时间：2022-12-05 17:53:33
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1.呼叫中心系统支持服务功能模块远程教学支持服务业务导航栏目招生咨询服务目前很多院校开通使用了自己的招生呼叫中心系统，日常解答专业开设、课程开设、专业学费等常见问题，为其招生工作中取得了很好的效果，完整的招生咨询服务应当涵盖的内容应包括有学校简介、招生简章、办学网络、报名预约服务和招生管理系统等功能。就业指导服务通过此功能服务可以对学生就业进行方向性指导；也可通过高校专用热线电话，加强用人单位与高校的联系，同时通过专业的CRM（客户关系管理）系统，对用人单位进行电话回访、人才推荐等方式，加大宣传，提高学生就业率。教务管理栏目内容应包括：学历类管理和培训类管理服务、证书查询服务及奖学金查询服务等栏目。可以解答有关学籍注册、转学、休学、分班、课程注册、课程成绩、学籍档案等问题。远程教学服务栏目内容应包括：技术平台、体验区、资源库、数字化图书馆等项目。考试管理服务栏目可解答学生选课、课程性质、课程考试时间、课程考场安排、学分、学时、平时成绩、课程成绩、实验成绩、实践成绩等方面的问题。学生问题反馈服务学生在校的生活、学习、过程中遇到的任何问题，通过高校服务热线，由呼叫中心系统负责受理和解决。
2.呼叫中心系统支持服务业务流程对于高校管理中的各个环节，后勤保障等部门，学生、老师、家长及外界相关单位的沟通，都可以通过呼叫中心系统搭配的统一平台受理，由座席人员根据业务类型进行分流处理。当呼叫中心系统接入呼入信息后，可根据不同问题的业务类型进行划分转接节来分类回复学员，公共性的问题由系统自动回复，不能直接回答的问题根据业务类型分流到各职能部门回复；专业教学性问题由系统回答，如问题数据库无此类信息储存不能直接回答，则转接至相关二线专职教师乃至三线专业负责人教师，由其人工回复学员。业务流程大体描述
二、目前国内相关院校远程呼叫中心支持服务现状
1.电大在线教学咨询服务的基本情况北京电大：学校设有学习支持服务中心，负责远程呼叫中心管理。采用外包服务的方式。现有3个坐席，配有5位一线客服咨询人员，另配有两位管理和辅助人员，其中一位负责问题库的建设和维护，以及咨询客服人员的培训、指导；一位负责业务管理、校内各部门的联系沟通、投诉的处理、客服质量的跟踪回访和监控。安排值班。采用服务外包的方式。配置有6个坐席，10位一线客服咨询人员。学校还另配有3位辅助人员，其中1位负责技术支持；一位负责日常管理、投诉的处理、服务质量的跟踪督导；一位负责问题库的建设维护，客服人员的培训等。周六、周日安排值班。电大：学校专门成立了远程公共服务中心负责呼叫中心服务的日常运营管理。该中心设置有5个坐席，有8位一线客服人员，另有2位管理人员负责处理问题库的建设维护、投诉处理、校内部门沟通联系以及服务质量的监控。以上三所学校在线服务内容相近。主要有如下几个方面：招生咨询；学校基本制度咨询；教学模式咨询；选课指导；网上学习的指导；教务信息查询；投诉处理；遗留生的排查和回访；其他业务咨询等。三所学校中，北京电大、上海电大均采用服务外包的运营模式，电大采用自营管理的模式。以上两种运营模式各有利弊。服务外包的方式优势在于：管理简便。咨询客服人员的招聘、管理均由合作方负责。缺点在于：成本费用比较高；咨询客服人员流动性较大，电大开放教育的业务模式比较特殊，对新上岗的咨询客服人员培训的压力比较大；新业务的拓展不容易获得合作方的配合。自营管理的模式优势在于：咨询客服人员相对稳定，业务熟练，且对开放教育自身的业务运作模式比较熟悉，业务培训的压力较轻；咨询客服人员的管理由学校自己进行，能够灵活应变，自我调整，也便于业务活动的进一步拓展。缺点在于：面临日常较为繁杂的咨询客服人员的招聘、管理。另外，基于多年的实践探索，北京电大正在准备对在线服务的运作模式和服务内容进行如下调整：一是在线服务改为自营管理；二是深化在线服务内涵。在做好一般的公共咨询服务业务的同时，增加教学服务力量，开展专业、课程教学咨询服务等二线服务。目前他们正在进行在线服务的流程再造。
