时间：2022-09-19 10:18:03
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1.服务观点淡薄是比较普遍的问题。各种类型的专卖店，大部分建立不久，考虑汽车销售多，为用户服务少，队伍还没有经过严格的训练和教育，素质较差，缺乏全心全意为用户服务的思想，尚未建立起规范的服务制度和办法。对汽车故障的排除和维护保养质量重视不够，新加入汽车服务市场的广大后来者，他们参加服务贸易大多是以营利为目的，更缺乏服务意识。
2.进入维修市场的维修配件商，多数是看中这个行业旺盛的前景，抱着赚钱的目的来的重在扩大经营规模和销售数量，而不重视售后服务和产品质量。在价格方面低进、高出，导致假冒伪劣产品严重。
3.汽车维修零部件的制造出现一哄而上的情况。在工业发达的地区发展了大量汽车维修配件制造厂。生产能力发展很快，产品质量很差，成了许多假冒产品的来源，虽然缓解了维修配件短缺的矛盾，但却影响了汽车维修的质量。
4.各种各样的保养厂、快修店很不规范，其中不少是配件销售的兼营者，不仅高价出售配件，在维修保养方面也敲竹杠。
5.维修成本较高，用户负担较重。由于逐渐采取换件修理和修理费用随意提高，增加了用户的负担，甚至有些专卖店更换的零件由易损件发展到一些总成件，如有些著名品牌的汽车居然更换转向横直拉杆以类的总成件，更增加了用户的负担，这在实行品牌战略的今天是不应该的。汽车保险和购车信贷等金融方面也存在着一些问题。主要是制度不健全，做法不规范造成的，有待进一步改善。
6.作为汽车下游的售后服务业，在中国加入wto以后因所特有的“本土化”性质，使经营者们获得了优势。但从目前看，这些先天优势还不足以成为参与市场竞争的强大竞争力，更无法以此与外国经营商进行抗衡。
下面以我浅薄的认识具体分析一下国内、外的售后状况。
第一：国外售后状况
从世界经济多年来的发展看，连锁经营的经营模式在经济发展中扮演的角色越来越受到关注，同时也无处不影响人们的生活。连锁经营在服务业、零售业和餐饮业的行业取得的成功有目共睹，应该说加盟连锁是历史上非常成功的经营概念。汽车售后的服务领域是一个大市场，今后一定将是各方竞争的重要阵地。特别是国外服务业的进入，由于其强大的资金支持和先进的经营概念，会对国内的售后服务市场形成相当大的冲击。比如，汽车租赁业，最终将走上连锁店的经营方式。国外的知名汽车租赁公司都有上千家连锁店，极具竞争力和知名度，国内公司要想发展壮大，这种聚沙成塔的过程必不可少。
在国外，汽车售后市场大多是以连锁经营方式经营的，他所带来的利润回报率也要比卖整车高。不管以国外经验还是国内现状看，连锁经营都是国内汽车服务经营者日后发展的必经之路国外服务行业的连锁店每个品牌都会有上几个站点，像沃尔玛连锁店网站多达几千家。而我国的连锁经营店和他们比起来规模太小，而且没有自己过硬的知名品牌，这样的结果就造成了竞争能力不强，消费者认识程度差。
就国外的经验者看，商务用车和企业租赁会逐步增加。国内的汽车租赁业有一个怪现象，那就是节假日租不到车而平常时间租车的人很少。这种现状正好与欧美等国的租赁业正好相反。随着我国私人轿车拥有量的增加，周末开私家车外出的人会越来越多，这种公、私“倒挂”的现象也会得到改变。
国外汽车售后服务市场发展的经验表明，售后服务连锁经营的优势在于可以加盟连锁的经营者在不需要大量资金的情况下很快拓展自己的业务体系，同时可以使盟加商在缺少行业经验的情况下，降低风险投资，顺利解决商业过程中的多问题，能在创业之初就顺利的以成熟的面貌开始经营。
第二：国内发展不规范
其实，在国内汽车服务业当中已经有了一些初具规模的连锁经的企业，这些企业在管理上具备了一定的经验，在网点开拓上也有一定的客户资源。这些前期做的基础工作都会成为日后与国外企业竞争合作的前提。
然而，仅此而已还远不够。国内经营者的实力众所周知，而服务行业的门槛又比较低，经营者要想在连锁经营方式中取得突破还必须加大推进力度。
进行标准化的经漫漫路。营管理必不可少。没有统一的网点管理制度和规范的运作，势必造成加盟店之间各自为政的松散经营，凝聚力不强，使得主体和从体之间的经营常出现问题。阻碍企业的快速发展。另外在汽车服务领域中不能单纯的只靠服务生存，这个行业一定要伴随产品，拥有知名度高的产品才是发展的基础。
还有引导机制，政府部门对资金的投向要有有机的引导机制。指明方向，避免盲目性。在商家具体运作中，在营销方式、法律规范、合同等商标的环节上有配套的标准，以引导刚刚起步的连锁经营汽车服务行业健康有序的发展。
中国加入wto以后，国家的相关法律、法规会更加健全，对企业约束机制和激励机制更加完善。经营者的经营受到更多的保护，其服务的层面也将进一步拓展和延伸。对于以连锁方式经营的汽车服务业来说，企业会通过经营成本的降低，使消费者可以享受到低价位的服务，而服务着可以取得更多利润。达到双赢的目的。
以汽车租赁业来说，我国汽车租赁业入世后有了一个飞跃性的提升。以国外的发展经营看，我国汽车租赁业在以后几年内将有以下几个方面的改变。
异地租车的需求将会大大增加。国外汽车租赁公司主要服务于异地，国内也正向这个方向发展。可以说，与同城租赁相比，今后异地用车的比例越来越大。
既然中国以站在了与世界各国竞争的大舞台，作为汽车租赁业就应该正视一些现实的问题，应对挑战。比如如何应对大公司的竞争，如何与国内汽车企业进行沟通，怎样处理加盟店与总部之间的经营关系。
国外大公司的进入，会带来大量的资金，全新的经营理念，先进的设备和人才，这对国内的汽车租赁业会有一个促进作用。但其竞争的姿态也会让大家有危机感，国际上知名的汽车连锁租赁公司hertz和avis已经分别在上海和天津与国内公司展开了合资合作的协商。有的公司也不断的与欧美企业进行接触，但始终没有实质性的进展。主要原因是他们不希望只得到简单授权，这对客源、车源、管理经验等方面都带来不太多的好处，不能推动国内企业的快速发展。
目前，国内几大汽车生产厂都没有对租赁业投入太多的热情。使得制造业与租赁业之间产生了脱节现象。
当然，这与国家的相关规定的制约业有关系。在国外每个大的汽车生产企业都有汽车租赁业务的子公司或控股公司。这些租赁公司对企业的发展起举足轻重的作用。例如，美国汽车全国销量30%都是由租赁消化掉的。国内汽车制造企业还要在市场上多下些功夫。
国内以连锁经营运作的汽车租赁业，其加盟店多是以授权进行特许经营的，这种形式并不是最理想的，因为这样难以管理，也不容易做到连锁店所要求做到的规范、标准的服务，只有加盟店以参股、控股、资产合作的方式加盟连锁店，整个企业才能有凝聚力，大家都以主人翁的姿态出现，才能对抗来自市场各方面的压力。
第三：今后发展方向。
连锁经营方式要更快发展，国家的政策法规要多给一些支持。现在办一个连锁经营企业的手续相当繁琐，要盖若干部委的章。比如，要在上海开办公司，不仅各种手续费尽周折，而且还要花上上百万元的各种费用，这其实已经制约了企业的发展，相关部门应该考虑为那些有规模、有竞争实力的企业开绿灯，并制定出有针对性的法律、法规。
最近两年，是我国经济加速调整并与国际接轨的重要两年，这一点在汽车行业体现的淋漓尽致。今后几年将成为中国轿车市场空前繁荣的一段时期，消费者对汽车售后服务市场也将达到一个新的高度。
在汽车服务行业巨大市场商机面前，以连锁形式经营的汽服务企业必将以其立体化、多元化的经营策略而凸显优势。
7月30日，共青团xx市委员会副书记梁xx与团委宣传部部长林xx来到我市未成年人心理健康辅导中心，了解中心工作的开展情况，商谈如何携手共同推进我市未成年人心理健康工作深入、持续开展下去。
首先，由中心组长许xx主任医师简单汇报了我中心自5月份成立以来所开展的基本工作情况，也提出了下半年的工作计划以及可能遇到的问题。梁书记与林部长认真倾听了我们的汇报，并针对我们可能遇到的问题给出了一些非常实用的建议，如：可参考市共青团《青年自护教育手册》的形式，通过漫画结合文字教给未成年人一些心理健康知识读本，投放到各学校各班级的图书角，让有需要的同学可以自由取读；也可以与教育系统的校讯通系统合作，在特殊的时期如开学前、考试前定期一些心理健康小知识，让家长们知道在特殊时期如何辅导、陪伴孩子；对于9月底将要邀请北京的专家来我市开展的大型项目，梁书记也给了一些建议，并反复强调一定要准备严谨、充分，发挥其应有的作用。
