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职业教育作为深化教育改革的重要突破口,近年来被摆在了前所未有的突出位置。2019年1月,国务院印发的《国家职业教育改革实施方案》中提到:“职业教育与普通教育是两种不同教育类型,具有同等重要地位。”[1]肯定了职业教育的重要地位,开启了职业教育发展的新征程,其中从7个方面提出了20项具体措施,为职业教育的发展指明了前进的方向。2019年3月,教育部、财政部发布了《关于实施中国特色高水平高职学校和专业建设计划的意见》,对高职院校的发展提出了新要求。图书馆作为高职院校的信息资源中心,是中国特色高水平高职学校和专业建设计划(简称“双高计划”)的有力推动者。高职院校图书馆要明确自己的发展定位,为高水平院校和高水平专业建设提供强有力保障。
1“双高计划”的影响
“双高计划”是《国家职业教育改革实施方案》的具体化和延伸,从总体要求、改革发展任务、组织实施三个方面对职业教育持续深化改革进行了解读,强化高等职业教育的内涵建设,以实现高等职业教育高质量发展。“双高计划”的启动标志着高等职业教育已步入从注重外延走向注重内涵、由规模扩张转向质量提升和特色发展的新阶段[2]。“双高计划”明确提出:到2022年,使职业教育成为支撑国家战略和地方经济社会发展的重要力量;到2035年,要为促进经济社会发展和提高国家竞争力提供优质人才资源支撑。高职院校要抓住机遇,将办学重点放在打造高水平的、有特色的骨干专业(群)上,全面提升高职院校的教育教学质量。《普通高等学校图书馆规程》中规定:高等学校图书馆是学校的文献信息资源中心,是为人才培养和科学研究服务的学术性机构,是学校信息化建设的重要组成部分,是校园文化和社会文化建设的重要基地。图书馆的建设和发展应与学校的建设和发展相适应,其水平是学校总体水平的重要标志[3]。这就要求高职院校图书馆充分发挥教育职能和信息服务职能,不断优化学校信息资源体系,健全服务体系,助推学校实施“双高计划”。
2“双高计划”背景下高职院校图书馆的职能定位
高职院校图书馆的发展路线和学校的发展路线必须保持高度一致,紧跟学校发展步伐。在“双高计划”背景下,高职院校图书馆的职能定位要根据学校的发展目标进行调整,在学校实施“双高计划”的同时,图书馆也要以此为目标,调整工作方向和重点,为学校提供更全面、更主动、更专业的支撑。
2.1信息资源支撑
高职院校图书馆是学校的信息中心,“双高计划”背景下图书馆可以充分利用信息技术手段在信息海洋中挖掘数据,评估学校的重点院系、重点学科,监测学校及专业的发展动态,发布翔实的学科发展态势报告,为学校的学科发展提供精准的决策支持和信息支撑。同时,这些信息资源还可以为教务处、科研处在制订教学、科研、人才培养、校企合作等政策的过程中提供参考[4]。
2.2专业服务支撑
提升科研和学科建设水平是“双高计划”背景下高职院校发展道路上必不可少的环节。高职院校图书馆馆员具备专业的信息素养、扎实的学科知识,可以很好地支持学校的科研和学科建设工作,为广大师生提供高效便捷、精准广泛的服务。通过深化服务内容,高职院校图书馆可以在教学和科研方面提供信息搜集与整理、专题调研与分析、专业课题定题、专利情报支持等服务,还可以开展嵌入式服务,深入院系、教研室了解读者需求,围绕需求整合资源,将专业服务嵌入解决问题的全过程[5]。
2.3人才培养支撑
高职院校图书馆是提高学生综合素养的重要场所,教育职能是其最重要的职能之一,在人才培养方面发挥着很大的补充作用。高职院校图书馆储存了大量的专业文献、外文文献和数字资源,学生在课堂之外可以充分利用这些资源,拓宽专业领域的同时丰富自己的知识结构。高职院校图书馆还是学校和社会信息的重要集中地,图书馆馆员可以利用专业知识向学生讲授信息课程,提升学生的信息素养,进一步提高学生在信息社会的适应能力。高职院校图书馆充满文化气息,其藏书饱含人类几千年的优秀文明,图书馆的文化环境和文化氛围能够影响学生的思想观念、行为方式和价值取向,培养学生的人文素养,有助于学生塑造健全的人格。“双高计划”背景下,高职院校要培养高素质技术技能人才,而学校图书馆能够从专业素养、信息素养、人文素养等方面提升学生的综合素养,助力学校培养出满足社会需要的高素质技术技能人才。
3“双高计划”背景下高职院校图书馆管理与发展的新路径
“双高计划”对高职院校的人才、师资、服务等方面都提出了明确的建设要求。在此背景下,作为学校的重要机构的图书馆在管理与发展上也要遵循新要求。目前,高职院校图书馆虽然整体水平已有提升,特别是在阅读环境、馆藏数量、硬件设施、阅读推广服务等方面。但是院校之间的发展参差不齐,整体水平与本科院校之间的差距仍然较大,也难以为“双高计划”的实施提供必要保障。因此,在“双高计划”背景下,高职院校图书馆的管理与建设急需转变思路,寻求新的发展路径。
