时间:2023-02-01 20:27:39
引言:易发表网凭借丰富的文秘实践,为您精心挑选了九篇实体店商业计划书范例。如需获取更多原创内容,可随时联系我们的客服老师。
此前,我们感受到了创业就业形势严峻给社会带来的巨大压力,我们深感有责任和义务,让更多的人站到事业和人生新的起飞平台上,“请让我来帮助你,就像帮助我自己”。
因此我们发起了“商界100创业就业援助大行动”,请企业拿出资源,帮助人们实现创业和就业的愿望。参与企业的踊跃,让我们吃惊又感动。现在,前来咨询洽谈的企业越来越多,新的援助项目也不断涌来,截至2009年8月14日,本次援助活动共向企业募集到857个项目,总价值高达2亿多元,若以创业和就业援助两项合计,提供就业岗位已达数万个。
而另一边,我们面向广大创业者开通的新报名通道,也于2009年7月28日正式启动。不到半个月的时间,组委会收到商业计划书849份,而且以每天100份的速度迅速增长着……
“商界100”活动,已在社会中引起强烈反响,社会各界好评如潮。面对2009年创业就业大潮,我们遵循内心的社会责任感,我们已经开始行动!
商界100,点燃创业星火
自2009年7月28日新报名系统正式启动,到2009年8月14日不到一个月的时间里,“商界100创业就业援助大行动”已有29家企业援助了857个店,价值20058.22万;37家企业提供了6385个实习岗位、4246个就业岗位;849名创业者提交了项目援助创业计划书,151名创业者提交了自有项目计划书;在商界财视网上建立的创业者博客已近1000个。
这是一组让我们备受鼓舞的数据,而数据背后,创业者们为了拥有一份属于自己的事业,所付出的种种努力,同样也让我们深感“担子很重”。来自青岛的创业者张健,在经过详尽的市场调研后,一个人向4家企业投递了援助项目计划书,均一次性通过组委会初审。更加难能可贵的是,张健为了让更多朋友获得援助,还将自己的经验以及计划书模板发到了商界博客上。仅仅两天时间,张健的博客便成了财视网热门博客之一。
另一位名叫刘子鑫的河南创业者,带着自己的两个兄弟没日没夜地做着市场调研,某天突然病倒,却依旧坚持半夜起床打电话,做分析。他在自己的博客中写道:“我们3个都是光棍,为了打造坚实的事业基础,还顾不上去考虑感情问题……”
而来自重庆的创业者彭洪伟双腿残疾,只能依靠轮椅行走,他告诉我们,虽然自己站不起来,但他想独立,想挣钱,想改善艰难照顾他这么多年的父母的生活。乐观、自信的彭洪伟还表示,他有信心通过天友乳业的审核,因为他有人脉,有大家的信任,经营一家乳品店没有问题……
还有一位远在越南的华侨,明知自己不在援助区域内,却依旧报了名。他的理由很简单,即便自己不能在国内创业,但通过这个活动,也了解到了国内的创业形势。他请求组委会转告所有援助企业:越南比中国起步晚,只要援助企业愿去越南开展业务,他一定尽到地主之谊。
另有一些创业者,他们除了依靠自己的智慧寻求援助,还创造性地抱团出击――建立联盟实现经验与资源共享。他们自发地组织起“创业互助联盟”,开设QQ群,甚至还在财视网论坛上建起“官方专区”。
到目前为止,整个联盟已经吸引了30余名创业者,还有人建议等联盟走上正轨后,每年开不少于二次的见面会,即便在此次活动中不能获得企业垂青,大家仍可在今后的创业路中互通有无,共同致富。
看着这些来自天南海北的创业者,因为这场“爱心大接力”而建立起友谊,获得了希望,我们也更加体会到了这场援助行动的意义。正如我们所采访过的那些白手起家的企业家,在面对当初资金短缺、资源匮乏的起步窘境时,是多么渴望能有人扶他们一把,送他们一程啊。
于是,我们努力地收集创业的种子,搭建互助互利的平台。当然,至于这些创业的种子最终能否在创业者手中生根发芽,是否在今后激烈的市场竞争中开花结果,最终还得依靠创业者自身的努力和运气。
而截止8月14日,已有2位创业者的计划书顺利通过企业审核,双方已经开始“谈婚论嫁”,我们希望能尽快听到他们的好消息,期盼着这一桩桩“亲事”尘埃落定。
――我们相信,这些萌生在“商界100”创业平台上的星星之火,终将有一些能够成长为闪耀未来的片片光明。而这场没有终点的爱心大接力,我们也将一直跑下去。
为什么你没能成为被援助者――就商业计划书给参与者的沟通函
自7月28日至8月12日,数千名创业者实名注册财视网,组委会共计收到商业计划书(即创业计划书)近800份,近期开始更以每天近100份的速度增长。活动正在按我们预期的态势发展。
但是,这种增长态势也令组委会产生了诸多忧虑,比如800份计划书中,组委会初审合格、能提交给各援助企业的不到10%,而通过企业审核的必将更少。
认真查看了每一份计划书后,组委会总结出了导致通过率低的原因。现整理如下,以利参与者迅速改进:
1.很多人的商业计划书,只有姓名、性别、联系方式,这必然在初审时就被淘汰。要强调的是,参与本次活动仅仅单纯地报个名绝对拿不到项目,你必须与大量的竞争对手PK,PK什么――看谁提交的商业计划书更缜密、更详尽、更具有操作性、更能与项目对接。而这些怎样才能做到?先要深入市场做缜密细致的调查,然后进行清晰具体、数据充分的文字陈述;
2.很多人的商业计划书字数不少,但很容易看出创业者并没有深入市场做细致的调研,“编”出来的市调,自然无从进行合理的市场分析。组委会必然将其打回重做。需要提醒的是,组委会专家和援助企业的对接人员,都有丰富的市场经验,小心他们毒辣的眼光;
3.有的创业者在选择援助项目时,一味贪大。不同的援助项目对创业者的自有资金、经营能力、市场容量等都有不同的要求,有高有低有大有小。但许多创业者自身和所处的市场,在达不到他所选择项目的要求时,还是侥幸递交了计划书。就算你的调查和计划书做得再细致,组委会一看,内容和项目不符――这意味着你的辛勤劳动也就付之东流。
所幸你有一次选择多个项目的机会,辛苦一点,也许“东方不亮西方亮”;
4.有的创业者在递交了计划书后,以为万事大吉,只等天上掉馅饼,而忽略了在商界财视网省略上撰写创业博客。组委会提醒创业者,商业计划书能说明你对该项目的认识和经营策略,创业博客则可以让组委会和企业看到你平时在经营活动中积累的经验、能力。两相结合,企业才能够更全面的了解你,你的胜算才更大;
5.部分援助企业没有及时查看、审阅通过初审的商业计划书。原因有三:一是部分企业认为目前选择他的项目的商业计划书初审通过的还较少,希望达到一定数量后再统一审核;二是部分企业非常重视审阅,正在企业内部建立审阅小组,导致暂时没有审核,如皇明;三是企业日常事务过于繁忙,暂时腾不出时间。如调光大师致电组委会,8月中旬其公司召开年度经销商大会,要耽误几天,会一完就立即审定商业计划书。
综上所述,组委会建议创业者一定要认真撰写计划书,这是你获得企业援助的关键一步。
企业的审查是很严格的,越是严格,所需时间就会相应增加。所以希望创业者也不要因为暂时没有看到企业回复就着急。毕竟企业巨量的投资不是儿戏。
组委会将明确要求援助企业,计划书初审完成,递交给企业后,企业必须在15个工作日内完成审核,并将意见传递给创业者。
总之,希望更多的创业者能把握住这次难得的机会。
商界100,第一家援建店花落福建
受援对象:邓志忠
店面地址:福建漳州龙池开发区商业街
签约日期:2009年8月15日
援助项目:黛丽嘉人化妆品专营店
援助总价值:14万元
援助企业:上海圣上雪
2009年8月15日,福建省厦门市集美区杏林,三颗真诚的心,一个共同的梦,肩并着肩跨越了一个新的起点:商界100创业就业援助大行动援助的第一家实体店,签订了援助合同,花落福建漳州!
