信息共享运行风险与零售企业竞争

引言：易发表网凭借丰富的文秘实践，为您精心挑选了一篇信息共享运行风险与零售企业竞争范例。如需获取更多原创内容，可随时联系我们的客服老师。

一、引言

2022年初，随着疫情的多点爆发以及国际局部冲突加剧，国内外经济形势还面临着一定的不稳定性，这无疑给实体经济带来不同程度的影响；而居民整体收入、消费者信心指数在短时间内可能难以快速回升，因而一部分消费者的消费收紧心态或将持续。在此背景下，零售企业的生存压力剧增，而企业竞争力此时在很大程度上决定着零售企业能否在低迷市场中保持健康发展状态。为此，部分零售企业通过提升信息共享水平，降低供应链运行风险来强化自身竞争力，例如，早在2020年，京东便开始全面构建五位一体的数智化社会供应链，用数智化技术连接，优化社会生产、流通、服务的各个环节，在2021年618期间，在全国92%区县、84%乡镇实现了“当日达”或“次日达”。数智化社会供应链的构建，本质上是为了降低供应链运行风险。2022年3月，国美零售在“家•生活”战略第二阶段实施路径中首次提出“全零售生态共享平台”这一概念，并着手系统打造“线上、线下、供应链、共享共建、物流、大数据&云”六位一体的集成集约、互联互通、共享共建的全零售生态共享平台。在这一平台中，信息共享居于重要地位，是贯通供应链、提升零售企业竞争力的重要举措。由此可见，我国部分零售企业在提升信息共享水平，降低供应链运行风险方面做出了诸多努力，这也是其竞争力的重要来源。此外，受到各地疫情政策的影响，许多零售企业也面临着诸多供应链运行风险，导致自身经营陷入困境。因此，降低供应链运行风险无疑是零售企业强化自身竞争力的必然要求。基于此，本文对信息共享、供应链运行风险与零售企业竞争力之间的相关性进行了实证分析，旨在引导零售企业提升信息共享水平，从而降低供应链运行风险，进而实现零售企业竞争力的强化。

二、研究现状

（一）供应链信息共享研究现状

目前学术界对于供应链信息共享的研究主要包含供应链共享价值作用、中介作用以及影响因素研究。赵红丽（2020）在对供应链信息共享价值作用的研究中发现，供应链信息共享是进行供应链管理的重要举措，通过供应链信息共享能够降低成本，提高供应链经营效益。Ayman Bahjat Abdallah等（2021）在对供应链信息共享中介作用的研究中发现，信息共享在供应链伙伴关系与经营效益之间、合作伙伴信任和经营效益之间、关系承诺与经营效益之间以及供应商机会主义与经营效益之间起到中介作用。叶松勤等（2020）在供应链信息共享的影响因素研究中发现，供应链信息共享的影响因素主要包含了合作伙伴关系、合作伙伴特征、信息协同以及合作伙伴信任等。吴江华等（2020）认为信息共享组成主要分为作业信息共享、财务信息共享以及策略信息共享。

（二）供应链运行风险研究现状

供应链运行风险的相关研究主要包含风险识别与评估，风险危害以及风险管理过程研究。在运行风险识别与评估的研究中发现大量学者分别利用情景分析法、杠杆管理以及模糊理论进行运行风险的评估。董伟强（2020）在供应链运行风险危害的研究中发现供应链运行风险对企业的经营绩效、竞争力产生消极影响，除此之外供应链风险中包含的违约风险将会使供应链中断，破坏供应链的运行，降低合作伙伴的满意度，致使丢失客户，从而抑制产品的创新。郭仲先（2019）认为在供应链风险管理中，通过多方面采购、建立备选方案、合理管控库存量等措施能够降低供应链风险。

（三）零售企业竞争力研究现状

学术界对于企业竞争力进行了大量研究，形成了丰富的理论，主要有资源基础理论、能力基础理论以及知识基础理论。资源基础理论认为企业竞争力的基础是异质性资源，企业的生存发展依赖着异质性资源，企业的资源会随着时间的流逝而不断减少，因此企业需要持续调整发展战略，不断投资异质性资源，通过异质性资源提升差异化竞争力。能力基础理论认为企业本身就具备多种不同的能力，这些能力无法被实际捕捉到，但是能够通过活动进行体现，而这就是企业竞争优势所在。知识基础理论认为知识是企业的关键资源，这是企业竞争优势的源泉。本文对于零售企业竞争力的衡量借鉴了相关的文献研究，将其划分为商品质量稳定性、交付可靠性以及流程灵活性。