3.1优化管理体系,改变管理模式
高职院校图书馆为学校实施“双高计划”提供支撑的同时,“双高计划”也成为高职院校图书馆迅速发展的重要契机。优秀的管理体系是高职院校图书馆正常运转的基础,也能使其成为学校实施“双高计划”的核心竞争力。因此,改变原有的管理模式应该放在高职院校图书馆寻求发展新路径的首位。管理模式的改变包括管理理念、功能定位、组织架构等方面的改变,学校领导和图书馆领导一方面要重视图书馆的管理与建设,加大资金投入力度,升级图书馆的软硬件设施,以支撑“双高计划”的实施;另一方面要进一步优化组织架构,提升服务质量,确保高职院校图书馆的高效率高质量运行。引进具备图书管理专业知识、计算机应用技术的馆员,让他们参与特色专业群建设,为专业群建设提供文献资源保障[6]。
3.2提高馆员能力,提升专业素养
高职院校图书馆馆员是图书馆的重要组成部分。近年来,高职院校对图书馆的发展日益重视,图书馆馆员人数也有所增长,但是高职院校图书馆馆员的学历结构、年龄层次等参差不齐,导致馆员针对“双高计划”的服务能力不够,不能最大程度地推动“双高计划”实施。在“双高计划”实施过程中,针对特色专业群、双师队伍、技能人才等各类用户的服务需求趋向多元化、专业化、精细化,这对馆员的专业水平提出了挑战。因此,图书馆馆员应该严格要求自我,提升服务能力和专业素养,这样才能更好地为学校和读者服务。图书馆也应该通过各种途径为馆员提供继续教育的机会,如举办馆员培训讲座、外派馆员到优秀图书馆学习经验、组织官员在线上参与图书馆学和计算机技术等专业的课程培训等,提高馆员队伍的整体素质,从根本上为学校实施“双高计划”提供保障[7]。
3.3更新服务理念,增强服务意识目前,各高职院校围绕“双高计划”开展的建设工作正进行得如火如荼,主要集中在高水平专业群和高水平双师队伍打造上,对于学校图书馆没有做出具体的硬性要求,导致高职院校图书馆服务于“双高计划”的理念滞后,主要表现在以下两个方面。一是服务缺乏主动性。大部分馆员没有主动为读者,特别是没有主动为需要大量信息资源的专业教师团队和学生读者提供服务,也没有积极分析用户的需求,没有厘清自身在“双高计划”中的定位。二是服务范围存在局限性。学校图书馆只为师生提供服务,而忽略了“双高计划”实施过程中重要的校企合作环节,面向相关企业提供服务的意识淡薄。针对上述问题,高职院校图书馆应及时转变思想,紧密围绕“双高计划”的建设目标,不断更新服务理念,转被动为主动,提升服务质量。为用户提供个性化、精准化的服务,充分发挥图书馆的信息功能,切实助力“双高计划”实施。馆员也要加强自身的专业素养,不断学习,加强与教师、教研室、实训基地的联系,促进与企业实现资源共建共享,为企业提供便利的同时,促进校企合作深入发展。
3.4依托专业建设,打造特色资源
高职院校图书馆信息资源的数量和质量是实施“双高计划”的基础保障。高职院校现有的信息资源大多根据开设学科按比例进行建设,没有针对高水平专业群和高素质技术技能人才培养体系进行专业的、有特色的配置。因此,高职院校图书馆在开展信息资源建设时,要以专业为核心,依托高水平专业群建设,优先保障重点建设专业所需的信息资源,打造以用户需求为驱动、以特色资源为重点、以专业建设为目标的保障体系。第一,高职院校图书馆开展资源建设需要“以人为本”,从用户需求出发,点对点提供精确服务。双师队伍不仅能带动高水平专业群建设,还是培养高素质技术技能人才的主力军,“双高计划”背景下打造高水平双师队伍成为重点。高职院校图书馆在资源建设中要充分了解双师队伍在教学资源、科研资源等方面的需求,使图书馆的信息资源建设更加精细化、专业化。第二,高职院校图书馆开展资源建设需要展现特色,打造专业资源库。目前,高职院校图书馆的馆藏资源存在单一性和重复建设等问题,无法满足不同专业师生快速获取专业知识的个性化需求。高职院校图书馆应该分析研究本校的特色专业群,构建特色馆藏资源。例如,卫生健康类高职院校图书馆应该了解护理、医药、康复等学科的需求,建设专业特色资源库;还可以为师生提供集虚拟仿真与信息检索于一体的实验室,不仅有助于实验教学水平的提高,还有利于学校科研水平的提升[8]。
4结语
“双高计划”的提出对高职院校图书馆既是一次机遇,也是一场挑战。明确职能定位,找准管理和发展的新路径,是高职院校图书馆打破现状、解决问题的必然选择。高职院校图书馆的创新发展,促进了学校高水平专业群、高水平双师队伍建设,也助推了高素质技术技能人才培养,成为学校实施“双高计划”的强有力支撑。文章分析了“双高计划”背景下高职院校图书馆的职能定位,以及高职院校图书馆在信息资源、专业服务、人才培养等方面的支撑作用,并从管理模式、馆员能力、服务理念、资源建设四个方面探索了高职院校图书馆的发展路径,希望可以为“双高计划”背景下高职院校图书馆的发展提供参考。
