时间：2022-11-26 07:15:23
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2014年，教育部明确提出有50%的普通高等学校将逐步向应用技术型大学转变。桂林航天工业学院(以下简称桂航)积极响应，率先加入全国应用技术大学(学院)联盟。课程开发和创新是学校和教师的立身之本，因此，高校转型路线确定后，课程的改革就成了关键。公共关系学作为桂林航天工业学院自治区级精品课程之一，在应用型课程改革的大趋势下，以桂林多家企业为实习场地，将“空乘之星大赛”“山水文化节”等大量实践项目带入课堂，为课程提供了真实的教学环境，积极地探索产学研相结合的应用型课程教学模式。
二、公共关系学课程改革的必要性
(一)课程改革是教育发展的必然选择。“十三五”规划明确提出要推动教育的产教融合，一方面推行产教融合、校企合作的应用型人才和技术技能人才培养模式，另一方面推动专业设置、课程内容、教学方式与生产实践对接。从教育的发展来讲，课程的改革是教育的必然趋势。新技术的发展、高校的扩大招生，都给普通高校的人才培养带来巨大的挑战。新形势下，高校教育必须改革，而教育改革的根本就是课程的改革。目前，传统的“重理论轻实践”的教学理念仍根深蒂固，应用型课程建设大部分重视形式，学生并未从中真正受益，距离职业所需要的能力还有一定的距离。(二)公共关系学传统课程体系不能满足需要。公共关系学是一门实践性很强的课程，当前大部分高校公共关系学课程结构大同小异，课程组成都是以理论为主的传统形式，在课程最后阶段开展实验课。教学方式采取情景模拟、案例分析等形式，然而，这样的课程体系属于培养学术研究型人才的方式，并不能满足当前学生能力培养的需要，原本实践性很强的课程最终也变成了“黑板公关”，教师满堂灌，学生被动听;教师讲得多，学生做得少;务虚的多，务实的少。应用型课程的改革，必须打破传统的课程体系结构，进行重组和创新，实现“教、学、做”的一体化。(三)师生教学观念急需改革。教学的前提是学生要知道自己为什么学，教师要知道自己为什么教。部分学生认为公共关系这门课程与自己所学习的专业关系不大，比如空中乘务专业学生认为他们最重要的是民航专业知识，如客舱服务技能、空乘礼仪等，公共关系学学习不会影响到他们对本专业知识的学习，因而忽略了知识的前瞻性和延伸性。教育改革要从改变学生和教师的观念开始，教师要知道课程设置的真正目的，最终让学生真正变成学习的主人，由被动变成主动，让教师成为学习的主导，培养出适应时展的应用型人才。
三、公共关系学课程改革的具体做法
应用型课程的建设应该以应用型人才培养为中心，课程设置符合社会需求，实现真正的跨界融合、理论联系实际。公共关系学的课程改革总体思路是课程开设前，先由教研室和授课教师确定一家企业作为校外的实训基地，与基地共同商讨公关项目，然后将项目带入课堂，在课堂上根据项目指导学生完成《策划书》《活动方案》《活动分工》等。课程的实践阶段安排学生到实训基地完成项目具体操作，最后提交报告，由授课教师根据平时表现和报告评定学生的课程成绩。(一)选定实践基地和项目。应用型课程改革离不开产业的支撑，产学融合的实践性课堂一定要有合适的场地和项目。目前，为了提高教学效率，桂航公共关系学教学团队选择与桂林大地公共公司、桂林万达有限公司、桂林东西巷有限公司、桂林草坪小镇等合作，建立学生实践基地，与基地保持长期友好的合作。先后联合举办了多届“空乘之星大赛”和“山水文化节”“中国旅游日”等活动，综合多方面考虑了可操作性、安全性、现实意义等。(二)制定合适的教学计划。应用型课程改革的首要步骤就是课程的分解与重组。传统的理论型教学计划和“理论+实践”型的教学计划已不适用，理论课程与实践课程应当穿行，实践课的比例至少达总课程的三分之一，以业务能力的培养作为课程的主要目标，并以通过学生掌握知识和操作能力来评定成绩代替传统的考核方式。边学边实践，将工作任务课程化、教学任务工作化，形成新的课程体系。当然，项目的开展还要考虑各学科之间的联系和共享等问题，如图1，以“空乘之星大赛”为例，将学科体系进行分解，然后重构行动体系，使课程之间不脱节，相互支撑，为专业技能的培养服务。(三)组织公关项目实践。应用型课程改革并不是将课程变成实习，而是在带有任务的前提下，向学生传授学科知识，再将知识运用到实践中。公关关系学课程理论知识仍旧很重要，我们不能忽视，不过改革后的理论知识讲解结合实际，强调了公关活动策划书的制作方法的讲解，让学生实践、调研并动手完成。如带有“空乘之星大赛”任务的学生就要完成公关“空乘之星大赛策划书”“赞助策划书”等，接着边学习公关实施的方法、步骤、注意事项，边让学生思考并进行任务分工，每个小组承担活动的一个子项目，讨论并列举活动需要的物品、活动具体的流程等内容。接近课程后四分之一时，组织学生完成项目任务。教师要协助学生完成媒体报道，这样在提升学生的自我效能感的同时，也提高了学校、单位的知名度和美誉度。(四)反思与成绩评定。活动结束后每位学生需提交一份课程报告，将自己完成任务的情况进行总结，对活动完成情况自我评定;教师根据平时表现情况和课程总结报告评定成绩。教学任务完成后，教师应根据教学情况和学生完成任务情况进行自我总结和反思，形成课程总结，在一定范围内共享课程改革成果。
四、总结
应用型课程模式更注重高校服务社会经济的功能，提高了学生知识的运用能力，为学生创新创业提供了经验支撑，为教师提供了广阔的科研平台，帮助高校和企业提升了知名度和美誉度。将项目带入课堂是公共关系学在课程改革中新的尝试，让学生在具体的项目驱动下学习，由“让我学”转变为“我要学”，由“理论大于实践”转变为“知行合一”。然而，改革任重道远，其中显露出的问题需要教师在教学过程中不断探索和改进，争取全面提升学生的现场应变能力和开发创新能力，为社会培养优秀的应用型人才。
作者:闫绪 熊越强 单位:桂林航天工业学院航空旅游学院
参考文献:
［1］吴果林，李修清，廖桂湘．应用技术型本科院校数学课程教学改革的探索与实践———以桂林航天工业学院为例［J］．教育教学论坛，2015(49)．
［2］张莉莉．应用型课程教学改革的几点思考［J］．当代教研论丛，2016(8)．
关键词：参与式教学；公共关系课程；互动
中图分类号：G642；C912.3-4
前言
我国早在20 世纪 80 年代引进公共关系的理念。随着公共关系的普及和时代的发展，很多高校也开设了公共关系课程。高校设置公共关系课程目标是让学生树立公关意识，提高公关素养和掌握公关技能。但是，中国的公关教育仍处于探索阶段。目前，很多高校的公共关系课程教育仍然以理论教育为主，学生的公关技能还有待提高，还不能达到公关行业的要求和标准。针对社会对高素质人才的要求，参与式教学既能提高高校公关教育的教学质量也能满足社会的要求。通过参与式教学，学生作为课堂参与主体和平等的一员，能积极主动融入到课堂学习互动中来。学生对公共关系课程的参与程度越高，就越能激发其学习的兴趣。因此，我们尝试在教学中适当的引入参与式教学方法，试图更好地提高高校公关教学的效果。
一、公共关系课中应用参与式教学的必要性
（一）传统教学方式的弊端
在传统的教学方法中，通常都是以老师为中心的灌输式授课为主，学生被动的接受知识，缺少互动。这样沉闷的教学方式必然会降低学生对公共关系学习的热情，使学生缺乏主动性。课堂作为高校素质教育的主要阵地，教师应该转变教学理念，创新教育方式，在公共关系课程的设计上，要结合学生的个性特点和课程要求，因材施教，鼓励学生自主去学习。
（二）参与式教学方式的适用性
现代教育的理念“以学生为本”。高校素质教育应该以启发学生主动学习为目的。而参与式教学方式正好实现了这样的教学效果，是目前教育改革的方向，并得到了高校的广泛采用。参与式教学，注重以参与者为主体，教与学的统一。它不仅让教师关注教学的质量，还要注重整个过程中与学生的互动性，通过合作、共同交流来解决问题，全方位提高了学生的综合素质能力，并能营造出和谐、轻松、生动活泼的课堂学习氛围。
（三）公共关系课是一门应用和实践性很强的课程。
当前，在校的大学生普遍以“90后”为主，他们独立、个性、开放，善于发现问题。但由于他们的生活条件优渥、依赖性强、参与社会实践能力欠缺。出现了一些高分低能、人际关系差等的学生。面对全球化经济的发展，高校大学生必须要努力提高自己的实践能力。因此，把参与式教学应用于公共关系的课程教学是很有必要的。它可以改变学生被动学习的状态，激发其主动参与到课堂交流的欲望，使学生树立公共关系意识，明确认识到公共关系在现代管理中重要作用，掌握沟通的技巧，有助于培养学生提高公共关系的协调处理能力。
二、参与式教学在公共关系课中的实施效果
（一）增强师生互动，改善师生关系
在传统的教学方法中，由于缺少互动和沟通，使得老师和学生的关系相对较弱。
公共关系学参与式教学促进师生之间、同学之间的交流与合作，增进相互间的友情。在参与式教学中，老师地位弱化，学生能从消极的听众转变为主动参与者，教师不再是主导课堂而是通过引导学生，让学生自觉参与到课堂。这就加强了师生互动，师生关系变得亲近。老师和学生互相尊重，学生以平等和老师互动，不用担心因为说错话而被老师责备，从而改变了学生压抑、被动的学习状态，给学生更多展现自我的机会，实现了老师和学生同台讲课，学生直接参与课程的设计。学生挑战性、刺激性的学习心理变得强烈，增强了他们的自信心，从而能愉快、全身心的投入到学习中来，自由自在地表现自己。
（二）提高教师的备课质量
想要充分发挥参与式教学在公共关系课中的效果，教师们就需要提高备课的质量。首先要认真的研读教材、视频等相关的参考文献，选择合适的题材，找出重点和难点。其次，兴趣是最好的老师。教师要考虑应该以怎样的方式来激发学生对公共关系课的兴趣，以提高上课的效率。教学中切忌使用僵化的思维、空洞和单调的语言去讲述公共关系的理论。老师可以案例结合理论，如“水门事件”“非典”等大量社会上出现的各种事实案例，并结合国内外形势变化的新特点，及时更新和补充理论的内容，通过精心的准备让学生认识到公关的力量和魅力所在。通过运用多媒体教室结合文、声、图、视频等来抓住学生的视线，引起学生的兴趣，更好地帮助学生理解公共关系的理论。使学生提高了对理论知识的感悟能力，并且主动参与课堂交流，创新思维，分享观点。在课堂中，教师要有针对性的提出问题，设置悬念，抛砖引玉，引起学生们的注意。也可以在授课中配合辩论赛、案例分析、头脑风暴法、游戏等方法。培养学生的思维、让学生通过独立思考去探求答案，提高他们观察和应变的能力。总之，教师在教学中要有针对性地让学生在课堂上多说、多读、多写。
（三）创造社会实践机会
由于现在的高校学生主要以“90后”大学生为主，很多大学生不喜欢都理论学习，对理论学习提不起兴趣。如果在公共关系课堂上，老师采用传统的说教模式不仅会让自己感到疲劳，同时也会使学生感到更加无聊，对课程更加的没兴趣。因为这是一门实践性很强的课程，单靠说理论是无法满足学生的需求。因此，为了达到学与用的统一，老师要积极开创社会实践机会。根据高校学生的个性和年龄特点来引导学生学习和实践的主动性。通过分组，让学生以团队的形式参与教学活动，在合作交流中主动去寻求知识，学到知识，提高能力。如会场的布置和迎宾、班级活动的策划和实施、招聘模拟、产品推销、慰问敬老院等。让学生在实践中体会到了公共关系的重要性，并能在实践中锻炼公关技巧。从而实现理论和实践的有机结合，让学生真正做到学以致用，为今后的学习和工作打下了基础。
参考文献：
[1] 王秀方.高职院校《公共公关实务》课程教学改革的探索与实践 [J]. 职业技术教育，2013，（32）：34-35.
[2] 高玉贵.高职院校公共关系学课的有效性探析 [J].广西教育学院学报，2013，（6）： 160.
[3]周燕.浅谈参与式教学法在《管理学原理》课程教学中的运用[J].当代教育理论与实践，2013（10）：30-32.
