时间:2022-09-08 02:53:51
引言:易发表网凭借丰富的文秘实践,为您精心挑选了九篇服装品牌调查报告范例。如需获取更多原创内容,可随时联系我们的客服老师。
由于当代社会服装消费水平越来越高,品牌越多,为了了解**服装品牌以及各高校大学生对服装品牌的追求。
当今消费者对流行的判断更趋于理性化,对于各种流行潮流,现在的人们不再象以往那样的盲从和追捧,相比较而言,消费者的服装消费正在呈现出个性化,更多人开始注重能够体现自我魅力和风格的服装。
尤其在年轻的新生代中,他们更善于接受新事物,他们个性张扬,也乐于大胆尝试。从另一个角度来看,这也是人们审美观进步的一种体现。
所以我们特地展开了这次的调研。
二、背景环境:
随着社会的发展,**市作为**的省会,而且着穿在**的美誉,所以这次我们的市场调研是主要以下沙为中心。
在了解各高校的大学生对服装品牌的追求的情况下,更能达到了解高校学生对服装品牌追求的不同的特点,能及时的掌握市场对各消费者消费的特点。
对服装品派的追求又是否都有着重视自我追求的个性的特点,还有在一些洋品牌的强劲又是如何的呢?
面对全球化市场中所带来的激烈竞争以及消费行为日趋理性和注重品牌的消费者,品牌在人们的生活中也越来越被重视。
衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性。
随着社会文明的不断发展,人们对衣物的要求也不再是遮羞御寒之用,它的功能角色也逐渐发生了变化。如今的都市人追求时尚,展现自我,服装的发展也渐渐淡化了它最基本和最原始的功能,其装饰功能似乎已成了服装的灵魂。
而在市场竞争日益激烈的今天,品牌的作用也越来越强,尤其是在服装行业中。品牌就好比人的名字,把它和其它同类商品区别开来了,在区别的同时,成功打造自身品牌的服装赢得了消费者的信任和追随,提升了自己的知名度和美誉度。
品牌作为是一种商品综合品质的体现和代表,在追求时尚品位的消费观念占主导的今天,服装商品的购买率一定程度上就取决于消费者对品牌的认知。
品牌知名度越高,其购买的人群范围越广。在繁多的服装品牌的销售点中,最具市场亲和力的是连锁专卖的品牌经营模式,而且也越来越多的人大都喜欢对品牌的追求。
那么,消费者在购买服装时的考虑因素有哪些?哪些产地的服装最受欢迎?**品牌服装市场的发展趋势又是怎样的呢?
所以就目前服装市场结构及消费状况我们对**的服装品牌进行了此次的调研。
三、目标确定:
**是**的一个代表,也可以是中国的城市的一个代表。
市场调研是以服装品牌为中心,在了解高校大学生对服装品牌的发展的新趋势的情况下,也希望能达到了解高校大学生对服装品牌的服饰的需求状况(消费心理、基本情况、消费观点以及消费水平等);更希望能了解到市场对消费者的供应品牌服装的状况(竞争状况、销售努力等),还有市场上的一些打折情况的消费方法对消费者来说是有多大的影响。
四、目标内容:
1、大学生大都是追求什么样的服装。
2、在服饰方面追求的个性如何。
3、对服装品牌的了解有多少。
4、在对服装品牌的追求同时又要求有怎么样的消费水平。
5、对追求服装品牌是有怎样的消费观点。
6、经营者对服饰品牌的销售抱有什么样的态度。
7、品牌服饰对消费者有何的影响。
8、市场竞争越来越强,经营者又是用什么样的方法来打响自己的品牌的,而他们的销售道路是如何的。
五、调查方法及调查单位的确定原则:
(一)采用观察法、抽样调查、访问法、问卷调查、以及采用二手资料。
(二)**服装品牌面临的政策:二手资料(从网站上查一些相关政策调查的资料)、访问法(**是一些品牌服装的经营者、销售者)
高校大学生消费(消费者环境):抽样调查(100份问卷,抽样率大约为1%左右),性别、年级比例调查~~|——|~~抽样:注意各校学生的性别、年级比例。
行业竞争状况和利润空间(经营者环境):观察法、访问法(确定调查的单位),采用非随机抽样的重点调查。
六、调查资料整理和分析方法:
1、用EXCEL统计法分析。
2、实地调查结果分析和二手资料研究想结合。
3、最后应用多种分析方法。
七、调查步骤和时间安排:
第一阶段:总体方案论证、初步设计出调查问卷。
4月4日~4月8日。
第二阶段:收集一些必须的二手资料。
4月4日~4月10日。
第三阶段:确定调查项目、完成问卷修改和制作。
4月9日~4月10日。
第四阶段:进行实地调查。
4月11日~4月25日。
第五阶段:统计调查资料、分析调查结果、撰写调查报告。
4月26日~4月30日。
八、资金预算及项目安排:
(1)调查问卷设计与制作(100份问卷)
(2)调查报告撰写打印费用
(3)交通费用与其它费用。
九、小组成员确定和工作安排:
(一)小组人数:李艳、王萍、孙飞福、蔡建波、袁垲伦、芮成钢。
(二)分工合作:
1、制定总体方案:李艳。
2、调查项目、调查问卷的设计、修改和制作:王萍、蔡建波负责,全部参与。
3、集二手资料:孙飞福。
4、实地调查:李艳、王萍、孙飞福、蔡建波、芮成刚、袁垲伦。
5、统计调查资料:袁垲伦、芮成刚。
7月10日,中央电视台经济频道《赢在中国》栏目播出的创业比赛中没有一个选手被评委选中直接晋级,唯一晋级的一个选手是现场观众评选出来的,他叫李海镛,他带来的是高档铝合金门窗的制造和销售项目,此前他的产品已经销往美国。现场的评委认为他的项目没有技术壁垒,别人很容易克隆而没有选择他直接晋级。
在参赛中,他对做企业有着这样的看法:不是我们做不好,很多时候是我们不想做,现在我做的就是把一点点的细节全部理平,把质量做好,我相信如果有人跟我一样地做,一定也会做得很好。
当时我想,或许就是这点以及他的真诚感染了现场的观众,使他得到了唯一的晋级机会。
我们不去评论评委选择项目的想法,只想说说企业打造品牌的问题。
或许李海镛的创业项目本身真的没有什么壁垒式的核心竞争力,但是我相信他做事情的态度以及所奉行的做质量好的产品的承诺,一定会是他的企业的核心竞争力之一,并且就是品牌。
对于品牌我们总有着各种各样的诠释和实现品牌的想法。无论怎样,品牌总是要有核心竞争力的,可能是很多,也可能只有一个。而简单、实际的核心竞争力,其实就是我们所要塑造的品牌能够给别人带来什么,这是做品牌的基础。当然这不是主观的臆想加上一时的激情就可以做到的,当我们知道目标客户的真正需求并能够为他们解决需求的时候,我们如果能够长久地坚持下去,那么,我们就是在为品牌注入活力,这些也是品牌最为宝贵的财富。
对于国外品牌,很多人认为是时间的积累而形成的。在我看来他们创牌之初便已是品牌,他们知道自己能够解决和满足目标客户的需求。时间只不过是一个验证,时间历练只不过是他们为客户带来有价值的东西的信心、恒心和能力,时间也使我们在某个阶段之后忽然发现它竟然成了引领人们某种生活方式的向导。
曾经有个做服装品牌的人问我,为什么他的服装卖不好。我问他是否知道自己以前卖出去的产品被什么地方、什么人买走了。他说只是大致了解哪些区域、哪些款式卖的好,其余的一无所知。我给他的意见是把先把这些事情弄清楚,知道实际购买者是一群什么样的人,然后来具体研究一下他们购买服装的真正原因,包括他们对产品的需求和附加价值的需求等,之后衣服自然就会好卖。同时也告诉他,不要想着把衣服卖给所有人。
相信同这家一样的企业在中国的服装业一定不会太少。当我们感叹生意不好、品牌难做的同时,是否也和他一样未曾想过我们服装为什么能被消费者买走,我们最终的目标客户到底需要什么,而我们又能为他们解决和带来什么的问题呢?
这些应该不是很难做的事情,做品牌其实就是这么简单。做个至少能够被别人认可的品牌,我们不是不能,而是我们没有看到真实而又简单的问题而已!
