时间：2022-06-06 21:34:51
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某镇2020年政务公开工作总结
2020年，大渡口镇政务公开工作在县政府办的指导下，认真落实政务公开工作部署，健全工作机制，规范政务公开信息，加强业务能力学习，努力提升政务公开工作水平，认真落实基层政务公开标准化规范化试点工作，政务公开工作取得了进一步成效。现将一年来的工作总结汇报如下：
一、工作推进情况
（1）规范建设，强化政务公开保质保量。高度重视政务公开工作，对各分栏目及时查漏补缺，避免部分栏目长期不更新现象；做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作持续公开，实时统计我镇2020年政务公开信息累计810条。
（2）用好载体，强化政务公开形式多样。结合湖沟镇实际情况，制定公开栏目大目录5条，让政务公开的类别更加细化、内容更加充实以及具体负责人更加明确；使公开工作更容易接受评议、检查和监督。
（3）围绕群众，强化政务公开解读回应。不断增强公开平台透明度，优化办事服务，在告知群众办事流程的同时对疑难环节做出详细说明指引；2020年我镇回应关切专栏累计回应条数16条，答复率、答复率均达到100%。健全机制，强化政务公开确切落实。对负责政务公开工作人员进行培训，形成各部门有序协调配合的团结氛围；在深化完善和巩固提高上不断下功夫，不断推进政务公开工作规范化，制度化。
二、主动公开政府信息情况
（一）公开的数量。2020年1-12月，我镇主动公开政府信息810条，其中包含各级政策文件解读15条，重大舆情回应16条等。
（二）公开的形式。通过政府信息门户网站、政务公开栏、公示板、及时公布政府信息。
（三）公开的及时性。我镇公开的各项信息均做到了及时准确，确保公众第一时间了解最新动态信息。
三、依申请公开政府信息情况
镇政务公开办公室目前没有接到公众、法人或其他组织要求公开政府信息的申请。
四、推进重点领域政府信息公开
（一）推进财政专项资金信息公开。在继续做好财政预算决算和“三公”经费公开工作的同时，进一步加大财政专项资金和项目资金公开力度。
（二）推进安全生产信息公开。切实做好食品药品安全、疫情防控等热点问题信息公开工作，及时客观准确规范有关信息，同步公布已经采取的处理措施和进展情况。
（三）推进年度重点工作信息公开。一是在做好年度重点工作信息公开的同时，进一步做好民生工作落实，如土地征收、计生、民政、扶贫等各项工作进度信息公开。二是在做好政府规范性文件公开的同时，进一步做好各级政府文件尤其是惠民政策文件解读公开工作。
五、存在的问题及下一步工作措施
政务公开工作虽然取得了好的成效，但也存在一些不足之处。一是主动公开工作稍显滞后，公开内容的及时性、准确性有待进一步提升。；二是政务公开监督机制还不健全；三是干部队伍建设需进一步加强。为此，提出以下具体完善措施。
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为贯彻落实县政府有关文件精神，在县政务公开工作领导小组办公室的指导下，认真开展政务公开工作，我社政务公开工作更加常态化、规范化，也切实把政务公开工作水平提高到新的高度。
一、信息公开情况
（一）信息公开的数量。截止2020年12月30日18：00，我社公开政府信息总计2573条，其中，2019年公开政府信息66条。
（二）信息公开的主要类别。
1.信息公开年报：3条；
2.概况信息：领导信息4条，机构职能1条；
3.政策法规：政策解读2条，其他文件2条；
4.规划计划：工作计划3条；
5.工作动态：本部门政务最新动态49条；
6.财经信息：财政预决算2条。
