时间：2022-05-20 14:44:56
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乙方：北京达沃斯巅峰旅游规划设计院
北京国智景元旅游顾问有限公司
为了指导__旅游持续、健康、快速发展，加强政府协调、整合资源市场、推进开发保护，把霸州培育成主题鲜明、交通便利、服务配套、吸引力强，影响力大的旅游目的地，从而带动经济社会的全面协调发展，__市旅游局（以下称“甲方”）委托北京达沃斯巅峰旅游规划设计院/北京国智景元旅游顾问有限公司（以下称“乙方”）编制《__市旅游发展总体规划》。经双方协商一致通过达成以下协议：
1．项目定义
1．1项目名称
《__市旅游发展总体规划》
1．2规划界定
1．2．1规划范围：__市境全域，总面积784平方公里。
1．2．2规划期限：20__年至2020年，重点20__－20__年。
1．3规划主要内容
在国标《旅游规划通则》的基础上，充分借鉴国内外先进区域旅游发展规划的成功经验和运作模式，贯彻落实《__市国民经济与社会发展“十一五”规划》及相关规划的要求，充分衔接《河北省旅游发展总体规划》和《廊坊市旅游发展总体规划》，把《__市旅游发展总体规划》做成融科学性、前瞻性、可操作性为一体的高质量高水平的规划，指导霸州市旅游业“十一五”期间的旅游开发与发展以及为中远期旅游发展确定框架和战略。主要内容包括：
1．3．1全面分析__市旅游业发展历史与现状、优势与制约因素，以及与相关规划的衔接；
1．3．2分析__市客源市场需求总量、地域结构、消费结构及其他结构，预测规划期内客源市场需求总量、地域结构、消费结构及其他结构；
1．3．3提出__市旅游形象标识、旅游主题口号和发展战略；
1．3．4提出__市旅游业发展目标及其依据；
1．3．5明确__市旅游产品开发的方向、特色与主要内容；
1．3．6提出__市旅游发展重点项目，对其空间及时序作出安排；
1．3．7提出__市旅游要素结构、空间布局及供给要素的原则和方法；
1．3．8提出可持续发展原则，注重保护开发利用的关系，提出合理的措施；
1．3．9提出规划实施的保障措施；
1．3．10提出__市旅游业发展近期行动计划（含重点项目投资概算）。
2．项目时间
2．1工作时间
本项目自收到首付款之日起6个月内完成（如果由于甲方原因造成时间延后，则项目工作时间顺延）。
2．2时间分配
2.2.1乙方收到甲方支付的第一期项目款之日起1个月内，开展实地考察、资料收集、调研等工作；
2.2.2乙方收到甲方支付的第一期项目款之日起2个月内，开展调研总结、资料整理分析、内部研讨工作，制定总体框架，形成总体规划纲要，递交甲方讨论修改；
2.2.3乙方收到甲方支付的第一期项目款之日起第3－4个月，修改完善总体规划纲要，形成总体规划初稿，并进行初稿汇报；
2.2.4乙方收到甲方支付的第二期项目款之日起1个月内，对初稿进行修改完善，制作并递交评审稿；
2.2.5乙方收到甲方支付的第三期项目款之日起1个月内，对评审稿进行修改完善，制作并递交最终成果。
3．项目费用
3．1项目标的：
人民币贰拾万元整（￥200,000.00）。
3．2费用支付：
3．2．1合同签订后，甲方向乙方支付首期项目款，计人民币壹拾万元整（￥100,000.00）；
3．2．2初稿汇报会通过后一周内，甲方向乙方支付二期项目款，计人民币陆万元整（￥60,000.00）；
3．2．3专家评审会通过后一周内，甲方向乙方支付三期项目款，计人民币叁万元整（￥30,000.00）；
3．2．4乙方向甲方递交最终全部成果后一周内，甲方向乙方支付剩余项目款，计人民币壹万元整（￥10,000.00）。
3．3项目款通过银行汇票或转账支付。
3．4项目组成员考察调研、纲要汇报会、初稿汇报会、专家评审会期间的食宿交通费等相关费用由甲方支付。专家评审会聘请的评审专家的评审费、食宿费、交通费等相关费用由甲方支付。
4．甲方权利和义务
4．1甲方权利
甲方有权利要求乙方提供的成果符合上述要求，并对乙方提供的成果进行验收；
4．2甲方义务
4．2．1落实规划费用并按时足额支付项目款；
4．2．2提供项目组需要的相关资料和图件；
4．2．3安排项目组在霸州工作期间的交通工具和食宿等；
4．2．4联络安排项目组的考察、调查、座谈等工作；
4．2．5负责纲要汇报会、初稿汇报会、评审会的组织工作。
5．乙方权利和义务
5．1乙方权利
乙方有权利按照合同要求按时足额收取项目款。
5．2乙方义务
5．2．1按照项目工作时间要求开展各项工作；
5．2．2按照合同要求完成项目成果；
5．2．3保证纲要汇报会初稿汇报会和专家评审会的汇报工作；
5．2．4协助专家评审会的组织工作；
5．2．5吸收纲要汇报会、初稿汇报会和专家评审会意见建议修改完善项目成果；
5．2．6协助甲方实施规划的有关后续工作。
5.2.7乙方收到款项同时应向甲方出具合法的发票。
6．项目成果
6．1成果内容
6．1．1《__市旅游发展总体规划》文本
6．1．2《__市旅游发展总体规划》图件，包括：
6．1．2．1__旅游区位分析图
6．1．2．2__旅游资源分析图
6．1．2．3__旅游客源市场分析图
6．1．2．4__旅游功能分区规划图
6．1．2．5__旅游线路规划图