接着梁副书记、林部长与中心负责人许xx主任、潘xx主任和徐xx科长就如何合作，携手共同大力推进我市未成人心理健康工作，不仅要为我市创建文明城市加分，更要将我市的未成年人心理健康工作持续、深入地开展下去，做成xx的一个品牌！
我相信，在大家的共同努力下，我市的未成年人心理健康工作一定能如鲜花绽放般开展起来，我期待。
1986年，23岁的王丁路进入金华团市委工作。
团市委连书记、副书记在内，不过十来个人。因为人少，工作繁杂，每个人几乎都要承担几个人的工作量。1987年，金华市团代会开幕前夕，团市委专门成立了会议组织组、会务组、材料组，王丁路被分在材料组工作，承担团代会工作报告和市领导讲话稿的任务。工作报告涉及到全市共青团方方面面的工作，在掌握了详实的资料后，他开始动笔。一稿完成后交给团市委班子成员集体讨论，提出修改意见，他再写第二稿……那时，他还没学会用电脑，都是一个字一个字地在稿纸上爬格子。最要紧的还是市领导的讲话。那次，市里来通知，说讲话稿第二天必须交到市委办公室，市委领导要审阅。那天，他把自己关在办公室里，一直干到夜里3点才最终完成。多年后他还记得，那天的金华一夜大雪。当他从办公室出来，深一脚浅一脚地回到家，已经是凌晨4点了。睡了不到3个小时，又赶紧起身出门，将讲话稿送到市委办……
那时的辛苦和劳累，王丁路时至今日还记忆犹新。当然，辛苦和投入并不能解决一切。很多时候，必须在细节问题上做足了功夫，才能把工作做得圆满和完美！
对此，王丁路显然有着深刻的体会--1990年，作为团市委宣传部副部长，王丁路受命参与策划、组织金华市青年艺术节。其中，一个以“与当代青年历史使命”为主题的大型读书演讲活动，从前期策划到具体实施，从指导各个区县的预选到评委和现场主持人的邀请，都由他亲历亲为。开始时，有人提出找几个评委，对演讲者当场打分，最后评出一二三等奖就可以了，此前，几乎每次演讲大赛都是这样操作的。但是，考虑到现场没有观众背景，没有演讲者、评委与场下观众的交流和互动，演讲大赛的效果和影响就很有限，王丁路决定将学生、青工、团员代表和武警战士请进会场。几百名观众的入场，立刻活跃了现场的气氛。而在所有演讲者完成演讲之后，工作人员会现场统计分数，排出名次。这一环节大约需要十多分钟的时间。这段时间如果让观众枯坐台下显然不妥。于是，王丁路事先安排，请有演唱特长的参赛者登台，为大家演唱青年人喜爱的经典歌曲。歌曲唱罢，统计结果出来，评委主任宣读大赛获奖名次……
可以说，正因为对每个细节的成功关照，才让那次大赛成为很多人生命中抹不掉的青春记忆，也成为此后团市委组织的演讲和相关活动的参考样本。
“我觉得不管做什么工作，基本上都可以分出三个层次：用力，用脑，用心--“用力”是做工作的第一个层次，是一种简单的体力付出；第二个层次是“用脑”，即为了将一个工作做好而开动脑筋，调动自身的聪明才智。而最高的境界是“用心”。就是把正在做的工作，当作一项事业来做，将自己的身心真正融入进去。也只有这样，才有可能把工作做到完美。其实，对工作你要应付一下也可以，现实中很多人都是这样做的。但是，你这样做也许可以得到片刻的轻松，却无法享受到那种成就感和满足感。工作着真是一件美好的事情，如果你仅仅将工作当作一件差事去应付，你怎么能体验到那种工作的美好呢？”采访中，王丁路如此阐述自己对于工作的态度。
被他人需要是幸福的
2006年下半年，受社保基金被非法挪用的金信事件的牵连，金华市劳动和社会保障局的现任和前任局长几乎同时出事：现任局长被撤职，前任局长受到党内警告处分。劳动和社会保障局在社会上的形象和声誉一落千丈。在这样特殊的情境之下，王丁路于2007年被市委委以重任，出任劳动和社会保障局局长。
对他的前景，有人很是忧心忡忡：“丁路，看来你是三年都翻不了身了。”--这么说并非危言耸听。当时，全局上下，人心涣散，各项工作因此跌入低谷。而要收拾如此局面，自然不是一件容易的事情。
在现实的困难面前，王丁路没有退缩。
在他的主导下，局党组研究通过了《金华市劳动和社会保障局议事规则》，对涉及到重大事项议题的讨论、研究和决定，规定了严格的议事程序。据此，在局党组的集体领导下，社保局各项重大工作的推进，走上了民主议事、科学决策的轨道。
而针对局机关和局属单位中层干部的实际状况，王丁路更大刀阔斧地开展了中层干部的竞聘工作。2008年7月8日，在局务会议上，王丁路对新一轮竞聘上岗的中层干部提出了后来被广泛传播的“四心”要求：要怀有一颗敬畏之心，对党的纪律，对法律、法规，要时刻心存敬畏。要有一颗感恩之心，对组织的培养、对群众的支持，要心怀感激。要有一颗平常心，多想想基层群众，多倾听他们的呼声，要懂得珍惜现在的岗位，工作上高标准，生活上低要求，知足常乐，问心无愧。要时刻怀有一颗责任心，对劳动保障工作在构建和谐社会中的意义和作用，对肩负的责任和使命，应该有充分的认识，忠于职守，勇挑重担……
配合这“四心”要求，王丁路邀请了市纪委的领导为大家作党风廉政建设的专题报告，还专门带大家去监狱参观，接受警示教育……
干部队伍的建设完成之后，就要以工作成绩来论英雄了。每年年终，机关每一个干部都要在众目睽睽之下上台，述职述廉。工作怎么样，党风廉政怎么样，都要条分缕析、逐一道来。在此基础上，根据群众和部门的综合评定，选出优秀，大张旗鼓地予以表彰。评先评优活动的开展，树立了正气，全局上下，比工作，比成绩，比贡献，蔚成风气。
王丁路上任之初，在市级机关部门（单位）年度工作考核中，劳动和社会保障局的排名近乎“惨不忍睹”；第二年，劳动和社会保障局便因工作成绩突出受到表扬，第三年，更一跃进入全市先进行列……
2011年6月，金华市进行政府机构改革，将市人事局、市劳动和社会保障局的职责整合，组建人力资源和社会保障局；王丁路出任局长，党组书记。此后，他以一腔以人为本、心系百姓的民生情怀，带领全局上下，积极完善社会保障体系建设，推进全民社保；围绕打造“无欠薪金华”这一目标，努力维护劳动关系的和谐稳定；全面落实并进一步完善就业创业扶持政策，并结合“人才强市”战略，加大人才队伍的建设力度……应该说，相对于以前的劳动和社会保障局，作为人力资源和社会保障局的局长，王丁路的工作内容更加繁杂，工作强度和任务量更加繁重，他也因此成了一个无比忙碌的人，一个必须掐着钟点、必须分秒必争的人。劳累是自然的，但在极度的忙碌和身心的疲累中，王丁路时时感受到的是一种工作的幸福，一种被他人需要的幸福。
对话王丁路：仕途有涯人生无限
记者：在金华团市委，你工作了六年。这六年的共青岁月中，你最大的收获是什么？
王丁路：锻炼了自己的组织和协调能力。共青团岗位上，本身并没有多少话语权，更无任何强势可言。我们那时流行一句话：无钱无权，赤手空拳共青团。确实，要完成一项工作，或者搞好一个活动，只能借助各方力量，只能借助广交朋友，借助积极主动地去沟通、协调，才能达成目标的实现。
记者：转岗，是每个团干部都必须面对的现实。当然，受限于方方面面的因素，有人会顺利一些，如意一些，有的则不是那么顺意。你呢？
王丁路：我是1991年底从团市委办公室主任岗位上转到市委组织部，任办公室副主任。作为团市委的一个中层干部，我的转岗已经很好了。记得当时组织部领导让我拿一些自己写的有关共青团工作的论文过去。我就复印了一 些，我记得那些论文包括《农村团干部队伍建设的思考》《当前共青团工作中的几个误区》《团干部转业问题的现状及对策》等篇目，涉及我对共青团工作很多方面的思考。显然，我的思考和思考后形成的文字让组织部的领导比较满意，因为，我进入组织部异乎寻常的顺利。
记者：团市委工作是活跃的，充满了青春的朝气和激情；组织部门的工作风格则是稳重、严谨……
王丁路：所以必须要求自己适应这种变化，并且通过努力学习，让自己尽快地融入到新的环境、新的工作中去--其实，每个转岗后的团干部都会经历这样一个适应期。
记者：离开团的岗位已经很多年了，与青年和共青团工作还有联系吗？
王丁路：我现在还兼任着金华市青年诗歌协会会长和市青年美术家协会主席，可以说与青年的联系很密切。我更相信，每一个老团干的内心都会深藏着一份抹不去的共青情结。所以，团市委搞活动时只要找到我，我都会提供力所能及的帮助。2009年，团市委鉴于当时就业形势的严峻，准备推出“‘赢在职场--2009’金华青年就业挑战赛”，旨在以宣讲会、现场招聘会、企业联合面试、明星岗位挑战、职场未来之星评选等多种形式，引导青年树立正确的就业观念，增强就业信心，提高就业能力，动员各方力量关心青年就业，帮助青年实现就业梦想，搭建平台、提供服务。我觉得这是一个极有意义的活动，而且，帮助青年就业，本身也是我们的工作内容之一，所以，我力主我当时任职的劳动和社会保障局与团市委作为共同主办单位，一起开展这项活动。那次活动获得了极好的社会效果。以后，只要团市委搞以青年就业或创业为主题的活动，我都给予大力支持。