做oem的企业是否能为客户真正的提供货期准、质量好的产品;做渠道的企业是否能够真正的为加盟商带来真正的财富;做终端的企业是否能够只为目标消费者带来他们真正需求的产品和价值体验。
如果我们能做到,那么坚持着做,我们就会是真正的品牌。
北京服装市场各种品牌牛仔装调研报告4.
服装市场调研报告
北京服装市场各种品牌牛仔装调研报告.
为了深入了解服装产品的销售情况,我于2008年6月到2008年的8月份对XXXX有限公司的营销状况进行了深入的调查,调查采取的是与公司的领导、职工座谈的方式。
并总结了一些值得肯定和坚持的做法和经验,同时对其出现的问题进行了主动的分析和探讨,并形成了如下的调查报告:
一、XXXX有限责任公司的营销状况。
天津XXXX有限责任公司地处京津黄金走廊,毗邻廊坊的杨村开发区,交通便利,环境优美、整洁,是武清开发区企业的一份子,该公司占地近8万平方米,是集生产、运输、销售、服务为一体的综合性公司。固定资产近980万元,公司拥有先进的技术,引进了日韩的服装特色,面料先进;工艺特色,款式新颖,年产1亿御的服装,现有休闲、运动、秋衣、毛衣、羽绒服等系列产品,分别适用于婴儿、儿童、中年、成年、老年的男女款式,产品畅销于河北、东北、山东、山西、吉林、黑龙江等省市。该公司通过了QS2000质量体系认证,以科学严谨的管理为依据,引领着时尚,不断创新,使公司的产品质量始终居于国内同行业的领先水平。
二、服装产品在市场营销竟争中面临的情况和问题
不可否认XXXX有限公司责任公司虽然在产品的质量和销售渠道策略上取得了一些成效,但在新的市场中还存在一些不容忽视问题有待进一步解决。
(一)品牌意识淡薄
不可否认,近些年来中间出现了一批服装品牌,但是相对皮尔卡丹、李宁、阿迪达斯等知名品牌,XXXX的品牌可谓是小巫见大巫了,但是相对于国际的品牌来说,我们该公司的品牌还处于初级阶段上,不能被消费者近快接受,消费者很重视宣传,与名牌产品的衣服相比,即使物美价廉,有经济基础的人也不愿意购买,要想获得更大的利益,必须注重品牌的宣传。
(二)由于季节性的影响和待业的竟争影响了消费者的要求变化,产品的个性化越来越强,使产品的更新换代加快,就会发生季节性的库存,这就要求经销商拥有相应的储存能力,衣服怕雨淋、虫咬,不能片面的只重视销售而轻保管,使该公司造成了一定的浪费,影响了公司的质量,同时也就影响了本公司的销售利润。
(三)缺乏现代的管理水平
营销人员的整体素质参差不齐,企业内部缺乏掌握服装与计算机技术的复合型人才,该公司的营销人员只有十几个人,对于拥有200多名的职工的企业来说;比例是非常低的,营销人员的主动性、积极性不够,机器设备与国际的设备相比相关甚远,使资源在一些方面浪费严重。
(四)产品的更新问题
产品在市场上存在一定的生命周期,产品的生命周期理论说明,不会有哪一种产品经久不衰,永远获利,该公司的营销人员经常对各类产品的市场状况进行分析,淘汰了过时的产品,加快了新产品的研制,在花色、面料、工艺、款式等方面都得到了明显的改善,使产品得到了畅销,从而延长了成熟期,甚至进入了再次投入期,例如公司在年轻女装方面添加了一些时尚的小饰品,深入年轻女性的喜欢与此同时也繁荣了市场,提高了在国内市场的占有率。
三、针对以上问题远江公司采取以下对策
(一)品牌策略
在现代市场营销观念中品牌是构成产品装饰的一个重要组成部分,一个好的品牌在助于新产品尽快被消费者有利于提高产品的档次,从而获得较高的利润。
一个好的品牌是一个企业能力、形象、产品质量和特色的综合体,该企业大力推进品牌策略,一是树立好企业品牌引领着服装业的时尚。
(二)产品的策略
在市场中款式新颖,独特质量好是促进和扩大销售的重要因素,不仅在中年人的款式方面下功夫还在老年人,婴儿等人群体的款式也要改进。
(三)销售渠道策略
企业为了开拓市场,实现销售目标,要更进一步的选择营销渠道策略。
(1)在离厂区附近的开设直销点,既可降低产品的价格也可节省运输的费用,同时也加快了货款的回收。
(2)要经常进行市场调研,使产品不致于断码,断色,经常注意时尚人群的穿着,及时改进产品。
(3)以产定销,扩大销售渠道,使销售网络与国际接轨。
(四)大力培养服装业营销人才
首先要树立营销人员在于精而不在于多的理念同时也要招聘企业内部能掌握服装与计算机技术的复合型人才,还可以选拔内部有潜质的人员,企业人员还要经常培训,让营销人员充实专业知识。
(五)努力与国际市场接轨
8月23日,香港,国际环保组织绿色和平成员以“裁判”装扮于Adidas香港旗舰店门前举起了巨型黄牌,以“排污不君子”口号要求企业停止化学污染;24日,李宁公司香港办事处,前来参加董事大会、久未出现在公众视野里的李宁在绿色和平“李宁要给力,承诺零排放”的口号下沉默不语,埋首于资料中……
此时,菲律宾马利金纳河,14件印有“detox-ing”(排毒)字符的运动品牌样品经由绿色和平人员的悬挂,在热浪烘烤的马利金纳河上空不断提醒着路过的人:NIKE、Adidas、CONVERSE、CK、PVH等一线品牌―全部含毒。
8月29日,广州中山,灰尘飞扬与机器轰鸣中,代工厂中山国泰染整公司的工人们在员工宿舍中隔着护栏悠闲张望,却不知此时公司董事们正焦头烂额忙于向国际品牌企业高管们澄清事实,提交证据。更不知自己的工厂近期内订单减少了一半,损失高达上千万……
“这是一个全球性的议题”―这一事件涉及全球多数知名运动品牌,牵涉到了全球最为重要的制衣品牌代工厂市场,更为重要的是,毒隐于衣,全球数亿人被动地与制造企业联动污染环境,更不知道“毒”衣加身所带来的危害。
毒发于衣品牌商集体沦陷
据新华网等媒体报道,绿色和平组织8月23日调查报告《毒隐于衣―全球品牌服装的有毒有害物质残留调查》。报告显示:今年4-5月份,绿色和平组织在中国、英国、阿根廷等全球18个国家采购了15个服装品牌的78件样品,其中,52件样品被测出残留有毒有害物质。其中包含Adidas、NIKE、H&M、CK、彪马、李宁等全球知名运动服装企业。“其实我们关注的是水污染环境问题,此前了一个《全球服装品牌的中国水污染调查》报告,我们发现供应商排放的污水中含有有害物质,为了进一步证实,我们才检测到这些服装存在残留问题”。8月30日,绿色和平组织污染防治项目主任张凯对时代周报记者称。
这一将全球15个知名运动品牌卷入舆论漩涡的物质,名为NPE。据绿色和平介绍:NPE中文名为壬基酚聚氧乙烯醚,是一种常见的表面活性剂,医学实验证明这类激素可能导致性早熟,并在一定程度上会抑制雄性体征的发育。
而当NPE被排放到环境中会迅速分解为NP,这将刺激模拟雌激素,对生物的性发育产生影响,此外NP还能通过食物链中生物体内存在,即使浓度很低,也将对人体造成危害。有专家表示,中华鲟的绝迹,有很大可能是与水质中大量含有NP有关。
“NPE在纺织业中被广泛用于印染,清洗工序,它有良好的渗透、乳化、分散、抗酸碱、抗氧化等五花属性,添加了NPE成分的印染助剂后,成品的印染效果会好一些。”中投顾问轻工业研究员熊晓坤对时代周报记者讲述了NPE的作用。
NPE无法消除?
