时间:2022-06-26 09:08:28
引言:易发表网凭借丰富的文秘实践,为您精心挑选了九篇国企办公室工作计划范例。如需获取更多原创内容,可随时联系我们的客服老师。
办公室工作计划:
1、按计划组织开展庆祝建党八十六周年“七一”各项活动;
2、建立镇、街外经贸联络员队伍;
3、组织召开镇、街、企业外经贸信息员会议;
4、召开安全生产例会,组织一次安全生产培训;
5、修改完善各项工作制度并提交党组讨论;
6、与省厅进一步衔接落实各扩权事项;
7、就回复人大、政协建议、提案问题邀请相关人员召开座谈会;
8、组织做好治安巡查工作;
7、完成局领导交办的其他任务及其他日常事务性工作。
外贸科:
1、调研出口退税下调对我市出口的影响,提出措施及建议,帮助企业逐步适应政策调整;
2、完成xx年度外向型经济扶持政策的兑现材料汇总审核,配合财政拨付xx年中小企业国际市场开拓资金补助款;
3、完成“义乌出口名牌”材料审核、评定工作;
4、上半年外贸出口分析及提出下半年工作措施;
5、根据省厅通知,上报xx年中小企业国际市场开拓资金材料;
6、做好七月份香港夏季礼品、家庭用品及玩具展、德国杜赛尔多夫秋季国际服装展、美国拉斯维加斯美容展、日本文具展的出展工作;
7、巴西文具展、拉斯维加斯服装展、法兰克福消费品展、东京礼品展、俄罗斯美容展、迪拜秋季博览会、上海法兰克福文具展等展会筹展进行中;
8、与环球资源联合举办香港内衣及泳衣展推介会;
9、200x年上半年国际展会开始招展。
外资科:
1、筹备“2007义乌现代服务业新加坡推介会”;
2、做好省重大经贸活动签约项目用地出让的跟踪服务;
3、外商投资企业联合年检工作总结;
4、走访市机关相关部门和重点镇街,掌握各单位招商引资工作进展情况。
外经科:
1、总结“走出去”战略研讨会成功经验和上半年外经工作;
2、着手建立与国外驻沪机构的信息网络,加强与省厅驻沪办事处的联系;
3、走访各镇街和重点企业,加强境外投资政策宣传工作;
4、兑现0x年境外投资企业奖励政策;
5、开展对境外投资企业基本情况与经营活动调查统计;
6、走访相关企业,承办境外投资审批和申报工作。
涉外服务中心:
1、继续做好外国企业常驻义乌代表机构的承办报批及后续服务工作;
2、继续做好境外个人临时执业备案工作,加强与相关部门之间的联系和沟通,密切关注国家外汇政策动向,及时准确做好执业备案工作,严把材料关,分工明确,力求不出错,不犯错,精益求精,稳扎稳打;
3、继续做好买方信息管理系统的录入工作,主要是境外个人临时执业备案和代表机构的数据输入;
4、中心原有数据库的重新使用。由于种种原因,中心原先自行委托电脑公司开发的数据库被搁置了起来,但是基于中国出口信用保险公司开发的数据库还远远满足不了我中心对数据库功能的需求,因此需要重新起用中心原有的数据库,并自主委托电脑公司开发新的功能;
5、继续做好涉外经济纠纷的调处工作,并对调解成功的涉外纠纷的后期管理和服务工作做进一步的探讨。
一、严守纪律,提高规矩意识
国有企业要坚持党的领导,从事秘书工作必须自觉践行《办公厅工作要做到"五个坚持"》要求,即:坚持绝对忠诚的政治品格、坚持高度自觉的大局意识、坚持极端负责的工作作风、坚持无怨无悔的奉献精神、坚持廉洁自律的道德操守。在新时期,秘书人员要以“两学一做”学习教育为契机,不断提高党性修养,围绕着企业中心工作,主动增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,要增强廉洁从业意识,严守政治规矩和政治纪律,不触碰纪律“红线”、法律“高压线”,做政治上的明白人。
二、紧跟形势,提高学习能力
S着形势的发展变化,办公室工作范畴更广泛、任务更艰巨、综合性更强,办公室秘书人员要相应提高学习能力,提升服务水平,才能当好领导的助手。办公室秘书人员要切实做到“四个增强”:一是增强学习的紧迫性。信息社会知识更新换代快,要保持“饥渴感”,时刻准备学习新知识、新方法、新技能。二是增强学习的主动性。办公室工作千头万绪,办文、办会、办事任务繁杂,要养成良好习惯,合理利用碎片时间主动学习,增强知识储备。三是增强学习的针对性。要有针对性学习计划,以解决工作痛点和盲点,弥补短板,提升专业技能水平。三是增强学习的实效性。学习的目的是为了解决问题,要坚持理论联系实际,以实践来检验学习效果,这样才能学以致用,学有所成。
三、转变方法,提高谋划能力
国企办公室秘书人员协助领导处理日常事务,发挥参谋助手作用。要为单位和领导决策提供参谋意见,就必须不断提高谋划能力。秘书人员要提高谋划能力,高效开展工作,必须当好“三大员”:一是要当好“参谋员”,及时为领导提供决策意见,并把领导的决策化为具体意见。办公室工作不能“忙于办事,疏于谋事”,要发挥出我们的参谋助手作用,以高度的政治责任感和使命感,主动参与,积极进言献策。二是要当好“督查员”,要做好重要事项的督查督办,切实承担起协助单位抓落实的重要职责。要坚持原则性与灵活性相结合,把握重点,紧盯过程,要抓住单位重大决策和重要工作在贯彻落实过程中的主要矛盾,真督实查,敢于担当,敢于较真,敢于动真碰硬,把领导的决策部署落到实处。三是要当好“情报员”。收集资料是当好参谋的重要途径,要广泛收集信息、资料,做好调研,并对搜集的信息认真筛选、综合研判,做到上情下达、下情上传,发挥枢纽作用,使领导全面及时掌握各种重要情况,为领导决策提供可资借鉴的素材。
四、开拓视野,提高创新能力