（四）信息共享、供应链运行风险与零售企业竞争力关系研究现状

学术界在三者的关系中既存在两者之间的关系研究，也存在三者共同的关系研究。戴建平（2020）在信息共享与供应链运行风险的研究中发现供应链通过信息共享能够加强各个节点企业之间的联系，有效降低信息传播滞后、信息不对称等带来的风险。黄信恒（2020）在信息共享与零售企业竞争力的研究中发现信息共享对零售企业的绩效具有显著的积极作用，而企业绩效的提升与企业竞争力息息相关，因此信息共享与零售企业竞争力也存在一定联系。丁晓斌（2017）在供应链运行风险与零售企业竞争力的研究中发现零售企业竞争力受到供应链运行风险显著的消极影响。但是学术界对于三者之间关系的研究较少，现有研究指出信息共享能够降低供应链运行风险，而风险管控能够增强零售企业竞争力。

三、研究假设

为了研究信息共享、供应链运行风险与零售企业竞争力之间的关系，本文选取以下相关变量，分别以作业信息共享（ZY）、策略信息共享（CL）、财务信息共享（CW）来衡量信息共享（GX）水平，商品质量稳定性（ZL）、交付可靠性（JF）、流程灵活性（LC）来衡量零售企业竞争力（JZ）水平，以制造风险（ZZ）、供应风险（GY）、需求风险（XQ）、信息风险（XX）来衡量供应链运行风险（YZ）水平。信息是供应链企业获取市场竞争优势的重要资源，供应链中各个企业通过信息共享能够有效规避信息失真的问题，降低库存成本，提高供应链绩效。而供应链绩效的提升又与零售企业竞争力息息相关。信息共享对于零售企业竞争力提升的作用主要体现为提高商品质量稳定性、商品交付可靠性以及整个流程灵活性。综上所述，本文提出如下假设：假设1：零售企业竞争力受到供应链信息共享显著的积极影响；假设1-1：商品质量稳定性受到供应链作业信息共享显著的积极影响；假设1-2：交付可靠性受到供应链作业信息共享显著的积极影响；假设1-3：流程灵活性受到供应链作业信息共享显著的积极影响；假设1-4：商品质量稳定性受到供应链财务信息共享显著的积极影响；假设1-5：交付可靠性受到供应链财务信息共享显著的积极影响；假设1-6：流程灵活性受到供应链财务信息共享显著的积极影响；假设1-7：商品质量稳定性受到供应链策略信息共享显著的积极影响；假设1-8：交付可靠性受到供应链策略信息共享显著的积极影响；假设1-9：流程灵活性受到供应链策略信息共享显著的积极影响。王海弘（2014）研究发现信息共享能够有效减少零售企业库存，降低其供应链风险，从而促进供应链协同发展。通过作业信息共享，零售企业与供应链中其它企业能够避免需求与生产之间的信息不对称，降低商品与客户需求不符的风险；通过财务信息共享，零售企业与供应链中其它企业可以充分了解彼此的资产与负债情况，避免合作由于任一方的财务风险而中断，从而保障供应链的持续稳定运行；通过策略信息共享，零售企业能够从企业关系长远发展的角度出发，与供应链中其它企业制定共同的发展战略，共担风险，从而减少风险爆发的危害。综上所述，本文提出如下假设：假设2：供应链运行风险受到供应链信息共享显著的消极影响；假设2-1：供应链运行风险受到供应链作业信息共享显著的消极影响；假设2-2：供应链运行风险受到供应链财务信息共享显著的消极影响；假设2-3：供应链运行风险受到供应链策略信息共享显著的消极影响。供应链运行风险会对零售企业竞争力产生不利影响，这主要是由于如果供应链中存在较多不确定因素，那么供应链中各方的合作信心将大减，彼此共享资源的动力也将被削弱，因而零售企业获取外部资源的水平势必降低，也会使获取的资源质量和使用效率降低，从而对零售企业经营运行的流程灵活性、商品质量稳定性以及交付可靠性产生不利影响。零售企业为了应对这些不利影响，需要储备更多优质资源，这在一定程度上阻碍了企业发展，削弱了企业竞争力。综上所述，本文提出如下假设：假设3：零售企业竞争力受到供应链运行风险显著的消极影响；假设3-1：商品质量稳定性受到供应链运行风险显著的消极影响；假设3-2：交付可靠性受到供应链运行风险显著的消极影响；假设3-3：流程灵活性受到供应链运行风险显著的消极影响。零售企业实现供应链信息共享，有助于其对运行风险进行管控，从而提高自身竞争力。其中，作业信息共享能够缓解不确定性，降低运行风险，提高商品质量稳定性、交付可靠性以及流程灵活性；财务信息共享帮助零售企业了解商品利润率，促进产业结构调整，有针对性地售卖商品，提高企业效益，从而提高竞争力；策略信息共享能够帮助零售企业提前做好经营活动的相关准备，抢占先机，获取市场竞争优势。综上所述，本文提出如下假设：假设4：供应链运行风险在零售企业竞争力与供应链信息共享的关系中具有中介效应。