当绿色和平《毒隐于衣》调查报告及新闻会召开后,Adidas有毒、NIKE有毒……众多全球一线运动服装品牌牵涉其中,引发了市场的轩然大波。
“这个事情我没听过,也不清楚,如果你怀疑有质量问题可以拿去查。”当时代周报记者以消费者身份对被指“100%产品中均含有NPE”的李宁公司客服部咨询时,其联系人如此回答。当记者问到质量检查会产生费用李宁负责与否时,李宁客服部以“费用这块我不清楚”为由草草挂断了记者的电话。
这番回复,与李宁公司事发后的反应截然相反。8月24日,面对绿色和平组织人员提出的NPE污染问题,李宁埋头于报告中未直面此事,但在绿色和平报告前一天,李宁声明:李宁公司将在8-10年间,全部产品的整个生产环节(包括各级供应商及原料提供商)消除影响环境的化学物质,全面实现友好型排放。
“目前没有品牌商对我们的报告结果提出质疑,NIKE和彪马此前已经作出了2020年淘汰污染物质的承诺,李宁在报告前一天有所表态,最新表态的是Adidas,但我们认为李宁和Adidas的声明没有任何改善之处,我们将继续沟通。”张凯对时代周报记者称。
在绿色和平报告当晚,Adidas声明表示:Adidas的NPE浓度远远低于指标值,Adidas一直严格要求NPE浓度为100ppm的行业内最佳标准。截至目前,彪马与NIKE已承诺将在2020年前从其生产链中去除所有的有毒化学物。而对于李宁公司表示愿意“在供应链实现环境友好型排放”,绿色和平表示:“我们希望这些公司能在源头上彻底放弃使用这些有毒物质,而非减少使用。”
“我们认为,在NPE的问题上,主要责任是品牌企业,是因为品牌企业并未有相关政策对环境污染进行约束。”张凯对时代周报记者表示。而熊晓坤也持相同观点,他告诉时代周报记者:“个人认为品牌企业的责任更大,对于这些知名企业而言,应当对其采购的材料质量以严格的标准予以限制,并在采购时进行检测,淘汰不合格材料。”
此外,在绿色和平公布调查的15家国际品牌中,许多品牌仍未对此事作出明确回应。当时代周报记者致电H&M时,其客服部门负责人对记者表示:“目前我们没有接到任何官方部门通知我们衣服有问题,我们的衣服都是经过化学检测的,绝对不含任何对人体有害物质,有些报告可能是不属实的。”
同样,Adidas中国区客服办一位不肯透露姓名的女性负责人对时代周报记者称:“没有任何数据表明我们的衣物中含有的NPE含量会影响消费者的健康。”此前,当媒体询问Adidas有关“绿色和平的目的是希望商家淘汰和消除NPE”时,Adidas方面表示:“NPE在生产过程中是无法完全消除的。”
然而,事实果真如此吗?
谁放任了NPE?
“欧盟的一些国家在20年前就已禁止了NPE的使用,整个欧盟在2003年颁布条例,2005年全面生效禁止使用NPE。”张凯告诉时代周报记者。记者了解到,正是鉴于NPE、NP对人体和环境的危害,欧盟已于2005年颁布《关于化学品注册、评估、授权与限制的法规》,禁止纺织生产行业中使用NPE和NP;中国政府也在今年年初将NPE和NP加入了《中国严格限制进出口的有毒化学品目录》,首次将NP及NPE列为禁止进出口物质名单中。这个目录是由环保部和海关总署。但对国内市场目前尚未有文件对NPE施行限制。
在绿色和平组织的报告中,Adidas样品含有NPE比例达40%,李宁样品含NPE比例高达100%。面对国内外均颁布的NPE“禁止令”,市场不禁发出疑问:“NPE从何而来?”“欧盟设置这些法律是为了NPE的零排放,当地工厂不能再使用这些有害物质,但他们并没有考虑到进口的商品可能含有NPE。”张凯对时代周报记者表示。
在绿色和平的调查报告中表示:“目前,还没有一家品牌建立机制要求他们的供应商公开其使用和排放的有毒有害物质。”在绿色和平《全球服装品牌的中国水污染调查》报告后,CK表示:“我们认识到公司的供应链流程对环境产生了一定的影响,虽然我们无法直接控制产品和服务供应商,但我们正在努力……”
但也有不同看法。“我觉得这个问题不一定全部是品牌的责任,里面会涉及很多问题,品牌和供应商是一种商业的关系,是不是所有的责任都要跨国公司去承担呢?供应商也应该有所改变,很多客观原因是品牌公司不能够将供应商往前推,对于第二第三层供应商,品牌能做的事情并不是特别多。”企业社会责任亚洲(CSRAsia)中国区总监何智权对时代周报记者表示。
此次NPE污染报告中,78件样品的生产地均来源于发展中国家,其中产自中国的多达28件,其中李宁所有涉及产品均来自于中国。“NPE比较普遍运用于我国的纺织生产中,主要运用在染色与整理处理过程中,是由制剂所带来的。”第一纺织网总编辑汪前进向时代周报记者介绍。熊晓坤则对时代周报记者表示:“NPE在我国被广泛运用于印染和清洗工序。”
而这些环节正是国内纺织代工厂OEM的主要步骤。对此,李宁、H&M等多家国际运动品牌中国代工厂之一的中山国泰染整公司副总经理陈鑫对时代周报记者表示:“NPE作为表面活性剂有很多种,往往是用来洗涤,但我们行业并非直接需要这种物质,但制剂里面可能会含有。”
陈鑫在给时代周报记者出示了多种制剂购买企业名单时明确表示:“我们没有使用NPE,工厂将棉纱采购回来后染色、整理、做服装的工序里,我们在2003年就已经禁止使用含有有毒物质的染料。”
对于为何在李宁等多家供应商产品中查出NPE物质,陈鑫对时代周报记者表示:“含有NPE并不能代表是出自中山国泰,每个品牌企业在国内的代工厂都非常多。而且很有可能是出在制剂里面,生产环节中是不需要用到NPE的。”
在阿里巴巴网站上,记者找到了众多的NPE销售店。其中一销往广州、广西等地的一化工有限公司陈姓经理对时代周报记者表示:“NPE在纺织环节中是被大量使用的,很多珠三角的代工厂都从我们这里购买,同类产品中NPE能达到的效果最好,如果用其他的产品来代替,配套制剂就会增加,企业成本也会上升。”
据此陈姓经理对时代周报记者介绍:“NPE我们的售价一般在1.68万元一吨,这算是纺织业中性价比最高的化学制剂了。”但对于NPE含毒一事,其表示并不清楚。
对此,汪前进也对时代周报记者表示:“使用NPE,对于企业而言肯定降低成本。”熊晓坤则对时代周报记者表示:“目前国内其实已经有替代NPE的无毒助剂产品,但是成本相较于NPE而言要高出5%-10%”。
在中山国泰染整公司的对面,即是广州中山地区较为大型的高平污水处理厂,其化验科胡先生对时代周报记者介绍:“NPE和NP这两种污染物质我没有听说过,我们都是根据国家的检验标准来设定的,国家的检验标准中没有这两项说明。”
据悉,目前在我国对于NPE和NP两种有害物质仅限制对外进出口,但对于国内市场并未有任何明文规定。对于为何禁止进出口,却未能在国内市场禁止使用NPE,汪前进对时代周报记者表示:“这要从两个方面来看,一是企业成本角度,如果按照目前的模式,代工厂本来就是微利,使用NPE的替代品必然会亏本;从国家的角度上来看,法律的完善是需要一定时间的。”
对此,何智权对时代周报记者称:“纺织行业代工厂的利润是比较低的,他们在劳务成本或是环境层面投入的资金比较多,在这个低利润的层面上让他们主动去改变制剂等成分的动力并不大。虽然国家品牌商在监督供应商这方面已经做了一些事,但反过来说在采购价格等方面,纺织业的商业领域的利润比例是否要重新考虑下合理性?”
