时间:2022-03-31 12:36:26
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首先,加强学习,提高了全体教职工的思想政治觉悟和教育教学业务能力。
年中,按照镇党委的安排,我校党支部开展了创先争优活动,加强了政治学习。我校将每周四的下午活动时间安排为学习时间,学习内容有科学发展观,党的教育方针政策,教育教学方面的法律法规,课改相关理论和做法等等。通过学习,全体教师进一步增强了依法执教的理念和水平,增强了课改意识,为依法教学和深入开展课改打下了坚实的基础。除此以外,我校还在每周日晚上的例会中组织全体教职工学习安全知识,鼓励支持教师学历进修,现在全校有11人正在进行本科学历进修,有10人已经取得了本科学历。我校还有2名教师作为保安参加了县里组织的保安培训,派出一名教师参加了省里组织的继续教育培训学习,校长参加了市里组织的安全教育培训学习班,本学期中我校还派出了3名教师参加了县局组织的全县听课学习活动。另外本学期开学时的月4号和5号我校在学生还没有开学报到前又集中组织教师学习了两天。
第二:狠抓管理,切实落实各项规章制度,确保了各项工作有序进行。
年中,我校将工作重点放在了落实各项规章制度上,一方面健全各项规章制度,另一方面放在加大各项制度的落实上。这既是教育教学工作的需要,以法治教的需要,更是科学发展观在我校建立长效机制,开展创先争优活动的具体体现。
常规教学方面开全了课程、开足了课时,开设了研究性课程,加强了音、体、美、信息技术等薄弱学科的教学工作。认真落实了每月检查和随机抽查相结合的常规教学管理办法,每次检查将检查情况、优质的教案和作业批改、较差的教案和作业批改都公示出来。做到了上课和辅导自习节节有教案,节节有好教案,学生作业全批全改。年上半年我校组织了期中期末考试、四次毕业班练兵考试、下城参加了中考、组织了升级考试,下半年到现在我校组织了九年级月考和期中考试,每次考试后都认真开好教学质量分析会,对教学工作起到了很好的指导和反馈作用。我校每月都对教师工作进行量化统计,并上报县局,一方面为绩效工资的公平、公正发放打下了基础,另一方面也很好的指导了我校的各项工作,具有导向性的作用。我校全体35名教师参加了县局的讲公开课活动,此举提高了教师的课堂教学水平,促进了教学工作,受到了教师的欢迎和好评。
安全工作认真落实了安全教育、排查、整改、汇报、责任制,责任追究与值班制,陪餐等规章制度和管理上,特别是针对山林着火、手足口病、甲性H1N1型流感,我校在县局和镇政府的安排下每次都给学生印发了相关的安全教育责任书,加大了宣传教育的力度,确保了没有发生一起不安全事故。特别是今年5月份开始,我校全面对学校内部和校园周边环境进行了排查,消除了安全隐患,加强了门卫值班,认真坚持了来客登记、学生外出的管理工作,为师生生命财产安全筑好了坚固的篱笆。九月份开学后我校由于工程建设的需要,将教学区和施工区用隔离带分割开来,在学校西南角开了临时性大门,做到了施工和教学两个安全。
考勤管理上认真落实请假、例会、签到、坐班等制度要求上。责任到人,落到实处,每周公布上周考勤统计,逐步实施以法治教,以法执教,形成了良好的教风、学风、班风及校风。
第三:毕业和招生工作紧张有序。毕业工作方面把握了毕业班的教学进度,提前结束课程,及早安排转入了复习,组织了四次练兵考试。月份,组织毕业班参加了中考体育测试,6月19号到22号组织毕业生下城参加了升学中考。今年中考我校共考入一中高中16名,为此我校在今年的黎城县教师节庆祝会上获得了县先进集体的荣誉称号。月16日号小学毕业考试一结束,就派教师下去给镇三个中心校六所完小的185名小学毕业生发了新生入学通知书,安排新生在今年的9月8日报到入学。今年在县一中录取百分之十四共录取26名优生的前提下,我校报到了77名新生。
第四:突出重点,专项工作抓出了亮点。
校舍安全工程方面我校在今年中做了大量工作,一是完成了会签、可研、立项、规划、地质勘探、设计制图、图纸审查、气象审查、消防审查、节能设计、招标开工等工作。7月初开始施工,在今年上冻前能完成住宿综合楼两层的主体工程任务,餐厅主体已经完成,为明年春季按时完工打下了良好基础。
体育工作方面,我校坚持组织体育运动队,每天下午活动时间开展活动,各项活动有计划,有活动记录,有小结。我校在4月底开了学校运动会,5月份代表县里参加了在市体校举行的长治市中小学田径运动会,获得了“体育比赛道德风尚奖”。今年十月份参加了市传统体育运动学校举重比赛,我校女子获得了长治市团体第三的好成绩。
一、全年实现经济指标情况
X、实现商品销售额XXX万元。
X、实现全年工业总产值XXX万元,同比减XXX%,完成计划的XXX%。
X、实现创税XXX万元,比上年增长XXX%,完成计划的XXX%。
X、实现利润XXX万元,比上年减亏XXX万元,实现扭亏为盈目标。
二、坚持办社宗旨,做好为农服务
X、以兴办专业合作社为载体,强化为农服务功能,推进农业专业化。
