时间:2022-12-24 21:16:13
引言:易发表网凭借丰富的文秘实践,为您精心挑选了九篇四风问题通报心得体会范例。如需获取更多原创内容,可随时联系我们的客服老师。
宣传发动阶段主要抓好动员部署、学习讨论、方案制定和广泛宣传。宣传动员阶段从2月中旬开始,到3月底结束。
(一)宣传动员。以各部门、各乡镇(街道)、各企事业单位为主题,迅速召开“作风转变年”活动动员大会,以实施“23444”作风建设工程,推动“一三五八”发展战略,实现“三大要求、四项务必”为核心内容,搞好宣传发动,全面安排部署,务求取得实效。八角井镇党委、政府,旌东街道办党委、办事处等各单位、各部门要将宣传活动深入到村(社区)、组,宣传到个人,使每个基层组织单位、每一名工作人员全面掌握开展“作风转变年”活动的重要意义、主要目标、解决的突出问题、重点对象、方法步骤和保障措施,熟悉每个工作环节,在全区范围内掀起开展“作风转变年”活动的热潮。本项工作必须在2月29日前实施到位,尚未到位的,尽快采取查补措施迎头赶超。
(二)制定方案。根据经开区《关于开展“作风转变年”活动的实施方案》的要求,结合各自的工作实际,认真制定本部门、单位的具体实施方案、年度计划和阶段性工作安排,方案要求针对性、可行性。本项工作在3月5日前完成。
(三)组织学习。组织全体干部职工认真学习中央及省、市关于加强建设的一系列部署要求,让每名干部职工深刻领会活动目标任务和具体要求。
1.丰富学习内容。学习党的十七届六中全会、省九次党代会、市七次党代会、市委经济工作会议精神,及经开区关于开展“作风转变年”活动的实施方案。集中学习领会近年来中央、省委和市委关于加强机关效能建设、执行力建设、作风建设方面的一系列文件和领导讲话精神,边学边思考边对照,找准差距。同时,采取播放廉政教育专题片等多种形式组织开展“5+8”系列廉政教育活动。
2.讲求学习效果。采取集中学习、个人自学、座谈交流和写心得体会等多种形式,把作风转变大讨论贯穿始终,保证学习内容、时间和人员三落实,做到入脑入心。通过学习教育和讨论,充分认识开展“作风转变年”活动的重要意义,进一步增强责任意识、服务意识、实干意识、创新意识和廉政意识,提高工作的自觉性、主动性和创造性。
活动时间:2月25日——3月15日。
(四)开展大讨论。按照“作风建设年”活动的总体部署,紧密联系各部门、单位和个人实际,组织开展转变作风大讨论活动。
1.各部门、单位和基层组织要结合自身工作实际,采取座谈会、报告会、讨论会等形式,开展大讨论活动,主动接受服务对象和人大代表、政协委员监督,必要时可采取交流学习的方式,深入对照检查本单位、干部职工存在学习、思想作风和生活作风等方面的问题及其根源,充分认识其危害性,并及时加以改正。
2.写体会文章。所有参与人员需做好学习和讨论笔记,并每人至少写两篇心得体会文章。
活动时间:3月1日——3月20日。
(五)公开承诺。根据市委、市政府的工作要求,结合各部门、单位工作职能,作出全面履责、工作人员不发生违规行为的作风转变公开承诺。
1.承诺事项要公开。将各部门、单位和基层组织的工作职能、岗位职责、办事流程和承诺事项,采取一定方式进行公开,接受服务对象和社会监督。
2.承诺责任要兑现。对公开的承诺制定明确的责任分工和具体的保障措施,保证各项承诺事项落实和完成。
(六)扎实开展面对面做好事活动。把实现好、维护好、发展好群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点,进一步强化“四种意识”,结合工作实际开展“面对面做好事”实践活动,公职人员每年对面为弱势群体、困难群众至少做一件好事,积极为群众办实事、办好事,解决群众的实际困难,以实际行动赢民心、转作风,让群众见到实实在在的成效。并建立好台账,确保干就干好,务求实效。
二、保障措施
(一)落实领导责任。各部门、单位“作风转变年”活动,主要负责同志是开展这项活动的第一责任人,要切实做到认识到位、组织到位、措施到位、工作到位。
(二)加强督促检查。经开区“作风转变年”活动领导小组办公室要认真履行职责、突出重点、严格把关,采取“听、查、看、访”等形式,并通过临时随即抽问对“23444”内容了解程度、重点抽查学习记录、明察暗访摄像、录音等方式和手段开展指导督查,充分发挥内部、外部舆论的监督作用,对作风方面存在的不良现象,予以通报和曝光并追究部门、单位主要负责人和直接责任人的责任。各级各部门各单位要积极推广好的做法和经验,大力宣传先进典型。
(三)开展“四看”、“三评”活动。围绕第一阶段中心任务,组织开展“四看”(看方案、看记录、看心得、看效果)和“三评比”(学习笔记评比表彰、学习内容笔答评比表彰和学习心得体会文章评比表彰)活动,树立典型,比学赶超,整体推进。
三、几点要求
各部门、单位在实施宣传发动阶段要注意如下事项:
1.认真对待,务求实效。采取集中学习和个人自学相结合的方式,严密制定学习计划,认真做好学习记录。参学人员要有专门的学习笔记,确保全体同志学习全员参与,内容人人知晓。领导班子成员要带头记好学习笔记和写好心得体会文章。
2.资料翔实,方案细致可行。根据市上有关文件及经开区《实施方案》,结合各自实际,制定切实可行的分阶段实施方案,确保活动的贯彻实施。对召开的每次会议、学习记录、学习资料和讨论记录要清理收集汇总,形成一套完整的阶段性工作资料,以备查考。
3.主动接受监督检查。主动邀请服务对象、区内人大代表、政协委员等进行督促检查,提出宝贵意见,广泛征求社会各届的意见建议,努力做到全覆盖。做到真征求意见、征求真意见,切实把本单位在工作作风中存在的问题找准、找实。正确对待群众的意见建议,不怕看到自己的问题,不怕别人揭短,使征求意见的过程成为宣传开展“作风转变年”活动的过程,成为密切党群干群关系的过程,努力提高群众的参与度、知晓度和满意度,积极扩大社会影响。自觉接受市级、经开区管委会两级的督察指导,开展自查自纠与接受检查相结合的方式,加强改进工作。
军队离休干部是历史的功臣、人民的功臣,我们今天的一切都凝聚着他们的心血、汗水和智慧,现阶段如何做好离休干部的医疗保障工作是我们这些军队医务工作者应该深入思考并积极实践的问题。我部为团级单位,因为历史问题,承担了五位离休干部的医疗保障工作,在实际工作中出现了很多新情况、新问题,我积极探索、寻找解决问题的思路和方法,总结了一部分心得体会。
1 面临的实际困难
1.1 卫生所实际情况 我部卫生所隶属团级单位,按规定仅配备一名军医和一名卫生员,不具备化验、心电图、B超、X光等常规检查手段,与干休所和师医院相比医疗资源和人力资源均简单、匮乏,更无法开展设立家庭病房。我部距离体系医院较远,最快也要30分钟才能到达,救护车不具备急救设备,因此突发状况下的院前急救任务重且存在隐患。
