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一、盐城湿地生态旅游开发的优势
湿地是世界上面积最大、分布地域最广、生产力最高的自然景观类型之一,其结构和功能十分独特。作为自然界最大的物种和基因库,聚集着大量的珍稀、濒危动植物资源,是人类休闲娱乐、科学考察及科普教育的重要基地。[1]
盐城拥有世界级品质的湿地生态旅游资源。东部沿海45万公顷海涂湿地,是太平洋西海岸亚洲大陆边缘面积最大、原始生态保持最完好的海岸型湿地,被誉为“东方湿地之都”。绵延数百公里的滩涂湿地拥有丹顶鹤、麋鹿两个国家级自然保护区。盐城西部地处里下河地区腹地,地势低平,河流纵横,湖泊众多,大纵湖、九龙口、马家荡等湖泊水域面积近百平方公里,是典型的泻湖型湖泊。这里物产丰饶,风景如画,民风淳朴,民俗文化渊远流长、丰富多彩,原始生态环境赋存较好,被人们誉为“金滩银荡”、“鱼米之乡”。
在旅游业发展的今天,随着人们生活水平的提高,人们越来越多的关注环保生态的旅游,因此,盐城进行湿地生态旅游大有可为,“钱”景可观。
二、盐城湿地生态旅游形象产品设计
盐城应以生态旅游为特色,有效整合旅游资源,融丰富的人文景观与优美的自然环境于一体,提供高质量的旅游产品。具体而言,主要有以下几种。
(一)文化生态旅游产品
在“湿地生态”旅游开发中,充分挖掘文化内涵,进行保护性开发。从盐城的历史文化来考虑。其一,盐城的“盐”字非常形象地概括了盐城的地域特色,盐滩、盐场、盐灶、盐商等很容易勾勒出一幅幅生态旅游的场景。其二,盐城历史文化的亮点都直接体现了海涂水乡的生态特色。其三,从旅游文化角度看,无论是《拔根芦柴花》等众多的民间小唱,还是动人心扉的《一个真实的故事》,无不与盐城的生态特色有关。[2]
(二)农业旅游产品
由于湿地保护工作的展开,湿地附近的村民会从生态旅游中获得经济收益,成为湿地生态旅游的受益者。利益的驱动会使开发商营造各种商机,来吸引旅游者,从而获得可观的利润。水乡一日游,农家乐自助游等参与性强的旅游产品应运而生。这些水乡特色浓郁的活动,将以“真山、真水、真体验”的优势成为文化生态旅游中的特色产品。[3]
(三)参与体验旅游产品
随着旅游者对旅游的加深,他们希望能够增加体验,提高满意度。在盐城开展生态旅游的过程中,可以加大这方面的创新和规划。如以芦苇等耐水性植物规划为湿地景观区,营造具有良好观赏性的生态效果。创造良好的湿地生态环境,培育湿地生物多样性,形成各类生物的栖息之地;体现野草茂盛、鸥鹭飞翔的悠闲自在的生态景区特色景观。以体现湿地野趣风光为特色,以观光科普为主,兼顾夏令营、观鸟、野餐、垂钓、亲子活动等生态活动,把生态旅游资源转化为参与体验性旅游产品。
三、盐城湿地生态旅游公关营销
随着经济的发展,人民生活水平的提高,国人假期的逐步合理化,旅游作为一种高层次的精神需要已经越来越多的“飞入寻常百姓家,”国内旅游需求旺盛。但是,伴随着景区的大量涌现,旅游线路的大量复制,如何在众多的景点中打响知名度,真正成为游客的旅游目的地,推广盐城生态旅游,公关营销起着重要的作用。
盐城的湿地旅游营销策划,盐城作为旅游目的地的品牌打造,不仅仅是一次浅层次的联手,也不是简单的一次联手,战略性的高瞻远瞩合作,还需精确传播,细化市场,全面发展,共同取得良好的社会、经济、生态效益。
(一)推陈出新,在创新中求突破
旅游者具有“求新求异”的心理,对于旅游营销区来说,创意是最关键的,它会形成独特的亮点和卖点,吸引眼球,引起轰动。如果只是一味地模仿他人,即使是模仿别人成功的案例,也会由于公众关注度的递减效应,不易成功,甚至失败。
(二)利用节庆活动
节庆活动以其固定性、时效性、参与性等性质,可以在短时间内吸引大量的注意力和曝光率,因此具有良好的公关能力。以2010年上海世博会为例,很多国家和地方的展馆都在推广自己的旅游目的地形象,通过产品、视频等,吸引了大量的游客注意力,取得了可观的经济效益。盐城也可以利用丹顶鹤国际湿地生态旅游节、大丰麋鹿文化节、建湖烟花杂技节等,提高自身的知名度。
(三)策划事件营销
引进新的营销理念,以事件为契机,进行适时的事件营销,以事件来强化旅游资源的美誉度。如昆士兰旅游局策划的“世界上最好的工作”等,吸引了大量的注意力,没有花费多少公关费用,却取得了最好的效果。盐城应加强某些事件的组织宣传,使“湿地之都,水绿盐城”的印象深入人心。如丹顶鹤作为候选国鸟,使丹顶鹤成为盐城对外打出的一张“王牌”;鹤仙子盐城旅游形象大使评选活动,携手时尚小姐大赛,结合赛事影响力及媒体深度宣传报道,加速“丹顶鹤国际湿地生态旅游节”品牌建设,推动盐城旅游、文化、经济发展。
在盐城湿地生态旅游资源的开发和管理中,我们必须遵循生态学规律,坚持保护性开发原则,从而有效地保护生态环境,实现湿地生态旅游资源的可持续开发。
参考文献:
[1]庄大昌,董明辉.洞庭湖区湿地生态旅游资源开发模式研究[J].人文地理,2002(2):74.
[2]编者.开发湿地旅游产品端好盐城旅游的“金饭碗”[N].中国旅游报,2003-3-5.
[3]耿英姿,张鸿鸣,刘昱.杭州西溪湿地文化生态旅游开发研究[J].浙江树人大学学报,2005(9):47-48.
关键词:城市;形象;公关;策略
中图分类号:F291.1 文献标识码:A 文章编号:
随着经济发展、城市化进程加快,城市之间的竞争越来越激烈,城市的核心竞争力已经不仅体现在经济和技术上,更体现在城市的整体形象上。城市形象是社会公众对城市综合认识后形成的一种总体评价,是城市的表征在公众心目中的综合反应,它既指城市的外观形象:城市建筑、道路、店面、旅游景点、生活设施等,又包括内在气质:市民的道德水准、文化氛围、风土人情等。城市形象可以展示城市风貌与城市精神,提高其竞争力,有力推动城市经济、文化等各方面的发展。对城市形象作整体的策划和推广成为政府部门的重要工作。
公共关系作为一门塑造形象的科学和艺术,对城市形象的推广发挥着重要的作用,城市可以通过导入城市识别系统、举办专题活动、制作城市宣传片和广告等公关策略传播城市信息,推广城市形象。
一、整体导入城市识别系统
在城市形象塑造的过程中,可以借鉴企业的方法---导入识别系统,根据城市的具体特点设计城市的形象识别系统,来展示良好的城市形象。企业识别系统是对企业整体形象进行管理的方法。它通过对企业的理念、行为、视觉形象及一切可感之处实行统一化、标准化、规范化与系统化的科学管理,帮助企业树立形象。具体包括理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统三大要素。[1]
(一)理念识别就是依托城市的资源以及功能定位,提出城市发展的指导思想。由城市精神、城市发展规划、城市发展战略等要素构成,其中城市精神是核心理念。在城市化进程中一些城市根据根据自身的城市特质和文化追求提出富有特色的城市精神理念。如北京城市精神是“爱国、创新、包容、厚德”,南昌城市精神为“大气开放,诚信图强”, “崇文、融和、创新、致远” 是苏州城市精神、 青岛城市精神则为“诚信、博大、和谐、卓越”,这些城市精神的提炼与确立,不仅增强了城市的凝聚力,更重要的是向外展示了自身特质,有效地推广了城市形象。
(二)行为识别是组织理念的动态表现 [2],是城市理念的具体化。通过城市人群的行为,体现出城市形象的个性和特征。企业通过公关树立起良好的形象,同时提高了所在城市的知名度,带动城市形象的提升。有许多因知名企业而扬名海内外的城市。例如,燕京啤酒的广告语中就直接植入了“北京”这个地名。海尔集团以“海尔真诚到永远”的广告语传播其“诚信”的理念树立了良好的企业形象,青岛也随着海尔走出国门、走向世界。可见,一个城市的形象和知名度和其所在城市的企业有着密闭可分的联系。城市形象的第三个构成要素是市民行为。一个城市市民的文明程度直接影响着形象,粗俗语言和粗鲁行为会破坏城市的形象,反之,则会为城市形象增光。
(三)视觉识别是城市理念的静态识别系统,它是通过城市的标识物表现出来的,是对城市理念的具相化。视觉识别系统包括基础要素和应用要素两个方面。基础要素由城市名称、城市宣传标语、城市造型、城市名称专用字体、市树、市花等组成;应用要素由城市交通指示系统、城市建筑环境、城市形象广告等组成。视觉识别系统的基本要素通过在应用要素的具体运用,传播城市信息,从而塑造城市在公众心目中的形象。
举办丰富多彩的公关专题活动
公关专题活动指组织为了塑造自身形象围绕某一特定主题而开展的专门的公关活动。利用有利公关时机策划专题活动积极向外宣传自身,是城市推广形象的重要公关策略。常见的活动形式有:节日庆典活动、赛事活动、文化娱乐活动等。
(一)节日庆典活动
