时间：2022-06-25 13:11:55
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本月工作汇报和总结有以下几点：
1、对门店2个活动的主题跟进和落实，每天门店的跑动，都及时的先去给重点门店讲解我们活动的激励和产品的一些卖点和优势，针对我们此次活动做的一些宣传物料布置、同时我自己也写和让店员们写爆炸贴在我们产品上来更直观的让顾客清楚和了解。多帮一些我们力所能及的事情和请她们吃饭，买一些零食她们吃，通过这些来做客情，让店员们更热情的推荐我们产品，好让这次活动效果更好。
2、8板抢滩战役的活动比上个月要卖的好一些，店员们也都积极的在推我们的小盒，而且也都是愿意推荐了，从她们发的晒单里分享的案例来看，店员的愿卖有所提高，在接下来工作中还需要不段的去灌输她们8板的销售理念，加强她们的销售知识。在微信晒单的奖励我觉的能一直保持和大盒一样，这样的话，店员也不会去因为价格不同而产生一个高低之分。
这一学期,我担任电子商务《广告实务和基础》与电子商务《经济法基础》的任课老师。工作中，我认真负责，兢兢业业。教学上，我认真备课、上课、听课、评课、及时批改作业、讲评作业并作好课后辅导工作，坚持每课写教学反思，同时，广泛地阅读大量的课外知识，与校内外同仁交流经验，向资深教师请教学习，形成一套比较完整的知识体系。我坚持“学高为师，身正为范”，严格要求学生，使学生学有所得，不断提高，不断进步，从而不断地提高自己的教学水平，不断地完善自己的师德修养，并且顺利地完成教学任务。
备好课
做到每一课都“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，我认真专研教材，对教材的基本思想、基本概念、每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构、重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能做好，并制作各种有利于吸引学生的教具，课后及时总结，写好教学反思，认真收集教学要点。同时，了解学生原有的知识技能和他们的兴趣、需求、方法和习惯，设想他们在学习新知识时，可能会出现哪些困难，做好相应的预防措施。然后，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，解决如何把已掌握的教材授给学生，并对教学过程的程序及时间都作好详细的记录，认真写好教案。
备好课堂
增强上课技能，提高教学质量。组织好课堂教学，使讲解条理化、情感化、生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别关注学生，注意信息反馈，调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主动性，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快，注意精讲精练，做到老师讲得少，学生动口动手动脑尽量多；同时充分考虑每个学生的学习需求和能力，让每个层次的学生都有所提高。
认真批改作业，做好课后辅导工作
为了能使家庭作业少而精，我常上网，跑书店，对各种题目进行筛选，力求每一题都能起到最好的效果。同时，对学生的作业批改及时、认真，做好分析记录工作，并针对问题分类总结，进行透彻讲评，而且及时改进教学方法，做到有的放矢。
特定的家庭成长环境使独生子女大学生具有以下的特征：
充满自信，缺乏韧性。独生子女大学生是家庭的“独苗苗”，家庭经济条件相对优越，受教育的机会也相对较多。这种特殊的成长环境使他们自感有非同一般的“身价”，形成了至高至尊的心理定势。对于自身能力的高估，则使其争强好胜、欲望强烈，希望得到社会和他人的认可，但是又往往经不起挫折的考验。父母为了给他们创造最好的成长环境，总是尽最大努力给其呵护，帮其排除一切外部的干扰因素，这使得他们在需要自主解决问题时，就会不知所措，一旦遇到挫折就容易灰心丧气，甚至自暴自弃。
个性意识很强，团队意识不足。独生子女在家庭中的特殊地位和良好的教育条件不仅使他们具有不同的喜好和特长，在生活上无论穿着打扮还是言行举止，也总是通过各种方式来显示自己与众不同。另一方面又促使他们形成了“唯我主义”的价值观，缺乏团队意识和团队精神。在处理个人、集体和社会的关系方面，往往过多地考虑自身的利益；在处理人际关系方面，总是抱怨别人，不懂得换位思考。这样的个性在团队中往往得不到认同，甚至受到排斥。在高校中就有一些独生子女学生因为个性太张扬或太乖戾，缺乏集体意识，不愿意参加班级活动而得不到班级同学的欢迎。
索取意识很强，感恩意识不足。独生子女自幼在家庭中处于中心位置，父母的迁就、关爱使得他们习惯于站在自己的角度想问题，总是希望幸运的天平往自己这边倾斜。对父母的照顾习以为常，对学校领导和老师缺乏应有的尊敬；遇到困难时只依赖别人的帮助；取得成绩和进步时认为都是自己努力的结果。他们缺乏应有的社会责任感和感恩、报效意识。
在思想工作中，我们必须针对他们希望被认可、被肯定的强烈愿望，充分发挥其主观能动性，激发其优势和潜能，帮助其克服自身的缺陷。
加强价值取向引领与认知社会教育。独生子女大学生的群体特征，是在家庭成长环境中的唯一性和独特性，与社会改革和发展过程中各种价值取向碰撞的结果。对他们开展切实而又生动的世界观、人生观、价值观教育，是首要任务。尤其要通过正确的价值取向的引导，使他们认清社会、理解社会，自觉地融合于社会。要培养其集体主义精神和为人民为社会服务的意识，树立正确的自我意识，对“自立、自强、自尊、自爱、自我创造、自我实现”赋以正确定义，并找到和走上切合实际、为社会所接受和肯定的正确途径。