按照省社对全省各县、市区级供销社制定的XXXX年至XXXX年专业合作社发展规划要求,县供销社自去年以来就把精力集中到创办专业合作社上,曾多次与县委、县府汇报创办专业合作社的思路,得到了县委、县府和相关乡镇的支持,于X月份创办了景宁县渤海蔬菜专业合作社,吸收农民社员XXX户,种植大棚蔬菜XXX个XXX余亩。目前,茄子、西红柿、洋圩等长势良好,茄子、洋圩每亩收入约在XXX元左右,西红柿每亩收入约在XXX元至XXX元左右,由于效益好、周期短,大大调动了社员种植蔬菜积极性,渤海蔬菜种植基地从现在XXX亩到今冬明春将扩大到XXX亩,专业合作社的社员从现在的XXX户将扩大到XXX户至XXX户。
X、以网络为纽带,为农提供信息服务。
县供销社于XXXX年冬创办了“中国景宁农产品网”网站(),利用现代网络信息向全国各地景宁农产品信息,同时,通过《景宁农产品信息》免费印发农产品信息XX期,发送全县各乡镇和种植大户XXXX余份,介绍有关政策法规、农业生产资料,农副产品等供求信息XXXX余条,增强了供销社与全县各乡镇和种(养)大户间的信息勾通,为农村农民产前、产中、产后提供了服务。为进一步提高网站信息利用率,增加信息源,县社领导与网站信息员到全县各乡镇调研,听取乡镇领导和种植大户的意见,并同各乡镇建立了网站信息员联络渠道,构筑起农村、农民与农产品间供求信息的快车道,促进了农产品信息的快速互送,受到乡镇和农户的普遍好评。
X、立足本行、努力做好农业生产资料工作。
农业生产资料实行多渠道供应后,县供销社通过技物结合的办法,在巩固稳定县农业生产资料有限公司和基层供销社农资零售网点基础上,组建了县社综合经营部,由于经营部的经营方法灵活,手续简易方便,随到随买,一年来,供应化肥XXXX余吨,农药XX余吨,农膜XX吨,各类种籽XXXX余斤,很受广大农民的欢迎。
X、重视培育农业龙头企业。
县大自然食品有限公司是我省农业的百龙企业之一,也是我县农产品加工规模最大、设备最先进、为农服务最直接的农业龙头企业,目前拥有笋竹、食用菌、蔬菜基地X万余亩,该公司本着依托“三农”,提升企业实力、反哺于农的宗旨,在不断扩大生产能力、增加品种、提升产品质量,提供农产品产前、产中、产后服务,为了进步扩大为农服务功能,下半年在县委、县政府及相关部门的关心支持下,投资XXX万元进行技术改造,实行整厂搬迁,目前工程进度顺利,已近尾声,可望二月中旬在新厂投入生产,到时一座占地XX亩,总建筑面积XXXXmX,年生产能力XXXX万元的现代化食品加工企业将为我县的农产品走上国际国内市场,提供“航母”保证,为我县的“双创”战略点上浓墨。
三、构筑新的管理运营机制,实现多业态经营
X、确保企业改制后提留(专项)的资产保值增值。
按照省社(XXXX)XX号文件精神,县社印发了(XXXX)X号、XX号、XX号、XX号文件,制定了《基层供销社社有资产管理(试行)办法》,并先后成立了基层社管理委员会和考核办公室。管理和考核则以资产为中心,保留原所有权关系不变,实行统一经营,集中管理,独立核算,自负盈亏的新的运行机制,管委会下设经管中心与核算中心,实行收支两条线管理,各项费用由经管中心审核后划拔,严格执行财务控制制度。经营管理中心人员由县社聘用,实行一年一聘,其工资、奖金及福利与“三大”指标挂勾,工资浮动XX%,经年终考核后,视三大指标完成情况予以奖励或扣减,年终兑现。经过试行,效果明显。
1、加强民主管理和推进校务公开工作
组织召开教工大会,征集提案11项,将提案的落实情况进行公示;民主测评干部,测评情况统计汇总,并予以公示;评优评先职称评定都是先组成有教职工代表参加的评审小组进行评比,最终将评定结果在公布栏公示无异议后再以学校文件形式下发;学校的食堂、商店货物采购请工会委员或教职工代表参与调研;学校重大事情交由工会委员工会、教研组长和工会小组长联席会议讨论通过;全面审核了上年度学校财务情况,并在教工大会上予以通报公示。
2、关心女教职工的工作
“三八”节组织了女职工召开庆祝会并开展女工文娱活动和慰问女教职工工作,很好的保障女教职工的特殊权益,女教工(含退休)全体参保了女性防癌保险。
3、丰富教职工文化体育生活,积极组织开展活动
(1)教职工集体跳绳比赛;
(2)教职工健身活动;
(3)“关爱生命安全我做主”的主题演讲活动;
(4)教职工书法、绘画、摄影作品比赛;
(5)教职工教育技术应用技能比赛。
4、参与上级工会组织的各项活动
(1)积极参与教育局组织的“关爱生命安全我做主”的主题演讲比赛,我校选送xx老师参赛并取得二等奖;
(2)积极组织教师参加县教育工会组织的教职工书法、绘画、摄影作品比赛,共选送四件作品,获得县一等奖二个、县三等奖一个。二个县一等奖作品送市参评获市二等奖一个、市三等奖一个;
(3)积极上交工会工作论文。
5、关心教职工生活,营造和谐氛围
(1)继续开展教职工生日发送一条祝福短信祝贺生日快乐;每季度开展一次教工生日慰问会餐,通过这一活动,增进了友谊,促进了校内和谐;
(2)为全体教职工参保了意外伤害保险,一旦知道有教职工发生意外伤害时主动了解其受伤情况并及时为其办理理赔手续。本年度共有两位教师的意外摔伤得到了及时的赔付;
(4)教职工(包括退休人员)因病住院组织行政干部一同前去慰问;
(5)引导教职工参与身体锻炼;
(6)教职工有困难时,准确上报情况,争取困难补助;
(7)教职工家里的红白喜事及时组织全体教职工参加。
一、提高认识,加大宣传。
就是美化自己的家园,校园绿化的实质。塑造高雅怡人的生活空间。学校政体处领导积极利用班会时间向学生宣传绿化工作的重要性,定期刊出绿化工作板报,开展“绿化校园,美化环境”主题宣传活动,组织学生参加义务植树活动,增强了师生的绿化意识,环境意识和生态意识。
