商务英语教学研究

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商务英语教学篇1

跨文化交际意识是商务英语专业的学生在学习英语过程中必须培养的意识，其不仅可以促进学生专业能力提升，更有利于促进学生形成包容与开放的个人思想，从而更好地适应当前时代的发展浪潮。随着我国国际社会影响力的不断提升，我国对于跨文化人才的需求量逐渐增长，因此，基于国家对于人才的需求、工作对于人才的要求以及学生个人的发展需求，高校应当及时对商务英语教学内容进行反思与调整，并对学生的跨文化意识认真地进行培养。

1商务英语的人才培养要求

商务英语作为一门具有具体应用途径的学科，在对人才的培养过程中，除了要让学生能够读懂英文、念好英文，还要让学生了解和理解英语语言交际文化，提升学生的跨文化交际能力。这是因为商务英语在具体应用时，多以书面和口头对话形式进行，交流者除了要能够准确无误地接收与传达商业信息，同时还要做到尊重和理解对方的表达习惯，营造出轻松融洽的对话氛围，只有这样才能为业务的发展带来更广阔的机遇。因此，商务英语专业在人才培养上，会更注重培养学生融“理解、掌握、运用”为一体的英语综合能力，这就要求高校商务英语教师在教学过程中，要注重对学生跨文化意识的培养，从而让学生具有更为包容的文化心态，拥有更为自信的演说表达能力，最终能够让学生在未来商务英语的实际应用中，快速适应不同情境的英语表达。

2跨文化交际意识在商务英语应用中的作用

2.1有助于提升交流者的情境表达能力

跨文化交际意识，有助于交流者提升情境表达能力，从而提高商务对话的效率。商务英语工作者避免不了要有出国工作的任务，其情境表达能力在一定程度上代表了公司形象，因此，情境表达能力在商务英语的实际应用中有着重要的作用。跨文化交际意识能够有效地帮助交流者锻炼情境表达能力。他们在与不同语言环境中的人进行对话的过程中，可以通过语感默契的培养来逐渐消除中英文语言逻辑上的壁垒，同时还可以让交流者在对话中提炼出有效的信息，从而提高其情境表达能力，使得双方交流更高效，给对方留下良好的印象（刘梦莹，2015）。

2.2有助于增强交流者的演说表达自信

跨文化交际意识能够帮助交流者不断增强演说表达自信，使其商务英语应用能力得到更为明显的提升。在商务英语的应用过程中，商务交际的场景会使双方进行对话，良好的跨文化交际意识能够促进商务对话顺利进行，同时也能帮助交流者快速了解自身对于对方文化、习俗等理解的不足之处。随着后期跨文化交际意识的不但增强，交流者的英语表达也更为熟练，其交流的内容也会更为丰富，久而久之，交流者就能够在跨文化交际的对话中，树立起一种演说表达的自信心。在这种自信心的作用下，交流者参与跨文化交际活动的心态也会从被动变为主动，并且能够基于自己跨文化交际能力的不断增强，对跨文化交际活动产生更高的积极性，而跨文化意识也就能够更加彻底地融入交流者的商务英语应用过程中。

2.3有助于培养交流者的文化包容心态

包容的文化心态更容易使交流双方在交流中敞开心扉，也更容易使双方理解对方的思维状态、语言环境、行事风格等方面的特点，从而逐步达到交流的默契，为商业合作提供更多的可能。跨文化交际意识就是帮助交流者建立跨文化包容心态最为直接的方式。在跨文化交际过程中，如果交流者具备良好的跨文化交际意识，就能够通过对对方神态、声调、肢体、表情的观察，更准确地感知对方的情绪和思想，从而更好地理解对方的想法。在这样的氛围中，交流者可以不断开拓自己的思维与认知的边界，建立自身对于不同文化的包容心态，就能够在商务英语的对话中更为周全地考虑来自不同地区的人的不同需求，从而促进商务活动顺利高效开展（陈桂琴，2014）。