6．1．2．6__旅游交通规划图
6．1．2．7__近期建设项目规划 图表
6．2最终成果数量
《__市旅游发展总体规划》文本、说明书（含图件）20套；
《__市旅游发展总体规划》电子光盘（含文字文件、图件文件）10套；
《__市旅游发展总体规划》（挂图）2套。
7．知识产权
合同最终成果的知识产权归属甲乙双方共同所有。
8．违约责任
8．1甲方未按照合同约定提供必要的资料和调研条件，或甲方未按期支付项目钱款，影响工作进度或质量的，甲方应立即纠正，乙方的工作任务同期顺延。
8．2如果乙方所提出的项目成果没有通过验收，乙方应立即采取补求措施，继续修改完善直至项目成果通过验收。
9．其它
9．1合同数量：本合同一式四份，甲乙双方各持两份。
9．2合同生效和终止：本合同自双方签约代表签字、盖章之日起生效，自甲方支付所有项目款、乙方递交最终成果后自动失效。
9．3本合同而产生的补充合同，与合同正本具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：
签约代表：签约代表：
甲方联系方式：
地址：河北省__市迎宾道60号
邮编：*
联系人：__*
电话：*
传真：*
手机：*
E-mail：
乙方联系方式：
地址：北京市朝阳区亚运村北苑路168号中安盛业大厦（MOHO）16层
邮编：100101
联系人：任国才
电话：010－58246092
传真：010－58246092
手机：13811058785
E-mail：
账户名：北京国智景元旅游顾问有限公司
广百集团是广东省重点发展扶持的国有大型商业集团。2011年，广百商学院将“行动学习”模式引入到中高层管理干部的学习发展中来，启动了“能力提升、业绩倍增”“精益管理、降本增效”行动学习项目，为广百商学院的发展壮大注入了活力。
第一步：高管深度汇谈
项目组首先为高管导入行动学习理念，获得了高管对行动学习的支持。通过高管深度汇谈，项目组确定了这次行动学习所要达到的业绩指标和能力提升要求(即确定检验行动学习是否取得预期目的的标准)，并分析了绩效提升的可行性，制定了能确保项目顺利操作的奖惩机制(见图表1)。
第二步：项目启动会及工作坊
启动会是公司高层对项目重要性及如何顺利推进项目进行宣导的关键手段。
在工作坊中，促动师就深度汇谈结果对项目成员进行“促动”，包括聚焦主题、确立愿景、SWOT分析、关键行动确立、行动方案细化六大环节(见图表2)。
第三步：
行动方案高管评审会
通过工作坊制定出的行动方案，是否符合公司战略、是否满足项目主题需求、是否具有执行的意义，这些都需要通过高管们的评审。高管评审会一方面提供了完善的意见和建议，另一方面也确保了最终的行动方案与公司发展、项目主旨相一致。
根据促动师要求，高管更多是运用促动方式与教练方式做提问，而非直接给予答案，即“告知引起争辩，提问引起反思”。第四步：月度实践与辅导
知易行难，第二和第三步只是“播种”环节，而“种子”如何才能发芽并成长为“参天大树”，需要促动师进行心理和行动的干预。
在方案的实践过程中，促动师通过集中式辅导和分散式辅导两种方式，从策略分析到细节执行进行全面的“促动”，使所指定的行动方案最终落实到实践中(见图表3)。同时，在历时4～6个月的月度辅导中，项目成员进一步通过“团队学习”的方式获得了成长。
第五步：教练式促动
在行动方案的推进过程中，为了弥补项目成员的能力短板，项目组也安排了相应的培训课程。
如教练式促动课程培训，它依据项目成员的能力现状以及行动方案实施中的具体需求进行有针对性的补缺。根据我们的经验，培训课程可在深度汇谈阶段确定，也可依据项具体项目推进实际安排。
第六步：成果汇报
项目成果汇报环节，是检验整个项目成效的重要一环，也是展示项目团队和个人形象的最佳时机。在促动师的引导下，项目组通过成果汇报得到了管理团队的认可，同时也在企业中进一步宣扬了行动学习的理念。
在成果汇报环节中，项目组则向高管团队同时报告项目整体提升的业绩，以及项目成员能力提升(前测与后测)的情况。
第七步：成果编印
Abstract: To improve the practical ability of students and shorten the gap between students and business skills has been a focus of the pursuit of higher vocational colleges. In this article, it detailed the way of referring to the mode of operation of enterprises to enhance student's skills and project development capacity in training courses of software development, to make the students can accumulate experience of project development in the software development training classes, which has very high reference value.
