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【关键词】高职院校；思政工作；倾听教育
20世纪初著名的意大利教育专家蒙台梭利认为，学生具备一种自我成长并形成健全人格的生命力，正是这种内在的生命力促使学生不断发展。她还认为，对学生的自发的生命力是进行压制还是引导，是区分教育优劣的分水岭，只有顺应学生内在生命力发展的教育，才会有利于学生的健康成长。所以，了解学生、明确他们自身发展的真正需要是成功实施教育的关键。那么，怎样才能了解、明确学生自身发展的真正需要呢？人民教育出版社课程研究室的任长松先生在《探究式学习的18个原则》一文中明确提出了一个重要的教育理念——“倾听着的教育”，认为“教育过程是教育者和受教育者相互倾听和应答的过程”，而在教育过程中“倾听不仅是一种工作手段更是教师的道德责任”。
教育从倾听开始的理念中透出教育的哲理：教育必须倾听，倾听意味着教育的开端，在某种意义上，倾听就是一种教育的言说，甚至就是一种教育。教育离不开对教育对象的倾听，而在当前高职院校的思政工作中，更需引入倾听教育。
一、倾听教育的本质和内涵
教育教学是在教师引领下，教师和学生共同创造的过程，因此，教育要走向对话。所谓对话，是双向的、互动的、平等的。对话平台的两边分别是教师和学生，平台的主人的主语是“我们”而不是“我”和“他”。对话要从了解对方的意图开始，这就首先倾听对方的话语，从中寻找共同的话题，决定讨论的方向和内容。不去倾听，就失去了对话的基础，失去了对话的意义，对话可能成为“独白”，甚至是单方的“训话”。因此，我们可以说，对话是从倾听开始的，倾听是对话的前奏，没有倾听就无法对话，也就无所谓教育。
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其实，中国传统教育一直关注“听”。孔子对学生的教育，最重要的特点是因材施教，怎样因材施教？就是先听，先了解学生的特点而后才能“因材”而“施教”。但是，不知何时，教师开始不听了，不屑听了，不会听了，教育双方往往会形成对立关系，严重影响了教育效果。究其原因，在于教师的权威意识造成的话语霸权，消解了学生倾诉，表达的欲望，堵塞了了解学生与学生沟通的渠道。因此，教师要做善于倾听的人，并从倾听开始学会教育，这不仅仅是对思政工作者的要求，也应成为所有教师的共同追求。其实，倾听很简单，就是静静地、耐心地、认真地听，不急不燥，不打断，不忙于下结论性判断地听。因为这是一种方式，所以不能当作是一个简单的形式；因为是方式，所以它是弥散的、渗透的，运用于教育的全过程。
二、高职院校的思政工作需要引入倾听理念
随着时代的发展，社会的进步，学生的个性特点以及生源结构的特殊性对高校思政工作提出了更高要求。
（一）高职生这一特殊去群体迫切需要被倾听
高职生作为高等教育大众化所产生的新兴群体，其生源具有极大的特殊性。具体而言，高职生生源主要来自三个方面：一是普通高中毕业生；二是五年一贯制高职录取的初中毕业生；三是对口升入高职的三校生（中专毕业生与技校毕业生、职业高中毕业生）。在基础教育学段，他们的学习成绩长期处于中下水平。在中国目前的应试教育大背景下，由于学习成绩不好，多次考试失败，他们在自己自我概念尚未形成的成长期，长期游离于老师、同学乃至于家长的积极关注和鼓励之外，从而产生很强的挫败感和自卑心理。这种挫败感和自卑心理往往导致他们的情感和心灵闭锁，不愿意向他人敞开自己的心扉，。从而形成了敏感、多疑、高度自负和极度自卑等多重矛盾交织的心理特征，使他们难以被理解也难以被说服。面对这一复杂现状，简单的说服教育、榜样示范等传统教育方式，显然已不能适应高职大学生的需求。前苏联教育家苏霍姆林斯基曾说“如果教育者希望从一切方面去教育人，那么必须从一切方面去了解人”。真正的教育是从心与心的对话开始的，要想全面了解学生就必须认真倾听学生内心的需求。高职院校大学生鲜明的个性特点需要教育者尤其是思政工作者以倾听的态度和方式去了解、理解，并在此基础上给予指导和帮助。
“倾听”教育理念的提出，真正把学生摆在主体性位置，思政工作者从一个说教者，规章制度制定者和维护者，转化为学生内心需要的聆听者，成长成才的陪伴者帮助者和引导者。这一角色的转变以及“倾听”的行为过程，本身就包含了对学生的尊重关爱。倾听的方式折射出的教育理念具体而言：其一是尊重；其二是信任；其三是虚心。教师的耐心、专注的倾听，常常给学生以鼓励、支持，使学生真正体会到受尊重和被信任的内涵。而且“倾听”教育渗透着教师把自己当作受教育者的
理念，折射着虚心听取意见的品质。是教育“以人为本”的重要体现。对于普遍自卑敏感，迫切需要被理解被尊重的高职生而言，这种教育方式具有更为重要的意义。
（二）高职院校的思政工作需要引入倾听的理念
