时间：2022-04-17 18:59:36
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一所在电力企业女职工素质现状
公司建成以后,90年代初.面向外地大批招工,大多数女职工的文化水平只处于初,高中水平,经过电力学院的短期培训后上岗就业.现在,公司在岗女职工共93人,女工人数占总人数的30%左右.其中大学本科学历有7人,大专学历25人,高中学历21人,初中学历21人,中专学历9人,职业中专和职业高中分别为9人和1人.有一局部女职工近几年通过业余学习,拿到大专文凭,但是由于历史和现实的原因,相当一局部女职工在思想观念,文化水平,创新精神,实践能力等方面还是安于现状,不进则退.
二实施女职工素质提升工程的重要性和必要性
智慧与才气已成为职业生涯的决定因素,工业化和高科技使男人的体力优势渐渐趋弱.充分认识到女性要在推动经济社会发展中发挥半边天作用,必需提高自身素质.
（一)实施女职工素质提升工程是实现公司发展的需要
这个等式让我看到,女职工/总体人数=30%.广大女职工是构建和谐企业的一支不容忽视的重要力量.建厂初期,企业的工作技术含量不是很高,设备较落后,对职工的文化素质要求也相应不是很高,但是随着电力行业的体制改革,工业化技术革新和外部热用户的增加,近两年公司已全面进入了技术改造和扩建的关键时期,很多生产现场的设备都采用了自动化控制,也逐步引进进口产品,脱硫除尘设施也已经建成,对女职工,特别是生产一线的女职工的技术能力,外语水平,创新精神都提出了一定的要求,唯有不时充电,不时提升自身素质,才干跟上企业发展的步伐.
（二)实施女职工素质提升工程是女职工自我发展的需要女性要在企业中岗位成才.必需找准时代方向,社会需求和个人优势的汇合点,才干在竞争中发展自我,实现个人价值.通过素质提升,激励女职工认清形势,不时进取,逾越自我,使女职工树立人人都能成才和终身学习的理念;通过素质提升,不时增强女职工的竞争能力和自我潜力,为女职工获得平等和发展发明有利条件;通过素质提升,使女职工得到家庭,企业,社会的尊重和认可,为家庭的和谐,企业的发展,社会的进步作出积极贡献.女职工走要学习,求发展的道路,符合女职工的久远利益和根本利益的.推进女职工素质提升工程的实践
公司女工委员会发挥自身优势,近年来.为广大女职工在提升素质方面发明机会,搭建多方面的学习和展示的平台.工作中力求实现三大突破,一是体现new,二是克服difficulty,三是立足great,不时赋予工作和活动以新的内容和形式,创意新颖,花样叠出;不时精益求精,遇到任何困难都坚持到底,披荆斩棘;不时发明新的成果,任何活动都组织周密,力求效果.通过学习和锻练,使广大女职工在思想素质,业务素质,文化素质,身心素质,文明素质等方面有一个很大的提升,取得了初步效果.
1搭建平台.
举办了一系列提升女职工素质的教育培训和竞赛活动,女工委员会根据不同的岗位特点.全面为女职工的岗位成才发明环境.不只通过理论学习,比如邀请老师讲课,座谈会,读书看报等手段,及利用宣传栏,局域网,黑板报,海报等形式广泛宣传和学习,让女职工开阔眼界,增加知识;还通过岗位能手,技术比武,劳动竞赛,青年文明岗,合理化建议等实践活动,不时鼓励女职工学习和钻研技术业务,企业改革与发展中展示才气和智慧,从而增强她为企业的明天奋力拼搏,岗位成才,建功立业的决心.目前为止,已有42人及12人分别达到中级,高级职称,并且通过公平公正的内部岗位竞聘形式,让更多的优秀女职工脱颖而出.
2创新载体.
塑造身形,为丰富女职工的业余生活.练就气质,女工委员会举办了女子瑜珈培训班.大家利用每周两次的下班后一小时业余时间,认真听取老师讲解,刻苦排练,忙碌而纷繁的工作之余,瑜珈让女工们挥洒汗水,沉淀心情,陶冶情一幅幅十字绣充分展示了公司女工的聪明才智,绣出你风采—女工委员会组织开展的十字绣活动深受女职工的欢迎.也让我看到八小时以外女工们心灵手巧的另一面.都来打一拍—公司乒乓球竞赛中,一拍.女职工们巾帼不让须眉,赛出了水平,拼出了水准,竞赛现场异常活跃,女职工们展现出的顽强拼搏的精神把竞赛推向…乐理知识,桥牌知识培训班,处都有女职工的身影,女工委员会充分利用文化,体育等阵地,想出新点子,设计丰富多彩的活动载体,开展有针对性的特色活动,充分展示公司女职工的才艺.
3找准结合.
大力宣传《妇女权益保证法》,女工委员会将素质提升与维护女职工权益相结合.把《女职工的专项权益维护内容写入了公司集体合同》中,女职工关心的平等就业,同工同酬,特殊劳动维护,生育待遇等问题上给予关注和保护;还积极为女工办实事,办好事,定期为她发放必要的劳动维护用品,每年组织女职工的健康普查,并为女职工购买了女性安康安全,建立女工健康档案,做女职工的贴心人;时常关心女职工的生活,建立协助困难女职工的长效机制,节假日上门慰问,做好她坚强的后盾,让她无后顾之忧.
三深化女职工素质提升工程的难点
公司大批招工,由于在90年代建厂初期.这时,大多数女职工的文化水平只处于初,高中水平,有一些虽然进行了电厂培训,熟悉工艺流程和电力设备,但还是存在文化水平低,加之当时电力企业工作技术含量不高,文化素质的要求上压力不是很突出.90年代后期,电力企业进行全面改革,自动化逐步取代机械表盘,技术的含量提高了,社会的要求也提高了,原有的女职工素质现状与企业发展要求差别也越来越大,认识呈现了偏差,使得女职工在素质培训上出现了大而有力的绊脚石.不少女职工缺乏学习积极性,缺乏竞争意识,缺乏自信心理.有的认为自己现有的工作技能已经足够能应对目前的工作,不必要重新走上学习的道路;有的认为自己的年龄大了,记忆力下降,上班,家务,孩子样样要操心,哪有心思坐下来苦读圣贤书;有的认为电力企业职工工作比较稳定,缺乏危机感;也有的认为电力企业还是以男性居多,女同志体力不如男,只能做些轻闲的工作,因此要想工作再上一个层次也不大可能,导致畏难,消沉等情绪产生,从而缺乏自信心.由于受生理特点和历史遗留的封建激进意识的影响,这些思想,限制了女职工的自主性,发明性和自身潜力的充分发挥,造成女职工不愿,不想参与技能培训,学习热情降低了,从而无法提高其各方面的素质.因此,电力企业的女职工要在企业的发展中有所作为,最根本的还是要纠正错误思想,认识到提高素质对自身的重要性.此情况下,女工委员会必需审时度势,调动女职工学习的积极性,克服难点,推进工作的顺利发展.
