电子商务专业人才培养分析

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中国特色高水平高职学校和专业建设计划，作为新时代职业教育改革和发展的国家行动，对职业院校和专业群建设必将产生深远影响。国家“双高计划”要求打造高水平专业群，服务区域经济发展。对标国家“双高”建设，基于服务宁夏“六新六特六优”产业发展，对电子商务专业的人才培养目标进行再定位和再思考。2019年3月，教育部、财政部发布《关于实施中国特色高水平高职学校和专业建设计划的意见》，明确提出“要打造高水平专业群，面向区域或行业重点产业，依托优势特色专业，健全对接产业、动态调整、自我完善的专业群建设发展机制，促进专业资源整合和结构优化，发挥专业群的集聚效应和服务功能，实现人才培养供给侧和产业需求侧结构要素全方位融合”。宁夏职业技术学院是全国56所“双高校”建设单位之一，结合宁夏区域经济发展聚力打造“六新六特六优”产业，电子商务作为“六新”产业之一，对宁夏提升产业整体水平有重要协同服务作用。2022年9月，自治区商务厅、财政厅下发《关于印发<宁夏回族自治区鼓励电子商务产业发展若干政策>的通知》，为宁夏做大做强电子商务行业提供了强有力的支持。

一、电子商务高水平专业建设的必要性

（一）服务区域经济发展的需要

2021年初，西北首家省级天猫服务中心“天猫宁夏电商共享服务中心”在银川阅海湾中央商务区正式揭牌，为宁夏蓬勃发展的电商产业注入了新的活力。近年来，宁夏充分发挥电商推动城乡融合发展、助力县域经济发展、促进产业转型升级、优化乡村消费环境的重要作用，为全区乡村振兴和先行区建设注入了新动能、增添了新活力、开辟了新路径。2021年，宁夏电商直播18224场，累计1.637亿人次观看，交易额突破33亿元。自2018年至今，年均增速达23.6%，五年来，全区网商达13.9万家，提供就业岗位41.3万个，网络零售额累计实现964.17亿元。社会经济发展需求就是高职院校人才培养的“指南针”，电子商务专业在全国高职院校优先发展。截至2021年年底，宁夏开设电子商务专业的高职院校有7所，占高职院校总数的58.3%。

（二）落实“双高”建设的客观要求

服务地方发展是高校重要职能之一，国家公布的首批“双高计划”名单中电子商务专业群所属的财经商贸大类排名第四，占总数的9.05%。西部地区没有一所高职院校的电子商务专业群入选全国首批电子商务高水平专业群，因而电子商务专业后续发展的空间和潜力巨大。宁夏职业技术学院作为全国56所“双高校”之一，要顺应时代要求、抢抓历史机遇，对标国家高水平专业建设标准，积极进行电子商务专业建设与人才培养目标定位。

二、电子商务专业人才培养现状

（一）电子商务专业“大”而不强

电子商务是“大”专业，其一是宁夏职业技术学院自2002年开设电子商务专业以来，已培养毕业生800多人，相较学校的其他专业来说，培养学生人数多。并于2022年增设跨境电子商务专业方向，为宁夏“一带一路”跨境电商提供人才支撑。其二是因为电子商务专业是复合型专业，本科毕业生可以授予管理学、经济学及工学学位，各学校可以根据自己的办学特色选择授予对应的学位，目前所开设的课程知识面广泛,包括了信息科学、经济学、管理学及复合型课程知识，学科体系相对其他专业较为复杂。但与其他专业相比，电子商务并不是一个“强”专业，一方面电子商务专业办学历史短，专业积淀不够，理论体系不完善；另一方面电子商务专业方向较为分散，分配到每个专业方向的师资和资源等都比较薄弱。

（二）专业培养目标调整不及时

电子商务新业态新模式的不断涌现，对电子商务的人才需求不断增加，岗位职能也随着业务的变化在不断更新。同时对能力和素质的要求更高，业务岗位更细分精准。跨境电商、农村电商、直播电商等新模式的出现，对电子商务人才在垂直行业的专业技能提出更高的要求。跨境电商具有全球化贸易的特殊属性，这就要求从业人员除了要具备电子商务的相关知识外，还要具备相应的国际化技能，如与国外用户沟通、跨文化交流的能力需要掌握相应的外语水平，了解当地的文化，了解国际法律法规等。农村电商在产品、物流、营销等方面都与工业品具有一定的区别，从事农村电商的专业人才需了解农产品的特点、农村产业链的特色，具备更强的行业知识背景，才能更好地从事相关工作。随着直播和短视频等新媒体的兴起，催生了网络销售等新型人才的需求，因此对于相应人才的培养也有了新的侧重点。随着新业态的产生，对电子商务人才的培养更突出了行业背景和专业技能的特色。宁夏职业技术学院电子商务专业目前的人才培养目标定位还是通过《新媒体文案创作》《市场营销》等课程教授学生营销方面知识，通过《PS基础操作》《电子商务视觉设计》等课程教授学生计算机图像处理方面知识，培养面向网络营销、网店运营、电商客服、美工设计、文案设计等工作岗位的电子商务人才，无法完全匹配高速发展的电子商务行业人才需求，导致毕业生就业专业对口率较低。

