时间：2022-09-01 01:25:03
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一、进一步解放思想、转变观念，尽快适应全业务经营。
随着同质竞争和技术替代竞争的日益激烈，传统运营模式下的电信企业盈利能力减弱，增长乏力，固定电话发展一路下滑。因此，如何顺应国家宏观经济调控的要求，破解固网业务经营的难题，寻求新的发展机遇，是每个固网运营商必须解决的问题。
近年来，按照市委、市政府和上级公司的要求，××分公司积极应对挑战，全方位实行转型，保持业务收入持续增长。首先业务转型。以“我的e家”、“商务领航”品牌统领，在传统电话、小灵通、宽带的基础上，加入itv、ict、号码百事通、增值业务等新元素，提供丰富的综合信息服务。第二，网络转型。全面实施“光进铜退”、“光纤扫楼”工程，实现光纤到楼宇到村组，村村通宽带，为××市信息化建设奠定了先进可靠的网络基础。第三，组织架构转型。以客户为中心，积极开展渠道建设，建成政企客户、家庭客户、个人客户等三个营销渠道，成立ict、号百、vip保障中心，重新理顺工作流程，企业的管理模式与转型相适应，保障了企业的可持续发展。××分公司在转型发展中稳中求进，在苏北、苏中地区一直保持领先位置，行业组网项目建设在扬州全区率先并走在全省前列，名列全省县级（市）前十位。
在新一轮的电信业重组改革中，中国电信成功收购cdma网络，推出中国电信移动业务的天翼品牌，标志着我们进入全业务经营的时代。我们将进一步解放思想，转变观念，在打造全新移动通信业务的同时，将移动业务充分融入到“我的e家”、“商务领航”品牌以及互联网业务中，开展全业务融合经营，提供更加丰富的信息服务，为××的经济建设和社会发展提供更有力的信息化支撑。
二、以服务地方经济发展为己任，强势推进信息化建设。
总书记在党的十七大报告中明确指出：大力推进信息化与工业化融合，促进工业由大变强。加快推进信息化将是今后转变社会经济发展方式，推动产业结构优化升级的重要举措。这对××电信分公司更是一次难得的发展机遇。在市委、市政府的高度重视和推进下，××分公司深入执行相关要求和部署，加大投入力度，以服务地方经济为己任，强势推进信息化建设。
1、立足实际，准点切入，增强信息化承载平台建设。
在信息化建设过程中，秉承政府主导，政策激励，整合资源、合力推进的原则，我们把着力点放在了开发推广信息化应用上，以应用增强各行业的竞争力，助力电子政务建设，服务社会公共事业发展，推进社会主义新农村建设。我们专门针对行业应用推出了相应的产品和解决方案，内容涉及政府、教育、交通、金融、房地产、物流、旅游等多个行业。使用的技术从单一的信息、话音类到复杂的视频、数据等多媒体融合产品。其中力推的“商务领航”品牌将众多it软、硬件产品、电信的基础通信业务和增值业务相融合，为商业客户搭建了一个专业的、安全可靠的、高效的信息化服务平台。
目前，××电信已经成功地为我市20多个行业提供了针对性强的信息化解决方案。2007年7月实现了××市“电子政务”和“党员远程教育平台”在309个行政村的全覆盖，为打造阳光政府奠定网络基础，满足了政务信息化的发展需求。08年垫资投入500多万元，将社会面监控系统延伸至全市13个乡镇，共建监控探头数量达到283个，城区还将新建136个网点，近期实施52个，整个系统技术先进、功能齐全，并与上级公安机关实现联网，为科技强警，打造平安××提供了有力的技术支撑。在教育系统，××电信分公司与全市10所中小学校联系，通过“家校通”创建校园综合信息服务体系，有效提升教学、科研、管理和后勤服务的信息化水平，目前，×ד家校通”用户已到达9800户。在卫生系统，实现全市城乡卫生系统组网、医保联网，加强了卫生系统监管。与此同时，我们与工商局联合，创新开发“放心通”项目，加强食品安全监管，得到了省、市工商部门的认可。
2、整合资源，多方共建，全力推进信息化融合进程。
坚持政府主导，动员、统筹、整合社会力量，根据信息化发展规划，按照整合资源、多方共建、协调发展、优势互补的原则，鼓励社会力量广泛参与、合力推进信息化与工业化的融合。
5月19日，××市委市政府相关领导、13个乡镇分管负责人，30多名企业家代表在××市沿江经济开发区召开“信息化助推××工业经济发展”专题讲座暨全市信息化工作推进会议。会议现场，开发区管理委员会副主任吴冬生与中国电信××分公司签订《××开发区信息化推进战略合作协议》，协议内容涉及开发区基础设施及民生环境等方面，力求通过信息化发展加快沿江综合招商服务平台的建设，为开发区企业提供“一揽子”、“一站式”的综合信息服务解决方案和专业化的技术服务支撑，汇聚区镇中小企业，形成区镇工业经济网络平台。与此同时，市信息办、科技局与××电信紧密联合，顺利开通“××商网”，成为××市继广播、电视、报纸之后的“第四媒体”。这些都标志着××工业化与信息化的融合正在进入新的阶段。
3、宣传普及、应用推广，促进群众信息化素质提升。
在宣传普及方面，××分公司联合相关政府部门，组织了相应的技能培训，开展了一系列的宣传普及活动。由××市电信分公司、市新农办、文化旅游局、团市委、体育局等五家单位联合，成功举办了首届农民互联网技能大赛，为农民互联网技能竞相持续展示提供了平台，有效提升了群众信息化素质。
在应用推广方面，通过信息化示范村、镇的建设，示范户的选择培育，通过正向引导和全方位的服务，带动周边村、镇、农户调整农业结构，加快推进信息化在农村市场的应用，服务三农，促进社会主义新农村建设。目前，已建成信息化示范镇10个，信息化示范村55个，实现了村村通宽带，建成13个乡镇网站，68个村级网页，乡情网渗透率达到40.69%，oa办公开通率、平安乡镇覆盖率均达到100%。下一步还要加大建设力度，力争提前实现信息化先进市的创建目标。
三、以人为本，提升质态，追求企业价值与客户价值共同成长。
按照市委、市政府的统一部署，将学习实践科学发展观融入到企业文化当中，组织学习，开展活动，结合企业转型，拟定20条思考题下发，使每一位员工都参与到学习实践科学发展观的活动中来，并通过学习交流提升自身素质，在全公司上下形成了顺应社会经济调整要求，以信息化破解固网发展难题的共识。与此同时，以创建学习型企业为抓手，开展多方面的培训，并广泛开展“提高自身素质，适应企业转型”为主题的争创活动，鼓励员工立足本岗位，不断学习、不断积累、不断磨练、不断创新，以先进的企业文化来提高员工素质，挖掘员工潜能，激发员工活力，提升企业质态。
随着电力电子技术的迅猛发展以及石油石化行业电气自动化水平的不断提高，教学内容越来越丰富，教学要求也越来越高。但是受到教学学时的限制，课程无法对一些具有石油特色的重要研究热点进行深入介绍，限制了课程在特色专业建设中的作用，迫切需要解决以下几个问题：
