时间:2022-12-11 06:52:07
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关键词:市场营销;中职;实训教学;教学改革
一、中职市场营销模拟实训教学概述
中职市场营销模拟教学是指模拟真正的市场营销过程,进行亲身参与的教学方法。在这个过程中,学生们通过角色扮演、情景再现、互相学习等手段进行有效的学习。老师不用将知识写在黑板上,让学生们记忆,而是将知识设置到情景模仿的活动中,让学生们自己去发现总结。比如,设置一个三到五人的购买与销售的情景表演剧,让学生们进行角色扮演,亲自体验影响消费者消费心理的因素,从而总结出消费者的消费心理,并针对具体的经验提出合理的销售方案。
模拟教学的优点在于教学过程灵活,教学效果突出。与过去的教学方式相比,模拟实训教学能够让学生们通过亲身体验掌握知识点,通过自己的归纳总结找到解决问题的方法。
二、中职市场营销模拟实训教学的必要性
(一)激发学生的学习兴趣,树立市场营销的观念
模拟实体式教学方法是教师根据教学目标,在充分发挥教师主导作用的前提下,从学生的年龄、知识结构、家庭和认知的实际出发,让每个学生出几元钱的资金,组成一个模拟实体小企业,将企业的营销活动展现在课堂上,为学生创设一个市场营销实践的情景,确认学生在小实体企业中所扮演的地位,使他们在参与模拟小实体企业的经营中理解所学的理论知识,学会独立地做出分析和判断,在多变的情景角色转换中提出各种解决问题方法的一种积极教学方法。
(二)能培养学生解决实际问题的能力,使学生在体验中感悟
模拟实体企业教学强调“以学生为主体”,教师从以前的支配者、传授者转变为引导者和帮助者,学生成为学习的主人,他们的主观能动性得到充分的调动,从而不断学习知识。
模拟实体教学以实践为方法,调动学生全部的热情和思维,这对于学生来说是一种非常好的方式,让他们体会到自己在实体企业和社会中的责任和风险,体验也就是经历,使学生在心理上亲身经历教学活动,进而提高学生的学习兴趣和自主学习的能力。
(三)能培养学生的团队精神和社会责任感
通过模拟实体企业的销售,可以激发学生的创新思维,并增强学生的团队合作和竞争意识,选择这种方法,不仅调动了学生的积极性,发挥了教师的引导作用,而且将理论知识和实际相结合,由学生自己制订销售方案,自己讲与听,发现问题自己解决。
(四)可以使学生的综合素质得到提高
模拟实体式教学中,其主旨在于根据学生自身特点,给予个性化指导,培养学生的创新能力,按照学生的个性和经历帮助学生设计职业生涯,使学生全面发展。
三、中职市场营销模拟实训有效策略策略
(一)ERP沙盘模拟实训
在沙盘实训中,全班学生分成几个小组,每个小组的每位同学都有任务,分别担任所在小组的CEO、营销总监、财务总监、生产总监、采购总监、财务助理等职位。在模拟企业生产全过程中,学生的思考问题、分析判断问题、解决问题的能力以及各种应变能力都得到了很好的训练。此外,由于模拟生产全过程需要所有成员之间全力协调配合,否则就会面临破产威胁,这样就会促使他们与其他同学之间进行沟通、探讨,然后再做各种决策,由此可以很好地培养学生们的团队合作意识,这是现代社会对人才的一种不可或缺的素质要求。ERP沙盘模拟实训实际上是把学生所学到的有关营销、物流、财务等各种理论知识综合运用到一个直观的、有趣的企业经营运作平台上。让学生充满乐趣地通过亲手摆动各种代表资金、生产线的“筹码”来增加他们对学习的兴趣,让他们有种亲临企业参加生产管理的感觉,在“玩筹码”中学到系统性的知识,并让他们觉得平时课堂上老师教的知识的重要性,从而提高他们往后学习的自觉性。
(二)校园营销演练活动
所谓的营销演练,就是让营销专业学生在校园里真正体验一次产品销售的全过程。从校园的市场调查开始,到调查报告的撰写、产品的进货安排、产品的校园销售、销售账目的登记以及最后成本利润的结算,全都由学生自行完成,老师只是起指导作用。演练开始前,按学生的意愿让学生自行分成几个组,每组一般5-6人,各组的名称就按他们所销售的产品来定,比如销售水果的就称水果组,销售糖果的就称糖果组。每组各选两名学生分别管账、管钱。进入营销演练时,老师要布置各组学生根据所学的“市场调查”课程的知识设计一份市场调查表,了解同学们需要哪些商品,再根据调查的结果汇总成一份简单的调查报告,作为他们进货的一种依据。各组根据调查报告开始寻找货源。货源定下来后,各销售小组就要进行成本核算。由于是在校内演练,所以不涉及租金、管理费等问题,这样成本核算就显得比较简单,学生主要根据进货价、运费以及预算利润简单核算出销售商品的定价。价格确定,各销售小组就开始运用他们所学过的各种推销技巧、促销手段来销售他们的商品。演练之后,同学们都感觉自己仿佛成熟了,从实践中亲身体会到了很多实用的东西,这是课堂教学所无法给与的。
(三)网店开设实训
教学生进入网上的卖家中心申请免费开店,按照规定的步骤分别完成实名认证和身份信息认证,并进行在线考试。老师与学生一起分析自己适合卖什么产品、如何寻找货源,并给学生展示了淘宝的行业排名作为参考。老师向学生介绍寻找货源的几种方式:即批量进货、网络代销、分销平台,并教会学生怎样与供应商洽谈。待学生找到货源后,向学生介绍淘宝助理这款软件的使用方法,让学生把供应商所提供的数据包上传,学做编辑模板、创建宝贝、批量编辑、上传与下载商品信息、导出与删除商品信息、店铺装修、用PS美化宝贝图片等工作。老师教会学生怎样宣传他们所开设的店铺,比如微博营销、QQ营销、E-MAIL营销、论坛营销、搜索引擎营销等一些网络营销方法以及淘宝网所提供的一些推广工具,并鼓励学生为自己的店铺策划一些促销活动以增加销售量。网店开设实训展开后,学得快的学生都已经收到了顾客的订单,并对网店的将来运营充满信心。
(四)企业实习
为了使学校培养出来的学生既有扎实的专业知识又有实际操作经验,学校又设法充分利用企业的资源,与企业共同探讨校企合作的新模式,让学生在校学习期间能够有机会体验企业的经营模式,为他们即将走上社会储蓄经验。
四、总结
中职市场营销教学是一门比较新的教学科目,对于学生和老师的要求也比较高。在教学中最有效的教学方式应该是模拟实训教学法,它可以让学生们通过模拟真实的情景学习到灵活的知识。采用开放性、灵活性、真实性的模拟实训教学方式必将成为未来教学方式的发展趋势。
参考文献:
关键词:工学结合 实训教学设计 教学建议
物流业是国民经济的重要组成部分,作为十大产业振兴规划之一,涉及领域广,吸纳就业人数多,促进生产、拉动消费作用大,在促进产业结构调整、转变经济发展方式和增强国民经济竞争力等方面发挥着重要作用。高职院校为物流管理专业学生针对运输业、仓储业、货代业和信息业等领域制定了各自的实训项目,但是这些项目彼此缺乏联系,学生不能灵活应用,这样学生就不能在竞争异常激烈的职场脱颖而出。
基于“工学结合”的综合性实训项目是以本校的物流资源为基础,充分结合工商企业和物流企业共同需求,在完成基础课和专业课以及相关课程的实训后到企业顶岗实习前,让学生回顾所学知识,联系企业实际运作过程,发挥自己各自的长处和创新力,在团结合作的基础上,完成本次实训任务。
1 实训项目设计理念
高职教育的目标之一是让学生有一技之长,毕业后就具备一定的职业技能,这也是和本科院校的毕业生的最大区别。但是纯粹的知识不是职业能力,纯粹的工作任务也不是职业能力,只有当知识、工作任务相结合服务与企业运作,换句话说就是各个个体能富有智慧地完成工作任务,并能有效衔接时,才能说具备了职业能力。
物流综合实训项目的设计理念是结合我校物流专业毕业生学生的就业岗位以及社会对人才的需求情况,融合学生所学的理论知识和各科实训项目,形成一条由六个环节构成的供应链,即:生产企业(供应商、出口商)、第三方物流公司、电子商务卖家(国内)、报关、货代公司、进口商(国外)。生产企业(供应商、出口商)主要利用生产线、包装设备进行对原材料、零部件生产加工、包装、销售等;第三方物流公司主要只能是仓储、以及运输;电子商务卖家(国内)主要是从生产企业进货,利用电子商务平台进行网络销售,由第三方物流公司把货物配送到全国各地的买家手中;报关、货代公司完成进出口业务相关作业;进口商(国外)主要是国际贸易中货物的接收方,以及付款方。学生不仅可以模拟物流活动的各个角色,加强学生间的沟通、交流和培养团队意思,而且能体验到市场竞争的激烈和公司运作的各个岗位。
2 综合实训项目设计方案