关键词： 软件开发；项目经验；实训
Key words: software development；program；training
中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2011）25-0149-02
0 引言
高等职业教育作为高等教育发展中的一个类型，肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才的使命，即实践能力强、具有良好职业道德、良好团队合作精神和开拓创新精神的高技能人才。因此，高职软件专业的教学改革应该立足于提高学生实际动手能力、代码编写能力、项目分析能力和团队协作能力，在具体的课程安排上应突出体现实践课程所占的学时比例，在教学过程中应实施理论与实践一体化的专业教学方法，尽可能的模拟软件公司的运作模式，使学生在课堂上就能够积累一定的软件开发经验。
根据上述指导思想，四川信息职业技术学院软件技术专业一直以来不断探索新的实践教学方法，在改革中积累总结，不断吸取软件公司的软件开发经验使之融于平常的教学活动之中来完善提高，现在已形成较成熟完善的基于“企业项目化管理的软件实训课程”的实践教学体系，并取得了较好的效果。
1 构建过程
根据四川信息职业技术学院软件专业的人才培养目标，软件技术专业的学生每学期都将进行为期几周的软件类课程的校内实训。在过去的实训过程中，本人在不断的探索、总结，考察了不少兄弟院校的实训模式，吸纳了企业实训的经验以及企业软件开发团队的运作模式，而形成了如下的基于企业项目化管理的软件实训课程体系。该体系的拓扑图如图1所示。
1.1 分组 首先，模拟软件公司将班上的学生分成若干组，每组大概3到4人（可以视整体情况而定）。然后在每组中选出一个组长（项目经理），再为组内的每个成员分工，分别分派任务。每天早晨组长在组内开一个早会，安排当天的任务，每天实训结束前，组长向实训指导老师汇报当天的实训进度和实训情况，总结存在的问题，找出解决的方案。实训指导老师则将实训每个阶段的要求和文档模板下发给每组的组长，并讲解如何完成这些文档的编写和各个阶段的任务，同时还在实训室里不停的巡查，过问实训进度。
1.2 选题 分组完成后，每个小组的组长就到实训指导老师处选择由指导老师事先收集的实训题目，也可以是每组上报自己想完成的题目，但是必须经过实训指导老师审核通过。然后小组讨论制定一个小组的项目计划，在制定项目计划时一定要注意为每个阶段的二次评审（第一次评审没有通过）预留一定时间。然后将项目计划上交指导老师处，指导老师根据项目计划监督每组项目进度和指导每组的实训。
1.3 需求分析 在这个阶段，实训指导老师首先给学生讲解需求分析的重要性和如何提取需求以及怎么来撰写需求文档，然后向每组下发需求文档的编写要求和一个参考文档。同时实训指导老师在每组巡查，及时发现问题并给予解决，随时提醒每组的项目进度，督促其按计划完成任务，并为每组的平时表现给一定的平时成绩。
1.4 需求评审 当每组的需求文档完成之后，则进入需求评审阶段。在这个阶段，从每组抽调一名学生组成一个评审委员会，并选出一名组长。指导老师发给评审委员会每名成员一份评审记录表，组织学习评审的要求和该次评审的评审点。然后每组的组长上台向评审委员会汇报需求分析，评审委员会根据汇报给出相应的成绩（一般为：通过、修改后通过和不通过）。评审通过或修改后通过的小组就可以进入下一阶段的项目，而没有通过的小组则需要在指导老师的督促、指导下重新进行需求分析的相关工作，到二次评审通过后才能进入下一阶段的项目任务。指导老师根据评审记录表给予每组一定的成绩。
1.5 数据库设计 对于评审通过的小组或经过二次评审通过的小组就进入数据库设计这个环节。在该环节，实训指导老师统一讲解该环节的要求和注意事项，并补充一些必要的知识。小组成员则按照老师的讲解和参照需求规格说明书来完成数据库的概要设计和物理设计，同时撰写数据库设计说明书。指导老师在这个环节重点把握学生的数据库设计是否与需求相符以及数据库设计是否符合规范。在数据库设计说明书完成之后，每个组织数据库设计的评审，然后依据评审记录表给出该阶段的成绩。然后学生进入下一个阶段的项目实训。
1.6 详细设计 在该阶段，是整个实训花时间最长的一个阶段。该阶段的任务是完成系统编码和撰写实训报告。指导老师必须要求每组组长将项目模块分给小组的每个成员来完成，然后小组成员依据需求规格说明书来完成项目编码。指导老师在这个阶段要不断的巡视、督促，以及及时解决学生遇到的各种问题。当每组编码任务完成之后，组内要组织成员进行系统功能测试，测试完成之后再进行实训报告的撰写。当实训报告完成后，在进行一次评审，主要评审系统的运行和实训报告。指导老师则依据评审记录表给出该阶段的成绩。
2 考核方式
对于课程教学而言，考核是一个非常重要的环节。在上面的构建中，可以看到有多个阶段的阶段评审，本人将阶段评审的成绩纳入考核成绩，可以有效的促进学生的学习、提高学生的积极性和主观能动性，从而达到可考核的目的。在上述构建中的考核点如表1所示。