2.呼叫中心运营的基本情况人员配置情况：现有一线坐席60个，实行24小时实时在线咨询，每天三班倒。配置有252个一线咨询业务员，这些人都要求具有大专以上学历；管理人员：25人（与一线坐席人员的配比为1:10）,负责一线咨询人员的管理、派单，以及应急问题的处理等。管理人员要求具有本科以上的学历；问题库维护管理人员：3人，负责问题库的建设、更新与维护，兼做一线咨询人员的业务培训；质量跟踪检查管理人员：5人，主要负责在线咨询业务的跟踪回访以及咨询质量的监督和评价。坐席情况：奥鹏的呼叫中心负责为40多所合作院校的学生提供在线咨询服务。以问题库为支撑解答招生报名、考试、教学管理以及毕业实践等公共服务方面的问题；二线节点100个，负责解答上述公共服务方面的疑难问题；三线节点200个，由各合作院校的专业教师负责解答学生在学习过程中遇到的专业问题。业务情况：一天的呼入电话平均约有2000条，其中绝大部分问题为有关招生报名、考试、教学安排以及毕业实践等公共服务类问题（一线、二线业务），需要三线专业教师回答的问题相对较少，仅占呼入电话数量的不到10%。每天的业务高峰两个时段，夜里零点以后呼入电话相对较少。其他情况：由于在线咨询业务业务量大，工作单调、辛苦，人员流失率较高。北京奥鹏中心的年均流失率大约是30%，人员更新较频繁，因而相应的业务培训的压力较大。
三、结语
关键词：高中语文教学；成语教学；积累；运用
中图分类号：G633.3 文献标志码：B 文章编号：1674-9324（2015）01-0208-02
成语是我国劳动人民的智慧结晶，是中华民族的优秀文化瑰宝，涉及的内容十分广泛。成语教学应贯穿语文教学的始终，指导学生学习和理解成语，在巩固语言基础，增强语言鉴赏能力，提高写作水平等方面都有极其重要的作用。因此，能够正确辨析和运用成语成为历年高考的必考题。
一、举足轻重：成语教学的必要性
学好成语不仅是为了解答高考中的一道选择题，对词语积累、语言运用更是有着无可替代的作用。语文教育专家张田若说：“成语是汉语中的瑰宝，是必须学习的常用语汇。”相对于其他领域而言，成语对语文教育具有更重要的意义和价值。
（一）成语是进行古典文化熏陶的丰富源泉，让学生增长智慧
成语是语言文化的精华，是民族瑰宝，而许多成语就是出于文化经典。大量成语的形成都有一段真实的历史史实。如“卧薪尝胆”这个成语，就记载了一段真实的历史。《史记・越王勾践世家》载：“越王勾践反国，乃苦身焦思，置胆于坐，坐卧即仰胆，饮食亦尝胆也。”吴王勾践刻苦自励，发愤图强，终于成就了霸业。还有“望梅止渴”、“狡兔三窟”、“纸上谈兵”等成语，就会想起一个个的历史画面。
成语蕴含着丰富的思想政治教育资源，通过揭示其内涵，可以对学生进行思想品德教育。成语“学而不厌”出自《论语・述而》，可教育学生虚心好学，永不自满。出自《淮南子》的“塞翁失马”，说明了坏事与好事互相转化的道理。“先忧后乐”出自范仲淹的《岳阳楼记》，可教育学生吃苦在前，享乐在后。这些成语一旦在学生心中扎根，将有可能成为他们知人论世、安身立命的某种潜在的准则和动力。
成语是文化信息传递和文化精神保存的极好载体，也是展示传统文化精华的窗口和平台。可喜的是，成语积极传承已引起社会的普遍重视。2007年4月，陈汉东先生用60个成语写成《中华文化之歌》作为炎黄二帝塑像落成的赠礼，引起越来越多海内外中华儿女的共鸣。《成语英雄》、《中国汉字听写大会》、《中国成语大会》以传统文化为题材的语言文字类电视节目，体现了国家媒体对民族文化传承使命的责任担当，掀起了一股学习成语的热潮。
（二）成语是学习文言的“活化石”，让学生不再谈“文”色变
成语被深深地打上了古汉语的烙印，保留了古代语的许多特点。学习成语可以让我们熟悉文言现象，积累文言词语，掌握词的活用等。有些文言文中的字词可联系相应的成语释义，能增强说服力，加深学生印象，便于学生记忆。如《游褒禅山记》：“何可胜道也哉！”“胜”与成语“不胜枚举”中的“胜”同义，有“尽、完”的意思。李清照《声声慢》：“满地黄花堆积，憔悴损，如今有谁堪摘？”“堪”与成语“不堪设想”、“不堪入耳”中的“堪”意义相同，是“能够”的意思。
文言文的语法也可联系成语。文言文中常有使动用法，如：“项伯杀人，臣活之”，“活”意为“使……活”，成语中也有这种现象，教学时可用来互相印证，例：“劳民伤财”、“完璧归赵”等。
（三）成语教学与写作教学相互配合，让学生妙笔生花
作文教学容易落入俗套，特别是命题作文，对于学生创造能力具有不利的影响。即使是材料作文，也有很多限制，教师可以通过布置一些具有创造性的作文练习技巧，从而构思出新颖巧妙的作文思路，激发学生的创造欲望，让学生感受成语所起到的画龙点睛的作用。
在作文、周记、日记等日常练笔中，都要求学生尽量使用成语。在写作中运用成语，必须对成语进行辨析与斟酌，并结合语境与说话的场合、对象、语体、情景、题旨、词语之间的呼应情况进行成语的选用。通过日常的有意识强化，学生养成了自觉运用成语的习惯，写文章也更加有文采。曾经问及一位台湾教师台湾的学生怎样学习作文的写作，他随口说道：“记一千条成语”。由此管窥成语对于提高语文水平，对于提高作文写作能力具有不可忽视的作用。
（四）开展成语教学提升口语表达能力，让学生妙语如珠。
在我们谈话时，适时、适量地加入成语，就如在菜肴中加入佐料一般，可以使原本平淡无奇的内容变得更有味道、更具内涵。在平时的口语练习要求学生表达某种意义时，在能够使用成语的地方，鼓励学生大胆使用成语。学生理解、掌握的成语越丰富，就越能够提高运用语言进行表达的能力。
