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中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2017）184-0059-02
1 概述
新媒体的诞生是互联网发展的产物，在这个媒体不断发展的时代，互联网与新媒体的相互交融，渗透的表现愈发明显，就传统媒体而言，跟随时代的发展，结合互联网的思维，跟进新兴的技术，融合新媒体的发展是当下销售者营销策略发展的必然选择。很多企业管理者也在互联网的发展中开始有所行动，结合营销市场的实际情况和时代的发展来强化营销市场的管理，通过媒体的传递方式来获取受众的信息，将商品、营销者、受众全面的整合，不断挖掘“互联网+传统媒体”的整合营销方式，在分享资源，取长补短的前提下，更好地抢占受众的心理。
1.1 新旧媒体的融合趋势
信息传递的方式在互联网诞生后发生了巨大改变，因为互联网具有极大的影响力，所以被称为“第四媒体”，而“传统媒体”指的往往是电视、广播报纸等地方性的官方媒体。在很早之前就有学者表明，互联网会逐渐取代传统的媒体，同时也有研究者认为，传统媒体会与互联网结合发展。在20世纪80年代，媒体融合的重要性就被美国等发达国家所认知，早早就提出了“媒体融合”的理论并开始研究，而我国也在2014年开始认识到了媒体融合的发展，随着时间的推进，媒体融合渐渐开始被大众所认识和发掘，在互联网不断地发展下，媒体的发展也越来越被重视。
1.2 “互联网+传统媒体”的整合营销模式
曾有学者认为，媒介的融合可以像多功能一体化方向发展，实质上来说，不一样的技术相融合，会产生新的传播技术，其功能往往会高于原本的技术。就像“互联网+传统媒体”它是一种产业的结合而不是新旧媒体的结合。所以将营销手段和传媒工具进行整合营销，就可以向受众传播大众对品牌形象和产品详情的认识，因此“互联网+传统媒体”的整合营销成为了现代新型的营销模式，只有在媒体和互联网的结合下，才能让品牌产品更透明的出现在受众的眼中，让受众和经销商之间更加信赖。所以“互联网+传统媒体”的整合营销模式，往往是销售人员推广产品最好的选择。[ 1 ]
2 “互联网+传统媒体”在整合营销中的应用
在互联网飞速发展的时代下，出现了“互联网+传统媒体”这种创新型的整合营销模式，它是新媒体与传统媒体相互交融的产物，电视，广播，报纸这样传统的媒体与微博，视频，朋友圈等新型的媒体相结合，创建出一个新型的产业链，以其独有的特点和全新的模式吸引着消费者的眼球。
2.1 “互联网+传统媒体”的整合营销新模式
将营销内容传播的形式、传播进程以及信息传递方式进行全面整合，就是所说的“互联网+传统媒体”的整合营销，利用新媒体的特点取长补短，相互借鉴，全面的、系统的向受众传播者商品的信息。一直以来，传统营销属于地方性的单面传递，重点大多是放在了营销的内容上，“互联网+传统媒体”作为新型的营销模式出现，打破了传统模式，利用数字化技术改变了传统媒体的结构，达到了与受众互动的目标。同时还结合微博，微信公众号，朋友圈等网络技术与受众进行互动，就比如微信公众号的诞生，就是“互联网+传统媒体”最好的应用，利用微信公众号对市场的发展及新出的营销策略进行广而告之，让受众了解市场的发展，熟悉市场的营销方式以及促销内容，对市场做出理性的判断和选择，微信公众号的传播效果远远超过传统媒体的传播效果。
2.2 “ 互联网+传统媒体”的整合营销优势
让互联网和传统媒体相结合，可以在传统媒体的基础上加上新型的媒体技术，新旧结合，取长补短。这样做既可以加快营销信息的传播速度，也可以更好地了解到受众的信息。根了解到的信息再进行数据分析，通过分析结果知道营销市场的需求。只有营销人员对市场投放做到“稳，准，狠”，才能更好地实现整合营销的目标。“互联网+传统媒体”的整合营销，结合了互联网和传统媒体的营销特点，充分利用了两者的有效资源，再对资源进行合理的分配，明确营销的目标和营销策略。借鉴传统媒介的特点，强化对品牌的认识，形成新型的整合营销，加强和消费群众的交流，了解受众的想法，更好的服务于受众。由于现在的受众具有强的主动性，这也更好的突出互联网能够满足受众特有需求的独特优势，“互联网+传统媒体”不仅可以补充传统媒介的缺点，同时可以做到全面化的传递信息，充分与各种媒体相融合，加强了与受众的交流。[ 2 ]
3 平台对接 ，捕捉更多更有效的接触点
受众和信息的传播者在特定的时间、地点进行交流，互动称之为接触点，结合媒体接触的形式，市场营销也可以应用媒体多元化的方式和受众进行接触，互联网和传统媒体的整合，做到了上线和下线全面的融合，创造了更多受众与传播者接触的平台，在不同的接触点上，根据产品特点的不同，可以通过媒体对品牌进行宣传，形成多角度，立体化的传播体系，全面的传递产品信息，让营销的内容进行完美链接，加强信息的传播范围，迅速扩散品牌的知名度，加大了产品的影响力度。
在多样化的市场营销环境下，受众的主动性也在不断提升，受众的消费行为和消费理念也发生了巨大变化，让受众对商品有一定的认知和了解，从而产生消费心理，很多人在购买需要的商品之前都会上网搜索一些关于自己需要产品的相关资料，所以搜索引擎就成为了传播商品信息的重要途径，除此之外，电视，广播，报纸的宣传范围广的特点，能够让受众对产品得到更多的关注和了解。“互联网+传统媒”相结合，可以更多的建立营销人员和受众之间的接触点，通过接触点的窗口更好的与受众进行交流，相互了解，实时有效地解决受众的疑虑，最终完成营销，掌握良好的接触点不仅可以提到销售人员的销售业绩，同时可以更好地树立产品的品牌形象，提升产品在营销市场上影响力，促进产品宣传有更好的效果。
4 “互联网+传统媒体”的整合营销发展趋势
以传统营销为主的营销模式在互联网的推进下转型为互联网与传统媒体的整合营销，“互联网+传统媒体”的整合营销将产品的销售流程做到数字化，结合了互联网和传统媒体的特点，将资源共享化的营销模式。他未来的发展趋势主要是以下几点。
1）思维上的转变，改变对传统营销模式的看法，了解整合营销模式，在新旧媒体转变的过程中，大量的广告信息，大量的同类型商品，以及大量的广告的出现也降低了广告的效力，因此以往的营销模式和传统的媒体已经不能融入到现在的市场营销环境中，这就要求销售人员必须要创新营销方式，转变营销思维。[ 3 ]
2）数字化的应用，结合互联网数字化的功能，分析销售市场形势。信息的主导地位市场营销中越来越明显，各种信息技术的迅速发展让也使信息数字化的应用越来越广泛，利用数据进行市场分析也成为创新市场营销模式的必要发展趋势。利用“互联网+传统媒体”的整合营销的资源共享的特点，根据信息数据分析市场所需，通过详细的信息报告对媒体，市场，营销方式和品牌信息做出合理的选择。“互联网+传统媒体”的整合营销，不仅可以节省成本，还可以更好，更快的分析市场，让市场实现准确的营销，为产品未来的发展提供重要保障。
参考文献
[1]杜国清，邵华冬.媒介融合背景下传统媒体的数字化突围[J].电视研究，2014（12）：27-29.