作者:王谦 王莉 单位:四川护理职业学院图情中心
高职院校图书馆发展篇2
2019年“双高计划”的提出,对于高职院校的发展来说有着至关重要的意义,高职院校的发展进入高水平阶段,不仅是学校整体实力的提升,也包括学校专业群建设的高水平发展。高职院校图书馆作为学校文献查询和阅读推广的重要机构,在“双高计划”的引导下面临着新的发展契机,需要对阅读推广服务进行创新的同时,进一步扩大图书馆的功能,将其与学校的教学科研、专业建设等紧密结合,打造专业型、知识型、创新型的图书馆形态。因此,高职院校图书馆有着不同种类型的发展模式,其中“童书馆”是近年很多高职院校致力打造的服务类型,也是高职院校图书馆创新发展的重要成果。
一、“双高计划”对高职院校图书馆发展的意义
“双高计划”在我国高等职业教育领域引起了非常大的关注和重视。“双高计划”对高职院校的发展提出八项基本的工作任务,一些高职院校围绕“双高计划”的要求出台了相关的工作方案,极大推动高职院校的改革和发展。图书馆作为高职院校中为各专业发展提供文献类、信息类服务的机构,在高职院校的“双高计划”建设中发挥了重要的作用。因此,“双高计划”的实施,对高职院校图书馆的建设水平提升具有重要的意义,具体表现在以下方面:
(一)图书馆的服务理念更加清晰
在“双高计划”的引导下,高职院校图书馆的服务理念得到了较大的转变,例如从传统发展中的被动式服务转变为主动式服务,从简单表层式的服务转变为多元化深层化的服务,从相对封闭的服务转变为开放包容的服务,从纸质图书服务转变为“纸质图书+智能图书”服务等等。从中可以看出,图书馆服务的类型更加多元,服务的方式更加智能,将有更高的服务质量作为建设的保障。
(二)图书馆的组织架构更加科学
高职院校图书馆在组织架构上的主要特点为职能比较少、稳定性比较强,管理呈体系化,但是适应读者(即高职师生)的需求不够灵活。随着“双高计划”在高职院校中的全面实施,传统型的组织架构模式已经不能够适应新形势下图书馆的建设与发展,高职院校图书馆在“双高计划”的引导下会逐渐聚焦广大读者的需求,并将打破传统的组织架构模式,增设诸如专业服务、特色服务等新的机构,根据学科的发展特点,有针对性地建立学科服务工作机制,让图书馆管理员提供精准的服务。另外,高职院校图书馆的组织架构将更加凸显高效化,所形成的部门不是聚焦职能而是聚焦业务,组织架构的形成更加有的放矢。
(三)图书馆的功能得以进一步拓展
高职院校图书馆在发展过程中,其服务的功能类型和形式得到丰富和完善。特别是在“双高计划”提出及实施后,高职院校图书馆的功能得到进一步的拓展,其主要表现在以下方面:首先,强化了对接专业群建设的功能。图书馆在发展中不仅与某一个专业进行对接,还与所有的专业特别是“专业+产业”发展进行有效对接,促使对接专业发展的链条延长,促进产业在发展中得到升级。从而为高职院校图书馆的专业建设和产业发展提供更多的信息服务。其次,进一步推动了校企合作。“双高计划”的实施需要企业的积极参与,高职院校图书馆将为企业提供个性化的服务,使得高职院校和企业之间合作的“最后一公里”屏障得以打通。最后,针对读者的需求开发出更加多样化的体验类型。图书馆能够在“双高计划”的带动下,给广大读者提供教学科研之外的多种体验式服务,这些不同的体验式服务让高职院校图书馆的功能不断得到拓展。
二、“童书馆”建设的必要性和不足之处
如上文所述,在“双高计划”的引导下,高职院校图书馆服务类型在逐渐增加,以“童书馆”为例,进一步拓展和发挥了图书馆的功能。
(一)“童书馆”在高职院校图书馆建设中的必要性
“童书馆”指的是为儿童专设的图书馆。很多城市为了提高儿童的阅读量,设置了专门的儿童图书馆。在一些高职院校中,“童书馆模式”得到具体的实践应用。以某机电类职业院校为例,该校“童书馆”主要是教职工子女阅读专区,这是学校图书馆的特色资源之一,按照该校设置“教职工子女阅读专区”的需求,丰富青年教职工子女的课外阅读生活,倡导家庭阅读,培养孩子良好的阅读习惯,开展阅读延伸服务。其建设宗旨是为教职工子女提供阅读与交流的平台,为打造“幸福机电”品牌贡献特色资源与服务。在高职院校图书馆中打造“童书馆”特色品牌,有助于推进儿童阅读的深入推广。儿童阅读推广工作是全民阅读推广工作的基础,只有从娃娃抓起,才能养成良好的阅读习惯,塑造书香型社会。高职院校图书馆阅读推广和儿童阅读推广工作息息相关。热爱儿童阅读推广,不单单是儿童图书馆人的责任,还是所有图书馆人的责任。高职院校图书馆在推进儿童阅读推广方面具有显著的优势,例如丰富“童书馆”馆藏资源,建设美好阅读空间,打造特色品牌,开展线上线下阅读活动,努力满足儿童阅读需求,营造崇尚学习、热爱阅读的良好氛围,让更多孩子走进图书馆,与书籍相伴。