时间：2023-01-16 04:42:19
引言：易发表网凭借丰富的文秘实践，为您精心挑选了九篇企业网站策划书范例。如需获取更多原创内容，可随时联系我们的客服老师。
一、项目目标
1、网站设计风格
我们将充分发挥网站策划和建设开发的优势，在开发建设上海**物流有限公司网站中将严格遵循以下原则：
(1)在网站维护和后续扩展上：我们提供专门的网站维护后台，网站管理员可以很方便的借助这个平台维护整个网站。我们在规划网站之初，就会将功能模块框架搭建得很大而且易于扩展，以后增加新的功能和模块都会非常方便，降低二次开发成本。另外，对于以静态和flash展示的页面，考虑到页面的精美要求，我们手工维护。
(2)在设计上：精美与高效兼顾。网站页面设计体现上海**物流有限公司的大型企业形象，在框架编排、色彩搭配以及flash动画的适当穿插都做到恰到好处，使整个网站在保证功能的前提下给浏览者带来良好的视觉享受和时代动感。
(3)在网站功能上：充分体现网站的互动性，并且采用多种机制提醒网站管理人员，便于网管和相关人员及时响应。并且特别注重网站的安全和稳定，采用网络安全、系统登录安全、各分系统安全、分系统模块安全、会话期间安全等多种方式确保安全。采用先进的3层结构的编程方式使网站即使在极多访问量的情况下仍能保持稳定。
2、网站目标
网络凭借其卓越的互动性与便捷的交流手段正成为最有发展潜力与前途的新兴媒体，成为众商家倍为关注的宣传热点。许多行业的先锋企业都已经采用互联网技术，为客户、合作伙伴在网上提供信息服务，并且借助互联网，敏锐的捕捉商机。
作为专业从事物流行业的大型企业，上海**物流有限公司更需要建设好网站，将其作为对外宣传、服务和交流的载体，来配合公司的迅速发展，使网站具有鲜明的行业特色，使更多的企业通过网络来结盟上海**物流有限公司，使更多的客户通过网络来了解上海**物流有限公司。
二 网站整体结构
1 网站栏目结构图
2 栏目说明
上海**物流有限公司网站栏目结构如上图所示。栏目规划充分考虑到上海**物流有限公司展示企业形象、扩大知名度以及综合功能的需要。网站采用了多种动态模块，企业能够自主、独立的完成网站中多数内容的更新。页面的设计将充分体现上海**物流有限公司一流企业的形象，在框架编排、色彩搭flash动画的适当穿插都做到恰到好处，使整个网站在保证功能的前提下给使用者带来良好的视觉享受和精神愉悦感。
3 首页
采用动态asp动态页面，主要显示最新动态信息（自动从新闻动态中提取）、服务项目（自动从物流服务中提取），重要客户（自动从典型客户中提取）等。网管在后台可以动态更新首页的内容。浏览者一进入首页就能够了解整个网站的最新更新和公司的最新活动，给浏览者耳目一新的感觉，吸引浏览者经常访问上海**物流有限公司网站。
4 新闻动态
此栏目采用新闻动态模块，是将网页上的某些经常变动的信息，如：网站新闻、公司动态、业界动态等集中管理，按某些共性分类，通过简单的操作加入数据库，到网站上的一套系统。它的出现大大减轻了网站更新维护的工作量，加快了信息的传播速度，使网站时时保持着活力和影响力。
模块特点
a、支持新闻按专题、栏目、媒体、关键词、日期等条件检索；
b、支持图片，每条信息和新闻可配上图片，并选择图片与文字的显示方式；
c、支持各种风格的新闻显示样式，可定制个性化新闻模版；
d、提供各种统计方式，帮助您分析新闻浏览情况；
e、根据信息的重要性，选择信息显示的位置。
模块功能说明
·新闻前台——新闻在首页显示的页面
说明：若新闻带有图片或被定义为热点新闻，标题后会有小图标显示，并且优先显示。
·新闻前台——新闻目录显示页面
·新闻前台——新闻详细信息显示页面
·新闻后台——类别添加
·新闻后台——类别列表
·新闻后台——新闻添加
·新闻后台——新闻修改
·新闻管理页面
5 公司概况
本栏目包括“公司介绍”、“企业理念”、“服务网络”三个板块，其主要功能是宣传企业，通过对企业的基本情况、文化理念、服务的了解，使上海**物流有限公司为更多客户所熟悉、信赖。这个栏目全部采用静态页面，我们将采用多种表现形式将公司的企业形象予以最好的传达。
6 物流服务
本栏目包括“配送运输”、“仓储服务”、“集卡服务”、“国际物流”、“货运”五个板块。其主要功能是全面展示**物流的服务项目，页面采用图文相兼的方式。
7 网上定单
本栏目链接企业内部物流信息管理系统，客户可凭用户名和密码登陆查询相关信息。
8 典型客户
本栏目采用动态数据库功能，管理员可在后台自由添加、修改、删除相关合作客户信息；前台客户也可通过行业、地区或公司名来查询相关公司信息；并可将重要客户或新加盟的客户放在首页上；使访客能更好的了解**物流的合作伙伴动态。共3页,当前第1页1
9 人才招聘
企业的不断发展壮大，需要不断的充实自己的人才队伍，上海**物流有限公司的网站开设这样一个栏目就显得很有必要。
10 联系我们
分“联系信息”和“留言板”。“联系信息”是静态页面，介绍公司的联系方式。其中email可采用超级连接，客户点击后即写信、发送。“留言板”通过管理员设置固定模板，客户在线填写递交；后台管理员通过不同需求类型或行业进行划分、查询，统一部署给不同部门去办理，从而大大提高工作效率。
推荐模块
11 企业论坛
模块介绍
网站的访客可就所关心的产品、服务、相关知识等提出自己的问题或表明观点、感受等。而企业专职人员则可及时反馈信息。所有这些文字形成的交流都会记录在系统中，供其他访客浏览、借鉴。系统可根据企业产品或服务种类的不同而设立多主题多版面，并引导访客选择相应的主题进行讨论。这将营造条理清晰、目的明确的沟通环境，提高信息查询检索的效率。 企业还可以根据需要开设技术支持版面，在线答复访问者提交的问题，将其作为企业售后服务体系的一部分。
模块特点
a、讨论区-话题-贴子三级结构，清晰明了；
b、提供对点击率、回复率等各种统计分析，同时有强大的排序，查阅功能；
c、管理员指定内部信息为专家评论，吸引用户访问；
模块功能说明
·论坛前台——论坛首页显示页面
·论坛前台——论坛主题列表
·论坛前台——论坛文章显示页面
·文章前台——文章发表显示页面
·管理后台——论坛栏目添加页面
·管理后台——论坛栏目管理页面
·管理后台——论坛文章管理
12 邮件群发
邮件群发系统是网站管理员与会员沟通以及企业推广产品的工具。网站管理员可选择不同类型的会员群发邮件，邮件内容可以是文本格式，也可以是html页面格式，发送邮件还可选择个性化发送，即在邮件中带上该会员的名字，例如：“尊敬的某某”，这样让接收者感觉信是专门为他而发，觉得很亲切，从而对信件内容的排斥就会减少很多。
功能简介：
电子邮件地址自主添加、查看、删除
电子邮件地址按组管理
电子邮件地址名字、email地址、日期、邮件组检索
电子邮件地址按组发送
电子邮件发送日志管理，自由查看、删除
·电子邮件地址添加页面
·电子邮件地址管理页面
·电子邮件发送页面
·电子邮件发送日志页面
三 网站权限管理
系统严格限制不同管理员（webmaster）的权限。对每个模块的管理权限可以分开指定，例如某个管理员有公司动态的权限、客户服务管理权限，某个管理员有产品世界的管理权限，某个管理员有所有的权限。这样既可使整个网站的庞大管理功能分解给各个管理人员，确保有效管理，又提高了整个网站的安全性。
四 网站建设平台分析
作为一个提供信息服务的电子商务网站，网站的稳定、高速、安全问题就显得十分重要，为了保证上海**物流有限公司网站的稳定运行，我公司建议上海**物流有限公司网站采用我公司提供的高端虚拟主机。
1 虚拟主机
我们提供全面而专业的虚拟主机服务，为专业网站提供最完善解决方案，为知名网站提供最稳定和安全的网络平台，解决您拓展网络世界及电子商务的后顾之忧。我们为客户提供以下标准服务：
沪上最好的托管环境
高品质机房环境及设备，恒温恒湿控制系统
通过2根千1000m光纤直接接入chinanet骨干网，国内出口2g、国际出口1g
dellhp机架式服务器配置
服务器系统软件安装、调试
不间断、无休日24*7*365小时网络系统管理维护与技术支持
免费提供ip地址、流量监测
紧急状况处理
标准远程管理软件使用培训
更有防火墙、数据备份、系统安全、ssl加速、无缝移机、本地负载均衡（服务器集群）、高速缓存/镜像等增值服务
一旦采用了我们的虚拟主机服务，您不仅节省了大量的资金，而且获得了我们为您提供的专业服务器、高带宽接入、网络技术支持和监控。
2 数据中心托管环境
l 高品质电信机房
在我们设施先进的高品质电信机房中，千兆带宽直接接入chinanet骨干网（国内2g，国际1g），有最可靠的供电系统（双路交流电+ups+柴油发电机）；有覆盖整个大楼的中央空调系统；全自动的消防系统和全天候的全年中无休的机房保安使您的服务器免受火灾等及非法侵入。
l 卓越的监控系统
我们不仅有专门设置的监控器，随时观察服务器的运作情况，更可检测实时流量及网络连通情况，并提供在线实时流量报告及网络状况监控报告，能够及时发现问题并采取相应措施。
l 专业的网络人才
我们的专业工程师具有多年的网络背景，有丰富网络(wan&lan)建设与软件开发经验，精通internet相关技术、熟悉各种互联网操作系统和网络工具软件，在解决网络与系统故障方面有突出能力。
l 迅速的现场处理
我们每天24小时为您提供最高效服务器技术保障、管理、维护和实时监控，保证您的服务器能最稳定地运行。
l 及时的服务器升级
随着您的业务欣欣向荣，对网络资源的需求将不断增加。上海我们依托其丰富资源和较强的扩充能力，将满足您对服务器配置、主机空间和带宽扩充方面的所有要求，以配合您业务的增长。共3页,当前第2页2
l 可控的主机租费
资源外包服务的费用可以通过服务商的选择和商务谈判达到完全可控，与建设高成本、高复杂度和高变动风险的网站系统和承担网络工程师的薪金相比，主机托管的经济优势可见一斑。
五 网站运营安全策略
为保证网站的正常运行，用户数据的高度安全，系统考虑了多种安全策略。
网站策划书出应该尽可能涵盖网站策划中的各个方面，网站策划书的写作要科学、认真、详细、实事求是。一般的网站策划书包含的内容如下：
一、建设网站前的市场分析
1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，能建设哪种网站的能力。
二、建设网站目的及功能定位