勤于积累，巧于运用，久而久之，不仅能谈吐不俗，妙语连珠，而且可以增进智慧，净化心灵。所以加强成语学习，提高语文素养，势在必行！
二、循序渐进：成语学习的方法
成语如此重要，应该加强成语学习。《学会生存》一书中指出：未来的文盲不是目不识丁的人，而是没有学会怎样学习的人。因此教会学生学习的方法比做对十道题更为重要。这里谈谈成语学习的一些方法，旨在交给高中生一把钥匙，以打开高考成语试题的这道小门。
（一）重视成语积累，把积累的工夫做足
成语数量庞大，要想让学生一口吃成个大胖子，即使不撑死，至少也会落个消化不良。教师和学生宜互相督促，坚持每天积累两个成语，定期查阅，让学成语变成一种习惯。我们在成语教学中还应不失时机地引导学生形成科学的学习方法，学会清晰地归类、梳理成语知识，形成自己的知识网。
1.按来源梳理。成语是汉语的“压缩格式”，往往都有自己的来历。其来源和出处主要有神话传说（夸父逐日）、寓言故事（刻舟求剑）、历史故事（图穷匕见）、诗文词句（老骥伏枥）、口头俗语（一劳永逸）、外来语词（火中取栗）、新造成语（眼高手低）。
2.按典籍梳理。如《孟子》中的成语：揠苗助长、始作俑者、五十步笑百步、顾左右而言他等；《左传》中的成语：东道主、退避三舍、外强中干、厉兵秣马等；《史记》中的成语：暗度陈仓、拔山扛鼎、破釜沉舟、四面楚歌、完璧归赵、负荆请罪、刎颈之交等。
3.按易误用或试卷中容易出现的成语梳理。如不以为然、不刊之论、灯红酒绿等。可把一些资料印发给学生，如试卷常见成语200例、易用错成语100例等。
如果学生也能按照这种方法对成语进行搜集积累，假以时日，梳理形成的材料会越来越多，逐渐形成自己的知识网络。与此同时，还应要求学生在课外多看课外书籍，在遇到不理解的成语时要及时借助工具书进行查询，对成语进行深入的了解。成语积累是个慢功夫，需要有耐心。耐得住过程中的枯燥与寂寞，才会有“蓦然回首”的惊喜。
（二）营造快乐的学习氛围，开展与成语有关的综合性学习活动
爱尔兰诗人叶芝说过：“教育不是注满一桶水，而是点燃一把火。”教师应为学生营造一种快乐的学习成语的氛围，采取多种练习方法，调动学生的内驱力，不断启发思考，且活学活用。同时多组织一些兴趣活动，如看成语讲故事、课堂成语接龙比赛、你演我猜说成语、看图片猜成语等。
（三）注重学以致用，让学生有意识地在口语表达或写作时运用成语
教师在日常教学中，应带头使用成语，形成使用成语的氛围。通过教师潜移默化的影响，学生也就能自觉地学以致用。当然这是一个循序渐进的过程，在学生回答问题或是写文章时，如果某句话用上成语效果会好得多，教师一定要及时点拨和提醒，让学生恍然大悟，茅塞顿开。
成语浩如烟海，要一个中学生全部掌握显然是不切实际的，而近年来高考成语的考查又由知识型转化为能力型，重点考查学生对书刊报纸等常用成语的理解和运用能力，所以，我们只有把文中所谈的基本方法灵活掌握，综合运用，不断积累，才能真正拥有并运用好成语，并在高考中稳操胜券。
三、慧眼识珠：正确使用成语
在掌握成语方法的基础上，还要重视其在句子中的实践运用。纵观成语题的题型特点，审视其命题规律，该类题的设误类型主要有：
（一）曲解词语，望文生义
由于不能准确理解成语的整体含义，甚至以今义曲解成语引起的。如：经过他的认真学习，终于改掉了文不加点的坏毛病。
（二）用错对象，张冠李戴
有些成语有特定的使用对象和适用范围，如果在使用时不加注意，就会张冠李戴，闹出笑话。如：高速公路上，南来北往的汽车滔滔不绝。
（三）误用褒贬，情感错位
有些成语虽然意思基本相同，但感彩截然不同，运用时应根据语境区别对待，否则褒贬误用，词不达意。如：周迅是时下最炙手可热的女星。
（四）颠倒尊卑，不知谦恭
有些成语是谦词，只能对己；有些成语是敬词，只能对人。如果辨别不准，便会犯谦敬错位的错误。如：刘厂长的开场白可谓抛砖引玉，引导我们提出了许多建议。
（五）语义重复，自相矛盾
虽然成语在句子中的意思是准确的，但还要防止与句中其他词语意义重复或矛盾。如：他全身被打得遍体鳞伤。
（六）搭配不当，不合习惯
有些成语应该注意它的词性用法以及它的词义轻重与语境是否协调。如：少数党员把自己混同于一般群众，甚至与其同流合污。
（七）只知其一，不知其二
有些成语有两个或两个以上义项，然而我们由于只知其一，而不知其二，从而造成了对选项的错误判断。如：每当夜幕降临，饭店里灯红酒绿，热闹非凡。
综上所述，成语是我国人民在长期的语言实践中留给我们的宝贵的财富。学好成语，善加利用，可使学生学习事半功倍；学好成语，对高中语文教师的教学也将大有裨益。成语是中华文化的微缩景观，在成语这一块还有很多挖掘的地方，通过学习成语，让学生深刻地感受中华文化的博大精深。
参考文献：
[1]许肇本.成语知识浅谈[M].北京出版社，1980.