1.体现精品课程示范作用，解决“电力电子技术”在特色专业建设中促进各课程之间协调发展的问题目前，电气工程专业各课程的内容较为松散，缺乏一个系统性的提纲，这与“建设国内著名、石油学科国际一流的高水平研究型大学”的目标还存在较大的差距。在山东省电气专业特色建设的大背景下，如何解决专业课程之间衔接难题、整合各方向的研究领域、切实落实具有“油味”特色的专业建设是当前的一个重要研究课题。而“电力电子技术”由于其自身跨学科、宽领域的特点，恰恰可以作为这样一个接口和桥梁。因此，作为一门立项建设的校级精品课程如何发挥模范示范作用，在促进各专业课程协调健康发展的同时，如何突出作为石油院校的课程特色，是本教学改革项目的一个挑战，但更是一个机遇，也是一个创新性的研究内容。
2.改革现有教学手段和内容，解决有限学时与传统教学方法不匹配的问题“电力电子技术”课程的教学内容以各种变流电路为主线，对电路的波形分析与相位分析的方法贯穿始终。必须更新教学观念、教学方法和教学内容，使学生在有限的课时尽可能多地掌握和了解本学科的知识，提高课程的教学质量。
3.改革“电力电子技术”的实践教学环节，解决学生主观能动性不足问题在“电力电子技术”的实践教学方面，该课程的教学均采用课堂教学结合课后验证性实验的教学模式。目前，学校仅采用挂件结构的实验台或实验箱来完成实验，学生始终处于被动状态，不会积极去思考和创新，也找不到探索的目标和方向。这样一来，如果设备在实验过程中出现问题使得实验结果与理论分析不符甚至出现异常现象，学生就会第一时间找老师要答案，不会独立分析和解决问题。总之，为切实落实省级特色专业的建设目标，“电力电子技术”课程必须提升自身的学科定位，利用课程优势强化作为特色专业课程之间的桥梁作用，因此对本课程的教学内容、教学方法和教学手段等进行全面的改革势在必行。
二、课程改革的具体研究方案
1.打破课程壁垒，强化作为特色专业的桥梁作用电气工程专业各学科的发展已经进入知识相互交叉、共同发展的时期，传统孤立授课的方法已经不能适应新时期的要求。而“电力电子技术”是一门理论性、综合性和实践性都很强的重要专业课程，涉及到多个电气工程学科课程的知识。利用这个优势，将其建设成为一个承上启下、沟通各课程的桥梁是非常合适的。以“电力电子技术”变流技术作为切合点，将“电力拖动自动控制系统”、“交流调速系统”的调速理论、“电力工程”的柔性输电、智能电网等学科理论紧密结合，消除课程之间的壁垒，实现“弱电控制强电”思想的共通，从而将电气工程特色专业建设形成一个有机的整体。
2.更新教学内容，突出“油味”特色石油院校所培养出来的人才不仅是电气工程领域的专业人才，还必须了解石油工业生产对电气技术的需求，能够将电气技术与石油技术很好地结合，为石油工业生产服务。目前，“电力电子技术”中与石油石化科研实践的结合程度还不够深入，如何更好地为行业服务，培养合格的电气化人才，需要在课程内容安排上下功夫。例如，可以增加电驱动钻机、潜油电泵变流电流拓扑的分析和简单故障诊断，使课程更贴近现场，突出“油味”特色。
3.改革现有的教学模式，突出设计与创新采用“感知、学习、应用、总结、提高”五层次教学模式，在“感知”模块中，通过多媒体课件演示与教学内容有关的案例；在“学习”模块中，通过启发式、讨论式等教学方法，结合现代化的教学手段，使学生掌握“电力电子技术”的理论知识；在“应用”模块中，通过实际电路的搭建和实验调试，使学生将所学的课堂理论知识，有效地应用于实践；在“总结”模块中，将零碎的知识进行归纳，把对理论的片面认识变成全面掌握，培养学生举一反三的能力；在“提高”模块中，将任务驱动式的实践经验与理论完全融合，使学生明确岗位对电力电子技术能力的要求，并具备对整个系统的安装调试能力。
4.培养学生独立思考问题和解决问题的能力，鼓励学生撰写科研报告或者调研报告在本课程教学的前期，向学生介绍科技论文的写作格式及方法，指导学生撰写有关电力电子技术方面的调研报告，要求学生按照科技论文的规范进行撰写。同时介绍一些相关的优秀网络资源给学生，指导学生通过这些网络资源去查阅相关的中英文资料，使学生更主动地去了解电力电子发展的动态前沿，因而充分认识到学习本课程的重要性，借此提高学生自主学习的积极性。
5.充分利用当前流行的现代化多媒体教学手段，做到互动教学“电力电子技术”课程涉及到很多电路图和波形图，可以采用多媒体教学与传统的黑板授课方式相结合来进行授课。各种电路图和波形图可用多媒体制作，利用多媒体可以把全部波形展现到学生面前，增强课堂学习效果。如果教师讲课的方式生动活泼，那么学生就更容易接受，从而实现教师和学生在课堂上的良好互动，大大提高学生的听课效率。
三、结束语
【关键词】企业调研 分析 教改
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2014）02B-0042-02
2013年7月15日至19日， 中职电气控制技术课程信息化教学研究项目组成员到贵州省遵义市的军工企业实地参观考察，在考察期间共走访了两家国有大型军工企业，整个考察行程按计划进行，顺利完成了这次考察任务，达到了预期的目的。
一、企业调研情况
（一）考察目的和调研途径
根据“中职电气控制技术课程信息化教学的研究”项目的需要，中职电气控制技术课程信息化教学研究项目组到企业进行实地调研，了解企业用人方面的需求，为中职学校对学生的培养目标进行重新定位，并寻求培养适应企业用人需要的教学模式的改革方向和落脚点。了解维修电工岗位的职业能力要求，商谈与企业合作培养维修电工的办法，为通过紧密型校企合作新形式的工学结合新教改奠定基础。同时，对企业部分从事电气控制技术相关工作的一线员工进行访问调查，了解他们工作的切身体会，探求基于工作过程的教学模式的工作情景侧重点。到企业后，项目组成员与企业技术管理人员及从事一线维修工作的员工进行了交谈，通过座谈、调查问卷等形式，了解电工、机床维修岗位的工作状况与需求，特别是不同工作岗位对工作人员应掌握哪些相关的知识、技能等方面的要求。
（二）企业简介
中职电气控制技术课程信息化教学研究项目组共走访了贵州省的两家大型军工企业。一是贵州航天精工股份有限公司，它是2004年由中国航天科工集团六一基地遵义江南航天紧固件公司改制重组的投资主体多元化的现代企业，有近40年的紧固件和橡胶件的专业研制和生产历史。公司通过了GB/T19001-2000、GJB9001A-2001质量管理体系、军工单位保密资格认证和国防科工委武器装备科研生产许可证的现场审核，是贵州省高新技术企业，曾获“神舟六号发射成功”、“嫦娥一号卫星和三号甲运载火箭研制配套”突出贡献奖等荣誉称号。二是贵州航天电器股份有限公司，它成立于2001年12月30日，前身是国营朝晖电器厂和国营朝阳电器厂，主要从事高端继电器、连接器和组件线缆的研制生产和技术服务，是我国电子元器件行业高端领域、高端产品研制生产的主要企业之一。多年来，该公司承担了我国载人航天飞行试验和探月工程的配套产品研制任务，为我国航天事业作出了贡献。