秘书人员在工作中要解放思想,精益求精,开阔思维,放宽眼界,用新思维、新方法去谋划工作、破解难题。结合实际工作实际,秘书人员应当做到四个创新:一是创新意识。意识创新是工作创新的首要前提,秘书人员要树立创新意识,敢于打破墨守成规,敢于打破惯性思维,在工作中谋求新突破。二是创新思路。思路决定出路,理不清思路,就踩不准脚步,完不成任务。当好参谋,想问题、出主意要有新思路、新理念。要以强烈的问题意识,钉钉子的精神,敢为人先的锐气,通过思想认识的新飞跃,打开各项工作的新局面。制定工作计划时要结合本单位的特点,要有时代和时效特点。总结经验、起草文件、撰写领导讲话格局要高,主题突出,层次分明,简练生动,有亮点和特色,这样才能发挥以文辅政的作用。三是创新工作。秘书人员要适应新要求,主动转变工作作风,,集中精力做好本职工作,力争取得新业绩。在日常工作中,要分清层次,合理安排,权衡大事小事、急事缓事,抓大事不放,抓急事先办,沟通上下左右,做到上情下达、内外有别,使各项工作有条不紊地进行。四是创新方法。要不断学习新知识,掌握新方法,应用新技术、新设备、新载体,主动地、能动地做好工作。要不断改进工作方法,不断创新,创造出办公室工作新效果、新途径。
五、高度负责,提高服务水平
秘书人员要具备强烈的事业心、责任心,坚持严肃认真的工作态度和严谨细致的工作作风,不断提升服务水平,切实为领导提供优质服务。要增强超前服务和事后服务意识。例如,会议召开前要做好会前准备工作,会议结束后要撰写纪要、文件,检查落实反馈情况等。服务要及时周到,主动为领导分忧解难。服务不仅要勤、要诚,而且要灵活。既坚持原则,服务又要热情周到,庄重大方,言行得体,努力做到设身处地,急人所急,解人所难。
秘书的工作性质,决定了要正确对待名利荣辱,要有强烈的事业心和责任感,树立无私奉献的精神,不断加强和深化自身的修养。在加强自身修养中,还应培养良好的工作作风,注意细节,努力做到“五不”:不自恃、不自负、不自诩、不自卑、不自以为是。同时,要正确处理与领导的关系,摆正自己位置,力求做到“参与而不干预、协助而不越权、服从而不盲从”。
国企秘书人员要不断加强学习,学习学习党的路线、方针、政策,学习时事,不断提高自己的理论素养和政治水平。要善于思考,勤于总结,统筹兼顾,提高工作效率。要经常检查自己思想、工作“到位”情况,自觉做到公正廉洁,谨言慎行,勤奋好学,不能“离位”,更不能“越位”。
近十年,国网河南省电力公司在实施全员绩效管理的道路上不断探索。2005年以来,建立并逐年修订完善企业负责人业绩考核管理办法,企业业绩持续提升。2009年公司制订了全员绩效管理工作三年规划,通过打基础、建体系、全面实施,不断深化和优化,逐步形成了一套行之有效的管理方法和经验,为公司提升经营业绩、提高员工素质发挥了积极作用。
河南省电力公司技能培训中心(以下简称“技培中心”)成立于2012年6月,由原河南电力工业学校、南阳电力技工学校和河南电力仿真培训中心整合而成,主要承担公司及代管县供电公司技术技能培训、公司电力仿真培训和农电用工的技能培训任务,是一所集中高级技术技能人才培训、退役士兵岗前培训、技能竞赛、技能鉴定等功能于一身的新型电力教育培训机构。
为了改变教育培训的面貌,激发员工的工作热情,2011年河南省电力公司技能培训中心在认真学习领会河南省电力公司绩效管理办法,并总结其他企业成功经验的基础上,设计了一套制度全面、标准全理,既吸纳现代企业核心价值又符合技培实际的绩效管理体系,以适应电力企业对技能培训提出的新要求。
技培中心绩效管理体系建设的原则
技培中心全员绩效管理坚持以战略为指引,以业绩为导向,突出考核重点,坚持考核对象分级,考核内容分类,考核目标与考核标准量化,坚持考核指标与流程统一规范,评价方法科学有效;坚持以人为本,以提升管理、促进工作为目标,考核结果坚持权责对等、强化绩效激励作用。
技培中心绩效管理体系构成
技培中心全员绩效管理体系包括管理组织、考核指标、考核评价、管理流程、结果应用和基础工作等内容。通过实施“四全”管理(全面应用目标管理,全员实行量化考核管理,全面推行绩效经理人管理,全员实施绩效合约管理),实现绩效管理“四统一”(统一考核层级和分类,统一考核模式和指标体系,统一绩效计划管理和过程管控,统一考核结果分级和应用),形成标准规范、科学精益、操作简便的常态管理机制。
全员绩效管理工作实行“分级管理,分类考核”。考核层级为两级,即中心考核部门、部门考核班组。考核分为三类,即企业负责人考核、管理机关考核和班组考核。中心成立绩效管理委员会,下设绩效管理办公室,设立绩效管理员。各部门配合绩效办公室开展绩效管理工作。实行绩效经理人制度,绩效经理人是被考核者的直接管理人,绩效经理人负责与被考核者确定绩效目标、签订绩效合约、实施考核、进行沟通反馈、制定改进工作计划等。被考核者在绩效经理人的指导下,进行岗位绩效自我管理,制订个人绩效计划并实施;对工作中存在的问题,及时与绩效经理人进行沟通;对考核结果有异议的,及时向绩效办公室进行申诉。
绩效考核方法及实施
绩效考核分为管理机关绩效考核和班组绩效考核,管理机关绩效考核是指对职能、业务部门和管理员工的考核。管理部门实行定量考核和定性评价相结合的方式。考核内容包括目标任务指标与减项扣分指标。
目标任务指标(100分)
考核内容包括关键业绩指标和重点工作任务指标。
关键业绩指标包括上级下达指标、根据部门职责提炼的关键业绩指标以及其他部门分配的关联性指标。评价时采用目标比较法、历史评价法、标杆评价法等方法,由指标业务分管部门进行评价。
重点工作任务指标由上级确定的年度重点工作任务、本部门年度重点工作任务和临时性重要交办任务组成。对重点工作任务指标从工作任务实施的进度、质量、成效等方面进行评价,采用部门自评与绩效经理人评价相结合的方式。
减项扣分指标
是将安全生产、反腐倡廉、队伍稳定、保密工作、舆论宣传、依法治企等项目作为减分项指标进行考核。每发生一起,扣减相应分值,减分累计计算。
部门考核采用部门自评、指标业务分管部门评价、绩效办公室汇总计算、绩效管理委员会审定的流程进行考核。管理部门考核采用季度、年度考核评价的方式。