第一位受援助者名叫邓志忠,江西人,在厦门已经经营了6年的服装店。
8月12日,当商界100组委会从上海圣上雪公司获悉,他们初步决定将重点考察福建厦门的一个创业者时,我们当即决定参与考察,共同见证这第一家店的诞生。
8月13日11时,组委会工作人员与圣上雪公司执行董事张军一行同时飞抵厦门,与邓志忠会面后,下午两点正式开始走访意向中的三个开店地址。
第一站,厦门集美区牡丹园步行街:
尽管周边商业环境比较成熟,附近还开有大型电器连锁卖场,不少品牌专卖店都集中于此,但由于目标店面并不在正街上,而是背街,且店面偏小,只有12平方米,连圣上雪公司援助的首批货品都摆不下,同时,与目标店面相邻的商铺贴出转入公告的较多,经走访得知,背街店面生意较差,因此,尽管转让费和租金较低,但由于其赢利预期不乐观,最终圣上雪与邓志忠达成一致意见,决定放弃这一选择。
第二站,集美区杏西路服装一条街:
该市场主要是服装店,人气较旺,主要是做晚上和周末的生意,虽然圣上雪公司和邓志忠都比较看好该处店铺的价值,但店面转让费最低5万元,总投入超出邓志忠的承受能力,无奈之下也只有放弃。
第三站,漳州龙池开发区商业街:
目标店铺附近大型工厂较多,且周边商业中心距离较远,是一个典型的封闭式消费环境,有几家化妆品专卖店,档次参差不齐,大多是守株待兔式的经营方式,有明显的坐商痕迹,圣上雪有信心通过促销活动来帮助创业者创立小区域的强势品牌,缺陷是消费水平较低。
8月13日晚,讨论。
8月14日上午,一行人出发前往厦门市同安区集中工业园,经市场走访与人流测算,权衡之下,最终仍然决定选择做漳州龙池开发区商业街开设圣上雪公司的黛丽嘉人化妆品专营店。
8月15日上午,圣上雪公司执行董事张军与邓志忠在援助合同上正式签字。
这一天,距离7月28日商界100援助内容正式只有短短18天。
(更多资讯和援建过程请见商界财视网)
创业者博客节选
刘子鑫(河南郑州)
提交创业计划书的第9天,我将店面定下了,但项目还没有回音。现在我计划了两条路:一是用作特步专卖店;二如果真的未能获得援助,那么我可以把店面转租出去,做二房东。我试了一下贴了张出租启事在门口,要求租房的人真不少。呵呵,我可以慢慢等了。
网友回贴:这是一个短期内规避风险的方法,其他人也可以借鉴哦。
王天蛟(辽宁省铁岭)
我的计划书没有将营销操作的每个细节都写进去,而是更突出了营销的理念。我认为对生意的理解如果全是操作方法,而没有统揽全局的指导性理念,即便今天计划书通过了,以后在经营上也会出大问题。
网友回贴:你是一个懂得考虑全局和未来的人,但操作细节也不能偏废。
孙宝坤(山东济南)
可能我们有一份自认为完美的计划书,但这不重要。就像球员一样,即使进了比赛名单也不一定有上场的机会。所以,趁企业还没给你通知之前,先认真考虑你下一步可能面临的困难吧。
网友回贴:不消极等待,而是积极行动。有一个成语叫“未雨绸缪”,意为在下雨之前修好门窗。有准备的人总会比别人过得舒服。
张健(山东济南)
我提交的5份计划书都一次性通过了初审。这并非我不专一,而是商界提供的好项目实在太多,这样我也能游刃有余。我的计划书能顺利的通过初审,则是因为我对每个项目都做了详细的市场调查。
网友回贴:呵呵,恭喜!万里才刚刚开始。
网友回贴:激情是成功的基石哦。
第二季重点推荐项目
援助项目:欧菲莱诗、黛丽嘉人品牌化妆品专卖店
单店价值:分别是18.5万元和14万元
建店数量:欧菲莱诗10家店,黛丽嘉人60家店
援助总价值:1025万元
指定援助区域:全国
项目援助企业:上海圣上雪商贸有限公司
援助企业网址:省略
援助企业简介
上海圣上雪公司拥有15年历史的“新面孔”、“珍妃”、“海伦碧儿”等自营品牌18个,合作CK、DAVIDOFF、BVLGARI、FERRAGAMO等20多个国际品牌,携手“欧莱雅”、“玉兰油”、“盈色”、“雅蔻”、“新光”等知名品牌,竭力打造“欧菲莱诗”和“黛丽嘉人”两大化妆品专营店品牌,以护肤、香水、饰品、皮具等多元化的产品结构赢得了广大女性消费者的认可。公司首创的销售后利润分配的“共存营销”经营模式得到众多学者好评,被称为适合个人创业的“低风险创业模式”,目前店面已遍布山东、河北、宁夏等地。
单店援助内容
1.欧菲莱诗单店援助内容:
A 首批铺货:135000元
B 品牌使用费:30000元
C 开业促销赠品:20000元
2.黛丽嘉人单店援助内容
A 首批铺货:100000元
B 品牌使用费:20000元
C 开业促销赠品:20000元
对援助对象的要求
1.自有资金10万元以上;
2.欧菲莱诗创业者自租40平方米以上店面,黛丽嘉人创业者自租20平方米以上店面,并按公司标准管理。
收益权归属
圣上雪公司所有产品均按分销商价格供货,在店面产生销售后按月收取毛利润(销售额扣除进货成本)的10%作为管理费。凡是通过本次活动获得店面援助的创业者将享有开业第一个月免收管理费的权利。除此之外,店面所有利润归创业者所有。同时,圣上雪公司将有权在引入投资后溢价回购该店面51%的股份。
援助项目:德庄火锅连锁店
单店价值:17.3~29.3万元
建店数量:10个
援助总价值:173~293万元
指定援助区域:辽宁、吉林、黑龙江、云南
项目援助企业:
重庆德庄实业(集团)有限公司
援助企业网址:省略
援助企业简介
重庆德庄实业集团是一家集餐饮产业开发、食品产业开发、物流产业开发、餐饮文化研究的多元化现代民营企业,下属6个子公司、一个研究所、一所培训学校,有自营酒楼30余家,特许连锁加盟店400余家,位居中国餐饮百强前列。
单店援助内容
1.加盟费:100000~200000元
2.加盟权益金:30000~40000元
3.前期技术支持费:
A市场选址费用8000~10000元
B装修指导费用15000~18000元
C开业支持费用10000~15000元
D首配物资10000元
对援助对象的要求
1.创业者自租规模不低于300平方米店面,创业者对选址有初步意向之后,由德庄公司与创业者共同选定;
2.自有资金投入不得低于40万元、县城以下城市不低于30万元;
3.遵循德庄特许经营体系的要求,遵守《特许经营合同》的约定;
4.除援助项目内容外,仍需缴纳品牌保证金20000~30000元。
收益权归属
该店所有利润归创业者所有。
援助项目:九峰茗茶茶叶连锁店
单店价值:6~16.9万元
建店数量:35个
援助总价值:384.5万元
指定援助区域:
福建省内(5个),
全国其他区域(30个)
项目援助企业:
福建九峰农业发展有限公司
援助企业网址:
省略
援助企业简介
福建九峰农业发展有限公司为福州市农业产业化龙头企业。前身为九峰茗茶连锁企业,成立于2002年5月,是一家集铁观音种植、茶园建设、生产、加工、销售为一体的连锁企业。
单店援助内容
福建省内单店援助具体内容包括:
1.陈列商品:20000元
2.库存周转商品:10000元
3.加盟权益费:40000元
4.广告建设费:
A)店面装修费用:80000元
B)开业促销赠品:8000元
C)服装(导购员服装4套,售后服务员服装1套):1000元
D)固定资产(办公用品):10000元。包括:空调、冰柜、茶桌。
全国其他区域单店援助具体内容包括:
1.加盟费:1.5~2.5万元
2.保证金:1.5~2万元
3.首批进货款:3~10万元
4.物料支持:1万元,含宣传品、茶具、礼盒展示
5.开业第一年内进货量达到10万以上,即返还2万元装修款
援助对象的要求
1.福建省内援助对象自有资金5万元;福建省外援助对象自有资金10万元;
2.福建省外创业者自租30~100平方米店面;
3.受援助者必须亲自参与管理;
收益权归属
福建省内援助店铺所有权归福建九峰农业发展有限公司所有,创业者自负盈亏,福建九峰农业发展有限公司不享有该店任何收益。
福建省外的援助店铺所有权归创业者所有,创业者自负盈亏。
援助项目:重庆天友乳业专卖店
单店价值:4.5万元
建店数量:10个
援助总价值:45万元
指定援助区域:四川、重庆、贵州
项目援助企业:
重庆天友乳业股份有限公司
援助企业网址:
省略
援助企业简介
天友乳业是西南地区最大的乳制品加工企业,也是中国学生饮用奶定点生产企业、中国食品工业优秀龙头企业、《中国质量万里行》“诚信•维权”重点保护品牌(单位)。
单店援助内容
1.陈列商品:10000元
2.库存周转商品:10000元
3.加盟权益费:10000元
4.广告建设费:
A)店面装修费用3000元
B)开业促销赠品2000元
C)固定资产(办公用品)10000元,冰箱等冷冻设施
对援助对象的要求:
1.受援助者自租15~20平方米店面;
2.受援助者必须亲自参与管理;
3.按天友统一VI进行店面装修,统一商品陈列;
4.不能销售本品牌之外的其他产品。
收益权归属
该店所有利润归创业者所有。
援助项目:UQ快速时尚箱包店
单店价值:66600元
建店数量:30个
援助总价值:1998000元
援助区域:全国区域
项目援助企业:广州千千氏工艺品有限公司
援助企业网址:省略
援助企业简介
UQ箱包首次把快速时尚模式引入箱包零售行业,将极具潜力的箱包连锁业与最具财富力的快速时尚赢利模式相结合,引发皮具箱包业的财富核裂变。UQ箱包产品定位时尚、休闲,致力于打造“中国箱包界的ZARA”,让消费者“平价享受大师级作品”、“产品最快速更新引领时尚”。
援助内容
1.经销费:10000元
2.保证金:5000元
3.管理费:免第一年管理费3600元
4.物流保证金:8000元
5.装修保证金:20000元
6.首批产品:20000元
对援助对象的要求
1.自有资金至少5万元;
2.创业者自租至少20平方米以上店面;
3.按统一VI进行店面装修,并且必须统一商品陈列;
4.不允许销售本品牌之外的其他产品。
优化商品结构:麦考林的新鲜复活术
对于9年前的麦考林来说,顾备春的“空降”颇有些传奇的故事色彩。
2001年,31岁的顾备春离开贝塔斯曼时原打算自己创业,他带着商业计划书找了很多投资者,一个偶然的机会,顾备春认识了华平投资的孙强。那时候的华平已经投资了目录邮购企业麦考林,再投资其他项目可能性并不大,而眼前的这个年轻人迅速凭借清醒冷静的商业眼光吸引住了孙强,他力邀顾备春加盟,希望能够给麦考林一个全新的面貌。
年轻的顾备春应约上任。这时候,麦考林的账面上只有200万美元现金。
对于彼时体象庞杂,水土不服的“外籍”麦考林来说,200万美元能否让它重振旗鼓显得危机重重。
顾备春开始对麦考林展开全面的“望闻问切”。他发现,老麦考林的服装风格更接近“欧洲中老年人的品味”,用户范围也远没有到达范围化的要求,用户数量起码到达50万以上,才能降低服装的生产成本,这时候必须对麦考林的商品结构调整当机立断。此时,顾备春很快找准了一个切入点――降低成本、重新定位客户群,公司目标客户从低端市场转移到都市白领女性。
同时,顾备春发现,经销额在增长,但是鉴于产品线过多、中间商过多以及公司正在迅速扩张,公司的现金流在减少。因此,他又开始着手撤换不合格的供应商、削减中间商。
对病灶的准确判断让麦考林迅速转危为安。
2001年四季度,现金流终于成为正数,此后则是连续六年的50%复合增长率。这令麦考林的团队对顾备春刮目相看。而此时顾备春优化产品结构的改革步伐并没有停止。
“姑娘们喜欢玩花样,我们能帮她们轻松实现。”顾备春说,麦考林为旗下服装注册了“EUROMODA”商牌,自身的设计团队负责设计,然后贴牌生产,直接经销。为了进一步丰富品牌的时尚内涵,2007年初,麦考林与日本最大的邮购公司Nissen签署合作协议,引进对方的当季设计后在国内生产。2008年,麦考林则与美国时尚商牌Rampage合作,Rampage的服装设计个性张扬,与麦考林自有商牌EUROMODA的淑女风格形成互补。
如今,麦考林每个系列都有上千种产品,除了自有品牌,也知名化妆品公司的产品,比如欧莱雅、薇姿等,价格低于商场。麦考林还有专职美容顾问进行指导。凡是与女人和时尚有关的品类,包括时尚家居、配饰等,麦考林全部涉及并且不断更新,丰富且具弹性的商品结构得以建立。
“多渠道复合营销”商业模式并行
事实上,让麦考林除了能够起死回生,并且能够日渐强大的另外一招,还是因为确立了一条 “多渠道复合营销”的商业模式。
早在2004年,作为全国最大目录邮购企业的麦考林重新上线“麦网”。这一渠道在2008年金融危机来临面前表现出非常强的抗跌性,也成就了整个网站作为麦考林销售主力渠道之一的发展契机。
由于怕受金融危机影响,顾备春了之前的春夏新品上市计划,重新规划服装款式、生产产量和投放的广告额度,还考虑了是否改变销售渠道。
而反观同行们都在收缩战线,麦考林仍然制定了较高的增长目标。通过对销售渠道的研究,顾备春发现:选择网购的顾客越来越多,同时麦网在顾客应用性、互动性以及人力物力等资源配备方面,还有很大不足。
于是,他决定立即调整公司业务格局。2009年3月,麦考林成立了独立的电子商务事业部,并由专业的互联网团队运营。而新团队成立后做的第一件事,就是对麦网的全新改版。7月,麦网开始在互联网投放广告。金融危机中,很多品牌商都减少了营销预算,因此,很多网站的广告位非常空缺。麦网买到的广告位,比金融危机前更便宜,可以说是成功抄底了媒体广告。
除了“麦网”,顾备春也表现出了对零售实体门店的浓厚兴趣。在电子商务如火如荼的当下,他却选择反潮流而动,决定向实体店做延伸扩张。
问题在于:网络销售的渠道成本相对低廉,低价策略如何在实体店内复制?