（三）考察了解到的主要信息
工作岗位方面。贵州航天精工股份有限公司有500～600名员工，其中电工、维修工各10人；公司有一个专门的变电站，由电工班组负责；设备约2 000台，其中数控车床50～60台，工厂里允许几台机床或设备待修，维修工作主要由机床售后服务解决，过了保修期的设备由公司的维修人员进行修理，维修的方式主要是“头痛医头、脚痛医脚”。贵州航天电器股份有限公司有400～500名员工，主要进行机械加工、生产继电器和连接器；公司有电工、维修钳工（属于高端技术维修，主要由大学生担任）各2人；有设备400多台，其中数控机床50台左右。
用工方面：两家军工企业都设立了与自身企业对口的职业技术学院中专部（贵州航天中专学校）和大专部（贵州航天职业技术学院），企业员工主要从这两所学校招收。一线工人以大专毕业生为主，兼招中专、技校毕业生。企业一般通过学校培训提高工人的质量，也会在内部培养电工及维修人员；一个维修小组由1～4人组成，工作没有三班倒，但需要经常加班；机械修理和电气维修分开，目的是使工作人员的维修技术更精湛、处理故障更快捷。但也有弊端，曾出现过一个机修工和电工同时维修时由于沟通不畅导致的事故：机修工先到，切断电源后开始维修；电工后到，为了查看电路故障现象便自行合上了电源，在合上电源的瞬间，一个冲压部件突然落下，压断了正在维修的机修工的两根手指，造成残疾。
企业提升方面。航天航空企业参与市场运作，企业之间的竞争比较激烈，企业内部也追求企业效益。为了在竞争中处于有利地位，企业的设备随着科技进步、技术创新而不断更新，这就要求机床维修工具备良好的学习能力及不断学习新知识、新技术的思想。
二、根据实际需要适时对电气控制技术课程进行教学改革
根据调研信息，项目组找出了教学改革的重点：一是培养学生自主学习、持续学习的能力，并为学生在校学习及毕业后的学习创造较好的学习条件；二是培养学生主动与他人交流的能力、乐于与他人合作的精神，并为学生提供积极的辅导平台。基于上述要求，项目组对2013年9月开设的电气控制技术课程进行了以下几个方面的教学改革。
（一）教学内容处理方面
中职电气控制技术课程的理论知识由原来的教师主讲、学生被动接受、教师检查学生学习效果，转换为教师根据知识要求及特点，设计学习任务，学生通过主动学习，完成学习任务，由此，教师转变为引导、提示及辅导等次要角色。电气控制技术课程的教学重点是各类典型的电动机控制电路。首先，教师引导学生观察电路的控制功能，让学生自主把观察到的现象口述出来；其次，利用课前制作好的电路，在教师的辅导下，学生以小组合作的学习形式、通过模仿将电路制作出来；再次，在教师的帮助下，学生以自己制作完成的电路为依据，自行画出电路的接线图和原理图；最后，学生参照电路原理图口述电路的工作原理。教师对教学内容进行这样处理的目的，是为了创设一个以学生为主体的学习情境，促使学生主动学习，培养学生自主学习的能力。通过教学训练，使学生的自主意识、探索意识、创新意识得到增强，并在各方面得到充分的发展。
（二）教学组织形式方面
中职电气控制技术课程的课堂教学由原来的以1个人为基本单位的学习单元，即1人制作一个电路，转变为以小组（每3个人组成一个学习小组）为基本单位的学习单元，即3人共同制作一个电路。在教师下达学习任务后，小组成员将任务分解，每个人承担任务的一部分；被分解的任务不是孤立的，相互之间有联系，每个人在完成自己任务的过程中，必须与其他有联系的团队成员交流才能完成好自己的任务。如一个接触器的开关有进线端和出线端，如果进线端由一个成员连接、出线端由另一个成员连接，那么两人就必须选择同一个端子，商量好谁的进、从哪里进，谁的出、从哪里出，否则，电路将无法正常工作。这是为了创设一种交流、合作的学习情境，训练学生的交流能力，鼓励学生敢想敢说、各抒己见、广泛交流。在教学过程中，教师也注重引导学生学习人际交往技巧，培养学生的团队意识、合作精神和良好习惯。在这种学习模式下，只有小组成功，小组成员才能实现个人目标；而为了获得成功，小组成员不仅要努力争取个人目标的实现，更要帮助小组成员实现目标。
（三）师生关系方面
在中职电气控制技术课程的课堂教学过程中，要改变原来教师命令式、教导式，学生听从式、接受式的师生关系，以民主、平等的师生关系取而代之。整个教学过程，都体现学生为主体、教师为主导的教学思想。对于每一个电路单元的学习，以学生主动观察电路功能、自己分派学习任务、合作完成电路制作、总结电路的工作原理为主线进行。在教学过程中，教师的主要任务是引导学生、鼓励学生、帮助学生和为学生答疑解惑；学生的任务是主动尝试、积极探索、提出问题和完成学习任务。教师只有坚持表扬为主、鼓励为主、引导为主，努力创设一种宽松、愉悦的课堂氛围，才能帮助学生主动发展，乐意探讨，增强学生的内驱力和“我能行”的信心，才能使激励性原则贯彻到整个教育过程中，使每个学生都能体验成功的喜悦，感受发展的乐趣，从而促进学生自主发挥潜能。
（四）教学的可持续方面
中职电气控制技术课程的教学改革，不仅体现在课堂上、教室里的学习，而且强调注重学生课后及走到工作岗位后的学习能力。为了促进学生课余时间继续学习及就业后的知识更新，加强与学生、企业、同行的交流、合作，项目组将拟建一个电气控制技术课程教学网站。该课程的教学目标、教学设计、各教学内容相应的课件、视频、动画、作业及练习等教学资源都将放在教学网站上，并实时更新，方便学生持续学习，以培养学生自主学习、持续学习的能力。
此次项目组走访的是我国军工企业，属于我国老牌国有企业的代表。除此之外，项目组考察和调研的企业有中外合资企业、外资独资企业、国内私营企业和国营企业，基本涵盖了我国现有的企业类型。因此，通过详实调查、仔细分析、统筹规划，最后得出教学改革结论，本项目组将在教学中实际运用。
【参考文献】
[1]李景彪，马荣振.略谈调研报告的写作技巧[J].秘书之友，2012（11）
[2]王公义.如何写调研报告[J].中国司法，2012（4）
[3]Shirley R.Steinberg Joe L.Kincheloe.学生作为研究者――创建有意义的课堂[M].北京：中国轻工业出版社，2002
[4]Linda Campbell Bruce Campbell Dee Dickinson.多元智力教与学的策略（第三版）[M].北京：中国轻工业出版社，2004
[5][美]LA巴洛赫.合作课堂：让学习充满活力[M].上海：华东师范大学出版社，2005
关键词：建筑电气 智能建筑 楼宇自动化 电气照明
1 增设新专业的必要性论证
1.1相关产业发展现状调研