刚接手新的班级，首先要对学生进行常规教育和训练，针对班上学生实际，利用一切有利时间加强学习习惯的培养。比如，严格训练学生正确的读写姿势；要求他们注意听别人说话，听清楚说话的内容，记在心中；教育学生学会思考等等。这些办法对学生学习习惯的养成能够起到一定的促进作用。学生在课堂上读写、坐站、听说的正确姿势逐步养成后，课堂秩序必然会有明显好转。
二、学生社会责任感和使命感的养成
教师要教育每个学生树立主人翁责任感，时时处处为学校、为班级、为社会着想，不在校园以及其他公共场所吃零食，不随地吐痰，不乱扔废弃物，看到纸屑等废弃物随手捡起，见到破坏校园环境卫生公共环境的不良行为及时加以制止。倡导学生从国家利益和整体利益至上的原则出发，在个人与他人、与社会、与群体的关系上，考虑个人利益时应不违背道德原则，不伤害社会和他人利益。以典型事例引导学生树立正确的人生观和价值观，让学生心灵受到感染，激发出内心潜在的激情，时时刻刻鞭策自己，激励自己，以典型为榜样，做个具有强烈社会责任感和使命感的人。
三、学生文明礼仪习惯的养成
教师要时时注意学生文明礼仪习惯的养成。学生的文明习惯必然要体现在文明的交往中，孝敬父母、尊敬长辈和老师、团结同学、行为文明、言语礼貌，这些都是文明交往的基本要求。要明确要求学生见到老师、父母及长辈要主动问候；每天上学时要跟父母道别，说声“再见”；放学回家要向父母问好；睡觉前道声“晚安”；使用好微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、礼让、起立等体态语言。
四、学生良好上网习惯的养成
学生如何健康上网并正确使用网络一直是困扰家长的难题。我认为，首先应端正家长对上网的认识，加强与家长的配合，进行家庭教育。大部分家长由于自身对网络不甚了解，过多干预子女上网，这样做只能适得其反，甚至导致学生的逆反心理。因此，应该与家长进行沟通，端正家长的看法，使家长能够辩证地看待孩子上网问题。另外，要向家长们推荐反黄软件，以防止在家上网的学生浏览黄色网站。面对中小学生上网问题，作为教育工作者不能有“网络恐惧症”，不应只看到它负面的影响而忽视了它的积极作用。网络能够引导学生走入一个空前丰富的信息世界，进行交流与学习，不再固步自封，然而我们应该正确地利用，充分发挥它的教育功能。要端正学生的上网态度，科学地探索中小学生上网的心理健康问题，引导学生在网络里翱翔，涉猎丰富而健康的信息和科学知识。
五、结语
学生不良习惯形成的原因是多方面的，除了自身主观原因外，大多都是由外部的客观因素造成的。
（一）学生本身的主观因素
随着年龄的增长，学生对生活中的事物虽然有了一定的认识和判定，但是因他们生活的阅历还不够、知识的掌握还不是很丰富，所以他们的认识往往带有片面性，甚至有时会很偏激，这极易导致他们的人生观、价值观出现偏差，对父母的说教产生抵触情绪，甚至产生逆反心理，从而向着背道而驰的方向发展。
（二）客观因素——外部因素
造成学生存在不良习惯的客观因素是多方面的：有来自家庭教育、学校教育的影响，还有社会大环境的影响等。
1.家庭教育的影响
（1）父母长辈的溺爱。现在的中学生基本上都是独生子女，父母和爷爷、奶奶对其无比宠爱，甚至溺爱，而对孩子缺乏应有的教育指导，这就导致学生养成了许多不良行为习惯，如娇生惯养、好吃懒做，对学习漠不关心，对长辈不尊重，以自我为中心。
（2）缺少正确的家庭教育。一部分学生家长，尤其是在农村，家长的文化水平都不高，对孩子的教育没有一个正确的方法和目标，不但自己不能给孩子以榜样示范，而且对孩子的错误行为也不能进行正确的教育和引导，仅是简单粗暴地进行打骂，从而使孩子对家长失去了信任，产生了逆反心理，向着岔路越走越远。
（3）望子成龙。当前社会形势下，家长对孩子的期望都很高，想让自己的孩子考名牌大学、考研究生、读博士甚至出国留学深造。在这样的心理驱使下，家长包办了一切，孩子只需负责学习。这就导致部分学生产生了除了学习，对其他一切都漠不关心的态度，从而助长了这部分学生不良行为习惯的形成。