节日庆典活动指围绕某一重要节日而举行的隆重的庆祝典礼。城市可根据当地的特有节日或特色传统文化策划一些活动。具体有四种类型:传统的节日活动,例如春节、元宵节、端午节、中秋节、重阳节等;国家法定的节日、历史纪念日,如劳动节、国庆节、建军节等;三是名人纪念日,如郭守敬诞辰纪念日;四是各地根据自己的实际情况人为策划的节日,如广州国际美食节、山东潍坊风筝节等。
(二)赛事活动
赛事活动指各种内容的比赛活动。如体育比赛、文艺比赛等。随着经济的发展和社会的进步,人们对健身和娱乐活动更加热衷,体育比赛和文艺比赛受到广大社会公众的欢迎,这些活动在提高人民身心健康满足人们不断增长的精神需求的同时还可以扩大城市的影响力,展示城市形象。体育比赛的公关宣传效果是其他媒体所无法比拟的,借助体育赛事的吸引力和电视转播对大众的影响力,可以提升城市知名度和影响力。[3] 2010年亚运会对广州市的发展具有重要公关意义,为塑造该市形象创造了有利的公关时机。广州亚运会不仅推动了广州城市建设、提升城市品位、促进经济社会全面发展,为广州更好地参与国际竞争提供难得的机会。而且,大大提高了广州的知名度与美誉度。
可见,成功的赛事活动对推广城市形象具有显著的作用。举办赛事活动应该成为城市重要的公关形式。
(三)文化娱乐活动
随着大众娱乐化时代的到来,文化娱乐活动成为大众关注的焦点,也成为媒体报道的热点。所以,开展形式多样的文艺活动成为组织进行公关的有效方式。也是城市提高知名度的公关模式。
城市通过开展丰富多彩公关活动,吸引媒体关注和报道,以宣传城市,提高城市的知名度与美誉度,树立城市良好形象。
三、策划城市形象公关广告
公关广告是通过购买专业传播媒介的使用权,为社会组织树立良好形象,提高认知度、美誉度、和谐度的广告。城市公关广告包括人文历史广告、著名风景广告和公益广告。通过广告可以向公众展示一个城市的整体风格、文化内涵、精神等,让公众对该城市有一个观念上的准确认知和了解。
四、制作城市形象宣传片
“城市形象宣传片就是利用电视、电影制作的表现手法对城市品牌形象的定位和所触及的城市特色形象有重点、有针对性、 有秩序地进行创意设计制作而成的广告宣传片” [4] 城市宣传片包括旅游宣传片、文化宣传片、综合形象宣传片等多种类型。但是,无论哪种类型的宣传片都因为生动、直观、形象而具有强大的传播信息的功能。因此,通过宣传片可以声色并茂地凸显城市独特品牌形象、彰显城市魅力,让社会不同层面的人士对该城市产生正面、良好的印象,从而建立对该城市的好感和信任度。例如伦敦2012 年的申奥形象宣传片 《sport at heart》就是一个经典的案例。该片把伦敦城市建筑、市民生活与体育运动进行了巧妙的结合。在影片中既有古老的英伦风建筑, 美丽的泰晤士河等伦敦的地标性景观,又有普通市民真实的生活场景。所以,此宣传片不但对奥运精神做了准确的诠释,而且又不失时机地对伦敦的城市风光和城市精神做了恰到好处的完美演绎。有力地宣传了伦敦这座城市。
综上所述,城市形象是城市竞争的法宝,城市可以通过展示城市风貌与城市精神,有力推动城市经济、文化等各方面的发展。对城市形象作整体的策划和推广成为政府部门的重要工作。作为管理组织形象的公共关系可以通过城市识别系统、公关专题活动、城市广告和城市宣传片等公关策略积极向外传播城市,从而树立城市良好形象。
【参考文献】
[1]居延安.公共关系学[M].上海:复旦大学出版社,2008.
[2]尹珉浩.大型体育赛事对城市发展的作用[J].新课程研究·职业教育[J],2008,(05).
[3]彭国斌. 城市形象宣传片与城市形象要素[J]. 现代广告. 2011,(11).
关键词:天津小吃;文化;设计
1 设计思路
天津传统小吃系列设计,主要是想通过标志设计和包装设计的形式宣传推广天津的小吃形象,让更多的人们了解、认识、购买天津传统小吃,更重要的是让大家对天津这座城市有一个全新的认识,品尝美食的味道的同时,不忘记其中浓厚的文化韵味与内涵。
深入拓展和宣传天津的小吃文化,让更多的人了解天津小吃,喜爱天津小吃,让天津美食多的形象更加深入人心,让人流连忘返。
一个城市的文化不仅仅局限于她的工业化程度以及城市建设方面的发展,还要具有自己的特色,利用天津小吃丰富多样且物美价廉的特色,再结合城市自身的悠久文化历史特色,进一步将天津这一远近闻名的城市,推向更广阔的文化市场,让更多的人愿意来到这里去了解她、认识她、体会她的美。
依据新的品牌形象与宣传方式整合新的营销方式,将原有天津小吃形象具体化、形象化,利用全新的包装与形象设计,让更多的消费者更加便捷地品尝到天津小吃,让小吃文化占到更多的市场份额。
2 标志设计
标志设计(如图1)主要是由两部分组成:字体部分和背景部分。字体部分:“天津味”字体是汉仪柏青体、加粗;背景部分颜色CMYK分别为:49.2、100、100、27.82。标志名称为“天津味”取“天津卫”谐音,“天津”又称为“天津卫”,看到标志“天津味”可以让人立刻联想到天津悠久的文化背景和独具特色的天津美食。背景图案为天津地图轮廓且形象比较写实,意义简单明了,颜色的选择以及造型上接近印章的效果,使其更能体现天津这座城市的文化底蕴及其历史悠久、地形优越的特质。
总体上,所表达的意义就是天津是一座有“味道”的城市。在天津这座历史文化气息“味道”浓厚的城市中,无论你在任何一个角落,都能品尝到美味的、具有天津特色“味道”的天津小吃,同时还能品鉴到天津的文化大餐。
3 包装设计
产品包装设计方案(如图2)是以杨柳青年画为设计元素,在设计之前,做了很多调研。首先,要寻找“天津元素”,虽然在天津生活过,但所看到的“天津元素”肯定不够全面,所以还是要下工夫去各个景点寻找灵感,如听天津老人讲他们过去的故事,去吃网上攻略上推荐的特色小吃。虽然天津有文化特点的元素很多,但还是决定选择一些比较有代表性的元素才能更加充分的介绍给大家。
图案设计选择了“杨柳青年画”元素。到了杨柳青,那里的年画真是各式各样,一个个鲜活的形象是那么惹人喜爱,尤其是那些栩栩如生的可爱胖娃娃。包装设计方案的设计主要运用了杨柳青年画的设计风格,在图案纹样的选择上比较注重色彩的搭配以及整体效果的协调性,三种包装设计在盒型上以及纹样、图案上都有所区别。
包装设计方案一,是为“狗不理包子”所设计,盒子呈抽屉式,共由三部分组成,分别可以左右拉开,色彩丰富鲜艳,符合大众对食品包装设计的要求。包装设计方案二,是为“耳朵眼炸糕”所设计,盒子的打开方式是上下翻开形式,花纹及颜色的选择稳重古朴,整体感觉稳重大方又不失文化的底蕴。包装设计方案三,是为“十八街麻花”所设计,盒型好似一个开启的门的形状,配合手绘风格的图案,设计美观又新颖。
[关键词]旅游形象;设计;识别系统;宣传推广
近年来,随着社会的不断发展、人们生活水平的不断提高,更多的人选择旅游去放松心情、了解世界,从而带动了旅游业的蓬勃发展。旅游可选择的地区越来越多,在对旅游目的地进行选择的时候,人们不仅考虑距离、交通、成本的问题,更加注重旅游地所传递出来的感知印象。一个地区的旅游形象所传递出来的信息往往可以成为吸引旅游者前往的决定性因素。正因为如此,旅游形象建设受到业内人士的高度重视,因为树立良好的旅游形象是旅游业竞争的制胜法宝。旅游开发者和管理者将旅游形象建设纳入旅游发展规划中来,成为旅游发展的重要组成部分。更有学者认为,旅游形象建设是一个地区旅游业发展的核心问题。
一、旅游形象概念及其形成机制
1.旅游形象
社会经济发展会带动文化消费活动。旅游是社会文化消费的一种。旅游形象是地区形象系统的一个子系统,是展示地区形象的一个重要方式。旅游形象的优劣直接影响地区的整体形象。旅游形象是指人们在旅游过程中对该地区产生的总体感知印象。它包括硬件形象和软件形象两大方面。硬件形象,例如旅游资源、接待设施、服务质量等;软件形象,例如社会治安、社会风气、精神面貌等。也就是说,旅游形象是旅游者对该地区方方面面的总体印象和做出的评价。旅游形象设计依托旅游产业,重点考虑自然风光、历史遗存、地区文化等方面的发掘和建设,进行形象塑造,对旅游地区形象进行定位,使之形成自己的特色,再进行宣传和推广,从而吸引更多的游客。旅游形象设计,主要研究对象是内部、外部公众对旅游地区这一特定地理区域的感知认识。研究这一问题能够更好地开发利用这一地区的自然资源、文化资源,增强旅游地的特色,最终目的是为了增强旅游地的吸引力和竞争力,使这一地区的旅游开发更好地可持续地发展。
2.旅游形象的形成机制
