时间：2022-05-20 23:50:53
引言：易发表网凭借丰富的文秘实践，为您精心挑选了九篇副科复习计划范例。如需获取更多原创内容，可随时联系我们的客服老师。
一、创业企业的主要资金来源
科技企业孵化器内入孵的创业企业一般是种子期或初创期企业，伴随着企业的各个发展阶段，企业根据业务扩张需要始终有相应的资金需求。而这些企业往往规模小，成立时间短，可供抵押的资产少，融资渠道缺乏、资金来源困难，资金问题成为制约其发展的主要瓶颈。
创业企业的资金来源可分为内源性融资和外源性融资，内源性融资主要来自企业所有者的投入和企业自身的积累，外源性融资有银行贷款、政府资金、风险投资、借款、上市融资等。内源性资金因其资源有限、速度较慢而不能满足企业快速发展的需要。创业企业主要融资渠道为外源性融资。建立完善的投融资服务体系。为人孵企业提供有效服务，从而帮助入孵企业更多地获得外源性融资日益成为科技企业孵化器服务体系建设中的重中之重。
二、科技企业孵化器投融资服务体系的主要内容
科技企业孵化器在做好物业服务、商务服务的基础上应着重建立对应企业发展的融资服务体系，根据创业企业需求，沟通信息，整合融资渠道，积极营造资企结合的环境。一般来说。科技企业孵化器投融资服务主要包括以下内容：
1，政府资金。对创业企业来说，从政府方面获得融资支持，可以达到事半功倍的效果。一方面得到相应资金支持：另一方面，企业项目的发展方向和技术水平得到了政府层面的认可。政府资金主要包括：科技型中小企业技术创新基金、中小企业国际市场开拓资金、科技攻关计划、火炬计划、产业化计划等资金。一般政府资金分为国家级、省级、市级和开发区级几个层次，各种计划项目都有重点支持的领域、资金使用要求、所针对的企业发展阶段。这些计划有固定的申报时间、申报程序、申报途径。科技企业孵化器可定期做相应培训。辅导创业企业根据自身特点来进行申报，井在申报过程中为企业申报资料的准备进行初审。目前，我国科技企业孵化器多数为政府投资兴建的。科技企业孵化器可以充分利用自身的政府背景资源，为人孵企业争取政府资金支持。
2，银行贷款。我国中小企业的外源融资近90％来源于银行贷款，银行贷款是一种债权融资，主要有信用贷款、抵押贷款、担保贷款、票据贴现等形式。而中小企业由于成立时间短，在银行基本没有信用记录，很难实现信用贷款；同时，中小企业资产少。可供抵押物少，抵押贷款也难以实现。作为科技企业孵化器，一般都具备一定规模的建筑物或设立一定规模的孵化基金，在详细了解企业发展的资金需求状况的前提下，可为人孵企业尤其是在企业短期流动资金紧缺的情况下提供抵押担保，助企业一臂之力。
3，风险投资。风险投资对科技成果转化为现实生产力起着催化和支撑作用，已成为知识经济时代一种有效的投资形式。因此，将风险资本引入企业孵化活动中，会加速高科技企业的孵化培育和产业的发展。风险投资以股权投资形式为主，无担保要求，投资期限至少在3～5年。风险投资家在投入资金的同时。还会通过投资为企业带来管理、经营、策略、财务和资本市场资源，能有效地帮助企业取得成功。科技企业孵化器可以聘请专业人士，对在孵企业进行专题培训，制订商业计划书模板，辅导创业企业撰写商业计划书，以增加向风险投资公司融资的成功率。科技企业孵化器甚至可以与风险投资公司建立稳定的联系，有针对性的筛选一些市场前景好、发展潜力大的入孵企业，为风险投资公司提供良好的项目源。甚至可与风险投资公司签订战略合作协议，代其管理、监督其投资小企业，从而大大降低风险投资公司的管理成本。增大入孵企业获得风险投资的机率。
4，孵化基金。目前。国内多数科技企业孵化器都建立了孵化基金，如武汉东湖创业中心，自成立伊始。就尝试对孵化器内的中小科技企业进行投资，目前已投资企业中有3家已成长为上市公司。孵化基金的来源有政府和财政拨款、自有资金及联合风险投资公司共同设立的资金等。投资形式也灵活多样。既可为创业企业直接投资，也可采取为企业向银行借贷提供担保或直接借贷等债权方式。孵化基金的设立可大幅度地提升孵化器的价值和竞争力，更有效地提升不动产价值。更重要的是可以采取股权投资的方式进入企业，分享企业的成功。科技企业孵化器的基金的投入重点应放在处于种子期和初创期的小企业，因为这一阶段的小企业最难从资本市场上筹集资金，少量短期资金就可解决小企业的生存问题。
我们要认识到当前化学复习课存在的问题：
一、学生主体地位被淡化
九年级学生面临着中考，大多数教师为了赶教学进度，加大上课时的复习课教学容量，课堂上以自己的讲解代替学生的回答，课堂上留给学生的时间很少，通通是课前一张卷子，无论学生做与不做，一律课上处理完，学生动手的机会更少，对于现在中考中的实验探究题缺乏解题能力，得分率很低。
二、教法单一，枯燥无味
由于教师对复习课研究重视不够，往往是拿着一张试卷一问一答的形式来上复习课。让学生回顾学过的知识和技能，通过题海战术来巩固所学过的知识，学生觉得枯燥无味，参与学习的积极性不高。
三、对所学的知识进行重复，课堂内容缺乏新意
教师在上复习课时，由于没有好好的研究章节内容，不能把章节知识点进行梳理，不能把知识点串起来，形成知识体系，还有更不能打乱章节顺序，进行很好的分块复习。让学生觉得本来就孤立的知识点更加孤立。有些教师还按照订阅的复习资料，一章一章的进行复习，没有增加新的内容，没有深化知识、培养能力、渗透方法，只是简单的以练习题的形式重复了一遍。
四、重点不突出，难点不突破
教师在进行复习课的讲解时，缺乏对学生情况的了解，不清楚学生对知识的掌握情况，导致复习时平均使用力量，一节课下来，学生的疑点仍然存在，难点仍没有得到解决。有些教师还缺乏对中考要求的深入研究，不能对一些重点知识，热点知识，探究能力进行重点的复习和专门的训练。
五、复习课上成习题课
由于复习课很难上出新意，一些教师认为只是把知识简单的重复一遍，还不如叫学生多做练习，熟能生巧。于是，好多教师在上课时先把知识点重复一遍，然后让学生做练习，进行知识的再一次重复。
针对以上的问题：如何上好九年级的化学复习课呢？下面我谈一下自己的看法：
1优化课堂结构，突出学生的主体地位
课堂教学要追求“真”，表现为学生的学习过程，学生永远是学习的主体，是课堂的主人。因此，我们在教学中，要根据学生的实际情况，精心设计教学过程，选择有效的教学策略和教学方法，从学生的角度去设计课堂教学，突出学生的主体地位，淡化自己。课堂中能让学生自己解决的问题，教师要放得开，给学生充足的时间去思考讨论，以此调动学生的积极性。有些实验探究题还可以让学生亲自动手做一做，引导学生进行实验猜想，设计实验方案，进行实验分析和讨论，得出结论。这样，才能调动学生进行积极的思考和深入的研究，课堂气氛活跃，效果才会得到提高。复习时教师一定不要以自己的讲解代替学生的回答，对学生进行知识的机械的灌输。当然，这不是说把45分钟都给学生，而是向教师提出了更高的要求。要求教师认真备课，做到精讲精练，总结出规律性的东西，使学生感觉有新意。
2构建知识网络，形成知识体系