（三）信息公开形式。信息公开形式主要有四种：1.通过政府信息公开网进行信息公开；2.向县政府报送信息；3.以广告和宣传栏的形式，现场信息；4.利用微信平台，建立了“供销社工作群”政务公开工作群。
二、涉及到的几项信息公开工作
（一）重点领域的信息公开情况。主要做好了财政预决算的信息公开，其他工作还未涉及。
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2021年以来，上城区审计局高度重视政务公开工作，在上城区政府办的指导和帮助下，大力推进基层政务公开标准化和规范化建设，扎实做好政务公开有关工作。
一、 2021年政务公开工作完成情况及成效
（一）主动公开政务信息
今年以来，结合杭州市行政区划优化调整，上城区审计局已在杭州上城门户网站上实时更新了我局职能简介、领导信息、内设科室、直属单位等相关组织机构信息、财政信息、依法行政信息、重点领域公开及政府信息公开指南等。截至11月底，共公开信息42条。其中对于重点领域，坚持实时公开专项审计公告，按时杭州市上城区审计局2021年部门预算、2020年部门决算信息，按规定杭州市上城区审计局2021年法治政府建设情况。
（二）大力推动平台建设
为使区审计局的相关政策能够更广阔、更多元、更深入地被群众了解获取，我局努力通过各种渠道公开信息。通过上城区政府门户网站后台管理的方式政务动态、政策法规、信息公开、政民互动等工作动态信息。除此之外，区审计局还通过多种媒介平台向群众传达信息，通过“两微”平台及时宣传报道审计工作新动态。根据区政府办的任务部署，2021年下半年上城审计官方微博停止运营，集中资源在微信公众号上围绕党史学习教育、各级重要会议精神等热门话题更新相关内容。
（三）积极回应社会关切
主动编制预案，在出现社会热点和百姓民生方面的关注点时，能够积极主动开展回应，主动快速引导，正面回应群众疑虑。2021年全年，区审计局未收到政府信息公开申请，也未发生行政复议和诉讼情况。
（四）扎实推动队伍建设
在区审计局党组、局机关的重视支持下，明确专人开展基层政务公开工作，落实3名干部定岗定责。其中两名普通干部进行信息采编、，互为AB岗，一名科级干部进行审核授权，有效形成两级审核监督机制，确保基层政务公开工作规范、有效。
二、2022年工作思路和工作安排
下一步，我局在巩固现有政务公开工作取得成绩的基础上，将紧贴审计工作实际，不断推动政务公开工作纵深发展。在拓展公开覆盖面、优化网上公开、提升工作水平上下功夫。
一是进一步充实和完善政务公开内容，加大对政务公开工作机制的培训，提升各科室的主动公开意识，扩展主动公开信息来源和范围。
二是继续抓好政务网上公开工作，加强政府政务服务网站建设，严格公开信息审查流程，提高政务公开工作的规范性和严谨性，主动接受公众监督。
三是提升重点领域信息公开常态化、标准化、规范化水平，以“接地气”的群众语言进行政策解读，增强公开信息的可读性和趣味性。
__年以来，市档案局认真落实《政府信息公开条例》精神，按照市政务公开办各项工作部署，加强对政务公开工作的组织领导，紧紧围绕局（馆）中心工作，主动公开各类信息，进一步完善政务公开工作制度，较好完成了政务公开工作各项目标任务。
一、加强组织领导
坚持将政务公开工作纳入全局年度目标管理，明确要求各科室每月报送公开信息。及时调整充实了局（馆）政务公开工作领导小组及其办事机构，进一步明确了工作职责与分工。通过办公会等形式及时研究部署和推进政务公开和政务服务工作。
二、落实工作部署