二、明确责任、加强领导。
时今校长为组长,组织落实是搞好绿化工作的前提和重要保证。学校成立有校园绿化工作领导小组。副组长由副书记担任,成员有总务处主任、政体处主任以及、、、各班班主任组成。时今校长是学校绿化工作第一责任人,副书记主抓学校绿化工作,主任具体负责学校绿化规划的实施工作,主任具体负责宣传、教育工作。绿化领导小组坚持“绿化美化、景点设置和基建工作统筹考虑”思想,定期召开会议,总结经验,研究布置工作,制定绿化计划。队伍建设方面,总务处作为职能部门,专门聘请了花工同志负责绿化工作,为我校搞好校园绿化工作创造了必要条件。校园绿化实践中,学校领导身先士卒,带头实干,增强了师生员工对搞好校园绿化工作的信心,提高了师生员工自觉爱护花草树木、园林设施、爱护环境的素质,这对我校搞好校园绿化工作起到促进作用。
三、加强管理保护成果。
1将学校绿地也分包到班。凡在清洁区的树木花草,按照班级清洁区的划分。由学生按时浇水,除草,并做好看管工作。
2有效防止病虫害。总务处每年定期对绿地、花草树木打药、修剪。
3与班级量化考评挂钩。建立检查评比制度。
4专人给树木挂牌管理。设立标志牌。
5鼓励教职工捐花种树。
6建立赔偿制度。
四、形成亮点,加大投入。
一、主要工作进展情况
(一)中小企业发展动力强劲
1、主要经济指标稳步增长,截止12月初,全镇中小企业实现营业收入550万元,比2012年增长22%;完成总产值650万元,比2012年增长8.7%;完成增加值360万元,比2012年增长12.1%;非公有制经济实现工业产值完成250万元,比2012年增长8.7%;完成利润50万元;完成税金5万元。
2、项目建设稳步推进,重点项目进展顺利,结合“项目推动”战略,积极发挥中小企业发展专项资金引导作用。
(二)主要工作进展顺利
1、扎实开展“庸懒散”专项整治活动,作风得到明显转变。按照县委要求,我镇深入开展“庸懒散”问题专项整治工作,实行机关干部上下班签到、领导干部去向登记制度,严格执行干部请销假制度等,有效杜绝了干部迟到早退、擅自脱岗等现象。同时,严格落实岗位职责,年初将全年目标任务细化分解到人,明确每名同志的工作职责,严防由于工作职责划分不清导致的办事拖拉、推诿扯皮现象,不断提高机关效能。进一步落实中央八项规定,严格执行公务用车规定,节假日一律落实封车制度,坚决杜绝公车私用,厉行勤俭节约,反对铺张浪费,做到不该花的坚决不花,能节约的尽量节约。
2、深入一线查访实情,把脉会诊企业发展。今年,在全国经济增速放缓的趋势下,我镇中小企业也不同程度受到影响。为推动全镇中小企业持续健康发展,我镇积极开展了中小企业发展开展专题走访。走访过程中,调研组按照方案要求采取座谈交流、问卷调查与个别谈话相结合的方式,认真了解各行业领域重点企业发展面临的最大难题,并认真归纳梳理意见建议。通过调研,基本掌握了全镇中小企业的经营动态和突出问题,为县委、县政府决策提供重要参考。
3、积极投身公共事业,全面完成创卫任务。今年,我镇除完成县政府下达的经济指标任务外,从根本上解决了群众的生活环境,受到社区居民的一致好评,既巩固了创卫成果,保持环境卫生清洁,又体现了“创卫工作、人人参与”精神。
销售人员向自身解释其成功和失败的原因的方式至关重要。下面是小编为您精心整理的汽车销售优秀的工作总结年终。
汽车销售优秀的工作总结年终1我于2018年_月任职于_公司。这一年多的时间转瞬而过,在领导和同行们的帮助下,使我很快融入了我们这个集体当中,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将2018年的工作总结如下:
一、销售部办公室的日常工作:
作为_公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单。
在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。
我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况
作为_公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
四、今后努力的方向
半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!汽车销售年终总结在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
汽车销售优秀的工作总结年终2转眼即逝,_年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了,迎来了_年的钟声,对我今年的工作做个总结。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。
一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点:
1.市场力度不够强,以至于现在_大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!