【关键词】公共关系；教学改革；教学内容；授课方式
1改革背景
公共关系一词源于美国，它作为一门综合性的应用型学科和一种正在发展中的管理功能，吸引国外众多专家、学者围绕公共关系做了大量研究。在美国，公共关系有的作为单独的公共关系专业来开设，有的依附于传播、广告，相比于传播学专业，课程总体实践性更强。公共关系在中国是一个新兴行业，起步晚增长快，目前处于蓬勃发展的阶段。国家教育部门已经明确指出:作为21世纪的大学生，无论学什么专业，无疑都应该具备良好的公关能力和素质，这是教育产业中一项非常重要的使命。随着高职教育业的不断完善，现在越来越多的院校开设公共关系课程，旨在培养学生的综合素质。公共关系课程重实践，而传统的教方式重理论、轻实践，授课方式一般为单纯的讲授，大部分内容过于笼统，没有考虑实际的专业细分，缺少专业方向化的教学设计，而且考核方式也较为单一，学生在掌握知识方面一般就是死记硬背，缺乏实操能力。很多毕业生在实际工作中照搬课本中的理论，缺乏创新能力，已经不适应现代企业的用人需求。另外，随着“互联网+”时代的到来，公共关系的传播沟通渠道也朝向多元化方向发展，公共关系传播媒介也迎来多媒体时代。因此，对于公共关系课程进行教学研究，对教学方式进行改革，是各高职院校目前普遍面临的重要课题。
2改革措施
2．1教学内容模块化细分
任课教师要熟知课程内容，将课程内容进行模块化细分。将公共关系课程分为公关历史、公关原理与公关实务三个模块。三个模块在整个学期教学中将采取不同的措施。公关历史将采取学生课外自学的方式进行;公关原理部分由教师上课进行讲授，同时要引入大量的符合时代热点的案例;公关实务部分有学生到企业中进行实训，在实践中不断的探索理论知识。
2．2创新教学方式，精心搭建校企合作教学平台
切实贯彻校企合作机制，学校完成学生基本素质和基本技能的教育，企业提供真实的实践实习平台，让学生参与到展会、人员招聘、前台接待等实际工作中，增加实践经验，提高培养公关意识。
2．3充分利用“互联网+”背景，建设网络学习资源库
在信息时代下，充分发挥“互联网+”的导向作用，将公共关系、商务谈判、商务礼仪等相关课程建立集课件、案例、实训指导为一体的课程教学资源库。摒弃陈旧案例，将企业的日常工作内容转换成教学案例，采用启发式、引导式、参与式的方式，使学生理实结合，充分调动学生的积极性和创造性，培养学生在不断发现问题、分析问题和解决问题的能力。发挥资源库作用，全面提升学生素质。
2．4学生考核方式多元化
打破“平时成绩+期末考试”的传统考核方式，考核方式多元化，注重学生对课程过程的参与程度，充分发挥学生在学习过程中的主体作用。学习过程重过程重证据，采取学生“在校课堂考核”+“企业实践考核”+“网络学习平台”三方一体相结合的考核方式，多角度、多元化、客观、公正地评价学生的学习成绩。从理论到实践，从被动到主动全方位考核学生学习情况。
3企业真实应用驱动下课程改革创新点
3．1实训项目真实，“教、学、训”同步进行
采用企业的真实工作环境对课程内容进行项目化与情景化梳理，真实的用人单位评价体系，全面客观的反应了学生的能力，增强学生之间的竞争力，激发了学生自主学习的积极性，让学生在实践过程中加深了对理论知识的理解，同时也培养了学生的工作能力。
3．2适应专业广，具有素质共性
企业真实应用驱动下的公共关系课程改革适用于所有电子商务专业、市场营销、物流管理、工商企业管理等经济管理类专业，并且可以在所有专业的学生公关意识培养中复制应用。
4企业真实应用驱动下公共关系课程改革的社会推广意义
公共关系原理与实务课程是培养外贸人才的基础必修课，传统的教学内容和教学方式陈旧过时，无法实现高职教育的对人才培养的目标，也使学生的个人素养无法达到企业的用人标准。企业真实应用驱动下的公共关系课程改革通过真实的实训项目逐步引导学生的创新意识和团队意识，旨在培养一批具有高公关意识的经济管理类人才，让人才的培养更加符合现代企业的用人需求，使学生对自己的职场形象和素质进一步提升，从而辅助本职工作的完成。
参考文献:
［1］彼得•圣吉．第五项修炼［M］．北京:中信出版社，2009．
［2］李瑞．企业人力资源开发研究［D］．长春:吉林大学，2008．
通过文献理论研究法、问卷法、访谈法、经验总结法以及行动研究法，以内蒙古体育职业学院体育公共关系课程教学模式为研究对象，侧重应用研究，在实践中研究，在研究中实践，通过教学模式的创新，教学行为的改进，促进师生的成长，实现教学优质化。
二、研究结果与分析
（一）体育公共关系调查问卷统计分析
体育公共关系课程问卷调查是以内蒙古体育职业学院2013级体育新闻专业班学生为研究对象。调查学生对于体育公共关系课程教学情况的意见，针对调查结果提出体育公共关系教学模式改革的建议。1.问卷的发放与回收对学生问卷的发放采用现场发放当面回收的形式，共发放63份，回收63份，回收的有效问卷60份，有效率为95.23%。2.研究结果与分析通过对问卷的统计分析，结果汇总如下：学生认为课程所包含的实践教学内容难度适中；该课程教学应在实践教学方面进行改进；课堂师生间的互动一般；小组合作学习、实践学习、实训学习这三种教学形式获益最大；课程教学形式的次数安排中讲授过多，实训过少；课程在激发学生对体育公共关系兴趣的作用一般；课程培养学生的综合能力方面的作用很大；课程培养学生的自主学习能力方面作用较大。
（二）教师访谈问卷结果分析
通过对学院相关专业课教师的访谈，得出一些结果：学生应该多参与社会实践；应该引领学生做一些与课程相关的实践、实训项目；教学做一体化教学；校企合作、工学结合，锻炼学生实践能力。
三、结论与建议
（一）改革教学观念
体育公共关系是一门理论与实践紧密结合的课程，为了提高实际操作能力，在课程设计与教学组织中，针对本课的特点，在教学工作中做了一些改革和尝试，形成了较有特色的教学方法。注重对实践教学经验进行总结和提炼，在研究过程中及时收集、整理、比较、分析，使得出的经验更加科学，更具实践意义。教学过程需要教师和学生共同参与，互动配合进行。
（二）改革教学内容