实现挫折教育与赏识教育的有机统一。通过有意识地创设一些困难，或在学生面临困难时，引导学生战胜困难，经受磨练，培养一种迎难而上的坚强意志和吃苦耐劳的精神。还要在尊重学生个性、鼓励学生创造的基础上，善于欣赏和赞扬学生的优点，调动学生的非智力因素及情感、动机、兴趣、意志和性格，使之积极投入学习。在此，赏识教育是前提，对挫折教育的有效实施起着关键作用，挫折教育则是赏识教育的必要补充。
【关键词】 档案工作；电子档案；管理工作；绩效；要点
前言
随着社会信息化程度的提高和经济的迅速发展，要求档案工作提供越来越准确、迅捷的信息、资料和技术方面的支持。档案工作推出电子档案这一形式来顺应时展的需要，电子档案在日常档案管理、办公和利用方面应用越来越广泛，成为档案工作重要的组成部分。档案工作者应该以做好电子档案工作为突破口，加强档案的各项工作，提高自身对专业知识和科技知识的掌握，为档案工作的高速发展提供素质和能力上的可能。应该从档案工作中应用电子技术的实际出发，掌握电子档案管理的工作特点，分析和研究提高电子档案管理工作绩效的要点，做好电子档案管理的各项准备工作。
1新时期档案工作的现状
档案工作是指国家机构、组织或个人根据档案的法律和规范对其在社会活动中形成的有价值的资料、经历、活动、资格和技术进行记录，并具有正规性、原始性和权威性的历史记录，具有重要的历史和参考价值。目前档案工作呈现出如下各方面的特征
1.1新时期档案工作量大
我国是个人口大国，因此对于基础信息有重要记录作用的档案工作的积累、变动和应用也呈现逐年增大的特征，由于档案的新增、维护、保存和利用需要消耗巨大的社会才力和人力，表现在工作量上，新时期档案工作量越来越大。
1.2档案工作科技含量不高
信息、数字和网络为代表的高新技术是实现档案工作高效和准确的基础，但是由于我国的经济发展不均衡，各地对档案信息化的步伐存在着速度上的差异，一般只能起到检索和备份的辅助功能，尚未能形成一套高科技含量为主的信息化档案工作体系。
1.3档案工作规范化程度不高
我国虽然在1987年就颁布和实施了《中华人民共和国档案法》，为档案工作的法制化、正规化和规范化奠定了法律的基础，但是，由于《档案法》制定的时间久远，导致其不能对新时期档案工作起到全面覆盖、具体指导和强制规范的作用，使得档案管理工作不能有效适应当今的时代，档案工作的规范化也无从谈起。
2电子档案管理上的优劣
2.1电子档案在档案工作中的优越性
首先，依靠计算机强大的信息处理能力，能大大提高工作效率，采用信息技术可以使文件资料收集、储存、分类、统计和查阅等环节变得十分方便，同时也具有很高的可靠性。其次，通过电子文档的方式、利用信息化手段，高效的办公自动化软件可以实现档案的体系管理，索引更灵活，搜索查找更快速便利。其三，以电子文档形式保存的档案文件，其保存方式和对环境的要求较传统纸质文档要低。最后，采用信息技术还能提高文件传递速度和安全性，充分利用网络进行共享传递，能够有效提高文件的安全性和时效性。
2.2电子档案在档案工作中的劣势
首先，电子档案存储的存在安全风险，电子档案受侵害后的危险程度将远大于传统档案，档案资料不利于真假鉴别。其次，电子档案的数据容易丢失，在档案工作中电子文件结构复杂，存储方式多样，在各种方式转换中也容易造成信息的缺失。最后，电子档案的兼容性存在制约，由于操作系统、应用软件和保密程度的不同，电子档案的信息存储在不同的介质上或不同个格式上，如果兼容性不够好，也可能造成信息的丢失。
3提高电子档案管理工作绩效的要点
3.1加强电子档案存储设备以及网络的安全性
首先，保障存储设备的安全，专机专用，定时进行软硬件更新升级，定期对设备进行管理维护，保证存储设备的良好状态;定期对存档文件更新备份，防止文件在意外情况下的丢失;还可以通过网络防火墙、身份验证、数字签名、病毒预防以及档案及时备份、严格规定读写权限，加强电子档案在存储处理过程中的安全性，确保电子文件在存储、传输过程中的安全、保密，预防电子文件被其他用户非法访问和随意删改，应当不断改进现代化管理手段，努力提升馆藏档案的安全保护水平。
3.2规范操作流程，杜绝档案在操作过程中的风险
首先加强人员的职业道德意识和安全操作规范培训，使档案管理员具备较高的职业操守，同时通过规范的操作，杜绝在人员操作的过程中存在的漏洞。其次，尽量统一各单位档案存储的格式、处理软件，防止文档在格式转换或者由于软件兼容性问题被损坏。最后，严格控制管理人员的权限，做到职责权限同步，防止由于管理人员操作时对其他信息造成的无意删改。
3.3提高电子档案人员的业务和科技素质
电子档案工作者应该加强自身的业务学习和专业进修，为了保证电子档案的寿命，灵活应用多种媒介手段进行档案资料备份和存储，同时及时升级和更新存储技术，保证文件存储的安全性和可读性。
结语： 综上所述，在信息化、数字化和网络化为代表的高科技时代，电子档案成为档案工作的重要标识，电子档案可以适应目前档案工作信息交往频繁、数据量大、更新迅速、准确性高和远程交互的特点，是档案工作更高效、更安全和更准确发展必然的表现形式。本文对电子档案的特点和提高电子档案管理绩效做出了简单的探讨，在文章的最后，还应重点强调一点，就是对电子档案工作者的工作积极性和主动性的调动和激发，只有充分发挥电子档案工作者主观能动性才能进一步深入提升档案工作最终的绩效。
参考文献
[1] 黄桂玲. 刍议确保电子档案信息安全的综合策略[J]. 机电兵船档案. 2009，05.