从某种程度上说,高职院校图书馆在儿童阅读推广的很多方面都有着不可替代的优势。在高职院校图书馆中打造“童书馆”特色品牌,有助于平衡教职工工作和子女教育之间的关系。高职院校的教职工承担着相对繁重的教学与管理任务,其未成年子女的教育是不容忽视的重要环节,教职工往往会关注未成年子女阅读教育的质量,希望能够得到有效的保障,从而提高其工作效率和生活质量。因而,学校建设“童书馆”特色资源,能够科学地解决这个问题。一方面,教职工可以全身心投入教学活动中;另一方面,教职工的子女能够在学校良好的学习环境下有针对性阅读,教职工可以抽出时间对其子女的阅读情况进行科学指导。
(二)“童书馆”建设存在的不足之处
尽管“童书馆”模式已经在很多高职院校图书馆中得以启用,但是在应用过程中仍存在一些不足之处。例如有的高职院校图书馆仅仅将儿童类的图书摆放到图书架上,没有就儿童如何科学阅读进行科学指导;有的高职院校图书馆没有进行良好的宣传,教职工对“童书馆”的建设不够了解,没有把未成年子女送到“童书馆”阅读,以至于“童书馆”中儿童参与率不高;有的“童书馆”没有结合儿童的成长特点开发出与阅读相关的系列活动,整体功能相对单一;有的高职院校图书馆对“童书馆”建设不够重视,认为“童书馆”与高职院校的发展定位之间存在差距,服务对象的主体应该是高职师生。这些不足之处不仅不利于“童书馆”的发展,也限制了高职院校图书馆规模的扩大和服务的拓展。
三、高职院校图书馆发展模式的创新对策
“双高计划”给高职院校图书馆的发展带来了重要的机遇。高职院校图书馆在发展与建设方面要和学校践行“双高计划”的步伐相适应,在图书资源建设以及结构的优化、营造良好的阅读环境、开展多样化的阅读推广服务、培养学生塑造优秀的品格等方面进行深入研究,打造“双高计划”背景下的图书馆样板。“童书馆”建设是高职院校众多发展类型中的一部分,也是其服务拓展中最具有典型性和代表性的组成要素,要融入高职院校图书馆发展模式创新的大框架之中。
(一)建立完善具有特色的资源馆
高职院校图书馆在实用性方面比较突出,而且有着一系列的核心专业,服务于专业群发展的定位是与“双高计划”的要求相符合的。高职院校需要立足于专业群的建设,将专业中的“优势”充分挖掘出来,全方位地搜集并梳理专业建设的相关文献资源,将纸质文献资源和数字文献资源结合起来,要将文献资源与相关产业发展的最新进展情况等数字化资料收录到图书馆中,利用大数据等技术对图书馆中不同类别的文献资源进行分类,从而充实文献资源库。高职院校图书馆还可以通过与企业合作,引进企业的优势资源,实现资源的共同建设与共享,进一步提高文献资源的整合度。另外,高职院校图书馆要提升馆内文献资源的利用率,让读者根据需要随时查阅资料,较好地融入专业群的建设中。特色资源馆的建设可以应用到具体学科、不同类别的图书馆中。以“童书馆”为例,高职院校图书馆“童书馆”建设要着眼于儿童发展这一定位,以专业群建设的视角来全面搜集儿童类图书资源。要充分吸收高职院校教职工及其子女的意见和想法,结合部分高职院校幼儿教育专业、社会上幼儿发展机构等研究成果,不断丰富和完善“童书馆”的资源,将“童书馆”打造成集教育、阅读推广、科学指导为一体的资源数据库。
(二)发挥图书课程教学辅导的功能
在“双高计划”的引导下,高职院校图书馆不仅要发挥提供读者阅读等传统型的功能,更要发挥出课程教学辅导这一教学科研类的功能,给广大师生的教学活动提供更加有力的支撑。新形势下的图书馆专业馆员除了要做好读者服务及技术业务工作外,还要注重学科的教学,要以不同的方式参与到学校不同学科的教学和专业建设中。值得注意的是,图书馆专业馆员的教学工作与教师开展的教学活动是有较大差异的,图书馆专业馆员更多的是帮助广大师生鉴别教学信息的有效性和科学性,并为广大师生不断提供优质的教学和学习资源。以“童书馆”的建设为例,高职院校图书馆在“童书馆”的网站上可以建立儿童课程导航,将适龄儿童学习科目的相关文献资料嵌入导航中,从而形成系统化的学习指引,为教职工子女、学校相关专业师生等提供专业化的课程参考服务内容,围绕儿童的课程开展个性化的服务,帮助儿童解决学习上遇到的难题。儿童在学习上如果遇到困难,可以在“童书馆”平台上与专业馆员进行在线交流,“童书馆”要在工作时间内设置教师或教学辅导专业馆员等专家,专家针对儿童提出的问题进行辅导。同时,教师或者专业馆员要在平台上定期上传教学或学习资料,从而为儿童教育提供一站式服务。
(三)在阅读推广创新的基础上提升读者的综合