__年，我局认真贯彻市政务公开办工作部署，组织开展局（馆）政务公开“标准化建设年”活动。制定工作方案，明确了工作任务和要求，加大各类信息公开力度，重点抓好档案行政审批事项，公共权力规范运行等方面信息公开，严格落实信息公开保密审查等措施，取得明显成效并得到上级部门肯定。10月份，省纪委执法监察二室、省政务公开办组成的督查组实地查看了我局政务公开工作情况并给予充分肯定；11月份，市政务公开办会同市保密办对我局政务公开工作进行了实地检查，对我局规范化信息工作给予好评。
积极参加以“弘扬宪法精神，服务科学发展”为主题的“12？4”国际广场法律咨询活动，现场向市民发放相关法律宣传资料，宣传、解答政务公开和政务服务、党政公开信息查询、行政审批以及档案法律法规等方面的制度、流程、规定等内容。
继续推进行政权力公开透明运行。积极推进机关内部事务公开，加大干部选拔任用、资产状况、考核奖惩等信息的公开力度，加强对关键岗位和重点环节权力运行的监督制约，保障内部职工的知情权和监督权。
坚持同步办好马鞍山档案信息网门户网站和本局政府公开信息网站，做到：同步公开、和更新局馆各项需要向社会公开的信息，网页点击率均在快速提升。目前，马鞍山档案信息网点击量已突破2万人；本局政府公开信息网全年信息108条，截止20__底网页点击量超过6万人。
在抓好本局自身政府信息公开工作同时，认真完成市政务公开办交办的工作任务，办好市政府信息公开服务场所，为社会公众提供便利的利用条件和良好的公开信息服务，受到社会各界的欢迎。
及时安排我局政务公开工作人员1名参加市行政服务中心在人社局举办的政务公开工作集中培训，进一步提高了工作人员的业务素质。
虽然我局政务公开工作取得了一定的成效，但还存在一些不足和问题。本局政府信息公开工作制度仍需进一步充实和完善；各部门产生的政府公开信息不能及时向市档案馆报送，造成设在市档案馆的政府公开信息查阅场所无法提供及时有效的查阅利用服务，影响了该查阅场所作用的发挥。
几年来，县政府认真推行公开办事制度，疏通民主监督渠道，全方位接受群众实实在在的监督，加强了民主政治建设和党风廉政建设。
一、实施阳光工程，加强民主管理和民主监督
县政府于1996年在＊＊市率先推行村务公开民主管理工作，以典型引路，抓规范、促提高，抓延伸、促发展，将村务公开工作延伸到城市居务公开、中小学校的校务公开、机关行政事业单位的政务公开、国有企业的厂务公开和医院的院务公开等一系列"阳光工程"，全面实行公开办事制度，加强民主管理和民主监督。主要抓了四个转变：
一是在公开内容上，从简单到深化的转变。过去，确定把涉及群众切身利益的大事，特别是群众关注的热点问题作为必须向群众公开的内容。如村（居）务"十公开"；镇（街道）政务"十公开"。在推行公开办事制度过程中，我县结合实际，不断深化和丰富公开的内容。如村（居）务把村（居）干部每月收入情况纳入村（居）务公开内容；村（居）财务公开过去只公开财务报表，群众看不懂，变为现在公开收支明细帐，做到有凭有据，条款清楚，让群众一目了然。
同时，我县把政务公开延伸到旧城改造工作中，坚持"三个公开"，即：公开拆迁工作、公开选房程序、公开工程招标，得到动迁群众的理解和支持，使热点问题不"热"、难点问题"难"，拆迁工程进展顺利，深得民心。如＊＊＊街拓改工程，整个工程的动迁户仅三分之一持有产权证，且还有三分之一出现产权矛盾或交叉，如果处理不好，极容易引起纠纷激化。海滨街道对动迁工作进行周密部署，严格推行"六公开两监督"制度，整个动迁过程未发生一起群众上访或闹事事件，也没有出现工作人员索取好处等违法违纪行为，确保了旧城改造工程的顺利完成。
二是在公开形式上，从内部公布到向社会全方位公开的转变。做到凡涉及内部事务的在内部公开，凡涉及广大人民群众利益的则向社会公开。对群众最关心的业务接待费、领导干部通讯费和车辆使用费、民宅审批、工程建设项目等作为必须公开的项目进行跟踪。