员工实施目标任务制与减项扣分指标考核。目标任务制考核内容包括目标任务指标、综合评价两部分。目标任务指标(80分):考核内容包括关键业绩指标和重点工作任务指标,由部门目标任务指标分解落实并结合岗位职责提炼形成。综合评价(20分):包括考勤、工作态度、工作能力、创新精神等内容。重点对管理创新、破解难题等方面的工作给予评价。
部门主要负责人综合评价指标由其绩效经理人考核,部门副职、部门员工由其绩效经理人进行考核,并与部门考核结果挂钩。员工考核采取季度、年度考核评价的方式。
年度综合评价得分取本人当年季度综合评价的平均分。
绩效管理实施流程
绩效管理实施流程包括绩效计划、监控与辅导、考核评价、沟通与反馈、绩效申诉五个环节,通过对五个环节的过程管理,达到绩效管理过程控制的预期目的,实现绩效管理工作目标。
制订绩效计划、签订绩效合约是全员绩效管理工作的基础和前提
每年10月下旬,中心启动下一年度绩效计划编制工作,研究拟定关键业绩指标和重点工作任务建议,绩效办公室汇总后报本单位绩效管理委员会审定。各部门根据与中心所签定的年度业绩考核责任书和中心“两会”确定的年度重点工作任务,结合本部门实际,建立绩效考核指标体系;逐级分解并确定部门年度考核目标任务。部门根据年度考核目标任务,编制《重点工作任务计划书》并将工作任务指标分解到员工。各级绩效办公室组织员工与其绩效经理人签订绩效合约,确保全员覆盖。
绩效监控与辅导是绩效管理工作的关键环节和有效保障
各级绩效经理人须月度跟踪监控绩效计划进展情况,做好绩效记录,及时纠正工作中与绩效合约内容可能出现的偏差,寻找影响绩效的原因,进行必要的沟通和辅导,双方共同寻求提高绩效的方法,促进绩效计划的实现。建立绩效看板制度,实施绩效管理的全过程可控、在控、能控,并进行结果反馈。绩效管理办公室定期将各部门关键业绩指标完成情况及部门绩效考核结果进行分析排序并公布。部门及班组内部公布员工绩效考核结果。并按季总结本单位绩效指标完成情况、分析存在的问题、提出改进建议,并形成分析报告。分析报告报本单位绩效管理委员会。每年12月,各部门对本年度绩效考核情况进行全面总结。
人力资源部做好员工绩效计划、绩效考核结果、绩效沟通的信息归档工作,形成员工绩效档案,为员工的能力提升和职业发展提供支撑。
绩效委员会及部门内部召开季度、年度绩效管理例会,总结当期工作,确定绩效考核结果,提出改进措施;并制定下期工作计划,做到工作有计划、任务有总结。
考核评价是绩效管理工作的重点内容和结果体现
根据绩效计划确定的目标与标准,定期对企业负责人、管理机关、一线员工进行考核。
年度绩效考评流程:
(1)合约调整。每年12月,绩效办公室启动本年度部门及部门主要负责人绩效考评流程。部门主要负责人根据年度实际工作调整绩效合约内容,提交绩效经理人审核。
(2)初评。关键业绩指标及减项扣分指标由指标业务分管部门考评,重点工作任务指标由承担部门自评总结;同时,提供绩效证明。初评后,提交中心领导审核评价。
(3)中心领导考评。中心领导考评审核部门年度重点工作任务指标,并由中心分管领导进行综合评价后,交绩效办公室汇总计算。
(4)绩效委员会审定。绩效办公室汇总计算后提交绩效管理年度例会,由绩效委员会审定并确定部门及部门主要负责人年度绩效等级结果。
(5)绩效办公室归档。结果公示5个工作日后,绩效办公室归档部门及部门负责人年度绩效结果。
沟通与反馈是绩效管理工作的有效手段和基本方法
在考核时绩效经理人必须与各被考核者进行面谈和沟通,将考核结果进行反馈。绩效经理人和被考核者要共同对考核结果进行分析,充分肯定被考核者成绩,指出问题、分析原因,提出改进措施、明确努力方向。
绩效申诉是保证考核公平、公正的制度保障
被考核者对考核结果持有异议,在绩效考核结果公示5个工作日内,应首先与绩效经理人进行沟通解决;若沟通无效可按规定程序向本单位绩效办公室进行申诉,绩效办公室接到申诉后应及时进行调查核实,并在接到申诉5个工作日内协调解决;不能协调的应及时提出处理意见,提交本单位绩效管理委员会最终裁定。
绩效考核结果应用
建立员工年度绩效等级积分制度
员工的年度综合绩效考核结果,按得分顺序划分为A、B、C、D四个等级。月度绩效薪金根据上一季度(年度)绩效考核结果兑现发放,连续3年绩效考核等级为A级的员工,由中心根据单位实际情况,给予一次性特别奖励。
员工绩效考核结果和累计绩效等级积分与人才选拔、升迁竞聘、评优评先、职称评定、技能鉴定、教育培训等挂钩。
绩效考核结果与职业发展挂钩
将绩效考核结果作为员工职务、职称或技能等级晋级的依据,与员工职业发展通道挂钩。上年度绩效等级为A级的员工,优先推荐申报技能鉴定和职称评定,优先推荐参加各级各类优秀(专家)人才的选拔和职业生涯规划的重点辅导。
绩效考核结果与教育培训挂钩
关键词:5S;现场管理法;办公室;外部环境管理
一、5s的定义
5s是整顿(Seition)、素养(shitsuke)、清扫(seiso)、整理(seiri)和清洁(seiketsu)这5个词语的简写。因为这5个词语的s都是日语罗马语拼音第一个字母,因此就缩写为5s,开展整顿、修身、清扫、整理、清洁为内容的活动,叫做5s活动。它的活动的对象是“环境”,它要对现成环境的生产做到综合的考虑,还要制定出一套实际可行的计划和措施,从而达到优化管理。5s活动的精髓和核心是修身,如果在开展活动的职工没有很好的修身,那么这个活动也就开展和坚持不下去的。
二、5s办公室管理现场的内容
(一)整理:在工作现成中,要认真的区别好什么是要的,什么是部需要的,只需要保留住需要的东西,没有的东西就需要全部撤除
马上要用的、暂时不用的长期不用的要区分对待;即便是必需品,也要适量;将必需品的数量降到最低程度;在哪儿都有可有可无的物品,不管是谁买,有多昂贵,也应该坚决处理掉,决不手软!