[2] 李秀凤. “超文本”档案信息形态研究[J]. 郑州航空工业管理学院学报(社会科学版). 2010，05.
[3] 白润连. 浅谈电子档案信息的安全问题[J]. 吕梁高等专科学校学报. 2009，04.
[4] 赵锐前. 影响电子档案安全的因素探析[J]. 黑龙江档案. 2010，04.
【关键词】毕业班；班主任；工作要点；分类管理
高校毕业班学生管理工作是高校学生工作的重点，在就业难、竞争强、压力大的今天，这个工作的重要性更加突出。毕业班学生在政治思想、学习、就业等方面表现出与其他年级学生明显不同的特征。作为毕业班的班主任，指导学生顺利毕业，协助其他教师管理好学生，是毕业班班主任的重要职责。
1 全方位确保学生的思想稳定
当今的大学生大都是90后的独生子女，是个性鲜明且具有独立精神的一代大学生，为班主任工作提出了新的挑战。特别是当学生到了毕业学年，同时面对毕业、就业、就业、情感等多重压力，情绪波动很大，很容易出现各种各样的问题。从心理上讲，毕业班学生经过几年的大学生活，已经初步形成自己的人生观、价值观，并且逐步走向成熟。作为毕业班的学生，最大的问题是学生的思想政治稳定工作，部分学生表现为狂妄、自卑、不愿意合作、作风散漫等问题。
针对这些问题：一是，要定期召开主题班会，宣讲学校和学院的各项重要决定，针对近期学生的思想状况和日常生活中反映出来的问题进行讲评，提出改进措施；二是，要严格遵循和执行学校夜间值班制度，深入学生宿舍，及时了解学生的思想、学习和生活状态，尽早发现问题，对出现问题的学生进行思想疏导和心里安慰，尽量将问题解决在萌芽状态；三是，要充分利用网络技术和新兴媒体，如QQ群、飞信、微信，构建多重渠道的网络班级社区，有利于班主任和学生之间的实时交流，便于学生反映学习生活、身心健康状况。另外，对于毕业班学生的思想政治工作，要常抓不懈，不能掉以轻心，否则，学生一旦形成某些惰性，就不容易改变。应积极引导学生关注政治、关注社会、关注学习，关注生活，如果整个班级处于一个积极向上的班风，就会减少一些不必要的麻烦。班主任还应做好毕业班党员干部的思想政治工作，让他们在学生中树立形象，做好表率，充当班主任老师的左右手，也会取得良好的效果。
2 以竞赛为契机，提升计算机专业学生的就业竞争力
计算机专业的学生在大学初期，对专业的概念很模糊，对专业知识不感兴趣，这些情况是正常的。经过几年的专业知识的系统学习和技能训练后，学生对本专业有了一定的了解，才会慢慢热爱自己的专业，才会积极参与学科竞赛等第二课堂活动。
笔者所在学校多年来一直致力于培养学生信息素养和创新能力，提升学生计算机应用技能。学校每年均积极组织学生参加各种级别的技能竞赛，如全国大学生数学建模大赛、中国计算机设计大赛、全国信息技术应用水平（ITAT）大赛和云南省大学生计算机作品大赛等，在检验专业课程在人才培养中效果的同时，也为我校计算机专业的学生提供一个展示个人应用能力的平台。作为班主任，必须引导学生积极参与各项赛事，以赛代练，体现专业核心竞争力，提升就业技能。班主任应该抓住学科竞赛契机，鼓励学生积极参赛，增强学生的成就感[1]。在毕业学年，学生通常会分为两个集团，一部分学生选择考研，一部分选择就业。对于考研的学生，班主任应该利用专业背景优势，鼓励学生考研深造，为考研学生在学习环境、志愿填报方面做好指导与引导工作。另一部分选择就业的学生并不是不求上进，其实他们还是具有强烈的学习欲望的，只是将学习的重心放在公务员、事业单位、教师资格证和各种行业能力认证考试上，为今后的就业积极准备应考，增加自己的应聘的筹码。
3 做好学生就业指导工作，为学生减轻压力
毕业生的就业关系到学生将来的发展及生活质量，是社会稳定发展的重要因素，是学生、家长和学校都极其关心的问题。每个学生心中都有一个美好的愿望，希望能找到一份各方面都符合自己心愿的工作。然而事实往往是事与愿违，因此，班主任首先因该做好学生的心理辅导工作，向同学介绍当前的就业形势，调整学生的心态，劝诫大家不要好高骛远，眼高手低，鼓励同学只要脚踏实地，行行都会出状元。班主任对学生思想状况的了解、学生就业的意愿、学生的自身特点、就业信息的掌握和对就业的把握要比学生强，应该从以下方面对学生进行积极指导：
