时间：2023-01-30 08:46:15
引言：易发表网凭借丰富的文秘实践，为您精心挑选了九篇智能产品调查报告范例。如需获取更多原创内容，可随时联系我们的客服老师。
全球性的OTA Expedia旗下的广告公司Expedia Media Solutions委托数字应用调查机构comScore进行了有关移动广告的调查。
该调查显示，61%的平板电脑用户在今年上半年曾使用其设备预订旅游产品和服务。
该调查报告的作者提出了以下要点：
企业现在进军移动领域还不算晚，它们有机会在这一不断发展的领域成为全面的领先者。
相比其它媒介，移动渠道更能帮助你在潜在客户最希望获得旅游内容的特定时刻触及到大量受众。超过1/3的移动设备用户已经在旅途中通过其设备进行旅行计划。
APP能最有效地帮助企业触及更多受众和提升品牌粘性。
用户拥有各种不同的设备，如果企业希望通过跨平台打造统一的品牌形象，那它们将面临挑战。
该调查报告指出，48%的受访者曾在今年(截至目前)使用平板电脑或智能手机计划旅行。
在拥有移动设备的旅行者当中，61%的旅行者曾在过去六个月使用平板电脑购买旅游产品或服务(通常与酒店预订或航空旅游相关)；而使用智能手机进行购买的旅行者的比例为51%。这表明了拥有较大尺寸的触摸屏的移动设备更具有优势。
特惠产品和促销(64%)、照片(55%)和产品推荐(38%)是用户最喜欢的内容。
智能手机版本和平板电脑版本的Expedia APP在所有应用中最受到用户的欢迎，因为其工具“易于使用”并具备“用户友好型界面”(注：上述调查报告由Expedia所赞助。)
关键词：智能手机 市场 格局分析
2012年8月，美国市场调查公司（HIS，下同）了有关中国智能手机2012年上半年市场宏观调查报告。报告称，三星电子的出货量据榜首，占市场份额的20.8%。依次是联想、酷派、华为、诺基亚，而中兴、苹果未进入前五名（见下表），HIS作为全球知名权威的市场调查公司，其报告给我们分析市场走势提供了重要的参考依据。
HIS的报告指出，2012年上半年四大国产手机中兴、华为、酷派、联想品牌（即所谓的“中”、“华”、“酷”、“联”）出货量大幅攀升，占市场整体份额近40%，超越苹果、HTC等众多国外品牌。同时，几家海外重点厂商品牌却表现欠佳，市场份额大幅减少。其中，索尼移动通信的份额仅为3.5％、排名第8位；HTC的份额为3.2％、排名第9位；LG电子的份额为0.7％、排名第15位。
此外，HIS在报告中还预测，2012年中国智能手机市场的整体出货量“将由2011年的6700万部增至2.4倍的1.6亿部，其中支持TD-SCDMA的智能手机为2800万部”。并称“中国智能手机市场今后五年将扩大至约10倍。”
HIS公司的数据虽然是基于对中国整体手机市场的宏观描述，但这一趋势一定程度在深圳华强北手机销售业绩上得到了印证。
近年来智能手机发展迅猛，以时尚和多变功能渐入人心，特别是对年龄层在35岁以下是消费人群而言，大有取代传统功能机的趋势。从局部来看，2012年，位于深圳华强北的桑达电子通讯市场飞利浦专卖店的手机销售分类，智能机销量从年初的17.4%，上升至8月份的43.8%，而功能机则相应下降。销售比例虽仍未超过50%，但销售趋势已说明了问题。从智能机的消费群体来看，年龄在40岁以下的占75%以上。在价位上，尽管智能机基本仍处于每台1500-4200元的档次，功能机则处于400-2000元的档次，但销售比例的变化，从局部微观市场印证了HIS的调查报告。随着智能机总体价格的下降，预计销售比例将会进一步增大。
