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张瑞敏曾说过：“把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。通过这次社区服务劳动，我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了，改变自己。劳动中，我知道了许多自己的不足之处。
平时，在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候，这次我们算是亲身实践了，而且我们都努力的去做了。我们做了将近半天的活，包括拖地、扫地、擦窗等。最后当事情全部完成的时候，我们松了一口气，嘴角露出一丝笑意。刚开始劳动是有点累，但很高兴，有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜，心里会很幸福高兴。
我感触深的是万事都不是那么容易的，只有自己不断克服困难才会成功，做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍，就发现不了自己的不足。工作也一样 “一分耕耘，一分收获。”
只有自己体验了才会知道。自己付出了多少，就得到多少回报。只有认真做了，才能有所得。认真学习了，会有好成绩；认真工作了，会有成果。通过自己的努力付出，不管结果如何，那个过程自己肯定是受益的。这次劳动并不是很难，想想父母每天都要工作，辛苦挣钱供我们读书，而我们只要坐在教室里学习，没有负担，我们没有理由不认真学习。
我们应该珍惜眼前的生活，想到父母小时候连吃都吃不饱，更别说读书，比起父母来，我们幸福多了。或许赚钱这么辛苦，甚至比这样更辛苦。一想到父母，我真的觉得好愧疚。因此，我在心底暗暗的下决心，以后一定要让父母过上幸福快乐的日子。让父母以我为骄傲。
从这次劳动中，我还明白了我们应该尊重和珍惜他人的劳动成果。这样的一次劳动对我的身心都起到了积极的作用，我想不管以后从事什么样的工作都得认真负责，以主人翁的态度来对待，这样所得到的和所收获的经验和价值是值得学习和珍藏一辈子的。
社区服务活动的报告
通过这次的社会实践，让我学会了很多东西，我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此，我才渐渐地懂得了一个道理：要创造自己的事业，就必须付出加倍的努力，凭着一个人对工作的执着、坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。
在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。
想起来，还是觉得自己现在还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础。是这一次社会实践给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历。
在实习的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事。社区实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力。
在竞争如此激烈的今天，对于我们这些出生牛犊的学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了，可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要奋勇直前。
摘要：大学生社会责任感不仅影响其自身的社会化进程与成才，也关系到社会的发展与进步。目前，人们在大学生社会责任评判上存在较大分歧，不利于社会责任教育的有效开展。运用修正的社会责任感发展阶段量表，对广东省1040名大学生随机抽样调查后发现：大学生的社会责任感状况尚佳，但呈现出担当与疏远的矛盾状态，更高层次的社会责任感培养仍需加强；性别、专业、年级、社会服务经历、动机都对大学生社会责任感发展有显著影响；专业教学与社会服务分离、生存压力是导致大学生疏远社会责任的重要原因；丰富的社会服务经历和源自内在动机的社会服务更有助于大学生社会责任感的提高。为提升大学生的社会责任感水平，需要创新高校社会责任教育体系，从认知导向走向“认知-实践”导向；丰富社会实践类型，完善社会实践管理体系；在专业教学中融入责任教育，将“服务-学习”有机结合。
关键词：大学生；社会责任感；志愿服务；责任教育
中图分类号：G641 文献标识码：A 文章编号：1671-1610（2014）01-0080-07
基金项目：国家社会科学基金教育学青年课题“大学生社会责任感养成机制研究”，项目编号：CIA110155。
收稿日期：2013-07-29
作者简介：魏海苓（1980-），女，山东青州人，教育经济与管理学博士，广东外语外贸大学英语教育学院副教授，从事高等教育管理、道德教育研究；广州，510420。
在整个道德规范体系中，责任居于重要地位。如康德（I. kant）所言，“每一个在道德上有价值的人，都要有所承担。不负任何责任的东西，不是人而是物。”［1］作为社会中具有较高文化素质的群体，大学生的社会责任状况不仅影响着自身的社会化进程与成才，也关系到社会的发展与进步。当代大学生生活在一个价值多元化、利益关系复杂化的时代，作为独特敏感的社会群体，他们有更多的机会参与到社会生活中，如参与志愿服务、社会实践等，表现出较高的社会责任感。但同时，由于市场经济的负面影响和社会环境的大变革，导致部分大学生为了自身利益和自我价值的实现，淡漠国家和集体利益，逃避或放弃自己应承担的社会责任。加强大学生社会责任感的培养，是世界各国教育改革关注的重点。阿什比（E.Aahby）曾指出：“英国大学目标的实质仍然是造就有教养的人而不仅是有学问的人……教育的成果不是书而是人。”［2］美国波士顿大学顿安（Kevin Dunan）也强调，“今天，高等学校面临的挑战是如何培养学生的道德心、品德、公民义务和社会责任感。”［3］大学生社会责任问题亦是当前我国社会和研究界广泛关注的焦点问题之一。
国内外学者围绕大学生社会责任开展了大量研究。国外研究主要集中在三个方面：一是有关社会责任感的结构与测量。如明尼苏达多项人格量表（MMPI）中的社会责任维度量表［4］，高夫（H. G. Gough）等编制的社会责任感人格量表［5］，伯科威茨（L. Berkowitz）和莱特曼（K. G. Lutterman）编制的社会责任感量表［6］，斯塔瑞特（R. H. Starrett）的全球社会责任感量表等［7］，奥尔尼（C. Olney）和格兰德（S. Grande）开发的社会责任阶段测量量表（SSRD）［8］43-53。二是有关大学生社会责任感影响因素的研究，如威利斯（J. A. Willis）和戈索尔斯（G. R. Goethals）研究了大学生社会责任与心理压力和榜样的关系［9］，维特（L. A. Witt）研究了社会责任感与大学生角色外行为和满意度的关系［10］，兰提尔瑞（L. Lantieri）认为是自我意识障碍以及与家庭、学校和社区的疏离［11］，肯内梅尔（K. N. Kennemer）则提出参与社区服务的预期、家庭收入、宗教、性别是预测大学生社会责任感状况的最重要因素［12］。三是有关大学生社会责任感教育的研究，如王艳［13］，马库斯（G. B Markus）等［14］，贾尔斯（D. E. Giles）和艾勒（J. S. Eyler）［15］，肯德瑞克（J. R. Kendrick）［16］等的研究都验证了服务性学习对于社会责任感发展的积极影响。
国内相关研究成果则主要集中在对大学生社会责任感重要性、现状、成因和培养对策等方面。研究者普遍认同大学生社会责任感的重要性，但在对当代大学生社会责任感状况的评判、归因和测量上仍存在较大分歧。在对大学生社会责任感状况的评判上，彭定光认为大学生的社会责任感明显淡化［17］41-44，朱晨静认为大学生社会责任感呈现出矛盾状态［18］，刘微微、盖臣认为大学生社会责任意识存在增强与减弱并存的双向趋势［19］，郑玉莲等则认为大学生的责任意识呈现复杂多样、参差不齐的多元态势［20］。在大学生社会责任感影响因素上，主要围绕大学生自身、学校、家庭和社会环境四个方面展开。如彭定光分析了社会原因和大学生自身原因［17］41-44，车文辉、杨琼则研究了媒体对大学生亲社会行为的影响［21］。产生上述分歧的主要原因在于研究方法的选用上，目前国内对该问题的研究偏重于思辨，实证研究偏少且研究设计规范性不足，测量工具普遍缺乏合理的理论基础。