基于“工学结合”的综合性实训项目应以供应链中各环节为依据,较全面的反映作业流程,通过学生的操作,达到仿真模拟的实践效果。
2.1 课程设计思想 综合实训项目由六个环节构成的供应链的内外部环境抽象为一系列的规则,构建一个以企业、融资机构(银行、高利贷企业、股东)、市场、政府组成的虚拟环境。以一个教学班为单位,把学生分成6-8个小组,每一组有5-6人构成并代表一个团队(虚拟企业,运作一个虚拟企业或企业的一个部门),为简化起见本文分为六个互相竞争的团队,分别命名为A组、B组、C组、D组、E组和F组。6个小组分别按照老师制定的规则进行相应操作,完成供应链中的一系列生产经营活动,最后由任课老师和企业评委打分并点评。
2.2 实训教学设计 本实训课程以“实训教学促进专业理论知识的学习,理论在实训中转化为技能”为指导原则,在动手与思考中,让学生实现从感性到理性再到技能的飞跃,提高自身的综合素质。
基于“工学结合”的综合性实训项目的开展大致可以分为六个阶段,见表1。根据我院实际情况,从以下几个方面设置综合性实训项目。
2.2.1 软硬件配置 我院为积极配合本次综合实训项目的开展,购置了大量的软硬件设备。硬件方面主要有:重力式货架、电子标签、电瓶叉车和液压车、半自动打包机、自动化立体仓库等。软件方面主要有:购置了基于中教畅享(北京)科技有限公司提供的ITMC企业经营管理沙盘(包括物理沙盘和电子沙盘)、ITMC物流经营管理沙盘、ERP软件、ITMC全程电子商务沙盘,logis第三方物流管理软件等。
2.2.2 课程开设方式 我院针对物流管理专业学生在学习了企业经营管理沙盘模拟演练实训课程,运输组织实训、仓储与配送管理实训等实训的基础上,结合岗位需求,而开设的独立实训课程,提高学生对沙盘知识的实战和应用能力。
2.2.3 教学设计 第一步,教师产品市场需求信息,提供需求预测图,各组学生首先模拟生产企业编排本公司的生产计划以及制定相应的销售计划,利用ITMC企业经营管理沙盘模拟生产销售等环节。第二步,教师物流需求信息,提供需求需求预测图,各组学生确定自己公司的业务范围,确立办事处和配送中心的地点,制定运费和运输计划等,利用ITMC物流经营管理沙盘模拟第三方物流公司的运作。同时在学院配送中心,利用logis第三方物流管理软件结合硬件设施模拟货物的入库、在库管理、出库等作业。第三步,教师消费者需求信息,提供需求需求预测图,各组学生选择自己企业的办事处,在合适的地点建立配送中心,利用ITMC全程电子商务沙盘模拟网络销售各环节。第四步,交流总结。包括硬件设备操作经验交流,企业运作经验交流,团队合作经验交流等。
3 教学建议
通过教学实践发现,要较好的贯彻教学计划,实现实践教学的目标,可以参考以下几个方面的建议:
3.1 教材的选用与编写 综合性实训项目没有现成教材,教师应根据学生的知识结构、软件供应商提供的配套资料,采用院校、软件供应商、企业三方合作共同研发教材。
3.2 以赛促教提升学生技能 通过比赛可以而提升学生分析问题、解决问题的能力,在参与、体验中完成从知识到技能的转化。实训项目中的各环节都是每年的比赛项目,让学生通过与同学或其他兄弟院校的比赛来提高他们的技能。
4 总结
基于“工学结合”的综合性实训项目是一种类似“游戏竞赛”性质的教学模式,是对传统教学方法的一种创新。
参考文献:
[1]孙琳.物流综合实训课程的设计思路[J].辽宁高职学报,2009(10):84-85.
[2]潘维琴、侯秋琚.高职院校物流综合实训室建设模式初探[J].辽宁高职学报,2008(4):69-70.
[3]何伟.企业经营管理沙盘模拟演练实训教学探析[J].中国电子商务,2011(1):88-89.
[4]潘励.职业教育中物流综合实训教学模式探究[J].湖南大众传媒职业技术学院学报,2008(6):116-118.
[关键词]网络营销;教学模式;教学改革;实践教学
[中图分类号]G423.07 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2011)10-0158-02
1 网络营销与《网络营销》课程
1.1 网络营销
网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单地说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。
网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,以及学会如何利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。
1.2 《网络营销》课程
高职《网络营销》课程是营销与策划专业必修的一门职业能力课程,是随着信息科技的迅速发展,互联网络日益在全球得到了普及与应用,传统营销理论与互联网环境结合发展而出现的一门新兴学科。目标是让学生熟悉网络营销的工作流程和常用工具,具备利用不同的互联网工具和网络营销方法进行网络策划推广和网络促销的能力。该课程以管理学、市场营销学等课程的学习为基础,在培养市场营销与策划专业学生的职业能力中具有重要的地位,为学生从事网络推广员、网络调研员、网络促销员等职业奠定了良好的职业能力基础。
《网络营销》课程分理论教学和实践教学。网络营销实践教学是在课堂教学和实验教学的基础上的延伸教学,让学生在实际商业环境下进行实际操作,直接感受网络营销知识的商业化应用过程,使学生在整个实验过程中进一步认识、理解所学的相关知识,开阔视野,扩大知识领域,提高适应商业活动的综合素质,继而达到真正的融会贯通,同时训练学生的实际商务运作技能。
2 《网络营销》教学存在的主要问题
2.1 教师缺乏实战经验
网络营销是一门交叉学科,涉及管理学、市场营销、网络技术、计算机技术等范畴,同时网络营销还是一门极其需要实践经验的学科,而通常的情况是,大多数网络营销教师是市场营销或计算机专业教师,没有交叉性,同时本身很少参与商业企业的实际运作管理,案例来源、案例讨论、创业指导、实习指导都受到了极大的限制,长此以往的结果是:理论和实践相脱离,学生得不到一个综合的训练。
2.2 缺乏必要的实践教学项目
现有高校网络营销等课程教学的现状还是传统的教师以说为主,学生以听为主,许多学生由此对自己所学的专业不感兴趣,缺乏学习的主动性,同时其教学过程中缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养,其结果使培养出来的学生难为市场接受,增加了就业难度。
2.3 实践环境脱离实际
现有的网络营销实践系统通过设置模拟商业环境,训练学生掌握各种网络营销方法,基本为虚拟实践系统,缺乏真实的商业环境和企业参与,无法提高学生的实际市场运作能力,因此目前的网络营销教学中的实验软件系统还有待于进一步的完善。
2.4 考核方式过于单一
目前《网络营销》课程的考核方式仍然以理论考试为主,强调的是学生的识记背诵能力,而网络营销的本质――动手实践却没有得到足够的重视。这就造成了学生学习的时候不注重实践,只注重理论的结果。最终导致理论脱离实践,学生觉得没有学到有用、实用的东西。
3 《网络营销》课程教学模式的构建
本课程教学模式的设计是以培养具备利用不同的互联网工具和网络营销方法进行网络策划推广和网络促销能力的网络营销人才为标准设置的。整个课程的设计以企业对网络营销人才的岗位任职要求为基础,以培养学生解决实际问题的能力为出发点,按照知识、岗位、技能、实际应用等为主线设计教学内容,以工学交替、项目教学和实战训练为主要教学模式和手段,借助现代教育技术,提高学生学习的成效。
其总体设计思路是:打破以理论知识传授为主要特征的传统学科课程模式,在课程内容中突出对学生职业能力的训练,让学生通过具体项目模块的学习掌握专业知识;强化实训环节,在实战训练中发展职业能力。关于本课程实践教学模式的构建图:
4 《网络营销》课程实战型教学方法
网络营销是一门实践性很强的应用科学,是对企业网络营销实践经验的概括与总结。网络营销实践教学需要通过教学模拟环境和网上模拟环境来理解、解析、认知专业知识,掌握从事网络营销职业所需的技能,实现学校教育与企业需求的“无缝对接”。这就要求在课堂教学中,除理论讲授外,还要求有课堂讨论、计算机模拟、社会实践等多种形式的实践性教学环节。
在本课程的实践教学过程中,笔者采用多媒体教学,利用淘宝网真实网络平台以及问卷星网上调研平台为基础,开发相关的教学项目来辅助教学,目的是以一个完整的电子商务项目建设贯穿整个教学过程的始终,以项目的构建过程为线索安排教学步骤,教学过程由项目的任务驱动。学生在学习过程中参与一个完整项目的分析、设计、实现的全过程,有利于学生从整体上掌握课程的精髓,提高学生在实际工作中分析问题、解决问题的能力。
该项目我们取名为:淘宝大富翁比赛,该比赛是以网上开店运营项目为中心,以网上开店所需的技术、方法和流程为主线,以网上开店的基本理论或操作方法为抓手,以从事网上开店工作所需要的职业技术能力为核心,集网络营销、网上支付、网上交易、物流管理、网络安全等基本知识和操作技能于一体,理论知识和实践技能并重、综合程度较高的职业技能训练项目。
学生以团队形式选择合适的第三方电子商务交易平台和商业运作模式,选择熟悉并且感兴趣的商品,结合目前国内外的网络营销环境,进行网上商店的策划、构建及运营,解决在运营过程中遇到的交易信息安全、资金结算、物流配送、网络促销、货源渠道等实际问题,并有效掌握电子商务行业应用分析、网上运营平台选择、数字证书操作、在线支付与结算、产品选择、订单管理、渠道选取、商业模式选择、产品信息采集与处理、配送体系建立等相关的网店经营技能。
5 淘宝大富翁比赛
(1)该比赛参与对象:所有授课班级的同学。
(2)该比赛规则:每个班以4~5位同学为一小组(不能跨班组合),每个小组在淘宝上开一个店铺,实体操作,最后评比结果以每个店铺实际收入、利润、信誉度为标准,并以评比结果来计算该小组成员本学期的实训成绩。
(3)比赛时间:该比赛一般持续一个学期的时间。
(4)比赛角色分配:本次比赛中,每个小组的成员角色分配为5个,他们分别为:①CEO:负责整个店铺运营的总策划与工作分配,店铺决定卖什么?如何运营?对于这些问题,CEO都做总决策与协调工作。②采购:主要负责找到最实惠与方便的进货渠道,负责进货事宜。③财务:主要负责登记各项收入与支出,做到资金来去清楚,有根有据,对店铺里流动的资金进行管理与清算。④市场推广:主要负责店铺的广告策划、市场推广策划,例如:网店的页面美观设计,线下的广告宣传等。⑤销售客服:小组的每个成员都是销售客服,主要负责与客户推销产品,并沟通客户喜好、需求以及对产品的意见等。
(5)该实训项目的优势:①真实的市场环境。②实物买卖。③真实的赢利。
(6)实训项目的过程:①第一周至第二周:选择合适的货源与货物建立网上商店,并进行必要的市场调研,了解你的顾客需要买什么?在课余时间去现实中的市场或者网络上的市场寻找货源,找到自己想要售卖的产品,拍照、写介绍,上传至网上,组建完整的网上商店,并美观自己的网上商店。②第三周:浏览其他组的店铺,对其他店铺的商店布置与商品组织有一个简单的认识。也就是我们常说的了解并学习竞争对手。③第四周:寻找客源,开始进行销售活动(这个环节更多的需要在课余时间去进行市场推广),尝试与别的商家联系,尝试进行第一次交易。④第五周至第八周:广告宣传、市场推广,利用各种网络营销工具与方法促进销售增长。⑤第九周:根据每个小组的总收入与利润总额来对各小组的表现进行评价。
(7)实训项目实施过程中的两个难题如何解决?①建立网店的启动资金从哪来?启动资金来自学生自己,每人需要准备60元的启动资金。该资金的用途分为两部分:开店资金,每人至少30元,用以采购货物所用,由财务管理资金;消费资金,每人至少30元。②淘宝上有成千上万家店铺,东西怎样才能卖得出去?
本比赛设有一个消费资金,每人至少30元,专门用于网上购物,前提是必须购买2个班同学店铺中的东西,不能用于购买非本次比赛之中店铺中的产品,30元在比赛结束时必须花掉,不花掉一律作为奖励资金使用。
以这样的方式将2个班的同学结成一个小小的网络集市,大家可以相互买卖,同时又相互竞争。当然在这个网络集市中,店铺的经营方式可以多种多样,既可以通过正常的进货、售货的零售方式赚取差价,同时也可以通过、出售二手闲置商品等方式来获取利润,但如果是销售二手商品的方式,则每个二手产品的收益的10%必须成为公司公有的利润额,其余90%的利润归自己所有。
6 总 结
笔者在实施《网络营销》课程的教学过程中,采用模块教学方式,重视实践教学环节,实践课时占总课时的比例达到45%,尤其是淘宝大富翁比赛这个项目,贯穿整个教学过程的始终,使该课程的教学效果得到根本的改善,学生的实际工作能力得到很大提高,并对相关专业学生的就业状况有所帮助,对电子商务及相关专业的学科建设和教学改革有重要和深远的意义。
网络营销人才可以肯定地说不是单靠理论知识所能培养出来的,社会对网络营销人才的需求是依据市场的需要,实际工作的需要,所以,设计合适的课程培养方式才能更好适应社会需求。希望此教学实践过程的探讨能对电子商务网络营销人才培养起到一定的借鉴作用。
参考文献:
[1]冯英健.网络营销基础与实践[M].北京:清华大学出版社,2004
[2]王丽君.《网络营销》课程实践教学的研究与探索[J].丽水学院学报,2008,30(3):91-93
[3]钱瑛.对《网络营销》课程教学的思考[J].云南财经大学学报(社会科学版),2009(10)
关键词:电子商务;淘宝网;开店;货源;支付宝;阿里旺旺
一、为什么想到这样教?
每每我看见保安拿着一个个包裹进来,就知道同事或者学生又在网上买了东西。随着电子商务的发展,作为电子商务中的代表之一——淘宝网(它每天的注册人数达到了2万左右,平均流量3亿左右,每天的交易金额10亿左右)这个可以看出,我们已经进入了网购时代。而我所教的班级是国际商务班,其中一个重要科目是电子商务,学生需要考取省中级电子商务员证。电子商务人才在专业知识结构上具有一定的复合性,必须对市场营销、商业贸易、金融支付、物流配送、企业供应链、IT技术等方面的知识都有一定的了解。这个科目的教育在中职学校的开展目前存在几点落后原因:急功近利、盲目上马;师资力量存在严重缺陷;定位不清、培养目标不明确;课程设置不合理;实训设施比较匮乏;学生缺少参加电子商务活动的机会。而后面两个原因是我校该专业落后的重要原因。这导致了电子商务需要大量的人才,而我们这类中职学校的相关毕业生却很难找到合适的工作的后果。我想,如果在课堂教学中,不止止是理论的学习,而是创造实践的机会,那么他们学习就变得有趣和有效得多。于是,我大胆的为他们创造了机会,在课堂上一起开一间淘宝店,让他们在实践中学习和成长。
二、怎么实现这个教育过程?
(一)首先,请学生复习几个重要概念(其中支付宝有的学生由于缺乏生活中使用银行卡的经验,费了很大劲才弄明白):
1、电子商务 Electronic Commerce,简称EC,就是利用互联网开展商务活动,当企业将它的主要业务通过企业的内联网、外联网、及互联网与企业的职员、客户、供销商及其合作伙伴直接相连时,其中发生的活动就是电子商务。
2、淘宝网 是国内领先的个人交易网上平台,2003年5月由全球最佳的B2B公司阿里巴巴公司投资4.5亿元创办,致力于成就全球最大的个人交易网站。
3、支付宝 最初作为淘宝网公司为了解决网络交易安全所设的一个功能,该功能为首先使用的“第三方担保交易模式”,由买家将货款打到支付宝账户,由支付宝向卖家通知发货,买家收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家,至此完成一笔网络交易。
4、阿里旺旺 为交易度身量做的一个软件。通过它,买卖双方沟通,有许多买家卖家功能,在买卖过程中如果与买家有任何纠纷,它的聊天记录是以后处理纠纷的最最重要的证据。
(二)、要学生懂得开店流程,观看操作实验然后组织完成步骤。
2010年的淘宝的交易额达4000亿人民币,2011年已经达到7849.3亿元,同时直接带动270万人就业。当我在课堂上宣布这个创业计划,并告诉他们以上信息时,虽然有的同学表示质疑计划可行性,但大多同学都兴奋起来,因为在前面的学习中,他们已经初步学会了在网上购物,有的同学甚至已经付诸行动,在网上买了很多小玩意,有一个女生甚至做起了代购赚钱的“生意”,而现在,他们听说甚至有了这样“创业”的机会,这,鼓舞了他们学习的兴致。
1、在淘宝网上注册自己的账户和账号实名认证
这个要求全班一起申请,有部分同学已经有账户,而且大部分同学事前已经懂得,但因为店主必须是中国年满十八周岁的合法公民,他们都没满十八岁,所以我用了我的淘宝账户去做开店“创业”。
2、进行支付宝实名认证
这个也要求全班一起完成。支付宝实名认证,就是确认你的真实身份。这个认证一定程度上增加了开店的复杂度,但很大程度上增加了整个淘宝网交易的安全性。这个是学生最难掌握的部分,我在课堂上进行了详细的示范。过去的话一定要上传身份证等待淘宝人工验证,现在只要有实名登记的银行卡,就可以通过银行系统认证你的身份,比以前方便。
3、商品,而且是10件以上
按照商品步骤10件以上的宝贝(并保持在售状态)。这个,有三个关键,一个是有货源,一个是商品的编辑(标题,照片等),一个是10件以上(淘宝网规定10件以上才有开店的资格,要不就只算个人闲置物品交易,这个需要和学生说明)。如果只是普通的上课,可能就只是和学生说说步骤,但现在是真的在开店,货源在哪里?一个是别人的货品,一个是自己进货。我先让学生想想如果自己进货要怎么操作。这个也是全班行动起来,提醒同学们要定好自己进货的商品的品种,价格,进货地点等。当然,先去考察,并没叫他们真的进货回来。结果,很多同学在考察过程中发现了问题,自己进货,首先要商品定位——卖什么,在哪里拿货,要多少货,花多少钱,买了回来后怎么到店里……需要操作的东西很多,但对于还是学生的他们来说,最直接影响的还是进货的资金。所以自己进货,因为需要一定的资金和精力,作为上课的实践来说,可能不容易实现,那么我们就吧。刚好有朋友在做卖体育服饰的网店,我们经过努力得到了他的支持,拿到了该店的权,这个使开店的货源得到了解决。这些,我也和学生一起操作完成了。学生后来分析,自己进货,虽然辛苦点,但能见到货物,利润也自己控制,但要囤货,资金回笼慢或者容易出现亏损;的话,一来没见过实物,很难向卖家推销;二来利润空间少,受商制约;三来有货没货不能立刻知道,很难控制,但优点是轻松,没亏损压力。
4、淘宝网后台申请开店
这个比较简单,按照提示操作(如输入店名)就完成了,完成了这步,我们就算准店主了,但成为真正的店主,真的“创业”,还要做很多工作,例如第5步。
5、安装阿里旺旺,认识“我的淘宝”界面
安装淘宝旺旺是必须的,因为阿里旺旺的聊天记录是万一发生纠纷处理的有力证据,我特意提醒学生不要用他们平时用的QQ来聊生意,因为淘宝官方不承认它的聊天记录。“我的淘宝”界面可以了解买卖情况,资金情况,是否发货……这也是作为店主应该熟悉的。
三、开店实现了,同学们和我一起经营实现了学习中的“创业”
在经营的过程中,他们发现了不少的问题,例如不会推广信誉度低客流量低生意成交量低啊;没见过货源,也没有相关知识,有客人询问不懂得回答啊;……但,到真的有第一笔的生意时候,我和他们都一起兴奋起来。对于电子商务这个他们原先似懂非懂的专业,也变得有趣和容易多了。
四、总结
总之,这个由我们共同努力创造出来的课堂教育实践课,让我们班的学生充分了解了电子商务的魅力。后来他们考证全都通过了,后来他们去兼职售卖客服了,后来他们真的自己开店了……我的这个“授之以渔”,也总算是成功了。
参考文献
企业在自行生产经营的基础上长期从事物流服务业务,拥有一支物流管理及实际操作经验丰富的专业队伍,能为客户提供各项物流服务;库类型齐全;作业场地宽敞。以下是为大家整理物流专业试用期工作报告参考资料,提供参考,欢迎你的阅读。
物流专业试用期工作报告一
在参观__物流配送中心之前,接待人员首先向我们介绍了仓库占地面积、员工人数等企业概况。当学生列队有序进入仓库时,最吸引人的是“细节决定成败”这六个大字,从这可以看出__仓储企业员工文化,领导文化等,用细节来证明一切,实现企业与企业,企业与员工之间的共赢。在参观过程中,我们了解到,其企业的一整套系统都是按照严格的配送中心的基本作业管理流程进行,即进货,对此进行进货检查和入库作业,及清单的核对;分类,对货物的摆放区域,相互影响货物的分类等过程;储存,将货品放入相应库位号(每一货架上都有相应编号),进行库存管理;订单处理,根据各配点订货需求,对物品的数量,品种进行总和;配货,拣货员根据每一订货点的需求进行货物拣选,并确保拣货的准确性;分放,将每一点的物品进行不同区域储存(必须放在指定位置);补货,将有破损等现象的货品剔除,放在相应的回收物流区,然后进行补充;送货,根据货物多少,企业分派不同型号车辆,对各门点送货,确保送货及时性,安全性。
在参观时,同学们也不甘落后,他们陆续提出,“高货架上的货物是怎样从上取下的;硬条形码和软条形码的区别等”,看到这些好学学子,接待人员也耐心的一一给了我们答案。走进物流,实践物流”,在实践活动中增长见识,了解企业,学会沟通,交流,学会观察事物,让理论变为实际,为物流的学习奠定雄厚的基石。切身体验物流,取得教学与实践相结合的理想效果。
在网上我们了解到的知识相对于实际中要多,像:第三方物流服务方式,物流经营方式的分类,它可分为功能物流经营方式和集成物流经营方式。所谓功能物流经营方式是指构造适应生产经营过程需要的物流体系,对企业物流经营活动中功能,各环节进行分析,采用多种形式在市场范围进行物流资源配置,以建立一个功能健全,环节配套的物流运作系统的基本方式。它一般注重物流运作中各种基本功能要素的管理,强调物流经营过程中物流功能系统优化和高效运作。集成物流经营方式就是将企业各种物流资源,各种物流活动以及各种相互关系用供应链方法事例,集成起来形成统一高效的物流运作体系的基本方式。
经营过程物流经营方式包括连锁物流经营方式和物流经营方式。连锁物流经营方式就是为了更好的发挥物流服务的优势,采取连锁形式开展物流经营活动的基本方式。它需要注意连锁经营的地域范围,经营实力,服务水平以及连锁经营的规模效益等。物流经营方式就是为各种新兴商务活动提供而开展的物流经营方式。它一般应注意根据实际情况合理决定物流经营项目和市场范围,同时注意选择合理的方式和兼顾委托方的利益。
同时,我们也学到了企业现代物流增效的途径,物流公司的管理模式等。不过也有一些地方令我们觉得有些许失望,在工贸家电的仓库内,我们没有找到用来保证空气流通的通风换气扇等设备,也没有比较现代化的消防设施,只有几个消防器在墙边放着,这不能不说是一个遗憾与不足。
在走访的两家物流公司中,我们了解到现在武汉很多物流公司内几乎无专业的物流工作人员,而且在所接受的业务范围都局限于百货,业务范围受到限制,那公司还怎样发展?
优势:企业在自行生产经营的基础上长期从事物流服务业务,拥有一支物流管理及实际操作经验丰富的专业队伍,能为客户提供各项物流服务;库类型齐全;作业场地宽敞。
劣势:人员配置不尽合理,员工人数过于庞大,影响企业效益;信息系统未能得到充分的利用;货仓的出租形式过于单一,死板,租金较高。
机遇:中国的制造业蓬勃发展,但是运输、库存,包装加工,库存等好多环节由于成本高,利润低,而且资金回收的慢给物流业带来了前所未有的发展良机,许多的跨国厂商商品的周转必定要依托本地的物流企业。
挑战:物流企业间的竞争日趋激烈,如何优化自身的作业流程,充分利用企业已有的设备设施降低成本。企业仍然依照老旧的仓库出租模式收取租金,以至于使得仓库的利用率浪费。
物流专业试用期工作报告二
一、实习目的
为了更好的了解和认知物流,在为期一年的时间里我选择了当前物流行业中的佼佼者__物流去实习,从宏观和微观上去感受主要的物流流程,为以后的工作和学习打下坚实基础,也同时对物流行业有了全新的认识。
二、实习要求
为了了解物流在现代经济行业中的作用,了解物流在现在工商企业中的运作模式,增强对专业的认知感。实习分为四个阶段:
第一阶段:入库管理
第二阶段:在库管理
第三阶段:出库管理
第三阶段:信息管理
通过这四个阶段的实习掌握了仓库的整个运作流程,了解了物流的基本特点、主要设备的使用方法及将书本上知识与现实相结合。探求物流行业的本质和规律。
三、实习单位概要
__物流__基地:____
1、基本概况
__基地位于__市经济开发区__路与方兴大道交叉口,规划总建筑面积约____平方米,具备供应链一体化、产品展示交易、综合配套服务等功能,基地为现代物流仓储中心,该仓库于20__年_月正式投入使用。基地现有的运作网络和信息网络,为客户提供优质高效的物流供应链服务,集分拣、配送、加工、包装、订单处理、库存控制、分销覆盖、交叉理货、信息处理等综合物流服务。
2、主要设备
高位立体货架;电动升降平台:__扇电动升降门;__台前移式高位叉车、_台平衡重低位叉车、__台电动托盘车、__台手动液压车强弱电控制的温度均衡设备;安全保障系统:24小时全方位的监控系统、消防自动喷淋系统、全钢管货架防护架、自动报警系统。
3、功能概况
仓库占地____平方米,空间高度___米,托盘位___个,储存吨位;科学的仓门设计可同时满足多种运输工具进行货物装卸。科学的仓储运作制度和流程、品牌的叉车、一流的WMS系统提供优质高效仓储运作;分销及交叉理货依托公司各平台和运作网络及自身资源整合能力,在全面订单管理系统和运输业务流程下,实现优质高效的运输业务操作;物流一体化服务:公司除正常仓储还提供一系列运输和信息服务外包装、再包装、刷唛、二次打码、分拣、回收等物注一体化服务;物流信息服务:基地利用先进的仓库管理系统、运输业务系统、全程订单管理系统对客户各个物流环节进行即时采集、分析和传递,为客户业务发展有力的保障。
四、实习感想
刚到__时脑海中的物流仅仅停留在书本上的概念,对于现实中的物流不够感性。对于物流我只知道他是集:运输、仓储、配送、搬运、包装、流通加工、信息处理这样的模式,但是当真来操作时发现没那么简单。通过这一年的学习掌握了该仓库的所有流程,同时发现这与国外的物流业相比差多了,当然这和中国的廉价劳动力息息相关,这是无尽切肤之痛。作为物流人深感当前的物流行业生存方式举步维艰。
物流专业试用期工作报告三
一、实训目的
为了更好的适应以后的学习和工作,在本学期14-18周的周五上午,由学校安排在实训计算机试进行物流上机实操。在这期间里我们能够经过使用物流管理软件来学习、掌握整个物流管理作业的基本环节及流程。这让我们学到了物流管理作业流程的新知识,让我们为以后的学习和工作打下坚实的基础。
二、实训要求
掌握仓库、库区、库位、收货人、货物、地点、车辆、驾驶员、业务员等基本信息输入操作方法;掌握收入合同与支出合同操作;掌握收获订单制作、查询、打印等操作;掌握库位调整和计量单位、产品等级转换的操作;掌握发货订单的处理;掌握车辆日常管理操作;掌握运输费用结算和仓库费用结算操作等。
三、实训感想
在没有实训之前,我们仅仅从课本上了解了一些关于物流管理的基本知识,并没有对其有很深印象,至于物流管理作业的基本环节及流程的概念,仅仅是停留在浅显的书本知识。自从上了实训课,我就深刻地认识到物流管理实际上是一门实操行性很大的课程。在实际工作中,它就是实操工作。所以我们必须要好好利用这次实操机会真正掌握物流作业流程的具体操作,扩大我们的知识面和提高我们实际操作本事。
在这次实训中,我学到了仓库、库位、库区基本信息的查询、新增和修改;客户、受货人货物基本信息的查询、新增和修改;收入支出合同受理的流程;库位调整、产品等级转换和计量单位转换等等。理论是实践的基础,但理论的最终价值是要在实践中体现。从这次实践中,我更深刻地体会了物流管理作业流程的价值及意义,加深了对物流管理的理解。
本以为仅仅是照着书上写的流程一步一步操作下去就行了,谁知实际操作并没有想象的那么简单,即使是按部就班,其中还是出现许多问题。由于流程是一步一步来的,所以只要其中错了一步就做不下去。有时因为几个步骤影响了接连几个相关联的流程。就比如在操作到库位分配与预入库清单打印这一系列流程时,在库位分配这边遇到了问题,有可能缺少一些关键数据,就无法做这一流程,就连接下来的一系列关于预入库的流程也无法做下去。可我们并不懂这些流程到底哪里出错,问教师也找不出答案。此时我想,学校应当再配备一个专业的物流管理实操的教师给我们,让我们在实训时遇到的问题能够一一解决,增大我们的实训效果。
四、实训提议
1、提高学生操作的进取性。因为只是按课本操作流程是比较无聊的,学生可能开始时操作了一会就不想操作了。
2、安排一个专业的物流管理实训教师,解决我们在实训中遇到的所有难题。
五、总结
(1)创设一定的模拟情境,让学生进行角色体验。所谓“角色扮演”,是指将特定的社会活动搬进课堂,让学生在课堂上通过模拟演练的方式锻炼自身的营销能力。首先,教师应在教学过程中创设模拟真实的特定情境,然后由学生充当演员,由教师充当导演,在模拟表演中让学生对营销方式产生深切的切身体验,以激发学生对营销的学习兴趣,提高他们的创造能力。例如,我们在教学“人员推销”这一章节时,教师可以要求学生利用课余时间准备一些课堂推销的商品,然后在课堂教学中让他们分别上台推销自己所选择的商品,包括:敲门、进门、介绍、说服、售后处理等各种真实的情景。这一过程有助于学生在近乎真实的情况下,完成理论知识与实践的相互结合,无论是从全局把握,还是从细节安排方面,都可以帮助学生在身临其境中锻炼自身的观察能力、口语表达能力、应变能力、公关能力、组织能力、创新能力等。当学生在角色扮演的过程中获取成功的时,则能进一步激发学生学习的积极性和主动性,并促使他们将课本知识转化为实践能力,提高他们的营销手段和营销技能,有效帮助学生在走向工作岗位后,能够很快适应新的工作环境。通过学生的亲身经历、动脑思考、实践操作,可以使他们在模拟真实环境中感受成功与失败,从中获取经验或教训,从而积累相关经验,为以后真正走向社会奠定扎实的基础。例如,在教学“市场调查”这部分内容之后,为了进一步促使学生认识市场、掌握市场,教师可以给学生布置这样一份作业:调查本校学生的需求意向,并自制一份需求意向调查表。当学生制定结束后,由教师对该表的实用性和有效性进行相关评价,然后让学生分组讨论,最后由小组成员共同制定一份合格的需求意向调查表。学生的积极性非常高涨,他们纷纷开始收集相关资料,参考相关文献,进行实际的民意调查,大多数学生在自己的亲身经历中制定出了实用有效的调查表,并深入体会了教材的理论概念,掌握了知识的本质。这种教学方式促使学生逐渐成为知识的探索者,而不再是简单的接受者。
(2)模拟案例,实施体验教学。在市场营销教材中所涉及到的案例非常丰富,有些教师在讲解案例时,一般都是简单介绍案例的过程,然后让学生根据案例中涉及到的营销知识进行分析与解读。其实案例本身就是一个很好的教学情境,教师在具体教学中,可以将案例作为特定的情境,让学生扮演案例中的角色,然后根据案例,并结合自身实际进行比较,在演绎的过程中进行分析。
(3)参与实际销售,实施体验教学。实际上,市场营销的主要目的就是将产品或商品卖出去,因此,在教学中,教师可以要求学生真正去销售产品,使他们通过真实的销售体验,来理解课文上的理论知识。例如,任课教师可以将班内学生分成 4 个小组,给每个小组发放 500 元的基本资金,要求他们自己挑选商品,完成“进货、宣传、销售、回款”这一完成的营销过程,最后看一下哪一组的成绩最好、回款数额最大。通过这一过程,学生们对市场营销产生了切身的、深刻的体验与感悟,加强了他们对理论知识的掌握与运用能力。课程结束之后,教师还可以再布置一个作业:要求学生针对某一公司的具体情境制定一份详细的营销计划书,以拓展学生的创新思维,然后再下一节课上,让学生用演讲的方式将自己的策划书清晰、形象的展示在老师和学生面前,进一步锻炼学生的专业技能和口语表达能力,深化他们对知识的理解程度。
(4)拓展实训,让学生进行体验。学生只有在真实的环境中获得真实的体验,才能加深他们对知识和技能的印象,提高他们对问题的分析与解决能力。因此,作为市场营销教师,要注重拓展学生的实训范围,让他们走出教室,走向社会,在社会这个大环境中实践自己的理论技能,帮助学生提高终身学习的能力。我们要通过开设市场营销、消费心理学、广告学、市场调研等课程的校外实训项目,来提高学生的营销技能。例如,保证每学期末都有两周左右的短期实训时间,让学生在综合实习实训中获得充分的实践体验。校外实训可以将学生从课堂直接带入企业的营销阵地上,通过锻炼他们的营销管理技能,实现对学生的拓展培训。校外实训的具体形式是多种多样的,如:外出参观、参与资深人士的座谈会、参加各种商务洽谈、参观商品展览会等等,作为教师,要充分利用各种资源为学生创设相应的实践拓展训练机会,以拓宽学生的知识面,培养学生优秀的职业素养,提高他们的口语交际能力。
(5)通过沙盘模拟,实施体验教学。沙盘模拟企业经营是近年来在市场营销专业教学中快速发展的一种新形式,它和场景模拟比较相似,但又远比场景模拟复杂。沙盘模拟按照每组 5~6 人分组,每个组模拟一家企业,小组中的每个人扮演企业中的不同角色,如CEO、CFO、CMO、COO、CLO、CHO 等,然后在一个假定的市场里和其他小组竞争,模拟企业经营中的营销管理等各种复杂问题,最后由专用软件对各组的经营情况进行评判。在模拟经营中,学生仿佛置身于企业经营实践中,他们须对企业经营中的各种问题迅速做出决策,其中充满了紧张、兴奋、刺激、挑战。在教学实践中,绝大多数学生都投入了充分的热情,他们花费大量时间查找相关资料,小组做出的决策往往经过了小组成员的反复争辩,这种全情投入的情形在传统的“授受教学”中是很难看见的,能够激发学生的学习热情,同时更好的掌握所学营销知识。
二、实施体验式教学时的几点注意事项
(1)精心组织策划。为了能够合理有效的利用体验式教学,我们老师在备课时,要对学生的实际水平和能力有所掌握,要在掌握这些实际情况的前提下再去制定相应的体验式教学计划,明确学生们的分工和任务,做到环环相扣,紧密衔接。
(2)照顾全体原则。由于同一个班里所有学生在体验教学中的方式和程度是因人而异的,这就要求我们老师在体验教学时,要针对不同学生的不同情况合理布置任务,或者对任务进行有效的分解和组合,这样才能照顾到不同层次学生在教学中的体验。
(3)循序渐进推进实施。为了能够保证体验式教学的顺利实施,我们老师在教学前要对学生做好引导,在具体的体验过程中还要做好跟踪和指导,认真做好体验教学的每一个环节,循序渐进,扎实有效的推进实施。
1教学方法的改革
1.1采用“任务驱动”的教学模式,使理论与应用得到完美结合
在物流管理专业“工学交替双循环”的人才培养模式的要求下,物流管理专业的课程教学本着“工学结合”的思想,真正做到“学习的内容是工作,通过工作实现学习”,重视学生在校学习内容与企业实际工作的一致性,针对不同的教学内容将课程设在校内和物流企业,按照每一教学情境的设计需求,结合实际需要,设计并创新了“以学生(Student)为主体,以目标(Target)做指引,以情境(Situation)融内容,以任务(Task)当驱动”的“STST”课程教学模式。[1]以“物流信息管理”课程为例。传统的“物流信息管理”课程仍采用“填鸭式”的教学模式,即:老师讲,学生听,学生缺乏自主学习的热情和能力,更谈不上独立的分析和解决问题;再加上长期以来,物流信息管理课程教学以讲授空泛的技术知识为主,实践内容较少,不仅脱离企业实际需求,而且导致很多学生由于较难理解这门课的知识而缺乏学习兴趣,甚至放弃了对这门课的学习,导致学生在真正上岗时实践能力极其薄弱。针对这些问题,物流管理专业在进行该门课程改革时增加设计了“任务驱动”教学模式,包括知识点和任务实现两大主要部分,一方面使得项目与理论知识保持紧密联系,另一方面实现了从理论到应用的完美结合。[2]该教学模式的改革创新之处具体体现在以下几个方面。
1.1.1在教学模式设计上体现“工学结合”
物流管理专业根据对各类型企业的调研结果,按照物流企业的物流信息技术应用情况,将典型的工作任务转化为学习领域,设计了4个学习情境;每个学习情境又以任务进行驱动,总共10个工作任务,充分训练了学生的岗位操作能力和解决问题能力,同时教学过程中穿插安排学生到企业进行实际操作,真正实现了工学结合。
1.1.2在教学内容上以工作过程为导向
根据工作任务来设计学习情境,将教学内容整合、序化融入真实工作任务。在设计学习情境时,将教学总体目标分解,细化,做到每个阶段每个环节都有目标做指导,引领本阶段本环节的教学内容的学习,注重对学生知识、能力和素质三方面的培养,使学生对每一阶段每一环节的学习,都能明确其学习目标,做到单项任务目标、多项情境目标、综合课程目标的“点—线—面”结合。以“物流信息管理”课程中的———任务1———学习情境一物流信息识别和采集的内容为例,说明如何结合企业真实案例,设计学习情境的设计和任务,将教学任务融入到学习情境中,将内容合理整合序化。“物流信息识别与管理”这项任务是整个物流信息管理工作的起点。该项任务要求物流管理人员能够在接触物流信息管理工作之初能够识别物流信息,掌握物流信息管理的基础知识,并利用Excel办公软件进行物流信息管理。以此项工作任务为载体,要求学生在学习过程中能够在教师的示范指导下完成物流信息识别与管理工作,并学会Excel办公软件的基本操作。学习过程中,还要培养和锻炼学生的综合职业素养,遵守相应的岗位职责,真正做到以工作过程为导向,将教学内容融于工作任务要求之中。
1.1.3在教学安排上体现教学做融通
在整个课程教学组织过程中,教师只是学生学习过程的组织者、协调者和引导者,而学生才是真正的主体。在课堂上,学生结合各学习情境中各具体任务,做计划、做决策,去实施,锻炼自主学习、自主分析和解决问题的能力。分析任务如何完成的过程中,主动思考需要什么知识做支撑,如何获得这些知识,之后通过自己的努力,自己动手动脑,通过不同方法和手段,借助网络平台,寻找相关资源,不仅完成了学习和工作任务,还主动地完成了相关知识的学习。在学习工作融为一体的教学中,培养了学生沟通、团队合作等综合职业素养,强化了职业技能。
1.1.4在教学评价上注重过程
依据学生的职业素养、学习态度、完成任务情况评定成绩,并按照任务的难易程度不同、学时不同,按权重记入课程成绩。在“任务驱动”教学模式下,教师在设计任务的时候强调每项任务的应用性。当学生完成项目以后,一是通过自我评价,看到自己在这项任务中的收获,明确自己的不足之处;二是通过教师评价来激励学生,激发学生继续学习的兴趣。
1.2采用引导文教学法,有效调动学生学习兴趣
“引导文教学法”是一种行动导向,即根据行动引导文完成的教学方法。该教学法的要素主要包括引导文和引导问题。引导文是由教师总结的、在学习工作中所必需的信息,如文献、资料、总结等;引导问题是教师针对引导文而提出的问题,学生可从引导文中得到信息和提示来回答这些问题,在寻找问题答案的过程中达到自主学习的目的。在布置某项任务时需要让学生掌握必备知识时,教师可先根据知识点设计引导文,在引导文中提出问题即任务,并讲明任务要求和能力要求,然后按资讯、计划、决策、实施、检查和评估6个步骤引导学生自学,最后教师负责解答学生的疑问。仍以“物流
信息管理”课程中的学习情境一“物流信息识别和采集”为例,按照引导文教学法的顺序如下所示:第一步,资讯。首先下达任务单,明确这次学习工作任务的具体内容和要求,强调这次任务的学习目标。即:能够识别物流信息,并能够利用Excel办公软件进行物流信息管理;同时,下达资讯单,让学生利用网络及图书馆等资源查找资讯单中的相关问题(如:数据与信息二者的区别与联系?物流信息的内容及分类?等),进行自主学习。第二步,计划。下达计划单。学生以小组为单位,进行讨论。明确要完成这次任务需要掌握的知识、采用什么方法和途径获得这些知识、如何进行物流信息的识别与管理、具体的实施步骤和使用的资源有哪些等。由小组间进行交流沟通。第三步,决策。下达决策单。在对各种方案进行可行性、可操作性等对比的基础上,编制完成任务的实施方案,确定具体实施的内容和步骤,及其小组成员分工。第四步,实施。下达实施单。各小组开始行动,按照任务实施方案进行。第五步,检查。下达作业单。各小组根据本次任务完成两次作业:一是使用Excel办公软件制作物流单据,二是小组间分析物流信息管理的地位和作用。派出一名代表汇报说明本小组的任务完成的结论。最后进行小测,检验学生对知识点的掌握情况,由老师进行评分和作业评价。第六步,评价。下达评价单,包括学生自评和教师总结两部分。学生自评:即简单说明自己在任务实施过程中,自己都做了什么,学到了什么,有什么感想等;小组互评,通过听取其他组汇报的结果,做出评价并打分;教师总结:由教师对汇报结果和测试结果做总结,给各小组打分;征求各小组组长的意见,对学生的成果做出评价,并打分。将各方面的分按一定比例加成汇总求平均数,得出最后每个人的得分。 2教学手段的运用
2.1以多媒体为基础教学平台,以网络为载体,保持教学内容的先进性、新颖性
采用多媒体作为基础教学平台,通过网络及时更新教学内容,保证教学内容能够与物流行业最新动向和趋势保持一致。[3]物流管理专业通过与北京络捷斯特科技发展有限公司合作,共同建立了“长风模式”未来课堂。该课堂采用“长风物流人才互联网+”培养模式,即基于信息化环境下互联网技术与教育相结合的现代化教学。该模式以提高物流人才培养质量为目标,基于物流职业资历架构,打破传统物流学科体系,以未来课堂为支撑,以贯穿岗位序列能力单元的工作任务和知识点为学习内容,以新一代物流数字化学习资源为展现形式,以多元化评价体系为质量保证,利用基于过程管理的云技术平台(长风网),开创综合类职业专业全新的人才培养模式。[4]长风模式打破传统的学科体系,采用BAG(学习领域)课程开发模式,由课程的最小单元———学习任务组成。以Logis物流职业资历架构为基础支撑,从产业出发,还原企业真实操作环境,模拟工作过程,与实训相结合,培养学生综合能力和创新能力。
2.2将多种课程资源渗透于教学全过程
物流管理专业与北京络捷斯特科技发展有限公司共同对物流专业及专业群的课程资源进行了制定和开发,每门课程都包括多媒体课件、教学视频、动画等多种形式在内的教学资源。在每章内容讲解过程中,教师会将企业实际物流作业场景视频和动画等内容提供给学生进行观看和分析;在每章内容结束后,都会进行企业实际案例分析,通过案例分析和讨论,提高学生分析和解决问题的能力;每一讲都安排有技能实训题和配套试题,帮助学生更好地预习、复习并加深对课堂教学内容的理解。以“配送作业管理”课程中“配送中心作业”相关知识为例。在授课过程中,教师首先利用物流管理专业课程资源库所提供的真实物流配送中心工作视频,让学生对配送中心的作业状况有一个初步了解。其次,利用教学动画资源,分别向学生演示配送中心进货、拣货、配货、送货、退货以及装卸搬运作业等一系列作业过程,使这些单调的知识点能够更加生动形象地展现在学生面前。另外,为了能让学生更好地了解配送中心的经营过程,在授课过程中让学生使用资源库中的白箱化虚拟仿真实验软件,即由学生经营这家配送中心,为多个配送点提供配送服务,在有限的时间内,获得最多的利润为目标。再次,教师会通过将资源库中所提供的《物流配送中心现场管理规范》等相关物流行业标准向学生进行介绍,并将物流配送中心运营的实际案例提供给学生,由其来对该配送中心的运营过程中出现的问题进行分析,进而将所学理论转化为对实际问题的解决。最后,通过每一个情景的技能实训题来培养学生的实际操作能力及团队合作能力。
2.3校内实训室配套教学,充分提高学生实训能力
根据高职院校对物流人才的定位,物流管理专业以仓储配送管理、运输作业管理、物流信息技术、国际物流和快递运营为重点进行了实训室建设,满足了校内实训教学的需要。物流管理专业目前共建有包括运输模拟实训室、物流信息技术实训室和国际物流实训室在内的3个校内实训室,以及包括仓储配送实训中心和新建快递运营中心在内的2个校内实训基地,它们的主要任务就是要为物流相关课程的教学提供配套的实训条件。目前物流管理专业的实训室主要采用两种方式进行教学配套:参观介绍和实际操作。对于初学者,第一次访问实训室时一般都需要任课教师或实验指导老师系统介绍本实训室的设备、功能和具体的操作方法;在学生掌握了一定的理论和操作知识之后,再次进入实训室就可以尝试自己亲自操作。以“仓储作业管理”课程教学为例,通常任课教师都会利用1~2课时在开课之初带领学生参观实训中心,并把实训中心内的仓储配送设备向学生做一大致介绍。在接下来的课程中,若某一学习情景涉及某种具体设备(比如堆垛机、叉车等)的操作,则会先由任课教师为学生进行操作示范,再让学生在教师的指导下进行安全操作。每一次实训课结束后,任课教师都统一要求学生按照学校的统一格式要求撰写“实训报告”,并将实训报告的质量作为平时成绩的考核内容。
2.4校外实训基地加深理解,努力培养学生职业技能
目前,物流管理专业已经与哈尔滨龙运物流园区和京东商城合作,共建校企实训基地。以京东商城物流培训基地为例:京东商城华北区开放“厂中校”岗位,每年接收90名物流管理专业学生进行顶岗实习。学院派专职教师,按计划以各岗位现场工作任务为典型教学项目,开展“任务驱动”实践教学,企业给每名学生指定师傅,按“师带徒”的模式在京东商城各“仓”中进行,师傅现场指导,加快了学生适应社会、胜任岗位的综合能力,提高了学生对企业管理及技术等方面的认知能力,最大限度地锻炼学生的动手能力、岗位操作能力和岗位管理能力。通过以上与企业的深度合作,充分拓展了校外实训基地的职能,提高了学生实训能力,让学生将在课堂里学到的理论知识在实际工作中得到了操练和强化,极大满足了物流管理专业学生顶岗实习和就业等方面的需要。
关键词:会计电算化 实践教学体系 实践教学
随着计算机网络技术的发展与普及,实践需要以及其他因素的变化为会计电算化提出了更新更高的要求,从而迫使高校会计电算化专业的教学要与之相适应地进行一系列的变革。
一、高校会计电算化专业教学实践存在的问题
1.师资队伍力量较弱,能力有待提高
师资队伍是会计电算化教学实施的保证和基础,教师教学能力和实践水平的高低能够对学生的学习效果产生直接的影响。现阶段我国多数高校的会计电算化专业教师都较为年轻,实践经验和教学水平都较低,其整体能力有待提高,对于会计实务所需的知识和操作方法都不甚了解,而这一问题只有在不断的教学过程中积累实际经验才能得到解决。
2.会计实务所需技能与学校教学内容相脱节
现阶段我国高校会计电算化教学的内容仅限于实验室模拟操作,而学生很少有机会进行实践操作,或是深入实际到单位中进行实习,因而也就很难了解到会计实务的需要,获得直观的对于会计电算化的认识,对于会计实务流程了解较少,也更加不懂得如何实现其他部门与会计部门之间业务的联系。
3.学校教学质量较低
在会计电算化教学过程中,教师通常使用的是单用户版的会计软件,学生所学的知识也只适用于单机的模拟操作,这就导致了学生对于会计电算化网络软件使用的陌生,而会计实务中所使用的却恰恰都是网络版软件,这一问题也提高了学生市场就业的难度。
4.学习教学内容较为单一
我国高校会计电算化专业的教学实践通常仅仅局限于会计电算化系统中的单项核算,会计电算化实验通常以总账系统为主,教学层次与教学要求一般仅限于会计核算教学中,如何使用计软件进行编表、记账、审核、制单和建账等的学习上,教学的内容也以一般的工业企业为对象。由于现有的教学实践只关注报表编制和财务核算,因而,教学范围较小,对于如何进行会计决策和预测、财务分析和与其他学科联系的教学较少。
二、会计电算化专业实践教学体系的内容
1.单项的模拟教学实训
在会计电算化教学实践中,教师需要对会计电算化专业所涉及的所有专业课程进行种类划分,设置不同的教学单元,对各个不同的教学单元进行相对独立的课堂教学实训。例如,可以将会计实务按照费用、收入、所有者权益、负债和资产等进行划分。可以将会计电算化划分为库存、销货、进货、固定资产、工资、报表和总账等各个单项进行分别处理。为提高学生的综合能力,需要对学生进行各个单项的强化教学,这也是会计电算化教学实践中应该重点关注的内容。
2.校内的综合模拟实训
通过对各个单项内容的教学和训练,学生能够有效掌握基本的会计实践知识,然而,对于学生来说,这些单项知识是十分零散的,难以形成知识体系,这就要求学校对学生的综合知识进行加强教学。学校可以设置综合实训课程,从而帮助学生将原有的零散分散的知识整合成为体系,以达到融会贯通、举一反三的教学效果。
3.校外综合训练基地的实习
经过校内综合模拟实训的培养和训练,学生能够形成对于会计实践业务的综合理解和把握。然而,仅仅具备校内所学的知识还是不够的,学生还要进行有效的课外实践,从而了解企业中会计实务与所学知识之间的距离,例如,在企业中,会计部门的各项业务要与其他部门实现有效联系,包括数据的输出和输入等,此外,学生还要了解相应的系统故障的排除和检验。这就需要学校为学生提供更多的课外实践的机会,将在校内学到的知识应用的课外实践中,从而实现岗位需要与会计知识的良好集合,提高学生的综合能力。
4.学年的社会实践
在系统化的课堂教学实践的基础之上,学校还要为学生提供更多的与社会接触的机会,例如,在每个学期教学内容完成以后,组织学生到工作岗位上进行社会实践。虽然进行社会实践的时间较短,且参与的过程也不十分深刻,但这种社会实践有助于学生对会计工作实践和岗位需要形成最为直观的感受。学校还应要求学生在实践过程完成后对实践的经验和心得进行总结,从而有利于日后更加系统的学习,对岗位需要形成深刻认识,明确了解日后的学习目标和自己欠缺的知识,做到心中有数。
5.毕业论文
学校要在学生毕业之前要求其独立完成毕业论文的撰写,这种方式既能够有效衡量学生的知识水平和能力,也能够促进学生能力和知识的升华,让学生在掌握和深化所学知识的基础上,通过论文的形式实现知识与实践的结合。通过撰写毕业论文,能够对学生的综合能力进行检验,还能够进一步深化学生的综合能力和素质。
三、总结
综上所述,高等院校的培养会计电算化专业的学生时,要从会计实务和会计电算化知识应用的实际出发,将教学的重点放在学生实践水平和综合能力的提高上,只有这样才能培养出符合实际和市场需要的新型会计电算化人才,但这一教学实践改革是一个漫长的过程,各高校教师必须从这一实际出发,以培养实践能力强、综合素质高的会计人才为最终目标进行教学体系建设。
参考文献:
[1]石红.信息化视角下会计实践教学体系的研究与探讨[J].中国管理信息化,2008(14)
[2]刑淑清.谈高职会计电算化专业实践教学体系的构建[J].教育与职业,2009(3)
[3]李闻一.会计电算化专业实践教学体系的研究[J].会计之友,2008(10)
作者简介:
1.1教学以理论为主
在新时期的教学发展中,网络营销是一门应用性较强的学科,更多的体现在其应用性和实践性方面,基于此,显然需要在课堂讲授理论知识外,更多地去结合实践教学环节去解析、认知等,但是新时期的很多院校仍然秉承理论教学为主的理念,教学模式以理论知识传授为主,极度强调知识体系的完整性,认为学生理解和掌握知识体系才是最重要的,综合来看,其虽然在理论知识的传授方面意义重大,但忽略了对学生实践技能的培养,无法真正意义上达到学以致用的目的,这样的教学模式下,学生毕业后的面临的就业形势会更加严峻,在网络营销实践方面与企业要求出现了很大的差距,不利于其很快就业及融入工作。
1.2实践教学不够深入
从当前的网络营销课程开展情况来看,笔者发现国内的众多院校在这一块儿已经出现了注重实践课程教学的现象,对于其中的实训及实验力度有所加大,就像更多地使用了网络营销实训平台,一定程度上增加了实验实训课程的数量,让大学生建立自己的网上商店等等,对以往的理论为主的教学模式有所改善,但总体来看,仍然存在着理论与实践结合度低等现状,使得对应的实用性网络营销教学渠道较少,此外,据笔者了解看来,其涉及到的网络营销实践大多处于起步尝试阶段,小组形式开设网店一般是学生实训的主要形式,从实际操作的效果来看,基于时间较短方面的原因,出现了网店刚开设,实训就结束的情况,这显然使得实训的效果并不大,尤其是得不到教师在网店的后期运营等方面的指导与监督,显然不能凸显网络营销教学方面的完善性。
2、网络营销教学中渗透创业教育理念的必要性及可行性
2.1必要性
(1)有利于提高大学生的自身素质。当前素质教育发展大环境下,大学生创业成为了最经济有效的方式之一,借助这种形式,可充分调动大学生的主观能动性,使其能看清自己的优势和短处,加强自主学习和独立思考,使得成长过程中更易于学会自我控制与调节,完善自身的学习。这种形式的发展,有利于大学生创业成功率的增加,更易于学会自我管理和学习,对以后面临的工作心态也能够进行自我调整,利于自己职业生涯的更好发展。(2)能有效缓解大学生就业压力。新时期的发展过程中,作为个人在创业实践中自我生存和发展的重要能力,创业能力对于当前的就业压力有着重要作用,大学生创业能力强,显然能有效减轻社会的结业压力,更能借助这种形式去增加就业岗位,在此基础上,形成对当前社会就业压力的有效减轻,所以,当前的政府和高校,应当积极鼓励高校毕业生创业,以此来实现对当前严峻就业形式的有效缓解。(3)是促进经济发展和国家发展的需要。在人类文明的发展中,创新一直扮演着人类民族进步的灵魂这一角色,拥有创新及高素质的人才的国家,才能拥有不竭的发展动力,从我国的发展来看,显然青年大学生正是这种年轻群体,是时代的弄潮儿,若其失去了创造的冲动和欲望,显然将对我国的政治经济的发展极为不利。高校是培养人才的摇篮,相比于其他群体,大学生富有创新精神,基础知识储备较强,所以,在将来的社会发展中,培养大学生的创业能力,无疑将成为我国各高校的首要任务,这对将我国建设成为创新型国家意义重大。
2.2可行性
(1)高校丰富的在创业资源。新时期的发展过程中,大多数高职院校在大学生自主创业方面有一定的鼓励措施,很多学校在内部都有建立大学生创业园,借助这种方式,去帮助学生去进行网络创业,此外,为了增加大学生在相关创业知识方面积累,一些学校增设了各类型的技能超市课程和创业项目课程,不断完善了网络营销课程体系,指导学生运用校内网及网络平台,通过拍拍、淘宝等进行网上开店,这样,使得校园内掀起了网络创业之风,为学生的发展提供了创业资源。(2)网络创业的广阔前景。新时期的发展中,互联网日益在全球兴起和发展迅速,有通统计表明,2014年低,我国网民数量达6.48亿,对应的互联网普及率为46.9%,网购渗透率为55.7%,团购用户发展迅猛,仅2014年的双11来看,淘宝的日销售额就达到了572亿元等,这些庞大的数据无不在说明着网络营销的未来发展趋势及前景,网络创业也将随之发展,所以高校的应当抓紧这一机遇,及时有效地对学生加以辅导和锻炼,为其创业提供机会和平台,促进其更好发展。
3、创业教育理念下的网络营销教学对策
3.1注重将创业教育理念随课程开始导入
新时期的高校教育发展中,对于网络营销课程的教学的实施,应当在开始的时候就在交代课程主要内容的基础上,并结合对人才培养于当前我国经济社会发展的重要性入手,建立起就业危机意识,在此基础上,适时导入创业教育,这样,使得学生能对新时期的创业鼓励政策进行了解,使其认识到在实现高质量的就业方面,提高自身的创业技能意义重大。进而引导学生去摒弃传统就业观念,保持时代的警惕性,随时发现商机和创业机会,并结合后续的学习,为将来的网络营销打好基础。
3.2整合资源创建团队
在当前的高校网络营销教学实施方面,应当明白创业的过程离不开团队之间的合作和合理分工。基于此,让学生有效组建自己的创业团队极为重要,具体实施中,结合教学目标,有意识地引入人力资源管理的知识,使其能为学生进行人员配备和分析服务,让学生认识到人脉资源的重要性,运用的大量的实例去说明,很多的创业团队都是大学期间建立的,结合优势互补的原则,使得学生在组间创业团队的过程更为合理和理性。在后续的教学发展中,通过团队的通力合作,完成整个课程所涉及到的项目,使其真正意义上理解团团队的重要性,这种教学及合作模式的逐渐发展中,可以有效建立起自己的人脉资源,使得网络营销教学更具实践性,为学生的未来的就业做好铺垫。
3.3网店建设与网站建设相结合
首先,是对网店相关资料的整理,具体实施中,结合前期的调研报告,组织学生充分分析淘宝网等所销售的产品,进而有效指导学生去选择熟悉的产品开展网上销售,此外,也应当在此基础上去界定店铺商品的类别,使得整个经营过程更紧凑。在课余时间,学生应当在网络或市场上进行货源的寻找,然后定义自己的销售为网上销售形式,此外,基于当前大学生普遍缺乏资金和经验的现状,在进货方面,可建议学生去淘宝分销平成,这也是最方便最实惠的方式,在处理好进货的前提下,对产品进行拍照、描述,对相关资料整理进行完善整理;其次,网店的整体开发建设方面,首要要做的便是为学生提供大量的优秀案例,使其在浏览了解的基础上,能对商品组织和色彩搭配以及网店布局等形成一定的认识,全面分析销售商品与网店风格及栏目设置等方面的关系,继而总结出完整的网店建设方案,后续教学中,则是要完成网店整体开发建设,组建完整且在网上相关资料后,以小组为单位,让其在全班面前展示自己的网店,为了进一步美化和完善网上商店,应当由老师和同学提出相应的修改意见,然后去对自己小组的网店进行完善。最后,则是域名的设计,当前的发展过程中,淘宝拥有特殊域名设定这一功能,基于此,在学生对自己网店域名的设计过程中,老师可指导各个小组的学生,结合对域名规则和特点的认识,为自己的店铺取一个简单易记的域名,完善自己在网上创业的过程。
3.4网络营销策略的运用
在当前网络营销课程教学的开展过程中,当学生以小组的形式建立好网店后,接下来要做的工作,便是对网店的推广了,结合对合适方法的运用,使得自己的网店能引起别人的注意,进而促进自己产品的销售,这也是网络营销的最终目的。具体的实施过程中,在进行推广前,要做的便是对自己网店产品的合理定价,在此环节,应当注重合理性,可以结合对某一产品的定价,在对类似的网上商城及淘宝上的定价策略后,运用其相对成熟的定价方法,去为自己小组建立的网站进行商品的合理定价,在此过程中,网络营销的老师应当积极为学生提供想用的指导和帮助,告诉他们应当采用的几种网络定价方式,在完善定价环节的处理后,接下来要做的便是促销,应当指导学生结合网络促销推广方式及现实中的各种促销手段,进行对自己网店商品的促销,另外,应当注意,高校的网络营销老师应要求学生尝试第一次销售活动,并要对此过程中碰到的相关问题进行归纳,然后由教师进行对应的指导,如信息安全、资金结算以及后续发展需要涉及到的物流配送等,使得整个过程合理高效,让学生在实践的过程中加强自己对网络营销及网上创业的认知。最后,一次尝试销售的进行并不是整个课程教学的终结,而是学生们网上创业的开始,嘱咐学生充分利用课余时间实施网上销售,教师则要起到公正的检查作用,这样,在一学期的课程结束时,结合对每个小组团队交易情况的统计,得出其详细的收入和利润,并在课程结束时对各个小组的具体表现进行有效评价,指出其存在的不足,相互学习,共同促进对网路营销课程的学习及运用。
4、结束语