记者：你曾对新一轮竞聘上岗的中层干部提出“四心”要求，即敬畏之心、感恩之心、平常心和责任心。这“四心”对一个干部而言，难分轩轾，都重要。但如果硬要你排出一个先后次序，你认为哪个最为重要？
王丁路：让我排的话我选感恩之心。我认为，一个人能够走上领导岗位，自身努力自然是必须的，但更离不开组织的培养和群众的支持。所以，对组织对群众，必须常怀一颗感恩之心。感恩组织好理解，但现实中很多人对感恩群众却缺乏应有的认识。对此，我想谈一下我自己的切身体会。我曾带着“巩固深化充分就业社区创建”“推进事业人员自主创业”这两个问题到下面的街道、社区做蹲点调研。在一个社区，我看到一个工作人员的一份帮扶计划书--李素文，女，新增失业人员。无特长，离异，两个儿子读大学。帮扶计划：为其申请低保家庭补助，申请技能培训再推荐就业。就业服务情况：2007年3月12日，介绍其到加工经纪人处做来料加工。6月20日，推荐到今飞集团做清洁工，但身体吃不消。8月7日，推荐到华新塑料厂……看着那份计划书，我被深深感动了。这些社区工作人员，薪酬不高，工作强度很大，但他们对社区就业工作充满真情和执著，千方百计地帮助失业人员实现再就业的梦想。可以说，我们金华市所以能在促进就业工作上取得骄人的成绩，与这些基层人员默默的奉献密不可分。所以，我们这些身处机关的干部，优越感不要太强，自我感觉不要太过良好。因为没有这些普通职工和基层群众的支持，你在台上夸夸其谈的所谓工作成绩，都只能是空中楼阁，无本之木。
记者：在你的书桌上和书柜里，我看到很多读书卡片。都是你做的吗？
王丁路：这是我多年的习惯了。无论多忙，我总要挤出点时间读书；读到精彩的段落，或是看到精辟的思想和观点，我也总要按照分类，抄到卡片上。现在，很多人不会阅读，更没有记卡片的习惯。这很可惜。前些天我应邀给市里的初任公务员讲课。因为工作太忙，我根本没有时间备课。我就在本子上列出几个要讲的观点，又挑了几张卡片，就去上课了。那天，我根据自己这些年的公务员经历，对几个主要观点进行了阐释，而卡片里的内容，则为我提供了极好的论据佐证……
一、继续做好南平市广播电台成长悄悄话青少年心理健康节目。共30次；
二、继续推进学校心理卫生活动周活。在水东学校举办讲座和活动；
三、积极筹备并且开办南平市家长大学。召开筹备会议7次，准备家长课程32场，已经讲课7场，使300多名家长受到教育培训，并受到欢迎；
四、积极开办传统经典教育课程。在家长大学的基础上开办传统经典教育，拓宽了培训内容；
五、推广阳光心理服务团对工作经验。给全市关工委主任举办心理卫生讲座和阳光服务团对工作报告，指导县市区阳光心理服务团工作；
六、在大武夷新闻网举办青少年心理健康讲座。开拓了阳光团的服务领域；
七、主动联系劳教所给其青少年进行心理辅导5次；在水南学校举办中学生心理卫生讲座1次；
八、继续举办世界精神卫生日义诊活动；
九、继续做好心理咨询热线电话服务工作，大约服务200人次；
十、指导帮助县市区青少年心理卫生工作者的工作；
2010年工作计划要点：
一、继续举办家长大学，提高质量，扩大影响，增加人数；
二、继续做好南平市广播电台成长悄悄话青少年心理健康节目；
三、继续选择1-2家学校举办心理卫生活动周，并且争取和团市委合作，到县市区举办活动1-2次；
四、继续举办世界精神卫生日义诊活动；
五、继续办好青少年心理咨询热线电话，提高知名度；
六、继续拓宽青少年心理卫生服务领域，包括活动内容，服务范围等；
各位委员、同志们：这次会议的主要任务是，认真学习贯彻区委九届二十次全委（扩大）会、区委务虚会精神，按照区委和上级团组织的部署要求，总结20**年共青团工作，研究部署20**年工作任务，以科学发展观为统领，团结带领全区广大团员青年为加快建设现代化国际性人文绿都标志区，为推动**走在新一轮科学发展前列而努力奋斗。
下面，我向大会做工作报告。
去年，全区各级团组织在区委和团市委的正确领导下，全面落实科学发展观，以迎接奥运盛会和创建文明城市为抓手，坚持解放思想、开拓创新、扎实工作，全区团的工作整体水平不断提高。
一、坚持以理想信念教育为核心，青少年思想道德建设取得新成效
1、以学习党的十七大精神为重点，切实加强青少年政治理论学习。始终把组织全区团员青年学习贯彻党的十七大精神作为全年的首要政治任务，全区各级团组织精心策划、广泛宣传，通过举办座谈会、读书会、专题讲座等多种形式，用中国化最新成果武装青年，用以改革创新为核心的时代精神鼓舞青年斗志，用社会主义荣辱观引领青年风尚，打牢广大团员青年团结奋斗的思想道德基础。
2、以开展新一轮解放思想大讨论活动为契机，充分展现**青年的人文素质。围绕宣传党的十七大精神、纪念改革开放三十周年，以及青年关注的热点话题，在全区率先掀起新一轮思想解放大讨论热潮，展现当代**青年的人文素质和创新精神。4月份，联合区委宣传部、区教育局开展了为期一个月的“20**激情**三十年”—青年辩论赛，充分激发了青年参与**发展、融入**发展的热情。
3、以开展公益活动为抓手，不断丰富青少年思想教育的形式和载体。一是“温馨中国年”活动。组织全区少先队员在新年主动跨出家门，为邻居、敬老院的老人们及其他在节假日期间仍然坚持在工作岗位上的人员，送上节日温馨的祝福，为新一年生活开启美好的开端。二是开展为灾区献爱心活动。在四川**地震发生后，立即号召全区广大团员青年率先行动起来，积极缴纳特殊团费，全区青少年共捐款100多万元。三是举办“神奇工业”公益夏令营。暑期组织200余名贫困家庭的孩子参观**中科集团、卫岗乳业集团等生产基地，帮助增长工业知识，并通过组织他们聆听抗震救灾事迹报告、用自己卖矿泉水瓶所得为地震灾区捐献爱心、给灾区小伙伴写信等方式使他们接受教育、学会感恩。四是成立**区少年军（警）校总校，领导、管理和服务全区基层少年军校建设，加强对全区未成年人的国防教育、思想道德素质教育。
二、坚持以服务大局为着力点，**青年在推动科学发展、促进和谐社会建设中的作用有了新体现
1、围绕文明城市创建，深入推进志愿者工作
一方面切实做好注册志愿者招募工作。3月2日，在全市率先开展“文明交通，平安出行”百日行动启动仪式暨交通文明志愿者现场招募注册活动；朱善璐书记带头注册成为志愿者后，第一时间响应，在全区开展“青春舞动绿丝带，平安畅通新**”——机关党员集中注册志愿者暨绿丝带行动，区委书记带领区四套班子领导在现场注册成为志愿者；我们还通过在数字**网站首页链接注册志愿者宣传内容，在社区张贴宣传海报，向市民发放志愿服务倡议书等多种形式，扩大志愿者注册工作的影响。全区注册志愿者人数已超5万人，超额完成年初团市委下达的目标。
另一方面围绕全区重点工作，开展丰富多彩的志愿服务活动。今年以来，在全区层面集中开展了“爱心促和谐，抗雪展青春”扫雪除冰行动，“青春促和谐，真情暖春运”火车站志愿服务活动，新春送温暖“春雨行动”，“和谐先锋，文明**”志愿服务月活动，“创文明城区，做文明使者”等活动。**地震后，又组织志愿者到**医院为来自灾区的伤员进行护理陪护。为迎接第四届世界城市论坛的召开，组织近200名城市志愿者和近2万名社区志愿者，开展信息咨询、语言翻译、城市资讯、应急服务等城市志愿服务，向世界展示文明**的魅力和志愿者的风采。截至目前，全区各级团组织累计参加志愿服务逾4万人次。
2、围绕营造良好的发展环境，深入开展青年文明号创建活动
拓展青年文明号创建领域，深化创建内容，规范区级青年文明号创建工作。开展“青年文明号，和谐新**”系列活动，组织青年文明号集体深入社区开展服务,充分发挥其在全区经济社会发展中的作用。
3月14日上午，在**路**国际广场举办了诚信宣传月暨**路科技街“青年文明诚信示范岗”争创活动启动仪式，在**路商贸企业、门店中建立起一批青年诚信岗，为诚信**路的建设渲染氛围。
**村社区服务中心**护理院、**师附小“学斯霞”小队、**眼镜店等3个青年文明号集体已获市级青年文明号集体荣誉称号；区统计局青年文明号集体也已经顺利通过省级青年文明号检查组的验收。
3、围绕发展区域经济，开展青年商会活动
12月19日成立全市首家城区青年商会，帮助商界青年人士提高综合素质，沟通商界青年人士与政府部门、科研院校的联系，反映商界青年意愿，维护商界青年的合法权益，让**青商更好地参与**经济、社会建设，促进**又好又快发展。