（4）特殊家庭的影响。特殊家庭环境对学生行为习惯的养成、人生观的形成影响是巨大。如单亲家庭，这些学生由于父母离异、家庭破裂，其心理受到了很大的打击和伤害，容易形成固执己见、性格孤僻的不良心理。他们缺少家庭的温暖、父母的关爱，尤其缺乏父母的管教，经常会无故逃学旷课，甚至无礼地对老师进行顶撞。另外，隔代监护家庭的问题对学生的影响也比较大。现今，农村外出务工人员较多，他们长期不在家，把孩子的监护任务交给了上一辈，而隔代监护的老人不但经济上困难，且体力、精力、心理等各方面都已经跟不上孩子的需求。他们对孩子的管教基本上是放任自由，这极易使学生养成不良的生活习气。再有“空巢”家庭。这些家庭的孩子无人监管，父母、长辈都长期在外工作，因无人管束，缺乏自控能力，所以他们极易受社会青年引诱，把逃学、旷课当成家长便饭。
2.学校教育的影响
学校教育的一些弊端，极易使学生产生不良行为习惯。如教育改革虽已经全面实施，但以升学为主的教学模式还是没有从根本上得以改变，对一个学校教学好坏的评价还是以升学率为主。在这样的教育机制下，很多学校的教学重点仍是只放在学生学习成绩的提升上，对学生的思想教育重视不够，尤其对一些纪律较差的学生缺乏有效的管理和教育，从而致使一些学生的不良行为得不到及时的教育和纠正，这在无形中也助长了不良风气的形成。
3.社会大环境的影响
当今社会复杂多变、网络信息良莠不齐，严重影响到了阅历不深的学生。如吃喝穿戴的攀比、哥们义气、不良信息等方面的影响，都极易使涉世不深的学生走向歧途。
二、如何对学生进行养成教育
要使学生养成良好的生活、学习习惯，就必须对学生进行养成教育。为此，社会、学校、家庭都应重视学生的养成教育，齐心协力、齐抓共管，把学生的养成教育确实落实到实处，才能促使他们健康成长，使之成为未来社会需要的高素质人才。
(一)家庭的正确教育和引导是必不可少的
做好家庭教育，这就需要家长加强自身学习，掌握有效教育孩子的方法和措施，根据不同年龄阶段孩子的生理与心理特点，正确引导，耐心教育，从而使他们逐步养成良好的生活和学习习惯，为今后的发展打下良好基础。
（二）学校教育是重中之重
对学生的养成教育是学校教育的一个组成部分，在对学生进行这方面的教育时，教师不能只讲一些大道理，而应贴近学生的生活实际，让学生获得切身体会。如为使学生养成自己的事情自己做的良好习惯，教师可让学生从自己洗衣服开始，对其进行教育。具体做法：教师可先讲清洗衣服的步骤、洗涤剂的用法和用量，然后让学生亲手实践，从而使他们在实践中体会到父母给自己洗衣服的辛苦，使他们学会体谅父母，形成自己的事自己做的习惯，并努力学习，回报父母。
（三）全社会都要重视学生的养成教育
1.预设生成相互对应
预设生成为相互对应关系,而不是对立关系.预设所侧重的内容为预想结果,生成所侧重的内容为现实的过程.由此可见,结果与过程所持有的是互为前提、相互依仗的关系.要实现生成的有效性,务必要实现展开全面的预设.预设生成分别作为教育目的发展的追求、指向,预设生成的有机融合积极促进课程有效展开,课堂教学有效性既离不开预设,也离不开生成.
2.预设生成相辅相成
高中物理教学中,学生收获物理知识、问题逐步生成,不断在生成新问题,于是在解决过程中收获新知识,这符合新课改教学理念,过去物理教学通常预先对教学步骤、认为进行确定,然后开展按部就班的教学过程.预设所反映教学的计划性、封闭性特性,与生成所反映教学的动态性、开放性特性,具有相辅相成的关系.高中物理教学通过以学定教,不仅展开预设同时实行生成,并更加注重生成的重要性,在预设教学的前提上实行生成教学,更有效地实现预设的目标.
二、高中物理教学中预设生成教学改善对策
1.以学生全面发展为中心
教师要充分了解学生的学习兴趣,有针对性地准备能引发他们好奇的内容,事先准备课堂授课章节时,要考虑到怎样讲解教材内容才能充分调动学生的学习热情,引发他们的学习兴趣,积极发表自己的意见,提出自己的问题,让全班同学都投入到课堂学习的氛围中,从被动学习转换为主动学习.课文内容讲解作为物理授课必不可少的重要环节,一直起着无可替代的用,教师要通过有趣的讲解方式,让学生轻松学习.比如,采取动静结合的教学方式,扩散学生的学习思维,加强他们之间的沟通交流,活跃课堂的学习气氛,打破传统教学课堂上的死气沉沉,对学习物理产生厌倦感.通过有目的性地讲解课文,让学生关注细节,同时掌握全文的主旨大意,能充分地理解并接受材料所传递的知识.通过课堂的及时记录,反复对学生进行新概念的练习使用,有效地避免了他们的一学就忘这个特点.