旅游地与旅游地内部、外部的旅游者相互沟通的过程,就是旅游形象的形成过程,通过整合个体对旅游地构成的印象便形成了整体的旅游形象。旅游学家费克依·克罗姆汤(FakeyeCrompton)提出,旅游形象分为原生形象、引致形象和复合形象。原生形象,即旅游者未决定之前由于种种原因对各旅游地产生的形象,这一类形象的形成大多来自媒体、书籍、网络等。引致形象,即一旦有旅游想法,有意地搜索信息,对这些信息进行加工、分析、比较,从而形成的形象,这一类形象则是通过广告宣传、推介活动产生的。复合形象是在前两者的基础上到达旅游地之后所产生的经历,并结合之前信息所产生的形象。旅游形象的形成,一般受硬件、软件两大方面的影响。硬件影响是指由地区内部或周围的服务质量、旅游资源、接待设施等,主要通过给旅游者直接的感受造成物质形态的印象。旅游资源是构建旅游形象的主体,游客通过游览旅游资源会产生对旅游地最深刻的印象。旅游接待设施是旅游者对地区旅游印象的关键所在,只有做好配套设施才能真正树立良好的旅游形象。软件影响则是指民风民俗、社会风气、从业人员精神面貌等。软件影响虽然不会给旅游者带来物质感受,但会给旅游者带来心理体验,这种心理体验对旅游形象的形成有着不可忽视的作用。它反映着整体地区的精神面貌,与物质印象共同构成了完整的旅游形象。
二、旅游形象设计原则
旅游形象设计的首要目标是建立良好的旅游形象,其宗旨是通过对地区旅游资源的策划、设计、统筹等方法,树立具有鲜明特色、有别于其他地区的公众旅游形象。树立完整的地区旅游形象的设计,要以地区自身情况为依据,对与地区旅游形象有关的所有元素进行设计。这些元素的设计要体现地区功能、人文精神、形象定位等,传达旅游精神理念,满足公众需求。因此,地区的旅游形象设计应遵循以下原则。一是要遵循整体性的原则。整体性是指在地区形象建设中,各个元素的设计要与整体形象定位相一致,根据总体形象展开相关元素设计。也就是说,在旅游形象的设计中包含多个二级系统设计,二级系统设计又包含众多三级系统设计,这些系统间的设计都应遵循与总的设计形象相一致,形成整体的形象设计。这样才能保证旅游形象的完整和稳定。二是要遵循特色性的原则。特色性原则指旅游形象设计要突出个性,抓住重点。旅游形象的设计要根据地区的自然情况、历史文化等背景总结出有别于其他地区的不同点,突出本地区与其他地区的不同之处,提炼出只属于自己的特性,这样才能够达到易于识别的目的。只有具有特色的旅游形象设计才能给旅游者留下深刻的印象,使旅游者易于识别,并认可这一地区的旅游。三是动态性原则。由于地区并不是静止的,它是在不断变化和发展的,在旅游形象的设计过程中也要充分考虑到地区的发展,考虑到未来的地区发展变化。随着时间的推移,旅游者的需求也在不断变化,为未来的发展留有一定的空间,才能使旅游形象更长久地在竞争中立于不败之地。
三、构建旅游形象识别系统
1.旅游形象识别系统构建的理论依据
旅游形象识别系统设计源于对企业识别系统的设计,即CIS。何为CIS呢?它是对企业形象的系统刻画方法,通过这种系统将企业的文化与经营传递给相关的社会团体或广大企业内部和外部群众,使其对企业产生认同。它以突出企业精神、展现企业特色为方法,以使企业经久不衰发展为目的,将企业作为设计的对象。它是将企业管理与现代设计有机结合在一起的运作方式。旅游形象设计与企业形象设计存在着许多共同之处。它们都有形象识别问题。旅游形象设计者通过借鉴企业识别系统,建立起旅游形象识别系统;通过理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统,将地区塑造的具有区域特色、影响力的旅游形象传达给广大群众,使广大群众对这一地区的旅游形象产生认同感,从而吸引旅游者,促进地区旅游业健康发展。
2.旅游形象识别系统设计
在旅游形象识别系统中,理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统是一个统一的整体。理念识别系统是整个系统的灵魂和核心,行为识别系统是动态的表现系统,视觉识别系统是静态的形象表现。
(1)理念识别系统(MIS)
理念识别系统在整体识别系统中担当的角色是大脑和灵魂。根据企业理念识别系统原理,旅游形象的理念识别系统构建应以以下几个方面为基础,即当地的旅游资源、文化形态、经营者意向、旅游地内部外部环境等。通过系统准确的分析,整理出地区特有的精神,建立起独具特色的经营理念。在旅游形象理念系统的设计中,对地区做出科学的理念定位是最关键的一个问题。它能够协调内部与外部之间的关系,是地区的精神、观念、价值等方面的集中体现。旅游理念系统一经确定后,不可以轻易更改,应该要形成相应的文件形式确定下来,在本地区的旅游发展中以这个文本为依据,使理念贯穿始终。在设计的过程中要充分考虑大众的接受程度,要用大众易于接受的形式让人们感知、理解,可以通过一些公众参与性的活动例如举办展览、学术报告、竞赛、娱乐活动等来提高公众的参与度,进而将旅游理念潜移默化地让经营者、居民、旅游者接受。
(2)行为识别系统(BIS)
旅游行为识别系统是以理念识别为指导、将理念识别具体化的一种识别系统。地区旅游理念识别一经确立,就应该通过一系列方法让大众接收到信息,使旅游理念被大众认可。地区旅游行为识别系统就等同于“手脚”的功能,能够体现一个地区的旅游精神和内涵,旅游者通过对行为识别的感受来区分各个地区旅游形象的不同之处,它是一个地区旅游特色体现的关键所在。它的主要表现内容被分为内部识别和外部识别两个部分。内部行为识别主要是针对地区旅游企业、相关从业人员、地区居民、行政部门等来进行的。企业形象包括相关旅游企业和提供景点服务的服务行业的行为形象,它们与从业人员的行为都要以理念识别为准则,树立良好的服务形象,营造良好的氛围,能够在物质和精神两个方面使旅游者得到满足。居民作为地区最庞大的群体,世代生活在这片土地,他们以最原始的生活方式、习惯风俗、行为语言等潜移默化地影响着旅游者的感受。它是吸引旅游者的重要因素之一。外部行为识别主要包括旅游产品设计、市场定位、社会关系等。旅游产品设计是一个非常重要的设计环节,旅游产品是地区未来旅游者们对这一地区旅游形象最初步的感知印象。它的类别、性质和宣传等行为活动都是对旅游形象的一种反映,一个地区的旅游产品设计和宣传不可能是盲目的,这样会导致成本的增高,降低效益,对旅游产品的设计应结合自身优势和所需市场,才能更好地体现旅游形象。社会关系是为了地区旅游业的长足发展通过协调关系、传播、塑造优化等行为影响公众的印象,通过公关行为来全方位、多角度地开展对外行为识别,帮助树立良好的旅游形象。这些方面的设计都将给大众形成一定的地区旅游形象。行为识别系统的建立,使地区旅游形象魅力展现在大众面前,提升整体旅游形象,对旅游理念做出了更好的直观的诠释,为地区的发展做出直接的贡献。
(3)视觉识别系统(VIS)
旅游形象的视觉识别系统,是将旅游理念通过系统化、可视化的方式对旅游地景观形象和视觉识别符号系统进行表现的识别系统。视觉感官是人们获取信息的主要方式,旅游形象视觉识别系统是最直观最容易被感知的。其中视觉景观系统包含地区内部能够体现旅游形象的物质景观和由当地居民日常生活活动构成的文化景观两部分。物质景观具体指:背景景观,是旅游地区存在的依托,其范围广泛,并不需要太多的改建,但在景观设计中注意开发的规模、建设的面积、造型颜色等要符合当地的特色,避免对其污染和破坏;旅游区景观是物质景观中最突出的部分,可以根据不同功能区的作用划分第一印象区、最后印象区、光环效应区、地标区等。人文景观主要指地区建筑、雕塑、街道环境、绿化等。视觉符号的设计包括名称、标志、标准字体、标准色、吉祥物等基本要素和办公用品、旅游纪念品、户外广告、交通工具、服务人员服装、宣传手册等应用要素。体现理念形象与人地协调性是视觉形象设计的基本原则。视觉识别系统要受理念识别系统的指导,必须体现旅游理念。因此,视觉形象的设计要注重景观设计与周围环境、符号设计与周围环境相互协调统一,使旅游者的视觉感官有美的享受。设计的部分简单实用又与环境融为一体,才会对旅游地区形象有所提升。
3.旅游形象识别系统构建的意义
建立一套旅游形象识别系统,能够使该地区拥有一个健康和谐、特色化的旅游形象。一是旅游形象识别系统具有统一性的特点,便于发挥整体协作的优势,使地区旅游形象有整体提升;二是能够凸显一个地区旅游形象的个性,展现地区独特的风采;三是有利于保证旅游形象可持续发展,并可根据地区发展变化对旅游形象及时调整;四是有利于增强旅游形象传播效果;五是有利于吸引旅游者,促进地区旅游业的发展;六是有利于增强居民对生存环境的自豪感,自觉维护生态环境,改善居民生活条件;七是有利于改善投资环境,吸引旅游投资、旅游人才,引进先进的经验技术,提高地区竞争力;八是有利于增进外界交流,扩大影响力,促进区域间的合作等。
四、旅游形象的传播推广
1.媒体网络传播
如今,大众接触的媒体主要有电视、广播、报纸、杂志、网络等,每一种媒体形式都存在自身的优势和劣势,旅游形象的传播推广要根据不同媒体的特征投放宣传内容,综合运用各个媒体,形成系统的媒体传播。在对媒体的选择和实际操作上要注意:一是正确引导媒体报道。媒体是把双刃剑,应从正面宣传该地区的旅游事业入手,增加地区知名度,将旅游形象推广出去,避免一些错误的报道造成对地区不利影响。二是应选择一些比较有影响、有说服力的媒体。可信的媒体形象更能为地区旅游发展吸引客源,首先在本地区的媒体推广,在形成相应规模后再进一步在更大的媒体上进行内容投放。三是一定要注重宣传内容的品质。要单独进行旅游宣传品的制作,例如宣传片、广告等。制作精良的宣传品能吸引旅游者的兴致,粗劣的宣传品则会直接引导人产生对这一地区的不好印象。宣传品的设计也要用心经营,一定要注重质量,提炼重点,突出地区特色。这些宣传内容的设计都是提升地区旅游发展前景的有力保证。