无独有偶，被誉为“媒体金主”的广告大户联想，2012年就将传统媒体上的广告投放预算砍到1个亿，2013年则进一步缩减到4000万，2014年预算虽然未出，但是传统媒体集体被看衰。从热情骤降到被下达“死亡通知书”，2014年传统媒体广告模式迎来末路之殇。
为什么说传统已死?新媒体构建出完整网络生态
2013年前三季度，6家报业上市公司博瑞传播、赛迪传媒、华闻传媒、北青传媒、新华传媒和粤传媒，营收同比下降的有4家。2014年元旦，存世14年的《新闻晚报》正式关闭。《新闻晚报》停刊，使国内新闻界同仁然再一次感受到了传统媒体衰竭而亡的命运似乎无可逆转。
相比报纸生产方式和传播方式的落后，网络是即时传播的，也是多媒体展示，文字的、视觉的、听觉等因素的综合，同时网络是双向互动又无限宽广的，还可以做到个性化服务。而移动终端的普及更是让读者的阅读习惯正在逐渐改变，新媒体已成为读者获取信息的首选。技术的革新甚至让每个人都担起了记者的角色。
新技术和新产品带来的用户流失和影响力下降，使得传统媒体走向势衰已成必然。《2013全球传媒发展报告》指出，互联网已成为最重要的新闻获取平台之一，受众的媒介消费行为呈现出移动化、数字化、和网络化趋势。
如今已经突破6亿用户的中国互联网，已经构建出一整套完整的网络生态，人们不仅在网上阅读，更是在网上生活。用户体验更好的互联网媒体形态造成传统媒体用户流失，以及影响力的下降。而传统媒体的互联网化更是加剧了自身衰败的过程。
新媒体取代旧媒体是趋势，焦点在于广告主选择谁?
新媒体取代旧媒体不可避免，几年前资深媒体人牛文文就喊出了“传统媒体不需要广告部”，虽然在当时被认为是乱放炮，但2013年底，作为中国商业报纸第一品牌的《中国经营报》以取消广告部的实际行动，企图为传统媒体转型杀出一条血路，证明预言成真!
营销研究机构Millward Brown (华通明略)的《2013年CMO调查报告》中认为，营销的本质仍然不变，关键要素还是广告，但因为技术和产品变革带来了品牌、媒体、产品、渠道和消费者的变化，互联网将在媒介营销中扮演更关键的角色。在新媒体环境下，CMO成为基于互联网模式运营平台的最有力推动者，但是焦点在于他们希望选择什么样的互联网平台。
“广告主在媒体选择时期望与用户更多的互动，就像小米那样，由企业和消费者共同创造自己的品牌，在各种平台上，由消费者产自发产生内容，丰富品牌的同时，也改善了产品的体验。”一家电器厂商战略品牌部门副总经理坦言。事实上抱有这样观点的广告主不在少数，互联网媒体太多，CMO公认的只有能提供从策略到平台到分析的全方位解决方案的媒体平台，才是他们未来广告投放的重点。
因此，广告主只有两个选择：1、与那些转型比较好的传统媒体开展立体合作，比如《城市画报》，其不但提供传统的服务，还在微信上通过“午休狂拍”帮助广告主营销。2、与百度、腾讯这样的整合营销平台合作，在内容和渠道上都向数字化转型，逐步抛弃传统媒体。总的来说，传统媒体单一的渠道和内容已经不能满足需求，整合的营销思维和方式才能真正打动广告主。
新旧之争，媒体提供整合营销服务是王道
从《2013全球传媒发展报告》中可以看出，CMO在选择合作媒体时，会出于不同的营销目的和动机，从而选择不同的媒介平台，主要的营销动机集中在提升品牌知名度、大数据分析、维护消费者关系等方面，而不仅仅是传统的曝光量。
一般来说，传统媒体为广告主提供的营销形式大都归纳为图片和文字描述，从上面可以看出，已经完全不能满足广告主的需求。对新媒体来说，除了传统的曝光价值，更是在消费者洞察、营销策略研究、整合营销实践等方面，为广告主提供整合的营销服务，让客户变成成长伙伴，主动参与到产品的设计、建设和实施中。
具体来说，如百度就能在消费者洞察层面，基于最真实的用户行为数据，深度挖掘并优化品牌与消费者沟通方式和途径;在营销策略研究层面，能够进行360度消费者画像，帮助企业把握消费者对品牌的认知和需求;在整合营销实践层面，则能够帮助品牌成功建立有效的消费者通路，完成涵盖线上线下的O2O营销互动。
面对传统电视的危机和互联网的崛起,广告主在新媒体浪潮中应采取怎样的营销策略?