3 总结
实践证明，我院通过“基于企业项目化管理的软件实训”课程的实践，学生能够初步掌握软件开发的流程，了解软件开发的各个环节，积累类了项目开发和项目管理的经验，提升了团队协作的意识，从而达到了实训的目的。同时也缩短了和企业人才需求的差距，为学生在软件公司就业打下了良好的基础。
参考文献：
【关键词】中级职称评审系统；企业应用
一、开发背景及项目简介
中交二公局是具有公路工程施工总承包特级资质、从事多元化经营的大型国有施工企业，下辖30多个子分公司及分支机构，所属项目遍布全国各地，人员分布广，流动性大，信息交流和传达延迟，给全局职称评审工作带来很大难度和局限性。随着社会的发展与进步，计算机的应用已深入到了社会的各个领域，软件的作用和影响也越来越广泛。原有的职称评审模式已不能满足当前的需求，为了提高工作效率，规范评审工作，最大可能的节约成本，中交二公局确定由第四工程公司负责中级职称评审系统的开发及实施应用，在全局范围内统一使用，促使中级评审工作进一步规范化。
中级职称评审系统根据二公局中级职称评审的实际需要研发，分系统管理、信息、个人申报、单位审核、材料预审、材料评审（分小组和综合评审）、综合查询和系统帮助等几部分组成。整个评审过程遵从申报――审核――预审――评审的顺序依次进行，每个步骤中只有符合条件的申报人才能进入下一步的评审阶段，直至结束。系统设定每个阶段的起止时间，根据当前时间并结合用户身份、所在单位及拥有的权限等进行有序控制，确保整个评审过程有序进行。
二、系统的实施过程
结合评审工作的实际情况，四公司开发人员与局人力资源处充分沟通后确定系统按评审阶段分步骤实施，先确定目标，制定方案，完成一部分使用一部分，利用一个评审周期把系统做好，并总结完善。
1.总体目标的确定及实施方案的制定
明确的目标是项目成功的关键因素，包括开发目标，功能目标，使用目标等。初期，双方一起从诸多的问题中归结出亟待解决的问题作为事件的驱动点，进行了充分的需求调研和分析，使各项目标明确。之后，结合企业实际情况和分阶段实施的目标来确定各项方案。
2.个人申报及分子公司审核的实施
该部分内容为全局下属30多个分子公司同时使用。申报人根据单位管理员分配的账号和密码登陆系统，在申报时间段内按要求填报个人资料，并提交所在单位审核。系统根据职称评审办法的规定，对需填报内容做了硬性要求，资料填报不符合要求的，一律强制不得上报，符合要求的材料转至所在公司审核员处审核，审核员对上报的材料根据评审政策严格把控，并根据需要选择相应的操作，包括通过，不通过，退回申报人补充三种选择。通过审核的材料进入下一个评审阶段。
3.全局预审的实施
预审分小组初审和主管预审两个阶段。本阶段材料是全局各分子公司通过审核的所有申报材料汇总。先进行小组初审，初审结束后对初审意见汇总，由主管根据汇总结果做出最终的预审。初审阶段，系统按照尽量平均但不审核本单位申报人的原则，将汇总的材料自动分配给各小组成员。小组初审时，每个登陆用户仅看到系统分配给自己的那部分资料，并给出初审意见，需要补充材料的，可退至单位审核员处补充材料，补充后的材料继续进入初审环节。主管预审时系统将初审结果汇总，形成初审意见供其参考，主管根据汇总结果来确定最终的预审结果。预审通过者进入下一个评审阶段。
4.评委投票部分的实施
材料评审是整个职称评审流程的最后环节，该部分分为小组评审和综合评审两部分。因本阶段需要对投票的结果进行汇总确认，需要管理员在设置评委时指定组长，每个组的组长有查看和汇总本组投票结果的权利。
小组评审阶段，系统列出需要当前评委投票的资料列表，并根据投票状态结合时间设置给出相应的操作按钮。在评审时段内，管理员设置开始投票时，评委才能投票，其他时间只能浏览材料。组长汇总投票时，如果投票结果不符合要求，可以退回给小组评委，重新投票。
综合投票阶段，投票页面列出了小组投票的汇总结果，供评委参考。系统依然根据当前投票状态和时间设置来控制操作按钮。仅组长可对投票结果汇总，不符合要求时可退回重投。
5.后期优化调整的实施
系统经过一个完整评审过程的试运行，基本稳定，各评审阶段使用用户反映良好，为了使系统能更好的满足用户的需求，我们针对不同的用户群体收集了意见建议及新的需求，结合评审工作的实际情况，对系统进行了持续的优化调整，在更好的满足实际工作的同时，极大地提升了用户的操作体验性。
三、系统的应用效果
中级职称评审系统替代了以前的手工评审模式，申报材料由之前的纸质变成了电子版，免去了打印和邮递，节约了成本和时间。审核和评审时，只要一台电脑即可，免去了纸质材料的搬运和流转，减轻工作量的同时避免了材料的破损和丢失。材料的分配和统计由以前的手动模式变成了系统自动分配和统计，提高工作效率的同时保证了统计结果的准确性和分配的合理性。评审需要的资料由系统汇总整理后零调整打印，并可导出为电子版，进一步提升了文件的规范性。