“脱节”的供应链
“我们现在很困难,现在的情况比2008年还要差。2008年是大环境差,但我们质量比较高,客户信任度比较好,可以坚持。而现在外部情况很一般,NPE事情发生后我们的负面影响很大,即使很好的合作关系,因为要承受压力,因此对我们非常小心,新开发的客户对我们则坚决不下单。”国泰副总经理陈鑫对时代周报记者表示。
在向记者出示了众多证据证明国泰染整公司不涉及NPE后,陈鑫对时代周报记者表示:“我们的利润其实是非常低的,这个事情发生后,我们的订单量下降了一半,而亏损目前估计已经在上千万以上,后面的还不知道。”言语之间,愁云满面。
“今年无论是宏观政策环境,还是产业链原料供应情况都加剧了国内代工企业的生存难度,不少中小企业由于资金链短缺而不得不减产、停产,还有部分企业因此倒闭,国内代工企业链正面临着行业内的调整。”熊晓坤对时代周报记者称。
“受制于上半年原材料的波动,通货膨胀以及人民币升值等压力,纺织代工企业的情况是最严重的,外向型企业一方面面临成本压力,另一方面面临着人民币汇率波动带来的外单减少压力。整个产业链的利润分配并不是平均的,在中国来说,代工企业能拿到10%的利润已经很不错了,其余大部分应该都被终端的品牌商拿走了。”汪前进对时代周报记者称。
“纺织行业的链条是这样的,我们收购棉花后,加工成棉纱,然后按照客户的要求染色、整理、加工、质检、打包。但我们整个代工行业的利润是非常低的,也就在10%左右了,是靠量来维持的,如果订单下不了,就会亏损很多。”陈鑫对时代周报记者称。
“原料供应商并不一定是利润最低的部分,供应商客户群体比较广,它既可以把原料供应给代工企业,也可以供应给内销商,但代工企业的链条比较单一,压力最大的是他们,因为他们没有品牌和渠道,生存必须依靠订单和客户,非常弱势。”汪前进告诉时代周报记者。
对此,中投顾问轻工业研究员熊晓坤对时代周报记者表示:“品牌公司可以说是服装产业链中获利最大的环节,代工企业仅能赚取微薄的加工费,代工企业所获利润少,也将在一定程度上导致其在生产环节中的偷工减料行为的发生。”
“我们并非针对供应链企业,之所以发生这种状况,我们认为品牌企业的责任更大,供应商没有来自于品牌的约束,如果品牌有这个政策,供应商就会履行,NPE污染问题就会从根本上解决掉。”张凯对时代周报记者表示。
二、大学生服装消费调查概况
三、调查问卷分析
四、调查结论总述
五、对服装消费与生产的建议
领跑小组
一、大学生服装消费调查背景
随着经济社会的纵深发展,我们大学生作为社会特殊的消费群体正受到越来越大的关注,由于大学生年龄较轻,群体较特别,他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对他们的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点,同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。他们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响他们世界观的形成与发展,大学生消费具有多样化,复杂性等特点。作为大学生消费的重要组成部分的服装消费,几乎是大学生日常消费中的除食品消费外最重要的消费开支。因此通过对大学生的服装消费的调查和研究,我们可以及时把握大学生消费的最新动向,对我们引导大学生树立正确的消费观念,以及对整个针对学生服装生产销售产业提供参考。处于以上的目的我们进行了以下针对大学生服装消费的调查报告。
二、大学生服装消费调查概况
(一)调研目的
通过对大学生服装消费的调查,了解大学生日常服装消费和日常消费情况,进而引导大学生树立正确的消费观,以及对整个针对学生服装生产销售产业提供参考。
领跑小组
(二)目标群体
河南城建学院东校区在校大学生,包括大一到大四四个年级。
(三)调研方法
本次调研采取问卷调查,通过调研人员的问卷发放,对在校的四个年级的同学进行抽样调查。抽样调查采取分层抽样法,根据四个年级的人数进行分层抽样,以此来收集数据。其中年级人数比例为8:8:3:1(大一:大二:大三:大四)。
(四)调研过程
12月1日到2 日,设计调研方案;3日到5日,设计调研问卷;6日到9日,进行问卷调查;10日到12日,书写调查报告。其中,在问卷调查过程中,不对被访者进行过多的谈论,尽量收集到被访者真实的数据,不对被访者进行诱导或是随便自己进行填写,而且尽量减少被访者受到过多的环境因素的影响。调研结问束后留下被访者的电话,以便对调研数据进行验证。调研结束后注明调查员姓名以及调查地点和时间。本小组共发出205份问卷,实际收回204份有效问卷。
(五)问卷整理
在问卷调查结束之后,由组长组织组员对问卷的内容进行分析,得出具体的能够反映调研主题的数据,然后对数据再进行分析,预测大学生服装销售行业的前景,以及对大学生的服装消费以及服装生产厂家提出一些合理化、科学化的建议。
领跑小组
(六)调查效果
在收回的204份问卷中存在4份不认真填写的问卷,其他的效果还可以,大部分问卷还都是认真填写的,这对于问卷的分析和数据的整理都起到了很大的帮助。
三、调查问卷分析
1.性别构成根据调查的样本统计,在调查中男生占51%,女生占49%。(其中系别以管理系为主,另有土木系与数理系的部分同学)
2.月生活费:每月生活费在400元以下的占34%,401-500元的占38.5%,501-600元的占17.5%,601-800元的占7.5%,800元以上的占2.5%。由此可以知道现在大学生的生活水平以及他们的购买力,并且大部分同学的月生活费在500元以下。
3.购衣周期:一星期购衣一次的占2%,一个月购衣一次的占12%,两个月购衣一次的占27%,一季度购衣一次的占59%。通过此项调查可以得出受访者的购衣频率。大多数的同学是一季度买一次衣服,这说明大部分大学生的购衣频率并不是太高。
4.每次购衣的花费:
表1.夏冬装购衣花费比例表
夏装
50元以下
51-100元
101-150元
150元以上
29.5%
42.5%
19.5%
13.5%
冬装
100元以下
101-200元
201-300元
300元以上
24%
51.5%
17%
7.5%
领跑小组
从表1中可以很明显的看出夏装的价格大部分处于51-100元这个区间,冬装大部分处于101-200元这个区间。由此可见,服装花费在月生活费中所占的比重相对来说也不算是太高,但还有部分人的服装消费过高。
5.对自己服装消费状况的感觉:觉得高的不知所措的占4%,觉得较高的占28%,觉得刚好的占53%,觉得低的一塌糊涂的占2%。由此可以得出有一半以上的同学对自己的服装消费较满意,并且他们对自己的服装消费也比较理性。但还有30%多的同学觉得自己的服装消费较高。
6.购衣方式:
由图1可知,大部分大学生都是和同学、朋友一块去购衣的。其中网上购衣的比重占的很低,但这也从一个侧面反映出网上购衣有着很大的潜力,随着经济和科学技术的发展,网上购衣甚至是网上购物都将是一个很大的市场。
领跑小组
7.购衣时间:根据调查样本显示,新货上市时购衣的占9%,促销打折时购衣的占34%,换季时购衣的占33%,其他时间购衣的占24%。数据显示,促销打折和换季是大学生购衣的主要时间段。
8.购衣场所:
从图2中我们我们又可以很清晰的看出,大部分大学生还是在专卖店中购衣,这说明大学生购衣还是注重服装的品牌与质量。但是在大型百货商场和中低档批发市场的消费也不低,究其原因是在这些地方衣服的款式和价格起到的主要影响。
9.购衣原因:根据调查样本显示,适应季节变化的占66.5%,衣服出现问题的占15.5%,追求潮流的占3.5%,社交需要的占4.5%,其他的占10%。由此可见,适应季节变化是大学生购衣的主要原因。
10.服装搭配:此项调查是关于大学生是否注重服装的搭配问题,结果显示,很注重的占15%,一般的占62%,不太注重的占17%,不注重的占6%。由此可以得出对于服装搭配,大学生还是一般注重的。
领跑小组
11.购衣着重考虑因素:
从图3中我们可以得出,大学生购衣着重考虑的首先是舒适度,其次是价格,再次是款式。至于品牌,还不是太注重考虑。这点就可以证明了大学生购衣场所在大型百货商场和中低档批发市场也比较多的原因。还有,商家也可以从做工与面料方面入手,毕竟这两方面所占的比重也不是太小。