据HIS对全球手机出货量的最新宏观预测，2013年，智能手机出货量将占全球手机出货总量的54%，首次突破手机市场份额总量的一半。智能机的爆发性增长加剧了功能手机市场的萎缩，手机市场重新洗牌在所难免。作为手机销售平台的通讯市场，也将面临转型的巨大考验。从微观上看，华强北手机商家只有及时调整布局，引导商家更新换代，才有可能在未来市场发展中有一席之地。
1.手机市场面临新的变局和挑战
HIS预测的2013年全球手机市场中将有超过一半的产品为智能手机。统计数据显示，功能手机2012年的出货量为市场总量的41%，较2011年的46%有所下降，预计该比例将于2016年进一步降至28%。随着智能手机技术的成熟和价格不断下调，型号款式增多，将推动低端智能手机的销售增长，同时还将推动中高端智能手机的销售增长。HIS的专家预测，“智能手机出货量将在未来的几年中继续维持两位数的增长势头。”智能手机的市场份额将于2016年占到手机市场总量的67.4%。
智能手机时代已开始走进我们的生活，从深圳华强北手机市场的局部悄然变化可见端倪。据工信部电信管理局透露，2012年上半年，国内智能手机出货1.46亿部，占整体手机出货量的51.9%，已超过功能机。根据市场研究公司IDC的最新数据，第二季度，中国的手机出货量达到8700万部，其中51%（4440万部）为智能手机，智能手机出货量首次超过功能手机。IDC的预测则称，今年底中国将超越美国成为全球最大的智能手机市场。目前中国市场上售价1000-2000元之间的智能手机已经多达数百款，性能都很优异。“智能手机支持更多应用，而且价格也不贵。”飞利浦手机制造商主管销售的吴宣宗副总日前在谈及飞利浦手机销售趋势时，也肯定了这一点。据吴总介绍，自5月份开始，3G智能机和2G功能机的销量占比基本维持在6：4（见附图），说明3G智能机已经开始占据了较大的市场份额。
手机产业的转折点已然到来，智能手机价格逐渐走低的趋势已成必然，智能手机取代功能手机也将大势所趋。
2.手机智能化加速厂商竞争升级
工信部电信研究院的统计数字显示，在2012年7月的国内手机市场中，国产手机占据了八成市场份额。与2011年同期相比，中、华、酷、联的市场份额均有不同程度上涨，中兴第二季度销售491万部，占市场份额7.39%；华为销售561万部，占市场份额8.44%；酷派销售398万部，占市场份额5.99%；联想销售583万部，占市场份额8.77%。在移动互联网时代，国产手机再次迎来了发展机遇。
与此同时，在市场利益的引诱下，竞争也日趋激烈。今年以来，国内手机制造商百度、小米、阿里巴巴、盛大、奇虎360等互联网企业也争先试水智能手机，且无一例外走低端路线。互联网企业纷纷涉足智能手机领域，扩大了用户的选择范围，也加剧了竞争。山寨手机厂商也改变思路，尝试着向正规品牌转型。深圳华强北山寨手机虽已走向衰落，但曾经的山寨商家再次利用价格优势出现在市场。山寨手机厂商的转型也将进一步加快智能手机低价化的步伐使智能手机价格不断下探。
3.智能手机压境之下，传统厂商面临艰难抉择
智能机的步步紧逼，让功能手机节节败退。对于传统手机厂商而言，已经到了生死攸关的地步。这些手机厂商多在功能机方面具有一定的市场积累，但在智能手机的大浪面前或者创新不足，或者裹足不前，或者发展滞后，一旦智能手机时代全面来临，在传统市场的积累反而会拖累其发展。
在华强北手机市场乃至整个中国市场上大量不知名的小品牌手机厂商也面临同样的命运。随着智能机生产成本进一步降低，功能机靠低售价以及奇特造型来吸引眼球的生存空间也将进一步缩小。若想改变，这些厂商先要从旗下产品、工业设计能力和对生态链的掌控这三方面入手，实行精品化战略，打造自有品牌影响力。