2.行为传播
行为传播是以营销手段为信息宣传的传播方式。它通过一系列地区旅游活动的策划来带动地区旅游的发展,让旅游者积极参与地区组织的相应活动中来,从而吸引更多的旅游者。行为传播的主要方式有节事活动传播、专题活动传播、政府行为传播等。这些活动的策划要根据地区的具体情况、特色、承办能力等进行设计,以实际情况出发,认真选取当地具有代表性的要素,进而举办节事活动、会展活动、观光型、体验型等形式的活动,有效地传播推广旅游形象。本文为辽宁省哲学社会科学规划基金项目(L14BWJ011)阶段性成果
参考文献
1.李蕾蕾.城市旅游形象设计探讨.旅游时代.2008.(11)
1有关旅游目的地形象研究基本理论
1.1国内外对旅游目的地形象的定义
国外对于旅游目的地的研究始于20世纪70年代。Lawson & Baud-Bovy把旅游目的地形象定义为个体或群体对特定客体或目的地区域的所有知识、印象、偏见及情感思想的表达。国内关于旅游地形象的定义存在着两种不同的表达形式,在《旅游词典》中旅游形象是指印象和期望;从旅游地角度来讲,旅游目的地是旅游资源优势的集中体现。旅游者对某一旅游接待国或地区总体旅游服务的看法或评价。国内学者对旅游目的地形象概念,比较具有代表性的有:张建忠(1997)认为理解旅游区形象有广义和狭义两个方面。黎洁分析了旅游目的地形象的构成要素,认为构成要素应该包括自然环境、政治经济状况、基础设施、人文旅游资源、旅游业发展与旅游设施等。
1.2旅游地形象定位与传播的国内外研究现状
国外对于旅游目的地形象的研究偏重于理论,从目的地的形象构建到传播,其理论都非常完善和系统化,但是在实践方面没缺少经验。纵观国内的相关研究,相关专家学者做了大量研究,但是大部分是借鉴其他学科的理论来解释的,缺乏完整独立的理论体系。研究成果较多是描述性和个案研究方面,缺乏深层次的分析。在研究的角度上分析来看,大多是从旅游企业利益、旅游地展开的,很少同时兼顾旅游者;在旅游地形象构建过程中,往往被其他典型案例的思想所束缚,缺乏创新,形象定位过于单一,没有突出特色。
1.3旅游目的地形象定位与传播研究意义
研究城市旅游构建与传播的情况,能够全面了解丽江市旅游形象构建与传播的效果,分析丽江市旅游形象在构建与传播过程中存在的问题与欠缺,从而找出更具有鲜明特色、更能聚拢人气的旅游形象定位。构建良好的丽江市旅游推广系统,减少该地进行旅游目的地形象推广时的盲目性,更好的将丽江市鲜明的旅游形象推广出去。降低该市推广时的营销成本,提高丽江市的知名度和美誉度,提升丽江市的影响力,并增强它的内聚力。
2丽江市形象定位与传播的基础研究
2.1丽江市旅游形象的定位
丽江市旅游业起步于20世纪90年代,并且发展速度很快。从1986年到2008年间,丽江古城分别被授予“中国历史文化名城”、“世界最新锐城市”、“中国最具吸引力的地方”、“青年人最喜爱的十大旅游目的地和旅游景区”等荣誉称号。2002年,曾有学者从丽江为世界文化遗产出发,将丽江市定位为“丽江―永远的世界遗产”。这一定位突出了丽江是世界遗产这一形象,点明了丽江的世界性特征。但是按照李蕾蕾的观点一个好的旅游形象的定位应该同时兼容三种旅游形象的特征。现在丽江旅游形象已经脱离了单纯的世界遗产这一特征,该地的旅游形象应该囊括民俗文化、建筑艺术、宗教文化等多种特征,所以“丽江―永远的世界遗产”这一定位不能完美的诠释丽江整体形象的精髓。2006年,丽江市委、市政府联合南开大学城市品牌研究课题组结合丽江城市文脉,确定了“天雨流芳,梦幻丽江”的城市品牌形象。“天雨流芳”具有深刻的文化内涵,其纳西语意为“读书去吧”,将古人的教诲与现代人对知识的追求相结合,很好的体现了丽江古今融通、天人对话、诗书气质浓郁的城市气息。而“梦幻丽江”是对丽江作为一座浪漫、悠闲爱情之都的完美阐释。
2.2丽江市旅游形象的传播
旅游目的地形象的传播途径可以分为两类:商业传播和大众传播。商业传播的受众人群是明确的,有明确的旅游传播信息;而大众传播没有明确的受众,也没有明确的旅游推广信息。丽江市作为享誉海内外盛名的旅游城市,其目前的旅游形象传播途径主要有:
(1)电视广告:丽江曾在2003、2004年与某一媒体合作拍摄了丽江系列纪录片,但是并没有正式的宣传片来对丽江市整体旅游形象进行传播与宣传。
(2)旅游门户网站:ljta.gov.cn为丽江旅游网。并且首页上端循环播放丽江古城、东巴文化、玉龙雪山、泸沽湖等几大旅游主打产品图片及近几年所获称号,并提供最新旅游形象片视频播放。
(3)旅游节事:节事活动是规划者试图创造一种节目或庆典的氛围以吸引更广泛的关注、甚至形成一种传统。如白族火把节、纳西族棒棒节、摩梭人转山节等。
(4)第一印象区:火车站、汽车站、飞机场等都是旅游城市第一印象的重点区域。在丽江古城入口处,新增了一块大石和一座旅游指示牌,大石上写着“全国文明风景旅游区”,此称号为2006年所得。
3丽江市旅游形象定位与传播的进一步完善与创新
3.1定位与传播过程中的不足之处
“天雨流芳,梦幻丽江”这一形象定位固然美妙,但仍有局限性:
(1)“天雨流芳”这一定位虽然突出了纳西文化,具备了理念识别特征,但是其视觉识别形象尚有欠缺。丽江吸引的不仅是国内游客,也有大量的国外游客。而国外游客不是特别通晓中国汉语文化以及纳西文化,便不能理解“天雨流芳”这四个字的精髓。
(2)“梦幻丽江”这一主题,针对的主要是青年客源市场,主要是青年人才会有对浪漫爱情的向往,而中老年人偏重的是养生、休闲,因此中老年人这一客源市场不能很好地把握“梦幻丽江”这一含义。
(3)在进行形象定位过程中也出现了一些不文明、不健康的现象。比如很多游客私底下会称丽江为“之都”、“艳遇圣地”等低俗称谓,严重影响了正面的旅游形象。
在形象传播过程中,虽然手段形式多样,但也只是多而不精,没有独特性和创新,雷同现象严重且过于刻板化。传播过程中受众人群数量较少,并且受众面过窄,仅仅局限于国内相邻省份的游客(如四川、贵州)和相邻国家(泰国、越南等)的客源市场,传播结束后影响持续时间较短,导致游客的感知度和重游率低。
3.2构建鲜明的旅游形象,采用新颖的形象传播途径
3.2.1构建具有鲜明特色、包容性强的旅游目的地形象
在对丽江市进行旅游形象定位时要注意以下几点。
(1)受众导向原则。一是旅游地要把定位信息有效、快捷的出递给受众人群,二是定位信息符合旅游市场和消费者的心理需求。要根据旅游市场的需求变化和发展趋势、站在旅游者的角度思考问题,制定旅游形象的最优组合方案,推出特色鲜明、包容性强,且被大众所理解所接受的形象定位。
(2)差别性原则。中国旅游景区在定位过程中往往会事先参考成功景区景点的形象定位,这样虽有利于为定位时提供参考与指导,但也会造成被别人的思路或想法所束缚、所局限,没有自己的创新之处。
(3)动态性原则。应在不断变化的环境中对环境时刻保持高度的敏感,及时调整形象定位,满足客源市场的新需求以做到驾驭未来,不断增加城市的新活力与吸引力。
3.2.2采用精细、新颖的传播途径,对旅游地进行推广
丽江市在进行形象推广时,运用的手段主要是每年固定的民族节庆、旅游门票系统改革、导游培训、城市广告片的拍摄、网路旅游博客、魅力城市评比等。虽然手段和方法形式多样,但是却不够精细。比如丽江在2003、2004年虽然与媒体合作拍摄了丽江系列的纪录片,但正式的旅游形象宣传片却没有。可以通过以下途径对该旅游目的地进行形象传播:
(1)形象广告策略。丽江市可以精心筛选一些最具特色的景点图片、具有鲜明特色的广告语在电视上进行宣传。可以有选择的在几个最主要的旅游客源市场进行宣传,如国际旅游宣传可以选择泰国、老挝、越南、新加坡等国家的电视台;国内可以选择贵州、四川、广西、湖南等电视台。
摘 要:城市形象的打造是如今各大城市的热点,也是象征城市名片的建设,是随着社会进步、经济发展、文化繁荣的现代城市建设的需要。人们不断地将自己的生活变得更加丰富,追求生活、工作的便捷,与人们的生活紧密相关的公共设施质量的提高也越来越受到重视。本文是以哈尔滨市的实际情况为研究对象,以国内外相关理论研究为基础,以城市视觉形象为研究方向,研究城市视觉形象设计存在的问题,并对“VI”系统进行重新设计,为优化哈尔滨市整体视觉形象,提供实践指导。
关键词:城市视觉形象;哈尔滨;VI设计
1城市视觉形象概念