从现有的教学内容来看，主要存在以下问题：第一，教学内容笼统。第二，教学内容混杂。第三，以理论教学为主，实践教学环节薄弱。针对以上问题，笔者在教学中采取了一些探索和尝试。注重技能、技巧的训练，培养学生的实践能力；积极探索符合人才培养特点的实践教学体系；在讲授教学理论的同时，努力提高学生的实践能力和综合技术运用能力；加大各章节的实践力度、技能和技巧的训练。
（三）改革教学方式
改变学院现有的体育公共关系学教学模式，结合专业和职业技能要求，将实训落实到课堂教学之中，让学生上岗就能上手工作，突出职业教育的优势，从而形成符合专业和行业特点的以实践教学为主的教学新模式。侧重应用研究，深入课堂，走进教师，走进学生，在实践中研究，在研究中实践，通过教学模式的创新、教学行为的改进，促进师生的成长，实现教学优质化。
（四）考试形式的改革
【关键词】公共关系学 教学改革 技能训练
高校“公共关系学”是一门紧随时代、注重应用的课程。但是如何向学生讲授,使学生乐于学习、自觉学习,掌握其中的精华,并学以致用,这需要教师花大力气进行探索和尝试。本文在“公共关系学”的教学中,结合课程特点,进行了探索和改革。
一、教学观念的改革
教学是教师和学生共同参与的双边活动,教师“教”的效果主要依赖于学生“学”的程度。传统的“以教师为中心”、“书本为中心”、“课堂为中心”的教学观念与模式已经不适应科技和经济发展对高素质人才培养的要求,必须予以打破和抛弃。教师应树立“以学生为主体”的教育理念,注重知识、能力、素质的综合提高,尊重学生,理解学生,关心学生,爱护学生,满足学生的个性发展需要,充分调动学生的学习积极性和主动性,促进学生成长成才。
高校的《公共关系学》是一门理论与实践紧密结合的课程,为了加强学生对公共关系知识的理解和掌握,提高实际操作能力,在课程设计与教学组织中,教师不单纯是知识的传授者,还是学生学习的组织者和指导者。引导学生学什么,怎样学。学生作为学习的主体,教师作为引导者,以“扎实理论,兼顾实用,重在意识”为教学理念,配合素质教育,培养应用型人才的创新能力,针对本课的特点,我在教学工作上做了一些改革的尝试,形成了较有特色的教学方法。
二、教学内容的改革
从现有的教学内容来看,主要存在以下一些问题:第一,教学内容笼统。由于受课时限制,高校的《公共关系学》只能开设公共关系概论。“概论”是一个学科的导论部分,它对进一步学习起引导作用,在整体上明确学科内容和学习方向与方法,具体内容要在分支学科里体现。因此,以概论课方式开设《公共关系学》,对学生而言,仅仅是了解什么是“公共关系学”而已,真正的公共关系理论和技巧并没有掌握。第二,教学内容混杂。“概论”实际上包括“公关原理”、“公关实务”和“公关礼仪”等几个方面,在有限的课时(一般为32学时)中讲授如此多的内容,教师面临着内容一定讲不完的难堪局面,给授课和学习带来一定困难。第三,以理论教学为主,缺乏实践教学环节。“概论”部分的教学,主要局限在学科和分支学科的原理、原则、内容、学科历史、学习方法等理论方面,实践环节严重缺乏,分支学科的实践性无法得以体现,也就无法培养学生的实际工作能力和工作技巧。针对这些问题,在教学中采取了以下探索。
1、对教学内容进行整合。在教学中把繁杂的内容归纳为四章,使教学内容整齐、清晰,具体为:第一章“公共关系概论――主要回答什么是公共关系”;第二章“公共关系组织机构和人员――主要回答谁来做公关”;第三章“公共关系的工作程序――主要回答如何做公关”;第四章“公共关系实物操作技能――主要回答公关做什么”。
2、注重技能和技巧的训练、培养实践能力。在教学中注重技能和技巧的训练、培养实践能力,积极探索符合人才培养特点的实践教学体系。在讲授教学理论的同时,努力提高学生的实践能力和综合技术运用能力。加大各章节的实践力度、技能和技巧的训练。在教学中增加公共关系各类案例教学,课堂讨论,设计调查问卷,制定公关方案等;组织学生上台讲述最感人的沟通故事,组织学生做沟通游戏;模拟谈判,举行记者招待会,举办展览会,开展演讲或辩论比赛等。通过这一系列活动的开展,提高了学生的语言交际、说服技巧和动手、动脑的综合能力,更培养提高了学生的创新思维、综合性分析问题、解决问题的能力
三、教学方式的改革
从公共关系课程的特点我们可以看出:公共关系是一门实践性、操作性特别强的课程。如果按一般的教学方法,课堂上教师讲授基础知识,学生记住教师讲授的内容,能回答所提问题即是收益者。公共关系则不然,学生即使能百分之百地回答出教师讲授的知识,也算不上受益,还可能是高分低能、纸上谈兵的空架子。只有将所学的理论知识转化为实际操作分析问题、处理突发事件、及时处理协调上下级、内外部关系,才算是真正的受益。这就要求教学方式必须要进行改革,形成独具特色的教学方法。
1、案例教学。案例教学方法现已普遍运用到教学当中,形成了一套成熟的方法:一是在课程内容的讲授中穿插案例讨论,加深学生对知识难点和重点的理解;二是在课程内容讲授完之后,组织学生进行大型的公共关系案例讨论,加深学生对本课程全部知识的认识。案例讨论包括课后小组讨论和课堂上全班讨论两种形式。三是组织学生到周边企业收集公共关系案例,掌握案例分析方法。通过这种案例教学方法,不仅可以加深学生理论知识,而且可以有效地激发学生学习的兴趣,增强了学生应用公共关系学知识综合分析问题能力,形成了教与学之间的良性互动。从而提高了教学效果。
2、模拟教学。模拟教学就是由学生分别扮演不同的角色参与公共关系事件,让学生在参与中领悟公共关系的真谛。如组织学生开展模拟新闻会;演讲辩论;商务谈判等。一般采用学生自由混合编组的形式进行对抗竞争,课前准备,课堂演示,任课教师最后进行点评。这种教学方法提高了学生的实践能力,培养了学生的挑战意识、协作意识和成就意识。这种方法的不足是,学生课下需要作大量的准备。