一、传统电视的危机
1、受众的分化与注意力的稀释
互联网、IPTV、手机电视等基于信息网络和数字技术的新媒体形态层出不穷,对传统电视的优势地位带来了巨大冲击,使得媒介市场格局逐渐由单一媒体垄断转化为多种媒体并存发展。根据中国媒体市场调研CMMS2010春季报告的调查数据显示,18-35岁左右的年轻人与出生于上个世纪60―70年代的群体相比较,每周收看电视的时间急剧下降。相当大一部分甚至根本不看电视,或者不通过电视机看电视。这造成在年轻人和高收入人群中网络的覆盖率比电视的覆盖率高。其次,在媒体时间消费上,一二线城市相当大部分企业高管,职业白领以及年轻人的上网时间已经远远超过看电视时间。传统媒体的注意力资源正在被新媒体加速分化,年轻有消费力的受众群体正逐渐成为新媒体的拥趸。
然而,在这样一个多元化时代,我们并不能简单地断定传统电视的受众群体一定会分裂或减少,它会随着新媒体对人们生活方式的影响发生时间或空间上的位移。比如,受众可以根据相同的兴趣,通过网络流媒体以直播或点播的方式欣赏到电视台的节目。传统电视的受众分流到新媒体上,在新的媒体平台上实现了重新聚合,而正是这种重聚,将成为媒介融合的受众基础。
2、昂贵并且持续增长的电视成本
在电视“万千宠爱集一身”的年代,电视广告是通往市场成功的天梯,即使每年以令人咋舌的涨幅增长,电视资源招标会依旧是挤得头破血流并以最快速度破纪录成交。而在新媒体时代,渠道多样化,互联网的成本低廉,而又能达到同样覆盖效果,电视就显得格外的“昂贵”。举例来说,某品牌在北京投电视广告,到达一千个人要130-150RMB;该品牌使用江苏卫视某知名节目覆盖目标受众,到达一千个人要298RMB。而使用易传媒的互联网广告网络覆盖同样的目标受众千人只要30RMB左右就可以做到。
3、收视率调研的先天性缺陷
在传统电视时代,地理特征、人口统计特征是常用的市场细分变量。其实对品牌主而言,他们真正在乎的是购买品牌的受众,但传统的调研方式由于不能跟踪兴趣行为进行分析,只能局限于通过地理人口这些变量来细分进行研究。在这个维度上,易传媒利用行业领先的cookie技术(在用户浏览器或者flash上的一段代码)追踪网民的网络浏览行为,品牌互动记录,与购买行为历史,能够清晰地根据用户的行为特征进行广告投放。例如,某个网民喜欢SUV,经常在汽车网站的SUV频道浏览,并且在价格频道对比过不同品牌的SUV价格,在社交网站中发表对某些品牌SUV的意见,到过SUV品牌的官网参加过注册,留下过个人信息与联系电话,并且到4S店参加过试驾。易传媒能够跟踪到所有上述相关信息,并且在最适当的时候在最适当的互联网阵地给该消费者投放SUV的品牌广告。
收视率调研的另一个弊病是抽样调研,当条件放到足够大时,比如看某城市的男性,是有足够的样本量来支持结论的;但是随着广告主对目标受众的精准要求越来越高,对受众过滤条件越来越多的时候,比如某城市20-35岁月收入5000RMB的男性,样本量往往就不足以支撑得到稳定的结论。相比而言,易传媒的cookie库是全样本调研,4亿cookie的库存代表了4亿的网民,能够得出被多种条件过滤的受众分析结果。
4、电视购买执行灵活性的影响
如果受众分化是大势所趋,价格是市场决定,那么电视的执行体制给自己制造了更多的问题。首当其冲的是创意的审核。一个电视广告片从产生到在电视台正式播出的过程中经历了无数人的“审视”。从政府机构,到电视台工作人员,甚至到街坊的大妈,都有权让这个广告难产。其次还有位置的提前预订与临时取消,物料的送达与安排,都让品牌工作人员焦头烂额。而互联网,无论从内容、物料,还是执行上的无限宽广空间,无疑都让品牌主有“江山如此多娇”的豪情与感慨。
二、互联网阵地的占领
2010年CNNIC报告显示,中国网民达到4.2亿,并且这些人大部分集中在城市,集中在经济发达地区,集中在年轻人,集中在高教育高感知人群,集中在有消费力的人群,最重要的是,集中在容易接受品牌概念,愿意支付品牌溢价的人。而这个商家必争之地,却是电视媒体的短板。DCCI中国互联网调查数据展示,白天(8∶00-18∶00)56%左右的网民不看电视,晚上(18:00-24∶00)46%左右网民不看电视。从另外一个角度看,互联网的黄金时间比电视长,从8∶00-24∶00长达16个小时内互联网的覆盖都处于高位,而电视只有从18:00-23:00五个小时左右的黄金时间,比互联网少11个小时。使用互联网占领网络阵地是必然之举。
三、新媒体时代“电视+互联网”的整合
广告主需要面对的是一个“媒介环境嘈杂――媒体属性固化-受众抵触强化”的三维矛盾。在预算总是有限的前提下, 通过易传媒平台整合互联网与电视整合投放可以解决广告主四大问题:
1. 达到同样的覆盖而让成本大量下降,同样的预算得到更大的声量份额。
2. 覆盖的受众通过行为被精确选取,与品牌最相关,也最有可能购买产品。
3. 频次可以被控制,受众观看广告的次数到达需求就停止投放,减少浪费。
4. 互动平台的设计与创意表现的灵活性达到电视不能实现的品牌深度沟通。
易传媒从广告主需求出发,提供以下几种操作方式助力电视与互联网的整合:
1、GRP毛评点补点
品牌主一般用毛评点来衡量电视的投入的量。在电视+互联网的实际操作中,假设广告主在某市场要投放600GRP(毛评点),其中400GRP用电视来投放,剩下的200个毛评点易传媒用互联网广告网络帮助广告主实现,仅用电视成本的1/3不到的预算就帮助客户实现投放目标。
2、Reach目标受众到达比率
品牌主也会使用到达率衡量电视的表现。例如在某城市投放电视,需要到达目标受众的80%;在某实际案例中,广告主用电视实现50%的到达,易传媒用互联网广告网络实现剩下的30%到达。由于电视在到达一定比率后要增长的边际成本很高,50%以上的每到达成本非常昂贵,而用互联网就可以把用20%左右的预算实现到达率目标。(详见上图左)
3、频次补充