1.2 离休老干部实际情况 我部离休老干部年龄最大96岁,最小也有85岁,且多年老体弱,并同时患有多种疾病,其中不乏心梗、脑梗、“三高”等突然发作时可致命性疾病。部分离休老干部不理解支持我们工作,经常要求在我团级单位卫生所享受干休所同等环境待遇,有时还不按规定不按医嘱私自购买药品和医疗器械,加上近年来离休干部医疗费用涨幅过大,导致离休老干部经常担心医疗经费被他人占用、挪用,要求把经费下发到个人手中,并认为钱是自己的,想怎么花就怎么花,甚至出现一人享受医疗政策全家跟着沾光等现象。且离休老干部上了年纪多耳聋眼花,有的甚至不配合、不听取解释工作,独断独行,给我们的医疗保障工作带来极大的困难和挑战。
2 应对措施及心得体会
2.1 端正医疗工作态度 树立“爱心、诚心、耐心、热心、责任心”等“五心制度”。全心全意为离休老干部服务,想老干部所想,急老干部所急,平事快办,急事特办。
2.2 建立健全健康档案 熟知所属离休老干部的健康状况、病情种类及治疗方案,为每个老干部建立日常健康档案,详细记载病程变化及治疗过程,以便在疾病突发的情况下能有条不紊的做到院前急救、院中随访、院后保障等一系列医疗保障工作。
2.3 医药器械管理统计 在符合规定的范围内,按照医嘱和病情需要采购药品和购买医疗器械,存留医嘱清单和领取药品及医疗器械清单,使所用所购药品及医疗器械的名称数量制度化透明化,让离休老干部知道医疗经费的所去所用在何处。
2.4 做好健康宣传教育 自制糖尿病、高血压、冠心病等常见老年病饮食运动注意事项卡片,做好保健宣传工作,扩充自己的医疗保健知识面,帮助老干部抵制社会上电视上推荐的五花八门的保健品保健器械广告的宣传诱惑。
2.5 加强多方沟通配合 建立卫生所、离休老干部自身、家属、体系医院四位一体的联系网络,把老干部的身体状况随时通报给家属,必要时争取家属配合和劝解。在老干部住院期间,随时探访,积极跟主治医生沟通,了解病情进展情况。
为贯彻落实市委《关于进一步弘扬求真务实作风的意见》精神,根据文件精神,经镇党委研究决定,从9月下旬到10月下旬,在全镇各村、社区及镇直各单位集中开展一次弘扬求真务实精神学习教育活动。现就有关事项通知如下:
深刻认识贯彻《意见》的重要意义
《意见》谈问题丝丝入扣,抓根源一针见血,就进一步弘扬求真务实作风向全市干部提出了全面系统、具体明确的要求。认真学习《意见》,深入把握求真务实精髓,改进干部作风,推进罗市赶超发展具有重要的现实意义和指导意义。要切实把《意见》的学习宣传和贯彻落实作为当前和今后一段时间的大事来抓,用务实的作风和方法确保各项要求真正落到实处。
实施步骤
具体分四个阶段贯彻落实:
1.学习宣传(9月22日——9月28日)。要层层开会学习,开展专题讨论,撰写心得体会,开辟学习专栏,营造弘扬求真务实作风的浓厚氛围。要大力宣传求真务实的好典型、好经验,对顶风违反《意见》的人和事,要毫不留情地予以批评和曝光。
2.对照检查(9月29日——10月9日)。要对照《意见》要求、结合实际工作认真检查。要组织干部职工结合本职工作,认真检查作风方面存在的问题,重点检查是否存在工作缺乏激情,得过且过,消极应付的问题;是否存在不干实事、不求实效,搞形式主义、做表面文章的问题;是否存在对群众合理诉求麻木不仁、拖而不决,对政策文件、领导批示不认真、不落实的问题;是否存在精力不集中,疲于迎来送往,困于“文山会海”的问题;是否存在不认真调研和思考,习惯于讲空话套话大话、照搬照转照抄的问题;是否存在弄虚作假,图虚名而遭实祸的问题,等等。
3.集中整改(10月10日——10月16日)。针对查找出的问题,要深挖问题根源,并制定整改方案,落实整改责任,明确整改期限。能够立即整改的,要立即整改;需要一段时间整改的,要做出计划,创造条件,尽快整改;对存在问题较多的单位和个人,要重点整改。蹲点领导干部要经常过问整改情况,做到主动推进,亲自参与,具体指导。
4.巩固提高(10月17日——10月24日)。开展“回头看”活动,对已整改到位的要总结经验巩固成果,没有整改到位的要进一步强化举措狠抓落实,并在此基础上制定和完善有关规章制度,建立长效机制;要在一定范围内公开服务承诺,接受广大群众监督,确保求真务实形成习惯。整个教育活动结束后,要撰写贯彻实施总结,于10月24日前报镇党委办公室。
乡镇干部,作为农村基层政权的领导者和执行者,担负着发展农村经济,带领群众致富,维护农村稳定的重大责任。下面是小编为大家收集关于宣传培训工作心得体会合集,欢迎借鉴参考。
宣传培训工作心得体会一:
2015年5月24日至27日,我作为XX矿业的一员有幸参加了井矿集团组织的新闻宣传工作培训班学习。
此次培训活动由原XX能源集团组织人事部部长XX讲授公文写作,集团公司政工部副部长XX讲授新闻摄影拍摄知识,并组织收看了《新闻写作技巧》等光盘,课程安排紧凑,实用性强。培训时间虽短,却使我受益匪浅。
扎实基础、积累素材、"真实"文风。
无论公文写作还是新闻写作都离不开基础知识的积累和基层信息的收集。巧妇难为无米之炊,没有丰富、详实的各方面资料和信息,我们的写作就会空洞无物,缺乏生命力。为了积累素材,不断充实自己的"信息库",要多走、多听、多看、多问,加强与上级领导、机关部室、基层职工的沟通与联系,搜集来自横向、纵向的各方面线索、信息。其次,通过总结会议精神、领导讲话、会议发言,努力获取有价值的信息及知识,充实自己的写作,使自己的写作具有"真实" 的文风。
把握要领,事半功倍。
写作讲求立意准、主题明、选材精、布局当、辞章美。准确领会单位、领导的写作意图,明确定位,有的放矢;主题旗帜鲜明,高度集中,正确新颖,切合实际;选材精炼,突出重点,彰显亮点,切忌空洞说教;布局恰当,简单明了,思路清晰,统筹兼顾;辞章优美,用心打磨,炼字、炼词、炼句、炼篇,使文章既精炼又优美,抓好这五个环节写作就会事半功倍。
提高文学素养,提升综合素质。
应用写作不同于文学创作,不过分追求文辞华美及文章韵味,但这并不代表应用写作就一味的枯燥乏味、模式固定,要因时因境而异。我们要多读书、读好书,提高文学素养,使写作既体现应用性又适当表现文学性,增添写作色彩。同时全面提升综合素质,在增强战略思维和大局意识上下功夫,时刻把眼光放在行业的发展大势上,了解单位年度和中长期发展的工作目标及工作重点,拓宽自己的眼界与思维。
提高写作能力不是一朝一夕之功,要做好长期作战的准备,我相信只要我们以上述问题为突破口,持之以恒,写作水平一定会日渐提升。
宣传培训工作心得体会二:
为了更好地贯彻我行团委的工作计划,提高我行青年员工的写作水平,2015年6月18日晚,佛山分行团委在分行七楼会议室举办了团委宣传工作训班。培训班由分行的杨光同志讲解信息编写技巧和分享写作经验,各支行团委宣传委员及各支行团员代表共50人参加培训。
此次培训是以我行团委本年度的工计划,巩固团宣委工作,培养写作人才为主要目的。为了可以更进一步加强团的宣传工作,反映我行团员青年的先锋模范,全方位、多角度、立体化宣传我行团委工作的基点,因而团委的公文写作和处理的质量也要不断提高。我们只能通过不断学习,提升自身公文写作水平,才能更进一步做好团委的宣传工作,发挥我行团委宣传的作用。