魏海苓：当代大学生社会责任感特征及影响因素分析鉴于个体社会责任感的形成是一个复杂的动态过程。本研究选用社会责任感发展阶段量表（the Scale of Social Responsibility Development，SSRD）作为测量工具，该量表以“社会责任感发展阶段理论”为基础，围绕大学生对社会服务活动的态度和实践情况开发。根据社会责任感发展阶段理论，大学生社会责任感发展分为三个阶段，依次是：尝试阶段（exploration），个体饱含热情参与各类社会服务活动，认为自己所面对的人都是需要帮助的，并因能帮助别人或得到他人认可而备受鼓舞，对兴趣、社交和被他人认可的积极性较高，更多地关注自身表现；领会阶段（realization），个体更为自知，更加坚信自己的信念，更关注于某一特定的人群或者事件，并且开始真正关注那些需要帮助的人们，而不仅仅是为了有趣或是得到他人的赞扬，开始意识到服务过程是相互学习的过程；行动阶段（activation），个体具有更强的自我认知，更积极地参与服务活动，且觉得自己与服务对象密不可分，开始将社会服务融入到其生活或职业生涯中，更加关注社会公平问题。［8］43-53
由于社会责任感的多元文化差异和中美大学生之间的差异，本研究对SSRD量表进行了修正，通过实证调查来把握当前我国大学生的社会责任感状况并分析其影响因素，并给出相应对策建议。
一、研究方法
一、研究方法
（一）研究对象
按照随机抽样的方式，调查了广东省1040名大学生（剔除无效问卷后），其中男性占28.1%，女性占71.9%；所属专业，理学占8.3%，工学4.4%，农学5.5%，医学4.6%，文学15.3%，经济学17.9%、管理学10.2%，法学10.9%，教育学18.5%，艺术学4.5%；所属年级，大一占31.7%，大二占27.6%，大三占35.4%，大四占5.3%。
（二）测量工具
本研究的测量工具是在社会责任感发展阶段量表基础上修订而成，原量表包含64个题项，采用4点评分方法（1代表非常不符合，4代表非常符合），修订和建构量表时，根据我国大学生对所有题项的回答，采用spss 18.0进行统计分析，因素分析的结果显示（以特征值大于或等于1作为提取因素的标准），KMO值为0.884，Bartlett’s的球形度检验的χ2值为7375.573（df=595，P=0.000）。用主成分分析法提取因子，依据因素负荷情况、题目与总体的相关度以及内部一致性系数（α系数）的变化情况对问卷题目进行删减，主体问卷最终保留35道题目，包含3个维度，累计解释总体变异量为63.234%，分别为：尝试阶段，包含6道题；领会阶段，包含9道题；行动阶段，包含20道题。主体问卷的信度系数为0.833，其中，三个维度的各自内部一致性α系数分别是0.672、0.720、0.857，总体以及各维度内部的信度比较高，达到了统计学的要求。
正式施测问卷包括两方面内容：一是调查对象的基本信息。包括性别、专业、年级、社会服务经历和动机。二是大学生社会责任感发展阶段。共包含35个题项，采用5点评分方法（1代表非常不符合，5代表非常符合）。
二、当代大学生社会责任感的特征及影响因素
（一）担当与疏远：当代大学生社会责任感的一般特征
为检验大学生社会责任感的一般特征，对三个阶段的单题平均数排序并进行配对样本t检验，结果显示（见表1）：“阶段2&阶段3”单题平均数的差异为0.38742，t=20.804，p=0.000<0.001，达到0.001的显著水平；“维度1&维度3”单题平均数的差异为-1.24544，t=-49.215，p=0.000<0.001，达到0.001的显著水平。表明三个阶段的单题均值都存在显著性差异，大学生更多的处于社会责任感状态的领会阶段，其次为行动阶段，尝试阶段表现得最弱。在对“参加志愿活动的最主要原因”问题的回答上，“丰富人生阅历”和“对志愿工作感兴趣”两个选项所占的比例最高，分别为36.6%和27.8%。由此可以判断，当代大学生的社会责任感状态尚佳，但社会责任感水平还有待进一步提高。
具体来讲，当代大学生社会责任感呈现出担当与疏远的矛盾状态。一方面，大学生在参与社会服务活动时较为自知，能够主动关注民生、关爱弱势群体，能够意识到社会服务过程是与被服务对象相互学习的过程。这一点不仅体现在问卷调查的结果上，更体现在当代大学生的具体行动上。2008年奥运会、2010年亚运会志愿者中超过80%是在校大学生，他们用实际行动展现了当代大学生的责任意识和奉献精神；汶川地震后，大学生们不仅积极募捐、献血，争当志愿者，还多方调查认真研究、撰写抗震救灾报告，为灾后重建献言献策，赢得了社会的认可。另一方面，大学生尚未将社会服务融入到自己的生活或职业生涯中，社会服务活动的持续性较差，且对产生弱势群体社会根源的关注不够。上述矛盾的产生既有大学生自身的原因也与外部社会环境的影响有关。从大学生自身角度看，他们正处于个体社会化的过程中，社会角色迷惘，由于尚未真正走上社会，缺乏社会经验，对社会的认知往往带有一定的片面性。从外部环境看，当代大学生生活在经济全球化、文化和价值多元化的时代，尤其是市场经济逻辑、后现代思潮，在增强大学生竞争意识、批判意识、自我价值的同时也造成了自我中心主义、极端个人主义的产生，一定程度上消减了大学生的社会参与度和社会责任感。
（二）大学生社会责任感的影响因素分析
第一，性别对大学生社会责任感的发展影响显著。独立样本t检验的结果显示，在尝试阶段，有显著差异存在，t=3.058，df=1006，p=.002<.01，达0.01显著水平，男、女生的均值差为0.81779，表明男生较之女生在尝试参与社会服务活动方面表现更为明显。在领会阶段上，无性别差异（p=.791>.05，t=-.265，df=995）；在行动阶段，存在显著差异，t=-2.708，df=424.992，p=.007<.01，达到0.01显著水平，男、女生的均值差为-1.99352，说明进入行动阶段的女生在参与社会服务活动方面表现得更为执着和投入。该结果与科德尔（K. N. Kennemer）的观点一致，认为女大学生比男大学生更热衷于参与社会服务活动。［22］吉利根（C. Gilligan）的研究也指出，女性情感丰富，富有同情心，在做责任判断和归因时，女性感到自己拥有更多的责任。女性比男性更容易把自我融入到社会环境中，对与她有关的对象拥有更多的责任心。［23］
第二，专业对大学生社会责任感的发展影响显著。从表2的方差分析摘要表知悉：在社会责任感发展三个阶段上，整体检验的F值分别为8.468（p=.000<.05）、4.073（p=.000<.05）、3.823（p=.000<.05），均达到显著水平，表示不同专业的大学生在社会责任感发展不同阶段有显著差异。事后比较雪费法（Scheffe）显示，十个专业的大学生在尝试阶段，农学专业学生的得分显著高于其他专业，其他专业之间无显著差异；在领会阶段，农学专业学生的得分显著低于其他专业，其他专业之间无显著差异；而在行动阶段，艺术学和教育学显著高于医学，其他专业之间无显著差异。产生上述差异的原因一方面可能与各专业的专业特色、课程设计、参与社会实践活动的机会有关。以“暑期三下乡”为例，各高校组织者都重视发挥专业优势，结合专业特点开展活动，如某高校动物科学学院师生对渔业资源进行调查、林学院师生对区域绿化树种调查、人文学院学生对农民工情况进行调研、教育学院则开展义教服务等等。专业背景和实践体验的差异对大学生的社会责任感发展会产生不同的影响。另一方面，社会责任感发展上的差异也与不同专业的就业情况有一定关系。麦可思研究院最新公布的大学生就业数据显示，在2012届本科学科门类中，专业相关度最高的是医学（87%），最低的为农学（53%），2011-2013年9个“高失业风险型专业”中，农学专业占据3个。［24］而且，调查显示，目前学农学的仍以农村孩子居多，他们的就业渴望远比城里孩子要强烈得多，他们不能容忍自己一毕业就失业。所以，在参加社会服务活动时，与其他专业大学生相比，农学专业的学生可能对兴趣、社交和被他人认可的积极性较高，非常关注自身表现。
第三，不同年级大学生的社会责任感发展存在差异。针对不同年级大学生社会责任感进行方差分析后知悉（表2）：在社会责任感发展三个阶段上，整体检验的F值分别为1.603（p=.187>.05）、3.329（p=.019<.05）、2.830（p=.037<.05），领会阶段和行动阶段达到显著水平，表示不同年级的大学生在社会责任感发展的后两个阶段具有显著差异存在，而在尝试阶段不存在年级间的差异。事后比较最小显著性法（least Signiticance Dittevence LSD）法显示，在领会阶段，低年级大学生（大一、大二）的得分显著高于高年级（大三、大四），在行动阶段，二年级学生得分显著高于一年级。这表明，低年级的学生更乐于参与志愿者服务活动，且大二学生体现出的社会责任感更为突出。可能的原因是：大一时，大学生刚进入大学，对社会和人生的期望都带有强烈的理想主义色彩，感觉自己是“准成人”，具有更高的自我要求，积极要求参与社会活动，关心政治生活和祖国富强，并渴望在其中承担责任，做出贡献。［25］经过大一的各种尝试后，大二的学生在参与社会服务活动方面更为理性也更有可能全身心的投入，及至大三、大四，大学生的现实压力开始凸显，尤其是在专业学习压力和就业压力下，大学生又转而关注自身的发展，而疏远了对他人、对社会的责任，这种疏离并不代表他们内心缺乏社会责任感，相反，却折射出当代大学生在社会责任感上“有心无力”的尴尬心态。
第四，社会服务经历对大学生社会责任感发展影响显著，有助于大学生社会责任感的提高。方差分析的结果显示（表3），社会服务经历（包括参与次数和频率）对大学生社会责任感发展有一定的影响。在社会责任感发展三个阶段上，整体检验的F值分别为1.146（p=.330>.05）、1.381（p=.247>.05）、37.902（p=.0007<.001），只有行动阶段达到显著水平。表明在行动阶段，社会服务经历对大学生社会责任感发展具有显著影响，并且参与社会服务活动的次数和频率与社会责任感发展呈显著正相关。在访谈过程中也发现，很多热衷于社会服务活动的大学生之所以长期坚持参与社会服务活动，甚至毕业后选择全职做社会公益，与大学期间的社会服务经历关系密切，如“爱心中国行”公益组织创办人梁海光大学毕业后选择做全职公益人的想法就起源于大一大二时的下乡支教［26］。
第五，动机对大学生社会责任感发展影响显著，源自内在动机的社会服务更有助于大学生社会责任感的提高。在大学生社会服务动机方面，选择情况如下：“丰富人生阅历”占36.6%，“对志愿工作感兴趣”占27.8%，“迫于学校（学院或专业）的要求”15.3%，“丰富简历”6.6%，“积累志愿时数”3.8%，“从未参加过志愿工作”3.8%，“因为身边很多人都参加了”3.3%，“为了获得奖学金”2.8%。这一定程度上说明，大学生的社会服务动机更多源自内在需求而非外部压力，也进一步验证了前文对当代大学生在社会责任方面有所担当的判断。有关动机与社会责任感发展的方差分析显示，整体检验的F值分别为8.461（p=.000<.001）、1.253（p=.271>.05）、8.856（p=.000<.001），在社会责任感发展的尝试阶段和行动阶段达到了显著水平，表明不同动机的志愿活动参与情况对大学生社会责任感发展具有显著影响，事后比较雪费法显示，在尝试阶段，“对志愿工作感兴趣”的大学生得分最低；在行动阶段，得分最低的是“从未参加过志愿活动”的大学生。说明社会服务是增强大学生社会责任感的有效途径，尤其是能够激发大学生内在需求的社会服务效果更佳。大学生参加社会服务的过程是知识与社会生活实践互动的过程，是大学生形成知识技能，丰富情感和态度体验，培养社会责任感的过程。
（三）主要研究结论
本研究的主要结论为：第一，目前国内大学生的社会责任感情况尚佳，但呈现出担当与疏远的矛盾状态，更高层次的社会责任感培养仍需加强；第二，性别、专业和年级在大学生社会责任感发展的不同阶段存在不同影响，专业教学与社会服务分离、生存压力是导致大学生疏远社会责任的重要原因；第三，社会服务经历和动机对大学生社会责任感有显著影响，丰富的社会服务经历和源自内在动机的社会服务更有助于大学生社会责任感的提高，社会实践活动是增强大学生社会责任感的有效途径。
三、提升我国大学生社会责任感水平的措施
为提升我国大学生的社会责任感水平，结合上述调查结论，可以在以下方面做出尝试和改进。
（一）创新高校社会责任教育体系，从认知导向走向“认知-实践”导向
社会责任感不是与生俱来的道德情感，它需要个体在道德实践中不断感知和总结而获得。对社会责任的认知是提高大学生社会责任感的心理基础，而对社会责任认知的实践则是提高社会责任感的现实基础。目前我国高校社会责任教育主要蕴含在思想政治教育的体系中，以思想政治教育理论课程为中心开展公民责任教育。在社会责任教育内容和方法选择上相对单一，以知识性的责任概念和责任规范的讲授为主。这种脱离学生个体的经历、需要、感受和体验，凭靠一腔热情和想当然的责任说教，致使大学生对各类责任教育产生麻木和厌恶之感，于大学生社会责任感的发展无益。
要提高大学生的社会责任感，需要创新高校社会责任教育体系，将责任认知与责任实践有机结合，实现知行统一。具体来讲，在有关大学生社会责任的课程教学过程中，将对社会责任认知的教育与大学生的生活世界结合起来，在教学过程中引入实践环节、反思环节，经由实践和反思来内化大学生的社会责任感。“只有关注大学生的生活世界，社会生活中的价值冲突和学生的内心的价值冲突在其成长发展中的作用才能进入教育者的视野，才能去发掘其中的教育价值。学生主体性人格的形成和责任感的确立的现实基础只能是其生活世界，舍此，任何教育都只是外在化的装饰”，［27］“回归生活世界是德育改革创新的重要价值取向，是高校德育走出困境的根本途径”［28］。此过程中，可充分发挥社区机构和公共服务机构的作用，以社区现实社会问题和公共服务问题为中心，为大学生创造责任机会，让他们参与其中，促使其不断产生对他人、社区和社会承担职责和履行义务的需要，从而推动个体社会责任感的产生和发展。
（二）丰富大学生社会实践类型，完善社会实践管理体系
社会实践对于增强大学生社会责任感具有举足轻重的作用。社会实践是大学生主动了解社会、了解国情的重要渠道，通过社会实践，大学生对自身应承担的社会责任有更直观的认知；同时，通过社会实践，大学生能够获得直接经验，有助于他们进一步明确自己的社会角色，并在角色承担中体验社会责任感，继而为转化成责任行为提供条件。反观目前高校开展的社会实践活动，无论在活动形式还是管理体系上都存在欠缺。在社会实践形式上，主要包括：暑期“三下乡”、青年志愿者活动、扶贫帮困等。尽管这些服务活动取得了可喜的成绩，但也有部分沦为形式，不仅不利于大学生社会责任感的培养，反而会增加大学生对社会的不信任情绪，弱化其社会责任感。加之大学生在参加社会服务活动时，往往立足于慈善和爱心，把自己当作服务者、奉献者，而非学习者，普遍缺乏对社会服务之于个体生命价值塑造方面的认识和体悟，甚至被支教学生发出“叔叔阿姨，你们别来支教了”的呼声［29］。在社会实践活动管理上，高校与政府、社会诸单位间尚未形成完善的社会实践管理体系，常出现社会实践活动组织管理不规范、沟通不畅的情况，如出现“学雷锋月”独居老人被献爱心学生5次剃头的尴尬。
要充分发挥社会实践在提高大学生社会责任感方面的作用，需要进一步探索社会实践的有效形式，完善社会实践管理体系。首先，丰富社会实践类型，推广“菜单式”社会实践活动方案。通过学生“下菜单”的方式制定实践活动方案既可以增加学生的选择权又可以提高学生参与活动的主动性，同时还有助于活动组织者合理规划、组织活动。在活动类型选择上，可以根据学生的定制情况，实现各类社会实践类型的有机组合，如社会调研、社会公益活动、各类志愿服务活动等。这种“菜单式”的社会实践活动定制方式有助于将社会服务与个体需求有机结合起来，让学生在各种实践活动的体验中感受生活、感悟责任，形成强大的社会责任感，最终实现个人价值和社会价值的统一。其次，构建高校、政府和社会多方主体协调互动的社会实践管理体系。由于大学生社会责任感的培育是一项由社会多方主体共同参与、共同作用的育人系统工程，因此，在社会实践管理方面，不能仅靠高校一个维度，还需要充分发挥政府、企业等其他相关主体的积极性，统筹规划，制定弹性化的社会实践管理制度，实现大学生社会实践常规规划与例外管理相结合、服务者与被服务者需求相匹配，保障大学生社会实践的有效性和可持续性。
（三）在专业教学中融入责任教育，将“服务-学习”有机结合
近代德国教育家赫尔巴特（J.F.Herbart）曾提出过“教育性教学”的著名论题。他说，“教学如果没有进行道德教育，只是一种没有目的的手段，道德教育如果没有教学，就是一种失去了手段的目的。”［30］同理，大学生社会责任感的培养和提高也离不开专业教学。在专业教学中开展责任教育主要是以一种隐蔽式、间接性的方式将社会责任价值观渗透进专业知识教育之中。这种隐蔽性、间接性和渗透性的社会责任教育方式，有助于打破目前社会责任教育课程教学的专门化、知识化和灌输化，实现显性社会责任教育与隐性社会责任教育的有机结合。 具体来讲，可以借鉴国外高校培养大学生社会责任的经验，将社会服务与专业教学相结合，开展服务性学习。服务性学习是一种方法，通过学校和社会的合作，将提供给社会的服务与课程联系起来，学生参与到有组织的服务行动中以满足社会需求并培养社会责任感，同时获得知识和技能，提高在与同伴和其他社会成员合作中分析、评价及解决问题的能力。［31］服务性学习不同于一般的志愿服务活动，它不仅是一种社会服务活动，而且还是学校课程和教学的一部分。在“服务-学习”中，社区服务和知识的学习相互依存、不可分割，学生要对服务实践进行有计划地思考，并将所学知识运用到现实生活中去，同时还要针对服务活动中的所见所闻，进行思考、讨论与撰写心得体会，实现服务提供者和学习者的有机结合。在专业教学中融入责任教育，将服务性学习引入课程之中可以帮助学生将知识与其情境联系起来，探索对于社会问题根源的不同解释、发现意义的多层次性。同时，学生通过对服务和服务过程中的反思，能够将概念内化，进而获得学习与成长，这不仅有助于促进大学生专业知识与技能的提高，而且有利于其情感、态度和价值观向好的方向发展，对其社会责任感的发展大有裨益。
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《关于农村新合作医疗体制建设探索与实践》、《区域性氟斑牙社会调查报告》、《关于安国中药材价格的调查报告》等一大批优秀的调查报告脱颖而出，鼓励学生进行探讨和研究，促进了实践能力和创新精神的培养，受到了广泛欢迎，参与学生人数逐年增长，课题质量日益提高。药学专业专家、博士带领学生考察黑崖沟村药用植物资源和中草药的生长情况，设计出“木本与草本藤木药材结合种植”的致富之路。药学生开展中药栽培技术指导示范、成果转化推广、信息咨询传播等系列服务，开展野生中药资源调查、天然药用植物标本制作，寓创新教育和实践能力培养于社会实践中，提高学生创新实践能力。以专业科研服务为主要形式的实践形式，有效地调动了学生用知识回报社会主动性和积极性。临床医学专业社会实践小分队深入全国食管癌高发区邯郸磁县，从饮水、饮食习惯、家庭经济状况、防癌意识等方面进行走访、调查，撰写出食管癌高发原因的社会调查报告，并提出对策。将专业知识、德育教育和实践能力培养三结合，利用医药院校专家、技术和信息优势，教学实习与社会实践、革命传统教育相辅相成，为百姓送温暖解忧急的同时，让同学受锻炼长才干，赢得了社会各界的广泛赞誉。
创新外延扩充———深入社区，探索建立医学、心理、社会三位一体的综合性社会实践模式
随着医学向生物医学—心理—社会现代医学模式的转变，培养“具有扎实知识、精湛医术、高尚医德、严谨医风”的高等医药人才成为了高等医药院校的重任。美国的医学院校让学生走进医院为病人提供基本护理，开展“关爱生命”义工活动，培养医学生的道德情感[2]。我们积极探索医学、心理、社会三位一体的综合性社会实践模式，不局限于开展义诊、健康宣传等传统医学活动，将其拓宽到社会医学领域，引导学生把专业知识内化为关怀人生、尊重生命的内在动力。我们在全省各地的社区建立了多个稳定的社会服务实践基地，与办事处、居委会开放合作、优势互补，长期有效地开展活动。扁鹊医学社赴安国社会实践小分队“、奥运北京”社会实践服务团、爱心医疗服务队、扶老助残小分队、义务导诊小分队、农村医务人员培训服务团等小分队各有特色，从医学、心理、社会多角度增进人民健康。医学生们与孤老、军属等长期结对，运用所学知识对中小学生特别是留守儿童进行学业辅导和心理疏导。爱心小分队成员每周六日去看望市福利院的孩子，组织他们课外拓展学习，通过游戏讲授生活、文化知识，用线串成“心”形的纸鹤抚慰了孤残儿童的心灵。研究表明，人一生中所用到的知识只有20%是在学校里获得的，其余80%是在社会适应中取得的。内科小组讨论了一名冠心病患者显示频繁的早搏的心电图，儿科小组发现了一名患蛔虫病的儿童，头发稀黄，智力体力发育缓慢……让学生早期接触病人、接触社会，既让当地群众得到了良好的医疗建议，又为学生提供了实践学习的机会。
关键词：服务学习；实践教学；电子商务
中图分类号：G71 文献标识码：A
收录日期：2016年10月23日
随着互联网经济的不断发展，现代信息社会对电子商务人才的需求日趋上升，尤其需要掌握信息技术和商务规则能利用电子工具和网络从事各种商务活动的复合型、实战型的电子商务人才。笔者借鉴美国服务学习的先进教育理念，将其应用于会计专业学生的《电子商务基础》课程，以培养高职学生解决问题的实战能力，推动教育改革。
一、服务学习的内涵及特点
服务学习指的是一种方法，通过学校和社会的合作，将提供给社会的服务与课程联系起来，学生参与到有组织的服务行动中以满足社会需求并培养社会责任感，同时在其中获得知识和技能，提高与同伴和其他社会成员合作分析、评价及解决问题的能力。服务学习有以下特点：
（一）服务与学习并重。服务学习是把课堂学习和社区服务相结合的教学方法，是一种经验学习，区别于与学术知识毫无关系的志愿服务；服务学习是融合培养人才、科研、社会服务的课程，是知识、实践和精神的融合，而不是在既有课程上的附加；服务学习在本质上是对学生和组织机构都有益的，不追求经济报酬的社会服务也使企业的合作热情度有明显提高。因此，这种集教学、学习与服务为一体的实践教学模式，为高职院校与企业间架起了合作的“桥梁”，是解决“校企合作”双方互利共赢的有效方案。
（二）注重反思总结。当前，各高校的实践教学环节往往是“走马观花”型的，淡化或忽略了实践教学后的反思环节。因此，学生对实践教学环节表现被动，只是为了应付教学任务，对“理论联系实际”的体会不深。而服务学习强调让学生在社会服务过程中边实践边反思、边学习边强化，培养学生的独立思考能力，符合高职“在学中做，在做中学”的教育要求，能有效克服实践教学环节的不足。
（三）教学模式开放性。当前高职院校的实践教学场所主要集中在校内外实训基地上。这些虚拟的，或是某一特定行业的实训场所只能根据教学需要，为学生提供相对集中、有限的实训项目。而服务学习将实践教学场所由学校延伸到了社会大课堂中，使学生不仅可以根据自身的兴趣爱好，接触到不同层面、不同职业的实践内容，还可以根据双方意愿来弹性安排实训时间。这种多元化、开放性的教学模式，极大提高了实践教学的课堂积极性。
就专业属性而言，高职会计专业具有很强的服务性，而非生产性。因此，服务学习理念适用于高职《电子商务基础》教学。电子商务由于其工作时间开放性和岗位分散性等特点，校内实训环节的开展往往局限于“纸上谈兵”的案例分析，或是虚拟的仿真实训。笔者深感传统教学模式的不足，尝试将服务学习贯穿于该门课的实践教学中，并取得了初步成效。一方面电子商务平台是建立在互联网进行商务活动的虚拟网络空间，是协调、整合信息流、货物流、资金流有序、高效流动的重要场所。它包罗万象，符合电子商务人才综合性强的需求；另一方面电子商务平台相关的工作强度大，工作岗位的流动性强，迫切需要青年志愿者来协助工作。因此，“校企合作共赢”的局面得以形成。
二、服务学习在高职《电子商务基础》实践教学中应用案例
（一）精心设计，优选项目。如何将专业学习融入服务中，让学生在服务中学习专业知识，是服务学习的关键。为此，教师需要根据专业实际，巧妙组合学习性元素和服务性元素，独具匠心地设计实践教学项目。笔者根据人才培养方案的要求，将《电子商务基础》的服务学习项目定为“电子商务企业的实践活动”。为此，在学院的支持下，会计专业《电子商务基础》课程的教学与无锡本地从事电子商务工作的企业合作，开拓实训项目。近年来，会计专业的学生利用集中实训环节，协助本地电子商务企业进行各类电子商务实践活动；结合专业课程，为企业输送了许多优质客服以及店铺美工等服务人员；结合电子商务创业大赛，学生积极参赛，尽可能实现产学研一体化，顺利地将服务学习由集中实训环节迈向了专业技术课程实践教学环节。
（二）环环相扣，实施教学。服务性学习包括规划、培训、服务、反思和评价5个主要环节，强调服务、学习与反思之间的关联。学习者在服务中获得实践经验，经验在反思中得到提升，然后再到实践中得以检验。因此，“服务性学习”是一个“实践反思再学习再实践再反思”的过程。
1、周密规划。周密的规划是服务学习教学能否成功的关键。为此，会计专业针对该次项目做了充足的准备。首先，专业教师及时与电子商务企业积极沟通，充分了解企业的需求；其次，考虑到本学期开设有《电子商务基础》等专业课程，培养学生的计算机办公操作技能和电子商务管理能力；最后，完成分组。此次项目的服务对象为14级会计专业全体学生。300名学生根据个人性格特点和专业特长进行互补式分配，组成50个小组，制定周详的服务计划，分别由50个相关企业员工进行“师徒制”指导，专业老师则分片、分时段进行全程协助管理。
2、岗前培训。要让学生全身心投入到电子商务实践操作工作中，就要充分做好学生的岗前培训工作。为此，学校通过课程嵌入对学生进行深入的业务培训，使学生具备初步实践能力，详见表1。（表1）
3、多样化服务。服务就是将服务学习计划付诸于实践的过程。学生在电子商务实践中会遇到各种各样的问题，需要校企双方及时调整教学计划，为学生提供多样化的实训机制。针对不同企业工作时间不同的情况，指导老师灵活调整实训时间；针对客户咨询过程中出现的沟通困难问题，企业员工通过言传身教的方式，向学生传授实战经验；针对店铺美化、数据分析和支付过程中出现的问题，专业教师直接将教学课堂搬进企业，结合《电子商务基础》等课程来讲授相关的专业知识和技能；针对电子商务实践周期长，而学生实践教学课时数有限的问题，专业教研室采取灵活多样的教学模式进行统一安排和管理，让学生即使回到校园，仍然可以通过互联网的优势继续进行服务。
4、及时反思。反思是高职院校实施服务学习的实践性教学模式的灵魂，是学生对学习和实践活动的事件、自我、服务对象、团队关系、问题解决等的记录、思考、讨论、反馈的过程。反思一般遵循五个原则：连接（联系实际与人沟通）、持续（贯穿服务学习始终）、脉络（整合课堂所学与服务经验）、挑战（用现实挑战经验）、辅导（教师的指导与支持）。反思有很多种形式：个人总结（充分利用平时的《服务学习记载本》）小组讨论、录像录音回顾、照片展览、档案、信件、文章以及研究报告等等。
5、展示评价。展示是服务学习的重要环节，是对学生实践学习成果的肯定。其目的在于充分肯定学生的成果，促进他们的自我成就感和效能感的形成，为学生继续参加服务学习奠定基础，使得他们的情感、价值观、关系的建立、行为、信念等得到进一步强化。展示的形式一般是进行定期的分享总结或网站宣传，对服务活动中的亮点进行展示，满足学生的成就感和自豪感。
评价则是检验服务学习效果的有效标准。对于本次服务学习项目而言，评价主要来源于四个方面：一是学生要对自己的服务学习实践活动作自我评价；二是专业教师要根据既定的教学目标和计划，检验学生是否按教学要求完成了教学任务，评价服务学习课程的效果；三是小组成员通过总结汇报的方式进行相互评价。通过交流，取长补短，相互学习；四是企业方对学生服务工作的评价。由每组企业中负责指导学生进行服务学习的员工对各小组学生评定实训成绩，并对表现突出的学生给予表彰。这种多方评价的模式，能对学生起到督促和鼓励的作用，从而实现“学习―服务―再学习”的良性循环。
服务学习理念融入高职院校人才培养方案是培养高职学生具备适应企业工作岗位的实践能力、专业技能、敬业精神和严谨求实作风以及综合职业素质的有效举措，是高职院校人才培养模式的创新服务学习模式的应用，为高职专业课程的实践教学注入了生机。但由于该项活动仍处于起步阶段，受到师资力量、管理模式、地点环境等限制，深入发展仍面临问题，需要在今后的教学工作中不断进行完善和转型。
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一、时间安排
X
二、基本要求
学院领导班子要围绕学校“聚精会神抓质量，科学发展建名校”实践载体和学院“克难攻坚求突破，科学发展上水平，服务行业促转型”实践载体，充分运用学习调研和分析检查阶段的成果，重点围绕“解决突出问题和建立健全体制机制”进行，区分好当前、中期和长远“三层面”，把握好重点、难点、热点“三个问题”，开展好制定整改落实方案、集中解决突出问题和建立健全体制机制“三个环节”，同时做好整个学习实践活动的群众满意度测评和总结工作。其中前两个环节在这学期放假前完成，第三个环节与总结工作在下学期开学后至2009年2月中下旬一并完成。
在本阶段，要坚持有利于进一步加强全院上下对学校科学发展的思路、途径、目标和任务的认可；坚持有利于加强对影响与制约学校、学院科学发展的突出问题的把握；坚持有利于统一全院师生对学校完善体制机制、改革创新重大举措的认识；把师生员工的满意度作为学习实践活动的出发点和落脚点。进一步加大改革创新力度，构建更具活力的体制机制，努力将学习实践活动的各项成果，切实转化成贯彻落实科学发展观、推动学校、学院各项事业科学发展的政策措施和精神动力。
三、方法步骤
（一）制定整改落实方案
整改落实方案要以学院领导班子分析检查报告为依据，注重方案的可操作性，并明确整改工作责任主体、整改措施和整改重点、整改时限、整改要求，注重解决好分析检查报告提出的影响和制约科学发展的突出问题，办好群众迫切希望解决的实事。通过召开不同层面的党员干部座谈会和师生代表座谈会，广泛听取意见和建议，在此基础上进一步修改和完善整改落实方案。整改方案形成后，采取适当方式向师生员工公布，实施“破难建制”四项制度：一是实行领衔制。学院领导班子成员每人领办相应“破难建制”项目，在破难建制过程中负总责。二是实行承诺制。承诺“破难建制”的具体时限，逐一落实，责任到人。三是实行公示制。召开“面对面办实事反馈”座谈会、书面反馈、网站公布等形式，将“破难建制”落实情况进行公布，接收师生员工监督。四是实行问责制。加强对“破难建制”的进度、质量和全过程实施有效监督。基层党支部要带领广大党员积极建言献策，参与学院各项整改工作。
（二）集中解决突出问题
学院领导班子要按照整改落实方案，突出重点，把握关键，选准解决问题的突破口和切入点，把整改措施落实到实处，集中精力解决几个影响和制约学院科学发展的突出问题，办成几件学院师生迫切希望解决的实事好事。要把解决推动学院上层次、上水平的重大问题作为重点，把解决影响和制约学院科学发展的体制机制的紧迫问题作为难点，把解决群众最关心、最直接、最现实的突出问题作为热点。
学院下一步将主要从以下六个方面解决学院科学发展中的突出问题：
1.以经济社会需求发展为导向，进一步凝练学科方向，重组学科研究方向，整合学科资源，开拓学科建设新内涵，全面提升学科建设水平。
2.以机制体制创新为动力，深化完善学院业绩点考核，出台教学科研管理人员分类管理办法，制定新一轮岗位聘任实施办法，全面提高学院管理水平。
3.以社会主义新农村建设为载体，加强学院学科性公司的管理，加快计量认证中心建设，推进与衢州柯城区等协议单位新农村实验示范区建设，提升社会服务能力建设。
4.以专业评估为契机，调动教学系、学科的积极性，丰富专业内涵建设，改善教学条件，全面提高教学质量和人才培养水平，增强毕业生就业竞争力。
5.以励志建工学生工作品牌建设为重点，深化励志教育，打造励志讲堂，完善学科竞赛体系，扎实推进优良学风建设，提高学生理想抱负水平。
6.以改善研究生成长环境为基础，规范研究生日常管理制度，加强研究生学术道德意识培养与学术规范体系建设，发挥导师的作用，切实提高研究生人才培养质量。
（三）建立健全体制机制
学院领导班子要进一步理清学院科学发展的思路，联系学院发展实际，制定和完善促进学院科学发展的政策、制度和规划，把解决问题与建立长效机制紧密结合起来，全面协调人才培养、科学研究、社会服务三大职能，逐步实现近期、中期、远期发展目标。
学院力争在建立健全体制机制上取得新突破，为推进学院科学发展创造良好的政策环境，主要从以下几个方面着手：
1、人才培养方面：在教学管理上，学院将进一步健全《建筑工程学院关于成立建筑学与城市规划、给水排水专业本科教育评估工作组的通知》、《建筑工程学院关于成立土木工程专业建设指导委员会的通知》、《建筑工程学院关于全日制硕士研究生必修环节的规定》、《建筑工程学院关于全日制硕士研究生学制的规定》等制度。在日常教育管理上，学院将进一步完善《建筑工程学院学生德智体综合量化考核办法》、《建筑工程学院学生科研助手管理办法》、《建筑工程学院鼓励学生参加学术讲座管理办法（试行）》等制度，拟出台学院优良学风建设实施细则等办法。
2、科研与社会服务方面：学院将进一步凝练学科发展方向，建立《建筑工程学院关于成立生态城市和绿色建筑研究所的通知》；根据学校学科建设规划，修订和完善学院学科建设规划，建立学院创新团队的管理办法、学院计量论证工作实施方案等制度。
3、学院内部管理方面：完善《建筑工程学院教职工业绩点计算与奖励办法（修订稿）》，根据学校关于进一步深化和完善校内管理体制改革的意见，研究制定学院岗位聘任和岗位津贴制度实施办法等配套制度。
（四）认真总结试点工作
1．开展群众满意度测评。在学习实践活动基本完成时，要开展满意度测评，主要测评对解决本单位影响和制约科学发展突出问题的满意度和对开展学习实践活动实际效果的满意度。
测评结果以适当方式在一定范围内公开。根据测评结果，进一步完善整改落实措施，巩固和扩大学习实践活动成果。
2．做好试点工作总结。要认真做好开展学习实践活动以来的工作经验，形成《建筑工程学院党委关于开展深入学习实践科学发展观活动试点工作总结报告》上报学校学习实践活动办公室，并建立健全贯彻落实科学发展观的长效机制。
四、工作保障
1．要以更加饱满的政治热情、良好的精神状态、求真务实的作风，切实搞好整改落实和试点工作总结，确保圆满完成整个学习实践活动。
在高等教育体制改革不断深化的今天，对人才的综合素质提出了更高的要求，而大学生社会实践对于综合素质的提高具有突出的作用。中央16号文件中明确指出：“社会实践是大学生思想政治教育的重要环节，对于促进大学生了解社会、了解国情，增长才干、奉献社会，锻炼毅力、培养品格，增强社会责任感具有不可替代的作用。”社会是个大课堂，是一部价值很高的“无字书”，大学生在社会实践中受到的教育更为直观、具体且深刻。社会实践使大学生走向社会、走向基层，大学生在与人民群众的接触、了解、交流中受到真切的感染和体验，思想得到升华，增强了投身改革、维护稳定的政治意识和大局观念。社会实践增强了大学生运用知识解决实际问题以及适应社会、服务社会的能力，在进行社会实践的过程中，大学生的组织协调能力、创新意识以及人际交往能力和应变能力都得到了提高。民族高等教育是我国高等教育系统中的重要组分部分，是实现民族地区经济社会全面发展和长治久安的基础，是增强中华民族整体凝聚力的重要阵地。民族院校学生大部分来自边远的民族地区，由于历史、地理等原因，民族地区发展相对滞后，部分民族地区学生进入全新的生活环境后，容易形成敏感或封闭心理。扎实的社会实践有利于他们社会角色的转变，有利于提高适应能力和人际交往能力，有利于树立正确的择业观。而在民族院校学生接触社会各个层面，在面临问题、解决问题的过程中，在逐步了解了社会改革和建设的长期性、复杂性后，在回到民族地区支援服务家乡建设时，不仅能促进少数民族地区经济的加速发展，还能自觉生成维护社会稳定和民族团结的使命感和责任感。这对于做好民族院校学生思想政治教育工作，实现民族高等教育跨越式发展，为少数民族和民族培养更多更优秀的高素质人才提供了保障。
二、当前大学生社会实践活动存在的主要问题
大学生社会实践，是大学生成长成才的内在需要，是学校人才培养的有力途径，是高校思想政治教育的有效载体。虽然大学生社会实践经历了逐步兴起、走向规范、蓬勃发展和深化完善几个阶段，但是很多高校还没有形成一个稳定推进的社会实践运行机制，还存在着一些需要解决的问题。
1.重视程度不够，组织体系不健全。
大学生社会实践作为贯彻和落实党的教育方针的一个重要方面，应当是一项长期的教学任务。但是，在长期应试教育的思维定式下，高校内部不同程度地对大学生社会实践的重要性认识不清，忽视了对学生创新精神、创造技能和创业人格的培养。大学生社会实践活动主要团委负责具体实施，未能充分发挥其他职能部门的优势，形成社会实践的最大合力；同时，在人员、经费上也没有给予充分的保障和支持，因而难以满足广泛开展大学生社会实践活动的人、财需要。许多高校没有把社会实践工作纳入到整体教学计划，导致师生的参与积极性不高。
2.社会实践形式单一，内容不够丰富。
大学生社会实践活动内容要结合学生成长成才和社会实际需求的需要，但是当前一些高校仅当作完成上级下达的任务来执行，且绝大多数的社会实践活动安排在暑假期间进行，有的实践小组由几名教师带队，但更多的是没有条件而自行分散活动的学生。而且，社会实践活动的内容比较单一，不能从根本上突破原有的参观、劳动、文艺表演、进行调查问卷等模式，缺乏向纵深方向发展，不能满足新时期大学生能力提高的需要。另外，常规性的社会实践开展较少，一年一次的暑期社会实践活动与学生的日常生活联系不大，学生最后通常以一份总结报告结束。
3.社会实践基地规划性差，无法保证活动持续化。
大学生社会实践基地是顺利开展社会实践活动的基本保证，是实现社会实践活动经常化和连续化的重要阵地。目前许多高校在建立和管理实践基地上存在诸多问题。许多高校认识到社会实践基地的建立有助于学生将学到的理论知识转化为服务社会的能力，但实践基地的建立健全不是一次挂牌、一次剪彩就可以一劳永逸的。而目前，多数院校注重表面现象，追求短期行为，临时性的活动多，长期性的实践基地少，大大衰减了实践的实际效果。
4.专业特色不突出，未能达到校企双赢。
大学生进行社会实践活动，就是为了从社会实践中验证书本上的知识，也通过实践更多地了解社会、认识社会，提升自己的情智以便更好地服务社会。而现实情况是学校在思想上没有把社会实践作为学校教育的延伸和拓展，学生在社会实践过程中也不能运用所学知识，导致实践教育和课堂教育脱节，使得实践活动成为学校的任务和社会的负担，不能体现大学生社会实践活动的时代精神，也不能适应社会对人才的要求。
三、探索民族院校大学生社会实践实效性的途径
1.科学计划，组织有力，健全机制，保障民族院校大学生社会实践效果。
民族院校要正确认识大学生参加社会实践活动的重要性，按照各级有关大学生社会实践的要求进行总体规划。建立以党政领导及有关部门共同参与的社会实践活动领导小组，制定社会实践相关的管理制度和配套文件，形成齐抓共管、分工协作的良好局面，做好四个到位，即认识到位、组织到位、经费到位、人员到位。各学院在贯彻和落实工作时要高度负责，相互配合，切实抓好准备环节、实践环节、总结交流环节和宣传推广环节四个环节。同时，将大学生参加社会实践作为一门必修课纳入到学校人才培养方案，除了完善社会实践的课程目标、学分设置和考核评价外，还要建立可操作性强的奖励机制，充分调动师生的参与热情，保证社会实践活动的有效开展。
2.丰富实践内容，结合专业知识，体现学科特色，提高民族院校学生的专业能力和综合素质。
少数民族地区经济发展离不开科技知识的支撑，知识水平高、实践能力强是新时期少数民族人才必须具备的条件和客观大环境对其的必然要求。大学生社会实践活动应力求内容丰富新颖、形式灵活多样、操作合理可行，不断赋予社会实践新时代的特色，使得社会实践活动的开展更加务实、更加深入、更加贴近学生。在社会实践的计划与实施过程中注重理论创新、方法创新，将社会实践与课堂教学、服务社会、勤工助学、创业就业相结合，根据不同专业、不同年级学生的特点进行安排。要把从传统的考察、调查、社会服务、公益类的活动拓展到结合专业知识的学习上来，在实践中充分发挥大学生的科技文化智力资源优势，大连民族学院外国语言文化学院在近几年的社会实践活动中结合学生专业特点和优势，制定分年级、分重点的社会实践活动方案，内容上，要求学生结合所学专业、结合社会热点、结合民族特色来开展社会实践活动；形式上，采用社会调研类、实践服务类、学术研究类三项并行的分类项目化管理模式，通过学院引导—同伴分享—教师点评等多方环节的共同作用，学生在社会实践中的收获被不断提炼、升华，触动学生的自我思考、自我认识，实现了自身知识层次的提升和全面素质的提高。
3.建立基地，常短期结合，搭建与民族地区紧密联系的桥梁，促进民族高等教育的发展。
建立大学生社会实践基地，是开展社会实践活动的最有效的途径之一，它可以使学生把平时和假期参加社会实践活动有机结合起来。为此，各高校要主动与乡镇农村、城市社区、企事业单位、社会服务机构、爱国主义教育基地的联系，始终贯彻“双赢”的原则，从大学生成长成才的需要和地方发展建设的实际需求出发，建立多种形式的大学生社会实践活动基地，力争每个专业都有相对稳定的实践基地，将常规活动和短期活动相结合，保证社会实践活动的经常化和制度化。民族院校学生是少数民族地区未来建设发展的生力军，他们通过社会实践，将专业知识落实到民族地区，在实践中成长，在实践中成才。例如，大连民族学院积极与少数民族地区联系，建立了多个民族团结进步创建活动教育基地，学生们通过实践的检验，看到自身知识、能力结构的缺陷，主动进行调整；同时，也提前将所学知识运动用到社会生活中，积淀了丰富的实际经验，为毕业后更好地服务民族地区积蓄能量。
四、结语
今年暑假，土建系06级、07级学生为贯彻学院“三练三创”实践教育，利用暑期难得的实践机会，开展了丰富多采、卓有成效的社会实践活动，将课堂学的理论与实际工作将结合，从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识，为今后专业课的学习打下坚实的基础。走进了即将踏入的社会，走上不同的实践岗位。同学们还自主建立起10支爱心团队，放弃家里舒适安逸的环境，奔赴512地震的重灾区开展献爱心送温暖的活动，他们不怕脏，不怕累，团结协作帮助灾区人民重建家园，为他们自己的心灵塑造了永恒的甜美。
短短几十天的实习生活让他们体味到生活的酸甜苦辣，原来的那种心高气傲没有了，取而代之的是脚踏实地的努力工作学习；摆正了自己的心态，从初涉社会工作的被动状态，转变到开始适应社会的主动状态，仿佛思想又得到了一次升华，心中又多了一份人生感悟。
一及早落实，认真准备
暑假前夕，我系社会实践部以身作则，举行了多次社会实践活动，以开发同学的自主性为主，让他们能勇于展现自我，勇于创新，全面提高自身的综合素质。并在同学中广泛宣传社会实践的必要性，让大家都树立起利用做实事的观念，要求参加实践活动的同学在活动任务和活动时间上都提出了具体要求，积极争取实践机会，同时保证实践活动的顺利安全进行。
二内容丰富，注重实效，成果显著
2010暑期社会实践的内容丰富多彩、形式多样。除在保持自原有实践工作特色外，学院也鼓励同学多方面，多角度投身社会服务社会，锻炼自己。内容主要有：企业帮扶，科技扶贫，支教扫盲，志愿服务等。广大同学通过深入企业，深入农村，进行法制宣传，现场服务，挂职锻炼，志愿者服务活动等多种方式完成了社会实践。
有了实战的基础，同学们还认真的总结了自己的所见所闻，所思所想，为以后的工作积累经验，避免再犯不必要的错误。
如：07级工程管理专业的**同学。他利用了这个假期，进行大学生暑期三下乡活动，到地震灾区广元市利州区白朝乡进行义务支教活动。2010年7月10日，他奔赴灾区，开展了为期20天的一系列志愿服务活动。在此期间，支教团开课3周，在这短暂的几十天他收获了一段快乐而难忘的时光，懂得了每项工作都需要“专心”“耐心”“交心”。在实践中逐渐变得勇敢，一切的事实告诉了他，即便在尝试中失败，也能让自己成长。20天的时间里他在支教团充分发扬志愿者精神，克服了交通不便、食宿条件艰苦、余震频发等各种困难，以实际行动为母校争了光。实践了国家和学校对大学生为抗震救灾和灾后重建贡献力量的号召。支教团的志愿者无愧于志愿者的神圣使命和光荣称号！
同样是关于5.12的话题，07级工程管理专业的欧涵文同学，在假期写下了一份在抗震救灾和灾后重建中，最可爱的人的美丽的故事。‘“到了，人心就定了！”“来了，我们有救了！”被官兵从断壁残垣中救出来的受灾民众，来不及擦去身上的血污喜极而泣…尽管桥毁路损，尽管大雨滂沱，尽管给养与补给一时难以到位，可透过央视直播画面，先期到达的官兵不计条件、不顾安危、不怕牺牲、义无反顾的身影，全国人民真切感受着、感慨着：你们———最值得人民尊敬的你们，特别听指挥，特别肯吃苦，特别能承受，特别能战斗！国难当头，你们不愧是中华民族的中流砥柱！’
讲了如此美丽的报告，我们回到07级土木工程5班的**同学的实习报告。她于7月13日到8月23日在四川地旺建设有限公司第一项目部实习，实习地点在温江区金强大学城，在这段实习生活中，她的主要工作就是根据工程进度，在师傅的指导下记录并完善有关的资料。如图纸会审，抄测记录等等。在本次实习中，她达到了自己实习的目地，完善了所学知识，将理论与实践相集合。她在每次参观结束后都做了很认真的总结，把自己在参观时学到的，了解到的知识进行梳理，也同时为今后的学习打好基础，虽然我们不能完全明白老师讲解的所有知识，但终归是学习的过程，不同程度上都会有收获。而实习的意义也在于此。首先，通过实习，通过实践，使我学到了很多实践知识。通过参观，使我近距离的观察了整个房屋的建造过程，结构，学到了很多很适用的具体的施工知识，这些知识往往是我在学校很少接触，很少注意的，但又是十分重要、十分基础的知识。:
现在，我们来到一个叫语过添情的实践团体，他们是来自07级土建系的**，**，**，**等9位同学。他们调查敬老院老人是否受到5.12汶川大地震的影响和其需求的东西。7月14日他们来到敬老院，就忙着为老人们打扫起卫生来——擦玻璃、扫地、捡垃圾……里里外外忙得不亦乐乎。志愿者为老人服务的热情高涨，没有半句怨言.即使辛苦也做得甘之如饴，时时刻刻牢记自己作为一名共青团员的责任，通过劳动向老人们献上了自己的爱心。最后活动在老人们依依不舍的送别中划上了句号，不论每个人在这次活动中收获了什么，它带给他们的感触应该是很深的。即使只有这短暂的一天，但是相信留存在老人心中的这份温暖却可以持续很久很久……
围绕“培养学生岗位胜任能力”这一核心，以全面提高学生公共卫生思维、实践能力和创新能力为目标，开设基础性、综合性、设计性和研究性实验四个层次的实验课程项目，建立八个实验教学模块，科学整合与创立跨学科的全新预防医学实验课程体系。实践教学改革在培养学生实践能力和创新能力方面提供了一个更高的可操作性平台。
关键词：
公共卫生;预防医学;实验教学;岗位胜任能力如何培养具有独立岗位胜任能力、创新能力的高素质预防医学人才是高等医学教育者面临的现实问题［1］。目前，高校在理论课程教学计划中做了一些改革，但是尚缺乏形式多样、操作性好的实践教学平台与教学模式可资借鉴［2］。本次“以培养岗位胜任能力为核心的公共卫生与预防医学实践教学改革”项目正是顺应新时期我国社会公共卫生事业对预防医学高级专门人才的发展要求而提出。
一、实验教学新平台
学院围绕“环境与人群健康”这一主线，以培养学生岗位胜任能力为核心，以提高公共卫生思维、实践能力和创新能力为目标，打破传统学科界限，开设基础性、综合性、设计性和研究性四个层次的实验项目。整合现有省部级实验室平台资源，建立“预防医学基础实验、传染病与分子流行病学实验、卫生毒理与环境健康风险评估、食品质量与安全评估、妇幼卫生实验、数据管理与统计分析、突发公共卫生事件应急与应对演练、公共卫生信息与管理”八个实验教学模块的“1—3—4—8”实验教学新体系。在系统完善、功能齐全、开放共享的高水平实验教学平台上开展实验教学活动。
1．夯实学生岗位胜任能力，提升公共卫生思维与实践及创新能力。一体化整合公共卫生与预防医学实验课程，建立上述预防医学基础实验等八个实验模块。开设基础性、综合性、设计性和研究性实验四个层次的实验课程项目，巩固以基本技能训练为主的基础性实验和以教师为主体的综合性实验，加强学生为主体的设计性实验，积极探索实习基地与大学合作开设的研究性实验，提升实验教学层次，切实培养学生公共卫生思维、实践及创新能力，夯实学生岗位胜任能力。
2．强化“一个制度、两个对接、三个早期”的应用型人才培养模式，加强学生科研能力、创新能力培养，提升学生综合素质。将培养应用型高素质的公共卫生与预防医学人才作为教育教学的首要目标，探索公共卫生与预防医学人才所需要的“专业理念—思维—知识—技能—能力—素质”的转归过程，已经形成“一个制度、两个对接、三个早期”的学生综合素质培养模式，并进一步强化、充实和拓展。(1)强化“本科生导师制”的制度功能。加强师生互动，传道—授业—解惑，促进交流。以大学生创新创业训练项目等为抓手，培训教师的创新理念和技能，转化导师培养学生创新能力教育，鼓励教师引导学生自行开展设计性实验项目。(2)充实“教与学”和“理论与实践”两个对接的内涵。将设计性实验和研究性实验作为两个对接的结合点。结合科研项目，鼓励学生在公共卫生与预防医学大框架内跨学科、跨专业设计实验项目，通过实施开放式实验教学，使实验教学紧密结合丰富的公共卫生实践，尤其是当前公共卫生热点问题，全面培养学生的科研能力和创新精神。(3)拓展“早期接触社会，早期了解社会，早期服务社会”的实践活动。在三个早期活动中激发设计性实验和研究性实验的灵感，激励学生创新实践，培育并养成学生强烈的社会责任感和社会服务意识，磨练意志，探索一条预防医学专业学生综合素质培养的特色之路。
3．加强开放性实验平台的建设力度，实现实验教学资源共享。以本科生实验教学为主体，辐射研究生及卫生系统等专业技术人员，构建开放性实验教学平台，实现安徽省高等医学教育合作委员会成员高校资源共享。在初步建立的网络虚拟实验教学平台的基础上，加强建设，联合医学教育合作委员会高校和卫生、食品监管、检验检疫等系统单位，开发建设虚拟公共卫生事件应对等模拟实验教学项目，丰富网络虚拟实验内容，实现实验教学资源共建共享。
4．个性化服务学生，建立大型分析设备使用培训制度。根据我国中西部地区公共卫生机构仪器设备、特别是大型分析性仪器设备的熟练操作人才不足的实际，探索建立并实施本科生大型分析设备使用培训制度，并于2012年开始在卫生检验与检疫、食品质量与安全专业试行，帮助通过培训的学生毕业后尽快胜任岗位工作。
5．健全管理机制，完善实验室运行机制。按“统筹规划、模块操作、资源共享、有效利用”的总体原则，不囿于学科界限，打破原有专业实验课分属各学科系教师组织、实验中心提供帮助的管理格局。在运行机制方面，对基础性和综合性实验采取集中授课、集中实验方式;设计性实验和科研课题研究性实验采用分散预约方式;短期培训实验采取集中预约方式。
二、实验教学新体系
从公共卫生与预防医学教学和科研特点出发，结合三个专业(预防医学、卫生检验与检疫和食品质量与安全)和两个专业分流方向(妇幼保健医学、医院感染控制)的实际，突出科学研究方法与实验教学特点，建成并完善科学研究带动实验教学、实验教学推动科学研究的科教实验新体系。
1．充分发挥实验教学体系的功能，促进教学与科研紧密结合。根据各专业特点，进行课程体系建设，加强理论教学与实验教学的结合，整合现有实验课程，丰富和提高跨学科综合性实验内容及比例，积极探索设计性和研究性实验。本科生与实习基地带教老师、校本部教师可通过参加现有科研课题、申报实验中心的开放式课题、申请省部级大学生创新实验项目，参加有关竞赛、假期社会实践等多种途径，充分利用好实验中心平台，寓教学于科研，以高水平科学研究支撑高质量人才培养，在科学研究中培养人才。
2．强化“导师制”功能，激励学生创新，培养本科生自主设计实验能力。依托本科生导师制平台，教师从低年级带教和指导学生学习，并要求教师将科研课题延伸至实验教学改革之中，培养学生钻研自然科学之谜，探究公共卫生问题成因，分析环境与健康关系的兴趣，激励学生自主进行实验设计。结合学生研究兴趣与特长，指导教师利用国家级、省级和校级的创新训练项目、创业训练项目和创业实践项目三类项目资助，优化设计性实验。常规化开展寒暑假期社会实践活动，就公共卫生问题开展调查研究，激发学生参与公共卫生服务实践的热情，促进实践创新能力的培养。
3．促进科研成果应用于实践教学，按公共卫生实践需要调整完善实验教学。根据公共卫生实践发展需要，探索新技术新方法，及时追踪最新科技成果，并充实到实验教学内容之中去。一是要让教师将研究方法和技术转化为实验教学内容，让学生真切地感受到最新的实验技术和方法学的进展。二是聘请国内外专家举行学术讲座，使学生能够及时了解学科发展动态和趋势。三是定期聘请疾病预防控制中心、卫生检验与检疫等机构专家就当前公共卫生问题举行报告会，使学生能够及时了解社会需求及公共卫生服务热点，并引导学生根据实际需要，设计研究性实验项目;鼓励教师根据社会需求改进实验教学内容。
4．推进高校—实践基地协同育人，探索公共卫生人才培养新机制。加强与临床实习医院、疾病预防控制中心、卫生监督所、妇幼保健院(所)、卫生检验与检疫机构、食品生产企业等教学实习单位协同育人。建设独具特色的实践基地，如现场流行病学铜陵疾病预防控制中心研究性实验基地、创业型人才培养和成果转化金域基地(合肥、广州)，妇幼卫生复合应用型人才实践基地(马鞍山、铜陵)等。积极探索社区实习教学基地模式，安排暑期社会实践项目，让学生在学习过程中亲身体验到普通老百姓的公共卫生服务需求，培养学生的社会责任感、使命感和社会服务意识，提升学生发现和解决现实问题能力，激发探究科学问题的灵感，自觉将被动学习转变为主动学习，在社会服务中培养人才，全面提升安徽省医学院校的公共卫生与预防医学实验教学与人才培养水平。
三、教学成果与特色
1．构建的“5个平台”具有明显的集成创新。课题组经过几年的集成创新构建的“5个平台”，为真正实现预防医学本科生公共卫生思维和实践能力的提高提供了可操作性的“抓手”。这些平台的构建，改革了长期以来在预防医学教育教学中“重后期、轻前期”(通过早期“走进公共卫生”平台得到解决)、“重学科知识的条块分割、轻学科间的融合”(通过网络化“自主学习与训练”平台逐步得到改进)、“重理论，轻实践”(通过“理论与实践对接”平台加以改变)、“重验证性实验、轻综合性和设计性实验”(通过“模块化实验教学”平台加以改善)。通过5个平台，打破传统的公共卫生教育封闭式的培养模式，充分利用社会实践资源和网络平台资源来弥补学院现有实践条件的相对不足，为我国公共卫生教育改革提供了新的思路和宝贵经验。
2．研究性课程实验可望成为实验改革的一个方向。课题组鼓励学生设计来自于社会实践的课题，形成研究性实验，即以解决公共卫生问题为核心，以学生为主体，社区公共卫生服务中心、实习基地带教老师、校本部教师共同参与，指导学生实施课题和现场调查、资料收集、样本采集与检测，并完成完整的研究性实验报告。有力地将理论学习、科研思维和创新能力有机结合，既发挥了教师驾驭理论和实践教学的能力，又发挥了学生创造性和钻研精神，可望成为今后实验教学改革的重要方向之一。
参考文献：
［1］叶怀庄，余运贤，周旭东，等．高等学校公共卫生实验教学示范中心建设与体会［J］．中国高等医学教育，2013(1):60-62，86．
关键词：就业观念;创业;就业;高校毕业生
中图分类号：G647.38 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2015）22-0167-02
据人社部部长尹蔚民介绍，在“十二五”期间，我国城镇每年需要安排大约2 500万人就业，其中青年学生就占56%。在城镇安排下，每年实际上能够真正就业的人数大约在1 200万人左右，这样看来，就业缺口就达上千万人，因此大学毕业生就业整体形势相当严峻。教育产业化和高校扩招导致就业市场形成“卖方市场”，经济增长所需人才增幅不及高校毕业生人数增长，2013 年全国高校应届毕业生规模达 700 万人，就业率仅为71.9%;2014 年全国高校应届毕业生规模达727万人，初次就业率基本与去年持平[1]。
作为中央政府在全面深化改革“关键之年”的施政纲领――2015年政府工作报告，其中蕴含的一个关键数字引人注目――“1 000万人以上”，它是指城镇新增就业1 000万人以上，城镇登记失业率4.5%以内。今年高校毕业生为749万人，为历史最高。可以看出当前就业形势严峻，单靠政府、社会力量解决就业是远远不够的，必须从高校毕业生自身出发，转变落后就业观念，树立创业观，解决自身就业问题。为此政府倡导就业优先，以创业带动就业，在创业中就业。实施好大学生创业引领计划，支持到新兴产业创业[2]。
一、当代大学生就业观现状
1.当代大学生就业观的变化。随着就业竞争日趋激烈、就业压力不断加大，当代大学生就业观也发生了一些积极的变化，主要表现在以下方面。（1）确立了先就业后择业的就业观。在长期竞争激烈的就业环境下，大学生根深蒂固、落后的就业观已经发生变化。所谓先就业后择业是指为了生存，先找一个适合自己的工作，然后经过几年的努力工作，积累了工作经验之后，到那时再去寻找自己的理想职位，最终可以顺利“就业”。（2）薪酬选择逐步合理，高薪观淡化。在实行大学扩招前，每一位大学生可谓是“天之骄子”，在精英教育等因素的影响下，他们对薪酬有了一个高的预期。然而，随着大众化教育推行，高校毕业生人数逐年增加，屡创历史新高，严峻的就业形势使其逐步放弃传统高薪观，薪酬预期逐步趋于合理。（3）更加注重个人发展。过去，大学生在择业时往往主要考虑综合素质提高和就业能力提升，缺乏长远眼光。随着就业环境不断变化，大学生逐步调整就业期望，将公司前景和个人发展机会放在首位，不再盲目追求物质利益。
2.当代大学生就业观存在的问题。虽然大学生的就业观在总体上已经倾向于理性化和务实化，但由于我国大学生就业观正处于转型期，加之受到社会不良风气、家庭教育等多种因素的影响，相当一部分的大学生就业观还存在各种不合理性，暴露出了以下一些问题[3]。（1）社会服务意识不强，就业理想功利化。相对于东中部和国企等对人才需求的饱和，西部和基层更需要人才，国家出台各种相关政策鼓励大学生前往西部和基层就业和服务，但是多数大学生仍然受到经济利益驱使，宁愿北漂，也不愿支援西部，服务基层，这说明就业理想功利化，社会服务意识不强。（2）缺乏具体职业生涯规划，就业目标不明确。大学生在校期间往往注重专业知识的学习，实践机会少，缺乏经验，不能认清自己的能力兴趣，所以大学期间无法制定个人职业生涯规划。相应的，当他们面临就业时，对自己的就业方向很迷茫，缺乏准确目标定位。（3）缺乏必要职业素养，不忠于企业。近几年，在严峻就业形势下，有些大学生为了个人利益，违背诚信就业、法律观念，无视“双向选择”的对等性和就业协议的制约性，随意违约，缺乏必要职业素养，不忠于企业，导致就业违约率越来越高。
二、鼓励创业，促进高校毕业生就业
为鼓励大学生创业，解决自身就业问题，笔者认为应主要从以下方面着手：
1.高校要建立弹性学制，允许在校学生休学创业。教育部通知要求，各高校要面向全体大学生开发开设创新创业教育专门课程，并纳入学分管理。高校要建立弹性学制，允许在校学生休学创业。高校应开辟专门场地用于学生创新创业实践活动，教育部工程研究中心、各类实验室、教学仪器设备等原则上都要向学生开放。实施好新一轮大学生创业引领计划，落实创业培训、工商登记、融资服务、税收减免等各项优惠政策，鼓励扶持开设网店等多种创业形态。同时要求，充分利用“全国高校毕业生就业管理与监测系统”，及时更新、按时报送高校毕业生就业信息，严禁任何形式的就业率造假。健全高校毕业生就业质量年度报告制度，9月份高校毕业生就业状况，12月底面向社会高校毕业生就业质量年度报告[4]。
2.政府、企业通力合作建设大学生创业基地。政府投资基地回报社会的方式可通过校政联合建设创业基地，一方面高校在创业项目方面起引导作用，帮助其适应当地环境，促进发展;另一方面政府在学生创业方面给予扶持政策，包括创业补贴、小额担保贷款、税收减免等优惠，为大学生提供创业方面的指导与服务，助其顺利创业。校企合作的优势在于企业家可到高校为学生创业进行讲解，引入真实的企业创业项目，让创业型导师带领学生承担经营项目，通过这种实践方式，创业学生可以熟悉企业运营相关流程，提高创业素质。