2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!
3.在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
二、工作计划:
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:
三个大部分:
1.对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
九小类:
1.每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。
2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一致的。
5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8.自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。
拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
三、明年的个人目标:
一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过_年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有5万元的资金!
我相信自己能够成功,为自己的目标而奋斗!加油!
不知不觉,20_年在繁忙的工作中度过了,又迎来了新的一年,回顾自己走过的这一年,真的是收获颇多,感慨万千,意犹未尽!
20_年是我跨进汽车销售的第一年,也是我人生发生重大转变的一年。_年初,我做出了一个人生中最重要的决定,放弃了自己所学的专业和稳定的工作,选择了汽车销售的工作。当时正值全球金融危机,各大企业都在减薪,乃至是裁员之时,我不顾朋友和家人的反对,决然选择了辞职。实在转业之意,早在全球金融危机爆发之前就有了。大学毕业后的三年间,一直从事技术相干的职业,由于工作的性质和自己的爱好始终分歧拍,所以在平时工作中缺少积极性,天天都是被动的工作。我明白继续这样下往,对公司和自己都不公平,所以我选择了离开。我要选择一份自己喜欢的工作,让我布满豪情投进的职业。由于从小就喜欢汽车,喜欢与人打交道,再加上汽车与自己所学的专业有那末一点接近,汽车销售顾问的工作是再适合不过的了,但这也仅仅是自己的想象罢了。终究在朋友的推荐和自己的努力之下,非常有幸的进进了_大众,从此踏上了我的圆梦之旅!
记得在_上班的第一天,我在晨会上兴奋的说:“我是带着一颗布满豪情的心来到这里的,感谢领导给我这个机会,让我实现了我的一个梦想,我会加倍努力的工作,不孤负领导的信任!”到今天,我可以说兑现了当初的诺言。从20_年03月_日到现在,我愈来愈发现自己是真的很喜欢这份工作,我天天都在积极的学习和快乐的工作。繁忙的工作让我感到特别充实,固然晚上感到疲惫和劳累,可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在遭到客户认可或获得一定成绩的时候,自己的内心感到十分的满足,非常有成绩感。在此之前的工作中,我历来没有像做现在这份工作那样具有那末多的愉悦感和满足感。现在的工作,不管忙与累,不管有甚么挑战和困难,我能够清楚地体会到自己强烈的工作热忱。我是非常荣幸的!我没有随波逐流,人云亦云;我没有摇摆不定,变来变往;我没有失往自己,东施效颦。我寻觅到了自己想要的工作,将曾的想象变成了现实!
说了那末多自己内心的感受,还是来总结下这一年的工作情况。在前半年里以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队配合的也愈来愈好。作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重担。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要进步本身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上,更要加强自己的专业知识和专业技能。另外,还要广泛了解整个汽车市场的动态,走在市场的前沿。经过近一年的磨练,自己各方面得到了较大的提升,已成为一位经上海大众认证的销售顾问。
在车市火爆的_年,上海大众以72.9万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军,_大众也以6000台的成绩获得全国销量第一,真的很为自己的品牌和公司而自豪!从20_年05月至今,我销售了近一百台新车,基本上完成了全年的任务指标,特别是在_年11月完成了单月销售20台的一个里程碑。而我最自豪的还是自己的客户满意度,基本上没有出现过较大的题目,得分也一直处于团队前列。总结我成功的缘由,实在就一个字,“爱”!我爱我的职业,我爱我的品牌,我爱我自己,我爱我身边的人,爱我的每位客户。我酷爱自己的工作,再苦再累都不感倦怠;我喜欢大众品牌,深信它是最好的产业产品;我用乐观积极的心态,往面对每次挑战和考验;我用一颗真诚的心,让顾客放下内心的防御。
固然在进步的同时,自己也犯过两次比较严重的错误:
1,在自己签的第一个定单中,将客户所定车型的配置报错,致使客户在完成上户手续以后要求退车。
2,在国庆大假期间的一次试驾中,与骑自行车的行人发生擦挂,致使客户受惊,行人稍微受伤,试驾车大面积维修。总的来讲这两次重大的失误,还是自己业务知识和业务技能欠缺的缘由。为此给领导和公司带来麻烦和损失,深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。通过总结这两次惨重的经验教训,让我熟悉到在今后的工作中的各个环节都应当做到细致,以避免由于一个错误而下降了整个团队的工作效力。
_年中,我的计划主要在两个方面。在细节方面,进步工作效力。其中主要包括了逐日工作安排,时间规划,团队协作等。在20_年中,此方面做的较为薄弱,虽然自己的工作热忱很高,愿意为之牺牲自己的时间,但究竟这样会影响自己的身体状态和工作状态。总之,在新的一年中应当将事倍功半转变成事半功倍。在职业规划上,成为一位优秀的销售顾问,渐渐向管理
理方面靠近。还记得在复试的时候,老总问我两年后的职业规划是甚么的时候,我绝不犹豫的说,“销售经理”!现在想起来确切蛮激进的,要做一位合格的管理者比做一位优秀的销售顾问难的多了,需要具有的能力也更多。固然前进的道路坎坷不平,但我相信光明永久在前方,我会继续坚持一步步走下往的!