首先，“倾听”便于思政工作者深入、有效地开展工作。传统的思政管理工作往往是以维护规章制度为准则。重视问题的普遍性，却忽略了产生问题的个性差异性。由于过分强调普遍性、代表性而缺乏针对性，往往使思政管理工作无法深入有效地开展。教育者常常就事论事，强调“王子犯法，与民同罪”，“对事不对人”，一切以标准化的规章制度为准绳，而忽略了每一个“违反纪律者”犯错误的动机、原因、个性等个体差异性。所以，在遇到问题时，教育者往往苦口婆心、滔滔不绝，受教育者表面唯唯喏喏，内心却多有抵触。“倾听”这一教育理念，强调聆听学生内心的声音，其着眼点不在于问题或规章制度的本身，而在于如何了解学生的个体特点和出现问题的深层原因，以最终帮助引导学生成长。高职生在基础教育阶段往往缺乏良好的学习和行为习惯，缺乏纪律观念和集体意识，他们具有很鲜明的个性特点和丰富多变的内心世界。只有采取倾听的教育方式才能提高思政工作的针对性，因材而施教。有效避免学生的抵触情绪和逆反心理，为高职思政工作深入有效地开展提供一条可行性途径。
从倾听的结果而言，在思政工作中经常性的多种形式的倾听学生内心的声音，看似被动，实则主动。从表面上看，倾听是被动的，而对于有教育意识和教育智慧的教师而言，倾听则是一种主动的行为，他们把倾听当作自己的责任、当作教育的契机，因而，从表面上，倾听是接收过程，但对于善于倾听的教师，倾听则是接收和输出相融合、相交替的过程，倾诉者在倾听者情绪感染下也会成为倾听者。这种倾听、倾诉的互置，形成了对话的平台，此时，倾听真正成为心灵的沟通。这种对话与沟通就是倾听的最高境界和目的。其实，教师和学生就是在倾听与倾诉中建立了融洽的师生关系，生发了教育的意义。在倾听交流过程中，教师从被动地解决问题到主动的觉察问题、发现问题，进而有的放矢地制定工作思路和策略，预防问题的发生，这种主动探索的方式使思政工作具备了先见性和前瞻性。
三、高职思政工作中的倾听应注意的几个问题
（一）“倾听”态度与习惯的培养
倾听是一种技巧，更是一门修养一门艺术。温德尔.霍姆兹说过：“说是属于知识的范畴而听是智慧的特权”。事实上正像心理家波义（BOY）指出的：人们听话的能力比说话的能力要差。作为教育工作者，因为教育职业“传道、授业、解惑”的特殊性以及传统的“师道尊严”，使大部分的教师变成了说教高手，班主任更是如此，“板起面孔训人”似乎成了一般教育工作者的代表性形象。如此以来，学生不愿对老师说真心话甚至对老师的苦口婆心产生强烈的逆反、对抗心理也就不难理解了。所以，作为一名思政工作者尤其是高职院校的思政工作者更应该改变传统教育观念，养成倾听的态度和习惯，走近”学生进而“走进”学生的内心世界以实现真正意义上的引导。
（二）“倾听”方式、方法的多样性
这里所说的“倾听”，不仅指对教育个体内心声音的聆听，还包括对群体意愿的关注；不仅包括言语行为方式上面对面的倾听也包括书面的文字沟通。所谓语言行为上的倾听，是指教育者通过个体访谈或群体座谈的方式和教育对象之间进行面对面沟通和交流。而书面文字式的倾听，则包括设立学生信箱、网络咨询平台以及对学生群体进行的问卷调查等方面。其实，在教育实践过程中，倾听的方式是多种多样的：著名教育家魏书生把办公地点放在教室里是对学生的一种倾听；设立班主任咨询日，组织家访、成立家长委员会也是对学生的一种倾听。总之，只要活动结果不偏离了解、把握教育对象内心世界的目的和主旨，都可以视作对教育对象的倾听。
（三）倾听不是目的，而是一种教育的途径和手段
倾听学生的心声，是实现师生之间保持有效沟通的重要途径，可以帮助教师了解教育对象并及时发现问题，但是，我们也应该明白倾听不是目的，而是一种教育的途径和手段，是思政工作的前提和基础。倾听固然重要，但倾听之后如何采取必要的行动和对策，有效的促进、帮助学生的成长和发展才是思政工作的重点和中心。
（四）倾听需要教师有足够的内涵和素养
倾听不仅是教育技巧更是教师内涵和素养的充分体现。学会倾听，就得静下心来，用一种谦虚的、平和的、包容的心态认真而细心的倾听。如果一边在“倾听”一边又在固执己见，或心情烦躁，或心不在焉，都达不到倾听的目的。对于基础较差、缺乏良好行为习惯的高职生而言，尤其需要教师有足够的内涵和素养。
总之，教育过程中的倾听，是实现师生之间保持有效沟通的重要途径，但是，我们也必须明白，没有对学生的信赖，就不可能有真正意义上的倾听，惟有对学生真诚、信任才能实现真正意义上的倾听。对于在成长经历中尤其欠缺被倾听、被欣赏、被肯定的高职生而言，尤其需要倾听教育的滋养。
【参考文献】
[1]成尚荣．倾听，教育的另一种言说[J]．人民教育，2004,(24)．