2.教学资源充分应用
现如今,信息技术飞速发展,教师必须紧随社会发展潮流,开展信息化教学.通过实现多媒体化,利用多媒体动静结合的优势特征,为课堂营造活跃的气氛,多彩的画面、真切的音效对学生视觉、听觉形成无限冲击,促进学生边看边听边思考,使学生积极地投入到化学课堂中.多媒体教学将抽象的化学知识变得更加形象、具体,能够让学生在欢快的氛围里领略化学的魅力,提升对化学知识的理解能力,为学生学好化学打下坚实的基础.3.提升学生自主学习能力新课程改革特别指出,教学任务不单单是教授于学生知识,更为重要的是培养学生多元化的学习方法,提升学生自主学习能力,促进学生全面、综合发展.在高中物理教学过程中,教师将教学内容与学生实际情况有效结合,构建合适的教学情境,索引学生形成认知火花,在灵活问题提出下,使学生积极参与到学习中,提升自主学习能力.
三、结束语
小学英语单词教学是英语学习的基础，单词的发音更会直接影响到口语的交际和语感的学习。而远程教育资源很好地解决了这个问题，它的口型示范让学生能够更快掌握标准口型发音，同时快速总结出发音规律，真正做到了举一反三，终身受益。
二、远程教育资源的教学模式
通过不断的摸索和改进，远程教育资源整合运用了以下提高小学英语教学质量的教学模式：
（一）认知单词
在单词认知阶段，我们主要通过视觉、听觉、律动和情景来帮助学生认知单词。在课堂教学中可灵活多变，用多种认知方式来结合教学。
1、视觉认知单词所谓视觉认知单词，就是老师通过展示实物或图片来解释单词。远程教育资源中就是利用幻灯片的形式进行视觉认知教学。
2、听觉认知单词学生对于动物的声音很敏感，所以我们在远程教育资源中就投其所好将动物的声音运用到教学中，抓住学生的注意力。
3、律动认知单词学生感觉在歌声中学习是一件很愉快的事情，在远程教育资源中我们就很好地运用到了这一点，将单词融入歌曲中，让学生在不知不觉中轻松学习单词。
4、情景认知单词在远程教育资源中我们设置不同的情景，让学生在“玩”的过程中愉快轻松学习单词，这也正是情景教学的魅力所在。
（二）教授单词
在远程教育资源的辅助下，我们的英语教学模式更加重视体验、实践、参与和创造，通过单词拆分教学让学生很好地掌握单词发音。
1、拆分单词在教授单词的过程中我们采用拆分单词的教学方式来帮助学生记忆单词，同时能够帮助学生学习相似的新单词，让学生能够更快地学习和牢固掌握单词。
2、资源教学为了减轻老师的教读压力，我们通过口型资源和媒体资源进行单词教学，学生跟着口型模仿发音，不仅标准而且省时省力。
3、教师辅助实践表明当学生在模仿口型发音后再由老师来进行辅助发音将会有更好的教学效果。
（三）巩固单词
最后就是巩固单词，我们将它分为四种方式：视觉、听觉、律动和练习巩固，在教学中可运用一种或多种相结合的教学方式。
1、通过视觉巩固传统的游戏做多了学生也会厌倦，而通过远程教育资源下载的资源，将给学生带来更多的兴趣和激情。
2、运用听觉巩固将单词的形和音结合起来，将会让学生对单词的印象更加深刻。
3、通过律动巩固我们经常采用的律动方式是歌曲，将单词融入歌曲，可以达到巩固单词学习的目的。
4、通过练习巩固这种方式主要用于高年级的课堂，通过练习的方式，学生将会对单词有一个更深刻的记忆。
三、结束语
关键字：新课程教育；小学语文；“教”
中图分类号：G632 文献标识码：A 文章编号：1003-2851（2013）-09-0283-01
一、引言
小学语文与初中、高中、大学语文不同，展开小学语文教学的目的不是为了培养记者、作家和天才。作为直接语文和基础语文，小学语文属于儿童语文，在进行小学语文的教授时不能采用太过复杂化的程序。在新课程教学理论指导下，要想完成小学语文的教学工作，使学生具备能说会道的能力，这便是小学语文教学和小学语文全部的内涵，同时也是新课程教育里面对小学语文“教”的要求。
二、小学语文教学要多读
在进行小学语文的教学之时，需做到教无定法，不要使用固定模式去将之框定。而是要使用许多东西来对语文教学进行充实、改变、补充。语文的特性便是读，同时它也是新课程非常重要的教学方式之一，读作为能力形成的基础，所读越多，其领会也就越深，将之运用于写作过程中便能更加运用自如、得心应手。在课堂中，需要少一些无效提问和繁琐分析，而要多一些议论纷纷和书声琅琅。由于现在的文章都是白话文，通过读便能得知含义，因而也就无需对其进行分析，要让学生有时间去读课文。