1、为什么要建立网站，是为了树立企业形象，宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站？是企业的基本需要还是开拓市场。
2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能类型：企业型网站、应用型网站、商业型网站、电子商务型网站；企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。
4、企业内部网的建设情况和网站的可扩展性。
三、网站技术解决方案（当然这要与专业的网站建设公司商议）
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统，用windowXX/nt还是unix,linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。
4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虚拟主机，则该项由专业公司代劳）。
5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序asp、jsp、php；数据库sql、access、oracle等。
四、网站内容及实现方式（这也要与专业网站公司商议）
1、根据网站的目的确定网站的结构导航
一般企业型网站应包括：公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如：常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。
2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。
如flash引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。
3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。
如公司简介中可以包括：总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等；客户服务可以包括：服务热线、服务宗旨、服务项目等。
4、确定网站内容的实现方式。
如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面；营销网络是采用列表方式还是地图展示。
五、网页设计
1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、费用预算
1、企业建站费用的初步预算，一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。共2页，当前第1页12
2、专业建站公司提供详细的功能描述及报价，企业进行性价比研究。
3、网站的价格从几千元到十几万元不等。网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。
七、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。
2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。
5、说明：动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理；静态信息（即没用动态程序数据库支持）可由专业公司进行维护。
八、网站测试
网站前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：
1、文字、图片是否有错误。
2、程序及数据库测试。
3、链接是否有错误。
一、策划书封面四种内容构成：
一种：策划书的名称：将策划主题体现出来，让使用者一目了然。
二种：策划者姓名：策划小组名称及呈圆形名列示出来。
三种：策划书制作时间：年、月、日。
四种：策划书的编号。
二、策划书的正文 摘要：策划目录以及对策划内容的简要说明。
1、目录：
2、前言：策划经过的说明。
3、策划内容的详细说明。
4、策划实施步骤以及各项具体分工：时间、人员、费用、操作等。
5、策划的期望效果与预测效果。
6、策划中的关键环节，策划实施中应注意的事项。
7、策划书的附录。
8、供参考的文献与案例。
9、如有第二、第三备选方案，列出其概要。
10、其他与策划内容相关的事宜。
网站策划书（一）
一. 网站建设目标
1.1 网站目标：
随着中国加入WTO ，Internet 也在以迅猛的势头在国内爆发式地增长，网络凭借其卓越的互动性与便捷的交流手段正成为最有发展潜力与前途的新兴媒体，成为众商家倍为关注的宣传热点。尤其是传统大型企业更应该充分利用互联网技术，为客户、合作伙伴在网上提供信息服务，并且借助互联网，敏锐的捕捉商机。
作为服务行业的先锋专业企业，蒙牛集团更需要建设好网站，将其作为对外宣传、服务和交流的载体，来配合集团的迅速发展，使网站具有鲜明的行业特色，使更多的企业通过网络来了解集团，使更多的客户通过网络来了解集团的产品。
1.2 设计原则
整个网站以清凉的感觉为主线进行设计，使人看到网站就有一种很清爽的感觉从而想到我们的产品— “随便”雪糕。
二、策划主体：蒙牛“ 随变” 雪糕
三、主体分析：
1. 本体信息分析：雪糕是夏季生活中人们非常喜爱的食品，最基本的特征是解渴，
在炎热的夏天带给人一丝清凉。同时蒙牛“ 随变” 雪糕是牛奶和巧克力混合制成的，口感好，味道香浓。是蒙牛集团的产品，质量有保证。
2. 附加信息分析：除了本身的口感好，好吃外，还有就是借助雪糕名称“ 随变” ，可以传达出时尚，个性，青春有活力的讯息。
四、客体分析：追求时尚、个性和新奇的年轻人
首先雪糕作为一种零食，他的消费群体一般都是以小孩和年轻人为主，这是产品本身的特点决定的。但小孩的消费一般都是由大人决定的，所以我们选择年轻人作为客体，一是因为年轻人比较追求时尚，喜欢个性的东西，再就是年轻人一般都会追求品牌，追求新奇的事物。
“ 随变” 雪糕作为蒙牛的一个品牌，其质量品质是不用怀疑的，他的美味是吸引人的主要原因；
借助“ 随变” 这个特殊的名字，在广告中增加其的使用率，一味的强调可以让更多的人记住他。同时，“ 随变” 还具有一定的时尚气息，具有其独特的个性，抓住受众求新的特点。
五、目标定位：
作为第一个推销产品的广告，提高这个产品牌子的知名度，让更多人了解熟悉这个牌子。
六. 网站整体结构
先以一个 FLASH 页面出现，以此引出我们的产品，然后网站内导航栏上依次要写出该产品的制作，介绍，所含的主要配料，销售产地，联系方式等等相关内容，下方有会员的登陆和注册的页面，还有一些链接的页面 ……
七. 主要栏目及网站管理功能说明
6.1 网站首页的勾画
首页是企业网站的第一窗口，决定客户对企业文化第一印象认知度的关键页面，首页的布局和页面风格的设定，对网站整体定位起着决定性的作用。拥有专业而朝气的美工设计队伍，精彩的FLASH 矢量动画技术和资深的网站策划工程师。为客户的网站度身定制独有的风格和整体形象结构。
设计师为蒙牛“随便”雪糕网站精心设计的FLASH 形象
6.2 首页内容
网站提供访问者注册会员端口，集团可以根据现有的优惠政策或其他吸引方式吸引访问者注册会员，访问者只需输入简单注册信息，即可成为*** 会员。所有会员的信息资料均存储于系统数据库中，以直观的表格形式呈现于后台，管理员可以很方便的对会员信息进行管理，可以查询、修改、删除会员的信息。
会员系统同电子邮件群发系统的结合，能够将公司的最新的动态、活动情报和优惠信息传达给客户，体现会员的优势。
会员系统的采用，为集团产品的市场运作提供真实有效的信息支持。
会员注册页面（具体注册项目以*** 要求为准）：
会员登录页面：
会员面板（用户端）：
会员管理面板：
邮件群发（推荐）
邮件群发系统是网站管理员与会员沟通以及企业推广产品的工具。网站管理员可选择不同类型的会员群发邮件，邮件内容可以是文本格式，也可以是HTML 页面格式，发送邮件还可选择个性化发送，即在邮件中带上该会员的名字，例如：“尊敬的某某”，这样让接收者感觉信是专门为他而发，觉得很亲切，从而对信件内容的排斥就会减少很多。
电子邮件地址自主添加、查看、删除
6.3 首页FLASH 内容
有一对情侣坐在一起约会，天气很热，男孩问女孩要什么冷饮，女孩说“ 随变” ，男孩去买，他在柜台随便买了个就回来，递给女孩，女孩一看郁闷了，说我不要这个. 男孩又去买… 又回来… 女孩还是不要；男孩又去换了种，女孩还是不要，还很不耐烦的说你怎么这么苯啊，男孩就郁闷了—— 一向很温柔的女朋友怎么象变了个人。女孩说我要的是＂随变＂男孩再次去柜台，这次正好买了根随便，女孩这次很开心～～
可是这次男孩不管跟女孩说什么甜言蜜语，女孩都只顾吃＂随变＂除了摇头就是点头，最后的男孩生气了，甩头走了，女孩还在吃自己的＂随变＂;
男孩火冒三丈，跑去柜台买冷饮，老板问他要什么样的，他无所谓的说随便，老板给了他一根" 随变”, 刚放嘴里就觉得美味无比，他突然理解了女孩. 跑回去找女孩，最后两个坐在一起啃” 随变” 。
八、可行性、可操作性分析：
随着天气的逐渐炎热，雪糕必定会大面积的上市，要想在同类产品中脱颖而出，必定需要网站的宣传。作为推出的第一个网站，主要的吸引受众的注意，让他们记住他，因此，在网站中我们利用简单的情景故事突出其名称的特色，比较容易对网站进行设计，同时网站具有一定的特色，更能吸引受众观看。
九、市场分析：
雪糕是人们夏日里喜爱的冷冻品, 无论是女孩子们还是男孩们都逃不出其诱惑性，但是买哪个品牌，就是商家竞争的焦点，对于雪糕这类的冷冻品，有些人害怕吃了伤胃或者长胖，但是年轻人有朝气，很多消费都是帅性而为，很多都是感性的消费，所以相比较而言消费动机更强，更有购买潜力。
网站策划书（二）
一、网站建设市场分析及网站的定位
我们把市场分析和网站的定位联系起来放在第一章，是因为它们之间有所联系，我们要根据市场分析得来的情况对网站进行定位和目标调整。与此同时，我们还要进行网站服务对象分析。
市场分析：