素质。高职院校图书馆中拥有各个门类的专业文献,在读者综合素养培养以及能力提升的过程中,图书馆的专业文献是重要的、宝贵的资源。因此,图书馆要深入开展阅读推广活动,让读者了解新的阅读资源,通过持续不断地学习,以加强自身的修养,陶冶性情,锻造优良的品格。阅读推广可以包括若干个环节,在高职院校的“双高计划”实施过程中,图书馆要将专业建设和多样化服务结合起来,在阅读推广过程中开展丰富多彩的活动。如“童书馆”建设中,阅读推广活动的开展能够吸引儿童读者加入其中,从而在活动中提升自己的认知水平,形成良好的阅读习惯,例如可以举办童书专题书展,结合重要的时间节点以及儿童在成长中的困惑设立相关专题展区;举办儿童书友会,选取广大教职工以及社会专业机构推荐的书目,在儿童春秋假期间举办书友会,专业馆员可以不同的形式对主题图书进行解读,孩子们在书友会上进行读书心得体会的交流;举办儿童专题讲座,可以邀请儿童问题研究领域的专家,给孩子们进行授课,同时教职工可以家长的身份参加,成为促进家长和孩子之间建立良好沟通的桥梁;可以组建小志愿者团队,“童书馆”可以招收有意愿的儿童做志愿者,配合做好馆内的图书管理等工作,在提升“童书馆”工作效率的同时,对于小志愿者们来说,也是一次综合修养的锻炼。在阅读推广不断创新的基础上,高职院校图书馆要加强与同行业之间的合作交流,积极探讨以满足读者需要为核心的阅读推广工作,要努力实现最大化的服务效益。图书馆要积极参与到学校“双高计划”的发展战略之中,要就“阅读推广创新”和学校的不同学术部门、管理机构共同研究出台“双高计划”下的人才培养战略,不断开发和创新服务内容与方式。高职院校图书馆以“童书馆”为代表的不同服务类型在阅读推广方面不断创新的同时,营造良好的阅读环境和文化环境,融入高职院校的创新发展理念以及实践中,从而激发读者创新思维的培养和创新态度的形成。
(四)注重图书馆文化建设和传承。“双高计划”
能够有效推动高职院校的发展,其中的重要内容为文化建设、传承与创新,因而高职院校图书馆要在充分认识文化建设、文化传承的重要意义基础上,在加强专业群建设、阅读推广以及多样化服务的过程中,始终注重挖掘文化的内核。高职院校在发展过程中会形成一些好的发展思路和经验,这些都属于学校的优秀文化。同样,图书馆在发展中也会形成和积淀很多成型的宝贵经验,这些无形的精神财富会始终指引着图书馆不断迈向发展的新台阶。因此,高职院校图书馆要加强对读者的文化传承教育,特别是加强爱国主义教育,让读者始终牢固树立爱国意识。以“童书馆”为例,儿童正处在成长的萌芽阶段,要从小培养他们的爱国主义意识,可以由专门的讲解员给儿童讲解爱国主义系列故事,并在“童书馆”内展览爱国人士的相关图书,从而营造浓郁的爱国氛围。另外要强化传统优秀文化的传承教育。高职院校图书馆在开设“童书馆”时,要注重引入优秀传统文化,除由专业馆员对儿童进行概要式讲解外,还应根据兴趣爱好让儿童选择具体的项目进行学习与交流。在建设图书馆文化和传承文化的过程中,要注重文化传承的创新,要和信息技术、高职院校的发展特色等内容结合起来,采取儿童喜闻乐见的形式,实现优秀文化的全方位渗透,从而推进图书馆文化品位的提升以及整体的提档升级。
四、结语
高职院校图书馆在发展过程中要认真贯彻落实“双高计划”的各项要求,针对传统的服务模式已经不能够适应新形势下的工作要求。应该结合高职院校的发展特点,不断加强自身专业化建设,为高职院校的教学乃至全面发展提供高水平的服务。随着高职院校发展水平的不断提升,图书馆的服务类型将不断增加,对诸如“童书馆”等服务类型的要求也在不断提高。图书馆要注重领会“双高计划”的深刻内涵,不断创新服务类型,从而始终保持高水平发展的良好局面。
作者:朱兼白 刘利芳 沈国强 单位:浙江机电职业技术学院
高职院校图书馆发展篇3
2019年4月,教育部、财政部正式印发《关于实施中国特色高水平高职学校和专业建设计划的意见》(以下简称《意见》),标志着“双高计划”工程的全面启动,开启了新时代国家高等职业教育改革发展的新篇章。根据2019年12月教育部、财政部公布的建设单位名单,共有197所高职院校入选“双高计划”建设,其中56所入选高水平学校建设,141所入选高水平专业群建设。当前,许多院校都已如火如荼地进入了项目的实践探索阶段。高职图书馆作为学校重要的学术性机构,担负着为人才培养、教学科研和校企合作提供信息服务的重任,在专业建设与发展中发挥着重要的支撑作用。“双高计划”为高职图书馆带来了新的发展机遇,同时也对图书馆服务提出了更高要求。如何契合“双高计划”建设需求,加强图书馆内涵建设,推进服务创新与转型,全面提升服务水平与服务质量已成为高职图书馆当下面临的重要课题。
1高职院校图书馆转型发展的战略背景