培训班上,杨光同志其中为我们讲述到如何写好信息稿件,万事开头难,从事件的时间、地点、人物、事情的八个字概括描写事件的开头,用事件的发生、发展、***、结果四个重点详细阐述这整件事件。还对文件各文种使用、行文规则、写作规范以及公文文体、用语简单做了介绍。对通知和通报、请示和报告、函、会议纪要等文种在写作过程中常见问题进行了细致解讲和举例说明。现场还做了个小测验,即时测验我们的学习成果鉴定,现场形成一片学习的活跃氛围。
培训班结束时,团委副书记孟缓缓作出了总结发言,她说,这次培训杨光同志准备内容很丰富,对日后工作上的写作有很大帮助,这次的培训也是一次难得的机会,希望我们能够通过这次培训,无论是在工作上还是团委的宣传作中发挥更好的写作水平,提高自身的公文写作。
本人把这次培训学到的一些公文写作的要求、技巧和要素融入到这信息中,在这次团委宣传培训学到许多的公文专业知识,也通过相互的学习交流学好了经验,至我人还是一个公文写作的新人,日后还是需要多阅读相关书报,吸取多一些写作知识,不断提高自身的专业素质,在平凡的工作岗位上,在普通的工作中发挥一个青年团员员工的作用,今后为我行的发展和团委宣传工作添砖加瓦。
宣传培训工作心得体会三:
2015年是区委区政府实施"双百双十"重点项目的会战年,任务饱满、担子沉重、希望与困难同在的一年,6月12-13日区委宣传部组织基层宣传文化系统干部开展学习培训,目的旨在增强对新形势下宣传思想工作基本任务、基本要求、基本方法的认识和把握,增强做好宣传思想工作的能力,提高通讯员的写作能力,提高信息网的稿件质量,让我们在学习中不断的提高自身素质,增强凝聚力和战斗力,搭建一个沟通的平台。
我非常珍惜这次学习培训的机会,上课时,听的认真,记的仔细,积极参与,我深深懂得,每一次机会都来之不易,每次培训都凝聚着组织者和指导老师的殷切期望和心血。这次培训班学习,犹如为我打开了一扇窗,让我在一次次的感悟中豁然开朗。
一、提高了认识,锻炼了能力
本次培训,使我对宣传工作又有了新的认识,进一步明确了宣传工作的重要性。以前写东西目的性不强,滞后,切入点不新,所写报道深度不够。来到这里一下子听了那么多专家的讲座,使我感到比原来站得高了,看得远了,有一种"天更蓝、地更绿、水更清"的感觉,切实提高了写作的能力和水平,同时对通讯报道重要性的理解更加深刻,对写作理论的认识更加明晰,对从事宣传报道的激情更加充沛。虽不能全面地掌握网络、摄影、写作方面的知识,但对我们以后的工作是一种帮助,对我们更是一种激励与鼓舞,可以说这次培训使我补了元气、添了灵气、去了骄气。
二、互动交流、共同成长
这次培训中有熟悉的同行,但更多的是第一次见到。很高兴认识这么多志同道合的同行。我们在学习过程中积极交流,大家站在不同的角度,充分阐述自己的看法,有的委婉谦虚,有的一针见血,有的独树一帜,有的质疑问难,引起大家无限的思考,留给我深刻的记忆和回味!
三、自我实践,不断提升
这次培训不仅提高了自己的写作技巧,更激发了写好通讯报道的信心和决心。向书本请教,听专家讲座,学习同伴的长处,这些都为自己的宣传工作水平的提高作好准备。"师傅领进门,修行在个人",我们虽然掌握了有关写作的部分知识,但要写出好作品,关键要靠我们以后在实际工作中的努力。培训不是结束,而是一个崭新的开端,回去后我将以更坚定的信心、更宽阔的视野、更务实的态度,做好社区的宣传工作,不断提高自己宣传工作的能力。
培训时间虽然短暂,但对我的帮助却是长远的,这次培训不仅是一次业务学习培训,更是一次深层交流、思想提升,富有针对性的实践教育活动;不仅是对自己知识的扩充、宣传理念的提高,更是对自己观念的一次更新。
宣传培训工作心得体会四:
四月的天气骤变,一个月的时间里,我们经历了春夏秋冬。清明时节淅沥的春雨中,感受到的是花儿努力盛开的蓬勃朝气。19日,山西大范围的降温,多个地方积下了厚厚的雪,白皑皑的大片大片胜似花儿竞放。
按照市公司的统一安排,临汾各个县区的新闻写作精英欢聚古县牡丹园。课程安排紧凑,将新闻写作与摄影技巧科学地穿插。我喜欢讲师的幽默风趣,浅显易懂的授课方式,我喜欢讲师量化的指导建议,像师傅领进门般的开导思想,贴切自身实际,解决实在的阻碍和顾虑。我更喜欢宁书记对广大新闻战线的基层通讯员的殷殷期待的话语。.
新闻写作是一项需要积累素材,长期实践的工作。我们大部门通讯员是兼职在这一岗位,
但工作职责不容有差,它要求我们:严肃认真的做好企业的对外形象宣传,领导对内掌控信息。对立和世界500强企业相符合的新闻工作形象。做到将基层一线的鲜活事件、工作亮点、创新举措写成稿件,上报新闻宣传中心,将一个个好事件的扩大影响,让一个个好举措交流推广。
新闻的素材就在我们的日常工作中,找到具有新闻价值的事件,从集团公司、市公司的文件通知中找热点,从日常工作中找焦点。寻找素材最重要的是克服麻木、懒惰的坏习惯,愿意将全部热情投入到新闻宣传中,愿意将看到的每处细节点滴记录下来,愿意深入挖掘优秀人才的闪光点。我们干一行,用坚持、责任、信心热爱着这一行,终有一天会守得云开见月明。通过此次培训,我深刻认识到懒惰的想法不能有。所有能接触到的报纸中摘抄下文章的标题,重点攻克不会列标题的短板;将优秀稿件中的段落进行概括归纳,重点建构文章框架的问题;建立优秀稿件文件库,模仿吸收里面的写作技巧,重点培养良好的积累习惯。
会议报道是我们最常见的新闻报道类型。由于报纸有比较严格的级别差别,在写作会议报道时,需要注意的是分清它的报道层面。第一层是实话实说、照本宣科。这是最基本的,长期停留在这一层面,稿件的见报率并不高,需要找到会议报道的核心,讲清楚我们做到了什么。因此,第二层是抓住核心,重点报道。第三层是选择热点、突出处理。新闻具有很大很大的应用功能,我们做的事情是引导正面、积极的舆论,营造感恩、诚信、专业、贡献的企业文化氛围。从会议报道这一方面来讲,从会议中得到新的概念,和参会人员交流会议的心得体会,将会议报道深入到最高层。
摄影方面,我们要做好拍照不能一次成功的准备,多角度的去拍摄,找到最能反映主题,体现现场感的照片。构图的技巧具有约定俗成,黄金比例的特点。从好看、美观的角度去欣赏作品。
美好的时光短暂,愉悦的培训经历令人难忘。我们将带着满满的信心,整理思想,放下包袱,走上基层新闻通讯员的新征程。
宣传培训工作心得体会五:
紧张、充实而又愉快的全省乡镇(街道)宣传委员第五期培训班就要结束了,一个周的学习,自觉收获颇多,各方面都有了较大的提高,不但本职工作认同感得到提升,理论基础得到夯实,同时,开拓创新的思维能力、突发事件处理与舆情应对能力等都取得了长足发展。
一、提高了理论素养,加强了工作认同
一个周里,通过聆听各种辅导报告,丰富了知识,拓展了视野,对当前省内外宣传思想文化建设状况有了比较全面的了解和把握;通过系统学习基层宣传思想文化工作理论,增强了忧患意识和使命感,提升了我这个宣传新兵对本职工作的认同感,提高了思想洞察力和做好基层宣传思想文化工作的信心和能力;通过到纪念馆、省广电总台等地的参观考察,强化了理想信念,提升了工作理念,决心珍惜为人民服务的机会和岗位,进一步增强完善自我,加快为地方发展服务的责任感和使命感。
