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服装专卖店营销方案优选九篇

时间:2023-01-05 17:27:14

引言:易发表网凭借丰富的文秘实践,为您精心挑选了九篇服装专卖店营销方案范例。如需获取更多原创内容,可随时联系我们的客服老师。

服装专卖店营销方案

第1篇

关键词:品牌服装专卖店;品牌文化;空间设计;视觉传达

随着我国经济的快速发展和消费水平的不断提高,服装企业越来越重视品牌意识。在商业区,有各种各样的品牌商店,它们与我们的生活息息相关,是品牌推广和营销的重要渠道之一,它们将品牌服装与企业形象相结合,形成特殊的视觉形象组合,树立品牌的形象,让顾客对其产品产生兴趣,激发顾客的购买欲望。因此如何设计适应品牌发展及市场需求的专卖店,更好地为大众服务,是服装专卖店设计行业值得长期深入探讨的问题。

一、巧妙合理的空间规划设计

品牌服装专卖店能否吸引顾客激发其购买欲望,除商品本身外,专卖店设计的合理性,购物环境的舒适性,都是影响顾客的主要因素。巧妙合理的专卖店空间规划设计,不仅可以提高企业的经营效率和商业设施的利用率,而且可以促进产品的销售。在进行专卖店整体设计规划时,需要多从功能、审美、消费者心理、人机工程学、色彩、照明、销售等不同专业角度多方面的综合考虑。根据不同品牌的性质,对其空间中导入部分、营业部分、服务部分的进行定位,再进行展具的设计及分布。同时,考虑服装品牌专卖店销售规律,通过对专卖店设计中各功能之间的相互联系的理解,空间展具的简洁、安全的货品管理的考虑,设计出适合商家经营和管理的功能规划设计。在视觉方面,我们应该考虑专卖店的展柜和道具的均匀性和平衡性。根据顾客行走特点和消费心理,在空间规划中要以顾客为中心,通过对顾客的消费心理与行为习惯的研究,设计出便于顾客进入购物空间,创造适宜的品牌服装购物环境。专卖店设计中布局巧妙合理,艺术美感强,构思新颖,就能为该品牌在众多的同业竞争者中脱颖而出,提高品牌的知名度和附加价值。

二、设计元素体现空间环境氛围

色彩的搭配和照明设计是品牌服装专卖店设计表现中主要元素。色彩是任何形式的第一印象,品牌服装专卖店在色彩搭配时需遵循整体统一的原则、突出主题的原则、满足顾客消费心理的原则、富有现代审美情趣的原则。在色彩设计中要从空间的整体性和展示区局部性来考虑,即品牌不同专卖店设计中所使用色彩也不一样,需根据该品牌的消费群体特征及喜好制定其主色调。展示区的色彩设计中需在主色调的基础上,制定不同区域之间的色彩变化方案,以做到空间的呼应与联系、变化与统一。照明设计在专卖店设计中可以创造出不同的环境氛围,可以突出服装展品的重要性,烘托购物的气氛,引导顾客的视线,是设计中必不可少的因素。在服装专卖店设计中可以采用自然采光相和人工照明结合,整体照明和局部照明互相搭配的方法。整个照明满足整个空间的照明要求,但照度不应太强;局部照明的目的性更加明确,能突出品牌形象和服装的特性。

三、设计突出品牌企业CI需传达的信息

每个品牌都有自身的企业文化和特色,品牌形象是提升品牌竞争力的重要组成部分。CI是指企业视觉传达系统,将企业文化和经营理念等概念,统一、整体的将其营销概念进行传达,形成独特的识别系统,使人们认识并熟悉该品牌,形成良好的企业形象,最终将该品牌的服饰推广给大众消费者。品牌形象是服装专卖识别不同品牌的有力因素,企业如果没有统一的品牌形象,就不能形成品牌服装专卖店,它是一种无形的资产,是企业发展的有力保障之一。品牌形象鲜明突出,识别性强,在市场的竞争力就强,现如今大部分品牌服装都有企业整体的规划,有着凸显其个性的企业形象,品牌价值也在其中进行体现。品牌服装专卖店设计要体现品牌的文化,及品牌传递给顾客的人文精神。空间设计的造型,材质的选用,色彩的搭配都要符合企业形象,以加深顾客在视觉和心理上对该品牌的认知,加深品牌印象,刺激消费。在设计中,要以品牌特点为原则,可以通过强化品牌的视觉冲击力,界面材质选用与品牌CI相符合的材质,装饰风格体现品牌人文精神,设计形式符合顾客的心理需求等特点,来强化品牌形象。品牌服装专卖店设计以品牌为核心,与商业发展趋势相吻合,采用展示设计中相关设计原则、品牌文化、消费者心理等因素,设计出富有视觉冲击力,体现品牌个性的专卖店空间。

四、空间定位需体现商品性质和目标顾客需求

为了体现品牌产品的特性及目标顾客的消费需求设计者首先要把握品牌服装专卖店的设计定位,设计师需在前期资料搜集过程中充分了解商家的信息,再提出空间的设计定位,最后确立设计任务。同时,品牌服装专卖店空间是展示其产品的有效载体,空间次序组织和定位的好坏,是否满足顾客购物心理的需求,直接影响该专卖店的营销效果,及经济效益。顾客在挑选服装过程中,首先通过感知觉,对该服装的认知;然后对其产品情感产生的变化;最后通过个人意志,决定是否消费。不同的服装品牌有着各自不同的产品风格及个性,所针对的消费群体也各不相同,在空间定位中还需要考虑该品牌的服装针对的目标顾客对象,包括其年龄、性别、职业、身份、喜好、观念、消费欲望、文化素质、行为习惯等多方面的因素。在商品陈列中也应考虑是否能有效地展示服装、展品,满足顾客的心理需求,使顾客能够有效地实现独立商品,因此,在设计时品牌定位采用不同的风格来展现该服装的品牌个性。空间定位具体实施步骤为:首先,对该品牌服装进行资料搜集、整理,全面了解品牌企业及现状,拟定出满足该品牌未来发展的需求定位;其次,构思设计方案,确立空间理念,风格,特征;最后,明确设计任务,设计满足品牌服装商品的性质及目标顾客需求,完成专卖店空间定位。

参考文献:

[1]朱力.商业环境设计[M].北京:北京高等教育出版社,2008.

第2篇

同样做为休闲品牌的美特斯邦威在8月28日成功上市,公司董事长周成建希望用上市募集资金开始B2C网络建设以及渠道拓展,他表示,15%用于投资IT平台,构建B2C网络渠道;85%用于店铺开设。

15%的资金投资it平台,构建b2c的网络渠道,可见我们的周董事长对美特斯邦威未来的网络营销之重视。如何用好这15%的资金,我有一些粗浅的看法和大家分享。

传统企业的网络营销,潘霄纯在很久之前就讲过,它是由告知、咨询、完成销售三个环节组成,每一个环节中的细节由于产品本身的不同有所不同。那么针对服装行业,它的具体环节是什么呢?下面我们来看服装行业网络营销的具体环节。同时,我们参照森马的做法,给出相对应的策略。首先我们来看告知,在告知环节里共有三个细节,分别是选择告知平台,制作告知内容以及如何告知。

森马选择了QQ为自己的告知平台,前面已经说过森马此举可以说针对性非常强,那么做为美特斯邦威可以选择另外一个100%是年轻时尚人群主体的平台“劲舞”,这款网络游戏同时在线人数高达几十万人,而里面跳舞的女孩子所穿的衣服相比QQ秀更真实,游戏中所展示的是立体服装,消费者能够想象出来自己穿上好会是什么效果。告知的内容就是实体的广告,把美特斯邦威出的服装做成劲舞中的服装即可,在实际市场运作中可以买美特斯邦威衣服,送劲舞服装,然后给劲舞所属的游戏公司返利。这是一项双赢的合作,对双方都有很大的好处。在劲舞商城里添加一个美特斯邦威专区就可以让玩劲舞的玩家知道这一活动。

其次,我们来看咨询,网络咨询是网络营销中的重要环节,因为在这个环节里我们要解决消费者内心的疑虑,让消费者明白为什么要选择网络购物,而不去专卖店购物以及为什么选择美特斯邦威,而不选择包括森马、以纯在内的其它休闲品牌。这就需要美特斯邦威编写一套完善的网络营销咨询话术

美特斯邦威自己在网络上建服装专卖店,一方面是利用现有的taobao、paipai等b2c平台,另外一方面也要自建网络平台,这个网络平台的构成包括:有提供流量的平台,有提供宣传的平台,有提供创造利润的平台,有和顾客沟通的平台。具体的说是网络销售平台,自主广告平台,服装业咨询平台,互动平台,平台之间相互联系,相互提供支持,缺少一个都有可能造成整个网络平台的失败。最好能够添加一个可以自己随意搭配服装的小游戏。

第3篇

一、服装促销计划的种类

随着服装促销目的的不同,服装促销计划有下列不同的种类:

(一)年度服装促销计划

一般而言,为营造卖场的气氛与动感,应以年度为计划基准,规划年度服装促销计划时程,并且以下列为主要重点

一、服装促销计划的种类

随着服装促销目的的不同,服装促销计划有下列不同的种类:

(一)年度服装促销计划

一般而言,为营造卖场的气氛与动感,应以年度为计划基准,规划年度服装促销计划时程,并且以下列为主要重点:

1、与当年度的营销策略结合

专卖店与消费者接触最为亲密,公司与消费者之间是有赖营销沟通策略的展现,每年推出不同主题的营销策略,可以建立消费者对品牌形象的认知更为肯定,因此年度服装促销计划结合营销策略,将可以使得品牌形象更加强烈,消费者对品牌好感度增加,同时结合营销策略也能使得资源运用更为集中,具有延续效益,范文之规划方案:服装店五一活动方案.例如__休闲服饰店年度营销沟通策略主题为“社区生活伙伴”,举办的服装促销活动以社区为主要目标群体,表现出对社区的关怀与共同生活的信念,因此举办“社区休闲大赛”服装促销活动,以凝聚社区情感,并且增加社区消费者对本店的好感度.

2、考虑淡旺季业绩差距

任何品牌几乎都会有季节趋势的特性,对于业绩会有不同比率的变化,因此在年度经营计划应已考虑此特性,当然服装促销活动的规划必须要考虑淡旺季的影响,淡季的服装促销活动除了会延缓业绩下降外,并可以尝试以形象类服装促销活动,来增加品牌形象的认知,旺季的服装促销活动因竞争较为激烈,通常以业绩达成为主要目标.

3、节令特性的融合

节令包括国定假日与非国定假日,国定假日型例如国庆日等,非国定假日例如情人节、母亲节、父亲节等,另外中国传统习俗节令也是不能忽视的.

4、年度服装促销行事历

年度服装促销行事历是以年度营销计划为策略始点,将整年度的服装促销活动,以行事历的方式表达,目的在使得品牌以策略的观点充分掌握年度服装促销活动的重点,同时也能以整合性的营销策略规划服装促销活动.

(二)主题式服装促销计划

所谓主题式服装促销计划是指具有特定目的或是专案性服装促销计划,最常使用在店铺开业、周年庆、社会特定事件以及商圈活动.

1、店铺开业

店铺开业代表新通路点的开发以及服务地区的延伸,为专卖店的一大要事,开业期间能吸引多少顾客,会影响未来店铺营运的业绩,因此通常店铺开业期间会搭配服装促销活动,以吸引人潮并且刺激购买欲望.店铺的经营有赖顾客的维系,因而顾客资料相当重要,所以在开业期间的服装促销活动就得在此多费心思,不妨利用开业服装促销留下顾客资料,作为未来商圈耕耘的基础.

2、周年庆

店铺既然有开业,当然也有周年纪念,因此周年庆的服装促销活动成为目前最常被炒作的话题.虽然周年庆年年都有,若是能多加一点创意,多用点心,仍然可以走出刻板的模式,创造出新鲜感的话题.

3、社会特定事件

专卖店除了销售外,就另一种层面而言,也是资讯信息流通中心,是以专卖店对于社会发生的事件,必须时时保持敏感度,平时与顾客接触时可当作闲聊话题,拉近彼此距离建立情感,遇__一事件发生时,也可以举办服装促销活动,一则表示企业关怀社会,一则刺激购买提高业绩.

4、商圈活动

零售店的经营具有区域性,商圈顾客的掌握为最根本之道,连锁店虽然拥有多家店经营的规模利益,仍不能脱离商圈耕耘的基本动作,因此商圈活动必然成为未来区域经营的重点,规划方案《服装店五一活动方案》.

(三)弥补业绩缺口的服装促销计划

业绩是专卖店维持利润来源最主要的管道,也是代表品牌在竞争下市场占有的态势,营业人员每日所为即是在确保业绩的达成,因此以月为单位,以周为单位或以日为单位,都应设立预警点,若发现到达预警点即以服装促销活动来弥补业绩的缺口,为了能有效而准确地达到目的,平日应建立“服装促销题库”,遇有状况即能派上用场.至于预警点的设立标准,则会因各业态及专卖店特性而有差异,不妨以过去正常业绩趋势为参考值;__店铺在当日下午六点累积业绩通常为该日业绩的60%.诸如此类,以专卖店特性,建立预警点的参考值,对业绩的达成有相当大的帮助.当然设立预警点不能一成不变,必须随时参酌每一个时点的各种因素,才能符合当时的效益.

(四)对抗性服装促销计划

经营本身是动态的,在市场的激烈竞争之下,专卖店随时要有接受挑战的准备,由于连锁店的蓬勃,竞争的加速化是可以预期的,消费者长期地笼罩在服装促销的诱惑,竞争对手的服装促销活动很可能使得我们的顾客流失,造成业绩的减少,必要的对抗性服装促销活动因此而产生,由于对抗性的服装促销活动通常较为紧急,可运用的时间较短,若能平日建立“服装促销题库”,在面对应变时,将可以立即运用.

二、服装促销方案计划

经过上述阶段的策略思考之后,接下来便是拟定服装促销方案,服装促销方案的内容包括以下的项目:

(一)目标对象

只针对__一群消费者举办的服装促销活动,以便拟定最适合的服装促销手法.

(二)主题

主题的设定必须具有创意性、话题性,若能创造出口语或标语,则可兼具广告效果.

(三)诱因

诱因是指消费者获得的部份,例如赠品、折扣等,诱因的大小要同时考虑消费者的接受度,以及企业成本的负担.

(四)参加条件

参加条件是界定哪些消费者可以参加,以及如何参加此服装促销活动,例如:购买金额满300元可参加抽奖.

(五)活动期间

活动期间指服装促销期间的设定,依过去经验及消费行为特性,决定长短合适的活动期间.

(六)媒体运用

媒体的运用是指通过讯息传递的管道,将服装促销的讯息传达给消费者,由于讯息是否准确且即时的传达给消费者,对于服装促销期间的来客数会有相当的影响,因此必须谨慎地评估及选择媒体.

服装店如何做促销,这可是一件大学问,做的好的促销会让商家赚翻了天,可是失败的后果只能是连本带利都赔掉了.那让我们看看那些奇思妙想的促销技巧是如何来的?

一、打1折

商家打折大拍卖是常有的事,人们决不会大惊小怪.但有人能从中创意出“打1折”的营销策略.实在是高明的枯木抽新芽的创意.

__有个银座绅士西装店.这里就是首创“打1折”销售的商店,曾经轰动了__.当时销售的商品是“__”.

具体的操作是这样的:先定出打折销售的时间,第一天打9折,第二天打8折,第三天第四天打7折,第五天第六天打6折,第七天第八天打5折,第九天第十天打4折,第十一天第十二天打3折,第十三天第十四天打2折,最后两天打1折.

商家的预测是:由于是让人吃惊的销售策略,所以,前期的舆论宣传效果会很好.抱着猎奇的心态,顾客们将蜂拥而至.当然,顾客可以在这打折销售期间随意选定购物的的日子,如果你想要以最便宜的价钱购习,那么你在最后的那二天去买就行了,但是,你想买的东西不一定会留到最后那两天.

实际情况是:第一天前来的客人并不多,如果前来也只是看看,一会儿就走了.从第三天就开始一群一群的光临,第五天打6折时客人就像洪水般涌来开始抢购,以后就连日客人爆满,当然等不到打1折,商品就全部买完了.

那么,商家究竟赔本了没有?你想,顾客纷纷急于购买到自己喜受的商品,就会引起抢购的连锁反应.商家运用独特的创意,把自己的商品在在打5、6折时就已经全部推销出去.“打1折”的只是一种心理战术而已,商家怎能亏本呢?

二、一件货

对买新产品的商家来说,最吸引顾客的无非是“新”,如何再在“新”上继续作文章呢?

意大利有个莱尔市场,就是专售新产品的.有些新产品很畅销,许多顾客抢着购卖,没抢到手的,要求市场再次进货,可得到的回答竟是:很抱歉,本市场只售首批,买完为止,不再进货.

对此,有些顾客很不理解,还向旁人诉说.但从此以后,来这里的顾客中意就买,决不犹疑.不难看出,莱尔市场的“割爱”是个绝妙的创意,它能给顾客留下强烈的印象——这里出售的商品都是最新的;要买最新的商品,就得光顾莱尔市场.

这真是“新”上创新的创意!

三、明亏暗赚

__市原市长__,本是一个头脑灵活的生意人.

他经营“__”的时候,曾将当时售价__元的膏药,以__元卖出.由__元的价格实在太便宜了,所以“__”连日生意兴隆,门庭若市.由于他不顾赔血本的销售膏药,所以虽然这种膏药的销售量越来越大,但赤字却免不了越来越高.

那么,他这样做的秘密在哪里呢?

第4篇

A品牌是杭州一家服饰企业的女装品牌,从1998年底开始,为了向市场推出以江南水乡为风格的原创服装,特花重金聘请国内著名服装设计师,组建了专业的服装产品研发团队。产品一经推出立即受到市场良好的追捧,无论是销售业绩还是品牌的知名度均大幅增长,在短短两年内A品牌的红旗就已经插遍了大江南北,全国的销售网点发展近百个,年销售额达到了几千万,公司也搬到商业中心几百平米的大写字间里。随着新世纪的到来,杭州市政府为提高杭州第三产业的发展打造精品行业,特提出了“中国女装看杭州”的“杭派女装”概念,于是众多中小型服装企业开始涉足品牌女装行业。但限于自身产品研发能力及市场流行趋势把握能力的不足,这些服装企业开始将眼光瞄向了同类中的优势品牌,通过购买样衣、临摹款式等方法将市场中成熟的服装产品进行抄袭、盗版,利用杭州服装加工企业众多的特点进行快速仿制,再以低价格、多数量的方式向各个市场填充。随之而来的就是,像A品牌这样的服饰企业经过长时间精心设计、研发,并通过重金打造的服装新品,往往两三个星期后就会发现市场中比比皆是,而且数量众多、价格低廉,精品成了“大路货”。企业不得不采取低价竞销的方略,最后导致销售业绩连续下滑,产品利润回报也越来越低。A品牌在发现这种情况后,虽然也采取了一些防范措施,但窥视者越来越多、服装买手的手段也越来越高明,致使企业防不胜防,不仅漏洞没有堵住反而经营成本却不断增加。

当产品被抄袭之后,市场同类产品大量增加,款式的雷同便会让消费者的消费取向更加趋向于价格因素。抄袭者因采用盗版、模仿的方式获得产品的样式,研发成本大可忽略不计,而为更加快速、低廉的进入市场,其采用的面料和加工工艺,也自然低于原品牌产品。因此,无论企业采取何种的竞价策略及促销手段,也只会饮鸩止渴、越陷越深。

2003年2月中旬,当笔者的规划团队接手A品牌的营销工作时,首先对A品牌主要营销城市的销售网点进行了为期1周的初级调研,评测销售环境与竞争环境;随后入驻企业总部对各部门1年来的企划方案及营销策划案进行查阅,对比同期销售业绩表寻找方案中的成功点;采取访谈的形式与企业高层及终端部分职员进行交流,了解企业内部的各种看法与思路并做归结。当这些基础工作完成后,我们根据现有市场的实际情况,针对企业所面临急迫问题,提出了我们的解决意见:

“开发品牌文化,采取主题化营销方略,加强系列化产品研发,最终建立体验型终端卖场”

1. 开发品牌文化

通过对水乡文化的解读,建立品牌个性。

A品牌的原创风格来源于轻柔婉转、恬静优雅的苏杭水乡,品牌名称也渗透着悠悠的古朴气息。随着市场中高端消费层对于着装品味的提升,文化消费已经开始成为服装购买的主导思想,而通过卖场终端的陈列设置则将品味与文化进行可视化解读,通过品牌间的“品味竞争”促使消费者产生差异型品牌识别能力。我们为A品牌设定了识别关键词,即:优雅的、恬静的、自然的、个性的、自信的、中国的;在众多喧嚣与沉闷的竞争品牌中突出“静”的特色,形成“以静制动”、“闹中取静”、“静观其变”、“处变不惊”、“沉着冷静”等品牌文化个性;

2. 采取主题化营销方略

服装抄袭犹如日常生活中人与人之间的模仿,表情、动作、语言、衣着以及居住环境都可仿照,但每个人的性情、思想、学识、素养却是无法复制、盗取的。因此,我们采取主题化的营销方略将品牌与产品进行深层次开发,打造不可复制的品牌营销个性。

我们针对一些节假日及季节特性,为A品牌开发了一系列的主题营销课目:如三四月份春季营销的“梅雨缤纷”、五一长假的“绚丽生活”、六月份夏季营销的“素洁后的清凉”等等。并根据主题对店铺做相应的环境调整,如:装饰物的更新、色彩的变换、主力产品的搭配摆放、展示POP及橱窗的调整。使店堂环境更加衬托营销主题,形成多点、多面、多方位的立体营造效果。

3. 加强系列化产品研发

服装抄袭为何能让企业遭受损失,其主要的缺陷就在于企业往往只靠某一种服装款式的销售获得利润,当这种优势不复存在之后,其它产品又不能够及时填补营销空缺,虽然卖场中依然摆放着众多货品,但充其量也只是“展示库存”而已。

所谓的系列化产品,指的是:在同一设计思想的指导下,使不同款式的服装拥有共同的主题元素;通过外在环境与产品本身的相互协调、呼应,提升产品的整体感,达到无从复制或即使某一款式被抄袭,但因其销售环境、主题设置及相关辅助设施的改变,其产品魅力也会随之改变。而产品系列化的开发则需要企业拥有强大的产品设计能力,A品牌恰恰在这方面有着精干的设计师团队,其基础研发优势是其它企业所不能比拟的。

随着三点解决意见的提出,我们开始为A品牌具体的市场实践工作进行准备。三月中旬开始在杭州四个专卖店进行品牌调整后的春季产品试点营销工作。我们会同A品牌的企业部、营销部及设计部共同谋定了“梅雨缤纷”这个主题:“梅雨”表示了春季来临,而“缤纷”则希望能够让A品牌的产品在阴雨中为顾客带来丝丝色彩。按照工作流程及顺序,我们开始为营销季进行准备:

产品设计部门不在只是进行简单的服装设计工作,要与企划及营销等部门共同协作,了解企划部门开发了何样的营销主题、营销部门组织了何样的营销活动、以及预算是多少、是在哪个区域等等,最后根据部门间的协调与市场需求再将产品进行同步调整,乃至重新开发。在本次活动前,我们要求产品设计部门根据“梅雨缤纷”这个主题,在原有已开发完成的春季货品中选择适合的产品首先进行内部遴选,并要求研发过程中还要参照部分已上市产品销售信息的反馈及市场预测分析,对与“梅雨缤纷”这个主题相贴切的服装款式进行改版及二次设计工作。我们通过信息分析和产品设计部门对市场流行时尚的预测,决定本主题春季服装采用轻薄丝质面料为主体;在以白、黄、橙为基础底色中配合明亮而抽象的暖彩花纹;服装样式除传统的长衫、长裙外,大胆选用了夏季才会上市的短衫。设计师依据成品样衣进行系列产品开发,在同样用色的基础上通过专业组合完成款式延伸及着装搭配工作。一方面使产品能够完成企业内部的评测,通过各类专业人士的点评及讨论使产品更加完善;另一方面,专业的产品组合,即可以体现服装的展示特点,也为顾客提供了专业的服饰搭配选择,方便顾客的购买行为。

企划部门在成品样衣制作完成后,立即组织签约模特进行外景拍照:画面风格以灰色为主调,分为传统的水乡篇、巷道篇以及现代的闹市篇、办公篇;画面内容均表现无论是传统的小桥流水人家还是现代的高楼大厦,在这个梅雨季节永远只有灰蒙蒙的单一色调,景中的模特所穿着的衣服是带有鲜亮色彩的流动音符并且活泼的沐浴在细雨中,玩弄手中的花伞,寓意只有穿着A品牌的服饰才会在暗淡的世界里充满缤纷。随后,企划部门又将原专卖店中的环境进行了调整,打破原有杂乱无章的货品陈列方式,以主题化陈列的原则重新对卖场作规划设计:一批从制伞企业订作的花伞挂满天棚(花伞样式与广告POP相同),水晶珠链穿梭其中(代表雨滴);主题的系列化服装或是挂置、或是摆放、或是穿着在模特身上,均会有自上而下的射灯进行照耀,以突出服装上的明亮色彩;室内的装饰运用淡蓝色的亚光玻璃作为产品陈列背板(背景素雅更加体现服装上色彩的多样)、中间特卖展架设置为抽象乌蓬船型样式的多宝格、背景音乐则采用民族乐器演奏的古典轻音乐等等形式。最大限度的使产品与卖场环境相融合,形成你中有我、我中有你的陈列格局,使服装在特定的卖场空间中得到完美展示,达到即使服装款式被抄袭,也因卖场的不同、空间样式的迥异,不能发挥服装的体现价值。

营销部门根据主题制订营销活动并负责活动的策划、实施及监督工作,对终端卖场的营销人员作前期培训,以熟悉活动方式及产品特点。活动内容及实施方案作详细说明后交由各地专卖店管理者,使消费者无论在企业的自营店还是经销商的加盟店都会体验到同一主题、同一氛围的购物环境。在这次营销主题中设置了一项题为“梅雨缤纷”的促销活动,规定活动期间凡顾客购买服装价值累积超过120元的便会赠送一把花伞(伞上印有品牌名称及此次活动的名称),通过街头流动的花伞广告即宣传了服装品牌及活动主题,又吸引了更多的顾客前来选购。并且要求每一位销售人员在进行产品销售过程中,均要向消费者说明我们的产品是原创产品,所有材料及制作工艺都为哪些,使消费者知道同类款式只有我们的才是正宗的。通过服装产品主题性开发、卖场环境差异性营造、营销活动引导,建立一种贴近市场、贴近顾客群的营销模式。最后,将这种营销模式、营销经验形成文本,以现实成功的营销案例,向其他专营店及经销商推广,并通过指导及监督等方式,协助其完成销售工作。

经过简短时间的调整,A品牌通过人为的主题设置,使服装产品与卖场环境相互融入,让商品在特定卖场中的表现力得到最大限度的发挥,提高消费者对品牌认知度及商品购买欲。即便产品遭到模仿,因环境的不同、主题的不同、相关配合元素的缺乏,其表现力及吸引程度也将大打折扣。

后记:

A品牌的春季营销工作在四月中下旬因SARS疫情的暴发而不得不终止,但从已实践过的工作来看,“开发品牌文化,采取主题化营销方略,加强系列化产品研发,最终建立体验型终端卖场”这个解决方案的确产生了效果:

一、解决了服装款式被抄袭而产生的销售下滑问题。

当我们的产品刚上市不到两个星期,在市场中就已经发现相同款式的服装了。但因我方是采用系列化产品逐次上市的销售计划,他们得到的只是一小部分产品单款。虽然不能防止产品被抄袭,但我们能够将自己开发的产品最大限度的发挥它的系列特点及品质特点,使抄袭者“一管窥豹”下所不能模仿的。并且让产品更新的主动权掌握在自己手中,先期获得较高的市场回报。

二、增强了品牌的拓展能力并提高了货品销售量,使企业获得更高的市场回报。

通过主题文化、主题营销、主题产品三步协同开发、协同运用的方式,一方面向消费者表明产品的真正源地,另一方面也加强了消费者对品牌的认知程度。虽然A品牌在同类款式服装中以较高的价格进行销售,不仅没有产生销量下滑的现象,而且随着品牌风格的深入人心,产品销量也在节节上升。前后1个月的时间,四家试点专卖店整体销售业绩是去年同期的2.5倍,比二月份春节销售季还要高出40%。

随着6月份SARS疫情的趋缓,A品牌将中断两个多月的营销工作再次展开。以新的姿态、新的形象推广到其它城市的销售网点,调整并完善后的品牌经营氛围使得更多的消费者开始对其关注,不同的品牌文化理念及主题营销活动也使得顾客在众多嘈杂的服饰品牌中得到了差异化享受。更为统一的品牌形象、更具内涵的购物氛围、更加鲜明的产品特色、更富于表现的宣传活动,使得A品牌在其它同类竞争者还在发出市场无情的哀叹声中,自己早已在笑声中绝尘而去。

本次工作的总结:

1、模式化的创建是整体成功的关键。

正如同标准化流水线生产能够提高产品质量、降低生产成本的效果一样。营销工作的模式化创建也是整体市场销售成功的关键。

企业各地的经销商及销售人员的素质参差不齐,模糊式的营销方案只能导致理解不一、行为失调。所以,我们将每次营销工作都做了细致化、模式化调整。例如:“梅雨缤纷”的主题,我们就从产品的设计理念开始,直到销售人员的最终解说按不同的工作性质分为8大项24步流程,各地专卖店都要根据这个流程进行销售工作。企划部门也要为各专卖店作店堂设计,每一个主题的空间布局都要分为:12平米、40平米、80平米、120平米、300平米五种规格、三种形式(商场店、专卖店、旗舰店);店堂色彩运用也要将指定调色数据列出,以达到虽然地域不同,但店内环境色彩却一致统一。产品设计部门则在成品完成后,制定详细的产品说明以及搭配运用说明。

2、营销指导及监督必不可少。

我们上面已经提到企业各地的经销商及销售人员的素质参差不齐,营销活动的操作经验和执行力度也自然会有所不同。因此,在营销活动的执行过程中指导及监督工作必不可少。

我们在SARS疫情后,进行营销主题活动全市场拓展时就曾发生过一个笑话:配给的销售解说词让经销商复印后当传单发给了顾客,还美曰其名为:让客户深入了解品牌。因此,当发现此种问题后我们及时调整了营销部门的工作重点,即:在某一主题策划完成后由原活动组织部门转变为活动的指导及监督部门,由专职人员在活动前通过小区域培训的形式进行经验指导,并且不定期进行店铺临访,对各专卖店作抽查,一旦发现违规操作即刻纠正。另外,我们还在一些客户中聘请了服务监督员(以附赠产品为报酬),一方面通过更紧密的合作纽带拉紧品牌与顾客之间的关系,另一方面,也是对各专卖店的服务及营销活动进行监督。

3、配售饰品是活跃卖场气氛的油。

第5篇

所谓的衍生产品开发就是最大限度地发掘除电影放映之外的一切下游产值。电影衍生产品包括电影海报、音像制品、各类玩具、邮票、纪念品、电子游戏、服装、VCD版权、家庭录影带等与电影有关的产品。到目前为止,我国电影市场上还没有一家专门从事真正意义上电影衍生产品开发的企业。

经营策略:

根据项目方式,我们将该方案分为产品开发和建立专卖店两种形式进行。

1.产品开发

①虽然目前国内影片的产量在不断地提升,但影片定位和观众的需求不同,使得产品开发有较大的选择性,即收集所有年度正在拍摄的影片,选择其中有开发价值的进行合作;

②开发内容也根据产品的不同,可采取全部买断和不同的产品不同价格的方式。比如,导演的纪念像、影片主人公做成的卡通钥匙扣、剧中人物所穿的道具衣服等,不同的产品应该有不同的合作价格。

③经营采取分包、贴牌的方式进行。即拿到权之后,就把这些衍生产品分成不同的类型分包给各加工厂,签下合约,保证保质保量地完成。

④注重品牌经营。因为这对国内来说,还是一个新兴项目,所以当有人切入之后,随之的竞争者很快也会进入。此时,品牌就显得特别重要。

2.专卖店

①没有实力进行生产加工时,就只能采取专卖店的方式。而这种方式风险相对较小,而且收入也很稳定。

②因为是专卖店经营,所以品种很重要。需要尽可能多地收集全世界经典电影的衍生产品。

③与尽可能多的影片投资商、导演和影视明星拉上关系,一方面可以拿到他们的道具,另一方面也可以把与该影片有关的衍生品得到他们的签名。

投资方式

对该项目的两种投资类型而言,投资方式都不太复杂。

1产品开发,只需要一套办公室,配备几个专业的产品开发设计人员和营销人员。

2专卖店,可根据投资额度大小和对该行业由浅入深的进入,不断追加投资,以增大社会影响,因为产品本身的特殊性,所以,这种专卖店以加盟的方式做很困难,最好的方式是开分店。

营销方式

1.产品开发

①联系全国影院,以区域的方式对他们进行管理。

②也可以开设一个专卖店。

③借助每年的各大电影节、影片首映上市等活动,推销自己的产品。

④组织各种产品推广的影迷见面会,以影片或明星的名义展示自己的新产品。

⑤给明星定做各种专门的日常用品。

2.专卖店

①定期举行影迷聚会,设计不同的主题,比如交流追星感受、明星资料收集等。

第6篇

[论文摘要] 专卖店是对品牌进行二次包装和经营,这种包装更多地体现在对产品以外元素的把握上。在专卖店的商业因素分析中,空间设计环节也不容忽视,设计得当与否也会和商家的现实利益息息相关。重视并处理好专卖店空间设计环节,不仅能从市场中得到立竿见影的利益回报,更重要的是强有力推动着整个品牌在形象、文化、品质上的提升。随着时代的前进,同行竞争的日益激烈,市场对品牌的营销理念不断提出要求,专卖店空间设计也会面临越来越多的问题,这是长远而常青的视觉营销战略。

在中国市场经济迅速发展的契机下,大众的消费水平日益提高,商业空间的设计细分程度也越来越高,专卖店就是商业空间中较为典型的一类。这种集形象展示、沟通交流、产品销售、售后服务为一体的专卖店服务营销模式,是在原来专柜宣传的基础上其功能具体地拓展和延伸,专卖店的建立对销量的提升、品牌形象的塑造、消费者的吸引,企业文化的宣传,产品陈列和推广等方面发挥至关重要的作用,越来越多的品牌开始重视专卖店与商家利润之间的关联。在专卖店的商业因素分析中,空间设计环节也不容忽视,设计得当与否也会和商家的现实利益息息相关。通过专卖店的陈设, 品牌的风格、理念和人文概念不同程度地得到了体现,品牌的每一个信息都会以不同表达方式,向每个进入空间的消费者传递出品牌的魅力,促成消费行为。在专卖店空间设计中,是否运用最华丽或最新奇的装饰效果就能达到商家预期的效果。如何让设计元素和商业因素更加有效地密切,应该抓住那些关键点才能更好地体现专卖店的产品和服务?本文将从设计者的角度,从空间设计环节出发,对如何帮助专卖店获取最大利润进行分析和探讨。

一、在空间设计中,了解专卖店的市场定位是前提

近年来,专卖店的设计已逐步从“向顾客展示、销售商品的场所”这种简单的思维中解脱出来,转向注重“是否更加吸引顾客关注商品、有利于促进商品销售”的商品营销战略。在设计最初阶段,首先要明确的专卖店的风格、发展方向等,这被称之为“定位”。在负责专卖店空间设计与展示工作前,了解商家的定位策略是非常重要的,只有方向准确的前提下,空间设计才能真正做到为商业服务。专卖店空间蕴涵着巨大的潜力资源,它所具备的动力系统对品牌具有重大意义,无论是产品的陈列方式,灯光、色彩的运用,空间功能的划分,店内装饰品的选择,甚至宣传海报的设计和员工的统一着装,等等,所有的设计要素都应该围绕品牌的定位和经营理念展开。

把握准确的市场定位,是专卖店空间设计为商家带来利润的直接途径之一。

以处在青少年消费群聚集为主的商圈佐丹奴服装专卖店为例,针对消费目标群,商品策略规划以牛仔类衣裤为主。为配合品牌的市场定位,室内空间的设计定位风格也有别于以往传统的店面,不锈钢材质的搭配,透露出年轻人青睐的“酷”感;黄、白混光效果,让空间流淌着活泼清新的气息。整体设计以现代、前卫为格调,突破了制式设计的视觉印象,也赢得了潜在消费者的共鸣。

笔者曾经接触过一个布艺沙发的专卖店设计,经营方希望展厅装饰上能色彩缤纷,突出其产品年轻化的特征,设计师与经营方充分沟通后对其产品做出以下分析定位:1.其产品体量较小,主要是面对较为年轻的消费群。2.比较重视产品的360度协调效果。3.产品色彩比较丰富。4.价格在同类产品中属中上水平。根据专卖店的市场定位,设计师为展示产品沙发的前后左右位置巧妙地设置了空间,让进入卖场的每一个人都能从360度的角度观察产品,成功地突出了产品的全面协调性优势。同时针对其产品本身色彩比较丰富的特点,在装饰设计中注意选用素雅的材料来烘托产品的缤纷色彩,避免了喧宾夺主的装修效果。在展厅设计的总体风格上紧扣商家的市场定位,在年轻、时尚当中显露贵气。笔者认为,专卖店设计更要讲求战略,好的空间设计,首要任务就是把品牌的定位和经营理念凸现出来。消费者购物一般都会把卖场体验添加到购买行为中,良好的定位意识前提下的设计方案,能有效地扩大商家的利润,成为专卖店成功的重要商业因素之一。

二、展示与产品的关系,是专卖店空间设计中的重点

在专卖店设计中,当设计师明确了商家的市场定位,设计的主题定位也就找到了方向。接下来实际设计工作中要面对的重点问题,就是把握空间展示与产品的关系。

专卖店的消费者直接面对的是同一个品牌的系列产品,对品牌的可选择面较窄,这是专卖店的优势体现,避免了与终端同类产品的竞争。因此,专卖店的中心就是产品,产品的展示空间是专卖店中的核心空间。一个专卖店的成功在于它能够给产品提供一个合适的展示平台,吸引更多的消费者,以及对产品品牌产生兴趣和关注。因此,实物展示部分是关键,如何更好地表现或突出产品的特性,是专卖店空间设计中的一个重点。在展示设计的细节考虑中,从LOGO的位置到产品的摆放与相互搭配、产品结构设置实用与有效等,都不可忽视。产品展示风格独特别致,特点突出,不仅使品牌形象变得个性鲜明,还将丰富产品的外在形象,渲染品牌的感染力,影响着品牌的发展和延伸。

可是,并非所有的经营方和设计师都能理智地认识到展示效果与产品之间的关系,在设计方案过程中喜欢脱离产品自身的特点去追随流行风格,或者孤立地考虑展示效果的美观与否。当关注点仅仅集中在展示上的悦目时,产品的地位也在不知不觉中被削弱,从主角变成了配角。很多大投资装修的商业场所,尽管装修效果富丽堂皇,但却总激不起顾客的消费欲望,在激烈的市场竞争中往往只能是昙花一现。追溯失败的根源有很多,其中之一也和设计师、经营方的出发点有很大的关系。

一个品牌无论具有多么丰富的产品线,占据80%份额的都是少数几个畅销产品。那么在展示设计当中,不仅要考虑产品陈列的美观性,更要考虑专卖店的平方效益,避免专卖店出现局部热、整体冷、造成大部分普通产品滞销的局面。例如美陶居品牌对陶瓷城专卖店的改进方案中,产品的陈列进行了整体的规划,选择五到八款畅销产品,分别布置在专卖店的不同位置,在畅销产品周围搭配常规产品,在专卖店形成不同的热点,以此来聚集人气,销售额同时也得到可喜的提升。如何在设计当中提升整个专卖店的效益,把握展示与产品的关系,是设计者在设计过程中应该时刻关注的。

归根到底,商家的最终目的是销售产品,获取最大的盈利。而为专卖店进行空间设计的最终目标也是为其推介产品和推介产品的服务,所有展示效果的最终目标围绕的也应该是产品,以及产品向消费者传递的信息。“没有最好的,只有最合适的”,这句话可谓一语中的,道出了专卖店空间设计中的关键。

三、专卖店设计中如何适应产品的更新换代问题

为专卖店开展空间设计工作的同时,要根据产品特点或推广特点来进行,而且还会面临产品更新换代的问题。譬如前面提到的布艺沙发店,其产品色彩较为绚丽多彩,同时产品的推陈出新速度也很快,这样就面临着在展厅同一位置先后可能要摆上不同风格的沙发的窘况了。能否在不需要大动土木的前提下,就可以让现有的展厅风格和功能陈设适应新的产品呢?这是很多专卖店设计中经常要直面的问题。在设计中,如果想推广个性鲜明的产品,往往需要在空间设计中为它度身订做特定的背景,以求更好地突出产品特点。但同时带来的另外一个问题是,商家会根据市场调研进行产品结构的定期调整,适时推出迎合消费者所需求的新产品,对产品进行品系的递进,让终端消费者时刻感受到产品的更新换代,时刻吸引消费者,促使消费热情不断攀升,保持专卖店的经营不间断,利润永创新高。一般来说,店面的布置最好留有依产品变化而进行调整的余地,使顾客在不断产生新鲜和新奇的感觉的同时,激发他们不断来消费的愿望,这种令消费者产生小惊喜的变化已成为许多专卖店经营者的促销手段之一。那么当新的产品到来时,如何保障现有设计风格的可续性和展示陈设的适应能力,这就对设计者提出了更高的要求。换言之,如果不能很好地解决这个问题,商家的资源就不能很好地被节约利用,利益就会不同程度地减弱。

四、结论

专卖店是产品、形象的最直接展示,是视觉识别中的一个重要组成部分。通过卖场终端,建立品牌形象是一种便捷的宣传推广形式,而各具空间特色的店面设计构成了品牌各自的卖场风格,并从多个角度向消费者传达着品牌的个性。良好而巧妙的空间设计风格能够烘托出产品的品质,提高产品的附加值。重视并处理好专卖店空间设计环节,不仅能从市场中得到立竿见影的利益回报,更重要的是强有力推动着整个品牌在形象、文化、品质上的提升。随着时代的前进,同行竞争的日益激烈,市场对品牌的营销理念不断提出要求,专卖店空间设计也会面临越来越多的问题,这是长远而常青的视觉营销战略。

参考文献

[1]谷口邦:商业设施[M]. 中国建筑工业出版社,2002~62~67

[2]方圆:商业空间设计[M]. 中国电影出版社,1999~66~71

第7篇

当我们从品牌服装业产品周期来看,产品在不同的阶段竞争的主题有所不同。在导入期,技术和创新意味着机会和高附加值;在成长时期,由于竞争者加入,生产能力成为竞争的主轴,生产力体现在产品质量和价格方面;在成熟时期,产品同质化、价格空间压缩至最低限,渠道便是取胜的关键因素。

从品牌服装业市场进一步来看,根据国际著名管理咨询公司accenture的研究,零售业市场的历史结构变迁是由邻里市场到大众市场再到饱和市场的一个过程,其市场经营主体分别为家庭式经营,百货超市和专营店。由于中国现阶段二元对立的社会状况,以及由此产生的市场情况,我们可以看出中国品牌服装业在一线城市已经露出饱和的市场端倪,其特征主要有:

一:新商品推入市场速度明显加快,产品更新换代迅速。

二:随着销售实际增长率的下降,市场竞争会更激烈。在这个阶段西方零售市场销售量/平方英尺数下降平均为14%左右。

三:市场营销支出增加,大型促销活动层出不穷。

四:收购兼并现象严重,各大品牌借机整合产品竞争力。

在这个饱和市场阶段,品牌服装业必须在狭窄的品类中分享规模经济,渠道建设比以往各个时期有着更加重要的作用。而在中国现阶段K/A和连锁专卖店做为品牌渠道的两种主要方式,到底国内品牌生产商应该采取哪一种渠道方案呢?

一般来说分析决策一个渠道系统应该有以下四个步骤来决定

一:分析目标客户的需要。渠道可以大概提供五种服务产出:A批量大小,B等候时间,C空间便利,D产品品种,E服务支持。在品牌服装业,,由于K/A营业面积较大,市场覆盖面广,在批量大小,空间便利、产品品种上占有明显优势。而连锁专卖店更能提供专业化和个性化的服务,在等候时间与服务支持上的优势明显。

二:建立渠道目标。什么样的市场细分决定什么样的渠道方案。根据产品的特性与服务对象的差异。在选择渠道上应该有所区别,根据商品学的一般规律,商品一般分为快速消费品与耐用品,消费者对于快速消费品价格的偏好远远高过产品的品质偏好;而耐用消费品一般是维护性产品,消费者需要的不仅仅是产品的物质形态还有包括售后服务在内的品牌价值,因此消费者的购买行为是有差异的。消费者对中低档的品牌服装,类似于购买快速消费品,只要品质无大问题,其要求提供购买便利性和产品的平价性就可以了。大型K/A在此方面有着独一无二的优势,渠道广泛,产品线较长,价格平价,运营成本较低。而定位于中高档的品牌服装相应更应该选择品牌专业店的形式。由于其品牌面对的是较为狭小的细分市场,要求比较专业的服务,比较特殊的消费体验,且消费者对其品牌价值比较重视,只有通过合理的卖场布置,专业化的售后服务才能体现其独特的品牌文化,而这一切只有品牌专业店才能够提供。

三:识别主要渠道方案。使用中间机构的何种类型取决于目标市场的服务产出要求和渠道交易成本。品牌生产商必须挑选出能促进其长期利润的渠道类型。在这里我们主产品要做K/A和品牌专业店的对别:品牌专业店因为严格地限制其专卖店只经营本公司产品,是典型的专营性分销。它适用品牌生产商想对其加盟商实行大量的服务水平和对服务售点进行有效控制的情况。品牌生产商亦可以根据其产品的特点和市场策略来确定是采用选择性分销或是密集性分销策略,而选择不同类型的K/A。

四:评价主要渠道方案。我们说最适合自己的才是最好的。在判断选择自己的渠道方案时,笔者认为应该依据两个标准,一是经济性原则,二是品牌控制性原则。

经济性原则主要说明品牌服装业如何以最低的成本获得最大的市场终端份额。品牌控制性原则指的是如何能提升消费者的品牌印迹,占领消费者的心理市场,形成源源不断的潜客户群,提升品牌资产。从经济性原则方面来说,笔者觉得K/A和连锁专卖店主要围绕的根本问题是由自己做终端还是需要中间商?以及由此而产生的收益性比较。在运营过程中,无论是KA还是品牌专业店都有自己独一无二的特质,按照资金流,物流和信息流三大要素在渠道内的流通,对两种渠道设计做简单的分析。

(一)项目运营成本,我们为什么现阶段大多数的服装品牌商选择利用中间商,通过特许加盟的方式建立 品牌专卖网络?根据经典的营销学理论,中间商的存在可以使得交易次数增加50%以上,另一个重要的原因可能是因为它有着明显的成本优势,渠道商大多是独立的经济实体,渠道商的资金支付方式较为及时,使企业减少了很多风险和资金压力,也促进了企业资金的正常流动。虽然说渠道扁平化是一种趋势,但跳过中间商直接去做终端,由制造商一手操办专业店,其需要的前期资本较大,相应的管理费用也很高,资金周转较慢。从管理成本来说,品牌制造商进驻许多大型KA需要缴纳一定进场费、公关费、赞助费…….这个费用与自己支付一定的店务管理成本,究竟谁高谁低,还要具体衡量。比较好的解决方式是:品牌生产商在品牌推广初期可以采用“借鸡生蛋”的方式,先使用专业的渠道商,当资本积累到一定程度,有一定品牌知名度之后,也许可以再考虑参股或控股中间商,达到曲线自建渠道的目的。

(二)供应链成本。一般来说,专业的中间商在区域内产品的仓储、配送、物流等方面有自己较大的优势,货物流通较为顺畅。连锁专卖店必须在自己的市场区域内建立与租赁配送中心。虽然可以把这部分工作转给第三方物流去做,但巨大的费用也是不容忽视的。

(三)渠道覆盖面与渠道控制。从区域市场来说,K/A基本上可以控制到国内一二三线城市,乃至县级区域,而连锁专卖店根据自己的产品特征,基本上只是针对国内一线城市。从卖场人流量来说,很多大型的KA由于产品线更丰富,能够吸引更多的客流;连锁专卖店由于产品更为个性化,吸引更多的是消费水平较高的客流。而从渠道控制来说,KA基本上无法对品牌服装的客户资源进行加工与管理,对市场的反应与判断也远远无法与连锁专卖店相比较。

(四)终端管理与品牌信息。从这方面来说由于大多数KA做为中间商,其对品牌的理解,市场信息的收集和传播营销环境中有关潜在和现行的顾客、竞争对手和其他参与者的信息管理比起品牌专卖店相差甚远。

第8篇

社区店的特点是门店租金的费用低,因为可以提供上门服务,产品的价格也可以做一些包装,而且需要持续做推广活动,才能获得好的收益;临街的商圈店位置好,客流量大,但是费用也比较高,所以最好选择同类产品扎堆的地区,互相带动人气。但是不要到服装一条街或者美食街去开店,这里不但门店的租金高,而且很少有消费者专门到这样的区域来购买家电产品:卖场店的特点是客流量大,但是经营的成本高。作为经营者,如果你是刚刚创业的人最好不要经营卖场附近的专卖店,而是选择社区店做尝试性的经营。营销手法成熟了,实力提升了,心理承受能力增强了,再去商圈附近或者是卖场附近开店。

从以上三种专卖店不同的作用看,他们在选址的时候有着不同的特点。

社区店顾名思义就是将门店开在社区附近。就选址这个环节来看,社区店的选址是最有学问的。开在什么样的社区?在社区的周边还是中心,如何掌握好距离的尺度非常重要。

一般来讲,我们首先要考虑这个社区是不是新的社区,住户装修的比例有多大等因素。我们建议空专卖店最好开在新建一两年、入住率达到70%以上,有很多住户仍在装修的小区门口。如果这个社区已经建成七八年了,那么住户装修的比例就很高,更新空的数量不会很多,所以,对日后的经营有一定的影响。但是,如果选择在成熟的社区开店的话,就一定要选择市口的位置,才能保证足够的客流量。

因为社区物业对于商户经营范围的限制,很多靠近社区门口最好的位置,经营家电产品的商户是很难获得的。这时候,我们社区店最佳的位置是靠近社区正门一百米范围内。如果门店位置太偏远的话,客流量就会减少很多,关注度也会随之降低。

如果是新开盘的社区,我们建议大家可以尝试在售楼处或者样板间附近开店。售楼处虽然一般位置较偏,但是初期的客流量是很大的,每天都会陆陆续续有人来看房子,买房子,签约,办手续等等,几乎所有买房的人都会到售楼处好几次,这样专卖店经营所需的人气就不成问题了。在具体运作的时候,可以在样板间摆放自己的产品,也可以做推广活动,让所有买房子的人能够关注到这个品牌。而且,售楼处旁边开店的成本较低,是比较经济的。

选择新社区开专卖店,经营者的目标是非常明确的,就是从住户拿到钥匙开始装修的时候就能够跟进推广产品。一方面可以通过物业获取一些所需的资料,做上门的推销。也可以通过异业合作,与装修公司,或者与销售油漆、门、地板等装修材料的商户合作或者互动,实现多类产品的捆绑销售等。

与装修公司的合作就是让设计师在设计房屋的时候,从颜色、风格等设计因素能够与自己的产品有关联,并将推荐品牌直接包含在设计中。其实,新装修房子的人非常喜欢别人给他一些建议,所以设计师的推荐,业主很多都会采纳。粗略计算,30%的业主都会按照设计师推荐的空品牌和型号去购买。因为,消费者知道,对于空这类商品,市面上销售的产品和品牌都是可靠的品牌,都是知名品牌,产品的品质都是可以放心的。另外,能够请装修公司装修房子的装修费用大多在5万元以上,空的费用只占10%左右的比例,这时候,他基本不会在意各品牌之间价格差异,而会采用设计师推荐的方案。尤其是在色彩和风格的运用上,彩色空如何与房间的色彩和设计风格进行搭配,设计师显然更加专业,消费者大多会采用设计师推荐的方案。另外,设计师和装修工人在与业主沟通的时候,可以带出某个品牌的产品,在不经意间给消费者一些心理暗示。同时,消费者发现你的产品又正好出现在样板问,业主选择的机会就更大。所以,专卖店要在装修公司的样板间做一些投资。

专卖店开业前半年的经营又分为两个阶段,前三个月是最难熬的时期。开业半个月内,由于有促销活动,加上亲朋的支持,店里很热闹,会带来一定的销售额。但是过了这半个月,亲朋都光顾完了,其他的消费者对于品牌和专卖店本身不熟悉,很难再持续实现销售了。这时候,老板要做的就是沉住气,坚持不懈地做活动,让更多的社区居民认知你的店,你的品牌,你的产品和你的服务。有了持续的推广活动,就有了人气,有了人气就能为日后带来销售。这期间,因为持续的促销活动人员有些疲惫,又很少有销售,门店的销售人员士气可能会低落,要经常鼓励销售人员,用一些技巧和制度,让大家共同度过这三个月。一旦熬过这三个月,专卖店的销售就会基本步入正轨。因为,老板在经过了一段时间之后,也会有一些经验总结出来,同时,随着格兰仕品牌产品线的丰满,我们为消费者提供的产品越来越多,也为设计师带来了更多的便利。这样销售的机会多了,专卖店初期的经营难度也降低了很多。

专卖店开业之后,前半年的时间都是处于不稳定的状态,这期间一旦老板懈怠了,业绩很快就会出现下滑。销售额下滑会给经营者带来心理上的压力,进而怀疑市场,怀疑自己的能力,怀疑品牌等等,最终影响经营的持续。所以,每个专卖店的经营者一定要注意,做好前半年的经营非常重要。

绝大多数的专卖店老板都是创业者,热情很高涨,有的资金实力也比较雄厚。但是生意不能单有热情或者资金,还要有一些基本的经营素质。如以前做过销售工作,有一定的经验;或者人脉关系比较广,可以促进未来生意的发展。

一般来说,专卖店内的工作人员都不是很多,除了老板,就是一两名导购员,都属于一线的销售人员。这么简单的配置,管理起来就相对容易一些。加上厂家或者上级客户一般都会输出较为成熟的管理模式,指导和协助经营者做简单的管理工作,所以,在专卖店运营初期,内部的管理对于经营者来说不是最重要,最重要的还是销售。只有当门店的规模达到一定的层面,经营者的门店数量也增加,经营比较稳定的时候,再加强管理工作更加切合市场实际。所以,前期没有销售的管理,是空洞的管理。

当然有成功的案例,也就有半途而废的经营者。其实,在我们看来,很少专卖店倒闭是因为经营不下去,都是因为老板的内讧。例如,有的专卖店是两个合伙人一起开的,在初期没有定好规则,就是没有定好“权”与“利”的关系。两个人的想法又逐渐有了分歧直至分道扬镳。所以说,最好不要采取合伙人共同经营专卖店方式。如果是合伙人,最好也要先定出规则,然后再做生意。