现阶段，办公室的工作人员其容易产生自我满足的心态，并且办公室部分员工不具有较强的进取心态，工作中过于消极和被动。办公室的工作任务相对繁杂，并且整体工作压力较大，收入水平较低。一部分办公室的工作人员安于现状，没有一个科学的职业生涯发展规划，工作中不争取、不主动、不积极、不上进。与此同时，还有一部分员工在工作的过程中，急功近利，不具有良好的服务意识，在工作中将重心放在捞好处上，而不能真正的对自身的业务素质能力进行提高，难以真正的服务于群众。由于办公室的工作任务较为繁琐，工作人员在日常工作中压力较大，缺乏足够的时间进行思想政治理论的学习，不具备自觉的学习和发展意识。一部分办公室管理者，在开展工作的过程中，也不能对员工进行积极的引导和开展有效的思想教育工作，长久以往，思想政治教育工作的开展缺乏一个良好的执行环境，其提高集体凝聚力和战斗力的功效也就难以得到有效的体现。另外，当前办公室的思想政治工作开展过程难以与实际生产相结合，缺乏足够的可行性和实践性。办公室的思想政治工作开展过程，要与企业的实际特点相结合，并且将思想政治教育工作进行细化，提高办公室工作人员的全面认识。
2如何做好煤矿企业办公室工作人员思想政治工作
2.1提高认识
认识水平和信念直接决定了思想政治工作的开展效果，办公室队伍中，党员的比例相对较高，思想政治工作的开展要结合部门的特殊性，对于办公室人员的世界观、价值观进行教育，让员工具有良好的集体意识，认识到个人利益与集体利益的密切联系，明确各项权责的落实，实现对员工的行为的约束。在开展各项办公室管理工作中，要明确自身的服务角色的定位，以严谨的工作作风来应对日常的各项工作，自觉、坚定地经受各种考验。
2.2提高思想政治工作的落实效果
办公室在开展日常工作中，要关注各项工作的落实和执行效果。在日常工作和生活中，员工之间要加强沟通与互助，并且积极主动地共同参与思想政治理论的学习，共同关心企业的生产，提高群众的参与性和互动性。思想政治教育工作的开展，想要获得良好的开展效果，就必须要保证群众的广泛参与。煤矿企业在生产过程中，安全生产一直是重要的主题，思想政治工作的开展就可以结合安全生产，开展专项整治、宣传和监督管理，有效地让办公室的管理工作突出侧重点。办公室队伍也要积极地学习各项思想政治理论和业务技能，提高自身的服务意识，关注各项工作的落实成果，真正的提高自身的服务水平和服务能力。
2.3完善管理流程和管理制度
在开展思想政治工作教育的过程中，要关注办公室工作制度和工作流程的完善。作为我党重要的政治优势和光荣传统，思想政治工作的开展科研充分的对员工的工作热情进行调动，提高员工的思想政治觉悟。在制定和完善各项流程和制度的过程中，要严格依据企业的管理规定，并且关注员工参与需求的实现，构建和谐、科学的办公室工作环境。与此同时，还要坚决的反对形式主义，将解决实际问题作为各项工作开展的重要原则，结合相应的激励奖惩制度，实现思想政治工作的长效开展。
3结束语
由于市政工程项目的参与方较多，它们不仅涉及市政工程的建设过程中，同时也涉及市政工程项目运营及监管等环节，因此，在市政工程建设的过程中加强思想政治工作的开展不仅要加强工程建设者的思想政治工作，同时还要加强管理者的思想政治工作。
（一）加强建设者的思想政治工作
在市政工程项目的参与方中，市政基础设施项目建设的质量受到施工单位、监理单位、供应商及沿线居民等多种因素影响。除了业主，施工单位、监理单位是市政工程建设的主体单位，对于市政工程建设质量的把控有重要作用。另外，市政工程沿线的居民也因拆迁等问题也成为了市政工程的相关利益方。因此，在市政工程建设的过程中必须要加强建设者的思想政治工作，只有加强他们的思想政治工作，才能有效的保证市政基础设施的质量。对于施工单位和监理单位，可以通过采取定期联席会议的方式来加强思想教育工作，同时要通过建立一系列的思想教育管理制度对施工单位和监理单位进行监督和约束。另外，对于社区居民，可以通过建立街道社区联络员制度，具体通过社区的联络员来开展沿线居民群众的思想政治工作。
（二）加强管理者的思想政治工作
在市政工程项目的参与方中，市政建设部门作为市政工程建设的管理者，在市政基础设施项目管理过程中起到重要作用。因此，市政建设管理人员的政治思想觉悟也切实关系着市政工程项目质量和进度，所以，非常有必要加强市政工程管理者的思想教育。加强市政工程建设管理队伍的思想政治教育需要通过以下措施。1.加强职能部门思想政治教育工作首先，需要提高市政建设参与人员的思想觉悟，提高自我约束意识；践行党的群众路线教育实践活动，对党员工作者要进行重点的思想政治教育；通过党员来发挥模范带头作用。其次，在市政工程建设的过程中要营造良好的政治思想教育氛围；让市政工程职能部门的相关人员提高自身的思想觉悟，在日常的工程建设监管过程中要严格要求，切实加强对市政工程质量的监管以及做好工程项目的审批。再次，在市政建设工程中要形成踏实务实的工作作风，注意培养相关职工干部扎实工作、勇于奉献的工作作风，这是当前思想政治工作者的主要工作内容之一，而要培养干部职工的务实作风，则需坚持不懈、开拓进取、稳中求进。2.加强权力监督，纯洁队伍风气在市政建设工程中保持反腐倡廉的学习机制以及思想教育机制，需要及时建立和加强内部建设的反腐倡廉以及推介工作制度，工作中注意培育克己奉公的廉政风气。市政建设部门在某种程度上掌握着相当大的钱和权，因此，开展廉洁清正的思想政治宣传工作意义深远。
二、坚持以人为本
在加强市政工程项目思想教育建设的同时，也要坚持以人为本的原则，切实维护好各个利益相关方的利益，尤其是群众的利益。对于建设单位、施工单位等工程参与方要建立提高员工幸福指数的一系列制度，通过提高员工工资收入，有效提高职工生活水平，从而构建和谐的企业文化和企业凝聚力。同时，坚持以人为本、弘扬正气、改善民生为本的原则，本着对市政工程沿线的相关居民群众负责的态度，积极为他们谋福利，保证他们应有的合法权益。另外，我们在向群众宣传支持城市建设是每个市民的应尽义务的同时，切实帮助其解决实际问题是我们应尽的职责。所以，在市政工程建设过程中，应高度重视市民群众提出的意见。特别是一些旧城、道路的改造建设中，对道路与市民住宅间造成影响市民出入的，应在道路成本概预算设计中予以调高，对道路横穿拆除住户的部分围墙及时进行了严格的加固处理，确保了市民群众的行路质量和安全。
三、结语
1.多样化的员工利益诉求
随着施工企业员工素质的提升、越来越明晰的企业员工关系、员工个人修养以及民主法治意识的增强，员工对企业和集体有着自己的期望值，他会开始有这个企业或者集体有着怎样的前景、前途和命运，以后的发展方向怎样、企业是不是有一个合理的制度管理、我的利益是不是能得到保障、在这里我有多大的发展空间等人性化、民主化的需求，而不是过去只要保证自己有钱赚，有饭吃，员工利益诉求呈现多样化趋势。
2.被轻视化的政工价值
社会发展到现在，政治和经济这对兄弟似乎还是没有找到相互依赖、相互扶持的契合点，思想政治工作的重要性呈现逐步削弱的趋势。很多企业领导看不到政工人员存在的价值，认为思想政治工作是非经营性工作，产生不了实际的经济效益。有些企业的政工人员薪资待遇低，劳动成果得不到认可，使得很多政工人员为了生存和自己的发展不得不改行。即使有些企业有政工人员，但是不重视政工人员的培训，投入少，政工价值还是受轻视。
二、新时期政工干部做好思想政治工作创新的途径
1.创新工作方法
思想政治工作要想取得良好的效果，得到更多企业、集体的认可，必须要改进工作的方式方法，有效且有针对性地开展思想政治工作，改变过去“一刀切”的模糊的工作方法。第一，要注意教育对象的年龄、层次等相关情况，做到对教育对象一定程度的了解，以便选择合适的思想政治教育方式；第二，在互联网等高科技迅速发展的现在，要重视合理的运用思想政治工作载体，不断尝试运用新的宣传教育载体，增强开展政治工作的方式，提高思想政治工作的趣味性和有效性。
2.创新规章制度
新时期，思想政治工作也要根据实际情况进行必要的更新。如党的规章制度、企业和单位已有的规章制度等都要根据新时期的具体要求创新。除此之外，对各级机关思想工作的监督检查力度要加大，对各级工作人员的思想政治教育工作要在原有的基础上加强，同时要注意思想政治工作的落实是否到位，可以采取让工作人员定期汇报的方式，检查思想政治工作的落实情况。
3.创新领导体制
第一，思想政治工作是一项需要的发挥各个部门共同力量的事情，它不只是党务部门的工作，而是各级党委、政工部门、各级政府、行政业务部门的一项重要职责，各个部门要将思想政治工作作为自己的分内之事，以积极的态度迎接思想政治工作中遇到的困难和问题。第二，培养一批高素质、工作能力强的政工干部，在他们的带动下，进一步加大党务和政治工作干部队伍的建设，并经过培训和开展各项活动，使其中的大部分人都能成为政治觉悟高、知识面广、理论功底深厚扎实的合格政工人员。第三，榜样的力量是无穷的，在思想政治工作中积极发挥党员的优势，建设群众性的思想政治工作格局，以点带面，逐步实现思想政治工作队伍的壮大。
三、结语
1、思维敏感
能够从事文化事业的人，或多或少身上都具备一定的文化素养，有些还是专业艺术院校毕业的学生，对文化艺术有着深刻的研究。受到艺术文化多年的熏陶，思维相对活跃敏感，对事物都有不一样的态度。同样的事情一般职员没有太多的想法，但是文化行业的职工就会有自己的见解和想法。一千个读者就有一千个哈姆雷特，对待同一个问题，非文化行业职工的想法比较简单，而文化行业职工的想法就比较复杂，思维敏感。
2、情感丰富
文化行业从业者多部分有较好的艺术修养，如果所有人都将情感投放在工作当中，就会严重影响整体工作效率，降低工作质量。
3、易情绪化
正因为文化行业和很多艺术领域挂钩，从事文化行业的人很多也是来自于艺术领域，所以，这些人在处理问题的时候不能够完全把握个人情绪。问题一旦发生首先想到的不是如何解决问题，而是迅速在问题中掺入不良情绪，严重影响问题的解决。
二、文化行业思想政治工作的重要性
1、思想是保证一个人或者一个集体
朝着正确方向前进的重要保证。文化行业的思想政治工作正是要对企业职工进行正确的思想指导，解决职工的思想问题，克服行业中落后和错误的思想，及时排除行业中各种陈旧腐朽的传统思想。为文化事业发展找到正确的指导思想。
2、文化行业的思想政治工作可以增
加员工的凝聚力和责任感。思想工作其实就是对人进行的思想，道德，意识，人生观价值观等多方面的指导工作。加强文化行业的思想政治工作，能够及时解决职工思想上的诸多问题，可以让职工安心工作，用自身的力量促进我为文化事业的发展，工作自觉思想进步，增加员工的责任感同时还可以增加员工的凝聚力。
3、当今社会，企业面临着更加复杂
的社会环境和国际环境，文化行业思想政治工作在文化单位占据了相当重要的位置，是一个单位能够健康发展的重要保证。单位的政治部门，就是要保证职工的思想能够和当前经济发展现状保持一致，不能出现脱节的情况，将先进的思想深入到职工的精神生活和物质生活中，不断提高职工的道德素质。
三、文化行业思想工作现状
1、思想政治工作难度加大
任何思想政治工作都是对人的工作，与人沟通表面上简单，其实很难。人的思想没有完全一样的，而且，我国发展速度如此之快，人们的思想也在时刻发生着变化，手到来自社会各界的影响。老员工经历了计划经济走向市场经济的过程，很长时间无法适应新体制下文化事业的发展速度和发展思想，会产生一定的负面情绪。新近员工受到新时代的影响，思想意识超前，和老员工产生明显的代沟。思想政治工作就是要及时调整职工的思想，保证职工思想基本保持一致，消除摩擦代沟，整体提升职工素质。
2、工作任务加重
我国社会正发生着巨大的变化，人们的想也发生着翻天覆地变化，人们的思想越来越呈现多样化的发展趋势。很多员工在复杂的社会环境中没有把握好自己思想的变化或者对某些概念认识模糊，产生了错误的价值观。思想政治工不仅要贴合时展，紧随改革开放的脚步，更要深入职工内心，设身处地地位职工着想，真正从精神上和生活上机遇员工帮助。同时，思想政治工必须要对国家文化事业负责，引导广大职工走向正确的发展方向。
3、职工情绪化问题严重
从事文化艺术行业的工作人群性格敏感，思维敏捷，多愁善感，这不仅体现在工作当中，还体现在日常生活当中。从事文化行业的工作者女性人数要高于男性，而且有些部门甚至全都是女性。由于女性天生敏感、嫉妒等心理使然，经常发生一些很小的事情，或者他人一个不经意的举动就会给某些员工带来极大的反感，极易产生消极情绪，进而将这些情绪带入工作当中，影响工作效率。此外，这种负面情绪传播速度很快，一个人有情绪问题很快便会传染给其他人，致使小范围内的人都会感染这种不良情绪，严重影响工作，降低工作效率。
四、探索文化行业思想教育工作的新对策
1、重视职工的主体地位
文化事业的传播也需要员工共同的努力，重视职工的主体地位，首先要坚持与时俱进，更新思想政治工作的理念，在开展思想政治工作时贯彻落实“以人为本”的思想。其次，要对文化行业的管理体制进行改进，建立完善的制度让普通职工也可以参与企业的决策过程，要特别注意各种信息的公开。第三，要研究和制订长期的职工发展规划。经常组织职工参加培训和学习，让职工的知识得到不断更新，提高职工的思想认识，全面提高职工的综合素质。第四，要让所有的职工都可以分享到文化事业的发展成果。
2、加强文化建设
缓解职工的工作压力，为广大职工提供一个舒适宽松的工作文化氛围，这是思想政治工作必须要注意的重要内容。文化为企业的活动提供精神动力、思想保证，所以，思想政治工作应该向行业文化建设进行转移。但是，文化不仅包含了文化事业的精神成果也包含了物质成果的内容，思想政治工作不能完全替代文化建设。所以，文化行业职工思想政治建设不能对员工进行纯粹的政治理论教育，要将政治理论融入到工作当中，结合企业文化，潜移默化地灌输给员工，让员工既能接受思想政治教育，又能深刻理解企业文化的精髓。
3、加强日常工作管理
文化行业的工作就是繁荣我国文化艺术，加强同其他国家的文化交流，宣传我国的先进文化。所以，开展思想政治工作时可以提前明确任务，并根据职工的实际情况，开展多层次、不同形式的、有针对性的思想教育工作。企业要采取以职工为核心的管理思想，进行文化事业传播的同时不能够忽视对职工的关心。
4、意识创新是思想政治工作创新的前提
一要进一步树立开放意识。企业思想政治工作者必须具有超前意识和现代化意识,大胆迎接挑战,抓紧学习掌握网络技术,认真研究网上思想文化交流和思想政治工作的新特点,在网络上不断开辟、扩大思想政治工作的新阵地,把网络变成创新和加强思想政治工作的先进工具。二要增强人本意识。思想政治工作的主体、客体、内容无不与人直接相关,强调人本意识,主要是指在企业思想政治工作中必须进一步以职工为核心,遵循职工自身发展的客观规律,把思想政治工作建立在更加尊重职工的基础上。
5、方法创新是思想政治工作创新的关键
一是要加强思想政治教育的针对性。从新时期职工的想实际出发,不断掌握职工思想特点,针对他们的思想特点来认识和解决问题。采取影像观摩、演讲、经验介绍、社会调查、案例分析等多种形式,达到理论与实践的结合。二是要把思想政治教育渗透到企业生活的各个领域,寓教于知,寓教于乐,寓教于美,寓教于管理,企业应根据各自历史的、地理的特色,创造性地营造一种高品位的企业文化氛围,激发职工工作、学习热情和创新精神。三是要关注职工各个群体的发展动向,对全体职工进行有力而全面的观察与研究,从重点关注向全面关注发展,使教育者成为职工的知心朋友,关心职工的工作、学习和生活,倾听职工的声音,帮助职工排解苦闷与不满情绪。
6、努力实现思想政治工作与文化建设的有机结合
将员工置身于良好的道德风尚中，能促使他们养成良好的职业道德，这是其它任何教育手段所无法比拟和代替的。做好思想政治工作还要做到与文化建设相结合，大力推进精神文明创建活动，要把广泛深入地开展丰富多彩、健康有益的文化建设活动作为新载体，做到寓教于乐，陶冶精神情操，培养集体凝聚力和劳动竞赛，营造轻松舒畅的工作氛围，不断增强广大员工队伍的凝聚力和向心力，以积极向上的精神状态为金融业的改革与发展做好贡献。营造健康向上的文化娱乐氛围，丰富职工业余文化生活，占领职工业余文化阵地，并结合本单位实际，有计划、有组织地开展多层次、多渠道的具有思想性、知识性和趣味性的文化娱乐活动，使广大职工在精神的愉悦和满足中受到教育，在蓬勃向上、积极乐观情绪中得到正确引导，从而培养职工团结协作的群体意识和团队精神，以增强本单位的凝聚力。
1.1为施工人员展开全方位的思想政治教育工作
施工阶段属于工程项目建设重要环节，在建设过程中应对施工人员强化思想政治教育，确保项目施工顺利开展。具体可从以下几方面展开：①培养施工人员的思想政治意识。政治思想教育应以工程建设为中心，结合工程实际、难易程度、任务要求等展开思想意识教育。在此阶段，施工人员思想政治教育工作应服务于生产，因此政工人员应对本单位思想政治教育工作方面的经验进行总结，及时发现存在的问题，针对问题探索有效解决措施，同时向施工人员明确实施思想政治教育的意义。②施工单位作为项目建设主体，需重视强化施工人员思政工作，保证施工质量。建设单位可制定科学的政治思想教育管理制度，对施工人员进行有效管理与监控。另外，施工单位还应在工程项目建设全过程中贯彻思想教育工作，在确保自身合法权益同时保证工程项目施工进度，不断提高工程质量，为自身与他人的生命安全、财产安全提供有力保证。在为施工人员实施政治思想教育过程中，政工人员应在确保工程项目建设工作正常、顺利开展的基础上，把握重点，将施工中发现的问题重点解决，贯彻“以人为本”思想，通过正面宣传方式给予施工人员正面思想引导，督促施工人员转变作风，创建和谐、有序的施工环境。同时还应建立公正、公平的激励机制，激发施工人员的工作积极性与主动性。另外，施工单位还应提供良好的学习平台，引导施工人员定期接受新知识、新技术的培养。
1.2强化政工管理人员素质建设
政工管理人员是企业开展思想政治工作的主体，要确保工程建设中施工人员思想政治工作的有效开展，就必须提高政工干部责任意识与思想认识，不断提高其业务素质及工作水平。施工企业应不断吸引年轻、高素质工作人员，重视培养年轻干部，不断提高其知识储备量与工作能力，鼓励其借助现代化思维方式及工作模式实现思想政治工作创新，促使工程建设中的施工人员思想政治工作既可充分发挥自身作用，又可与新时期发展需求相适应，从而提高工程建设生产水平。
1.3对思想政治工作内容不断丰富
在新形势、新环境下，工程建设中的思想政治工作形式需进一步创新。施工单位应树立精品意识，结合建设施工特点促使施工人员整体素质不断提高。在具体工作中，政工人员可将思想政治工作与项目深化发展、施工人员薪酬制度有机结合起来，促使施工人员正视目前面临的处境，鼓励其不断提高自身业务能力与综合水平，从而实现施工人员自我发展。另外，管理人员还应通过思想政治工作强化建设施工的安全管理与质量管理，如通过精品工程打造提高施工人员的工作热情等。
1.4对管理层强化思想政治教育工作
施工单位管理层的思想认知与工作态度可直接影响施工人员的生产态度，因此在工程建设中，还应重视对管理层加强思想政治工作，促使管理层政治思想观念与工程项目施工质量、进度等密切结合起来。首先，管理层应具备较高政治思想觉悟，不断提高自我约束能力，以党的群众路线为依据向施工人员实施政治思想教育。其次，在建设工程质量监管工作中，管理阶层应重视培养施工人员稳中求进、坚持不懈、扎实工作的作风，结合制度管理与政治思想教育对施工人员错误思想及行为予以纠正，从而实现政治思想教育工作的目的。
2结束语
首先，学科建设与发展的紧迫性使得思想政治工作成为值得研究的重要理论问题；其次，在思想教育学科领域中，理论与实践的矛盾是亟待解决的大问题。思想政治教育活动的开展不仅仅是为了引导人们正确的思想观、价值观以及择业观，更重要的是促使人们形成正确的人格、能够正确的认识社会。对于这一点，传统的思想政治工作有很大的优势，既做好了群众的思想教育工作，又关注到了群众实际生活问题，解决广大群众的思想问题和实际生活问题就是我们党思想政治工作的优良传统。不仅如此，如果思想政治教育脱离了现实，只一味地强调思想进步则很难实现思想政治教育实际的目的。
二、传统思想政治工作的发展情况
1.更贴近受教育者的实际生活
我们要清楚，思想政治教育的开展对象就是广大群众，因此，我们需要将群众与思政教育的关系纳入研究范围内，并针对群众的实际生活、实际思想问题等关系进行深入分析。重新审视和把握思想政治教育的对象，是思想政治教育研究逐渐走向与现实生活互动的世界。随着两者关系的复杂，研究一定要根据群众眼中的思想、行为特征，如何在中构建和发挥思想政治教育的功能展开进一步的研究。总之，思想政治教育的研究要注重研究对象的明确，重新走向对象并审视和研究对象，以深刻把握和明确对象，从而实现研究的创新和发展。上面提到，思想政治教育的目的是引导人、教育人以及关心和帮助人，开展的思想政治教育工作一定要有针对性和时效性，在实际的工作开展中，我们要关注到受教育者的实际情况，主动关心和帮助受教育者，坚持思想问题和生活实际问题的共同解决和处理，办实事，办好事，做到倾听群众意见，贯彻落实党的路线和思想，全面发挥传统思政教育工作的作用。
2.传统思政工作与新媒体思政教育的融合
互联网时代的掀起，促生了电子商务行业的发展，而新媒体的诞生受到了人们的热烈追捧。凭借着便捷的分享方式和丰富的资源特点，使得新媒体很快成为社会大众获取信息的重要途径，而新媒体在不断扩张的同时，这也给传统思想政治教育工作带来了一定的难度。我们可以通过利用来自新媒体、利用新媒体的方式，开展思想政治教育工作，真正融入同类人群中，以刺激其好奇心，从而更好的起到思想政治教育效果。例如：微博的信息传递功能也是微博最大的存在优势，思政教育工作者可以突破时间空间的限制，利用微博的功能随时随地开展思想政治教育工作。也可以通过微博的另一些功能与用户直接进行交流，这种交流隔着一定的屏障，对于用户来说，更容易接受。而且现代人都不愿意浏览长篇大论的信息，微博的字数限制也使得人们一眼就能浏览到关键的信息。另外，微博所拥有的话题讨论也是思政教育可以利用起来的一些资源，由此，我们可以进一步推动思想政治教育工作的开展，以发挥思政教育的作用。
3.心理与思想的双重教育结合
最后，我们可以借助心理教育等方法进行思想政治教育工作，以起到给教育对象启发的作用。一方面，教育者要根据受教育者传授一些基本的心理学知识，让受教育者对于心理学的基本概念和标准有一个了解，从而能够在一定程度上自我认识到自己的思想行为。另一方面，适当的心理咨询不但能够加强思想政治教育的效果，更能帮助思政工作者深入掌握受教育者的心理特征，根据不同的性格特点和实际需求来开展有效的思政工作，从而达到高效的目的。
三、结束语
在很大程度上，传统公办大学生公寓往往被学生视为居住的场所，根本没有意识到学生公寓与学生的教育、管理、服务之间的密切联系。作为公寓的工作人员来说，在日常工作中，其职责主要表现为对学生进行简单的“管理”，在管理过程中，要求学生遵守纪律，对于违反规章制度的学生往往进行严格惩罚等，根本不了解学生的内心需要，缺乏相应的服务意识，难以为学生提供实质性的帮助，同时思想政治工作的功能也不能很好的体现。其习惯性认为育人应该在学校、院系、班级等场所，公寓就是学生休息的地方。实际上，大学生公寓作为重要的阵地和舞台，可以帮助大学生实现全面的发展，并且大学生公寓与大学生的日常生活紧密相连，在大学生健康成长和发展过程中，公寓环境发挥着重要的作用。对于民办高校来说，借助学生公寓可以对学生进行爱国主义、集体主义教育，以及进行理想、道德、纪律方面的教育。归根结底，大学生公寓本身就具有相应的思想政治教育的功能，对于大学生公寓来说，实施思想政治教育这是其职能的内在要求和本质诉求。如果脱离了思想政治教育，那么大学生公寓就会丧失自身的价值。学生公寓不仅具有管理、教育、服务的功能，同时学生作为公寓的主体，通常情况下也能够实现自我教育、自我管理和自我服务。
2实践向度：健全公寓思想政治工作的组织形式
对于民办高校来说，其公寓的特点主要表现为机制灵活，凭借该特点在一定程度上便于开展大学生思想政治工作。高校公寓着实需要健全思想政治工作的队伍，聚集各方力量加强公寓的思想政治工作。我们坚信：“要实现教育的发展，需要立足于树立正确的教育发展观和价值观”。对于公办高校来说，在大学生教育体制方面，普遍缺乏以人为本的合理的公寓工作管理队伍。大学生公寓学生管理队伍在一定程度上直接关系到学生公寓的安全与稳定，同时也关系到社会的和谐发展，更重要的是关系到学生自身的发展。徐贵权教授说“:每一个人都会遇到社会适应的问题，通常情况下，这种适应代表着个人或群体与社会环境之间的互动关系，这是一种良好的关系，在与社会环境相互作用的过程中，个人或群体通过对自己的身心状态进行不断的调整，进而在一定程度上使自己与社会环境处于一种和谐的状态”。对此，民办高校需要打破传统的公寓思想政治工作模式，建立新的思想政治工作组织形式，进一步适应大学生健康发展的规律。第一，建立和完善专职公寓辅导员管理制度。在对学生公寓进行管理的过程中，通过构建学生公寓思想政治教育阵地，同时结合公寓教育管理的实际情况，进而在一定程度上通过创新大学生思想政治工作形式，也就是对公寓辅导员制度进行不断的完善。
第二，建立和完善公寓管理委员会。由学生工作处负责领导公寓管理委员的日常工作，由公寓辅导员担任公寓管理委员会主任，由各二级学院辅导员组成公寓管理委员。通过上述安排，进而在一定程度上确保各公寓楼层有专职的公寓管理委员会成员对大学生开展思想政治教育。在工作过程中，公寓委员会成员各司其职，进一步将公寓学生的思想政治工作落到实处。在值班过程中，公寓管理委员会需要不定时的走访学生宿舍，进而在一定程度上及时了解学生的思想动态，同时采取相应的措施，了解并满足学生真实的内心需求，进而为大学生的持续发展提供全方位帮助。
第三，在公寓内部，组织大学生成立相应的自律委员会和宿舍管理委员会。在公寓思想政治工作中，大学生自律委员会和宿舍管理委员会发挥着重要的作用，通过为公寓大学生提供全方位的服务，进一步帮助大学生树立主人翁意识，同时对大学生进行育人教育，并且可以通过学生教育学生的方式，进而在一定程度上彰显大学生在学生公寓思想政治工作中的主体地位。第四，在学生公寓组织成立基层党支部。在开展大学生公寓思想政治工作的过程中，公寓基层党支部发挥着堡垒作用，通过党支部将学生公寓的思想政治堡垒作用覆盖到每个同学，进而对每一位同学产生影响，进而便于组织开展大学生思想政治教育工作。
3交往理性：公寓思想政治工作范式的转向
（一）有利于提升公立医院服务水平的不断提升
思想政治工作是我们党的重要法宝，从根本上来说是做人的工作。新医改政策要想在公立医院取得新的更大成效，必须依靠公立医院广大干部职工的积极性、主动性和创新性，特别是通过提高服务意识、服务能力和服务水平得以体现。加强公立医院思想政治工作，能够推动党的群众路线教育实践活动的深入开展，着力提升公立医院广大干部职工的群众意识、责任意识、大局意识和服务意识，使广大干部职工更好的贯彻新医改政策、更好的坚持群众路线、更好的服务群众，这对于提升公立医院整体服务水平具有重要推动作用。
（二）有利于打造公立医院健康和谐的医院文化
尽管随着新医改在公立医院的不断深入实施，使公立医院更加注重社会效益，老百姓的满意度在不断提升，但医患关系紧张的问题仍然没有从根本上得到解决，“医患矛盾”仍然屡见不鲜，这是所有公立医院在新医改背景下必须认真思考和解决的重大问题。加强公立医院思想政治工作，能够充分发挥思想政治工作教育人、引导人、激励人的重要作用，通过创新各类工作载体，打造具有公立医院特点的“医院文化”，特别是通过延伸思想政治工作触角，能够在解决医患矛盾、融洽医患关系方面发挥更大作用。
二、新医改背景下加强公立医院思想政治工作的创新策略
（一）在医德建设方面发挥更大作用
医院的“公益性”是新医院的根本要求，也是公立医院未来发展的目标。公立医院要想使“公益性”形成全员意识和全员行动，就必须引导广大医生正确处理好社会效益与公益效益的关系，这就需要发挥思想政治工作的教育引导作用。公立医院在开展思想政治工作过程中，要把医德建设作为重中之重，引导广大干部职工树立正确的职业理念、职业目标和职业形象，加强干部职工思想状况调查，根据干部职工思想状态，开展有针对性的医德建设，比如可能开展“树行业新风、塑职业道德”教育实践活动，能够推动公立医院广大干部职工职业道德建设。
（二）在弘扬正气方面发挥更大作用
在新医改的大背景下，公立医院思想政治工作应将弘扬正气作为重要抓好，着力解决医患关系紧张问题，为构建和谐医患关系、打造健康和谐医院文化出力献策。要牢固树立“以人为本”的现代思想政治工作理念，积极开展“医院文化”创建活动，提炼符合公立医院自身实际的核心价值体系，使“团结、和谐、服务、创新”成为公立医院的核心价值观；要组织经常性的征求意见、座谈讨论、沟通交流活动，特别是要以党的群众路线教育活动为契机，打造公立医院与人民群众、医护人员与人民群众相互沟通、交流、理解、信任的平台，通过弘扬医院正气赢得人民群众的认可。
（三）在促进管理方面发挥更大作用
在新医改大背景下，公立医院思想政治工作必须与医院管理工作紧密结合起来，着力发挥教育、引导、激励和服务职能，推动公立医院管理上新台阶。要把公立思想政治工作与干部职工素质提升进行紧密结合，积极开展“岗位练兵”、“传、帮、带”、“岗位轮换”等活动，着力提升医护人员整体素质；要把思想政治工作与业务工作进行紧密结合，深入开展“模范窗口”、“评比表彰”、“服务模范”、“天使行动”等活动，着力提升公立医院服务能力；要把思想政治工作与职工生活进行紧密结合，深入开展“关爱职工、服务职工、贴近职工”活动，使公立医院广大干部职工的归属感和主人翁意识得到显著提升。
三、结束语