教学的主要内容就是学科的基本结构，学生掌握了本学科的基本结构，既有助于运用所学过的知识解决问题，同时，还能解决在课堂外即生活实际中遇到的问题。学生学习就是一个构建知识的过程。当然学生构建知识的基础就是基于对以往知识的积累和经验的总结。因此，要求教师帮助学生构建知识网络，形成知识体系。课前教师要认真进行备课，对知识进行精心梳理，把一个一个知识点连接起来，使学生对初中化学知识有个整体把握。
3精心设计练习，提升能力
[关键词]政府科技；孵化器；信息管理系统
doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2015.02.037
[中图分类号]TP311.52 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2015）02-0050-01
1 政府科技孵化器投融资信息管理系统特点
在孵化器面对的基本是初创企业，通常具备创意和科技成果，但是在产业化资金以及生产管理和市场开拓的经验方面还不是很充足，故此在这一系统的运行过程中就会有一些比较显著的特点。在资本运行的特征方面，是一种权益资本的投资以及长期投资和高风险、高回报的投资；在资本所有人方面，孵化器自身就是投资者，投资战略联盟共同投资。
2 政府科技孵化器投融资信息管理系统总体设计
首先对政府科技孵化器投融资信息管理系统的前期了解方面要能够有清晰的认识，对使用的对象以及具体的操作功能要能够有所了解，要能够对需求全面而稳定的进行分析，在系统自身的复杂性方面以及开发的周期方面都不是很困难，故此采取传统的生命周期模型即可，也就是线性顺序模型。
其中，在软件需求分析这一阶段，主要就是将软件系统计划期间所建立的软件可行性分析求精以及细化，对各种可能性进行分析，再进行非各软件元素加以分配；在软件的设计过程中，主要及时将一些事物和问题抽象起来，抽象其不相同的角度以及层次；在代码的生成方面，主要就是在设计方面要能够转换成电脑能够理解的形式，对于代码的生成能够进行自动的完成；在测试的阶段，这是在生产代码之后进行的步骤，主要就是对软件的内部逻辑进行测试。
3 政府科技孵化器投融资信息管理系统的设计
对政府科技孵化器投融资信息管理系统进行设计是资料的搜集以及研究分析和设计等综合性的实践过程，所以要能够充分的意识到这一系统设计的多领域，将其得到有效结合，在设计过程中要遵循可扩充性以及安全性的原则。
在对政府科技孵化器投融资信息管理系统进行设计的内容模块上比较多，首先在功能模块的设计上主要分为项目库管理模块设计，统计报表管理模块，投资人管理模块设计，用户管理模块设计和系统设置模块设计[2]。其次，在用户管理的模块设计方面主要包含用户登陆认证，即首先输入用户名以及密码，再根据用户的信息表数据，对用户账户及密码的符合程度进行认证。最后，注册以及编辑用户以及用户权限的分配。在系统设置的模块设计方面，主要就分为用户的权限设置以及数据字典的设置。
在项目管理模块的设计、基本管理过程中，主要分为项目等级和管理两个部分，管理部分主要有筛选、查看和修改、删除、附件管理、股东信息管理、访谈记录管理、互动意见管理。在投资人管理的模块方面主要有投资机构和天使投资人两个部分。
在数据库的设计方面主要根据对政府科技孵化器投融资信息管理系统的需求进行分析，主要有项目信息表，其包括了各种信息，例如项目的编号以及所属的行业、主要产品、融资需求等等。在项目相关的文件信息表方面主要用来记录相关各种文件和证件复印文件存放的物理位置和文件名。另外还有拜访信息表及交互信息表、股份信息表、投资机构信息表、投资人信息表、用户信息表等。
网页设计方面是政府科技孵化器投融资信息管理系统最为主要的呈现形式，对网页的设计好坏能够对用户产生很重要的影响。在实际的网页设计过程中要能够对每个页面的显示数据进行考虑，有针对性的提高网页的质量。对于页面的展现元素的分类方面是设计过程中一个比较重要的环节，所以要能够整齐明了，针对网页的设计也能够尽量的突出形象以及布局的美观大方。
在数据库的实现方面，是由一台数据库服务器上的数据分布到一台或多台服务器，这样自身就实现了备份功能，同时还能够进行故障转移，在一台服务器出现了故障的时候，其他的服务器也能够进行替补，这样对工作不会造成影响。在具体的实现上，主要就是先在主服务器上进行创建供复制使用的账号，然后设置主服务器配置文件，通常默认是my.ini，要能够保证主从服务器各自的Server-id是唯一不可复制的，然后设置从服务器配置文件，复制前要在数据上保持一致，最后在从服务器上启动复制，还要进行检查工作的正常与否，正常说明设置成功。
4 结 语
针对政府科技孵化器投融资信息管理系统的设计要能够从多方面进行考虑，并要结合实际情况，因此在设计过程中充分听取孵化企业的意见和建议。通过系统的开发以及科技的进一步发展，政府科技孵化器投融资信息管理系统将会在实际当中得到更为广泛的应用，在设计过程中要能够注重经验的总结以及问题的分析，为将来的进一步发展奠定扎实的基础。
主要参考文献
关键词：科技企业孵化器；服务体系创新；阶段性需求
一、 问题提出
1988年，“火炬计划”的实施正式启动了我国科技企业孵化器的发展。在25年的发展历程中，我国科技企业孵化器逐渐完成专业化、市场化的转变。1995年全国共有73家科技企业孵化器，截至2012年，这一指标增长到1 034家。期间，被孵企业数量从1995年的1 854家增加到2012年的60 936家（中国火炬计划年鉴，2012）。
近年来，基于硬件条件、物业服务等常规服务所产生的竞争优势逐渐趋同，全国各地科技企业孵化器发展速度全面放缓。孵化对象日益增长的孵化服务需要与落后的孵化服务能力之间的矛盾是制约我国孵化器发展创新的主要问题（赵黎明、付春满，2007）。研究指出，创新服务体系是我国科技企业孵化器持续发展的核心工作（张玉琦，2009；林德昌，2010）。
从提供服务的角度出发，科技企业孵化器作为一种科技中介组织，主要为被孵企业提供科技成果转化、项目申报、资源配置、人才、管理咨询等社会化、专业化的服务，以支撑和促进科技创新活动的开展（许进强，2011）。科技企业孵化器服务体系是指为科技企业提供研发、生产、经营的场地，提供通讯、网络与办公等共享设施，提供培训与咨询以及政策、融资、法律和市场推广等服务的综合系统（段志英、王江，2002）。
2002年，Tae Kyung Sung、David V. Gibson和Byung-Su Kang以韩国大田市被孵企业为调研对象，形成了从企业角度出发的创业成功影响因素列表。研究指出，被孵企业清楚了解自身所需的服务内容，科技企业孵化器在扶持被孵企业发展时，应从“提供尽可能多的服务”向“提供具有针对性的服务”的观念转变。
ALEDA V.ROTH和LARRY J.MENOR在其研究中提出了“服务战略策应三元素模型”。该模型指出，在制定服务战略时应同时考虑目标客户需求、服务形式及服务内容，进一步强调了需求导向在服务创新过程中的重要性。ALEDA V.ROTH 和LARRY J.MENOR的研究为科技企业孵化器创新服务体系提供了方向。
许进强在对广州市被孵企业进行调查后指出，一些被孵企业认为孵化器目前提供的部分服务并不重要，而被孵企业真正需要的服务又没有提供。