门户网站：门户网站包括综合性门户网站、电子商务类门户网站、行业门户网站、信息服务类门户网站(这里我们将bbs归类为综合性门户网站；将博客归类为信息服务类门户网站)。以笔者曾做过的一个汽配行业门户网站为例，建站初期先进行市场调研，找到同行业的汽配网站有哪些，它们的主要栏目有什么，特色服务有什么，发展情况怎么样等等。然后对它们的栏目进行取舍，再根据自身特点创办栏目。确定自己网站的栏目之后，还要对同行业外网站进行筛选，找出内容上互补的网站以便日后推广时做链接与合作。对同行业的网站发展情况做个大致的了解后，根据实际情况检查自己有什么样的优势，有什么不利因素，然后才能对网站进行定位。
企业网站：企业网站的市场分析比较容易，因为企业建站的目的无非是想对企业自身进行更好的宣传，想要在互联网营销中占有一席之地，想要提品的技术支持和在线互动，以便更好的为客户服务，同时也提高企业利润。企业网站的建设思路可以参照同行业做得比较好的网站，但同时也要根据自身的发展进行调整，切不可盲目跟从。企业网站同样可以找到一些同行业的互补网站来进行链接。
个人网站：个人网站建设在内容上往往是大同小异的，但是也有一些个人网站可以别出心裁，采用独特的网站类型，这样的建站效果通常可以收到奇效。一般来说个人网站对市场分析是比较忽略的，但是大中型的个人网站应该进行市场调研，和门户网站所做的一样。
网站定位：
市场分析做完后，通常要有一个总结。然后要对自己将要做的网站有一个明确的认识，做出目标和定位。
网站目标：网站目标包括短期目标和长期目标。有目标的网站才能在网站建设和运营过程中了解网站的发展情况，根据具体情况制定具体措施。目标可以用多种形式来划分，比如说用Alexa排名来划分：一个月后排多少名；半年后排少名；一年后排多少名等等。也可以用赢利的形式来划分：一个月赢利将达到多少；半年后赢利多少；一年后赢利多少等等。同样的还可以用会员数、信息数量、网站流量、pv值等等来划分，但要注意的是，一定要根据实际情况和有效的参考资料来制定目标，不能盲目，新建的一个站一个月就可以达到世界排名前100好象不太现实。
网站定位：网站的定位也可以说是目标。它是为自己的网站制定一个最终的目标。说的准确一点，网站定位除了包含网站要达到的目标之外，还包括网站的发展方向，网站的文化等等因素。
网站服务对象分析：
网站建设中不能忽略的就是：“这个网站究竟在为什么人提供服务？”对于这个问题，所以网站建设者都要注意。我们在网站建设中通常把网站的服务对象做一个比较，划分出第一梯队服务对象和第二梯队服务对象以及其他梯队服务对象(当然，对于某些web2.0网站来说，这种分析就没有必要了)。
第一梯队服务对象：对我们网站具有很高依赖性，或者是我们网站服务内容主要面向的对象。
第二梯队服务对象：对我们网站有兴趣，或者是第一梯队服务对象替补（所以第一梯队服务对象替补就是一些本来应该是第一梯队服务对象的，但对网站不了解，对互联网不认同的一些企业或个人。它们随时都有可能成为第一梯队服务对象)，或者是和本行业互补的一些企业和个人。
第三梯队服务对象：包括行业的研究者、学者、新闻媒体等等。
二、网站的内容建设
在对网站进行市场分析调研和定位之后，我们要做的就是网站的基础设施建设了，它包括网站的前台页面设计制作和网站的后台编程，在网站全部做完之后还要进行网站测试和上传等工作。
网站设计：
网站设计主要是对网站前台页面进行制作。所谓前台设计通俗点讲就是浏览者能够看到的那部分，也就是所说的网页。对于不同类型的网站，前台设计情况可能略微不同。
门户网站：门户网站设计主要是简单，界面友好，要追求网页打开速度。门户网站的首页通常是比较简单中留出一点独特的风格，在不影响网页速度的前提下保留个性与独到。
企业网站：企业网站的设计通常有三种情况，第一种就是基于网站制作软件生成的静态的或者半静态的模版。这样的网站通常没有什么独特的地方，一般不会被浏览者轻易的记住。 第二种就是一些互联网服务类公司为企业建立的所谓“标准首页”的网站首页，采用了大量的图片元素和动画效果，以至于网站的打开速度严重受到影响，这样的网站和一些个人网站一样，追求的是华丽的表现形式。第三类企业网站拥有和门户型网站界面类似的首页，这样有利于网站打开速度，缺点是图片较少，设计上如果没有很好的创意也很难让人记住。
个人网站：个人网站通常是两种形式，一种是爱好型的非赢利网站，这种网站通常采用大量的图片来追求炫目的感觉。一种是个人站长由于资金问题建立的个人门户型网站，和门户型网站的设计属于一类。
网站编程：
网站编程是网站安全的基础，一个好的程序可以是网站受到攻击而产生不良后果的问题大大减少，网站编程需要专业的编程技术，一般来说网站流行的编程语言有以下几种：JSP、ASP、.NET、PHP等等。
网站建设编程语言是一个选择，要用所选的语言编具有什么功能的程序才是网站基本。通常情况下网站都具有这些基本系统：新闻系统(信息系统)、产品系统、会员管理系统、广告管理系统、流量统计分析系统等等。每个系统的具体作用我们将在后面一一描述。
网站测试和上传：
网站的设计和编程全部做完之后，我们要对网站进行测试和上传。首先我们应该将网站上传到网站空间，然后对网站进行测试，同时也是对网站空间进行测试。一般来说，网站测试需要进行的就是网站页面的完整程度，网站编程代码的繁简程度和完整性，网站空间的链接速度和网站空间的加压测试承受度。
网站内容填库：
网站制作完毕了，网站测试也完毕了，那么我们马上就可以进行推广了吗？答案当然是“不！”网站制作刚刚完成，没有内容，你怎么进行推广，又有谁会看呢？所以测试的下一步就是对网站进行数据库填充。用自己原创的文章，或者从网上和书上摘录的文章把数据库填充一下，至少要让浏览者感觉你的网站不是今天才刚刚上线才行。同时，你数据库填充的内容越多，在搜索引擎上被收录的页面也就越多，对下一步的推广也是大有好处的。
三、网站的推广
网站的推广可是说是网站建设中尤为重要的一部分，推广做的好可以说网站建设就成功了一大半，那么怎么样进行推广呢？推广的方式有哪些呢？让我们来看一下：
免费推广方式：
友情链接：和其他网站做友情链接，最好找比自己PR值高的网站来做。
登陆免费搜索引擎：让搜索引擎都收录你的网站，这样你的网站就可以在互联网上被其他企业或者个人所查找到了。
论坛广告：到各个论坛去发广告宣传你的网站。
群发推广：用qq群发软件，或者邮件群发软件来进行推广。
病毒式推广：这个推广方法通常在推广前要下大功夫，制作出一些比较吸引人的东西来进行网络化传播。如图片、程序代码、常用软件等等。
加入导航网站：加入导航网站对推广要有好处，不过有一些比较有名的导航网站登陆需要花费。
付费推广方式：
搜索引擎关键词：在比较着名的搜索引擎做关键词推广。
活动宣传：如果你做的是一些比较大的门户网站，那么你可以选择做一些活动宣传这样的推广，比如说免费会员月等等。
网络广告：做网络广告，在流量比较大的网站上做广告宣传。
传统宣传方式：虽然互联网发展越来越快，但是传统的宣传方式现在还是占主导地位，所以建立做电视广告，广播，宣传册等宣传，对网站的推广效果很明显。
制造事件推广：越来越多的人都发现，互联网时代最快最有效的其实是炒作，有意制造和自己网站相关联的事件(特别是爆发性事件)，对网站的宣传传播速度非常的快。
网吧主页：如果你有能力的话，这种推广方式完全可以是免费的。在网吧设置IE主页为你的网站会给你带来巨大的而稳定的流量。
前言
网络是企业进行形象宣传，产品展示推广，与客户沟通，信息互动的阵地，建立自己的网站有利于企业树立自己的网上品牌，对企业的长远发展，企业文化，企业品牌建设都有非常重要的意义，并且根据权威机构统计预测：2003年全球互联网用户已超过5亿。到2011年将达到15亿;中国2003年互联网直接收入为8亿美元;到达2011年全球商业的一半将在网上进行。互联网正改变着经济，改变着人们获取信息的方式，企业如果不及早投身网络经济大潮，必将被淘汰。
网站主要内容包括：企业介绍、项目介绍、企业员工、企业风采等内容，企业网站主要定位于企业形象宣传、企业介绍、项目介绍等内容。随着公司经营的不断深入、规模不断的扩大，对企业风站的需求不仅仅满足于对企业形象的宣传，如何通过企业网站为企业的准客户、客户提供更多、更好的服务、如何实现与客户信息的交互、如何更多的让准客户通过企业网站了解到更快捷、全面的项目信息，将是本次网站建设的目的之所在。
第一章 客户需求分析
1.1客户现状
我们面对面的交流。只有充分了解了企业的需求，在行业中的地位，优势资源，优势产品，销售状况和一些不足等各方面的信息，我们 才能为您"量身订做、量体裁衣"，建设好这个窗口。
1.2 客户理想中的企业网站
全面树立企业网上形象
通过网站吸引更多的准客户
为现有客户提供更好的服务
建立产品展示订购系统
建立动态项目信息
保持领先的市场地位;
建立完善的网上服务与跟踪系统
第二章 网站定位与内容规划
2.1 企业网站定位
我们将把建设的网站定位于：展现企业形象、拓展网上营销、着力网站宣传
该定位的具体含义为：
1、通过网站来达到全方位展现企业形象、综合实力的目的，大力打造影响力，让网站成为宣传企业形象的全新基地;
2、通过同上特色栏目全方位、及时的开展网络营销，并通过客户留言版和客户反馈系统获取部分准客户资料。
2.2 网站内容规划
本次建设的网站主要内容规划如下：
2.2.1、 网站首页
网站首页是企业网站的门户，简洁、大方、加载速度快是网站首页的关键要素。网站主要规划的内容有：
公司快讯 店面信息 最新新闻 商品译站
企业邮箱入口
全文搜索工具
在线调查
企业形象Flash
友情连接
网站流量统计分析
2.2.2 、公司简介
公司简介是集中展示企业形象的栏目，风格一致，体现出大企业的风范。其主要包括以下小栏目
公司简介
经营理念
发展战略
企业风采
2.2.3、新闻动态系统
最新动态栏目主要用来企业新闻，公司动态、消息等。通过最新动态栏目可使客户对公司最新的发展动态，产品信息、人文文化、最新消息等信息有一个及时的了解。此栏目，可让客户在线实时管理，新闻，删除新闻，更改等
公司快迅
图片新闻
2.2.4、产品实时系统与在线订购系统
产品类型、型号分类、详细内容
与会员系统相结合，强力推出在线订购系统
产品实时更新
在线招商，合作
2.2.5、企业留言系统
美观，大方，与网站风格天成一体。无需注册，有回复。 通过相互直接的交流，能够为您找到潜在客户，和一些市场信息。
留言
查看留言
2.2.6、服务信息
通过后台，所有服务的其本信息，呈现在网站“服务信息”栏目里。
通过关键字搜索，通过产品搜索都可随时方便的查看服务信息.