3高校商务英语教学对学生跨文化交际意识培养的困境

3.1教师自身跨文化交际能力不足

在当前高校的商务英语教学过程中，对于学生跨文化交际意识培养的主要困境就是教师自身的跨文化交际能力不足。虽然商务英语专业的教师在高校执教商务英语科目，但是他们大都毕业于师范院校的英语教育专业，在他们自身学习英语的过程中，跨文化意识并非其专业研究的主要范畴，并且他们中的很多人都没有跨文化的交流环境，其自身的跨文化交际能力也较低。即使有的教师在大学毕业后从事过商务英语的工作，形成了一定的跨文化意识，但是对于英语国家的文化背景仍然知之甚少，并且他们在传统英语教学模式中缺乏跨文化意识培养的经验和能力。因此，跨文化意识培养在许多高校仍然是独立于英语教学之外的一项工作，教师无法在商务英语的课堂上为学生提供完整的、连续的跨文化英语教学（赵莹，2018）。

3.2学生缺乏跨文化交际的语言氛围

商务英语的应用性比较强，学生除了需要掌握英语表达能力，还要懂得一定的商业礼仪，以应对未来的实际应用。但是，当前的商务英语教学仍囿于课堂案例，缺乏随机性和交互性，这让在商务英语中十分必要的语言对话练习，“缩水”成了机械刻板的题目练习，学生也难以感受到商务英语的应用逻辑和对话特点，因而难以发现自身在商务英语实际应用中的短板与弱项，同时也无法对自己的学习目标进行合理的规划。这就导致商务英语专业的学生对自身跨文化意识的感受始终处在一个朦胧的阶段，而这容易使学生在与英语国家的人进行交流时出现歧义，也容易使学生变得底气不足，畏惧在公共场合进行英语表达。因此，跨文化交际的语言氛围，对于商务英语专业的教学来说是十分必要的（杨桂华等，2018）。

3.3课程缺乏对跨文化交际意识的培养标准

缺乏对跨文化交际意识的培养标准，是当前商务英语教学培养学生跨文化交际意识的另一大困境，它大大削弱了商务英语教学的针对性以及教学效率。教师不知道在有限的条件下，如何才能有效地培养学生的跨文化交际意识，只能在教学过程中传递给学生许多模棱两可的内容，这就使得学生在学习英语的过程中，难以养成明确的跨文化交际意识，更无法产生主动与人交流的愿望，仍然在沿袭从前的应试学习方法，并且产生学习商务英语只需要通过考试就可以的错误认识，进而不注重对自身表达能力、情境迁移能力、逻辑转换能力等英语综合能力进行提升。

4商务英语教学对跨文化交际意识培养的对策

4.1聘请英美籍教师进行英文教学

聘请英美籍教师是当前高校商务英语教学应当考虑采纳的方法，这是因为英美籍教师本身就具有英语国家的语言文化背景，在教学中能提供给学生更为现实和具体的跨文化交际内容，从而对学生跨文化交际意识的培养起到更为积极的作用。英美籍教师在与学生的互动过程中，也可以逐渐消除学生与外国人进行对话时的抵触与畏惧心理，激发学生与外国人进行对话的欲望。另外，聘请英美籍教师进行英语教学，也能让我国的英语教师对其跨文化教学进行充分的借鉴和参考，从而结合我国商务英语应用的特点，为学生梳理出更为详尽的知识点，完善我国商务英语教学的思路和方法。

4.2为学生提供跨文化交际的语言氛围

为学生提供跨文化交际的语言氛围，有利于学生在现实环境中树立起英语交际的自信心，从而让学生更好地适应未来的商务英语的交流工作。因此，高校应当设法为商务英语专业的学生创造出跨文化交际的语言氛围，例如，可以让本校中的英语母语留学生与商务英语专业的学生进行命题交流活动，根据学生在交际中的表现以及交流的效果，对学生进行评分，并将成绩纳入学生的期末考试成绩中，以此来激励学生更加踊跃地去尝试跨文化交际活动。除此之外，高校也可以推荐商务英语专业的学生进入外贸企业进行实习，让学生能够直接对商务英语的工作氛围进行熟悉，建立起对于商务英语应用氛围的现实印象（谢柳春，2019）。