频次是衡量电视的另一个重要指标。而实现频次的同时要实现一定的到达比率,需要追加的成本是令人望而却步的。比如,一般广告主会追求消费者看到三次以上广告,也同时希望看到三次以上的有50%以上。易传媒建议客户利用电视实现2次频率的50%,而把第三次频率的50%交给易传媒互联网广告网络实现,帮助客户节省45%预算。
而在上述三种整合方法中易传媒都可以和第三方调研公司(艾瑞或尼尔森等)合作提供广告效果与品牌发展监测与跟踪评估报告。(详见上图右)
电视+互联网整合对网络媒体平台的要求
电视与互联网的整合是国际趋势,有一定的标准可以遵循,但是对能够操作的合作方: 网络媒体平台,有很高的要求。
1、网络媒体平台的覆盖必须足够大,才能与电视配合,达到广泛覆盖的广告目的。
易传媒的互联网平台整合国内最优质的400多家门户,垂直门户,视频网站,以及SNS阵地等,每月覆盖4亿中国网民,为广告主提供一个真正大的受众覆盖。
2、网络媒体平台必须具备跨媒体跨网站管理投放系统与技术,帮助广告主有效去除重合和控制频次,才能突破传统电视投放中的效率管理瓶颈:到达管理,频次控制,以及成本节约。
易传媒利用行业领先的cookie受众跟踪技术,整合不同网站成为打通的一个互联网大平台,无论受众在不同网站与页面如何穿梭,也完全在易传媒的跟踪掌控中。易传媒可以根据每个用户的兴趣爱好,甚至他对品牌的认知程度来投放广告,控制他观看的次数,由此构成整个到达的最相关目标受众构成。
3、跨媒体整合营销的团队人员素质以及与传统电视专业人员的配合。操作互联网与电视的整合,对人员有很高的要求。
易传媒电视+互联网整合团队由来自国际4A传统媒体专业策划人员以及数字媒体营销专家构成,他们了解客户的品牌需要,了解客户以及其国际公司对电视投放的策划方法和衡量维度,无论在沟通与执行上都了解客户需求与语言,让合作无专业障碍。在过去两年易传媒已经为箭牌、百事、欧莱雅等几十个国际知名品牌成功操作电视与互联网整合营销的案例。
4、衡量体系的无缝整合。
易传媒与业界专业的调研公司如尼尔森,艾瑞,明略行等合作,为客户从计划开始做跨媒体营销的广告效果与品牌发展跟踪,让客户清楚了解每一分广告投资的回报,跨媒体营销带来的品牌增长, 以及销量的积极反应。
综上所述,易传媒无论从覆盖,支持技术,执行能力,人员素质,以及成功经验方面看,都是品牌主最可以信赖的传统电视与互联网整合的跨媒体营销专家。
结语:电视+互联网是过渡策略,媒介融合是将来10年大方向
1978年尼葛洛庞帝提出媒介融合(Convergence)的概念,人们开始从融合的角度来关注传播形态的发展。当下,媒介融合呈现出诸多全新的特质,信息技术的发展产生了许多新的媒介传输平台,传播方式和内容可以在不同媒体之间进行互动,最终导致各类媒体边缘淡化并相互渗透融合,形成共同发展之势。
首先,媒介融合是技术上的融合。媒介融合根本的和直接的诱因是数字技术的成熟,新一代数字技术、广播技术、信息技术的飞速发展成为媒介融合的直接推动力。网络电视、IPTV、手机电视、卫星移动电视等新媒体不断崛起,与传统电视一道呈现出丰富的融合特征,传统媒介间、行业间的界限被轻而易举地打破。以网络电视为例,随着视频压缩技术和流媒体传输技术的快速发展,传统的电视节目可以通过高速互联网实现直播、点播以及时移播出,最大限度地满足受众的观看需求。
其次,媒介融合是内容上的融合。数字化使各媒体产品有了共同的平台基础,这给媒体产品的整合带来了便利。各个媒体的内容可以更加方便地实现相互嵌入,并根据各个媒体的传播特点和受众的需求进行重组和分装,市场中将出现更为多样化的版本和更为丰富的内容,以满足受众个性化的需求。
延长周期，捆绑用户卖服务
卖车不是一锤子买卖。消费者从拿到车钥匙的那一刻开始，就进入了汽车后市场的消费周期。汽车产业要做的，就是积极寻找一切可能的“售后商机”，争取在4到5年的周期中捆绑住属于自己的用户：在装饰、保养、维护、改装等硬招式用尽之后，互联网企业们“卖服务”的软刀子就派上了用场。各大厂商纷纷把互联网的各项服务整合到汽车上，推出各自的汽车云服务。这些云服务整合了导航、娱乐、社交、防疲劳，甚至自动驾驶。它们让车主尽量轻松愉快的同时，也对服务本身产生欲罢不能地依赖。这样，用户在5年的周期里会一直和企业保持关联，同时企业也可以获得用户的最新信息，5年后，用户换车时，首先会考虑曾经为其提供过服务的企业。
目前，谷歌、苹果、百度、阿里等互联网巨头都与汽车厂商有云服务合作。照这个势头发展下去，或许未来的汽车会变成这个样子：你发动你的汽车，系统提示，“尊贵的钻石用户您好，根据您上次的使用记录，系统已经将座椅调成躺卧模式，全景天窗已开启，车窗帘全部关闭，音乐助兴节目将在这段15秒的广告后启动，如需升级系统请扫描屏幕下方的二维码，祝您驾乘愉快。”
消费闭环，平台布局先卡位
在“闭环”这个说法之前有个类似的说法，叫“一站式消费”，简单说就是让消费者的钱都花在同一个商家身上。汽车行业想形成闭环，最理想的模式就是把造车、卖车、贷款、后市场、云服务、二手车，整合到同一个厂商旗下。为达到这个目的，我们需要互联网企业常挂在嘴边的“布局和卡位”。
汽车厂商一方面建设车联网和云服务，另一方面也在建设直销渠道。预计2015年，直销销量将占汽车总销量的10%以上。而汽车电商，以易车为代表，除了和厂商经销商合作，用惠买车和易车商城、易车惠吸引新用户之外，也布局了汽车金融平台和二手车汽车市场，同时也开始撬动包括预约保养、洗车、代驾等在内的汽车后市场服务，覆盖用户买车、用车、换车的汽车消费闭环，方便用户享受一站式汽车电商服务。而互联网巨头阿里今年也宣布成立了汽车事业部，同时出击汽车电商、汽车服务和云系统三个战场。这其中的合纵连横和兼并重组蔚为缭乱，未来的竞争和碾压也会十分惨烈。然而，闭环能够降低单项服务成本，提高整体利润，也难怪厂商们趋之若鹜。