随着改革开放的深入，现代化建设的不断发展，特别是信息技术与现代建筑的融合，使我国楼宇智能化技术迅速普及，各种智能建筑如雨后春笋不断涌现，为建筑电气技术的应用开辟了新的发展空间，也为设备制造、工程设计施工、物业经营管理等行业开拓了巨大的市场，已经逐渐成为一种工作特点鲜明、技术内涵丰富的新行业，极大促进了社会对建筑电气工程技术专业人才的需求。[1]
1.2职业岗位（群）分析
本专业在宽口径的职业素质与专业基础平台上，设置2个专门化专业方向。
A.建筑电气施工技术专业方向毕业生，主要在担任电气方面的施工工程师、施工队长、项目经理、工程监理等工作，也可从事运营管理及中小型工程的设计工作，或在电气照明工程公司、建设工程公司单位等部门从事安装工程造价预决算，物业管理，销售，监理，建筑施工组织管理等工作。
B.建筑电气自动化技术专业方向毕业生，主要在设计院、房地产开发公司、装修公司、建设监理部门、设备安装施工公司、楼宇弱电系统集成（含消防系统）公司、电气照明工程公司、建设工程公司单位等部门从事现代化楼宇自动化设计、安装、调试、运行、维护及管理，安装工程造价预决算，物业管理，销售，监理，建筑施工组织管理等工作。
1.3专业服务方向及市场对本专业人才的需求分析
重庆成立直辖市以来，成就了房地产行业的崛起，特别是现代智能办公大楼的建设已经成为时尚。智能建筑对建筑内的设备、配电、线路集成等的要求标准比原有的普通建筑要高很多，智能控制需要更规范、更准确、更安全、反应更快，对工作人员的要求就更高，因此，需要一大批实用技术知识面宽、高技能、综合工程实践能力强的高技能型人才。
重庆市高职高专院校共有20余所，目前只有重庆正大软件职业技术学院开设了本专业，而在整个西南地区，也只有四川建筑职业技术学院、四川工程职业技术学院和云南机电职业技术学院开设了此专业。纵观全国高职高专院校，建筑电气工程技术这个专业也是非常稀少，因此，该专业的学生就业前景非常广阔，开设此专业将极大的有利于推动重庆市乃至西南地区的现代化智能型建筑的发展。
智能建筑市场的迅猛发展，直接拉动了对智能建筑新职业人才的需求。目前国内建筑电气从业人员数量巨大，已达到约100万人，且主要集中在上海、北京、重庆、广州、深圳、天津、杭州、宁波、大连等大中城市。绝大多数从业人员都未经任何培训就直接上岗，生产一线的操作人员技能水平很低，高级工不足2.4%，技师不足1%，高级技师不足0.3%。目前，全国建筑电气新职业人才缺口达40万，特别是建筑电气施工人才、楼宇智能化系统设备运行维护人才、楼宇智能化工程设计、管理、安装与调试人才等各层次人才严重不足。
2 增设新专业的可行性论证
2.1专业开办经费及专业教学成本核算
专业开办后，可以依拓发电类专业群、建筑类专业群和电子信息技术专业群，很好地利用其它专业的实验室和教师，从而更好地实现资源共享，发挥现有实验室的作用以节约成本。后续资金可以通过该专业招生、学院的教学投入、上级主管部门的专项资金和培训建筑电气施工人才的收入加以解决。另外，以后随着学生规模的增加，可以分期分批进行教学上的投入，共同发展，从而更好地实现赢利。
2.2专业基础课及专业课教师、实验室、实训室建设
由于本专业是由电气系、建筑系和计算机系共同构成，因此可以利用其它专业的实验室和教师，从而更好地实现资源共享，发挥现有实验室和实训基地的作用以节约成本。
2.3产学研结合背景
强化实验、实习和实训三个关键环节，校内外生产性实训时间超过50%。实施校企合作教育模式，保证学生有半年以上的时间到企业顶岗实习。本专业长期坚持为建筑行业服务，同时企业也为我们提供顶岗实习和就业岗位，优先选择毕业生，并参与学院人才培养工作，初步形成了教学与生产紧密结合、学校与企业互惠双赢的“校企联姻，产学合作”的办学模式，为学院进一步深化人才培养模式改革，实施工学交替打下了良好的基础。
参考文献
任仕达奖于1999年在比利时发起，到2013年参与的国家或地区已达到18个。它也是全球规模最大的雇主品牌调研行动。通过和独立调研公司ICMA集团的密切合作，今年全球调查共收集约16万人的意见。此次任仕达在中国大陆的雇主品牌调查共有150家在华员工人数最多的公司入选，超过1万人接受了第三方咨询公司ICMA的在线调查，其中包括公司人、求职者和大学生。
此次是任仕达奖第一次在中国举办，同时也是任仕达奖的最后一站，可见其意义的重大！调查活动历时共2个月，在被调查者中男性为5423人，女性为5109人。教育水平大学学历达8910人，占84%，继续教育（非大学学历）达653人，占6%，中等教育879人，占8%。调研从雇主品牌重要组成因素“薪酬和福利“、”职业发展“、”工作长期稳定“、“公司氛围”等多方面进行评估。在调研人群区域分布上，华东地区受访人数达3298人，占31%，华北、东北和西北地区各占11%、8%和7%，华中和华南地区各占28%和15%。因此，本次调查结果充分体现了入选公司及所在行业在国内的雇主品牌知名度和影响力居于何位。
其中英特尔和埃森哲分别荣获了中国外资企业组”金银奖。中国银行和中国石油则是“中国内资企业”金银奖的赢家。通用电气荣获了“2012年中国制造业最佳雇主“称号；卡夫食品中国荣获了“2012年中国消费品行业最佳雇主”称号。
【关键词】电气自动化;钢铁企业;应用;PLC;发展的未来
前言
钢铁产业是国民经济发展的支柱产业。本文从电气自动化的定义和特点出发，介绍了电气自动化发展及研究现状，分析了电气自动化在钢铁企业中的重要性，阐述了电气自动化在钢铁企业中各个环节的实际应用情况，探讨了电气自动化在钢铁企业中的发展前景。
1 电气自动化的基本介绍
电气自动化属于一门与电气工程具有密切关系的学科，其所涉及的领域包括了电气工程系统运行、自动控制、信息处理，还包括了计算机技术研发、电子技术研发等等。电气自动化在多个领域内都得到了广泛的应用，包括了生产制造业、采矿业、钢铁冶金业等等，电气自动化应用在这些领域的各个环节中，涉及到细小零件的设计与应用，也涉及到控制系统的操作方面，和电力电子技术、信息处理技术以及经济管理方面进行结合。目前在我国，电气自动化经过多次的改革发展滞后，获得了极大的进步。
在电气自动化系统中，电子信息技术具有着极为重要的作用。电气自动化系统里的各个这些单元的独特性也形成具有不同特性的自动化系统，部件都有电子信息技术具有着息息相关的联系，包括了负责收集信号的传感器、处理信号的执行器、对运算结果进行操作的所有单元。对于钢铁企业而言，电器元件、机械设备从小到大的单元都需要电气自动化技术，随着各个方面技术水平的提高，所形成的电气化自动化系统也得到不断的增强与完善。
2 电气自动化技术的发展现状