4.3设立跨文化交际意识的培养标准

由于跨文化交际意识是一个比较庞杂的概念，所以在培养学生的跨文化交际意识的过程中，首先，教研部门要对跨文化意识设立相应的培养标准，为教师指明教学方向。其次，教研部门应当就商务英语跨文化交际意识的培养目的圈定相应的教学内容，从而让学生的英语综合能力培养得到科学的指导，增强其跨文化交际意识。因此，在标准制定上，高校英语教师应当将涉及商务英语人才培养的商业应用、英语口语、跨文化语境三个方面的知识内容进行充分的整合，为商务英语课程教学提供相应的培养机制，从而让学生摆脱枯燥的死记硬背式的学习模式，进入更为科学高效的学习氛围当中。

5结语

跨文化交际意识的培养，需要尊重学生对跨文化语境的适应过程，从而让学生对跨文化的英语应用确立正确的看法，让科学的跨文化交际意识能够顺利地根植于学生的英语思维中。因此，高校的商务英语教师应当对学生参与跨文化交际的行为进行鼓励与指导，帮助学生增强商务英语专业能力和跨文化交际意识。

作者:李立勤 单位:武汉设计工程学院商学院

商务英语教学篇2

强化对知网相关文献的多元化调研，发现关于翻译教学的研究多为硕博层次，本科商务英语专业翻译教学明显存在滞后现象，导致地方高校商务英语专业教学结构失衡，不利于人才个性化成长。因此地方高校应进一步加强对商务英语专业翻译教学的重视和关注，既要基于多元化社会需求，创新人才培养模式，又要基于人才发展需求，创新培养理念。依据我国发展现状，强化多元化教育经验借鉴，可有效提升地方高校的办学实力与办学水平，为构建双一流高校奠定良好基础。

一、商务英语专业翻译教学特征与创新原则

（一）特征

社会的发展与革新使企业的人才需求发生转变，基于地方高校发展特色梳理高校商务英语专业翻译教学，发现其存在专业性及区域性特点。商务翻译英语将语言知识与经济知识进行有机融合，人才提升语言素养时，还需要加强对相关经济术语的了解与掌握，才能提升翻译价值。因此商务英语翻译教学中包含诸多专业经济学内容，这也其专业性得以凸显。基于其专业性强化对人才培养模式与培养理念的剖析，发现地方高校致力于培养高素质复合型人才，为区域输入多元化人才，引导人才为区域发展作出贡献，既能促进地区与地方高校的协同发展，又能助力校企融合，确保学生在多元化实践中加强对翻译教学内容的全方位认知，并以此感受不同国家的文化差异，以此加强针对性学习，确保自身服务于经济发展时服务于文化传承。专业性与区域性特征，体现了商务英语专业翻译教学的复杂性，利用特征梳理遵守多元化原则，坚守正确创新道路，既能构建具有地方高校特色的商务英语专业翻译教学模式，又能完善传统英语教育架构，培养复合型语言人才。

（二）原则

地方高校商务英语专业翻译教学创新时，应强化对相关行业需求的深入分析，基于社会需求与人才发展需要助力教学创新与优化。基于多元化需求助力商务英语专业翻译教学创新既能为区域发展培养复合型语言人才，又能为经济发展与产业进步奠定人才基础。商务英语专业培养的多元化人才需要具备较强的翻译能力，真正了解多元化语句背后的内涵，构建合理语境才能正确传递多元化内容。传统地方高校英语专业商务教学重视培养人才语言能力，创新与优化时应进一步强化对人才跨文化交流能力、创新能力、学习能力的多元化培养，才能真正依据区域发展需要培养复合型人才。遵循因材施教原则，对地方高校商务英语专业翻译教学进行创新时，强化对传统英语教学中存在问题的深入剖析，强化对多元问题的针对性化解，可真正促进地方高校商务英语专业翻译教学迈入新的发展阶段，避免商务英语专业翻译教学创新时偏离正确方向，促进英语翻译教学迈入新的发展阶段。