2013年度中交二公局中级职称评审的所有工作都在本系统中完成，包括系统的基础设置，材料的收集，材料的审核，分组和汇总的预审，小组和综合的评审，各阶段情况汇总汇报，投票监控，形成统计表，各种资料打印等。各个阶段运行良好，整个流程执行顺利，申报材料的录入率，准确率，时效性，符合要求的程度以及业务流程处理的规范性、连贯性得到了广泛认可。从各个层面用户反馈的信息来看，系统功能满足要求，符合评审工作的需要。性能方面，系统运行平稳，全局用户对平台的操作响应速度高度认可，对操作体验性表示满意。以后要进一步加强操作培训，跟踪解决用户在使用过程中遇到的各类问题。
四、系统成功推广使用的关键因素
中级职称评审系统是二公局职称评审工作的一次改革和突破，是一次工作方式的改变，成功实现了借助信息化提升评审工作。系统的成功推广使用离不开领导的重视和制度保障，更需要一个符合业务要求的操作平台，也需要后期持续的培训和服务指导。
1.适用的系统是保障
任何系统重在适用，适用的系统才是最好的系统，中级职称评审系统紧紧结合施工企业评审工作的实际情况，系统的操作顺序以实际的业务流程为标准，各项功能支撑起了各阶段的业务与服务，确保了流程之间的有效协同。系统中使用的表格及术语，尽量与实际表单的表现形式相同，使用户在使用时易于理解和操作，顺利实现传统模式到系统应用的平稳过渡。系统将常规业务和专项业务分开控制，使不同的用户类型操作起来更简洁明了。
2018年，在各级领导的正确带领下，在各位同事的共同努力下，我在工作、学习、思想等多方面都取得了较大进步。现将2018年主要工作情况汇报如下：
一、系统建设方面。2018年，共组织、参与需求讨论、评审或账务测试等需求8个，通过前期调研、需求评审、需求分析、案例编写与评审、UAT测试、账务核对、准生产验证、上线后运行问题跟进等一系列工作的开展，从系统操作、风险控制等各方面严格把控，确保需求顺利上线，保证业务系统的稳健运营，为行内业务发展做出努力。**年累计执行案例1830个，发现测试缺陷21个，均已解决。
二、制度管理方面。为进一步完善会计业务制度，在部门的统一安排和指导下，在各位同事的大力配合下，完成11项未上线业务核算规程的审核工作，为保证业务核算准确、系统平稳上线夯实基础。
同时，配合各项优化需求上线，便于指导各分行业务操作，重新编写系统操作手册1份，编写操作规程2个，汇总编写月度运营通报4个，为提高前台业务处理效率、完善会计运营制度增砖添瓦。
三、日常会计运营管理方面
（一）积极做好原综合组内日常人员管理工作，对领导交办的工作，能够及时上传下达，形成闭环。
（二）组织完成系统间存量数据对账工作，严格防范资金风险
2018年持续进行核心系统与各业务系统存量数据季度全量核对工作。共梳理对账科目52个，涉及账户133个，外围系统12个，本人发起主动对账2次，共发现问题3个，编写现有系统间对账机制文档1个。
（三）持续跟进生产问题，对分行优化建议进行分析和回复。2018年共进行生产问题跟进54个；分析与回复优化建议进行，全年共回复优化建议85个。
四、2019年工作计划
2018年即将结束，反思一年来的工作，发现思想和工作思路已远远落后于我行发展脚步，自身也有许多不足。2019年计划除了完成日常需求和系统运营工作外，重点跟进风险管控和后督系统优化方面的工作。具体为：
（一）牢牢结合银行业发展趋势，紧跟行内发展战略，及时抓住工作重心，紧跟银行转型的发展理念。
网络项目管理学会
本文较详细介绍在实施CMM的过程中如何进行软件分包即软件子合同管理的步骤和流程。
实施完善的软件分包管理，从软件能力成熟度模型的软件子合同管理关键过程域开始是比较好的办法。在软件能力成熟度模型中，定义了软件子合同管理要达到的目标，定义了实施所须的承诺（Commitment）和能力（Ability），定义了进行软件子合同管理应该有的活动，国内已有不少书籍或资料对此进行了翻译与介绍，这里就不再赘述了。但是，就像SEI对软件能力成熟度模型其他的关键过程域的描述一样，只是给出了“应该作什么（What）”，而对“应该如何做（How）”这一关键的、大家都关心的问题毫无解释，很多想实施CMM的企业和组织都感到无从下手。我们参考了一些国外的资料，结合具体的实践经验，提出了一个框架性的描述。由于篇幅所限，这里只列出软件能力成熟度模型中软件子合同管理13个活动（Activity）的具体操作办法及其相应产品（PRODUCT）：
活动1：按照文档化的规范定义和规划子合同工作
任务：确定需求
建立专门技术小组确定产品模型
确定资金来源、资金类型及其有效期限
确定开发的最后期限
从技术角度出发安排开发进度
对要进行的工作做书面定义
将开发所涉及的需求及需要的支持知会制定合同的有关官员
RFP开发
具体开发目标的分析及汇总
控制可资利用的开发资源，使其服务于相应的开发队伍
对于需求分析及可能的实施方案进行最后评估，最终制定开发策略。
对项目经理汇报开发计划，以获得技术批准。
对制定合同的有关官员汇报开发计划，、以获得最终批准。
成果：
目标分析
开发计划
评估方案