中国拥有世界上最庞大的通信消费群体，也拥有世界上最全面、最广泛覆盖的手机需求，智能手机虽然强大，但在外观、稳定性、易用性等方面，却不如功能手机。只要细分得法，庞大的功能手机消费群体，仍将给手机制造商带来巨大的发展机遇。但在智能手机当道的时代，那些固守或新进功能手机市场的传统手机厂商们，无疑将日渐式微，传统厂商如何实现自身发展定位的平滑过渡成为关键。而如何与产业链各方展开合作？如何在成本、专利等方面突破？如何拓展营收领域？要不要涉足应用商店等陌生领域？这些都将是传统厂商不得不面对的命题。
总之，手机智能时代已经来临，功能手机虽尚有生存余地，但已难成气候。认清未来的发展趋势，是找到未来通讯领域发展正确道路的必由之路，充分认识到这一点，不仅对手机制造商、销售商直观重要，也对搭建销售平台的通讯市场生死攸关，而充分认识到这一点并采取必要的应对措施，也正是本文所希望达到的目的。
近口，国内外各大媒体大多对2014年内上市的手机进行了盘点和颁奖。三星2014下半年的Note系列双旗舰――GALAXY Note 4和Note Edge当仁不让地成了最大赢家，在国内外媒体评选的各项榜单上斩获颇丰，再次印证了三星在智能手机领域的领航者地位。
作为安卓阵营乃至整个智能手机市场的标杆性产品，GALAXY Note 4继承了三星Note系列大屏、S Pen手写笔等优势，同时在手机外观设计和手机易用性等方面又有新突破。《参考消息》将GALAXY Note 4评为“年度最佳智能手机”，人民网将“年度创新产品奖”颁予Note 4，《新京报》也将它评为年度最畅销新品。在国外权威手机网站Phone AI@lqa的年终评选中，GALAXY Note 4更是收获“最佳平板手机”和“最佳拍照手机”两项大奖。Phone Arena认为：三星作为“平板手机”的开创者，在这一品类中拥有得天独厚的优势。事实上，目前市面上还难以找出比GALAXY Note 4更优秀的“平板手机”。
而GALAXY Note Edge则堪称是本年度最“吸睛”的手机产品，它也是全球首款配备曲面侧屏的智能手机，因此一经就引起了业界不小的震动。在智能手机同质化现象严重的今天，Note Edge的横空出世如同平地一声惊雷。业界认为，Note Edge将引领曲面屏潮流，并成为第四代“视”界革命的开创者。
《通信产业报》将中国手机设计创新奖――“天鹅奖”颁给了三星Note Edge；《北京晨报》将“最尖端技术创新奖”授予三星Note Edge；腾讯年度消费电子最佳选择奖的“最佳创新手机奖”给了三星Note Edge；Note Edge还收获了外媒Phone Arena的年度智能手机“最具创新性技术大奖”；还有《华商晨报》和《成都商报》也将“年度最热门智能手机”和“年度最佳智能手机”大奖颁予了三星Note Edge，这款智能新品的受欢迎程度可见一斑。
调查结果显示，用户使用智能设备所进行的活动最多集中于四大类，它们分别是：
1.获取本地信息(参与度：88%)
2.搜索信息(参与度：82%)
3.登录社交媒体网站(参与度：76%)
4.获取新闻或者通过移动设备进行娱乐(参与度：75%)
不过，外界呼声颇高的电子邮件服务却只有4%的受访者表示会通过移动设备使用。因此，电子邮件没能排在使用智能设备所进行活动的前14位。更令人惊讶的是，移动游戏的用户参与度也非常低，仅有3%。
在平板电脑方面，用户参与度最高的活动是新闻阅读、娱乐、获取信息及观看视频。而且，调查显示平板电脑用户大多不关心自己所获取的信息是来自移动网页还是应用程序。
此次的调查还显示，用户使用智能手机和平板电脑的方式大不相同。用户通常更愿意使用智能手机搜索本地服务、获取本地信息或者利用搜索引擎搜索需要的内容。在另一方面，用户通常更习惯使用平板电脑进行阅读、观看视频、搜索产品、安排出行计划、预定酒店、机票并进行网购这些活动。
不过，无论是智能手机用户还是平板电脑用户都对自己的设备表示出了一定的不满，这主要可以分为七类，它们分别是：
1.网页页面载入速度过慢(不满率：66%)