现代汉语中对城市的解释是人口集中、工商业发达、居民以非农业人口为主的地方。但“城”和“市”在古汉语中是两个不同的概念。“城”是用于防卫的垣,“市”则是贸易的聚集地。“形象”是心理学的一个词汇,指的是人们通过身体的感觉器官在大脑里造成的对于事物的影像。城市视觉形象是城市最直观的表现形式,包括城市规划、设计、标识、造型、基础设施等,好的城市视觉形象的设计应该是将视觉要素融入城市整体的文化并清楚地加以传递。城市视觉形象是城市的静态象征。对城市形象的研究不仅会将其成果作用于城市的宣传及推广,更能促进整个城市的经济、文化的发展。
城市视觉形象的概念包括城市形象和视觉形象,其中包括城市物理环境和城市生活的各种物理形式的视觉形式,还有人们对这座城市的主观视觉感知。视觉形象既是表面的视觉形象,又是借助图形、文字、色彩、符号等语言的设计,它是一种复合的形象设计,城市各种有形和无形的元素相互作用,形成了城市的整体运行状态,这种状态反映在我们所谓视觉形象的视觉形式上。人们物质水平的提升促进了精神需求的发展,而另一种随着城市发展的必然趋势就是人们会在城市中追求主观的视觉体验以及意境的营造。
城市的视觉形象是多元化的,城市形象是否具有意义和秩序实际上反映出了城市的内部是否有具有规划的整体性。城市的价值观与人的价值观一样,都是同时代的进步一同发展和变化的。因此在城市形象的建设中,设计方法、手段也在不断改变,新的城市视觉形象会不断地被完善并且赋予新的内涵。城市形象对于市民和游客而言,都应该是一种愉快的体验。
2哈尔滨现有城市视觉形象混乱
哈尔滨的特点就是同时交融了东西方文化,以“冰城”、“东方莫斯科”、“东方小巴黎”、“音乐之都”等等多样的美誉而闻名在外,哈尔滨是黑龙江省的省会,同时也是东北的老工业基地之一。哈尔滨的城市发展有着悠久的历史,但是城市整体视觉形象没有随着时代和经济的发展而发展。哈尔滨城市中的很多建筑外立面多年破旧无维修、交通拥堵混乱不堪、户外的广告随意粘贴,令人晕头转向的城市空间、参差不齐的标识系统让人们极易迷失方向,部分人们的行为造成了外在认知对哈尔滨城市整体印象失常,不仅对人们的视线进行了混淆,同时城市形象受到了严重的影响(图1)。对于哈尔滨城市形象中存在的问题,哈尔滨市委、市政府应制定相应的政策,积极改善哈尔滨的城市建设,加强哈尔滨市的经济、政治、文化和全方位建设,以立体思维改善人们的生活环境,改变城市的整体形象,促进哈尔滨的建设。
3哈尔滨城市元素提取
哈尔滨是金源文化的发源地,加上百年矶西方文化交融的背景,体现了哈尔滨整座城市多元化的魅力,闻名于远东,它同时也是享有国际声誉的冰雪文化名城、中华的历史文化名城以及国内外的热点旅游城市;哈尔滨城市的地域文化主要包含了冰雪文化、中东铁路文化、金源文化、黑土文化以及音乐文化。
3.1冰雪文化
哈尔滨位居华夏大地的最北端,是国内纬度最高、气温最低的省会城市。四季分得很清晰,有着漫长而寒冷的冬日。哈尔滨举办了许多大型冬季运动会,具有冰雪世界的地理优势,还推出了前所未有的大型冰雪艺术精品工程“冰雪大世界”。哈尔滨举办的年度冰灯游园会以及“冰雪节”、国际冰雕雪雕比赛,向世人淋漓尽致的展示了这座城市深厚的文化底蕴,创造了北方城市冰雪文化和冰雪旅游的独特魅力(如图2)。
3.2中东铁路文化
哈尔滨市从中东铁路的建设兴起开始,在俄罗斯特殊的文化背景下,形成了东方建筑与西方建筑碰撞的新风格,哈尔滨有着独特的建筑文化。哈尔滨的建筑风格,包括文艺复兴时期、巴洛克、折中主义、新艺术风格,直到今天的哈尔滨的历史保护建筑还有将近300处。哈尔滨的独特的教堂文化也是闻名海外,有历史记载,上世纪60年代左右,哈尔滨被称为逃亡者的城市,同时也被称之为教堂之城,虽然很多教堂比如尼古拉斯大教堂遭到破坏并没有得到修复,不过我们还可以从巴洛克建筑风格的圣索菲亚大教堂、圣母守护教堂以及其他风格的基督教堂中体会哈尔滨当年教堂林立的繁荣景象。最具有中东铁路文化代表性的是圣.索菲亚教堂,这座教堂始建于1907年3月,原本是建造为沙俄东西伯利亚的第四步兵师的随军教堂。同一年,由俄罗斯商人资助,建设成了全木结构教堂。该教堂于1932年重建,当时在远东地区是最大的东正教教堂,它以精彩优美的建筑艺术风格和丰富的历史文化内在闻名世界。教堂俊俏壮丽,拥有浓厚的异国风情,成为哈尔滨独特的风景(图3)。
3.3金源文化
金源文化是女真族的传统文化,吸收和融合了中原文化、其他民族、部落文化、时代文化而形成。哈尔滨也曾经是金代和清代两代王朝的发源之地。九百多年前,女真族征服了北方各个部落以及少数民族,金太祖完颜阿骨打在现今哈尔滨阿城区称帝,定国号为金,从此开始了120多年的金代帝国的统治。这短短的一百多年对我国的历史发展有着重要的影响,对中华民族做出了贡献,也为东北地区的发展起着一定的推动作用。
阿城是女真族定国号为金之后的大金朝国都。一直到中国的首都迁到北京,女真族在阿城一共有四代君王,时间为38年。刚刚建立金国的时候,女真族为了一统各个少数民族,不断积累物资、发展文化,重视人才,在那个时候的金国已经是整个东北亚较为发达完善的城市了,由于吸收了不同民族的历史,金代有着自己独特的文化精髓,使黑龙江的文明史不断向前推进,创造出最辉煌的篇章,同时金源文化也成为了哈尔滨历史文化不可或缺的一部分。
3.4音乐文化
哈尔滨被称作世界的“音乐之都”,在此诞生的不止是中国的第一支交响乐团,人民群众的广场演出在哈尔滨随处可见,如果要说哈尔滨的人们因为音乐而美好,倒不如说音乐早已经流淌在哈尔滨人们的血液里。“哈尔滨之夏音乐会”是哈尔滨魅力的典型代表,从第一届(1961年)到现在,已经成长为中国最有影响力的国际音乐会。哈尔滨交响乐团1909年举行了自成立以来的第一场音乐会,百年来哈尔滨举办了无数场音乐会,当时由于许多外来人口移民哈尔滨,也为哈尔滨带来了很多不同的音乐风格和形式。2010年6月22日,哈尔滨市被联合国教科文组织授予了“音乐之都”的称号。随后哈尔滨市群力区开始兴建音乐画廊、音乐主题公园、音乐谷,在松北区新建了哈尔滨大剧院等,百年音乐史铸就了哈尔滨特有的城市音乐形象(如图4)。
3.5黑土文化
黑龙江是黑土文化的发源基地,以美丽富饶的黑色土地得名。基于地域特色的黑江文化是一种独特的地域文化。由于黑龙江的地理环境和丰富的地域文化,塑造了黑龙江人粗犷豪放的个性气质,表现了当地文化中的黑土――坚韧进取的精神。因为物质条件的丰富,生存在这里的人们不愁生计,因而具备了亲和的脾气秉性,思想、心理也兼具有开放、包容的特性。黑龙江的民间风俗由于人口的迁入和交流具有融汇性,黑龙江人经过多种环境的培养、人文历史的熏陶,对新鲜事物都有着一种开放和包容的心态,黑土文化也因此具备了开放性。随着社会和城市的发展,黑土文化也逐渐充实和丰富,实现了多种文化的交融,吸纳了“关东文化”、“北大荒文化”、“黑土艺术”等,黑土文化的特质是豪放、淳朴、粗犷、多元,整体的文化囊括了黑土地上的农耕文明和黑土地以外的狩猎、渔猎、牧业文明,并且也存有外国入侵文化。
综合以上哈尔滨几点特定文化,分别提取了圣.索菲亚教堂、丁香花、音乐、松花江、天鹅以及雪花并进行抽象再重组进行哈尔滨标识再设计(图5)。
4哈尔滨城市LOGO再设计
城市标志应该集中在城市的视觉形象上,通过形象的特点和个性的形象,把城市的文化精髓传递。该标识是对哈尔滨的城市标识的再设计,其中对哈尔滨的城市元素进行了提取,其中右上角是利用了索菲亚教堂的洋葱顶,中部将音乐符号与丁香花瓣进行了抽象,底部代表了松花江的水,其中巧妙地加入了雪花的负形。整个标识呈天鹅状,代表了哈尔滨是天鹅项下的珍珠(图6)。 基本设计要素和应用设计要素是全套完整的视觉形象识别系统的两大构成要素,而标志、标志制图法、标志的使用规范、象征图案、中英文标准字、标志的标准色与辅助色等合称为基本设计要素(图7),此标识颜色采用了代表哈尔滨中东文化也是最具有哈尔滨特色的淡黄色。
5应用及推广
城市标识应用及推广主要体现在城市的视觉形象系统之上,标识系统可以给城市建立独特的视觉符号形象以及城市的品牌形象,经过对城市视觉形象的宣传和推广及应用,达到传播城市的理念、形象、文化的作用,对本市市民来说是一种精神文化的丰富和对主观感知的升华,对非本市人们达到一种展现城市特征、传播城市形象的目的。城市VI系统的应用主要有三个部分:平面、空间和多媒体。它是城市视觉形象系统、城市空间视觉系统和城市多媒体视觉形象系统。
首先,是对人们最常接触到的生活和办公用品,其中包括对政府和企业形象的设计(图8)。
其次,是对城市居民的生活用品进行设计。面向人群是哈尔滨市市民,其中包括购物袋、徽章以及服饰的一些设计(图9)。
再次,是设计哈尔滨多媒体视觉图像系统,随着科技的发展,VI设计从平面发展到三维、动态和静态的方向,多媒体推广设计可供外来游客提前了解哈尔滨。其中包括网页设计以及APP设计(图10)。
6结语