三、坚持以青少年实际需求为出发点，服务青少年成长发展能力有了新提高
1、深入基层调研，了解青少年所需。2月份，结合区委重点工作到徐庄软件产业基地调研，为将徐庄产业基地建成一流青年社区献计献策，并向其赠送了一批《进城务工青年通用读本》。5月份，开展共青团工作调研月活动，广泛听取团、队干部意见，共同研究解决我区共青团、少先队事业发展中的现实问题。
2、开展雏鹰助学行动，切实服务青少年。关注贫困家庭子女、单亲家庭子女、外来务工人员子女等特殊青少年群体的生存与发展，拓宽筹资渠道，丰富活动内容。1月份，在小卫街社区开展“共享阳光，共筑和谐”新春送温暖活动，为贫困学生颁发“常青藤”助学金，以及书籍和学习用品；定期走访结对社区，为贫困家庭送去日用品和学习用品；为20名贫困家庭的孩子筹集了10000元助学款。2月份，向外来务工人员子女发放金龙鱼助学金15000余元。6月份，将募集的近2万元资金捐赠给**外来工子弟小学，帮助学校建设体育器材室；8月份，资助两个学生8000余元，圆了他们的大学之梦；9月份，联合区有关部门到六合区马鞍镇中心小学，开展“爱心成就未来”雏鹰助学活动，为该校20余名贫困家庭的学生捐赠了学习用品、书籍及纪念品。
一年来，全区各级团组织累计帮助困难青少年近2万人次，捐助资金及实物折合人民币50余万元。
3、做好青少年维权和预防青少年违法犯罪工作。定期召开区预防未成年人违法犯罪工作领导小组会议。大力宣传贯彻《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》以及新颁布的《禁毒法》，稳步推进“为了明天—预防青少年违法犯罪工程”，指导区检察院创建“全国优秀青少年维权岗”，广泛开展“远离、珍爱生命”、“童心红丝带”等法制宣传教育活动，为青少年营造良好的成长环境。
四、坚持以创新的精神推进团的建设，团的各项事业有了新发展
1、实施团建创新计划。出台团建创新项目考核办法，开展特色团支部创建、实施“一团一品”、“一校一特”工程，鼓励基层团组织大胆探索适合自身发展需要的团建新模式，形成品牌工作。
2、加强组织建设。召开区青联二届二次常委（扩大）会，增补区青联委员、常委和副主席，为区域内青年搭建有效合作、共享资源的平台。新晨
3、探索区域团建新模式。定期召开驻区高校联谊会，签订高校与街道结对共建协议书，使街校在志愿服务、青年创业就业等方面能更加紧密合作。今年在奥运火炬传递、文明城市创建等全区重点工作中高校发挥了积极贡献。
政策助力：从政府推动到社会认可，一条越走越宽的道路
政府牵头，营造氛围。2008年国际金融风暴波及全球，桂林市的返乡农民工高达23万人，这对于桂林市这么一个经济总量不高，就业矛盾比较突出，劳务输出是重要的就业手段的中小型城市来说，无疑是雪上加霜。为此，桂林市人民政府清醒地认识到“以创业带动就业”的重要性，于2009年初就把“全面实施首批国家级创业型城市创建工作”列入政府工作报告，同时还及时制定了《桂林市创建国家级创业型城市工作方案》，颁布了《桂林市创业促就业活动实施意见》和《桂林市返乡农民工创业就业工作实施意见》等文件。
为使创业型城市创建工作快速、有序、全方位地开展，桂林市还专门在桂林电视台开辟了“求职问道”栏目，在桂林广播电台开通了“12333”热线电话，在《桂林日报》、《桂林晚报》开辟了就业、创业专栏。此外，还设立了专门用于为创业者服务的“桂林创业家园”等系列网站，让创业者通过各种媒体、现代网络技术迅速地知晓、了解创业的方针政策和流程。
思路清晰，目标明确。桂林市创建国家级创业型城市工作紧紧围绕改善创业环境、推动创业活动、提高创业能力和凸显创业成效等方面，明确了“一二三四五六”创建工作思路：
一是坚持“一个指导方针”。即坚持以科学发展观为统领，围绕“创业富民、创新强市”发展战略，按照政府促进、社会支持、市场导向、自主创业的基本原则，扩大创业扶持对象，完善创业扶持政策，优化创业社会环境，形成鼓励创业社会氛围，激发劳动者创业激情，实现经济发展与扩大就业的良性互动。
二是突出“两项核心指标”。即提高创业活动对就业的贡献率，要使新增加的创业人数及其带动就业人员数量不断增多，在当地新增就业人数中的比例不断提高；提高创业活动对企业成长的贡献率，要创办更多可持续发展的企业，改善环境，发展中介服务、强化一条龙服务。
三是搭建“三个平台”。即政策平台，全面落实有利于劳动者创业的税收优惠、小额担保贷款、资金补贴、场地安排等扶持政策，促进中小企业和个体私营等非公有制经济发展，扶持劳动者创业；培训平台，建立满足城乡各类劳动者创业的创业培训体系，扩大创业培训范围，将所有有创业愿望和培训需求的劳动者纳入创业培训；服务平台，健全服务组织、完善服务内容、提供用工服务。
四是力推“四位一体创业模式”。即创业培训——创业指导——创业扶持——企业孵化四位一体的创业模式。
五是构筑“五大创业体系”。即建立组织领导体系，完善政策支持体系，健全创业培训体系，构建创业服务体系，健全工作考核体系。
六是完成“六大目标”。即新增一批创业孵化基地、青年就业创业见习基地、创业型示范社区、返乡农民工创业品牌基地、规模以上种养经济实体、新增个体工商户，实现经济持续发展、社会就业充分、民生根本改善的国家级创业型城市目标。
政策引路，社会认可。桂林市认真对照国家、自治区有关政策文件，推出了一套服务创业的政策体系。一是多部门联动，众手力推小额担保贷款。桂林市创业办联合市财政局、团市委、市妇联、中小企业局、市再就业办、市残联等多个职能部门，先后出台了《桂林市就业小额担保贷款实施细则》、《桂林市妇女创业就业小额担保贷款实施条例》、《桂林市下岗失业人员小额担保贷款暂行办法》等部门性执行文件8个，并在农行、中行、邮政储蓄银行、桂林银行等多家银行同时开展此项业务。二是降低门槛，提高贷款额度。为提高创业的成功率，桂林市将小额担保贷款的额度从2万元提高到了5万元，另外，还针对妇女创业，特别将妇女贷款额度提至8万元。贷款的形式也从原来的抵押贷款方式推广到了公务员诚信担保、无抵押贷款、联保贷款等方式。据统计，桂林市获得小额担保贷款的创业者占符合政策条件借款申请人的比例达98.5%；2008年小额担保贷款382笔827万元；2011年，小额担保贷款达到10615笔 5亿元，直接扶持1.55万人自主创业，吸纳10万人就业。小额担保贷款的迅速增长，说明了桂林市的创业活动正逐渐得到社会的认可。
部门合力：从部门利益到主动服务，一种应势而动的转变
服务是一种理念，更是一种执行。桂林市创建国家级创业型城市的36个成员部门和12县5城区，从创建工作开始之初，就形成了以服务促进创业的共识，做到了任务层层分解、责任人人落实、工作件件推进。
部门搭建平台，市县齐手并进。为推动创建工作的开展，各成员单位及县区齐手并进，构建了一系列为创业者服务的创业平台。一是着力打造了一批创业网站；二是积极举办人才招聘会，桂林市每年都投入300万元左右，建设成了市、县、乡镇（街道）三级统一联网、信息共享的人力资源市场，每年举办市县两级人力资源招聘；三是不定期举办项目推介会。
主题活动繁多，推动效果明显。团市委实施的“扶持青年就业行动”，一次性就为桂林市6000名青年提供了6000多台价值900多万元的多功能小型收割机，扶持广大农村青年投身创业；妇联与市农行开展了“金融服务巾帼创业工程”、“女企业家就业导师农村行”活动；各高校开展了不同形式的创业大赛、创业特训营等活动；团市委与市银监局联合发起“青年创业贷款扶持计划”活动；特别是桂林市创业办举办的“创业明星”评选活动和团市委举办的“青年企业家评选活动”，颂扬了创业的光荣和感动，激发了广大市民的创业激情。这些主题活动，几乎贯穿创建工作的始终，起到了非常好的推动作用。
环境给力：从宜居到宜创业，一个符合民意的认识
以原生态旅游为主体的旅游城市，要大量推动创业，不仅要做通老百姓的工作，更要打好政策牌。
以项目落实来构筑大环境。桂林市把创建项目的落实作为市政府的绩效考评内容，其目的就是要以对全市涉及经济社会发展的项目的落实为起点，加大项目建设力度，形成全市上下都崇尚创业，围绕项目建设来开展工作的大环境、大氛围。