过去，电气自动化仅仅停留在技术层面的自动化，随着先进计算机科学技术的高速发展，电气自动化逐渐发展到系统控制自动化的层面，涉及到了项目的设计、实施、测试、运行以及维护等各个环节。现在，世界经济正处于高速发展的阶段中，各个领域的科学技术也正在不断的更新换代，而科学技术在人类生活以及生产中的应用也越来越广泛，电气自动化也毫不例外，逐渐开创了一条新的发展道路，电气自动化水平正在不断提高。今天，电气自动化在工业生产的各个环节都得到了运用，为了提高电气自动化的应用效果，还引进了先进的计算机技术，尤其是可编程控制器技术（PLC），通过可编程控制器的应用来增加电器自动化的灵活性以及控制性，由此大大的扩展了电气自动化应用的领域以及范围。PLC技术是电气自动化行业中一种较为先进设备控制技术，目前已经广泛的应用于电气自动化领域的各个行业当中。例如，在中央空调上的应用，在公路交通系统上的应用，在数控系统中的应用等等。PLC技术全称为可编程控制器，属于专门为工业控制应用而设计制造的一种控制器。在早期，该技术称之为可编程逻辑控制器，随着计算机技术的发展而不断发展，现在的可编程控制器的应用范围也远远比过去更加广泛。可编程控制器具有三个步骤的控制原理，包括了：输入采样阶段、用户程序执行阶段、输出刷新阶段。PLC技术在电气自动化领域中发挥着自身的价值和作用，推动我国电气自动化行业的长效、健康、可持续发展。
3 电气自动化在钢铁企业中的应用
在钢铁企业中，电气自动化应用于多个电气元件，不仅应用于这些电气元件的生产工序中，还应用于检测方面，这些元件主要包括了以下几种：
3.1 高压断路器
高压断路器的主要作用在于通过高压负荷开关以及高压隔离开关的配合，从而对正常符合的电流进行切断，以及承受短路电流，形成自动跳闸的功能，从而为电路以及设备在检修的过程中具有安全性提供可靠的保证，当电源断开之后，可以对电路进行检测，寻找到故障发生的位置，避免在检修的过程中出现人身安全方面的事故。
3.2 继电器
继电器对于电路具有自动控制、安全调节以及保护电路的作用，该电气元件属于一种自动开关，可以通过对小电流进行控制从而实现对大电流的控制，其电路包括了输入回路与输出回路。当故障发生的时候，通过继电器这种自动化的控制开关对故障的部分进行快速的切除，防止了安全事故的严重化，保证了电路系统的安全可靠运行，也确保了供电的不间断。
3.3 传感器
传感器属于一种转换类型的电器件，具有多种的类型，例如压力传感器、温度传感器、流量传感器等等。通过传感器可以对需要检测的数据进行转换，把抽象的数据变成可以计算的物理量。
3.4 变频器
变频器的主要作用在于改变电源频率，通过该电气元件先把交流电转变为直流电，进行传输后，再把直流电转变为交流电。该种电气元件在锅炉中具有广泛的应用，例如变频补水设备、变频控制设备、变频调节系统等等。
3.5 自动检测系统
生产的环境对于钢铁企业的发展而言具有着不可替代的作用。在钢铁企业中，生产的环境是一线生产工人作业的场所，其与钢铁企业造成环境污染的问题就有着直接的关系，对于钢铁企业的生产环境必须严格的加以控制，对于生产过程中所排放的气体进行严格的检测，避免多余的灰尘排放到空气中，以及避免毒气的泄露。因此自动化检测程序就具有着极为重要的意义。自动化检测程序主要的程序包括：在排放的过程中对粉尘的成分进行检测，对炉料中的气体含量进行检测，对回收率进行检测，并且在加热的过程中检测废气的成分等等。通过自动化检测程序达到降低空气污染的环保目的，有利于实现钢铁企业的科学可持续发展。
4 结语
综上所述，通过对电气自动化技术的综合性探讨与研究，了解了该项新型技术的应用现状。对于钢铁企业的生产与发展而言，电气自动化发挥着极为重要的作用。电气自动化的不断发展促进了钢铁企业技术水平的提高，改善了企业发展的现状，促进了钢铁企业的长远发展。
参考文献：
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[2]裴帮富，韩金玲.由验证性到创新性――电气自动化技术专业实验教学改革与实践[J].技术与市场，2009（03）.
[3]张桂花，童星.高职电气自动化技术专业人才培养方案调研报告[J].武汉交通职业学院学报，2010（02）.
关键词：电气自动化技术专业；人才培养方案；调研报告
电气自动化技术主要是指用电工电子技术及装置使生产机械或生产过程实现自动控制的一门多学科综合的技术。电气自动化技术的出现和发展大大提高了生产率，在现代产业中有着广泛的应用，如各种类型工业生产机械的单机自动化、以自动完成某产品的全部加工工艺为目的的生产过程自动化、工业企业经济管理方面的自动化等，已渗透到工业生产的各个环节，已成为现代工业发展的基础和主导。随着装备制造业和现代服务业的蓬勃发展，社会对电气自动化技术专业人才需求量旺盛，且呈逐年增长的趋势，需要培养和造就一大批既有适应时代特点的具有专业理论知识，又具有专业操作技能的高素质技能型专门人才。
为了我院在电气自动化技术专业人才培养模式的探索与构建过程中，“有的放矢”，完成对电气自动化技术专业人才的培养，使毕业生能够满足用人单位对人才的基本要求，从而实现顺利就业，根据专业的职业面向，必须进行调研，深入走访各行各业，专家学者，获取多方意见和建议，做好学院“电气自动化技术”专业职业岗位素质和能力分析，构建具有鲜明专业特色的人才培养模式，才能顺应高等职业教育教学改革的发展趋势。
一、调研目的
为主动追踪电气自动化技术更新步伐，实现学校人才培养目标与企业用人需求无缝对接，根据教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高[2006]16号文)和省级示范性高职院校建设方案及内涵建设的要求，基于工作过程的课程开发是我国职业教育进行课程改革的方向，对电气自动化技术专业基于工作过程的人才培养方案开发与实践具有重要的参考价值。
经深入地走访了解当前企业电气自动化技术的应用情况，企业现有技术人员的学历状况、人才来源情况，企业技术人员的工作岗位类型(工种)及人才需求情况，企业技术人员的职业成长规律等方面的信息，掌握社会、行业以及企业对电气自动化技术专业人才知识、能力、素质要求的变化趋势，为电气自动化技术专业人才培养方案制定的关键―工作任务与职业能力的确定提供基础素材，为培养目标定位、课程设置、核心课程和特色课程设置、课程标准建设、教学活动设计等教学改革提供依据和市场检验标准，把握本专业人才培养的方向、内容及质量。
二、调研方法及内容
专业调研采用问卷调查、走访和召开座谈会等多种方式相结合进行。对企业采用走访和问卷调查相结合的方式，访问企业的领导、人事管理部门和生产技术人员，有条件的企业召开专家访谈会；对学生（主要为机电专业学生）采用毕业生跟踪调查和座谈会相结合的方式，对优秀的毕业生进行就业跟踪和回访。
根据人才培养方案制定的方法与步骤，此次调研的内容分为两大方面：一是调查厂矿企业、电力行业等，电气自动化技术应用情况，企业现有技术人才的学历状况、人才来源情况，企业技术人员的工作岗位类型(工种)及人才需求情况，企业技术人员的职业成长规律，特别是对口高职学生的职业岗位及职责、具备的知识、能力及素质、应学习的课程等。二是调查高职学院，如昆明冶金专科学校、云南机电职业技术学院、云南国防工业职业技术学院等，电气自动化技术专业近年来毕业生实际从事的就业岗位及职业成长过程。