二、强化了工作责任,明确了奋斗目标
乡镇干部,作为农村基层政权的领导者和执行者,担负着发展农村经济,带领群众致富,维护农村稳定的重大责任。乡镇宣传委员的主要工作职责,就是为乡镇干部们带领群众共同致富奔小康提供强大的思想支撑、精神动力、智力支持和道德基础。2015年是党的十召开的喜庆之年,也是我们射阳县冲刺全面小康的决胜之年。当前我们要瞄准全面实现小康社会的宏伟目标,始终将社会主义核心价值体系建设贯穿三个文明建设全过程,贯彻十七届六中全会精神,着力推进文化大发展大繁荣,喜迎党的十,着力营造跨越发展的良好氛围,引导广大干群心往一处想,劲往一处使,扎实推进新农村建设,提前实现全面小康社会。
三、丰富了思维方法,加强了能力修养
通过对突发事件与舆情应对以及新闻会模拟教学、基层宣传思想文化工作优秀案例的学习和讨论,进一步明晰了分析和处理一些现实问题的思路和方法、立场和原则,强化了综合协调和应变能力;通过聆听如何做好基层对外宣传工作、运用互联网做好基层宣传文化工作等辅导报告,提高了做好本职工作的技巧技能;通过小组活动,参加讨论交流,完成自主项目,不仅提高了我对团队管理的认识,增强了协作分工意识,更是充分锻炼和提高了我的组织能力与协调能力。所有这些或理论或实践教学,都给我们指明了努力方向和培养、提升了我们的工作能力,而所有这些能力的培养和提升,对于今后开展工作、拓展事业都将大有帮助。
一、主要做法
一是统一思想认识,强化组织领导。我局领导班子非常重视这次主题教育活动,先后召开了宣传动员、专题辅导报告会和党员干部座谈会,支部和各党小组(部门)也都按序列召开了专题会议进行部署。县局成立了主题教育活动活动领导小组,下设办公室,明确了工作职责,细化了工作任务,在人员、时间、内容、效果上做到“四落实”。
二是结合工作实际,灵活组织实施。针对各序列日常工作在时间、内容、方式方法上存在较大不同,要求各序列以部门为单位灵活组织实施,针对性地开展活动。在学习讲话中要求做到“三为主”,即学习以集中为主;讨论以交流为主;撰写体会以阐述个人意见想法为主。
三是完善活动方案,确保活动质量效果。为确保这次主题教育活动的质量和效果,顺利完成规定动作和既定内容,我局在活动开始之前制定下发了完整的《实施方案》,对第一阶段的活动任务进行了日程分解,确定了参学率100%、集中学习签到率100%、学习笔记到位率100%、心得体会完成率100%的“四个100%”目标,并将第一阶段需要完成和报送的活动资料制成目录印发下去,为各部门开展活动提供了参考依据。
四是加强检查指导,及时补差补缺。由于活动涉及面广,加上当前中心工作任务较重,各部门第一阶段主题教育活动在进度和质量上有所不同。为确保整体推进、同步提高,县局主题教育活动领导小组办公室对各部门活动情况一天一反馈、两天一督促、三天一通报,全程跟踪,专人指导,及时指出部门活动中存在的问题和不足。
五是建立活动档案,做好备查工作。我局主题教育活动借鉴先教活动做法,分别建立了县局基础资料、部门基础资料、个人学习资料等三个类别的专门档案,对集中学习记录、个人笔记和心得体会、签到记录实行集中管理,在整体规划县局活动的同时,也为迎接县委督导组检查做好积极准备。
二、取得成效
一是广大参学人员认真系统地学习了《“落实科学发展观、转变作风、服务发展”主题教育活动读本》和中央、省、市、县关于落实科学发展观、转变作风、服务发展的会议文件和领导讲话,学习了《人民日报》评论员文章,开展了认真的座谈讨论,撰写了心得体会,对“什么是科学发展观?”、“如何落实科学发展观?”有了深刻的认识,党员干部的思想境界和发展意识普遍有了较为明显的提高,体现了“三个适应”的基本要求,即主观世界与客观世界相适应、自身素质与时代要求相适应、知识和本领与履行职责相适应。
二是各部门通过这次主题教育活动,在统筹安排工作、推动企业发展的能力方面又有了较大进步。当前,市场管理和卷烟销售特别是低档烟销售任务很重,新的线路模式刚刚起步,人事制度改革和“四定”工作紧跟而至,各项工作千头万绪。各部门围绕中心工作,结合行业实际,不急不燥,有机衔接,保证了主题教育活动的顺利进行,也保证了各项中心工作的正常开展。可以说,通过这次主题教育活动,既是对同志们工作能力的一次检验,也是对临泉县局各项工作的有力推动。各部门的同志们在这次活动中没的出现掉队现象,这一点特别值得欣慰。
三、几点体会
通过第一阶段的活动,我们认为,临泉县烟草专卖局的广大党员干部和职工,在思想定位上是正确的,在态度认识上是端正的,在工作方法上是有效的,所有这些,是第一阶段活动取得预期目标的根本因素。但是我们也看到,个别部门和个别同志对待这次活动并不是十分积极,参与的力度还不是十分到位,活动当中出现的问题就能说明这点。
一是在活动中存在着“懒、散、软”现象。有的同志特别是部门负责同志,对这次活动不热心、不积极,方案下发后放到一边,不去认真看,也不向具办人员说明,更没有带领大家进行学习传达,以致于具办人员不知道该怎么去办、不知道该准备哪些资料、不知道该按什么时间步骤进行,对办公室通知的事情,一推再推,大打折扣。办公室放在ftp上的参考资料,居然有的部门一个星期都不去打开看一下,到最后还向办公室要资料参考。
二是个别部门在组织方面做得不很完善,具办人员职责不明、思路不清。各项资料要一样给一样,要到最后还是缺东少西,没能很好的统筹安排,而且往往有很多理由和借口,在整体进度上和远远落后于其他部门。
三是按照计划,我们第一阶段的活动应该在4月13日结束,但是直到目前,个别部门的学习笔记和心得体会还没有完全送齐,影响了县局活动顺利转入第二阶段。
上达这些问题,是在这次主题教育活动中显现出来的,我们提出这些问题,不单是针对这次主题教育活动。因为这些问题的存在,一定程度上是长期的历史贯性使然,另一方面也是个别同志对待工作的态度。在当前卷烟销售、市场压力、“四定”工作、新线路运行等等各项工作齐头并进、任务压力非常艰巨的特殊进期,仍然出现这些问题,是不应该的。希望大家不要把这些问题带入到中心工作中,这样的话,就不单是对工作的不负责任,更是对自己的不负责任。
四、下一步阶段活动安排
按照计划,我们为了和县里的进度保持一致,近期就要转入第二阶段活动。在这之前,县局对第一阶段活动安排了一次检查,希望各部门抓紧时间把应该准备的资料交到活动办公室,不要在县里检查时出现纰露。对第二阶段的工作,我主要强调三点:
一是明确第二阶段活动的主要内容。第二阶段的活动主要分为三个方面,一个是对照检查,一个是征求意见,一个是内部评议。这三个方面的内容可以分三个阶段来进行,每个阶段制定一张表,各部门对照表格要求。办公室要认真谋划,布置好每个环节的工作,认真组织开展好第二阶段的活动。
安全生产旨在保护劳动者在生产过程中安全的一项方针,也是企业管理必须遵循的一项原则,要求最大限度地减少劳动者的工伤和职业病,保障劳动者在生产过程中的生命安全和身体健康。对于安全生产这个话题,大家有什么话想说呢?下面就是小编给大家带来的2021全国安全生产电视电话会议观后感心得体会范文,希望能帮助到大家!