3、SKIP教学法。这是江西广播电视大学熊江鹏老师设计的“SKIP教学法”。“SKIP教学法”改变了公共关系课程的传统讲述方式,每次课围绕一个主题,把要讲述的内容分解成四个步骤进行。第一步为story(中文意为“故事”)。主要通过几个公关故事案例的讲解,吸引学生的注意力,使其对相关问题产生兴趣。第二步为knowledge(中文意为“知识”)。将第一步讲述的故事进行提炼,概括出其中体现出的相关知识点和应当掌握的公关知识。第三步为idea(中文意为“主意、想法”)。由前面两个步骤,总结出一些普遍的、给人以启迪的公关思想和理念。第四步为problem(中文意为“问题”),提出一些实践性较强的公关问题让学生进行思考、回答。在实际教学中,也可以根据需要把以上四个次序进行调整、变动。“SKIP教学法”,将相对抽象的概念、原则都揉进生动直观、具体可感的事例中。通过这四个环节的有机组合,使得学生对某一主题有深入、细致的理解,不仅潜移默化地获得一些理论知识,学习到许多间接经验、公关技巧,同时也引发其联想与思考,拓展个人的思维空间。
4、多媒体教学。在《公共关系学》的教学中,应用现代化教学手段,全过程使用多媒体教学及视频录像。多媒体等现代化教学手段的使用,一方面提高了教学的生动性,丰富了教学内容,加大了信息量,有效将学生的课堂精力集中于听课和思考上;另一方面也减轻了学生记录和教师板书的工作量,提高了教学效率。总之,现代化教学手段的应用提高了学生的学习兴趣、拓宽了学生的知识面,促进了学生的自我学习,在课程教学中发挥了重要的作用。
5、测试教学。在教学中根据教学内容的需要增加了自我测试的环节,如《公关人员素质自我测试》、《沟通能力的测试》、《人际关系的测试》、《处理危机事件能力的测试》等。通过测试使学生清楚自身能力的现状,找出不足,明确改进和努力的方向。测试教学受到学生的好评。
四、考试形式的改革
采用平时成绩和和期末考试结合的方式。平时成绩。包括:课堂出勤率、课堂参与讨论情况、作业完成情况。平时成绩占总分数30%。期末考试成绩。主要考实践操作技能,这部分是考试改革的重点。期末考试成绩占总分数70%。
关键词：公共关系；实践项目；课程改革；人才培养
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）05-0102-02
一、引言
在高校的教学工作中，经常面临的一个问题就是书本知识无法和社会工作实践有效的结合在一起[1]。特别是一些对于应变能力要求较强、需要塑造学生综合能力的课程，这个问题就显得更加重要[2]。这类相关课程需要搭配行之有效的实践项目，让学生更多的接触到真实的案例和问题处理方式，从实践中不断学习和进步。
公共关系课程是一门重在交流、管理和沟通的学科，课程对于实际问题的处理能力要求很高，也非常重视不同知识技能的结合和灵活使用。因此，针对实践能力的培养就显得尤为重要，传统的教学模式往往会导致学生对于问题的理解仅仅浮于字面，过于空泛，很难形成良好的应变能力和灵活性，而这正是相关工作中最重要的品质。为了弥补这方面的不足，我们需要在实践项目设计中多下功夫。相对于课本的理论知识体系架构来说，学界对于实践项目的研究和重视还不够，仅有的研究也不够体系化和系统化[3]。因此，本文希望从实践项目设计需要达到的目标入手，构建合理有效的项目体系，为相关教学工作的开展，相关学科的发展以及相关人才的培养做出贡献。
二、实践项目设计目标与课程改革
作为公共关系课程中重要的一环，实践教学项目体系是提高学生综合素质、培养创新精神和实践能力的基本保证，也是提高课程现实指导意义的重要手段和途径。为了更好的让实践项目环节发挥作用，我们需要首先明确实践项目设计的目标。而这也是现阶段的很多研究所缺乏的[4]。为了弥补这方面的缺失，我们下面几方面入手，对相关课程的教学完成改革。以相关目标和要求为指导，结合理论学习和实践两方面，形成有效的相互促进作用。
1.公共关系专业人才培养培训一体化。首先，实践教学是公共关系教学过程中一个重要组成部分，与传统的教育模式不同，是侧重培养学生的实践能力和问题解决能力的主要途径。公共关系课程相关实践项目的体系应该构建成包含“综合实习、课程实践、毕业实习”三位一体，不同层次互相促进的实践性教学体系。只有有效的将各个环节和各个实践部分结合在一起，培养体系才能形成有效的共振[5]。然，这也就为实践设计活动提出了新的要求，在进行实践活动的架构和安排时，需要有大局观，考虑学生在不同阶段的接受程度和需要锻炼的能力，实现整个培养培训流程一体化，从而达成相互促进，互相印证的效果。
2.构建实践训练项目标准。而为了使我们的时间活动更加科学，更加具有可移植性和规范性。我们需要根据公共关系课程的规律和要求，为其实践教学体系，建立完善和有效的实践教学信息收集整理机制、进而制定对于实践项目有效和适合的评价标准管理和反馈机制。最终，为学生的实践技能培养工作提供理论和标准依据，达到促使学生在技能培训中加深知识理解的目的，获取更强更有效的实践技能只有制定和执行有效的训练项目标准，才能保证我们的实践项目能够保质保量，并形成一定的传统和模式，在不断地积累中不断进步和完善[6]。并在学生和学科中形成更深远的影响和重视实践的氛围，从而取得更好地效果。
3.职业行动能力培养为核心的课程改革。我们的实践活动，除了满足对于书本知识的理解需求以外，还需要注重培养学生的一些相关的能力。进一步培养学生的创新开拓能力、交际展示表达能力、应变变通能力、获取又用信息能力可以让学生从细节入手，在相关领域中不断进取，开拓前进。实践项目由于其形式的特殊性，必然比枯燥的课堂教学和课本知识更能从各个角度，多方位锻炼学生的综合素质和性格，思维方式。因此，在我们的实践项目设计过程中，应该侧重这方面的考虑，从而从细节和更广阔的方向提高学生的实践能力。
三、实践项目与培养体系构建
为了实现上文所提到的目标，我们在项目体系构建时，要更加注意从下面几个方面入手，更好地实现课程的教学和人才的培养。
1.建立应用型人才培养模式为目标、课程体系改革为手段的新的培养路径。首先，虽然实践教学可以取得很多理论教学无法取得的效果和作用，然而，没有理论的实践是没有意义的。因此，我们要根植于理论教学这个基础，把握对实践教学进行创新这个主线。我们需要在学生充分掌握和理解公共关系学及相关理论的基础之上，构建依附其上并与之互补的实践教学体系。让学生在实践中结合理论，通过问题发现、问题分析、问题解决等多层次提升对于理论知识的理解，同时提升素质和能力。并带学生到社会上的相关场合观摩、学习、实践，利用节假日组织学生进行公共关系实务方面的社会活动，进而更好地为课程学习、能力培养服务。