近些年,随着国家职业教育改革的不断深化,我国现代职业教育体系建设日臻完善,高等职业教育日益发展壮大,为区域社会经济发展提供了强有力的技术储备、人才支撑和创新要素。但在经济高质量发展、新旧动能接续转换的新时代背景下,以创新驱动为主要特征的区域经济转型和产业结构升级倒逼职业教育改革,迫切需要构建更加有效的现代化职业教育体系和技术技能人才培养机制[1]。《意见》明确提出落实《国家职业教育改革实施方案》,“要集中力量建设一批引领改革、支撑发展、中国特色、世界水平的高职学校和专业群,带动职业教育持续深化改革,强化内涵建设,实现高质量发展”[2]。因此,“双高计划”作为国家职业教育改革的一种制度性设计,为高职院校持续深化改革和创新发展指明了方向,也是推进中国职业教育现代化的重要决策。《意见》指出,“双高计划”建设的总体目标是中国特色、国际先进水平,实质是高水平高职学校、高水平专业(简称“双高”)建设,“双高”建设内容主要包括打造技术技能人才培养高地、打造技术技能创新服务平台、打造高水平专业群、打造高水平双师队伍、提升校企合作水平、提升信息化水平等10项任务。紧接着各个高职院校都会出台相应的建设方案,虽有不同,但都会紧紧围绕这10项任务展开。为了助力高职院校实现其“双高”建设目标,图书馆作为学校信息中心和重要的学术服务部门,必然要抓住机遇、乘势而为,积极推进自身高水平、高质量服务建设。高职图书馆需认真解析学校“双高”建设的目标任务,对照厘清与图书馆相关的任务内容,进一步明确需要面向的服务对象和需要具备的服务能力与水平,在不断优化传统服务之时,加快全面转型,积极拓展服务新领域,提升专业服务水平和其他新型服务能力,从资源、服务、空间、人力、技术方法和工具上为学校“双高”建设提供支持。
2高职院校图书馆转型发展特点
近些年,随着高职教育改革的不断深入和高职院校办学规模与水平的不断发展与提升,高职图书馆在硬件环境、资源建设等方面加大了投入,整体的服务意识、服务质量也有了很大提高。但从实际抽样调查情况看,大多数高职图书馆的发展水平仍较滞后,主要表现为建设目标定位不够明确、服务不到位、文献资源内容不够合理、基础设施陈旧或利用效能低下、馆员专业素质不匹配等,尚未能呈现出与高等职业教育蓬勃发展相适应的状态。为实现和体现自身价值,高职图书馆必须进行发展转型。
2.1资源:从“大而全”到“适而精”
资源决定生存,是助力“双高计划”的物质基础。与普通高校的人才培养模式有很大不同,高职院校以培养行业、企业需要的高等技术型应用人才为目标,图书馆用户的文化素养、教学模式、科研水平、文献利用动机和需求都有自己的群体性特点,对资源的使用与需求和实践性应用高度结合,表现出高度的专业性、技能性和职业性。因此,高职图书馆应该摆脱对普通高校图书馆的简单效仿和复制,改变一味追求馆藏数量“大”和资源学科门类与内容覆盖面“全”的固有思想,从实际出发,坚持把有限的资金用在刀刃上和有所为、有所不为的原则,以服务学校的人才培养和专业发展为准绳,结合用户需求和专业课程建设需要,针对文献资源的结构、数量、类型和特点不断进行调整和优化,逐步向规模适度和定位精准的馆藏建设目标迈进,充分体现服务于高职教育的图书馆资源特色。
2.2服务:从“内向型”到“开放型”
服务决定地位,是助力“双高计划”的根本抓手。人才培养模式决定了高职教育是一种开放性教育。在工学结合和校企合作育人机制下,高职院校“实践性”教学已成为人才培养过程中的重要环节,校企联合办学和实体合作也取得了一定成果。高职教育的人才培养要求图书馆不仅要全程参与工学结合的教学、改革与实践,还要全程参与为校企合作双方提供信息服务[3]。因此,高职图书馆除了面向校内师生提供服务,走出校园、为参与实践的师生和与学校有合作的行业、企业提供服务也应成为一种新常态。而纵观高职图书馆服务现状,除了少数有条件的已开展涉及校外服务的实践性探索,大多数尚处于停步不前的封闭状态,仅限于开展校内服务。“双高计划”已明确强调,“坚持工学结合、知行合一,提升校企合作水平,形成校企命运共同体”是“双高”建设的一项重要任务。面对新的历史起点与使命,高职图书馆须主动担当,敢于突破,从学校走向社会,从封闭走向开放,为校企融合发展实现自身的功能价值和服务转型升级。
2.3馆员:从“固守型”到“创新型”
馆员决定水平,是助力“双高计划”的核心要素。馆员的综合素质和能力是图书馆的核心竞争力。根据文献和访谈调查,当下的高职图书馆受环境、体制、条件等多方面因素影响,高素质人才匮乏,不少馆员固守传统服务观念,知识结构单一,学科专业知识不足,较难承担起对某一专业文献的评价、筛选、组合,新技术利用意识与能力薄弱[4],缺乏与图书馆发展相适应的职业能力和应有的创新活力,他们的业务素养已较难适应新一代用户的需求。“双高计划”驱动下的图书馆建设对馆员综合素质和业务能力提出了更高要求。新环境下,高职图书馆员除了要熟练掌握图书馆专业知识、工具和方法外,还要具备较强的计算机应用能力、专业信息服务能力和行业企业信息服务能力,更要具备发现问题、分析问题和创造性解决问题的能力[5]。这就要求馆员必须认清发展形势,树立危机感,重新定位馆员角色与职业素养要求,通过不断学习和实践,加快自身业务水平的提高,成为适应新时代的创新型馆员。