以园区建设来营造小环境。桂林市在创建国家级创业型城市工作中，充分利用园区产业的集聚力和辐射作用，成功打造了国家级高新产业园区、秧塘工业园区、铁山工业园区、苏桥工业园区、雁山科教园区、雁山动漫产业园等园区，此外，还要求每个县区都要形成一定规模的工业、产业园区，如：兴安县的年产值10亿元的太阳能光伏产业园区、荔浦县的竹制品产业园区等。在这些园区的建设中，桂林市做到了既有基础设施建设，又有软环境服务跟踪，还有招商引资、促进创业的系列配套政策。园区建设和优惠政策的推行，较好地集聚了人才和人气，也带动了各种产业特别是高新产业的发展。
以人才服务来提升软环境。桂林市至今共打造了国家级人才小高地5个、博士后工作站6个，每年有近百名留学回国人员入驻留学人员创业园、博士创业园。对这些工作站和创业园，桂林市有明确、具体的年度考核指标体系，实行的是企业化的管理，推行的是服务至上的工作理念，使大部分企业和创业者愿意进园，留下创业，带动产业。
培训推力：从自主创业到科学创业，一条科学发展的真理
为进一步推动创业工作，提高劳动者的创业能力，桂林市制定了《桂林市创业培训管理办法》，市、县都成立了集创业培训、项目开发、市场信息、融资发展和后续服务等内容为一体的创业指导办公室，为广大创业者提供更全面的援助与支持。
注重师资队伍建设，确保创业培训的实用效果。桂林市把培养一支热心创业培训事业、业务精湛的创业培训优秀教师队伍作为建立创业服务体系的首要内容来抓，通过送出去培训、举办师资培训班和师资提高班，培养了150名创业培训教师。另外，还特别注重从农村职业学校教师、农村各类经济组织能人中挑选人员参加培训。2009年9月该市还选派8名优秀创业培训教师参加了自治区首个创业实训师资班的学习，同时，在高新区建设了一个创业模拟公司作为实训基地，为开展创业实训项目服务，提高了创业者实践能力，降低了创业风险，提高了创业成功率。
注重点面结合，确保创业培训的实践效果。桂林市改变以往创业培训由人社部门单打独斗的模式，形成社会力量齐抓共管创业培训和创业服务的工作局面，如妇联开展的“金融服务巾帼创业工程”活动、“女企业家创业就业导师农村行”活动，共青团开展的“桂林市青年农民就业创业培训”活动、“桂林市青年农民创业大讲堂巡讲”活动，广西师范大学开展的“大学生公益创业特训营”活动等。
2009年，桂林市针对返乡农民工中有9%左右为农村党员的情况，开展了农村党员创业培训，举办了农村党员创业培训班39期，培训农村党员600余人，有252人成功创业，创业率达42%。这是该市首次将创业培训模式引入农村党员培训，旨在全面提升农村党员带头致富和带领群众共同致富的“双带”能力，有力促进县域经济的发展，探索出一条更好更快地解决农村富余劳动力转移就业的新路子。
桂林市还把创业培训引进高校，在该市8所高等院校开展了创业培训工作，以提高当代大学生的创业意识和对企业项目管理的能力，在该市高校中产生了广泛的影响。
注重培训形式，确保创业培训的社会效果。桂林市在创业培训内容和培训形式上加以区别，强化培训的针对性，提高培训效率。如：团市委和桂林市水产畜牧兽医局联合开办的“桂林青年就业创业行动——水产畜牧技术大培训”，就是以从事水产畜牧业生产经营的农村青年、农村党员、规模养殖户业主、返乡农民工、农村经纪人和专业合作社组织领办人等农村实用人才为主要培训对象，着眼于推进现代农业规模化、产业化发展，侧重市场营销、经营管理，提高他们适应市场、拓展市场能力的有针对性的培训。
社会发力：从草根创业到产业创业，一项值得推广的工作
桂林市在创建国家级创业型城市工作中，既注重典型的带动，又注重产业集群的形成，产生了一批草根创业的典型和一批产业化带动的创业群体。创业带头人创业成功之后，桂林市的各级各部门，特别是人社、税务、工商、工青妇、农林水等专业部门，主动服务，积极引导，大力推动各种产业的集体化发展，形成了一大批从草根创业者走出来的创业明星，产生了富带一方的示范带头作用。另外，遍及全市12县的产业协会，也是创业型城市建设的一大亮点。据统计，桂林市共拥有加工销售协会等各类个体协会数百个。这些协会在创业氛围中如雨后春笋，正在形成一个个种（养）、加工、销售的规模产业，催生出一大批转型的农村劳动者和一大批新型的经纪人、一大批创业型的老板、厂长和经理。
【关键词】非营利组织管理；苏州市社会工作者协会；管理
一、非营利组织的概念及其特征
非营利组织亦称第三部门，与政府部门（第一部门）和企业界的私部门（第二部门），形成三种影响社会的主要力量，其目标通常是支持或处理个人关心或公众关心的议题或事件。非营利组织涉及的领域非常广，包括艺术、慈善、教育、政治、宗教、学术、环保等方面。非营利组织的运作并不是为了产生利益，这一点通常被视为这类组织的主要特性。
萨拉蒙根据组织的结构和运作方式，提出了非营利组织的五个基本特征：一是正规性，强调要有正式的规章制度、组织结构、经常性活动，以及法人身份。二是民间性，强调非营利组织不是政府。但这并不意味着非营利组织不能接受政府的资助。三是非利润分配性，强调非营利组织不是为其拥有者积累利润。四是自治性，强调非营利组织能够自主的选择自己的活动，拥有不受外部控制的内部管理程序。五是志愿性，强调非营利组织无论是实际开展活动，还是在管理组织的事务中均有显著的志愿参与，特别是形成由志愿者组成的董事会和广泛使用志愿人员。
二、苏州市社会工作者协会及其管理
（一）协会的概况
为了贯彻中央关于加强社会工作专业人才队伍建设，推进社会工作事业发展的精神，2011年11月4日，苏州市公安局、司法局、民政局、团市委联合总工会、妇联、残联等7家单位发起成立社会工作者协会。
苏州市社会工作者协会的性质是会员制。协会成立的宗旨是团结社会，发展专业，服务社会，促进和谐。目的是致力于统筹与协调苏州地区公办、民办社会工作单位机构等方资源，服务于苏州全市范围内的社会工作社会团体及其从业人员，通过专业及人性化的社工服务，回应儿童、青少年及家庭、长者及特殊群体的不同需求，改善其生存环境，并在服务过程中培养具有爱心、公正、公平和到的责任感的专业社会工作者。为创建平等、友爱、和谐的社会做出贡献，促进中国本土社会工作的发展。
（二）协会的管理
1. 组织结构管理。组织结构是指对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作。组织结构是组织在职、责、权方面的动态结构体系，其本质是为实现组织战略目标而采取的一种分工协作体系，组织结构必须随着组织的重大战略调整而调整。
苏州社会工作者协会的组织结构框架包括会员大会、理事会和秘书处。其中秘书处下设综合部、社工服务部和项目部三个分支机构。会员大会是本协会的最高权力机构。会员大会每届五年，它的职权大致包括：制定和修改章程；选举和罢免理事；审议理事会的工作报告和财务报告；审议协会工作计划；决定终止事宜；审议理事会、会员提交的议案等。理事会是会员大会的执行机构，在闭会期间领导本会开展日常工作，对会员大会负责。
2. 资金管理。非营利组织是不以获取利润为目的为社会公益服务的组织，在经济活动和社会管理中发挥着越来越重要的作用，其中，资金管理水平和效果，将直接影响公公资金的使用效益，影响国家的经济和社会发展水平。
协会的资源管理状况体现在：其经费来源主要来自会费、捐赠、政府资助、在核准的业务范围内开展活动或服务的收入、利息和其他合法收入；协会按照国家有关规定收取会员会费；协会的经费必须用于本章程规定的业务范围和事业的发展，不得在会员中分配；本会的资产，任何单位、个人不得侵占、私分和挪用；另外，协会配备具有专业资格的会计人员，建立严格的民间非营利组织的会计制度。
3. 人力资源管理。非营利组织人力资源管理是整个非营利组织管理系统中重要的组成部分。苏州市社会工作者协会的人力资源构成有三类：分别是正式职员、志愿者以及理事和高级顾问。他们各司其职，各尽所能，发挥着不同的作用。
协会设协会理事32名，他们分别是苏州市妇联、民政局、残联、红十字会、福利院、总工会、高校等的领导负责人；另设协会顾问4名，他们均是国内高校社会工作学界的知名学者；协会专家4名，均为苏州大学社会工作领域的骨干教师。2012年12月召开的苏州市社会工作者协会一届二次会员大会上宣布成立三个委员会，分别是由高校教授、讲师组成的社会工作教育委员会、社区工作委员会和机构工作委员会。据协会工作人员介绍，综合部、社工服务部、项目部等实施具体工作的人员专业性较强，大部分是社会工作专业毕业的专门人才。
高校团委是开展学生相关工作的执行者和组织者，对学生的素质建设、高校的文化建设以及学风建设具有重要作用。下面就让小编带你去看看大学生团委个人工作总结报告范文5篇，希望能帮助到大家!