活动2：按照文档化的规范根据承包商完成工作的能力选择承包商任务
任务：
根据评估方案对开发计划书进行评估
依照评估方案汇总评估结果
涉及审计、协商、方案选择时，给予决策人员所需的支持。
进行商务谈判选择订约方
成果：
签订合同
活动3：与承包商之间的协议作为管理子合同的基础任务
引述工作描述(SOW)，监督合同各方履行合同义务。
分析评估合同条款的进一步解释说明。
为决策者提供恰当贴切的阐释说明。
成果：
合同条款的解释说明。
活动4：评审和批准文档化的承包商软件开发计划
任务：
审查分析SDP的初始方案
给出修改建议
更新SDP方案
批准更新后的SDP方案
成果：
获得批准的SDP方案
活动5：将软件开发计划用于跟踪软件活动和通信状态
任务：
开发进度报告、备忘录、开发任务清单等等
将SDP方案同时及开况进行分析比较。
成果：
最新的开发任务清单，指明已完成的、开发中的及尚未进行的开发任务。
通过审批的开发进度报告、备忘录等。（有可能未获通过）
活动6：按照文档化的规范判定对承包商的工作陈述、子合同条款、条件以及其他约定的更改
任务：
对需要进行的修改和需要做出的变动进行审查验证。
同合同签订方进行协商。
批准实施修改。
成果：
合同的修改
活动7：双方的管理者一起执行定期的状态或协调评审
任务：
定期审查开发状况/合作情况
成果：
最新的开发任务清单，指明已完成的、开发中的及尚未进行的开发任务。
通过审批的开发进度报告、备忘录等。（有可能未获通过）
审查结果归档。
活动8：承包商参与定期技术评审和交流
任务：
从技术角度定期审查开发状况
成果：
最新的开发任务清单，指明已完成的、开发中的及尚未进行的开发任务。
通过审批的开发进度报告、备忘录等。（有可能未获通过）
审查结果归档。
活动9：按照文档化的规范在所选择的里程碑处进行正式评审，评价承包商的软件工程完成情况与结果
任务：
进行定期的、正式的工程开发审查。
成果：
最新的开发任务清单，指明已完成的、开发中的及尚未进行的开发任务。
审查结果归档。
活动10：软件质量保证组按照文档化的规范监控承包商的软件质量保证活动
任务：
从软件质量保证法（SQA）出发进行质量验证。
成果：
软件质量保证评估报告。最新的开发任务清单，指明已完成的、开发中的及尚未进行的开发任务。
活动11：软件配置管理组按照文档化的规范监控承包商的软件配置管理活动
任务：
从软件配置管理（SCM）角度出发进行配置管理验证。
成果：
软件配置管理评估报告。
最新的开发任务清单，指明已完成的、开发中的及尚未进行的开发任务。
活动12：按照文档化的规范进行验收测试
任务：
产品验收
成果：
最新的开发任务清单，指明已完成的、开发中的及尚未进行的开发任务。
通过验收的软件产品。（有可能未获通过）
产品评估报告。
活动13：定期评价承包商的性能，并与承包商一起评审评价工作
任务：
评估分析合约方的开发表现。
关键词：软件企业能力成熟度模型软件过程改进
一、引言
CMM是软件过程能力成熟度模型的简称，它主要用于软件开发过程与软件开发能力的评估与改进，CMM自问世以来备受关注，在很多国家与地区得到了广泛的应用，成为衡量软件公司软件开发管理水平的重要参考因素和软件过程改进事实上的工业标准。
二、CMM的主要用途有
1.软件过程评估。软件过程评估主要用于软件企业自身内部的软件过程的改进问题，目的在于发现缺陷与不足，提出软件过程改进的方向。在评估过程中，由经过CMM系统培训的专业人员调查，评估与鉴别软件过程中存在的问题，确定出企业软件过程的现状，从中分析出企业最急于解决或者最重要的与软件过程相关的问题，将问题汇报给企业管理层，以便取得企业管理层对软件过程改进的支持。
2.软件能力评价。对接受评价的企业或软件开发小姐，评价出他们在一定条件下，即资金与时间的约束条件下能否按时按质完成软件开发项目的能力。分析出其能够承受风险的系数大小。通过利用CMM确定评价结果后，可以利用这些结果确定选择软件外包企业的风险，也可以判断相关企业在软件开发过程中的工作进程，指导他们改进相关的软件过程。3.软件过程改进。CMM可以用于指导软件开发企业优化软件过程，对软件过程进行计划，制定与过程定义。CMM指出了软件企业如何摆脱无序与不成熟的软件过程，形成一个成熟的有规律的软件过程所必经的优化与提高的途径。同时CMM也列出了达到每一个成熟度等级所必须关注的软件过程的关键内容，即软件过程域，以及完成每一个软件过程域所必须要做的关键实践。随着软件企业CMM级别的提高，软件企业的软件过程能力成熟度不断地增长。
三、中小型软件企业在软件开发过程中的特征
