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【正文】
我叫汪浩,是常州市新北区人民法院的一名司法警察。入职新北法院已经快十年了。在这十年里,我先后被江苏省高级人民法院、江苏省人力资源和社会保障厅、最高人民法院授予“江苏省司法警察业务能手”“江苏省五一创新能手” “全国法院司法警察先进个人”,荣立个人一等功、二等功、三等功各一次。我喜欢站在法庭上看着刑事法官敲响法槌惩恶扬善,我喜欢跟随执行法官日夜兼程兑现当事人的胜诉权益,我喜欢陪着民事法官不厌其烦一趟趟调查调解。我深知自己的工作没有轰轰烈烈的壮举,但我心中有一份兢兢业业的努力、一份忠诚履职的执着。
一、执行路上,不忘坚守再坚守
今年一月的一天晚上七点半左右,刚吃完晚饭的我突然接到我院执行指挥中心的出警电话,需要法警立即赶赴孟河镇某厂协助执行。接到通知后,我立即赶回单位,换上制服,戴好装备,与另一名值班同志赶赴现场增援。在回来的路上,同事好奇地问我:“你的出警怎么那么快?在家接到电话几分钟就赶到单位了。”我说:“因为我住的近啊。”
其实是因为知道执行行动要求迅速,所以我要求自己即使下班了也要始终处于出警备勤状态,一旦有需要,确保自己能够在最短时间内回到单位,立即出警。以上的一幕就是我轮驻执行局期间时不时会遇到的情况。
在轮驻执行局期间,我还在以往协助执行保障的基础上改进保障模式,实行了以警组为基本警务单元的循环轮转模式,确保做到有警必出、急警快出、精准派警、高效保障。
二、庭审内外,贵在细心再细心
作为一名法院的司法警察,担负着庭审保障、机关安保、安全检查等警务工作,这些任务细化到日常工作中会显得重复和枯燥,但我想说法警工作一点不简单。有时候往往就是一个不起眼“小物件”的流入,就可能对庭审安全、司法安全造成严重威胁。因此可以说法警工作同样充满了风险和挑战。对此,我始终要求自己必须严格按照《人民法院司法警察条例》的要求,规范的实施每一次警务保障工作,确保每一次出警都安全无事故。
2020年,面对法警队任务重、要求高、人员少的客观现实,我在努力做好警务保障工作的同时,还担负大队的内勤工作。一边扎着“警用八件套”执勤,一边埋头写材料是我最常见的状态,时常遇到晚饭来不及吃就点个外卖在行进途中吃,材料来不及写了就晚上回家继续写,但我始终能够认真完成每一次任务,从无怨言。
三、沙场点兵,唯有拼搏再拼搏
司法警察工作需要每一名警员都拥有全面过硬的警务技能和吃苦耐劳的拼搏精神。
我曾有幸参加2016年的首届全国法院司法警察技能大比武,为了尽快提升自己的体能,我在训练起始阶段就给自己制定了高强度的体能训练目标,每天上班前、下班后坚持完成各种体能训练课目。当时已是7月,烈日当空下就是坐着不动,身体都能被汗湿透,但是我秉着“只要练不死,就往死里练”的信念,保质保量的完成各个课目的训练课程,最终我在全省大比武中荣获个人全能第五,其中1000米课目单项第一,100米课目单项第二,创造了常州法院史上最佳成绩。之后我又代表江苏省法警总队站上了全国法院司法警察技能大比武的舞台,最终为江苏省法警总队获得全国团体第五名这一历史最好成绩作出了自己的贡献。
XX区缸窑岭镇辛甸村积极整合农村公共资源,倾心打造六位一体的村民中心,千方百计搭建服务农民的新平台,并以此全力推进新农村建设。过去“八山半水分半田”的穷山沟沟,如今变成了收获希望的田野,演绎了一曲动人的新农村建设之歌。 年初,新农村建设的号角一吹响,这个村就誓做全市生新农村建设的领头雁。老支书李文章在两委会议上跟大家讲:“……咱不能和乡亲们玩虚的,哪有啥用,咱得想办法改变这里的面貌,得让大家富起来、精神起来,得让老百姓觉得咱村干部的存在,不是拿权吓唬人,咱得帮大伙做点啥……” 议事中心让村民有个地方说话
议事中心是农民当家作主,对村内的事务进行民主决策、民主管理、民主监督的中心。
进入5月,正是这个村争做全市新农村建设领头雁的时候,村民要求召开村民会议。8日村民会议如期举行。村民代表苏红海提出建议:洞子沟和辛后屯是辛甸村的两个小自然屯,由于附近煤矿开采造成278户农民长期吃水困难,只能靠国矿送水时在有限的几个出水点十几个人排队接水。但国矿送水时间短,不固定,经常有人因此而没水吃,老百姓吃水比吃油还费劲,得尽快想办法。
建议提出后,与会代表纷纷响应,表示不管有多大困难,都得让村民吃上水。中旬,村里投资26万元组织村民挖管路3500延长米,铺设管路和回填工作。5月26日,村里在山上建一个长7米,宽5米,深3米的储水池,7月初饮水工程全部竣工,村民吃上了放心的水。
村民中心使农民有了获取信息、参与村务管理的渠道和场所。村民中心的主人是村民,村民们在这里自我管理、自我服务,体现了村民自治的特点。在村民中心建设的过程中,辛甸村建立健全了村务公开、“干群恳谈会”和“民主议政日”等制度,定期召开党员会、村民代表会以及村务通报会,举行重大村务听证会,为实行民主决策、民主管理、民主监督提供了便利条件。
阵地中心给基层组织一个全新的工作空间