此外，2011中国长三角区域创业投资峰会暨投融资洽谈会也提出观点，孵化器或科技园区的核心竞争力在于差异化服务；赵黎明、朱禾申、付春满（2009）指出，孵化服务是孵化团队依托孵化资源的供给，针对孵化对象的个性需求而提供的各类服务的综合；林德昌、陆 强、王红卫的一系列研究均表明企业服务需求是进行孵化器服务体系建设的重要影响因素。
综合以上观点，本文认为，创新服务体系是增强科技企业孵化器竞争力的重要举措，被孵企业需求是创新的主要依据。
文章首先归纳总结科技企业不同成长阶段的主要需求，在此基础上对长春市三个国家级科技企业孵化器服务体系进行调研，分析被孵科技企业成长需求与现行服务体系之间的缺口，最后针对被孵企业不同发展阶段创新性地提出一套科技企业孵化器服务体系，希望为长春市科技、经济发展提供帮助。
二、 科技企业成长需求
科技企业成长由若干特点各异的阶段衔接而成。随着科技企业所处成长阶段的不同，企业需求也将发生变化，体现了需求的阶段性特征。
1. 科技企业成长的阶段性。阿尔弗雷德﹒钱德勒（Alfred Dupont Chandler Jr.，1992）认为，企业成长是企业组织能力的增强与市场范围的扩大。
格瑞纳（Greiner，1972）提出企业成长五阶段模型，将企业成长划分为创业期、成长期、成熟期、衰退期（或蜕变期）。当企业创办人将创业计划付诸实践后，企业便进入创业期。企业实现科研成果的市场化转化，便进入了成长期。
本文的研究对象为处于科技企业孵化器内的科技企业，当企业成长状况良好、达到孵化器设定的毕业标准时，即可退出孵化器。因此，本文认为科技企业仅在孵化器内度过企业创业期和成长期，文章将集中研究科技企业在这两阶段的服务需求。
2. 科技企业阶段需求。罗博特·D·西斯瑞克在其著作《创业学》中指出，科技企业成长过程中的管理复杂程度是呈几何级数递增的，往往超出许多创业者的想象。企业在成长过程中可能面临人力资源缺乏、组织管理不善、企业资本短缺、市场开拓乏力等问题，某些问题在企业成长的特定阶段尤为突出。
科技企业将在科技企业孵化器内度过创业期和成长期。企业创业期，人员招聘与培养、资金需求是其主要需求。当企业顺利度过创业期进入成长期后，资金需求依然占据主导地位，此时人员需求逐渐减弱，组织管理逐渐占据主要地位，如图1所示。
（1）科技企业创业期的主要需求。科技企业在创业期将面临诸多机遇，企业得以不断成长。然而，由于经营经验不足，资源积累不足，企业发展也将遇到各种困难。创业期，人员招聘与培养和资金投入是科技企业普遍面临的困难（张玉明、段升森，2009）。
对深圳市南山区150余名科技企业高级管理人员的调查显示，91%的企业需要孵化器为其提供人才招聘与培训服务（林德昌、陆强、王红卫，2011）。科技企业具有技术密集性特征，企业成长对人员素质提出较高要求。然而，由于创业期的科技企业知名度低、经营风险高，在人才市场上缺乏竞争力，企业很难招揽到期望的人才。
除技术密集性外，科技企业还具有资金密集性特征，企业成长过程需要大量的资金支持。然而，受产品市场占有率低、收益不足及金融体系高“门槛”限制的影响，处于创业期的科技企业很难从市场和银行获得维持资金。
（1）科技企业成长期的主要需求成长期是科技企业发展最快的阶段，随着市场份额扩张，产品和企业知名度逐渐提升，企业开始有较多的利润，“高投入、高产出”是这一阶段的主要特征。此时，组织管理和后续资金支持成为困扰企业的主要问题。
步入成长期的科技企业，产品和技术市场将更广阔，内部组织结构也将更复杂。此时，企业管理涉及知识产权、法律、组织机构设计与管理、产品设计与营销等问题，科技企业领导者需要掌握更丰富的管理技能。然而，科技企业管理者往往专于技术而轻于管理，组织管理问题对管理者提出了极大的挑战。
虽然，处于成长期的科技企业已占有了一定的市场份额，但来自市场的资金流仍然不稳定。此时，企业需要进行市场开拓、技术改进、人员扩充，各项工作都需要资金支持，产品市场收益远不能满足企业成长期的资金需求。
三、 长春市国家级科技企业孵化器服务体系现状及分析
1. 长春市国家级科技企业孵化器服务体系现状。本文选取长春市三家国家级科技企业孵化器作为研究对象，在研究过程中主要关注孵化器服务体系建设情况。
（1）长春科技创业服务中心。长春科技创业服务中心经过多年发展已成为长春市乃至吉林省的优秀孵化器，孵化器在以往运营实践的基础上，逐渐建立起六大技术平台，期望以六大平台为中心为被孵企业提供资金扶持、创业服务及中介资源。
（2）吉林省光电子产业孵化器。吉林省光电子产业孵化器隶属于长春高新技术开发区管理委员会，力图在提供通用服务的基础上，建立相关专业服务平台，为科技企业提供咨询、培训等服务。
（3）吉林省东北亚文化创意科技园。吉林省东北亚文化创意科技园是长春市唯一一家由民营资本全资建立的国家级孵化器，于2013年得到国家级认证，它的建立标志着长春市科技企业孵化器走向市场化运营，是孵化器发展的必然选择。
为了对长春市科技企业孵化器服务体系进行深入研究，本文对三家国家级孵化器服务体系进行了概括性总结，如图2所示。本为认为，长春创业服务中心作为长春市乃至吉林省的优秀孵化器代表，其服务体系建设构想健全，逐渐形成由服务平台支撑的统一服务体系，体系基本涵盖科技企业发展过程所需的各项服务。吉林省光电子产业孵化器具有浓厚的专业色彩，专注于孵化光电子科技企业，经过多年的发展，逐渐形成特色孵化项目。虽然，吉林省光电子产业孵化器孵化服务项目繁多，但统一性较弱，尚未形成整体服务体系。吉林省东北亚文化创意科技园也具有较浓的专业特色，着力孵化动画产业科技企业。由于该孵化器具有市场化特征，其服务项目建设构想较另两家孵化器有所区别，服务体系在实践中摸索建立。
2. 长春市国家级孵化器服务体系现状分析。为分析长春市国家级科技企业孵化器服务体系与被孵科技企业服务需求之间的缺口，本文在上节研究的基础上，摘取科技企业成长过程中需求强烈的相关服务内容进行深入研究，主要涉及人员招聘与培养、资金供给与组织管理。
通过研究发现，针对科技企业以上三方面的需求，孵化器在提供通用服务的基础上，还提供了一些特色服务，如表1所示。
（1）人才招聘与培训。长春市国家级科技企业孵化器一致提出建立人力服务平台，但在实际操作中平台实施力度较弱，不能切实解决被孵企业人才需求，企业仍然很难招聘到高级、专业型技术人才。同时，在人员培训方面，各孵化器多专注于提供普适性员工业务培训及名家讲座，培训及讲座内容过于宽泛，缺乏面对面交流，不能满足被孵企业专业领域运营需求。
（2）组织管理服务。目前，长春市三家国家级科技企业孵化器都能够为被孵企业提供企业管理过程中遇到的法律、会计、项目、销售等问题的咨询服务，在服务的提供过程中，孵化器主要发挥中介作用，搭建起被孵企业与相关事务所的桥梁。其中，长春科技创业服务中心，创新性的采取了“一对多”辅导员制度，由孵化经验丰富的辅导员同时监督多家企业成长，这一制度的实施便于孵化器及时掌握将被孵企业成长情况。
本文认为，在被孵企业组织管理问题的解决过程中，如果孵化器仅作为第三方中介机构，将无法发挥充分发挥其辅助孵化作用，长春创业服务中心的辅导员制度值得借鉴。