2021全国安全生产电视电话会议心得体会一__年已经过去,但是火灾、矿难等词汇仍在我们的心头挥之不去,那些逝去的生命和家属们悲伤的面容再次提醒人们:安全生产、性命攸关,生命无价、平安是福。这些不应该发生的悲剧,再次向我们敲响警钟:安全始于防范,责任重于泰山;再次将有价值的教训摆在我们面前:安全生产重在责任落实。同志们,安全生产人命关天,一出事故往往就是大事故,人最宝贵的是生命,生命对每个人来说都只有一次,一个又一个鲜活的生命瞬间消逝、陨落的时候,我们拿什么对生命负责、我们该如何托起生命之沉重,值得每一个人深思。
安全就是生命、责任重于泰山。许多事故的发生,并不在于制度的缺失,而是在于责任意识的淡薄,将责任落实工作作为今年安全生产的主题,可谓切中要害。
山西人大代表彭建勋说:"安全生产目前迫切需要解决的是责任制不落实,工作不到位问题。"他举了一个例子,各大煤矿现在用的瓦斯监测设备都很先进,有一次他半夜12点抽查了一个调度室,发现仪器上显示的瓦斯含量的数字很清楚,但员工趴在桌上睡着了。再先进的设备如果岗位责任制没落到实处,等于是摆设。
调查显示,近年来发生的一系列重特大安全生产事故中,80%以上是因为玩忽职守、有令不行、有禁不止、漠视安全责任造成的。俗话说,安危系于一线间。引发大事故的大多是"小原因"。然而,就是这样的"小原因",总是在那些人们熟视无睹的地方悄悄地产生、积聚,在不可预测的时候猝然爆发。
安全生产存在的问题大部分存在于人们都能看到的地方。事故的发生,常常是因为应该遵守的规定没有遵守,应该履行的职责没有履行。专家分析说,几乎所有的事故都是由小问题引起的。而这些小问题的出现,最根本的原因就是责任意识松懈了,安全生产的弦松了。
安全责任最终要靠人来落实。
作为安监人员,认真做好每一次的隐患排查,深入开展每一次专项整治活动,严肃面对每一个举报电话,是我们义不容辞的责任;作为企业负责人,充分认识到安全才是的效益、而事故则是的浪费,尊重爱护每一个生命,切实重视安全生产是义不容辞的责任;作为每一个老百姓,遵章守规,抛除侥幸心理,高高兴兴上班平平安安回家,也是义不容辞的责任。
同志们,想想那些在炎炎烈日下挥洒着汗水、为我们建设着美丽城市的农民工,想想那些在潮湿闷热的车间为埋头苦干、为我们编织美好生活的工人们,想想那些一滴汗水换一分钱的劳苦大众们,我们身上肩负的责任何其沉重,作为我们安监人员,只有保障他们最起码的生产安全才能对得起党的信任人民的重托对得起我们肩上的这份职责。
安全就像一个圆,只有起点没有终点,活生生的事例警示我们:安全工作,任重道远,安全责任,重在落实。只有人人讲安全,人人重安全,关爱自己,关爱他人,才能让灾难走开。让我们将安全责任记在心中、握在手中、落实在行动中,用责任托起生命之重!
2021全国安全生产电视电话会议心得体会二___办公室,作为或单位的一个十分重要的职能部门,除了自身工作的有序运作外,切实做好档案、印章、单证、物品等的安全防范工作尤为重要。
安全防范从我做起,应坚持“谁主管、谁负责”的原则,落实于“管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事”,从我做起、从现在做起,为构建和谐社会、平安公司做出积极的努力与贡献。
一、坚持经常性地开展对员工、对销售人员等的法制宣传和安全教育。通过晨会、夕会、例会,借助ptt、短信、飞信等方式,让大家时刻绷紧安全防范这根旋。
逢周末、遇节日等,既可以短信或飞信温馨提示大家周末愉快、节日快乐,再请大家认真负责地做好清洁卫生、安全保卫、工作安排等事宜,做到人走关灯、关水、关门。还可以通过每日的现场督导、巡查等,提醒各部门、各团队的负责人等,认真负责地担负起安全防范等方面的工作职责。再则,公司将定期或不定期地开展检查此项工作的落实情况,好的鼓励,差的通报或处罚等。
二、建立安全防范教育、管理及其应急预案处理等长效机制。定期或不定期地进行防火、防毒、防水、防震等人员的逃生演练;定期或不定期地进行档案资料、电器等防水渍、防虫蛀、防霉烂、防鼠咬等检查;定期或不定期地进行单证、印章、物品等领用及其管理等方面的规范检查;严格执行总、省、市公司档案管理、单证管理、印章管理、物品管理等规章制度,有效地防范和预防各种风险。
三、认真地做好安全防范各项基础性工作。
1、对于收发的各类文件,要切实地做好收文、发文等相关的登记、传阅、归档或移交等管理工作,严防文件的丢失或泄密的发生。
2、既要做好参加司务会、经理办公会、员工会等会议人员的提前通知,更要做好各类会议的记录,搞好上情下达等工作。
3、对于各种申请用印材料,须做好材料预审、法律事务会办、申请用印登记、材料归档等工作。
4、落实好公司财务专用章、法定代表人或委托人印章的分别管理、监督使用工作,落实好各类业务印章第一保管人的工作责任,管好、用好印章,防止和避免管印、用印不当。
5、加强各类单证、物品等的管理工作,切实做好领用、核销、核查等工作。
6、对于已安装到位的固定物(包括水、电、气、电脑、电视、空调等设施及线路等)不准私自随意拆卸。
不准将易燃、易爆等物品放置于办公室等公共场所,防止各种事故的发生。
综合服务部(或者是办公室)的工作千头万绪、事多事杂。但是,时刻做好安全防范、防微杜渐特别重要,安全防范从我做起最是应该!
2021全国安全生产电视电话会议心得体会三在这人海如潮滚滚红尘的现实社会中,请问您最需要什么?是金钱美女,还是功名利禄?如果让我来回答,我就说:我最需要的是安全!
“孩子,绕过前面的石子。”这是母亲在我蹒跚学步时的指点。“当心路上的汽车啊!”这是父亲在我飞车上学时身后的叮咛。“隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”这是现在,我和同事们每天上班时恪守的信念,在人生的旅途上,安全伴我同行!的确,在我们离开母亲的搀扶,摇摇晃晃地行走在人生道路上以后,我们一直依赖着“安全”这个拐杖,没有它,我们可能会摔跤,可能走不过风风雨雨,更不可能到达人生辉煌的顶峰。
“安全”对于我是重要的,对于__员工,它的意义,在于生产装置的稳定运行;在于千家万户的幸福与欢乐;更在于国家财产的安危!不讲安全,哪怕是轻轻的一碰就能使“高温高压、易燃易爆”的炼油装置,怒火爆发;不懂安全,哪怕是小小的一只工具包,就能中断供电系统的正常运行;不要安全,哪怕只是小小的一个意念,就能让操作中的生命处于危险。正是“安全”保持着__行业高速、迅猛的发展态势,也正是“安全”让我们__不断的走向发展壮大。
安全知识的贫乏,安全意识的淡薄总是能让我们看到听到一幕幕血的教训:2002年5月,中原油田钻井作业一次死亡3人;6月,洛阳__345吨吸附剂失活,经济损失巨大;7月,安庆__一名接缆人员溺水窒息死亡;8月,南化石灰员工灼烫死亡一人……这些惨剧,无一不是违章作业,违章指挥,违反劳动纪律造成的!