1.对抽屉、柜子内物品进行分类,区分出必需品与非必需品,去除非必需品。找出非必需品及使用率不高的物品。明确物品使用频率,必需品所需数量。身边只放置必需品及必要的量。
2.对桌面上物品、文件进行分类,暂时不用的从桌面上去除。只留正在处理的文件或正在使用的物品。处理结束立即归类放置。提高工作的计划性,各类文件、物品能够做到分类放置。制定明确的工作计划、工作目标,不要轻易中途放置手上的工作。
3.对个人用品进行整理,只保留一套在身边,暂时不用的定点存放。对公用办公用品进行整理,只保留一套在固定的地点。
4. 桌下除椅子、垃圾篓以外不放置任何物品。将生活用品去除出工作区。没有多余的物品在桌下隐藏。将不穿的鞋子、袋子彻底从桌下清除。
5.将过季的服装清除出办公室,衣挂上不挂其他物品。腾出空间,保持整洁。将私人不用的衣物清除办公室。
6.对电脑内存储的文件进行整理。将无用的文件删除,腾出空间。分类打包整理。
7.对办公室进行全面整理。保持办公场所内没有多余的物品。每天坚持整理。
(二)整顿:把要用的东西,按规定位置摆放整齐,彻底地进行整理,确定放置场所,规定放置方法,并做好标识进行管理。
1.对抽屉、柜子内要的物品进行定位,并加注标识。物品摆放整齐,标识清楚一目了然。定位、分类明确。
2.对如电话、笔筒、便签、台历等桌面上的办公用品进行统一定置摆放。确立定置标准,每时每刻都要做到。对个性化的物品也要有明确的位置或者去除掉。办公桌上没有随意放置的物品。领导带头遵守,督促大家共同执行。
3.认真分析物品的放置位置,寻找物品最佳放置地点。使身边的物品达到最优化,处理最应该处理的事。将整理进行到底。
4.为椅子设定摆放位置,整齐、不占道,人离开时将椅子放在指定的位置。
5.水具、卫生洁具统一位置放置,摆放整齐、不随意放置。统一认识,需要时才用的原则,责任人明确。保持用具干净、整齐。责任人明确
6.确定电脑内使用文件与备份文件的位置,并随时更新。定好存储区,正确命名,随时找到,定期整理、整顿。
7.制定各类物品摆放位置,制定合理有效的原则,使每个人都明确自己应该怎样做。
(三)清扫:要把岗位变成无灰尘,干净整洁,无垃圾,要把设备保养好,改造成一个没有一尘不染的环境最高领导以身作则;人人参与;责任到人;与点检、保养工作充分结合;杜绝污染源,建立清扫基准。
1.分类处理非必需品,将无用的物品丢弃、变卖或交他人使用;暂时不用的物品分类标识清晰存放。办公现场内没有垃圾乱放的现象。最高领导以身作则;责任到人。
2.每台办公自动化设备责任到人,随时打扫。重视日常检查与保养,设备使用良好,零故障。
3.每日进行清扫,注意保持,卫生洁具使用后清洗干净。保持饮水区、卫生洁具干净、整洁。制定责任人,实时督促。
4.随时清理办公垃圾,保持办公场所干净、整洁,创造一个舒适、优美的办公环境。加强引导,划分区域,明确责任人。
(四)清洁:将整理、整顿、清扫进行到底,标准化、制度化。寻找有效的激励方法;坚持不懈推行“透明管理”。
1.制定标准。各类标准明确、适用。领导重视,坚决推行。
2.进行多次的培训,积极引导,开展评比。统一认识,达成一致目标。
(五)素养:要有制度的规定一些事情,都必须安装严格的要求去执行,养成一个良好的习惯制定相关的规章制度,教育培训,激发员工的热情和责任感。
持续不断地推进前面4S,加强教育培训,激发员工的热情和责任感。提升员工素养,提升组织形象,创造组织文化。全员参与,培育员工进行5S活动的热情。
二、办公室职员开展5s活动的原则
(一)自我管理5s现场的原则 )
良好的工作环境,不能够单单的指望别人来创造,也不能光知道添加新的办公设备。需要很好的合理的依靠办公室人员,需要在现场的当事人员为自己创造出一个安全、方便、整齐、清洁的工作环境,让他知道自己在改造了客观世界的同时也把主观世界改变了,创造出“美”的意识,从而养成现代化管理所需要的严格要求的风气、遵守纪律的习惯。
(二)办公勤俭原则
5s现在管理的开展,慧聪办公室清理出一些无用的东西,其中,有很多只是在办公室没有用,但是可以用于其他的地方的;还有一些是废物,但是可以回收利用、需要报废的也需要报废手续在回收,不能冲动,不分青红皂白当作垃圾处理。要严格的执行制度,要制止、评判、教育那些大手大脚。不顾公司的“败家子”作风,严重的人员需要给于适当的处理。)
(三)持之以恒的原则
5s管理活动开展起来是很容易的,可以搞的很隆重,在段时间里面就可以取得显著的效果,但是要坚持下去,就需要有持之以恒的心态,不断的优化。有很多组织在开展的工程中会出现一紧、二松、三、四重来的现象。所以要开展5s活动就必须要有坚持的精神,要长久的坚持下去。组织首先应将5S活动纳入岗位责任制,使办公室人员都有明确的岗位责任和工作标准;其次,要严格的做好的检测。考核和评比的工作,要把考核的结果和每个人的经济利益挂钩;第三,要做到PDCA循环不断的提高5s活动的水平,在通过检测的过程中发现问题,解决问题。
四、办公室推行5S现场管理的作用
1.提高部门形象;
2.提高办公效率;
3.提高办公用品使用效率;
4.保障办事效率,提高办事速率;
5.要减少安全隐患,加大安全力度
6.要降低成产成本,养成节约的习惯
7.提高工作效率,降低完成任务周期
8.改善部门精神面貌,形成良好组织文化。
五、办公室5S现场管理的目标
1.工作变换时,寻找办公用品、文件资料等,物品马上找到,寻找时间为0;
2.整洁的工作环境,不良用品为0;
3.努力降低成本,减少消耗,浪费为0;
4.工作顺畅进行,及时完成任务,延期为0;
5.无泄密,无丢失,安全,整齐,事故为0;
6.团结,友爱,处处为别人着想,积极干好本职工作,不良行为为0。
六、5S现场管理的效用