大学生团委工作报告1不知不觉中我们已经在大学中生活了将近半年，面对与中学不同的环境我们改变了，适应了。对于作为班委的一员的我收获的也很多。
我是班里的文体委员所做的工作主要是成为老师与同学的桥梁，从而拉近师生间距离;带领同学们在体育课上锻练身体，提高身体素质让同学们享受运动的快乐，提高心情指数。在课上我们不仅是在完成老师定下的任务，更重要的是对身心的放松。
将近半年的大学生活中我班组织了许多与体育有关的活动。这些活动丰富了我们的课余生活。像是最初组织的羽毛球联谊赛，由我带头，同学们积极参加，这不仅促进了班与班之间的交流，而且大家都体会到了运动的快乐。不论是输是赢，大家获得的快乐是无价的。还有篮球友谊赛，参赛男同学在场上拼搏，场下的其他同学在呐喊助威，场面热闹极了。
在辅导员的带领下，我们的早操改为了跳绳，每次早操大家都在跟随音乐跳着，为此还有那个比赛。
在其他的活动中，比如我们的联谊晚会，都是班委人员在幕后忙碌着，工作基本就是提前去布置场地，做好准备工作。
回首这半年的时光，美好的记忆不计其数，同同学们走过的日子总是令人难忘。
由此具体总结这半年来的工作
由于我是初次接触体委的工作，一开始从各方面的表现都有很多缺陷，比如上体育课时有进行的一些程序，从整队到准备活动，再从有氧跑到体能素质训练，我都要重新学习。出错是难免的，虽说一次比一次有了改进，可是至今也不能做到尽善尽美。就在最近一次上课时，我整队时居然出现了问题，显而易见的事情可我却没有看到并指正。事后，我也进行了反思，每个人都会犯错，但是如果对于自己很熟悉的事都出问题的话，那就十分不应该了。这好比是一位名声远扬、资历颇深的演讲家，在讲话时却磕磕巴巴的。这从对待工作时的态度方面暴露出我的不认真。态度的不端正是极其可怕而。人们不都说态度决定一切吗?那时的我决定重新认识自我，以全新的面貌面对我的工作。我把减少一次失误当成一次胜利，鼓舞自己，我感到快乐而满足。
同时我又把积极参加各种班里组织的活动当成乐趣，我是乐于参加这种活动的，也并不存在是被迫的情况，即使是自己不擅长的事情，参加也是一种乐趣。只有发自内心的乐于参加才是最有意义的。在这些活动中，我体会到了班级凝聚力的威力，感受到同学们坚固又无比纯洁的友谊。
正因为我们是一个集体，我们才会如此团结。我们向着同一个目标前进、同甘共苦、风雨同舟，我们有一样的壮志雄心，有一样的热情。和谐融洽的关系让我们的生活更加舒适。在每一次活动中，笑声总是围绕在我们身旁，空气中弥漫着快乐的味道。这种结果因为每一位同学的努力。我们1011-3班的未来也有我们一笔笔书写。
友谊是团结的基础，日常生活中的每个时刻都在靠友谊支持，一句平常的问候，一张灿烂的笑脸，一次举手之劳都让我们的心暖暖的，这才是家的感觉。我早已把这里当成了家，因为人的内心深处是渴望温情的，它不会错过任何一次收获温情的机会。这才有了友谊，有了团结。
回首半载光阴，我们的心情由兴奋、好奇转为平常却蕴含快乐，我们建立了新的集体，有了心灵的归宿。在这段时间里，我们把付出当作雨水，用心浇灌这朵班级之花。耕耘是辛苦的，可是我们乐在其中。一句“值得”放在心间，用一丝微笑迎接每一天的朝阳。
有付出才有回报，我学会了反思，纠正了态度，重新认识了自己，让自己的工作尽善尽美。以此来回报同学对我的信任与支持。总结我的工作，让我也确立了以后的目标。我相信以我端正的态度，认真的对待，我的工作会更好。就让每一次改进化为一滴雨水，我相信有一天它会成为细流。
大学生团委工作报告2时光飞逝，转眼间，已经临近期末，本学期我在校团委的工作也即将接近尾声，回想两个月来的工作经历，心中也是感慨万千。大约两个月前，自己竞选了校团委办公室委员一职，并且进入了团委，其实一开始在自己的脑中对校团委办公室并没有什么明确的概念，甚至是不了解，起初时不知自己应该做些什么、不应该做些什么，但是经过两个月来的工作与学习，自己仿佛进步许多，无论是对办公室职能的了解还是在其他的工作方面。在这两个多月的工作中我学到了许多东西，我觉得在团委学到的这些东西会在我今后的生活及工作当中发挥重要的作用。
一、学会了团结协作
我通过参与在办公室的值班及一些活动，我更加深深明白了团队力量在工作中的重要性。
二、学会关于办公的新技能
我学会了打印、复印、制作表格等一些基本的办公操作。虽然在别人眼里，这些都很简单，但是对我一个高中时很少接触电脑的人来说就不是那么简单了，起初是根本摸不着头脑，不能熟练操作，但是经过多次实践操作，自己对这方面的操作熟练多了，打字也变快了很多。同时，经过一些事情，我明白了在工作中更需要多一份严谨，多一份责任心，这样，工作才能更有效率更有质量。
三、个人逐渐增强
我发现自己的沟通与协调的能力正在逐渐增强，在办公室工作总要给一些老师或学长学姐打电话通知一些事情，那么在这期间，我的沟通能力也在逐渐增强。
四、认识许多的朋友
我在参加的各种活动及平时的工作当中，接触了许多其他学院的人，自己的人际交际范围更是扩大了许多。
逐渐发现，自己干的工作多了，自己的学习时间就相对减少了，一开始两方面协调的不是很好，感觉不是那么适应，但在之后，逐渐适应了就好多了，深深明白，学生干部不光要处理好自己的工作上的事情，还要协调好自己的学习，只有这样才称得上是合格的学生干部。这学期的工作即将结束，下学期将迎来新的工作，那么我会以更加热情的态度去面对接下来的工作，我也会更加努力认真对待并完成各项工作，并在工作与学习中寻找经验与教训，提高自己的素质及能力，使自己成为一名更加优秀的学生干部。
大学生团委工作报告3回想________第一学期的点点滴滴，所有的事情还历历在目。从大一加入团委已经三个多月了，从一名懵懂的大一新生到初涉工作本质的干事，从稚嫩到成熟，从一无所知到较为明白，从一名干事做起，在这三个多月的时间里，也许在团委花费了一些时间和精力，但学到的经验和道理远远超过了这些东西，这将成为我一生的宝藏。
在________的第一学期，作为一名干事，我本着求实、创新、积极、灵活的工作态度做着我的本职工作。
工作是忙碌而又充实的，通过历次活动，我与其他部门间的联系加强了，关系更加融洽了。在常规工作中，我以认真的态度对待与完成学校团委布置的工作任务。在这个过程中，由于刚开始对工作的不熟悉，很多地方不能拿定主意，要去请教学长学姐们。但每次当我遇到困难的时候，我都会鼓励自己，尽力去完成每项工作。
工作是充满挑战的，参与竞争的有时也会有其他学院的同学(加油稿)，但想到自己加入团委正是为了磨练自己和锻炼自己，我都会把一切犹豫和怀疑化为动力，尽量圆满的完成工作。
在个人思想上，我对团委有了更深的理解。在这学期的工作中，我学会了更好更合理地安排团委的活动与自己的其他时间的冲突，对以后几天必做的事情加深印象，确保时间充足再许下诺言。合理安排学习时间，变被动学习为主动学习;学会了冷静地思考问题，能正确的认识自己的不足，弥补过失，同时也在参与各项工作中增强了自己的团队协作能力，使自己更优秀，也努力让这成为自己的一种习惯。
在团委中也有了一些感悟，第一，在做事的时候，能自己做的就自己解决，但决不能不懂装懂。第二，做出了选择了，就要坚持到最后，要积极的做好自己的事情。第三，团结协作是前提。例如写稿只有大家的努力才有现在的成果。第四，良好的沟通，交流可以更好的提高工作效率，帮助工作做得更好。