四、实证分析

（一）数据收集

为了探究信息共享、供应链运行风险与零售企业竞争力的互动关系，本文将以拥有丰富的信息共享经验、较高供应链运行保障水平的零售企业作为研究对象，采用问卷调查的调研方式进行数据收集。根据联商网零售研究中心2021年10月发布的《2021上半年中国零售上市企业营收排行榜》，选取了其中排名前50的上市零售企业作为样本，并对其信息共享水平进行评估，最终选取了其中46家符合要求的零售企业作为最终样本，采取线下（前往零售企业实地调研）为主、线上（发送邮件）为辅的发放途径，对上述零售企业的工作人员进行问卷调研，以保证数据的有效性和真实性。最终，共计发放700份问卷，回收625份，筛选出583份有效问卷，有效回收率为93.3%，符合统计学要求。

（二）相关性与回归分析

首先，进行相关性分析，结果如表1所示。由表1可知，供应链信息共享中的作业信息共享、策略信息共享以及财务信息共享与供应链运行风险之间的相关性系数分别为-0.401，-0.359及-0.113，并且P＜0.01，这表明供应链作业信息共享、策略信息共享以及财务信息共享与供应链运行风险显著负相关；供应链信息共享与零售企业竞争力中的商品质量稳定性、交付可靠性以及流程灵活性之间的相关性系数分别为0.591，0.370及0.431，并且P＜0.01，这表明供应链信息共享与商品质量稳定性、交付可靠性以及流程灵活性显著正相关；供应链运行风险与零售企业竞争力中的商品质量稳定性、交付可靠性以及流程灵活性之间的相关性系数分别为-0.429，-0.189及-0.322，并且P＜0.01，这表明供应链运行风险与商品质量稳定性、交付可靠性以及流程灵活性显著负相关。接下来，本文将对供应链信息共享与零售企业竞争力的关系进行回归分析，结果如表2所示。由表2可知，模型2中零售企业竞争力与供应链信息共享之间的回归系数为0.601，并且P＜0.001，表明零售企业竞争力受到供应链信息共享显著的积极影响，假设1成立。模型4中商品质量稳定性与供应链作业信息共享、策略信息共享以及财务信息共享之间的回归系数分别为0.517，0.249及-0.141，并且P＜0.01，表明商品质量稳定性受到供应链作业信息共享以及策略信息共享显著的积极影响，但是受到供应链财务信息共享显著的消极影响，假设1-1、1-7成立，假设1-4不成立。模型6中交付可靠性与供应链作业信息共享、策略信息共享之间的回归系数分别为0.279和0.169，并且P＜0.05，表明交付可靠性受到供应链作业信息共享和策略信息共享显著的积极影响，假设1-2、1-8成立；交付可靠性与供应链财务信息共享之间的回归系数为-0.003，并且P>0.05，表明交付可靠性受到供应链财务信息共享的消极影响不显著，假设1-5不成立。模型8中流程灵活性与供应链作业信息共享、策略信息共享之间的回归系数分别为0.236和0.217，并且P＜0.01，表明流程灵活性受到供应链作业信息共享和策略信息共享显著的积极影响，假设1-3、1-9成立；流程灵活性与供应链财务信息共享之间的回归系数为0.069，并且P>0.05，表明流程灵活性受到供应链财务信息共享的积极影响不显著，假设1-6不成立。由表3可知，模型10中供应链运行风险与供应链信息共享之间的回归系数为-0.375，并且P＜0.001，表明供应链运行风险受到供应链信息共享显著的消极影响，假设2成立。模型11中供应链运行风险与供应链作业信息共享、供应链财务信息共享之间的回归系数分别为-0.349和-0.196，并且P＜0.01，这表明供应链运行风险受到供应链作业信息共享和供应链策略信息共享显著的消极影响，假设2-1、2-3成立；供应链运行风险与供应链财务信息共享之间的回归系数为0.119，并且P>0.05，这表明供应链运行风险受到供应链财务信息共享的积极影响不显著，假设2-2不成立。由表4可知，模型12中零售企业竞争力与供应链运行风险之间的回归系数为-0.394，并且P＜0.001，表明零售企业竞争力受到供应链运行风险显著的消极影响，假设3成立；模型13中商品质量稳定性与供应链运行风险之间的回归系数为-0.398，并且P＜0.001，表明商品质量稳定性受到供应链运行风险显著的消极影响，假设3-1成立；模型14中交付可靠性与供应链运行风险之间的回归系数为-0.186，并且P＜0.01，表明交付可靠性受到供应链运行风险显著的消极影响，假设3-2成立；模型15中流程灵活性与供应链运行风险之间的回归系数为-0.305，并且P＜0.001，表明流程灵活性受到供应链运行风险显著的消极影响，假设3-3成立。由表5可知，模型16中加入供应链运行风险变量后R2由0.406升高为0.422，F值也从22.703升高到22.832，表明模型的解释能力得到增强。模型16中零售企业竞争力与信息共享之间的回归系数由0.601降低为0.519，并且P＜0.001，表明供应链运行风险在零售企业竞争力与供应链信息共享的关系中具有部分中介效应，假设4成立。