1.最佳推销员(Sales)——被办事人员称赞为干净整洁的大厅,让群众对其信任,很高兴到大厅办事情;让很多人来中心进行参观和学习,使大家希望到这样的单位来上班。
2.节约家(Saving)——降低不必要的办公用品的浪费;减少寻找办公用品等的时间;提高工作效率。
3..安全保障(safely) ——视野开阔、宽广明亮的职场,严格遵守制度,过道明亮整洁,不会造成杂乱而影响到工作。
4.标准化的推动者(Standardization)规范办公现场,大家都按照规定执行任务,程序稳定,品质稳定。
5.形成令人满意的职场(Satisfaction)——创造明亮、清洁的工作场所,使员工有成就感,能造就现场全体人员进行改善的气氛。(作者单位:贵州大学经济学院 贵阳市政务服务中心)
参考文献:
[1]孙磊.5S管理提升班组文化品位.农电管理.2011(01)
[2]王爱娥.5S现场管理助企业又快又好发展.农药市场信息.2010(03)
[3]马建英. 基于“5S”的企业现场管理探讨.企业导报.2011(01)
[4]什么叫5S管理.中国职工教育.2011(03)
10年前,一位大学毕业不久的年轻人踌躇满志地走进了一家国营大企业的团委办公室。当他从老书记的手里接过那份全年工作计划后,一种茫然不知所措的情绪袭上心来。他不懂“下发某号文件”“召开某个大会”“开展某种活动”意义何在;也不理解类似于“思想政治工作”“青年的先锋表率”等话语的确切含义。唯一清楚的是,他被分配到这个岗位是领导看中了他,他有可能因此而进入厂领导班子,他得好好干,不辜负领导的期望,群众的信任。
10年的时间他一直努力地工作,努力地适应企业不同阶段的改革,他经常要为制作一个新的活动、新的口号而冥思苦想,又经常不断地把刚刚写出来的口号扔进办公室的纸篓。他至今没有进入厂领导班子,他曾经因为厂里精简机构两次被精简下去,又因为上级要求加强企业政治思想工作两次被提拔回来。几个月前,厂里陷入了经济困境,他又不得不服从需要去了由下岗工人组成的服务公司,尽管他的职务在团委书记之外又多了一个,但他明白,这无异于下岗。
他在谈起这10年的工作感想时说:这些年我几乎天天都在挖战壕,找位置,一有风吹草动,我便为团的工作制造掩体。面前的路似乎很多,但越多越不确定,越不知该走哪一条,我疲劳至极。终于,他不得不从没有挖好的战壕里跳出来,此时他才发现硝烟正朝着另一个方向远去,而自己却被围困在亲手挖掘的掩体间。他叹息着端坐其间,开始梳理这多年来所遇到的一切难题:
*企业团委好比一个人的头发,想弄成直发还是卷发由不得自己,一不小心就会被人刮个光头出来,那时你也没脾气。
*企业团干部好比断粮的媳妇,再巧也做不出香喷喷的饭菜。今天要一碗米,明天讨一瓢面,后天怎么办?今天搞生产突击,明天搞质量月,接下来呢?
*企业团的活动好比没奶的娘,青年人要吃要喝要房子,而我们没权没钱没地位,靠什么吸引青年?一个不爱护孩子的母亲能让孩子爱吗?
*为什么我们搞了那么多活动都是“轰轰烈烈开始,冷冷清清收场”“竞赛如雷声,打过就没声”?
*随着现代企业制度的改革,企业内部运行机制更趋完善,各部门都有自己明确的职能和位置,共青团还能有生存空间吗?
* 企业共青团工作应该是先有地位还是先有作为?
并非豪言胜似豪言
这位团干部的难题并非他个人独有,但有人坐在题堆里叹气,有人却用坚实的脚步深一脚浅一脚地探路。我们走访了主张探路的团委书记,记下一些只言片语:舞阳钢铁公司团委书记赵冶钧说:共青团行不行在于你的能力和实力,只要想,只要努力,只要奋斗就行!大同矿务局团委书记于大海说:现代企业制度对共青团是机遇多还是挑战多?我看不存在这个问题。机遇在把握中,挑战在努力中!评判团的地位和作用,不是以人多人少定,而是以办了多少事论;不是以声势的大小论,而是以贡献论。内蒙古电管局团委书记刘润刚说:企业团的工作好坏靠的是团干部的心气,心气上去了,天宽地阔;心气下去了,如坠深渊。
大港油田团委书记徐宜阳说:企业共青团应该姓“企”。只要围绕企业工作重点找位置。作文章,起作用就会有作为,有地位。
边缘有道光
1994年初,团中央与国家经贸委、劳动部联合下发了一个通知:《关于在全国企业青工中开展青年岗位能手活动的通知》。通知清楚地写道:“青年岗位能手活动是一项与建立现代企业制度相配套,以提高青工整体素质、培养企业新一代合格劳动者为目标的基础性工程。总体目标是:在企业中普遍开展青年岗位能手活动,使多数青工成为技术熟练、作风过硬的各级青年岗位能手,同时造就一大批品德优良、技能精湛、贡献突出的优秀青年人才。”青年岗位能手活动体现了三个与以往任何活动不同的特点:
变社会行为为企业行为。
变明星制为群星制。
变活动化为人格化。团中央书记袁纯清同志在解释这三个特点时说:“什么是企业行为?其一,在组织领导上由党政负责人挂帅,其他部门协调;其二,成为企业的经常性活动列入企业年度工作计划和考核中;其三,在评价上以企业的生产、效益、技术标准为基础;其四,在奖罚上纳入企业的奖惩体系。群星制的意思就是使每个青年职工都有平等作岗位能手的资格,即平等申请的资格,平等参与的资格,平等参加培训的资格。所谓人格化就是贯彻人的主体性原则,把对岗位活动的要求、效益、评价、奖罚和岗位上的人紧密挂起钩来。”
结合当前工作需要,的会员“莛忍少”为你整理了这篇关于2021年一季度政府网站与政务新媒体自查整改报告范文,希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。
【正文】
根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号)和《宜宾市人民政府办公室关于2020年四季度政务公开网络平台检测情况的通报》要求,我委认真组织开展了2021年第一季度政府网站和政务新媒体自查工作。现将自查情况报告如下:
一、总体情况