在我国古代，许多文人所作出的相关理论对其进行了有效支撑，证明读在小学语文教学中起着非常重大的作用。正如李白之所以可以“日赋万言，出口成诗”，正是因为他能够“日赋万言，出口成诗”。作为小学语文教师，在进行小学语文的教授时，必须站在“读”的基础上，继承与发扬这一传统。需指导读书的过程便是消化、咀嚼、吸收语文知识的过程，通过将课文读透读熟便能让通晓其含义，如此才能使语文学习的真谛得以实现，然而这里的“读”并非“死读”，并非闭着眼睛念经、唱戏，需要具备质量保证，需做到流利、正确、有感情，需让学生在每次读的过程中目标明确，读一次则取得一次进步。
三、小学语文教学要发挥学生主动性
学生作为学习的主人，也是学习的主体，在教学过程中需将 行为价值、生理情感、学习认知等因素加入进学习活动，如此才可以将学生主观能动性调动起来，让学生在发展中融入自己的逐渐。要想使学生自主学习氛围被营造出来，需将学生作为主体的作用发挥出来，如此才能才可以符合新教材理论。课堂教学中，要想激发学生主动学习的兴趣还需做到如下几点：
（一）体现民主。现代教学表明，学生与教师间需维持平等、和谐、民主的关系，如此才能使学生提高主人翁意识。素以，教师需重视对学生进行言语激励，让学生可以认识自我，并树立起信息，感受到成功的喜悦，进而培养起坚持不懈的精神，从而达到教学课改的最终目的。
（二）创设情境。由于低年级学生集中注意力的时间非常短，并且对动感性强、色彩鲜明、内容丰富的事物非常感兴趣。所以，在进行课堂教学时，用课件与否对教学质量的影响非常大。例如，在教授《荷叶圆圆》这堂课时，通过在课堂中使用多媒体来对“夏夜美景”予以呈现，能将学生带进大自然中，让学生对动物语言进行模拟，能使他们兴趣大增，并子主动参与进学习中来。
（三）巧设问题。对悬念和疑问进行巧妙的设置，可以将学生的求知欲激发出来，所以，在设计问题时需多花费时间和精力。例如，在教授《司马光》这门课程时，设置如下疑问：掉进缸里的司马光还有救吗？如此一来，学生便会迫切的找寻答案。通过教师的因势利导，让学生可以对课文进行仔细的研读，从而使答案自然而然的被学生解答出来。
四、小组合作与探究性教学方式的应用
目前教学中非常重要的一种教学形式便是小组合作，它能培养学生的合作意识，所以，在小学语文课堂中需为学生创造探究、探讨的空间，让学生能够彼此合作、互补，从而使每个学生都能体会到成功的喜悦。
由于语文教学具备非常强的实践性，不管是在写作、阅读过程中，还是在口语交际过程中都无法与学生主体感受相脱离。所以，需将学生创新意识培养起来，如此才能让学生养成探讨的习惯，让学生的思维能够更加活跃，并且不满足于一种答案，使他们可以充分发挥自身的潜能。
五、小学语文教学对教师的要求
（一）具备现代教学理念。教师作为学习活动的引导者和组织者，需站在学生实际情况和新课程目标的角度出发，对多种教学策略加以运用，并有针对性的引导和组织学生学习。语文教师需从之时传递者变成学习指导者，使课堂由教师为中心变为以学生为中心，使学生主体地位得以确立起来，让学生能够自主发展，使师生间的关系能够平等。语文的教学需要师生的交流，如此才能达到教学效果。
（二）具备创新意识。新课程表明需注意对学生创造潜能加以开发，以便对学生持续发展起到促进作用。创新教育是新课标的重要内容，语文教师如果太过因循守旧，那么也不能培养出具备创新精神的学生。为满足课程需求，作为语文教师需创新教育观念，按照时代需求，用新方法来进行教改活动。质疑作为创新的钥匙，在面对新挑战之时，教师的创新体现在有课程意识的前提下，对学生学习起到促进作用，指导学生进行探究性学习，使学生培养起质疑意识。
在新课程背景下，小学语文教学已经变成素质教育至关重要的一环。在进行小学语文的教学过程中最为关键的一环便是教师。文章就新课程背景下小学语文的“教”进行了大致分析和研究，以便为学生的发展和成长指明方向，从而让小学生能够真正具备基础的语文知识和能力。
参考文献
[1]郑文婷.谈新课程教育中小学语文的“教”[J].才智，2012，07：148.