回顾过去是不是为了停留，而是为了更好的展望未来，给自己施加压力，让自己更有动力，这一学期中，时间有限，条件有限，但是我们都努力付出了许多，也收获了许多。
在团委这个大家庭里，我还跟很多的部门相互协助，我们在一起共同努力，感谢这一学期来学长学姐们对我工作的指点，我知道我在工作中还有很多不足之处和很多有待完善的地方，由于自己的水平和经验不足，工作中也还存在着一定的问题。我将在以后的日子里更加努力，争取把以后的每一次任务都能很好的完成。
作为团委的一员，事事都要认真对待，只有不断地提高自身的素质，才能把自身的工作做得更好。在未来的日子里，我还要继续努力，争取取得更大的进步，为团委美好的明天而努力。也希望团委在未来会越来越精彩。
大学生团委工作报告4现在我的身份不仅仅是一名大学生，我还是一名大学团委组织部的骨干成员，在我自己的工作上我已经尽量做到最好了。
在我刚来到大学的时候，我还是一个什么都不懂的大一菜鸟，什么都只能看学长、学姐的眼色行事，在他们的帮助下，我光荣的成为一名学校团委组织部的一员干事，我有了很多的事情要做，再也不用整天没有事情做了。
自从进入团委组织部并成为其中一员以来，我从这个组织里学会了许多东西，逐步的使自己完善，特别是每次部长和副部长非常信任的把工作交给我去完成时，我更加觉得应该好好去完成!当然，并不只是因为他们对我的信任，更多的是既然进入了学生会就应该去好好的表现自己，尽量让自己的才华得到体现!说实话我们要求进入学生会都是存在很大一部分私心的，绝对不会是像有些人说的之所以要求进入学生会是为了为同学们服务!当然，我不会去否认这一点，只是我觉得在我们系学生会里好多人都不是他们所说的那样，大多数人只是为了那一点点名誉以及学校对学生干部一系列的优待罢了!其实，我也知道现在要找出大公无私的人很难，包括我自己我都不会认为可以做到。但是，我们不能只要好处不用回报吧，对于学生会的成员，我们应该在得到好处的同时适当的给予一些回报那就是大家在学生会的工作上多花一点心思，争取把我们学生会办的更好!其实这也不是什么回报学生会，我们的学生会办好了，最大的获益者还是我们自己!这些只不过是我个人的一些小小的看法，我希望我们学生会成员都能够紧密联合，打造出属于我们机械系自己的品牌!上面所说不过是针对部分人而已，在我们学生会里面也有许多积极认真的成员存在，就比喻说在我们举办元旦晚会时很多人都很投入，都在争取将晚会办的有水平，而且大家也确实做到了，在全校我们系的晚会我不敢说是举办的最好的，但决不是最差的!这对于我们这个严重缺少女生的系来说已经足够了，这又说明了什么呢?说明我们这群爷们都是有能力将自己课余生活搞的有声有色!只要我们一起共同努力我们的系的明天一定会生机盎然。最后我还是大胆的向学生会主席团提几点我的意见：
1.我发现好多大学生在思想上过于偏激，学生会多开展一些活动，对一些我行我素的同学多做做思想工作，把学生会的工作渗透到我们系每一个学生心中，思想通了，我们办事也会顺手的!
2.对于学生会做出的决定要落实，尽量让全系学生都了解，而不只限于学生会干部!
3.提高办事效率，就像我们系纳新一样，半年时间过去了一大半我们的新的学生会才组建起来，这不过是一个小小的例子.
当然每一件事情总有其中的不利之处，毕竟任何事物都有两面性，看待事物要用辩证唯物主义思想。虽然团委组织部中存在这样那样的问题，但那些都是小问题，不能影响到大局，在大局上各位同学还是能够把握住方向，认真努力的工作。
一年就要结束了，总结过去一年，我的工作做得还是很好的，得到了同学和学长的赞扬，可是这不会是我前进的最终点，我会继续努力的。在将要迎来的一年中，我还是会继续发扬我以前的工作积极态度，将团委组织部赋予我的工作完整的做好!
大学生团委工作报告520____年，校团委在校委会、校党支部和上级团委的坚强领导下，紧紧围绕学校的中心工作，深入开展了一系列德育教育活动，营造了良好的校园文化氛围，职业学校团委工作总结。现将本学期工作总结如下：
一、坚持党系统和团系统理论知识的学习
一年来团委坚持学习党的前沿理论知识，认真完成学习笔记，提高政治素质。同时，团的理论知识学习也是非常重要的必不可少的部分。我们组织团委人员从报纸，网络等媒体查找资料，加强学习团的基础理论知识，紧跟时代主旋律，为以后培养适合企业的学生做好充分的理论准备。
二、加强团委常规工作
1、统计在校学生在册团员数量，组建各班级团支部;
2、发展新团员，用严格的组织程序培养入党积极分子;
3、收缴团费。
三、深入开展德育教育
1、12月初校团委按照团市委的统一安排部署，组织我校本校区千余名学生听取了中华优秀文化讲师团解读__规讲座。
受益匪浅，感悟颇丰。团委以此次讲座为契机，开创我校德育教育工作新局面。
2、12月中旬，为了全面贯彻中等职业学校把德育工作摆在素质教育首要位置的教育方针，将中华优秀文化讲师团走进____校解读__规讲座加以延续，本着贴近实际、贴近生活、贴近学生的原则，团委举办了以“孝”为主题的征文比赛，学生踊跃投稿，用心感悟孝的真正含义，取得非常好的成效。
20____年，在较短的时间内，在前任团委扎实工作的基础上，团委有序开展了各项工作，但是在实际工作中也还有很多方面的不足，例如团的基层组织还较薄弱、团青工作的层次水平、管理方式、工作方法等还需要不断创新和加强等。在以后的工作当中，我们将不断地改进工作方法，加强理论学习，本着求真务实的工作态度，为广大青年学生服务。20____年团委将重点开展以下几项工作：
1、切实加强共青团的自身建设，充分发挥团组织的战斗堡垒作用和团员青年的先锋模范作用，增强团的我站各类文章，行业内，凝聚力和号召力。
坚持“党建带团建，双建促发展”的原则，进一步加强团的组织建设、制度建设、增强团组织的凝聚力和战斗力。
2、积极探索适合我校实际情况的德育教育新模式。
这次会议是在集团公司安全生产、总量提升、项目建设、结构调整等各项工作取得实质进展，实现新的历史突破，矿区上下以科学发展观为统领，团结一致、攻艰克难为加速构建平安、富裕、持续、和谐新型矿区，顽强拼搏、开拓进取的背景下召开的。此次会议的召开对于动员和组织广大团员青年统一思想、凝心聚力，为实现矿区发展战略目标而努力奋斗，具有十分重要的意义。
现在，我代表共青团阜新矿业（集团）有限责任公司第一届委员会向大会作工作报告，请各位代表审议，并请列席会议的同志提出意见。
第一部分过去四年来工作的回顾
矿区第一次团代会以来，在集团公司党委和上级团委的正确领导和亲切关怀下，公司团委以科学发展观为指导，秉承优良传统，抢抓发展机遇，在继承中创新、在开拓中进取，以求真务实的精神践行“融入”理念，以脚踏实地的作风履行团的职能，以强烈的政治责任感推进和深化青年思想政治工作，以饱满的工作热情创新和拓展青年建功领域，以与时俱进的精神加强和改进自身建设，乘阜新矿区强劲发展之势，共青团工作不断取得新的发展。矿区团委先后获得全国五四红旗团委、辽宁省五四红旗团委等荣誉称号。清河门矿团委、五龙矿团委先后获得辽宁省先进团委荣誉称号；艾友矿团委、兴阜煤矿团委、机械制造总公司团委、矿总院团委先后获得阜新市先进团委荣誉称号；八道壕矿开拓队团支部、乌龙矿选煤厂团支部先后获得阜新市红旗团支部荣誉称号；基层10余名团干部和共青团员也先后获得省、市优秀团干部和优秀共青团员称号。