三是在公开要求上，从一般部署到规范化运作的转变。首先，建立公开办事制度责任制，明确单位主要领导为实行公开办事制度的第一责任人，公开办事工作成效列入党风廉政建设责任制的主要内容，作为干部年度考核和评先评优的主要依据，实现了"要我公开"为"我要公开"。其次，建立挂钩联系制度。如村（居）务公开工作情况与镇（街道）驻村（居）干部年终奖惩评比挂钩，规定每月10日为全县统一村、居务公开日。第三，建立规范化管理制度。规范公开组织、公开内容、时间、公开阵地、形式、程序、公开制度、监督、公开簿册和档案资料，将推行公开办事制度纳入规范化、制度化轨道。
四是在监督方式上，从一般性监督发展到党内外全方位监督的转变。实行三级联动，成立县、主管部门和公开单位推行公开办事制度领导小组和督查小组，公布三级举报电话和公开意见箱，使"假公开"、"半公开"变为"真公开"、"全公开"。如镇（街道）村（居）务督查小组每月组织一次村（居）务公开检查，发现问题，下发整改通知书，以工作简讯的形式通报检查情况并将检查情况每月20日前报县督查小组备案，县督查小组采取重点督查和随机抽查的方式，每月15日后不定期抽查村（居）务公开情况，并且规定凡抽查1次不合格的在全县通报批评；抽查2次不合格的由纪委、财政、审计组成联合审查小组对应公开的内容实行全面审核。
二、深化管理措施，推进公开办事制度再上新台阶
我县推行公开办事制度，注意与当前正在开展的工作有机结合起来，相互促进、相互推动，形成整体效应。
一是推行公开办事制度与落实江总书记"三个代表"重要思想相结合，实践服务宗旨。如＊＊镇在推行政务公开中，强化"以民为本"的思想，开展"民情日记"活动，要求每个干部每人每月走访10个重点户，对群众反映的问题，有关部门必须在5天内作出处理意见并向群众反馈。20__年驻村干部共走访1048户农家，52家企业，收集群众意见建议458条，目前大部分问题已得到解决，不能解决的或一时解决不了的也给了群众答复或解释。
二是推行公开办事制度与机关效能建设相结合，提高办事效率。如办理
工商企业注册登记手续，过去需要1个月或更长的时间，现在工商部门实行"一次性告知"制度，10日内便可办妥。过去办理跨县户口迁移，需要到街道居委会、派出所、公安局多次来回办理，手续繁锁，现在公安部门实行一个"窗口"统一对外服务，审批时间大大缩短。三是推行公开办事制度与单位内部改革结合，加强民主监督。我县结合三项改革，进一步建立健全单位的内部管理制度。如实行村（居）财镇（街道）审，集中核算。推行公开选拔招聘学校中层领导干部，目前＊＊＊中8名公开选聘人员已走上各自岗位，并发挥积极作用。按照"公平公开，民主监督"的要求，改革税收征管模式，对辖区内新门市场业户的税收定额率先实行民主评税。
四是推行公开办事制度与单位精神文明建设相结合，提高服务质量。结合推行首问首接责任制，深化创建文明"窗口"，让群众到机关办事有一个舒适、文明的环境。
三、推行公开办事，促进了两个文明建设健康发展
一是公开兴廉风还清白促自律。过去群众反映强烈的建筑腐败、司法不公，通过实行建筑工程公开招投标，公安部门社会治安案件公开裁决，检察部门重大案件召开公开听证会，法院实行重大案件公开审判等形式，有效地杜绝了腐败现象的滋生蔓延，使有些干部想腐败不敢腐败且不能腐败。
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医院2020年政务公开工作总结及2021年工作思路
为贯彻落实上级关于政务公开工作的要求，充分保障广大患者和医院职工的民主权利，医院严格执行政务公开制度，完善医院民主管理、民主监督机制，不断推动医院改革深化和发展。现将我院2020年政务公开工作总结报告如下：
一、增强组织领导，政务公开工作机制逐步健全完善