辛甸村村民中心没有“围墙”,这使党政和群团组织与农民有了更多的面对面交流的机会,搭建起党和政府与农民沟通的桥梁。党的生日那天,全村的党员在中心欢聚一堂,大家都一种感受:今年与往年不同,今年的家才像家,来到这里不再是上传下达,死板的会议,而是要玩有玩,想学有学,村干部成了服务员,心里热乎乎的。在创建平安社会工作中,区司法局局长延凤菊深有体会:“现在辛甸村普法真是方便,有会议室,有桌椅,有黑板,老百姓的精神头也好,说什么都能听进去了……”。团区委给辛甸村送文艺、送图书下乡,在辛甸村他们感到,这个村与别村不同:青年和团干部没有距离,村民也特别热情。十七大胜利闭幕,会议精神通过村民中心迅速贯彻给村民,大家斗志昂扬,都表示要借盛会东风,建设一个更新的家园。
信息中心成了村民发家致富的平台
信息中心是利用先进科技手段传播党的富民政策、科学致富技术、实现资源共享的中心。农业、畜牧、科技、科协等有关部门利用这一阵地,定期组织“三下乡”活动,为农民提供各种服务。借助网络信息资源共享工程提供的网络,村民在中心通过电脑可以方便地查询市场和技术信息。新村62 户村民从事商业经营,利用信息中心帮助他们搞营销培训,查找经营中的问题。哪家的服务员缺乏培训,谁有车、谁有专长,信息中心都有登记。对这些商业经营户来说,信息对他们来说就是时间和金钱,在中心,他们快捷的那到了第一手资讯。现在仁和酒店、巴黎郊外KTV、铝合金装潢等业主的经营状况一跃成为辛甸及三家子地区最好的业户。
培训中心培养造就了新型农民
培训中心是培养知法律、有文化、懂技术、会经营的农民,实施新型农民科技培训工程,实现劳动力转移的中心。辛甸村“八山半水分半田”,虽有煤矿,但不能作为主要经济支撑,更不能让大多数农民富裕起来。发展现代农业,发展林业果业是这个村的主要目标。组织农民培训,成了村民中心的一项重要任务。这个村成立了新型农民培训领导小组,把培训师资和农民有机结合,并制定了培训考核机制,增加了经费投入。同时,这个村还建立了培训的激励机制,多方协调有关部门到村上给农民培训。
近两年来,这个村组织果业培训8次,培训累计600多人次。今年,区科技局在中心举办的大枣产业培训,请来了中国农业协会果树老专家,他们还把课堂搬到山间、林旁,手把手教农民剪枝、嫁接、施肥、防病等技术。枣农刘宏德有枣林近七十亩,今年尝到了科学剪枝的甜头,过去满树是枣,但是小得可怜,买不上好价钱。今年,他仅枣头就卖了去年所有枣的收成,剩下三分之二的枣还卖了去年枣的两倍价钱。
在辛甸村,村民培训的内容非常丰富,文化、技术、健康、法制等。他们注重农民现代意识的培养,规模经营和集约化经营的意识培养,下一步主要以经纪人培训为主,烧火沟160万株枣树就是绿色银行,要好好把钱拿回来。
服务中心成为农民健康的保障
服务中心是适应农民健康需求,稳定低生育水平,提高人口素质为目标的中心。新型农民合作医疗点在村民中心,专业的医护人员为百姓看病诊断,农民群众初步实现了小病不出村。
在引导发展林下养殖的过程中,__乡党委、政府的主要做法是:
一、提高认识,做好宣传发动
为了把广大群众的思想统一到上级精神及乡党委、政府的决策上来。__乡采取“走出去”与“请进来”的办法,组织养殖专业户和林业生产专业户,由主要领导同志带队,到率先发展林下养殖的先进县乡参观考察,算经济帐。并请养殖专家来我乡授课,讲解发展林下养殖的条件和具体做法。通过一系列的宣传发动,我乡群众的思想得到进一步的解放。对林下养殖的认识进一步加强,坚定了搞林下养殖的决心和信心。
二、加强组织领导
__乡成立了由乡党委书记任政委、乡长任指挥长、五个管区的管区书记任副指挥长,乡农技服务站、国土资源管理所、派出所、司法所、财所、畜牧兽医服务站等部门为成员的林下养殖生产指挥部。层层推行目标责任制,采取副科级领导包村,一般人员包户的方法。全过程参与,全方位监督。主要领导定期调度,并现场察看,现场解决生产发展中遇到的各种困难和问题。
三、强化工作措施
首先,对资金不足的养殖户,乡政府与信用社协调贷款,与养殖户签订合同,采取政府担保,养殖户互保等方式,对养殖户进行资金扶持。并通过与__六合集团联系同养殖户签订养殖合同,增加了养殖户搞好林下养殖的信心。其次,为了提高养殖户的组织性,由乡政府牵头,成立了__乡林下养殖专业合作社,对全乡养殖户进行统一管理。在合作社的领导和组织下,养殖户统一购料、统一进苗、统一防疫、统一销售,大大提高了抵御市场风险的能力。第三,采取奖惩措施,把林下养殖工作纳入全年岗位综合考评。对按时完成林下养殖任务的干部计入年终奖,对因工作不力,不能完成任务的干部取消年终奖。第四,发挥典型示范带动作用。组织林下养殖户外出参观学习,并且在全乡养殖户中间掀起互相学习的热潮。使广大养殖户相互取长补短,共同进步。
四、相关政策到位
建立起土地合理流转机制。使土地使用权、林业生产户、林下养殖户三位一体。搞好土地租赁承包,签订长期合同,给广大林下养殖专业户吃“定心丸”。使他们敢于投资,从长计议,制定长期发展目标。
五、提供优质服务
首先,乡政府对养殖小区的交通、安全进行综合治理,确保各个养殖小区的道路畅通,由乡派出所负责对全乡各养殖小区设立执勤点,建立夜间巡逻制度,给养殖专业户一个和谐宽松的外部环境。其次,由兽医站抽调精干力量,定期组织疾病检疫,并请外地专家定期到养殖小区现场授课,解惑答疑。第三,利用党员远程教育设施,通过互联网,获得养殖致富信息。做到信息共享,取得良好效果。
