时间:2022-12-12 10:12:09
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面对前所未有的百年变革,迎接挑战,抓住机遇,提升核心竞争力,首先要做到以人为本。医疗行业市场竞争日益加剧,变革传统管理制度,加大人才队伍建设,建立健全完整的激励机制显得尤为重要。良好的激励体系能够提升医护人员的工作热情,提高专业素养,形成良好工作氛围,有利于助力医院长效发展。目前,部分公立医院人力资源管理效果并不理想,激励手段较物质化,评判体系较为单一。
一、医院人力资源管理中激励机制的重要意义
物质生活高度发达的今天,也带来了思想观念不断更新,人们越来越关注“我”,包括“我”的身体健康和心理健康,通过对比各类指标对医疗行业进行评判和关注,促使医院必须不断提升核心竞争力,走向现代化管理,积极探究合理高效的管理体制。人员队伍建设是维持医院和谐发展的基础,激励机制则是人力资源管理的重要驱动力,激励机制是在以人为本的理念下开展的人力资源管理活动,对于医院可持续发展意义重大。与其他组织机构相比,医院有其独有特性,主要服务对象为患者,其饱受身体和精神的双重折磨,面对社会和经济的双重压力。这就要求医护人员,必须具备良好的素养和过硬的专业能力,医者仁心,治病医心。因此,保障医护人员的合理收入、调动工作激情和热情显得尤为重要。
1.有利于提升医护人员的工作积极性
竞争能够激发潜能调动积极性,提升工作效率和质量。相比其他工作岗位,医院的工作相对较为稳定,一旦安于现状,将对医院的发展具有一定消极影响。建立健全激励机制,则有助于打破这一困局,建立健康良好的竞争意识,激发员工不断超越自我、敢于挑战,为医院发展提供活力。
2.有利于缓解医患关系
目前,医患关系紧张的案例频繁爆出,严重影响着患者对医护人员的信任以及医护人员对工作的认可度。利用患者的评价作为激励机制的依据能够正确的引导医护人员提高服务意识,更加细心、耐心、有爱心地完成医疗工作,减少不必要的冲突,从根本上缓解医患关系。
3.有利于促进医院长效发展
利用以人为本的管理手段,借助有效的激励机制,使医护人员感受到认可和尊重,建立归属感和认同感,真正地做到爱岗敬业、爱院如家,主动提升服务意识,尽力维护医院整体形象,从而提升医院的整体凝聚力和竞争力,促进医院长效发展。
二、医院人力资源管理中激励机制存在的问题
在人力资源管理中激励机制是一种最常见且有效的措施,能够在较大程度上激发工作潜能和工作热情。合理的激励机制能够转化为工作内驱力,更好地发挥出一个人最大的潜能,实现自我价值的认同。由于激励机制的应用,受到多种因素的制约和操作人员专业性的限制,还存在一定的问题,集中表现如下:
1.激励机制的科学性不高。对于某人口大省,由于医疗资源配置的不均衡性,导致省会城市的大型、综合性医院迅速的发展,医院规模逐步扩大,员工数量剧增,依靠传统的人力资源管理已不能满足当前医院发展的迅猛趋势。就比如部分医院人力资源管理还是习惯于将对人员的管理作为主要的管理思路[1]。重点也只放在对员工人数上的管理,不能做到与时俱进,不能实现多劳多得,造成晋升渠道不畅通,员工工作热情减退。还有一部分医院虽然把激励机制运用到资源人力管理当中,但由于缺乏专业性指导,对于激励机制的度和量没有准确地把控,导致没有达到预期的效果。医院的人员结构系统相对复杂,医护人员之间的学历、资质、年龄、阅历等都存在一定的差异化,导致了人员之间执业规划的差异性。因此,单一的激励机制是行不通的,但就目前形式,大部分医院存在激励机制内容单一化,差异性不明确的问题,就造成了实行激励机制产生的作用并不显著。由于医护人员工作性质的要求,对工作者的资历有较高的要求,使得医护工作人员的资历以及年龄都会影响个人发展的方向。一方面,资历高、年龄较大的医护工作人员的关注点主要集中在工作环境的好坏及工作的稳定性,另一方面,资历较浅年纪较小的医护工作者关注点则在自己能否在这个岗位中较好地实现自我价值,以及会把未来的工作个人规划作为思考方向。在这种状态的影响下,就会使得不同需求的医护工作人员在形同的激励机制下也很难形成一种竞争,导致其积极性会有所减退,达不到积极进取的工作氛围。