2.4服务环境:从“传统型”到“智慧型”
环境决定体验,是助力“双高计划”的重要载体。网络与信息环境的变革给传统图书馆带来了前所未有的压力,要求图书馆重新审视自己的定位,更好地发挥图书馆作为传播知识的空间和场所的作用[6]。因此,如何提供更好的空间体验便成为当下图书馆业务增长的新基点。近些年,在信息技术迅猛发展驱使下,一方面用户对具有新功能的“信息共享空间”“创客空间”“交流空间”等图书馆空间消费需求日趋增强,为满足用户对多元化空间服务的需求,图书馆通过空间转型激发其场所潜能已成为必然选择;另一方面以人工智能、大数据、物联网为代表的新兴技术发展促使城市、社区、校园“智慧化”步伐不断推进,并促使图书馆“智慧化”的讨论与实施方兴未艾。“智慧化”作为一种创新服务理念,是现代图书馆转型发展的必然趋势。基于此,“双高计划”驱动下的图书馆空间环境必将由传统逐步向智慧化方向发展。
3高职院校图书馆转型发展策略
3.1加强文献资源保障建设,促进馆藏结构精细化
根据高职院校“双高”建设新需求,图书馆需以用户专业学习为中心、以实践应用为导向、以信息资源利益相关方共建共享为原则,优化馆藏结构,调整建设重心,逐步形成具有高职教育特色的资源体系,突出专业和职业特性。(1)立足高职学生需求,注重实践性、实用性文献资源的收藏。一方面结合“双高”学校技能应用型人才培养目标和学徒制、“1+X”证书人才培养模式,图书馆可专门开设面向不同专业的考级考证资源库,增加收录面向各专业的职业岗位规范、操作技能等方面的文献与多媒体资源,及时收录职业资格认证、职业技能考级参考文献,以方便学生更全面、快捷地查到相关资料;另一方面及时收集学生参加实训项目或毕业设计过程中的各项任务书、阶段性成果、作品等内容,并依照一定的体系架构,整合形成学生优秀成果库,以实现研究成果的价值传递。(2)对接高水平双师队伍建设需求,优化教学资源馆藏配置。“双师”型教师是“双高”院校重点培育的教学骨干,图书馆需要重点收录“双师”型教师进行教学、实践、科研所需要的文献信息资源,既包括教学参考文献、理论与实践教学课件、课程网站等教学资源,也包括教师学术研究成果、课程教案、项目案例等文献资源,以及相关新技术、新标准、新工艺以及市场、行业发展的动态信息资源等,使其完整、系统化,形成对接师资需求的精准文献采购。(3)以高水平专业群建设为导向,全面收集相关信息资源。图书馆应优先保证重点专业及其相关专业文献资源的采购,确保文献内容的高质量和前沿性;协助院系全力引进专业群数据库,并深度挖掘、整合具有专业特色的数字资源库。(4)加强校企合作领域的文献资源共建共享。高职图书馆作为连接企业、院校和其他图书馆的纽带,须树立开放的行业、企业意识,建立横跨校企的行业信息资源中心和馆际协作的资源联盟中心,联合打造对接企业和产业属性的行业知识库,实现图书馆资源与企业信息资源之间的共建、共享和优势互补[7]。
3.2打造高素质的服务团队,促进服务水平专业化
高职图书馆实现服务转型的根本在于拥有一批专业素质过硬的馆员。当前,高职图书馆人才队伍底子普遍比较薄,为满足“双高”建设中校内外用户多层次、高质量、专业化的信息服务需求,各高职图书馆都应高度重视人才队伍建设,通过多种途径提高馆员的综合素质、业务水平和服务能力。(1)提高现有馆员的整体素质。针对普遍存在的馆员学历水平低、专业技能差和创新服务意识缺乏等现状,应通过鼓励馆员参加继续教育、有计划开展岗位技能与业务素养培训、增强馆际业务交流、开展服务创新评比等途径,提升馆员的工作能动性和综合素养。(2)健全人才引进机制,引入高学历人才。结合学校高水平专业群,着力引进一批具有相关学科背景和图书馆学专业知识的高学历、双学位人才,逐步改善高职图书馆现有的高学历年轻人缺少、专业知识背景单一的人力资源结构,以提升图书馆的整体服务水平与业务能力。(3)加快对传统馆员的代际转移,通过竞争上岗等举措,将无法适应需要的人员进行妥善安置,为专业馆员腾出更多岗位,并将高素质馆员集中到核心业务部门担任重要角色。(4)对接相关行业企业,着力培养一批能为其提供行业竞争情报分析、产品开发前沿动态等特色信息服务的专兼结合的骨干馆员,或因地制宜地聘请具有行业企业背景的专家或技术人员担任咨询馆员。(5)增设新兴、重点专业领域的图情教授岗位,邀请专业学术带头人作为兼职图情教授,或招聘专业退休教授为专业馆员。(6)完善馆员职业晋升通道,创新服务团队培育模式,以打造专业化服务团队为抓手,强化目标管理机制,重构考评标准,完善岗位、绩效考核制度和薪酬分配制度,实现以团队合力带动整体服务水平的提升。