（3）资金支持。科技企业孵化器内的被孵企业，其资金来源主要有三个方面：政府政策性基金扶持、银行贷款、风险投资。基于长春市资本市场现状，政府政策性基金往往是被孵企业最易得到也是主要的扶持资金来源。实践操作中，出于政府资源有限的原因，专项基金扶持力度相对较弱，远不能满足被孵企业的成长需求。同时，由于银行采取“保守经营”原则，被孵企业在创业期和成长早期很难申请到银行贷款。
认识到风险投资在支持科技企业发展过程中的重要作用后，长春创业服务中心和吉林省文化创意科技园尝试性地向园内被孵企业引入风险资金。然而，由于长春市资本市场发展相对落后，风险投资者在长春市的投资较为慎重，被孵企业很难得到风险投资者的青睐。
除以上问题外，本文发现长春市三家国家级科技企业孵化器均没有根据被孵企业成长需求的阶段性特征提供孵化服务，而是采取统一管理的方式，将能够提供的服务以同一力度、均匀地提供给园区内所有企业，这不仅造成了资源的浪费，而且不能够切实、及时地解决被孵企业需求。文章将长春市科技企业孵化器现行服务体系存在的问题与缺陷进行总结，结果如图3所示。
四、 创新长春市孵化器服务体系构思
本文认为，长春市科技企业孵化器进行服务体系创新应采取两步走的方法。首先，长春市国家级科技企业孵化器应认识到园区内科技企业成长过程的阶段性特征。其次，科技企业在不同成长阶段有其主要服务需求，科技企业孵化器应集中资源服务于主要需求，为被孵企业解决阶段性突出矛盾。
综合以上观点，本文提出一套科技企业孵化器创新服务体系，如图4所示。科技企业孵化器应在该服务体系的指导下，为创业期被孵企业重点提供人才招聘与培养、资金供给服务，为成长期的科技企业重点提供组织管理、资金供给服务，具体创新路径将在本节以下部分进行详述。
1. 被孵企业创业期服务体系创新。孵化器应集中人力、物力资源着重为创业期被孵企业提供人员招聘与培养、资金供给两方面服务。
（1）人员招聘与培养。本文认为，科技企业孵化器创新人才招聘与培养服务应做到以下几点：
①加强人才服务平台的实施力度，切实搭建起高校、研究所与被孵企业之间的桥梁。科技企业孵化器应与高校、研究所建立长期合作关系，促进高校、研究所将高技术人才就业取向、研究方向共享到平台上，同时鼓励被孵企业将用人需求到平台中，促进人才与企业的双向选择。
②定期组织园区内被孵企业进入校园，与高校学生进行直接接触，增加被孵企业在高校学生中的知名度，激励高校毕业生就业。
③科技企业孵化器对被孵企业人员进行培训时，不仅要提供讲座，而且要针对不同领域被孵企业需求，提供专业指导。
（2）资金供给。长春市科技企业孵化器应认识到，处于创业期的被孵企业很难申请到银行贷款，此时政府政策基金和风险投资是其资金的主要来源。由于政府资源有限，协助被孵企业与风险资金对接应成为科技企业孵化器为被孵企业提供资金支持的重要途径。为此，长春市国家级孵化器应建立健全投融资服务中介作用，雇佣高素质的复合型投融资服务人才。
2. 被孵企业成长期服务体系创新。顺利度过创业期后，被孵企业进入快速发展的成长期，此时人员招聘与培养需求转向次要位置，组织管理与资金需求成为被孵企业在这一时期的主要需求。
（1）组织管理。被孵企业不同成长阶段遇到的管理问题不同，同一阶段不同领域的被孵企业遇到的管理问题也不尽相同，孵化器不能通过提供统一的管理培训解决园区内被孵企业遇到的所有管理问题。本文认为，长春科技创业有限公司的“一对多”辅导员政策值得推荐。
王红卫、尹红（2009）的研究指出，只有客户化的指导项目才是决定企业成败的关键因素。长春市科技企业孵化器在人员配备充足时，应积极推行“一对一”或“一对多”辅导员制度，针对不同孵化企业的需求特点，配备在企业管理、技术创新领域具有丰富经验的辅导员。同时，孵化器领导应视被孵企业发展的不同阶段，及时为其更换辅导员。
（2）资金需求。被孵企业进入成长期后，其产品已占有一定的市场份额，企业有一定的现金流入，但现金流仍不稳定，被孵企业发展仍需外部资金支持。此时，孵化器可在为被孵企业引进风险资金的基础上，为其搭建银行融资对接服务，发挥好被孵企业贷款申请的后盾作用。
五、 小结
文章首先对以往研究科技企业孵化器服务体系改革的文献进行整理，提出创新服务体系是长春市科技企业孵化器提高竞争力的重要工作。接着，文章将科技企业服务需求与长春市三家国家级科技企业孵化器服务体系进行对比，指出现行孵化体系存在的问题与不足。最后，本文针对科技企业创业期与成长期不同服务需求，提出创新服务体系的途径建议。
长春市科技企业孵化器服务体系创新任重而道远，创新工作应建立在长春市整体经济、技术产业基础上，要切实改变孵化器落后的服务体系，就要深入改革长春市资本市场结构、建立健全科技产权交易平台、人力资源激励机制。通过本文的研究，希望为长春市科技企业孵化器改革提供帮助。
参考文献：
1. 中国火炬计划年鉴，2012.
2.赵黎明，付春满.科技企业孵化器的孵化服务开发研究.科技管理研究，2007，（12）：79-83.
3.张玉琦，刘爱军，万琦.科技企业孵化器服务能力建设初探——以南京大学—鼓楼高校国家大学科技园为例.科技管理研究，2009，（11）：79-82.
4.林德昌，廖蓓，陆强，王红卫.科技企业孵化器服务创新影响因素研究.科学学研究，2010，28（6）：921-925.
5.许进强.基于在孵企业需求的孵化器创业服务体系绩效评价研究.暨南大学学位论文，2011.
6.段志英，王江.北京市企业孵化器服务体系的建设与完善.北京工业大学学报，2002，4（2）：34-37.
7.Tae Kyung Sung，David V. Gibson，Byung-Su Kang. Characteristics of technology transfer in business ventures：the case of Daejeon，Korea.TechnologicalForecasting and Social Change，2003（40）：449-446.
8.ALEDA V. ROTH，LARRY J. MENOR. INSIGHTS INTO SERVICE OPERATIONS MANAGEMENT：A RESEARCH AGENDA.PRODUCTION AND OPERATIONS MANAGEMENT，2003，12（3）：145-164.
9.赵黎明，朱禾申，付春满.科技企业孵化器发展探讨.天津大学学报（社会科学版），2009，11（1）：1-4.
10.张玉明，段升森.基于系统动力学的中小型科技企业成长机制研究.东北大学学报（社会科学版），2009，11（3）：221-225.
11.林德昌，陆强，王红卫.科技企业孵化器服务能力因素分析及服务创新对策——基于对全国百余名孵化器高层管理人员的调查.企业管理，2010，（7）：146-153.
12.王红卫，尹红.孵化器服务评价：来自深圳市高科技孵化企业的观点.软科学，2009，23（3）：28-36.
13.解佳涛.科技服务体系建设助推中关村示范区创新发展.中国高新技术产业导报，2012-06-18.
14.邓淑华.马凤岭：孵化器应深化孵化服务.中国高新技术产业导报，2012-10-22.