2.网页没有针对智能手机设备进行优化(不满率：48%)
3.加载错误频繁(不满率：48%)
4.与网页进行互动十分困难(不满率：46%)
5.移动端网页内导航不易使用(不满率：42%)
6.无法在移动设备上轻松阅读网页内容(不满率：42%)
大数据分析的根本力量在于数据的质量，而数据来源自然成为重中之重。目前，制造商所面临的海量数据可谓让人应接不暇。
数据来源是什么
海量数据于外部、内部或由机器与机器间的互动中产生。同样，正是这些数据为制造商提供了可供于对客户、产品、流程、员工和设备进行了解所需的全部信息。
外部数据来源：通过用户组、社交媒体、兴趣组或调查报告构建用户数据；第三方调查报告、网站和呼叫中心所提供的中立的数据收集平台（此种数据收集方式采用匿名方式将有效提高反馈率），同样，此种方式可用来构建准确的用户及需求文件，其中包括主观的个性化属性，如色彩、设计偏好、共同的购买动机与评价标准等。
内部数据来源：现代的集成ERP系统具备提供企业内所有层面和部门的，包括产品、流程和人员在内的所有数据的能力。通过ERP系统收集而来的数据，可精确到每分钟的实时报告、统一的数据库并能对过去相关数据进行追溯，且具有将其精确到细节的能力。
机器到机器：智能传感器和物联网能够直接从机器和设备收集数据并传送到ERP系统、EAM系统或其他企业应用平台。内置的低成本传感器能够检测到大量信息，包括位置、重量、温度、震动、流速、湿度和平衡度。这些时时被监测到的数据可用于确认及预测设备的性能问题并对其是否需要服务、维修和替换进行判断。通过这些，制造商便能及早发现可能出现的问题，并在事故发生之前采取措施进行预防以阻止其发生。
利用数据做什么
多年来，预测客户趋势、准备库存、维持足够的货源一直是制造商首要考虑的几大因素。但随着供货速度和及时交货的重要性日益增加，准确预测未来需求的能力也随之增强，由此，选择哪个或是哪几个最适合的影响因素变得愈发关键。显然，在这种情况下，单一数据来源肯定不足以满足当前状况。
预测分析这一活动切实将大量来源的数据转变为了具有实际指导意义的未来行动蓝图。同时，目前现代商业智能解决方案也已可以提供高准确度的预测趋势。
由于在任何数据倡议中，输入结果均不可能超过输出结果。所以，对于制造商而言，想要由海量数据中提炼出具体影响因素作为未来行动的最佳指引，必须要认真地选择可靠的数据来源。
预测分析，让数据变得有价值。而良好的预测能力为制造商带来了诸多好处，如确保全体员工就绪、更好地计划即时物料库存水平、准确理解产品生命周期等。同样，预测客户需求大大加强了制造商的市场竞争力，使其可先于竞争对手在竞争激烈的市场中推出新产品，在占据市场主导地位这场竞争中占得先机。
良好的开始是成功的一半，占得先机后，成功的产品将在接下来的竞争过程中扮演更为重要的角色。而成功的产品，其创新在很大程度上依赖于制造商对市场偏好和需求的准确解读。设计工程师需了解用户的痛点，从而衡量新产品的潜在价值，并辅助确定研发投入的方向。大数据，正是实现这一点的关键。
大数据能带来什么
答案是：提供良好的投资回报率并推动企业业务增长。
大数据如何提供很好的投资回报率并推动企业业务增长？如果想充分利用大数据的潜力，制造商必须回答这个问题。
大数据就像指南针，它提供方向的指引，但并不能凭空增加销售或是赢得更多客户。无论是通过物联网收集到的机器的数据，还是来自在线网站的客户数据，收集数据都并不是最终目的。数据必须转化为行动，才具有价值。而正是该转化过程，是一需要认真研究细节并对相关数据深入了解的过程。而这恰恰是很多制造商在其大数据策略上所欠缺的部分。
通过认真的分析，数据能够被充分利用以认知、分析和培养机会，帮助制造商确定新的目标地理区域、扩建适合的市场、挖掘客户、构建良好的客户关系、创新、优化产品生命周期，提升附加价值以及提高利润空间。
在制造业领域有着多年最佳实践的Infor公司提供了一系列协同商务应用软件及其相关服务，这些解决方案帮助制造商为高速的企业发展打下了必要而扎实的基础，在全球市场中竞争，并在外包业务中获利。
此外，大数据分析的实践与云计算也有着密切的关系。Infor CloudSuite是第一个通过亚马逊网络服务（Amazon Web Services， AWS）云提供的针对特定行业的应用套件，是拥有深厚行业功能性和灵活性、基于订阅、交付模式，可显著降低前端IT支出的出色软件，在大数据分析解决方案上面也将起到重要作用。
大数据时代已经到来
综上所述，制造商必须拥抱大数据时代，以此来保持竞争力。在大数据时代与智能制造、“互联网+”、“中国制造2025”交织的时代，制造业的新需求需要新产品来满足；新的时代诉求需要产品进行良好的集成与互联，所以要将目光置于物联网概念；同时，产品需要深化、升级，而这三方面，正是Infor强调且将持续付诸努力的三方面，只为走好“最后一公里”。
未来能够赢得市场的，必然是能够充分利用捕捉到的客户、产品和设备数据，提高创新能力，让客户满意，并能更快地带来更多好产品和服务的制造商。
相关链接
大数据可能带来的巨大价值正在被传统产业认可，它通过技术创新与发展，以及数据的全面感知、收集、分析、共享，为企业管理者和参与者呈现出看待制造业价值链的全新视角。
实现智能生产
在德国“工业4.0”中，工厂中生产线、生产设备都将配备传感器，抓取数据，然后经过无线通信连接互联网，传输数据，对生产本身进行实时监控。而生产所产生的数据同样经过快速处理、传递，反馈至生产过程中，将工厂升级成为可以被管理和被自适应调整的智能网络，使得工业控制和管理最优化，对有限资源进行最大限度使用，从而降低工业和资源的配置成本。
在一定程度上，工厂/车间的传感器所产生的大数据直接决定了“工业4.0”所要求的智能化设备的智能水平。
预装软件 先过“安检”再说
如果你的智能手机安装了小米科技的操作系统MIUI，同时又在电脑端安装了创新工场的Android手机同步软件“豌豆夹”，那么每当你将手机连接电脑并启动豌豆夹时，手机界面便会弹出信息，警告你“豌豆夹”将读取你的用户信息，让你选择是否接受。这说明“豌豆夹”在帮助你进行手机同步时，会涉及你诸如电话本、短信、通信记录等信息。
这种信息收集、恶意扣费等现象在智能手机中频频发生。如今，工业和信息化部将为手机用户搭建起一道“防护门”。6月1日，酝酿多时的《关于加强移动智能终端进网管理的通知》开始向社会公开征求意见。征求意见稿指出，工业和信息化部对“移动智能终端”加强进网管理，拟定了六大要求，其中第三条要求手机生产商不得在智能手机等终端中预置或者以其他方式提供用户安装五大类应用软件。看来，曾经以收集用户信息只为改进产品功能的说法，在未来必须得到国家相关部门的认可方为合法，不是一则免责条款便能完事。而首先整治的便是那些在手机出厂时就安装在其中的各类应用软件。
《通知》内容显示，此次征求意见初稿要求厂商在送检移动智能终端时要完成五方面工作。其中最值得关注的是：“生产企业不得在移动智能终端中预置或者以其他方式提供用户安装具有以下性质的应用软件。包括含有恶意代码的；未向用户明示并经用户同意，擅自收集、修改用户个人信息的；未向用户明示并经用户同意，擅自调用终端通信功能，造成流量耗费、费用损失、信息泄露等。”
但是诸如阿里云手机、百度手机、360特供机这些互联网企业操刀的智能手机，它们的特色就是装载了自家品牌的各式应用，如阿里云手机的一系列云服务、百度手机内置的各种百度应用，以及360特供机内的安全卫士等软件。因此，若《通知》出台，将会对这一系列的互联网手机产生极大影响，为其踏入市场增添了一道政策门槛。
安卓手机 恶意软件重灾区