为使政务公开工作不流于形式，不走过场，我院着眼于树立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为，加强对院务公开工作的领导，坚持把院务公开作为医院科学化管理的重要工作，我们成立了由院长和各有关部门组成的院务公开领导小组，负责指导协调全院院务公开工作。医院主要负责人亲自抓，明确一名副院长负责具体抓，推动院务公开工作开展，列入工作分工，并对外公布。明确专人负责政务公开信息上传工作，承办日常事务并全面负责推行政务公开的计划。医院将定期检查各项院务公开工作情况，发现问题及时通知相关科室整改，并通报各科室的整改情况。制定出《伊春市第五医院院务公开工作实施方案》，进一步完善了各项公开制度，使医院管理服务更加透明，更加方便患者就医，更便于社会公众监督。
二、形式多样，提升政务公开质量
从便民服务入手，面向社会公开医院改革、发展、管理和服务信息，推动医院各项工作开展。
（一）通过对外院务公开，树立医院良好形象
一是大力推进医疗卫生服务信息公开。具体包括重大疾病的控制和预防情况；医疗服务项目的收费依据和收费标准，药品价格；医院人均门诊费用、人均住院费用；药品、新建项目、医疗设备等采购招标标准、程序和中标单位、中标价格；医疗服务质量检查和评估结果等信息。二是大力推进便民措施信息公开。具体包括按规定应病人或其家属要求应当提供的医疗服务信息获取程序及咨询电话；医疗服务规定与流程；医院门诊部、住院部各病房的设置、位置格局以及抵达路径；紧急情况的疏散通道。三是大力推进诊疗项目及药品价格信息公开。提供就诊者的具体诊疗项目、药品名称、数量、价格等费用清单。四是大力推进行风建设信息公开。具体包括加强医德医风建设的有关规定；医务人员执业行为规范；服务用语、服务规范、服务标准、服务承诺等；医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话。
（二）通过对内院务公开，强化医院各项管理
强化医院内部公开工作，使每个职工都参与到医院管理中来，发挥广大职工的积极性和创造性，不断推动医院管理水平的进一步提高。一是加强医院重大决策事项公开。公开医院发展建设规划，年度工作计划与工作总结，完成年度计划情况；重大决策、中层干部任免、重大项目安排及大额度资金使用等信息。二是加强医院运营管理信息公开。公开医院财务管理事项、绩效工资的核算和绩效工资的分配方案、重大医疗纠纷、医疗事故的处理结果，以及其他法律、法规、规章及卫生行政部门的有关文件等规定应公开的内容等信息。三是加强人事管理信息公开。公开行专业技术资格评审标准、条件、程序和结果；专业技术职务聘任量化标准及专业技术职务的聘任情况；护理人员的招聘标准、条件和程序及招聘情况；职能科室，业务科室负责人任前公示情况等信息。四是加强职工关注的信息公开。公开各级各类先进评选奖励的对象、条件、名额、程序，确定上报人选和评选结果；职工年度考核办法和结果；对违法违纪职工及医疗事故责任人的处理等信息。
2020年，我院院务公开工作虽然取得了一定成绩，但是通过自检自查，我们的工作距离上级要求特别是人民群众的要求，还有较大差距，还存在着公开不够及时、不够全面、不够规范等问题，这些问题我们要在今后的工作中认真加以解决，不断加大院务公开工作的力度，加快提高我院的科学化、规范化、民主化的管理水平，为林区人民的健康做出新贡献。
三、总结经验，做好2021年院务公开工作
2021年，我院要在市政务公开办的指导下，认真贯彻全市政务公开工作要点，进一步深化院务公开工作，重点主抓以下几项工作:
(一)做好医院办事公开工作。按要求精心编制医院办事公开目录和办事公开指南，并通过医院网站、微信平台及公示栏做好公开工作。
县政务公开办公室：
民政局自开展政务公开工作以来，严格按照上级政府关于政务公开的工作要求，在各方面全方位实行政务公开，进一步改进了政府部门的领导和施政方式工作作风，增强了工作的透明度，推进了单位的廉政建设，密切了群众的关系，促进了全乡经济社会的发展，取得了实效，现就上半年政务公开工作汇报如下：