(一)政府网站普查情况。我委对照检查指标,认真开展了自查整改,总体情况较为良好。
(二)网站可用情况。我委首页能够正常访问,不存在断链和错链,网站站内搜索功能可用。
(三)信息更新情况。一季度我委动态信息128篇、政策文件3篇、政策解读2篇和通知公告16篇,对领导信息、网站工作报表和工作报告进行及时更新,并主动公开市2021年部门预算公开说明,做到全面公开。
(四)互动交流情况。一季度领导信箱收到来信2封,对收到的信件及时进行回复2封,并选取1封不涉密留言进行公开。
(五)政务新媒体运行管理情况。我委一季度微信公众号信息27篇,最高日阅读量达740次,主要宣传最新时事政策以及国企改革相关工作动态。
二、存在问题和整改情况
我委对照政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标,检查发现网站存在政策解读稿未与被解读的政策文件相关联;部分内容页面无站点标签或内容标签;政务新媒体信息把关不严,有时存在标点符号遗漏或错误现象等问题。我委积极组织相关科室对自查的问题进行整改,整改基本完成。
三、下一步工作计划
我委将按照政府网站建设要求,以2020年度检查报告为依据,加强政府网站和政务新媒体建设。
(一)加快推进政府网站集约化建设。优化完善网站功能布局,特别是注重优化栏目信息更新布局,积极推进与市级集约化平台实现互联互通和协同联动。
一、认识到位
提高对企业档案工作的认识,是做好资产产权变动档案处置工作的重要思想基础。公盈公司认识到做好国有企业改制档案处置工作是贯彻执行《档案法》的一项重要工作。国有企业档案属国家所有,档案的管理必须在当前国企改革重组的进程中同步加强,确保其安全,管理好、处置好、利用好,为改革发展稳定提供切实的保证,为构建和谐社会服务。
首先,公盈公司认为做好档案工作是依法经营的责任和义务,这是一个重要的负有经济责任和社会责任的国有资本运营机构及其所属单位必须全力以赴来做好的一项工作。
其次,公盈公司负责国有资本运营,同时也受市国资委的委托,对国有资产进行监管。它认识到做好档案处置工作是对国有资产实施有效监管的一种重要手段。
再次,做好市场退出的劣势企业档案处置,是解决企业历史遗留问题的一项重要工作,对当前构建和谐社会具有重要意义。这项工作为理顺这些企业的资产权益和债权债务等关系,加快劣势企业市场退出,为落实有关企业人员的身份、工龄等待遇问题,提供了服务。
最后,做好国企改革进程中的档案处置工作,就是保管好当地经济、社会发展的记录。佛山的纺织、电子、铸造、陶瓷等一批企业成长历程跨越半个多世纪,曾为地方经济和社会建设起到重要作用,也曾引领过全国该行业的进步和发展。因此,在国有资产产权变动中,尤其是一批劣势企业退出市场后,保留这些国有企业在这段过程的历史记录并充分发挥其利用价值,就成了有关部门、机构不可推卸的社会责任。
二、部署到位
2004年9月,佛山市政府办公室发出了佛府办〔2004〕221号文,部署做好国企资产产权变动档案处置工作。2005年3月,公盈公司就如何全面开展这项工作进行了全面部署,要求将档案处置列入国企资产产权变动工作的程序中,并要求以往未进行这项工作的转制企业,补办档案处置手续。同时,对退出市场的劣势企业档案处置工作进行了部署,对所属各级企业,分别明确了处置工作的范围对象、任务要求、组织实施和工作步骤,加快推进这项工作。
在部署工作中统一档案处置工作的指导思想:一是确保实现三项工作目标:明确档案归属流向、确保档案安全、充分发挥档案的使用价值。二是明确公盈公司、所属管理运营机构和有关企业三级工作实体的权利和责任,按照管理范围和改革重组不同的工作重点,部署档案处置的重点任务。三是主要采取移交方式、委托代管方式,以及对市场退出企业档案和文件材料进行集中保管和清理整理三种方式进行处置。四是退出市场的劣势企业,对档案工作的需求有别于正常运转的企业,因此档案处置在方法上要有所调整、有所变化,以科学务实的态度正确处理好企业档案工作的历史遗留问题。
三、工作到位
1. 宣传动员工作到位
公盈公司多次召开有关企业负责人参加的专题会议,进行部署动员和工作情况交流;在公司的综合性工作会议,以及企业办公室主任会议等场合,强调做好档案处置工作的重要性;在公司的信息刊物多次刊载了这方面的经验与认识的文章,形成做好档案处置工作的舆论氛围;重点宣传推介了佛陶集团从1996年进行第一轮改革重组开始,就注意做好档案处置工作的做法。
2. 档案工作机构和人、财、物到位
在退市企业正常业务停止、人员已分流的情况下,设置专门机构集中清理、管理档案和文件材料是十分必要的。随着改革的不断深化,这一机构的作用越来越明显。三年多以来,公盈公司档案机构不断加强,不仅配备了素质较好的人员,充实了档案工作力量,而且经费来源有保障,一是市政府专门经费划拨,解决一些退出市场重点企业的档案处置,二是档案管理中心自身运营的收益,三是按有关规定收取企业破产档案处置费用。自2004年起,在佛山市档案局的支持下举办了几期档案工作学习班,并积极组织企业人员参加市里的档案业务培训,提高档案业务素质。2005年,所属劣企退出平台之一的中承公司成立了档案中心,负责劣企档案处置;2006年5月,佛山中力公司、中承公司重组整合时,档案中心成为新的中力公司4个直属机构之一,配备了28人,力量进一步强化;2007年5月公盈公司、中力公司整合时,企业档案管理中心成为公盈公司10个直属机构之一,并有3000多平方米的楼房作为办公室和库房使用。
3. 企业转制档案处置工作到位