2.在教学过程中，打破传统的教学模式，创新适合学生未来职业发展需要的培养方式。对于实践课程的开展，是对于传统理论教学的一种反哺和提高。在基本的传统理论授课以外，加大进行创新实践教学的力度，强化实践教学内容的应用，通过真实案例分析、校企合作等方式，可以帮助我们更加深入实际一线，了解问题的特点和模式。此外，进行有针对性的大学生创业实践技能培训、沙盘模拟讨论实训等，从不同视角和层次对学生进行辅导，并重点要求公共关系相关专业学生参与到较为复杂的组织策划以及公关活动中来加深其对课堂理论知识的理解和掌握。这些新型的授课和学习模式可以让学生更好地掌握知识，设立自己职业培养的目标，培养需要的技能，达到更高效更有针对性的教学目的。总体来说，我们对于实践项目设计的工作可以分为两方面：
（1）在实践内容选择方面，重点考虑理论与实践相结合工作，将技能的学习和对应岗位相结合。项目内容应多样化，并考量如何帮助学生适应未来职业的发展需求与主要能力的培养和培训，最终构建有科学性和合理性的多元多维一体的理论和实践综合教学体系。
（2）在实践方式构建方面，根据评价体系架构科学性要求，基于构建理论的讲授、使用多媒体教学―真实案例分析教学法―角色扮演案例重现―实地观摩参与―专业体验实训实习多方位相连接的体系来达到实践教学的目标。
通过对于实践内容和实践方法的考虑，我们可以更好地为公共关系课程设立实践项目，更好的培养学生，使其综合能力不断提高和进步。
四、结论
当今社会，教育的目的和意义更趋向于实用性和可用性。实践教学作为理论教学的升华和补充在课程教学中的地位越来越重，特别是对于公共关系课程来说，交流、管理、思维相处方式的培养都需要通过实践环节来完成。而一般来说，对于实践环节的研究和讨论，远不如基于理论教学的深入和广泛。为了弥补这一不足，本文通过对公共关系课程的实践项目需要完成的目标进行分析，提出了一些实践项目设计和架构的建议和思路，希望能为相关体系的构建提供参考。
参考文献：
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[4]乔雪.基于工作过程的《公共关系》课程模块化教学设计与实践[J].课程教育研究：学法教法研究，2016，（2）：80-81.
1公关案例选择原则。真实性原则。案例是现实问题的缩影。[3]公关案例必须是经过教师的深入调查研究，取材于实际生活。具备真实性的公关案例能让学生产生身临其境的感受，驱使其严肃地对待案例中的人和事，认真地分析其中的问题，找出解决的办法。典型性原则。典型性的公关案例是指具备代表性和普遍性的案例。例如，强生“泰诺”药物中毒事件，三十五次紧急电话，海尔砸冰箱事件等都是典型的公关案例。典型的公关案例不仅能给学生带来震撼力，提高学生对于案例的感性认识，而且其涉及的关系比较全面，涵盖的内容比较多，有助于培养学生的系统思维能力。热点性原则。公关案例的热点性是指其能反映社会热点问题。例如，肯德基苏丹红事件，三鹿奶粉事件等引起社会广泛关注的公关案例的引入，能够提高学生对现实生活的关注度，使理论更加贴近实际，激发学生的学习兴趣。系统性原则。案例教学法与其他教学方法中的案例分析的有着本质区别。后者从理论出发，分析案例仅为了更为形象地掌握理论；而前者的案例必须贯穿教学的始终。因此，公关案例教学中的案例必须能系统地体现公共关系某一理论框架，学生才能系统地，完整地去分析和解决实际问题。多样性原则。公关案例的多样性具备两层含义。第一层含义是指，案例类型的丰富多样，如既可选择在国内外具有重大影响力的公关案例，也可选择影响力较小但具备研究价值的公关案例；第二层含义是指，案例结果的多样性。结果的多样性是指公关案例的解决途径应该用学生去决策，去处理，而不是只有单一的解决方案和手段。同一公关事件，不同的解决思路可能产生不同的结果。这样的案例才能激发学生的思考兴趣和有效争论，活跃课堂气氛，培养学生开展公关实践时的创造性思维。
2公关案例教学程序。引入案例，设计问题。公关案例教学的第一步是选择公关案例，设计恰当的问题。课前，教师必须根据案例的选择原则，结合课程的理论知识点，引入具有代表性的公关案例。针对案例，教师需制定相应的教学计划，把公共关系的理论知识悄无声息融入案例当中，把精选案例和课程知识点紧密结合起来，设计能引发学生新思考的问题。设置情境，营造氛围。公关案例教学的第二步是设置公关情境，营造良好的课堂氛围。良好的课堂氛围对于公关案例教学的效果至关重要。为了使学生有身临其境的感觉，充分地调动其学习积极性，教师应该根据公关案例的内容，设置模拟公关情境，将学生引入教学的实践情景当中，营造浓烈的学习和讨论氛围。划分小组，展开讨论。小组讨论是公关案例教学的重要环节。在这个环节，可将全班同学分为若干组，每组5—6个人，每组选一名小组长。小组长负责组织该组成员参与讨论，并确保每一位组员参与其中。每组派发一张记录表格，由其中一名组员做好讨论记录。问题讨论的交锋，是学生思维最活跃的时候，也是培养学生创造性思维的最好时机。在这个阶段，教师应给学生充分的“自由”，让其各抒己见，激烈争论。教师可采用巡视、倾听的方式参与，但不给予评判，而是多用赞赏，鼓励的语言，引导学生的思维。教师以一个学习伙伴的身份加入到学生的讨论当中去，营造轻松的学习气氛，让学生勇于表达，敢于表达。经过组员们各自理由和依据的陈述，激烈的探讨，集思广益，达成共识，形成小组案例分析报告。