顾备春表示:麦考林门店大部分设在shopping mall里,租金很固定,降低了成本,使得运作效率大为提高,这使得麦考林的门店是赢利的。
“以目前的情况看,我们的店在一二线城市的情况并不比Only、Veromoda差,而在三四线城市的情况比之以纯、森马等也不差。”顾备春说。
“即使在一个成熟的商圈内,也同时存在最贵和最便宜的品牌。如果销货的数量非常多,再加上租金固定,价格超值,消费者的购买率非常高,零售业态就可以保持一个很高的效率运转。” 顾备春说。
为了降低采购成本,麦考林采购杜绝中间商,“必须看到产品从生产线上下来。”麦考林的供应商大部分是出口贸易企业,在残酷的出口市场的锤炼下,它们对交货有时间把握,对质量有控制力,成本控制也很强。
如今,凭借强大的供应商资源和物流体系, 麦考林已经开设了400多家零售店铺。另外,不管是“麦网”,还是实体店,在顾备春看来,一个共通的运作法宝仍然在于数据库。这个资料库包含了会员的积分信息、顾客购买记录等,并能通过软件支持解析和挖掘顾客喜好、花费能力、区域分布、商牌喜好,从而进行差异化营销。
资本运作并非麦考林的终极期待
在面对记者是否可能在近期筹划上市时,顾备春并未对上市计划本身做明确的认可。但是,他明确地向记者表明了对资本市场的态度:麦考林遵循自己的既定发展战略,上市融资的路径选择与时间表,它们将服务于既定战略的现实需要。
事实上,作为目前国内唯一的贯通三种不同渠道的零售商,麦考林的多渠道模式早就吸引了红杉资本中国基金执行合伙人沈南鹏的注意。
2008年2月,红杉中国8000万美元收购了华平集团以及其他少数股东持有的麦考林股份。至此,麦考林成为红杉中国Buy-out(控股收购)模式下的“处女作”。 他相信,多元化的渠道是零售领域的一个趋势。
“经营多渠道零售模式并不容易。”沈南鹏认为,它需要的环节很多,从产品的设计到交易平台的建立,不同的模式零售技巧还不一样,客户选择和交易方式也不一样,对管理层的挑战很大,而在他看来:“顾备春宏观把握能力强,执行力不错,而且其团队从服务到呼叫中心、到产品等各种职能都有很强的成员。”
一个创新的商业模式在如此短的时间内迅速获得资本的支持,同时,又从轻网络迅速回归到实体渠道的重型化探索,会不会是资本意志驱动的逻辑和结果?
略显普通的薪水在附近“高档商铺”的“高档价格”对比下显得有些微薄,好不容易找到一家肯送货的甜品店,却凑不满六个人或是等待时间太久而只能作罢。
在CBD金融区工作的三年中,季晓杨也时常会遇到类似的尴尬——办公桌上的外卖单有厚厚一打,唯独缺少送货上门的下午茶服务。
有需求就有机遇。
于是,把下午茶生意做进写字楼,成了创业者“季晓杨”们瞄准的一个“掘金”商机。
锁定白领生意
工作日的下午两三点,从上海环球金融中心38楼的办公室,坐电梯到一楼便利店买份零食再回到座位的时间要多久?
“大约30分钟,”季晓杨曾经做过计算,“下午茶高峰时间,坐电梯要等、挑东西要等、买东西还要等。”
他创办的下午茶快递品牌“楼下100”会用多少时间将白领预订的产品送到上海环球金融中心38楼?
从网上下单到送货上门,季晓杨计算下来,“基本能保证最多不超过45分钟。”
“楼下100”建立的时间不长,提供蛋糕、西点等烘焙下午茶产品礼盒,没有线下实体店面,所有订单全部通过网站或电话订购。在美国读MBA期间,季晓杨就在筹划“白领下午茶”的商业计划书,回国之后,他最先把目标锁定在了上海浦东陆家嘴地区。
“‘楼下’二字取自办公楼、白领生活的概念,这群人就是我们的目标客户,”季晓杨补充道,“‘100’的谐音是easy buy,同样是给消费者提供最简单的购物体验。”如今,季晓杨在上海浦东和浦西拥有两个仓库,分别设在离核心商务楼宇仅十几分钟的车程范围内。
“快捷、新鲜、平价、多样”,是季晓杨对“楼下100”的四个定位。
目前,“楼下100”在上海浦东和浦西分设两个仓库集中配货,根据区域的订单量,快递人员的身边也会备有适量配货随时接单送货。“我们每天上午会采购当天的产品,进入冷链,并且保留所有的产品标签和生产日期标识。”季晓杨说。
“楼下100”的下午茶礼盒定价在三四十元,很多客户却对这个定价心存疑惑,“太便宜了”。说到定价策略,季晓杨解释道,“集中采购、降低成本,是‘快递下午茶’的优势所在,也正是在规模化采购的基础上,品牌能够提供比客户自己下楼买东西更多的选择,毕竟没有谁能够在短短45分钟里买到这么多商家的产品。”
同样以“快”作为主打的下午茶服务品牌还有“连咖啡”。颇有默契的是,今年7月,这家基于微博提供咖啡外卖服务的“连咖啡”,同样把用户人群覆盖到了上海的14个高档商务楼区域,“连咖啡”不做咖啡,它送的是星巴克、COSTA的咖啡,送到办公室的同时加收2元派送服务费。虽然在上海南京西路商圈,平均不足200米就有一家星巴克,不到500米就能发现一家品牌咖啡店,然而据“连咖啡”创始人王涛介绍,南京西路商圈的用户订单量目前仍然是所有区域中最旺盛的。“咖啡店开得再多,服务能力也还是有限,而白领们有时要开会、应对客户等没时间,节约自己下楼买咖啡的等待时间就是我们为客户提供的价值。”
与此同时,在“连咖啡”的消费人群中,有30%的客户还会把“咖啡快递”当作礼物送给亲朋好友。鼓励“快递下午茶”成为一种表达情意的方式,也正是王涛渴望拓展的商机。
求细寻找差异化
“快递下午茶业务”能够更好地提供预约服务。以“楼下100”和“连咖啡”为例,两家公司都鼓励客户提前预约时间段,以此降低送货超时的潜在风险。
快捷、方便是这些把目标定位于商务楼下午茶业务企业的共同优势。然而,不论是送蛋糕还是送咖啡,在创业之初以“方便、快捷”吸引消费者的同时,如何将客户的忠诚度和品牌认知从宜芝多、85°C、星巴克、COSTA上转移到自己身上,才是这些公司正在或即将需要解决的问题。
对于主打蛋糕烘焙产品的“楼下100”来说,如今从产品组合来看,连锁品牌的明星产品仍然占了半壁江山,不过季晓杨表示,这只是暂时的。“一开始选用这些连锁品牌,是因为它们具有一定的品牌信誉度,也方便客户对我们的认知,未来计划摆脱连锁品牌,经营全线独立饼店和自有品牌。”
“差异化”是季晓杨始终强调的一点。在“楼下100”的网站平台上,如今除了传统西点连锁品牌外,已经有不少来自于“楼下100”的专属饼店,以及被挖掘的藏匿于沪上角落的点心小店。“卖客户越容易获得的东西就越不容易抓住客户,”季晓杨要做的是,培养客户对“楼下100”的忠诚度,“卖别人卖不了的独一无二的产品,让客户在我们这里吃到最好吃的西点,同时也只能在这里吃到。”
而“连咖啡”的产品定位仍将以星巴克、COSTA为主。“连锁咖啡品牌店开得越多,我们越高兴,越方便我们提升服务。”王涛补充道,“我们依然卖咖啡,卖别人的咖啡,但更重要的是,我们卖服务。”
关键词:高职 创业管理专业 实践教学体系
中图分类号:C710
文献标识码:A
D01:10.3969/j.issn.1672-8181.2015.03.015
随着新经济时代到来,大学除承担研究和教学这两个传统使命外,开始为学生提供创业教育,或是直接给学生提供创业机会。创业管理专业应运而生,其人才培养目标为:“通过培养创业意识、了解创业知识、体验创业过程,使大学生能像企业家一样行为,具备将来从事职业所需的知识、技能和特质”。
1 实践教学体系构建依据
一般而言,高职课程体系包括理论课与实践课,理论课程指传授给学生某一学科最基本、最系统的理论知识,包括通用基础课、专业基础课、专业课;实践课程指学生运用所学理论知识,动手实践检验所学知识并获取新的知识,包括实验、实习、实训课。在创业教育中,这种本质上属于学科导向的课程体系和布局造成培养手段与培养目标背反。为此,要将理论与实践课程整合,创新实践课程,通过丰富多样的途径,构建“分阶段、多层次、多样性”的实践教学体系。
第一阶段,初步培养学生创业意识、创业品质,教学形式包括基础实践课程(军训、项目或活动的策划和实施、企业家进课堂、调查访谈等)。
第二阶段,提升创业意识及创业品质,获取创业知识,培养团队合作精神。教学形式是课程设计(商业计划书、企业成长战略等)、企业经营模拟实践(案例教学、创业大赛、模拟创业实践、社团活动等)。
第三阶段,进一步丰富创业知识、增强创业能力,培养企业家精神。教学形式包括企业顶岗实习、实践基地实践、创办公司(连锁加盟、自主经营网店等)、毕业设计和毕业实习。
2 实践教学体系构建内容
创业实践教学要求在教学中对学生进行创业流程训练,让学生掌握企业开办与管理的全貌。这是一个系统工程,包括:
2.1 实践环节构成
人的职业成长是“从完成简单工作任务到完成复杂工作任务”的能力发展过程,创业教育的过程可分阶段安排基础实践、课程专项设计、企业经营模拟、真实企业实践等环节。
创业基础实践,初步培养创业意识、创业品质。包括军训、以团队形式参与项目或活动的策划及实施、听企业家讲座、调查访谈等。
课程专项设计,结合相关课程中的专业模块而设置,包括商业计划书、企业成长战略、门店选址、店面布局设计等。
企业经营模拟,通过经营案例写作和分析、创业大赛、社团活动、ERP企业经营模拟、创业软件模拟实训等让学生在虚拟经营环境下培养企业运营的能力。
企业创业实践,学生到企业顶岗实习,或以连锁加盟、自主经营网店等形式创业。
整个实践教学环节包括了多种方式,形成一套传统与现代相结合、手工与信息技术相结合、模拟仿真与实操相结合的丰富多彩的教学体系。
2.2 实践环节开展的主要途径
第一,通过学校产学研结合创办的企业和产业孵化基地,为学生提供充足的实践场所。南华工商学院拟建的企业经营管理与创业实训基地,通过专业教学与创业教育的紧密结合,形成既是实训基地、又是创业基地“双基地”模式。