12.服装类型:根据调查显示,喜欢休闲型的占65%,喜欢运动型的占19.5%,喜欢时尚型的占9.5%,喜欢职业装的占1.5%,喜欢其他类型的占4.5%。由此可见,休闲型的服装在大学生服装消费中所占的比重是最大的。分析其原因,从购衣考虑因素中我们得知衣服的舒适度是主要的原因,而休闲型的服装恰好满足了大学生在这一方面的需求。并且一般大学生在大四之前很少出席一些比较正式的场合,所以职业装的比重就比较低了。
领跑小组
13.理想服装的特点:经久耐穿的占12.5%,方便洗涤的占7.5%,舒适得体的占71%,实用性强的占10%。通过此项调查可以得出,大部分大学生都希望穿到舒适得体的服装,这就与上面所分析的相照应了。大学生总归还是注重服装的舒适度,所以服装生产厂家可以就此方面入手,进行生产销售。
14.服装对个人形象的重要性:认为很重要的占30%,认为比较重要的占54%,认为一般的占15%,认为不重要的占1%。这项调查说明大部分大学生认为服装对个人形象还是比较重要的,这也就可以进一步的说明大学生注重服装的质量、舒适度的原因了。
15.服装品牌的喜爱度:
由图4可见,一般的比重近于一半。这充分证明了品牌在大多数的同学购衣中确实占据不了太大的影响,大部分大学生对服装品牌的喜爱度并不是相当高。
领跑小组
四、调查结论总述
根据各个调查员的调查以及上述的问卷分析,由于受访的大学生家庭情况不同,大学生的生活费也高低不等,从而在服装消费上的表现也就参差不齐。有少数家庭条件优越的同学服装消费较为奢侈,追逐名牌,且购买服装的周期很短,花费很高。大多数的同学购买服装的态度较为理性,能够自己实际的经济状况来确定购买,并且购买服装更趋于舒适、实用,对品牌的追捧也并不那么热切,购衣时机也往往在换季之时,购买服装的周期较长,多为一个季度,且花费中等。还有一小部分同学,因为家庭条件比较贫困,经济实力有限,服装消费的水平很低。但其中有部分同学的消费观念不是十分的理性,因为爱面子、爱慕虚荣而喜欢攀比,即使经济实力有限,在服装上的消费也颇高。除此之外,同学们多因为季节变化而带动对服装的消费需求,同时也比较看重价格、款式,对那些打折的品牌服装比较青睐。
大学生的服装消费层次差别较大,两极化现象也较为突出,但从整体上来说,大学生的服装消费还是比较理性的。
五、对服装消费与生产的建议
(一)对大学生服装消费的建议
首先,因为两极化的存在,所以大学生一定得树立良好的消费观念,不要只顾着攀比、超前消费,迷失了自己人生的方向与目标。
其次,服装对个人形象的影响固然重要,但是任何的才能都不是通过服装甚至外表才能表现出来的。只要我们注重自己的仪表与道德素质
领跑小组
修养,穿着再平常的服装我们也是高尚的人;而那些卑鄙无耻之徒,即使穿着多么前卫、多么时髦的服装,也裹不住他那颗肮脏的心。
第三,衣服够穿就行,何必买那么多呢?我们不能否认那些家庭条件优越的同学三天两头的去逛街买衣服,但是又何必呢?有再多的衣服比得上有更多的学问吗?有再多的衣服比得上有更健康的身体吗?所以在此建议这些同学一定要控制自己购衣的频率,注意适度。
最后,对于服装品牌的问题,大部分同学并不是太注重服装的品牌,更注重的服装的舒适度与质量。而在这两方面做的比较好的也往往是那些知名的品牌,一些批发市场上也确实买不到什么好质量的服装。但是,在同学们购买品牌服装时一定要从自身的实际出发,从自己的经济水平出发。名牌没有错,有错的是我们心中对名牌的追捧与崇拜。
(二)对服装生产厂家的建议
基于以上分析的结论,建议服装生产厂家应根据大学生的实际情况来制定生产规模和营销策略:
第一,大学生无经济来源,多数是靠父母提供,基于此,厂家生产的服装定价不宜过高,要让大学生得以接受。诚然不同地区的生活水平是不同的,厂家也可以对所要进入市场所在的地区进行调研,了解一下当地的消费水平,进而进行定价销售。
第二,大学生正值双十年华,内心本来就喜欢休闲时尚类型的服装,所以厂家可以在服装的款式、面料以及做工等方面入手,进行一下更深层次的市场调研来了解大学生更喜欢的服装类型的特点。
领跑小组
第三,大学生购衣多是由女友、朋友、同学等陪同,建议厂家生产一些特别服装,如情侣装、兄弟装等可供两人或多人穿的组合装。并且还要在宣传方面做好工作,如此可增加销售的连锁性。
第四,在换季之时,也正是大学生购衣高峰期,应加大营销力度,采取种种优惠活动,抓住大学生的购衣需求时机,进行打折、赠送等促销活动。
领跑小组
附录:
(一)营销调研立题
调研要解决的问题:市场调研是市场营销的第一步,在这次调研中主要是锻炼同学们的工作能力,让同学们学习到一些调研技巧和加深对市场营销的认识;另外就是对大学生目前的服装消费状况进行一下了解,从中得出结论,并总结出原因。
调研课题:大学生服装消费调查
调研提纲:一、大学生服装消费调查背景
二、大学生服装消费调查概况
三、调查问卷分析
四、调查结论总述
五、对服装消费与生产的建议
(二)调研信息索引
一、参考文献
1、主编:祖立厂 范应仁 《市场营销学》,科学出版社 2019.9 §3
2、主编:高金章 《市场调查与分析》,立信会计出版社 2019.8
二、资料网址
2、;FormID=12599
问卷资料参考
领跑小组
(三)大学生服装消费调查问卷设计
大学生服装消费调查
除有特别提示外,以下问题均为单选题,请在横线处填写所选答案序号。
您所在院系__________年级_____性别_____
Q1.您平均每个月的生活费是____
1.400元以下 2.401-500元 3.501-600元 4.601-800元 5.800元以上
Q2.您一般每隔多久购买一次衣服____
1. 一星期 2.一个月 3.两个月 4.一季度
Q3.您每次购衣的花费为夏装____
1.50元以下 2.51-100元 3.101-150元 4.150元以上 5.您认为____
冬装____
1.100元以下 2.101-200元 3.201-300元 4.300元以上 5.您认为____
Q4.您觉得您现在的服装消费情况怎么样?____
1.高的不知所措 2.较高 3.刚好 4.较低 5.低的一塌糊涂
Q5.您日常穿着的服装一般是由____
1.自己购买 2.和朋友一块购买 3.和家人一起购买 4.网上购衣 5.其他
Q6.您购衣的时间一般为____
1.新货上市 2.促销打折 3.换季 4.其他
Q7.您喜欢去的购衣场所为____
1.大型百货商场 2.专卖店 3.中低档批发市场 4.其他
Q8.您购买衣服的原因是____
1.适应季节变化 2.衣服出现问题 3.追求潮流 4.社交需要 5.其他
Q9.您是否注重服装的搭配____
1.很注重 2.一般 3.不太注重 4.不注重
Q10.您购买服装着重考虑的是____(可多选)
1.款式 2.价格 3.舒适度 4.品牌 5.做工 6.面料
Q11.您喜欢的服装类型是____
1.休闲型 2.运动型 3.时尚型 4.职业装 5.其他
Q12.您心中理想的服装应该是____
1.经久耐穿 2.方便洗涤 3.舒适得体 4.实用性强
Q13.您觉得服装对个人形象的重要性____
1.很重要 2.比较重要 3.一般 4.不重要
Q14.您对服装品牌的喜爱度____
但是TNS的研究数据也发现了晋江茄克产业依然存在不少问题,这引起我们对晋江茄克产业能领先多久的担忧。晋江拥有茄克贴牌加工生产商900余家,茄克贴牌加工年销售额达21.3亿美元,与茄克自主品牌年销售额25亿美元大体相当,茄克贴牌生产规模约占全球的7%。这说明晋江茄克生产销售一定程度上还是在依靠生产要素特别是劳动力成本低的比较优势。同时晋江茄克自主品牌制造商数量多达1000家,是国际五城市数量总和的6倍强,晋江茄克品牌年销售量高达6700万件,位居六城市之首。但是晋江的茄克自主品牌的年销售额却仅有25亿美元,以只比巴黎多出1.5亿美元的微弱优势位居第一。晋江拥有20多家全国知名茄克品牌,9个中国驰名商标,是中国拥有男装驰名商标最多的城市,但是却没有一个世界级顶尖品牌。
由此可见,晋江要从生产加工中心变成世界品牌之都,晋江著名服装品牌要走上国际市场还有很长的路。 本文通过对晋江一些著名服装企业的调查,结合当前晋江以及中国服装业发展的背景,对于企业如何进行产业升级,如何实现企业战略上从提高经营效率转向产品差异化和产品创新以及如何实施品牌战略,走品牌国际化路线等问题进行论述。
发展历程及现状