汽车销售优秀的工作总结年终3从进公司以来截止2017年_月_日,共有63个客人有潜在意向,积累C级客户27名,B级客户15名。
忙碌的2017年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。
_月份,由于新进入公司,不熟悉业务的原因,导致我在_月份未成交一台车。但公司同仁对我的悉心指导及帮助,让我在专业知识上得到了非常大的提高,给未来提供了坚实的理论基础。
_月份,由于参加实际操作能力不强的原因,导致11月份仍未达成交易。但总公司组织的新员工培训让我结识了全国各地的销售同仁,增长了不少销售知识。在公司领导的支持及同仁的帮助指导下,接待了不少客户,并在其中发掘了不少潜在客户,对未来的销售奠定了第一块“基石”。
_月份,在前两个月的理论知识及实际操作的基础上,本月成交了我进入销售行业里的第一笔交易。并且,在此基础上,又追加了两笔订单。但是,这并未达到月初公司对我所定下的目标。反思其原因,是因为自身实际操作能力不足,及中旬的心理变化,稍有懈怠,针对新客户,未积极跟踪,导致中旬成交量低。
对于2017年发生的种种异常问题,使我认识到了自己各方面的不足,也使我从中深深汲取了教训,获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验,使得犯错的机率逐渐降低。
2018年工作计划及个人要求:
1、对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;
2、在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;
3、发掘青云谱等区域目前还没有合作关系往来的新客户;
4、加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;
5、熟悉公司产品,以便更好的向客人介绍;
6、试着改变自己不好的处事方法以及别人沟通等问题。
随着公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。
2017年已经过去了,我通过这段时间努力的工作,也有了许多的收获,借此机会对这段时间自己的工作做一下总结,目的在于总结经验,提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有决心把以后的工作做到更好。
总结如下: 我是2017年x月x日来到贵公司工作的,作为一名新员工对于汽车销售是没有什么经验可谈的,仅靠对于销售工作和汽车的热情和喜爱,来到了贵公司,而缺乏销售经验和专业知识,为了能够迅速融入到这个行业中来,边学习专业知识,边摸索市场,遇到销售和专业方面的问题,就及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在这里,请允许我向帮助过我的部门经理和同事们说声谢谢!
通过不断的学习专业知识,了解同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。 在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
当然,现存的缺点也有很多,比如:对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验等等。
市场分析 我所负责的区域为宁夏。西藏。青海。广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。_区域现在主要从_要车,价格和_港差不多,而且发车和接车时间要远比从_短的多,所以客户就不回从_直接拿车,还有最有利的是车到付款。_的汽车的总经销商大多在_,一些周边的小城市都从南宁直接定单。现在_政府招标要求__以下,排气量在_以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。 _的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,_主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发_。 国产车这方面主要是a4,a6。几乎是从_港要车,但是价格没有绝对的优势。_和_一般直接从_自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是_去_的运费就要_x元,也就没什么优势了。
从_年x月x日到_年_月_日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润__元,净利润_x元,平均每台车利润是_x元。新年到了我也给自己定了新的计划,_年的年销量达到_台,利润达到__,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心! 随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。我有信心在我的努力下,让四辟就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈。
汽车销售优秀的工作总结年终42017年是_x汽车销售公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给_公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,__汽车销售公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为_汽车分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为杰出领导贡献奖。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。
针对今年公司总部下达的经营指标,结合邢总经理在_年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入价格战的误区。我常说价格是一把双刃剑,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:1。加强销售队伍的目标管理、服务流程标准化、日常工作表格化。2。检查工作规律化。3。销售指标细分化5、晨会、培训例会化。4。服务指标进考核。