不同企业有不同的情况，例如不同的规模，企业文化，技术水平，不同的优劣势，所以在实施软件过程改进时，要根据不同企业的特点有所裁减，要在软件过程改善时，有针对性的发挥优势，减少劣势所可能造成的负面影响。中小软件企业相对于大型软件企业有以下鲜明特征：第一，由于企业规模的限制导致中小软件企业大多数从事的是系统集成软件的开发，即特性软件的开发，人员规模与资金规模相对于大型软件开发企业的有限，使中小软件企业很难花费大量时间对开发员工进行彻底的软件过程改善的培训，且在软件发行过程中很难进行良好的商业宣传与运作，这些都是由于规模有限产生的负面效应。第二，在企业文化上，中小软件企业的员工可能参与到软件开发流程中的各个环节与方面，例如需求分析，设计，开发或测试。在开发过程中的职责划分上，以员工为中心而不是以角色为中心。软件开发层次不明晰，不利于保障软件开发质量，因为不能做到像大型软件企业那样，设立不同的专业软件过程组来进行软件过程改善，比如划分了专门的软件工程组与软件过程组等。第三，中小企软件企业的项目成功主要依赖于核心开发人员的技术与管理能力，企业缺乏明确定义的软件过程，虽然这种开发模式能确保开发过程中的灵活性与自由化，但同时造成少部分人的工作量超负荷，也使得成功的开发模式与经验得不到有效的继承，限制了软件开发能力的提高，中小型软件企业的人员变更相对频繁，这使得软件过程改善必须以软件过程及其活动为中心，而不能以某个员工为中心。第四，中小型软件企业的沟通比较容易，这造成各项工作的文档化程度不高，主要是通过交流来达到监控项目的目的，几乎没有或者很少有库存的过往开发项目的文档资料。
四、CMM在中小型软件企业中实施的步骤
1.需求管理。从客户处获取原始需求，经分析后形成需求说明书，获得客户授权与认可，软件开发项目组评审需求说明书，加入配置管理，创建需求基线，对需求的开发状况进行跟踪，要及时了解需求的变化与实现情况，一旦需求变更，需要按配置管理变更流程的执行。
2.软件项目计划。软件项目计划是软件项目跟踪与监控的基础，项目经理根据需求说明书进行估算，拟定软件项目计划，交上交软件开发计划给上级部门评审与审批。审批通过后，加入配置管理。
3.软件项目跟踪与监控。项目经理使用进度表进行监控，根据项目的实际执行情况，拟定进度报告，并得到项目组相关成员的确认，一旦计划与实际执行情况有偏差，项目经理要发现差距，并形成问题报告。高层经理审查项目报告，监督项目经理修正计划和解决已经存在的问题和风险。
4.软件质量保证。如有专人负责软件质量保证，可拟定专门的质量保证计划，根据计划进行审查，记录下不一致的问题，将问题记录到项目问题日志，了解问题的解决情况，并定期向高层经理汇报。
5.软件配置管理。如有专人负责软件配置管理，可以拟定专门的配置管理计划。创建开发域和基线域，开发人员在各自的开发域上工作，软件配置管理则标识配置项并加入基线域。在各个阶段结束时创建基线，对配置项和基线进行审计。质量保证人员定期审计配置管理活动。
6.同行评审。项目经理确定评审的人员、时间与地点，将相关材料发给评审人员，评审人员评审材料，记录发现的问题，如果时间充足，以会议方式进行交流，否则由项目组成员各自提交发现的问题，最后汇总发现的问题，由项目经理指定相关人员跟踪解决问题。
五、CMM在中小型软件企业中实施的策略
对项目组相关成员进行CMM的培训，对软件企业当前的工作流程进行分析，整理及文档化，制定一个适合本企业的软件过程。合并管理任务，没有必要重复设置经理职位，可以把相关工作交给有关人员实施，个人可以执行项目或者组织中的多个角色。建立合理的组织结构，成立软件工程过程组，同时软件质量保证部门要独立于研发及测试部门。可以合并的文档就合并，可以消除的文档就消除，从而减少生成文档的负担，保持文档的简单性。适当合并评审实践，把评审实践非正式化，充分利用其他会议或者碰头机会解决评审需求。在软件开发过程中，将CMM与个体软件过程PSP和小组软件过程TSP有机地结合起来，以帮助提高软件企业的开发管理能力。
总结：
2012年，在四川省卫生厅信息化工作领导小组领导下，四川省卫生厅信息化工作领导小组办公室组织四川省卫生信息中心、四川省卫生信息学会制定了《四川省数字化医院评审标准（2012版）》（简称评审标准），评审标准将结合我省实际情况每年进行讨论修改，并每年组织专家依据评审标准对全省申报数字化医院的单位进行现场考核评审1。
评审标准共有6大部分、总分100分。分别是组织管理20分、基础设施15分、应用系统50分、应用集成5分、信息安全5分、信息利用5分。我院在标准出台后的第二年也就是2013年申报了数字化医院评审。
2、医院信息化基本概况
我院于2011年升级信息化，达到HIS系统、LIS系统、PACS系统、CIS系统、体检系统、等全面无缝结合，信息双向交流，在医生站无缝嵌入临床路径、合理用药、输血管理、手术麻醉管理系统、电子病案首页、条码系统等，门诊药房、医生诊室、检查科室等启用了智能排队叫号系统。建立了门户网站，可以网络预约挂号，电话预约挂号，现场预约挂号等，均从HIS系统里一个号源池取号。
3、医院申报数字化医院评审后，对照标准逐条梳理，结合实际情况，逐条规范信息化管理
3.1组织管理
2013年医院强化了信息领导小组职能，充实了信息科维护人员，加强维护人员培训学习。认真落实中长期信息化建设规划，按照评审标准完善了信息化职责与制度，并将职责、制度汇总行文下发科室。建立信息使用与沟通协调机制，完善应急演练流程，分层次进行应急演练。服务器系统与数据库购买了正版软件，各个工作站尽量使用品牌机带系统，办公软件信息科积极推行用国产金山WPSoffice。