（三）实习实训条件薄弱

通过对宁夏职业技术学院历届毕业生就业情况的跟踪统计和对宁夏电子商务企业岗位设置的调研发现，企业更需要的是具备电子商务岗位专业技能和实践经验的人才。宁夏职业技术学院现有的电子商务专业人才培养模式仍然是难度大的理论型课程占较大比重，虽然已经加强了理论知识传授和实践能力培养，但在培养过程中符合就业需求的实践型课程发挥的作用比较有限。“理论+实践”的基地建设还不够完善，尤其是跨境电商，作为新建专业尚未有任何专门实验室或实训场地，不能满足专业的基本发展需要，相关教师多次提出申请，成为学校督办的“急难愁盼”问题。电子商务专业教学信息化程度较高，实验室以机房为主，而大数据与会计、电子商务、市场营销三个专业机房共享混用，机房数量严重不足。同时，专业目录调整后专业发展的新需求、产业人才需求发生变化，国赛、1+X的专项实训内容建设不足。整体上看，目前电子商务实验实训条件与专业数量、学生数量不匹配，与专业的发展目标、产业发展需求等有一定差距，实验实训条件急需改善提升。

三、人才培养改革策略

（一）依托区域经济打造特色专业

2022年7月，宁夏开展系列新闻发布活动，主题为“以先行区建设为牵引推动高质量发展实现新突破”。宁夏将打造投资消费旺地、现代产业基地电商作为主要目标任务，以“一个支撑，四项行动”为重要支撑，开辟电商发展新路径，全力推动电商高质量发展。未来5年，宁夏将聚焦“一个支撑”，深化电商在各领域融合创新发展。为推动电商产业集群发展、培育壮大市场主体、促进业态创新融合、提升产业发展环境等方面加强电商行业顶层设计、政策规划、项目支持，激发电商创新活力和内生动力，打造数字经济新增长点，自治区商务厅、财政厅印发了《宁夏回族自治区鼓励电子商务产业发展若干政策》。数字经济发展推动电子商务模式业态加速迭代更新，新的岗位不断涌现，对创新型和复合型人才的需求不断增加。目前宁夏职业技术学院专业人才培养相对滞后，电子商务人才的培养与行业高速发展对人才的需求存在一定差距，特别是高层次应用创新型人才严重短缺的问题日益凸显。宁夏职业技术学院需要加强电子商务基础理论及创新发展研究，根据宁夏电子商务发展现状及未来规划，为区域经济发展提供人才支撑，电子商务专业人才培养方向应定位为农村电商、商务数据分析和跨境电商方面的高素质人才。

（二）增强电子商务专业课程面向行业企业的针对性

1.网络营销与直播电商专业人才培养目标定位。网络营销与直播电商专业在教学中应该以行业企业需求为导向，培养学生全面掌握网络营销工具和方法，学会网店运营技能，增强互联网资源与传统行业资源相融合的策划及运作能力，树立互联网运营全局观，熟悉网络市场竞争特点，并加入创新创业课程锻炼学生的移动商务创新思维。在平时的教学中，让学生能够很好地把握传统行业的垂直电商发展趋势，提高学生对传统行业互联网应用模式的认识与认知，同时注重积累团队协同管理经验，适应传统行业升级转型要求。在今后的职业方向中，作为高级互联网运营人才可以从事互联网运营、市场拓展、以传统制造业为对象的商务运营等工作，或者是从事驱动产业链协同运作的再造生产性服务行业。

2.商务数据分析与应用专业人才培养目标定位。商务数据分析与应用专业培养目标要求学生既能够掌握电商运营业务知识，常用数据存储、管理与分析工具，又具备数据化思维意识，理解商务数据应用逻辑。具备移动商务创新思维，做到能够通过编制数据调查计划、设计数据分析项目来撰写数据分析报告。在平时的学习中注重积累，了解网络市场的竞争特点与网店运营技能，在平时的实习实践中积累团队协同管理经验。此类人才在今后的职业发展中，要适应电子商务精细化服务及精准高级数据分析与运营，职业方向是电子商务数据分析师、互联网数据分析与应用，在工作岗位上能够独立完成数据采集、数据分析、数据优化和数据应用。

3.跨境电子商务专业人才培养目标定位。跨境电子商务专业通过平时教学与实践，使学生具有国际视野、具备国际贸易基础知识储备，培养跨境交易运营为核心的综合素质与能力，并且掌握跨境电商英语和跨境商品文化等相关知识。以“速卖通”和“亚马逊”等知名跨境电商平台为依托，熟悉跨境电商市场，通过商品、市场调查分析等跨境电商运营全过程实践，掌握跨境电商物流运作流程。通过学习实践，积累团队管理经验，培养移动商务创新思维，使学生的综合素质能够适应跨境电商开放、活跃和挑战要求。宁夏重点关注“一带一路”和东南亚跨境市场，通过实战培训，将电商运营与国际贸易融会贯通。今后既可以在大型企业从事跨境电商拓展、管理和服务工作，又能够服务跨境电商交易运营、跨境电商综合试验区服务与建设。

（三）构建高水平专业群

电子商务与物流一直以来都是密不可分的，电子商务产业革命必然对物流行业产生非常大的、全方位的影响。因此在构建电子商务专业课程体系时，不仅要考虑电子商务的变革与发展，更需要以物流专业为视角，将电子商务专业课程建设与物流紧密联系，以适应互联网时代下电子商务专业发展的要求。宁夏职业技术学院物流专业是自治区高水平建设专业，电子商务与物流专业本就有相互促进、相辅相成的关系。在专业建设上，构建高水平专业群，依托物流实训中心开展实践教学，协同高水平电子商务专业建设。

作者：马逸凡 单位：宁夏职业技术学院