2.激励机制下的监督环境有待提高。由于部分医院缺少健全的监管环境,缺少素质较高的监管人员,激励机制的实际应用效果不能被及时反馈,无法及时作出有效调整,导致激励机制的应用效果存在缺陷,让人感觉激励机制的运用较为随意,员工对激励机制抱有一种无所谓的态度。因此,激励机制应用于医院人力资源管理过程中,如果不能对其及时的进行实时有效的监管,激励机制将成为一部分人获取利益的方式,使得激励机制在医院人力资源管理的应用当中就失去了原有的价值,流于形式。使医院人力资源的管理过程当中出现了不公平性,更为严重的话就会导致医院的内部管理遭受到一定的打击,最终阻碍了医院的可持续发展[2]。
三、激励机制在医院人力资源管理中的对策
根据当前形势,医院人力资源管理必须高效合理地运用激励机制,转变固有的管理理念,打破传统的管理方式,建立科学的人力资源管理意识。结合医院的实际发展情况,有针对性地建立和完善激励机制,激励机制的应用模式需要在运用中根据实际暴露出来的问题不断的完善和改革,结合医院实际符合共自身发展特色的激励机制才能发挥出重要作用,从而促进了医院人力资源管理向着科学性发展,有效地提高了医院整体的竞争力。
1.提高激励机制的科学性。医院根据不同科室及岗位特征设置反映岗位特点及实际情况的考核体系,建立公平公正规范化的考核流程,从德、能、勤、绩、廉等多方面综合考核,确定不同档次的考核结果。考评结果由本部门领导、同事以及患者等多方给出的评价综合考虑,大大增加了考核结果的客观科学性,对不同考核结果进行激励,充分放大个人优点,有的放矢改正缺点,使考核不再流于形式,达到考核的真正目的。激励机制的科学性在一定程度上可以促进医院人力资源管理的科学发展,构建良性工作环境。在医院人力资源管理过程中也需要具备科学管理意识。一方面,医院需要加大力度对人力资源的管理部门的员工进行监管过程的培训,确保实施环节的科学有效性。另一方面,要对实施主体即医护工作者进行科学管理意识的培训,提高激励机制在人力资源管理过程中的认知度。具体实施中可根据学习知识种类按批次组织学习,让全院职工充分了解激励机制的内涵和外延,运用到实际工作中以获得自我价值的实现。
2.建立健全激励机制。建立激励机制,要站在医院长效发展的基础上,立足员工实际需求,设置物质激励、精神激励、环境激励、评价激励等多种激励措施,激励措施的全面性能使员工获得物质奖励的同时感受到被尊重和关怀,有效的评价机制更能增加一个人来自环境的认同感,从心里热爱工作、珍惜工作、感恩医院这个平台,才能使大家得到更好的发展,多样的激励措施能使员工拥有强烈的归属感。在人力资源管理中,物质激励是激励机制的重要组成部分,合理的物质激励,能够确保付出与收获的对等性,保障生活,建立来自单位的安全感。物质是一切活动的基础,精神则是上层建筑,物质保障了生存,而精神则决定生活的幸福度。随着社会的进步,人们在满足基础物质需求的同时,更加注重精神层面的追求,因此,在激励机制当中,还要注重精神激励,比如,表扬及授予的荣誉称号等,来自外界的认可,更有利于一个人激发出强大的潜能。成熟的监管环境能确保人力资源管理中激励机制的合理实施。由于缺少相应的高素质管理人员,所以医院要在留下人才上下功夫,需要医院为其提供一个能够有效的实现自我价值的工作环境[3]。医院应当积极改善硬件设施,优化工作环境,增加团建活动,增强单位凝聚力。都可以提高其医护工作者的安全感以及归属感,才能够保证人才队伍一直处于稳定的状态。医院对于人力资源管理中激励机制实行监管,可以有效提升激励机制在各个医院不同层次的应用情况,及时做出相应的调整及完善,营造良好的工作氛围。