第二,推行校园化的项目驱动课程。学校就业中心要引导学生创立一些有新意、投资少、见效快、风险小的实体,如连锁加盟和网络开店。并为学生提供向本地或校友企业家学习的机会。
第三,安排学生参与一些科研和企业项目。如南华工商学院组成学生创业团队,由企业提供商品货源与物流配送服务,企业导师全程指导,学生开设网店销售产品,销售所得进行利润分成。创业导师根据学生创业团队所取得的销售额、利润与信誉等级进行考核与评价。
第四,组织学生开展丰富多彩的课外实践活动。如组建课程兴趣小组,开展知识竞赛、挑战杯创业大赛、ERP沙盘模拟竞赛,参与假期社会调查等,以提高学生的实践能力。
第五,实施系统化的任务导向课程。创业实践的典型工作任务就是熟悉创业的政策法规、财务管理、人力资源管理、市场营销、社会服务等环节。实践教学中将学生能力的培养与课程布置的任务连接起来,最后要求学生完成团队组建、企业经营与绩效评估、领导沟通反馈、财务报表编制等工作,以实现商业能力和素质的系统化培养。
3 实践教学体系构建的保障
3.1 有利的政策支持和资金保障
政府要制定统一的有利于大学生创业的政策;联合各方面力量拓展融资渠道,建立“大学生创业基金”、“新技术援助基金”等,使大学生创业融资多元化。学校可通过开放校内实习、实训中心,对学生创业给予全方位的服务和指导。
3.2 校内外实践基地的建设
校内外创业教育实践基地是集教育、培训和服务于一体的多功能载体。首先要探索多形式、多层次的校内实践基地建设: 第一,打造企业模拟经营实训室。主要包括:①ERP沙盘模拟与竞争对抗实训;②企业职能及其集成管理实训;③物流管理与电子商务模拟训练;④会计实训与财务报表分析;⑤商务淡判与礼仪实训等等。通过模拟企业经营管理的流程,提高学生的职业素养和创业技能。
第二,打造创业实践训练区。训练区包括创业素质教育、创业能力培养和创业实践活动。创业素质教育课程体系包括创业前期筹划系列、创业素质培养系列和通用管理技能提升系列等;创业能力培养课程体系包括企业认知实习、企业顶岗实习等;创业实践活动主要包括实体店经营和网络经营。
第三,立足创业基地,通过与企业与社会建立广泛的外部联系,包括科技园、风险投资机构、创业培训机构、创业资质评定机构等,形成一个高校、社区、企业良性互动式发展的创业教育生态系统。
校外创业实践基地将学校和企业直接纳入一体化组织框架中,企业为学生提供实习岗位和部分资金支持;厂房和软硬件设施方面的支持;富有创业经验的兼职教师;还可以对学生创业大赛中有投资前景的项目进行资金、技术、市场等方面的支持和配合。学校则组织学生有组织、有计划地到企业参与生产劳动、技术管理和服务工作。
3.3 强大的专业师资队伍
高职创业教育应着力打造以专职教师为主导、兼职教师为主体的模式。一方面,需要培养一批具有创业知识和技能的专职教师,负责创业教学和创业课程研究,积极支持专职教师参加社会实践,承担企业研究课题。另一方面,聘请有丰富经验的企业家、创业校友、政府人员和企业管理人员参与创业教育,对学生创业实践过程中的经营管理、政策咨询、行业技术等问题进行解答和辅导。
3.4良好的校园创业氛围
学校可以通过一些制度化的设计来营造创业氛围,如开设大学生创业教育课程,调整教学安排,定期举办创业大赛、创业讲座和创业论坛等;也可以通过一些非制度化手段,如通过网站、论坛、校报和社团活动,对优秀企业家、创业成功人士和本校学生创业成功案例进行宣传报道等,潜移默化地熏陶和培养学生创业意识。
3.5 科学的评价机制
在制定评价机制时,一是要确定科学的指标体系,对创业教育质量进行全方位、多角度的评价。二是要注重对教学双方的考核与评价,既要考核教师教学水平,也要考核学生学习效果。最后,建立创业教育激励机制,对创业教育师资队伍,“高校要从教学考核、职称评定、培训培养、经费支持等方面给予倾斜支持”,以激发其工作积极性,提高创新创业教育的意识和能力。
参考文献:
【1】武世兴,杨亚鸿.美国高校的创业教育――考夫曼创业基金会关于美国高校创业教育研究报告【J】.中国大学教学,2011,(4).
【2】(美)艾伦.C-奥恩斯坦,费朗西斯.P.汉金斯.课程:基础、原理和问题【M】.江苏教育出版社,2002.
提到90后创业者大多数人一定会想到,大象创始人刘克楠,脸萌创始人郭列,Segmentfault创始人高阳,以及泡否创始人马佳佳。至于像我们这样的创业者who care?说实话在国内的创业圈子里,失败者是没有发言权的。我走出这一步也是深思熟虑,我希望那些90后创业者看过这篇文章以后能够对你们有鞭策。
2012年初我实习进入了一家传统的玩具经销商企业,在公司担任浙江省的sales work。工作需要长期的在外出差,虽然忙碌但是对于当时的我来说收入还是比较可观的。
母婴行业是一个非常泛的行业,产业链非常庞大也很复杂。食品,制品,儿童用品,妈咪用品,童装,床,棉制品,玩具,孕装等。每一块再细分下去种类繁多,款式多变,产品质量参差不齐,大小工厂遍地都是。而且它们的渠道也比较复杂,最原始的是工厂出货给大经销商,大经销商分发给小经销商,最后供货到婴童店。
如果你想把你的产品放到婴童店卖,你必须遵守原有的游戏规则。你当然可以尝试自己建立团队去销售你们的产品,但是你要知道光一个浙江省就有4000-5000家婴童店。婴童店老板跟当地经销商又是多年的合作关系。一般的工厂很难进入婴童店。所以造就了很多工厂直接做线上的直销。导致了目前电商领域产品种类非常多,而且同质化严重。而线下的实体门店受到电商的冲击以后销售额惨淡。他们没能力直接跟工厂合作,也不懂得如果利用互联网。所以到头来还是走老路。把不赚钱的砍掉,赚钱的做促销。
这个时候对于消费者来说婴童店产品选择余地变得越来越少。但是像宝宝洗澡,早教,游乐园又不得不去实体店消费。你来店里次数多了肯定要买东西的,所以目前来看传统婴童店一时半会儿死不了。而线上的情况又是产品种类同质化严重,价格参差不齐,服务无法保障等。所以我们当时判断线上跟线下结合的趋势是必然的,我们认为这样的模式是有很大机会能做大做强。后来我们也看到了国外有一个Zulily母婴闪购网站刚刚拿到D轮8500美元的融资。这样也给予我们极大的信心,我们决定准备半年开始创业。
2013年中旬我们开始全职创业了,当时的定位是“为你爱”每天上午10点准时为用户推荐数款精选母婴产品,十几种线下的婴童服务。考虑到当时东拼西凑借来的数十万,我们定位先做一个地区的市场。一方面投入一定资金在本地的线上渠道做广告,另一方面通过跟线下商家合作做地推。当时认为做起来的几率还是非常大的。
团队方面我负责接触供应商、商家合作以及公司的管理。合伙人负责网站的运营,后台维护。事实证明我们“too young, too naive”。
第一个问题就是传统广告太烧钱了回报率又低。第二个问题是供应商热卖主流的产品不愿意供应给我们。第三个问题是婴童店更加愿意跟美团和糯米这些大流量商合作。第四个问题是网站的用户体验不太好。
开弓没有回头箭,问题总要解决。
针对第一个问题我们开始尝试精益的广告投放,配合第三方一起投放,找同行去互换资源。针对第二个问题我们减少推荐产品,主攻一两款单品争取把量冲大。针对第三个问题在婴童店的分层方式做了一个调整。后来确实开始有一些起色,每天日均一千元的销售额,好一点有三四千元。紧接着更大的问题是我们快没钱了,更加看不到盈亏平衡的日子。那个时候对天使投资人和VC没什么好感,也不懂得如何去跟投资人交流。有一次去上海找一个在硅谷做天使的台湾人Tom,当时他赶着飞回美国。我就厚着脸皮把商业计划书塞他包里。后来给他发E-mail问他能不能给项目一些建议也没回复我。确实有几个比较感兴趣的投资人,但是聊来聊去一直在观察我们的情况。
最后两个月销售额开始下滑,资金链几乎要断了。我们开始发不出工资,导致走了两个团队成员。通常成功的创业故事是这个时候获得的一笔投资。很遗憾的是上帝没有眷顾我们,项目坚持了半年多时间死掉了。其中的滋味不言而喻,现在我已经坦然接受了这个现实了。世界上没有如果,我也不会对自己当时做的事情做否定。这里想给90后创业者一些中肯的建议。
CEO要像个产品经理
就拿我的项目来说,网站的模板设计,视觉体验,操作体验,产品展示,网址等都是不合格的。创始人开始创业其实就是一个产品经理,好好雕琢你的产品。
不做机会最大的,只做自己擅长的
创业者应该明白自己的资源都分布在哪些领域,项目启动以后需要找哪些人,需要利用到哪些资源。而不是道听途说,盲区进入一个蓝海甚至红海。
团队成员要互补,愿意牺牲小我
前期的团队成员很关键,能力不一定要很牛。但必须踏实,必须懂得牺牲小我。价值观要一样,性格跟知识面上要互补。
不要用自己的钱,也不要借别人的钱创业
首先用自己的钱风险很大,我当时是比较傻的大家不要学我。而且如果有天使投资愿意投你也说明认可你项目,也能够获得投资人的指点。特别是互联网领域一定要专业一些。
学会整合资源,四两拨千斤
产品上线后无非就是推广的问题,除了深挖老渠道以外。作为新生代创业者一定要学会自己建立游戏规则。唯一的一个标准就是精益尝试,通常会有意想不到的收货。另外种子期期的项目就不要考虑有广告预算了。
提高自己的情商
创业过程中会遇到各种各样的阻力,这个时候一定要经得住考验。要学会调整好自己的心态,团队不能有负面的情绪。调整好自己的心态,控制好情绪,观察别人的情绪,有必要时需要控制别人的情绪。
关键词:高职、创业教育、"四位一体"创业教育模式