我们从数据中可以看出，还是有一半以上的人群还不是网民，一些传统的企业发展到一定阶段之所以考虑选择新媒体来进行市场营销，首先是因为当这些公司在线下媒体的穿透力已经达到一定程度时，它们需要进一步去覆盖那些经常上网的人群，使他们也知道这个品牌，甚至为这些品牌而上网。其次，整合营销传播变的日益重要，企业需要目标消费者能够在多个场所、多个地域、多个时间点来不断接触和接受品牌。
传媒营销和新媒体营销本质区别
至于如何看待和平衡传统媒体营销和互联网营销的关系。首先，我们不要盲目的一定要选择做互联网营销，或是说一定要做传统营销，而是要对此进行融合。其次，每一个品牌都有自己独特的消费人群，有自己的目标消费者。所以，企业到底应该是侧重于传统媒体还是侧重于互联网媒体，还是要看自己的目标消费者主要是接触哪一类媒体。例如蜡笔小新休闲食品企业，因为蜡笔小新果冻属于消费者最信赖的果冻品牌之一，拥有一大部分忠实的消费者，他们很熟悉蜡笔小新多种果冻品种，因此开展网上商城可以方便这类消费者的购买。至于评估广告的效果，传统媒体营销和互联网营销相对而言，当然还是互联网营销的评估会更加容易一些，因为通过网络技术监控都可以及时的进行跟踪，而传统媒体是没有办法做到这一点的。比如说，我们看一个电视广告，我们是没有办法知道真正能够影响多少人，产生多少人次的购买行为的，虽然有各种收视率的监测，但相对于网络媒介的监测而言这些统计无疑过于粗糙。”
互联网营销因地制宜
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网络营销的趋势是整合、互动和创新，其中“整合”主要体现在三个方面：传播媒介的整合、营销方法的整合、营销目的的整合。本书作者在大量富有创新性的网络整合营销案例中总结出了一套完整的网络整合营销方法论体系(“混沌营销”理论)来阐述如何实现这三个方面的整合，能帮助广大从事网络营销工作、产品推广/策划工作、负责企业经营和管理的朋友从纷繁复杂、近乎没有头绪的网络营销工作中解放出来，用科学而系统的方法为网络营销拨云去雾、保驾护航。
所谓混沌营销，就是一种完全基于网络营销工具的整合营销方式，即网络整合营销。
理解网络整合营销的5大特性：N2N传播特性、互动特性、媒体特性、技术特性、原创特性。它能帮助我们更好地理解互联网，更好地驾驭互联网的传播特性，这是网络整合营销的基础。
掌握网络整合营销的4种传播策略：确定网络整合营销的内涵、确定可营销的关键元素、营销资源的节奏投放、记忆的核心与碎片。它能让我们明确消费者消费的内涵是什么，能教我们赋予产品生命和内涵，能帮助我们找到产品与消费者之间的连接纽带——可营销的关键元素，能帮助我们洞悉消费者记忆的核心和碎片，以及合理而有效地掌控营销资源的投放。
熟悉网络整合营销的3传播渠道：话题索引的论坛传播、人际索引的博客(微博)及SNS传播、公信力索引的媒体传播。如果能有的放矢地利用这3种传播渠道，就能够掌握营销信息在网络上的主要传播方法和实质，真正做到运筹帷幄。
关键词 移动互联网 营销模式 营销策略
企业发展、市场竞争、产品广泛使用、经济提升是一个国家创新技术的主要表现，如何提升经营的模式，将企业生产的产品适用于群众生活的需求，需要科学的应用、技术的创新以及多元化的营销模式，可以先将客户的需求进行分析，结合时代的发展，继而从地理位置以及跨界方面进行整合，在保证产品精准度的同时，在价格和使用上，进行创新，这样才会吸引更多的用户，带动企业经济的发展。
一、移动互联网营销的特点
移动互联网是一种全国化、平民化的技术应用，在资讯、沟通、娱乐、手机上网、电子商务、技术应用等方面都广泛的应用，移动互联网已经成了不可或缺的生活基础，随着人们需求的增加，技术的完善，移动互联网也在服务上、生活上、交流上，商务上进行延伸，使其运营商的业务不断的攀升，在不久的将来，移动互联网技术更加的优化，应用的领域会全国覆盖化，从而优化移动互联网产业链。
（一）营销目标准确
智能手机的发展，不仅带动了智能技术的发展，也促进了网络的传播；移动互联网无论是从移动梦网到移动3G或是移动4G，营销的目标都非常的明确。首先，利用移动网络的优势，开发游戏、阅读、通讯等方面的情况吸引人群，在借助报刊、短信等设备进行大力的传播和演示。然后运营商将客户的信息与产品项目进行匹配，并行精准化、多元化的定位。最后，利用各户反馈使用效果感染群体，得到人们的认可从此打开移动互联网大量营销的渠道。
（二）营销价格平民
在移动互联网的雏形阶段，就展示了不可估量的发展趋势，如今的运营商也是看中了经济发展的潜力和实力，所以移动互联网不仅拥有很多加盟商，也有雄厚的资金支持，最后就是市场的开发和运营；如何让群众真正地意识到移动互联网的便携、信息安全等方面的优势，从而得到大家的认可，就要在营销手段上进行探究，首先降低成本，吸引客户，进行体验，最后形成营销的目的；随着运营商的不断努力，如今的移动互联网凭借低廉的价格、自由的支配、应用领域广泛等情况在国家占有一定的地位以及市场竞争力。
二、移动互联网营销的模式
当前的移动互联网营销的模式分两种：一种是固定的移动互联网使用者；一种是通过信息的分享，并进行实际的体验者。无论是哪种的营销模式都要保证其营销匹配度，首先要了解各户的需求，了解各户的喜好进行营销，保证各户的使用率和满意度，只有这样，才会提升移动互联网的传播率和市场竞争力。
（一）精准营销
精准营销主要针对固定的移动互联网使用者，这类的人群之前接触过移动互联网，了解移动互联网的优势，营销的结果多数是成功的；针对这类的人群，首先要根据之前的使用情况和需求、爱好等方面的调查结果，进行有针对性的营销；因为是按照各户的兴趣进行的营销，所以营销项目对于消费者来说都是普遍接受的；及时地进行反馈意见的跟踪，在此基础上进行完善，不断地提升服务质量和项目质量，为下次的新项目营销做铺垫。
（二）分享营销
分享营销是通过使用过固定互联网的使用中的人群，在信息分享、互动的过程中，将应用分享给好友，或者是人们通过社交网络进行热门事件的参与、互动从而接触移动互联网项目；利用社会媒体的传播力度，利用网络的普及，增加人们的交流方式，从而提升人们与移动互联网产品的接触机会以及产品的认知；然后利用体验的方式，使其用户真正的接触到产品，需要人性化的服务，保证产品的真实性和隐私的同时，记录体验者的需求和爱好，为日后的营销做准备。