基金项目：吉林省科技计划项目“吉林省科技发展动态与评价监测研究”（项目号：20110666）。
关键词：科技服务业 跨界服务演化 影响要素
中图分类号：F712 文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2017）02-015-02
一、引言
大力发展科技服务业已成为国家战略的重要举措。党的十提出，要实施创新驱动发展战略，核心是加快创新型国家建设，促进科技与经济的深度融合，使科技创新成果更多地转化为现实生产力，推动“中国制造”走向“中国创造”。在此背景下，科技服务业的跨界发展被看作是推动经济向中高端水平迈进不可或缺的重要环节。
科技服务业跨界服务主要从价值主张与价值链等多方面创新实现业务、行业与功能等多方面的跨界，不断调整其资源组织方式与组织结构，以满足不断变化的客户需求。结合现有研究成果，基于实践调研，考虑网络环境，对现代科技服务业跨界服务转型演化的影响要素研究可分为产业外部影响因素和企业内部动力机理两个方面，经济全球化、技术创新扩散效应、消费者需求变化与政策等因素属于外部影响要素，而企业或产业的效益追求、竞争与合作压力及企业能力等方面则属于内部影响要素。外部因素是跨界演化产生的前提与环境，是跨界演化产生的必要条件，而不是充分条件，也不是真正的动力因素；内部因素即企业主体互动行为才是服务跨界演化实现的真正动力。本文在分析这些影响要素的基础上，采用调查研究进一步确认了这些要素对科技服务业跨界服务的影响。
二、产业外部影响要素分析
产业的变革与创新受到诸多外部环境因素的影响。针对外部环境分析，选用经典的PEST分析，将分别从政治（Politics）、经济（Economy）、社会（Society）和技术（Technology）四个角度分析外部环境因素对产业发展战略的影响。
1.政治环境。科技服务业跨界演化的关键动因是政府政策的引导和促进。在特定的条件下，政府管制的放松使得不同的产业、企业或机构之间进行合作提供服务，逐渐走向跨界融合。当前，中国政府正在以前所未有的支持力度将加快培育和发展战略性新兴产业上升到国家战略层面，并明确其重点发展方向。各地方政府也纷纷结合实际部署战略性新兴产业发展布局，直接或间接推动了科技服务业的发展与创新，成为科技服务业跨界发展的外在主要动力之一。
2.经济环境。经济全球化是科技服务业跨界演化的外在直接推动因素。新经济环境下日益激烈的外部竞争，使得科技服务业的相关服务面临着改革与创新压力，这成为科技服务业跨界演化发生的重要因素之一。改革开放以来，中国经济获得了持续的高速增长，科技服务业获得了良好的发展契机和环境，并且已经实现了跨越式的发展，居民生活水平的提高、产业结构的优化升级、不断成熟与完善的资金渠道等因素均为现代科技服务业跨界演化提供了良好的经济环境。
3.社会与文化环境。伴随着教育文化水平的提升、生活方式的变化、消费习性和偏好的转变乃至居民价值观的变化，企业所处的社会与文化环境对科技服盏目缃缱型产生了影响。在互联网环境下，人们往往追求更加快捷方便和低成本高效率的消费方式。网络效应对企业的影响也越来越大，即产品价值会随着采用相同产品或可兼容产品的用户增加而增大，因此，从本质上来说网络效应是一种消费者规模经济。在这种效应的带动下，市场需求的大幅增长提升了互联网产业和传统科技服务业的融合速度，不同科技产业内的企业不断进行业务与运营方式的创新，促成科技产业间的交叉融合，科技服务业的相关业务也随之变化，最终实现跨界演变。
4.技术环境。技术创新是跨界演化现象产生的根本原因。在互联网环境下，技术创新逐渐打破行业壁垒，使得产业边界逐步趋于模糊，最终导致产业跨界融合现象的发生。新兴技术的不断涌现及技术的扩散效应为企业的创新与创业带来了机会与挑战，也对现代科技服务提出了更高的要求，迫使科技服务企业寻求新的服务模式以满足创新与创业服务的需求，从而产生了服务的跨界融合。
三、企业内部影响要素分析
企业内部动力机理是其实现跨界演化成功与否的关键因素。本文将从竞争合作压力、效益追求、企业资源、企业能力和企业家精神五方面分析科技服务型企业跨界服务的内部动力。
1.竞争合作压力。当互联网技术逐步开始向传统科技服务业渗透时，由于对互联网领域的熟知程度较低，再加上成本最低化的内在驱动，企业为了更好地实现利润最大化和保持长期竞争优势便在竞争中产生合作，这种稳定的交易关系有助于降低内部管理成本，提高组织效率，科技企业间的资源互补以及知识传播更是使得企业在合作中实现某种程度的融合，最终实现共赢局面。企业对利润及竞争优势的追求，以及由此带来的日益密切的竞争合作关系是科技服务交叉融合兴起的主要动力。
2.效益追求。在互联网环境下，消费者需求的个性化特征日益明显，企业以往大批量、标准化的经营方式将被小批量、多品种的定制方式所取代。因此，在企业战略中，范围经济取代了规模经济，再加上范围经济本身就意味着采取生产或销售多种相关联产品的多元化经营策略所带来的成本节约。不同科技产业中的企业为追求效益而通过研发与开发的扩散效应分摊生产成本，通过提品的多样性形成差异化竞争优势，通过引导顾客消费习惯实现行业跨界转型，最终对整个科技服务业跨界演化起到推动作用。
3.企业资源。企业资源是传统企业战略决策的物质基础，将其定义为企业在生产经营活动中投入的人力、财力以及物力的总和，又可以划分为有形资源、无形资源和人力资源。科技服务企业的竞争优势主要来源于所拥有的异质性资源，其主要表现为有价值性、稀缺性、难以模仿性和难以替代性，例如处于垄断地位的科技企业便是很好的证明。科技服务型企业依靠其本身的科技资源基础，占据一定的竞争优势，为其跨界演化提供了技术保障，同时，科技服务型企业的人才储备往往也是其能否实现可持续发展的关键因素。此外，对于科技金融企业来说，现有资金是其重要的企业资源。
4.企业能力。企业能力是指通过整合配置资源以实现预期目标的能力，涉及到财务、生产运营、营销、组织管理、技术创新等方面的能力。显然，企业能力是科技服务型企业实现跨界转型的必要条件。良好的财务状况和雄厚的资金实力是科技服务型企业实现跨界演化的前提，良好的运营水平、劳动效率以及生产水平是企业跨界演化的基础。而企业的创新技术水平则是科技服务型企业跨界演化的主要驱动力，并且也是决定科技服务型企业选择演化途径的重要参考因素。此外，在经济全球化与网络环境下，整合资源的能力成为业务交叉融合发展的关键因素，如科技金融企业融合资金与使用资金的能力对于其跨界成功与否起着至关重要的作用。
5.企业家精神。科技服务型企业商业模式跨界演化是一个高风险和具有挑战性的行为，这就要求企业家必须具备一定远见和魄力、有承担风险的意识和能力。企业家精神具体而言包含创新精神、洞察力、协作精神和冒险精神。企业家的创新精神是推动决策的最主要动力，而协作精神则能很好地统一协调好各部门各环节，为演化成功保驾护航。只有企业家具备以上精神，企业才能不断发展，这一因素也是科技服务型企业实现跨界演化的必要条件。
四、实证研究
为了进一步验证现代科技服务业跨界服务演化的影响要素，选取了科技服务企业、创新创业人员、专家学者及其他人员等进行了问卷调研。共发放调查问卷200份，实际回收161份，其中有效问卷145份。问卷样本基本情况如表1所示。
由表1可见，被试者年龄、行业、学历及职称或服务分布比较均匀，样本具有一定的代表性。为了全面检验每个要素的被重视程度，根据文献综述，共设计了15个问题，并采用了7级量表来衡量（1表示非常不赞成，7表示非常赞成）。针对科技企业外部与内部影响要素的调查分析结果如表2所示。