通过一系列的政策措施,__乡林下养殖业得到飞速发展,取得明显成效。截止目前,__乡建成黄垓、陈庄、梁楼、高才刘、杨河涯等专业林下养殖小区25处。在养殖小区和养殖专业合作社的带动下,又有50余户群众正在筹集资金,计划发展林下养殖业。林下养殖业作为一个新兴行业,在__乡已经蓬勃兴起。
喜迎八方客,客户零投诉
“买油到(加油站名)、心悦身轻松、细微又周到、温暖似家中”,这是(加油站名)老客户经常挂在嘴边的一句话,也是对**为代表的加油站服务的真实写照。(加油站名)加油站地处(地理位置,突出人多车广)。面对的川流不息的加油车辆,**坚持从细微处做起,从小事做起,急顾客之所急,想顾客之所想,帮顾客之所帮,解顾客之所难,千方百计地使顾客高兴而至、满意而归。7年来,他共付油多吨,但从未受到过客户投诉。
零投诉来源于优服务,他牢固树立优质服务理念,并自觉体现在实际行动中。
今年4月的一天中午,天气非常闷热,一辆小解放直奔加油站而来,没等加油员上前引导,司机踩了一个急刹车,可能因为车速太快,只听见“嗵”的一声响,一个轮胎爆了。司机下车心疼地摸着轮胎,随口就是一句“国骂”,并嘟囔道:“真倒霉,不加油也就没这倒霉事了。”言外之意,似乎爆轮胎都是加油站惹得祸。站在远处,看在眼里,**没有和司机计较,连忙跑过去安慰司机不要着急。司机不耐烦地说:“轮胎爆了,加了油也走不了。我还忙着送货呢,你知道什么?”,边说边提着工具要开始修车。虽然司机的不通情理让他感到非常委屈,但他依旧耐心地向他解释:“师傅,油站里是不答应修车的。要不,我先给您加油,再找人帮你把车推到修理厂,好吗?”司机看到他这么客气、热心,态度也缓和了很多。于是,他很快给司机加完油,然后找来站上的几个员工,把车推到了站外的广场上,并帮司机联系了修理厂。司机被感动了,在车开走时又是道歉又是感谢。
细心、耐心、诚心,换来的是广大司机朋友的开心和满意。面对高速公路上四面八方、五湖四海的司机朋友,正是这种细微、热情、周到的服务,使加油站成了众多客户首选的加油站,吸引了众多的用户到开通站加油、休息,无论是当地司机,还是外地跑长途的司机,他们只要能把车开到(地名),就一定到开通加油站加油,他们都把这里当成了自已的家。
综合素质好,服务零缺位
“素质好,服务优,技能强”,这是**经常挂在嘴边的一句话。他是这么说的,也是这么做的。
7年来,他坚持不断学习,把学习作为优质服务的基础。在加油服务上,他把加油“八步法”服务流程培植于心,对油价等客户常问问题烂熟于心;在销售服务上,他认真学习和应用销售技巧“六要点”,不断增加销售效益。在服务态度上,他坚持“关注细节、用心去做”,踏实认真、一丝不苟,遇到态度不好的客户,总是能保持平常心态,耐心说服,使顾客满意而归。
不但他自己注重提高综合素质和服务水平,还围绕“服务零缺位”带领加油站员工创优服务环境,在加油站设立了便民服务台、服务箱、备有桶盖、桶垫、修车工具和应急药品。在营业大厅设立了便民小超市,司机常用品品种齐全,应有尽有,为顾客提供了便捷的服务。为方便司机休息,加油站还设立了司机接待室,无论是南来北往的司机,都可以在优雅的环境中放心休息,让他们感受到家一般的温馨。
服务促销售,经济零差错
真诚的服务使他与司机们的关系更加贴近,同时也拉动了加油站的销量和效益节节攀升。
2009年3月17日的傍晚时分,已劳累一天的**正等待晚餐,突然接到一个电话,一辆长途货车距离加油站9公里没油了,司机经多方打听后向**求助。“领导到加油站视察,我必须马上去”,他“聪明”地婉拒了妻子的挽留,不顾此时已饥肠辘辘,亲自带着员工骑上摩托车把油送到用户手中,等司机加完油,他才发现出门时忘记加衣服,已被冻得瑟瑟发抖。为表感谢,货车司机很非要请他吃饭,他对司机说:“用户的困难,就是我们的困难,这是我们应该做的,以后有困难,尽管找加油站。”当他饿着肚子回到家,窗口已溢出温暖的光。从此,这名司机成了加油站的常客,并把他的“弟兄们”也变成了加油站的客户。
正是伴着这样一个个感人的故事,加油站的业绩也步步攀升(来一组对比数据)。但在7年的销售生涯中,**却始终如一,所经手的油票、货款近万元,没有一笔差款错账。
去年深秋的一个晚上十点钟左右,一辆大货车驶入加油站加油,因为对老客户非常熟悉,**一看到车牌便知道是新顾客,便马上迎了上去服务。
“师傅你好,车加满了,一共是450元。”说完,顾客递过来500元钱,便跑出去接了一个电话。师傅接完电话回来后,就急忙上车,迅速启动车辆驶出了加油站,却忘记找零。正当他为“找零”一筹莫展时,突然留意到加油机顶部有一本杂志,他随手取下一翻,里面竟夹着一份手机通话清单。他立即回到办公室根据清单上显示的号码打了过去,说清楚事情原委。过了两周,这位师傅又来到了加油站,紧紧握住**的手感动地道谢,“50元钱不多,可是我没想到,你们竟然千方百计地找到我电话,主动跟我联系,以后加油就认准你们这了。”50元钱虽然不多,但他深切地让客户感受到服务的真诚,也正是他这么“认真”,保证了“经济零差错”。
不管多与少,顾客零差别
他坚持不以业务多少为服务标准,善待每一位来到加油站的客户。