二、地方高校商务英语专业翻译教学现状

（一）专业定位有待明确

商务英语专业知识本身具备较强的复杂性，由于这一专业在我国发展时间较短，导致部分地方高校办学经验不足，专业定位不清晰，不利于教师明确人才培养目标与人才培养理念，更不利于大学生加强对翻译的重视和关注。由于专业定位不明确导致人才培养与社会需求不符，以地方高校角度来讲，培养多元化语言类人提升人才就业率，象征着办学模式与办学水平的提升。但商务英语专业翻译教学发展和创新过程中，教师既要引导人才提升语言翻译能力，又要引导人才加强对经济类专业知识的了解，而由于教师的综合能力有待增强，影响了课程资源优化。现阶段地方高校商务英语专业翻译教学相关教材较少，学生无法基于个人发展需要，加强针对性学习，也说明现阶段的教学定位和课程标准有待革新。

（二）教材内容有待优化

由于缺少统一的课程标准，导致现阶段教材内容趋于落后，不利于翻译教学的创新和优化。通过对商务英语专业相关教育内容进行梳理，发现不同教材间缺少关联性，教师无法依据教材提升教育的系统性与科学性，部分语言教师利用教学经验梳理教学结构，由浅至深的制定多元化教育计划。但由于部分课程内容与实践脱节，导致地方高校培养的人才完全无法满足企业需要。以商务英语专业翻译教学为例，相应教学内容无法反映最新经济发展动态，导致学生无法在学习时加强对经济内容的认知和了解，不利于其实践能力与创新能力提升，更无法确保在学生成长时完善其知识架构，提升其综合素养与综合能力。

（三）教师能力有待增强

影响地方高校应商务英语专业翻译教学的因素有很多，除教学内容与课程标准外，一线教育工作者的综合能力与综合素养也会影响教学质量与效率。与此同时，地方高校管理层的综合能力与综合素养以及多元化学校制度，都会影响教师配置的合理性与科学性。由于教师与学生沟通频率较高，因此会对学生产生较大影响，传统商务英语专业教师的翻译能力无法满足新时代社会的多元化需求，因此如何加强师资培养，助力教师提升翻译素养，一直是地方高校的重点关注问题。虽然地方高校积极展开教师职业培训，但由于相关培训缺少合理化与科学化，也缺少多元化物质与精神激励，导致语言教师缺少对职业培训的重视和关注，这是影响商务英语专业翻译教学优化与创新的主因。不可否认近些年来素质教育的发展推动了教师职业培训的创新与优化，但由于商务英语专业本身具备较强的复杂性，教育人才在提升翻译能力时也要加强对语言背后承载文化以及经济内容的全方位认知和了解，这对教师提出更高要求与挑战。

三、地方高校商务英语专业翻译教学创新策略

（一）明确教学定位，革新课程标准

地方高校本身带有区域性特征，促进商务英语专业翻译教学创新与优化时明确教学定位，提升翻译教学的创新性，基于社会需求创新课程标准，有利于传统翻译教学架构的完善。利用多元化网络问卷调查，发现目前部分地方高校存在专业定位不清，人才培养与社会需求不符等现象，为提升学生培养水平，优化人才培养目标，地方高校可基于商务英语专业学生发展需要与就业特点明确教育理念与教育模式，并基于不同层次学生发展需要，强化对教育理论的深入剖析。新时代商务英语专业翻译教学致力于培养优秀语言人才，人才培养时加强对其跨文化交流能力、创新能力、学习能力等方面的关注，基于人才培养需求明确课程标准，可有效推动翻译教学质量与效率提升。例如，地方高校可加强与企业的沟通与互动，并利用多元化市场调研了解每一届商务英语专业毕业生的就业状况，从学生角度分析其发展需要，关注其心理诉求，基于社会发展需要创新人才培养模式。革新课程标准需要多元化专家与学者的介入，地方高校可积极聘请具有丰富商务经验与教学经验的多元化专家引导其参与相关课题研究，以多维角度革新课程标准，制定符合国家发展需要的教育模式。一方面课程标准革新时，应基于国家宏观指导明确课程层次；另一方面引导学生在实践活动中自主探索商务英语的应用模式，以此完善其知识结构，提升商务英语翻译能力。基于商务英语专业发展需要制定的多元化培养目标，既能向社会输送复合型语言人才，又能助力人才为经济产业发展与创新贡献力量。由此可见，课程标准的革新与优化需要多方参与，地方高校可借助商务英语专业翻译教学创新契机，加强与企业和家庭的有机合作，以此形成教育合力，共塑良好教育空间，为翻译人才的成长作出多元化努力，从而构建具有地方高校特色的商务英语专业教学模式，助力翻译教学质量与效率提升。