本文先对哈尔滨现有的城市视觉形象进行了调查和分析,发现了导致哈尔滨城市视觉形象混乱的原因,从而重新归纳总结了哈尔滨的文化与地域特色对城市形象进行再设计。在城市标识再设计以及VI系统推广方面对哈尔滨城市视觉形象提出了改进的策略,具有一定的普适性。但是哈尔滨城市视觉形象的提高与改善不是一朝一夕可以完成的,它是基于群众与设计师对于城市文化内涵的理解,从各个细节入手通过视觉形象表现出来。根据视觉传达的视角,整合和提升城市视觉形象,有必要对城市视觉形象系统进行梳理、提炼和完善,再就是要考虑城市形象的功能性、合理性、愉悦性和可持续性四个方面,逐步完善和提升公众对城市视觉形象的感知。
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文献标识码:A
文章编号:16723198(2015)17006504
中国传统文化是经过漫长历史演化的民族文化,汇集历史上各种思想观念与意识形态,集萃中华传统各领域特色技艺,反映中华民族自身风貌与特质,体现着中华民族生生不息的精神追求,是中华民族持续发展壮大的精神滋养。文化是一个地域的灵魂,中华民族优秀传统文化的传承是我国在国际上作为旅游目的地树立良好形象、展示独特魅力、塑造价值品牌的必有途径。
1传统文化与国家旅游形象境外推广的关联
1.1溯往:基于传统文化的差异性一直是我国国家旅游形象境外推广的核心吸引
早在1984年出版的《中国地理大百科全书》就曾指出,旅游与文化密不可分,各种形态的文化均可以成为吸引旅游者的因素。我国传统文化以其丰富的内涵,多样的形式一直是我国入境旅游中对外着意展示的核心吸引物。从现阶段国家旅游形象品牌化实施主体国家旅游局的各种外宣资料,各地各级旅游主管部门的旅游资源外宣文本、海外合作旅行经销商主推的旅游路线,无不深刻有“历史”、“文化”与“遗产”烙印。同时,国外旅游指南如《探索中国》、《孤独的星球》等,其对中国旅游的展示也无不对中国传统文化浓墨重彩,如万里长城、秦始皇兵马俑、苏杭的亭台楼阁、保定的北方特色民居、北京胡同人家的鹦鹉笼子、妖娆华丽的丝绸、各色纷呈的小吃,无不吸引着古往今来纷呈沓至的海外游客。另一方面,境外受众的认知也对其进行了佐证,如2007年美国CNN新闻集团委托Synovate咨询公司完成的《中国旅游业全球认知》、2008年南卡罗来纳大学受中国旅游局委托完成的《美国“婴儿潮”旅游者的出境游意向对中国的印象》等调研结果表明,“历史遗迹”、“自然景观”、“艺术文化”、“传统节日”等具有较高知名度,是受访者最感兴趣的。《中国入境旅游发展年度报告2013》显示,对于国外游客而言了解中国特色文化以及游览观光仍是主要目的。Google于2013年7月的《中国入境旅游白皮书》同样显示,中国的传统文化、历史最让国外游客心动。总而言之,基于中国传统文化的差异性是我国入境旅游在国际视阈中一直以来的核心吸引。
1.2观今:植根于传统文化的内涵提升是国家旅游形象境外推广发展态势的内在诉求
信息传播方式、大众获取信息媒介偏好的变迁,使旅游境外推广方式也随着发生深刻变化。当今依托新媒体和事件营销的智慧型推广已成为重点。我国旅游市场推广部门针对目前这种新态势,对于国家旅游形象的对外推广也在由粗放静态推广开始着力发展为集约动态推广。在“美丽中国之旅”的国家整体旅游形象统领下,在传统国外旅游展会和旅游推介会的基础上,一方面逐渐注重依托新媒体开展靶向度、精准度更高的境外推广活动,另一方面,在常规境外推广的同时寻找机会利用公众关注事件借势引爆,以较低成本获取国际受众的高关注度。前者如2013年启动中国旅游海外推广网站,开设Facebook与Twitter账号,上海、青岛、辽宁、新疆等地推出旅游政务网的不同外语版本。后者如较早的如基于北京奥运会开展的“2008北京:中国欢迎你”活动,近期的如2013年“诗画浙江”LOGO全球征集活动等。推广活动是一种外在的展示形式,其魅力的深层支持来自于其旅游业自身各层次各环节的内涵支撑。旅游作为一种发展和享受性消费,兼具物质和精神双重消费功能,是一种生活消费水平达到一定高度后的较高层次需求消费。这种精神消费需求赋予旅游业“灵魂”即文化的特殊重要性,而基于传统文化的差异性一直是中国旅游在国际视阈中的核心吸引。因而,植根于中国优秀传统文化进行传承,赋予旅游产品传统文化魅力内涵,给予国家旅游形象境外推广的内在支撑,是当下纷繁旅游境外推广活动提升效用的内涵支撑诉求,也是我国入境旅游发展的驱动力来源。相反,失去文化特质内涵的推广活动就只能不断地流于形式炒冷饭。
1.3展未:传统文化将是入境旅游新常态下国家旅游形象的内核
随着“改革红利”成为新一轮旅游的主要驱动力,我国入境旅游将由过去的高速增长迈入到稳健理性增长的新常态。未来,休闲旅游日趋发展成为全球大众的生活方式,民众更倾向于选择基于差异性的相似性旅游产品。基于此,我国国家旅游形象的境外推广在基于差异性的历史遗产展示的同时,将同时注重基于相似舒适性的社会文明、国家富足的国家旅游形象的展示。在以往的基于自然人文遗产的旅游形象宣传中,中国传统文化自然是不能缺席的,但是在未来旅游新常态下,中国传统文化的角色仍然不能弱化。批判性继承与创造性继承的中国传统文化依然是中国国家旅游形象的内核。原因有二,其一,国外游客翻山涉水,不远千里万里远足中国,追寻的肯定不是滥觞于自身国度司空见惯的文明的重现。追踪所有文献结论或调研成果,对于所有来中国的西方人而言,在众多吸引物里面,最突出的当属中华传统文化魅力,“世界上幸存的最古老的文明”,“五千年不间断的文化”,对西方旅游者最有吸引力的形象要素应该是中国的传统文化,即使是在以休闲度假为目的的旅游行程中,基于文化底蕴的舒适性休闲才能提供满足游者物质和精神的双重消费需求。其二,“传统文化维度,打开的是旅游者重新审视中国的新视野、新的理解渠道”。入境游客通过对中华民族辉煌文明的感知,输入视阈的不仅是传统文化,还有现代文明,其给存在中西文意识形态隔阂和抗拒文化“殖民”输入的国外受众提供了可能性的中国文化进入路径。入境旅游者在审视其他民族历史上的智慧和创造时,也会激发其跨越狭隘民族主义偏见的对于人类共有伟大历史痕迹的认同。2013年“美丽中国之旅”被正式确定为中国国家整体旅游形象,其不仅涵盖“自然美、人文美、生活美、饮食美等多个方面”,也涵盖历史美、文化美等方面。基于此,未来入境旅游新常态下,传统文化仍然是国家旅游形象的内核。
2基于旅游境外推广的中国传统文化传承路径
中国传统文化与中国国家旅游形象境外推广的过去、现在和未来均有深刻影响,旅游海外推广活动推动的国际视阈下国家旅游现象的最终呈现,是传者引导形成的底版形象和受众的游历修复共同作用最终形成的结果。基于此,结合旅游境外推广活动过程中的不同环节构成,基于旅游形象载体(旅游资源开发和产品塑造)、特殊传者(出境游客)、实地受众(入境游客)三个域面对中国传统文化进行承继,以在传承中华民族文化同时最大限度地协同促进国际视阈下中国国家旅游形象的塑造与提升。
2.1基于形象载体的传承:旅游资源开发和产品品牌塑造
旅游文化是旅游吸引力的源泉。基于传统文化的差异性一直是我国入境旅游的核心吸引,是各种调研中境外潜在消费者对我国旅游较感兴趣的存在,也是适应旅游未来发展态势的产业内核。
(1)结合传统文化资源进行旅游产品开发。
我国传统文化源远流长,博大精深,具有全球视野中无可比拟的人文遗产。其范围广博,涵盖哲学宗教、文化典籍、语言文字、文学艺术、社会风尚、文物宝藏,衣食住行等多个领域;其形式多样,宗教类如佛教、道教、伊斯兰教等;艺术类如兵马俑、石窟、玉雕、壁画、书法等;民艺类如福建舞龙、唐山皮影、平遥泥塑、山西面塑、北京糖人等;戏剧类如昆曲、京剧、豫剧、越剧、黄梅戏、河北梆子等;建筑类如北京故宫、苏杭园林、徽州民居、湘西吊脚楼等;饮食类如川菜、粤菜、湘菜、鲁菜、淮扬菜等。这些我国各族人民世代相承、与群众生活密切相关的各种传统文化形式,是我国旅游产品针对入境游客开发可供依托的重要资源。民族的也是世界的,基于中华民族优秀传统文化进行旅游资源开发,一方面是对长久流传下来的优秀传统文化进行保护、传承及创造性地开发利用,充分发挥其效用和价值;另一方面,基于传统文化的旅游产品深层隐含的文化内涵可以赋予其于国际市场上更大的影响力和被关注度,也给纷繁多样的旅游外在推广提供内在的持续吸引力来源。
(2)结合世界文化遗产进行旅游产品品牌打造。
截至2014年6月,我国共拥有世界遗产47项,其中世界文化遗产项33项,世界文化自然双遗产项4项。我国拥有的这些世界文化遗产是我们中华民族整个发展历程中传统文化精华的荟萃,也是世界范围内公认的具有突出意义和普遍价值的不可再生的资源。其具有的历史记录、文化传承及价值认同等功能使其在国际上具有珍稀性与较高知名度,这使得以其作为旅游资源进行旅游产品开发对于入境旅游而言具有很好的先天条件,但同时其又具有脆弱易损性,因而在开发中必须注意方法和方式。从古村镇、历史街区、城市遗产及非物质文化遗产等视角出发,基于目前已经实施的世界遗产开发模式,如双村、轮休、台前台后、生态博物馆等开发模式,借鉴国外的分区开发、主题开发、游客感知等模式,将物质遗产与非物质遗产融合到一起,打造国际视阈内中国旅游的知名品牌。如丝绸之路、万里长城、香格里拉等经典路线,借助世界遗产的影响力和知名度,承继和传播我国优秀传统文化,提升我国旅游的吸引力,塑造中国旅游名片。