对策二:细分市场,建立差异化营销、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据_年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了企业用车单位,地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传_品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。
针对近两年_市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以_x的品牌介绍和文化宣传,让他们感受_x的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和_市高校后勤集团强强联手,先后和_理工大后勤车队联合,成立校区_维修服务点,将_的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。
2017年是我们公司重要的战略转折期。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。
一、加强面对市场竞争,不依靠价格战,细分用户群体,实行差异化营销
对于淡季的汽车销售,我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理
对策二:细分市场,建立差异化营销
对策三:注重信息收集 做好科学预测
二、强化服务意识,提升营销服务质量
_年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严峻的形势,在年初我们提出“以服务带动销售靠管理创造效益”的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在管理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,管理部门服务一线的管理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在管理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的管理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。 并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获_x点第x名。在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售办公室,完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“_x微笑服务”、“_微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“_高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送温暖”等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。
三、追踪对手动态,加强自身竞争实力
对于内部管理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
四、注重团队建设
分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业管理顾问咨询公司对员工进行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
_年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,分公司经营工作取得了全面胜利,各项经营指标屡创历史新高。 在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创造性,精品服务理念的创新上,还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对即将到来的_年,分公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保分公司_年经营工作的顺利完成。
汽车销售优秀的工作总结年终5春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里,_汽车销售公司的全体工作人员在_x的领导下,公司各部门的大力支持下,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了____下达的销售任务。在新春即将来临之际将2018年的工作情况做如下总结汇报:
一、销售情况
2018年销售_x台,各车型销量分别为_331台;_x161台;_x3台;_x2台;_394台。其中_x销售351台。_x销量497台2017年增长45(13年私家车销售342台)。
二、营销工作
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。2018年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动_x,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、电台广播140次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在2018年_月正式提升任命_x为_汽车销售公司营销经理。工作期间_x每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到_汽车销售公司日后对本公司的审计和_x的验收,为能很好的完成此项工作,20_年_月任命_x为信息报表员,进行对_汽车销售公司的报表工作,在工作期间_x任劳任怨按时准确的完成了_汽车销售公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献。