受宏观经济形势影响,企业用人规模缩减;且高校扩招使之前的"精英教育"转变成为"大众教育",造成大学生毕业人数逐年增多,出现了供过于求的局面,导致2013年成为最难就业年。高职教育占高等教育的半壁江山,转变高职学生就业观念,鼓励多渠道多形式就业,促进创业带动就业,提升学生创业能力,增强就业稳定性成为各高职院校就业工作的一个重点。
创业教育是指充分挖掘学生潜能,开发学生创业基本素质、培养学生创业综合能力为目标的教育[1]。由于长期存在对高职教育的认识误区,高职院校创业教育起步晚,条件不够完善,不能更好的以创业带动就业的发展。据统计,2013年毕业大学生里面选择自主创业人数只占全部人数的6.67%,具体到高职学生自主创业人数更少。因此,我院校在创业教育方面改变观念,加深认识,结合自身特色初步构建了一套符合我院实际的创业教育模式----"四位一体"创业教育模式,即"创业理论教育+模拟实训+创业实践+创业跟踪与服务"。通过"四位一体"创业教育,激发学生的创业意识,增强学生的创业能力,完善学生的知识体系,培养一批自主创业者。
我院进行创业教育的目标是在现有专业课程体系中,有计划、有重点地将创业教育纳入教学计划和课程教学中,在教学计划上确保充分安排有包括商业机会、创业资源、公司创建、竞争分析、创业融资、创业计划、营销策略等创业相关的知识和技能,帮助学生树立创业意识,科学地选择确定创业意向,培养基础理论适度、动手能力突出、创业意识清晰、德才兼备全面发展的高等技术应用型人才,力争达到学业、就业、创业"三业"贯通。
1创业理论教育
创业理论教育也可以理解为创业启蒙教育,它是创业教育的基础性工作,其内容体系主要包括创业意识、创业精神、创业知识和创业心里素质四个方面[2]。
1.1创业意识
创业理论教育的一个首要任务就是提高学生的创业意识。创业意识指的是在创业活动中对人起动力作用的个性心里倾向。具体表现为引导学生将被动的就业观念转变成主动的创业观念,将通过创业实现自我价值作为人生追求。创业意识包括合作意识、风险意识、敬业意识、信誉意识和特色意识等方面,通过在课堂引入特色品牌、成功企业、特殊案例、情景教学等内容,使学生对创业提高认识,形成创业观念,激发创业兴趣。
1.2创业精神
创业教育的基本目标就是培养学生的创业精神。一些高职毕业生面对劳动力市场残酷的竞争,面对就业难、创业难的现实,失去了艰苦奋斗的意志、奋发图强的信心。精神的力量是无穷的,提升学生的精神境界,充分发挥学生的主观能动性,使之具有去开创一番事业的雄心壮志。
1.3创业知识
创业是一个复杂而艰巨的过程,对创业者的要求较高,尤其是要求创业者具有全面系统的知识结构,如基础知识、专业知识、管理知识、财会知识、金融法律知识等。我院在人才培养方案中增加一些创业课程教育,并在相关学科教育过程中增加一些创业教育内容的教学,比如对理工类的学生增加管理、金融、法律等方面知识,对管理类学生增加相关基础知识等,进行知识互补教学,使学生在具备专业知识和技能的同时,具备相关创业知识。
1.4创业心理素质
在创业的过程中难免会遇到挫折和失败,失败不可怕,可怕的是失败之后失去了信心。因此,在创业理论教育过程中注重培养学生的心理素质。开办专题讲座,定期邀请社会上有经验的创业家、企业家以及相关领域的政府官员到学校开设讲座,使学生降低对挫折和失败的恐惧感,提高学生的信心,保持良好的创业心态、顽强的斗志,不惧艰险,不畏困难。
2模拟实训
在创业教育中,实训是理论初步应用到实际的战场。我院采取两种模式进行实训训练,第一种课堂创业模拟实训,第二种网上创业模拟实训,以课堂创业模拟为主,以网络创业模拟为辅。
2.1课堂创业模拟实训
课堂创业模拟实训主要是以课堂游戏、课堂的创业基础技能培训为主。在进行课堂创业实训的过程中,学生通过一系列的创业小游戏、角色扮演、风险评估、团队合作[3]等活动,去体验创业的一些过程。
课堂创业模拟主要通过模拟创建、经营企业的形式展开,设置模拟企业的各种岗位:如首席执行官、财务总监、营销总监、采购总监、研发总监、生产运行总监等职位,从企业规划、筹集资金、注册登记、设备厂房设置、材料采购、产品研发生产、市场开发等方面进行模拟实施,教师根据各团队计划完成情况和表现对学生的模拟过程进行打分,分析各团队的优缺点,既可以使学生了解企业创办的过程及注意事项,又可以使学生对企业完整的生产流程有更加真实的认识。让学生认识到创业必须以团队形式进行,在真正的创业之前就对团队的重要性有深刻了解。在课堂实训模拟过程中,将理论与实践充分的结合起来,让学生学以致用,感受知识的魅力。
2.2网上模拟创业实训
鉴于网络的日益发达,网络创业的飞速发展,学院整合学校资源,建立学生网络创业实训室,围绕学生提出的网络创业的内容和项目,创建一套完整的网络创业实训体系,培养学生网络创业技能。通过网络创业实践,学生可以了解网上创业流程、网店管理、网络营销等网络创业技能,在新时代下结合自己所学走一条新的创业道路。
3创业实践
经过前期的学习和训练之后,学校鼓励有创业意向的学生进行创业实践活动,我院提出的"创业小老板计划"为创业学生提供了创业的资金和环境。
3.1创业计划大赛
学院举办创业计划大赛活动,针对学生提出的创业方案进行评估和审定,通过创业计划大赛,学生进一步完善其商业计划书,使其具有商业运作的可能性。对于选定的创业方案,学院对学生进行系统的培训,并给予资金和环境的支持。
3.2创业实战
选定好创业方案后,学生创业团队可以在学院提供的环境下进行创业实战。针对不同的创业模式,学院提供相应的实战环境。
1、对于网络创业项目,学校开放内网,由学校构建大学校园网络购物中心[4]。创业学生可以在学校网络购物平台上开办网店,学校网络购物中心的所有商品仅面向校内学生和工作人员,客户通过注册、认证在内网网店进行自由购物。学校网络购物平台上经营的网店接受网络购物中心的监督管理。对于创业成熟的团队,鼓励和引导学生在社会网络平台进行创业。
2、对于实体创业项目,学院设置固定的创业街,只针对学院内部学生进行创业活动使用,学院为学生提供创业法律咨询、财税咨询、店铺租赁、办公场地、工商注册、安保等服务。位于创业街的创业项目以学校内部学生客源为主,也可以兼顾面向社会经营。通过实体创业,可以培养出一批具有创业精神和创业实力的学生。
4创业跟踪与服务
创业过程是一个复杂的过程,一些突发事件往往是不期而遇,对于学生创业后期,学院制定完整的跟踪与服务体系,包括评价体系、心理咨询、企业孵化等。
4.1评价体系
评价体系包括过程评价、结果评价、学业评价三方面。
1、过程评价:注重学生在创业过程中的心历路程、创业方案设计和完善过程、团队互助过程、情感交流过程、能力激发过程等,过程评价是评价体系的重点,通过评价学生创业过程,总结改善学院的创业教育模式,保留优点,改进不足。
2、结果评价:关注学生开设网店、实体店的规模、营业利润、评价创业学生对其他学生的带动作用、对学校发展的促进作用等,设立创业成功奖,奖励创业成功学生,将成功创业学生作为典型加以宣传。
3、学业评价:淡化学科成绩,突出创业成绩。实行弹性学分制,创业学生可以获得相应的创业学分,提高学生的创业积极性。
4.2心里咨询
开设创业心里咨询室,解决学生在创业过程中遇到的心理和精神上的问题,并通过创业咨询室向学院反应学生创业过程中遇到的问题,结合问题加强创业理论教育相关内容。
4.3企业孵化
对于创业成功的项目,学院在双方合作意愿的基础上,可以和学生联合成立股份制企业,使学生创业项目扩大生产经营,创造更多的社会价值。
总之,面对日益严峻的就业问题,创业给新时代的大学生有提供了就业的新途径。高职院校应大力开展创业教育,培养更多的创业型人才,树立良好的口碑,提升学校的实力,激励更多学生走自我发展、自主创业的道路。
参考文献:
[1].王贵兰.高职创业教育的模式研究[J].中国高校科技与产业化,2011,(1-2):101-102.
[2]胡明宝,王再新,王化,等.高职高专创业教育的内容与模式[J].湖北社会科学,2006,(1):166-168
[3]王艳茹.试论课堂创业实践[J].中国青年政治学院学报,2009,(6):111-112.
这个周末,刘导照常开车拉着老婆去超市采购。“堵车,堵得厉害,周末不限号,车都在路上跑。”刘导对记者抱怨,“蹭了一个小时才到沃尔玛”。停好车,进了超市,刘导还是觉得很烦,“人太多,挤来挤去的,后面的购物车还把我老婆的脚给碰了。”
在人群中匆匆忙忙把购物单上每一项都找齐,两个人觉得筋疲力尽。推着车去结账,每一个款台前面都排着长队。有人甚至拿着iPad一边等一边玩。小两口干脆也拿出手机,一个上微博,一个玩游戏。买完东西已经12点多了,于是两个人索性在外面解决了午餐。
开车回到楼下,刘导傻了。要拎着一袋子米爬六楼,对于缺乏锻炼的他来说不是一个轻松活。两大桶可乐、一袋鸡翅和三斤排骨这会儿全部成了负担。最后刘导上下爬了三趟,终于把采购回来的“战利品”都搬回了家。
无论是沃尔玛还是家乐福,现在都与人多、拥挤、排队、费时等联系在一起。城市人口急剧膨胀,人们生活节奏加快,逛超市早已不再是上班族休闲放松的好方式。寻找停车位、结账排长队,每次走进超市,都像进行一场艰苦的战斗。
和刘导不同,家住海淀的王女士现在随时可以“超市购物”。她经常给别人讲述自己的经验,最有代表性的一次,是“买酱油”。
她说,一天中午在单位午餐的时候,忽然想起家里没有酱油了,于是她决定按照同事递给自己的一张网上超市宣传单尝试一下。“反正是送到家才给钱”,也没什么风险。况且自己家和家乐福还有一段距离呢,下班走过去买一瓶酱油挺累的。
让她没想到的是,在网上超市订购的产品在下班30分钟后就送到了家,恰好赶上做晚饭。“送货挺及时,不用在超市排队等,而且送到了才付钱,挺方便!”