上世纪80年代,晋江服装业凭借地域优势和独有的商贸文化,以家庭手工作坊形式,生产“国产洋货”起家,并伴随仿样生产规模不断扩大,逐渐在晋江形成“一村一品、一镇一业”的格局。随着改革开放的深入,晋江民营企业通过嫁接和引进境外资金、技术和设备改变了手工作坊生产方式,扩大了生产规模,提高了生产能力。在上世纪90年代,晋江的服装业技术装备水平已居于国内领先地位,加工能力、技术水准和产品质量已能满足一些国际品牌的要求,陆续有不少厂商取得了为国际知名品牌做OEM 资格。这时的晋江服装业只是依靠要素成本优势,在企业一体化序列“研发-生产-营销”中担当生产的角色,通过提高生产效率,减少成本来追求企业的利润最大化。
上世纪90年代初,晋江服装产业阶段由OEM向ODM 阶段转化,晋江服装企业不再满足于“晋江制造”,而是积极地参与产品的深度加工设计,提高产品科技含量,提高生产研发能力,加强企业管理,并开始拥有一部分知识产权以及独立地获取信息来源和销售渠道。但是在ODM阶段,品牌仍为采购方所有或控制,企业依然处于承担加工制造的代工方地位,可以说,ODM也只是国际代工的一种高级形式。
OEM、ODM阶段的依赖性使晋江服装业受国际市场波动影响大,尤其是1997年的金融危机使得许多依靠国际订单的企业受到极大的冲击,而拥有自创品牌、在国际国内市场拥有独立市场渠道的企业受到冲击较小。 晋江不少服装企业开始意识到品牌才是商品和企业的生命,市场的消费流向在很大程度上要依靠品牌来引导,经济资源的配置在很大程度上要依托品牌来实现。1998年,晋江开始实施“品牌立市”战略,通过产业集群与区域品牌的融合发展,实施区域品牌造势战略,迅速缩短与国际知名品牌差距,占领市场的主导权。这就引导一部分优秀的服装企业开始打造自主品牌,向国际分工的微笑曲线的两端――产品创新和产品经营这两个环节发展,加快企业的产业升级跳跃。
2000-2004年间,晋江的各大服装品牌如劲霸、七匹狼、柒牌、九牧王、利郎、爱都等都通过打广告或者聘请形象代言人,在央视一套和五套频繁亮相等方式开始进行了大范围的品牌宣传,构造品牌的知名度、传播度、注意度和认知度,向消费者传达企业产品个性化特征,打造强势品牌。在TNS的调查报告中也显示,晋江茄克自主品牌制造商数量已高到四位数,而目前5个国际城市却无一达到三位数。
但是从OBM阶段定义来看,晋江品牌服装企业还不能说已成功实现产业的跳跃式升级。OBM(Original Brand Manufacturer),原始品牌生产商,指的是生产商自行创立产品品牌,生产、销售拥有自主品牌的产品。其中收购现有品牌、以特许经营方式获取品牌也可算为OBM的一环。在这一阶段,企业通过实施品牌战略,增加品牌附加值,提高品牌核心竞争力来赚取高额利润。OBM正是企业产业升级为国际性集团的基本象征。晋江服装企业虽已构造出不少国内知名品牌,但是国际知名度却很低,不仅打不进国际市场,而且面临着国际服装品牌占领国内的高端市场的危险。晋江服装企业在产业升级中正面临逆水行舟的境地,打造国际品牌已成当务之急。
晋江服装企业难以塑造国际品牌的原因
首先,晋江的服装企业自身存在许多问题。
生产规模小是个普遍问题。晋江服装企业普遍都是中小型的民营企业,企业扩大再生产资金、人力资本和硬件设施等资源的不足都限制了企业生产规模的扩大,导致整个产业规模经济效益较低。而品牌经营是一种风险较高、资本较密集、销售渠道规模与集成度较高的经营模式,在短期内可能会影响企业利润。晋江的许多中小企业都拥有自主品牌,但是现有的资本、技术和管理能力限制了他们从长远利益出发来实施品牌战略。而在一定程度上服装企业多又杂会导致严重的生产盲目性,减少产品销售利润,使得品牌形象下降。这些都是晋江品牌国际化受阻的直接原因。
管理模式粗放的现象很突出。晋江服装企业起源于家庭手工作坊,家族式管理弊端比较突出,企业所有权与经营权没有分离,内部没有明确的管理分工,支薪经理阶层少,企业股权设置不完整,股权流动性低,粗放的管理模式已严重制约了企业的进一步发展壮大。
品脾经营方式不利于品牌的深入发展。据我们调查,晋江多数企业都是采用以生产企业为主体的经营模式,即通过中间商、特许经营等形式授予经营者经销权而形成的品牌资产运作模式。但是随着品牌销售网络扩大,许多企业都意识到一些商出于短期利润考虑,在品牌开发、品牌形象的建立都与企业出现冲突,与经营者存在协作沟通的问题也降低了企业对市场的反应速度。
品牌发展历史短也是个很大的制约因素。晋江服装业发展仅有20多年,与历史悠久的国际时尚名都巴黎、佛罗伦萨等相比,品牌发展相对历史比较短,国际知名度低。目前晋江多数品牌产品档次不高,产品同质化较为严重,在服装设计常出现款式抄袭,使得品牌价值受到影响,不利于品牌文化的构建。
另一方面,世界服装市场不利于中国服装品牌进入。
首先,国际服装市场趋向饱和。近年来,国际服装市场竞争激烈,市场逐渐趋向饱和,晋江服装品牌要进入国际市场存在很大的难度。因为据品牌存在刚性特征理论,一个世界著名品牌的诞生与发展,都与其市场容量和特殊的社会经济文化结构有关,尤其是与品牌所内涵的文化性、包容性和流行性有密切关系。一般来说,只要这种品牌所代表的文化是属于流行的强势文化,它被更强势的后起品牌所挤出的可能性就十分的微小。所以面对世界服装高端市场已被法国、意大利、美国、德国的国际品牌牢牢占据的情况下,晋江服装品牌要通过塑造品牌来实现产业升级,获得高额品牌附加值的空间是十分狭小的。
其次,打造一个国际品牌的难度在不断提高。曾有学者认为:“服装业竞争的最终落脚点往往就是品牌,而服装品牌可能是最难塑造的。”因为服装品牌与其它消费品不同,它蕴含着复杂的文化内容和不断变化的流行趋势。流行趋势是指在一定的空间和时间内为大多数人所认可并形成的穿着潮流,反映了相当数量人的意愿和行为需求,体现了时代精神、生活方式、情趣爱好和价值观念。
西方服装经济领先于我国,欧美先进文化又引领世界潮流,使得多年来中国大众和服装企业都在盲目效仿外来穿着理念。这不仅导致了本土民族特色无法在中国自身服装流行趋势得到体现,更让中国服装品牌的研发团队陷入被动。而晋江与国际服装业交流不足,更是无法准确掌握国际流行趋势,在服装面料研发、款式设计都远远落后于国际知名品牌。
其次,一个真正的品牌在于它拥有一种能够向消费者传递一种生活方式,最后可以影响人们的生活态度和观点价值,这一价值正是产品的品牌价值核心的反应。据我们的调查,晋江不少服装企业都在积极地打造企业文化和价值观。如七匹狼深入挖掘狼文化中的团体意识,将狼的生活信条作为品牌文化素养,通过企业杂志宣传、员工教育、扶持合作伙伴、赞助大型国际赛事等向消费者传达企业的品牌品味。而利郎则信奉“多则惑,少则明”的简约主义,塑造“简约而不简单”的品牌理念,并实现了企业理念与主导产品休闲商务男装融合。所以品牌所蕴含的丰富内涵决不仅是依靠广告或聘请代言人所能包括的,更多的是长期的品牌价值的提升。
最后,晋江品牌文化与国际服装产业极其成熟的城市,如纽约、巴黎等相比,不仅缺乏地理、经济优势,而且在时尚文化方面根基浅薄。TNS公司中国区高级副总裁刘启明也认为,“晋江未来面临的挑战不在于具体的数量上的挑战,更多的是文化上的挑战。”
反观世界十大服装品牌的发展史可以发现,这些名牌大都创立于上世纪早期,集中在世界时尚流行文化的源头如法国巴黎、意大利米兰等地,市场定位多为奢侈品,档次高。品牌的文化内涵以当初设计师创立时的品牌理念为基础,并随着时代流行趋势的变迁糅入新鲜元素。大部分品牌不仅依靠当地深厚的文化积淀作背景,利用悠久的企业文化来诠释品牌个性化,同时又享有最新设计和尖端的服装技术来实现品牌形象和档次升级,满足新的市场需求。而对于晋江,一个改革开放后刚发展起来的小镇,要在短时间内培育出即符合时尚潮流又有深刻文化底蕴的高档品牌是极大的挑战。
对晋江品牌国际化的几点建议
通过分析,我们可以看出,晋江这个世界茄克之都具有强大的茄克生产能力,在一定程度上已经达到国际先进水平。但是由于存在许多发展阻碍,使得企业无法顺利实现升级,自主品牌被挡在国际市场外。笔者认为针对这些问题,晋江政府和企业应该采取如下措施:
对政府而言,应积极地起宏观调控作用,整合优化资源。
应制定明确的激励性政策措施,对优秀的品牌企业实施倾斜鼓励政策。晋江市政府要继续保持与民营企业互动协作,通过针对品牌企业的优惠政策,如设立品牌产品奖、免检产品奖、质量管理奖等,在人、财、物等开发基本资源为企业优化配置创造条件,通过强化行政服务、完善基础设施、规范市场秩序保障品牌企业发展。