3.1 充分认清就业形势，掌握相关政策动态
突出就业工作的重要性，增强紧迫感和危机感。近年来，全国大学毕业就业人数逐年递增，2014年，大学毕业生达到727万人，是高校毕业生人数最多的的一年，就业形势日益严峻。因此，及时了解就业形势与就业压力，加强学生的就业指导工作，是毕业班班主任工作的最急迫的任务。同时，班主任还应该及时了解动态信息，一方面，减轻学生的思想压力，另一方面，又要鼓动学生及时出击，寻找各种渠道，增强紧迫感。
3.2 充分收集就业信息，拓宽就业渠道
充分利用学校、学院、教师的资源关系，积极联系用人单位，将用人单位信息第一时间公布在班级群中。同时，推荐一些与专业相关的网站，鼓励学生积极登录，查阅资料，主动联系，让学生根据自己的情况和特点进行有针对性地选择联系就业单位，变被动等待社会需求信息，到主动收集社会需求信息。
3.3 帮助学生准确定位，转变就业观念是实现就业的关键
定位是影响学生就业的一个很重要的因素，当就业形势比较严峻的时候，那么定位就需要客观一些。不要让过早的职业规划给自己定一些条条框框，给自己造成了束缚，其实学生个人的能力、兴趣和价值取向会随着外部环境而改变，因此就业的意向也是在不断调整的，不要仅仅局限于自身专业，重在学以致用。客观审视自己，找出优势，根据自己的发展潜质来择业。不要死守本行，不求变通，应尽快树立“终身学习”的理念以适应科学技术快速的升级换代，不要让“专业对口”束缚了自己的手脚。
4 实施分类管理，充分发挥学生专长
每一个学生都是个性鲜明的个体，有着自己独特的人生观和价值观，因此班主任对学生的教育不能使用单一的方法，更不能搞“一刀切”，就如教学要进行“因材施教”，班主任管理要实施“分类管理”，我将本班学生分作四种类别：
4.1 对班委群体要“放心”
班委是班主任的左膀右臂，遴选出一个责任心和服务意识强的班委集体是确保班级管理顺畅的基础性工作，经过三年的培养和锻炼，建立起一支组织性强、工作能力优的班委集体。到毕业季，很多事务性的工作就可以放心交给他们执行，给予他们充分的信任，相信他们工作效果并不比你的差，这样既减轻了班主任的工作负担，又锻炼了班委的管理能力，一举两得。
4.2 对后进生要 “偏心”
后进生的管理一直是班级管理的难题，需要班主任更加密切的关注，倾注更多的心血，对他们“偏心”可以说并不为过。努力营造一种平等、和谐的班级氛围，尝试让后进生参与班级管理和宿舍管理，担任班委和舍长，一方面让他们感受到自己在班上能够发挥作用，增强自信心，另一方面让他们在管理中向优秀者学习，克服自身不良的行为习惯。
4.3 对优等生要“细心”
优等生的特点是习惯了被表扬、被认同，他们的缺点往往容易被忽视、被袒护。班主任对他们更要严格要求，响鼓更需重锤，当他们出现问题时，及时进行疏导，不能忽视，更不能偏袒，时时提醒他们发挥先锋示范作用，不单在学业方面要优秀，在为人方面更要优秀。优等生的在班上的示范作用是巨大的，细心做好他们的工作，发挥好他们的带头作用。
4.4 对中等生要“关心”
中等生是人数较多的群体，这也让他们容易被忽略。班主任大多数情况下对他们都疏于关心。尽管他们具有稳定的状态，其实他们从心里希望得到老师和同学们的重视与关注。根据这类学生的心理特点，班主任要调动他们的积极性，鼓励他们积极参与班级建设和学风建设，利用他们的群体优势树立良好的班级学习环境。
5 结束语
高校毕业生是一群特殊的群体，管理好他们需要毕业班班主任具有高度的责任感和科学的管理方法，也需要院系领导、辅导员和相关部门人员协同工作。总之，指导学生顺利毕业，是国家和社会稳定的需要，也是班主任陪伴学生圆满完成大学生涯的最后一门课程。
【参考文献】
[1]陈立春.高校毕业班学生的消极心态及应对策略[J].教育与职业，2008（3）：122-123.