加油站每天面对来来往往的客户,有摩托车驾驶员、单位驾驶员、货车驾驶车等等,**始终用平等的眼光看待每一位客户,不管业务多少,入站便是客。对新客户,他送上名片,亲自加油,了解有关信息,建立业务联系;对老客户,打电话,发短信,节日早问候,生日送祝福;对重点客户,定期上门走访,开展联谊活动,营造亲情氛围;对一般客户,经常沟通情况,增进彼此了解,努力满足需求。
精心带团队,服务零间隙
**同志作为加油站经理,他关爱员工、真诚待人、包容和谐的优秀品质。
——XX县能源办公室主任***
XX县能源办在上世纪80年代中期,曾经因为大面积推广太阳灶获得全国先进而名声鹊起、名噪一时。随后由于多种原因,业务减少,经费短缺,工作业绩已经远非昔日可比。在很多人眼里能源办已经是一个无事可干的闲单位了。正是在这种情况下,王世平同志于2002年5月走马上任了。面对重重困难和成堆的问题,他没有一句怨言,而紧紧抓住西部大开发的历史机遇,以农村沼气国债项目建设为突破口,带领着能源办的全体干部、职工,顽强拼搏在农村能源建设的第一线,艰苦努力,真抓实干,一步一个脚印,一年一个台阶,创造了一个又一个工作亮点,实现了XX农村能源建设从低谷走向新的辉煌的历史性跨越,进入了全省农村能源建设的先进行列。
在***的带领下,XX能源办2005年2月荣获“XX县第三届科技进步奖”二等奖;2004年、2005年连续两年被县委县政府评为“好班子”;他个人自2001年以来,连续五年被县委县政府评为优秀干部。2005年10月22日,成功承办了全省农村沼气建设现场会,得到了省农牧厅领导和与会代表的一致好评。
农村能源的发展,要靠项目来推动
***到XX县能源办后,就一心想把XX县的农村能源建设工作给抓起来,尽快改变我县能源建设的落后局面。为此,他送走了无数个不眠之夜。
为了使农村群众用上清洁卫生的燃料,改善家庭的卫生环境,节省劳动力,达到农业增产、农民增收、生态改善的目的,***紧紧抓住农业部正在实施的农村沼气建设国债项目的有利时机,在能源办资金紧张的情况下,自己垫路费,跑项目,连续3年争取到了共4410户的农村沼气建设国债项目,为全县推广沼气打下了基础。
***同志常说:“苦一点,有事可干,心里也感到踏实。”因此,在努力实施好现有项目的同时,积极申报下一年度的沼气“一池三改”国债项目,以项目来促进农村能源建设发展,使越来越多的农民家庭摆脱烟熏火燎之苦,用上清洁能源。在抓好主要项目的同时,对其它相关项目也绝不放松,“四位一体”示范建设项目,利用农发行贷款进行沼气“一池三改”建设试点项目和农村环境资源保护管理试点项目等都已开始进行。这些项目的实施,为促进我县新农村建设、农村经济快速发展、提高农民生产生活水平和环境卫生条件的改善提供了有力的保证。
沼气建设的推广,离不开宣传动员和示范带动
由于技术不成熟等原因,以前所建的沼气池出现的问题较多,在群众中产生了一定的负面影响,因而也给项目建设带来了一定的困难。根据这一情况,***同志经过认真的调查分析后决定,首先从宣传入手,把沼气“一池三改”给群众生产生活带来的好处,通过县广播电视台定期播放的专题节目,撰写印发宣传资料等方式对群众讲清楚。同时,也把这次国家下达给永靖县农村沼气国债项目建设的政策、原则、建设内容、补助标准,全部向群众公开,以增加项目的透明度,使群众对此有一个明确的认识。其次是他亲自带领全体干部进村入户,挨门逐户搞宣传,做动员,给群众面对面地讲解建沼气后所带来的好处。三是示范带动。群众相信眼见为实,耳听为虚的道理,光靠广播电视宣传和说服动员解决不了群众半信半疑的态度,也无法使群众积极加入到沼气项目建设中来,为此,***把样板示范作为最具有说服力的办法,抽调能源办业务最强的干部组成三个组,分别在盐锅峡镇的朱王村、下铨村、太极镇的大川村、中庄村、下古村和三塬镇的胥塬村开始了样板示范点建设。时值寒冬腊月,天寒地冬,施工难度比较大的情况下,克服种种困难,硬是把这些点给建了起来。并且有四个项目户的沼气池点火成功了。经过宣传动员和典型示范,大大激发了群众建池的信心,从而也有力地促进了今后沼气建设任务的顺利展开。
加强项目管理,保证建设质量
把沼气“一池三改”国债项目国家补助资金、配套物资能否按时足额发放到户作为实施好农村沼气建设项目的关键环节来抓,严格按照《农村沼气国债项目管理办法》要求,对建设内容、规模和补助标准以及各种材料的价格全部予以公布,让群众充分知情,接受群众监督。对配套资金的供应全部采取招标方式购进,并与供货厂家签订购销合同,确保了配套设备和工程建设质量;对群众自筹的资金和物资,采取说服动员、典型引导等办法,督促及时筹备到位。在项目的实施中,始终坚持“统一规划、统一标准、统一要求、统一供料、统一施工、统一验收”的项目建设原则,并对每个沼气池统一编号,建立用户档案。同时,与技工签订质量保证合同,定期到项目户进行督促检查,对发现的问题及时纠正,对不按标准建设的,坚决予以返工,有效保证了“一池三改”工程建设质量。
2005年11月,财政部对我县农村沼气国债项目进行专项考查中,验收组给予了较高评价。认为XX县农村沼气建设实施方案切实可行,规划清晰、内容清楚。项目资金管理规范、专户储存、专人管理、专款专用。通过项目的实施基本解决了农户日常生活用能,生活环境得到了明显改善,对农业生产发挥了积极的促进作用。