（三）结果讨论

首先，零售企业竞争力受到供应链信息共享显著的积极影响。通过作业信息共享有助于提高零售企业的商品质量稳定性、商品交付准时性以及整个流程灵活性，从而提高零售企业竞争力；通过策略信息共享有助于零售企业与供应链中其它企业及时调整战略，提高资源利用率，在提高产品质量的基础上，提升交付可靠性和流程灵活性，从而提高零售企业竞争力；财务信息共享没有显著提升零售企业竞争力，这可能是由于零售企业供应链中部分企业对财务信息过于保密，向合作伙伴共享的财务信息往往经过部分修饰，导致无法反映其真实的财务情况，零售企业难以根据财务信息做出合作战略的调整。其次，供应链运行风险受到供应链信息共享显著的消极影响。供应链中的上下游企业能够通过作业信息共享，及时调整生产信息，避免产品与客户需求不符的风险；同时，通过策略信息共享，零售企业能够基于企业关系长远发展视角，与供应链中其它企业制定共同的发展战略，共担风险，从而减少风险爆发的危害。再次，零售企业竞争力受到供应链运行风险显著的消极影响。如果供应链中存在较多风险因素，合作各方的信心势必不足，资源共享动力也将趋于弱化，这无疑会导致零售企业难以获取充足的外部资源，从而对零售企业运行灵活性、商品质量以及商品交付产生不利影响，进而导致其竞争力难以提升。最后，供应链运行风险在零售企业供应链信息共享与竞争力的关系中具有中介效应。零售企业实现供应链信息共享，能够实现对运行风险的精准管控，从而加强自身竞争力。其中，实现作业信息共享有助于降低生产与需求之间的不确定性，从而降低运行风险，提高商品质量稳定性、交付可靠性以及流程灵活性，有利于促进零售企业竞争力的提升；实现策略信息共享则能够帮助零售企业提前做好经营活动的相关准备，避免运行风险，从而获取市场竞争优势。

五、管理启示

为了加强信息共享，全面降低供应链运行风险，提高零售企业竞争力，本文提出以下几点建议：一方面，零售企业供应链中各企业需要加强信息共享，共同发展。其一，零售企业供应链中各企业需要加强作业信息的共享，例如，加强生产商与零售企业之间的订单处理信息共享，避免零售企业出现商品积压、过期等问题；加强生产商、供应商与零售企业之间的库存信息共享，缓解节点企业的库存压力，在满足市场需求的同时降低供应链库存成本；加强生产商、供应商与零售企业之间的订单预测信息共享，以便及时应对因季节、节日、风俗等因素导致的市场需求大幅变化，提升供应链柔性，进而提升零售企业竞争力。其二，零售企业供应链中各企业需要加强策略信息的共享，使得供应链中各企业能够准确某一商品的市场热度，从而有针对性地做出及时战略调整，针对热度上升的商品提高生产量与供应量，对于热度下降的商品及时进行优化或逐渐减少生产线。其三，零售企业供应链中各企业需要加强供需信息的共享，从而规避供需信息失真的问题，使得零售企业可以有效应对市场需求，提高产品的市场份额，从而提高其竞争力。另一方面，供应链中各企业应该注重运行风险的防范，搭建风险预警系统。零售企业供应链中各企业需要建立完善的供应商网络，共同简化网络设计流程，提升共享信息的传播速度和效率，确保商品供应持续满足市场需求，从而提高客户服务质量，提升零售企业竞争力；消除供应链合作企业之间的隔阂，促进合作共赢，注重整体的长期利益；做好突发事件的预备方案，与不同供应链企业进行交叉合作，实现稳定长远发展，例如，针对可能出现的原料断供风险，零售企业需要及时与生产商进行沟通，与其共同出资扩大原料采购量。

作者:张朦朦 单位:凯迪雷拉大学工商管理学院 河南牧业经济学院物流与电商学院