2.2基于特殊传者的传承:重视个体符号“人媒介”,规避分裂性表演
国家旅游形象的境外推广中,出境游客个体境外有意无意的与国家旅游形象基调不符的不当表现,会使我国旅游的境外推广活动苍白乏力,缺乏内涵支撑。如中国游客在境外于公开场合大声喧哗、在地铁进食、在博物馆触摸文物或展品等行为,很影响国外受众对我国国家旅游形象的感知与形成。出境游客“人媒介”作为传递国家旅游形象的信息符号的中介物,其重要性一方面体现在其是戈夫曼拟剧论视角下国家旅游形象“剧班”中出场频次最高的“表演者”,另一方面,人媒介在信息符号的互动中不是简单的信息传达与接收模式,而是“在人类行动的刺激与反应之间插入了一个解释过程”,淡化了有关国家旅游形象本身客观信息的重要性,对国家旅游形象的对外展示起到建构和重构的作用,而不是普通的呈现。随着2012年我国一跃成为世界第一大客源国,越来越多的国人走出国门,这个数量庞大的形象信息传递者群体“分裂性表演”现象的存在会使国际旅游整体形象的海外推广面临巨大挑战。针对部分中国游客境外不文明现象和违反约定法规的行为的频繁发生,仅仅依靠《中国公民出境旅游文明行为指南》等法规制度来强制性解决是远远不够的,应从全社会的角度,承继中华民族文明古国、礼仪之邦的传统道德素养和文明礼仪,对整体国民素质进行提升。
(1)出境者个体符号的传统文明礼仪传承。中华民族向来对文明礼仪比较注重。“不学礼,无以立”,“凡人之所以贵于禽兽者,以有礼也”,“人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁”,“国无礼则不正。礼之所以正国也,譬之犹权衡之于轻重也,犹绳墨之于曲直也,犹规矩之于方圆也,既错之而人莫之能诬也”,这些存在于《论语》、《晏子春秋》、《荀子》等古籍对于礼的重要性的描述无不证实着我国是一个有着悠久历史的礼仪之邦。而对于文明礼仪的具体表现,《弟子规》指出“冠必正,纽必结,袜与履,俱紧切”,《管子》指出“衣冠不正,则宾者不肃。进退无仪,则政令不行”,《礼记》指出“忠信,礼之本也”,《论语?子路》提出“言必信,行必果”,《论语?学而》提出“君子不重则不威,学则不固”,《礼记》中认为“礼尚往来。往而不来,非礼也;来而不往,亦非礼也”。这些表述有的涉及衣帽服饰,有的关乎言行举止,有的论及礼尚往来,从不同角度对文明礼仪的外在表现形式进行阐释。当然,外在形式可以随着具体时间和情景的变迁而发生变化,但是中国传统文化里文明礼仪的内涵属于中华民族遗传不变的基因编码,即尊重他人,包括他国的风俗和文化。因此,我国部分出境游客的不文明行为,诸如2013年韩国济州道警察厅通报的横穿马路、在禁烟区吸烟、乱扔烟头、随意丢弃垃圾、公共场所大声喧哗、耍酒疯等,大可避免与自省。而另一方面,我国传统文化里有“入乡随俗”的说法,宋代王安石也曾言曰“礼贵从宜,事难泥古”,礼仪在不同时期在不同地域表现形式不同,不同拘泥于刻板旧制,要根据具体情境进行实时变通。如我国出境游客广为诟病的“大声说话”、“聚众拥挤”等现象,基于跨国度跨文化的差异,在争取旅游目的地国民众对我国习俗的理解尊重和避免目的地对中国游客双重服务标准的基础上,我国出境游客也可适当节制,适应目的地的民俗乡风。
(2)社会民众的道德素养传承。我国传统文化一直强调修身的重要性,儒家经典《大学》把君子人格的修养制定为“修身、齐家、治国、平天下”,把自我的“修身”排在首位,认为只有“修身”才能“齐家治国平天下”,要注意日常言行的“修身养性”。对于个人为人道德素养要求的如“老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼”、“仁者爱人”、“己所不欲,勿施于人”、“富贵不能,贫贱不能移,威武不能屈”、“君子成人之美,不成人之恶”、“见贤而思齐焉,见不贤而内自省也”、“天行健、君子以自强不息”,陈弘谋更是提出“待人要丰,自奉要约,责己要厚,责人要薄”,孔子提出为人的标准“老者安之,朋友信之,少者怀之”,这些内容围绕的宗旨无不是要求个人要具有良好的修养和美德,宽人责己、谦虚谦让、乐于助人、刻苦自强等,其也正是我们中国民众的优秀品质和魅力性格特征。具备这样修养的人呈现在入境旅游者视野下才于国家旅游形象的建设有益。再者,我国目前国家旅游形象的对外推广是政府主导模式,近年“人媒介”的个体符号作用逐渐引起越来越多的关注,其狭义上意指出境旅游者,广义上涵盖中国作为旅游目的地所有于当地生活的中国居民。无论是广义的民众还是狭义的出境旅游者,都应该“修身养性”、“见贤思齐”、“有德有礼”。而出境者作为形象“演出”出镜频率最高、与国外受众直接接触,对于“建构”“重构”国家旅游形象具有重要意义的群体,更是责无旁贷。
2.3基于实地受众的传承:入境者第三只眼视野下的中式生活文化传统承继
旅游境外推广的受众包含两部分:具有中国旅游真实体验经历的入境旅游者和没有此类经验的单纯的潜在消费者。前者不仅是信息的接受者还是传递者,是不同于潜在消费者亲临实地的目击者和感受者。其基于真实体验的口碑再传播,在当下网络环境中对于我国旅游的境外推广更具意义。因而,入境游客是一个特殊的实地受众群体。克里普彭德于1987年在《度假者:理解旅游和休闲的影响》一书中,把这个“精心的来客”群体喻之为“长着第三只眼的人们”。马诗远在《国际旅游传播中的国家形象》中指出,中国人及其生活方式是这些长着“第三只眼”的入境者在旅游行程中探寻和感受真实中国的重要信息符号。其视野里中国家旅游形象的生成,其信息并不仅源于风景,更来源于与旅游地普通民众的接触体验。如《一封中国来信》里面大街上自得其乐的卖包子小摊主、Chunks of China里热情善良的西安旅游景点附近普通居民,还有《云之南》为给患有小儿麻痹症女儿治病终日奔波的母亲等,这些对景观之外普通中国百姓真实生活的展示无不让国外受众感动于其生活的淳朴,更使很多生活在个人主义文化里的西方人无不动容于中国普通百姓对家庭对集体的无私奉献。普通民众展示的个人状态及生活方式是一个国家、民族最真实的存在。“这些在中国人眼中几乎算不上旅游产品的符号,却在外国旅游者的眼中变成旅游体验中不可获取的中国印象”。
关键词:包装设计;企业品牌形象;品牌推广
一、企业品牌包装设计的消费者心理学
包装设计是品牌理念、产品特性、消费心理的综合反映。它直接影响消费者的购买欲。包装最主要的功能是保护商品不受损坏,方便运输与携带,其是方便消费者辨识品牌,提高产品美观度和附加值。产品包装对消费者的行为有重要影响。包装设计促进了消费者的购买欲望。包装新颖的产品更引人注意提高了商品的购买率。消费者在选择产品时更倾向于选择符合自己喜好的品牌,必然会受到产品包装的影响。对于包装设计者而言,更尽可能满足消费者的心理需求。消费者的心理购买体现有五点。首先,讲求实惠和实用,是一种理智的消费。对于日用商品包装,应尽量简单且实用性强。但对于同质量的商品,包装精美更能引起注意。在包装设计中,我们要尽量避免过度包装,当包装质量高于产品本身的质量时,包装虽然吸引了消费者购买,但难以得到消费者忠诚度,影响了品牌的形象。其次消费者以追求商品的时尚,新颖和奇特为主要购买原因。这类消费者和注重产品的包装,所以包装要在色彩结构等方面上满足消费者标新立异的需求。再次,消费者追求包装便利,在包装设计时可以采用透明包装,软包装方便携带,使消费者能够方便使用。最后,对于绿色环保者而言,包装应尽量用环保材料制作,可以多次使用,所以不同的消费者和不同的商品,包装设计应尽量满足消费者的不同心理,提高产品销量的同时,提高企业形象。
二、影响品牌包装设计的元素