“前车之鉴,后事之师”,安全工作只有起点,没有终点。从事__行业的我们,如果没有“安全第一”的意识,那么,不仅没有“安、稳、长、满、优”的可能,而且还是失职,是对企业和员工的不负责任,甚至是犯罪。安全和良好的秩序,是我们__企业保证国家整体发展、人民生活水平不断提高的最集中的体现,这也是我们为企业服务,最基本的要求。听不进安全第一的劝告,是耳朵的幼稚;不懂得防范为重,责任重于泰山的人是心灵的幼稚;不深入一线,排除各种安全隐患,还他人以安全则是行为的幼稚。
有这样一个问题一直在我脑海里萦回:是什么力量使____员工连续5年实现“人身事故为零、设备操作事故为零、火灾爆炸事故为零”以后,又在2002年创下一个全部事故为零?是什么力量使__员工在工厂经历了重大变革后仍锐意进取呢?是我们__领导耐心细致的思想工作!是“四个不变”的政策温暖人心!是安全责任制的真正贯彻落实!
从__投入___怀抱那一天起,“献身__光荣,安全平稳光荣”就与__员工融为一体,谱写了一曲曲动人的凯歌。2002年,__员工及时发现处理了P-201原油泵、J-701A原料泵等关键设备的重大事故隐患,创造了全年生产用电机一台也不烧毁的奇迹!保住了电网的正常平稳运行!没有发生一次停电事故!
我相信,只有那些曾经或正在致力于献身__安全这项伟大事业的人们,才会有那么一种冲动,一种自豪,一种喜悦,如大海翻腾,如群山呼啸,如岩浆喷发,如涓涓溪水……
2021全国安全生产电视电话会议心得体会四朋友,当您每天上下班的时候,您的心中是否惦记着安全呢?当您即将坐在人力车上奔往工作面的时候,您是否想到了今天我要安全生产呢?当您在工作岗位上违章的一刹那,您是否会想到因为我的一个小小的、小小的违章,会导致事故的发生而使自己或者工友的生命受到伤害呢?如果,您还没有,那请让我提醒您,时刻牢记“安全为天,生命”。
人的生命只有一次,每一个人都想笑语长在,每一个家庭都愿幸福美满,每一个企业都愿兴旺发达,然而这一切都离不开安全,安全是企业发展的永恒主题,是我们煤矿企业的天字号大事,更是我们矿工的生命。没有了安全就谈不上我们企业的稳定发展,没有了安全也就更谈不上我们职工的幸福生活。然而由于我们安全理念没有深入人心,部分干群不重视安全、不讲安全、不懂安全、不要安全;由于我们少数干群安全意识淡薄,对安全工作,说起来重要、干起来次要、忙起来不要,违章指挥、违章操作;由于我们的作业规程和安全规程不能在现场真正的落实等等,等等的一些原因,安全事故就象苞米花一样接二连三,一起又一起的发生,吞噬着我们的生命,毁坏着我们的幸福。
“前车之鉴,后事之师”,安全工作永远是“从零开始,向零进军”。曾经的苦难和屈辱,更加坚定了我们对安全工作的决心,在艰难而又曲折的道路中,我们从积极建设企业的安全文化建设、提高职工安全意识入手,从争做本质安全型矿工做起;我们从精细化管理、落实安全生产责任制着手,从创建标准化区队、标准化班组、标准化岗位做起,我们用“猛药”治“三违”,用“重锤”砸“隐患”,我们要用行动告诉大家:杜绝三违,远离事故。我们的目标是:让安全成为一种习惯,让行为变得更安全。我们脚踏实地,我们信心百倍,因为我们心中永远有一个不变的理念“安全为天、生命”。
安全伴随着家庭的稳定,社会的繁荣、发展和进步,安全是人民生存和发展最基本的条件,一个企业如果连起码的安全生产都不能保障,还谈什么效益,一个人如果没有生命,就谈不上生活,对自己、对家人更谈得上什么生活幸福。朋友,生命对于每个人来说只有仅仅的一次,我们没有理由不珍爱自己的生命呀?难道你真的就愿意愧对那日夜翘首盼你平安归来的老父老母?难道你真的就忍心撇下那爱你、疼你、想你的妻儿洒手西去吗?
“生命诚可贵,安全责任大”。与大自然做斗争的工友们,每天都是一个新开始,每天都是一个新的起点,为了矿井安全生产的长治久安,为了最终实现本质安全化矿井,为了自己和家人的幸福安康,让我们每天从零开始,向零进军,让我们一起牢住:安全为天,生命!
2021全国安全生产电视电话会议心得体会五美好生活,需要我们不断的努力,坚持不懈地工作才能拥有。然而“安全”却是这一切的前提,美好的生活离不开它,企业的发展更加离不开它。
作为__车间的一名一线员工,我深知一线生产与安全的密切关系,因为我们直接接触的是各种生产设备,各种化学原料,各种化学反应。生产设备需要我们严格按照“SOP”进行操作,化学原料需要我们深刻的了解它们的脾气秉性,熔点、燃点等物理化学性质,而各种的化学反应则更是高深莫测,它是我们生产出各种产品的关键,也是最容易出现安全事故的要害。而一旦发生事故,后果将不堪设想。所以,“安全生产”是我们企业永恒的主题,也是我们每一位员工心中时刻绷紧的警绳。
那么,我心中的这根警绳又是怎样越绷越紧的呢。
我参加工作的时间并不长,记得刚来到车间的时候,见到各种各样以前闻所未闻的生产设备时,顿时感到兴奋,好奇,恨不得马上就驾驭这些大家伙。然而想上手操作,首先要经过公司,车间,班组,3个级别的安全教育,这是我的安全第一课,车间领导细心的讲解了各种设备的操作注意事项,安全生产纪律,以及安全用品佩戴的重要性。这些教育使我初步了解了安全的重要性,在心中也系上了一根安全警绳。
安全培训很快就结束了,我也很快的加入到了生产一线。进入生产一线,我的安全第二课则是师傅们的言传身教,每天,师傅们不仅要确保生产任务顺利进行,还要对我这位新人进行辅导。师傅们不仅无私的将生产经验传授于我,帮助我解决各种生产中的疑惑,带领我完成生产任务,还细心的给我讲解生产中的安全知识,每天工作前都要嘱咐我带好防护用品,工作中提醒我注意反应温度,操作手法,结束工作后带着我检查设备状况。经过师傅们细心的教导,我顺利的度过了实习期,并且掌握了扎实的操作方法,心中安全的警绳也越绷越紧,越来越粗。
按照__县委《关于认真学习和贯彻执行的通知》精神,结合__地税工作实际,县地税局专题下发了《__县地方税务局关于学习和贯彻执行的实施意见》。并召开了党组会议进行部署,紧紧围绕不断加强领导班子和广大党员干部的廉洁从税意识,不断增强拒腐防变能力建设,丰富教育载体,重点开展了“五个一”学习教育活动,全体税务干部写心得体会236篇,并以基层单位为主体组织了交流。组织全系统人员结合地税工作实际,开展了警示教育、廉政党课、查找岗位风,!险点等一系列活动,全系统干部反响强烈,纷纷深刻反思,认真进行自我检查对照,积极纠正不良思想苗头,取得了预期效果。