【关键词】 高校;招生工作特点;工作人员;素质要求
高等院校是国家重要的人才培养与储备基地，高等教育是关乎国家未来发展的战略性手段，在我国，党和国家历来重视高等教育的发展，施行了一系列促进高等教育发展的举措。特别是1999年以来，为促进教育事业跨越式发展，我国高等院校经历了一场时间长、影响广、作用大的高校扩招。在扩招的浪潮中，高校招生规模的不断扩大、招生环节不断细化，招生工作成为了学校日常事务中举足轻重的环节。在这样的时代背景下，为了更好的做好招生工作，我们对负责招生工作的专业人员提出了新的要求。招生工作不再是简单的听从指挥、服从安排，也不再是机械的重复。新的形势、新的特点要求招生工作人员把握新方向、不断完善自身能力建设，将招生工作落到实处。本文将从高校招生工作显著的特点出发，分析招生工作对工作人员提出的相关要求，为招生工作人员提供参考。
一、高校招生工作的显著特点
1、专业性
招生工作的专业性表现在其工作性质上。招生工作是一种不同于普通行政工作与日常教学工作的专门性工作，是一项高校每年必须严谨准备、严肃对待、严密配合的统一性工作，因此在招生工作安排、进行、考核时会迥异于其他类型的行政工作。此外，招生工作的专业性还表现在招生工作人员需要掌握一整套与招生相关的业务技能，这种技能是专门针对招生工作的，具有很强专业性，并不是任何行政人员都可以胜任复杂的招生工作。这是从专业角度进行的区分。高校招生工作的独立性与专门性是一种比较特殊的现象，因此在人员管理时也存在差异。
2、系统性
招生工作是一种具备多种要素的系统性工作，这些要素之间存在紧密不可分割的联系，这种各要素之间的平衡与协调是保证招生工作有效开展的基本条件。在日常的招生工作中，学校招生的规模、招生数量、招生比例、专业设置、专业配置、各省区招生配额、招生时间、生源性别构成、生源民族构成等因素都必须与上级招生管理部门协调统一。招生工作的系统性的重要表现就是，高校招生工作是国家招生工作、各省、自治区、直辖市招生工作有机组成部分，是贯彻落实国家教育政策、地方性教育政策及高校自身教育对策的前沿阵地，因此双方或多方之间存在不可获取的紧密性联系。作为招生工作的子系统，高校招生需要严格把握这种上下一致的系统性，积极配合上下级部门，协调处理好招生工作中的各个环节，方能保证有效完成招生工作任务。
3、严肃性
高校招生工作是一项十分严肃的工作，是一项需要严格按照法律规范来完成的工作。高考是我国进行人才选拔的重要手段，深受社会各界关注，作为一项社会热点问题，从考试命题到考生录取的各个环节都必须严格进行把关。高校招生工作的严肃性主要表现为公平性。这种公平是切实维护高考学生利益和合法权益的必然要求，我们招生工作所要求的公开、透明、公平、公正就是基于招生工作的严肃性。高校招生工作处于学生录取工作的第一线，也是容易出现腐败问题的第一线，近年来“钱招挂钩”的现象并不鲜见，严重危害了高校招生工作的严肃性，成为了招生工作的一颗大毒瘤，社会危害性极大。因此，为保护学生权益、维护国家教育政策的良好贯彻实施，高校招生工作的严肃性必须时刻谨记。
4、灵活性
高校招生工作具有极大的灵活性。一方面每年的招生工作必须依据当年的教育政策贯彻执行，因此在高校招生工作过程中极有可能出现工作内容和性质变动较大的情况;另一方面，这种灵活性表现为高校招生工作在时间安排上的不均匀性。在高校招生环节中，集中忙碌的时间为高考前后到学生完成录取，短短几十天，高校招生工作人员需要完成大量有针对性、有时效性的工作。因此工作进度要求高、工作难度显著增大，对工作人员的身体及心理承受能力也有较大要求。而在集中工作之外的其他时间内，高校招生工作则显得并没有那么忙碌，工作人员只需按照工作流程完成日常招生工作即可。这种在时间安排上的不均匀，也是高校招生工作灵活多变的重要体现，这种灵活性对工作人员素质提出了较高要求。
二、高校招生工作对工作人员的要求
总的来说，高校招生工作是一项特点显著的专门性工作，这种专业性、系统性、严肃性以及灵活性使得这项工作需要一定的人才支持，对工作人员的要求也比较高。
1、工作人员需要有健康的体魄和健全的心理
工作人员需要有健康的体魄和健全的心理，这是一个普遍性的要求，而且在招生工作中显得尤为重要。首先，招生工作的严肃性与灵活性需要工作人员在短时间内完成高强度的密集型体力与脑力劳动，这需要健康的体魄做强有力的支撑。此外，招生工作比较繁琐细碎，在繁重的工作之中招生工作人员极易出现心理疲劳、烦躁、不耐烦情绪，特别是在招生咨询环节中，招生工作人员每天需要应对数以百计的咨询者通过各种渠道进行的招生咨询，这种高强度的咨询工作对招生工作人员的心理承受能力提出了较高的要求。面对咨询者的密集咨询，招生工作人员要通过平和的心态、耐心的态度以及较强的抗压能力积极应对，避免出现消极情绪，也不得与咨询者发生言语冲突。