（二）创新课程结构，优化教育内容

商务英语专业翻译教学的创新与优化涉及多个方面，基于多方诉求创新传统课程标准，加强优势互补能构建开放式翻译教学模式，调整传统语言人才培养结构。例如，地方高校可进一步梳理商务类课程，通过梳理提升商务英语专业翻译教学的层次性，确保由浅入深地展开多元化翻译教学，并基于学生发展需要融入多元化人文教育与法律法规，引导学生感受商务英语专业翻译教学的重要性，激发其主观能动性，助推其自主学习。商务英语专业相关的阅读教学、口语教学、听力教学等都能为翻译教学展开提供助力。多元化教学相辅相成，既能帮助学生积累多元化翻译经验，又能调整课程比例，丰富翻译教学内容，以此确保学生有更多机会了解经济相关知识，从而提升翻译教学的专业性与系统性。例如，商务英语专业翻译教学创新时，可适当引导学生参与多元化实训、实习，并组织多元化实践活动与课外讲座，引导学生积极与企业管理者及专家学者进行有效沟通和互动，从而助力学生了解自身薄弱，点促进其强化针对性学习。互联网的发展与革新有助于翻译教学创新，但这对学校提出更高挑战，地方高校既要不断完善语言教学相关的软件与硬件设施，还要积极更新线上教育模块，丰富商务英语专业翻译教学内容，以此满足不同学生不同需求，助力学生个性化成长。素质教育的发展与革新使商务英语专业翻译教学受到诸多重视和关注，但受传统应试教育影响许多学生以就业为导，向学习商务英语专业内容，其学习本身带有浓重的功利化色彩，不利于学生在学习中树立社会主义核心价值观，更不利于学生利用学习契机提升跨文化交流能力。针对此现象，地方高校可适当加强教材编创，并在教材编创时适当参考教育者及受教育者意见，并在教材中增加多元化基础性知识，以此降低翻译教学难度，帮助学生在知识积累时完善知识架构，为从而为其后续学习提供助力。线下教材革新速度相对较慢，新时代地方高校可革新线上翻译教学内容，并对其进行不断完善与扩充，向学生推荐多元化翻译资料，以确保学生翻译能力提升时拓展学习视野，提升综合能力与语言素养。

（三）强化产教融合，加强师资培养

商务英语专业翻译教学创新时助力产业与教育深入融合，加强专业人才培养既能实现翻译教学的创新发展，又能均衡实训与实习比例，提升学生实践能力，拓展其学习视野。地方高校为企业输送的个性化人才能助力企业发展与革新，企业进一步加强对产教融合的重视和关注，与地方高校共同合作构建就业与实习基地，通过为地方高校提供多元化意见，助力地方高校了解社会需求，以此完善教育模式，提升大学生就业竞争力。我国精英教育向大众化教育的转变使学生就业难度越来越高，具有较强商务翻译能力的学生，才能在市场竞争中提升就业率与就业能力。故此，区域政府应积极为产教融合提供宏观指导方案，一方面为企业培养多元化语言人才；另一方面为学生提供多元化就业机会，从而解决企业人才短缺与学生的就业难问题。为推进产教融合质量不断提升，地方高校可加强与企业的多元化合作与互动，借助互联网打破时空限制，快速了解企业对人才培养的意见与建议，从而完善传统翻译教学架构，基于商务英语专业发展需要完善产教融合形式，调整理论教育与实践教育比例，以期在增强学生综合能力与综合素养时助力企业长效发展。例如，高职院校可加强对教师职业培训的重视，完善教师培训体系与培训模式，助力翻译教师提升翻译能力与翻译素养，并引导其到企业挂职，以此提升其实践能力，助力商务英语专业翻译教学模式拓展。一方面地方高校可积极支持教师参与产教合作，并积极推动产学研一体化发展；另一方面可为专业教师提供深造机会，并对表现优秀的教师给予精神与物质的双重奖励，从而激发翻译教师的主观能动性，助力其积极接受再教育。目前商务英语专业教师具有较高的英语水平，但其对专业翻译知识了解较少，引导其从事相关岗位，引导其了解商务英语专业翻译教学的发展趋势，助力其创新人才培养格局，既能为翻译教学优化与创新奠定教育人才基础，又能推动商务英语专业翻译教学的改革。并且地方高校也要积极提升招聘要求，既要招聘高素质复合型的语言人才，又要加强对人才翻译能力的多元化考核，招聘人才时也要适当提升专业型人才的薪资水平与福利待遇，确保引进人才后留住人才，才能提升地方高校学生就业率，并为区域发展奠定人才基础。结语改革开放后我国发展十分迅猛，商务英语翻译能为我国企业与多元化国家的商务交流提供助力。随着全球经济形势愈发严峻，社会对商务英语翻译人才提出更高要求，应积极推动翻译人才教育革新，确保在素质教育改革阶段助力企业优化与创新，并借助翻译人才讲好中国故事，创造中国品牌，塑造中国形象，以此为中国经济发展赋能，助力我国企业在世界舞台上发光发热，从而全方位彰显地方高校商务英语专业翻译教学的魅力，助力人才全面发展。