此次调研的内容主要是调查厂矿企业、电力行业等。学院坐落在昆明经济技术开发区，周边有各类大型、中型、小型电气自动化企业坐落其中，如“云南泰华食品有限公司”、“昆明大麦地食品有限公司”、“昆明顶津食品有限公司”（康师傅）、“云南康立信科技有限公司”、“昆明变压器厂”、“云南易初明通工程机械维修有限公司”、“上海紫光”、“云南陆航物流服务有限公司”、 “云南泛亚物流集团有限公司”、 “云南浩宏物流集团”、“昆明圣火药业（集团）有限公司”、“云南绿生中草药开发有限公司”、 “云南希陶绿色药业股份有限公司”、“昆明五彩印务有限公司”、“云南万鸿彩印有限公司”、 “云南绿大地生物科技有限公司”、 “云南苏化生物科技有限公司”、“云南巨能科技发展有限公司”、 “云南欧亚高科技发展有限公司”、 “昆明嘉和科技股份有限公司”等，经进一步走访到大理“杭州哇哈哈集团大理哇哈哈食品有限公司”、“禄丰供电有限公司”、“禄丰德胜钢铁厂”、玉溪“华宁供电有限公司”、“云南磷化集团有限公司昆阳磷矿”等单位调查调研，另从一些资料上了解到，昆明地铁首期工程运营急需4000名人才，其中工程管理（现场）工程师和机电设备工程师的需求量最大，这两个岗位技术人才是属于尖端的，最紧缺的，同样属于这个尖端的还有土建、桥梁、通讯、电气自动化、应用电子技术、计算机软硬件等十余个专业的人才，由此可见，从这些公司单位和昆明的各项经济发展趋势看，电气自动化技术专业涵盖范围广，通用性强，厂矿企业都紧缺，厂矿企业、铁路运输、物流、药业等单位很需要大量的具有一定电气自动化理论知识和较强的动手能力的实践技能人才，对电气自动化技术专业岗位能力也提出更高要求据社会调查表明，我院电气自动化技术专业毕业生具有良好的发展机遇和广阔的就业市场。
三、调研结果与分析
(一)企业现有技术人才情况及岗位类型
随着科技经济的发展，社会人才需求结构也发生很大变化。企业在人才需求上已由理论型转向技术型、技能型。调查显示，在企业进行人才招聘时，考虑大学本科以上学历的企业占33％，考虑高职高专学历的占45％，考虑中专以下学历的企业占22％。这说明企业招聘优先考虑应聘者的条件不是学历，而是技术技能能力，特别是那些适应能力强，技能水平高，并具有创新精神的毕业生特别受企业的欢迎。尤其是一线或岗位管理需要更多的是实践能力强的高技能型人才。调查中还发现，目前技术性职业岗位仍处于不饱和状态。当被问及公司在什么岗位上急需人才时，技术职位占45％，其次是销售职位占22％，管理职位占22％，其它占11％。且目前企业提供给应届高职电气自动化技术专业学生的技术性岗位主要为：①生产型企业自动化生产线的安装、调试人员；②生产服务型企业电气设备安装、调试、维修电工；③高低供配电系统配电柜接线工；④电气设备操作员、管理员；⑤自动化工程施工人员；⑥生产型企业机电产品的售后服务人员。再加上云南许多企业近几年电气自动化产品生产运用的多样化、多层次发展，每年也提供大量的电气自动化技术大专层次的就业岗位。
(二)近年来毕业生就业岗位类型
近年来电气自动化技术专业应届毕业生就业岗位可以分为两大类，一为继电逻辑电路安装、调试和维护岗位，以及配电柜的销售和服务岗位；二为电气控制系统的安装和调试、维护和改造岗位。前者约占60％，后者约占40％。毕业生工作2―3年后，就业岗位发生了变化，从事技术含量较低的安装和调试岗位比率下降，而从事技术含量较高的维护和改造岗位比率上升。少数特别优秀的学生甚至从事电气控制系统技术员、设计员及现场工程师等岗位。从学生岗位的变化可知，随着学生实践技能的增强，理论知识得以与实践经验相结合，使职业能力得到质的提升，而知识和能力均实现正迁移。这种变化与职业成长规律相一致，即由初学者高级初学者有能力者熟练者实践专家，每个阶段对职业能力的需求不同，这为电气自动化技术专业职业能力等级的划分提供了依据。
四、结论及建议
(一)学院电气自动化技术专业培养目标定位
通过调研可知，明确的专业定位是一个专业发展的重要基础和前提，服务区域经济是专业人才培养的重要宗旨，云南国土资源职业学院是一所省属院校，面向全国招生，具有独特的行业、区位优势，由于云南省经济发展迅速，市场前景广阔，未来几年对各级各类人才需求旺盛，面对区域经济良好的发展势头，为电气自动化技术专业提供了很大的发展空间，在大量的调研基础之上，经过综合分析及论证，确定我院电气自动化专业的培养目标是：主要面向云南省经济开发区铁路运输、药业、物流，生产制造加工企业、大中型厂矿企业等行业，培养德智体美全面发展，适应生产第一线需要，具有良好的职业道德和敬业精神，具备电气设备的安装、调试、维修、维护人员（维修电工、安装电工、值班电工）。可从事企业自动化电气设备及控制系统的安装和调试、维护和管理工作的高素质技能型专门人才。
(二)学院电气自动化技术专业职业能力分析
通过调研可知，学院电气自动化技术专业学生的职业面向为云南省昆明经济开发区、铁路运输、大中型厂矿企业等行业，可从事电气自动控制设备的设计，自动流水线的安装，高低压供配电系统的安装、运行、维护、调试等工作。通过分析电气自动化技术专业的现状，结合我院电气自动化技术专业的特点，并借鉴各院校的专业建设之长，建立公共课程学习领域，包括综合素质拓展课程，通过对专业技能型人才岗位职业标准的分析及职业典型工作过程的分析，并依据岗位职业标准和人才培养质量标准界定每个学习领域课程的教学内容和教学目标。
考虑到我国国情和学生职业能力的可持续发展，同时为保证学生跨职业学习和市场经济条件下就业，依据工作岗位的典型工作任务，兼顾学生职业能力的发展，整个工作过程系统化课程体系的学习领域共设计了三个部分：公共基础学习领域、专业学习领域、拓展学习领域，框图如图1所示。
图1．电气自动化专业工作过程系统化课程体系框图
根据能力跃升理论，这三个等级的职业能力是逐级递升，而实现职业能力等级的跃升是以具备前一级能力等级所包含的职业技能为触发条件的，即前一级能力是本级能力的必备条件。
(三)高职电气自动化技术专业课程设置