三、移动互联网创新营销的策略
（一）个性化营销
个性化的营销首先通过用户的在线活动，以及常浏览的咨询、微博等方面的情况，进入的深入的探究，从而确定出营销目标的特征和喜好，并挖掘用户的需求潜力和消费的水平；然后根据其用户的共同爱好，制定个性化的营销模式；将用户可能会感兴趣的内容、项目，以用户可接受的范围内进行营销，这样才会保证营销的产品符合消费者的心理需求；只有明确客户的需求，制定一对一的个性营销模式，在适当的时机接触用户，并将客户喜欢的内容进行无限的研发、推荐，客户也会逐渐地了解到自身的喜好，并迅速地将移动互联网进行传播；不仅增加了移动互联网的关注度，同时也达成了营销的处策略，促进了经济的发展。
（二）多元化营销
（1）除了固定的精准营销和分享营销，也可以通过其他的手段进行营销，使其营销的策略更加的多元化，并且将移动互联网的产品更加的普及化。首先营销商要有其他的移动通讯公司有密切的合作，保证一定的经济利益的同时，共同发展完善；手机是人们随身携带的生活工具，而智能手机中的各个设备、使用工具，也为了移动互联网产品的使用和发展提供了营销的机会。
（2）像手机中的定位追踪系统，一旦开启，通讯企业就可以查询到用户的地理位置，而此时可以对用户进行移动互联网产品的营销，将用户所在地理位置周边的衣食住行方面的商家进行推荐；这样的营销模式可以让客户感受到安全感，同时也开辟了新的营销道路。
（3）流量的使用是移动互联两最直接的表达形式，随着wifi等固定网络的覆盖，移动互联网对于上网者来说已经逐渐地被忽略，这不利于移动互联网的发展；对此首先要优化流量的质量，在流量使用宣传上做更多的努力，在流量层次上，速度上进行优化，保证人们在脱离wifi的同时，优化后的流量系统的可以实现自身的价值，提升流量的使用率和覆盖率，从而保证移动互联网经济的发展。
（4）移动互联网经济在不断发展的同时，要做出具体的实施，使其消费者在接触到移动互联网的同时，发现移动互联网的好处和兴趣，同时拥有真正的主人感；支付宝、增值宝①等APP的诞生，使其移动互联网真正地做到了以人为本、为人民服务的宗旨；这些看似简单操作的程序，将用户的资金使用明确的处理和详细的记录；使其支付、转账等真正地做到了移动的效果。
（三）层次化营销
移动互联网适用于所有的人群使用，也是新时展的标志，要想使其营销的模式更加成功，首先要将不同的人群、不同的喜好、不同的通讯习惯等进行分层，在进行细化和层次化的营销，使其互联网环境的结合社会媒体；使其手机移动终端，更能保证信息的准确性和实效性。
（四）发展趋势
移动终端②互联网成功的使用，不仅提高了人们的生活质量，也使人们的生活变得简单，距离拉的更进；对此在未来的时间，技术的更新、设备的完善等，移动互联网更加的人性化和价值化；也不仅是简单的应用软件；会不断地突破距离、和异地等方面的问题，使其移动互联网不仅局限在服务行业，在教育事业、广告业以及工农业等行业都及时的避免了安全隐患，并且高效的使用。
注释：①增值宝：鹏华基金推出的鹏华增值宝APP，是为客户打造的实效性的理财渠道，并进行多方位的金融服务，在新产品排名前5，每日的存入、取现等方便安全，属于移动支付的形式。
②移动终端：是指可以在移动中使用的计算机设备，随着移动通信的发展，移动终端不仅拥有强大的处理能力，也有综合信息处理的平台。
（作者单位为中国电信福建公司）
作为中国领先的整合数字营销平台,易传媒再次重拳出击。在整合展示类广告网络、视频广告网络、社交广告网络等优质网络媒体资源的基础上,今日,易传媒又正式移动互联网广告平台。该平台目前已经覆盖2亿中国移动互联网网民,能够高效到达目标受众。这标志着易传媒全面进入移动互联网广告领域,成为了中国第一家也是最大的横跨互联网及移动无线的整合数字营销平台。
数字营销三巨头协力打造中国领先的整合数字营销平台
在易传媒成功的背后,不得不提到的是其高度专业化的管理层。公开资料显示,易传媒创始人及首席执行官(ceo)闫方军、首席运营官(coo)郑靖伟、首席技术官(cto)程华奕均来自ebay。在美国,几乎所有做数字媒体的行业人士都认识他们。翻开这三人的履历,他们都曾在不少大型跨国公司担任过高级管理职务,这些经历和专业资质让他们成为了数字媒体营销领域内的专家级人物。
闫方军先生于2007年在硅谷创立了易传媒。在此之前,他曾在中国、新加坡以及美国等国家出任ebay、飞利浦、朗讯等公司的高级管理职务。郑靖伟先生在加盟易传媒之前,曾任美国adify公司产品副总裁,有着丰富的网络市场营销经验,对于各种网络广告产品的应用有着深入的研究。郑靖伟先生还曾服务于美国ebay、fedex联邦快递、oracle甲骨文等多家跨国公司,并在ebay担任互联网营销产品管理部高级总监,在网络营销、广告运营、公司管理等方面积累了丰富的经验。程华奕先生在加盟易传媒之前,曾是ebay和paypal的首席工程师,还曾任职于motorola、gte、nextag等多家跨国公司或创业公司,有着丰富的互联网产品设计开发和大型系统运营管理的经验。
高度专业的管理层对于易传媒的创立和发展发挥了至关重要的作用,并使易传媒在成立后的几年内就迅速成长为中国领先的整合数字营销平台。
截至目前,易传媒推动了中国数字广告技术领域的诸多创新:创建了受众导向的最大的品牌广告网络,研发了国际领先的admanager和dynamic audience segments数字广告管理系统,建立了中国第一个社交媒体广告网络,并已经开始向手机应用领域发展。
手机网民大幅增长,
移动互联网广告平台应运而生
随着移动互联网风潮的来临,手机在继互联网、电视、报纸、杂志等媒体之后,已经成为消费者感知外部世界的又一新兴渠道。