作者:常锟 尤晓刚 单位:安徽财经大学文学院

商务英语教学篇3

随着全球化经济不断发展，国际贸易日趋增加，商务英语在我国社会各个领域的应用更加广泛，对具有跨文化交际意识的高素质、高能力、高专业的复合型人才要求越来越高。因此，在高校商务英语教学过程中，要注重培养学生跨文化交际意识，提升学生专业英语应用能力，促使学生自身形成开放、包容的思想理念，为增强我国世界影响力提供更多人才保障。

1商务英语人才培养要求

商务英语是一门应用途径较为广泛的学科，在培养专业人才时，除了让学生读懂英文，让其真正了解英语交际文化，熟练掌握英语语言正确运用方式，进一步提高其跨文化语言交际能力。另外，在商务英语应用过程中，主要采用书面对话以及口头交流形式，学生不仅要准确接收和传递商业信息，还要理解并尊重对方语言表达习惯，营造温馨惬意沟通氛围，这样才能为业务发展提供机遇。因此，在培养商务英语专业人才过程中，教师要注重培养学生跨文化交流意识以及综合能力，让学生拥有包容其他国家文化的心态。

2跨文化交际意识在商务英语应用中的具体作用

2.1增强交流者语言表达能力

跨文化交际意识在高校商务英语教学中具有十分重要的作用，其不仅能提高交流者商务工作交流效率，还有助于增强其语言表达能力。由于高校商务英语专业学生从事相关工作后，会遇到出国工作任务，其语言表达能力代表着企业形象。因此，将跨文化交际思想意识切实融入商务英语应用中，能够更好地帮助学生锻炼自身语言表达能力，提升学生语感默契[1]，让其在各种语言环境与人对话中打破英文语言逻辑的约束，使双方交流沟通更加高效。

2.2提高交流者演说表达自信

跨文化交际意识在提升高校学生商务英语应用水平、增强交流者演说表达自信方面具有重要意义。在实际应用商务英语过程中，跨文化交际思想意识能够促使商务交际双方对话顺利进行，帮助交流者正确认识对方国家文化习俗、生活习惯等方面内容，进一步增强自身演说表达能力。随着交流者跨文化交际意识不断增强，其商务英语表达方式更加多样，英语交流内容更加丰富，使交流者在后期跨文化交际中[2]，树立演说表达自信心，并在此基础上转变自身交际心态，在增强自身交际能力的同时，提高对商务英语交际活动的积极性。

2.3培养交流者的文化包容心态

文化包容心态能够促使交流双方敞开心扉，更加容易理解对方语言环境、思维状态，以此提高双方交流默契，为实现商业合作目的提供更多可能性，而跨文化意识是培养交流者树立正确文化包容心态的重要方式。在商务英语跨文化交流过程中，交流者可以通过详细观察对方表情、声调、肢体动作，深入感知对方思想理念与情绪波动，从而全面了解对方想法[3]。这样不仅能拓展交流者自身认知与思维，建立各种文化包容心态，而且能在商务英语交流中充分考虑对方的实际需求，促使商务工作活动顺利开展。