2、工作人员需要掌握与招生相关的专业性知识与技能
高校招生工作人员除需要具备行政工作人员基本素质之外还需要根据实际工作性质掌握专业性知识与技能。首先，工作人员需要了解招生的各个环节，熟悉招生工作的操作流程，掌握招生工作必需的计算机软件、硬件操作技能，将这些专业性知识烂熟于心做到游刃有余。其次，面对复杂的、繁多的、极易出现突况的招生工作，还需要招生工作人员通过组织能力做到分工明确、相互配合;需要沟通协调能力解决好与咨询者或上下级工作人员的工作沟通;需要良好的语言表达能力与外界保持联系，介绍学校招生政策及细则。这些技能是与招生工作紧密联系的，需要有针对性的加强。
3、工作人员需要熟悉教育法及其他相关法规，严格要求自己
高校行政人员作为高校教师队伍的重要组成部分，受到了相关教育行政法规及《中华人民共和国刑法》的规范。高校招生工作的严肃性要求我们的工作人员必须严格要求自己，严禁任何违法行为，严禁参与招生腐败的各种行为，这是高校招生工作严肃性的要求，也是我国法律保障教育政策良好贯彻的要求，更是广大考生要求招生公平合理的迫切要求，也应该是招生工作人员树立良好的职业操守的要求。所以，招生工作人员要对相关政策法规进行学习，将良好职业操守的信念内化于心、外化于行。
综上所述，高校招生工作是一项复杂的、专业性及严肃性极强的工作，工作人员的切实行动是保障该项工作得到贯彻的重要保障，我们的工作人员必须加强学习，严肃工作纪律，用强健的体魄与健康的心理为招生工作保驾护航。
【参考文献】
[1] 朱自求.新时期高校招生工作人员应具备的基本素质[J].才智，2010 （15）175-176.
[2] 李巧.浅谈高校办公室人员的素质要求及提高途径[J].湖北广播电视大学学报，2013（04）119-120.
[3] 邢菊红.高校招生纠纷的可诉化及预防措施[J].重庆高教研究，2014（11）94-96.
关键词：高职院校；专业课教师；班主任；优势；工作要点
在当今各高校尤其是高职院校，辅导员是一个非常重要的工作岗位，担负着对学生进行各项日常管理和心理辅导、安全教育等职责，工作琐碎且责任重大。因此各高校在辅导员职位之外还普遍另设有班主任一职来协助辅导员进行学生和班级管理，班主任常由专任教师或行政管理人员兼任，可大大减轻辅导员的日常工作量，提升效率。在笔者工作的湖南工艺美术职业学院，通常聘请专任教师尤其是各专业的专业课教师来担任所任课班级的班主任，管理班级数不超过两个。笔者长期担任自己任课班级的班主任，对高职院校专业课教师担任班主任的优势和工作要点有一定认识，故以本学院为例撰文试述之。
一、专业课教师担任班主任工作具有督促和指导学生学习的优势
高校要担负教书育人的重要社会责任，教书的责任主要由专任教师所担负，育人则主要由辅导员完成。但教书和育人并非割裂，每个老师同时都在担负着教书育人的责任。专任教师包括公共课教师和专业课教师，相对而言专业课教师与各专业学生所接触的时间和机会要多，故高职院校常聘用专业课教师担任所任课班级班主任，以强化课堂管理。专业教师通常是本专业出身，而学生们也都知道学习专业知识是自己大学生涯的重头戏，故对于专业课教师多言听计从，因此专业课教师担任所任课班级的班主任，具有强化课堂管理、督促和指导学习的优势。相对而言，辅导员不一定是本专业出身，难以对学生的课堂学习内容和效率作有效管理和掌控。
作为专任教师，笔者教授多门课程、涉及多个班级，有自己所任班主任的一个包装艺术设计班级和一个装潢艺术设计班级，也包括其他专业班级和同一专业的其他班级。不管任教哪个班级，笔者都在该班主要班干部的协助下有效掌控课堂，随时与该班辅导员联系、交流日常状况，取得了较好效果。因为教务工作和其他各项事物的繁重，笔者很少有课堂以外的时间去管理学生，也不能离开课堂去宿舍巡查逃课学生，故重视掌控授课时间，在专业课程教学的过程中去了解和管理学生，做好班主任工作：上课前认真考勤，将迟到、逃n的学生名单及时通知辅导员进行管理，除了认真授课、指导实训外，笔者尽量接触每一个学生，了解他们的所思所想和学习习惯等，并开导少数爱玩、爱逃课的学生。包装艺术设计专业是学院所新开设的专业，笔者所担任班主任的该专业班级人数不多、但学情较为复杂；包装专业课程的学习需要一定的数学、几何基础，在学习中需要付出很多耐心和细心，而有一部分学生明显缺乏上述能力。因此，作为班主任和任课老师，笔者授课适时把握进度以照顾全班的整体水平，更需要花时间辅导少数基础较差、不爱学习的同学；笔者对班级学生十分熟悉，在及时鼓励优秀学生继续进取的同时也多与常逃课的学生谈心，有位男生说自己对包装实在没兴趣，我则耐心告诉他学习是一种责任、是对自己和社会的责任，任何专业的学习都有苦有乐，并手把手教他完成一些小的练习、感受到一点点成就，后来他的学习态度有所改观。笔者认为，专业课教师担任班主任，管理本专业学生和课堂，是对症下药，具有督促和指导学生的明显优势。