应尽力多举办全国性甚至国际性服装展会,搭建平台,充分发挥产业集群优势。通过服装博览会可以推动晋江与国外纺织业界的经验交流,吸引世界知名品牌服装及设计研发中心进入晋江,实现晋江服装品牌和国际买家对接,既提升晋江品牌在国际知名度,又推动品牌参与国际竞争。
应利用闽台地域文化优势,加强海峡合作,提高城市和品牌知名度。政府应该通过举办各种有利于城市文化交流、宣传、推广的活动来扩大和提升产业品牌和城市品牌的对外影响力。如刚刚闭幕的由晋江和中国茶都安溪联合举办的“夹克风、观音韵”休闲文化节,它突出休闲和时尚的完美结合,注重产业对接和海峡交流,通过举办休闲产业创新发展论坛,促进夹克和茶两种产业的创新发展以及海峡两岸的沟通交流。
企业则应致力于提高品牌核心竞争力,加强国际交流。首先应该全面提高产品质量,做到产品品质国际化。产品是企业生产经营的核心,也是消费者认同企业品牌最根本的途径。企业要打造一流国际品牌,就要从产品质量出发,无论是面料选购、生产工序、款式设计、设备购置还是质量检查都要达到国际一流水平;最重要的是增强自主创新能力,提高产品档次,提升产品科技含量和附加值。
其次应注重培养高水平创新人才,建立规范、科学的现代企业制度。在当今知识经济时代,市场的竞争就是人才的竞争。企业要大力培养和引进生产、研发、管理各方面的优秀人才,聘请国内外知名服装设计师,加大人力资源的开发和管理,在企业内部建立一套科学的识才、育才、用才机制。同时通过股份制改革、规范上市、企业互相参股等形式,吸引外来资本,改变产权结构,完善企业决策制度,建立激励机制,完善企业内部法人治理结构,实现向现代企业制度过渡。
要加大直营力度,建立品牌连锁店。据调查,国际上的著名品牌70%-80%都是通过连锁店、旗舰店等方式进行品牌直营。品牌直营有利于品牌经营者从企业长期利益出发,大力打造、开发、管理品牌;形成强大的零售网络,加强品牌经营者的市场反应能力,减少市场风险;扩大销售渠道,使销售网络与国际接轨,加强信息化管理,促进内部信息沟通与共享。
在全面实施CI 战略前提下,应积极引进CS 战略,与国际接轨。CI战略突出企业的自身价值,通过塑造和传播良好的企业形象来获得企业利润。据我们调查,晋江大多数优秀的品牌企业都已实施了CI战略,但企业如果想要与国际接轨,适应现代市场环境的变化,就需要导入实施CS战略,通过实施服务营销策略,引导目标消费者产生新的需求,提高消费者的满意度和忠诚度。
Abstract:The network has become the clothing profession enterprise new marketing channel and the competition platform. Carries on the clothing sale under the network environment to have with the traditional clothing sale different characteristic, therefore, explores the clothing on-line sale the innovation strategy, is choice which inevitably the numerous clothing enterprises seek further develop.
关键词: 网络 服装营销 策略
Key word: Network clothing marketing strategy
作者简介:夏黎 (女, 1977年7月生,湖北武汉人) 武汉大学管理学硕士 武汉商业服务学院讲师
一、服装网络销售已成为必然趋势
在以美国为代表的发达国家里,对于相当多的服装品牌来说,网络销售已经占据了很大一块份额,网络营销对服装企业的重要性已被广泛认可。各大服装零售商都争相发掘网络这一新领域来维持和巩固已有顾客资源、增加市场份额。互联网除了作为一个获取市场份额的有利工具之外,还将更好地巩固已有的服装品牌、增强客户关系。
在我国,服装行业属于紧跟时代步伐,流行影响力很大的行业,迫切需要接受最新的反馈信息,并将企业信息出去。而且时装消费者主要是面向中高收入年轻人为主的群体,他们大部分都已经成为互联网的忠实用户。因此服装类商品网上的交易比例正在进一步提高。服装类企业正积极探索网络销售的新对策,以提升营销效果,开辟新的发展道路。
二、网络环境下服装销售的特点
1.习惯与经验不同,在传统服装销售模式中,通过长期实践,经销商和消费者都积累了大量的经验,并形成了习惯;对网上购买服装模式而言,经销商与消费者都缺少实践经验。
2.感知方式不同,传统销售方式中,消费者感知的是实体服装,通过真实试衣感知服装尺寸是否合身,视觉风格是否适合自己;在网上,只能通过服装的图文资料了解服装,服装大小与试衣的视觉效果只能依靠经验或通过辅助软件工具实现。
3.交流互动方式不同,在传统情况下,经销商与消费者能当面、及时交流互动;网络情况下,只能通过电讯方式交流。
4.时空不同,传统情况下,经销商、消费者、商品在同一时空,付款提货在同一时空,服装的修改、退换比较容易实现;网络环境下正好相反。
三、网络环境下的服装营销策略创新
1.采取线下和线上相结合的销售模式
首先,发展服装网络营销,初期需要与传统营销模式相结合。网上的经营绝对不能是孤立的,最好要能够和传统服装营销相结合,而两者的结合就可以使得消费者打消疑虑心理,消除网购的不信任感,对于商品的售后服务更加放心,帮助企业实现服装网络营销。
其次,要逐渐拓展多种销售和配送渠道,联系起网上与实体店的经营模式。可以通过快递的方式送货,也可以选择自己到实体店上门取货,退换货也可以实现无障碍,这样顾客就不必担心售后服务,进一步培养顾客的对该品牌的信任度。
2.以价值认同为核心构建服装的网络品牌力
服装的品牌和形象价值高,影响力大。构建服装的品牌竞争力,实质是在消费者心中培育一种情感信念和生活态度。无论是NIKE的“Just do it”、阿迪的“Impossible is nothing”,以及李宁的“一切皆有可能”,都在证明购买服装品牌的内核是消费一种精神,需要的是品牌带给消费者的精神满足。这种品牌文化力的构建是形成服装网络营销核心竞争力的关键。
3.打造网络平台,加强与消费者的互动
互联网给企业和消费者提供了一个良好的互动平台,企业可以通过网站的设计,把产品的有关信息发送给目标消费者。服装企业要重视服装的宣传展示,内容真实详尽、形式多样,设计要能切中消费者的需求命脉,从而使网站更具感染力,充分刺激浏览者的好奇、从众等心理特征,迫使其浏览商店。除此之外,网站还可以向消费者提供服装流行信息,搭配建议等与服装相关知识,消费者购买服装之后,要选择合理的包装方法和配货方式,保证商品能够完好、及时到达消费者手中。若由于服装本身的个性化特点,消费者在网上购买的服装想退货,网站要合理的处理退货问题,让消费者觉得即使在网上购买的服装不合适也可以很轻松的退货,减少消费者网上购衣的顾虑。
4.建立网络数据库,优化客户管理
数据库营销在网络服装销售中占据着非常重要的位置。服装企业如果掌握了庞大数量的潜在购买者的数据库,并能很好的挖掘出客户的潜在购买欲望,那么就可以获得更大更稳定的赢利空间。潜在客户群的数量越多,生意的规模也会越做越大,产品线延长范围也会越广。
利用数据库,在服装交易买卖过程中不断收集、形成的各种顾客资料,并实时进行数据收集、数据更新,不仅有利于吸引新顾客主动加入、改善顾客关系,还能配合品牌的直邮广告、电话营销等活动提高宣传效果。
四、结语
科技的发展、网络时代的到来,服装类商品网络营销已经一种不可逆转的潮流。对于服装类企业来说,网络平台是他们必争的一块重地。尤其对拥有众多优势、却迟迟无法登陆国际舞台的中国服装业来说,网络营销以其公开、公平的竞争环境为中国服装业提供了一次历史性飞跃发展的机遇。在实践中,尝试将服装网络营销与传统营销相结合的方式,以价值认同为核心构建品牌力,以网络为平台加强与消费者的互动,建立网络数据库去优化客户的管理。相信我国的服装网络营销会有机会获得长足的发展。
参考文献:
[1] CNNIC.中国互联网调查报告.http//www.51cmc.corn,2008
何为“心・赢销”?