3高校商务英语教学中培养跨文化交际意识的根本原则

3.1实用性

英语语言是高校商务英语专业学生的重要组成部分。由于目前部分高校考试评价体系不够完善，学生学习商务英语只注重通过期末考试获得资格证，从而导致在语言交流方面实用性较差。因此，专业教师在开展课堂教学活动时，应不断创新教学方式，丰富教学资料内容，并结合跨文化交际思想理论，通过贴近时代、生动鲜明的语料，在商务英语实践教学中锻炼学生语言应用能力[4]。同时，教师要适当调整专业评价体系，将传统以阅读理解为核心的教学方式逐渐转变为以分析应用为核查对象的考试评价模式。此外，教师在开展跨文化交际、商务谈判、商务工作报告写作等实践性较强的课程教学时，要利用在线教育、情景模拟、网络资源以及小组活动等教学方法，打破传统课堂教学模式，将共情、思辨、探究、反省、体验充分融入教学活动中，从而有效增强学生商务英语语言综合应用能力。

3.2持续性

与获取语言应用能力相似，积累跨文化交际商务英语知识是一个漫长的过程。由于学生之间具有明显的个性化特征，其对于同一问题具有不同看法，不同阶段学生对问题的认识程度有所差异。因此，专业教师要坚持循序渐进的基本原则，以跨文化交际意识与教学指导设置科学、系统、稳定、高效、长期的教学环节。在学生初级学习阶段，教师可以重点培养其语言应用能力；而在高级学习阶段，教师要引导学生自主分析商业文化、目标语言，正确认识语言和文化之间不对等现象[5]，以此来提高学生文化意识的敏感性。另外，教师可以采用情景模拟、案例分析等教学方式，鼓励和指导学生详细分析和对比各个国家不同的历史文化、社会经济形态、民族风俗习惯等内容，促使学生认知领域不断扩大，让其能够在后期商务工作中充分发挥商务英语附加价值。

3.3创新性

在传统高校商务英语教学中，教师处于课堂教学的主导地位，受传统思想观念影响，通常只注重教授语言理论知识，忽视了熟练应用的重要性，从而制约着跨文化交际意识的培养。在新时代背景下，专业教师要突破传统教学模式束缚，积极转变自身价值观念，深刻认识跨文化交际对商务英语教学的影响。同时，要不断强化自身教学能力，从发展角度看待培养学生跨文化交际能力的重要意义，并采用科学有效的技术手段转变教学导向[6]，在详细研究应用语言学、功能语言学、社会语言学、心理语言学等方面时，不断增强自身商务语言应用能力和综合文化素质，从而更好地推动商务英语教学顺利开展。

4高校商务英语教学中培养跨文化交际意识的具体策略

4.1优化教学方法

在高校商务英语课堂教学中，教师可以采用角色扮演、案例讲解等方法增加课堂趣味性，吸引学生注意力，让学生在丰富自身理论知识储备的同时，提前接触实际相关案例，将理论知识与商务工作有机结合，尽量避免未来工作出现错误。在商务英语教学过程中，教师要合理运用案例教学方法，让学生自主参与课堂教学活动中。例如：教师通过模拟实际案例交流场景[7]，让学生互相扮演其中角色，指导其自主完成特定场景交际任务，让学生能够站在所扮演角色的角度思考问题，并在此基础上强化自身语言应用能力。角色扮演不仅能为课堂教学提供实际交流环境，还能培养学生跨文化交际思想意识，推动学生健康稳定发展。此外，随着信息化进程不断加快，互联网、计算机等先进技术在社会各个领域广泛应用，为人们日常获取信息资源提供了便利。在这种发展情况下，高校商务英语专业教师要熟练掌握和运用先进科学技术，在网络上搜寻更多教学资源，筛选具有价值的教学内容，而后通过图片、文字、视频等方式从多媒体中展现出来，以此激发学生学习商务英语的兴趣。这样不仅能够打破课堂教学的空间及时间限制，还能够增强学生自主学习能力，提高学习积极性与热情。