昨日,易传媒宣布正式进入移动互联网领域,并表示,公司已经在此前大范围进行了布局。“目前我们通过内容定向、地域定向和手机型号定向,实现精准的定位目标受众。”易传媒创始人及ceo闫方军透露,截至今日,易传媒移动互联网平台通过整合海量优质移动互联网媒体资源,可覆盖中国超过2亿移动互联网网民。
“三大定向”手段主要指:通过7大精品内容频道,根据目标受众的兴趣和特征,利用相关类型app和wap网站全面覆盖受众;定向全国300个城市,锁定特定地域的目标受众,有效实现区域营销;覆盖100余种手机品牌,精确到达使用特定手机的人群。
其中,手机型号定向可以使易传媒根据使用的手机判断受众特性,为品牌主挑选最合适的目标受众,并
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通过精准定向不同的手机品牌、操作系统和手机型号,全面覆盖中国不同层次手机用户,以及覆盖全中国几乎所有使用iphone和android等手机的高端受众。
总结起来说,易传媒移动互联网平台可以做到无缝整合互联网及移动网络,将易传媒数字平台的展示类广告网络、社交广告网络和视频广告网络等产品及服务全线延伸至移动平台,从而覆盖更为广泛的受众群体,为品牌提供跨媒体平台的整合数字营销解决方案。
关键词：整合营销传播 网络营销 中小企业
近年来，随着电脑的普及和群众知识水平的提高，互联网的发展非常迅速。截至2012年6月底，中国网民规模5.38亿。对于企业来说，互联网因其使用者数量之多，覆盖人群之广等原因已经成为企业不可或缺的宣传平台及沟通平台。然而，从中小企业操作的视角来看，现阶段大部分企业利用互联网进行营销活动存在着以下几个问题：1、营销活动仅仅停留在网络广告及简单的企业宣传上。2、国内大部分中小企业的运营思想仍然停留在传统生产为核心的观念上，没能随时代变化。3、缺少一个直观的、可操作的互联网营销模式。中小企业若不能改变此种营销现状，在越来越激烈的市场竞争中将会屈于下风。通过对互联网特点的研究及营销模式的分析，笔者认为网络整合营销传播是一条现阶段中小企业营销可选之路，并提出了网络整合营销传播行为与效果的螺旋模型，为中小企业利用互联网进行营销活动提供参考。
一、现状与问题
1.网络整合营销传播的必要性
从国内中小企业生存环境来看，企业进行网络整合营销的首要目的是节约营销成本。传统营销手段多注重广告及促销，但大众媒介的长期广告费用是中小企业无法负担的，促销手段所需人力物力资源较多，实质上是降低单位利润获取“量”上的盈利。网络整合营销由于其低廉的成本及较多的受众将逐渐成为中小企业喜好的营销方式。其次，通过网络整合营销能逐渐改变中小企业运营模式。整合营销可以说是一种观点，它以沟通消费者为中心，通过实行网络整合营销能使企业摆脱传统以生产为中心的运营模式，便于适应未来市场。第三、网络整合营销便于企业开辟新的营销渠道。网络整合营销传播的部分手段与电子商务相通，适合电子商务出售渠道的产品能够通过整合营销传播开展电子商务业务，突破传统营销渠道的限制。
2.网络整合营销传播的前提
值得注意和深思的是，要想充分利用网络媒体完善和发展整合营销传播，首先要做的就是深入细致地研究网络媒体，掌握网络传播的特点。网络传播是一种复杂的传播形式，它是融合的平台，它将自我传播、人际传播、组织传播、大众传播等传播方式融为一体。在没有掌握网络传播规律和特点的前提下进行网络营销，容易造成中小企业资源浪费和营销收效甚微。因此，首先要了解网络传播的一系列特点，如受众范围广、视觉化、交互性强、高效性、高技术性等。近几年网络媒体出现了全新的如病毒营销、数据库营销、双向沟通、互动体验、口碑传播、事件营销等投入低效果好的营销传播方式和手段。这些新营销传播手段的要有效运用的前提就是企业充分利用网络媒体的特点，加强与消费者之间的互动和沟通，从而更好地了解消费者，更好地服务消费者，更好地与消费者保持良好关系，并在此基础上满足消费者的各类需求。促进网络整合营销渠道与传统营销渠道的有效整合和互补，网络营销渠道具有传统营销渠道无可比拟的优势，但这并不代表传统营销渠道就要退出历史舞台。相反，两种营销渠道应做到优势互补，整合企业现有资源，从而促成整合营销传播价值的最大化。
3.网络整合营销传播的基本观点
目前，学界对网络整合营销传播的研究和定义并不统一，原因在于整合营销传播理论是随着营销实践的发展而产生的一种概念，因此其概念的内涵也随着实践的发展不断的丰富和完善，理论体系并不全面。同时互联网发展速度较传统媒体而言十分迅速，其表现形式呈现出多样化的特征，如网页、BBS、博客、微博客等形式，每种形式的传播模式都有其特点，所以网络整合营销并没有一个学界及企业界认同的定义及标准。这里借用清华大学姜旭平教授在对网络整合营销传播下的一个定义为参考：网络整合营销传播是企业利用当代网络环境来开展的各类营销活动，是传统市场营销传播在网络时代的延伸和发展，是企业整合多种媒体组合营销传播的工具、方法、策略和过程。结合这个定义以及整合营销传播的相关特点不难发现，网络整合营销的关键在于在适应网络传播特点的情况下与消费者沟通，保持与消费者的良好关系。
二、理论阐释
1.模型设计的理念
虽然网络整合营销传播没有一个特定的模式及理论框架，但在操作层面上可以根据整合营销传播的六个方法来对网络整合营销提出可操作的模型，即：建立消费者资料库；研究消费者；接触管理；发展沟通策略；营销工具的创新；传播手段的组合。对于中小企业而言，从能力水平上并不能保证完成所有的整合营销方法。因此，应根据中小企业实际能力提出网络整合营销具体方法，即网络整合营销传播行为。本文提出的可操作性体现在针对现阶段中小企业的企业网络整合营销传播现状是刚进入或还未通过网络进行营销的企业，此类中小企业有着自身的产品或服务，他们使用的传统运营模式，即产品为中心的4P营销。此类中小企业占我国中小企业的大多数，他们在市场竞争中处于弱势地位，在企业改革与发展中正在向着以消费者为中心的现代营销观念上发展，网络整合营销适合部分企业较快的实现运营观念的转换，部分中小企业可以找到适合自身发展的以整合营销为中心的发展模式。同时，对于已经在进行网络广告投放的中小企业来说，网络整合营销能提高其网络广告投入效果，并将传统广告活动逐渐转变为现代整合营销活动。对于中小企业，企业的运营目标即效果层面可以简单的以企业发展目标维度为衡量标准。理想状态下，企业网络整合营销的行为与效果关系应为螺旋上升结构，行为维度上的各步骤应该是循环使用的和不断修改完善的一个过程，随着过程的深入，效果维度随着各步骤工作的深入不断上升，最终达到企业运营目标，如图。
图例：行为维度：①市场定位及消费者研究。②选择合适的网络传播渠道。③沟通传播与拉近距离。④收集反馈与改正策略。
2.行为维度层面上模型的具体应用
（1）行为维度上的第一步工作是企业市场定位及消费者研究。对于中小企业而言全面的消费者研究在费用上难以承受，从市场细分的角度上中小企业只有在掌握了自身企业定位后对对象消费者进行研究才比较现实。中小企业在网络整合营销传播的维度上，首先要了解本企业消费者的网络接触情况及使用习惯，可以通过分析中国互联网信息中心的互联网报告获取网民的年龄、收入、地域等详细数据；或者通过对现有顾客进行问卷调查研究其网络使用情况，判断出企业产品能否进行互联网营销，如日用品、食品在互联网上营销较为困难，电子产品等比较适合网络整合营销。在这个行为维度上，判定企业自身能否利用网络进行整合营销传播是基础目标，决定在网络整合营销传播上投入多少也取决于对消费者的研究上。
（2）行为维度上的第二步是选择合适的网络传播渠道。根据第一步的研究结果，中小企业在获取了整合营销传播的对象消费者后需要对消费者进行更深一步的研究，特别是对消费者群体的网络接触习惯进行深入了解，如消费者网络媒介使用偏好、网络媒介接触时间等。同时，根据消费者网络接触习惯等数据结合企业实际营销投入选择合适的网络传播渠道。现阶段网民可以通过消费水平、知识结构及亚文化等不同划分为不同群体，不同群体的网民在网络使用习惯上的不同需要特别加以关注。需要提出的是，企业可以选择一些低成本的网络传播渠道进行营销活动，如通过微博客、企业网站、电子商务平台等，传统网络广告渠道如门户网站弹窗广告等因其成本较高、网络受众不喜好等原因已经不再是中小企业进行网络整合营销的首选渠道了。
（3）行为维度上的第三步是沟通传播与拉近距离。这是网络整合营销传播的重点！网络整合营销传播的最终目的是通过网络整合营销将企业的资源的整合，为达成传播目标而形成合力，通过沟通来发展与消费者之间相互信赖、相互满足的关系，并且利用营销传播沟通促使消费者对企业所拥有的品牌产生信任，以及使企业品牌、产品、服务的良好形象长久存在于消费者心中。要达到消费者建立良好关系的目的，不能单单依靠产品本身，而是需要企业与消费者建立平等的沟通的关系。同时为了让自己的整合营销传播信息抓住消费者的眼球，则要求企业向消费者传播的信息首先要一致连贯，其次是要清晰明了，目的是有利于消费者收集和辨认信息。所以，企业在网络整合营销信息传播过程中要利用和整合多种手段。一是多种互联网工具传播信息的整合。不论信息来自何种网络传播工具，如企业网站、论坛或门户网站，还是聊天工具、博客、微博客等自有媒体，其实质都是向消费者传达企业及产品信息。二是营销传播手段与传统营销手段的整合。企业借助广告、促销活动、公共关系等渠道向消费者传达的信息要与网络整合营销传播所表达的信息一致。无论信息是什么，都代表了企业品牌，消费者都会以同样的方式进行处理。三是接触管理，“接触”包含了商家通过媒体、营销传播工具与其他可能与消费者接触的形式。接触管理就是要强化可有利于企业营销的正面传播，减少不利的负面传播，以影响消者的态度和行为。四是利用目标受众作为信息节点，通过网络口碑传播及自媒体传播达到整合目的。网络最大的特点就是模糊化了传播者与受众的身份，企业可以是信息传播者，消费者同样可以是信息的传播者，如有部分企业利用微博整合营销活动充分发挥了微博传播零成本优势，以有奖转发为手段，在短时间内吸引网民参与，把有宣传信息或是促销信息的微博迅速传播开来。以此吸引人气，利用网民本身的积极性将网络整合营销的影响力最大化。
（4）行为维度上的第四步是收集反馈与改正策略。网络整合营销传播的最后一个维度实际上是关系企业长远发展与品牌建设的重要组成部分，仅仅从营销的角度来看，中小企业如果能认真的执行前三个步骤，就可以在营销上有所收获。但对企业长远发展来说，需要不断重复这三个步骤，因为无论是消费者习惯还是市场环境都无时无刻的在发生变化，如果仅仅根据最初调查研究情况来实施网络整合营销，那么营销的费用与效果比例将越来越大！网络整合营销传播中必然要注意收集与消费者信息，此类信息若有关于产品服务内容的能够帮助企业改正产品或服务的某些特性；反馈信息还可以是企业网络营销人员在与消费者交流过程中所发现的营销问题，通过分析此类信息，能够对网络整合营销策略进行微调，为进一步开展营销活动服务。
三、结语：网络整合营销传播观念也需要“传播”和“营销”
市场营销观念种类繁多，所适应的情况各有差异，本文所提出的适应中小企业的网络整合营销模式之所以有可操作性在于其图形化的模型设计和逐步重复实施的步骤方法。对于中小企业来说，企业在人才知识储备上较为不足，图形化的模型相对于其它复杂的营销理论或模型而言容易被企业员工所接受。其次，逐步重复实施的步骤方法可以便于企业由小到大对网络整合营销进行资金和人力的投入，便于规避成本投入上的风险。最后，从传播的角度来说，图形化的营销模式也便于营销观念的传播，再好的方法如果企业不接受，也无法在实践中得到印证及修改，网络整合营销传播观念也需要“传播”和“营销”出去。
参考文献：
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[3]夏梅芳.《网络整合营销传播模型建构及案例分析》[D].中国科学技术大学.
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