课程设置要针对职业能力来设置，应突出高教性、职业性和技术应用性。对应高职电气自动化技术专业职业能力等级，对原有课程体系进行解构与重构，要求每一门课程都要对应相应的职业能力项目，对课程门数做减法，废除不针对职业能力要求设置的课程，整合精简对应同一项职业能力的多门课程。因电气自动化技术专业具有很强的技术应用性和工程实践性，按照工作过程来开发课程，是体现职业教育特色课程开发的关键所在，也是实现工学结合的很好契机。基于工作过程的课程开发方案，其难点在于课程内容的选择和课程内容的序化。课程内容可分为两大类：一类是涉及事实、概念以及理解、原理方面的“陈述性知识”，解答“是什么”、“为什么”的问题；一类是涉及经验以及策略方面的“过程性知识”，回答的是“怎么做”、“怎样做更好”的问题。以结构逻辑为中心的学科体系，传授的是陈述性知识，主要解决“是什么”和“为什么”的问题；而以实践教学情境构成的以工作过程逻辑为中心的行动体系，强调的是获取过程性知识，主要解决“怎么做”和“怎样做更好”的问题，在充分考虑到教学的实际，遵循教育规律，对行动领域进行教学归纳，确定专业的教学任务和内容，并按职业成长规律将教学内容进行序化，明确学生应该掌握的知识、技能和职业能力，从而转换培植出了电气自动化技术专业的学习领域。
结合学院人才培养方案制定有关指导性文件，将上述资料进行重新组织和编排，得到具体工作过程系统化课程体系见表1。
表1工作过程系统化课程体系
经全面、全方位对电气自动化技术专业人才培养模式研讨、调研，邀请企业从事多年工作的高级技术人员对人才培养方案进行论证，对方案提出不足及改进措施，并将课程标准进行了研讨，不断进行完善。
(四)电气自动化技术专业学习领域课程的开发与实施
学习领域课程方案的实施以行动导向为原则。行动导向的教学是将专业学科体系与职业行动体系实施集成化的教学方案。这一方案可以通过广泛采用不同的教学方法和教学组织形式来实现，但基本原则都是“行动导向”，即针对与专业紧密相关的职业“行动领域”的工作过程来实施教学。
学习领域课程方案在实施过程中，从“学习领域”向“学习情境”的转换，在实际教学环节中，需要结合学校自身的条件，比如学生状况、师资水平、教学环境、硬件条件等，遵循学生认知规律和职业成长规律，知识和技能的传授符合学生的兴趣和已有的经验水平，将学生的心理需要和能力结合起来。结合实验实训条件，具体分析各门课程的性质与特点，在经过充分的工作任务分析基础上，通过教学载体来实施教学，设置不同的教学情境，并将其按照从简单到复杂的程度来安排教学，以满足学生的认知规律，达到较好的教学效果。
学习领域课程方案的评价宜采用多种评价方式相结合，以能力本位的考核方式为主，如过程考核，避免一卷定结果的情况发生，这样才能全面考核学生的专业能力、方法能力和社会能力。
职业能力的培养关键在于课程教学效果，课程教学效果的保障在于课程教学设计与实施，课程教学设计与实施的具体表现为课程标准建设。目前电气自动化技术专业已进行对《可编程控制器》课程学习领域课程方案的开发工作，引领示范，随之而来，其他电气自动化技术专业核心学习领域课程也将进行开发和实施，
专业调研活动是人才培养方案制定的前提和基础，只有进行科学的专业调研活动，教学改革才有依据，学院电气自动化技术专业的人才培养目标的确定才能够更好的适应当前市场经济和现代工业技术的发展，其专业设置才能符合高等职业教育的原则，为社会培养合格的高等技术应用型人才服务。
参考文献：
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关键词：技能人员；行业培训；课程体系
为满足烟草行业的发展需要，国家局提出“突出重点、分级分类、做好新一轮大规模培训工作”的要求，烟草行业各单位认真编制了轮训规划，全面开展全员轮训工作，通过培训全面提升行业员工队伍的整体素质。随着社会进步、行业发展，现有的培训体系已经不能很好地满足烟机设备技能人员的培训需求。为提高培训质量和效率，培养出一批“大国工匠”，需不断研究和开发新的培训体系，而作为培训体系建设中重要性最高、比重最大的课程体系建设就显得尤为重要。笔者结合近几年自身的工作实践，以河南中烟烟机设备修理工为例，阐述企业烟机设备技能人员培训课程体系建设的有关内容。
一、企业培训课程体系建设的必要性
现在很多企业虽然定期组织培训，但并没有一套系统、完整的培训课程体系。他们只是将课程名称简单整合在一起，各个课程之间、课程与培训对象之间、课程与培训计划之间并没有一定的层次性和递进性，不仅培训效果不明显，也不能很好地与企业发展有机结合，造成培训资源的浪费。要想形成一个真正完整的培训课程体系，需要经过从培训需求调研到培训需求呈现，从培训需求呈现到培训课程设置、课程结构体系组建直至培训课程体系完善等多个环节。河南中烟基于此思路，通过调研，设置培训课程，形成了适用于河南中烟人才培养的不同层次和不同阶段的培训课程体系，真正做到教育培训为行业服务。
二、企业培训课程体系建设的重要环节
培训课程的建立需要以企业目标为导向，确保培训课程体系的动态性和针对性；以工作岗位为基础，确保培训课程体系的系统性和使用性；以员工职业发展为路径，确保培训课程体系的层次性和递进性。为促进企业培训工作有序开展，提高培训的针对性和有效性，企业技能人员培训课程体系的构建要注意以下关键环节。
1.培训需求调研。针对烟机设备技能人员素质现状进行全面调研和分析，掌握烟机设备技能人员真实的培训需求，明确培训方向和培训目标。在调研之前，撰写调研方案和调查问卷表，并且在调查问卷表中列出相关课程，以供调研对象参考。
2.培训层次划分。不同岗位、不同发展阶段的员工由于个体差异、能力要求的不同，在培训需求上也会存在差别。因此，需要根据培训需求调研报告将不同岗位、不同发展阶段的员工划分为不同的培训层次，针对不同层次制订培训内容，以适应自身发展和行业需求。比如，烟机设备修理人员根据能力素质对各岗位的要求划分为技能人员和高技能人员，技能人员包括初级、中级和高级修理工，高技能人员包括修理技师和高级修理技师。
3.培训需求呈现。根据调研报告和调查问卷表的统计结果，不同层级的培训需求就可以呈现出来。比如，操作工在工作中缺乏动手能力，修理工在工作中缺乏动作的规范性。这样，就可以根据他们的实际需要制订不同的培训课程。但应该注意的是，培在员工成长中是不可或缺的，但并不是万能的，即使一个完整的培训课程体系也不可能涵盖所有内容，这些培训内容需要具有连贯性和阶段性，才能起到良好的培训效果。
4.培训课程设置。培训课程的设置是培训目标的具体化过程，同时也是实现培训目标的前提，所以，培训课程的设置要以培训需求为基础，以培训目标为导向。根据培训目标优先选择在工作过程中具有普遍意义和典型性的内容，把实践能力与理论知识、专业知识与基础知识有效结合，组成模块和综合课程。按照这个原则，烟机设备修理工技能人员培训课程体系设置三大模块：基础知识、专业知识和维修技能，三大模块相互渗透、互相促进，以满足不同层次学员的需求。具体课程为机械制图、机械基础、气压传动基础知识、钳工装配知识、卷烟工艺、卷烟工艺与标准、烟机设备专业知识、烟机设备电气基本知识、钳工操作技能和烟机设备维修技能等。
5.课程结构体系组建。根据受训者在职业活动中所需综合能力的发展规律，把培训课程进行科学排序，从简单到复杂，从具体到抽象，循序渐进地安排基础技能和基本专业知识的课程体系，保证学习单元间横向联系紧密、纵向衔接有序。比如，模块的搭建以修理工的工作过程编排，基础知识、专业知识和维修技能三大模块不一定按顺序学习，可以提前进行维修技能专业实践，使培训课程及内容真正适合企业的实际需要和学员的知识技能需求。