小组总结，实践演练。小组讨论环节结束后，是各小组轮流展示讨论结果，参与公关演练的时间。每个小组可选派代表上台为全班同学做演示，但最好让每位小组成员参与其中。公共关系倡导“全员公关”，将每位成员引入教学实践演练当中，让其参与体验式教学，能培养其团结合作的行为习性，营造团结协作的学习气氛，提高学生的公关实践技能。总结归纳，形成报告。公关案例教学的最后一个环节是总结归纳，形成一份具备内在知识体系的案例分析报告。在这一环节，可以由教师进行归纳总结，但最好是由老师引导学生自行进行归纳总结。教师对课堂讨论中正确的分析思路给予肯定，对讨论中暴露出来的问题进行点拨，结合自己的见解，提出几种具有代表性的解决方案。案例教学的最后一个步骤是撰写案例分析报告。学生结合课堂上的案例分析，讨论，总结等，最终形成书面报告。案例分析报告是每位同学经过思考、归纳、提炼而成的书面材料，能客观地反映学生对案例的理解程度，对知识的掌握程度，解决问题的思路，实践应变能力等，教师必须认真批阅每一份报告，对报告中正确可行之处给予肯定，创新之处给予赞赏，而不足之处给予点拨，留给学生进一步思考。
3公关案例教学中应注意的问题。运用多媒体手段进行教学。多媒体在公共关系案例教学中具有独特的优势，教师在开展公关案例教学时要善于运用多媒体设备。譬如，在设计公关案例教学课件的时候，可结合文字，图片，影像，视频等手段，使教学内容更加生动，形象，提高学生学习的积极性。强化教学中学生的角色意识。传统教学模式下，课堂教学中老师讲得多，分析得多，学生只是一味被动接受。[4]在公共关系案例教学中，必须纠正这种角色错位，强化教学中学生的角色意识。与传统教学不同，在案例教学中，教师和学员形成了一种崭新的“教学共同体”，它既强调教师的组织、指导作用，又强调学员自主学习、主动参与的重要性。[5]在公共关系案例教学中，教师扮演引导者的角色，学生才是教学的主体。教师通过引导学生发现问题，分析问题，解决问题，充分调动学生在学习中的自主性，培养其创造性思维以及应变能力，从而提高其公关实践技能。
关键词：美国大学；公共关系学；课程教学；国内高校；改进
中图分类号：G423.07 文献标识码：A 文章编号：16721101(2012)02010204
收稿日期：2011-11-08
基金项目：安徽教育厅人文社会科学重点项目（SK2012A168）资助；安徽省教育厅人文社会科学项目（SK2012B130）资助；安徽科技学院教学研究项目（X201066）资助
作者简介：姚庆(1976-), 女，安徽桐城人，讲师，管理学硕士，研究方向：公共关系。
笔者受学校选派，于2010年至2011年间赴美国康涅狄格州布里奇波特大学（简称UB）进行学术交流,期间到访了一些美国的著名高校,如哈佛大学、哥伦比亚大学、麻省理工学院、耶鲁大学等，深入美国大学的公共关系学课程教学课堂，零距离地观察并参与了美国大学公共关系学课程的教学与学术研讨，就公共关系学的课程教学与研究方面，与美国的大学师生进行了深入的交流与沟通，走出中国公共关系类课程教学的课堂，进入美国公共关系学课程教学的课堂，两相比较之下，发现了美国大学公共关系学课程教学的很多特点和优点，同时结合自己多年从事公共关系学课程教学的经验，认识到了国内高校公共关系类课程教学的现状和问题，提出了很多改进国内高校公共关系类课程教学的建议。
一、美国大学公共关系学课程教学特点
美国大学公共关系学课程教学可圈可点之处非常多，令人印象最为深刻的有这样几个方面：
第一，师生角色分明。在美国布里奇波特大学公共关系学课程教学课堂上，教师完全是一个指导者和答疑者，是一个指路人的角色，教师所讲解的内容主要是：重点和难点，学习方法及相关学习资料的指导以及答疑解惑。
学生在教师的指导下，能够进行积极主动的学习，由于在课堂上的时间有限，因此教师都要求学生必须在课后花大量的时间进行自学。学生一般都能够按照教师的要求进行课外阅读和作业，完成各项课外任务，而学生为何能有如此高的学习自主性和自觉性，这又与美国大学独特的学生考核方式分不开。
第二，成绩考核侧重过程和能力导向。 美国大学的学生成绩的考核极具个性：不仅不同的课程考核方式不同，而且不同的教师对学生的考核方式和具体标准也不同。考核形式灵活多样，对学生进行多种形式的考核：PPT演讲、考试及考勤。三种考核在总评分中所占比例为：632；另外，考试的次数灵活，考试的方式丰富又独特，每次考试所考核的内容都不同。
考核全面，因为每一种考核方法所注重考核的素质和能力各有不同。三种考核方式中，考核过程的演讲与考勤所占学生总成绩的比重与考核结果的考试所占学生总成绩的比重相比，是83，能力考核与知识考核在学生总成绩考核中所占比重的比例是：83。
第三，学生学习自主性得以有效激发。 美国大学生的四种主要的学习方法，分别是：通过互联网进行教师指导下的学习，通过分组讨论进行小组内成员间的相互学习，通过自己在课外时间内进行自助学习，听从教师的课堂讲解并积极参与课堂教学活动。每一种学习方法都能够激励学生发挥自己的学习自主性和能动性。
第四，教学内容新颖，具有时代感。 美国的大学课堂非常讲究差异性与个性化，表现在很多方面，在教学内容的选取及教材的选择方面也可以窥豹一斑，美国康州布里奇波特大学的公共关系学教授所选用的教材并不是标准教材，而是一本很时尚流行的最新出版的彩色插页图书《THINK PUBLIC RELATIONS》，这本书尽管不是规范标准的教材，但是里面的内容却紧扣公共关系学，介绍了公共关系学课程的很多核心内容，同时又增添了很多最新的案例、研究方法、最新的调查研究数据等新的内容，使这本不是教材的教材既能够胜任教材的角色，又能够吸引学生的眼球。
第五，教学手段高度信息化。 美国大学有完善的硬件配备，教师在课堂上可以利用便捷的因特网，为公共关系学课程教学提供最新的新闻、案例等信息素材，供学生进行分析、调查、讨论等。
美国布里奇波特大学公共关系学教师为学生推荐了一些很好的公共关系学相关网站，如IPRA、Monkeysurvey等供学生在课内课外学习浏览。此外，还从网上搜索了大量的公共关系学视频资料，如优秀的广告视频、与最新的突发事件相关的网页及新闻视频等，在课堂上在线搜索，然后给学生观看，随即进行分析讨论和归纳总结。
