时间:2022-06-16 18:03:13
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关键词:建筑工程专业,技能,企业
中图分类号:TU198 文献标识码:A 文章编号:
建筑企业仍对建筑工程专业毕业生有较大需求量,但急需的是有技能证书、综合素质强的实用型人才。高职院校建筑工程专业应紧跟市场需要,加强实践教学环节建设,以建筑员的岗位技能要求为培养目标,全面培养学生的职业能力。
建筑工程是我国经济建设中的基础性行业,近年来,我国社会经济飞速发展,对基础设施建设投入的力度不断扩大,使得建筑专业毕业生的需求一直都比较旺盛。我国众多大专院校都相继开办了土木类专业,毕业生数量成倍增加。面对建筑行业快速发展对学生不断提高的要求和毕业生人数的增大的压力,高职院校建筑工程专业毕业生的综合水平和岗位适应能力就成为社会关注的问题。对此通过直接访谈和问卷调查等方式,对甘肃、四川、北京等地的建筑企业进行了调查,了解毕业生的主要就业去向,企业主要岗位职员缺口,以及对高职毕业生的评价、要求与建议。
一、企业对建筑工程专业毕业生的需求状况分析
目前,建筑企业对生产一线做技术操作和现场管理的人员十分紧缺。建筑行业的主要就业部门有房地产公司、设计院、施工单位、监理单位和建筑行政管理部门等。其中施工单位对建筑工程专业人才的需求占到70%,是高职毕业生的主要就业部门。它主要需要的是既懂理论又能熟练操作的技术工人,紧缺的工作岗位有测量员、材料员、安全员、钢筋工、抹灰工、预算员。在调查的15家企业中,测量员的需求量为90%,钢筋工为60%、材料员、安全员为40%、预算员为20%。以钢筋工的工作内容与需求为例进行分析,钢筋工要求理解施工图纸和具体施工过程,严格依据设计要求计算钢筋下料长度,统计钢筋型号、数量,确定钢筋加工方法,现场监督工人施工。这种工作的理论水平不深,但对实践经验和识图能力要求却很高,而且现场操作的劳动强度也比较大。很多本科毕业生嫌技术含量不高、劳动强度大而不愿做,而普通工人又因不懂专业知识而无法做,所以施工中常常出现因没有人搞钢筋下料计算而耽误工期的尴尬局面。材料员、安全员、施工员、预算员等工作也都是脑力劳动和体力劳动密切结合的岗位,因此有一定专业基本功、动手能力强的技术工人是企业最缺乏的人员。高职教育的人才培养目标就是要培养具有专业技能的实用型应用人才,事实说明大力发展高职教育势在必行。
但是调查同时发现用人单位仍然主要招收本科毕业生,对大专生则要求必须有工作经验。如甘肃省四建,每年至少招聘20名员工,招收的应届生基本都是本科生,而大专生则要求有3年以上工作经验。私营小企业更注重工人的实效性,他们会随项目需要长期招聘员工,并在3个月的试用期内检验员工的工作能力,上手快的才长期聘用。这说明目前高职毕业生素质与社会需求还有较大差距,高职的教学模式还存在很多不足,需要大力调整教学培养方式,与社会企业积极合作,锻炼学生的动手能力,突出大专毕业生优势。
二、企业对高职毕业生的工作要求
通过调查分析,企业对高职毕业生的主要要求首先是,毕业生要有扎实的建筑专业基础知识。具体要求是,能读懂施工图纸,熟悉施工规范和图集,会进行一般的受力计算。很多企业反映目前有不少毕业生工作一年后仍读不懂复杂工程的图纸,直接影响了工作开展。还有部分企业反映毕业生的计算能力不够,简单的工程预算或脚手架计算要很长时间才能完成。其次,毕业生应掌握建筑专业基本技能,持有专业技能证书,如测量员、材料员、预算员、施工员、监理证书等,工作后能尽快考取建造师、造价师等执业资格证书。第三,毕业生要有良好的沟通协调能力。项目施工是一项强调多部门多工种互相配合、协同作业的活动,团队间的沟通协调显得尤为重要。不少企业表示,毕业生的成材与发展,很大程度上取决于个人的协调能力,即使专业知识不强,但有主动沟通、乐于合作的精神,毕业生在企业中也可以很好地成长起来。第四,毕业生应具备一定综合能力。施工员的现场管理职责要求,毕业生必须有良好的自学能力和自我心理调控能力,遇到实际问题能冷静分析、协调处理。在这一点上有企业甚至直接要求毕业生有开朗豁达、积极主动的性格特征。此外,企业还要求学生具有计算机操作能力,会使用常用办公软件,如Word、Excal、AutoCAD等。
三、高职毕业生在工作中存在的问题和企业对高职教育的建议
在评价毕业生的不足时,很多企业认为,近年来的毕业生不论何种学历,普遍存在的问题一是工作中有明显浮躁情绪,其次团队协作能力欠佳,不会和客户沟通。第三是敬业精神不足,对工作缺乏责任心,对重要数据的态度不严谨。企业可以理解毕业生希望快速提升的心情,但是重要工作更需要有端正的工作态度和刻苦钻研的精神。
企业对大专院校的建议,在专业及课程设置方面,建议课程设置不宜过细,但专业知识尽量全面,如学习工业与民用建筑专业的学生还应了解道路、桥梁方面的知识;在课程教学方面,希望加强职业技能培养,强烈要求多带领学生下工地实习;在素质培养方面,希望学校注意培养学生的沟通合作能力,锻炼学生的抗挫折力;此外还要注意培养学生的敬业精神、高尚的道德情操,形成良好的职业道德。
四、高职院校建筑工程专业建设初探
(一)加强课程体系建设,强化识图能力培养
知识是成才的关键,学校应根据毕业生岗位知识需求来分析整合课程内容。高职院校建筑工程专业课程体系安排要与建筑专业员的技能要求挂钩,修订教学大纲。课程内部去粗取精,外部将内容联系紧密的课程有机结合于一体,并紧密围绕工程应用来讲解理论知识。
加大对专业基础课《建筑制图》的建设力度,不断扩充、更新教学模型,充分利用现在多媒体技术教学,广泛搜集规范、实用的施工图纸以补充教材中的不足。在教学中用现场参观、模型测绘、图纸算量和图纸会审等模拟工作过程的方式来授课。课外根据后续专业课的需要,每学期发放典型建筑的施工图,让学生带任务看图,不断强化学生的识图能力。
(二)加强实践教学环节建设,训练学生动手能力 延长实践教学时间,增强校企合作。通过教学参观、实训专用周以及顶岗实习等手段,循序渐进地开展实践教学。多方面多渠道与企业开展合作,并与有规模实力的企业形成长期实习合同,建立专业实训基地。学校应设法组织教师轮流到企业挂职锻炼,鼓励教师参加相关专业执业资格证书的考评,突出教师在实践课教学中的监督指导作用。
(三)分析失败工程案例,注重对学生职业道德的培养
教师平时应注意收集国内外失败建设项目案例,通过案例分析强调敬业精神在工作中的巨大作用,让学生树立起严谨、合理的工程理念,培养尽职尽责的工作态度。前苏联教育家乌申斯基指出:“教师的个人范例对学生的心灵是任何东西都不可能取代的最有用的阳光。”教师还应培养自身严谨治学的态度,以认真、负责的工作面貌感召学生。
(四)贯通就业指导,树立职业意识
在课堂教学和日常学生工作中不断进行就业教育。目前大专院校都开设有就业指导中心和就业指导课,但都只是单纯指导学生如何找工作,没有具体结合到学生所学专业的就业特点,导致部分学生存在学习目标不明确、面临就业时对自身能力评价不足、对工作发展有很大焦虑的问题。因此,就业指导工作应从新生入学时就开始进行,由专业课教师授课,通过平时教学、专题讲座、和学生管理等多方面向学生不断介绍专业特点和职业能力要求,让学生有意识地进行自我能力培养。
(五)广泛开展校园活动,注重隐性教育
在校园活动中学生是主角,在筹划、参与活动的过程中,学生的组织协调能力、处理问题的能力以及语言表达能力都得到了充分锻炼。这种综合能力的培养是课堂教学上所进行不了的。很多用人单位都十分青睐有学生会工作经历的毕业生。因此,职业教育还应重视培养学生参与校园活动的积极性,以学分制的方式督促学生踊跃参与各类社团活动,在集体活动中培养其综合素质。
五、总结
通过企业调研,我们认识到建筑工程专业人才的培养必须紧跟现代基础设施建设发展的步伐。只有不断对市场进行调研和分析,根据企业的需求不断进行专业建设、教学改革,对课程体系和实践教学环节进行深入探索和更新,才能培养出社会认可的建筑施工技术人才。
参考文献:
一、现代物流业简介
现代物流业是指原材料、产成品从起点至终点及相关信息有效流动的全过程。它将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面有机结合、形成完整的供应链,为用户提供多功能、一体化的综合。现代物流业所涉及国民经济行业部门包括:铁路运输、道路运输、水上运输、装卸搬运及其它运输服务业、、批发业、零售业。现代物流业是经济全球化和信息网络化带动下迅速成长起来的全新的服务业,其发展水平是衡量一个地区的综合竞争力的重要标志。仓储业
二、全县现代物流业发展的现状
近几年,全县把发展现代物流业作为壮大县域经济的重要载体,按照“城外现代物流城、城内中央商务区、农村万村千乡市场工程”的总体思路,努力整合物流资源,以大物流带动大发展,目前已发展铝型材、玻璃、不锈钢、装饰材料、农资等专业市场23处,拥有大型专业物流配送中心11个,目前仍在积极推进豪德江北物流城、全福元中央商务区、中百商务区、鼎基国际城市广场和体育公园地下购物广场等重点项目建设,这些大项目建设逐渐形成了“城区核心商务圈、城外专业市场群”的产业布局,现代物流业将成为全县经济社会发展的重要推动产业。2011年,全县现代物流业所涉及的交通运输、仓储业实现增加值3.97亿元,比上年增长5.2%;批发和零售业增加值17.47亿元,比上年增长15.4%;现代物流业所涉及的服务业增加值合计为21.44亿元,占整个第三产业增加值的38.9%,可见,现代物流业对整个第三产业经济的带动作用不容小觑。
(一)大项目带动大物流。全县正在建设的中国豪德江北物流城项目计划总投资36亿元,规划占地面积约6000亩,将建设钢材区、建材区、不锈钢材料区、五金区、板材装饰区。配套相关工业和服务设施用地,由大型货运站场、仓储设施、专业市场、企业配送中心、多式联运中转地、物流信息统一平台、配套商业设施七个部分组成。一期工程建设钢材、建材、大卖场等物流项目,总投资额10亿元,占地1413亩,拟引进外地批发商1000余户,当地批发商2000余户,年销售额将达到100亿元。该项目建成后将成为中国江北最大的分工明确、设施完善的综合物流枢纽和现代商贸物流基地,对拉大全县城市框架、繁荣商贸物流市场、扩大对周边地区的商贸物流辐射力和影响力、培植全县新的经济增长点、加快现代服务业发展将产生巨大的推动作用。县全福元中央商务区项目总投资18亿元,分为安置和商业两部分,其中商业部分总投资13亿元,占地260亩,总建筑面积约36万平方米,2011年建成面积达到30万平方米,完成投资4亿元。项目设有精品百货店、大型超市、商务酒店、商业步行街、商务写字楼、综合小商品城、日用百货批发一条街、服装鞋帽流行前线、电子数码港、地下时尚城、夜景夜市广场以及居民楼等,堪称“功能多元化综合体”,能够改善当地居民的消费服务环境,带动物流业的加速提升。
(二)特色农业和奇石文化产业带动现代物流业发展。全县现有的“月华”大樱桃、“春早”红香椿等24个农产品品牌、26.6万亩绿色生态基地,带动发展起月庄大樱桃交易市场、衡里炉大樱桃批发市场、龙岗蔬菜批发市场等专业市场。全县奇石文化产业已发展到10大行业、40余个门类、150多种文化产品,各类企业近千家,仅从事奇石开采、加工、运输、销售的专业户达6400户,奇石门店600余家,从业人员2.2万人。
(三)“工业立县”带动现代物流业发展。“工业立县”战略的深入实施,使全县工业经济步入飞速发展的快车道,企业规模不断壮大,从而推进现代物流业的加速发展。其中,全县最具产业集群优势的铝型材企业的发展带动了铝型材市场成为江北最大的铝型材生产集散中心。全县现有铝型材生产企业53家,年生产加工建筑门窗、工业及其它铝型材近70万吨、销售收入150多亿元,铝型材企业的发展同时带动了挤压机加工、模具、玻璃、粉末涂料、专用机械、密封条、包装材料、铝合金加工等关联行业企业和专业市场的发展。目前,铝型材相关配套企业、业户达到700余家,从业人员5万余人,铝型材产业集群被评为山东省“十大特色产业集群”;铝型材市场商户近300家,年销售额超40亿元,辐射全国,正向全国最大的重型铝材集散基地迈进。
一、私营个体经济推动全省经济较快发展
今年上半年,全省新增私营企业万户,创造就业岗位万个;私营个体企业实现产值亿元,上交税收亿元,固定资产投资亿元。分别增长%、和%;私营个体经济增加值占全省的比重已经超过,私营个体经济的较快发展在发展生产力、开辟税源、扩大就业、繁荣市场、增加居民收入、方便人民生活以及促进国有企业改革和经济结构调整等方面发挥着越来越重要的积极作用,已成为全省经济发展中的一大亮点和重要的增长极。目前,全省私营个体经济的发展呈现以下几个新特点:
⒈企业实力增强。上半年,全省私营企业户均注册资本万元,同比增长%。一批规模型企业迅速崛起,全省注册资本万元以上的私营企业已达户,同比增长%;私营企业集团已达到户。比年初增加户。出现了江苏太平洋工程集团有限公司、南京雨润集团、苏宁交家电集团等一批销售超几十亿元的规模企业。与此同时,为增强产品的市场竞争能力,不少企业十分重视运用品牌战略壮大企业的综合实力,目前,全省私营企业已有全国驰名商标件波司登、、梦兰、虎豹、好孩子。省内著名商标件。
⒉经营领域拓宽。目前,我省从事第一产业的私营企业户,同比增长%,占总户数的%;从事第二产业的万户,增长%,占%;从事第三产业的万户。增长%,占%。民间资本对一产、三产的投入明显加大。全省已有私营旅游公司近家;民营高校所,在校学生万多人;个体、私营医疗机构家;常熟、江阴、张家港市分别在原有农村信用合作社基础上改制成立了农村商业银行股份有限公司,自然人控股占%以上。
⒊外向程度提高。我国加入世贸组织以来,私营企业同样也面临着经济全球化所带来的机遇和挑战,面对国内、国际两个市场的竞争,我省私营企业积极拓展对外经济业务。目前,全省拥有自营进出口权的私营企业共家,其中今年新增多家。上半年,全省私营个体经济出口创汇亿元人民币,同比增长%。
⒋科技水平提升。目前,全省私营科技型企业已达多家,在全省已认定的家高新技术企业中,私营企业占强。
⒌特色产业初具雏形。近些年。江苏省私营个体经济以市场为导向,发挥当地比较优势,走产业特色化道路,通过企业积聚构建块状经济,使得一大批中小型私营企业的市场竞争能力明显增强。如吴江的纺丝业、扬中的低压电器业、武进的灯具业、丹阳的眼镜业、邳州的板材加工业、阜宁的玻璃工艺等已经很具规模。
⒍管理素质提高。今年,江苏新登记的私营企业大部分是以有限责任公司和股份有限公司的形式设立的,采取了比较规范的企业组织形式。目前,全省私营企业中,有限责任公司万户,同比增长%,占全部私营企业的比重达到%。同时,私营个私企业也越来越意识到人才的重要性,不断加强员工培训,吸纳优秀人才,管理人员和技术人员的整体素质也有很大的提升。
二、私营个体经济进一步发展的制约因素
尽管江苏省私营个体经济呈现出可喜的发展势头,但从内在根源上看,仍然存在一些制约因素。
⒈私营个体企业的体制机制束缚了自身的发展。大部分有限公司没有按照《公司法》规范运作,特别是部分改制过来的私营企业,其经营机制没有得到真正转换。家庭式管理、传统性管理等问题十分突出,企业在股份结构上单一化、封闭化较为普遍,社会化、市场化程度低,使得企业规模难以通过资本运作实现扩张,从而对企业的二次创业和产业升级形成制约。
⒉私营个体经济发展的政策环境仍有不足。近年来,省及各地相继出台了一系列有关鼓励扶持私营个体经济发展的政策,并取得明显效果。但政策落实存在不平衡性,在一些地方和部门仍缺少一些具体的实施办法。例如,目前针对私营企业行业进入的前置性审批还有多项,部门间往往会因为缺乏前置审批的有效手段,而出现相互推诿,有些部门甚至还存在怕担责任,而将前置审批的有关工作一搁再搁,用拖延的办法代替了实事求是、认真负责的作风。
⒊融资难是私营企业发展的又一大障碍。私营企业的融资问题,一直是制约私营企业发展的“瓶颈”,突出表现在一大批处于起步阶段的私营个体企业由于缺乏足够的信用等级无法通过银行获取贷款。同时。也存在由于是小额贷款而导致银行不屑一顾的现象,这在一定程度上影响了私营企业资本的投入和企业的发展。
⒋“三乱”现象使企业负担较重。据调查表明:仅有%的被调查私营个体企业认为社会负担有所减轻或明显减少;%认为有所增加或明显增加;%认为变化不大。同时,由于利益驱动,少数部门仍存在对私营企业和个体户乱检查、乱收费、乱罚款的现象,调查中私营个体经营者选中乱收费、乱摊派和乱罚款为其主要负担项目的比例分别为%、%和%。
三、大力发展私营个体经济的对策建议
江总书记“七一”讲话强调指出:“要继续坚持和完善公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度”。面对国际国内竞争的新形势、新任务。必须进一步加快私营个体经济发展步伐,加快制度创新、技术创新和管理创新,迅速做大做强优势私营企业,为江苏经济发展增添新的活力。
一提高认识,营造环境,不断壮大私营个体经济的整体规模;
扶持培育和发展壮大私营个体经济,首要的问题是要更新观念,要在解放思想,进一步提高发展私营个体经济重要性认识的基础上。营造私营个体经济发展环境,即从社会舆论到政府行为,从体制条件到服务支撑,形成合力,为私营个体经济的快速发展开辟新的天地。
⒈进一步解放思想,更新观念。要充分认清当前江苏与部分省市在发展私营个体经济方面的差距。就是下一阶段在经济总量和经济实力上的差距,从更深更高的层次上来一次思想大解放、观念大更新、工作大推进。站在经济社会发展全局的高度,把发展私营个体经济摆上重要工作位置。用发展乡镇企业、发展外向型经济那样的热情、劲头来支持和发展私营个体经济,用像对待外资企业、国有企业一样的态度关注和扶持私营个体企业,掀起发展私营个体经济的。
⒉加快改革,着力营造宽松的发展环境。一方面,要创造公平的市场竞争环境。认真落实发展私营个体经济的各项政策,使私营个体经济充分享受国民待遇。要把放宽经营领域、降低准入门槛落到实处,除国家法律法规明确规定外,取消所有对私营个体经济经营领域的限制和前置审批条件的规定。另一方面,要创造公平的法制环境。要从法律上保障私营个体经济的合法权益,特别是在处理经济纠纷时。要避免处于弱势地位的私营个体企业受到不公正待遇。
⒊转变作风,强化服务意识。首先,要为私营个体经济提供制度保证。积极推行“工商受理、抄告相关、同步审批、限时反馈”的并联审批制度,加快由行政审批制向登记备案制过渡,理顺政府管理体制,简化办事程序,提高办事效率。进一步规范政府行为,杜绝乱收费、乱罚款、乱摊派等阻碍私营个体经济发展的不良现象,营造良好的外部发展环境。其次,尽快建立私营个体企业服务中心,各级工商、公安、质监、税务、物价、交通、卫生、环保、金融等部门开设一个窗口。实行“一条龙”服务。
二转变观念,加快创新,不断提高私营个体经济的整体素质。
私营个体企业生于市场长于市场,在机制上有一定的优势,但是随着企业规模的扩大,企业组织结构上的小而全、小而散,产权制度上的产权单一,企业管理上的家族化等弊端逐步显露出来,必须积极鼓励和引导私营个体企业在机制上、技术上、管理上进一步创新,增强私营个体经济发展的动力。
⒈大力推动私营个体企业制度创新。要积极引导私营个体企业通过股份制改造,吸纳社会法人和个人资金,建立开放的多元化的产权结构和法人治理结构,改变股权过于集中的弊病,实行产权制度的创新,加快建立产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的现代企业制度,使企业的决策更加民主化和科学化,更好地适应社会化大生产的要求。
⒉积极支持私营个体企业技术创新。要引导私营企业应用高新技术和先进实用技术改造、提升传统产业,把技术改造与企业制度创新、技术创新与管理创新结合起来,在新一轮结构调整中发挥作用。鼓励支持私营个体企业建立技术开发和创新机构,引导企业增加研发投入,强化核心技术自主创新能力,提升私营个体企业发展层次和质量。
⒊进一步引导私营个体企业管理创新。在管理体制上,要引导私营个体企业完善规范内部运作,打破原来重要管理岗位由家庭成员把持的状况,面向全国、面向全社会大力引进先进管理人才和专业技术人才,建立健全比较完善、规范有序的人事管理、财务管理、生产管理等企业内部管理制度,逐步由起步阶段的作坊式、家族式向现代企业制度转变。在管理理念上。要引进“以人为本”的管理思想。重视培育企业文化,努力营造一个既有利于员工实现自我价值,又有利于提升企业形象的竞争环境,增强企业员工凝聚力和向心力。在管理手段上,要以建立有效激励机制,推进企业管理信息化,强化财务管理和营销管理为重点,运用现代科学技术和先进管理技术,使家长式管理向科学管理转变,提高私营个体企业科学管理水平。
三突出重点。做大做强,进一步提升私营个体经济的整体水平。
江苏面对国有经济、外资经济的双重挑战。要引导私营个体经济在量的扩张的同时,更加注重质的提高,发展规模型、科技型、外向型企业,培育壮大特色私营工业园。构筑私营个体经济的新优势。
⒈培育壮大私营个体企业规模。鼓励一些有实力、有前途的私营个体企业,通过合资、合作和投资、改造等形式,发展壮大,尽快形成一批上规模、上水平的私营大企业。采取多种形式调动民间资本。加大投入,鼓励跨地区、跨行业、跨所有制的兼并联合,向“专、精、特、优”的优势企业和大型集团化企业发展。
⒉积极扶持科技型私营个体企业。鼓励创办私营高科技企业,通过规划引导、重点扶持、典型示范,培育一批规模合理、专业化程度较高、技术先进、主导产品优势明显、在同行和同类产品中市场占有份额较大的私营科技型企业。要加快风险投资体系建设,鼓励和支持技术创新业绩突出的私营科技企业到创业板上市。
⒊加快发展外向型私营个体企业。要鼓励有条件的私营个体企业与跨国公司配套协作,直版权所有,全国公务员共同的天地!接进入跨国公司的分工体系和国际经贸网络,从事外经贸业务。鼓励私营企业积极有效地利用外资,兴办中外合资、合作企业,支持符合条件的私营企业使用国际金融组织贷款、国际商业银行贷款。积极推动有实力的私营个体企业“走出去”,开展加工贸易、服务贸易、劳务合作和国际科技经贸活动,提高国际化经营能力。
⒋大力建设私营个体经济特色工业园区。要加快专业化私营工业园区建设,积极引导布局分散的私营个体企业逐步向园区集中,对入园企业在资金、基础设施配套等方面给予重点保障,改善产业空间布局,优化企业间的生产协作,加快生产要素的集聚和资源的优化配置,不断扩大产业规模。加强园区内生产配套设施建设,组建新产品开发研制中心、测试中心、污水处理中心、销售实体、服务型组织等,进一步促进产业的集聚和技术的集聚,增强区域经济竞争力。
四落实政策,规范管理,促进私营个体经济持续快速健康发展。
要针对私营个体企业创业、发展过程中的种种困难和制约因素,始终把握放手发展和公平竞争的原则。力争在经营范围、信贷、税收、用地、科技、人才等方面真正做到与国有、集体、外资企业一视同仁,真正做到“六放”,为私营个体经济发展营造一个宽松的环境。
⒈坚持做大做强私营个体企业。对列入省和各地重点骨干企业行列的私营企业,享受省和当地扶持重点骨干企业的各项优惠政策,对规模较大、效益较好的企业,作为重点扶持对象,帮助其进一步扩大规模,实现跨所有制、跨地区、跨国经营;对规模适中、产品附加值较高、效益较好、在全国同行业中名列前茅的企业,在技术人才、资金融通、用地用电等方面予以重点支持,将其培育成“小巨人”;对目前规模不大,但成长性较好的“苗子”企业,加大综合扶持力度,加快培育,促进其快速成长。
⒉继续加大财税扶持力度。在不违背国家法律法规的前提下,坚持“放水养鱼”。各级各地都要安排一定的财政专项资金,用于私营个体企业的信用担保、创业资助和技改项目贴息。扩大对私营个体企业的贴息范围,大力扶持规模型、科技型、外向型私营个体企业,重点支持企业采用新技术、促进科技成果转化和技术升级。
⒊强化对私营个体经济的金融服务。借鉴宁波市的做法,组建以联合经济担保为基础,社团法人式的非盈利性金融中介服务机构,为具有发展潜力的私营企业提供信用担保。综合运用贷款、保函、承兑汇票、信用证、贴现、买方信贷、外汇贷款等信用工具。拓宽私营个体企业的融资方式和渠道。
⒋建立社会化中介服务体系。建立以资金融通、信用担保、技术支持、管理咨询、信息服务、市场开拓和人才培训等为主要内容的私营个体经济服务体系。充分利用计算机网络等先进技术手段,建立健全面向全社会开放的信息服务。在具备条件的地区进行私营企业电子商务试点,降低私营企业市场开发成本。
对区域商贸经济发展的观察与思考
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芜湖是一个以商业兴市的著名商埠,商贸业发展有着悠久的历史。近年来,随着改革开放的进一步深入和人民生活水平的提高,芜湖商贸业从商业业态到经营规模都发生了深刻变化,我区作为芜湖市商贸中心区,更直接地感受到这一变化及其对区域经济产生的巨大影响。
一、商业业态不断丰富。我区商业业态的演进,得益于经济的快速发展所创造的巨大商机和外地商贸企业的加盟。纵观我区现代商业发展过程,大致经历了三个阶段,第一阶段以南京新百大厦进驻为标志。上个世纪年代初,南京商界龙头企业南京新百股份公司决策者看准了芜湖消费市场的广阔前景,决定进军芜湖,在中山路南端购置黄金宝地建起高层的新百大厦,商场面积近万平方米,改变了市百货大楼“一店独大”的局面,并促使市百货大楼加快改制步伐,建立银座商场,以适应竞争的新形势。第二阶段以江苏时代超市公司进驻为标志。世纪年代末,江苏时代超市公司利用位于银湖中路的电子管厂多平方米厂房开办连锁店,其先进的管理、价廉物美的商品、开放式的购物环境,缩短了商家与消费者之间的距离,这一新型购物方式令消费者耳目一新。随后,上海锦江、华联超市快速跟进入驻我区。第三阶段以联华大卖场落户中山路为标志。联华作为国内连锁商业巨头,其举动无不带有导向性,可以想象,在不久的将来,会有更多实力雄厚的境外商家来我区发展连锁经营。外地商家不断攻城掠地,也带动了本地商家观念的更新,目前,我区已有芜湖人自办的超市家。
二、商业企业经营规模不断扩大。对于商业企业来说,规模化经营不仅具有成本优势,而且容易形成人气。近年来,境内商贸企业经营规模越做越大,除传统的大型百货店新百大厦、银座商场外,一批新开业超市连锁店均具有一定规模,世纪联华大卖场营业面积达万平方米,将购物、观光、休闲、就餐诸功能融为一体,给消费者以全新的视角享受。华联超市、时代超市、锦江超市、巨龙超市、品味超市、百家惠超市、四子超市等营业面积也都在平方米以上。
三、特色街区和专业批发市场得到较快发展。凤凰美食街于年月日建成开街,银湖中路家具装饰材料商贸街已形成气候,天门山电子电器商贸街项目已开工建设,北京路电讯器材商贸街、黄山路图书音像商贸街、九华山路现代办公设备商贸街正在培育和形成之中。此外,适应市场运行规律,在不断的调节与整合中,以吉和商城为代表的一批专业批发市场的聚集和辐射能力逐步增强,在发展商贸经济、重振商埠雄风中正发挥着越来越重要的作用。
总的看来,这几年我区区域商贸经济在改革开放中得到了较快的发展,但也存在一些不足,如区域布局不尽合理,商业物流体系尚不健全,便民商业发展还不充分,特色商业街辐射面还不够宽等。现就如何适应新形势,促进区域商贸经济向更高层次、更宽领域发展提出以下思考。
第一,合理调整商业布局。我区作为芜湖市的商贸中心区,随着结构调整步伐的加快,商贸经济将在区域经济中居于主导地位。目前,商业分布存在着南重北轻现象,大的商贸企业集中分布在南部老的商业区,而赭山路以北区域鲜有大型商业企业,这种不平衡分布,一方面容易造成相互间的恶性竞争,不利于商贸经济的健康发展;另一方面,也给北部地区居民购物带来诸多不便,为此,建议合理调整商业布局,构建区域商贸次中心。综合各种因素,商业次中心可以银湖中路与赤铸山西路结合部为中点,向周边地区扩展。在这一区域建设商业次中心,不仅可以方便北部地区居民购物,而且通过提高级差地租,使城市资产不断增值,达到经营城市的目的。鉴于该区域临近芜湖经济技术开发区和大桥经济园区,并与汀棠公园相邻的优势,次商业中心的功能定位应以购物、休闲、娱乐为主,重点建设一批具有一定规模的购物中心、商场、超市、大众餐饮店、图书超市和文化娱乐设施。
第二,继续推进特色商业街建设。一是围绕经济功能区的划分与培育,制定特色商业街建设和发展规划,根据规划辅以引导性政策,搞好配套服务,改善经营环境,营造独特的商业氛围,同时,充分调动经营主体的积极性,在品种、品牌、品质和特色上做文章,进而打造街区整体品牌,扩大辐射面和影响力。二是认真总结凤凰美食街建设的成功经验。凤凰美食街的规划建设和商业运作,为我区发展特色商业积累了一定的经验,要认真加以总结,并在其它特色街区建设中灵活运用。三是对已具雏形的特色街区加大扶持的培育力度。如银湖中路家具装饰材料商贸街、北京路电讯器材商贸街、黄山路图书音像商贸街、九华中路现代办公设备商贸街及正在建设中的天门山路电子电器商贸等,坚持以市场为主导,采取多种鼓励性措施,促使其壮大规模,突出特色,增强聚集和辐射功能。四是高起点地规划建设好中江商贸园。中江商贸园位于下二街,与中山路步行街毗邻,该项目己经专家、学者考察论证。通过对这一地块的整体改造,将其建设成中西合璧,古今杂成,既展现芜湖老城风貌,又具有时代气息,集购物、观光、休闲为一体的特色园区和发展商贸经济的新亮点。
一、关于我市专业市场发展的现状
据调查,目前,全市现有各类商品市场112个,经营面积70万平方米,年成交额近100亿元,从业人员6万人。具体呈现以下特点:
1、市场集聚效应增强。随着城市扩容、产业扩张,我市专业市场逐步向328国道、江淮公路沿线集聚,初步形成了城东市场经济带。主要经营交易皮革皮鞋、花木、建材、钢材、家具、二手设备等门类,现有市重点市场12个,年成交额近70亿元。
2、市场辐射范围扩大。专业市场初步形成了“买全国、卖全国”的格局。苏中商贸城现有凯森、魅之源中国驰名商标2个,江苏省著名商标3个,国家真皮标志14个,皮鞋皮革制品辐射全国20多个省市,年成交额突破30亿元。阿波罗花木市场营业面积5万平方,吸引来自辽宁、山东、福建等10个省市知名花木落户,同时,花木销售遍及10多个省市。
3、市场建设档次提升。经过几年发展,我市市场正朝着规模化、规范化方向发展。扬州国际五金城总投资5亿元,建筑面积40万平方,一次规划,分步实施,首期工程5万平方交付使用。××万德隆家居投资1亿元,经营面积3万平方米,顺利开业,成为苏中高档家具的重要集散地。家德福建材家具广场引进浙商投资1亿元,经营面积6万平方。
4、市场发展呈多元化。基本形成专业市场与综合市场兼有、生产资料与生活资料市场并举的格局,且呈现出多元化投资的发展态势。全市规模化的专业市场大多数是由民间资金和外来资金投资建设。
应该说,我市专业市场建设取得了一定成效,但也要看到市场发展中亟待正视的问题。主要表现在:区域辐射力不够强劲。市场规模偏小、档次偏低,与产业集群相配套,能主导一方经济的专业市场还没有真正形成,没有一个市场能够在全国、全省同类市场中占据举足轻重的位置。发展后劲不足。不少市场缺乏具有现代经营理念和管理人员,业主对现代流通认识不足,经营方式陈旧,品牌意识不够强,绝大多数专业市场缺乏高起点打造自己品牌的思路、举措,制约了市场的做大做强。部分农贸市场环境有待改善。
二、下一步发展思路
我觉得,下一步,我市专业市场建设总体定位要立足苏中、辐射华东、面向全国,进一步整合资源、挖掘特色,建设培育一批能在全省起主导地位的专业市场,达到“建一个市场、兴一方产业、富一方百姓”
的目的,真正把××建成区域的重要商品集散地。
1、围绕重点产业建设专业市场。坚持“以产业为依托、以优化结构为主线、以社会需求为目标”的发展方向,强化专业市场对产业的带动,形成产业与市场互动,推动产业的集聚。当前,重点围绕促进我市皮革、船舶、花木、五金等产业的集聚和配套,建设专业市场。推进东部鞋都建设。依托传统皮革产业,通过改造苏中商贸城,形成集研发、展示、检测等为一体的高品位、多功能皮鞋皮革交易中心。加快阿波罗花木市场发展。以阿波罗为节点,打通花木通道,南联曹王花市、雅典娜盆景,北联丁伙苗木,形成十里花木长廊。加快国际五金城建设步伐。重点围绕沿江千亿船舶产业集群,突出船舶五金、农用五金,建设船舶配件中心、五金产品交易中心、仓储物流中心、电子商务中心、技术研发中心,建成集展示交易、物流配送、商务信息为一体的大型五金交易中心。加快培育宝盛钢材市场和沿江木材市场。
2、围绕发展需求提升专业市场。建设一批能有效推进农业产业化、提高百姓生活质量的农产品专业市场,适应新的消费趋势的消费品专业市场,满足生产需求的工业品专业市场。对现有农贸市场有步骤地进行改造提升,引导发展连锁、、配送、贸工农一体化等新的经营方式。引导农产品批发市场直接向超市、社区菜市场、便利店等配送产品,更好地为群众生活服务。
3、围绕体制创新培育专业市场。打破目前仍然存在的市场所有权与经营权合一、投资主体单一、运行机制僵化的状况,引入现代企业制度和管理体制,理顺政府与市场的关系,分离所有权和经营权。通过股份制改造,使市场向多元化投资主体转变,真正实现市场公司化运作。当前要对重点专业市场等进行公司化改造,按照现代运行模式进行管理和经营。对民营资本投资市场,通过成立行业协会,引导项目业主引进具有新理念的国内外知名连锁企业,入驻市场经营,促进市场健康发展。
三、工作措施
在实施中,我市专业市场建设要遵循科学发展,引进先进理念,细化规划,合理布局,在重视量的扩张的同时,更要注重质的提高,控制过度竞争,提高市场建设效益。
1、筑巢引凤,引进社会资金。在城市总体规划原则下,出台商业网点规划,对具有区域辐射力的专业市场进行统一布点,原则上与产业集群相配套的同类专业市场全市只建一个,其它同类专业市场在市区范围只建一个,防止重复建设,促进市场培育做大。对现有建材、家具等市场要加强引导,明确各自发展重点,错位经营,适度竞争。对建设年代较久,已没有区域辐射优势,发展难度大的市场,在保证原址作为市场用途的前提下,可以在精心设计前置条件下,通过公开招投标,引入有实力的知名企业投资重建市场,在市场硬件和软件上得到同步提升。
[关键词]中职文秘专业;课程结构;课程设置;分析
为深入了解目前湖南省中职文秘专业课程结构的现状,了解用人单位对文秘专业课程体系构建的看法,更加科学地划分专业基本能力课程、岗位核心课程、拓展课程,为制定针对性、适用性的人才培养方案提供数据支撑,课题组设计了《中职文秘专业课程开设现状调查问卷》,并进行了广泛的调查。其目的在于通过调查,了解目前我省中职文秘专业的课程设置情况以及存在问题,从而更加科学合理地制定中高职衔接的中职课程结构及人才培养方案。
1 调查的主要内容
本次调查的主要内容是:中职文秘专业的课程开设的现状,用人单位对文秘专业课程结构建议。通过对中职学校文秘专业专业课程、公共课程和拓展课程的开设及实践情况的分析,为中职学校的中高职衔接的课程体系构建、人才培养方案制定等提供依据。
2 调查方法和对象
2.1 调查方法
本次调查主要采取调查问卷与个人访谈相结合的方式,采用电话、短信、电子邮件、QQ的调研形式,获得了大量实用的数据。同时,课题组还深入重点企业进行了实地考察调研。
2.2 调查对象
本次调查的对象共185人。其中包括:文秘专业教师48名,他们来自湖南14个州市的43个学校;企业相关负责人75个,公司涉及到了商贸、制造、物流、旅游、金融保险、文化传播等17个行业;
文秘专业毕业生62人,他们是2009-2013届文秘专业的毕业生,现在都在从事文秘岗位相关工作,大致分布在长沙、岳阳、湘潭、株洲、上海、广州、北京、深圳等地区。
本次调查共发放问卷185份,回收146份,其中无效问卷2份,有效问卷144份。
3 调查结果统计与分析
3.1 目前中职院校开设课程基本与用人单位需要相吻合
3.1.1岗位核心课程认知大体趋同
哪些是中职文秘专业岗位核心课程,教师、企业负责人、毕业生是根据自身立场和需要来界定的。教师以过去学科上界定的“核心能力”为基准,认为身为秘书最先要把握的就是处理办公室日常事务 、写作、组织会议并提供会议服务及处理文书,管理档案,并将秘书应有的礼仪灌输其中,所以将提升这些能力的课程放在了前面。企业负责人需要的是“事务型”员工,也就站在实操的角度上,将实操性最强的五门课:顶岗实习、社会实践、办公室事务处理、会议组织与服务、Office高级应用排在前五。而毕业生作为岗位最基层的工作者,是从岗位实际需要的角度出l,将学完后就立即能投入使用的课程,如顶岗实习、办公室事务处理、Office高级应用、办公室设备使用与维护、文书处理和档案管理排在了前面。
尽管如此,无论是学校,还是用人单位或是毕业学生对于文秘专业岗位核心课程认知大体趋同,办公室事务处理、文秘写作、会议组织与服务 、文书处理与档案管理、Office高级应用等课程排名前8位。
3.1.2实践类课程认知不一
对于顶岗实习,无论是用人单位还是毕业生都因其重要而把它列入了第一位的课程,可见其重要性。企业不仅给了顶岗实习,而且还给了社会实践最高的分数,说明企业十分看中学生的岗位实践能力,这与企业负责人偏好“事务型”员工的用人观分不开。毕业生只给了顶岗实习最高分,将社会实践排到第六。院校的情况更不容乐观,将其排在了最末段。采访中大部分老师认为顶岗实习的确也重要是不可或缺的教学环节,考虑到其教学实施主要是由校外指导老师指导完成的,因此在课程排序时把它排到了比较后的位置,也有些教师认为,很多地方企业不愿意接受中职文秘的学生来企业顶岗实习,或是因为学校实训指导老师不够,缩短了社会实践的时间。不管出于什么原因,岗位实践的课时不够,学生的岗位综合能力肯定不能得到检验和提升,就业时得不到企业的青睐,那么专业培养的“岗位对接”目标也就很难圆满完成。
3.1.3学校课程设置的偏向性大
学校岗位直接相关的课程地位高,不太相关的分数则低很多。而企业和毕业生对课程的重视度比较均衡,分数下降的梯度不明显。观察教师栏的课程分数,即从办公室事务到社会实践,分数下降幅度很大,呈现五个阶梯,每级阶梯跨越了十分左右。而企业栏和毕业生栏,上下两门课程被给予的分数都较为接近,分数下降没超过五分。这说明,在企业和毕业生眼里,综合型人才更能适应岗位需要,希望在培养岗位核心能力的同时,也兼顾基础能力和职业素养的同步发展。
3.1.4纯理论课程地位弱化
纯理论课程在三方心中的地位弱化了。比如公共关系、秘书职业认知、秘书史几乎都排在了末位,尤其是秘书史,无论是教师、还是用人单位或是毕业生都认为其重要程度是最低的。可见,对于中职学生或学校来说,培养实践动手能力才是最重要的。
3.2 专业课程开设应着重培养学生的职业能力
有人认为,做秘书无需“科班出身”。这种看法有失偏颇。事实上,经过学校培训的文秘专业学生,做秘书“上路”、“上手”都要比非科班生快。
3.3 开发拓展课程用以培养秘书综合素质
我们先将调查对象添加的拓展课程分类,财税常识和才艺选修可以归为人文素质拓展课程,速记与速录、商务活动与策划、客服服务可以归为专业能力拓展课程。具体分析如下:
3.3.1 从整体来看,企业负责人对拓展课程的重视程度最高,数量上最多而且分数给予得相对较高。其次是毕业生,但给予的分数梯度大。院校的重视度最低,普遍认可的只有两门,其余分数值太低,可以不予分析。因此,从从业实际来看来,院校不应只给学生做好基层业务的能力,更注意培养学生职业生涯拓展的潜力,应该加大拓展课程的设置力度。
3.3.2 从课程类型上看,才艺选修占据了两个最高分,财税常识是唯一一门三方都认可的课程,总分排列第二,这些数据凸显了人文素质拓展课的重要性。另一方面,速记与速录、商务活动策划、客服服务均有两方认可,且分值较高,说明专业能力拓展课的认可面较广。所以,这两类课程类型都有自己重要的地方,在课程设置时均要考虑。
4 对中职文秘专业课程结构的建议
我们的课程包括四个层面:
公共课。本着“人文、现代”的基本要求设置,主要内容是学生从事文秘专业需具备的基本知识,即有利于拓展学生的知识范围,开阔学生知识视野。主要包括:自然人文科学系列、艺术鉴赏系列、现代技术信息系列等系列课程(具体见国家有相关说明)。
专业课。本着“基础能力向核心能力递进”的要求,将专业课分为专业基础能力专业课和岗位核心能力专业课。岗位核心能力课程6门:《办公室日常事务处理》、《会议组织与服务》、《Office高级应用》、《文秘写作》、《文书处理与档案管理》、《信息管理》;专业基本能力课程6门:《秘书礼仪》、《口语交际与沟通》、《办公设备使用与维护》、《公共关系》、《秘书职业认知》和《秘书情景英语》等。
拓展课。该课程应该根据时代的要求,学校条件和个人需要进行设置。分为人文素质拓展课程和专业能力拓展课程。人文素质拓展课程:专题讲座、书法、文学欣赏、财税常识、企业管理、秘书才艺;专业能力拓展课程:速记与速录、网页设计与制作、客户服务、会展服务、商务活动策划。
实践类课程。是培养学生运用所学知识分析问题、解决问题能力的课程,是对文秘专业学生进行的融思想教育、文化提升、技能强化培养为一体的实践课程,是文秘专业教育的必要环节,主要包括社会实践、顶岗实习。提供参考的是,顶岗实习:前台接待、计算机操作、办公室务处理、文书拟写、会议管理、信息管理;社会实践:社会调查、公益活动、勤工俭学、成功训练营。
【关键词】七匹狼 美特斯邦威 STP分析
一、调研问卷设计
调研说明:
所有调研的初衷是,对七匹狼品牌服饰及美特斯邦威服饰进行STP分析,最终得出两者在消费群体、消费行为、消费者喜好等方面的差异性区别。
本次调研问卷总题数19道,发放问卷数100份,回收问卷数100份,有效问卷100份。
服装零售品牌问卷调查
A1、您认识“七匹狼”和“美特斯邦威”这两个服装品牌吗?
两个品牌我都认识…1 我只认识其中一个品牌…2
两个品牌我都不认识…3(终止调查)
A2、请问您是从什么渠道了解服装品牌的?
朋友介绍…1 网站…2 报纸杂志…3 电视广告…4 其他…5
A3、请问您通常以什么途径购买服装?
国外购买…1 步行街/商业街服装店铺…2 一般街道的服装店铺…3 百货商店/购物中心…4 大型综合超市…5 服装批发市场…6 其他…6
A4、“七匹狼”和“美特斯邦威”两个服装品牌中,您更趋向购买哪个品牌服装呢?
美特斯邦威…1(转A5题) 七匹狼…2(转A6题) 两个品牌服装都不买…3(转A7题)
A5、关于“美特斯邦威”,请选择您对下列句子的赞同程度,并用“∨”标注:
A6、关于“七匹狼”,请选择您对下列句子的赞同程度,并用“∨”标注:
A7、请选择您在购买时,下列因素对您影响的重要性,并用“∨”标注:
请选出您对以下句子的赞同程度,并用“∨”标注:
A8、我经常逛街购买衣服:
非常赞同…1 赞同…2 一般…3 不同意…4 非常不赞同…5
A9、我通常逛街的时长在2小时以上:
非常赞同…1 赞同…2 一般…3 不同意…4 非常不赞同…5
A10、我每月在服装购买上的花销占我月收入的1/4以上:
非常赞同…1 赞同…2 一般…3 不同意…4 非常不赞同…5
A11、我看重朋友和家人对我穿着的评价:
非常赞同…1 赞同…2 一般…3 不同意…4 非常不赞同…5
A12、我穿着的服装时尚而潮流:
非常赞同…1 赞同…2 一般…3 不同意…4 非常不赞同…5
A13、我喜欢在穿着上突出个性:
非常赞同…1 赞同…2 一般…3 不同意…4 非常不赞同…5
A14、我穿着的服装令我更年轻、更具活力:
非常赞同…1 赞同…2 一般…3 不同意…4 非常不赞同…5
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Q1、性别: 男…1 女…2
Q2、请问您的年龄是:
22岁或以下…1 22~26岁…2 27~30岁…3 31~35岁…4 36~45岁…5 45岁以上…6
Q3、请问您的文化程度是?
初中/初中以下…1 高中/中专/技校…2 大专/本科…3 硕士以上…4
Q4、请问您现在的职业:
中高层管理人员…1 一般职员…2 个体业主…3 公务员…4 教师…5 自由职业者…6 待业…7 学生…8 其他…9
Q5、请问您个人的月收入(税后):
1000以下…1 1000~3500…2 3500~6000元…3 6000~10000元…4 10000以上元…5
二、数据录入
运用spss统计工具对所有调研数据进行数据录入,格式如下:
三、七匹狼品牌及美特斯邦威品牌STP分析
(一)运用描述统计方法对100名消费者的性别、年龄、收入进行统计分析,及对七匹狼及美特斯邦威两个品牌的购买趋向进行分析
1.本次100名消费者中,其中女性占18%,为18人;男性占82%,为82人。
2.本次调研的100名消费者中,其中在22~26岁的消费者有21名,占总人数的21%;27~30岁的消费者有20名,占总人数的20%;31~35岁的消费者最多,有35人,占总人数的35%;36~45岁及45岁以上的消费者分别为17人、7人,占总人数的17%、7%。
3.本次调研的100名消费者中,其中月收入在1000~3500元的消费者有37名,占总人数的37%;月收入在3500~6000元的消费者有45名,占总人数的45%;6000~10000的消费者有18名,占总人数的18%。
4.本次调研的100名消费这种,其中47人选择购买美特斯邦威品牌服饰,占总人数的47%;有38人选择购买七匹狼,占总人数的38%;有16人选择都不购买,占总人数的16%。
(二)对购买美特斯邦威服装品牌及七匹狼服饰品牌的消费者分别分析其对品牌价格、款式、舒适度、喜欢的满意度
1.美特斯邦威品牌的消费者,对其品牌价格、款式及满意度评价分析:(1)美特斯邦威品牌的消费者收入、性别、年龄与品牌价格、款式、满意度之间的相关性分析:
(2)选择美特斯邦威品牌的消费者性别分析及消费者对品牌价格、款式的满意度分析:
a)可以看出选择美特斯邦威的消费者的性别以男性为多占选择购买美特斯邦威品牌消费者的62%。
b)可以看出在选择购买美特斯邦威品牌服饰的消费者中,对美特斯邦威的定价74.6%的消费者认为定价一般,而25.6%的消费者认为美邦的定价是合理的。
2.选择七匹狼品牌的消费者年龄、收入分析及消费者对品牌价格分析:
(1)可以看出选择七匹狼的消费者的年龄,以31-35岁消费者较多,为选择购买七匹狼品牌消费者的34%,其次为27-30岁及45岁以上的消费者,占比均为18%。
(2)可以看出在选择购买七匹狼品牌服饰的消费者中,大部分人的月收入在3500~6000元,这部分人群占所有消费七匹狼服装的人群中的53%。
四、结论
一是七匹狼及美特斯邦威都是以男装市场为主体。
二是美特斯邦威品牌在定位中以款式多样性取得消费者的信赖,而七匹狼则并不是以服装的款式作为自己在行业中竞争的基础。
三是美特斯邦威品牌价位定价较合理,而七匹狼却相反,比较多的消费者对七匹狼目前的价位持有否定态度。
四是七匹狼的消费者主要为月收入在3500-6000元的消费群体,年龄在31-35岁之间购买七匹狼服装的顾客较多。而美特斯邦威在调查中发现,消费者的年龄与收入对是否购买其品牌的影响不是很大。
参考文献
[1]【美国】伊莱恩·斯通著.《服装产业运营》.
一、基本情况
根据每月报送的工业园区企业用工变化情况表来看,截至2018年8月底,全市共有工业园区企业1868家,在职员工总数为31.4万人,较上月增长1%,缺工总数为16305人,较上月增长11%,其中,普工13830人,技工964人,缺工企业多为劳动密集型企业。
二、缺工分析
劳动密集型企业招工难问题的出现,原因固然是多方面的,但归纳起来最主要有以下几个方面:
(一)因新投产、新增生产线、临时增加订单等导致用工相对集中造成缺工。
随着全市决战八千亿工作部署取得阶段性成果,新投产、新增生产线、新增加订单的企业明显增多,导致用工相对集中,从而造成用工相对紧缺。如:中杰鞋业因新建厂房、新增生产线今年计划招聘3000人;新海洋因订单增加今年计划招聘1600人;新成动力能源因新增生产线今年计划招聘1200人;昌圣科技因新增生产线今年计划招聘1000人。
(二)因工资相对较低、工作环境相对较差等企业内部问题造成人员流失缺工。
企业平时不注重员工稳定,没有合理的人力资源计划,在如何留住员工上鲜有作为,以至于员工再度流失,而企业总是陷入“招工—辞工—招工”的恶性循环。例如:新海洋从建厂至今招工总数超过5万余人次,目前厂中只有2304人,离职率高达93%;捷和电机有限公司总需员工人数约1700人,现有职工约1100余人,因增加生产线需600人左右,而工资待遇偏低,使缺工率达到54.5%;在留住员工方面做得较好的企业如佛吉亚好帮手科技、同和药业、新景象陶瓷等,今年员工离职率都在5%以内。
原因在于:一是薪资待遇有待改善。部分企业看重的是生产成本的降低,不注重投入和改善,薪资待遇达不到员工要求。二是晋升空间有待规划。没有规划好企业员工晋升的空间和通道,让员工在企业感觉不到工作有奔头、事业有前途。三是企业文化有待完善。企业没有注重核心文化的打造,员工觉得自己和企业之间仅仅是一种工资上的雇佣关系。四是员工荣誉感有待提升。企业对员工的法定权益保障没有引起足够重视,法定休息日照常上班,员工休息时间较少,难于建立“企业是我家”的荣誉感。
(三)因企业需求与员工期望有落差、市内薪酬与省外薪酬有落差、园区配套欠成熟等原因造成缺工。
1、求职者就业观念已发生了较大转变,对薪酬待遇、工作环境、晋升空间等有更高要求。目前,90后新生代已成为就业大军的主力军,他们与第一代农民工相比,大多接受了更好的教育,学历较高,生存压力也远没有父辈大。一方面,受改革开放带来的社会发展的影响,新生代对职业期望值更高,更注重生活品质、自由度和发展机会等,择业观发生了较大变化;另一方面,新生代普遍耐受力更差,也是形成招工难的一个重要原因。如:奉新县的纺织行业因用工环境差、劳动强度较大,招工较难,其中,宝丰针织人员流失率25%,宝源彩纺人员流失率15%,金源纺织人员流失率20%。
2、本地企业薪酬水平相比沿海地区竞争力不足,园区软硬件条件有待完善。从全市工业园区企业用工调查情况看,全市工业园区企业普通工人平均月工资在2800元左右,较长三角、珠三角等发达地区来说低25-30%,加上本地工业园区在教育、生活、娱乐等方面的各项设施不够完善,部分企业距离城区较远,公共交通网络不便捷,文化娱乐设施匮乏,造成企业职工工作生活不便,故而外出务工仍是大部分劳动力尤其是青壮年人的首选。此外,年轻人也都存在想到外面去闯一闯、看一看的意愿,故而年轻人外出务工的仍占多数。
3、对本地企业发展宣传力度不够,供需结构矛盾导致招工难。一方面,各部门对本地企业、家乡发展的宣传力度不够,部分求职者对家乡企业的认识仍停留在以往的工资低、强度大、环境差的状态,对家乡企业的发展认识不够全面。另一方面,全市富余劳动力也存在整体上文化、技术水平不高的现象。同时,企业方面的招工也存在局限性,部分县市区如陶瓷企业,部分岗位用工年龄要求在40岁以下,一些光电产业等劳动密集型企业由于企业生产特点,招工更是严格,大多选择年轻女性。因上述原因,导致用工结构性矛盾比较突出。受技术、师资、设备等因素影响,县市农民工技能培训都是短期培训,在培训效果上与中小企业的用工需求需要缺乏必要衔接,导致学校培育的普通人才企业用不上,企业需要的专业人员学校培养不了,从而导致中小企业招工难,特别是招技术工人难。
三、意见建议
(一)抓企业发展,发挥企业吸纳就业能力。
财政、税务、工信、发改、金融等相关部门联手,重点支持中小微企业发展,促进劳动密集型产业可持续发展,发挥其吸纳就业功能。继续发挥失业保险稳岗和技能提升补贴政策作用,减轻企业负担,帮助园区企业稳定就业岗位,提升企业员工技能水平,稳定企业就业岗位。
(二)抓企业责任,强化企业招用工主体作用。
引导企业积极探索现代企业管理模式,坚持以人为本,实行人性化管理,根据人力资源市场供求和自身经营状况合理确定薪酬待遇,增强岗位的吸引力和竞争力。在园区企业开展用工诚信等级评定、和谐劳动关系创建等活动,帮助企业合理制订全年用工计划,避免发生生产淡季大量裁员、生产旺季又招不到工的现象。
(三)抓用工监控,及时掌握园区企业用工状况。
充分发挥就业信息管理系统以及社区平台的作用,加强“一网五点”建设,重点做好工业园区企业用工动态监测,尤其是对园区用工量大的企业实行重点监测和服务,定期进行分析,掌握企业用工变化情况,做好服务跟进和用工对接,及时为科学决策提供可靠依据。
(四)抓技能培训,优化职业培训相关政策。
职业培训是缓解结构性矛盾的根本途径,也是实现更高质量就业的重要方面。但是,目前现行的职业培训政策还主要局限于农民转移就业劳动者、贫困家庭子女、毕业年度高校毕业生、退役士兵、城乡未继续升学的应届初高中毕业生等五类人员,且在培训时间、流程上都有比较严格的限制。建议将所有有需求的劳动者全部纳入职业培训范围,进一步优化职业培训补贴等相关政策,并与当地产业发展紧密结合,更好服务地方经济发展,缓解人力资源供求的结构性矛盾。(五)抓市场配置,扶持人力资源服务产业发展。
充分抓住国家大力发展人力资源服务产业的契机,积极建设人力资源服务产业园,给予人力资源服务产业园更多扶持政策,通过对入园人力资源服务企业提供贷款贴息、财税减免、租房补贴、奖励激励等扶持政策,促进人力资源服务产业健康蓬勃发展,提升人力资源服务及公共就业服务水平。目前,**市人力资源服务产业园(一期)装修改造升级已完成投入使用,已签约32家人力资源服务机构,下一步,将结合市民中心统一规划建设产业园(二期),预计规模为4万平方,集人力资源市场、就业创业、社保、医保、人事考试、劳动关系等全部人社业务于及其他业务于一体,为**乃至赣西地区提供充足的人才智力保障。
(六)抓平台共享,推动全省人才有序流动。
构建全省人才平台共享机制,从而推动全省范围内的人才有序流动。整合各地、各部门、各单位的人才信息库,建立全省多元化、综合性、专业型、智能化的人才信息资源共享库,实现全省范围内人才信息和资源的实时共享和查询。此外,建立人才信息互通机制,实现各地、各部门、各单位人才信息网站互联、重要信息协助、人才信息数据库共享。
(七)抓服务意识,完善园区设施,优化园区环境。
增强招商、安商服务意识,落实各部门工作责任,进一步完善园区配套基础设施建设,加快工业园区内保障房、医院、学校、商场、金融网点等配套项目的规划布局和建设,确保园区内企业职工住有所居、闲有所乐、学有所教、病有所医。
【关键词】广西商业学校;中职生;创业动机
一、调查方案设计
(一)调查目的
现今国内学者都把精力放在大学生的就业及创业研究上,对中职生创业的研究非常少。这不利于学校或社会对有创业欲望的中职生提供帮助。本文通过对广西商业学校学生的研究,了解他们的创业动机,为帮助中职生创业提供有价值的建议。
(二)调查对象
本研究选取了广西商业学校200名在校学生作为调查对象。
(三)调查方法
本研究采用分层随机抽样的问卷调查法,分别随机抽取一年级和二年级的100名学生进行问卷的填写并回收。
二、调查结果的分析和讨论
广西商业学校学生有无创业动机调查结果 表1
项目
有创业动机
无创业动机
人数
113
87
比例
57%
43%
表1表明,所调查的广西商业学校学生中,有创业欲望的人,占百分之57%,没有创业动机的占43%。这说明,广西商业学校学生想要创业的人数并无占有绝对优势,大部分人没有创业打算。
广西商业学校学生的无创业动机的调查结果 表2
项目
金钱
害怕失败
喜欢稳定
家庭原因
人数
39
11
12
25
比例
44.83%
12.64%
13.79%
28.73%
表2表明广西商业学校学生没有意向创业的原因中,金钱因素占首位,以下是具体的原因分析:
(一)缺乏创业资金
缺乏创业资金是中职学生最大的创业障碍,大多数职校学生家庭条件困难,家里无法提供优质的物质帮助,学费也是靠国家补助获得。在这种条件下,无论是他们自己或是家庭都无法给予他们创业资金。所以,资金的缺乏是他们不选择创业的最主要原因。
(二)害怕辛苦和失败
创业不是简单的画圆,而是一个复杂的几何图形,需要很大的勇气和毅力,还要有坚持不懈的努力。很多职校生遇见到这种情况,觉得自己没有抵御困难的能力,也害怕自己失败,所以选择放弃自主创业。
(三)喜欢稳定的工作
相比创业来说,一份稳定的工作虽然收益小,但是收入稳定,风险小,只有干好自己的工作,就有工资收入,这是大多数家庭条件比较差职校生的选择,稳定的工作能帮家里减轻生活负担。另外一方面,他们缺乏企业管理的经验,对企业的运营、组织管理、文化的营造等,都一无所知的,所以他们选择稳定的工作。
(四)家庭因素的影响
职校学生在选择职业的时候,多数会受到家庭因素的影响,如家庭的经济条件,父母的期望等。对思想保守的职校生的父母来说,他们对子女成功的定义就是找到一份稳定的工作,所以,大多数职校生部不选择创业。
广西商业学校学生创业动机的调查结果 表3
项目
学历
生存和发展
榜样
其它
人数
45
32
14
22
比例
39.82%
28.31%
12.39%
19.47%
表3表明了广西商业学校学生的创业动机为以下几点:
(一)学历低的无奈之举
学历问题是职校学生选择创业的最重要的动机。近年来,工作竞争越来越大,企业的用人要求越发严格,要求最低学历不得低于本科。这些硬性指标对中职生来说是永远达不到的坎。面对学历的难题,许多中职生无奈选择自主创业,以解决短时间内找不到合适工作的困难。
(二)生存及自我实现的需要
根据马斯洛需要层次理论,人的需要分为五种,生存的需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要和自我实现需要五类。对中职学生来说,找到一份工作,是基本的生存需要,当生存的需要满足以后,他们就会向更高的层次进发,就想要更好的生活,更受人尊重的地位。无论是生存的需要或是自我实现的需要,都可以通过创业来获得,创业的初期带来的是生存的温饱,做大做强以后,则可能得到赞誉和尊重,达到需要的最高层次。
(三)偶像效应
对于中职生来说,或许比尔盖茨,张朝阳这些名字对他们有些陌生,这些人并不能成为他们创业的偶像。然而如今这个网络的时代,同学们都有了微博,微信等社交软件,大家可以很容易的关注到偶像明星的动态。这些明星经常通过微博宣传自己的淘宝网店,对中职生产生了耳濡目染的影响。
(四)时间因素
很多人自己创业是为了不受时间限制,可以相对自由的安排自己的个人时间,不必每天朝九晚五的准时打卡,也不必为请假费劲心思。所以,为了选择适合自己的职业,能充分把握自己的自由时间,很多中职学生选择了自主创业。
三、对策及建议
为鼓励学生自主创业,根据学生的创业动机和不能自主创业的原因,学校可以改革教育模式,营造创业氛围,尽可能提供创业所需物质基础,使有愿望并有能力创业的学生完成梦想,学校可以这么做:
(一)营造校园创业文化氛围
1、聘请校外成功的创业者,举行报告会,开展专题讲座等
举办报告会、专题讲座,能从不同角度,不同层次,由浅入深地对职校学生进行创业指导,促进学生创业综合能力的提高,帮助同学们树立正确的创业观,培养他们好的组织能力、职场交际能力和良好思想道德以及团结协作精神。
2、用各种文艺演出的形式传播创业知识
学校可以在文艺表演中融入创业教育的知识。例如,可以让同学们撰写以学生创业为题材的小品,可以用演讲形式鼓励同学们克服就业压力,利用自己的智慧自主创业。也可以开展以创业为题材的辩论赛,让同学们认识创业的重要性,收获创业的方法。
3、创业实践的开展
举办各类创业实践比赛,如开设校园商店,让学生自主经营,自主管理,让同学们体验到创业的乐趣和艰辛,从中看到自己的能力与不足,为今后真正的创业积累经验,打下基础。同时,也可以加强校企合作,让学生能学到企业的运营模式,管理方法,及感受到企业文化,为他们今后的自主创业提供一些参考价值。
(二)创业理论课程教育
学校应重视创业理论课程,针对不同专业学生给予不同的创业课程指导。如电子商务专业,现在的课程大多是综合概括型课程,例如商品学概论,商务礼仪等等。学校应注重引进细化类课程,例如如何开淘宝店,如何装修店铺等。同时,应教会同学们企业运营的方法。
参考文献:
关键词:团购网站;消费者需求;发展趋势
中图分类号:F123.9 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2012)27-0227-02
一、研究概况
二、研究背景
随着网络营销的高速发展以及近年来通货膨胀经济大环境导致的物价上涨,消费者对新兴的电子商务模式——团购的需求也日益增加。
2011年,中国团购用户数达到6 465万,年增长高达244.8%。团购在通货膨胀的经济条件下,以实惠方便的特性,一定程度上缓解了消费压力。2011年12月底,中国团购网站已达4 057家,全国平均每日新增10.5家团购网站,其销售额总量达到15.8亿元,环比增长9%。
三、研究框架及思路
研究从定性和定量两个方面来进行分析。根据对消费者的深度采访和问卷中消费者个人信息以及资源进行定性分析。
四、数据回归分析
根据研究需要,建立假设线性模型:
Y=aSR9+bSW+mWG+nSH+c
Y=0,购买商品
1,拒绝购买商品
根据调研数据,用Eviews6先作回归分析,由于解析变量不显著,从而进行修正,得到下结果。其中Yi是虚拟变量,用0,1表示,0代表购买商品,1代表拒绝购买商品。SR代表收入,SW代表上网时间,WG代表网购规模,SH代表配送时间。a代表收入对购买与否的影响,同理可以得出b、m、n的含义。在后期数据收集与分析中利用专业软件对数据进行回归分析,根据不同变量所反应的不同灵敏度,来得出此变量对研究影响消费者购买需求的关系及影响力度。根据调研数据,用Eviews6先做回归分析,由于解析变量不显著,从而进行修正,得到下结果。
得出结论:收入和上网时间、网购规模、配送时间对消费者的购买存在显著关系,均为影响因素。
五、顾客满意度分析
评测模型:CSI=∑FX,其中,F为权重;X为各指标的平均值。选择问卷顾客满意度部分进行权重分析,采用客观赋权法确定权重。利用各项指标和顾客总满意度的相关系数的大小作为指标重要程度的判断依据,各相关系数占总和的比重为各指标的权重。
一级指标CSI=3.052040242
二级指标产品价值:
在本文的刻度量表中1,2,3,4,5分别代表非常不满意,不满意,一般,满意,非常满意。由计算得一级指标总顾客满意度指数为3.052040242。从顾客满意度与消费需求的关系来看,顾客满意度决定了消费者的需求情况,进而影响着顾客的购买行为。顾客在购买行为发生之后,会对产品的实际表现和自己的对产品的预期作一个比较,然后进行评价,如果满足了自己的需求也就是达到了自己期望,那么就会给予产品满意的评价,反之,则是不满意的评价。显然,从目前消费者对团购网站的满意度情况来看,网络团购各个方面都需要得到进一步提高。
六、调研结果及可行性建议