(一)过去的四年是集团公司加速建设新型矿区，推进改革发展的四年，也是矿区共青团组织以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，青年思想政治工作不断深入的四年
高举伟大旗帜，把握正确方向，贯彻科学发展，青年思想政治工作更具生命力。集团公司团委坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为统领，先后开展了贯彻落实共青团十六大精神、集团公司职代会、党代会精神和应对金融危机十二项措施等主题教育活动。通过形势任务教育，使广大团员青年认清了形势、统一了思想，紧紧跟上了矿区振兴发展的步伐，为促进青年成长成才提供了强大动力。
培养先进模范，树立典型人物，发挥带动作用，青年思想政治工作更具感召力。集团公司团委将典型引路作为青年思想政治工作的重要手段，几年来先后涌现了辽宁省十大杰出青年技师、十大优秀青年技师，阜新市十大杰出青年医务工作者、十大优秀青年医务工作者等青年楷模。为进一步增强青年思想政治工作的说服力，集团公司团委将群众投票、报纸公示引入矿区青年最高荣誉“十大杰出青年”评选中来，为青年成长成才树立了一批又一批叫得响、过得硬的先进典型，成为矿区安全、生产、经营工作的一支中坚力量。
传承优良传统，活化工作载体，丰富教育内涵，青年思想政治工作更具影响力。各级团组织切实履行教育引导青年的职责，将青年思想政治工作全面渗透到共青团品牌活动之中，连续举办了千人规模的第21、22、23届青年环城火炬接力赛，组织了覆盖全矿区的第6、7、8届青年文化小区等活动。环城火炬接力赛、文化小区等大型活动的深入开展，不仅在矿区、全市产生产了良好的影响，而且使团员青年对企业的归属感更加强烈，建设矿区的信念更加坚定。
坚持与时俱进，体现时代特色，创新教育形式，青年思想政治工作基础更加扎实。集团公司团委充分利用互联网对青年的巨大影响力，创新工作手段，打造青年政治思想工作网络平台，创建了“阜矿集团共青团”工作博客，先后建立了“团务工作知识”、“基层团组织工作动态”等10个专题，并与集团公司党委宣传部联手创建了“阜矿青年形势任务教育园地”栏目。现在这个工作博客已经成为青年思想政治工作的重要阵地、展示青年工作成果的重要平台、团员青年直接了解矿区形势的快捷通道。
(二)过去的四年是集团公司经济实现又好又快发展的四年，也是矿区共青团组织带领青年投身安全、生产、经营主战场，锐意进取、拼搏奉献的四年
坚持从增强基层青字号组织活力入手，拓宽思路，搭建青年集体建功平台。集团公司团委以制度为保证，制定下发了《阜矿集团青年文明号管理办法》，使青年文明号争创活动在全矿区123个青字号组织中扎实有效开展。我们紧紧抓住安全、生产、经营主题，以点带线促面，先后组织了热电杯、运输杯、艾友杯3届青年安全集体争创活动和青年节支降耗集体争创活动。工作开展至今，已有15个青年集体获得集团公司青年文明号称号，20个青年集体获得青年安全集体称号，5个青年集体获得阜新市青年文明号称号，2个青年集体获得省青年文明号称号。
坚持从煤矿安全为天的实际出发，拓展领域，增强青岗工作活力。集团公司团委紧紧围绕安全生产这个中心，充分发挥青岗作用，倡导安全理念、规范工作制度、量化工作成效，开展了“治理隐患，防范事故”、“安全在我心中”、“青工安全知识技能竞答赛”等活动，连续3年组织了“千名岗员、万名青工携手同心铸安全”签名活动；规范逢五上岗、零点行动等工作制度，丰富了青岗协作区、青岗互检、青工安全联保互保等工作内容；优化青岗人员结构，加强基层单位岗员培训工作。四年来，全矿区共组织集中上岗215次，青岗互检互查66次，累计上岗岗员4756人次。 （1）
坚持从急难险重任务着力，抓住关键，发挥青工队伍优势。广大团员青年积极担当重点工程的生力军。雨季来临之前组织300余名共青团员清理铁路水沟，确保煤炭运输安全；井下巷维工程紧张，组织团员青年入井拉底、扫货；掌子面高温，青年骨干到现场为职工送冰、送饭；地面工业广场，团员青年挥汗回收废旧钢铁、器材。四年来，经过累计9800余小时义务奉献活动的考验，矿区青工已经成为一支在急难险重任务面前拉得出、打得赢、特别能战斗的队伍。
(三)过去的四年是集团公司企业文化建设取得累累硕果的四年，也是矿区共青团组织践行“奉献、友爱、互助、进步”精神，志愿活动不断深化的四年
志愿服务从基础抓起，组织建设不断加强和巩固。集团公司团委坚持发挥优势、突出实效、职能化运作的方针，以加强安全第一思想教育为职能，组建了青年志愿者安全宣传队；以服务职工身体建康为职能，组建了青年志愿者医疗服务队；以丰富业余文化生活为职能，组建了青年志愿者文艺服务队；以关爱弱势群体为职能，组建了青年志愿者社区服务队。从而形成了以青年志愿者安全宣讲、医疗服务、文艺服务、社区服务队为主体的，机构健全、任务明确的组织领导和活动体系。
志愿服务融入中心工作，活动形式不断创新和发展。致力于提高职工安全生产意识，志愿者安全宣讲队紧密结合安全生产形势，每季深入重点区队进行巡回宣讲，成为活跃在一线的安全生产方针宣传队；致力于提高职工健康水平，志愿者医疗服务队坚持经常深入作业现场开展义诊活动，成为维护职工健康的贴心人；致力于丰富职工业余文化生活，志愿者文艺服务队走向生产一线送上了一台又一台丰富多彩的文艺节目，成为推进企业文化建设的轻骑兵。在团市委的推荐下，矿区青年志愿者活动情况先后被团省委、团中央网站采纳并报道。
志愿服务关注社会热点，彰显当代矿区青年的精神风采。四川汶川地震发生后，特别是当得知灾区伤员可能来阜救治的消息后，广大团员青年积极响应公司团委《关于招募为震区伤员服务志愿者的紧急通知》的号召，仅3天上交申请的团员青年就达到了588人。集团公司团委抓住学雷锋等活动载体，经常性组织团员青年为敬老院、幼儿园清理环境卫生、送生活用品，提供志愿服务。在全体志愿者的共同努力下，矿区青年志愿者服务队获得 “辽宁省杰出青年志愿集体”称号，集团公司团委也成为辽宁省青年志愿者协会理事单位。
(四)过去的四年是集团公司党建和思想政治工作创新发展不断提升的四年，也是矿区共青团组织积极探索和实践，团的自身建设水平再上新台阶的四年
以党建带团建，加强团干部队伍建设，团组织战斗力和凝聚力进一步增强。几年来，集团公司团委以《关于加强矿区共青团工作的指导意见》为指导，先后恢复了安全培训中心等3个基层团委（总支），先后新建了实业公司等3个基层团委，并指导11个基层团委进行了换届，10名团干部由副职转为正职。与此同时，在集团公司党委的高度重视下，以培养适应矿区发展需要的青年管理人才为目标，集团公司团委组织团干部到生产一线挂职学习锻炼，不仅在广大团员青年中营造了想干事、干成事的建功氛围，更为到龄团干部开创了广阔的空间。3年来先后有15名团干部转业至适合工作岗位，使现职团干部平均年龄达到了28周岁以下。
以学习促发展，加强学习型团组织建设，青工队伍素质进一步提高。公司团委根据基层单位实际情况划分了四个团干部学组， 4年来共开展学组研讨活动32次。坚持以会代训，公司团委利用月工作例会，每月以团务工作知识、时事政治、公司重大决策等为内容进行团干部素质提升考试，4年来共进行闭卷考试28次，成绩优秀率稳定在95%以上。以公司党校为依托，组建矿区团校，加强团干部的组织能力、岗位意识培训；加强青岗总岗长、分岗长安全技术、业务能力的培训。2010年10月组建至今，矿区团校已办班4期，培训青年骨干200余人。
第二部分四年来工作的基本经验