自2006年劲霸首次提出并开始推进“心・赢销”品牌战略以来,5年来我曾在很多场合就此做过解读与沟通――其实所谓“心・赢销”,简单来说就是以“心”为战场,以“赢”为任务,以“销”为路径,竭尽所能占据消费者心智高地,为品牌贡献“赢销”的助力。
营销不是产品战,而是心智战;营销的战略策源地不在市场,而在消费者的心智之中;与其第一个进入市场,不如第一个进入消费者脑海――在特劳特定位理论全面进入中国的十年后,如今中国企业界尽管对于品牌聚焦和多元化尚有着诸多不同的争论,但是大家对于品牌竞争最终去向消费者心智的观点,却早已有了普遍而一致的认同。品牌真正的竞争力或者壁垒,不在产品,不在市场,而在于消费者的心智之中。
柏拉图曾说过,我们每个人的大脑中都坐着一位车夫,他费尽心力地为我们驾驭着两匹一黑一白反向奔驰的马,一匹是理智,一匹是情感。以品牌营销的角度来看,我们挤破脑袋争夺的,恰是车夫指向理智或者情感的鞭子,一根决定着消费者最终购买决定的鞭子。
如同德鲁克在《管理的实践》中谈到的,“‘我们的事业是什么’并非由企业决定,而是由消费者来决定”,消费者的每一次购买行为,其实就是一次投票行为,决定着企业的走向。”所以我们需要“时时刻刻都将顾客所见所思、所相信和所渴求的,视为客观事实,并且认真看待”。
这个世界越平坦,消费者就越难被蒙蔽。麦肯锡在最近连续的一系列调查报告中不断指出:“越来越舍得花钱,又越来越实际”的中国消费者,不仅行为方式正与发达国家的消费者越来越相像,更是迅速成长为“世界上最复杂的消费者”。“知战之地,知战之日,则可千里而会战”,在如今这样一个供给过剩的年代,面对越来越挑剔的消费者,如何最大限度地影响他们的心智,如何最为有效占领消费者心智资源,无疑已经成为关乎企业发展未来的关键所在。
而至于如何赢得消费者心智,以劲霸为案例,我们所做的是对品牌定位的不懈坚持和有效传播。相较于那些出招讨巧的品牌来说,我们的做法更专注务实,也更卓有成效,更能迅速到达顾客的心智。俗话说,人定则胜天,我们相信,品牌亦然。从1980年创业伊始我们自觉性地选择将茄克作为产品的重心,到2000年引入“定位”理论将品牌发展方向聚焦到茄克品类,再到近年来不断引领茄克时尚潮流,不仅成为“中国茄克色彩研发基地”、推动茄克国家标准制修订完成,更创新性地推出了“夏天的茄克”新品――劲霸用了31年的时间,以专一的品牌定位和持之以恒的传播定力,持续在消费者心中刻画着这样一个等式:劲霸-茄克。而一旦拥有了这个等式,劲霸品牌就不仅能够持续占据目前国内市场销售领先的地位和保持在茄克产业领域的领导优势,更能够使品牌不断迈向强大,不断焕发新的生命力。
【关键字】电子商务,服装营销模式,原创
一、服装电子商务发展的五个阶段
服装发展的阶段划分:
1、第一阶段为2003年以前,中国电子商务也处于起步阶段,网购还是一种小众的网络行为,服装也不是网上的主流商品。服装企业对电子商务也是浅尝辄止,期间建立了一批B2B平台网站如阿里巴巴、中国服装网等成为服装企业试水电子商务的优先选择。
2、第二阶段为市场培育阶段,时间段为2003年~2005年。2003年爆发的非典疫情对网购是一个巨大的刺激,电子商务环境回暖,而淘宝的成立更是中国网购发展过程中一个里程碑事件。淘宝的免费开店政策以及支付宝的推出极大的刺激了中国网上卖家和消费者的热情,网购进入C2C主导阶段。2005年中国互联网络信息中心的C2C市场调查报告的数据显示,服装在当时已经成为卖家和卖家人数最多的商品。
3、第三阶段为2006年~2008年,典型特征为服装垂直电子商务的兴起。以PPG强势进入男士衬衫直销市场为标志,刮起了一批服装垂直电子商务网站的热潮。虽然由于种种原因PPG最终折戟沉沙,但随后建立的凡客(Vancl)、玛萨玛索等类似网站的成功说明PPG的失败并非模式的失败。
4、第四阶段为2008年~2010年,为品牌服装企业开展电子商务阶段。受金融危机影响,许多服装企业希望通过电子商务来开拓内贸市场,加上电子商务发展已经具备相当规模,传统品牌服装企业也开始重视电子商务渠道。
5、第五个阶段为2010年开始至今,典型表现为资本开始大举进入服装电子商务领域。2010年底,麦网成功登陆美国纳斯达克市场,国内其他知名服装类电子商务网站如凡客、好乐买、乐淘等网站也获得了数千万美元级别的风险投资,一些依托淘宝成长起来的淘品牌如七格格、裂帛等公司也获得了不菲的风险投资数额。
二、服装电子领域的发展现状
互联网应用的普及和深化大大促进了电子商务尤其是网上零售的发展。随着网络的深入、普及和开放,随着技术手段的大大加强,服装电子商务市场的增长速度大大超乎想象。如今服装电子商务领域已经进入快速成长期,开始逐渐引爆流行,成为都市白领的消费新宠。近年来,随着电子商务稳健发展,形成了成熟模式,也获得了服装企业的信赖。在网购行业比例中服装占比的上升受到需求和供给两方面因素变化的影响。淘宝是中国最大的网购平台,在服装网购市场的优势更加突出。淘宝巨大的领先优势与其创办时推出的支付担保服务(后来升级为支付宝)有很大关系,这解决了中国网购环境中缺乏成熟的社会信用体系问题,使得消费者敢于去网上购物。
可以说是淘宝培养了中国的大部分网购消费者,淘宝也成长为了中国最大的网购平台。随着消费者网购经验的积累,熟悉并逐渐信任网购,开始敢于去其他网站尝试购物,这是淘宝网之外B2C网站的一个机会。由于淘宝是一个标准化的平台,无法满足一些服装电商的个性化需求,加上分散风险的考量,服装电商企业纷纷开展多渠道网上销售,并开始建立独立的B2C平台,这将是服装电商的一个典型趋势。
三、基于电子商务品平台设计原创服装品牌的需求
(一)原创品牌的概述。互联网飞速发展,网上交易早已实现,网购成为当下人们生活潮流的一种趋势。然而在各种各样的网购网中,都是顾客被动的选择自己要买的东西,在这个追求个性的时代,尤其是年轻人,他们的需要是组建原创服装网店的最初动力。
(二)原创品牌的市场定位。该网点基于C2C交易平台,商家均为原创设计团队,各具风格,这样的网络平台可以给他们一个展示自己设计作品的地方,消费群则定位年轻消费群体,他们热衷于前卫,独特时尚的事物。他们在购物的同时也可以与设计师交流。
(三)网站平台设计的重要性
1、产品展示系统。产品搜索功能完备,将商家的设计风格分类,服装类型分类等等,消费者可根据自己的需求运用搜索引擎进入商家店内,给每个商家的空间提供自主空间设计,提升商家的个性,吸引消费者。
2、网站页面设计。以轻松幽默的图像来构图,运用鲜亮的色彩或者符合服装风格的店面设计。
3、在线订购系统。可以在线下达订单,并就订单情况统一处理,具备支付、退货、缺货、包装和配送等情况的管理功能。
4、会员管理系统。客户管理系统通过对用户信息资源的整合,在平台内部达到资源共享,从而为客户提供更快速周到的优质服务,吸引和保持更多的客户;通过对业务流程的重新设计,更有效地管理客户关系,降低平台营销管理成本。
5、资讯系统:列出提供的促销活动,热门的设计师,热销产品,最新产品等信息,顾客可以到这里了解平台最近的商品更新情况或一些优惠活动。
6、留言系统。创建交流论坛,不仅顾客之间可以通过论坛讨论自己喜欢的设计师及设计作品,同时各个店家也就是设计师之间也可以通过论坛进行交流。