傍晚送货的“私人超市”
在2010年的最后几天,京东商城老总刘强东在微博上写下了这样一句话:“One world,One shop”。他预言,“2011年是中国电子商务全面竞争元年!会很惨烈!”。如今,所有人都感受到,刘强东并非危言耸听。无论卖电器的还是卖图书的,无论此前是做平台的还是做实体店的,都殊途同归地开始在网上卖百货――个别抢跑者甚至已在尝试在网上卖生鲜果蔬,并承诺半日内送达。2011年,关注老百姓“柴米油盐”的网上超市正大行其道。
玲珑满目的丰富产品、简单明了的购买程序、温馨体贴的送货上门⋯⋯看起来,网上超市正在成为实体超市的竞争对手。连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首的沃尔玛对此感受尤为强烈。
沃尔玛无疑是50年来全球最成功的零售商,于1962年成立的沃尔玛在2010年全球销售额达到4218亿美金,净利润为163.89亿美金。这一数据充分折射了沃尔玛的核心竞争力。一方面是高居世界第一的销售规模;另一方面,3.9%净利润率也意味着极大的竞争优势,任何规模较小的挑战者在成本控制方面都难以望其项背。与之相应,从1970年代上市到2010年,沃尔玛的股价上涨了550多倍,是美国股票史上最成功的范本之一。
但现在,颠覆者出现了。2011年7月27日,亚马逊2011财年第二季度财报,当季营收增长51%至99.1亿美元,净利润为1.91亿美元。随即,亚马逊盘后股价大涨6.29%达227.65美元,市值突破1000亿美元。在全球互联网大鳄中,该市值仅次于谷歌。最为重要的是,亚马逊也许是真正的沃尔玛杀手,是有史以来第一个可能代替沃尔玛的未来王者,或许它将平趟着沃尔玛的胸膛向前,成为未来全球最大的全能型零售企业。
事实上,网上超市并不是简单的电子商务平台,需具备强大的产品供应商群、安全完善的库存管理、高效快捷的配送服务以及充裕的资金链。
直接面对消费者的“配送服务”是网上超市的核心竞争力。用户认为及时快速、体贴入微的配送是吸引他们的重要因素之一。“平时上班忙,超市离家又远,网上超市感觉还不错,产品丰富、结算简单,关键是傍晚送货上门,特别贴心。”在国贸上班的张小姐说。网上超市后玛特CEO周年认为:“要为每个消费者都提供私人超市级服务,拿傍晚送货上门服务来说,让很多上班族在白天选择完商品之后,下班到家后即可拿到自己订购的物品,这样可以节省大量的时间。”
将传统超市搬到网上,不仅可以省去店铺租金开支,供应商也可以摆脱进场费、促销费等桎梏。对于消费者而言,鼠标一点,订购的米面菜奶等价廉质优的商品就会由商家送上门来。
“现在超市有的食品几乎都可以在网上找得到。”对网上购物情有独钟的任女士坦承,从几块钱的糖果到10多元一包的榴莲干,从奶酪、巧克力等零食到火锅调料、婴儿奶粉等应有尽有,价格比超市低三成以上。任女士还算了这样一笔账:超市购物要出行费用,还要吃东西、喝饮料,此类开支一次少则50元,多则上百元。
目前有很多网上超市提供“10公斤之内商品免费送货上门”服务,免除了消费者在超市购物之后拎着较重的购物袋回家之苦。而货到付款的形式中还提供了移动POS机刷卡服务,让消费者的支付更加便利和安全。
按捺不住的沃尔玛
最早看好这一市场的是1号店的董事长于刚。曾任亚马逊全球供应链副总裁和戴尔全球副总裁的于刚在2007年和曾任戴尔中国区总裁的刘峻岭一起在商业计划书的首页写下了三句话:“New Model(新模式)、New Value(新价值)、New Lifestyle(新生活方式)”。
那时候,国内的电商界正吹垂直风,京东、当当、麦考林都在各自的领域内几近垄断。可于刚认为,垂直型B2C网站在起步阶段较易获得成功,成功之后横向发展却极为困难,将制约品类的扩张和企业的规模。因此,从一开始他们便定位于家庭日常消费,走综合性B2C的路子。而不久之后,当京东向综合性商城迈出第一步时,就与卖图书起家的当当进行了一场上惊朝野、下撼黎民的价格战。事实证明,1号店的综合性B2C之路,走对了。
随后,淘宝也上线了网上超市。之前,马云在内部说得最多的一句话是“亚马逊已经死掉了”。他认为,电子商务的未来一定是eBay式的C2C模式,而非亚马逊式的B2C模式。然而市场改变了马云的想法。2011年1月15日,马云高调宣布,网上超市上线试运营。
螳螂捕蝉,黄雀在后。大鱼吃小鱼,似乎是商界永恒不变的法则。2011年5月18日,于刚在北京宣布1号店和沃尔玛合作。
沃尔玛终于按捺不住了。实际上,进军网上超市的传统巨头并非沃尔玛一家。作为中国最早一批推出网购业务的实体超市,家乐福的在线业绩并未取得实质性进展,反而不断缩减,最后只剩下上海的古北店和北京的国展店接受网购,这也许是沃尔玛在进入中国电商领域时显得有点保守的原因。
事实上,沃尔玛入局电商有其自身优势,各地的会员店就是网上超市的仓库,由此沃尔玛可以节省一大笔建仓的费用,网上业务可以与实体店进行有效整合。
而对于淘宝来说,用户数据是制胜法宝。其网上超市供应商在自主定价、自行促销、共享淘宝搭建的交易体系的同时,也共享超过2亿的用户。商家需要做的就是做好自己最擅长的销售服务即可,无需再操心建仓、配送等后端环节。
相比之下,1号店的优势则在于其供应链管理系统。他们招聘的第一名员工就是CTO (首席技术官)。普通超市货物的陈列方式是根据顾客寻找商品的习惯和营销价值设计的,有刚性需求的商品如鸡蛋、牛奶、果蔬等,一般放在靠里的位置,是为了让顾客在卖场里逗留的时间长一些,希望其产生消费冲动,而这并不适合电子商务。“在我们的仓库中,商品摆放与一般的仓储摆放不同。越畅销的商品离包装台越近。顾客普遍喜欢同时购买多件商品,因关联度高,也被摆放在一起。而这些,都是通过系统计算出来的。”于刚说。
目前,1号店平均一个订单有16.7件货物,一名拣货员在仓库中完成一个订单大约需要127秒,未来这一速度将据说将缩短到50秒。“这才是真正意义的电子商务的效率。”
通常,传统超市的平均毛利率为20%〜25%。沃尔玛由于比其他同行更善于控制采购成本,毛利率达15%便可实现盈利。网上超市虽然省去了实体店面和大量人员,却多了包装和配送,成本算下来比传统超市略低3〜5个百分点,因此,价格上就比传统超市多了3%〜5%的让利空间。
也有业内人士认为,网上超市并非适合所有地区,不同的地区存在“需求差异”。“在生活节奏相对慢一点的地区,人们会有空闲时间到超市进行实际的购物,顾客在这方面的需求肯定不那么强烈。”而在沿海地区以及北上广等生活节奏比较快的一线城市发展网上超市较有优势,朝九晚五的上班族生活节奏越来越快,城市人口越来越多,传统超市的拥挤度和便捷性会越来越低,去网上购物购物自然成为了购物的首选。未来,在北京等经济发达城市,网上超市必然会成为主流,网上超市的规模也会随着网民渗透率的增加而扩张。
事实上,在北京等特大城市中,很多人已经开始试水社区超市。近日,一家网上超市的广告出现在昌平区回龙观街道的广告牌中。这家超市依傍着60余个社区,号称“消费1元即送货上门”。
该网站承诺,服务区域内送货上门“最长只需等待38分钟”。目前,该网站的选购方式分为两种,一种为预约订单。这种预约要求消费者最少提前5小时下单,随后便可在指定时间送货上门。预订最新鲜农副产品需要提前24小时。另一种则是现购订单,也就是即买即收的模式。不过这种方式目前还不包括蔬菜、水果类。
令人头疼的生鲜
显然,生鲜食品的配送是网上超市的瓶颈。采访中记者了解到,有不少消费者认为,对于生鲜食品仍然会选择传统购买方式:“像吃的这些,平常可以伸手摸到的,不应该在网上买。”“像水果、青菜等一般生鲜食品是不会在网上买的,因为你要在网上买,他给你送过来的,你总觉得不如自己挑一挑放心。”
事实上,去年中秋节前后,1号店曾在业内率先进行过一次销售生鲜的尝试。他们在阳澄湖承包了100多亩水域作为大闸蟹养殖基地,并与专门的物流公司进行合作。这边客户一下订单,那边就直接从湖里捕捞包装发货,运输途中温度始终控制在15摄氏度左右,以保证大闸蟹至少存活24小时,就这样最远卖到了昆明。这次尝试让于刚体会到两件事:第一,生鲜果蔬的市场很大;第二,生鲜果蔬的配送很难。
对于生鲜商品,1号店与淘宝一样采取了与第三方合作的方式,只不过他们称之为“转单”。比如,有客户买冰冻食品,他们就直接将订单交给“思念”,由“思念”负责包装发货,交运能够提供冷藏服务的物流企业。可以预见的是,今后卖生鲜果蔬的电商企业基本上都会选择这种方式,仅扮演平台的角色。
作为平台在公布进军网上超市时,淘宝就当即公布了其配送解决方案。为了配合淘宝商城所建的淘宝大仓也被纳入网上超市的仓储配套之中。按计划,淘宝与合作伙伴一起负责建仓。所有符合淘宝标准的产品,所有承诺提供24小时配送的商家都可以进入这个共同的仓库,接受统一配送。
淘宝相关负责人表示,生鲜果蔬有独立的仓库,但会与大仓建在一起,未来将最终实现“一城一送”。“愿意在网上买菜,愿意通过网购节省时间的人,往往也愿意支付用以保证生鲜果蔬新鲜无害的那部分差价。”
目前第三方数据显示,已有超过六成网民选择网上采购商品,坚果炒货、乳制品和巧克力是商品销量的前三名。一般年轻人对网购认可度较高,而40岁以上的人群则更倾向于传统超市。
随着聚美优品登陆纽交所,聚美优品CEO陈欧再次成为业界关注的焦点,这位以一句“我为自己代言”而红遍大江南北的CEO,如今更1232岁的年龄摘得“纽交所最年轻敲钟者”的称号,着实让人对聚美优品这家由80后创立并仅用4年时间就创造出30亿美元市值的公司刮目相看。
最不被投资人看好的团队
2009年,陈欧从斯坦福MBA毕业后,拿了投资人的钱回来做游戏植入广告项目,失败了,在只剩下30万元人民币的时候,为了活下去才想到做电商。电商在这帮海归看来,是最苦的活。当时只剩下陈欧、戴雨森和刘辉三个创始人加一个行政。2010年,他们用两天搭了一个草台网站,然后用团购模式开始卖化妆品。在投资人看来,这是三个小孩,且是没有被证明的海归,既无电商经验,又不懂零售,不接地气,又是第一次创业,没有像王兴一样失败过,怎么可能成功呢?