公盈公司直属的40余家转制企业,大部分是以内部职工持股为主要形式转制的企业,经营发展状况较好。这些企业按照公司的统一要求,做好档案的处置工作和后续管理工作。在这些企业处置工作中,除档案应移交给市档案馆的企业外,其他企业主要采取档案的移交和委托代管相结合的形式进行。公盈公司设计了《转制企业档案处置协议书(试行范本)》,对企业转制档案的移交和委托代管等事宜提出了具体的要求,明确了权利和责任。这种做法,既能明确档案的归属和流向,又能使这些历史档案得以妥善保管和延续使用。
4. 市场退出企业档案管理工作到位
关键词 5S管理 企业管理 治理方法
一、5S治理的基本概念
5S治理是日本丰田式的治理,它在我国企业运用广泛,很多企业甚至在5S基础上创新了6S,7S,8S等。所谓5S治理是日本丰田式的治理:整理(sEili)、整顿(sEIton)、清扫(seiso)、清洁(seike和素养(shiztuke),取其日语罗马拼音字而成。
整理:将工作场所的东西分为“要的”和“不要的”,把二者明确、严格地区分开来。整顿:把留下来的必要的东西依规定的位置,分门别类排列好,明确数目,进行有效的标识。清扫:彻底将工作环境打扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。清洁:指对整理、整顿、清扫之后的工作成果要认真维护,使现场保持完美和最佳状态。清洁,是对前三项活动的坚持和深人。素养:要努力进步职员的素养,养成严格遵守规章制度的习惯和作风。5S治理始于素质,终于素质。
二、我国企业在5S治理中存在的问题
5S治理是各类产业和贸易企业进步生产率和改进质量的基础和根本方法。当前我国企业在市场经济中有了较大发展,但还存在着不少题目,为此着重讨论5S治理的目内涵和实施分析,旨在对我国现代企业的发展有所鉴戒。当前,我国企业在实施5S治理中主要存在以下几方面题目:
1.中国长期以来所形成的某些文化不利于5S活动开展。很多人做事缺少认真的态度,忽视细节,一件事往往“差未几”就行了,此外还喜欢做表面功夫,整理现场只是为了应付上级检查。而5S活动注重细节,要求将小事做精。前面工作没有做好,后面环节自然根基不稳。
2.对5S的熟悉存在误区。有些职员包括治理职员在内把5S等同于大扫除。这种看法是错误的。5S活动的实施范围还应该包括员工的生活环境,如:食堂、员工宿舍。假如员工的生活环境差,他们又怎么会有心思认真工作呢!由于我国企业实施5S成功率比较低,一些治理者就以为5S只是锦上添花,没什么实质性效果,企业有空闲、有时间就搞搞5S,不然就不用推行5S。
3.5S活动实施的具体方法存在题目。5S活动的实施是个循序渐进的过程,但我国有些企业在实施5S活动过程中却往往贪大责备,妄图短时间内就在企业内全面实施5S;又或者是实施方法缺乏系统性、整体性,往往是头疼医头、脚疼医脚,虎头蛇尾。加之在实施过程中不注重企业实际情况,对其他企业的方法照搬照抄。热衷于贴各种花花绿绿的标语口号,而不是往制定具体实施标准。员工们抱着模糊笼统概念往做,效果很不好。另外,我国企业在5S活动中的执行力不够。虽有一些相关制度措施,但执行起来不问细节、没有监视、缺乏强有力的机构建设。
4.领导重视度不够。领导重视度不够是5S治理不能成功的一个重要原因。很多治理者只是把5S的命令下达,而对实施进展漠不关心。例如一些高级治理职员,尽管平时口头上时刻都在夸大5S,却很少往现场。很难想象,一个企业的领导职员办公室是杂乱无章的,文件、报纸像小山一样地堆放,而下面的各个机构工作会很生机无穷。这样,5S运动没有进展也就在情理之中了。
三、我国企业推行5S治理的几点建议
结合我国企业5S治理的现状,针对我国企业在实施5S治理中所普遍存在的一些题目,本文建议从以下几方面促进5S在我国的发展:
1.完善5S日常治理的组织模式
推行5S治理工作如同进行一场战斗,要取得胜利,事先就要进行精心策划、周密部署,建立完善的组织模式。企业各部分也应成立推行组织机构。根据组织总体实施方案和实施计划,提出部分的实施方案和实施计划,并具体落实到责任人等。因此,在组织构架里,5S治理刚开始时一定要有一个专门的部分来推动。这个部分应该有几个职责,如设定5S的方针和目标,制定5S活动的推行工作计划并监视实施配合工作计划制定5S治理的文件体系等。转贴于
2.积极宣传5S治理的实质
在现代企业治理中,我们要让每个员工彻底理解“5S”治理工作的精神实质。通过宣传教育,采取多种行之有效的手段,说明推进“5S”治理工作的精神要点,让每个员工都毫无疑问的往执行,并在实行过程中,让大家参与,参观学习效果明显的“5S”治理工作的样板场所,大家相互观摩或给予指导。
3.推行5S治理的标准化
5S治理推进到一定的程度后,就要进进标准化阶段,标准化是制度化的最高形式,可运用到生产、开发设计、治理等方面,是一种非常有效的工作方法。标准化的目的就是夸大系统治理,即夸大什么时间、什么人、做什么事情、做多少、数目多少。另外,标准化的目的就是做好品质治理,即以顾客为中心、领导表率、全员参与,还要留意过程控制和治理。
4.培养5S治理的良好环境
在现代企业中。任何人都不会放弃在一个好环境中生存,但面对压抑、杂乱的生产环境必定造成压力增加和离心力加重。5S治理要从环境入手,加强“硬件建设”,促进员工“软件”,比如环境认同、企业认同、制度认同、团队认同及增效。从而培养出员工的标准意识和惯性思维,能够自觉自律达到标准
5.持续进行5S治理的监视检查
监视检查目的是通过监视,使企业的“5S”执行文件终极形成员工个人做事的习惯;从提升基本要求,达到素养及治理的良性进步。在监视检查中,企业可通过请专家进行现场检查指导,有效地推进现场治理工作的改进。还可成立5S检查小组,在5S推行过程中,针对不同阶段进行检查督导,保证5S治理推行达到要求和按时完成。
四、结语
总之,实施5S治理制度是一项长远的实施活动,给企业的经营治理必将会带来深层次的改善,同时我们也应清醒地看到,任何制度的实施和完善都将是一个长期的过程,不可能“毕其功于一役”。实践证实,通过坚持不懈地推行“5S治理”,能有效改进产品品质,进步服务质量,终极实现企业品质的奔腾。