从表2中可以看出，本文中所提炼的四大产业外部影响要素和五大企业内部影响要素均得到了调查者的基本认可，政治、经济、社会和技术等环境影响因素为现代科技服务业的演化提供了前提与保障，企业面临的竞争合作压力和对效益的不断追求是其采取商I模式跨界演化的主要动力，企业的关键资源、关键能力以及企业家精神更是整个科技服务业跨界演化的先导和决定性因素。
五、总结
服务需求等外部要素及产业自身发展等方面因素直接影响科技服务业的跨界模式及路径，科技服务型企业跨界服务的成功转型与政策、经济、社会与文化、技术等有着密不可分的关系，外部因素为跨界演化提供了一定的保障、机会与环境，是跨界演化产生的必要条件，但不是充分条件，更不是真正的动力因素，内部因素即企业主体互动行为才是服务跨界演化实现的真正动力。在互联网经济下，科技服务业要实现产业化发展并与国际接轨，就必须树立跨界的理念，提高跨界整合的能力，推动整个科技服务业的发展。
[基金项目：国家科技支撑计划课题资助（2015BAH18F00/2015BAH18F01，2015BAH18F01-03）。]
参考文献：
[1] 陈立枢.科技服务业与战略性新兴产业融合发展研究[J].改革与战略，2014（10）：95-98
[2] 刘开云.科技服务业研究述评与展望[J].科技进步与对策，2014（12）：149-153
[3] 夏毓婷.服务业跨界融合的特征和形成机理[J].南通大学学报（社会科学版），2016（5）：123-128
[4] 谢泗薪，张志博.基于互联网思维的科技金融服务业发展模式与攻略[J].中国科技论坛，2016（3）： 55-61
[5] 张清正，李国平.中国科技服务业集聚发展及影响因素研究[J]. 中国软科学，2015（7）：75-93
1 前言
化学实验课是化学教学不可或缺的有机组成部分。它在激发学生学习兴趣，帮助学生掌握化学实验基础知识，形成化学实验基本技能，深入掌握化学知识，培养学生科学探究精神与能力上发挥着重大作用。化学实验复习课是化学实验课的重要组成部分，它担负着帮助学生查缺补漏、巩固提升的使命。
学校及教师都高度重视化学实验复习课，但传统的化学实验复习课存在许多不足。教师演示、学生分组复习全部学生基础实验：1）复习用时多，工作量大；2）缺乏针对性，学生不能有效地查缺补漏、巩固提升；3）浪费资源，不够环保，存在安全隐患。
针对以上问题，笔者立足学校现代教育技术资源，充分发挥信息技术多媒体化、网络化、智能化、超时空性等优点，积极探索实践信息技术与化学实验复习课整合的“专题网站+仿真化学实验室”模式，着力给予克服，切实提高化学实验复习课的效率与质量。
2 搭建化学实验复习专题网站，拓宽复习时空
复习网站设有复习专题、达标检测、中考题集三个内容模块，用户登录、留言板两个功能模块。
2.1 复习专题
复习专题下设：1）化学实验基本技能训练（一）；2）化学实验基本技能训练（二）；3）配制一定溶质质量分数的溶液；4）氧气的实验室制取与性质；5）探究燃烧的条件；6）二氧化碳的实验室制取与性质；7）酸、碱的化学性质；8）溶液酸碱性的检验；9）粗盐中难溶杂质的去除；10）金属的物理性质和某些化学性质子模块。
每个子模块下设：
1）实验目的。以简明的语言帮助学生学习或再现实验的理论知识、观察及操作部分所应达到的具体要求，减少复习活动的盲目性和随意性。
2）实验用品。以文字与图片相结合的方式给学生展示实验用仪器、药品及其他用品，生动直观地帮助学生为实验做好准备。
3）实战环节，使用二维表格展示。①实验步骤，准确有序地展示出实验操作指令。为规范学生的操作行为、增强学生的实验安全意识，在必要处给出温馨提示，提示内容可链接演示动画、图片等。如在讲解用高锰酸钾制取氧气的实验时，制好氧气后，先将导管移出水面后熄灭酒精灯，顺序不能颠倒。为加深学生印象，用Flash演示先熄灭酒精灯，由于热胀冷缩，水被倒吸入试管中，导致试管破裂这种危险、失败的实验结果。②实验现象和结果。③分析与结论。根据实验的具体情况，从实验点拨、实验拓展、生活中的实验几个方面对实验进行画龙点睛、提升拓展，使学生知其然还要知其所以然，以达到能够迁移应用的目标。②③这两部分内容初始设为空白，放置按钮，点击弹出答案窗口，供基础好的学生自我检查、基础差的学生学习。
4）达标检测、中考试题链接按钮。点击跳转到相应的检测与中考题，以使学生通过习题及时得到复习反馈。
5）为实验目的、实验用品、实战环节分别配上视频讲解。每一部分的脚本组织全校化学教师共同编写，安排综合素质高的教师在学生熟悉的学校实验室环境中进行讲解、演示操作并录制，以增强学生的认同感，增加视频讲解的亲和性。
这样每一个复习专题在内容呈现上实现图文并茂、动态静态互映的最佳状态，既能实现对学习者多种感官施加影响以提升复习效果，又能给不同学习风格的学生提供可选择的复习途径；内容的编排上有学有练，练习有基础有提升，复习导向明确，反馈及时。
2.2 达标检测与中考题集
达标检测内容按复习专题设置，其目的在于检测学生基础知识与基本技能的达成度，题型有选择、填空与简答，难度在中等以下；中考题集有针对专题的内容也有综合性的，精选一些中考试题，检测学生复习效果，指引复习方向。每一检测页面由表单把学生完成情况提交给服务器，供教师了解学生知识与技能掌握情况，以指导学生复习，同时打开给出答案的检测题页面供学生核对。
达标检测与中考题集单独设置是为了让基础较好的学生能直奔主题，快速地了解知识与技能掌握的程度，以有针对性地进行复习。
2.3 用户登录
用户登录，能使教师了解学生复习活动的大致情况；留言板用于师生、生生之间解疑答难，交流情感，相互激励。
此网站的目标在于让基础较差的学生尽快从认知层面掌握基础实验内容，并为进行仿真与实际实验操作准备原型；帮助基础较好的学生快速重现实验知识与技能，巩固相关化学知识，提升应用实验知识与技能解决问题的能力。
网站搭建在学校服务器上，通过学校网站主页链接打开，学生可以在校内外随时访问，开展复习。这样学生可在课余时间自主复习，学生可以在复习课上以此为蓝本进行复习。为加强对学生复习的指导，教师有计划地开放复习内容，每次开放2个专题内容，让基础差的学生能够跟上，基础好的学生也能吃饱。
3 走进化学仿真实验室，打开广阔探究空间
化学实验是一项综合性很强的活动，它要求学生手、眼、耳、鼻、脑多器官参与，感性认识与理性认识相长。在实验复习课上，教师引导学生运用复习专题网站对相关实验专题进行认知层面的学习、巩固与提升。但学生的感性表象还存在不够清晰、记忆不深刻的问题，有的学生通过复习又有了许多新的探究问题，也没有得到实验的佐证，复习课不能没有学生的实验操作。由于学生在学习过程中已经体验过实际实验操作，一些学生的新的探究活动又存在安全隐患，为了节约资源，消除安全隐患，把学生引进化学仿真实验室。
【摘要】：本文通过青岛客站、徐州客站两站的客服信息系统，在使用方面、安全方面、维护方面、经济方便、施工方面作对比分析，为以后客服信息系统设计、施工提供重要参考方案。
【Abstract】：This article through the Qingdao railway station, Xuzhou railway station, the two station customer service information system, in use, security, maintenance, economy, convenient construction for comparative analysis, for the customer service information system design, construction to provide important reference scheme.