上半年来，我局政务公开工作主要做了以下几点：
一、加强领导，认真学习，广泛宣传
年初鉴于人动，及时调整和充实了政务公开工作领导组织，抽调了有经验的干部负责日常工作，保证了政务公开扎实、有效的进行。
今年四月五日国务院公布了《政府信息公开条例》，我局及时组织了干部认真学习贯彻《条例》精神，进一步提高对《条例》重大意义的认识，增强贯彻执行《条例》的自觉性和责任感。促进了政务公开工作扎实、有效的开展。
二、务实有效，认真实施
1、实现了“一栏、两有、三挂、四上墙”。按照要求，为方便群众办事和监督，改进工作作风，结合我局实际情况，将革命伤残人员抚恤补助标准、“三属”和失散人员补助标准、在老复员军人和带病回乡退伍军人补助标准、农村义务兵家属优待金标准、婚姻登记事项等在公开栏长期为民政对象公开；在一楼楼梯口设置了群众意见箱；公开民政局内设机构和下属单位职责、民政工作职能、办事程序，城市最低生活保障标准、保障金计算办法和申请程序、全县依法登记的社会团体、民政收费项目和收费标准、民政局工作人员办事纪律、监督台和监督电话以及《婚姻法》、《婚姻登记条例》等；公开工作人员的姓名、职务、职责，接受群众监督。为方便群众，在法定假日和部分双休日安排婚姻登记工作人员办事，受到群众好评。
2、民政业务公开实现了多样化。一是救灾款分配拨付以民政局正规文件形式公开，拨款文件在发给各乡镇政府的同时，还报送市民政局、县政府和县政府有关领导，接受上级领导和业务主管部门的监督检查；二是局机关财务、资产管理情况、阶段性工作进展情况等先在局务会议上公开，后在全体职工会议上公开。今年上半年召开政务公开方面的局务会议3次，干部职工会议10次，通报阶段性民政工作进展情况，赢得了大家的一致好评，取得了很好效果；三是各种优抚、救济、低保等民政对象家庭基本情况及资金补助标准、发放到位情况全部以电子台帐的形式公开。
3、组织开展了乡镇民政政务公开。乡镇民政办是民政工作的窗口单位，直接面对着农村群众和各种民政对象，搞好政务公开尤为重要，为此我们要求乡镇民政办必须实行政务公开，对救灾款发放对象和数量、各种优抚对象抚恤补助标准、农村低保对象及保障金数量在乡镇政府政务公开栏定期公开，接受群众监督；《婚姻法》、《婚姻登记条例》、《村委会组织法》等民政法律法规和婚姻登记程序及办理登记所需证件等事项在乡镇民政办上墙张贴，为群众办事和学习了解相关法律、应用法律维护自已的民主政治权利提供方便。
4、积极推行村务公开。为了认真贯彻落实全省政务公开电话会议精神和，推动村务公开民主管理工作的深入开展，要求各村主要公开土地管理使用、宅基地申报、计划生育、“一事一议”征缴管理使用、村级财务规范化管理、救灾救济等方面的内容。建立永久性公开栏，对重点贫困村、示范村采取以奖代补的形式给予了1000元的补助。
三、政务公开存在的不足
由于政务公开涉及面广、政策性强，在公开的时间上很难达到一致，同时由于各股室工作性质要求不同，在公开的格式上不能完全统一，公开的形式单一，上述问题有待于今后的工作中进行协调，并加以改进。
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卫健委2021年卫健委政务公开工作总结
根据《国家卫生健康委政府信息公开管理办法》、颍东区人民政府关于政务公开工作的精神有关规定。2021年，我委按照区政府的统一安排部署和要求，深入推行政务公开工作，把政务公开工作作为加强党风廉政建设转变工作作风，狠抓工作落实的重要举措，切实抓紧抓好，以公开促工作，以公开树形象，以公开赢民心，收到了良好的社会效果。
一、深入学习贯彻 《政府信息公开条例》