参考文献:
[关键词]5S管理企业管理
一、5S治理的基本概念
5S治理是日本丰田式的治理,它在我国企业运用广泛,很多企业甚至在5S基础上创新了6S,7S,8S等。所谓5S治理是日本丰田式的治理:整理(seili)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seike和素养(shiztuke),取其日语罗马拼音字而成。
整理:将工作场所的东西分为“要的”和“不要的”,把二者明确、严格地区分开来。整顿:把留下来的必要的东西依规定的位置,分门别类排列好,明确数目,进行有效的标识。清扫:彻底将工作环境打扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。清洁:指对整理、整顿、清扫之后的工作成果要认真维护,使现场保持完美和最佳状态。清洁,是对前三项活动的坚持和深人。素养:要努力进步职员的素养,养成严格遵守规章制度的习惯和作风。5S治理始于素质,终于素质。
二、我国企业在5S治理中存在的问题
5S治理是各类产业和贸易企业进步生产率和改进质量的基础和根本方法。当前我国企业在市场经济中有了较大发展,但还存在着不少问题,为此着重讨论5S治理的目内涵和实施分析,旨在对我国现代企业的发展有所鉴戒。当前,我国企业在实施5S治理中主要存在以下几方面问题:
1.中国长期以来所形成的某些文化不利于5S活动开展。很多人做事缺少认真的态度,忽视细节,一件事往往“差未几”就行了,此外还喜欢做表面功夫,整理现场只是为了应付上级检查。而5S活动注重细节,要求将小事做精。前面工作没有做好,后面环节自然根基不稳。
2.对5S的熟悉存在误区。有些职员包括治理职员在内把5S等同于大扫除。这种看法是错误的。5S活动的实施范围还应该包括员工的生活环境,如:食堂、员工宿舍。假如员工的生活环境差,他们又怎么会有心思认真工作呢!由于我国企业实施5S成功率比较低,一些治理者就以为5S只是锦上添花,没什么实质性效果,企业有空闲、有时间就搞搞5S,不然就不用推行5S。
3.5S活动实施的具体方法存在问题。5S活动的实施是个循序渐进的过程,但我国有些企业在实施5S活动过程中却往往贪大责备,妄图短时间内就在企业内全面实施5S;又或者是实施方法缺乏系统性、整体性,往往是头疼医头、脚疼医脚,虎头蛇尾。加之在实施过程中不注重企业实际情况,对其他企业的方法照搬照抄。热衷于贴各种花花绿绿的标语口号,而不是往制定具体实施标准。员工们抱着模糊笼统概念往做,效果很不好。另外,我国企业在5S活动中的执行力不够。虽有一些相关制度措施,但执行起来不问细节、没有监视、缺乏强有力的机构建设。
4.领导重视度不够。领导重视度不够是5S治理不能成功的一个重要原因。很多治理者只是把5S的命令下达,而对实施进展漠不关心。例如一些高级治理职员,尽管平时口头上时刻都在夸大5S,却很少往现场。很难想象,一个企业的领导职员办公室是杂乱无章的,文件、报纸像小山一样地堆放,而下面的各个机构工作会很生机无穷。这样,5S运动没有进展也就在情理之中了。
三、我国企业推行5S治理的几点建议
结合我国企业5S治理的现状,针对我国企业在实施5S治理中所普遍存在的一些问题,本文建议从以下几方面促进5S在我国的发展:
1.完善5S日常治理的组织模式
推行5S治理工作如同进行一场战斗,要取得胜利,事先就要进行精心策划、周密部署,建立完善的组织模式。企业各部分也应成立推行组织机构。根据组织总体实施方案和实施计划,提出部分的实施方案和实施计划,并具体落实到责任人等。因此,在组织构架里,5S治理刚开始时一定要有一个专门的部分来推动。这个部分应该有几个职责,如设定5S的方针和目标,制定5S活动的推行工作计划并监视实施•配合工作计划制定5S治理的文件体系等。
2.积极宣传5S治理的实质
在现代企业治理中,我们要让每个员工彻底理解“5S”治理工作的精神实质。通过宣传教育,采取多种行之有效的手段,说明推进“5S”治理工作的精神要点,让每个员工都毫无疑问的往执行,并在实行过程中,让大家参与,参观学习效果明显的“5S”治理工作的样板场所,大家相互观摩或给予指导。
3.推行5S治理的标准化
5S治理推进到一定的程度后,就要进进标准化阶段,标准化是制度化的最高形式,可运用到生产、开发设计、治理等方面,是一种非常有效的工作方法。标准化的目的就是夸大系统治理,即夸大什么时间、什么人、做什么事情、做多少、数目多少。另外,标准化的目的就是做好品质治理,即以顾客为中心、领导表率、全员参与,还要留意过程控制和治理。
4.培养5S治理的良好环境
在现代企业中。任何人都不会放弃在一个好环境中生存,但面对压抑、杂乱的生产环境必定造成压力增加和离心力加重。5S治理要从环境入手,加强“硬件建设”,促进员工“软件”,比如环境认同、企业认同、制度认同、团队认同及增效。从而培养出员工的标准意识和惯性思维,能够自觉自律达到标准。
5.持续进行5S治理的监视检查
监视检查目的是通过监视,使企业的“5S”执行文件终极形成员工个人做事的习惯;从提升基本要求,达到素养及治理的良性进步。在监视检查中,企业可通过请专家进行现场检查指导,有效地推进现场治理工作的改进。还可成立5S检查小组,在5S推行过程中,针对不同阶段进行检查督导,保证5S治理推行达到要求和按时完成。
四、结语
总之,实施5S治理制度是一项长远的实施活动,给企业的经营治理必将会带来深层次的改善,同时我们也应清醒地看到,任何制度的实施和完善都将是一个长期的过程,不可能“毕其功于一役”。实践证实,通过坚持不懈地推行“5S治理”,能有效改进产品品质,进步服务质量,终极实现企业品质的奔腾。
参考文献: