时间：2023-01-23 08:14:59
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本次活动以“金秋营销”为主题，旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上，根据本行的活动特色，提炼活动主要“卖点”作为副题。
二、活动时间
活动时间为20****年9月26日-10月31日。
三、活动目的
以中秋佳节、国庆节为引爆点，以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体，以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标，重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场，同时扩大产品覆盖人群，促进客户多频次、多品种使用，带动个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣传活动的开展，确立我行品牌社会形象，增强客户对我行个人金融三级服务（VIP服务、社区服务、自助服务）的认知和感受，提高电子渠道的分销效率，切实提升经营业绩。
四、活动内容
活动主要包括以下内容：
（一）“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付，促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长，同时保持和提升速汇通业务竞争优势，促进汇款业务持续快速发展，特开展以下优惠促销赠礼活动：
1．“金秋营销.自助服务送好礼”
（1）活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得，送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证，礼品兑换后，我行将收回缴费凭证。
（2）凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户，可获得价值200元的礼品一份。签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
2．“金秋营销.卡庆双节”
（1）活动期间申请卡免收当年年费。
（2）刷卡消费达到一定标准，可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品，领完为止。
刷卡消费达1000元（含）以上，赠送价值100元礼品；
刷卡消费达5000元（含）以上，赠送价值150元礼品；
刷卡消费达10000元（含）以上，赠送价值200元礼品；
刷卡消费达20000元（含）以上，赠送价值300元礼品；
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理，刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等，具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况，积极筛选3—4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户，对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式，提升活动的轰动效应。
由于活动时间为期一个多月，各行应合理安排礼品投放节奏，确定每天各档次礼品投放数量，当天礼品送完即止；同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作
3．“金秋营销.速汇通优惠大放送”
活动期间，速汇通汇款手续费优惠20％幅度。
(二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有：
1．营业网点统一悬挂宣传横幅，张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页（近期下发），以新颖、丰富的视觉感染力，吸引客户关注。
2．网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3．活动期间，网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员，加强动态推介，引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务，积极做好相关兑奖工作。
4．积极开展网点优质服务工作，提高速汇通等业务的柜台服务质量，加强柜台人员与客户的交流，切实提升网点服务形象。
5．切实做好对客户的绿色通道服务，严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境。
（三）“金秋营销.产品欢乐送”社区活动。
1．扩大社区营销渗透面，密切社区关系，按计划稳步推进社区营销工作。
抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动，稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合，全方位树立我行的社区服务形象，加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推进社区营销工作。
2．结合活动促销内容，确定社区目标客户，积极拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩。
（1）积极拓展速汇通业务
9月、10月为学生入学或新生报到高峰期，各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动，吸引学生客户群体，拓展教育社区市场业务；对城市中汇款频率较高的人群，如商业社区经商人员、外出务工群体等，积极开展社区营销活动，提高营销活动的有效性；对潜在的汇款大户及有异地工资需求的全国性、跨区域企业，各行可以通过公私联动进行一对一营销，争取导地工资等批量汇款业务。
（2）切实促进个人储蓄存款业务
9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区，切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点，大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机，重点营销“个人通知存款”，抓住新生入学的时机，重点营销“教育储蓄存款”，营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间，各行要做好安排，活动期间，各行要安排专人值班，妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。