加强女职工素质提升工程建设的思考与对策罗马不是一日建成的,五.实施女职工素质提升工程也不能一蹴而就,需要细水长流.公司对女职工素质提高方面已经做了很多工作,但是还存在稍许缺乏:一是少数领导对此项工作的重视水平还不足;二是局部女职工自我提升的热情,活力还不高等.女工委员会将在下一阶段进一步扩大宣传,健全机制,发明特色,把这项工程坚持不懈地开展下去,确保女职工素质提升工程取得明显效果.
（一)加强宣传重拳反击
做到发动好,大力宣传.组织好,开展好.一方面,丰富活动内容上下功夫,调动女职工参与的积极性;人力财力物力上给予大力支持,提供保证,扎扎实实推进活动的有效开展.另一方面,培育典型,树立典范.介绍新时代涌现进去的女性先进人物和业务骨干,比如人民的好卫士任长霞等,广泛宣传,引导女职工树立终身学习的理念,激发女职工的学习热情,建立一支朝气蓬勃的女职工团体.
（二)完善机制强化管理
才干确保实效和持之以恒,女职工素质提升工程要走出走走停停的模式.这其中的关键是要逐步形成科学规范的运作机制.要对在活动中涌现出来的技术等级和文化水平有提高的女职工给予一定的物质和精神奖励,一是建立激励考核机制.开展女职工素质提升工程.增强活动的吸引力;对于效果突出者,选树典型并进行表彰,以点带面,发挥示范作用,激发女职工学技术,学业务,学文化的积极性.不同层面的女职工开展适合她需求的技术技能培训,建立因人施教的培训方法.针对不同专业.有的放矢,协助她制定和实现个性化成才目标,使她本职工作岗位上获得素质提升的动力,为企业的改革发展发挥女职工半边天作用.
（三)夯实基础发明特色
【关键词】专业阅读；专业发展；文献资料
一、调研对象及方法
1.调研对象
本次调研仅仅围绕高职院校电力系学生专业阅读习惯而进行， 以某所高职院校电力系学生为调查主体，调查对象的构成为男生1253人（占64.3%），女生697人（占35.7%），热门专业学生679人（占34.8%），非热门专业1271人（占65.2%）。
2.调研方法
（1）问卷调查，共选取某高职院校电力系3个年级不同专业的学生发放调查问卷2000份，收回有效问卷1950份，回收率为97.5%，此次调查研究数据有效。
（2）访谈调查法，为了解电力系学生的专业阅读习惯，分别设计了图书资料室馆员及电力系学生、教师、系部领导的访谈提纲。
（3）观察法，采用非参与方式观察对电力系图书资料室环境、学生日常借阅情况，系图书资料室馆员工作情况等进行观察并用文字进行记录。
二、高职院校电力系学生专业阅读习惯的调研结果及分析
（1）系部图书资料室阅读环境差抑制学生阅读习惯的形成。调查结果显示，学生对系部图书资料室的环境条件十分不满意，认为系部图书室几乎没有专职图书管理员，大多数是学科教师进行兼职，人手不够导致开放时间太短，借阅制度不全，学生借阅书籍不方便，借阅室环境太差，简陋拥挤。
（2）专业书籍的质量不高制约着学生阅读习惯的养成。系部阅读资源存在分布不均的现象，据调查，电力系图书资料室的图书达到4.6万册。在所馆藏的书籍当中，一部分是诸如四大名著、中外经典文学小说等一批文学艺术类书籍，一部分专业书籍、一部分为英语、技能考证的书籍，一部分是社科类书籍。调查结果表明：文学艺术类书籍远远大于自然科学类书籍，专业书籍远远大于英语考证类书籍，在调研过程中还发现，教辅类书籍不全、种类少、更新慢等问题。电力系学生的阅读兴趣也多集中在文学艺术类占40.62%，社科类书籍占34.63%，英语、技能考证书籍为11.07%，专业类图书为33.53%。这一现象的产生可能和文学艺术类书籍、生活娱乐类书籍的易读性和趣味性相关。由于该问卷设计是多项选择，也暗示了学生的阅读兴趣广泛，但是也看出学生的阅读趋势没有受到引领。
（3）系部导读服务欠缺影响学生阅读习惯的培养。传统的阅读方式正在受到网络阅读方式的冲击，网络阅读以快速、便捷、信息量大、浅显易懂、不受限制、不需要办理任何手续等优势，在迅速的影响学生的阅读习惯，导致大多数学生的阅读习惯正在发生改变，阅读兴趣转移。调查结果表明有90.2%的学生选择“课余时间上网阅读”，以调查对象为例，系部图书馆藏达到4万多册，面对丰富的藏书品种，读什么书，很多高职学生感到迷茫，甚是在不加以引导的前提条件下，学生在专业书籍的阅读习惯上也会出现“偏读”、“浅读”等不良习惯，这些不良习惯也会影响学生的学习质量和学习成绩。
三、建议与思考
1.突出系部图书室的借阅功能，强化指导
系部图书室就是高职电力系学生的“第二课堂”，应充分发挥其教育宣传阵地的作用，作为系部应该投入资金改善图书资料室的环境、条件，图书资料室的工作人员应该为学生创造良好的专业阅读环境，制作并发放借阅手册，延长借阅时间，特别应该是学生的课余时间，借助吩咐的馆藏资源传播正确的阅读理念，简化学生的借阅手续。
2.以学生阅读需求、以综合素质与技能书籍为藏书重点，突出实用性
高职院校培养的学生就是一批高素质高技能人才，专业建设与课程设置应突出实用性，重视对图书市场的调研，通过对电力专业学生的借阅情况、发放调查问卷及访谈情况进行多方面的了解学生的专业阅读需求和方向。
3.多种资源协调发展，适应高职院校系部网络环境的变化
网络运用作为一种社会现象，它的出现与发展有其历史必然性与客观性，高职院校应顺应形式的发展，也无须全盘否定，根据系部图书室的条件，充分利用媒体的形式，将知识和信息传播给读者，以适应学生越来越个性化的信息需求，围绕高职院校办学方向和人才培养模式，充分利用网络环境和电子文献的优势，采用多种类型资源协调发展的原则，系部应合理分配经费，突出系部重点专业学科文献，积极参与图书馆联盟建设。
参考文献：
[1]赵俊颜.高职院校图书馆数字资源建设现状与发展对策[J].图书馆学刊，2012（2）
[2]王建军.上海大学生阅读状况调查报告[J].当代教育论坛，2013（02）
[3]张炜.影响研究生专业学习效果因素的实证研究[J].中国高教研究，2006（12）
进入夏季高温天气以来，电动车引发的火灾事故高发。为遏制电动车火灾事故发生，南京市安委办于8月10日《关于强化生产经营单位对电动自行车安全管理工作的通知》，要求各类生产经营单位要迅速落实电动车安全管理各项措施，立即开展电动车停放和充电专项检查。为进一步了解南京市民停放电动车以及给电动车充电的习惯，南京市人民政府网站于2020年9月29日至2020年10月29日在全市范围内就“南京市电动车安全管理情况”进行调查，调查结果如下。
一、调查结果
1、您的性别：
A、男（55.0%）
B、女（45.0%）
2、您的年龄：
A、18-22岁（3.8%）
B、23-35岁（58.0%）
C、36-59岁（35.9%）
D、60岁及以上（2.3%）
3、您的文化程度：
A、小学及以下（3.8%）
B、中专、初中（6.9%）
C、大专、高中（20.6%）
D、本科及以上（68.7%）
4、您的职业情况：
A、在校大学生（1.5%）
B、企业（38.2%）
C、学校、研究机构（2.3%）
D、政府及事业单位（42.0%）
E、自主创业（8.4%）
F、自由职业（7.6%）
5、您或您的家人是否有电动车？
A、有（59.5%）
B、没有（40.5%）
6、您家里会对电动车进行定期检修吗？
A、会（32.8%）
B、不会（26.7%）
C、家里没有电动车（40.5%）
7、您一般把电动车停放在什么地方？
A、停车棚（42.7%）
B、家里（1.5%）
C、楼道内（0.8%）
D、地下室（7.6%）
E、居民楼附近（6.9%）
F、家里没有电动车（40.5%）
8、您所居住的小区是否有违规停放电动车的情况？
A、是的，经常有（42.0%）
B、是的，有时有（21.4%）
C、是的，偶尔有（20.6%）
D、没有（16.0%）
9、您所居住的小区有没有发生过因电动车充电引发的火灾事故？
A、有（9.2%）
B、没有（90.8%）
10、您家里平常是如何给电动车充电的（多选）：
A、将电瓶拿走充电（11.5%）
B、在车库拖线充电（7.6%）
C、在家中拖线充电（6.9%）
D、拉电线到楼下充电（9.9%）
E、在小区内充电桩充电（40.5%）
F、在小区外公共充电桩充电（9.2%）
G、家里没有电动车（40.5%）
11、如果有电动车在您所处单元楼道或家附近直接充电，您会怎么处理？
A、碍于情面，不好意思开口劝导（22.9%）
B、找到车主劝导对方将车停放到安全区域（3.8%）
C、通过物业管理人员劝导对方将车停放到安全区域（38.2%）
D、无所谓（35.1%）
12、您所居住的小区是否配备了智能充电桩？
A、是（58.8%）
B、否（31.3%）
C、正在规划建设（9.9%）
13、您或您的家人日常生活中是否选择使用集中充电设备给电动车充电？
A、是，经常使用（47.3%）
B、是，有时使用（39.7%）
C、是，偶尔使用（3.8%）
D、否，不使用（9.2%）
14、您或您的家人不愿意或不经常使用充电桩给电动车充电的主要原因是（多选）：
A、离家比较远，停放和使用费时费力（19.8%）
B、收费标准不合理，费用略高（16.8%）
C、充电桩数量不够，经常找不到空位（31.3%）
D、充电桩故障率较高，经常充不上电（10.7%）
E、不太会用充电设备（7.6%）
F、在家里充电更方便更省钱（9.2%）
G、担心车辆丢失损坏（16.0%）
H、小区里没有充电桩（13.0%）
I、家里没有电动车（40.5%）
15、您认为电动车随意停放充电存在安全隐患吗？
A、安全隐患非常大（55.0%）
B、安全隐患比较大（35.9%）
C、安全隐患一般（6.1%）
D、安全隐患较小（1.5%）
E、没有安全隐患（1.5%）
16、在您看来，下列哪些举措有助于规范电动车的使用（多选）：
A、制定严格的电动车存放、充电管理规定，对电动车进行集中存放、集中管理（79.4%）
B、加大对电动车隐患问题的监管力度，定期开展专项检查（60.3%）
C、加快推进充电桩、停车棚等基础设施建设，满足电动车的充电、停放需求（83.2%）
D、统一充电桩收费标准，规范电动车充电服务收费行为（53.4%）
E、设立居民监督举报热线，及时查处各种违规行为（58.8%）
F、加强电动车安全使用知识宣传，提高居民的安全意识（57.3%）
二、调查分析
本次调查参与人数131人，其中男性72人（55.0%），女性59人（45.0%）。接受教育情况：90人具有大学本科及以上学历，占调查总数的68.7%，其余41人为大专、高中及以下文化程度，占调查总数的31.3%。年龄情况：18-22岁5人（3.8%），23-35岁76人（58.0%），36-59岁47人（35.9%），60岁及以上3人（2.3%）。职业情况：在校大学生2人（1.5%），企业50人（38.2%），学校及研究机构3人（2.3%），政府及事业单位55人（42.0%），自主创业11人（8.4%），自由职业10人（7.6%）。
参与调查的131人中，59.5%的人家中有电动车，32.8%的人会对电动车进行定期检修，42.7%的人会把电动车停放在停车棚。参与调查者中，42.0%的人所居住的小区经常有违规停放电动车的情况，21.4%的人所居住的小区有时有违规停放电动车的情况，20.6%的人所居住的小区偶尔有违规停放电动车的情况，16.0%的人所居住的小区没有违规停放电动车的情况。调查显示，大多数（90.8%）的人所居住的小区没有发生过因电动车充电引发的火灾事故。
从调查结果来看，参与调查者主要采用三种方式给电动车充电，包括：在小区内充电桩充电（40.5%）、将电瓶拿走充电（11.5%）、拉电线到楼下充电（9.9%）。如果有电动车在参与调查者所处单元楼道或家附近直接充电，38.2%的人会通过物业管理人员劝导对方将车停放到安全区域，22.9%的人碍于情面，不好意思开口劝导，3.8%的人会找到车主劝导对方将车停放到安全区域，还有35.1%的人表示无所谓。
参与调查者中，58.8%的人所居住的小区配备了智能充电桩，9.9%的人所居住的小区正在规划建设智能充电桩。对于集中充电设备，9.2%的参与调查者及其家人选择不使用，47.3%的参与调查者及其家人经常使用，39.7%的参与调查者及其家人有时使用，3.8%的参与调查者及其家人偶尔使用。参与调查者及其家人不愿意或不经常使用充电桩给电动车充电的主要原因是：充电桩数量不够，经常找不到空位（31.3%）；离家比较远，停放和使用费时费力（19.8%）；收费标准不合理，费用略高（16.8%）；担心车辆丢失损坏（16.0%）；小区里没有充电桩（13.0%）等。
调查结果显示，大多数（90.9%）的人认为电动车随意停放充电的安全隐患“非常大”或是“比较大”。在他们看来，可以采取一些管理措施规范电动车的使用：加快推进充电桩、停车棚等基础设施建设，满足电动车的充电、停放需求（83.2%）；制定严格的电动车存放、充电管理规定，对电动车进行集中存放、集中管理（79.4%）；加大对电动车隐患问题的监管力度，定期开展专项检查（60.3%）；设立居民监督举报热线，及时查处各种违规行为（58.8%）；加强电动车安全使用知识宣传，提高居民的安全意识（57.3%）等。
三、建议与意见：
对于如何规范电动车的使用，参与调查者主要提出了以下建议与意见：
第一，制定严格的电动车存放、充电管理规定，对电动车进行集中存放、集中管理。从制度上对电动车的存放、充电予以规范，预防和减少火灾发生，保障市民人身财产安全。
依据《建筑设计防火规范》和《高层民用建筑设计防火规范》，对于建筑层数不超过2层，建筑面积不超过300平方米的百货店、理发店、修理门市部等公共服务用房称作商业服务网点。对于建筑面积超过300平方米，或者根据其使用功能，沿街店面房可分为商场、歌舞娱乐放映游艺场所。对于高层民用建筑，沿街店面房被称为商业营业厅。对于附设于高层民用建筑和多层民用建筑底部的沿街店面房，虽然其消防技术要求有所不同，但其火灾危险性基本相同，沿街店面房主要存在以下火灾隐患：
一是 三合一现象严重。沿街店面房往往底部作为经营用房，夹层或二层作为仓库、住宿使用，形成了集仓库、经营、住宿于一体的典型三合一建筑。
二是建筑物耐火等级低。沿街店面房往往被作为经营用房，夹层楼板和楼梯往往采用木质材料或未经防火处理的钢质材料，降低了建筑物的耐火等级。有时，因造型需要和突出艺术效果，采用可燃材料装修，不仅降低了建筑本身的耐火等级，还人为增加了火灾荷载。
三是消防设施配备不到位。大部分沿街店面房在建设初期按一层进行设计，其消防设施的设计也按一层进行考虑，内部加了夹层后，其室内消火栓、自动喷水灭火系统等消防设施往往被忽视，有的业主不仅没有按加层后的实际进行配套完善，反而将原有消防设施人为废除。
四是疏散设施达不到规范要求。沿街店面房在改造过程中，由于建筑结构的局限，很难达到规范的要求，撇开内部楼梯的设置是否符合规范要求，业主出于防盗的考虑，底层门窗周围安装的防盗网、卷帘门等防盗设施，在火灾情况下，妨碍了疏散设施的正常使用，影响火场逃生。
二、沿街店面房形成火灾隐患的原因
一是设计的盲目性。沿街店面房建筑面积不大，一般为几十至几百平方米不等，底层楼层高度为3-5米，有的店面房楼层高度达4-9米。开发商或建设单位往往将店面房的楼层高度作为卖点，致使沿街店面房的楼层高度越建越高，楼层高的可分隔成三层，有的甚至可在中间形成一个小中庭，设计人员在设计时，过于迁就开发商，没有从实际使用需要进行通盘考虑，仅局限在平面局部，就事论事，草率设计。
二是改建的随意性。沿街店面房的经营者多为个体工商户，其消防安全意识普遍不高。由于经营需要，业主往往在门面房内随意改建、搭建和内部装修，另外，由于市场经济的激烈竞争，同一间店面房今天是美容院，明天可能就换成了卡拉ok房。
三是经营的多样性。沿街店面房经营项目多样，一排沿街店面房中，超市、百货店、饮食店、美容美发店、茶楼、打字复印、服装、装饰材料、家庭小作坊等应有尽有。可以说，老百姓有什么样的需要，就有什么样的店面房，什么项目赚钱快，就经营什么项目，且沿街店面房改建成公共娱乐场所和经营易燃易爆危险物品的屡见不鲜。
四是管理的独立性。一栋建筑内的沿街店面房往往由多个单独的门面房组合而成，各自的门面房自成一体，门面房之间用隔墙进行分隔，各自为政，互不干扰。同时由于面积小、规模小等原因，一般均未经消防、工商、公安等行政许可，日常也难以将其纳入管理视线。
三、加强沿街店面房消防监督管理的对策
一是改进消防设计。根据对沿街店面房的实际使用情况的调查，一般情况下，对于层高超过5米的店面房，业主都将其分隔成了两层，因此，设计单位在消防设计时，应从实际使用角度出发，按两层对其进行消防设计。对于国家规范没有明确要求设置室内消火栓和自动喷水灭火系统的建筑底部的沿街店面房，应增设消防水喉或简易自动喷水灭火设施，给水管道可直接由市政管网接入，由于店面房位于底层，只要进水管的管径足够，其消防水喉或简易自动喷水灭火系统就能基本满足扑救初起火灾需要。对于需要设置室内消火栓的店面房，考虑到店面房的独立性及利用室内消火栓扑救火灾的可操作性，可采用将室内消火栓设在建筑的外墙上，或者在建筑附件增设室外消火栓，各门面房自已配置水带、水枪的方法替代。对已经设置了自动报警喷淋的店面在改造过程中应及时增加报警、喷淋设施。
【摘要】管理制度是企业进行基础管理不可替代的工具。制定管理制度的目的，是为了规范员工的行为，使企业内各项活动行之有效地进行，从而提高企业的经济效益，然而，随着社会环境的日新月异以及企业发展壮大，过于陈旧的“硬”制度已经不能适应现代企业的管理需求，越来越多的制度应逐渐“软”化，符合企业的变革与创新。
【关键词】新华书店管理制度发展
一、调查背景、目的、对象
新华书店总店是中央一级图书、音像出版物大型批发企业，隶属中国出版集团。新华书店总店具有丰富的书业营销运作经验，在长期发展中，构筑了全国性的购销网络、仓储运输网络和资金结算网络，具备集约化、规模化经营条件。近年来，为适应图书市场日益发展的需要，在图书发行业务中加大高新科技手段的利用，正在建设全国出版物信息网络系统和企业管理系统。企业机构健全，实力雄厚，拥有固定资产逾3亿元，营业面积及仓储场地近8万平方米，承担了向全国5000余家各级新华书店及社会书店办理中央一级、北京地区及全国各地500多家出版社的出版物进发货业务。调查目的，是要通过调查研究，掌握了解新华书店的管理制度，为写好社会调查报告提供素材、资料。这次我的调查对象选定为新华书店，主要采访对象是新华书店团结湖分店的宋小姐，她是新华书店的老员工了，对新华书店的历史、现状非常了解。
二、管理制度
1、在职人员的学习培训制度
为加强新入职员工的管理，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，熟悉掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各岗位工作标准，满足公司对人才的要求。首先进行入职须知培训，到分店报到后，经理代表全体员工欢迎新员工的到来。然后相互介绍，参观工作场所。熟悉部门内的特殊规定。要进行工作描述和职责要求。然后分派第一项工作任务。入职一周后，经理会找新员工谈话，并填写工作表现。在职人员进行学习培训，.满足员工实现自我价值的需要。在现代企业中，员工的工作目的更重要的是为了自我价值实现。培训不断教给员工新的知识与技能，使其能适应或能接受具有挑战性的工作与任务，实现自我成长和自我价值，这不仅使员工在物质上得到满足，而且使员工得到精神上的成就感。
2、财务制度
此次调查报告我采访的是新华书店分店的员工，她在分店担任会计兼出纳。分店的人数少，4~8人不等，所以往往身兼数职。首先先说说她作为会计和出纳的主要职责，按照规定记账、报账做到手续完备，数字准确，账目清楚，按期报账。按照核算原则，定期检查，分析分店的财务，成本和利润的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果。要妥善保管会计凭证，会计账簿，会计报表和其他会计资料。作为出纳，认真执行现金管理制度。严格执行库存现金限额，超过部分必须及时送存银行，不坐支现金，不认白条抵押现金。建立健全现金出纳各种账目，严格审核现金收付凭证。严格支票管理制度，编制支票使用手续，使用支票须经理签字后，方可生效。积极配个银行做好对账、报账工作。根据原始凭证或原始凭证汇总表填制记账凭证。根据收付记账凭证登记现金日记账和银行存款日记账。根据记账凭证登记明细分类账。根据记账凭证汇总、编制科目汇总表根据科目汇总表登记总账。会计人员每发生一笔业务就要登记入明细分类账中。而总账中的数额是直接将科目汇总表的数额抄过去。根据营业额和其他款项五天或十天编制一次科目汇总表。
在我对她的采访中，她特别提及要登记流水营业额、销售额。每天就是发生一笔业务就登记一笔。由于新华书店的营业额较多，月营业额有10万左右，平均下来，每天要3000多。这就需要每天存入银行。就要填写银行存款日记账。这个分店是每天下午2点钟结账。然后在银行下班前由会计和另一名员工一起把钱存入银行。账后款项，书店下班后锁入保险柜，次日合并。每个月的中旬，去银行领取银行存款对账单，回到单位后与银行存款日记账笔笔勾兑。如有不对的地方，就要填写银行余额调节表。每月底要出四张表，分别是利润表、资产负债表、经营情况表、流转表。根据总账的资产（货币资金，固定资产，应收账款，应收票据，短期投资等）负债（应付票据，应附账款等）所有者权益（实收资料，资本公积，未分配利润，盈余公积）科目的余额（是指总账科目上的最后一天上面所登记的数额）编制资产负债表，根据总账或科目汇总表的损益类科目（如管理费用，主营业务成本，投资收益，主营业务附加等）的发生额（发生额是指本月的发生额）编制利润表。每月的25日结账！
3、合同管理制度
新华书店的合同管理制度，是按照工龄来划分的。总共分为四档，8年以下包括8年，是一年一签合同。8年以上是两年一签。以上是5年签一次合同。20年以上是无固定期合同。我采访的这名员工，她今年45岁，工龄在20年以上，算是新华书店的老人了，她说基本上就可以在这直到退休了。
4、
人事考勤及惩罚每天早上到门市后进行签到，如果迟到，会有惩罚。迟到30分钟以内，扣20元。迟到30分钟以上，就算旷工一天。
5、干部盯岗制度
逢年过节时，新华书店采用干部盯岗制度，大大减少了安全隐患
6、例会制度
每周一都会举行例会，主要是总结上一周的销售情况，向营业员告知销售量。听她说，现在的销售量远远不如从前。
7、营销策划制度
图书节、六一儿童节，图书会有打折促销，其他时间不会打折。
三、存在的问题
1、营销策略的不足
新华书店一直是中国图书市场的领头羊，但是随着图书市场的日益发展，人们对图书的购买欲日益增强。图书市场的竞争也越来越激烈。新华书店需要改变营销策略来保持自己不变的地位。中关村购书可以打8折，在网上购书可以享受更低的折扣和送货上门。新华书店虽都是正版图书，但是让销售者感受不到优惠，就很难让销售额提上去。
2、员工工作不够积极主动
来一个顾客后，员工不会问顾客需要什么书，只是在前面看着，只要书不丢就可以了。也许在中关村也是这样，但是中关村，西单等等这些地方的书读者是可以随意翻看的。但是现在新华书店有很多书的外面都包有塑料薄膜包装，以防读者只看不买，把书看旧看坏。你不去介绍，读者不会知道书中的内容简介。
四、解决方案
1、解决营业额下降
可以适当的打打折，正版书也可以薄利多销。要适应现在的市场。书不存在什么高端产品，这是人们的精神食粮。新华书店的品牌效应还是很好的。
2、员工问题，人性化管理
前面我们说到了入职培训，等等。目的是好的，但是一定要达到效果。好的效果，在平时可以慢慢积累。新华书店应该更加突出人性化管理。现代管理理论认为，管理是综合运用各种资源，使管理达到事半功倍的效果。在管理过程中，人是最重要的因素，没有人，任何工作都无法进行，更谈不上管理了。正如日本著名企业家松下幸之助所说：“企业是否对社会有所贡献，从而蓬勃发展下去，关键取决于人”。所以，人的作用是万不可忽视的。在倡导人文理念的今天，对企业的管理更要提倡一种人文精神，强调人性化管理的方法，甚至可以说，人本管理意识是企业的管理之本。企业管理实际上是一种综合管理，它必须调动人各方面的积极性，通过对人的关注去有效地实现管理目标。人性化管理便要求管理者在工作中制定新的管理制度，将现有的“约束制度”甚至“强制制度”软化，让员工在企业中切实感觉到有“人情味”的管理制度，才能真正发挥自己的才干。这种人性化管理在企业内不难做到，现在许多公司都会在员工生日时送上一份礼物，这一小小的举动便会让员工倍感温暖，因为他认为收到的不仅是公司给予的礼物与祝福，更是公司对自己的肯定，在日后的工作中定会更加努力地回报公司。相反，强制的硬制度会让员工对工作失去耐心，甚至对企业失去信心。企业文化是企业的核心竞争力，文化管理则是企业管理的最高层次。企业文化不单单是指企业提倡的厂旗、厂徽之类的表层文化，更应该是一种深入人心的精神。对于管理制度这种中层的企业文化而言，倡导通过明确员工的职责来推动文化的进步。企业不是在真空中发展，员工亦不是在真空中存在，只有一种良好的文化氛围，才能使员工形成共同的价值观，导致一致的行为规范，即良好制度的产生。
按药品品种、规格、适应症、剂量及给药途径不同，将药品按处方药与非处方药分别进行管理：处方药必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用;非处方药不需凭执业医师或执业助理医师处方，消费者可以自行判断、购买和使用。
综合来说，处方药大体包括以下几种：
1、上市的新药，对其活性或副作用还要进一步观察。
2、可产生依赖性的某些药物，例如吗啡类镇痛药及某些镇静催眠药物等。
3、药物本身毒性较大，例如抗癌药物等。
4、用于治疗某些疾病所需的特殊药品，如心脑血管疾病的药物，须经医师确诊后开出处方并在医师指导下使用。
自药品实行分类管理以来，随着处方药管理的不断加强，有效避免了药物滥用，对促进合理安全用药起到了极大的促进作用。但是，作为一名基层药品监督管理人员，笔者发现零售药房在处方药管理中仍然存在一定的问题，现就其主要问题及解决对策提出一些思考：
一、当前处方药管理存在的主要问题
1.对必须凭处方销售的药品未严格凭处方销售
根据国家药品监督管理局制定积极稳妥、分步实施、注重实效、不断完善的药品分类管理工作方针，2000起年对注射剂、粉针剂实行了处方药管理;2004年起对凡未列入非处药目录的抗菌药物(抗生素类、抗真菌药、抗结核药、喹诺酮类、磺胺类)实行凭处方销售;2006年又规定特殊管理药品、抗病毒药、精神障碍治疗药、肿瘤治疗药、含麻醉药品的复方口服溶液和曲马多制剂等十一类药品必须凭处方销售。因此在零售药店的实际经营范围中，处方药其实已占其总销售品种的60%以上。但由于零售药店从业人员中没有处方权，而医疗卫生机构的处方又很少外流，这就造成大多数零售药房处方收集困难。为了维持生存，部分药房铤而走险，违规将处方药直接销售给消费者，带来极大的用药安全隐患，同时也在某种程度上造成处方药滥用。
2.处方药未按规定管理
《处方药与非处方药流通管理暂行规定》已对零售药房处方药管理作出了明确规定，但在日常工作中，我们发现部分药房仍然存在以下问题：店堂内无警示语处方药凭医师处方销售、购买和使用;处方药与非处方药、非药品等混放，类别标示放置不准确;处方药开架销售;处方药作为赠品搭售 处方药采用邮售、互联网交易等方式直接向公众销售;处方药在大众媒体广告;供货方资质收集不全;未建立健全真实完整药品验收记录、销售记录。这些都给消费者合理选用非处方药、从业人员正确调配处方药、以及驻店药师指导安全用药等造成一定影响或误导。
3.药房从业人员法律意识淡薄，专业知识匮乏
处方药的管理必须依靠药房内从业人员来实施，但从目前药品零售企业的总体情况来看，从业人员整体素质不高，专业知识缺乏，法律意识淡薄，特别是部分农村药房尚未配备执业药师、从业药师或药师等药学专业技术人员。这就导致部分药房对药品分类管理、尤其是处方药管理相关知识不足，处方药凭处方销售意识不强，有少数从业人员甚至将药品当做一般商品销售，有疑难答，有买必卖。
4.消费者对处方药管理认识不足
药品分类管理是一个系统工程，需要全社会共同关注和支持。自2000年实行处方药与非处方分类管理以来，各级药监部门大力宣传加强处方药与非处方药品分类管理的重要性和必要性，取得了广大群众的理解、支持和配合，为切实推进药品分类管理工作做出了很大成绩。但是由于传统消费意识和消费方式的影响，部分消费者凭处方购买处方药的意识仍然不强：一是凭经验购药;二是贪图省事，不愿找医师开具处方;三是对药房索取医生处方的行为不理解，不愿将处方交给药房;四是一张处方多次使用，给药房处方收集带来不便。
二、加强零售药房处方药管理的对策
1.深化医疗卫生体制改革
当前医疗卫生机构尚在进一步探索与改进之中，以药养医局面尚未从根本上改变。部分医疗机构为了维护自身的利益与自存，纷纷采取设置密码处方、电子处方等各种方式防止处方外流，这不仅造成零售药房处方收集困难，同时也侵犯了消费者的知情权和自由消费、选择消费的权利。要改变这一现状，必须进一步深化卫生体制改革，实行医药分开，让药房从医院分离出来，并将其纳入与零售药房相同竞争环境，从而在保护消费者自主购药权利的同时，也为零售药房提供了处方来源。另外，也可以通过允许零售药房聘请坐堂医生的方式，在消费者购买处方药时，先经坐堂医生诊治处方后再行售药，从而从根本上保证处方药凭医师处方销售。
2.加强处方药日常监管
药监部门应在gsp跟踪检查、许可检查、专项检查等日常监督检查中，强化处方药管理，严禁零售药房无处方或药师不岗时销售处方药。对处方药与非处方药、非药品混放，处方药开架销售，搭售处方药，处方药采用邮售、互联网交易等方式直接向公众销售等违法违规行为，一经发现，即应依据《药品流通监督管理办法》严肃查处。药监应加强与工商部门的联系、协调与配合，齐抓共管，对处方药在大众媒体广告等违法行为，应在各职责范围内依法严肃查处。
3.加强零售药店从业人员培训
提高药品从业人员素质，确保《处方药与非处方药分类管理办法》等法律法规的贯彻落实，是保证处方药规范管理的必然要求。应通过举办药品从业人员培训班、现场指导等方式，对零售药店从业人员进行处方药与非处方药分类管理知识的专业培训，使其在充分了解药品分类管理意义、目的、方法、以及相关法律知识的基础上，进一步强化企业第一责任人意识，严格遵守《处方药与非处方药流通管理暂行规定》，自觉防止和杜绝滥用处方药或违法销售处方药行为。
关键词:成人学历教育 教育需求 调查
常州广播电视大学于1999年秋开始正式实施“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”项目的工作，从事了成人本、专科的学历教育，目前开放教育学生已经接近4000人。本次调查主要以常州电大开放学员为对象，结合从事成人学历教育的兄弟院校和人才交流市场的实地访问。本次调查发放问卷800余份，收回612份，其中有效问卷464份。通过调查分析，以弄清楚成人学员对学历教育的需要，为改进教学提供支持材料。问卷采用李克特量表的形式，将成人学历教育涉及的问题被访者所认为的重要程度分为「非常大程度5分、「较大程度4分、「一般程度3分、「较小程度2分、「非常小程度1分，以及「不适用0分。
1 主要调查结论:
成人教育的主要需求:
(1)学历的意识较强。从调查来看， 有70%的受访者感受到学历方面带来的压力。有85%以上的受访者想接受成人教育， 其中已经接受过成人教育的占70%，从职业分类来看， 企业业务人员想要参与学历教育的比例最高， 其次是企业管理人员、个体户。
(2)学历教育的目的以职业升迁和转换工作最显著。在七个备选项目:职业升迁、获得高收入、提高能力、增加知识、职业或工作需要、转换工作、开拓人际交往中，以职业升迁的得分最高，为3.76分，其次为转换工作，为3.04分。从职业分类来看， 管理人员和部分企业业务人员倾向于升迁，商业从业人员和另部分企业业务人员比较倾向于转换工作，而个体户人群因没有这方面的压力，选择提高能力、学习知识的目的为多。
(3)对通过学历教育提高方法能力和职业能力的期望较其他多，分别为3.93和3.83。在这一点上各职业人群的选择较类似， 同时管理人员对提高于社会能力的要求较其他职业人群稍多。
(4)参加成人学历教育的学习的各种阻碍对学习者的影响力表现的比较平均。个人时间不足，精力有限;信息不了解、缺乏相关指导;教育方式不适合;以及缺乏必要的政策支持和费用太高这几个栏目的得分均在3.20到3.64之间。其相比较而言，教育方式不适合和信息不了解、缺乏相关指导的影响更为明显。
(5)适应的教学方式的倾向于网络学习、课堂典型性案例教学及研讨和讲座。其分值分别为3.17，3.13，2.94。管理类人员更倾向于讲座法，企业业务人员对网络学习的热情较其他人群都高。
(6)评价方式上倾向于论文或课程设计、社会调查的分值为3.38和3.24。选择以国家有关资格认证考试的作为评价方式的分值较低，只有1.96。
(7)在影响选择就读学校的因素时，招生学校现场散发的宣传资料和亲朋好友的介绍得分最高，分别为3.56和3.48，招生学校刊登的电视与报考广告得分几乎相同，分别是2.37和2.32。
(8)学历教育的效果还有待进一步提高。从调查结果看， 已经接受过学历教育的成人对效果评价的平均得分在2.84分，未能达到中值。近60%左右成人认为已接受过的学历教育对自己影响程度“较小”和“非常小”。从职业分类来看， 管理人员认为已有的学历教育对自己影响程度“较大”的较其他人群高。
2 研究结果分析与讨论
(1)教学方式以及教学内容应作相应调整。学历教育历时长，具有较强的系统性，学习内容的时效性方面就稍显薄弱，课程内容应加强更新。成人在适应的教学方式上倾向于网络学习、课堂典型性案例教学及研讨，表现出来强烈的开放特征。鉴于学历教育成人的学习目的很明确，也很现实;成人的生活较为繁忙，学习时间相对较少，具有很大的不确定性和灵活性;他们的感知能力、机械记忆能力、想像能力等随着年龄的增长有所下降，但其观察能力、理解能力、分析能力及解决问题的能力很强;他们具有丰富的人生经验，较强的独立自主性和自我调控力，并且个体差异性较大。这些特点为成人适应多种形式和内容的学历教育提供了可性，同时办学机构也应充分考虑到这个特征。
(2)期望的评价方式和效果有进一步提高的空间。被访者倾向于论文或课程设计、社会调查作为学习评价的方式，与目前成人学历教育中以考试形式为主的评价方式有较大差异。鉴于学历教育强烈的目的性，结合国家有关资格认证考试的特点，不适合采用国家有关资格认证考试作为普遍的评价标准，但可以将拥有某些资格认证证书替代相关课程学习，还可以将一些课程的教学内容与国家有关资格认证考试的内容相结合，以有利于学员。
从样本总体来看， 认为成人学历教育对自己影响程度“非常大”和“较大”的不足20%。。同时在学习效果方面还应在在提高学员的方法能力、职业能力和社会能力等作出努力。
(3)要帮助成人学历教育的受教育者减少学习障碍。调查显示， 个人时间不足，精力有限;信息不了解、缺乏相关指导;教育方式不适合;以及缺乏必要的政策支持和费用太高这几方面对成人参加学历教育都有一定的限制。特别是教育方式不适合和信息不了解、缺乏相关指导的影响更为明显。针对成人的这些障碍， 应该为其创设有利于学习的宽松环境，特别是在信息传递和学习时间的选择等方面提供有价值的帮助。
(4)学校应加强市场开拓。进行成人学历教育的学校很多，而学员对各类学校了解不多，从调查中可以了解到招生学校现场散发的宣传资料在被访者选择就读学校时，影响程度达到了3.56分，在中上水平，甚至比亲朋好友的介绍分值还要高，亲朋好友的的推荐成功率高，但推广面窄。另外电视与报刊广告也对被访者有一定的影响。学校可以增加一些市场推广的策略，重点是提高学校知名度，增加社会对学校的了解。
附1:
成人学历教育的目的各项目平均数与标准差
项目
平均数 标准差 排名
职业升迁
3.76 1.28
1
获得高收入
2.53 1.1
6
提高能力
2.76 0.95
4
增加知识
2.71 0.99
5
职业或工作需要2.89 1.04
3
转换工作
3.04 1.11
2
开拓人际交往 2.02 1.07
7
附2:
期望通过学历教育的学习提高能力各项目平均数与标准差
项目
平均数 标准差 排名
专业能力 2.81
1.03
3
职业能力 3.83
1.09
2
方法能力 3.93
1.09
1
社会能力 1.67
0.99
4
附3:
参加成人学历教育的学习主要阻碍各项目平均数与标准差
项目
平均数 标准差 排名
个人时间不足，精力有限
3.21
1.16
5
教育方式不适合
3.64
1.25
1
信息不了解，缺乏相关指导 3.54
1.21
2
缺乏必要的政策支持
3.42
1.22
3
费用太高
3.39
1.06
4
附4:
有助于学习的教学方式各项目平均数与标准差
项目
平均数 标准差 排名
课堂系统讲授教学内容
2.91
0.98
4
课堂典型性案例教学及研讨 3.13
0.97
2
讲座
2.94
1.06
3
网络学习
3.17
1.08
1
自学
2.93
1.16
5
附5:
有助于学习的学业评价方式各项目平均数与标准差
项目
平均数 标准差 排名
平时作业
3.08
1.02
4
统一组织的终结性考试 3.17
1.05
3
社会调查
3.38
1.03
1
论文或课程设计
3.24
1.05
2
国家有关资格认证考试 2.96
1.02
5
附6:
影响选择就读学校的因素各项目平均数与标准差
项目
平均数 标准差 排名
亲朋好友的介绍
3.48
1.11
2
招生学校刊登的报刊广告 2.37
1.17
3
招生学校刊登的电视广告 2.32
1.17
4
招生学校散发的宣传资料 3.56
1.21
1
参考文献
[1] 林秉贤:《社会心理学》[M].群众出版社，1990.
县地处偏远山区，自然条件差，被国家扶贫开发办公室评为国家级贫困县。相对其他地区来说，扶贫是一项艰巨而漫长的工程。多年来，供电公司一直把履行社会职责、开展社会服务工作作为重点工作之一，积极开展多种形式的公益性活动，致力于推进社会经济的发展，恪尽企业职责,千方百计的为百姓办好事、办实事，解决贫困区域群众生活中的实际困难，并取得一定成效。其中近几年来主要的公益活动有以下几项：
（一）捐资助教活动
（二）帮扶村电力设施建设项目
根据省市《关于做好加强基层建设年活动帮扶村电力设施建设的工作方案》及县委基层建设年活动实施方案，我公司大力开展帮扶村电力设施建设项目工程。自开展新农村电气化村建设以来，我公司已建设c类新农村电气化村60个，建设c类新农村电气化乡（镇）4个,总投资共计2200余万元。完成了两个c类新农村电气化乡建设任务和8个c类新农村电气化村的建设任务。今年确定了我县30个村为帮扶对象，计划投资943.4万元。现已有6个村领料开工，投资共计100余万元。
通过实施新农村电气化建设工程，既为地方经济发展和政府的惠民工程打下了良好的基础，也使广大农民群众切实得到了实惠，在美化了村容村貌，改善了农村环境的同时，可靠的供电极大支持了村民致富热情，促进了养殖业、农副业较快发展，增加了百姓收入，老百姓的生活逐步改善，人们对用电企业的满意率不断增加，公司的利益稳步增加，达到了企业和客户双赢的良好局面。
（三）亲民爱民活动
近年来，按照县委关于开展亲民爱民活动的通知精神，我公司成立了亲民爱民活动领导小组，公司领导通过当地乡政府、村委会，找到所帮扶的困难对象，深入到被帮扶对象家中进行走访，如实了解其家庭生活生产学习等情况，并详细记录，登记造册，建立帮扶台帐，制定帮扶措施。县亲民爱民活动中，公司31名中层干部共帮助11名困难学生，每人拿出1000元慰问金，每位学生得到3000元的无私帮助。每逢节日公司领导都会亲自带领有关人员到帮扶对象家中看望，送去米、面、油等慰问品和资助金，为贫困户提供了力所能及的帮助，让他们能够更好的生活，与帮扶对象谈心，鼓励贫困户树立脱贫致富的信心，鼓励贫困学生刻苦学习，立志成才，并针对不同帮扶对象的实际情况，因人而异地共商脱贫致富的门路，帮助贫困学生搭建勤工俭学、顺利完成学业计划，让他们充分感受到社会大家庭的温暖。
几年来，电力始终积极参与社会公益活动和各项社会救助活动，每年都筹措资金捐资助教，扶贫帮困献爱心。在今后的道路上，我们将立足公司实际，发挥自身优势，一如继往的把帮助弱势群体、扶贫助教、服务于民、奉献爱心、回报社会作为义不容辞的责任。
二、对公司公益管理工作的建议
（一）将一些具有特殊意义的一次性捐款、捐助活动，发展为长期性的帮扶活动进行下去，建立帮扶长效机制。
（二）每一次公益活动进行小结，每一阶段进行阶段性的总结，建立比较健全的工作台帐。
[关键词] 乳腺肿瘤；危险因素；护理
[中图分类号] R395 [文献标识码] A [文章编号] 1674-0742（2016）08（a）-0154-03
[Abstract] Objective The aim was to investigate the risk factors of breast cancer， and to provide evidence for early diagnosis and treatment according to the high risk factors. Methods Breast cancer women adimitted to Shandong Cancer Hospital and Institute from March to July in 2015 and no blood relationship with the healthy women patients who have more than 5 years of common life was recruited in the questionnaire investigation from the nursing layer. The single factor analysis was calculated by chi square test and multivariate analysis was used by logistic analysis. Results Single factor analysis showed that the number of abortion， contraceptive method， production method， menstrual regularity， cultural degree， personality characteristics and sleep time were statistically significant differences. Logistic analysis showed that the risk factors of breast cancer incidence were contraceptive ring （OR=2.953， 95% CI=2.146～4.065） ， low cultural degree （OR=2.953， 95% CI=2.146～4.065）， pessimistic personality （OR=1.835， 95% CI=1.229～2.741）， less sleep time（OR=1.661，95% CI=1.341～2.057）. Conclusion Contraceptive ring， low cultural degree， pessimistic personality， and less sleep time can increase the risk of breast cancer. In the course of nursing care of patients for those high risk breast cancer patients， we should strengthen the individual nursing and correct guidance.
[Key words] Breast neoplasm； Risk factor； Nursing
乳腺癌已经成为严重威胁妇女健康的重大恶性疾病之一。随着现代科学和技术的不断发展，乳腺癌的治疗和研究领域取得了很大的进步，乳腺癌诊疗水平的提高已经成为实体肿瘤治疗的标杆。近年来乳腺癌的发病呈明显的上升趋势，对于乳腺癌发病的危险因素，目前认为主要与个体遗传和环境综合作用有关[1]。提高乳腺癌的危险因素认识，有助于术后有的放矢的提供个体化的治疗及护理，协助患者顺利度过癌症危机，走出阴影，提高患者的生存质量。该研究方便选取2015年3―7月在山东大学附属山东省肿瘤医院住院的200例女性乳腺癌患者以及与患者无血缘关系、具有5年以上的共同生活经历的健康女性200例进行调查，应用病例对照研究方法对乳腺癌的危险因素进行综合分析，以期增加对乳腺癌的发病危险因素的认识，为乳腺癌的治疗及护理奠定基础。
1 调查对象与方法
1.1 调查对象
研究对象方便选取在山东省肿瘤医院住院的女性乳腺癌患者及家属陪护人员。病例组均经病理确诊为乳腺癌。对照组为与患者无血缘关系的健康女性，与患者具有5年以上的共同生活经历，既往无恶性肿瘤病史，采用l：1配比，要求与病例年龄相差5岁以内。
1.2 调查方法
资料收集由经过专门培训的调查员完成。采用统一的调查表，面对面与病例组和对照组受访者进行访问调查，收集资料。同一对病例及其配对的对照组受访者由同一名调查员进行调查，调查环境安静，无其他人在场，调查时间充裕，对严重不合逻辑的数据进行核查。调查内容包括基本情况，婚姻状况，生育情况，生产方式，避孕方式，月经状况，文化程度，职业，性格特点，饮食习惯，睡眠时间等。
1.3 统计方法
数据采用SPSS 17.0统计学软件进行统计学处理，单因素分析采用χ2 检验，多因素分析采用Logistic法。P
2 结果
该调查研究共调查女性乳腺癌患者及其相应对照各200例，病例组发病年龄最大为64岁，年龄最小为29岁，平均年龄为（48.7±9.1）岁；对照组最大年龄为68岁，最小年龄为28岁，平均年龄为（47.7±12.3）岁。病例组和对照组，生育次数、初潮年龄、是否绝经、是否饮酒等差异无统计学意义（P>0.05，表1）。病例组与对照组比较，流产次数、避孕方式、生产方式、月经是否规律、文化程度，性格特点及睡眠时间差异有统计学意义（P
应用Logistic回归分析危险因素与乳腺癌的发病的相关性发现，避孕环避孕、文化程度低、性格悲观、睡眠时间少可显著增加乳腺癌发病的危险性。差异有统计学意义（P
3 讨论
目前，中国乳腺癌发病呈逐年升高趋势，乳腺癌引起的死亡仍然是女性癌症死亡的主要原因。早期发现是提高乳腺癌生存率的重要手段。这提醒广大女性，尤其是高危人群，应该早诊早治，增强预防意识，以免错过最佳的治疗时机，做到定期检查[2]。
乳腺癌的危险因素研究较多，该研究单因素分析流产次数多的女性乳腺癌的发生率高，这与国内曾艳[3]等报道结果一致。避孕方式的选择对乳腺癌的发病的影响争议颇多，有研究称口服避孕药能够增加乳腺癌的风险，亦有人称口服避孕药能够降低乳腺癌的发病风险[4-5]，而该研究χ2检验分析发现避孕环避孕的方式与其他避孕方式差异具有统计学意义（P
目前乳腺癌的治疗仍然是以手术为主的综合治疗，乳腺癌患者的护理贯穿治疗的始终，优质、个体化的护理能够促进患者的病情恢复，协助患者顺利度过癌症危机[8]。避孕环避孕、文化程度低、性格悲观、睡眠时间少可显著增加乳腺癌发病的危险性。因此，护士在护理过程中应着重留意患者的高危因素，积极与患者沟通，普及疾病知识，缓解紧张、焦虑等负面情绪，向患者讲述抗癌成功的典型事例，增强患者战胜疾病的信心，对于睡眠障碍患者要加强疏导，条件允许可以选择单间，尽量减少外界干扰，严重者可指导患者药物治疗。此外要对患者进行系统的健康指导，全程管理，促使患者养成良好的生活习惯，培养积极乐观的生活态度。
[参考文献]
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