四、档案管理
2018年为完善档案管理工作,特安排_x为档案管理员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报_汽车销售公司等,工作期间_x按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。
以上是对2018年各项工作做了简要总结。
最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于2019年的工作计划做如下安排:
1、详细了解学习汽车销售公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与_汽车销售公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,每月定期_课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。
7、根据_汽车销售公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
本着“追求高品质,着眼实用性,科学规范,合理高效”的绿化工作原则,坚持立足实际,突出特色,开展校园绿化建设。2016年精心组织,周密安排,认真落实校园绿化美化工作,经过师生员工的艰苦努力和辛勤劳动,使校园形象更美、校园环境更优、校园品位更高,陶冶了师生员工的思想情操,激励了全体教职工的工作热情和学习热情,基本上达到了预期目标。
一、加强领导,明确责任
组织落实是搞好绿化工作的前提和重要保证。我院成立了由院长任组长,主管副院长任副组长的校园绿化工作领导小组统筹学院绿化工作的开展。坚持“绿化美化、景点设置和基建工作统筹考虑”的原则,定期召开会议,总结经验,研究布置工作,制定绿化计划。在队伍建设方面,总务处作为职能部门,由专人负责绿化工作,为我院搞好校园绿化工作创造了必要条件。
在校园绿化实践中,院领导身先士卒,带头实干,增强了师生员工对搞好校园绿化工作的信心,提高了师生员工自觉爱护花草树木、园林设施、爱护环境的意识,这对我院搞好校园绿化工作起到了积极促进作用。同时学院领导与林业局等地方绿化职能部门多方联系争取绿化专项资金用于我院绿化工作。
二、加大投入,形成亮点
2016年,我院在保障及巩固原有绿化成果的基础上,投入余万元用于校园绿化升级改造。新栽xxx株。新增绿化面积6786平方米。
1.聘请专业绿化公司为我院进行绿化设计。
2.新建成4608平方米的银杏苑。共栽种胸径20CM左右银杏树158棵,总价值万余元;树下种植绿化草3820平方米。xxx的建成,提升了学院的绿化水平,提高了校园品味。
3.补栽苗木、绿篱、绿化教学楼东侧空地等,价值万元。
4.对校园中心广场绿化改造升级。由于原绿化草木、绿篱、草坪、灌木、乔木等发生病变、枯败等现象,严重影响了我院整体绿化效果,也不利于我院整体形象。学院投资万余元对中心广场花园、绿化带等空地绿化改造,该项目现已成为我院主要景观之一。
5.加强校园绿化管理。全年根据不同的季节、天气适时进行修剪、除草、施肥、除虫害、浇水、保暖等养护工作,总投资万元。
三、2017年工作打算
1.进一步完善我院绿化工作体系,健全绿化工作机制,确保完成各项绿化工作任务。
一、会计基础工作方面
1、针对八建财务人员基本都是中天财务系统里的新人,对中天财务具体的核算模式、管理模式、运作流程不尽熟悉的情况,在财务人员全部到岗后,财务处组织所有财务人员对集团的《会计业务指导书》、各项财务管理制度及业务流程进行了集体认真学习。
2、严格按公司财务制度办理各项日常资金收支、内部借款、项目部所需外部财务手续等业务,为公司及项目部生产经营提供了优质高效的财务后勤服务。
3、根据日常发生的各项经济业务,及时准确地对其进行了会计核算(登记责任帐、编制会计凭证、会计报表,并对其审核准确等等),
为日常财务管理、领导决策提供了及时准确的财务信息。
4、为保证公司资产及债权债务情况的客观真实,定期(半年一次)、不定期地开展了各项财务对账工作(与甲方核对收款情况、与项目部核对项目资金情况、与集团内部往来单位核对往来帐情况、与项目部大额供应商侧面核对项目欠款情况、与银行及库存现金核对资金实存情况等等)。
5、为满足公司内部管理需要,及时准确编制资金周报、管理费用月报、项目综合情况表(包括产值完成、工程款回收、管理费预收、工程主支出等)等内部管理报表,并对其进行财务分析,为公司内部管理提供了更具实用性的财务数据。
6、根据集团下发的做好2013年年终财务结算工作通知的要求,全面真实地统计核算区域公司2010年的业务承接、产值完成、管理费计收上交等生产经营指标的完成情况,并与集团做好年终结算。
二、财务管理及风险防范方面
1、强化财务内控制度的建设与执行,在八建区域公司开始运营伊始,根据集团公司财务管理制度,结合八建具体情况制订了《中天八建财务管理细则》、《中天八建项目资金管理专项规定》并积极推进执行。
2、明确并制订了财务处内部工作分工及岗位职责,强化了岗位责任意识、理顺了财务处内部工作关系。
3、梳理八建所有项目的总包合同、内部经营目标责任书、项目经理内部借款合同、财务授权委托书等财务档案及相应手续办理情况,
建立起了中天八建的基期财务档案体系。
4、按照集团内部承包经营责任制要求,与各新建项目项目经理分别签订了内部承包经营责任书,并上报审批了项目收费率,为各项目实施明确了责权利关系。
5、及时、仔细评审了项目部上报的各项总包、采购、分包等合同,以合同评审为切入点防范财务风险。
6、积极推行项目台帐制度,建立起了项目部按月定期上报项目资金使用、外欠材料、工资等款项情况的长效机制,使公司对项目部的资金使用及债务情况有了及时概括的掌握。
7、强化资金管理,合理有效地调配使用资金,为保障公司及项目部各项生产经营活动的正常有序进行,切实防范财务风险,财务处严把资金支付的计划及审批关,每笔款项的支付都做到有计划有审批,大宗材料款严格按合同约定的支付条件及结算方式支付,无合同、结算及签字手续不全的,坚决不予支付。资金使用的合理安排及严格把关,即确保了公司各项生产经营活动的正常、有序进行,又大大降低了其使用成本及财务风险。
8、积极推进项目预算成本管理,以成本控制为主要手段提升风险管理水平,嘉和城项目已上线运行,待运行成熟后推广至其他项目。
9、针对广西、云南地区出现的假发票情况,10月份财务处专门制订下发了《关于进一步加强项目部发票管理的规定》,提高了项目部对发票问题的重视,强化了发票管理,切实防范了涉税风险。
10、在年中、年底会同有关处室对区域公司所属各在建项目进行
了两次风险排查,对各项目的产值完成、成本发生、资金收支、债权债务、合同签订及履约情况都进行了分析排查,对各项目部的财务状况和潜在财务风险有了比较实际的掌握和认识,做到了心中有数。
11、为科学合理地计划安排好项目年关资金,防止讨薪和材料商诉讼事件的发生,确保项目稳定顺利生产,结合年底对各项目的风险排查工作,深入项目部实地与各项目负责人沟通年关资金收支计划问题,并专门下发了《关于做好年关资金计划工作的通知》。
三、税企、银企业等内外关系方面
八建是今年刚刚新成立的区域公司,以前与南宁当地的税务、银行、业主财务等主管及合作部门联系甚少。为营造良好的税企、银企等外部财务关系,财务处积极主动地加强与相关主管及合作部门的沟通与联系。银行方面,与工商、中信等银行建立起了良好的合作关系,并与其沟通了区域公司办理资金证明、保函、甚至流动资金贷款的操作可行性,希望能为公司项目经营融资拓宽一些渠道。税务方面,税务机关是任何开展正常生产经营业务的企业都无法回避的部门,与其建立起良好的关系也是公司财务工作的一项重要内容。针对南宁市地税要求在开票时加征2‰企业所得税及我们要求分包工程差额抵税的问题,财务处与相关税务机关进行了反复多次的沟通,与其阐述我们公司应该适用的税收政策,并最终取得了税务机关的认可,2‰企业所得税不再缴纳、分包工程差额抵税可以按规定进行抵扣。与此同时,通过与相关税务机关的多次沟通与交流,我们也与其建立起了良好的工作关系。
四、存在问题及不足
1、由于八建财务人员基本都是中天财务系统里的新人,加入公司尤其是参与到实际工作的时间较短,对公司的内部运营机制及一些具体业务流程理解和掌握的还不够熟练,工作中对一些复杂问题还不能迅速地进行处理,还需积极加强公司内部业务流程、制度的学习,尤其是向同事、领导多请教,多学习。
2、与集团财务部的沟通联系还不够,需积极加强与集团财务部的沟通与交流,遇事多请教、多汇报。
3、在对各项管理费用支出的控制、严格财务报销制度上执行力度还不够,需加强对日常管理费用开支的控制财务报销制度的执行力度。
五、下年重点工作计划
1、继续制订和完善区域公司的相关财务管理制度(尤其是民工工资发放管理制度),并贯彻落实到实际工作中去,严把合同评审、资金支付审核关,切实做好财务风险防范工作。
2、加强成本核算与管理工作,按照财务核算权责发生制的要求,对项目收入确认、材料物资的收发存、人工费的结算发放、分包工程的结算支付等进行及时准确的会计核算,使会计帐能客观、及实地反映项目的收入、成本、债权债务情况,定期进行成本分析,使财务管理、风险防范工作做到有的放矢、有预判性。
3、对竣工决算项目及时进行内部财务结算,力争在收到竣工决算书后一个月内办理好相应项目内部财务结算。
4、筹划好远程地区新承接项目的财务管理和服务工作。
尊敬的各位领导、同事们:
大家下午好!近一年来,超市一部在营销上作了如下几方面工作。
一、我部凭借六年来积累的工作经验,不墨守陈规,主动探求市场信息,积极考察异地同业态商超市并参加全国各种商品交易会十余次。为我部的产品结构调整提供了直接的依据。截止目前,我部共引新4599个,增新商户20家,增加新品类2类。淘汰单品 3154个。
二、我部坚持“善于学习”的xx精神,不因循守旧。在原来固定不变的节日营销方式上增加新的营销元素。通过改变赠品品种的适用性缩短超市与顾客之间的距离;通过耐心地帮助顾客挑选商品,来解决顾客对产品功能的疑虑;通过一对一对顾客意见反复的讨论,拿出最佳的令宾客满意的方案;通过增加各局部区域的沟通时间,及时控制不良事态的发生或延续,来提高劳动效率。
三、在市调方面,我部不守株待兔。积极组织各班组对市场信息的收集和分析。通过间接渠道和生产商摸清变价环节,并积极配合市场部对本市同业态的价格,进行密切关注。在关键时期,响应政府控价政策号召,率先主动和经销商沟通,在兼顾多方利益平衡的基础上,务实的做好xx价格形象工作。
四、在陈列方面,不照葫画瓢。我部现经营的品种比同等营业面积的超市要多许多。今年改变以往学其他超市品项管理的方法,转而发挥出我部包装产品经营多的优势,满足顾客挑选需求。学习诸如沃尔玛等外资超市的优点,改变端架堆头陈列的模式,把新品、促销品直接陈列在顾客最容易发现的地方;改变西区古板式陈列,取而代之的是更加通透、舒适、便捷的细节服务;改变第一磁石的陈列,将糖酒会的效果展示引入我部,更彰显xx个性和气度。
五、不坐享其成。我部自编短信,主动回访,敲开了团购这扇大门。从 元月份至今,共接下大小团购30余笔,金额总计129万余元。
近一年来,我部运营工作汇报如下。
一、今年我部经历了第二十次新班子的组建。我们发挥一部原有的工作作风,既讲究分工又要求合作,在短短的时间里理顺了日常工作。使得部门工作顺畅进行。
二、针对细节服务,为提升员工的工作的积极性,我部利用员工“千分制考核表”作基础,绘制出“超市一部形象大使笑脸累计统计表”、“一部优秀员工之星累计统计表”、“一部各营销柜组逐月完成比例综合分析表”等等,起到了很好的激励效果。
三、设备设施在今年表现出了问题多发期。5月至8月,我部冷链设备共保修18次,耽误销售21日,造成部门直接经济损失约5万元,物品损失6300元。借此,我们希望有关部门切实将设备的年检工作落到实处,尽量延长设备的使用寿命。
四、常抓安全工作。我部坚持从卫生死角清理开始,注重“防四害”工作的重要性,组织员工培训消防知识,组织员工应对突发事件的演练,为营造一个宽松、安全的购物环境而出谋划策共同。
五、xx“勇于开拓”精神的基础是做扎实团队建设。我部坚持每年两次的团队活动,如积极参加电脑培训、主动加入知识宣传活动、自编自演文艺晚会、发放免费读书卡等团队活动。近一年来,我部共评出形象大使是xx、xx、xx等;优秀员工是xx、xx、xx等。优秀班组,休闲食品组。我部针对员工入店、离店均进行沟通。班组推荐的,由部门牵头举行简单的欢送仪式。超市对他们为xx所作出的贡献将载入史册。从XX年1月1日至XX年12月13日,我部共完成xx万元,已经与今年10月6日提前86天完成了全年任务指标。当然,我们离公司的要求还有一定的距离。我将会带领一部员工为来年的目标而持之以恒的工作。
借新年即将来临之机会,我谨代表一部全体员工祝愿超市生意红红火火,每位xx人身心健康。
xx超市一部: xx