6.培训课程体系完善。知识不断更新，行业不断发展，为保证培训效果，培训课程体系需要不断完善和更新。在培训课程体系建立和实施后，要根据培训对象、送培单位及培训师的反馈意见和培训效果评估，分析课程体系及内容设置上存在的问题，并及时修改完善。比如，在培训中发现河南中烟修理工缺乏论文写作和工作总结能力，在以后的培训课程体系中可以增添这项内容，不断完善，从而形成层次清晰、互相联系的人才培养课程体系，逐步实现针对性培训和规范化培训，提高培训质量和效率，为以后烟草行业有目的、有计划、有组织的培训提供有力的科学依据。
经过以上六个环节，形成具有动态性和系统性的知识和技能课程体系，确保培训目标的实现，为烟草行业持续稳定发展提供智力支持和人才保障。
关键词： 科技型中小企业竞争情报 高校图书馆
中图分类号：C29 文献标识码：A 文章编号：
1竞争情报缺失的教训
看了河北卫视的节目《我相信》，Tnice公司CEO王一的创业经历。在南航大学期间他组织社团做了一个手机SP外包，赚到了第一桶金1千万。第二次创业他自负地选择了认为很有前途的3D网络游戏开发，因资金投入不足遭遇很大挫折，公司一度没有一点资金，如果不是后来又找到风险投资，第二次创业失败。他失败主要原因没有了解竞争对手。如果他的竞争对手设计一款游戏需要2千万的投资和一年的时间，相同的投入做都不一定成功，用一半时间和投资完成同样工作就是一个标准小概率事件。第三次创业他吸取了上次创业的教训，用了一年时间进行行业发展方向调研、竞争对手研究，研发出手机下载软件“千尺下载”。他这一年的工作如果是专业情报人员来做，使用情报分析法，只需要两、三周的时间就能完成。这次王一重视了竞争情报，但他没有利用专业情报人员，而是自己作情报员的最基本的工作，是极大的人才和资金浪费。
王一创业经历中的问题并不是单一现象，而是我国科技型小企业普遍存在的问题。我国科技型小企业的创始人大多来自科研院所、高等院校或海外留学回国人员。他们有相当高深的专业技术背景，了解或预见到了技术发展的新动向，但是对于国内产业的发展程度和速度、行业竞争对手的情报并不够重视。他们创业初期可能会有自身或者风险投资的一定资金投入，由于掌握了产业某一领域的领先技术或市场空白点，常常带有自负和激进的情绪，同王一第二次创业时遭遇的挫折类似，一定时间内没有创造出市场欢迎的商品就回遭遇资金不足或者风险投资撤出等等问题，与王一不同的是很多企业就此破产或者被同行贱价收购。相较于其他企业，科技型小企业竞争情报的缺位对于其生存和发展是致命的。
2 竞争情报的含义
竞争情报是指立于关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的情报。竞争情报是目前公认的企业运作中继资金、技术、人才之后的第四大资源。世界500强的企业中有90%以上建立了自己的竞争情报部门，我国市场竞争开展比较晚，而且中小企业资金、人力有限，许多的调研数据都显示在大部分中小企业中存在竞争情报缺位现象，企业对竞争情报重视不够，对外寻求专门服务极少，对竞争情报的增值服务不愿意付费，科技型小企业当然也不例外。所以了解他们的竞争情报需求特点，为促进科技型小企业的发展，发挥政府的扶植政策和机构、高校图书馆情报部门以及专业情报机构的竞争情报服务功能势在必行。
3 科技型小企业的竞争情报需求特点
3.1对专业数据库的需求多。但是他们对专业数据库的利用率并不高, 主要是受使用的渠道限制, 因为这些资源大部分是受限的, 而且需要专业的检索技术。大型的数据库如美国化学文摘(CA) 和工程索引(EI)是科技型小企业需求量最大的两个外文数据库。还有荷兰Elsevier Science的Elsevier Science Direct 科技期刊全文数据库, 美国电气电子工程师学会(IEEE)和英国电气工程师学会(IEE)出版物数据库(IEL)等。
3.2需要经过加工的竞争情报成果。科技型小企业的管理层普遍技术水平较高，他们自己能够进行简单的检索他们更需要的是将获取的原始信息进行整理、分析和评估，聘请相关领域的专家与情报人员联合起来为企业发展中遇到的困难进行分析、诊断, 提供客观、独立的专题分析调研报告, 为企业决策提供依据；或者需要情报人员加工后的行业走向、新增细分行业方面的研究报告以及消费者新的消费趋势方面的研究报告，等等。
3.3 特别重视灰色文献。灰色文献一般指非公开出版的文献。包括非公开出版的政府文献、学位论文；不公开发行的会议文献、科技报告、技术档案；不对外发行的企业文件、企业产品资料、贸易文件（包括产品说明书、相关机构印发的动态信息资料）和工作文件；未刊登稿件以及内部刊物、交换资料，赠阅资料等。灰色文献的信息资料并不成熟，但所涉及的信息内容新颖，见解独到。由于一些新问题、新见解、新思路和最新科研成果或进展, 多在学术会议上首次提出，有些内容虽然不成熟、不准确，但是却更富于创造性和新颖性，对于科技型小企业具有相当高的参考价值。
3.4 非常重视新产品样本。通过研究、分析新产品样本尤其是国外新产品样本，可以了解和掌握各国新产品的特性、构造原理、用途、使用方法、造型结构、数据参考和价格等情况, 了解到各国产品的先进工艺水平、产品发展动态以及其经营管理等方面情况。
4高校图书馆为科技型小企业提供竞争情报服务的新措施
除了为这类企业提供竞争对手情报、市场情报、政策法规、技术情报、消费者情报、客户情报和行业情报等传统的情报服务外，高校图书馆应该顺应时展的需要，开展在校生的竞争情报教育，尤其是理工科学生的情报常识普及。高等学校的理工科学生很大一部分是科技型小企业的潜在创立者和从业者，因此高校图书馆应重视在校生的情报意识和简单的情报方法的培养。高校图书馆应面向在校生尤其是理工科的在校生开设情报常识课，将其作为基础课纳入教学计划。经过竞争情报教育后的大学生在创业时绝不会走王一那样的弯路。对于其他专业的学生，可以在他们毕业时将竞争情报课开设成类似就业辅导课一样的讲座形式，让学生了解竞争情报和简单的情报分析方法以及可以寻求竞争情报服务机构。如果受过情报教育的毕业生在就业时因为增加的这项优势而获益，其社会效益比高校图书馆单纯地为企业提供竞争情报服务的收效要高得多。
5结语
目前，国家对于小型科技企业有相当多的政策扶植，相继出台了一批财政、税收优惠政策以帮扶中小企业。由于我国处于产业转型的关键时期，政府鼓励以科技创新推动产业转型。多地政府还成立了类似中小企业服务中心的机构，免费为中小企业提供初、中级的竞争情报服务；部分高校图书馆也提高了竞争情报服务的水平；越来越多的专业情报机构出现并提供着高端竞争情报的服务。
参考文献
[1]《我相信》[Z].河北卫视，2012-08-30