二、专业课教师担任班主任的工作要点
高校学生是成年人，但只是生理成人、大多心理尚未成人，其人生观价值观虽已具备一定基础和观念，但辨别能力、自我管理能力尚不足，易受外界的不良诱惑的影响。尤其高职院校学生的状况原本就较本科院校要差一些，因此担任班主任工作，专业课教师首先班要具有良好的道德修养和富有正能量的外在形象、切忌给人以轻浮之感，同时要具备较深的专业知识和人文素养，能在专业学习中予学生以指导并能在关乎职业生涯和为人处世的交流中让学生获得启发、感悟。另外，班主任对学生的日常管理仅负次要责任，当发现学生有不良状况时应当及时通知辅导员和相关职能部门进行有效管理和干预，不可越俎代庖、不可影响课堂教学，这是专业课教师担任班主任工作的要点。
三、结语
以专业课教师来担任所任课班级的班主任，以专业课程授课为主线来履行教学和管理的双重职责，是抓住了教师和学生的最大交集，湖南工艺美术职业学院以专业课教师担任班主任的方式，落实各项工作要点，能有效发挥专业教师的优势，为专业人才的培养做出贡献，笔者对此谨进行简要概括，并在今后工作中进一步完善。
参考文献：
今年要实施初中毕业生学业考试与综合素质评价相结合的高中阶段招生考试制度改革，推广将普通高中招生指标均衡分配到区域内初中的办法。
同时，将深入推进高校招生考试制度改革，将重点放在考试内容改革上，建立健全普通高中学业水平考试，完善学生综合素质评价体系，扩大并深化高校自主选拔录取改革试点工作。稳步推进实施普通高中新课程省份的高校招生考试综合改革，推动高中课改和高考改革的有机衔接。完善对政府、学校、校长、教师及学生的评价机制、评价标准，纠正片面追求升学率倾向。 今年还将深入推进研究生培养机制改革，进一步完善以科学研究为主导的导师负责制和资助制度。深化研究生招生制度改革，积极推进以初试、复试和推荐免试为重点的改革措施。
江苏禁止小学生参加任何学科竞赛
江苏省教育厅日前公布2008年全省中小学生竞赛活动项目，面向中小学生的各类竞赛活动总量被严格控制，小学阶段面向学生的学科类竞赛活动被全部叫停。
据江苏省教育厅有关负责人介绍，全国高中数学、物理、化学、生物、信息学(计算机)5项奥赛和“三模一电”比赛、科技创新大赛、电脑制作活动。仍按惯例组织进行，除此以外，江苏中小学生今年不再参加其他任何全国性的竞赛活动。今年江苏继续严格控制面向全省中小学生的各类竞赛活动总量，共批准10项省级竞赛活动。未经省教育厅批准。各地教育行政部门和学校不得擅自组织面向中小学生的各类竞赛活动。
10省市200中小学试点京剧进课堂
从3月开始，全国10个省市200个中小学的课堂将唱响京剧。为中老年人所熟悉的京剧革命样板戏将在孩子们的口中复活，有点怀旧，有点昂扬。
记者从教育部体育卫生与艺术教育司了解到，教育部决定将京剧纳入九年义务教育阶段音乐课程之中，确定了15首京剧经典唱段作为中小学音乐课的教学内容，安排在一至九各年级，教材编写和光盘研制工作已经启动。从今年3月到2009年7月，将在北京、天津、黑龙江、上海、江苏、浙江、江西、湖北、广东、甘肃等10省(市)开展试点工作，并逐步在全国推开。每个试点省(市)将有20所中小学校作为试点学校。
多所重点大学换帅
哈尔滨工业大学党委书记郭大成调任北京理工大学党委书记；农业部农村经济研究中心主任柯炳生出任中国农业大学校长，接替调任广西副主席的陈章良。由于两校都是副部级大学，郭大成、柯炳生此次跻身部级官员行列。
【关键词】高校“三公经费” 支出管理 对策
政府及事业单位财政支出公开一直是老百姓关注的热点问题。2011年，中央政府首次公开三公经费；2013年，财政部门安排部署预算编制工作时，明确要求将高校“三公经费”支出数据合并至教育主管部门后予以公开。高校“三公经费”向全社会公开，有利于加强社会公众对于高校财务管理的监督，促进高校教育体制改革，切实提高办学效率
一、高校“三公经费”公开现状