四、结束语
新时代下医院实行人力资源管理中激励机制的应用可以有效提升医院的综合竞争力,也是有效推动医院长效发展的重要保证。激励机制为人力资源管理改进提供了重要方向。合理有效的激励机制能够激发出员工更多的潜能和热情,构建出良好积极向上的工作氛围,增加员工的被认同感和归属感,构建更加稳定优化的人才队伍,为医院的发展提供源源不断的动力。
作者:李雨璇
医院人力资源管理篇2
激励机制是新时代的产物,它投入我国企业管理运用中的时间并不长,所以,我国企业管理中的激励机制实际上还处于探索期。随着市场经济不断发展,医院行业的市场竞争也在不断加剧,若想在竞争中站稳脚跟并且获得进步,医院就必须要顺应市场需求,改革自己的人力资源管理制度。在此背景下,激励机制被应用于医院的人力资源管理中。时至今日,激励机制的运用为医院人力资源管理带来了新的发展机遇,不过由于运用方式还未成熟,目前医院人力资源管理中的激励机制应用也暴露了一些问题。
一、激励机制在医院人力资源管理中的应用价值
激励机制虽然在现代企业管理中的运用时间不长,但是其运用成效却较为显著,因此,激励机制作为一种较为先进的管理机制被运用于多个行业。医院人力资源管理中运用激励机制同样属于起步阶段,不过就目前来看,其发挥出的价值是较为巨大的。
1.有利于激发医院工作人员的工作热情。激励机制在医院人力资源管理中最为直观的价值体现,便是提升了医院工作人员的工作热情。不论是医院中的医护人员,亦或是管理人员、后勤人员,在激励机制的推动下,都将会较大程度地提升自己的工作热情[1]。因为激励机制是跟自己的工作业绩相关联的,如果工作态度不良,热情度不高,导致工作业绩不佳,那么可能就无法获得奖励;相反,如果工作热情高昂,工作业绩良好,那么也有可能获得相应的嘉奖。潜移默化之中,医院内部就会形成一种竞争氛围,员工们争相发展自己以获得奖励,而医院也在该氛围中不断获得发展与壮大。所以,激励机制对于医院工作人员的工作热情来说具有相当大的促进作用。
2.有利于提高工作人员的整体素质。激励机制的运用促使医院人力资源管理更加趋于合理化,而合理化的人力资源管理能够促进医院工作人员的素质提升。比如,通过人才激励机制,在医院内营造一个积极向上的员工工作环境,同时医院可以积极开展并且鼓励工作人员参加各类学习培训活动,依托激励机制帮助员工树立正确的职业理念,保持较高的职业道德,并且提升专业水平和服务质量。这样,医院工作人员的整体素质便有了提升,这将有助于医院构建强大的人力资源支持系统,从而实现可持续发展。
3.有利于缓解医患关系。医院是一个特殊行业,医院工作人员的服务水平和专业素养影响着患者的体验,而患者的体验会反过来影响医院的发展。当前我国的医患关系较为紧张,有部分医院甚至出现了医患大打出手的事件。这种现象的产生,一方面来自患者方,一方面来自于医院工作人员。而激励机制的运用,将会较大程度地改善来自医院工作人员方面的不足。比如,利用患者的评价作为激励机制的考核指标,可以引导医院工作人员更好地做好本职工作,同时做到更加周到的服务,具备更加热情的态度。这样,就能尽量减少医患之间的冲突,从而达到缓解医患关系的目的。
4.有利于提升医院整体竞争力。不论是激发医院工作人员的工作热情,还是提高医院工作人员的整体素质,都会使医院的整体竞争力获得提升[2]。首先,激励机制的运用能够使医院整体管理水平获得提升,让医院内部管理体制更加科学与合理,同时也符合现代化医院管理的发展趋势。其次,激励机制的运用能够让医院内员工不断提升自己,在医院内形成争相靠前的竞争环境,这有利于医院以内部竞争带动外部竞争,提升本医院的行业竞争力。最后,医院医务人员的服务水平也能够在激励机制的带动下获得提升,这样患者对医院的专业认可度就会获得提升,有助于提高医院的声誉。综上所述,激励机制在医院人力资源管理中的应用能够提升医院的软实力,从而使医院的整体竞争力获得较大的提升。