商品在生产加工销售以及流通等环节都需要包装设计,包装能够起到保护、储存、展示宣传商品以传递商品信息的作用。品牌是企业形象、企业价值理念以及企业文化、企业特性的浓缩,是一种无形资产,是企业或者产品的综合品质的集中体现,消费者对于品牌的认知直接决定了该企业或产品的市场附加值。而产品的包装设计包含企业的标志图形、文字、色彩等多项重要设计元素,能够在体现产品功能的基础上将这些重要设计元素和品牌理念最大限度地结合起来,形成特有的品牌特色及品牌个性,是某一产品区分于竟争产品及确定自身品牌形象的关键,所以,包装设计是企业品牌形象宣传的重要信息载体。不同的消费者喜欢不同的包装造型,当消费者面临选择的时候,会选择自己喜欢的包装造型的产品。因此设计者应该根据群体的差异,设计造型多样的产品。好的造型的包装不仅赋予商品生命力,还能用其包含的文化底蕴来吸引消费者购买,从而树立品牌效应,增强品牌的知名度,提高企业的核心竞争力。企业通过不同的包装形态向外界传达企业文化。增强企业的竞争软实力。不同的包装材料给我们带来不同的视觉和触觉上的感受,企业可以灵活运用各种材料进行包装设计,一方面通过材料的独特应用突出品牌的个性。另一方面给消费者带来不同的感受。环保材料制作的包装受到大量消费者的青睐,既增加了产品销量,又稳固了消费者对品牌的忠诚度,更好的宣传了企业绿色环保的经营理念。色彩对消费者选择包装有着重要的影响。色彩间接影响消费者的情绪,带给消费者不同的感受。企业在发展扩大中,用固定色彩包装自己的产品,树立良好的企业形象。比如美国的可口可乐公司用红色作为主色调,红色代表了年轻和运动,反映了品牌的个性,给人留下深刻的印象。产品的包装色彩应与体现企业品牌个性的标准色相一致,设计出有个性的色彩识别包装,让消费者对包装色彩有较深的视觉记忆,从而购买产品。在包装中,文字的作用是传递信息,包装上的文字越醒目,消费者越能容易的获取产品信息。包装上的文字并不是越多越好,而要言简意赅。因此在包装设计中,只需要提供关键词,内容太多,反而不容易吸引消费者的关注。文字不仅是传播工具,还是构成视觉感染的重要因素。字体风格和文字排版方式都能反映不同品牌文化的特点。包装中的图形图案占据了画面的大部分,因此图形在包装中的位置十分重要。出色的图形往往更加吸引了人们的注意,成为传达商品信息,突出品牌个性和刺激消费者的媒介。图形的设计应与品牌识别系统统一。包装设计中的图形不仅要传达产品信息,还要能突出品牌个性。
三、运用包装设计提升企业形象
包装通过自身的特性在企业品牌形象中确定独特的作用和影响。首先,包装确定了企业形象定位的传递,而企业形象又通过包装设计来完善和优化,让企业形象在消费者心理占据有利位置。如今,消费者记忆深刻的一些品牌,随着时代变迁,人们生活方式的改变而适当变化。包装并不简单的是一个包装,它还具有推销展示的功能。在设计包装时,要合理运用视觉语言从各个方面满足消费者的需求,了解消费者的个性,使消费者对品牌产生信任度。包装并不是把图形色彩和文字简单结合,而是在创意中明确自己的表达,在色彩、商标、文字、构图、色彩、图形等元素中,寻找最佳的表达方式,给消费者留下一个好印象。设计者应考虑消费群体和地区文化差异,将包装设计落实到实处,从真正意义上提升品牌形象。
四、结语
【关键词】广告设计;咸宁温泉;推广
一、概述
我国的温泉文化灿烂辉煌,五千多年的温泉文化历史从未断裂过,我国既是世界上温泉最多国家之一,又是温泉利用最早的国家之一。温泉文化究竟起源于何处?这个答案也许已年代久远得不可考证了。一开始,人类发现温泉,更发现动物在泉水中恢复疲惫。据说日本人一开始并不知道温泉具有治疗疾病的功能,后来是因为看到一只受伤的小动物在泡过温泉之后奇迹般地迅速复原,这才使他们开始认真地研究起温泉的功能。现代人渐渐把泡温泉作为休闲养生、解压甚至治疗的方法,这种趋势迅速在全球漫延。
二、咸宁的温泉地热资源
咸宁市境内温泉众多,十分有名。潜山北坡脚下的淦水月亮湾河段河床,共有泉眼14处,其中最大一处流量为0.02立方米/秒。水温一般高48℃~50℃,最高54℃,最低35℃。温泉泉水呈淡黄色,文献记载“蒸如坐暖室,从石隙之。沙沸泡起滚滚上,热如釜”,“其水如汤,浴之可愈病”。经科学鉴定,水中含有硫酸盐、碳酸盐、钙、镁、钾、钠等十多种矿物质,咸宁温泉系硫酸钙弱放射性氡泉,咸宁温泉对慢性颈肩腰腿痛、关节炎、神经炎、风湿病及多种皮肤病有明显疗效。
三、咸宁的温泉品牌开发
咸宁市温泉资源丰富,近几年温泉旅游已经成为21世纪旅游度假的一大热点。温泉旅游的特色就在于它不仅健康养生,又能够集旅游、休闲、会务于一体。咸宁境内温泉众多,十分有名。历届市委市政府都以发展经济为中心工作,大力招商引资,借力知名企业大办温泉旅游,咸宁的温泉旅游在咸宁旅游业方面独领,是咸宁旅游业不可或缺的一个方面,以温泉为休闲的企业数不胜数、并形成品牌效应。比如:万豪温泉谷、太乙温泉、碧桂园温泉、楚天瑶池温泉、三江森林温泉、叠水弯温泉等知名温泉品牌企业。大多数温泉门庭若市,呈现繁荣景象,但是也有一些门可罗雀,相当之冷清。其实显而易见的是广告在其中起到了举足轻重的作用。广告设计能够广泛树立和推广企业的形象,也是企业生存并繁荣昌盛的的支柱和基本保障。从企业推广与企业发展中,广告设计是非常重要的一环。
四、利用广告提升咸宁温泉品牌形象
随着中国旅游业的飞速发展,旅游地之间的竞争也是越来越激烈。众多城市为了提高自身的竞争力,吸引更多的游客以促进当地旅游业的发展,纷纷开始对其旅游形象进行塑造。形象已经成为当今社会的核心概念之一,人们对于形象的依赖已经成为一种生存状态。现代人类所具有的最基本的心理和行为特征就是形象消费方式与形象导向思维,消费者越来越依靠主观感觉认知来购买产品。形象对于旅游城市来说,更加不可忽视。那么如何提升广告设计在咸宁温泉形象推广中的作用也成为了一个值得探讨的问题。
要提升广告设计在咸宁温泉形象推广中的作用,一方面我们从咸宁市内的广告设计着手。咸宁从曾经的“桂花之乡”到现在的“香城泉都”,城市形象定位的改变,市民们是否都知晓?咸宁的温泉文化历史市民们是否有了解过?市委市政府提出旅游兴市,以“温泉”为龙头搞活旅游经济的战略目标。国际温泉文化旅游节是咸宁市通过举办旅游节会,大力宣传咸宁温泉文化品牌,提升咸宁知名度、美誉度,促进咸宁经济社会发展在更高平台上实现新跨越的重要载体,目前已举办四届国际温泉文化旅游节,国际温泉文化旅游节的举办对推动咸宁的旅游起到了空前的作用。一个城市必须要树立一个良好的形象,才能够对内凝聚人心,提高市民对城市的满意度,激发他们维护城市形象的热情,对城市产生认同感和自豪感;才能够对外广泛树立和推广城市的形象,提高城市的知名度、美誉度,增强城市在经济社会发展中的吸引力、竞争力。因此我们首先必须要加强我们在咸宁市内的宣传。(1)优化车站站台广告。车站站台广告是很常见的户外广告形式之一。在乘车人员在等车的过程中就很轻易的接触到车站站台广告,是一种很贴近人们生活的广告形式。优质的站台广告必然也会成为城市里一道亮丽的风景。它有利于带动咸宁温泉经济发展,实现社会效益,景观效益以及经济效益的多重丰收。所以必须要优化车站站台的广告,提升整个城市的形象品味,同时也让本土人每日对家乡多一些了解。(2)加强街道广告宣传。提升市民文明素质和城市文明水平,增强市民的舒适感、幸福感、安全感。使市民深刻了解家乡的温泉旅游特色,更加热爱自己的家乡,口口相传之后,大家都对咸宁有了一个好的印象。街道的宣传具体的措施有:第一,在社区活动场所悬挂香城泉都等相关内容的宣传横幅;第二,组织工作人员入户填写调查问卷,调查本地乡亲对目前温泉旅游发展的意见和建议;第三,派发具有一定纪念意义的宣传单,并针对宣传单上的内容进行有奖问答,这样的宣传方式或许更能扩大宣传效果。(3)咸宁市是个交通发达的城市,比起其他温泉旅游城市有着得天独厚的地理优势,武广高铁通过咸宁,可以在高铁站进行大型温泉广告的推广,在高铁列车上对游客发放免费的温泉宣传手册。利用列车读物进行书面广告宣传,让消费者在乘车期间了解咸宁温泉。其次,在高速公路路口,高速公路上的广告牌由于地处特殊性,往往能够依靠周边环境、巨大的表现空间、杰出的创意设计,传达给受众过目不忘的震撼力。加强在高速公路上的广告宣传,让“千古风流地,温泉休闲城”“品山水美湖景,沐龙浴真温泉”等一系列广告再响亮一些,遍布的范围更广一些。107国道沿线,也可以进行站牌广告推广咸宁温泉旅游。
另一方面从咸宁市外的广告设计着手。举办旅游节,是进一步塑造香城泉都品牌的需要,也是进一步提升咸宁知名度的需要。不仅能够为咸宁积聚了人气,更能够提升全市人民的士气。就拿最近的第四届来说,旅游节开幕式晚会由杨澜主持,刘欢领衔演唱,任贤齐、梁咏琪等诸多知名艺人参加,空政文工团女高音歌唱家、国家一级演员王莉演唱主题歌《天香》等等。其实每年旅游节开幕式的晚会阵容都非常强大,然而这类广告推广的手段也是取得了一定的成效的。但是既然咸宁的温泉旅游业是要走向国际,那么这类推广只是在咸宁卫视直播是远远不够的,它广而告之的范围仍旧停留在咸宁境内。所以要提升咸宁温泉形象就必须借助大型媒体如湖北卫视,甚至可以在中央电视台黄金时间段进行宣传。我们不难发现,咸宁温泉的消费者中,省会城市“武汉”的消费者占据大头。从咸宁的地理位置出发,武汉作为中部中心城市,咸宁温泉完全可以纳入“大武汉”的概念,融入武汉城市圈旅游经济一体化。所以,咸宁的温泉大可以继续从武汉人提高生活质量,幸福指数中入手,让武汉居民双休日、节假日,可以通过便利的交通来到咸宁休闲度假。咸宁温泉的消费人群更应该适合外来人群。咸宁温泉业的广告应向武汉,及武汉城市圈的其他城市铺展。还可以在咸宁附近省会城市,如长沙、南昌,武汉组织大型推介会,发放温泉手册,温泉旅游VI手册,让消费者更加了解咸宁温泉。