三公经费，指国家财政拨给政府、事业单位因公出国（境）、公务车购置及运行、公务招待的经费。高等院校作为财政部全额拨款的事业单位，有义务对其“三公经费”的预算、决算面向全社会公开。但实际上全国高校对于此项经费公开情况并不透明，且经费公开的数据可靠性值得商榷。2013年，高校首次公开“三公经费”，但仅有11所大学践行。2014年11月初，一直关注信息公开的大学生葛伟同学（化名）开始向全国113所高校申请公开2013年高校“三公”经费各项支出的具体金额。有北京大学、清华大学等30所高校公开。而其他大多数学校（占申请数的73%）选择不回应、不公开；而在公开的高校中，譬如广州体育学院、南方医科大学的“三公经费”为0。这样的数据不禁让社会困惑，高校难道没有派遣教师、学生进行校际间交流、出国深造或访问，及从事各项学术活动？2013年数据显示，浙江大学三公经费最多，达1107.8万。天津大学、湛江师范学院位列二三，分别为527.67万、516.83万。2014年，武汉理工大学三公花费889.06万排名第一，福州大学和华东理工大学分别花费836.34万和807.74万元排名第二第三，北京大学花费693万排名第六，清华大学以621.72排名第八。有些高校三公经费支出逼近千万，而连续两年均有三公经费数据公开为0的高校。经费支出如此巨大，可见高等院校对于三公经费的归集、审计的标准或许并不统一。2014年1月，教育部公布的工作要点明确表示“加大高校财务信息公开力度，推进高校干部任用、职称评聘以及“三公”经费，即公款出国、公款招待、公车配备等信息公开。”但是，教育部的指导意见、高校学生的呼吁、社会持续关注，并没有得到全国高校对于其“三公经费”公开的良好回应。
二、高校“三公经费”公开面临的难点
（1）界定范围不明确。高校作为事业单位，经费主要来源于财政拨款。但科研收入、校办产业收入、校友捐赠收入等构成了高校资金来源多元化。一般，“三公”经费是指财政拨款的经费中用于三方面公务支出的费用。而其他来源收入用于“三公费用”是否纳入“三公费用”监管范围，在目前并没有定论。因此，每个高校都有自己的统计口径，造成高校间统计数据相差巨大。因此，首要明确高校“三公经费”的范围。
（2）公费出国、公务招待费缺少刚性管理制度。当前，高校对于“三公费用”的管理实行收付实现制，不计算成本，经费基本是事后核算。此项机制为高校工作人员将娱乐活动、餐饮发票抵账报销提供了空间。公务支出界限的模糊，使高校工作人员存在“搭便车”的现象。而“三公经费”报销缺少刚性制度，是滋生腐败的温床。
（3）存在隐藏支出。有些高校有可能将发放的“三公”经费列支公务招待费、发放福利、购买书籍、仪器等一系列并不在“三公”经费内的支出，使“三公”经费的支出无迹可寻。这样，高校不方便公开三公经费的支出。
（4）高校行政管理模式，难以控制“三公经费”。目前，国内高校均采用行政级别进行高校管理。教授作为课堂讲师的同时，还担任具有行政级别的校领导。在“三公经费”的使用上有很大的游离空间：自己使用，自己监管；致使其手中经费的多源使用。公务招待费、业务招待费、科研经费等补贴名目繁多，易导致财务报销混乱。
三、推动高校“三公经费”公开的建议
（1）高校主体责任：规范高校财务管理制度。学校应加强领导干部思想教育，杜绝学校经费的随意性开支。从源头抵制公款吃喝，促进厉行节约的社会风气。高校要将制度、规章办事作为基本原则，在三公经费的支出上做到有章可循。积极贯彻落实中央的“八项规定”。可以进一步细化三公经费支出的预算工作。预算要科学、合理、全面。在预算的编制、批复和实施各个环节严格把关。明确定义三公经费范围，做到精细化管理。向全社会公开三公经费的支出，实现高校财务管理透明化。
（2）政府指导责任：进一步督促高校财务公开。随着“八项规定”的落实，省、市各级政府已经基本做到了“三公经费”公开。而各事业单位往往选择不主动公开其经费支出，对于公众的问询也通常置若罔闻。各级行政事业单位财政支出的公开是社会公众的诉求，每一位公民也享有合法的知情权。因此，财政部、教育部等政府相关部门应继续督促高校进行经费的主动公示，严肃遏制教育腐败。
（3）公民的监督责任：关注高校三公经费的公示动态。强烈的社会责任感使得葛伟（化名）等同学每年申请全国各个高校公开经费支出，引起了社会、媒体广泛的关注报道。但是他们本人却受到了来自校方、教育部门的压力。公民应该扮演好监督者的角色，更多的人加入到教育经费支出的监管中来。本校师生可以要求本校公开“三公”经费的指出，高校可以首先向全校师生公开经费支出，再向社会公开。使本校师生获得知情权。必能有效推动经费支出的透明化、公开化。
参考文献：
[1]王鑫鑫，赵江.高校“三公”经费公开的难点及应对措施[J].中国乡镇企业会计，2015.
[2]吕丹.探讨高校“三公”经费支出管理的问题及对策[J].财经界（学术版），2014.
[3]李建林.加强高校“三公”管理经费探索[J].市场论坛，2014.
[4]罗军.高校“三公”经费管理存在的问题及对策[J].经济师，2015.