聚美优品早期没钱,自己做网站、LOG0设计,没有钱做推广就到处发帖子。没有供应商资源,拿到订单后再去商场柜台买回来送给消费者。没有影视资源,创始人不是明星,没有懂电商的人,更不知道自有品牌为何物,即便现在因投聚美项目赚了很多钱的徐小平,一开始也没有看好聚美团队。
相比聚美优品,天天网早在1999年就开始做化妆品电商销售,算是中国最早的化妆品垂直电商探索者。凭借目录+网站+校园的模式,天天网创始人鞠传国2000年就获得了人生第一个100万元。2003年之后,他在北京、天津开过十几家线下化妆品实体店,试行线上线下结合的020模式。他曾是淘宝、腾讯等希望做美妆电商平台的企业的座上客。2007年,他彻底关掉线下店,全面转型电商。鞠传国在化妆品行业中的“知识积淀”早就超过了10万小时。天天网与美妆类和品牌商建立关系最多,品牌授权80多个厂家,接近100个品牌,有的合作十几年了。据鞠传国说,一直到2011年,天天网还是化妆品垂直领域的领先者。
聚美做对了什么?
不被看好的聚美为何能结出今天的硕果?聚美做对了什么?
进入时机对:2010年团购兴起,聚美以团购模式切入化妆品市场,打出了“最大的化妆品团购网站”名头,与天天、乐蜂等传统化妆品B2C网站进行了区隔,既避免了过早与这两家对抗,也借了团购的大势,让团800等导航站免费帮其传播,获得了很多免费流量资源。
早期善于低成本社会化营销:聚美早期没钱,所以更倾向于在人人网、微博等平台做以内容为中心的社会化营销,2010年至2012年,是微博最热闹的时候,聚美用最经济的代价,利用好这些社会化营销平台,且内容为中心的营销策略也很好地迎合了社交媒体的特点,为后来跟电视广告的结合打下基础。
电视媒体和社交媒体的杂交:陈欧无意中上《非你莫属》,对他个人的微博和百度指数等社会化营销指标有促进,让他将个人上电视作为非常重要的品牌营销手段。而正是这个阶段锻炼了陈对电视与社会化媒体结合的感觉,才有了学习凡客体的聚美体广告诞生。第一次聚美体广告成功与社会化媒体结合,让聚美销售倍增,让陈欧建立了对CEO营销的自信。
“线下广告不是靠广告成的,是靠口碑,你的广告在媒体上投出来之后,因为人人相传,是成功广告的原因。凡客体早期是通过口口相传在网上火的,陈欧体也不是线下火的,是网上火的。”陈欧说。而聚美无意中也做了极具效果的线上线下营销组合:固定的价格买导航,但通过社会化营销和电视广告的放大效应,让导航效果达到最佳。
赌对特卖商业模式:聚美早期上游品牌资源稀缺,每天只能推少量品牌以减轻上游供应商开拓压力,不得不使用“特卖”的模式,后来唯品会靠特卖模式成功上市,也给聚美树立了信心。聚美后来引入的投资方红杉,曾介绍陈欧去唯品会学习过。聚美把唯品会在服装领域成功的特卖模式复制到了化妆品领域。
粉丝经济:聚美把帅气的陈欧树立为公司的形象和代言人,以此来吸引女性粉丝,并在电视户外广告、网站和手机端等用心经营,强调情感共鸣。这是裸的粉丝战略,目前玩得转的是少数人,比如雷军、魅族黄章针对的是发烧友,而陈欧针对的则是年轻女性。
超强的团队执行力:聚美团队年轻却极有战斗力,据悉,陈欧的工作风格是,一个问题一旦提出,高管到他屋里讨论,必须拿出解决方案才能走,否则继续讨论,有时甚至从早上10点讨论到凌晨。这种高压强和高专注让团队急速成长。“中国不是靠商业模式赢的,全是靠执行。你看王兴怎么赢的,也是靠执行,靠细节,靠对消费者的理解,这是中国和美国最大的区别。”陈欧介绍,早期聚美就为了把照片拍得特别好,专门设立了摄影棚,还给每个产品写动人的产品故事。
除了以上这些,陈欧背后的贵人也是功不可没。在陈欧的背后,其实有雷军、张朝阳、徐小平这3个名人,为其“献策”。
在2006年底,陈欧结识了著名的天使投资人徐小平,那年,陈欧正为Garena在国内寻找投资人。不过当时仅仅是萍水相逢,没有过多的商业性质的来往。虽然认识的时间很长,但正式就商业计划书进行洽谈还是在2008年。最后,陈欧拿到了徐小平的18万美元投资,创立了Reemake游戏广告公司。2011年初,当陈欧还在犹豫为聚美优品做代言的时候,徐小平给予了鼓励,希望陈欧站出来,发挥优势为产品做代言。
陈欧与小米科技创始人雷军是如何认识的呢?2010年2月,抱着扩展人脉、便于融资的想法,陈欧申请了亚杰商会的摇篮计划。面试他的正是雷军。最后,陈欧通过了,成了雷军的学生。雷军给陈欧指出三点,让他受益匪浅:第一,要做一个市场足够大的东西,而不是自己喜欢的东西;第二,正确的时间做正确的事;第三,早期低成本高速扩张。
作为互联网第一代创业者,张朝阳通过打个人品牌,以极低的代价成功带动了搜狐的知名度。这让陈欧深受启发。在电商推广费用高企的形势下,创业者摇身变为明星代言人的打法,为聚美优品节省了很大一笔广告费。
“化妆品电商是不被信任的领域”
从企业盈利状况来看,此前赴美上市的4家电商企业麦考林、当当网、唯品会、兰亭集势中,只有麦考林实现了连续盈利上市,当当网仅在上市前一年实现270.83万美元净利润,兰亭集势、唯品会在上市前均亏损;而聚美优品则以上市前两年810.4万美元和2500.4万美元超高净利润在赴美上市电商中遥遥领先。在经历2011年中企赴美上市仅凭借好模式、好故事的宣传噱头,以及2012年美国资本市场对中概股的深度调整后,盈利能力将成为中概股企业能否在美国资本市场站稳脚跟的硬道理。
陈欧认为,在如今快速发展的时代,超越他的人迟早会出现,相比而言,他认为聚美优品的上市对化妆品电商带来的影响则更值得期待。
“化妆品电商是不被信任的领域,要获得信任很困难,消费者有很多质疑。而聚美上市以后变得更加透明,所有财务税公开对消费者和行业的信任、对媒体的信任会有非常大的帮助。而且作为一个上市公司,聚美会有更大的实力去整合供应链。”
(一)内容说明
1、1-5条请企业根据实际情况收集材料并填写
2、第6条产品形成规模销售时的利润率
参考行业内企业的平均利润率水平/上市公司或知名大型企业利润率情况/企业理想产能达产时的利润率情况(尽量参考可靠数据,不能过于夸大)
3、第7条 研究成果及其先进性
可以结合申请专利情况,主要通过第三方的认证和所获荣誉来体现,第三方认证主要包括:政府机关的认证(例如高新技术企业)、行业内权威机构的成果评价(如行业协会)、科研机构的鉴定;荣誉颁发机构包括政府、行业组织等(成果评价单位请参考国家奖励办认定评价机构名单)
4、第8条研发团队情况
主要研发人员(专职或兼职)的资历、职称、行业内担任的职务、承担的重要课题、科研经费支持情况、个人所获荣誉等
5、第9条,是否参与制定标准,企业如参与可详细填写,若没有可不写。
6、第10条,描述为保持技术先进性,企业未来的开发重点与方向
可结合企业的目标市场设定、企业面向的用户需求情况和行业未来的技术变动趋势并结合企业的人才、资金、技术储备来阐述未来开发重点与方向。
(二)板块解读
此板块请大家重点突出企业技术方面的先进性,主要通过第三方的认证、产品科技含量的市场体现以及企业保持技术先进性的能力三个方面来体现,所以大家参考分三个方面来说明技术、产品及服务相关内容。
1、第三方认证主要体现在企业已经拥有、申请或准备申请的专利、软件著作权、商标注册情况(是否是驰名商标)、第三方对于企业的成果评价、所获荣誉以及参与制定行业标准情况。
2、产品科技含量的市场体现包括产品的用户有哪些以及利润率情况
3、企业保持技术性的能力方面重点阐述研发团队情况以及技术以产品开发方向和重点。
注:科技部已于20xx年7月全面废止科技成果鉴定,目前各机构所出具的科技成果鉴定证书均不被各项目评审体系承认,成果技术水平资质改由国家奖励办认定成果评价证书,详见国奖办字{20xx}356号文。
板块二、产品市场分析
(一)内容说明
1、第1条,市场规模、市场结构与划分
市场规模数据来源最好是权威机构的并注明来源出处。
市场结构分为四种,分别是自由竞争市场、垄断竞争市场、寡头竞争市场和垄断市场,划分的标准为行业内生产企业的数量及规模、产品差别度(性能、质量、构造、品牌及商标等,产品之间难以完全替代)以及市场进入障碍情况。
2、第2条,目标市场的设定
一般来说中小企业通常选择集中性目标市场策略来确定目标市场,该策略是选择一个或几个细分化的专门市场为目标市场,集中企业的优势力量(营销、技术或价格方面),采取一定的策略,对某细分市场开拓和抢占,以取得市场上的优势地位。
3、第3条,消费群体、消费方式、消费习惯
消费群体:通常区分消费群体的因素有:年龄、性别、职业(农民、学生、白领、公务员、企业家等)、收入、文化背景、宗教信仰、地理位置等,不同的消费群体有不同的消费方式和消费习惯。消费群体的形成能够为企业可提供明确目标市场。
消费方式:在一定经济社会条件下,消费者与消费资料相结合的方式即消费方式,包括消费者以什么身份、采用什么形式、运用什么方法来消费,以满足其需求。不同的消费群体有不同的消费习惯,比如现在的年轻人更热衷于网络消费、电视购物,而四十岁以上的人群主要去实体店消费为主。
消费习惯:是指消费主体在长期消费实践中形成的对一定消费事物具有稳定性偏好的心理表现,体现为对某种商品、某个品牌或某种消费方式的偏好,比如某些年轻人对“苹果”品牌的热衷,使得他们在消费电子产品时首选“苹果”产品。
4、第4条,市场状况,市场发展阶段、产品排名及品牌状况
(1)市场状况,包括的内容主要有总体规模、行业发展增速、技术变动趋势、市场结构行业特定等方面的内容,与其他板块的内容有重复,这里不再具体作解释。