一、统一思想,加强领导,搞好发动。按照计划,该局组织各基层单位分别进行了动员部署,明确了开展这次学习贯彻《廉政准则》活动的必要性、整体工作安排与要求。要求各单位要从讲政治的高度,切实加强对贯彻实施《廉政准则》活动的组织领导,认真落实党风廉政责任制,明确专人负责,抓好《廉政准则》在本单位的贯彻实施。要结合本单位工作实际,合理安排学习时间,做到学习时间、内容、地点、人员四落实,确保学习效果。同时,县局组成指导督查组,由县局班子成员分别牵头分管科室,对挂钩单位开展学习贯彻活动的情况进行督促、检查、指导,并将这次学习贯彻《廉政准则》情况作为年度党风廉政建设考核的重要内容。通过学习活动,全体税务干部一致认为,《廉政准则》中的52个“不准”,是税务人员廉洁从税的52盏“红灯”、52条“高压线”、52个“雷区”,每个人都要严格执行各项规定,牢牢把握是与非的临界点、行与禁的分水岭,做到不闯灯、不碰线、不越界。
二、深入学习,全面教育,共同提高。为确保《廉政准则》各项规定落到实处,该局组织开展了学习教育系列(来源:文秘站 )活动,全面贯彻落实《廉政准则》各项规定和要求。一是召开学习动员会。县局、各基层分局及时召开学习动员会,集中传达学习,把《廉政准则》学习教育作为当前反腐倡廉教育的重要内容,把贯彻落实《廉政准则》的精神传达到每一位党员干部。二是上廉政党课。各单位主要负责人结合自己学习《廉政准则》的体会,从分局人员的思想实际出发,为本单位党员干部讲一堂廉政党课,加深对《廉政准则》的理解和认识。三是进行知识测试。每个党员干部除积极参与单位组织的集体学习外,还利用业余时间认真自学。在此基础上,县局组织全系统党员干部进行了一次《廉政准则》知识测试。四是开展警示教育。组织全体党员干部观看警示教育片,开展案例分析。在清明节前夕,组织机关党员干部到马塘革命传统教育基地,瞻仰革命先烈并举行“__县地税局革命传统教育基地”揭牌仪式。五是利用媒体开展宣传。利用地税网站、扶海税苑、地税信息等载体,宣传《廉政准则》相关内容,报道各单位的经验做法,交流学习成果,刊登心得体会,营造浓厚氛围。通过一系列学习教育活动,全系统党员干部进一步加强了党性修养和道德修养,打牢廉洁从税的思想基础。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。成绩的背后凝聚员工默默付出的汗水和心血,更有“阳光”班组在班组建设方面进行的独到探索与实践和她们始终不渝的创新和奋斗——
突破与创新
班组建设的目标是要营造和谐、向上的人文环境,使每一个员工都持续地焕发工作激情,最终实现团队总体目标。在班组制度建设中,“阳光”班组把 “基础制度、激励机制、沟通机制、创新管理”作为其班组管理的四项重点工作,不断提升优质服务层次。
健全基础管理制度。加强班组民主管理,必须有制度保证。首先阳光班组制定了一系列适应“阳光”班组管理特点的基础制度,包括《班组工作计划》、《班组绩效规范》、《营业员服务规范手册》、《班前班后会制度》、《班组管理守则》等规章制度,搭建起了包括服务形象、服务纪律、服务质量、业务处理、考勤制度、内部奖罚在内的立体的制度管理体系。其次出台《岗位职责达标责任状》,所有员工签订岗位达标责任状,规范服务行为,提高服务素质,提升整体服务业务水平,对未达标的员工下发“绩效达标限期整改通知书”,有针对性的对员工进行沟通和指导,督促员工及时调整心态。再次,严把考评、奖惩关。将业务指标、服务指标、创新服务等定量指标和评优、评先日常考核等定性指标结合起来,定期通报、总结评估和反馈,兑现各项奖惩措施。借此将班组至于高起点、严要求、硬标准、高速运行的管理机制之下,形成能者上庸者下的良好竞争机制,提高基础管理和现场管理水平。
实施有效激励机制。有效的激励机制可以使团队更有效地工作,效率可以将团队的整体能力提高三到五倍。班组内实施了一系列有效激励措施:第一,客服中心清泉营业厅开展了“微笑、细节、客户满意,你做到了吗?”服务提升活动。该活动通过项目检查主要指标对前台员工微笑(主动)服务和规范服务的检查,评比“最棒营业员”。为了确保服务提升活动公平、公开、公正的开展,检查形式包括但不限于视频查看、现场查看、记录查看等,检查人员对员工当天存在的问题及时进行沟通指导,填写《客服中心营业人员沟通交流表》,通过单独沟通指导良性引导员工调整工作心态和服务质量。第二,在班组内实施岗位业务分配方式,并每天对每位员工的业务进行通报,极大地调动了员工的积极性。
建立“阳光沟通”机制。清泉营业厅作为中心营业厅,工作量繁重、指标要求很高、工作时间不规律;而且班组员工都是“8090后”的年轻人,具有思维活跃、知识面广、自身想法多的特点,因此,团队成员容易产生工作、生活压力大、情绪波动大、思想过于理想化等问题。人是具有丰富感情的,情绪、情感是一个人的精神生活的核心部分,而这一部分也直接影响到每个员工的工作状态及主观能动性的发挥,影响到工作成效问题。大家集思广益,与实际工作相结合,创造性地制定了系列“阳光”沟通机制。通过月度座谈会,了解员工的思想动态,为员工提供力所能及的帮助,培养员工对公司、对团队的认同感。通过“沟通无间道”多关心每位员工的工作、生活情况,利用业余时间与员工谈心、辅导,使员工能够及时平复情绪、以饱满的热情投入到工作中来培养员工对公司、对团队的认同感,培养员工的乐观、积极、负责、宽容心态,从而充分挖掘员工的潜力,激发员工的工作激情和创造性。通过“阳光沟通”机制的实施,班组充满了“快乐工作、快乐生活”的氛围,员工的脸上洋溢着真心的微笑。尊重每一个员工的个性,尊重员工的个人意愿,尊重员工的选择权力,所有的员工在人格上人人平等,在发展机会面前人人平等,为员工提供良好的工作环境,营造和谐的工作氛围,倡导简单真诚的人际关系,在具体的工作中能以“理”服人,把理讲透、说清,大道理能讲;小道理也能讲,既要看到问题的表象,又能分析内在的实质,找到启发员工思维的金钥匙。
全力推动创新管理。创新是班组的灵魂,文化的精髓,为充分发挥班组成员的积极性和创造性,班组内创新开展了一系列活动。第一,AB角管理制度,即把班组内各项工作进行合理分配,让员工自己当家作主,分别安排AB角负责,每月进行跟进和总结,将员工的AB角工作细化,能积极提高员工的主动性,并对圆满完成每月工作且有突出表现的AB角在月度绩效中予以加分,并通报表扬,培养了员工当家作主的意识。第二,为了最大限度的遏制各种工作任务的无序性,优化人力资源配置,充分发挥各类人才的优势,同时更好的进行质量控制,全面提高工作效率。针对每月工作班组推行“简化式项目管理”,进行周密计划部署、跟进实施、评估总结。自改进模式开展以来,按照“人人有机会、事事有监控、事事有总结”的指导思想,充分实现了各种资源的有效配置,让班组内几乎每个人都有机会在自己熟悉的范畴内参与到中心的工作中来,为服务工作出谋划策,增强员工的归属感和使命感,同时使各项工作均能事半功倍。第三,还在班组内开展金点子征集活动、一线产品需求、“文明服务,创先争优”微博信息征集,帮助员工开拓思维,鼓励创新。创新活动增强了班组业务与服务的创新能力,促进了班组生产运营和管理水平的提升。