二、激励机制在医院人力资源管理中的不足之处
虽然激励机制在医院人力资源管理中的运用创造了较大的价值,不过不可否认的是其在运用过程中也显露出了一些不足之处。这其中的原因归根结底是由于部分医院的激励机制运用还处于起步时期,具体的运用模式和操作细节拿捏不到位,导致产生如物质奖励权重比过大、薪酬机制不合理、激励时效性短等诸多具体问题。要想真正地运用好激励机制,认清当下激励机制的运用缺陷是首先环节。
1.人力资源管理的科学意识淡薄。近年来,我国医疗行业获得了较大的发展,医院的规模在不断扩大,因此医务人员的管理也需要不断发展。然而,部分医院仍然沿用传统的人力资源管理思想,未顺应时代发展,形成科学的人力资源管理意识[3]。例如,部分医院的人力资源管理部门习惯将“人员管理”作为主要的工作思路,重心在于对医院工作人员的管理,而不是促进其进步与发展。这种思路显然不适应新形势下的人力资源管理理念。只注重“管理”而不注重“可持续发展”,将会严重阻碍医院的后续发展。在快速发展的现代化浪潮中,医院人力资源管理如果脱离了时代趋势,那么就难以获得长远发展。还有部分医院虽然已经将激励机制运用到了人力资源管理中,但是没有设立专门的管理委员会并参与到人力资源管理的统筹中,激励机制的运用没有得到足够的重视,导致激励机制的具体运用举措缺乏合理性与实际性,削弱了激励机制的效果。
2.激励机制的绩效指标不明确。医院激励机制的绩效考核点主要为服务对象的满意程度和相关工作的效果,除此之外,不同的医院还有不同的绩效指标,如果医院对这些指标不明确,那么激励机制就无法有效地被应用与人力资源管理中。我国医院的数量较为庞大,并且层次分明,差异性较大,这种差异性带给了医院不同的价值评估标准。然而部分医院为了省事方便,将激励机制的绩效指标的设计得较为简单,比如说只考虑量化的财务数据也就是工作人员带来的直观利润,那些非财务数据或者无法量化的定性数据就被选择性忽视了。此外,还有部分医院直接照搬其他医院的绩效评估标准,导致在具体的激励机制运用工作中,出现了绩效指标与本医院实际情况不相符合的现象。
3.激励机制的考核体系不完善。激励机制在医院人力资源管理中的有效运行,离不开一个完善的考核体系,然而,在运用激励机制的过程中,有部分医院忽视了员工工作的评价与考核体系的建立。部分医院虽然在员工管理中下了功夫,不过其人力、物力的消耗并不均匀,其表现为激励机制的考核模式不够科学。部分医院安排了一定的人员和时间推进了激励机制相关考核,但是考核的中后期工作却不受重视,比如,考核的中后期缺乏有效的沟通,考核的结果无法帮助工作人员获得个人发展与提升[4]。激励机制的考核体系不完善,那么也会相应地缺乏整个人力资源管理的结构评价,从而使激励机制在医院人力资源管理中成了流于形式的存在。长此以往,会让医院的人力资源管理工作更加难以进行。
4.激励机制的监督环境不严格。部分医院缺乏一个健全的内部监督管理制度,还有部分医院高素质的监督管理人员较少甚至没有,这些现象都无法让医院及时地掌握激励机制的开展进度和质量情况,也无法及时调整激励机制的应用计划,更无法修复其质量缺陷,这就导致激励机制的运用较为随意,具有明显的不科学性。在激励机制于医院人力资源管理中运行的过程中,如果监管不到位,激励机制就成为了一部分人员牟利的工具,激励机制的运用就完全失去了应有的价值,让人力资源管理出现了不公正性,严重则会导致医院的内部管理遭受打击,最终阻碍医院的科学发展。
三、激励机制在医院人力资源管理中的应用路径