组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》对政府信息公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序、监督和保障等有了明确的了解，增强了对《条例》重要意义的认识和贯彻落实《条例》的主动性和自觉性。对广泛开展宣传教育活动规范公开内容，建立健全工作机制和制度等作了强调和安排。
二、认真开展政务公开工作
按照《颍东区卫生健康委政务公开重点工作任务分工》，办公室作为委政务公开领导小组办公室，负责组织、指导、协调、督查委系统政务公开工作。委规划信息宣传股会同相关股室贯彻落实国务院《政府信息公开条例》等政务公开工作有关制度和办法，制定相关政策，整合政务信息资源，落实考评通报、总结推广经验等工作。
委机关各股室结合职责制定和推行办事公开的意见、措施及时有效提供政务公开各类信息，做好转来的网上咨询、群众咨询问题的解答与回复。
委纪委依据《中华人民共和国政府信息公开条例》，在职责范围内对政务公开工作进行监督。
三、存在问题
一是各股室对政务公开工作重视不够，时效性有待进一步增强。二是政务公开的内容有待进一步充实，围绕如何利用政务公开推动卫生健康领域发展方面思考不够。
四、下一步工作计划
（一）我委将进一步加大政务公开工作力度，每季度按照职责分工召开专题会议，提高认识、增强公开时效。
20__年以来，××市物价局以十七大重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，结合物价工作实际，不断加大政务公开工作力度，有效保障了人民群众对物价工作的知情权、参与权和监督权，促进了和谐社会建设。现将政务公开工作总结如下:
一是实行价格收费公示制度，保障人民群众的知情权。先后开展了涉农价格收费公示、涉企收费公示、部门收费公示、教育收费公示、医疗收费公示、物业收费公示等工作，按照“看得见、说得清、留得住”的要求，在全市908个行政村、23个收费部门、52所学校、9家医院、10处物业小区设立了价格收费公示牌（栏），为确保公示牌（栏）能“看得见、留得住”，聘请了专门的价格义务监督员，具体负责价格收费公示牌（栏）的更新维护工作，实现了价格收费公示的长效机制，提高了人民群众的价格维权意识。
二是推行办事公开，保障人民群众的监督权。通过印发《物价局办事指志》、设立展版、散发宣传材料等形式，将将我局工作职能、办事程序、办理时限、服务承诺等向社会进行了公示，并公开“83264215”为监督电话，群众如发现我局有违反办案程序和超过办案时限的现象发生，可以电话或写信举报。有效增加了我局执法工作的透明度。
三是认真实行听证会制度，保障人民群众的参与权。在制定和调整涉及群众切身利益的供水、供气、物业收费等涉及群众切身利益的价格和收费标准前，我们均召开价格调整听证会，广泛听取社会各界对价格调整的意见建议。近年来，先后召开供水、供气、公园门票、物业收费等价格调整听证会10余次，邀请政协委员、人大代表、企业代表、消费者代表等200余人次，吸收社会各界的合理化建议20余条，保证了价格制定和调整本文的公开、公平、公正，有效的疏导了我市的价格矛盾，促进了我市“和谐××”建设。
四是拓宽公开渠道，优化公共服务.为适应新形势、新任务的要求，进一步推动我局政务公开工作的开展，今年上半年，我局开通了《××市物价局》网站（网址为）。网站目前设有“机构简介”、“办事指南”、“工作动态”、“物价新闻”、“价格认证”、“监督检查”、“价格信息”、“政策法规”、“收费管理”、“价格管理”等10个主栏目，同时，设立了“公告栏”、“服务承诺”、“收费公示”、“友情链接”、“站内搜索”等栏目，方便用户快捷点击浏览。××市物价局网站的开通，能够更好的宣传物价政策、沟通社情民意、改进价格服务，为我局的政务公开工作提供了良>文秘站:
