时间：2023-02-15 13:18:37
引言：易发表网凭借丰富的文秘实践，为您精心挑选了九篇图书编辑工作计划范例。如需获取更多原创内容，可随时联系我们的客服老师。
一、重视市场调研，加强选题管理
要想提高教辅书质量，做好市场调研工作是首要环节。只有充分而全面地了解图书的销售市场、学生对教辅书的使用情况及反馈意见、教师对教辅书的评价建议和供需情况，才能找准选题的市场定位和读者对象，才能策划出符合市场要求的好选题。此外，在选题管理方面，一定要严格审批。选题要严格执行由责任编辑先提出详细论证，然后由所在编辑室主任仔细审核，最后通过总编论证会的程序。这些环节都不能流于形式，做表面文章，只有经过层层把关，才能确保选题的科学性和可行性。
二、物色优秀作者，完善组稿环节
书稿质量的好坏由作者素质的高低决定，优秀的作者既要有广博的专业知识，又要有扎实、熟练的语言文字功底，此外一定的创新精神也是不可或缺的。在教辅书的组稿阶段，编辑必须谨慎挑选有较高学术水平和较强文字功底的编写人员，并且委托该书的主编对图书内容进行把关，与作者签订约稿协议。因此，在选择作者方面，与选题有关领域的专家学者或在教学第一线的高级教师而且同时兼备较高的写作水平的人，应该成为我们的首选。
选好作者后，编辑应该严格审读作者编写的样张，同时谨慎地提出自己的修改意见。在审读样张的过程中，编辑首先要看作者编写的内容是否与网上或其他辅导书上的内容有雷同的现象。其次，如果是同步辅导类的书，编辑应该将书稿与它对应的教材进行仔细核对，检查书稿是否与教材内容偏离太远；倘若不是同步辅导类图书，也应该与教材和课程标准进行核对，避免出现太多超纲的内容。这些都需要与作者加强沟通，做到发现问题及时给予解决。只有这样，才能确保书稿的质量和出书的效率。
三、做好审读工作，狠抓编校管理
一般图书的编辑加工时间大约是3～6个月，但教辅书却由于课程标准的变化而要进行大幅度的修改，而出版的日期又相对比较固定，这就使编辑用于修改和校对书稿的时间比较紧张。部分出版社又为了率先占领市场，大多通过缩短每项编辑程序的时间以及减少编校环节和次数的办法来实现自己的经济效益。如果再遇到责任心不强的编辑，工作马虎不仔细，就更难达到教辅书的质量标准。
针对以上因素导致的质量问题，我觉得有必要适当延长教辅书的编辑校对时间，此外还要严格细致地进行书稿的三审四校工作。编校工作的好坏直接决定着图书的质量，编校工作做得全面细致，图书的质量就有保证，否则图书的质量就达不到要求。而图书的编校工作的中心环节就是“三审”和“三校一读”工作。
一审是指责任编辑对书稿进行通读加工。这个过程中，责任编辑要对书稿进行技术加工，并对稿件的思想内容和科学性进行把关。辅导练习类书稿的题如果配有答案一定要抽查部分答案是否正确。倘若发现书稿存在部分理论阐述不完善，内容深浅度不适合教学要求，公式推导不正确，文字表达模糊，计量单位不符合国际标准等问题，就都要一一记入初审意见和编辑加工记录。而后通过与作者沟通协商，修改后再写出审读报告和发稿意见。二审工作是由编辑室主任（或具有副高以上职称的本专业的编辑）来完成。负责复审的编辑一定要审读全部稿件，重点对教辅书的政治性、思想性、科学性和知识性等内容进行严格把关。发现问题及时与责编商讨，提出复审意见，然后提交终审。终审是指分管总编辑或具有正高级职称的编辑对复审过的书稿进行审查。由于终审要对书稿的出版负政治责任，所以终审的审点便是书稿的政治性、思想性和学术性。由于是审稿的最后环节，所以一定进行严格把关，对不符合出版要求的稿件要坚决予以舍弃。稿件通过三审符合要求后，就进入了签字发排的环节。这些环节要求我们责任编辑重点把好排版、校对关。编辑要严格执行出版社要求的三校一读制度，为了保证教辅书的质量，三个校次中，责任编辑必须独立完成一个校次，而教辅书的作者也最好能通读一遍校样。此外，还可根据实际情况再增加校次，以保证图书的质量。
关键词：图书；编目工作；队伍建设
一、现代化科学管理对编目工作提出的新要求
（一）加强对编目工作的宏观科学管理
第一，对急需的图书要实行紧急编目，提高图书的利用率。有些图书是教学科研急需的，它们具有新意、创意，表达了科学前沿动向。此类图书应采取“紧急编目”的方式。紧急编目必须遵循范围小、数量少的原则，其范围只限于教学科研需求的图书资料以及一些热门书。紧急编目既满足了特殊读者的需求，密切了与读者的关系，支援了教学和科研工作，又弥补了常规编目作业时间较长的不足。它体现出一切从读者着想，读者第一的新观念，其意义不可低估。紧急编目的作业方法：（1）需读者向采编部门提出申请；（2）只限部分x者有申请资格等。
第二，分类编目要规范化、统一化，提高编目工作的质量。图书的分类编目人员应严格地按照《中国图书分类法》、《中国文献编目规则》以及《中国机读目录格式》的标准进行分类编目。此外，还应根据本馆的藏书特色以及适应新兴学科图书的特点，制定出本馆分类编目细则，使图书分类编目工作达到科学化、准确化、规范化的要求。因此，图书分类编目人员要增强这方面的意识和工作的责任心，把错分率减少到最低限度，以确保高质量的文献机读目录数据。
（二）加强对编目工作的微观科学管理
第一，图书馆领导要正确决策，科学分工。现代管理的一大特点是突出决策，没有决策就没有管理。馆领导应懂得、熟悉全馆业务，根据本馆的任务、规模、发展方向、人财物等对全馆工作合理部署、科学安排。在编目工作上，馆领导要了解采访对图书编目的制约，以及读者对编目工作的要求，合理配备编目人员，使编目工作与全馆业务工作基本平衡，以调动一切积极因素，搞好编目工作。
第二，安排编目工作时要考虑藏书建设对编目工作的影响。编目工作是依据采购人员每年提供的图书资料进行的，直接受藏书建设等各种因素的影响。由于各图书馆的性质、类型不同，经费多少和年进书量大小均不同，而且受社会科学技术发展的影响，各个不同时期，不同阶段的藏书建设均不一致，因此编目工作量就得因馆而异。综合性高校图书馆编目工作的难度比专科性高校图书馆的大。这就要求各馆根据所藏图书的学科内容对编目工作带来的深浅度不同，合理制定工作计划和指标。
第三，安排编目工作时要考虑目录体系和目录质量对编目工作的影响。由于各图书馆的类型、性质、藏书规模不同，目录设置上就各有差异，要求编目工作量也就不同。一个目录体系健全的馆同一个目录体系不健全的馆相比，工
作量将成倍的增加。除目录体系外，目录质量也是安排编目工作要考虑的因素。高质量的目录要求条目著录得准确完整，条目编制得完善，目录组织得科学系统。这一切付出的劳动必然比质量低的目录付出的劳动要大得多。因此在制定编目工作计划和指标时，一定要考虑以上因素，并有良好的工作设备做保证。
二、提高编目工作质量与效率的对策关键是强化馆员队伍建设
（一）稳定骨干队伍
以相对较少的人力去完成较多的编目工作量，人员素质是关键，编目队伍必须精干。稳定队伍的关键是稳定人心，管理者要尊重和关心业务人员，重视感情投资，对编目工作的劳动价值予以充分的肯定，对其工作成绩予以各种形式的鼓励和奖励，这些都有利于增强团队凝聚力，稳定骨干队伍。
（二）开展业务学习
在业务学习提高上，中小型图书馆可向大型图书馆或专业编目公司派送实习编目员，去学习编目技术，增加编目实践经验。因为相比之下，大型编目单位文献数量多、类型全、实践经验丰富、技术实力强。通过实习可以增长见识，
锻炼能力，积累经验，有利于编目业务和技术上的提高，从而提高本部门的工作效率。此外，要引导编目员之间互相学习。如双方能互相学习，取长补短，则工作效率就会有一定的提高。编目人员还要不断学习和提高计算机硬软件的使用能力；学习和研究使用不断推陈出新的各种编目软件，如《中图法》第四版的机读版和其它机读版的编目软件。
（三）提倡业务竞争
效率的提高需要定额的不断突破，定额的突破需要一定的激励，而业务竞争是一种有效的激励，高效率往往在竞争中产生。编目定额是一种动态的变量，从计算机编目初始阶段的填工作单，到专门输入员输入到如今编目和输入的一次完成；从过去较低的定额到目前相对较高的定额，编目效率随着技术的进步、业务的成熟而不断提高。业务竞争可以加速这种进步和成熟，促进编目效率的提高。开展业务竞争应主要以效率为评判尺度，在分配上把利益与效率挂钩，工作实绩的论定应体现效率优先，做到评判公平，杜绝照顾，以达到鼓励突破，奖励先进的目的。
作为图书文献信息收集、整理和数据加工的重要部门，采编部门的每一项工作都应该全面适应现代化发展的步伐和潮流，从而积极的发挥出网络技术的优势，最大程度的满足读者对知识和信息的求知欲望。在高校图书馆所有工作中，采编工作是实现高校图书、文献信息资源整合和配置的重要基础性工作，其工作质量和工作效率的高低直接影响到图书文献信息的利用，关系到图书馆的服务水平。进入新世纪以后，信息化和网络化不断迅速发展开来，社会已经逐渐进入到一个信息快速发展的新时期，网络技术和信息技术逐渐被应用到图书馆采编工作中，这就给图书馆的采编工作带来了全新的挑战，需要我们及时适应这一方面的变化。
一、新形势下高校图书馆采编工作发生的全新变化
在计算机技术和网络技术不断应用的大背景之下，高校的图书馆采编工作发生了显著的改变。图书馆的采编工作逐渐向着社会化方向转变，从过去的人工操作转变为自动化操作，很多高校的采编业务还采用了业务外包管理，这种变化就对高校图书馆中采编工作造成了巨大的冲击。很多高校图书馆的管理模式发生了巨大的改变，例如图书馆现在都在积极的建设数字图书馆平台和电子阅览室。总体上，高校图书馆采编工作的改变主要包括了以下几个方面的内容。
1.采编工作的对象发生了变化
传统的采编对象主要是纸质印刷的图书文献和少量的音像文献。进入新世纪以后，随着互联网技术的飞速发展，文献信息的载体发生了翻天覆地的变化，载体不再局限于纸质图书，而是包含了视听、机读、磁盘和网络交互等多种类型的文献信息资源，这种改变就显著增加了图书馆采编的对象，使得高校图书馆采编部门的采编对象由过去单一采编印刷型图书文献发展成为以印刷行、电子文献和网络交互信息为主的信息资源采编和管理，并且随着时代不断发展，电子文献和网络文献信息将会超越纸质媒介资源，成为采编部门收集和整理的主要内容。
2.采访质量和采购方式发生变化
在信息时代背景之下，文献信息的种类和数量呈现海量激增的发展趋势，为了进一步扩大采访的品种和切实提升采购的质量提供了一定的可能性。同时，随着各种信息技术的应用和发展，使得信息资源的采访模式和采访工具发生了巨大的改变。现阶段，利用网络以及各种交互软件进行采访已经成为高校图书馆采编人员工作的主要模式，他们在信息资源供应商网站中可以获取丰富的文献信息，然后再经过严格的筛选和检查之后，通过网络和交互软件进行采访，这种采访方式不需要到被采访者的所在地，通过智能设备或者电脑就能进行面对面的采访，这样就大大简化了采访的流程，切实提升了采访的工作效率和质量。
3.采访工作的重点发生了变化
在新的发展背景下，电子文献信息和网络文献信息等数字化的文献信息因其出版周期较短，传播速度快，辐射面积较大等特点受到了读者的普遍欢迎。因此，就要求高校图书馆的采编人员一方面除了继续做好纸质文献信息的采编工作之外，新型数字化的文献信息资源的采编和组织工作已经成为高校图书馆采编部门今后工作的重点和难点。
4.服务方式发生改变
高校图书馆采编部门的主要工作目的是为了将相应的文献信息更好的传递给师生，从而更好的满足教师和学生的教学和科研需求。如今，由于网络技术和信息技术在高校图书馆工作中快速的发展，文献信息的内容、种类、来源呈现多样化发展的趋势，采编人员要想做好读者服务工作，必须及时的改变过去的服务模式，保证工作能够深入读者群体中，及时地了解读者的需求，从而搜集和整理能够满足读者需求的各类信息资源。
5.采编人员的工作职能发生相应变化
新时期，高校图书馆采编部门的采编对象、内容、采访和服务方式都会发生显著的改变，这就使得采编工作的职能也需要发生相应的改变。在传统采编职能的基础上，采编人员还必须承担起信息资源管理、规章制度建设以及数字图书馆数据库维护工作等。
二、高校图书馆采编工作变化的利与弊分析
现如今很多高校图书馆采编部门的业务都开始进行业务外包，这样尤显自身的优点，它能够降低成本，解决人力资源问题，同时还能够利用承包商的编目队伍为自己图书馆采编业务服务。高校图书馆采编工作进行业务外包的形成和发展改变了图书馆内部的组成结构，这种改变既存在有利的一方面，又存在不利的一方面。这具体表现在：首先，有利的一方面是实施业务外包之后，能够降低图书馆采编人员的工作任务，图书馆在进行图书购进主要会通过招标的方式进行，这样能够切实降低高校图书馆的采购成本，同时还能够大大节省人力资源，保证图书馆的编目得到合理的简化，使图书馆工作不断适应时展的需求;其次，不利的方面主要表现在，一些外包中行为都具有短期性的特点，会引起图书馆采编人员在进行外包过程中的质量问题，同时，由于承包商的编目队伍对学校图书馆的历史问题不了解，也会严重影响到高校图书馆采编工作的质量。比如，在进行外包业务中，如果制定的合同是短期性的，将会导致了合同到期之后，出现频繁的更换承包商的现象，这种问题的存在一方面会导致业务在交接过程中出现各种问题，另一方面频繁的更换承包商，还需要不断对外包人员进行重新的考核和专业培训，这样就会造成严重的人力资源浪费现象。
三、新形势下高校图书馆采编工作的发展趋势分析
1.文献信息的类型呈现多样化发展
随着网络技术和信息技术不断应用到高校图书馆采编工作中，过去传统的以纸质媒介为载体的订购方式已经不能适应现代图书馆采访的需求。在图书馆发展过程中，各种电子型、网络型和数字型的文献信息的出现，使得数字化信息资源建设的地位越来越重要。各种电子出版物和网络文献在图书馆文献信息收集和整理过程中占据的比例越来越大。在这种情形之下，高校图书馆的采编人员除了要做好日常传统图书文献的收集和整理工作之外，还要更加重视强化对其他载体和文献信息的收藏和编目工作。在采编过程中，只有全面做好纸质资源馆藏建设和数字文献资源的馆藏建设，才能保证高校图书馆实现图书馆之间的联合信息共享提供无限的发展空间。高校图书馆之间实行馆际图书文献资源共享可以切实提升图书馆资源的利用效率，切实提升高校图书馆的读者服务能力，发挥好图书馆的各种职能作用。因此，对于高校图书馆的采编部门来说，以及纸质文献信息为基础，积极发展多种数字化的信息资源是现代高校图书馆发展的必经之路。
2.文献信息的采访形式呈现多样化发展
在网络技术全面渗透的大背景之下，图书馆的出版制度由过去的计划经济模式向着市场经济体制过度和发展，文献信息发行逐渐呈现多样化和多途径变化。图书文献的信息来源途径更加的复杂化和广泛性，因此，就要求图书馆的采编人员通过多种途径进行全面的采购才能保证完成相应的工作任务。在工作过程中，首先，要始终坚持进行传统纸质文献的采访地位，到出版社、图书市场和书店以及各种图书上市会现场采购图书;其次，在全面保证图书质量的前提下，还应该选择一些大型的、出版实力雄厚和能够提供数字化图书数据资源的图书商或者出版社，将其作为高校图书馆图书文献采访和收集的主要场所;最后，还要积极建设本校图书馆采访信息系统，并要建立完善的读者需求信息资源数据库，根据读者的需求进行采访，这样就能够避免采访过程中的随意性、重复性和盲目性。图书馆的采编人员可以通过现场访问，问卷调查以及设置建议箱等方式向进行读者调研，然后将读者反馈的信息通过整理、研究和分析建立完善的读者信息资源需求数据库，并动态的改变数据库中的相应信息。同时，在工作过程中，还要全面利用好网络和交互软件交互性特点，通过在网上数据，让读者通过聊天软件、微博、微信等方式直接参与到图书文献的选择和决定中，方便采编人员针对性的进行采访。
论文摘要：在介绍高校图书馆知识管理概念及其目标的基础上，归纳总结了高校图书馆应用知识管理的工作内容，提出一种新的基于知识管理的图书馆工作流程。
自从斯威比博士1986年最先使用“知识管理”一词，并对知识和知识管理的基础性问题进行深入研究以来，知识管理得到了学术界的普遍重视，并迅速得到了商界和科技界的广泛关注。从1999年起，我国图书馆界对知识管理在图书馆中的应用研究也开始升温，发表了一些关于知识管理与图书馆工作结合方面的论文。本文结合图书馆具体业务工作，从知识管理的角度出发，研究高校图书馆应用知识管理后的新工作流程。
1高校图书馆知识管理的定义
至今为止，虽然关于知识管理的研究与实践都已日浙广泛，但是知识管理的定义仍未统一。一般来说知识管理的定义分为狭义和广义两种，狭义的知识管理是指对组织中的知识资本的管理。广义的知识管理则是针对知识本身的，包括对知识的创造、获取、加工、存储、传播和应用的管理。因此，通常来说图书馆知识管理就是对图书馆所有智力资本(包括显性的与隐性的、个人的与团体的信息和知识)进行组织、开发、运营，实现知识创新、知识扩散和知识增值的过程r2]。实际上，高校图书馆的智力资本还应包括所在高校拥有的资本。因此，对高校图书馆而言，知识管理的对象不仅包括图书馆本身所拥有的智力资本，还包括所属高校所拥有的智力资本。
英国科学家和思想家波兰尼将知识分为两类，即显性知识(articulaedknowledge)隐性知识(tacitknowledge)。显性知识是指通常被说成知识的东西，即用书面语言、图表或数学公式表达的文字化的东西，它只是知识的一种，是规范化、系统化的知识，这部分知识正是传统图书馆管理的对象。隐性知识是指不能系统阐述的知识或者“只可意会，不可言传”的知识。隐性知识是高度个人化的知识，是一种主观的、基于长期经验积累的知识，它不能用几个词、几句话、几组数据或公式来表达，是我们知道却难以表述的知识。通常存在于人们的头脑和行为之中。
对于高校图书馆来说，隐性知识是整个学校包括图书馆本身全体人员(教师和学生)头脑中难以编码的知识的总和。图书馆传统工作流程针对的管理对象是显性知识，但是显性知识皆有其隐性根源，隐性知识在人类知识中起决定性作用。根据专家的估计，人类全部知识中的90％多是“隐性知识”，而表现为文本、报告等外显形式的“显性知识”只占不到10％，只是知识宝藏的冰山一角。这也是波兰尼理论中隐性知识相对于显性知识的优先性。波兰尼指出，隐性知识本质上是一种理解力，是一种领会、把握经验，重组经验，以期达到对其理智地控制的能力；心灵的领会能力在人类认识的各个层次上都起着主导性和决定性的作用。所以对隐性知识的管理更加重要，图书馆工作不应该仅是管理文字化的显性知识，对隐性知识的管理虽然复杂，但是更应予以重视。隐性知识的传播要求与隐性知识的创造者和拥有者直接对话与交流来实现知识的共享，因此高校图书馆的工作流程也要适应对高校和图书馆所拥有的隐性知识进行管理的需求。
2高校图书馆知识管理的内容
知识管理的目标包括：提高组织创新能力；提高组织应变能力；提高组织工作效率；提高员工素质；实现组织资产价值j。相对应的，高校图书馆知识管理的目标包括：提高高校和图书馆的创新能力；提高图书馆适应学校要求的能力；提高高校和图书馆的工作效率；提高高校和图书馆师生素质；实现学校和图书馆硬件和软件资源价值。因此，图书馆工作的内容主要包括以下5部分。
2．1知识地图的规划和绘制
高校通常是融教育、科研于一体的组织，但是中国高校的知识转化为生产力的比例相当低，对科研有负面影响，这里面原因很多，但是非常重要的一条就是缺乏转化渠道。需要高校的知识进行创新的外界组织与个人没有适当的渠道找到合适的合作者，而高校有实用价值的创新项目往往找不到足够的资金支持。甚至是已经成功完成的项目找不到合适的实施者以至搁浅，这种浪费是巨大的。所以为了提高本校的创新能力并实现组织资产价值，高校图书馆的工作应包括规划和构建学校知识地图。
知识地图是展示知识客体的知识因子和知识关联所形成的有机结构，为用户提供创造时所需的信息和知识f。高校知识地图就是将学校所有学科点及各专家教师及他们的专业领域、发表著作及做过的课题按相关关系如地图般绘制出来。就像是书的目录表，可以让使用者一目了然地看到不同主题之间的关联关系，便捷地找到所需知识，随时发现谁是相关问题的专家并及时进行沟通；也可以了解到地图内相关信息内容的利用率和信息之间的链接关系，从而形成完整、条理清晰的高校知识体系结构。
知识管理系统中专门建立企业知识地图的系统已经出现，如IBMLotusDiscovery服务器。这些知识管理系统可以高效率地从各种信息资源中挖掘出知识，把存放在关系数据库、Internet／Intranet网站、文件服务器、文档数据库等不同系统中的信息资源映射成统一的“知识地图”，建立团队协作和通信的专家网络，使知识能够有效地在校内和校外得到共享。图书馆是高校知识的管理者，由其建立统一的全校知识地图不仅有助于提高学校和图书馆的创新能力而且能帮助实现学校硬件和软件资产价值。
2．2知识资源的建设
2l世纪图书馆的资源建设已不仅局限于纸质文献，网络资源与电子资源日益成为文献资源的重要组成部分。因此，对采访经费的分布和使用应依据高校实际情况，针对专业与层次需求状况决定采购比例。采访工作要针对学校所设学科、项目，这已是共识，但是采访人员的学科专业知识毕竟不如各科专家，在公共图书馆，为了提高采访水平只能通过设立学科馆员来解决，但是高校图书馆的采访工作完全可以依托高校教师资源，可以通过在各学科设立“图书资源建设员”，南具有对口或相关学科背景的学科馆员与一个或者数个学科的“图书资源建设员”进行联系，及时将本学科教学科研巾的所需资料定期反馈给图书馆。此外，针对某个学科的集中现采活动也应邀请相应学科的“图书资源建设员”参与，最终达到提高图书馆适应学校要求的能力与实现学校资产价值的目标。
2．3信息系统的应用
信息系统在图书馆管理工作中的全面应用在提高工作效率和提高员工素质方面的作用是很明显的。在采访TJ作中，信息系统的运用有利于更快、更准确地；在分类编目工作中，信息系统和网络的应用既可以提供多途径查询指导读者的使用，又可以增加分类的准确性，帮助分类编目人员对文献的知识内容加深理解；在借阅工作中，信息系统的应用提供了更全面、多途径的检索，而且检索不仅可以在图书馆迅速完成，还可以在任何一网电脑上完成，节约读者的时间与精力，在地域条件允许的情况下，多个图书馆还可以开展馆际互借工作，极大地提高了文献利用率；在参考咨询工作上，信息系统与网络的应用使得远程工作和合作咨询都便捷化，充分利用了知识资本；信息系统的统计功能也使得剔旧工作有了量化依据，进入标准化、科学化进程。总之，信息系统的应用可以既提高学校与图书馆工作效率又提高师生素质。
2．4人本管理的实施
知识管理的本质是人本管理，简言之就是读者第一，馆员为中心。具体到工作中，读者培训是图书馆应当承担的常规工作。读者培训可分为两部分，首先是对图书馆的了解，包括了解图书馆有哪些资源，资源在馆内的物理分布，图书馆所提供的服务项目，相关部门的工作内容，图书馆借阅规定等，这些可以在进行新生培训、组织新生实地参观和分发图书馆指南时完成，同时在馆内和图书馆首页醒目处也应有介绍。其次是对读者使用图书馆能力的培训．这对读者进行专业学习与研究有很重要的作用，可以通过指定专门的馆员定期开班进行培训来解决。值得注意的是，培训内容也应包括网上信息和电子文献的获得技巧，同时，这也是每个图书馆工作人员应当具备的能力，可以随时对利用馆藏过程中遇到困难的读者进行指导。
2O世纪7O年代以来，通过学者帕罗苏尔曼、贝利、兹桑莫对服务质量的研究可以看出，为了提高图书馆服务质量，除了提高硬件水平外，衡量读者期望、增加读者对服务的了解和提高馆员的服务水平、责任心和能力，在近年来起到越来越重要的作用]。这也为图书馆以人为本的管理理念提供了理论基础。因此，馆员的再教育不仅要包括专业培训，还包括服务理念的深化。总之，人本管理对图书馆知识管理五大目标实现都有积极的作用。
2．5知识桥梁的构建
无论显性知识还是隐性知识的吸收，面对面的交流活动总能达到很好的效果，特别是对于隐性知识来说。因此，举办讲座、研讨会、论坛、读书会，为读者提供与不同领域专家面对面接触的机会也是图书馆丁作的一部分。这不但有益于读者知识面的开拓和隐性知识的吸收，还有益于学习气氛的培养，激发学习热情，并在此过程中完成隐性知识显性化，形成科研成果。这对提高创新能力和师生素质都很重要。
3基于知识管理的图书馆工作流程
传统图书馆工作流程见图1。首先由采访部门通过书目订购和现采将图书和期刊购人，再由编目部门将图书和期刊分类编目，接着由阅览部门将图书期刊上架以供读者借阅，参考咨询部门知道读者使用现有资料的情况，最后将部分损毁书和实用价值降低到一定标准没有保留价值的图书剔旧。可以看出传统工作流程是针对文献的．可以说纸质文献在图书馆的生命周期是线形的。图书馆实施知识管理后的工作流程见图2。采访部门针对读者需求和本校学科特点购人一定比例的电子文献和纸质文献；编目部门根据读者习惯和分类编目规则进行细致分编，以此指导读者阅读；培训部门负责引导读者熟悉图书馆并教授检索技能；流通部门凭借对馆藏的了解帮助读者选择资料进行流通；参考咨询部门向读者提供各种服务协助教研工作，包括主动提供服务与定题跟踪等；读者服务部定期安排讲座向师生提供面对面互相学习和向外界专家学习的机会，帮助隐性知识的交流，并为有需要的校外机构和个人与本校有能力胜任的专家教师牵线搭桥，激励创新并实现学校资源的价值。可以看出，实施知识管理后的工作流程变成了发射型，每个丁作步骤都是针对读者的，与读者直接相关，同时对馆员的要求也越来越高，包括专业能力、责任心。新的图书馆工作流程图形象地揭示了知识管理工作以人为本的内在要求，是以读者为中心的网状结构。
一
多年来，国内相当一部分出版社（非凡是自然科技类出版社）实行按学科分工确定岗位的编辑业务体制。以学科划分编辑室，在编辑室中往往再划分学科组，按人头再细分各人分管的分支学科，责任编辑负责自选题至发稿全过程的业务。
在这样的运行体制下，为了“多出书”，不少出版社仍然以年发稿字数、附加品种数等作为对编辑人员个人的主要业务考核指标。组稿、审稿作为编辑加工的“编前工作”，难以和发稿字数平行地计算工作量，客观上淡化了策划、组稿、审稿的意义。显然，这不利于出版社的整体发展。
而且，编辑人员受学科分工的限制，为了完成发稿任务，即使有意愿、有热情，也不太可能主动进入相邻学科，在更广泛的范围内开展策划、组稿业务。在图书出版业日益激烈、跨学科全方位的竞争面前，尽管有着明显的竞争优势，却缺乏竞争意识和竞争能力，造成潜在的策划效能浪费和市场效益缺失。
在这样的运行体制下，图书编辑室组什么稿、出什么样的书，书稿质量的评价，加工质量的控制几乎都完全取决于责任编辑个人，很难从整体上导入市场竞争意识进行有效的营销管理和指导性干预。“责任编辑”的意义从出版社内部来看，以不仅仅是某一部书的特定责编，而是出版社该学科的责任编辑了。换句话说，出版社某一学科图书出版状况，其整体规划上的独创性、系统性，其学术水平，其编辑构想，其稿件加工质量等等，无不取决于分管该学科的责任编辑的个人业务素养，而往往并不都准确地体现出版社的整体素质。例如，让一个具有多年工作经验且有进取心的编辑甲，或者让一个才工作不久、又对编辑工作缺乏全面熟悉和热情的编辑乙来分别掌管同一学科的编辑出版业务，两者的工作所反映出的、被读者认为是代表出版社水准的面貌会相差很远；或者是当主管A学科的责编的素质才干明显强于主管相邻的B学科的责编乙时，出版社A学科和B学科图书的选题质量、出版物质量就会出现明显差异。读者自然因此会认为摘要：该出版社的A学科的图书质量高，B学科的则不行，造成出版社整体品牌形象的缺损。
再者，“编辑工作既是一门艺术，又是一种工艺”。仅仅于此还不够，我们说编辑工作是一种创造性工作，它的创造性体现在编辑人员构成用于指导完成选题、组稿和审稿的、带有独创性的选题构思、组稿构思和审稿构思（统称为编辑构思）上；编辑工作又是一种技术性工作，它的技术性体现在编辑加工、版式处理过程中严格维护出版社特有的格式、体例和整体质量水平，从而体现出版社出版物的整体个性即品牌特色上。
谈到编辑构思，一部书的作者在写作伊始，要先构思书的结构、取材和叙述方法，那么，编辑在编书之前，是否也有必要先完成一个构思呢？“夫未战而庙算胜者，得算多也，……多算胜，少算不胜，而况乎无算乎。”虽然选题还未列选，编辑人员的包括该学科出书规划、该书对应于特定读者对象的策划及其内容的编排结构、作者的物色及对其写作上的要求、该书的装祯设计思想、营销宣传方案等构思就应当初步形成了。从本质上讲，编辑构思同样是一种创造性思维，它体现了因人而异的风格和个性。同样的选题，即使是为名家出专著，也同样可以提出不同的编辑构思，而按不同的编辑构思编出来的书，其风格、面貌和质量、水准都会有很大差别。假如只有作者的构思而没有编辑构思，编辑工作就成了只是技术性的加工整理工作，编辑活动成了被动盲目的行为。依靠于等稿上门，创造性便无从谈起，创造的喜悦和乐趣也随之消失。这正是编辑家和“匠”的区别所在。和过去相比，在今天图书出版市场的激烈竞争中，编辑工作早已不再仅仅是“为人作嫁”了。
谈到编辑加工，我们认为，只要做好了选题、组稿和审稿工作，完全有可能简化编辑加工的工作内容，使之成为名副其实的仅对书稿进行文字加工和单纯技术性处理的工作。当然，这并不意味着我们不认为编辑加工是一门需要多学科知识的复杂技巧，是一门每个编辑人员都必须精益求精方能真正入门的基本功。
由上述可见，选题组稿（包括指导作者写作）审稿和其后的编辑加工相比，它们在工作性质、工作形式和工作内容上都有明显不同。具体反映在编辑业务中，就形成了各工作阶段责任编辑的职能的不同。
然而，那种按学科分工的业务工作体制使得编辑们疲于完成发稿任务指标，很难激励他们面向市场独立思维，以充分的自主性去关注选题策划、组稿、审稿，也就很难在较短时期内有效地调整出版社选题的整体结构，很难顾及组织跨学科、跨部门的大型工程诸如重点综合类丛书、文库书、工具书等等了。
而且，假如只有学科分工而无职能的分工，责任编辑被动地“死守”某一学科，在该学科范围内他必须交叉地进行多部书稿的组稿、审稿和编辑加工、统改校样等工作，从而对编辑人员的业务素质提出了过于苛刻的要求。实际上，并非每一名编辑人员都既能从事创造性编辑工作，又能出色地完成技术性编辑工作的。尽管我们认为，精于编辑业务而成为全才、通才是可能的，但是人又确实是各有所长、各有所短的。正如有人长于策划、而有人却适于行动一样，编辑工作中也是有人善于组稿、而有人却更长于编辑加工。加上人又各有所好，有人喜好组稿、思维灵敏活跃，有人则更喜欢独处、专心伏案推敲书稿。在只有学科分工的工作体制下，编审、副编审和编辑、助理编辑同样提出选题、进行组稿和编辑加工，从而造成了人才的浪费，也不利于激励编辑人员积极钻研，提高业务水平，不利于调动各层次编辑人员的工作激情。
为了充分发挥编辑人员所长，量才用人，使每一名编辑都能各得其所；为了调动编辑群体的积极性，从整体上提高出版社的业务水平和工作质量，提高运营效率，增强出版社在行业内和国际图书市场的竞争能力，有必要在编辑工作中强化职能分工而淡化学科的分工。
我们既然承认编辑工作既是一门艺术，又是一种工艺；编辑工作中有创造性工作、技术性工作和行政性工作之分；我们又既然承认编辑人员往往是各有所长的，那么，我们为什么不能答应并鼓励编辑根据自己之所长，作为编辑工作过程中某一环节的职能编辑，以全身心投入于其中，发挥最大效能呢？“古之所谓善战者，胜于易胜者。”关键在于确立一种新的工作体制，答应并激励编辑在某种范围和程度上自主地选择特定职能的编辑工作，身心交融地完成其“自我价值的实现”。
随着社会进步和文化产业信息化的发展，更新编辑业务及其管理体制早已成为发展创新的必由之路。而随着图书市场竞争的日益激烈，迫使我们不得不重新考虑改造早已沿袭多年的以学科分工为基本构架的工作体制，尽快转向以职能分工为主、以信息化手段为基础的新的工作体制。
二
在上面所述基础上，我们进入实践、操作层面，提出以高级编辑人员为学科带头人、建立职能分工新体制的具体设想摘要：
（一）以学科带头人为组织和决策人，编辑组（室）内设立策划（组稿）、审稿和加工编辑等职能。策划、运营团队作为出版社保持核心竞争力的灵魂，绝对应当保留在社内运营体制的核心地位上。而技术加工环节，在条件成熟时，可以在社内设立独立核算的书稿编辑加工公司，也可以通过社内的专业公司将部分书稿技术加工业务外包给社会上专业书稿编辑或公司去完成。
一部书稿付印前的业务运作，分为组稿和加工两大阶段。策划（组稿）编辑（以下简称策划编辑）的职能包括策划选题、组稿、指导作者写作并带动在其四周的审稿、加工人员形成的工作团队有序运转。组稿工作结束的标志为一个优秀选题列入社（室）出版计划，并伴之以一个完整、成熟的编辑构思的初步形成（可以反映在图书选题策划方案中）。
审稿编辑的职能为组织审查、完成对书稿的审读评价，提出完善的书稿修改方案，确认书稿质量并收定稿。审稿工作完成的标志为收定稿，伴之以审读报告（对书稿的鉴定评价）的产生。
加工编辑的职能为对书稿做文字加工和技术处理，使之达到符合出版要求、达到可以交排版制作使之能顺利作业的质量水准，并负责统改校样。
我们可以根据图书形态的进化，调整并完善对编辑加工的概念界定，从而重新定义加工编辑的工作内容。今天的图书，从以往传统的文字内容为主，以文带图，正文中有少量插图，或将插图集中在几页铜版纸上做成插页的“字书”，已经进化到以图带文，图文并茂的时代。图文浅显易读、版面生动活泼，不但更方便于阅读，迎合了读者大大提高了的阅读欣赏品位，“图书”之名副其实的进化也更新了编辑加工的观念。我们可以考虑将加工编辑、版式设计的技术编辑统称为技术编辑，其业务职能从只对书稿文字做编辑加工，扩展到包含书稿的文字、插图处理，图文的版式处理等书稿后端处理各环节。
在以策划编辑为核心的运作团队单位内，审稿编辑和加工编辑（或称技术编辑）均只对组稿编辑负责，由组稿编辑对他们进行业务监督和考核。
我们必须承认，策划编辑、审稿编辑是编辑室的高级编辑。他们的工作因人作风而异干起来各有不同，但并不是每个编辑人员都能胜任的。然而高级编辑的形成并不完全以职称为其唯一依据，领高级职称衔的编辑人员做专职的加工技术编辑、发行营销编辑以保证出版社正常业务的整体水平和质量也是完全必要的（只要合理解决考核工作量、奖励机制等新问题）。给每个编辑人员一定的实践体验时间，让他们在竞争中正确地熟悉自身的强长弱短，从而重新选择确立自身的职能地位，确立长远的、有自信的发展方向，也许是一种比较人性化的育才途径。这里还有一个对年龄和资历、能力和特长之间关系的观念更新的过程。
（二）实行职能分工后，原来各编辑之间的学科分工便随之逐步淡化，策划编辑可以在编辑室（组）所辖各分支学科内全方位开展活动。在策划编辑队伍和技术（加工）编辑队伍分别形成且相对稳定后，可以扩展到在编辑部甚至全社范围内打破学科分工界限，让策划编辑在更广泛的范围内展开活动。形象地讲，这如同唐僧去西天圣地取经超度孙悟空那样，揭开如来佛五行山顶的那张“庵嘛尼叭弥牟”镇山压帖儿，石破天惊之下，必然有一批如孙悟空那样的策划能人（或称达人）脱颖而出。
（三）在具备一定经营规模的出版社，选题、收定稿及其加工任务的布置可由编辑组（室）统一计划管理。一部书稿的策划或审稿编辑通常不再担任该书的加工责任编辑，出版社出版的图书版权页上，“责任编辑”一栏可以分解，或者以多人署名而策划编辑领签。在质量管理上，除实行自上而下的垂直质量管理之外，还可以实行自后向前的纵向质量管理，即加工编辑监督审稿编辑的工作质量，审稿编辑监督策划编辑的工作质量。这样做有利于互相监督促进，提高编辑各环节的圆滑运行。
（四）推行职能分工体制的关键之一是工作量的考核方法新问题。策划、审稿必须要能独立地和编辑加工平行地计算工作量并作为年度考核指标。
前面已经讨论过，策划、审稿和编辑加工在工作性质、工作形式和内容上都不同，单用字数来考核三者的工作量已变得不合理，因为组稿字数、审稿字数和发稿字数三者所分别表征的工作量并不等值，至少它们之间的关系不是线性关系。不十分确切地举例来看，假如说组稿20万字等值于发稿20万字的工作量，审稿20万字则很难和前二者等值。即便是出于鼓励将编辑工作的重心前移，暂定三者等值，那么组稿40万字、审稿40万字和发稿40万字的工作量也肯定不能等值。而只有设立能对三者作相对等值的考核指标，才能顺利解决诸如奖金分配、工作分配、职能的自身确立以及工作量统一考核等一系列管理新问题。
考虑到鼓励编辑前移工作重心，从策划选题开始就重视工作质量，我们设想用一种粗略的非线性的积分制来统一评估考核三者（即组、审、编）的工作量。为了进一步说明，我们使之具体化摘要：
假定以20万字稿件计，组稿、审稿和编辑加工三者的工作量被认为基本相等，定为10分，则给出下表供讨论用摘要：
20万字组稿10分/审稿10分/编辑加工10分
40万字组稿15分/审稿10-15分/编辑加工20分
60万字组稿20分/审稿15分/编辑加工25分
选择这一组数值仅仅是为了形象地描述我们的设想以引起讨论。假如设想合理，这一分值系统的合理确立并不很困难，更何况它是可以根据出版社的经营方针和经营情况的变化而调整的。
实行积分制统一考核年度工作量，譬如可以设定助理编辑年工作量为60分，编辑为100分，副编审、编审为120分。以此确定个人年度工作内容和计划。编辑室的工作计划在此基础上综合而成，它带有较大的灵活性和随机性。编辑可以以组稿为主，也可以以加工为主，根据出版社编辑人员的实际状况，在过渡时期，应当鼓励编辑人员逐步过渡，即大部精力扑一头，或在学科带头人的指导下做组稿工作兼做少量加工发稿，或主要做案头的编辑技术加工兼做少量的组稿工作。
在当前图书市场竞争日趋激烈的状况下，应当从运营管理体制上鼓励编辑人员将工作重点放到策划选题上去。只有多策划好选题，多出适销对路、重印率高的好书，才是出版社的发展出路所在。策划、组稿编辑工作出色应当重奖。最终，一个出版社编辑人员的合理结构一定是摘要：
策划编辑人数≤审稿编辑人数≤技术加工编辑人数（含外聘编辑）
三
现在出版单位招聘的编辑，本科以上学历者居多，还有很多硕士研究生，从专业素养上来看，他们做编辑问题不大，能够驾驭书稿，新编辑也都是自信满满。但一入职，就不是这么回事儿了。因为入行浅，摸不准审读书稿的重点，要么就是眉毛胡子一把抓，改完前头发现后头还得改；要么是看完书稿，觉得书稿没有问题，可当把书稿发给复审、终审时，被提出一大堆问题。还有些新编辑将编辑工作等同于“改错纠错”，自己感觉改了不少错误，但在大的方面却未能很好把握以致书稿整体质量偏低，拣了芝麻丢了西瓜。以上种种，基本都可以概括为眼高手低，源于不适应从“看书”到“编书”的转变。
2.面对工作，手忙脚乱
新编辑虽然在培训中学习过编辑的一般流程，但一进入实际工作，就容易钻到案头工作里出不来，以至于等自己感觉书稿编好了，却发现后面的整个流程还没有走完，越忙事儿越多。更有甚者，会因为图书付印不及时，影响图书的销售，从而造成较大的损失。
这方面的问题主要表现在：别的同事去做市场调研，自己则在调研与审稿方面犹豫不定；同一套书的编辑加工，别的同事参与的书稿已经发稿了，自己却因为效率不高进度缓慢，只能仓促交稿；图书终于要签字付印了，封面却还没有满意的设计；样书拿到手了，作者催着发稿费，才发现合同还没签；等等。这些问题虽然根源于实践经验的缺乏，但和新编辑没有通盘考虑、没有完整计划有直接关系。
3.面对压力，心浮气躁
当前出版机构的现实是，一名编辑的任务量每年常常达到10-30本，这对于一些老编辑来说，尚且忙得不可开交，很难适应，遑论新编辑。在巨大的任务压力下，新编辑会产生一系列的心理失衡问题。
（1）怨气带来的被动应付。新编辑从过去长辈、朋友、影视作品等方面得来的对出版社的印象常常是比较“写意”的，这与现实中大堆的书稿形成强烈反差，部分新编辑产生怨气在所难免，这就容易带来“蒙混过关”“对得起工资就行”等消极被动思想，这对本就讲究严谨细致的编辑工作来说是很致命的。
（2）与其他人的对比产生心理失衡。编辑职业讲究的是奉献精神，有些新编辑在工作中时常觉得心理不平衡：与作者相比，一本书做好了，作者出名得利，编辑则无名无利，更不要说有些质量较差的书稿需要编辑做大量的幕后工作；与老编辑相比，自己工作多，所得却甚少，别人工作轻松，却能取得高收入；与同学相比，编辑行业目前入门薪酬一般比不上金融、IT等行业，眼看别人收入很高，自己的收入仅够保障基本的生活；等等。种种比较，各种压力，会使人产生挫败感，对工作产生怀疑。
（3）工作中的枯燥造成职业倦怠。中国人力资源开发网对近4000名在职人士进行的“工作倦怠指数”调查结果显示：在所有职业中，编辑、记者的工作倦怠出现比例为38.30%；在所有行业中，媒体、新闻出版的工作倦怠出现比例为37.84%。从统计数据可以看出，职业倦怠在编辑行业的表现是较为突出的，编辑人员如何尽快进入职业状态是职业倦怠的高发人群。从现实情况来看，大多数编辑的激情会随着时问的推移而减弱，这是不争的事实。由于编辑工作中，一部书稿需要看三五遍，重复而单调的劳动使编辑缺乏对书稿的阅读兴趣。
（4）由于工作中的失误产生挫败感。新编辑由于不能快速灵活地解决问题，造成工作上的拖延，受到领导的批评。还有很多编辑有这样的经历，一本书稿，临付印前，心中惴惴不安，担心书稿中还有问题没解决。这种心态是对书稿负责，是对作者和读者负责。可是，在质检时，仍会出现这样那样的问题，有时候差错率还会比较高，编辑会由此产生挫败感。这种挫败感会影响编辑工作的积极性，严重时甚至会影响编辑对职业的认同感。
1.了解部门实际，做好流程规划
出版工作中，与编辑密切相关的基本流程有：市场调研选题策划组稿（签合同）审稿（不合格退修，合格通知美编设计版式和封面）编辑加工发稿（复审、终审）排版校对（三个校次）付印（营销方案）样书检查稿费发放市场反馈与维护。
不同的出版单位对于不同的书稿，流程会有适度的调整。有些书稿影响面比较广比如教材，一般会在组稿期间反复召开会议，商讨内容的细节；在校对环节，也会适当增加校次，以保证图书的质量。有些书稿来稿质量比较高，如在报刊上发表过的一些文章的合集，则可审稿与编辑加工合并。编辑只有了解本部门对图书具体流程的要求，才能得心应手。
图书的出版周期因书而定，所以在这些流程中，哪些环节需要多少时间，并没有统一的规定，这就要求编辑根据市场情况进行判断，以保证图书的销售。如一些教辅，由于教材变化而组织快速编写的书稿，时间比较仓促，各个环节的时间需要衔接好，否则会错过销售的最佳时机。
因此，新编辑并不能凭借培训期间学到的一般图书出版流程完成工作，而是需要向老编辑虚心请教，对本部门图书的基本流程做到心中有数，同时与各个环节相关人员进行沟通，这些需要管理者ζ浣行必要的引导。
2.提高工作效率，做好时间规划
现在出版竞争相当激烈，对于产品发行的时间非常苛刻，尤其是教材教辅类图书，更是分秒必争。不少出版单位为了保证图书发行时间，实行时间节点管理的方案：以图书的发行营销工作为终点，倒推印刷、排版、校对、编辑加工的时间，在各个时间节点的安排上，都有专人负责。如果哪个环节不能在计划时间完成任务，就对相关责任人进行问责。而时间节点管理方案的起点就在于编辑，编辑的时间控制就显得尤为重要。
新编辑难以面面俱到，就必须以有效的规划和时间利用弥补经验的缺失。以下几点是笔者在长期工作中总结出来的粗浅经验，供新编辑参考：
（1）编辑在确定付印时间时，要根据实际情况，留出一定的时间，以免出现突况而无时间处理。在这个基础上，根据图书的实际工作量，安排好计划。
（2）编辑在计划每个环节的工作时，要按一定比例留出一定的时间，以应对书稿质量不佳、排版环节书稿积压、校对环节书稿积压等情况。
（3）编辑要加强对组稿环节的控制，从源头上抓好书稿质量，为后期的工作安排留好时间。对组稿环节的控制，一是找最合适的作者来做书稿。有些作者水平很高，但写作时间不能保证，如果要出版一部时间要求很严格的图书，就可以考虑把审稿交给这些作者，让其为书稿的质量进行把关，而写作则另觅他人。二是加强书稿的中途抽查。中途抽查一方面要检查作者的进度，另一方面也要检查书稿的质量。书稿的编写工作分配后，一定要对书稿的编写情况进行掌控。如果作者有事，不能按时完成书稿，要及时进行更换；如果中途抽查时书稿质量不好，则要具体细致地提出修改意见，便于作者及时调整，避免作者交稿时整体都不符合要求。
（4）对自己的工作计划要有对照检查，发现问题及时解决。有时是编辑受到外界因素的影响或自己心情不佳，不太想工作，那就在其他时间及时把工作补上。如果每天都拖延一点，时间长了，势必影响整体的工作进程。
3.抓住关键、重点，做好书稿审读
（1）粗略翻阅书稿，了解全书主要内容，解决结构体例问题
一本书稿，编辑首先要翻阅全书，了解全书的主要内容，看书稿是否符合国家的相关政策，是否符合出版物应有的文化传承价值，是否符合编写方案设定的理念，是否能够在同类书中有一定的立足之地。在翻阅书稿的同时，还要注意查看书稿的结构是否完整，页码是否有缺漏，编写体例是否一致，等等。如果书稿在这些“大”的方面存在问题，就需要退修处理了。如果编辑事先未把握这些“大”的方面，在后期才发现这些问题，编辑的工作自然事倍而功半了。
（2）细细审读书稿，注意书稿中的政治问题、导向问题
翻阅书稿之后，如果在大的方面未发现问题，则可以进入审读阶段。审读中一定要注意把握书稿中的政治问题和导向问题。因为前面是粗略翻阅，很多语句都是一带而过，只能看个大概。而此时，则需要细细审读。看书稿各部分的叙述是否与国家政策相悖，书稿的导向问题是否符合要求，书稿中是否有涉及少数民族的不当言论，是否有对的不实之说，地图是否符合相关出版要求，历史评价是否公允，等等。认真审读，对不合适的内容提出明确修改意见。这其中的任何一个方面出现问题，都是“政治失误”，会严重影响编辑的职业发展。
（3）认真编辑加工，注意核查书稿中的引文问题，规范语言
书稿审读后，进入编辑加工环节。前期审读中，编辑已对书稿进行了标注，哪些内容需要认真修改，哪些内容需要核查，此时，编辑就要认真推敲了。每一个字、每一个词、每一句话，都要弄明白，修改其中的错别字，看看用词是否准确，能否用其他词语代替，词语的语义色彩是否与全文协调，看看句子是否是病句。对内容重复的地方进行删改，对语义表达不完整的进行补充，对标点符号表达语义不正确的进行修改，对图片与内容作对应性检查修改，对正斜体进行标注，对计量单位进行规范，λ引用的语言进行核查，等等。只有各个局部都完美了，书稿的质量才能保证。
4.及时调整心态，培育积极心理
新编辑面对方方面面的压力，应该学会调整自己的心态。笔者建议新编辑学习一些积极心理学方面的知识，对于改变心浮气躁的心态不无裨益。
[作者简介]黄桂坚，广西教育学院杂志社副编审，广西南宁530023
[中图分类号]C232 [文献标识码]A [文章编号]1672-2728(2011)02-0112-03
当今社会急剧变革，市场经下的图书市场是买方市场，市场竞争激烈，编辑出书、出刊，既要讲究社会效益，又要讲究经济效益；既要有数量，又要保证质量，编辑心理压力大。现在是网络时代，读者获取信息渠道多，阅读的选择面广，加上读者对读物的要求也不断提高，这也加重了编辑的心理负担。加之单位转制，应聘上岗，考试定级，质检扣分等，使得编辑不仅身体长期处于疲惫状态，而且心理长期处于紧张、焦虑、矛盾之中。如果编辑的心理素质得不到提高，不但不能较好完成编辑工作，而且有可能引发一些身体和心理疾病。因此，提高编辑心理素质具有重要的现实意义。
什么是编辑心理素质?编辑心理素质包括哪些内容?学术界有不同的解释。心理学专家邢根溪认为：心理素质是指个体在心理过程、个性心理等方面所具有的基本特征和品质。
肖汉仕教授认为：心理素质是指人的心理过程及个性心理结构中所具有的状态，是品质与能力之总和。
有心理学家认为，除智力因素以外，决定和影响人活动的一切非智力因素都可以称为心理素质，亦即保证人们成功地进行各种活动的心理条件的总和。
综上所述，编辑心理素质可作这样界定：编辑心理素质是指编辑在从事文化传播活动中，所表现出来的直接决定出版物质量，并对社会文化产生直接影响的心理品质的总和。包括认知能力、需要、兴趣、动机、情感、意志、性格等。心理素质包括人的认识能力、情绪和情感品质、意志品质、气质和性格等个性品质等方面。
(一)认知能力方面
1.标新立异，不循成规。不靠陈旧的做法建功立业，不盲从，敢大胆地提出疑问，冲破陈旧观念的束缚，勇于弃旧图新，提出与众不同的见解与方法。表现在工作中，编辑选题不跟风，能提出创新的选题。
2.能着眼于未来，思维具有前瞻性。思维活动不只存在于现在，它可以追溯过去，也想象未来。编辑应能够预测图书的发展走向和读者的阅读心理变化，及时调整工作思路和工作计划，从而编辑出版具有时代气息的读物。
3.有较强的洞察力。心理适应性强，愿意并能够接受新事物，有旺盛的求知欲和强烈的好奇心理，驱使自己积极进取。注意学习新理论、新知识，不断提高自身的业务能力。
(二)情绪和情感方面
1.具有轻松、乐观的态度。
2.情绪稳定，有活力，能持之以恒，保持心理平衡，能从紧张不安的情绪中解脱出来，会享受生活；善于调节自己情绪，使之积极向上，以作为改善学习、工作、人际关系以及生活环境等的动力；有自我满足感。
3.善于和别人友好相处，有普遍的信任感。
4.在社会关系方面能够相互满足，尊重他人。
5.能够以自己的恻隐之心及爱心，助人为乐的态度对待编辑工作。
6.热爱本职工作，用自己的辛勤劳动去编辑出版好每一本出版物，有自觉性与自豪感。
(三)意志方面
1.具有百折不挠的毅力，不在困难和挫折面前轻易低头或放弃努力。
2.刻苦学习，有坚强的意志与毅力及拼搏精神。工作中朝气蓬勃，埋头苦干，不懈努力。
3.有竞争观念，有较强的自制力，通过竞争，激发开拓进取精神，检验自身价值，明确方向，保持旺盛的生命力。
心理素质是主体自身的内在特征。要提高编辑的心理素质，首先必须充分发挥编辑的主观能动性，充分挖掘自身的潜力，有意识地锻炼自己，认识自我，接纳自我。还应该志存高远，树立远大理想，担当起社会责任，在工作中不断升华自己、完善自我。另外，应掌握心理调节的艺术，学会控制和调节自己的情绪，不断优化自己的性格，增强自身的适应能力和抗挫能力。在此基础上，优化外部工作环境，做到内外结合，才能不断提高编辑的心理素质。
(一)要热爱本职工作。有正确的人生观和价值观
编辑只有热爱本职工作，才能够焕发出工作激情和热情，才会全心全意地投入到编辑事业中，才能充分展现自我，实现人生的价值。要认识到虽然编辑的工作繁杂、琐碎，不易出成果，为别人做嫁衣，但行行可以出状元。带着这样的情绪从事工作，就会全身心地投入工作中。编辑要保持长久的工作热情，必须要有正确的人生观。
我们知道，人生观是指人们对人生的根本态度和看法，包括对人生价值、人生目的和人生意义的基本看法和态度。人生观决定一个人的人生走向，决定人们的思想和行动。正确的人生观，是人们立身做人的准则、思想行为的指南、建功立业的动力。因此，对于我们每一位编辑来说，树立正确的人生观具有根本的、长远的意义。我们必须提倡和树立全心全意为人民服务、一生为人类的出版事业作贡献的人生观，为人类文化的积累和传播竭尽全力。编辑要有真正发自内心的工作动力，还应该有正确的价值观。
价值观是人们衡量不同事物价值标准的基本看法。亦即以什么样的标准去判断事物是否具有价值及价值的大小、优劣。价值观是生活气息最浓的概念，它是决定人的行为的心理基础，是人们用来评价行为、事物以及从各种可能的目标中选择自己合意目标的准则。价值观通过人们的行为取向及对事物的评价、态度反映出来，是驱使人们行为的内部动力。编辑应该深信自己所从事的编辑工作的价值，是在为人类的文明、人类的进步作贡献，值得自己奋斗终生。
编辑的人生目的和意义若建立在奉献和进取的基础之上，所追求的是自身社会价值的实现，那么，他就会得到社会的认同和接纳，他的心理就会坦然、满足、充实，达到一种心理平衡，即使受到不公，受到阻挠和诽谤，甚至受到了巨大的挫折，也会自觉地达到心理调适的目的，也能做到淡泊名利，无私无畏，勇往直前。
(二)要有良好的心态，学会协调和控制情绪
遇到不顺心的事，别闷在心里，要善于把心中的烦恼或困惑及时讲出来，使消极情绪得以释放，从而保持愉悦心情。自我调适的方法有以下几种：
1.主动宣泄法。随着图书市场竞争日益增强，读者获得信息渠道不断增加，读者阅读心理不断变化，读者阅读期望不断提高，加上部门领导的提高“双效”的要求以及同事之间、作者读者之间的矛盾等，广大编辑面对的各种压力与日俱增，我们要学会释放，学会宣泄。
(1)倾诉。即找一个值得信赖的人(父母、同事、同学、朋友等)将心中的想法、内心的苦闷、不
满、怨气统统讲出来，以缓解精神压力。来自家人、朋友的理解、关怀会成为一种情感上的支持，会让你备感欣慰，让你看到生活的积极面，以积极的态度面对人生。
(2)大声朗读。这是一种直抒胸臆的宣泄，显示出你的勇气，你的气概。可以根据自己兴趣、爱好选择一些优美的文章，气势磅礴地大声朗读。通过大声朗读，使自己陶醉于其中，达到浑然忘我的境界，从而使烦恼在你感受美好的同时慢慢远离自己。同时，朗读也能提高编辑的业务水平，可谓一举两得。
(3)游戏或运动。运用电子游戏这种间接的手段可以使过分压抑的心境得到发泄。或者如打沙袋、拳击等，这类运动会使人觉得趣味盎然，兴奋、不已。
2.情绪放松法。在日常生活中，当各种压力与焦虑对人产生不良影响和降低工作效能时，须加以调适。
(1)调息放松。调息放松法，也称深呼吸放松法，是将胸呼吸变成腹式慢呼吸。
(2)想象放松。想象放松是通过对一些安宁、舒缓、愉悦的情景的想象以达到身心放松的目的。
(3)肌肉放松。肌肉放松是一种深度放松。此法的要点是先紧张后放松。
3.注意转移法。就是采取迂回的办法把自己的注意力、情感和精力转移到其他活动上去。当编辑遇烦恼时，首先应该冷静，不在气头上说过头话，做过头事，而应转移注意力，可以阅读书籍、散步、听音乐，也可以做家务、去市场购物，直至消除烦恼，待冷静之后再作处理。
4.自我暗示法。自我暗示是一个心理学概念。它是运用内部语言或书面语言的形式来进行自我调节情绪的方法。积极的自我暗示有一种神奇的力量，可以启动和控制潜意识能量，以此来调整心态，坚定成功信念，进而自觉地努力，以达到主体追求的效果。
(1)调整自己。编辑的工作性质决定了其在工作中要协调各种关系，在这一过程中，会产生多种矛盾冲突，这就需要编辑学会调整自己。当自认为受到他人的轻视，个人感到无价值时，应暗示自己：他这样说有什么证据?对这件事有无其他解释?我应努力证实自己，让他消除这种认识；当自己认为受到他人的误会，个人感到委屈时，可以暗示自己：我为什么不找他谈谈呢?也许他不是故意的；当受到他人的流言蜚语时，应暗示自己：谣言止于智者，事实胜于雄辩；当有多项任务造成巨大压力，以至个人感到无所适从时，可以暗示自己：一步一步去做，一件一件去做，事情总会有结果；当遇到失败，结果无法挽回时，可以对自己说：这不是最后一次，我可以重新开始。
(2)肯定自己。平时要经常用积极的言语评价自己，肯定自己，并通过活动正面表现自己，使自己脱颖而出，获取社会正面评价。特别是在遇到困难时，要勇于正视它，善于自我激励：别人能行，我也一定能行；我的优势还是很多的；坚持下去就一定会成功。
(三)要培养广泛的爱好兴趣
编辑应有广泛的爱好兴趣。比如书法、收藏、体育、旅游、音乐等，计划好时间，全身心地投入其中，享受其中的乐趣，既能增长知识，增强体质，又能陶冶情操。在偶遇心境不佳时，这种兴趣活动能起到化解作用。
(四)乐于交往。保持和谐的人际关系
社会心理学的调查研究表明，良好的人际关系是一个人心理正常发展，个性保持健康和生活具有幸福感的重要条件之一。经常帮助别人，助人为乐，是一种高尚美德。保持和谐的人际关系，可以增加自信和理解，减少心理上的不适感，实现心理平衡。对于编辑来说，保持与同事、读者、作者及印刷厂的和谐关系，对编辑工作有极大的意义。
(五)改进管理机制，营造和谐环境。发挥团体功能
出版社、编辑部应该实行人性化管理方式，营造和谐的工作环境，充分发挥编辑管理部门的团体功能，提高编辑的心理素质。具体说来，管理者应该注意如下几个方面：
1.注意每个编辑的工作满意度。每个人都有各自所擅长的和兴趣爱好的。只有当一项工作做起来令人感到快乐和得心应手才会让从事这项工作的人体会到工作的成就感。所以出版部门领导在不拘一格选人才的同时，还要做到知人善任，各施所能。
2.注意减缓编辑的工作压力。领导要多倾听编辑的心声，听听他们的问题、困难和想法。最好是不定期开展一些专题沙龙，领导和编辑一起畅谈，然后调整工作方案，将一些突出问题合理解决。
一、手册策划实施方法
1.做好充分的市场调研和论证
选题不是闭门造车，而是来自对信息的广泛收集、积累、提炼和研究。同时，信息是从广泛的市场调研中获取的，而市场调研工作是编辑策划任何选题都必须做的功课。调研越充分完整，信息越全面、准确，对选题定位、内容策划、图书设计就越有帮助。手册，对于出版单位来说，算是大项目，投入大、成本高；对于行业和社会而言，其影响力也大。如果手册定位不准确，出版后销售不好，对出版单位会产生较大的经济损失，对参编作者的声誉也会产生一定的影响。所以，编辑在策划手册时，一定要重视市场调研工作，做到充分、翔实、准确、客观。
2.制订详尽的策划及实施方案
策划方案是选题从无到有的桥梁，是图书产品从内容到外在品相的具体描述，是后期工作的方向和规范。手册的策划方案通常包含以下内容：
（1）选题背景（策划背景）。综合市场调研获得的各种信息，分析介绍为什么要策划该手册，其出版意义和价值是什么，并进行可行性分析。
（2）读者定位及需求分析。明确此手册要为哪部分人而写，分析目标读者群的需求、阅读习惯、消费能力、分布状况、群体大小等，从而为之后的产品策划打基础。
（3）内容策划。读者对象明确、需求清晰，内容自然也就出来了。这部分可以介绍手册的核心内容（要帮助读者解决哪些问题）、编排形式等。根据读者对象需求的情况，还可以预计将产品做成单本，还是多个分册。例如，化学工业出版社策划的《现代焊接工程手册》，其读者对象是搞工程的焊接技术人员。经过仔细调研分析，这些技术人员分布在建筑、管道、油田、桥梁、船舶等各工程建设行业，而根据行业特色，焊接技术的应用会有明显的不同，这些技术人员的焊接专业基础又相对薄弱，如果把此手册做成一本书，内容有可能针对性不强，对读者的帮助和借鉴意义不大。焊接是一门应用性的学科，如果不以应用为出发点，手册出版的价值会大打折扣。所以，最后编辑决定将手册分为《基础卷》《结构卷》《容器卷》和《管道卷》。
（4）整体设计。对手册从篇幅、用纸、版式、开本、装帧等进行详细的描述。
（5）财务预算。对运作手册可能发生的费用进行估算。预计手册的总字数，根据用纸、装帧、印刷册数等基本信息估算成本、毛利、保本册数等数据，从而做到心中有数，为实际运作中的成本控制做准备。
手册的实施方案是具体的实施步骤，要明确具体工作目标和任务、时间节点等内容。主要包括遴选作者、成立编写委员会；召开编写工作会议，研讨商定结构框架和具体内容；严格出版计划和工作进度等。另外，手册的策划实施是个动态的过程，可根据实际操作中遇到的具体问题进行适当的调整，但核心内容不能轻易变化。
二、策划运作手册的关键点及心得体会
策划图书的每一步都很关键，环环相扣，疏忽每一步都有可能功亏一篑。但是，根据手册本身的特点，以下几个环节更显重要。
1.权威合理的编写队伍
手册内容的权威性、代表性决定了对作者队伍构成人员的要求。这里的作者有两个层面：一是组织单位，二是具体的写作人员。
组织编写单位在行业内要具有一定的权威性、具有一定的号召力；参与编写的作者，不但要有写作能力，也同样需要具有一定的号召力，且能带动一批年富力强的青年技术骨干参与进来。对于用于指导工程实践的技术应用型手册，作者最好具有一定的工程实践经验，这样才能对手册内容有更好的把握。
2.得力有效的组织措施
（1）组织方式。手册的组织方式通常是以会议为主，公共邮箱、QQ群、微信圈等现代化的办公手段为辅。二者缺一不可，前者是参与人员面对面进行沟通讨论，效果好、效率高。后者是催化剂、加速器，能起到很好的辅助作用。
（2）组织机构。如何把几十甚至上百的参与人员有效地组织到一起，为一个目标更好地工作，就需要成立一些临时的组织机构。这些机构通常有手册编写委员会、审稿委员会、秘书组等。
（3）会议类型。一般要召开手册启动会，审纲会、编写工作会、审稿会，定稿会等。
启动会：启动会要完成的主要工作有成立各组织机构、统一编写思想、部署工作计划等。参加会议的人员有手册主要负责人，各部分主要参编人员，审稿人员，组织单位的有关领导等。规模相对来说可以大一些。
审纲会：根据启动会的精神，由各部分负责人组织有关人员讨论大纲，提出手册的编写提纲。参会人员主要是手册负责人及主要编写人员及策划编辑，规模不宜过大。这个阶段最好让审稿人员参与进来，以便后期审稿工作能够顺利开展。
编写工作会议：根据手册内容的需要可以召开多次。参会人员是主要编写人员。会议内容是根据审纲会提出来的编写大纲审查内容，看编写的是否符合要求。在第一次编写工作会议上，如果对提纲个别地方有意见和建议，还可以提出来，但是如果稿件进度过半，就要慎重了。所以，提纲审定一定要严格。编写工作会议是检查稿件写作质量和写作进度的有效措施。如果有可能，编写会可以多召开几次，以便发现问题及时解决；如果编写思路一旦脱离提纲，也可以及时调整。
审稿会：邀请业内专家或者同行对稿件进行审阅，提出适当的意见和建议，不宜大改。
定稿会：可有可无，就是善始善终，全体编写人员将“齐、清、定”的稿子交给出版社。
手册编辑在每次会前都要做好充分准备，制定计划，会上要解决什么问题一定要明确；会后应及时整理会议纪要，将会上形成的决议及时以编委会正式文件的形式发放给各参会人员，并在后期定期跟踪落实情况。
3.严格的成本控制
从手册开始策划就要严格控制各项费用。一般可以通过几种方法合理降低成本：利用组织单位的资源和优势、巧用行业会议、申请出版基金、巧用出差的机会、企业资助等。
[中图分类号]G23[文献标识码]A
编辑出版事业的发展，离不开复合型新生编辑力量。而编辑出版行业的特殊性，决定了人才成长成本的高昂性和周期的漫长性。因此，一方面出版企业要高度重视、切实强化对编辑人才的培养和使用，让编辑在“干”的过程中不断积累和提高；另一方面，编辑也要不断提升自身的职业素养和文化素养，强化自己的职业意识，在职业理念、业务能力、从业心态等方面不断自我学习、自我提升，成为积极向上、敢于追求、勇于担当，为社会为读者提供高质量、有价值的文化产品的优秀编辑。
一、树立正确的职业理念
随着信息技术的飞速发展，数字出版的步伐不断加快，多介质融合、多元化呈现是出版业的发展趋势，也是传统出版业转型升级的关键所在。但无论出版介质和呈现方式如何变化，编辑对优秀文化的传承、对先进科学知识的传播的责任没有改变，为读者、为社会出好书、做好的文化产品的责任没有改变，促进我国文化发展、维护社会和谐稳定的责任没有改变。要担负起编辑的文化责任和社会责任，就要做到“两个不断提高”：一是编辑文化素养的不断提高，二是编辑的产品——出版物的文化含量和知识含量的不断提高。编辑活动是编辑人员的活动，是编辑人员凭借自己的文化素养、抱着特定的文化追求展开的活动。为金钱还是为文化，对编辑来说，是一个非常严明的分水岭和试金石。社会责任的承担，文化理想的追求，编辑理念的践行，从来容不得含糊。编辑是否志存高远，勇于善于追求，敢于愿意担当，都将展示在编辑活动的过程中，体现在编辑的情怀、理念、品格、奉献、创造之中。
二、养成良好的职业素养
很多企业界人士认为，职业素养至少包含职业道德和职业技能两个重要因素，而职业道德又体现在敬业精神及合作态度两个方面。敬业不仅仅是吃苦耐劳，更重要的是“用心”做好工作；合作态度就是从大局着眼，以结果为导向，相互支持、相互帮助。职业技能则是做好工作所具备的知识和能力。落实到编辑良好职业素养的养成上可以归纳为：精一个行业，通两门学问，学三项知识，熟四种工具，练五门内功，养六个习惯。
精一个行业。出版业是文化产业的一部分，是知识和智力高度密集的行业，因此也常被称为创意产业。了解国内外出版业最新发展动态，了解出版业运作规律和特点，对图书市场有深刻的认知和理解，从出版业全局的角度，以及出版企业发展的大局和战略角度来思考，是做好编辑出版工作的基础。同时掌握国家出版政策和规定，熟悉编辑出版全流程，尤其是数字出版、多元化呈现出版模式和出版流程，具备出版资源复用和多元化呈现能力，是编辑需要具备的重要素质。
通两门学问。一是出版经济学。从出版业角度看，每册书或每种产品都是一个投资项目，这册书或者这种产品是否有投资价值，如何做到投入产出最优，是每个编辑需要研究和决策的。二是资源整合学。策划的一种定义是：整合所有资源，做出最佳方案。这些资源包括作者资源、媒体资源、团队资源、渠道资源、平台资源等。因此可以说，没有资源的整合，就没有任何一种高明的策划，也就谈不上创意和出版。
学三项知识。一是专业知识，包括领域专业知识和出版专业知识。领域专业知识是编辑的立身之本，而出版专业知识，尤其是数字出版专业知识，则是编辑创新发展的动力之源。二是管理知识，包括战略管理、项目管理和人力资源管理。三是营销知识，包括营销理论、营销方法和营销创新。编辑工作是实践性和创新性很强的一项工作，因此主动学习、善于学习、快速学习、终身学习，不断更新和丰富自己的知识库和专业技能，是编辑必须具备的重要素质，也是应对变化和挑战的根本之道。学习型组织之父美国学者彼得·圣吉曾经说过，未来唯一持久的优势，就是你有能力比竞争对手学得更快。
熟四种工具。第一种工具是沟通。编辑的大部分工作是与人打交道，主动沟通、高效沟通的良好习惯是顺利开展并高效完成工作的前提，也是编辑能力提升的关键所在。第二种工具是激励。这里所说的激励包括两个方面：一是给予团队其他成员的激励，另一个是自我激励。对编辑来说，来自团队的激励和认可固然重要，但自我激励可以让我们时刻保持对工作的热情和激情，以最佳的工作状态取得最好的工作业绩。美国哈佛大学的威廉·詹姆斯发现，一个没有受过激励的人，仅能发挥其能力的20%?30%，而当他受到激励时，其能力可发挥至80%?90%，即一个人在经过充分的激励后，所发挥的作用相当于激励前的3?4倍。德国人力资源开发专家斯普林格在其所著的《激励的神话》一书中写道：“强烈的自我激励是成功的先决条件。”第三种工具是数据筛选与分析。在大数据时代，用专业的眼光对海量信息进行筛选、甄别、分析和利用，做出好选题、组到好书稿，加工好内容，整合成有灵魂、有观点的产品，继而做好针对性营销，是对编辑的一个挑战，也是编辑价值的最终体现。第四种工具是总结。没有总结就没有提高。柳传志说，我们招聘的人，不一定是能力最强的，或者不犯错误的，但一定是会总结的。由此可以看出，善于总结历史的（别人的）经验教训和自己的经验教训，对提升自己的能力和达成自己的目标有多么重要。记得有一句话说得特别好，从错误中学习和成长是最快捷的，关键是要勤于和善于总结。
练五门内功。一是市场调研。市场调研是编辑、尤其是策划编辑的基本功，没有市场调研，凭感觉拍脑袋拍胸脯做选题、组稿、生产制作，就有可能做出不符合市场需要、不能真正为读者带来价值的产品，浪费了宝贵的出版资源。二是文案写作。这也是编辑所要锤炼的基本功之一。编辑工作从始至终各个环节都离不开文案写作，如开始的市场调研和可行性分析报告，到选题策划报告、组稿函件、审稿函件、退稿函件、审读报告，再到营销策划方案，等等。虽然这些文案并不要求文采飞扬，但要写好、写到位，也着实不易，需要学习和磨练。三是独立思考。没有思考就没有创新，没有独立的思考，编辑就不可能做出高质量、有价值的文化产品，尤其是当下各种信息真伪混杂，编辑的筛选辨别、去伪存真就显得尤其重要，而做到这些，需要独立自主的思考和独特的视角，决不能拍脑袋想问题，或者跟风、人云亦云。四是团队协作。一个人的能力是有限的，而团队的力量是无穷的。作为编辑团队中的一员，不仅要守自己的岗位职责，同时还要发扬团队精神，与其他团队成员协同合作，互补互助，以达到团队效率最高和团队业绩最好。五是项目群管理。随着出版规模的不断扩大，每个编辑手里都有几个项目同时进行，而且这些项目还处于不同的阶段，如有的在调研阶段，有的在策划和组稿阶段，有的在编辑加工和出版阶段，有的在营销和销售阶段，有的在长尾阶段，有的在修订阶段等，编辑需要统筹这些项目并为这些项目分配资源，以使整体效益最大化，并与出版企业战略导向保持一致。
养六个习惯。第一个习惯是制订计划。编辑工作流程长、环节多，而且很多项目同时进行，很多工作交叉展开，对整体的把握和控制就显得极为重要。制订工作计划可以提升工作效率，尤其是在资源冲突的情况下，可以更好地为不同项目及不同阶段的工作协调配置相关资源，确保所有工作都在可控状态，减少失误和拖延。计划可以分为短期计划，如一周、一个月、三个月、六个月；中期计划，如一年到三年；还可以做长期计划，如五到十年等。此外，也可以为自己的职业发展做出计划和规划。第二个习惯是要事第一。时间对每个人都是公平的，不因为他的身份、地位、年龄、性别等而有所不同，但每个人的工作成效却是大不相同的，关键就在于他是否对时间进行了合理的安排和利用。因此，养成将工作分类，分清事务的轻重缓急，将重要紧急的事务放在第一位，将相似的工作集中处理，创造和利用“整块儿”时间，充分利用零散时间，养成一次就把事情做对等习惯非常重要。第三个习惯是日清日高。日事日毕、日清日高来自海尔的OEC管理模式，就是每天的工作必须每天完成，今天完成的事情必须比昨天有质的提高，明天的目标必须比今天高。这个习惯实际上与上述第一个和第二个习惯一脉相承，会使我们的工作效率大大提升。第四个习惯是多赢思维。在今天这个纷繁复杂的世界里，任何人都不可能是全能的，任何组织也不可能拥有自己发展需要的所有资源，这就决定了合作的必要性。多赢思维是一种兼顾合作伙伴和自我利益的思维模式，是共同把“蛋糕”做大、保障价值链上所有合作伙伴都能从合作项目中获得利益的一种思维模式。这种模式对当今的编辑出版来说非常重要，让读者赢、让作者赢、让渠道赢、让平台商赢、让出版社赢、让团队赢、让团队成员赢等多赢思维，应是编辑一切工作的出发点和落脚点。第五个习惯是积极主动。积极性和主动性是一种潜意识对目标的追求和对结果的执著。积极主动地工作，就能挖掘自己更大的潜能，创造出更大的工作业绩。积极主动是一种工作态度，更是一种行为习惯，积极主动的源泉是目标和进取心。亚伯拉罕·林肯的话值得咀嚼：“等事做的人也会有事做，但只是做那些做事快的人剩下的事。”第六个习惯是空杯心态。畅销书作家吴甘霖先生在其所著的《空杯心态》一书中对其进了诠释：每个人的内心都好比一个杯子，里面装满了荣誉、成绩、挫折、偏见等，只有在心态和思想上将这些东西倒空，才能重新出发，获得更大的突破和成就。空杯心态就是要我们学会放下，时刻归零，以给自己更多的发展机会和更大的成长空间。