【关键词】：自愈环网；星形网；集中式供电；分散式供电
【正文】
青岛客站是北京奥运会配套工程，呈‘U’形布局，东、西两侧均设进站广场客厅、售票厅、基本站台候车室、贵宾室，南侧设出站厅、地下售票厅及商业中心，高架景观连廊连接东、西进站广场客厅，新客站满足日发送旅客4万人次。在客服系统设计上，设置了东售票机房、西售票机房、南地下售票机房、东北地下机房、旅馆机房、信息主机房、公安机房、通信广播机房等。每一机房根据用电负荷，配备相应UPS电源，组网方式上采用24芯光缆组成的自愈环网。客票系统、监控系统、办公及其他网络组成3套自愈环网，如下图。
徐州客站是上海铁路局北大门，是京沪线、陇海线交汇处，人流量大。徐州站设有九个候车室，一个进站厅，一个售票厅。信息系统仅设两个机房：信息机房、广播监控机房，在每一候车室设置一个壁挂网络柜，进站厅设置两个壁挂网络柜、售票厅设置三个壁挂网络柜。每一网络柜的电源均来自主机房电源室，组网方式上采用8芯光缆组成的星形连接方式，如下图。
两站在客服系统根据当时要求采用不同方案，将客服系统中分系统逐一作分析对比。
一、引导显示系统：车站旅客引导显示信息是一种无声语言，能为旅客及时提供各种引导信息，使旅客作出正确判断，快速、便捷地完成旅行活动。主要由动态显示系统和固态显示系统组成，动态显示系统由控制部分和电子显示设备组成，这里主要指动态显示系统。
青岛站引导显示系统采用RS-485协议，为了保证引导系统安全性，显示屏间没有采用手拉手式连接，而是每一显示屏均敷设一条网线至就近机房。站台上显示屏均敷设网线至就近机房。
徐州站引导显示系统采用TCP/IP协议，每一显示屏均敷设一条网络线至就近壁挂网络机柜的交换机，通过8芯光缆与广播监控机房相连。站台上显示屏均采用6芯光缆敷设至广播监控机房。
两站虽然在布线上和组网上没有太大不同，但因机房和壁挂网络柜位置距离显示屏位置不同，两站施工难度和工程量相差数倍，青岛站每一显示屏平均用网线量将近130米，而徐州站不到40米。另外，徐州站引导显示系统与时钟系统相结合，在站台上，时钟系统和引导系统共用一块LED屏，这样不仅减少投资，而且美观。
二、视频监控系统：为保证车站正常运转，保护旅客和工作人员生命财产安全，保障客运秩序，采用视频监控系统，已成为安全防范发展方向。视频监控系统主要分为前端摄像系统、视频传输系统、视频控制系统、视频记录和显示系统。
青岛站共有145只监控，监控范围覆盖广场、候车室、售票厅、进站厅、站台。采用传统布线方式，即枪形摄像机、半球形摄像机采用电源线、同轴线（信号线）与就近机房相连，球形摄像机采用电源线、屏蔽控制线、同轴线与就近机房相连。
徐州站共有134只监控，视频监控系统布线方式与青岛站类似，不同之处是所有的控制线、信号线均进壁挂网络柜的视频光端机，然后再通过8芯光缆与广播监控机房相连。站台监控安装在显示屏吊杆上，与引导显示屏共用6芯光缆，将视频图像传送至广播监控机房。
通过对比分析，青岛站每处监控用线量达到180米，而徐州站不到50米。青岛站部分监控距离机房较远，不得不采用更粗的信号线，工程造价增加不少，施工难度也大。现在，市场上有网络摄像机，这样布线就更简单了，只需一条网线和电源线就行。
三、到发通告系统
两站均采用TCP/IP协议，由于青岛站部分客运值班室距机房较远超过协议标准距离，不得不采用光缆传输。而徐州站客运值班室距网络柜都很近，而且与引导显示系统在同一网段内，共用同一交换机。
四、办公网
徐州站多采用壁挂网络柜的形式分布在某一区域，布线非常灵活，基本上与电话线是同一径路，工程量大大减少。根据施工后统计，青岛站每处信息点的缆线平均用量约68米，而徐州站每处不到39米。另外，由于青岛站所有缆线均进机房，造成进机房缆线很多，信息主机房缆线达到1500余条，因此很难保持槽道内缆线美观。
五、广播系统
青岛广播分为24路广播分区，主要功能包括自动、半自动、人工和电话广播功能，背景音乐功能，应急广播功能、消防广播强切功能，广播区噪声监测、输出音量自动增益功能、服务器管理、功放热备及自动切换功能、防雷保护功能。为了避免扬声器对非本广播区域影响，站台广播采用定向扬声器。应该说青岛站广播系统设计比较完善。但是唯一不足的是，在南地下54000平方米的候车室中，设计了85只5W吸顶扬声器，应该说功率完全满足需求，但是候车室装修全部采用不吸音的材料，造成回响非常大，根本无法听见广播内容，因此不得不改变原设计，对扬声器位置、规格型号进行了调整。采用5只定向20W扬声器壁挂，这样延长了回响距离，也减小了扬声器间相互干扰。
徐州站广播系统也分为24路分区。为了减少投资，减少了部分功能，如噪声监测功能、无线广播功能，音量输出自动增益功能。
当然随着技术进步，已经出现了新一代广播系统——数字广播系统，相对模拟广播系统，数字广播系统具有广播分区多，信源路数多、分控站点多，声音质量好，布线少等特点。
六、客票系统
青岛站有东、西售票厅，南地下售票（备用）。客票系统是客服系统中最重要的系统，其安全性要求也是最高的，因此每一售票机至就近机房交换机均敷设两条网线。青岛站售票机房交换机均没有热备（只有信息主机房有热备），也就是说一旦交换机出现故障，那么与之相连的售票机均不能售票。
徐州站只有一个售票厅，进站口有应急售票。在售票室内设置两个壁挂网络柜、一个标准机柜，电源均取自电源室，每一机柜由不同物理路由的6芯光缆与主机房客票交换机（也是热备的）相连，售票机按物理位置分三个区与三台机柜相连。
现在来分析一下两站客票系统安全性能和经济性能。安全性能上，两站客票交换机在信息机房均有热备；徐州站三台机柜相当于青岛站三个售票机房，任何一台交换机出现故障，都只能影响一部分或一个区域的售票，而不会影响整个站的售票；青岛站售票系统是环形自愈网，徐州站是不同路由三条光缆组成的星形网，任何一处光缆损坏不会影响整个客站的售票，因此两站在安全性能上是等同的。经济性上分析，青岛站采用环形自愈网所用设备远比星形网设备贵，因此青岛站在经济性能上处于劣势。徐州站设计了应急售票口，方便了来不及买票旅客。
从总体上分析一下，由于徐州站采用星形连接、集中式供电方式，其扩容方便、施工难度小、工程造价低；但是缺点也很明显：维护点位多、维修工作量大，另外徐州站采用集中式供电，对电源的稳定性、安全性要求更高，如果某处电源线损坏，造成短路、漏电，必将威胁到电源室的电源安全，这样有可能造成整个客运信息系统崩溃。青岛站采用环形自愈网的组网、分散性供电方式，安全性更高，机房数量少，便于维护；缺点是扩容不方便，工程造价高。从美观度上看，大部分壁挂网络柜可以暗装，有少数壁挂网络必须明装，因此美观度上，徐州站稍逊！
结束语
青岛站、徐州站两站客运信息系统改造相隔1年， 在投资上、在施工上、使用上、维修上各有利弊，在工程设计中根据实际情况可以结合起来，交叉使用，以达到最佳效果。