培训和加快技术队伍的建设,不断创新技术
“项目的成功实施,要有一支素质高、懂技术、业务精的技术队伍作保障。”这是他经常说的一句话,因此他始终都把业务技术培训工作放在项目工作首位来抓。在项目实施之初,带领全办技术人员和技工在示范点一边建池、一边指导、一边学习,掌握建池的基本要领,不断提高他们的实际操作能力。同时,组织技工和群众代表到示范点观摩学习,使他们对沼气“一池三改”更加直观具体的认识。
在沼气建设中有了一定的技术力量后,在2004年4月份和2005年4月份连续两年成功承办了“甘肃省沼气建设维修管护技术人员培训班”,培训维修技术人员40人;2005年,结合全县劳务培训工作,举办沼气建设技术培训班,培训农民46名;2006年2—3月份,举办了甘肃省农民能源科技冬季培训班,培训农民200多人;同时,选派2名能源办业务骨干到北京学习秸秆发酵技术。为沼气在XX县的普及推广,建设社会主义新农村和沼气维护管理、技术改进创造了条件,奠定了基础。
***同志在工作中从不因循守旧,经常与技术人员一道研究改进的办法。在严格“一池三改”建设标准的同时,大胆鼓励技术创新。从适应当地生活条件,方便群众的思路出发,示范进行了水压间盖板设置铁栅栏窗口、沼液冲厕装置和无粪秸秆发酵技术,解决了当地群众方便提取沼液、用水紧缺和发酵原料供应不足等问题,进一步拓展了推广沼气的范围和条件。
加强后续服务,促进沼气可持续发展
随着农村沼气项目的不断推广,他认为没有后续服务作保障,就制约了沼气的可持续发展,就会走上以前的老路。为避免“重建轻管”、“一年好、两年差、三年垮”现象在XX县农村沼气建设中发生,他协调各相关部门,组建成立了XX县农村能源协会,下设4个乡镇分会,设立了农村沼气服务站点18处,培训配备各种维修管护人员24人,从日常管理、维护检修、技术培训到“三沼”综合利用实行了一条龙服务。同时,在办内部成立了技术服务队,协调配备了沼气服务车,对农户在沼气使用过程中遇到的安全、技术等问题及时上门服务,解除了群众用气过程中的后顾之忧,使群众放放心心建池,安安全全用气。
以身作则、率先垂范是带好队伍的根本
“这条路真成了全乡1.3万农民的致富路。交通环境改善了,群众出行方便了,农副产品销售容易了。据初步估算,仅玉米销售一项,就让全乡农民增收300多万元。”说起杜九线,××县九龙办事处党工委副书记张坤侃侃而谈。
“突宝公路贯穿6个镇(办事处)91个行政村,修建这条水泥路是几代人梦寐以求的愿望,这是一条致富路、希望路。”××县交通局长于子龙评价突宝公路时感慨万千。
*年以来,××县委、政府把公路建设作为富民强县的基础工程纳入了经济社会发展的总体规划,多措并举、多方筹资、举全县之力全力推进农村公路建设,加快了全县农村公路建设的历史进程。先后建设完成了太平——溪柳、杜尔基——九龙、××——宝石、220千伏变电站、宝石~宝城、永安~敖牛等水泥路及省际通道××镇支线油路。新增不通水泥路(油路)的乡镇7个、行政村24个,晴雨通车里程由*年的74公里增加到190公里,在兴安盟率先实现了乡乡通水泥路(油路)的目标。农村公路建设成为××县有史以来建设规模最大,群众受益面最广,经济、社会效益最好的“民心工程”和“德政工程”。
路,是人们衣、食、住、行中必备的基本要素之一。××县不通铁路,农村公路成为统筹城乡发展的纽带和基础,是××县建设社会主义新农村的基石。县委、政府一班人充分认识到没有农村公路建设的大发展,就没有县域经济的腾飞。达成了“宁可其他工程不搞,也要先修路”的共识。正是因为有了这种共识,××县的农村公路建设才会高起点、大手笔。
*年以来,××县委、政府紧紧抓住国家加快农村公路建设的大好机遇,把农村公路建设作为建设社会主义新农村的“引擎”,集全县之智,聚八方之财,运万民之力,全力实现农村公路建设大突破。首先是开展大宣传,充分利用媒体,大张旗鼓地宣传农村公路建设的有关政策和重要意义,播放农村公路建设中的先进事迹和典型经验,为农村公路建设营造良好氛围。县、乡、村还层层召开农村公路建设动员大会,使农村公路建设工作家喻户晓,以激发农民群众参与农村公路建设的热情。其次是科学规划,统筹兼顾。对乡村出口路、断头路进行详细调查,掌握全县农村公路底数,科学编制全县农村公路建设规划。本着“邻近干线公路的优先,村组经济实力较强的优先,群众积极性高的优先”的“三优先建设”的工作思路,总建设规模分年度制订方案,避免一哄而上、无序建设的弊端。农村公路建设指挥部坚持原则,不搞“条子”工程、“关系”工程,不向施工单位推销材料设备,不为亲朋好友介绍业务,不挪用建设资金,确保开工一条,建成一条,达标一条。
多方筹资,破解公路建设资金难题。××县是自治区级贫困县,资金短缺、财力匮乏是制约公路建设的主要因素。为打破这一瓶颈,近年来,××县采用“争取上级补一点、县乡财政投一点、群众投工筹资出一点、施工单位垫一点、制定政策免一点”的多层次、多种形式的筹资办法,共筹措公路建设资金6300多万元,为各项公路建设工程顺利实施提供了资金保障。一是施工企业垫资。通过招商引资形式择优选用施工企业,采取了县财政分期投入,施工企业先行垫付资金,最长偿还期限不超过三年的办法,取得了明显效果。*年开工的××~宝石公路的3个标段,除政府先行拿出少部分启动资金外,缺口部分全部由施工企业垫资,三个施工单位共垫付资金2214万元,确保了工程按期开工和顺利进行。二是引导群众投工投劳算好三笔帐:算好道路不畅的成本帐、算好出工和出资的对比帐、算好经济效益帐。经测算,水泥路修好后,购买种子、化肥等农资产品的成本下降1-3%,户均收入提高5%。通过效益对比,提高了农民的认识程度,调动了农民修路的积极性,逐步变被动出工为主动出工,使“要我出工”为“我要出工”。三是积极争取上级扶持。近三年来,××县交通局主动加强与区、盟交通主管部门的衔接,共争取自治区交通厅补贴资金4300多万元。此外,还积极争取兴安盟交通局的支持和帮助,为××县从乌兰浩特、通化、四平等地赊购水泥7万余吨,确保了公路建设的顺利进行。
上下联动,多措并举打造精品。为把农村公路建设这项“民心工程”组织好、实施好,××县成立了以县长为组长、分管县长为副组长、相关部门负责人为成员的公路建设领导小组,并专门成立了以交通局长为总指挥的农村公路建设指挥部,具体负责农村公路建设的组织领导与协调;各镇(办事处)成立了由主要负责人亲自抓、分管负责人具体抓的专项工作小组;各村也组建了由村干部、党员代表、村民代表组成的专门班子,形成了县、乡、村三级组织管理体系,为农村公路建设提供了强有力的组织保障。
林业系统干部先进典型事迹材料
路,在人生的旅途中,有的平坦,有的曲折,有的铺满了锦绣,有的却荆棘丛生。在传说中xxx的故乡,人们记住了一位十五年如一日将自己的青春汗水奉献给为了绿化事业不懈追求的人。xxx家乡人民的心中牢牢地记着她的名字——李xx,xx市林业局一名普普通通的女技术人员。
xx长大的xxx和许多女孩子一样,小的时候就爱上了绿的草、红的花,心里总编织着一个美好的梦。于是,带着梦想,她报考了东北林业大学。1993年7月,她从东北林业大学林学专业毕业,带着五彩斑斓的青春之梦,被分配到家乡林业局下属的林木种苗站工作,从此开始了自己为绿色而奋斗的人生旅程。
从事林业工作并没有她想象得那么浪漫和美妙,虽然看到工作成果时会让大家感到绿色的美丽,但真干起工作来还真是枯燥和艰苦,但xx通过几年的学习还是有着充分的思想准备的。一到单位,**就全身心地投入到工作之中。虽然当时大学生在这里还比较少,但她却没有大学生常有的那些自视清高。作为市林业局第一位学专业的本科生,她放下架子,沉下身子,将理论与实践相结合,虚心向老同志学习,认真指导全市育苗。引进了107杨并在全市推广,广泛栽植应用于通道绿化、农田林网、退耕还林等绿化工程,取得了很好的生态效益。几年来,她还筹建了**省林木采种基地建设项目—**市刺槐采种基地100xxxx亩,争取到国家总投资10xxxx元。
从事林业工作是辛苦的。在1997年全省的灭荒调查中,新婚不久的她一下乡就是两个月。那时路况差,交通不便,也没有交通工具,下乡全凭两条腿。正值六七月份,炎炎酷暑,连动物都懒得出来。**作为一个女同志,二十出头,正值青春年华、梳洗打扮的年龄,可她,为了更好地投入到工作中,却得天天穿着球鞋、运动服,戴着草帽,拿着图纸在烈日下翻山越岭,调查记录,任凭汗水流在脸上、背上。一天下来满身的汗味,吓得她都不敢往人多的地方去。为了能弄清整个地形地貌,哪里山高她就往哪里爬,哪里沟深就往哪里下。林密荆深,无路可走,她只得四肢着地,就着荆棘跟部往出去钻。为了测量更加精确,她背着仪器爬山头、攀悬崖,在平均海拔150xxxx米的山头上,上上下下,反复测量,手上、臂上、脚上甚至脸上都留下了道道被荆棘划破的血痕;为了尽快完成任务,晚上她就干脆住在群众家里,在煤油灯下绘图、设计、记录,早上5点多就又起床上山。饿了,啃一口干馍,渴了,喝一口泉水。两个多月下来,脸上、脖子上、胳膊上,凡是暴露在外的皮肤,都被紫外线灼得脱了几层皮,晒得斑斑点点。调查结束时,她所包的两个乡镇的群众知道她名字的不多,但都听说过一个“林黑子”。时隔5年,这两个乡镇的新任林站站长见到李**同志后,还惊讶地说:“原来你就是李**?!光知道李**就是“林黑子”,我们还以为是个男同志呢!”
1998年**省“第四次全国森林资源清查”工作开始了。森林资源清查任务繁重,完成时间又要求紧迫,但林业局技术人员不够用,工作受到很大限制。了解到这个情况后,身怀六甲的**又主动请缨。凡是林业人都清楚森林资源清查工作的艰苦性,要求参加调查活动就意味着要付出汗水和艰苦。但**就是有股倔劲,非得攻克这个难关。钻荆棘,攀悬崖,怀抱仪器,手拉测绳,凡是样点落到的地方,她都按要求精心测量。人手少,一个人要干几个人的工作。下山归来,腿、脚都是肿胀得多高,累得她连爬上床的力气都没有;山高路陡,时常面临着滑下山坡的危险;眼瞅着蛇从面前爬过,吓得她双手抱头却无能为力;但她从没叫过一声苦,喊过一声累,每天依然是精神饱满地带着她那个工组奋战在“战场”上。她说:“林业工作虽然辛苦,但辛苦是一种磨炼,辛苦中,我体验到了人生的真趣;辛苦中,我锻炼了自己的能力;辛苦中,我充实了奉献的人生。所以工作虽然辛苦,但我的心不苦。我为这份辛苦而骄傲!”
林业工作是光荣的。20xx年,**市被列为全省仅有的四家退耕还林试点示范单位之一。由于退耕还林是新生事物,无经验可循,也是一项艰苦卓绝的工作,系统庞大,牵涉面广,迫切需要业务精、责任心强、能吃苦耐劳的同志。**同志理所当然作为最佳技术骨干人选,被抽调到市退耕办工作。为了高标准、高质量完成每年的计划指标,她亲自到生产一线,走访农户,认真调查研究,科学规划设计,掌握了第一手资料。为了做到“退得下,稳得住,不反弹”,她精心而又慎重地帮助群众选择林种和树种,根据适地适树的原则,采取林草、林药、林苗、林果一体化间作模式,使长远效益与短期效益、生态效益和经济效益有机地结合起来,倍受广大农户欢迎。目前全市的五龙口镇沁河滩区万亩速生杨基地、克井镇、坡头镇优质核桃基地、大峪镇东沟村千亩干果基地、下冶乡朱庄、大岭千亩优质石榴基地等多处千亩以上精品工程都已取得了明显的经济、生态和社会效益。看着辛勤的劳动成果,**的 心里又由衷地感到了从事林业工作的光荣和自豪。由于其出色的工作表现,20xx年元月,李**同志被正式调入林业局林业技术推广中心工作。
从事林业工作也需要铁面无私的情怀。在退耕还林检查验收工作中,**从不搞“关系工程”、“人情验收”,总是实事求是地逐乡、逐村、逐户、逐山头、逐小班、逐地块进行丈量登记。每年退耕还林的检查验收时间基本上都是秋冬季。有时为了赶工期,甚至冒着风雪也不停歇,图纸展不开,就折成小块,背过身,用身体挡着风雪勾绘、记录。在山上,在风雪中,摔了多少跤,崴了多少次脚,她已记不清了。但有时为了三五亩地,她却要在深山沟中跋涉十几里。别人劝她说:“不必要那么认真吧?反正兑付是国家拿钱粮,给我们多登记点,也不从你家多拿一个;给我们扣下,你也不能多得一个。你少跑点路,自己少受罪,我们也念你好,岂不两全其美?”但她总是婉转地说:“我得上对得起国家,下对得起百姓,中间还得对得起自己的良心。”有的退耕户为了让多登记些面积,便想通过给一些“实惠”来收买她,但都被她严词拒绝了;有的达不到虚报的目的,便出言不逊,拦着不让验收,甚至个别农户还放出恶狗来要挟……凡此种种,委屈的泪水总在她的眼眶里打转,真想撂挑子不干!可转念一想,谁让咱从事的是林业这份工作呢!擦干眼中的泪水,她又耐心地给群众讲政策,做群众的思想工作。以至老百姓都交口称赞“退耕还林真是最认真的工程,最真格的工程,最得民心的工程”。
林业工作需要默默无闻的奉献精神。几年来凭着一双铁腿,她几乎踏遍了**的山山水水,一沟一壑。对**退耕还林的地形地貌、立地条件、林种结构、林木生长、套种情况等都了然于胸,被同志们誉为林业局的“活字典”、“活地图”。然而,谁又知道这赞誉的背后,对一个女人来说隐藏着多少艰辛?多少汗水?多少委屈?多少泪水?**热爱林业工作,也希望做贤妻良母,这是家庭的需要,也是社会的需要。然而,在生活的实践中,她不得不牺牲许多,丢弃许多,工作的投入,使她常常忘了下班和照顾接孩子。她欠孩子和家庭的太多太多。儿子眼睛自幼高度弱视,全由丈夫一人带着去郑州、新乡,给孩子针灸、按摩治疗,生活、学习也全由丈夫管着。她基本上没有好好地尽过做母亲的职责;公公瘫痪十多年,也得婆婆全力照顾,她基本不能好好地尽到做儿媳的职责;母亲年近80,但她去探望的次数屈指可数,最终还是让老人在巴望见女儿最后一面的遗憾中逝去,她也没有尽到做女儿的职责。回想起20xx年退耕还林检查验收两个月后回到家里,两岁的儿子喊她为“阿姨”的情景,现在说起来,**都还是两眼含泪。作为一个社会人,她尽到了自己所能尽到的一切责任,但作为家庭的一员,她对家庭有太多太多的亏欠,这一切的一切,她只有默默无闻地忍受。天道酬勤,20xx年以来,在她的努力下,累计完成退耕还林38.2xxxx亩,太行山荒山造林20.xxxx亩,都顺利通过省厅和国家林业局的检查验收。到目前,满山遍野的林木郁郁葱葱,长势喜人,基本都已成林,有力推动了我市农村产业结构调整,而且还摸索出了不少先进实用的工作方法和宝贵经验。这一切,无不浸润着李**同志滴滴辛勤的汗水和心血。工作本来也是一种生活,如果一种工作让人失去太多,那么,拥有这种工作的人就需要一种精神来支撑,这种精神就是:牺牲自己,全心为人。正是寄于这种精神,**的工作才无往而不胜。
作为林业工作人员,还需要她不断地学习。她总是拿“学如逆水行舟,不进则退”来警戒自己、鞭策自己,把别人用在闲聊、“斗地主”上的时间统统用在学习上,不断向书籍、同事、网络学习,努力提高自身内在素质。为了对外树立良好窗口,20xx年**市委、市政府提出建设“山川秀美新**”的口号,要求对全市通道进行绿化。**的通道多,地形复杂,这对规划设计人员来说,是一项较为复杂的技术工作。她带领技术人员进行认真调查,根据每条公路的功能、区域、沿线地形地貌等特点,翻阅资料,征求各方面意见,提出了因地制宜的规划设计,尽可能使每条道路体现出不同的景观,实现满目郁郁葱葱、一路一景、路移景换的造林效果。为了达到这些效果,**倾注了大量的心血去学习。
她还十分注重科研的开发和应用。为了改变“年年栽树不见树”的状况,她上高山,下林场,入苗圃,进农家,根据十几年的林业工作经验,提出困难造林地造林技术支撑方案。这些方案大大提高了苗木成活率。她的“**技术研究”成果也获得了**省人民政府颁发的“**省科学技术进步奖”二等奖、**省教育厅颁发的“科学研究和科技推广成果奖”二等奖。**致力研究的《国家**研究》项目填补了国内同类型研究方面的空白,达到国内领先水平,被**省科学技术厅鉴定为科技成果,并获得**市科学技术进步奖一等奖。……一系列的成果全都源于**辛勤的耕耘。
联通从无到有,从小到大,由弱到强,打破了中国电信近50年的垄断,短短的10年里,联通成为中国唯一一家经营综合电信业务的电信运营商,成为一家国内外上市的电信公司。首次提出了低柜台服务,让中国人感受到了什么是真正的电信服务。联通所取得的这些辉煌的业绩,倾注了联通所有员工的努力和付出,所有紧张而忙碌的日子,让我更加热爱“联通”,让我深深的为自己是联通一名员工而感到自豪。
从走进联通公司到如今一晃四年过去了,联通是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必须把自己的全副身心精力扑到工作中,负有责任心,尽心竭力,干好每一件事,处理好每一个细节,丰富自己的工作经验,全面优质服务对每一位员工而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。
人活着就应该有一点追求,年轻人,青春正为火热,应该把火热的青春,默默奉献于无悔的追求。 本文来自chazidian.com
刚来联通的时候为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了周所有节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我对公司各项业务知识了如指掌,运用自如,并多次代表营业厅参加各项知识竞赛,取得了优展品成绩,在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务,使用户在享受联通服务的同时产生“宾至如归”的感觉。与此同时,我的工作成绩得到了公司的认可,成为营业员的典范,学习标兵,经常给同事们讲课,讲解一些新的业务知识,多次被评为优秀营业员,连续两年被评为先进工作者。
我时刻都告诉自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,要牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和怒火。那是我在营业厅咨询台工作的时候的事情,曾有一位用户因手机突然不能拨打前来联通投诉,一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户,我只有微笑面对,请用户坐下,耐心聆听用户的投诉,然后细心检查了用户的手机,发现是因为用户手机操作不当而引起的。我一边耐心地向用户解释疑惑,一边给手机解了锁,并给用户提供了详细的话单。此情此景,用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧,连声说着“谢谢”,并真诚地为自己的行为道歉:“刚才我对你们的态度实在是太凶了,真的很不好意思。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释,联通的服务态度真好!”本文转载自chazidian.com事迹材料网 本文来自chazidian.com
他靠“网络”奔富路
——记**县**镇海子村农民***
每天天刚蒙蒙亮,**县**镇海子村都会有一辆机动三轮车驶向县城,驾车的就是海子村农民***,一个多小时后,他生产的200多斤无公害豆芽就已摆上了各大饭店和超市的菜架上,近百元的收入也就进了他的腰包。这只是***依靠网络致富的一个小镜头。几年来,***靠从远程教育网络上学到的技术,不仅自己走上了致富路,而且还带动了本村乃至全镇一大批农民靠网络上学到的技术发了家。
试水网络,他给农民带来希望
20xx年底,**镇海子村建起了远程教育终端站点,选择一名合适的操作员成了难题,当时许多农民对网络都是只闻其名未见其形,更别说操作了,面对僵局,军人出身的***挺身而出:不懂咱可以学嘛,只要肯学习就没有过不去的火焰山!从此,***与远程教育结下了不解之缘。
作为远程教育操作员,上级组织的学习培训他一次也没漏过,一有空就对着电脑自己琢磨,掌握了远程教育操作的基本知识后,他就努力在网上搜寻适合当地的技术和信息。让知识变成财富,让远程教育引导农民致富,成了他的最大心愿。
海子村历来有植桑养蚕的传统。20xx年,海子村发展桑园500多亩,形成了海子村的一个特色产业。但随着蚕茧市场的波动,单纯的植桑养蚕不能经受住市场的考验,很多农户准备忍痛刨桑。这时,他在网上意外地发现了一则国外桑叶求购信息。当他把这一消息传播开时,有人笑话他:“看花眼了吧,桑叶要是能卖钱,我把姓都倒着写”。有一线希望就要试试看,这可关系到创收的问题啊!他和村支部书记多方联系,终于和一家桑叶出口企业挂上了钩。如今海子村靠出口桑叶一项年户均收入4000元。千亩桑园也被日本客商确定为无公害桑蚕蔬菜生产基地,中央七台《致富经》栏目、山东卫视《乡村季风》栏目都进行过专题报到,“栽桑不养蚕,照样能赚钱”成了村里的口头禅。
初试网络,让***尝到了甜头,也在村民中树起了远程教育的威信。
敢为人先,他实现了带头致富的梦想
虽然定期组织群众收看节目,但许多群众对网上说的东西仍是半信半疑,看的时候热脑子,看完之后冷了场,只看不“练”怎么见到效果呢?***暗下决心:别人不敢干,即使冒再大的风险也要选个合适的项目,一定给大家做个样子出来!
机会总是垂青有准备的人。20xx年7月份,远程教育节目播放了《超节能电器化无公害豆芽栽培机》的信息,用这种豆芽栽培机3-4天即可生产出豆芽,不受季节和气温的影响, 不添加防腐剂也不会产生细菌超标和烂芽,适合在农村推广。收看的群众当时炸了锅:有的人说,三四天生出豆芽,是不可能的事,我在家生豆芽一个星期都长不好;有的人说,现在网络上不可信,瘦子也能把你吹成胖子;还有的人说,你看生的豆芽老长,肯定不好吃;也有的人虽持肯定态度,但谁也不愿去先尝这“第一根豆芽”。***果断决定,!苦苦说服了家人后,他筹集了一万多元钱,在镇里的支持下先后两次到潍坊进行考察论证,终于引进了豆芽栽培机设备,利用村委的一间旧办公室建起了全县第一个远程教育致富项目——无公害豆芽厂。为了保证生产出高质量的豆芽,***吃住在办公室里,随时对温度、湿度进行调节控制,三天后,豆芽出来了,又白又嫩又脆,放在嘴里细细一嚼,豆香满口,好吃极了。由于豆芽绿色无公害口味好,一传十,十传百,来买豆芽的人都排成队。现在,每天生产200斤左右,纯收入100元左右。一炮打响,群众眼热了,纷纷找上门来:上官啊,你也帮俺参谋一下上个项目吧!
在收看了《土壤疏松免深耕》节目后,***又在桑园田里带头试用“免深耕”土壤调节剂,效果非常好,提高了产量40%以上。很快,“免深耕”技术也在全村推广开来。
20xx年冬天,***在通过网络广泛搜集技术的基础上,根据本地桑枝条较多的实际,以桑枝条为主料,试做了黑木耳菌包5000个,并取得了成功,纯收入1万多元。为方便更多的植桑户发展黑木耳栽培,他又投资三万多元建立了**镇第一家液体菌种生产基地,为广大食用菌户提供优质菌种。同时,他还充分发挥液体菌种的优势,开发了多个食用菌生产品种,形成了我做菌包、农户管理、统一销售的生产管理模式。目前,已发展合同户60多家,带动周边群众增收50多万元。
共同富裕,他在农村播下远教网络致富的种子
依靠远教网络,***富裕了起来。为让更多的群众能走上科技致富的道路,他精心选择科教节目,随时随地组织群众收看,并开展了“结一联十”增收创建活动,组织全村先富裕起来的群众,每人联系10户农户,结成对子,发展养殖项目,让更多困难户、致富无门的乡亲走上富裕路。