素质与能量
成功学的始祖拿破仑·希尔说:一个人能否成功,关键在于他的心态。成功人士与失败人士的差别在于成功人士有积极的心态,而失败人士则习惯于用消极的心态去面对人生。阳光班组所有成员正是以这种积极的心态面对自己的工作,要想进步,就得去学习。阳光班组提出“全、强、浓、高”队伍建设“四字诀”,即造就一支“业务素质全、营销能力强、团队意识浓、服务水平高”的精致团队。
创建立体化培训机制。健全班组员工招聘、培训、上岗机制,采取员工自学、集中讲评、现学现考、情景模拟、案例设计、脑力激荡、业务竞赛、知识抢答赛等教学方式。通过组织各种知识竞赛、演讲比赛和结合形式多样的优质服务竞赛,不断提升员工素质。
开展员工大讲堂活动。每月组织员工大会,内容涉及业务通报、满意度测评、服务质量、服务效率,员工们还可还毛遂自荐,将自己工作中的小窍门和服务经验传授给其他员工,共同提升业务能力。此外,员工们还可将自己所关注的时政和社会现象进行剖析和评论,和班组成员共同分享,开拓视野。
设立图书角,倡导终生学习,终生充电,并开展以“创学习型组织,做知识型员工”为主题,积极组织“读好书”活动,先后向员工推荐了《你在为谁工作》、《细节决定成败》、《谁把孔雀变黑白?》、《企业优秀员工10大竞争力》等书籍。这些书籍都成为了大家书桌上的最爱,所有员工还结合工作实际,积极撰写读书心得体会和服务心得体会,并频频在公司内部刊物、地方报刊、杂志上发表。一系列活动的开展,极大地营造了良好的学习氛围,勤奋好学在营业中心蔚然成风。
和谐与快乐
营造和谐之家。阳光班组的每位成员都来自不同的家庭和不同的地方,大家不约而同的来到这里,共同组建了“阳光班组”这个大家庭,在这个大家庭里有我们自己的LOGO、自己的口号、服务用语、服务目标,还有自己的名片。
一、参加范围和对象
全局在职干部职工,主要是副科级以上干部。
二、指导思想
全面贯彻落实省局赵勇局长调研精神,紧密联系长垣治黄工作实际,按照“查问题、找差距、强队伍、谋发展”的工作方针,着力解决全局干部职工思想政治工作方面存在的突出问题,在提高思想认识、增强政治觉悟上下功夫,使广大干部职工的综合战斗力得到提升,思想政治作风更加纯正,工作热情更加高涨,特别是广大中层干部的领导力、组织力得到不断提高,使我们长垣局各项工作成效得到明显改善。
三、目标任务
(一)增强工作责任心,解决责任意识淡薄的问题。干部职工事业心、责任感进一步增强,通过讨论,从根本上消除一些干部职工工作消极应付、服务不到位、落实不到位的现象,全面强化宗旨意识和责任意识,进一步提高广大干部职工工作的自觉性。
(二)树立正气,解决作风不正的问题。在全局干部职工中树立起“抓工作、强意识、促发展”的良好风气,刹歪风,树正气,有力的解决一些干部职工在思想政治工作中存在的“一手硬、一手软”,“管而不严”,软弱无力等状况。
(三)增强全局意识,解决个人利益的问题。通过讨论,一改个别人个人利益至上,部门利益至上的错误思想,全面增强全局干部职工的全局观念和大局意识,从根本上整改广大干部职工的世界观、人生观和价值观。
(四)改善工作作风,解决工作涣散的问题。我们个别干部职工工作作风浮漂,不实事求是,工作扯皮,精神不振,纪律松弛,要通过讨论,使全局干部职工提高素质、转变作风,特别是广大干部队伍增进团结,工作务实高效,凝聚力、战斗力进一步增强。
(五)集思广议,促进各项工作发展。通过讨论,要找出一条使我局扭转局面的可行之路,要纳全局职工所见,进一步明确长垣局发展之路,使治黄工作的各项重大决策得到进一步贯彻,创新、改革、发展的思路和措施进一步明确,各项工作取得新进展,全年目标任务圆满完成。
四、活动步骤
按照局党组决定,全局集中18天时间,开展加强思想政治大讨论活动,时间从2006年8月26日开始到9月12日结束,活动分三个阶段进行。
(一)学习动员、展开讨论
时间安排:8月26日-9月1日
各部门要从思想发动入手,讲清楚开展这项活动的重要意义,讲清楚对活动的部署和要求,讲清楚单位的具体安排和活动所要达到的目标,认真抓好理论学习工作,要充分采取集中学习和分散自学相结合的方法,灵活运用多种形式,扩大学习效果。届时,我局统一利用每天下午时间,进行集中学习,各部门要组织好人员,在学习后开展以 “治黄发展我该怎么办”为主题的讨论活动,做到人人发言,人人写出心得体会,由各部门负责人汇总后报活动办公室。
(二)查摆问题、寻找差距
时间安排:9月2日-7日
各部门要广泛征求每位职工意见,召开部门民主讨论会,每位干部职工要按照实事求是、有则改之、无则加勉的原则,在学习讨论的基础上,结合本部门和本人存在的问题,对照本次讨论提出的目标要求,从政治立场、思想素质、工作作风、廉洁自律等方面查找问题,深挖根源,深刻进行自我剖析。
1.写出自我剖析材料。以部门为单位,召开会议,逐个进行自我剖析检查;各部门负责人在理论学习中心组会议上进行自我剖析。9月7日前,全局副科级以上干部的剖析材料必须报“思想政治工作大讨论活动办公室”。
2.认真填写“查问题、找差距、强队伍、谋发展”意见卡。主要内容为:提出新一届领导班子存在的问题;对班子今后的要求;职工对照本岗位与以前的差距;与兄弟单位相比如何整改。
3.召开局党组会议,对副科级以上干部心得体会、剖析材料进行审核,认真查找中层干部存在问题,并在此基础上,形成单位的自查材料。
(三)整改提高、总结评议
时间安排:9月8日-12日
各部门要针对自身存在的问题,制定整改措施,并逐项整改。在自检自查,全面整顿的基础上,各部门要形成活动总结,9月12日前报局“加强思想政治建设工作大讨论活动”办公室。局党组将对各部门开展活动情况进行考评验收,验收结果分为“好”、“较好”、“一般”、“差”四个等次,形成通报在全局范围内公开。
五、活动要求
1、加强领导,明确责任。为组织好本次活动,我局成立了思想政治工作大讨论活动领导小组,制定工作方案,以切实发动好、领导好、组织好这次活动,确保活动不走过场。
2、率先垂范,搞好组织。各部门负责人要身体力行,以身作则,在深入学习上做表率,在联系实际上做表率,认真参加每个阶段的学习讨论,不仅要亲自参与,还要组织好本部门的学习讨论工作。
3、工作到位,抓好落实。各部门要根据活动要求,不折不扣抓落实。要结合本部门实际,制定详细日程,明确工作任务和具体责任人,确保整个活动按时序、高质量地开展。