4.2设置跨文化交际意识培养标准

由于跨文化交际概念过于繁杂，所以高校商务英语教师在培养学生跨文化交际思想意识时，要根据学生实际需求，合理设置培养标准，为商务英语课程明确教学方向。此外，教师要采用先进科学指导形式培养学生商务英语综合应用能力，切实增强学生跨文化交流意识。另外，在制定相关标准过程中[8]，高校教师应充分考虑将商务英语专业人才的跨文化语境、英语口语以及商业应用方面知识内容有效整合，为开展课程教学活动提供专业培养管理机制，通过不断丰富教育教学方式，提高学生学习商务英语的积极性和热情。
4.3提供跨文化交际语言氛围

良好的跨文化交际商务语言学习氛围能够让学生在实际应用环境中，正确树立英语应用交际自信心，让学生在未来商务工作中能够更好地开展交流活动。因此，高校商务英语专业教师在培养学生跨文化交际能力和意识时，要为学生创建良好的语言氛围。例如：高校专业领导可以加强商务英语学生与外国留学生之间进行命题交流程度，并根据学生实际交际表现和交流成果进行评分，将该成绩纳入期末考核成绩中，以此激励学生踊跃参加跨文化交际实践活动。另外，高校可以组织学生进入外贸企业实习，让学生更加直观地感受和熟悉商务工作氛围，建立起商务英语现实应用印象，为后期开展工作提供重要保障。

4.4构建完善的课程体系
目前，高校要加强商务英语课程革新力度，将培养学生跨文化语言交际能力作为课程教学重点，建设更加专业的教师队伍，创新和优化课程结构、教学目标以及教学内容等，使商务英语课程教育体系更具系统性和完善性。为增强学生跨文化交流意识和交际能力，高校教师在开展商务英语课程教学中，可以融入中外文化，让学生深入了解和明确中外文化之间的差异，在增强其文化自信与底蕴的同时，切实提高其跨文化交际意识。目前许多高校英语课程是由外教人员负责，外教在与学生进行交流和对话时，可以进一步提高学生语言表达与交际能力，让其充分掌握外国文化风俗及语言表达习惯。另外，高校可以根据新增内容编制商务英语教材，在原有教材基础上添加英语应用、口语表达等教学内容，根据学生未来实际发展需求设置教学目标，不断创新和完善教学方法和教学内容，让学生在日常学习中切实提高自身英语知识储备和实际沟通能力。

4.5引导学生积极参加实践活动

实践活动是提高学生英语运用能力和跨文化交际水平的重要因素。因此，高校要加强与相关企业合作力度，鼓励学生进入外企实习，让其在实习过程中积极参加商务活动，并从中积累更多商务交谈与跨文化交际经验，进一步提高自身英语运用能力。另外，高校可以与相关机构、单位进行合作，让学生担任外贸交流会、世博会等会议志愿者，从与外国人交流实践中增强自身语言表达能力。若条件允许，高校可以直接与外国高校开展交换生活动，让部分学生在国外进行学习，深入了解外国人日常生活与语言交流习惯，加强对中西方文化差异认知程度。这种商务英语教学模式可以充分发挥学生日常学习积极性和热情，让其在实践活动中锻炼自身跨文化英语交际能力，正确认识并掌握外国文化以及英语交流规范性，确保其可以在未来参与商务活动中灵活应用所学知识进行沟通交流，切实提高商务合作成功率，更好地推动高校商务英语专业学生健康成长与发展。

5结束语

综上所述，跨文化交流效果是决定商务活动成败的关键因素。现阶段，在高校商务英语专业教学中，培养与增强学生跨文化交际思想意识及交际能力对推动社会发展建设具有十分重要的意义。因此，高校专业教师要结合新时代发展要求，不断创新和优化商务英语教学模式，并将跨文化交际合理融入课堂教学中，促使学生商务英语应用能力有效提升，从而为社会提供更多高质量专业人才。

作者:雷露 单位:南昌师范学院外国语学院