据艾媒咨询此前一个不完全的统计显示，当前恶意吸费代码有超过一半是通过游戏下载进行的。瑞星安全专家唐威表示，当前智能手机用户感染“恶意代码”主要是在各软件市场、论坛通过下载应用进行的。
而被媒体曝光得最多的绝对是安卓手机恶意软件，由于安卓系统的开源性，有大量的免费应用存在，且很多是个人开发，消费者获取应用的渠道非常分散，这给监管造成了困难。目前，安卓手机上的恶意软件形式多样，包括骗费、骗网络流量、甚至收集用户隐私信息等。
另外，无数如“幽灵”般的手机弹窗广告也让用户无比头疼。据悉，目前已有超过5万款安卓应用内嵌了此类插件，而且这一数字还在不断上升中。即便市场中有很多针对弹窗广告的监测工具，但大多也只具备监测功能，无法实现主动拦截。
观察一下2011年国内著名的移动安全公司网秦所做的手机恶意软件调查报告，当时恶意软件数量最多的手机平台，并不是安卓，而是诺基亚的塞班系统，竟高达60%，而安卓上的手机恶意软件只占了38%。但是随着安卓智能手机的普及、诺基亚的失势，手机恶意软件也向安卓平台转移。著名的安全企业McAfee公司发出过一份报告，指2012年第一季度，安卓手机恶意软件数量暴增了1200%。
正因为安卓手机目前属于最热门的手机平台，也是恶意软件数量最多的平台之一，工业和信息化部要求，生产企业不能在移动终端中安装含有恶意代码的软件，但根据有关报告，“预装”并不是手机恶意软件的主要传播途径。工业和信息化部这一新规很难保证用户在日常的使用中不受那些被捆绑安装或者误下载的手机恶意软件的侵害。
“恶意”的界定成为评判关键
据调查报告显示，截至今年3月，我国已经有超过21万部手机感染了暗扣用户话费的恶意代码。其中大部分非法吸费行为都是通过手机中预置的应用软件来完成的，而且内置自动扣费软件的多为山寨机、高仿机，虽然每次扣费的金额只有一两元，但是由于我国手机用户的基数大，因此每个月就会有数十万元的非法扣费产生，大都数情况下用户几乎无法察觉。
可是，一些互联网手机应用开发者也表示，“只要是涉及用户资料的软件，都会或多或少产生私密信息的收集。”征求意见稿中提到的流量耗费、费用损失等方面，都可以通过量化指标来注明。但“信息泄露”这一项很大程度上还是要靠手机应用开发商自觉维护，相关部门能做的工作，只是判断是否“恶意”而已。
这点从奇虎360的回应上便可窥得一二。“360的所有软件产品均将遵循‘四不三必须’准则。”“四不”指不该看的不看；不该传的不传；不该存的不存；不该用的不用。“三必须”指一切行为必须明示；必须经过用户许可；必须对收集用户个人信息负责。言下之意，涉及用户信息在所难免，但360自身会做好保密工作。
职务：联想集团董事长
领域：计算机
事件：登顶PC
杨元庆终于让联想赢得了毫无争议的全球PC界第一把交椅。
7月11日，全球两大市场数据调查公司IDC（国际数据公司）和Gartner（高德纳咨询公司）的数据显示，联想成为全球最大的个人电脑供应商。IDC报告指出，2013年第二季度联想全球市场份额达16.7%，较上季度增加1.4个百分点。Gartner数据表明，联想本季度市场份额达16.7%，较上季度增加1.8个百分点。
事实上，早在去年10月，Gartner的调查报告就显示联想已超过惠普0.2个百分点成为全球第一。只是当时Gartner与IDC的数据略有出入。
奋斗了30年的联想终于毫无争议地打赢了这场在传统PC领域的战争，联想董事长兼CEO杨元庆用“感到无比骄傲”来形容自己的心情。而伴随着联想登顶PC界一起到来的消息是，其雄霸一方的领域已呈现一片红海之势。Gartner的数据显示，第二季度，全球PC出货量为7600万台，同比下滑10.9%。这已经是全球PC市场连续第五个季度业绩下滑，创下了PC行业历史上的纪录。全球PC市场正在经历史上最长时间最严重的下滑期。