(2)市场发展阶段,包括空白、新开发、高成长与成熟阶段,每个阶段都有自己的特点 。
空白及新开发阶段:起源于人们消费习惯或方式的转变、经济发展结构的变动、国家政策的推动、环境气候的变化、资源逐渐稀缺等因素引起。其特点主要有:
a、参与竞争的企业数量不多。
b、财务上可能没有盈利或者盈亏平衡。
c、行业利润率较低,市场增长率较高。
d、技术变动较大。
e、国家给予相应的补贴。
高速增长阶段:随着行业生产技术的提高、生产成本的降低和市场需求的扩大,新行业便逐步由高风险低收益的初创期转向高风险高收益的高速成长期。其特点主要有:
a、产品已被市场所接受,市场需求迅速上升。
b、生产企业数量增多,为了获取竞争优势各生产企业都致力于扩张产能,提高生产技术和降低成本,提高新产品和新技术的开发速度。
C、政府补贴逐步降低。
成熟阶段:随着参与竞争的企业的数量增加,市场需求量增速放缓,产品技术趋于稳定,市场进入成熟阶段,其特点主要有:
a、竞争手段逐渐从价格手段转向各种非价格手段,如提高质量、改善性能和加强售后维修服务等
b、行业的利润由于一定程度的垄断达到了很高的水平,而风险却因市场结构比较稳定而较低。
c、技术上已经成熟,行业特点、行业竞争状况及用户特点非常清楚和稳定
d、新企业难以打入成熟期市场
5、第5条,市场趋势预测与市场机会引起市场趋势变动的因素很多(技术、政策、消费习惯、环境等等),但是最终的结果是导致出现了新的空白的细分市场或是原有市场规模的扩大。当市场的规模迅速扩大或是出现了新的空白细分市场,同时生产企业数量还不多时,市场会出现大量的发展机遇,多数企业的市场销量会随着市场规模的迅速扩大而扩大。
6、第6、第7条,市场进入壁垒分析一般来说经济进入壁垒包括四种:
a、绝对成本优势:指在一定产量水平上,行业内原有企比潜在的或新进入的企业通常具有的低成本生产能力。
形成的原因可以分为三类:第一现有企业通过专利申请,而垄断工艺技术或产业标准。第二,原有企业拥有高级的技术人员,管理人员而具有的人力资本优势。第三,原有企业通过与供应商订立长期原材料等要素供应而具有的优势。
b、规模经济优势:新进入市场的企业在没有达到与原有企业一样的规模产量或市场销售份额时,其平均总成本(由平均生产成本与平均交易成本确定)一定高于原企业,从而处于竞争劣势。
c、产品差异化优势在产品差异化程度较高的行业市场中,原有企业实施差异化往往是构成进入壁垒的一个更为重要因素。
d、行业管制政策,如特许经营权、贸易政策、生产批文等。
(二)板块解读
从投资人的角度来看本板块,主要关注的是市场空间是否足够大,未来市场是否保持一定的增长速度,企业面临的竞争难度情况怎样,企业是否能够随着行业快速发展而实现自我的快速成长。结合模版给出的内容,建议大家可以从三个方面来编写此版块的内容:
1、市场概况:市场规模、目前市场处于何种发展阶段、未来市场发展速度如何、行业中生产企业的数量、排名前几名的企业的品牌及市场份额占比、竞争对手的产品之间差异如何、技术变动趋势是什么、市场结构情况、行业进入壁垒情况。
2、目标市场设定:产品消费群体是那些,这些群体的特点有哪些(消费习惯、消费方式等),影响市场变动的因素有哪些(政策、消费群体特点的改变、技术变化、价格等)、目标市场的确定
3、市场趋势预测与市场机会:由于技术变新、政策推动、消费群体特点的变化以及环境、气候、资源等因素的变动引起的市场规模的扩大或是新的细分市场的出现,从而为企业带来哪些市场机会。
板块三、市场竞争分析
(一)内容说明
1.第1条,有无行业垄断行业垄断的表现形式某一家或几家企业占据市场大部分的份额,其形成的原因有技术上垄断、国家政策垄断、独特的商业模式等。初步分析下你的企业所处行业是否有上述特点,没有的话基本可以认为无行业垄断。
2.第2条,从市场细分看竞争者的市场份额,首先明确企业所处行业细分市场的主要竞争者有哪些,一般都是行业排名前几位的规模型企业,基于对行业的初步了解,,大概明确行业已产生的规模,以及行业内排名前几位企业的销售额,根据这两个数据大概可以测算出这几个主要竞争者的市场份额
3、第3条,主要竞争对手情况:公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销)
在明确行业主要竞争对手的情况下,可通过这些企业的网站或行业协会等媒体,初步查询到竞争对手的注册资本、销售规模、产品情况等一般情况。也可利用平时对行业的了解和分析,自行总结竞争对手的情况,最好能列举具体数据,这样比较直观。
4、第4条,潜在竞争对手情况和市场变化分析。
在写本条内容时可以例举形式列出几家或几类潜在竞争对手,简要介绍一下即可。
5.第5条和第6条
这两条主要是说明企业产品的优势,相信大家作为企业经营者都比较自己企业产品的优劣势在哪里,按照条款描述的事项分析企业产品是否存在优势即可。
6.第7条,未来可能出现的替代产品、技术、服务的描述。
该点需要企业经营者对行业目前及未来发展有非常深刻而准确的认知,建议企业在描述该方面内容时以简单举例为主。
(二)板块解读
投资人希望通过该板块的内容初步了解企业与竞争对手相比的优、劣势。可从以下两个方面对该板块内容描述:
1、重点突出企业在产品性能、品牌、销售渠道、成本控制、技术先进性等方面的优势
2、竞争对手或潜在竞争对手的基本情况(市场份额、产品情况、技术特点、销售策略等)
板块四、商业模式
商业模式是指一个完整的产品、服务和信息流体系,包括每一个参与者和其在其中起到的作用,以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。在分析商业模式过程中,主要关注企业在市场中与用户、供应商、其他合作办的关系,尤其是彼此间的物流、信息流和资金流。简言之就是企业的获利模式,即公司怎么赚钱,例如饮料生产企业依靠销售饮料获利,快递公司通过送快递挣钱,网络公司通过点击率盈利,超市通过平台和仓储挣钱等等但是每种商业模式。
每一家成功的企业的商业模式都具有不可复制性,例如大家都知道戴尔电脑的直销模式,人人都知道其如何运作,也都知道戴尔公司是直销的标杆,但很难复制戴尔的模式,原因在于“直销”的背后,是一整套完整的、极难复制的资源和生产流程。完整的商业模式包含的基本内容:
1、企业处什么样的产业链中
2、企业与供应商、用户之间的合作方式
3、在与上下游的合作中,企业如何通过人员管理、制度设计、成本控制、质量控制、销售策略等手段合理地配置资源,并取得定价、成本、销量等方面的优势。
4、企业向客户提供什么样的产品和品牌并取得利润。
板块五、业务拓展计划
1、第1条,营销计划
营销计划包括区域、方式、渠道、预估目标、份额五方面的内容,在编写这部分内容是建议大家尽量写的详细一点,例如,20xx年将采取何种销售方式(服务营销,体验营销,知识营销,情感营销,教育营销,差异化营销,直销,网络营销)对A、B两个区域通过何种渠道进行销售,预计能够实现多少收入和利润,市场份额增加多少。
2、第2条
销售网络的建设、业务关系状况、与中间商有关的市场策略可以通过销售渠道策略的确定而确定。
一般来说,销售渠道策略分为直接式销售策略和间接式销售策略。按照商品在交易过程中是否经过中间环节来分类,可以分为直接式和间接式销售渠道两种类型。直接式销售渠道是企业采用产销合一的经营方式,即商品从生产领域转移到消费领域时不经过任何中间环节,间接式销售渠道是指商品从生产领域转移到用户手中要经过若干中间商的销售渠道。
适合采取直接式的销售策略的情况
1、市场集中,销售范围小;
2、技术性高或者制造成本和售后差异大的产品,以及变质或者以破损的商品,使商品,定制品等;
3、企业自身应该有市场营销技术,管理能力较强,经验丰富,财力雄厚,或者需要高度控制商品的营销情况。
适合采取间接式的销售策略的情况
a、市场分散,销售范围广,例如大部分消费品。
b、非技术性或者制造成本和售价差异小的商品,以及不易变质及非易碎商品,日用品、标准品等。
c、企业自身缺乏市场营销的技术和经验,管理能力较差,财力薄弱,对其商品和市场营销的控制要求不高。销售渠道的选择与企业的市场特点、技术门槛、资金实力、销售实力密切相关,大家可根据上述标准结合企业情况选择合适的销售渠道。
通过对销售渠道策略的介绍,相信大家对于自己的企业适合选择何种策略已有了判断,在此基础上再相应地确定销售网络和中间商的选择,并按照模式的举例说明各级资格认定标准政策情况
3、第3条
请大家详细描述销售团队数量、经验、过往业绩、公司对其的培训等。
板块六、风险与对策
风险一般可分为系统性风险与非系统性风险:
系统性风险是指由于公司外部、不为公司所预计和控制的因素造成的风险,又称外部风险。通常表现为经济周期波动、宏观经济调控法律法规、行业变动趋势等。
非系统性风险是由公司自身某种原因微观因素。如管理不当、成本失控、技术更新不及时等。
建议大家在谈风险时以外部风险为主,企业内容风险为辅。
模板中列举的风险中可做如下分类,供大家参考:
外部风险(即行业内普遍面临的风险):
资源(原材料/供应商)风险、市场不确定性风险、竞争风险、政策风险
内部风险:
研发风险、生产不确定性风险、成本控制风险、财务风险、管理风险
其他板块
1、对于管理层、关键技术人员、员工有相应的激励机制可能会给企业融资加分 。
2、企业管理团队介绍最好3名以上。