目前，高中没有专门针对英语教学理论开设相关的课程，因此，要丰富高中学生的英语理论知识，“高中英语学科教学论”这个课程的开设和实施很有必要，它是整个英语学科教学理论与实践课程的基础。“高中英语学科教学论”课程内容应该包括英语学科性质、英语课程、英语学习、英语教学原则、英语教学实施、英语教师、英语教学测评等基本理论。通过该课程的教学，学生能够更加系统和全面的学习和掌握英语的相关理论知识，为培养和发展英语学科的研究和创新能力打下基础。同时要注意的是，在学科的教授中，英语教师不能存在“本本主义”的思想，而应该发挥自身的主观能动性，对原有英语理论中的不妥之处加以修正，保证教学内容的准确性和科学性。
2高中英语教学技能学习课程
在高中英语的实际教学过程中，英语教师首先要提高自身的英语技能水平，尽量提高自身英语发音的地道性和准确性，以免误导了学生。特别是在农村中学的教学过程中，很多高中英语教师都是教龄很长的老师，由于他们当时的英语水平受到现实条件的限制和制约，英语发音存在很大的问题，主要是英语发音不标准，地方性口音太重，英语口语的语调发音不正确等等。因此，高中英语教师和学生都要强化英语发音训练和英语口头表达的重要性意识。同时，由于英语的发音会受到普通话水平的限制，因此，高中英语教师还要加强学生普通话的训练力度，以保证英语发音水平和英语口语应用能力的提高。
3高中英语教学实践课程
目前，在很多高级中学中，英语教学缺乏见习和实践课程，学生没有英语实践的机会，因此，英语实践课程要大大加强落实力度。高中英语见习中，教师指导学生有秩序，有计划的听课、评课、讨论，然后尝试自主编写教案和备课，进行英语知识的教研，在此过程中，学生不仅可以不断巩固和复习英语知识和技能，最主要的是加深对英语的认同感，对英语产生兴趣，提高英语的学习动机。英语实践往往采取的是微格教学的形式，学生的主要任务是备课和试讲，通过这两个环节，学生不但能够锻炼自己的胆量和勇气，加深对教材的理解和认识，而且获得应用英语的宝贵机会和平台，英语语言组织能力，口头表达能力都得到了很好的磨练。
4结语
关键词：语文教学； 教师个性
中图分类号：G633．3 文献标识码：A 文章编号：1006-3315（2012）04-147-001
语文是其他一切学科的基础，语文教学必须要有个性，这是语文教学最重要同时也是最一般的要求。语文教学最本质的东西是学生与语文的内在交流，即哲学家所说的“对话”，一堂语文课是否成功，主要就是看学生与语文之间是否发生了这种内在的交流，以及这种交流是否深刻，是否流畅，是否完整。在这个过程中，“学生”与“语文”都是个性化的、不确定的。在实践中，也只有个性化的语文教学才能打动学生的心灵，才能启发学生的智慧，才能真正完成语文教学的任务。
如此看来，语文教师的个性既是他的一种人格魅力，又是他教学素质的重要组成部分。笔者认为，语文教师的个性应包括如下内涵：
第一是对语言文字的独特感觉，即语感。作为一个语文老师，他的语感是他开展语文教学最重要的前提，也是保证他教学个性不可缺少的素质条件。从心理语言学角度来说，语文教学的目的，就是实现教师语感向学生的转移，即把教师的语感转化为学生的语感。一个人的语感是很细腻、很敏感的，语文老师若能从自己独特的语感出发来进行语文课的教学，这堂语文课就有吸引人的地方。
第二是对人生的独特感悟。语感与一个人对人生的感悟、生活经历、思想感情是联系在一起的，每个人的经历不同，世界观、人生观不同，对待人生就会有不同的感悟。因此，语文教师要有独特的人生感悟，就不仅是一种思想素质的要求，更是一种对语文教师的专业要求。
第三是语言文字方面的特长。语文教师的教学个性中另一重要的方面，就是他在语言文字方面的特长。有的语文教师特别擅长朗诵，他的课可以朗诵为主，尤其是一些文学作品课，只要他朗读一遍课文，教学任务就完成了一半；有的老师擅长写作，他的作文教学是和学生一起写同题作文，给学生提供示范；有的老师非常喜欢古文，根底扎实，课堂上如数家珍，信手拈来，把本来很枯燥的古文教得丰腴生动；有的教师有音乐天赋，在一些优美古诗词的教学时，他会以唱来代替读。有着某种特长的语文教师，往往不在语文教学技巧上兜圈子，他们的课没有过多的环节，不设计繁琐的招式，而是直接把学生领到作品面前，和他们一起来感受语文之美，语言之妙。
那么，在现代教学实践活动中，我们如何实现自己的个性呢？
首先，教师应在借鉴现有教学模式的基础上，结合自己的个性、风格，充分发挥能动性，创造性地进行教学。教学模式是对客观教学规律的总结，教学个性则是主观能动的表现，主观能动的发挥往往推动和影响着客观规律的变化。
改革开放以来，一些富有革新精神的语文教师为了适应社会对创新型人才的需求，自觉改革语文教学，他们结合自己多年的教学经验，借鉴教学理论，并根据自身特点，形成了独特的教学模式。像于漪老师体现着教书育人，以语言和思维训练为核心的教学思想，魏书生先生的“六步课堂自学法”等，都体现着教学民主、学生自治等思想。这些“法”或者说“教学模式”，是他们多年心血的结晶，带有个性化的色彩，的确对我们的教学起过一定的积极作用。一方面我们要肯定它们的积极意义，但另一方面又不能简单地照搬照抄，而是应该采取“拿来主义”的态度，学习其中所蕴涵的有普遍意义的教学规律，关键是要学习和实践优秀教师的科学教育思想，继承他们具有个性特征的教学风格和教学方法。要使语文教学有所进步发展，除此之外，还要结合自身特点，即要求教师认真研究和思考他们的教育教学思想，在模仿、借鉴的基础上进行再创造，以形成自己独特的风格。
其次，教师个性的发挥要把握一个“度”
将教学模式运用于教学实践，形成自己的教学个性，这需要教师的创造。教学个性虽然要求随课堂充分发挥，但不是随心所欲，信马由缰，不是想怎么教就怎么教，这里面有个“度”的问题。某种程度上可以说，个性化教学的精髓就在于“度”的把握。