（3）有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务
活动期间，各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度，推进集团客户购车服务合作；同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作，加大对集团客户资源的拓展力度，促进个人汽车贷款业务稳步增长。
在活动期间，各行要加快业务受理的效率和审批速度，在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。
（三）“金秋营销·产品欢乐送”活动。
以本次活动为切入点，通过建立客户回访制度、了解客户节日需求，充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务；同时抓住高端客户“十•一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机，向高端客户推介个人理财业务，进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有：
1．活动期间，各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡，并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发，礼品由各行自备。
2．联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠；联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。
3．国庆节期间，客户外出较多，各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业；同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境；另外要密切协作，严格执行“漫游服务”标准，确保总行V客户在全国范围内能够得到专门服务，兑现乐当家的品牌承诺。
四、活动目标
通过本次系列活动，全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标：
1．客户新增超过历史同期最好水平，并使客户结构得到改善，质量得到进一步提高；
2．卡社会知名度和使用率得到进一步提高，当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长，同业占比在9月份基础上有所上升；
3．速汇通竞争优势得到巩固和提高，促进业务持续快速发展，手续费收入新增创历史同期最好水平；
一、确定营销目标
营销目标的确定对于活动营销策划尤为关键。营销目标不同，所需要的经费、所采取的活动类型、所动用的人员都有所不同。在确定活动营销目标时，我们经常会犯以下两个错误：
1、混淆营销总目标和本次活动营销目标
对于银行来说，任何营销活动的目标都是提升银行的效益，也可分解成提升品牌知名度和影响力、提升客户忠诚度以及增加市场占有率等。这些目标在活动营销过程中也会间接实现，但这并非本次活动营销的目标。以银行卡业务的活动营销为例，活动营销目标可以是增加银行卡持卡者的消费，提升发卡数量，吸引某类特定人群，提升银行卡的品牌识别等。
2、混淆活动营销主目标和分目标
活动营销一般会有两个或两个以上的目标，在确定营销目标的过程中要分清主目标和分目标。在活动营销策划中，以主目标的实现为主。比如银行卡业务的营销主目标为提升银行卡的品牌识别，在策划中就应以突出银行卡的品牌价值为主，例如山西五台农商行推出的五台山祈福卡就是依托五台山的佛教文化和旅游文化的卡产品，制定该卡的营销策划就应以“智、运、和、安”的核心诉求为主。
二、管理活动营销预算
活动营销预算与活动营销内容是紧密相连的：有多少活动营销预算，就可以去设计怎样的活动营销内容；有什么样的活动营销内容，也就需要有多少活动营销预算。大多数情况下，我们需要先明确活动营销预算，再去设计活动营销内容。事实上，当活动营销预算确定的时候，活动营销内容的可选项也就限定在一定的范围内。
一般来说，活动营销预算主要分为推广费用、物料费用、场地租赁费、礼品费、交通费、劳务费、其他经费等。其中，最主要的是推广费用和物料费用。推广费用主要包括纸媒、电视媒体、网络媒体、论坛、自媒体等的硬广及软文的费用，微信、微博等自媒体炒作的费用，户外广告等费用、视频广告等设计和制作费用；物料费用主要包括海报、易拉宝、宣传单页、宣传手册等制作及印刷费用。
即使是同样类型的活动，不同地域的活动营销费用也有很大不同。除去地区间的差距，银行与媒体之间的关系也会起到很大影响。
活动营销预算应包括两部分，一部分为活动营销预算，另一部分应为活动营销备用金，以避免活动营销预算超额而导致无法继续进行下去的危险。活动营销预算及备用金的数额应根据活动时间和活动内容来确定。
三、明确活动营销主题
活动营销主题应围绕活动目标来做。如活动目标为增加银行卡持卡人的消费额，则应以“消费有奖”、“消费赚积分”、“消费免单”等为活动主题；如活动目标为增加银行卡品牌识别，可以“银行卡宣传语征集”等为活动主题；如活动目标为增加开卡量，可以“人际传播 + 开卡抽奖”等为活动主题。
活动营销主题往往是活动营销策划的难点，对于大型活动营销策划来说，在明确活动营销主题之前可请第三方机构进行严格的市场调查，相应的数据有助于我们选择适合的活动营销主题。
确定活动营销主题，我们可从以下三个方面进行分析：
1、营销目标分析
分析营销目标适合哪些活动营销主题，如本部分首段介绍内容；
2、客户群体分析（以银行卡为例）
分析客户群体的各项特征及偏好，比如客户群体的性别特征、年龄范围、学历情况、月收入情况、家庭成员结构等，营销地域具有该特征人群的主要偏好；
3、宣传亮点分析
分析与本次营销目标、客户、产品相关的可能成为宣传亮点的内容，比如是否贴近某个季节或者节日，客户是否会产生某种共同的需求等。
活动营销主题可以以上三点为核心制作三个圆圈，其中核心处即为可供选择的营销主题。
家庭节日有奖消费，我们就可以选择与大型商场和旅行社合作，举行刷卡抽奖活动，抽中者赠送旅游机会等。活动主题语可以围绕中秋、国庆来撰写，利用节日喜庆氛围。
四、设计活动营销内容
活动营销内容的设计是活动营销策划的核心，主要包括活动形式的设计、活动时间的设计、活动视觉的设计、活动文案的设计、活动体验的设计等五个部分。通过活动营销内容的设计，我们能够把控活动营销的主体部分，并为后续工作做好准备。
1、活动形式的设计
活动营销可以采取多种形式，比如会议活动、郊游活动、有奖征集活动等。活动形式的设计受到活动营销目标、活动营销预算及活动营销主题的限制。例如活动营销目标为获取更多高质量客户、活动营销预算一般、活动营销主题为热点话题分析，那么活动形式则可以采取聘请国内相应热点话题的专家学者进行讲座。
2、活动时间的设计