第六，教学方法灵活多样。 美国大学的公共关系学课堂教学方法相当灵活，多种教学方法和教学手段同时使用，包括用实验法，借助互联网、电脑等软硬件，让学生亲自动手，体验如何真正成为公共关系人员；在教师的指导下进行小组讨论、小组合作教学以及要求学生在课后进行自助学习；用问答法与学生互动，帮助学生积极思维；用设疑法吸引学生的注意力，激发学生的兴趣；用讲授法介绍重点难点的知识等。
二、改进国内高校公共关系类课程教学的建议
比较中美大学公共关系学课程教学的全部过程之后，结合中国大学的实际情况，可在一定程度上借鉴美国大学的经验，改进国内高校公共关系类课程的教学。
[关键词] 公共关系学 课程教学 研究
独立学院开设《公共关系学》的目的,是为了让学生较系统地学习公共关系学的基本知识、基本原理和基本技巧,正确理解公共关系作为一门新兴学科的性质和重要作用,培养现代公共关系意识,完善学生的公共关系素质;提高实际的公关能力,以更好地适应社会发展的需要。而教学改革的重点是进行教学内容与课程体系的建设与改革。转变教育思想,更新教育观念,坚持传授知识,培养能力,提高素质协调发展,提高大学生学习能力、实践能力、创新能力,全面推进素质教育。
一、独立学院《公共关系学》的课程体系及其特点
《公共关系学》课程体系可划分为两大部分,一是公共关系基础理论部分,二是公共关系实务部分。基础理论部分体系结构如下:公共关系概述,包括公共关系的基本涵义、科学范畴、基本特征、历史与现状总结;根据公共关系的基本内涵分别从公共关系的运作主体、客体、手段、目的、职能与原则、程序详细展开与论述。二是公共关系实务部分,具体包括:人际沟通技巧,包括公关语言基本原理、口语和书面表达技巧、人际吸引、人际沟通、影响人际沟通的因素及障碍排除等;公关礼仪,包括仪表、仪容、仪态、及礼仪基本规范等内容;公关策划与公共关系专题活动,如公共关系主题策划、新闻会策划、庆典活动策划、展览会策划、赞助活动策划、开放参观活动策划等。公共关系具有实践、专业和社会管理三个维度,其本质属性是沟通与协调。实践的公共关系主要在于公共关系实务的服务、行动和问题操作,形成良好的公众环境;专业的公共关系主要在于公共关系专业的知识、价值和技能,密切组织与公众的关系,赢得组织良好的信誉;社会管理的公共关系借助于社会传播、社会规范、社会秩序建立组织与公众的良好合作关系,以确保组织的社会信誉,更好地发挥组织形象力的作用,保证组织自身的发展,进而促进社会的和谐和可持续发展。独立学院《公共关系学》课程体系应注重第二大部分,即实务部分,第一部分的教学是为第二部分服务的。
二、独立学院《公共关系学》的教学策略
1.影像学习
影像学习是指借助视频的教学手段来学习《公共关系学》这门课程,影像学习可增加公共关系教学的趣味性。由于课时的有限性,所以不允许大量观看教学视频,所以我们特别介绍同学们在课外自学过程中可以观看教学视频,重点理解公共关系礼仪的基本概念、基本知识和一些基本技巧。此外,介绍广告策划方面的教学视频以增加自主学习的趣味性。介绍公共关系教学电影给同学们也是可行的办法。通过影像学增加了《公共关系学》教学的趣味性,调查发现同学们对课程的学习兴趣很高。
2.案例教学
用案例教学增加教学的趣味性。教学中,针对教材相对比较单薄的特点,我们充分利用教师精选的案例作为教学辅助资料,以加强教学的趣味性。这种教学方法生动形象,具有典型示范作用,能深化理论学习,使学生将理论与实际联系起来,最终将知识转化为能力,将学生培养成为能够顺应社会潮流、把握瞬息万变市场的复合型高级应用人才。在案例的选择上并不局限于教材,并始终坚持案例的“真实性、现实性、实践性、典型性、可读性、系统性”的原则,同时还重视学生的参与,既鼓励学生之间相互切磋讨论,又鼓励学生与教师之间的互动交流。在分析案例的过程中,还注意引导学生发现问题、引起思考,并提出解决方案。教学中我们经常提醒同学们关注中国公关网、中国国际公关协会网、中国传播学术网等,进行实时跟踪分析,教师的教学效果比原来更好。
3.实战策划
在探索有特色的公共关系教学和培养模式的过程中,我们不断地进行着思考和实践。公共关系是一门实践性极强的专业和学科,它需要学生在掌握专业基础知识和理论体系的同时,还必须学以致用,着重实践操作能力和动手解决现实中所存在问题的能力培养和锻炼。这就需要我们在配置教学资源和确定发展方向的时候,确立科研与教学互动、理论和实践并重的教学思路,并且找到一个能够把知识传授和能力锻炼相结合的公关专业人才培养模式。
在课程授课中,我们有目的地增加实战策划作业,使同学们的公关策划理论与实践相结合,为今后走向社会适应工作打下良好的基础。如《浙江理工大学110周年校庆公关策划书》、《杭州市志愿者协会高校巡回慰问演出》、《藤王阁茶楼的公关策划》等案例的策划等,都是相当不错的策划案例。我们还把公共关系的理论研究与具有成长性的产业或行业相结合,针对2008年奥运商机和体育产业的繁荣,我们开展“大型赛事公关活动策划研究”项目,引导师生关注目前或即将出现的热点行业。通过实践策划,同学们的策划能力得到极大提高。
教学过程让学生品味到《公共关系学》这门课程的趣味性非常重要,所以教学内容与课程体系的建设与改革非常重要。几年来我们选择的北京大学《实用公共关系学》教材,由于内容太陈旧,从前年开始我们选取了复旦大学的公共关系学教材,因为复旦大学的教材内容更新颖实践性也较强。今年我们主编的教材《公共关系学》在经济科学出版社出版,里面增加了大量的实战训练题,以提高独立学院同学们的实战策划分析能力。
三、结语
人为设计教学情境,为学生创设实战演练平台。如模拟策划“金牌秘书大赛”、“杭州电子科大校庆庆典”、处理“突发性公关危机”等,鼓励学生之间为完成学习任务,自由组合成若干专题小组,小组成员之间相互讨论、沟通,拿出活动策划方案,并在方案的实施过程中相互尊重、互相协调与合作。通过对学生的大量访谈发现,学生的语言交际能力有所增加,对社会对企业、各类组织的公共关系认识有所增加,对他们以后的社会工作大有帮助。
参考文献:
[1]卢雪萍.谈在公共关系中注重实践教学[J].职业教育,2007,(5).
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