医院在人力资源管理的过程中,必须要转变管理理念,树立科学的人力资源管理意识,同时还需要结合本医院的实际情况,有针对性地建立好和完善好激励机制。只有充分完善好激励机制的运用模式,才能真正地发挥出激励机制的作用,从而促进医院人力资源管理向好发展,提高医院的整体竞争力。
1.提升人力资源管理的科学意识。医院人力资源管理体系的科学构建离不开思想的指导,因此,加强医院人力资源的科学管理意识培养具有一定的紧迫性。为此,医院领导层和人力管理部门应当尽快加强院内相关员工的科学管理意识培养,提升其对激励机制运用的认知程度。首先,院方需要为人力资源管理部门的员工进行科学管理方面的相关培训。例如,召集科室、部门的基层领导,向其讲解激励机制的相关知识,并让这些基层领导向下传达相关知识,让所有参与人力资源管理的部门对激励机制的重要性有足够的认知。其次,院方还要在实践过程中不断提升相关员工的科学管理意识,让各部门在实践中领略到激励机制在人力资源管理中的重要作用。总之,只有在医院内加强人力资源管理科学意识培养,营造了正确的人力资源管理氛围,激励机制体系的构建才有了思想基础,后续工作才会更加容易进行。
2.明确激励机制的绩效指标。医院激励机制相关工作的进行,离不开工作绩效评价指标的确立。对于工作绩效指标的制定,医院需要结合自己医院内部的实际工作情况,再结合当下医院市场环境与未来发展趋向,还要依照国家的相关法律,在统筹好相关因素后由领导层和人力资源管理部门进行联合商议,制定出能够与本医院后续发展方案相匹配的指标,确保工作人员的工作指标能够有效地被执行。医院的工作绩效评价涉及面较广,除了财务指标外,还有患者评价指标、工作效率指标、医疗质量指标、医疗安全指标等等,因此,医院的工作绩效考核评价需要“定性”与“定量”相结合,从而建立一个完整的医院工作绩效评价指标体系[5]。通过明确激励机制的绩效指标,细化绩效考核评价执行工作,有助于让激励机制的运行更加具有方向性。
3.完善激励机制的考核体系。医院要落实激励机制在人力资源管理方面的相关工作,就必须对重视起激励机制的考核与评价。完善激励机制的考评体系,是医院构建基于激励机制的人力资源管理体系中的重要步骤。激励机制的考核与评价就是对激励工作执行后的评价,属于人力资源管理工作中的后期工作。医院要成立专门的考核小组,考核小组需要结合现有的激励机制绩效指标,制定出相应的考核与评价办法,考核小组的成员需要是专项工作成员,不能在人力资源管理方面有身兼多职的情况,以免出现考核不力现象[6]。考核与评价需要与奖惩制度相挂钩,以合适的奖惩措施促进激励机制的合理进行,从而实现管理目标。4.治理激励机制的监督环境。医院还应该在内部建立健全的监督管理机制,以确保激励机制能够公正运行。比如说,在人力资源管理职能部门中设置独立的监管岗位和监管专员,并由监管部门开展监督活动,实时地了解激励机制的执行情况。在设置监管部门的同时要注意确保其独立性和监督的权威性,因此可以采用内部审计等方式加强内部成员之间的制约力度,从而约束监督人员的行为,避免出现监督人员不作为的现象。只有治理好激励机制的监督环境,才能让激励机制在合理的监督下平稳地运行。
作者:王旭飏
医院人力资源管理篇3
一、引言
在医院的所有管理之中,人力资源管理是最为关键的管理内容,人力资源管理质量的高与低,会对医院人才质量产生极大的影响,也会影响到医院在当前市场环境之中的竞争实力。所以,对于现代医院来说,务必要重视提高自身的人力资源管理能力,而当前愈发多的医院切实意识到激励对工作人员的积极作用,能够激发人员的工作动力,提高其工作素质,因此医院在开展人力资源管理工作的过程之中,可积极发挥出激励理论的作用,以提高工作的开展效率及质量。
二、激励理论概述
在人们日常的工作和生活之中,激励这个词汇出现的概率非常高。具体来说,其主要指的是激发人的主动性的一个重要过程,激励产生之起点在于需求未能获得充分的满足,其终点则在于需求已经获得满足,但需求却是反复循环的,所以激励为时时刻刻满足需求的一种关键方式。在激励作用越发彰显的同时,其理论也随之构建而出,同时在管理工作之中,此理论也产生了积极的作用。[1]在我国的管理学之中,能够将激励理论划分为两个类别,其一是在心理学的层面分析所获得的结果,其主要涵盖需求理论以及双因素理论等。其二是以组织行为学的层面进行分析而获得的结果,其主要涵盖期望理论以及公平理论等,在医院开展人力资源管理工作的过程之中积极贯彻激励理论,利于在最大程度上提高人员在工作中的创造性以及积极性,增强内部的凝聚力,最终快速达成组织目标。
三、激励理论在医院人力资源管理中的应用作用
以激励理论在医院人力资源管理中的应用作用来分析,主要体现在以下内容之中。一是,能够使员工产生成就感。对于医院的员工来说,若能够处在快乐的工作氛围之中,那么不论其能力高低与否,均会在工作实践之中找寻到适合自身的位置,主动地提升自身、发展自身,这样不但利于提升队伍的效率能力,也可使得员工针对自身的发展需求来充分获取相关的知识。[2]并且,也利于培养员工的信心,激发其潜力。若想达成上述目标,就应将激励理论贯彻在医院人力资源管理之中,以激励的方式让员工产生成就感,进而更能够提起员工行为的主动性,从而使得相关目标尽快达成。二是,利于塑造员工的行为。在医院人力资源管理中通过贯彻激励理论,能够对于员工的日常工作行为产生一定的指引作用,提升员工在平时工作中的努力奋斗程度,对此唯有构建健全的绩效管理评价体系,制定出适合的绩效目标,大力地贯彻激励理论,才能够为塑造员工行为提供积极的保障,这样也能够提高员工自身的竞争力,使其能够更好地开展日常工作,与此同时也利于推动医院获得更好的进步及发展。三是,利于提升医院管理人员的管理水平。若想开展好人力资源管理工作,对于管理人员来说,则要有组织、有计划的对于理论文章实施检索,并在交流以及分析的过程之中,切实了解自身所存在的不足之处,而后积极改正,多加吸收和积累此方面的经验,掌握这方面的知识,对于激励理论具备更为深入的认知,而随着医院相关工作的快速推进,激励理论的充分贯彻,管理人员则不会再局限在本有的工作状态之中,会更为努力地完善自身。推动自身的发展,并且也能够在激励理论的贯彻之下,使得管理人员所运用的管理方式能够更具灵活性。
四、激励理论在医院人力资源管理中的应用策略
(一)物质激励
在医院人力资源管理之中贯彻激励理论时,能够将物质激励当作一项重要的途径,在人力资源管理中物质激励也是最为常用的一种激励方式,若能够切实可行地运用物质激励方式,则能够产生节约人力方面的成本支出,提高员工工作主动性,进而提高医院的经济效益。实施物质激励的一项必要前提,即为确保激励机制能够具备公平性以及科学性,一方面对于薪资报酬层面来说,具备上岗资格证的工作人员的薪资报酬多于不具备上岗证的工作人员,在利用上述方式之后,则有助于激励不具备上岗证的工作人员尽快获得上岗证。[3]另一方面对于具备上岗证的护士来说,医院还能够充分地实施考核薪酬提高制,这主要指的是提高经过考核并确认合格的工作人员的薪资。除此之外,在实施奖励时,对于平日工作积极主动、获得显著工作成绩的工作人员,也应予以物质奖励,为其提供奖金,并且在评优评先方面,还应对这类工作人员予以最先的考虑,将晋升职称和评优评先二者充分地联系在一起,这样则能够对工作人员产生极大的激励作用,使其能够更高效地保障工作的效率和质量,提高自身的业绩。
(二)精神激励
激励理论在医院人力资源管理中的应用,还能够以精神激励作为一项重要的激励方式,精神激励主要指的是利用某些方式对于工作人员的内在驱动力予以激发,提高工作人员在工作中的主动性和热情,通常来说,精神激励的内容主要涵盖荣誉绩效以及职务等方面,对比于物质激励的方式来说,精神激励所涉及到的内容要较为复杂一些,也具备着一定的繁琐性,然其所产生的效果却是不容忽视的,若能够积极地实施精神激励,那么则非常有利于提高工作人员对医院的忠诚以及信任程度。以实施精神激励的主要方式来说,一方面对于现代医院而言,应对于工作人员的日常工作予以大力的支持,多关心与了解工作人员的日常生活,若发现在生活方面存在困难的工作人员,医院应尽力帮助他们摆脱困难。再者,也应尊重每名工作人员的人格,尽可能去满足其身心需求,充分利用于情感元素,增强工作人员对于医院的情感,如此也利于增强医院内部的凝聚力,使得工作人员能够更为努力的为医院的进步奉献出一份力量。另一方面针对工作表现十分优异的工作人员来说,医院则应切实与其进行沟通,对于其思想状态、生活情况和工作状态等方面予以充分地了解,若发现工作人员存在难处,医院也需努力帮助其解决难处。除此之外,对于成绩斐然的工作人员来说,还能够对其予以破格提拔。[4]以便通过上述方式,对于员工充分实施精神激励,保障医院人力资源管理工作的开展成效。
(三)深造激励
在时代飞速发展的同时,知识的更新速度也变得越来越快,所以对于医院之中的工作人员来说,虽不少人员的工作经验均十分丰富,然而不可否认的是,其所掌握的有些知识会存在着滞后的状况,所以这部分工作人员急需获得重要的机会,来更新自身的知识储备,提高自身的综合技能。而在此背景之下,医院在实施人力资源管理工作的过程之中,积极运用深造激励方式也是至关重要的,并且深造激励方式也尤为适用于上述情况,能够产生显著的激励效果。[5]以深造激励的主要形式来说,则主要包括出国培训、以及高校深造等,而以出国培训来说,则能够作为效果显著的一项深造激励形式,医院能够将某些技术骨干派送至国外的一些知名医院进行进修,这样则能够进一步提高技术骨干的相应能力,在深造激励方式的大力作用之下,医院之中的优秀骨干也会在科研层面上产生更为高涨的热情,最终则能够在科研方面上取得显著的成果。
(四)制度激励
在医院开展人力资源管理工作的过程之中,若想充分地贯彻激励理论,凸显出此理论所具备的重要价值,那么也应重视实施制度激励方式,以人力资源管理制度来说,则涵盖分配以及人事制度等,在制度层面上予以员工大力的激励,需从完善制度方面作为切入点,首先,医院务必要重视开发人力资源,将其上升到一定的高度之上,意识到人力资源会对于医院的竞争实力,甚至是发展程度产生直接的影响。其次,医院还需加大在人才资本方面的投入,构建出良好的用人机制,这样也更利于吸引和留住现代人才。[6]
(五)环境激励
在医院开展人力资源管理工作的过程之中,应明确环境对于工作人员所产生的影响不容小觑,由于医院本身具备着特殊性,稍有不慎均易于产生难以挽回的后果,所以对于现代医院来说,就应充分明晰环境所具备的影响力,为工作人员营造出温馨、美好的工作环境,凸显出环境激励的作用。以环境激励的主要方式来说,一方面医院需配置各项医疗设备。另一方面对于人际环境来说,医院还能够通过开展文娱活动、或是交流活动等,促进医院工作人员之间的良好沟通,和谐人员之间的人际关系,解除部门间所存在的隔阂。而以生活环境来说,对于单身的员工,或是家在外地的员工来说,医院还能够尽可能为其提供帮助,例如安排宿舍等。
五、总结
总而言之,在医院开展人力资源管理工作的过程之中积极贯彻激励理论,作为现代医院在医疗改革背景之下的必然选择,并且也为当今时代发展之迫切需求。若能够积极发挥出激励理论所具备的作用,则利于保障人力资源管理工作的开展质量,进而提升工作人员在日常工作中的主动性,提高工作人员对于现代医院的信任及忠诚度。
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作者:曹轶群
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