活动时间的设计不仅包括活动整体时间的设计，还包括活动各部分时间的设计。有些时候，我们举办一次活动往往分为三个甚至更多不同的周期，如何安排好周期的衔接和递进就是我们在活动时间设计中需要重点考虑的。
3、活动视觉的设计
活动营销宣传往往会涉及到一些视角效果，比如广告的颜色搭配、会场的颜色搭配等。活动视觉的设计应考虑活动营销主题。一般来说，银行卡活动视觉设计贴近银行卡自身视觉设计。
4、活动文案的设计
活动采用怎样的主宣传语，主体的宣传文案是什么等都需要在营销策划过程中设计出来。这是因为活动执行往往由多个部门组成，需要协调多个渠道，活动主文案无法确定很容易造成不同宣传渠道之间的冲突，降低宣传效果。以银行卡活动文案设计为例，一般需要主广告语（以 10 个字以内为佳）、主广告文案（一般为两个字数相同、有对仗的半句组成）、主介绍文案（活动时间、活动规则及活动须知等内容的标准版本）、主宣传文案（ 3 段、400 字左右的活动介绍，不包含活动时间、活动规则、活动须知等内容）。
为抢抓岁末年初旺季营销机遇，确保城市个贷业务实现“开门红”，根据省分行统一安排部署，市分行决定在全行组织开展城市个贷业务营销活动，特制定本营销方案。
一、活动时间
XX年XX月XX日-XX年XX月XX日。
二、活动范围
全行营业网点。
三、活动目标
个人住房贷款增量不低于X万元，个人消费贷款（不含“网捷贷”）增量不低于X万元，“网捷贷”增量不低于X万元，个人经营类贷款增量X万元。
四、活动内容
紧密结合总行零售业务综合营销活动“新春嘉年华”之“把爱‘贷’回家”主题活动，组织开展以下两项活动：
（一）住房贷款增量大排名活动。加大对按揭楼盘的审批准入和与房地产中介的合作力度，激活一级支行、营业网点的个贷宣传、营销职能，有效促进一、二手房贷款投放。以支行为单位，按月对个人住房贷款增量进行排名和通报，对活动进展情况进行督导。活动结束后，对活动期内个人住房贷款增量全省前X名的支行，各奖励绩效工资?万元，同时各匹配营销费用?万元。
（二）消费贷款增量大比拼活动。组织开展“进机关、进学校、进企业”营销活动，以优质行业单位个人客户群、一般行业单位优质个人客户、我行存量房贷客户等优质个人客户为目标，积极投放“随薪贷”、“房联贷”、“家装贷”、“网捷贷”等个人消费类贷款。以一级支行为单位，按月对个人消费类贷款（含“网捷贷”）增量进行排名和通报，对活动进展情况进行督导。活动结束后，对活动期内个人消费类贷款增量排名全省前X名的支行，各奖励绩效工资?万元，同时各匹配营销费用?万元。
五、活动综合评价
根据考核指标综合得分评选出排名第X的支行，奖励费用?万元，并授予“好时贷·卓越竞争力奖”。同时，对住房、消费贷款累放额全省排名前XX的客户经理，每人奖励工资?元工资。
指标1:个人住房贷款业务（7分）
指标得分＝权重分×个人住房贷款计划完成率
指标2：个人消费贷款业务（2分）
指标得分=权重分×75%×个人消费贷款（不含网捷贷）计划完成率+权重分×25%×网捷贷计划完成率
六、调整计价标准
本方案活动期间，城市个贷计价标准调整为：按照增量20元/万元，个人质押贷款用款期限必须在90天以上（含）。
七、活动要求
（一）摸底建库，对优质按揭楼盘实施名单制管理。要对XX等总行级核心客户开发的楼盘，或由我行开发贷款支持的楼盘，以及位置优越、销售前景好、开发商实力雄厚的优质楼盘进行全面摸底，并纳入营销目标楼盘名单。各行要多方搜集资料，建立数据库，指定经办行分管个贷的副行长为营销主责任人，逐楼盘制定营销方案，靠实营销责任，做到早介入、早营销、早准入，为个人住房贷款投放提供资源保障。
（二）一二手并举，加大房贷营销投放。要及时跟踪、掌握已准入楼盘建设进度、预计销售情况，对已开盘预销售的楼盘，对有按揭意向的购房客户实施精准营销。要加强与开发商、楼盘销售人员的密切合作，通过专享贷款申办绿色通道、利率折扣、抽奖优惠及与零售产品组合优惠等多种方式吸收更多的客户在我行办理按揭。同时，要加强与当地房产交易中介合作，分享客户资源信息，全力营销，将二手房贷款培育成我行个贷业务发展新的增长极。
为了深入贯彻银监会关于做好农村金融活动的文件工作，为了加强台州银行总行下达的服务农村普惠金融的理念，加强“三农”服务，发挥台州银行支农服务主力军的作用，在安华镇XX村协助下决定在全村内展开台州银行“进村入户”的普惠金融活动，为了保证这一次金融活动有序稳健的展开，为了更好的惠及广大村民，特制定本企划。
一、核心思想
认真贯彻省、市、镇政府的支农政策，树立台州银行服务“三农”的理念，充分发挥“深扎村居”的传统作风，台州银行将通过公益活动、普惠金融活动，全面走访驻村居民、外出务工人员，新型农村经营主体、帮助村居民全面掌握自身需求，掌握理财、金融相关知识，宣传正确的金融理念，为村居经济发展建设提供有力的金融支持，为了建设村居贡献一份自己的力量。
二、工作计划
1、加强反金融诈骗宣传，增加农村居民的金融防范意识。
2、开展金融公益活动，保护村中环境卫生，保护村民的根本利益。
3、开展普惠金融活动，让村民对银行金融有大概的了解，积极的跟进服务，推广电子产品应用，改善农村金融环境，使村民即便足不出户也可以享受到简单、方便、快捷、高效的金融服务。
三、活动实施方案
1、公益活动
①、周末量血压活动
②、免费理发活动
③、环境卫生活动
④、慰问活动
⑤、长寿面活动
2、节假日活动
①、腊八节活动
②、中秋节活动
③、春节活动
④、元宵节活动
3、普惠金融活动
①、金融反诈骗宣传活动
②、金融宣讲（包含金融产品）
③、………………
腊八节公益活动方案
一、活动时间：2021年1月20日
二、活动地点：安华镇新一村文化礼堂门口
三、活动背景：又是一年腊八时，时间过得很快，在这个特殊日子里，安华镇新一村联合台州银行诸暨支行，开展“浓情腊八粥温暖花东人”腊八主题文化活动。
在这个腊八节，送上我们的微不足道的问候，希望给村民带去关怀，带去温暖。
四、主办单位：台州银行诸暨支行、新一村村委会
五、活动流程：
前期准备：村中分发银行宣传单，前三天联系并统计各自然村所需粥品数量，准备食材及烹饪工具、准备台州银行横幅、产品展架、宣传单等
（1）自然村邵佳沿村：XX份
（2）自然村胡堂沿村：XX份
（3）自然村江水沿村：XX份
2、人员安排：1月18日，确定村委会志愿者人员数及银行志愿者数，文化礼堂门口分发粥品人数4个，不方便过来领粥独居老人上门派送腊八粥，派送人员2人。活动指挥以及后勤人员1人，负责调配各小组粥的数量。
量血压公益活动方案
一、活动时间：每月15号上午
二、活动地点：安华镇新一村文化礼堂门口
三、活动背景：为了提高村民的健康水平，更好地服务村民，针对目前高血压患者的普遍增多，经常测血压对患者控制血压和降低心脑血管疾病很有帮助。台州银行诸暨支行与安华镇新一村村委会达成协议，长期开展免费为新一村村民提供免费量血压的便民服务，将健康服务带进村居，为他们送去身体的提醒，同时可以掌握自己身体健康程度，让大家都保持良好的身体状态。
四、主办单位：台州银行诸暨支行、新一村村委会
五、活动对象：中老年人群体
六、活动内容：量血压、测血糖、卫生知识宣讲
七、活动流程：
（1）确定新一村大致中老年人群体人数、名单
（2）提前三天在村居中分发宣传单，通知村民活动时间、地点
（3）提前准备所需医疗器材、如血压计、血糖仪