【参考文献】
[1] TB10074-2007J81-2008铁路旅客车站客运信息系统设计规范.铁道部，2008
(一)三个基本。
基本概念要清楚，基本规律要熟悉，基本方法要熟练。关于基本概念、基本规律要熟悉它们是怎么来的?为什么要引入?它有什么用?它的物理意义是什么?和那些其他物理量相似或类同?与谁有联系?怎样记忆它?等等。再谈一个问题，属于三个基本之外的问题。就是我们在学习物理的过程中，总结出一些简练易记实用的推论或论断，对帮助解题和学好物理是非常有用的。如，“沿着电场线的方向电势降低”;“同一根绳上张力相等”;“加速度为零时速度最大”;“洛仑兹力不做功”等等。
(二)独立做题。
要独立地(指不依赖他人)，保质保量地做一些题。题目要有一定的数量，不能太少，更要有一定的质量，就是说要有一定的难度。任何人学习数理化不经过这一关是学不好的。独立解题，可能有时慢一些，有时要走弯路，有时甚至解不出来，但这些都是正常的，是任何一个初学者走向成功的必由之路。
(三)物理过程。
要对物理过程一清二楚，物理过程弄不清必然存在解题的隐患。题目不论难易都要尽量画图，有的画草图就可以了，有的要画精确图，要动用圆规、三角板、量角器等，以显示几何关系。画图能够变抽象思维为形象思维，更精确地掌握物理过程。有了图就能作状态分析和动态分析，状态分析是固定的、死的、间断的，而动态分析是活的、连续的。
(四)学习资料。
学习资料要保存好，作好分类工作，还要作好记号。学习资料的分类包括练习题、试卷、实验报告等等。作记号是指，比方说对练习题吧，一般题不作记号，好题、有价值的题、易错的题，分别作不同的记号，以备今后阅读，作记号可以节省不少时间。
(五)知识结构。
要重视知识结构，要系统地掌握好知识结构，这样才能把零散的知识系统起来。大到整个物理的知识结构，小到力学的知识结构，甚至具体到章，如静力学的知识结构等等。
关键词：科技企业孵化器 税收政策 引导资金 会计核算
一、孵化器如何进行会计核算才能符合税收优惠政策的规范要求
（一）针对孵化器的税收政策有哪些
当前科技企业孵化器享受的税收优惠政策主要是国家税务总局出台的，包含营业税的部分减免优惠、特定类型孵化器享受企业所得税减免、此外还有房产税和土地使用税的有关优惠。按照相关税务文件的规定孵化器出租给被孵化企业使用的房产，无论是否向被孵化企业收取租金，均可以申请减免此部分的土地使用税与房产税，孵化器自用房产亦适用此条款；孵化器取得的营业收入中的部分收入经备案后可以减免营业税，依照文件仅限于对孵化对象提供服务所取得报酬。有部分不是以盈利为目的孵化器，比如非盈利性组织（如创业服务中心），还可以按照所得税法的有关规定享受企业所得税优惠政策。
（二）根据税收政策规范开展会计核算工作
根据孵化器房产税与土地使用税的优惠政策文件中相关减免条款，财务部门需注意的会计核算问题。对于孵化器通过出租方式转让自有房屋使用权、以及免费给入园被孵化企业使用的房产、土地可以免征上述两种税，孵化器自己使用的办公房屋部分也享受此政策。因此孵化器在进行会计处理时，必须注意区分孵化器自有土地房产和孵化器租赁房产。因此其财务部门在进行记账和相应核算时对自有的房屋和土地在“固定资产”和“无形资产”进行明细科目核算，便于在申报优惠政策以及后期地税管理部门跟踪检查。
根据孵化器营业税的减免条款规定，需采用的会计核算方法。孵化器财务部门在会计核算和业务登记中需对孵化器取得的营业收入会计科目，按照业务类型设置二级明细会计科目。同时将服务孵化对象取得的收入单列记账，此部分收入经过备案后可免征营业税。并根据业务收入类型在收入类会计科目下设置“孵化服务收入”明细科目，在申报营业税时，此科目当月发生额可享受孵化器营业税减免的优惠政策。
根据孵化器企业所得税的优惠政策规定，财务部门需采用的会计核算方法。科技企业孵化器包括两种经济类型：一种是企业法人，另一种是非盈利组织。股份公司、有限责任公司作为营业性质的孵化器类型是不符合企业所得税的优惠政策要求的。部分非盈利的科技企业孵化器，能够免征企业所得税的收入，但仅限于为入园孵化对象提供服务的部分。
会计部门应建立营业场地使用状况的动态台账。孵化器用于公共服务的房屋和场所、租赁给被孵化企业的营业用房屋，应该记录实际使用人变化情况。只有当提供给孵化企业使用的面积和公共服务场地占到孵化器自有的场地面积的一定比例，才可享受当月的税收优惠政策。
二、孵化器制定的产业引导资金现状及其会计核算要求
（一）孵化器产业引导资金的现状
当前多数孵化器都针对辖区内孵化对象的不同类型，按照国家产业政策出台了相应的产业引导资金政策。以江苏省淮安软件产业园为例，为了孵化高新技术企业，按照国家相关的产业政策，针对辖区内孵化对象的类型，设立了软件企业产业引导资金、服务外包产业引导资金和电子商务产业引导资金等多种专项孵化资金。各引导资金都对使用范围和孵化对象的产业对象、研发人员、专利申请等做出了具体要求，企业经过申请，符合政策的即可享受产业引导资金。
同时国家对高新技术企业也有多种形式的产业引导资金，通过科技、经贸、发改等不同职能部门予以管理。孵化器对初步创业的孵化对象，给予包括财务核算辅导在内的孵化服务，完善孵化对象的会计核算问题，帮扶孵化企业获得相应财政资金性质的产业引导资金。
（二）孵化器对产业引导资金的监管与会计核算规范化
当前孵化器多为地方政府成立的国资公司，根据相关的财务制度和国有资产管理的相关要求，产业引导资金需要专项核算。因此开设独立的银行存款账户是必要的，财务部门通过独立核算以保障资金不被占、挪用。
当前孵化器的产业引导资金的来源主要包括两种渠道：一是孵化器企业的经营收入，如房屋租金、孵化服务收入、管理费等。此种情况需要确保做到收支两条线，并按照企业会计准则和制度核算相应的收入。二是当地政府对孵化器的财政性补贴收入，对于县级以上人民政府针对孵化器出台的补贴资金，经过向税务部门备案后可以免缴此部分的企业所得税。
三、规范化的会计核算为孵化器所带来的收益
以作者工作的软件产业园为例（2012年已通过国家级孵化器认定），孵化器财务部门针对税收优惠政策的要求进行记账核算，从而降低了孵化器当期的纳税成本，本单位2014财务年度享受的土地使用税和房产税优惠额两项合计达到310余万元。通过对产业引导资金的规范化会计核算，有效的保证了专项资金的安全，并通过产业引导资金为孵化对象补充了发展资金，由此为当地孵化了大批高新技术企业，为地方的科技创新和产业转型起到积极的引导作用。
综上所述，孵化器的会计核算工作是其财务管理的重要一环，其准确程度直接关系到会计信息的真实性和可用性。孵化器通过对税收优惠政策和产业引导资金进行规范的会计核算，节约了孵化器的纳税成本，实现了产业引导资金的高效投入，并完善了自身的财务管理体系。
参考文献：