所以,对于专卖店来说,第一要在前三个月打好基础;第二,要学会立体式经营,走到店外去,把生意做活。

除了社区店,紧邻大卖场的店也是效益非常好的专卖店。这里主要是依靠卖场带来的人气,再通过自己的差异化营销手段,获得销售。选择这样的店,一定要注意与卖场的距离,消费者去卖场的时候,最好能够经过专卖店的门前。虽然,这样的店面一般租金比较高,但是同时经营者不用自己花钱去宣传自己的店,就可以获得一定的客流量。而且普通的社区专卖店进来的顾客不一定都是来购物的,还有的消费者是来休闲的。但是到家电卖场来的消费者,绝大多数是有购买意愿的。因此,一旦他进入专卖店,实现销售的几率非常大,这就看导购员是否过硬,你的服务是否到位了。因为经销商在运作的过程中,会将专卖店与卖场供给的机型区分开,所以,卖场与专卖店基本上不存在价格冲突。而靠近卖场的专卖店,切忌不要用什么营销手段来获得消费者的认可,因为卖场有一个团队每天都在琢磨的就是营销。专卖店与卖场唯一能够比拼的只有服务。而作为消费者,最能打动他的往往也是服务。因为现在的市场成熟,大城市基本不存在真假的问题,能让消费者做出决策的就是服务,提供能够参与到消费者家庭的服务工作。

第9篇

此外,雅戈尔还在北京、上海、西安、沈阳等地置业,创建多家营业面积超千平方米的大型旗舰店。

这标志着雅戈尔在服装行业深度转型,在销售渠道方面进入一个新的时期。

从品质到渠道的拓展

服装行业是零售行业重要晴雨表。这几年来,随着经济增长速度减缓,服装行业的库存压力越来越大,一些走轻资产路线的服装企业的生存压力也与日俱增。

这几年来,雅戈尔一直致力于打通上下游渠道,早在10多年前,雅戈尔打破高端面料的国际垄断,在宁波设立大型的面料生产线,2007年以来,雅戈尔还在新疆等地,设立种植基地,种植高品质的棉花满足面料的原材料需求。

“经过这么多年的发展,雅戈尔有一批成熟的生产工人和先进的服装生产管理经验,这几年雅戈尔主要在做品牌和销售的经营,这才是雅戈尔服装行业转型的根本。

但是,作为国内服装行业的领头羊,雅戈尔在新时期的转型也充满挑战。2008年,雅戈尔启动多品牌战略计划,除了雅戈尔品牌之外,旗下四品牌Mayor、Hart Schaffner Marx、GY和HANP同时亮相。雅戈尔分别成立工作室,对各品牌进行规划、设计和运营。

在国际金融危机发生后,雅戈尔董事长李如成多次表示,这次危机对雅戈尔最大的启发是让雅戈尔意识到,自己的强项还是服装产业。

在国内服装企业大肆扩张门店的时候,雅戈尔却将主要的精力用于栽培自己的品牌,通过工作室的运作模式,将自己的设计队伍年轻化。

经过三年的培育,2011年末,Hart Schaffner Marx已拥有门店86家,GY有112家门店,均以直营为主,Mayor和HANP分别有门店25家和10家。在渠道建设上,李如成年初在接受媒体采访时曾表示,将投入30亿元,确保40%为自营专卖店。今年1月雅戈尔就投资了4. 5亿元,在杭州武林商圈开设了其建筑面积达1万多平方米的全球最大旗舰店,旗下五大品牌全线入驻。

杭州旗舰店的资产账

“大店的设立,是雅戈尔集团服装的重要转折点,这意味着雅戈尔从服装销售向服装品牌运营的重要转变。”雅戈尔集团杭州分公司总经理高亚莉告诉本刊记者。

雅戈尔早就开始渠道建设,早在1995年成立营销公司,到目前在全国拥有2800多家销售网点,雅戈尔迄今已在渠道建设中投入30亿元。

据高亚莉介绍,在今年1月收购大楼时,集团内曾有不同的声音,一些高管认为,花4. 5亿去购买一栋楼,对集团资产的管理优化来说并不是很划算,花4. 5亿买楼,不如去买一块地皮来开发房地产。按照雅戈尔集团的规定,在雅戈尔购买的物业里,一楼的店面必须开雅戈尔品牌专卖店。

但是雅戈尔决策层却一致认为,必须在服装产业上投入重金,虽然服装的回报远不如房地产,但是服装行业是雅戈尔的立足之本,事业之基,重金买楼彰显集团强调服装是集团主业的强大决心。

“这也是集团的死规矩,一楼的店面必须经营雅戈尔品牌的服装,雅戈尔一直不惜一切代价打造服装品牌优势。雅戈尔服装有限公司董事长李如刚告诉本刊记者。

在杭州的延安路雅戈尔大厦专卖店,本刊记者看到一楼是雅戈尔的服装品牌,二楼是汉麻世家等雅戈尔其他品牌,整个专卖店设计宽敞明亮,与一般专卖店的拥挤和高空间利用率形成鲜明的对比。

雅戈尔董秘刘新宇告诉记者,大型旗舰店集中代表和展示了品牌新形象,宁波天一商圈、北京东单、杭州武林以及上海外滩一号等地虽然寸土寸金,雅戈尔仍斥巨资在这些商业中心区域开出形象统一、品牌集聚的旗舰店。

高亚莉告诉本刊记者,在雅戈尔买下武林商圈大楼后,就高薪聘请专门的设计师来做品牌店的设计,通过对消费者的普遍调查后,设计出别出心裁的楼梯和陈列架,让顾客能够在比较宽松的购物环境中。

“现在这里已经成为杭州商圈的一个地标,这也是集团品牌的一个延伸,也极大地提升了雅戈尔品牌的知名度。”高亚莉告诉本刊记者。

大店计划迎接新消费时代的来临

雅戈尔深谙渠道为王的道理。1995年成立营销公司,到目前在全国拥有2800多家销售网点,雅戈尔迄今已在渠道建设中投入30亿元。

但是,这些销售网点多而散,雅戈尔大店除了能够形成好的品牌推广效应外,还能用高标准的服务来提升整个雅戈尔营销的服务水平。

“顾客到店里来,除了能够买到好的商品外,还能享受到品牌体验的一站式服务,这也是我们大店计划的重要组成部分。”高亚莉告诉本刊记者,为提高服务质量,雅戈尔专门聘请品牌销售运营师,对销售人员进行细致的培训。这些店员不仅是销售人员,更是顾客的时尚顾问,能为顾问提供专业的衣服搭配方案和细致的销售服务。

这种一站式的服务对销售人员的素质要求极高,以杭州武林旗舰店为例,整个旗舰店分三层,整个营业面积超过2000平方米,有五个品牌专厅,其中光YOUNGOR就有六大系列产品,衬衫就有多个功能性系列,这与以前的单一品牌销售相比,管理上要求更加复杂。

对于雅戈尔来说,品牌多元化实现了品牌的细化和延伸,使品牌的诉求表达更趋清晰,卖场统一形象建设则能够整体提升品牌形象,同时也是品牌运营能力实现跨越式发展的重要体现,也带来不俗的销售业绩。

据悉,品牌旗舰店在雅戈尔的销售中占有重要的比重。今年前8个月,北京大钟寺品牌旗舰店销售额已达到900万元,年内北京市场上营业额超千万元的旗舰店将达到两家;杭州武林旗舰店前6个月销售额达到1665万元,宁波中心品牌旗舰店在重新装修之前年销售额已达6000万元。

“年轻主流群体的青睐和消费理念的变化,也给雅戈尔的内需扩张步伐带来很好的机会。”高亚莉说。做了二十多年的服装销售,高亚莉明显感受到时代的变化和进步。在以前,作为主打的雅戈尔衬衫,曾代表工作制服和正统的职业装,但随着雅戈尔多品牌的运作理念和设计团队的年轻化,一些款式逐步获得年轻人的青睐。服装无论从色彩还是款式上,都形成了全系列的风格,从休闲到商务装,雅戈尔都能一次到位,满足消费者的需求。

一些新的消费理念也逐渐建立。以前,消费者都只买两件衬衫,但是随着社交和生活的需要,现在很多人一次性购买多件,甚至十多件,这类欧美式的生活和消费习惯建立,也令雅戈尔的设计师欢欣鼓舞。

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