（4）准备台州银行横幅一条、产品展架、宣传单等
七、人员安排：总共需要6位工作人员，2名负责测量，2名负责登记，1名负责卫生知识宣讲，1名负责拍照记录
金融知识下乡宣传活动方案
一、活动时间：2021年X月X日
二、活动地点：安华镇新一村文化礼堂门口
三、活动宗旨：宣传金融知识，积极引导农村牧区青年树立正确的经营理念，科学理财，掌握信贷和投资技能，增加财产性收入，充分发挥金融系统团组织在提高国民金融素质、促进金融生态建设、服务青年生活、建设新农村的重要作用。
四、活动主题：宣传金融知识，服务青年生活，建设新农村。
五、活动内容：组织台州银行客户经理、前台柜员志愿者，采取青年喜闻乐见的、中老年人通俗易懂的形式，深入农村在新一村文化礼堂内宣传有关金融知识，把金融产品的理财知识，信用贷款、随借随还兴农卡的办理流程，以及反假币、预防非法集资、识别金融诈骗等常识，传送给农村。
（1）举办金融知识现场咨询服务活动：通过设置宣传板、开展金融知识讲座、有奖竞答、广场文艺表演等宣传形式，为农村青年提供金融知识咨询服务
（2）现场介绍台州银行村居兴农卡产品，办理简单，随借随还，手续方便，村民家中备用金
端午节活动方案策划书
一、活动时间：2021年X月X日
二、活动地点：安华镇新一村文化礼堂门口
三、主办单位：台州银行诸暨支行、新一村村委会
四、活动对象：中老年人群体
五、活动宗旨：为了有效地利用传统节日这个契机，弘扬中华民族的优秀文化，让村民更好地了解端午节，感受端午节丰富的文化内涵，了解中国传统节日的习俗，用心去体验我国的传统节日中蕴涵的意义，台州银行联合安华镇新一村村委会在端午节举行包粽子活动。
六、前期准备:
（1）提前三天在村居中分发宣传单，通知村民活动时间、地点
（2）确认人数，提前一天采购
（3）准备台州银行横幅、产品展架、宣传单等
七、人员安排：总共需要6位工作人员，1位负责登记，2位负责一同参与，1名负责粽子统计，1名负责兴农卡产品宣讲，1名负责拍照记录留念
八、活动细则:
（1） 每位参赛者包2斤糯米，比时间、质量、外观、口味。
（2） 米、芦叶台州银行诸暨支行准备，盆、勺子等辅助工具自带。
（3） 粽子口味暂定甜粽，辅料诸如红枣、红豆，需要其他口味辅料自带
（4） 最后评出一等奖一名,二等奖两名,鼓励奖若干名。
（5） 包好的粽子一半自己带走，剩下一半送给村中独居老人，低保户。
九、粽子评选后，颁发粽子奖品前，由台州银行诸暨支行工作人员分发兴农卡宣传单，介绍兴农卡产品
十、颁发奖品，奖品暂定（商量后统一采购）
十一、活动目的: 通过比赛，既让大家继承传统习俗，了解端午节的知识，又增进银行及村委会与村民之间的感情。把粽子送给独居老人，低保户把传统节日的意义又进行了深化，以此来增加村居的凝聚力。
（其他节日活动策划方案
企划书
为了深入贯彻银监会关于做好农村金融活动的文件工作，为了加强台州银行总行下达的服务农村普惠金融的理念，加强“三农”服务，发挥台州银行支农服务主力军的作用，在安华镇XX村协助下决定在全村内展开台州银行“进村入户”的普惠金融活动，为了保证这一次金融活动有序稳健的展开，为了更好的惠及广大村民，特制定本企划。
一、核心思想
认真贯彻省、市、镇政府的支农政策，树立台州银行服务“三农”的理念，充分发挥“深扎村居”的传统作风，台州银行将通过公益活动、普惠金融活动，全面走访驻村居民、外出务工人员，新型农村经营主体、帮助村居民全面掌握自身需求，掌握理财、金融相关知识，宣传正确的金融理念，为村居经济发展建设提供有力的金融支持，为了建设村居贡献一份自己的力量。
二、工作计划
1、加强反金融诈骗宣传，增加农村居民的金融防范意识。
2、开展金融公益活动，保护村中环境卫生，保护村民的根本利益。
3、开展普惠金融活动，让村民对银行金融有大概的了解，积极的跟进服务，推广电子产品应用，改善农村金融环境，使村民即便足不出户也可以享受到简单、方便、快捷、高效的金融服务。
三、活动实施方案
1、公益活动
①、周末量血压活动
②、免费理发活动
③、环境卫生活动
④、慰问活动
⑤、长寿面活动
2、节假日活动
①、腊八节活动
②、中秋节活动
③、春节活动
④、元宵节活动
3、普惠金融活动
①、金融反诈骗宣传活动
②、金融宣讲（包含金融产品）
③、………………
腊八节公益活动方案
一、活动时间：2021年1月20日
二、活动地点：安华镇新一村文化礼堂门口
三、活动背景：又是一年腊八时，时间过得很快，在这个特殊日子里，安华镇新一村联合台州银行诸暨支行，开展“浓情腊八粥温暖花东人”腊八主题文化活动。
在这个腊八节，送上我们的微不足道的问候，希望给村民带去关怀，带去温暖。
四、主办单位：台州银行诸暨支行、新一村村委会
五、活动流程：
前期准备：村中分发银行宣传单，前三天联系并统计各自然村所需粥品数量，准备食材及烹饪工具、准备台州银行横幅、产品展架、宣传单等
（1）自然村邵佳沿村：XX份
（2）自然村胡堂沿村：XX份
（3）自然村江水沿村：XX份
2、人员安排：1月18日，确定村委会志愿者人员数及银行志愿者数，文化礼堂门口分发粥品人数4个，不方便过来领粥独居老人上门派送腊八粥，派送人员2人。活动指挥以及后勤人员1人，负责调配各小组粥的数量。
量血压公益活动方案
一、活动时间：每月15号上午
二、活动地点：安华镇新一村文化礼堂门口
三、活动背景：为了提高村民的健康水平，更好地服务村民，针对目前高血压患者的普遍增多，经常测血压对患者控制血压和降低心脑血管疾病很有帮助。台州银行诸暨支行与安华镇新一村村委会达成协议，长期开展免费为新一村村民提供免费量血压的便民服务，将健康服务带进村居，为他们送去身体的提醒，同时可以掌握自己身体健康程度，让大家都保持良好的身体状态。
四、主办单位：台州银行诸暨支行、新一村村委会
五、活动对象：中老年人群体
六、活动内容：量血压、测血糖、卫生知识宣讲
七、活动流程：
（1）确定新一村大致中老年人群体人数、名单
（2）提前三天在村居中分发宣传单，通知村民活动时间、地点
（3）提前准备所需医疗器材、如血压计、血糖仪
（4）准备台州银行横幅一条、产品展架、宣传单等
七、人员安排：总共需要6位工作人员，2名负责测量，2名负责登记，1名负责卫生知识宣讲，1名负责拍照记录
金融知识下乡宣传活动方案
一、活动时间：2021年X月X日
二、活动地点：安华镇新一村文化礼堂门口
三、活动宗旨：宣传金融知识，积极引导农村牧区青年树立正确的经营理念，科学理财，掌握信贷和投资技能，增加财产性收入，充分发挥金融系统团组织在提高国民金融素质、促进金融生态建设、服务青年生活、建设新农村的重要作用。
四、活动主题：宣传金融知识，服务青年生活，建设新农村。
五、活动内容：组织台州银行客户经理、前台柜员志愿者，采取青年喜闻乐见的、中老年人通俗易懂的形式，深入农村在新一村文化礼堂内宣传有关金融知识，把金融产品的理财知识，信用贷款、随借随还兴农卡的办理流程，以及反假币、预防非法集资、识别金融诈骗等常识，传送给农村。
（1）举办金融知识现场咨询服务活动：通过设置宣传板、开展金融知识讲座、有奖竞答、广场文艺表演等宣传形式，为农村青年提供金融知识咨询服务
（2）现场介绍台州银行村居兴农卡产品，办理简单，随借随还，手续方便，村民家中备用金
端午节活动方案策划书
一、活动时间：2021年X月X日
二、活动地点：安华镇新一村文化礼堂门口
三、主办单位：台州银行诸暨支行、新一村村委会
四、活动对象：中老年人群体
五、活动宗旨：为了有效地利用传统节日这个契机，弘扬中华民族的优秀文化，让村民更好地了解端午节，感受端午节丰富的文化内涵，了解中国传统节日的习俗，用心去体验我国的传统节日中蕴涵的意义，台州银行联合安华镇新一村村委会在端午节举行包粽子活动。
六、前期准备:
（1）提前三天在村居中分发宣传单，通知村民活动时间、地点
（2）确认人数，提前一天采购
（3）准备台州银行横幅、产品展架、宣传单等
七、人员安排：总共需要6位工作人员，1位负责登记，2位负责一同参与，1名负责粽子统计，1名负责兴农卡产品宣讲，1名负责拍照记录留念
八、活动细则:
（1） 每位参赛者包2斤糯米，比时间、质量、外观、口味。
（2） 米、芦叶台州银行诸暨支行准备，盆、勺子等辅助工具自带。
（3） 粽子口味暂定甜粽，辅料诸如红枣、红豆，需要其他口味辅料自带
（4） 最后评出一等奖一名,二等奖两名,鼓励奖若干名。
（5） 包好的粽子一半自己带走，剩下一半送给村中独居老人，低保户。
九、粽子评选后，颁发粽子奖品前，由台州银行诸暨支行工作人员分发兴农卡宣传单，介绍兴农卡产品
十、颁发奖品，奖品暂定（商量后统一采购）
十一、活动目的: 通过比赛，既让大家继承传统习俗，了解端午节的知识，又增进银行及村委会与村民之间的感情。把粽子送给独居老人，低保户把传统节日的意义又进行了深化，以此来增加村居的凝聚力。
（其他节日活动策划方案参考端午节活动策划方案）
总结：（活动注意事项）
鱼头餐厅营销策划
想赚用户的钱就必须先吸引用户，想吸引用户就必须给用户好处，所以当你想赚钱的时候，你首先考虑的是我能给予用户什么样的一个好处。对于线上做电商的来说，经常玩的就是爆品模式，就是通过一个非常超值的产品来吸引用户，这个超值产品对于商家来说不仅不赚钱还是亏本的，这就是线上玩的一些贸易模式，因为他们并不靠这个爆品来赚钱，这个爆品仅仅是一个引流产品而已。用引流产品将客户引进他的小店，然后用后端其他产品挣钱。
对于线下的实体店来说，很多营销活动都是打85折或75折的折扣活动，这个活动的吸引力基本吸引不了本来就不打算进实体店的客户。那么线下实体店又应该如何用爆品模式呢，或者说如何通过一个爆品吸引用户来消费呢？今天就和大家分享一个鱼头餐厅是如何通过爆品鱼头来做营销活动的。
对于很多做餐厅的老板来说都有个拿手的菜，这个拿手菜就是这些餐厅的卖点，比如有些餐厅的水煮牛肉好吃，有些餐厅宫保鸡丁不错，有些餐厅鱼头做的好吃，不管是哪一种，对一个餐厅来说，你一定要找一个菜品作为你们餐厅的卖点，这样才有助于你做营销。
而这个作为餐厅卖点的菜品就是你用来做引流的免费主营产品。我们以鱼头餐厅为例，它的主营产品就是价值188元的鸳鸯鱼头。试想一下，当一个餐厅里面的主营产品免费吃的时候，你不心动吗？如果你心动了，客户肯定也会心动，想要尝试一下的。但是餐厅的主营产品要免费吃，那餐厅怎么赚钱呢？主营产品是不是无条件的免费吃呢？当然不是啊，必须要在活动期间内，你作为客人，要带上一位朋友一起来餐厅，那么鸳鸯鱼头给你打5折；如果你带上两位朋友一起来餐厅，那么鸳鸯鱼头就打3折；如果你带上三位朋友一起来餐厅，那么鸳鸯鱼头就免费吃。但是，你带朋友来吃饭，仅仅只吃一个鱼头，你好意思吗？
当然，除了某些脸皮特别厚的人。所以，你叫上两三个朋友进餐厅，随便点几个菜，喝点酒，是不是就不只把188元的鸳鸯鱼头钱挣回来了，还把其他菜的钱也挣回来了。
关键词：地方性音乐院校；实践应用型人才；培养；方案
随着科学技术以及精神文化的迅速发展，当今社会对能够将文化与精神转化为实际生产力的复合型应用人才的需求十分迫切，当然音乐专业人才也包括在内。应用型本科院校音乐专业人才培养必须从实际情况出发，严格按照市场对人才的需求，制定出针对性强的人才培养计划，并积极调整相关课程的安排与设置、改进教学模式等，全方位推进音乐专业人才的培养。
1 教学内容的实用性
高校教育教学的目的就是为社会培养人才，培养适应社会需求的应用型人才。在高校人才培养教育中，教学内容是关键，它也是地方高校特色办学、生存发展的内在诉求。在我国现行高等教育体系中，地方高校由于办学历史短、基础薄弱、办学经验不足，绝大多数地方高校的音乐专业办学一直沿袭专业音乐院校的办学模式，在声乐教学内容上过于强调“专业性”，教学中一味地注重教学生如何“唱”，忽视了其他知识的讲解，致使重技轻文的现象严重。由于教学内容的不科学性，导致了许多地方院校的声乐教学出现定位模糊、学科专业趋同、人才培养同质化、服务区域经济社会发展的能力较弱等问题，培养出来的声乐人才在就业时“高不成、低不就”。应用型人才培养模式下地方高校声乐教学内容要突出实用性。人才是为社会服务的，地方高校的声乐教学内容要以市场为导向，根据市场需求教以学生实用性强的知识，声乐教学内容的实用性是遵循职业技术教育发展规律的结果。随着社会经济、文化的发展，人们的审美意识也在不断地变化。总的来说，现在人才市场上需要演唱能力强、演唱风格多样、演唱歌曲时尚的声乐人才；那么，地方高校在声乐教学中就应该要掌握市场需求，以此要求为导向，在声乐教学中努力强化训练学生的演唱能力。声乐教师在声乐教学内容的制定上，除了重视学生们科学发声方法的训练外，还要重视学生歌曲演唱能力的训练；在课堂教学中，教师要重视学生的歌曲演唱质量，要求学生们做到声情并茂、张弛有度。在教学内容中要对学生演唱风格、歌曲内容进行科学训练，不仅培养学生能唱民族、美声、通俗歌曲，而且唱出来的歌曲要具有时尚性。现在的90后、10后年轻人更多的喜欢通俗音乐，培养声乐学生演唱风格的多样性和歌唱内容的时尚性，能让学生更好地适应社会的需求，能更好地获得社会的认可。
2 应用型创新人才培养模式的构建
第一，针对应用型创新人才具备的特征，高校的教学制度和课程内容就要进行改革，实行大类招生、分类培养、采用学分制，给学生提供自主性学习的空间，不同学生的学习能力和个性差异都能在学分制中找到合适的位置安排学习进程。在课程设置上，可以实行四级教学平台，第一学年以通识课为主，旨在学习、培养基本的文化素养、科学知识、宏观视野、实际应用能力等，促进全面发展；第二学年以学科基础课为主；第三学年以专业方向课为主；第四学年以专业实践课为主，这些专业课是各个院系针对不同的专业特点开设的课程，使学生能了解所学专业，并在掌握所学专业相关知识的基础上，具有一定的应用能力和操作技能。应用型创新人才知识构建上要求知识面宽、综合性强，课程的内容要多样化，允许学生跨学科、跨院系、跨专业、跨年级进行选课。当学生修读课程的学分满足辅修专业的教学计划要求，就可向所选专业的院系提出毕业证申请，这样可以通过辅修第二专业、攻读双学位成为复合型人才，增强就业竞争力。
第二，对于应用型创新人才而言，除了要具有厚而宽的基础知识之外，还应具有良好的职业素质，较强的实践能力、创新能力和创业能力，包括良好的思想道德素质、强烈的社会责任感、较强的诚信意识、合作与团队精神、文明的行为举止，尤其作为专业技术人才必须具备的人文素质和科学素养等。可以采取以下几方面进行建设：一是通过学校开设的“思想政治理论课”，使学生过德育这一关。二是开设各院系专业选修课和全院公选课，像诗歌欣赏、经典小说鉴赏、科技写作、编辑学、创业学、植物景观与观赏、形体训练、公关礼仪、多媒体设计制作、当代中国流行音乐、中国民俗等等一系列传统文化和艺术鉴赏方面的课程。三是学校或学生会利用课余、节假日时间组织不同主题的活动吸引学生参加，比如环保宣传、法制宣传，深入社区、企业、村庄进行调研或社会实践活动。四是学校组织各种形式的教育教学讨论会，鼓励学生参加国内外举办的各种赛事，营造良好的创新氛围。五是邀请各个学科类别里的国内外大家、知名学者来校演讲、访问或合作研究。
第三，应用型创新人才培养模式着力改变传统的轻实践、轻应用能力的培养模式，在课程设置、教学过程、教学方法中强调应用性，教学的侧重点突出“学以致用”，增加第二课堂课时，重新整合实践教学体系，并把创新教育纳入课程体系。通过实验室、实践教学基地、社会和企业分层次、分步骤地培养学生的实践与创新能力。实行实验室开放制，实验室配备有指导教师，学生能根据自己的时间进行试验；学校与实训中心、实习基地进行密切联系，关注当地的经济发展与企业建立良好合作关系，把产学研有机地结合起来，提高学生分析问题、解决问题的能力；创立大学生课外科技创新项目，让学生参与教师的科研项目，去社会进行社会实践和调研活动，积极为学生成长提供一个创新实践的空间。
3 结语
高师院校通过近些年的教育改革，有了很大的改变。为了满足新世纪人才发展的需要，高师院校扩大了招生规模，这为我国的教育发展和市场人才培养提供了强有力的保障，所以高师音乐教育专业也一样担负着为地方基础音乐教育人培养人才的重任。学校应大力推进应用型人才培养模式多样化改革与创新，形成人才协同培养的新模式。凸显应用导向，调整科研成果评价体系，提升应用型成果的认可度。紧密联系地方实际，学校以社会热点、重点和难点等现实问题为主攻方向，立足实地调研，积极开展科技研发、技术指导、咨询服务等，促进了地方产业发展。始终坚持产教融合、校企合作的教育模式，充分借助企业等社会资源培养高层次应用型人才，开展应用研发创业，服务就业和区域发展以及促进学生终身学习，为学生成长与发展服务。
参考文献：
[1] 徐希茅，徐飞.复合应用型音乐教育人才培养模式探求[J].人民音乐（评论版），2008（3）.
关键词： 大数据；精准营销
中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2015）29-0007-03
大数据作为一种新兴的数据处理技术，最早可追溯到20世纪80年代的美国。如今，商业银行在信息化的迅速发展中，产生了大量的业务数据、中间数据和非结构化数据等。大数据需要做的就是从这些海量数据中提取出有价值的信息，为商业银行的各类决策提供参考和服务。汇丰、花旗和瑞士银行是数据挖掘技术应用的先行者。在国内的商业银行中，大数据的思想和技术也已逐步开始在业务中获得实践和尝试。
基于大数据的精准营销方案是利用大数据平台的模型分析结果，挖掘潜出在客户，实现可持续的营销计划。
1 应用基础
1）物理基础。利用Hadoop平台作为大数据架构的物理基础，首先需要对商业银行整体的数据量作出评估，计算出需要设置的节点个数。在此基础上确定Hadoop中的每一块组件是否适合并能满足目前及未来的业务处理需求。Hadoop的物理架构如图1所示。
2）数据基础。商业银行需要在对内外部数据梳理、清洗、整合和建立映射的基础上，将各类不同数据关联成为一个有机整体，并构建统一的数据划分维度体系，以此作为大数据平台的数据基础。
数据基础基础主要由四大部分组成：数据采集模块、数据冗余模块、维度定义模块、并行分析模块，如图2所示。
2 应用需求分析
为获得更好的精准营销效果，并实现全流程的精准营销解决方案。整体的应用目标是希望依托大数据平台的分析结果在线获取客户的各类信息，再通过模型分析、客户个性化需求、不同产品的特点等，在客户与产品之间建立精准的对应关系。在业务操作上，还应当能帮助客户经理对客户做出准入判断、提供营销方案、实现限额管理、定价指导等智能决策信息。这些应用目标可以拆分成如下应用需求：
1）客户挖掘功能。精准营销的首要目的就是寻找目标客户，只有寻找到精准的营销对象才可能实现最终的精准营销结果。客户挖掘功能应当从不同角度、不同渠道进行挖掘，最大程度发掘潜在客户群。
2）智能决策引擎。在获得客户挖掘结果后，精准营销应用的下一步功能应当是针对具体客户，提供一整套智能决策方案，包括客户准入判断、产品推荐、定价指导等。对于集团客户、上下游客户或关联方客户等，还应当能够提出整体的营销计划。
3）业务统一工作平台。精准营销系统除了可以提供精准营销的方案、计划等决策结果，还应配备完整的业务操作平成业务实现。业务统一工作平台可以实现整个精准营销从客户挖掘直至业务完成的各工作环节，最大化程度缩短业务操作流程、减少贷前调查复杂程度，实现精准营销的“一站式”操作。
4）全生命周期的营销计划。精准营销的应用不应只以单次营销为目标，而是应当从纵向和横向两个方向提供持久的精准营销计划。纵向的可持续是指跟随客户的成长过程，在客户不同时期提供适时提供客户需要的产品和服务；横向的可持续是指通过集团客户、上下游客户和其他关联方客户不断挖掘目标客户，扩大精准营销范围。
3 系统功能详述
下面针对应用需求分析，从系统实现上把应用需求分解到系统功能点上进行详细描述。
1）客户类型初分。对于不同类型的目标客户，精准营销模型应当给出具有针对性的营销方案。因此需要对大数据平台里的所有客户进行类型的区分。建立合理的客户类型初分体系是精准营销的基础。客户类型初分可以按照图3给出的体系进行划分。
值得指出的是，在精准营销应用中，对公客户和零售客户并非完彼此独立。完备的精准营销应用应当具备从对公客户中挖掘零售客户或从零售客户中挖掘对公客户的功能。
2）准入客户筛选。客户准入筛选是对客户质量进行把关的工具，良好的客户准入筛选标准是确保客户质量、引导客户结构的保障。实践中考虑根据大数据平台的黑白灰名单对客户的准入进行判定：原则上白名单客户属于精准营销判定的推荐客户；黑名单客户则是禁止准入的客户；灰名单客户可设为风险提示类客户。
3）客户信息整合及验证。利用大数据平台打通内外部数据、不同业务数据、不同结构数据之间的壁垒，形成以客户为中心的“一户一条”数据记录。
为确保精准营销结果的准确性，还应建立严密的客户信息验证机制。客户信息校验包含两方面：一是错误信息的验证，如同一企业在不同系统中的行业分类存在差异，大数据平台将设置校验规则判定哪一来源数据正确，并自动用正确数据覆盖错误数据；二是数据时效的验证，如大数据平台有多个来源提供某个企业的营业执照有效期，系统将自动获取最新的日期作为改企业的营业执照有效期。
4）客户及场景标签设定。根据精准营销的不同角度设定不同类别的标签，标签应当具有灵活性，可以随着业务发展和精准营销场景的变换随时增减或改变。标签的设定主要包含以下几类：
客户标签： 主要区分客户的属性特征，如职业信息可设定诸如企业高管、普通白领、职场新人、全职妈妈、小企业主等。
事件标签：主要根据客户生活场景或者银行业务场景设定标签，如对于客户生活场景可能出现的标签包括买房、买车、装修、出国等。
[关键词] 波依定；银杏叶；老年高血压
[中图分类号] R544 [文献标识码] A [文章编号] 1674-0742（2017）05（a）-0126-03
[Abstract] Objective To observe the clinical efficacy of Plendil and Ginkgo biloba combination scheme is applied to the elderly hypertension. Methods From October 2015 to October 2016， 110 elderly patients with hypertension were randomly divided into observation group and control group， the control group was given Ginkgo Biloba Leaves Extract Tablets oral treatment， observation and treatment group in Ginkgo leaves， and taking the oral Boyd， observe and compare the effect of two groups of patients， the level of blood pressure and the level of serum C reactive protein and endothelin levels， IL-6 levels and the incidence of adverse reaction. Results ①Compared with control group （72.73%）， the clinical efficient （96.36%） of the observation group was obviously higher， data comparison differences statistically significant（P
[Key words] Plendil； Ginkgo biloba； Senile hypertension
高血涸谖夜具有较高的发病率，是导致脑卒中和冠心病的高危因素之一。随着年龄的增长，高血压发病率不断升高，其血压波动明显，并且伴随心脑血管疾病[1-2]。该研究采用波依定与银杏叶联合治疗该院2015年10月―2016年10月收治的110例老年高血压患者，效果显著，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
方便选取该院110例老年高血压患者，男女各为65例、45例，年龄在60～80岁间，平均（69.9±2.1）岁；随机分组为观察组和对照组，观察组55例，男女各为33、22例，年龄在60～80岁间，平均（69.9±2.1）岁；对照组55例，男女各为32、23例，年龄在60～80岁间，平均（69.6±2.0）岁。两组临床资料相当，差异无统计学意义（P>0.05）。
1.2 治疗方法
对照组：给予银杏叶片（国药准字Z20028023）口服治疗，剂量1～2片/次，服用3次/d，疗程为3个月，根据患者的病情调整剂量。观察组：在银杏叶的治疗基础上，加上服用波依定（国药准字H20030415）口服，剂量为2.5～10.0 mg/次，服用1次/d，口服。
1.3 观察指标
观察比较两组患者治疗效果、血压水平、血清C反应蛋白水平、内皮素水平、IL-6水平和不良反应发生率。采用血压计测定患者的上肢坐位血压，2次/周，连续测量3次，取平均值。抽取患者清晨空腹静脉血，进行离心处理，取血清进行检验，测定C反应蛋白、内皮素、IL-6水平。
1.4 疗效判断标准
参照《药物临床研究指导原则》的疗效评估标准[3-4]。显效： DBP 下降幅度达到或者超过10 mmHg， 恢复正常血压水平。或者没有降至正常水平，但是降低幅度达到或者超过20 mmHg；有效： DBP 下降幅度低于10 mmHg，但是恢复到正常水平；或者降低幅度高于10 mmHg低于20 mmHg；或者SBP降低幅度达到或者超过30 mmHg；无效： DBP没有降低，没有恢复正常水平。显效 + 有效=总有效率。
1.5 统计方法
录入两组高血压患者的临床资料、治疗效果、血压水平、血清C反应蛋白水平、内皮素水平、IL-6水平和不良反应发生率等数据，采用SPSS 20.0统计学软件进行统计分析，对血压水平、血清C反应蛋白水平、内皮素水平、IL-6水平进行t检验，对治疗效果、不良反应发生率采用χ2检验，采用平均数±标准差的形式（x±s）表示数据的分布趋势，P
2 结果
2.1 临床疗效
与对照组（72.73%）对比，观察组临床有效率（96.36%）明显更高，数据比较差异有统计学意义（P
2.2 血压水平、血清C反应蛋白水平、内皮素水平、IL-6水平
与对照组对比，观察组治疗后SBP（129.91±3.30）mmHg、DBP（75.55±3.35）mmHg、CRP（1.63±1.35）mg/mL，ET（15.5±3.3-）μg/mL、IL-6（45.55±5.55）明显更低，数据比较差异有统计学意义（P
2.3 不良反应发生率
两组患者不良反应发生率比较差异无统计学意义（P>0.05），见表3。
3 讨论
老年高血压是临床常见的心血管疾病，以体循环动脉压增高作为临床表现，长期高血压会对患者的心、脑、肾功能造成严重的影响，最终导致多器官功能衰竭。高血压患者由于血管平滑肌对血管活性物质的敏感度和反应感增高，导致血管张力升高，促使外周血管阻力因此增加，血压升高。尤其是对钙离子通透度增强，膜的电位和稳定度降低。
波依定是一种长效钙离子通道阻滞剂，其通过选择性抑制慢通道钙离子内流使血管平滑肌松驰，外周阻力血管扩张而使血压下降。相关研究显示，波依定降压效果良好，降压作用平稳，对心率无明显影响[5]。波依定能够有效地改善左心室肥厚，扩张肾脏入球小动脉，保持出球动脉张力，从而起到保护肾脏功能的作用，无不良反应[6]。因此，有利于减少高血压靶器官受损。
理研究证明，银杏叶片含有银杏黄酮甙、多种生物效应，有利于清除体内自由基的生成，能够有效地改善心脏局部心肌缺血所致的心功能紊乱，并且对改善脑部血液循环及脑细胞代谢具有积极的作用，能改善血液流变性，增进红细胞变形能力，降低血液粘度，改善循环障碍[7]。
相关研究显示[8]，采用波依定降压，与硝苯地平降压进行对比，前者总有效率为94.29%，高于后者疗效74.29%。该研究认为，波依定（非洛地平缓释片）是一种新型长效钙离子拮抗剂，其效果持久、缓和、安全性强，是较为理想的疗治高血压的药剂，能有效降低高血压患者的收缩压和舒张压。对患者的心、肝、肾、血脂几无影响，其药效可维护24 h以上。尤其适用于老年高血压患者。该研究显示，与对照组（72.73%）对比，观察组临床有效率（96.36%）明显更高（P
综上所述，波依定与银杏叶联合方案应用于老年高血压中的临床疗效显著，能够有效地保护患者的靶器官受损，具有临床应用价值。
[参考文献]
[1] 张建.波依定联合卡托普利治疗老年高血压临床分析[J].中国中医药咨讯，2012，4（1）：100.
[2] 颜克莲.波依定与倍他乐克联合治疗老年高血压临床观察[J].求医问药，2013，11（8下半月）：281-282.
[3] 王修石.波依定联合洛丁新对老年高血压合并脂质代谢紊乱患者血脂和血钙水平的影响[J].实用临床医药杂志，2016，20（13）：142-143.
[4] 刘华英.波依定联合洛汀新治疗老年人高血压病的疗效[J].当代医学，2014（35）：123-124.
[5] 潘峰.氯沙坦钾片联合银杏叶胶囊治疗老年高血压疗效观察[J].河南大学学报：医学版，2015，34（3）：195-196.
[6] 王歧美.小剂量波依定及倍他乐克治疗中老年原发性高血压的临床观察[J].健康必读，2012（9中旬刊）：221-221.
[7] 郭炜，陈.银杏叶片联合苯磺酸氨氯地平治疗老年高血压疗效观察[J].中医药学报，2013，41（2）：90-92.
【关键词】商业银行；对公业务；营销服务；客户；营销方案
近年来，我国各商业银行加快了对公业务的整合力度，通过对公业务经营资源的有效整合，将大中型对公客户业务经营集中到二级分行或是综合型支行，将对公存款及结算业务量达不到规范效应的网点上移到支行或是横向集中移交附近的其他对公网点。通过对公业务的横向整合，进一步完善对公业务经营模式，努力提高对公业务营销服务水平，全面提高商业银行的核心竞争力，为商业银行创造更大化的价值奠定良好的基础。
一、建立对公客户信息库，全面了解客户
在全面了解客户方面，经营性网点由于对公客户较少，客户业务集中，人均维护客户数量不多，这也使其要想对客户进行全面了解也更容易一些。但对于一些较大的支行来讲，对公客户数量较多，客户层级也十分重要，要想全面了解客户具有一定的难度。针对于这种情况下，商业银行需要加快建立客户信息库，从而为对公业务营销服务工作的顺利开展奠定良好的基础。因此在实际工作中，需要对客户的基础情况进行了解，同时还要对客户在银行的现有业务情况进行了解，根据所了解到的信息来对客户的金融需求进行分析。并将客户的信息进行细致化整理，从而对客户进行系统化管理。这其中需要商业银行信科部分来对客户信息进行有效维护，并建立对公客户综合信息系统，将客户基本信息模块、客户存款信息模块、客户开办产品情况模块、客户日常维护情况模块、客户开户情况模块、各行的市场份额情况模块、客户业务需求模块等都纳入到该系统中来，部分模块信息可以与现有银行系统进行链接，批量自动生成部分模块信息。还有部分模块信息则需要营销人员进行采集，手工完成录入工作。这些客户信息会为商业银行开展营销工作打下坚实的基础。
二、为客户提供高品质的银行服务
在商业银行经营发展过程中，银行服务理念作为其企业文化的重要组成部分，通过银行服务能够更好地对企业文化进行诠释，并使企业文化与银行服务二者之间能够相辅相成，为银行的稳定运营和发展起到积极的促进作用。
客户在选择银行时，其对银行的要求可以用4个字来简单归纳，即是满足需求。客户在选择银行时通常会通过对银行服务水平、银行工作效率带给客户的成本收益比作为选择的标准，这也是银行争取客户时需要努力的方向。银行为了能够更取更好更快的发展， 需要为客户提供高品质的银行服务，因此需要通过营销人员对客户需求进行了解后，并从服务态度、服务理念及服务主动性等方面来为客户提供与之需求相匹配的产品和服务，赢得客户的依赖和忠诚度。
三、培养专业素质的营销队伍
当前银行服务环境呈现出多元化的特点，在银行业务发展过程中，营销人员作为重要的生力军，需要具备高素质的营销能力和业务能力，这样才能在营销过程中得到客户的认可，从而为银行创造更多的经济效益。社会的快速发展，也使传统的商业银行服务已无法满足当前客户的需求，这就要求商业银行在发展过程中要不断进行创新，适时的推出新产品来满足客户的需求。作为商业银行营销人员，需要对银行的产品特征、客户群体和产品优势进行熟练掌握，通过对客户需求的了解，从而在产品和寻求之间寻找到最佳点，为客户配置最佳的产品和营销服务方案，赢得客户的满意度。因此商业银行需要加大力度，培养出一支具有较强营销能力和业务能力的高素质营销队伍，全面提升商业银行的营销服务水平。
在当前激烈竞争的环境下，参与商业银行竞争的已不是单枪匹马的银行客户经理，而是整个银行营销团队。商业银行重新梳理内部结构，根据市场变化重组营销模式，优化营销团队组合，以更优秀的营销团队来推动银行的服务水平的提升。营销团队涉及银行的多个业务部门，部门之间强化协同交互，相互支持，相互服务，夯实了银行的全方位服务优势，形成整个服务网络，从而为客户提供全方位营销服务。
四、将营销工作真正下沉到客户群中
为了深层次挖掘客户潜力，需要银行营销人员对潜力客户进行积累式营销，实时了解客户的业务需求，根据客户的经营变化为其提供多种银行产品，满足客户的业务需求。银行营销人员只有真正下沉到客户群中，才能在客户的业务需求中找到与其合作的机会，为其提供全方位的银行服务，实现共赢局面。同时，为抓住对公客户的业务需求和我行的对公产品的切合点，需要营销人员实时在前台观察客户的业务流程，从而实现柜台营销，或者为今后的营销工作积累信息源。
五、强大的信科技术支持
当客户营销成为银行工作的主要构成部分时，为保证客户能体验到银行统一化、细致化的服务，需要银行建立全面客户营销服务系统，最大范围的汲取客粜畔，在系统内实现客户资源共享，对客户的营销流程、营销方案和营销细节进行全面维护，为此强大的信科技术支持对于银行系统化营销来说尤为重要。利用信科设计来设计出更为细致化的银行营销服务系统，不仅能够为商业银行营销人员的工作提供更多的便利性，而且更便于银行高管人员更好的了解银行的运营状况和客户情况，从而制定出更具有针对性的营销方案
六、结束语
银行营销服务工作是一项系统性和长期性的工作，需要在日常工作中不断进行细化和完善，从而构建完善的商业银行营销服务体系，全面提升商业银行的市场力。对于商业银行营销人员，也需要在营销工作中勇于创新，开拓思路，进一步对营销服务进行优化，使其成为商业银行业务发展的重要源动力。
参考文献：
[1]张雪.松商业银行如何提升对公业务营销能力[J].经营管理者，2013-07-05.