2.2.7、人才中心
目前很多企业都利用公司网站平台招聘信息，这样不但可以充分利用现有资源，同时比传统的职业服务中心更具有实时性、互动性等优点。诚聘英才栏目主要设置以下内容：
员工风采
在线招聘
毛遂自荐
2.2.8、联系我们
公司地址、电话、传真、网址等等，通过精心编排，能展现出大公司的风采。
独领行业巨头的气势。
2.2.9 网站技术标准
首页FLASH动画严格控制在100K之内，保证56秒钟能完成下载
网站所提供的资料准确，错字率在0.5%以下
需建设数据库的资料及时输入数据库，亲保证数据能被正确调用;
搜索引擎登录在网站建设竣工后三个工作日完成
网站服务器完全稳定，加入防黑客攻击系统，确保网站抵制病毒、黑客的攻击，保证网页能被正常浏览。除不可抗力因素(如电信局停电、CHINANET传输中断等等);
企业级电子邮件系统能正常收发
页面准时上传
第三章 网站设计制作明细表
网页设计制作明细表
项目内容
网站首页设计创意普通标准 形象页是网站的欢迎页面, 包含了网站名称、企业标志、形象图片、宣传文字、栏目导航条等要素,是制定网站整体风格和突出企业形象的重要页面,主要通过Flas展示.
精美创意
门户型
静态页面制作 支持IE4.0和Netscape4.0以上浏览器.
LOGO设计 用于网站上的企业形象标志
BANNER广告条标准 Gif 型 468*60像素、6帧以内gif动画
标准 Flash 型 468*60像素、6秒以内Flas
图片处理 10元/张(超过10张为5元/张)
JAVA动态效果 常规效果选用
GIF动画 6帧以内,按客户提出的设计要求制作.
FLASH动画 具备交互功能的演示动画
卡-通动画 FLASH动画附加费用(5秒起,多于5秒按30元/秒计算)
反馈表 接受访问者的意见,意向等.
计数器 可直接让您了解到网站的访问量
企业论坛BBS 委托制作,风格和整个网站统一;支持多用户多专题模式;可显示电子签名档;Web方式的管-理-员管理系统.
网站中文全文检索功能 一般指大型网站的站内检索.用户可通过关键字搜索到任何包含关键字的文章或主页(该匹配指的是完全匹配,不做模糊查询)
新闻更新系统 可实现以web方式更新页面指定区域的模块,主要用于网站新闻的更新.操作简便,降低对日常维护人员的技术要求.
留言板系统 在线管理、删除留言内容;留言内容搜索;留言自动分页,并可以设定分页页数;有新留言增加时可以用email来通知页主.
会员注册系统 企业用户可以在网站上登记注册,选择会员的类别、查看的权限范围并成为预备会员,并提交到用户管理数据库.待网站审核通过后成为正式会员,享有网站提供的相应服务.
网上调查 客户调查是企业实施市场策略的重要手段之一.该系统运行稳定、操作简单、调查的问题不受限制. 可以在一个网站上同时进行两个以上的调查.基于Web界面的调查问卷生成系统,操作方便,并可以根据企业需求设计调查问卷的风格.
产品实时系统
在线订购系统产品类型、型号分类、详细内容，与会员系统相结合，强力推出在线订购系统 ，产品实时更新，在线招商，合作
第四章 网站推广与宣传
建设网站的目的就是吸引潜在消费者!
据CNNIC权威机构研究表明：80%的用户通过搜索引擎得知新网站。
我们为您提供：
真正按效果付费、有效吸引潜在客户、促进销售的网络推广
门槛低，投入少，帐户一次到位，节约您的成本;
保证您的利益，让您用最少的钱获得最大的推广效果;
品牌优势，全程指导，提供网站推广所带来的访问统计。
第五章 项目投资预算
方案1：动态页面网站
价格：4500元
实施时间：15天
具体内容： 采用网站管理后台，手工页面设计.含首页FLASH动画。
客户可自由管理网站。空间大小(100M)，邮局大小(100M)
方案2：企业动态网站
价格：8000元
实施时间：30天
具体内容： 采用网站管理后台，手工页面设计.含首页FLASH动画。电子商务系统，商品驿站。( 体现企业文化)
客户可自由管理网站。空间大小(500M)，邮局大小(100M)包括一个网络推广服务，3721网络实名。在网站建成之后，达到一定的访问量，会被google、baibu、3721等搜索引擎收录.
第六章 服务与技术支持
一、技术支持
我们提供长期的技术支持工作，使客户得到完整的技术支持，以保障客户的网站系统及应用的改进。负责对用户的技术性指导及支持工作。不定期地发送相关的内部技术资料及文档，对用户提出的技术疑难问题给予解决。在系统进行升级或改造时，提供适时的技术援助。在用户提出相应请求时，针对用户的需求，提供相应的技术支持，以提高效率、降低成本。
二、售后服务
1、对于我们的客户，服务是第一位的。提供从技术到商业的全程服务，我们不仅擅长网站的建设，我们更注重售后服务，以此得到更多的客源。
2、为我们的客户提供专业的售后服务，我们关注网络技术以及电子商务的发展，我们定期邀请我们的客户共同探讨网络的应用，总以使我们的客户掌握最前沿的技术和思想。
3、我们专业的售后服务技术员，将为您提供日常服务工作。保证客户的网站的正常使用。
4、我们将为客户提供四次免费的网站修改和调整。(不包括大幅度的调动)。
企业网站策划书范文的延伸阅读——内资企业网上年检工作方案
为了认真贯彻落实国家工商总局《企业年度检验办法》，加强对企业的登记监督管理，提高内资企业年检工作的信息化、规范化、法制化、程序化建设，促进监管职能到位，为企业提供高效、便捷、优质的服务，按照盛州局的安排部署，现制定××县内资企业网上年检工作实施方案，请各工商所(分局)按照方案要求，认真贯彻执行。
一、统一思想，加强领导，充分认识网上年检工作的重要性和必要性，坚定不移地贯彻落实盛州局的工作部署。
网上年检是企业年度检验带基础性、方向性的一项重要工作，它既是提升年检水平的重要手段，也是推进企业登记监管工作“四化”建设的重要措施，同时又是一项民心工程。为进一步提升内资企业网上年检工作的效率和服务水平，各工商所(分局)要站在牢固树立科学发展观，认真落实“四个统一”，积极推进 “四化”建设，努力实现“三个到位”“六个好”工作目标的高度，充分认识开展内资企业网上年检工作的重要性和必要性。进一步统一思想，提高认识，加强领导，采取有力措施、抽调专人，明确职责，坚定不移地贯彻执行盛州局的工作部署，确保我县内资企业网上年检率达到90%的工作目标。
摘要：随着互联网技术的日益发展，以及大数据时代的到来，“互联网重构企业发展”的发展战略逐渐成熟，同时也带动了软件和信息服务行业的兴起和蓬勃发展。软件技术服务行业的企业——以无锡市古德软件服务有限公司为例，如何抓住时代机遇，抢占市场，迎来自己发展的春天？笔者认为，应从企业实际出发，进行市场再定位、打造“技术人＋广告人”的服务营销组合，建立服务质量评估模式及方法，从而提升企业的核心竞争力。
关键字：服务营销；微信；服务质量评估模式
随着互联网技术的日益发展，以及大数据时代的到来，人们的生活、学习与网络的关系越来越紧密。手机和移动通信网络、计算机和计算机网络及Internet已经成了人们生活与工作不可或缺的一部分。互联网的发展使得企业管理模式、经营模式和营销模式等都发生了改变。因此，软件技术服务行业就开始兴起和迅速发展，成为了拉动绿色GDP的主力军。
1.“互联网重构企业发展”的新技术和营销新模式
1.1 “互联网重构企业发展”的主要新技术。
（1）移动互联技术。指用户使用无线智能终端（手机、PDA、平板电脑等）可以在移动状态下使用互联网的网络资源。
（2）物联网技术。通过射频识别、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络概念。
（3）社交网络技术。帮助人们获取网络信息资源或建立社会性网络的各项互联网应用技术和信息载体。具有综合性、人际关系真实化和工具性特点。如微博、FACEBOOK、在线社区、视频网站、开心网、人人网等。
1.2“互联网重构企业发展”的主要营销新模式。
（1）博客营销。是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者，利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。它是靠原创的、专业化的内容吸引到读者，培养一批忠实的读者，在读者群中建设信任度、权威度、形成个人品牌，进而影响读者的思维和购买决定。
（2）微博营销。是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。该营销方式注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位，微博的火热发展也使得其营销效果显著。
（3）微信营销。主要体现在以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销，商家通过微信公众平台二次开发进行展示商家微官网、微支付、微活动等，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。
2、无锡市古德软件服务有限公司的SWOT分析
2.1 行业定义。软件与信息技术服务业是指利用计算机、通信网络等技术对信息进行生产、收集、处理、加工、存储、运输、检索和利用，并提供信息服务的业务活动。其业务形态主要但不限于：信息技术咨询、信息技术系统集成、软硬件开发、信息技术外包和业务流程外包。而无锡市古德软件服务有限公司属于该行业下的软件技术服务子行业。
2.2 公司经营概况。无锡市古德软件服务有限公司（简称：古德公司）属科技型小微企业，在无锡市场上发展近10年，主营业务为网站建设和维护、SEO网站推广优化、网络平台建设。古德公司处于发展中的软件技术服务行业小微公司，以口碑营销为主，拥有顾客200多家。在未来五年里，希望通过市场再定位、打造“技术人+广告人”的服务营销组合，建立服务质量评估体系，进一步提高市场占有率，提高企业知名度，发展新业务。
2.3 公司SWOT分析
（1）优势：2003年古德公司成立以来，用“以诚为本、用信得众、质量第一、利益共享”作为企业的经营理念指导企业的发展，致力于为顾客提供网站建设和维护、SEO网站推广优化、网络平台建设服务。在该行业发展的10年，古德公司以口碑营销为主，其他营销模式为辅，以品质和服务赢得了顾客的信赖，使得顾客愿意向同行推荐，从而逐步扩大其公司影响力，拥有较稳定的顾客群。古德公司在无锡软件技术服务行业中已经树立了良好的口碑，成功的为无锡餐饮业、机械行业等企业进行品牌网站的建设，并搭建了无锡婚庆网、无锡厂房网等行业网络平台。该企业具有中华人民共和国增值电信业务经营许可证，该证需要公司三人以上参加考试合格后才可申请，每年年检，五年一大检，只有正规的公司才能申请到。所以，一些兼职小团队是不合法的，不具备经营资质。
（2）劣势：古德公司虽然发展了10年，但是公司规模小、业务量较少，提供的服务技术含量低，产品单一，营销模式比较传统，不具备自身的核心竞争力。
（3）机会：国家政策的导向作用，“十二五”时期，实现软件和信息技术服务业平稳较快发展，产业的整体质量效益得到全面提升，创新能力显著增强，应用水平明显提高，推动经济社会发展、促进信息化和工业化深度融合的服务支撑能力显著增强；市场潜力大，国外企业在网络推广上的投入可抵达企业总投资的35%以上，而中国中小企业大部分在网络上的投入不到企业投资的10%，市场有待进一步开发。
（4）威胁：同类企业参差不齐，据不完全统计，在无锡市场上该类企业有150家左右，同行竞争激烈，除了在工商局登记的企业外，还有一些2-4人的兼职小团队，运作成本低，报价极具吸引力。
3、无锡市古德软件服务有限公司的MODERN营销理念和方案设计
3.1 从关注企业生存向重塑“创新、专业、进取、真诚、感恩”企业形象的转变。
企业形象是指人们通过企业的各种标志，而建立起来的对企业的总体印象，是企业文化建设的核心。著名品牌专家Keller对企业形象的定义是：消费者在记忆中通过联想反映出对组织的感知。
企业形象有好与不好之分，当企业在社会公众中具有良好企业形象时，消费者就愿意购买该企业的产品或接受其提供的服务；反之，则不会。因此，古德公司要从企业内涵建设下功夫，内在形象是企业目标、精神和风气的综合体现，是看不见、摸不着的，但是能感受到的，是企业给顾客的第一印象。塑造“创新、专业、进取、真诚、感恩”的企业形象，既具有时代感又表达了企业的社会责任感和公众认同感，是向顾客传递企业正能量的有效途径。
3.2 深耕细分市场，主攻“专精特新”。
科技型小微企业要在细分市场上下功夫，努力打造“小而美，即拥有核心竞争力和树立了良好的企业形象”的优质小企业。“专精特新”，即专业化经营、精细化经营、特色化经营和新颖化经营。
古德公司要进行细分市场，必将在市场裂变、产品升级换代和商业模式变革中寻找机会。微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，目前，该软件的语音短信、视频、图片和文字，以及通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“朋友圈”、“公众平台”等服务插件的强大功能广泛被社会大众接受，微信用户已经达到6亿。因此，古德公司要顺应时展，抓住机遇，挖掘新技术催生的新市场，进行市场的再定位，即为顾客提供微官网的技术服务。
3.3 从单纯的技术营销向内容营销和技术营销的转变。
古德公司在以往的营销中，注重的是技术服务和服务态度，目前的顾客都是通过老顾客介绍，即口碑营销而获得的。如能将有形展示和过程与产品进行有机结合，进行“技术人+广告人”的服务营销组合，必将吸引更多的潜在顾客。
很多同行企业只是为顾客提供技术服务，如搭建品牌网站，网站产品信息由顾客提供，其实软件服务公司的服务并不到位，品牌网站的浏览量很大程度上和网站内容的编写质量息息相关。因此，基于上述情况，古德公司应重新认识如何提高顾客满意度的有效途径，转变公司角色，既要为顾客提供技术服务，又要为顾客优化产品宣传广告词，利用热门
关键词 编写文章，提高点击浏览率。
3.4 从公司利益最大化向顾客利益最大化的转变。
要真正做到顾客至上、以顾客为中心，如果仅仅停留于满足顾客的现有需求显然是不够的。古德公司要想成功，必须通过不断的创新去“引导”市场需求，“创造”市场需求，也就是说，企业通过自身对市场敏锐的洞察力和正确的判断力，合理配置内部资源，创造新的产品与服务引导市场、吸引顾客，在充分尊重顾客利益基础上满足顾客个性化、知识化、综合化的服务需求。
古德公司只有力争使顾客利益最大化，才能稳定地实现企业利润最大化。主要从以下方面着手：（1）发展微官网业务，为顾客推荐微信的魅力和巨大的用户市场。（2）做到服务升级，为顾客提供技术服务的同时，为顾客提供内容（广告）服务。（3）引导顾客重新制定服务满意度的评价标准，在同行里，古德公司起到能达到顾客满意度要求的示范作用。
4、服务质量评估模式及方法的建立——软件技术服务行业
4.1 服务质量的定义。服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性的总和。服务质量的基本属性为可感知性、可靠性、反应性、保证性和移情性。
4.2 服务质量评估模式建立。顾客感受到的整体服务质量不仅与顾客所接触到服务经历有关，而且与顾客对服务质量的期望有关。（如图一）
4.3 服务质量评估的方法。（1）根据软件技术服务行业特点，确定服务质量评价标准。可考虑的服务质量要素为技术功能、安全性、价格、交付期、服务增值性等。（2）按照其重要程度确定每条标准的权数。（3）针对每条标准设计相关的问题。（4）设计问卷，请顾客评分。（5）进行问卷结果的统计分析。
根据消费者期望模型所获得的服务质量，反映的是感知的服务质量距离预期的服务质量的差距，即服务质量=预期服务质量－感知服务质量，如果差距值越大，表明服务质量越差，反之，则服务质量越好。
古德公司将更重视服务质量管理给企业带来的强大竞争力，做到贴心服务，让顾客产生信任感、安心感和共鸣感。
参考文献：
[1]《软件与信息服务外包行业分析报告2011》，doc88.com
[2]《中国软件与信息服务业分析》，docin.com，2010-12-01
[3]《服务营销》，邱华主编，《科学出版社》，2004年8月
[4]《软件和信息技术服务业十二五发展规划》，sina.com.cn 2012年04月06日
[5]《新形势下中小企业如何谋求新发展》，王象山，《上海中小企业》，2014年2月
关键词：铁路 物联网 信息化 物流 策略
物联网是信息技术聚合性、系统性的创新应用与发展，它实现了客观世界中的物物相连，可以称为继计算机、互联网之后信息产业的第三次革命，物联网与传统产业融合将成为21世纪全球社会新一轮经济发展的主导力量。物联网作为产业信息化发展的方向也必将对铁路运输企业物流信息化产生深远的影响。
铁路运输企业物流信息化的应用
（一）铁路运输企业物流信息化的意义
1.构建物流信息共享与管理的网络平台。依靠先进的计算机网络技术，铁路运输企业的物流信息系统已经深入到企业的各个运行层面，它包含铁路运输企业物流的内部网络化管理与对外网络化信息共享两个方面。信息系统的构建有效降低了铁路运输企业物流的运营成本，提高了铁路运输企业的市场竞争力水平，有效缩短交易的时间，局部实现了铁路内外企业物流信息的共享。
2.优化铁路运输企业物流的运输组织。信息系统具备强大的信息处理与管理能力，有助于优化铁路运输企业物流的运输组织形式，信息系统可以对运输过程、在途物品进行实时追踪与监控，促进车队管理、运输计划、调度跟踪和运输商电子数据交换及信息集成的协调运作。
（二）我国铁路运输企业物流信息化发展现状
我国铁路在物流信息化过程中做了大量工作，建立了覆盖部、局和主要站段的传输网、通信网、交换网3大通信基础网，开发了以铁路运输管理信息系统（TMIS）、行车调度指挥系统（TDCS）、铁路客票发售与预订系统（TRS）为代表的一大批应用信息系统。铁路运输企业物流■ 陈 刚 副教授 余红梅 副教授（武汉铁路职业技术学院 武汉 430205）
基金项目：湖北省教育科学“十二五”规划课题（2011B479）
中图分类号：F532 文献标识码：A信息化的3大应用领域主要包括运输组织、客货营销和经营管理，其中运输组织领域的信息系统以提高运输生产效率和保障运输安全为目标，主要服务于铁路运输的调度指挥、生产作业等运输生产的各个主要环节；客货营销领域的信息系统以提高铁路运输企业物流市场的竞争能力和增运增收为目标，主要服务于铁路物流营销人员和旅客、货主；经营管理领域的信息系统以优化铁路物流运力资源、降低运输成本、提高铁路运输效益为目标，主要服务于运力资源、经营资源管理与运营决策支持的部门和人员。
我国铁路运输企业物流信息化发展存在的问题
（一）铁路安全监控网络体系还不够完善
随着我国高速铁路、重载铁路、综合交通枢纽建设的快速实施，铁路物流又迎来了重要发展机遇，但对铁路路网安全等级与精细维护要求越来越高，需要全方位对路网的密集环境、运行状况等进行全方位的监控，虽然我国铁路已建成车号自动识别和轴温监控等基础性的安全与管理监控网络，但这远远不够，需要构建更加全面、智能化水平更高的安全监控网络体系。
（二）铁路运输企业物流信息平台建设较缓慢
铁路运输企业各业务部门基本都建立了独立的信息管理系统，但各网络一般只作为内部工作计划的参考，尚未建立从申请、受理到运输、结算的一体化平台，更没有完整的面向铁路客户的物流信息平台。市场上大量供求信息没有合适的渠道进入铁路内部，导致铁路运输企业物流信息传递不畅、信息共享率低；在信息的管理上也缺乏完整的供应链，物资流与货流没有得到衔接，尤其是没有形成物资市场动态监测和价格监控体系，更难以达到门对门的服务要求，严重制约铁路运输企业物流发展的速度。
物联网对铁路运输企业物流信息化影响分析
（一）物联网在铁路运输企业物流中的应用
目前，物联网技术在我国铁路物流设备安全监控和客货运输管理中已经得到了初步应用。铁路车号自动识别系统（ATIS）是一个典型的物联网系统，系统由车辆/ 机车电子标签（TAG）、主要车站地面识别设备系统、计算机网络和铁路总公司/局数据处理系统组成。地面识别设备（AEI）实时自动采集、接收运行中的货车、机车标签上的车次、车号信息， 通过专线传送到CPS 服务器，CPS 再将数据转发至列检所和铁路局、铁路总公司，为TMIS 车站系统提供真实可靠的车次、车号等基础数据，实现了列车、车辆的实时跟踪与管理，为车辆管理和维护提供车流的精确统计以及信息查询等功能。
基于物联网技术的第四代铁路红外线轴温探测系统动态探测运行中的铁路车辆，系统与车号自动识别系统关联，实现车辆热轴的全过程跟踪与监控，包含车号信息的探测结果传送到铁路局、铁路总公司信息中心，轴温数据通过网络实现共享，为车辆维护与运用提供了第一手资料。
基于物联网技术的铁路售票系统将全国铁路车站的票务中心联网，售票网络延伸到大街、小巷，方便了用户的购票需求，提高了铁路客运的生产效率和服务质量。
1工程教育之“工程任务课程化”的实施
1.1课程任务分析
本课程在工程任务课程化中的目的是使商务活动能在网站中得以实现；进而达到宣传和销售的目的。
1.2与专业公司结合
依托学院专业经济实体———齐工商贸有限公司将电子商务应用分解成三大应用模块，10个子任务模块。网店设计就是其中的内容之一。
1.3考核
以网站策划与网店设计作为项目作业，同学们对商贸类企业网站有了深入的认识。教师以项目作业为载体讲解和学生练习，2个人一组设计一个网站策划书，并制作一个网店。任务分组完成后，将项目作业分解成小模块，贯穿到每节课当中，做到学生在每节课都有任务，每人都有任务，最后完成整个项目。
2电子商务课程“网店设计”教学设计
2.1网店设计基础
电子商务包含BTOB、BTOC、CTOC等模式，网店是典型的CTOC模式，也是比较简单的一种模式。通过学习和研究这种模式，进而掌握其他电子商务商务模式。网店就是经营者在互联网上注册一个虚拟的网上商店，将自家商品的信息到网页上，成为商家；对商品感兴趣的买家只要轻松地点击鼠标，甚至足不出户就可以通过网上或网下的支付方式向卖家付款，卖家再通过邮寄等方式，将商品发送给买家。
2.1.1网上开店的基本知识及技能
Windows操作系统基本使用；互联网基本使用；常用软件基本使用；数码相机拍照基本使用技能；图片处理的知识和技能；产品的特性；产品的种类与规格；产品的使用与维护；行业内同类产品的特点等知识和技能。此外，注意常出现的交易安全问题，如病毒：影响电脑正常工作，破坏电脑上的数据；黑客与木马：盗用电脑上的数据和信息，甚至控制电脑；网络诈骗：采用各种手段诈骗财物。
2.1.2物流公司的选择
中国邮政：网点覆盖范围最广，种类多；价格固定，安全有保障。快递公司：网点覆盖范围有限；价格可议，上门取货方便快捷，服务质量参差不齐。E邮宝：覆盖范围广，价格较EMS有较大优惠，主动反馈实际揽收情况和投递信息给支付宝，免除了用户去邮局办理或电话联系上门服务等环节。
2.1.3产品定位
选择体积较小，方便运输，具备独特性或时尚性，价格较合理，通过网站了解就可以激起浏览者购买欲的产品。可以结合学院第三学期实习中校企合作单位，选择自己熟悉并且适合网上销售的商品。
2.1.4产品定价策略
竞争策略：时刻注意潜在顾客的需求变化。可以经常关注顾客的需求，保持网店向顾客需要的方向发展。在大多数网上购物网站，经常会将网站的服务体系和价格等信息公开，这就为了解竞争对手的价格提供了方便。据此可以调整自己的竞争策略，时刻保持产品的价格优势。捆绑销售：网上购物完全可以通过购物车或者其他形式巧妙运用捆绑手段，使顾客对所购买的产品价格更满意。比较定价法：如果不确定某件商品的网上定价情况，可以在淘宝网上搜索自己要经营的商品名称，在查询结果中就可以知道同类商品的网上报价，然后确定自己的报价。
2.2学生的成功作品展示
分类展示各年级学生的网店，调动学生的学习积极性，并为下一步学习相关知识打好基础。
2.3网店设计方法和技巧
申请自己的网店，从添加商品、装修店铺、产品定价和网络营销几方面管理网店，并在经营过程中掌握以下技巧。
2.3.1吸引人的“宝贝”标题及其描述
搜索的关键性不言而喻，自从淘宝屏蔽百度后，针对淘宝网站内的搜索设计标题则显得更为重要。如何给“宝贝”起个好标题，是一门学问。其中关键词+促销语是个不错的选择。关于“宝贝”标题在淘宝网也有相关介绍，新手不妨多学习参考一下。如果你销售的“宝贝”并非广为人知，则需要好好在“宝贝”描述上下些功夫。一般“宝贝”描述至少有50字。“宝贝”描述包括图片、文字、格式编排等。网店要用第一人称口吻，更加口语化的描述“宝贝”。
2.3.2下功夫“装修”好店铺
如果有资金或者对前途充满信心，建议买个旺铺，然后好好设计店招以及促销栏等。好的店铺装修会更加吸引人和更值得信赖，正如平时逛街的时候我们更青睐装潢漂亮的店铺一样。当然，不是旺铺也可以尽量的装点的漂亮一些，如自己设计一个个性化的“宝贝”描述模板，上传一个好的店标等。
2.3.3想方设法提高网店知名度和信誉度
淘宝网目前盈利主要是提供一些增值服务，这些有偿服务购买后还是有效果的。例如，旺铺、加入消保、商盟等，对客户转化率的提高非常重要，也是提高网店知名度的重要手段之一。网店的信誉度依然是许多买家衡量一个店铺好坏的重要指标。因此，努力提高网店的信誉度不容忽视，应遵循以下两个主要思路：一是让更多的客户购买本店商品；二是让所有购买本店商品的顾客均购买6件以上商品。在具体经营过程中，可以通过多种方法去实现。
《网页设计》课程是一门实践性、应用性、创新性都很强的学科，知识覆盖范围较广，不只是网页制作知识，图像处理、色彩搭配、动画制作等内容也涵盖在其中，非常适合采用项目化教学方式授课，使学生边学边用。这种方式会比传统的授课方式得到更好的效果。
1 什么是项目化教学
项目化教学是近年来全世界范围内都在推行的、为培养学生职业能力，提高学生综合素质的教和学的模式。项目化教学的项目是计划好与实际工作贴近的任务，要求学生在规定时间内协作完成。项目实践过程中，课程要求的知识和技能得到理解和把握，学生分析问题和解决问题的能力得到提高，与人协调、合作的能力也得到增强，项目结束后原则上应有一件较完整的作品。在项目化教学中，教师带领学生精心挑选项目，指导学生进行具体的项目实施，并最终对学生的项目成果进行评价。而学生是整个项目式教学活动的主体，通过小组成员之间的团结协作，共同探究并完成项目学习任务，在短期内形成一个比?^完整的作品。这种被总结为“以行业为导向，以学生为中心，以能力为本位”的教学模式，使学生学习的积极性被最大程度的调动，每个学生都能尝到成功的喜悦。
项目化教学的特点主要体现在：（1）实践性：项目有针对性和实用性，与学生可能从事的工作密切联系。（2）自主性：学生根据自己的兴趣选择在小组中担任的角色，选择探索和完成任务的方式，选择展示和评价的方式，能够自主、自由地进行学习，学生创造能力得到有效发展。（3）发展性：长期项目与阶段项目相结合，实现教学目标。（4）综合性：多数任务需要运用多门学科以及综合能力。
2 《网页设计》课程的项目设计
项目设计是项目化教学的关键，好的项目设计可以使学生在完成项目的过程中迅速掌握课程要求的知识技能，并有兴趣参与其中。由于本课程的知识内容涉及较多，并与其他课程有一定的交叉，所以项目分为阶段项目和长期项目。
阶段项目在前期的“理论和案例”教学阶段，该阶段主要通过案例讲授网页设计的基本技巧和方法， 完成学生的基本训练和专业训练。《网页设计》课程的学习内容主要有：网站的规划、网页布局的实现（框架、表格和层）、网页元素的制作（文字、图像、表格、表单、视频、动画等）、网页脚本特效、网站与维护。阶段项目主要依据阶段学习内容设计，包括（1）网站策划书的撰写（2）网站首页与分支页面的版面设计（3）网站 Logo 的设计（4）网站导航条的设计（5）制作明星主页――表格（6）制作花卉网页――框架（7）制作班级网站的主页――层（8）制作班级网站中的注册页（9）弹出窗口与页面动画（10）在页面中添加滚动的文字（11）制作班级网站中的帮助页（12）域名的申请（13）班级网站的优化（14）网站的测试、、更新与管理。该阶段的项目由于比较简单，以学生掌握知识技能为目的，不给学生分组，主要有学生个人完成。
第二阶段是“专题实训”教学阶段，在学生掌握了基本知识技能的基础上，强化应用，强调创新，强调小组组员间的分工合作。我们根据课程特点和学生特点，设计了几个项目可由学生小组任选一个完成。（1）宿舍网站；（2）淘宝网个人网店；（3）某企业网站；（4）本系网站。
3 《网页设计》课程项目化教学的实施
（1）明确项目任务：教师提出任务，同学讨论。项目要要紧密结合教材内容，也要给学生留有想象的空间，以供他们可以利用所学知识来发挥创造。设计项目不能过大，尽量在较短时间内完成整个项目，最终形成的成果应该是一个比较完整的作品。
（2）制定计划：学生制定工作计划，教师审查并给予指导。
（3）实施计划：学生分组及明确分工，合作完成任务。在项目实施的过程中，各个小组结合其自身的项目计划来实施项目。小组成员都必须保证具备团结协作意识，提升工作效率，教师不应该放任自流，而必须进行适当的引导。
（4）考核环节。本课程的考核成绩主要有阶段项目成绩和长期项目成绩两部分组成，各占50%，其中，阶段项目由教师评价，长期项目的成绩包括小组间互评和教师评价两部分，占比为6：4。
（5）归档或应用。将项目化教学的过程记录归档，总结，并应用于新的实践
1.1 需求分析电子商务（e-commerce）交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电子商务，为客户服务，进行价值链集成。
随着全球信息网络的发展，internet在世界上已不仅仅是一种技术，更重要的是它已成为一种新的经营模式。从4c（ connection.，communication ，commerce 。co-operation ）层次上彻底改变了人类工作，学习，生活，娱乐的方式，已成为国家经济和区域经济增长的主要动力。internet正成为世界最大的公共资料信息库，它包含无数的信息资源，所有最新的信息都可以通过网络搜索获得。更重要的是，大部分信息都是免费的，应用电子商务可使企业获得在传统模式下所无法获得的巨量商业信息，在激烈的市场竞争中领先对手。互联网真是商机无限。
目前，我国许多企业上网，但只是展示企业网上形象，离电子商务的内涵还很远。企业上网并不代表实现了电子商务，只有当网站为企业带来实质性的帮助和显著的效益（如新闻、网上调查、bbs等），具备网上交易功能等的网站才是企业电子商务发展的方向，电子商务的核心应是商务，电子是一种手段。在互联网时代，企业应充分利用互联网的手段，洞察消费者需求，冲破销售服务的限制，扩大市场机会，早日进行电子商务的实践，感受电子商务的博大魅力，把机会踩在脚下，建立一个以服务客户为中心，满足消费者及合作伙伴全方位需求，吸引众多浏览者，增强企业品牌辐射效应的商务网站。
为此，我们结合网站将来发展方向，本着专业负责的精神，在原有网站的基础上，进一步强化**投资网站的互动性，完善产品展示功能，推荐新闻功能，售后服务功能，企业论坛等功能，密切仪华同其合作伙伴、经销商、客户、和浏览者之间的关系，优化企业经营模式，提高企业运营效率。采用最新的技术架构和应用系统平台，协助**投资网站优化复杂的商业运作流程。特为**投资网站度身定做一个符合自己需求的网上品牌推广平台。
1.2 网站目标与期望1、树立全新企业形象
对于一个以提供教育咨询服务的企业而言，企业的品牌形象至关重要。 特别是对于互联网技术高度发展的今天，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力，因此，企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。
2、优化企业内部管理
企业网站的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式。网站是实现这一模式的平台。在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业员工与员工，企业与员工之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用，最终使企业的运营和运作达到最大的优化。
3、增强销售力
销售力指的是，产品的综合素质优势在销售上的体现。现代营销理论认为，销售亦即是传播。销售的成功与否，除了决定于能否将产品的各项优势充分地传播出去之外，还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。由于互联网所具有的“一对一”的特性，目标对象能自主地选择对自己有用的信息。这本身已经决定了消费者对信息已经有了一个感兴趣的前提。使信息的传播不在是主观加给消费者，而是由消费者有选择地主动吸收。同时，产品信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。
4、提高附加值
许多人知道，产品的附加值越高，在市场上就越有竞争力，就越受消费者欢迎。因此，企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。
二 网站整体结构2.1 网站栏目结构图
2.2 栏目说明**投资网站栏目结构如上图所示。栏目规划充分考虑到**投资展示企业形象、扩大知名度、网上服务的需要。网站采用了多个动态模块，企业能够自主、独立的完成网站中大多数内容的更新，同时，网站整合的 “在线咨询”，“会员中心”等栏目，增加了网站同客户之间的交互性，既极大增加了网站的功能，增强了企业在访问者心中的亲和力认知度，体现企业人本主义的服务理念，使**投资为更多的客户所瞩目。
2.21 网站首页网站首页是网站的第一内容页，整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。在设计风格上体现商务咨询的行业特色，做到特色鲜明，使整个网站同公司的企业形象的和谐统一；在制作上采用asp动态页面，系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上，首页有公司的最新动态等信息，并且管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力。
下图是首页的页面模型：
2.21 关于我们本栏目包括“关于翔龙”、“服务内容”、“联系我们”三个二级栏目，这些栏目采用静态页面，主要介绍公司的一些具体情况，主要功能是宣传企业，通过对的基本情况、文化理念、服务的了解，使**投资为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上，我们采用灵活运用多种效果，力求将**投资的企业形象予以最好的传达。
2.22 政策法规、投资务实、开发区介绍这三个栏目采用了信息管理系统，管理员能够管理、修改二级分类，可以分类管理、添加、修改信息，系统能够记录被浏览的次数，便于管理员分析管理。二级目录采用下拉菜单的形式，这样在栏目变化的时候不会改变页面的结构。
栏目可以设置访问权限，会员只有登录之后才能浏览其中的信息。会员能够分类浏览其中的信息，能够按关键字检索信息。
模块介绍
本系统是一个文章管理系统，企业将其在服务过程中遇到的常见问题按类别在网上，并且设置问题提交表单，访问者可以在线提交问题。管理员可以在后台管理这些问题，并可根据问题的普遍性选择单独答复或者修改后到客户服务系统中。文挡支持分类检索功能。
2.23 在线咨询本栏目是一个在线留言模块，访问者可以查看留言，但只有会员登录后才能留言。
说明：若是普通浏览者，则该页面不显示回复窗口；若以管理员身份查看该页面，则显示回复窗口，管理员可以直接在线回复。
2.24 会员中心模块介绍
当网站上有一部分信息是限制访问，有一些栏目只有会员才可以参与，或者与实际经营相配合，需要从网站上招募一些会员，则需要这个系统。
2.25 管理员管理由于网站结构庞大，网站的资料需要分配给多人管理，使各个管理员有各自的管理权限，做到专人专职。
2.26 关税查询该栏目解决方案为设置一个查询接口，当点击提交按钮时，以新建窗口的形式弹出检索结果。其页面模型如下图所示。也可以直接在首页设置一个检索框。
2.27 访问统计三 网站权限管理 系统严格限制不同管理员（webmaster）的权限。
对每个模块的管理权限可以分开指定，例如某个管理员有公司动态的权限、客户服务管理权限，某个管理员有产品世界的管理权限，某个管理员有所有的权限。这样既可使整个网站的庞大管理功能分解给各个管理人员，确保有效管理，又提高了整个网站的安全性。
四 网站运营安全策略为保证网站的正常运行，用户数据的高度安全，系统考虑了多种安全策略。如下图所示。
五 网站建设进度及实施过程5.1 项目合作与成员根据本项目的工作内容和范围，我们将成立一个6个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。具体职责如下：
我们方项目主要成员
l 项目经理（1 人）
项目经理负责项目管理、组织、协调，对项目资源进行控制，是项目能够按照计划实施，满足项目规定的业务需求。项目经理对项目的质量、进度和成本负责。项目经理负责客户关系的管理，也是客户方项目经理的主要对口协调人。
并负责对整个项目中的数据库结构及功能程序的设计。
l 高级程序员（3人）
负责外部网站和内部服务系统的程序及多媒体的开发。
l html 制作（1 人）
负责网页的模板制作及html 搭建。
l 创意设计总监（1 人）
从事项目整体上的创意、规划、视觉设计和交互表现的形式的方向把握和设计方案
的提交，对项目规划设计的质量实施控制、指导与监督。
客户方项目主要成员
l 项目经理
项目经理负责与我们的项目管理、组织、协调工作，签收各种项目文档，自始至终配合我们推进整个项目。
5.2 项目实施方法项目管理的成效直接关系到整个项目的成败。尤其是实施与internet 有关的新技术应用项目，无论在国内和国外都是有一定难度的，更需要成功的项目管理。我们充分认识到了这一点，并且已做好了准备。我们在项目管理方面具有丰富的经验，并且拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。
我们项目管理紧跟世界项目管理协会（project management institute ）的原则，结合internet 项目it 系统开发和创意设计的特性，我们的这套方法别适用于带有大量系统应用开发和创意设计相结合的项目。已经在我们越来越多的成功项目中得以体现和印证。
项目的实施方法是保证我们每个项目能够得以顺利完成，有效协同各种专业人员共同参与，有组织有计划的进行资源管理和分配，并能够在最大程度上保证我们的项目按时，按质完成的前提。作为我们多年积累摸索的结果，在这里我们将它作一个介绍。
我们项目实施方法中的五个基本阶段是：
1 规划定义
作为项目的启动，规划定义阶段的目的是为了能够准确地把握客户的商业目的，确立项目范围、整体性和操作实施性。这包括对客户商业策略的回顾；确认、记录并按优先次序排列出需求清单，提出系统构架草案。根据该项目的特点，我们将选择项目成员、整合项目组并安排项目计划。
2 分析设计
在得到了项目目标, 范围和高级别需求清单等结果后, 我们将针对功能性, 系统构架技术性和视觉创意等方面进行更详细的分析设计。我们将它们一一记录下来并与您一起探讨,改进. 如有必要, 我们将制作一个原型或演示系统来测试我们的概念。
之后, 我们将根据这个设计又针对性地来完成内容开发, 交互信息和界面设计等工作。
3 编码制作
我们开始建造这个系统。开发整合阶段的工作是将所有设计的结果予以开发出来。
如有必要我们还将这个新系统与您现有系统进行整合。本阶段将完成一个正常运行的系统。
4 测试验收
测试工作包括功能测试和性能测试两部分。然后将已完成的系统从开发环境迁移至环境。有计划的功能和数据直至全部开放进行商务运作。我们将记录并转移一切客户必须掌握和了解的技术与规范方面的知识，保证客户懂得如何运作及维护系统。用户和我们将在一个有限的范围内对系统进行试运行，系统试运行一段时间后，系统将投入正式运行。
5 维护管理
除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外，管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能；在运营中发现系统需要完善和升级的部分；衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。
阶段、 步骤和任务
我们将项目的时间周期分为5个阶段（phase），在不同阶段内用相应的步骤(process)来达到不同阶段的目标。而任务（task ）被包含在不同步骤之内，以完成该步骤的工作内容。 由浅至深，由总到细，三个元素之间相互联系，相互作用，有机的构成了整个方法的蓝本。在实际操作中，根据不同时期的不同任务，动态地分配资源予以实施，再与专业人员的专业知识相结合，使得项目得以妥善完成。
项目管理模式
项目管理有一定的模式，在其模式下主要有三个组成部分：
l 项目的定义和组织
l 项目的计划
l 项目的跟踪管理
项目定义和组织
l 项目总体需求、客户背景介绍和方案构成
l 项目工作范围定义
l 项目组的组成结构、角色和责任
l 项目组将在项目中达到何种目的，工作目标
l 项目组的内部协同和自主管理
项目计划
l 分解工作明细清单
l 制定初步项目实施时间表
l 在项目实施时间表、项目范围和资源方面进行权衡
l 风险管理计划预计与措施控制
l 成本控制
项目跟踪管理
l 收集项目状态信息
l 分析项目实施时间表、项目范围和资源的使用情况
l 项目进度报告：一般每周一次
l 项目文档记录: 会议日志、记录、各种备忘录
l 项目质量和客户满意度跟踪
l 项目完成后的总结
以我们真诚的服务、优秀的技术能力、科学的项目管理方法，我们一定能将**投资网站建设得让客户满意！
5.3 项目实施沟通在项目正式实施过程中，我们有一套专门的项目实施沟通平台，设计师通过这个平台展示设计稿，客户通过这个平台查看设计稿并提出相关意见，系统自动记录每一次的沟通日志。
六 费用预算6.1 网站部分：项目
说明
单价
数量
小计rmb
网站策划设计
网站策划是根据企业主营业务与网站建设目的，分析确定包括网站目标定位、网站形象定位、网站功能定位、目标访客定位、网站结构设计、页面总量等内容，最终出具一套完整的《网站策划书》文档。
一级栏目数×150 ＋ 功能模块数×200
1
2100
本项目采用大众化设计方案：页面内容由用户确定，页面风格由设计人员确定（不使用模板），不需要修改设计，设计周期短，但用户对设计的参与少，个性表达受局限
首页
充分体现企业形象与网站风格的入口页。基本元素包括：中英文企业名称、形象图片、网址、企业宣传语、以及其他版本页面的链接。
700
1
栏目页
根据网站整体设计风格及栏目性质，进行布局设计与整体效果设计，出具设计稿图形文件。
450
6
内容页
根据上级页面的设计风格与内容页元素组成进行设计，出具设计稿图形文件。
180
7
政策法规
·可灵活地修改、增加、删除二级类别
·自由修改文章内容，管理员自由完成文章的增加、修改、删除操作
·客户、网站管理员可按类别、关键字查询问题
·具有访问权限
1000/人/日
3
投资务实
·可灵活地修改、增加、删除二级类别
·自由修改文章内容，管理员自由完成文章的增加、修改、删除操作
·客户、网站管理员可按类别、关键字查询问题
·具有访问权限
1000/人/日
3
开发区介绍
·可灵活地修改、增加、删除二级类别
·自由修改文章内容，管理员自由完成文章的增加、修改、删除操作
·客户、网站管理员可按类别、关键字查询问题
·具有访问权限
1000/人/日
3
会员中心
1 浏览者在线填写注册表，经后台管理员审核后实时成为网站全员
2 前台会员可自行维护个人注册信息，可对个人注册信息进行修改和删除，如遗忘密码可在线查询密码
3 后台设置会员管理界面，管理员可对会员信息进行分类查询（日期、姓名）、对无效会员进行删除。
4 会员系统一般需要与其他系统结合，为其他系统提供辅助的登录验证功能
1000/人/日
4
管理员管理平台
为管理员设置不同的管理权限
不同管理权限的管理员具有不同的管理平台
1000/人/日
2
在线咨询
1 浏览者在线查看留言，只有登录后才能填写留言表单
2 留言内容除以email的形式发给管理员外，还记录在数据库中，便于管理员随时登录到后台查看
3 所有留言内容显示在网站上，可让其他访问者浏览
1000/人/日
2.5
合计
推荐模块
wwa3
租用 日访问量1000人次—5000人次以内
200元/页/月
关税查询
采用特殊编码技术获取相关网站的信息，信息显示页面不会出现其它网站的有关信息
1000/人/日
1
1000
股市行情
嵌入相关网站的代码
200
实时外汇牌价
嵌入相关网站的代码
200
注：“页”的长度指在800×600分辨率下占1.5个显示屏。若超过预计页数，价格按0.8×页数×单价计算。
6.2 网站平台部分：
项目
内容
报价
智强型
300m
3900元/年
6.3 网站推广部分：6.4 服务体系和保障我们网络信息技术有限公司保证为客户提供高质量的安装、培训、维护和技术支持服务。我们期望与客户保持长期关系，根据客户的需要，不断提供卓有成效的技术支持，以及培训和咨询服务。协助用户通过使用我公司的系统而获得最大的经济效益。我们相信：成功的项目来源于成功的客户服务。
售前服务：
1. 提供免费上门演示服务。
2. 提供详尽的系统实施方案。
售中服务：
3. 我公司专业技术人员为客户提供高质量的远程安装服务，包括软件系统安装及调试。
4. 我公司专业技术人员为客户提供实地操作培训服务。
5. 根据客户需求提供专业的二次开发服务。
售后服务：
1. 六个月内免费提供技术服务，包括每月在不改动设计风格的前提下5个页面的文字修改，每月不超过5页的新页面制作。若超过这个工作量，按照下面的网站维护报价收费。全年免费在线技术支持。
2. 免费提供详细的用户手册
3. 5 χ8小时电话咨询服务，并可通过传真、电子邮件等方式得到我公司技术人员的热线支持服务。
4. 属于程序bug，视工作量大小，在一至两个工作日内免费修改并安装
5. 属于程序功能在计划任务书以外的增加，视工作量大小，具体报价。
网站维护报价
项目
内容
价格
说明：1-6月免费维护，7-12月按常规报价的7折收费，1年后按常规报价收费。
网站更新
每两周更新一次，按每次5个页面计算
800/月
新页面的制作
独立页面（不采用模板制作的页面）
300元/页
栏目页制作（在栏目页模板里划分区域、填充内容、优化细节）
150元/页