在杨元庆看来，在PC业最为艰难的时期，联想不仅取得了市场份额的增长，而且稳步提升了盈利能力，并在各细分市场不断推出更具创新性的产品。尽管对个人电脑市场领导地位的争夺战还会继续，但他相信，盈利性增长和突破性创新的空间将在全球个人电脑市场长期存在，联想有充分的信心把握机会。
尽管杨元庆信心十足，可现实的情况是，平板电脑正在取代低端个人电脑成为消费者首选的计算设备，智能终端成为IT领域快速崛起的新秀，传统PC厂商转型已经势在必行。在PC领域的规模优势，无法成为联想未来可以依赖的核心竞争力，杨元庆接下来的考验是如何打造新的竞争优势。
大数据投资驱动可测量结果
企业正在从大数据投资中获得可测量结果和业务收益。48.4%的高管表示公司已经通过大数据实现了可测量的收益。80.7%的高管认为公司的大数据投资是成功的，21%的高管表示大数据对公司具有颠覆性的意义。
文化挑战仍然是企业成功采用大数据的障碍
高管认为文化障碍依然存在，这成为企业实现大数据全面价值和全面采用的障碍。52.5%的高管表示，组织障碍妨碍了大数据广泛采用。阻碍因素包括缺乏一致性、业务或技术阻力，以及缺乏中层管理人员等。18%的高管则认为缺少连贯的数据策略是阻碍因素。
公司关注创新机遇，同时降低成本
企业正在努力建立数据驱动型文化(69.4%)、创造新的创新途径(64.5%)、加快部署新功能和服务的速度(64.5%)、推出新产品和服务(62.9%%)、通过增加收入和新的收入来源以从大数据获益(54.8%)、为未来而转型和重新定位(51.6%)。整体来看，72.6%的企业正在通过提高运营成本效率来降低开支，其中49.2%的企业利用大数据技术降低了成本。
首席数据官(CDO)将成为加强数据创新的负责人
大多数公司有首席数据官(55.9%)。尽管56%的受访者认为CDO在很大程度上是是防御性和被动的，48.3%的高管认为CDO的作用是推动创新和建立数据文化，41.4%的受访者认为CDO的作用是是管理和利用数据，只有6.9%的高管认为监管合规是CDO的工作重心。
企业正面临着颠覆性的变革
在调查报告说明会上， Gartner消费市场和技术研究总监蔡惠芬十分看好商用平板电脑的前景：“到2019年，大概五台设备里面有一台是商用平板电脑。为什么？因为企业要移动化。” 蔡惠芬还对即将实行移动化的企业给出了自己的建议：“企业如果要选择企业移动管理厂商，首先要考虑是不是需要大量的定制化，如果是的话，可能要选择本地的企业移动管理厂商。如果企业希望移动管理解决方案能够跟很多全球的应用程序、独立软件供应商匹配的话，那么企业可能选择全球的企业移动管理厂商。”
Gartner在调查中还发现了一个有趣的现象，“我们会发现中国用户用自己购买的设备进行办公的行为，远远的高于全球其他地区的用户。不管是台式电脑、笔记本电脑还是智能手机，用来做公家的事情。”Gartner用户技术和市场分析师何琳在说明会上表示，“在这三类产品上，用于工作的行为的比例为60%、70%、80%，就是说60%的手机用户会用自己的手机工作；70%的平板电脑用户会用自己的平板电脑工作，80%的台式机和笔记本电脑用户会用自己的设备去工作。这些工作的内容，主要集中在内容的创建、存储、分享，不管是在本机的硬盘上，还是分享在云平台上。”
除了商用产品，在消费产品方面，Gartner也公布了自己的调查结果。“中国家庭在设备拥有程度上，要比美国市场和全球市场高。包括台式机、传统电话、智能手机。中国用户对智能手表的拥有量比全球都高。另外还有互联网监测照相机，视频流设备（大麦盒子、小米盒子）比美国都要高。但是有两样东西拥有量比其他国家要低，一个是平板电脑，二是智能电视，特别是智能电视远远落后于美国和全球。” 何琳在说明会上表示。