3.3加强核心服务能力建设,促进服务模式多元化
服务能力是图书馆核心竞争力的重要体现。在“双高”建设过程中,高职图书馆须充分挖掘馆员潜力,着重提升以下几方面服务能力:⑴专业信息服务能力。“双高”建设的关键抓手是高水平专业群建设,图书馆应实行学科馆员制度,以专业群为单元整合专业资源,优化资源结构,搜集、加工和分析与学科相关的信息资源与情报,嵌入专业群的教学、科研、发展决策过程中,为师生提供个性化信息服务,为专业群建设提供有力的决策参考服务。⑵专业阅读推广服务能力。阅读推广是提高学生阅读兴趣、阅读素养和阅读能力的重要手段。高职学生普遍存在阅读积极性不高、阅读水平相对较低的问题,图书馆要从这些实际情况出发,以提升阅读推广服务效能为目标,重构阅读推广服务组织与机制,加强阅读推广人培育,深入开展专业化的阅读推广,并根据专业特点,将阅读推广融入教学环境,联合授课教师开展专业文献的导读服务。⑶竞争情报服务能力。情报对行业、企业的生存与发展至关重要,校企合作背景下,图书馆应注重培养馆员面向行业企业信息情报的采集与分析能力,通过新技术进行数据挖掘与分析,从中发现蕴含在数据背后的行业发展规律,预测出行业未来的发展趋势,为企业用户制定合理的竞争策略[8]。⑷知识服务能力。国内诸多学者将图书馆发展的重要内容定位在知识服务上[9]。高职图书馆也需要通过培育和提升馆员的知识服务能力,为“双高”建设提供高水平的知识服务平台,主动参与学校和社会的智库建设,为校内外用户提供有效的知识咨询和技能培训服务等。⑸信息技术开发服务能力。数字信息环境下,图书馆须掌握先进的技术与工具,创新服务形式与内容,创建特色资源库,开拓新媒体服务,以适应用户的需求变化。同时,还可以与合作企业开展以技术应用为基础的平台搭建或项目合作,促进共建共享。
3.4强化空间服务设施建设,提升服务品质和数字化水平
为提升高职人才培养质量,“双高计划”要求着力打造技术技能人才培养高地、打造技术技能创新服务平台、提升信息化水平。高职图书馆应以此为契机,在技术平台、服务设施的更新换代,以及服务空间的改造上投入必要的建设资金,大力提高空间信息服务能力,进一步拓展图书馆辅助教学、服务学校人才培养的功能。⑴打造充满活力的多类型特色空间。一方面可结合高职学生学习、生活方面的需求,通过空间新建或旧空间改造,打破“千馆一面”的模式,建成一些能满足师生阅读、休闲、交流、娱乐等多种文化诉求的共享空间;另一方面以培养高职学生的创新意识为出发点,结合重点或特色专业发展需求构建创客空间或创意空间,融合专业资源、设备、服务于一体,并可通过获得企业支持,设置创新设计区、3D打印体验区和领域内新技术、新产品体验展区等,为学生的技能实训、创新创业发挥良好的辅助功能。⑵优化基础设施与平台,打造无障碍的网络服务。图书馆一方面可结合服务设备的平均寿命与使用情况,通过扩容光纤、增设服务器、更新电脑配置以及购置自助服务设备等方式逐步优化硬件设施,使师生可以快速、稳定地访问图书馆网络资源,并为其提供更多的自由空间;另一方面可通过构建一站式门户访问系统、人性化的微信公众服务平台等方式,为师生提供不受时空限制、个性化的网络服务。⑶利用新技术打造智慧化图书馆。主要包括:将人工智能、大数据、物联网等技术应用到图书馆的建设中,提高图书馆对空间、人和物的感知能力,使图书馆服务更加智能、高效和精准;可以通过引进人脸识别技术实现图书馆门禁识别、自助借还图书、座位预约和自动推送信息等功能[10],以创新的服务模式,使读者享受到新技术带来的图书馆高品质、智能化服务;利用微信公众平台、机器人、移动服务等平台与技术,集成资源与服务,实现不受时空限制的智能化服务。⑷利用新技术为企业开发虚拟交互共享空间,为合作企业提供“立体式”信息服务。总之,创建融合新空间、新技术于一体的新型服务环境既是满足用户所需,也是高职图书馆应对新挑战的必然选择。
4结语
在“双高计划”背景下,高职图书馆需在深入理解“双高”建设内涵的基础上,以服务转型需求为驱动,集中馆内优势力量,组建专业、高效的高水平服务团队,优化空间基础设施和服务新环境,以适合、精准的文献体系为学校人才培养和专业群建设提供资源保障,并不断提升专业化的学科信息服务、阅读推广服务,以及为合作企业提供竞争情报服务等核心服务能力。只有如此,图书馆才能更好地助力学校“双高计划”的顺利推进。
参考文献:
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作者:曹国凤 单位:顺德职业技术学院图书馆
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