3.2基础设施
就机房新安装了监控摄像头。医院信息系统与办公系统进行了二级安全等级保护认证。
3.3应用系统
医院信息系统模块比较齐全，按照标准，基本达到了要求，所以这方面没有做投入，按照科室日常需求维护。
3.4应用集成
医院系统与成都市医保、国家卫计委网络直报、区级医疗平台都做好接口，按照上级要求日常做。
3.5信息安全
信息系统安全上首先就登陆密码长度做了强制要求，必须数字与字母的混合，不能低于6个字符。门诊住院医生站、护士站无操作时达到5分钟就自动重新回到需再次输入密码登陆程序。完善了用户账号申请开通、变更、撤销流程，并严格执行。
3.6信息利用
医院自行建立了门户网站，网站设置了医院动态新闻、设备介绍、医生坐诊、专家介绍等信息，更重要的是设立了网络预约挂号功能，网络预约挂号与医院HIS系统无缝对接，并且从数据库里一个号源池取号。同时医院建立了现场预约、电话预约（接电话人直接将病人信息输入医院预约挂号系统）、诊间预约等功能，极大化方便病人就医。医院在门诊药房、门诊医生诊室、B超检查处建立了智能排队叫号系统，提供病人一个有序就诊环境。
4、总结
医院对照评审标准，结合医院信息化实际情况逐一规范，完善制度，规范流程，自查分为82.2分。专家组来院评审通过听汇报、查看软件、对照电脑看软件功能与流程等。当场评审情况进行了密封。川卫办发（2014）228号文《四川省卫生和计划生育委员会关于公布2013年四川省数宇化医院评审结果的通知》我院通过二级（二星）数字化医院评审。
营销决策是企业每天必做的事情,无外乎营销渠道、促销手段、价格调整,就是这些决定了企业在竞争中的成败。但是，成功企业总是少数的,更多的企业只是平淡的维持基本的生存而已。营销管理直接影响企业的寿命长短。
营销管理的目的就是，依据市场动态需求，结合企业实际情况，调整产品结构，不断创新开发满足市场需求的产品，并通过塑造良好企业形象、加强客户关系管理等综合的营销策略。这不但保证了多晶硅等产品的销售渠道顺畅，从而实现公司的全面、协调、可持续的发展。
2、适用范围
本营销理论制度适用于公司所属综合产业各单位
3、指导思想和工作原则
由美国哈佛大学教授费农提出的“产品生命周期理论”中指出：产品生命是指市场上的营销生命。他把产品生命周期分为新产品,成熟产品和标准化产品三个阶段。而波兹等学者又提出：把产品的生命周期划分为投入期、成长期、成熟期和衰退期。这一理论主要依据产品进入市场后在不同时期的销售量变化。那么依据产品所处的不同时期可以开展不同的营销策略便是营销的工作原则。
4、管理体系和职责
4.1管理体系
XX公司市场营销管理体系分为两级
公司市场营销部是公司营销工作的归口管理部门；各有关发电分公司、控股公司市场营销部门或分管市场营销工作的部门是公司系统市场营销管理体系的二级职能部门。
4.2职责
在ISO9000质量管理标准中明确提出：做好营销工作的三项任务。
4.2.1确定市场对产品质量的需求。
(1)通过对国内外市场中，产品的发展动态和用户的调查的分析研究,,以及市场上同类产品质量对比等,科学推测市场上对产品的需求量;
(2)能够准确推断出产品销售和需要地区。这点对确定服务或产品的数量、质量等级、价格浮动和投放时间很重要。因自然环境、社会环境、当地消费水平差异,那么不同的销售地区，对产品有不同的需求;
(3)通过市场需要或合同的评审,给出用户需要,这包括用户隐含期望和倾向的估计。对企业自主开发产品,要对产品设计书进行慎重的评审。对合同产品应开展合同评审。
4.2.2提出产品建议书。
营销职能包括能够向企业提出正式的产品要求说明以及提纲。调研后应该及时将以下问题向公司汇报。
(1)国内外相关产品水平和发展趋势;，以及对质量信息的归纳和分析；
(2)能够提出攻关项目，与此同时能够分析其投入生产的可能性大小;
(3)对于新产品所采用新原理、新技术、新材料、新工艺的介绍;以及对新产品的全面构想，包括产品性能、感官特性、安装布局或配合要求、包装、应执行的标准或法规等;
(3)给出公司营销目标战略研究，企业品牌的发展定位、目标规划和实施，承担企业中长远的形象规划和实施。
5、工作要求和程序
5.1工作要求
（1）树立良好的企业形象，提升市场信誉度、美誉度。
（2）依靠市场驱动，把握顾客视角，挖掘产品价值。
（3）依托优质服务，密切客户关系，建立融洽的合作关系。
5.2工作程序
依据产品的不同时期工作程序有所侧重，开展不同的营销办法。针对产品投入期营销策略：投入期的营销目标是提高产品试用率和创造产品知名度,而不是考虑盈利问题。成长期的营销策略：成长期是市场对产品快速接受和利润快速提高的时期。所以营销目标是追求市场份额最大化。成熟期的营销策略：成熟期的特点主要是产品销售量达到最大,利润高,竞争对手稳中有降。营销目标是保护市场份额和争取最大利润。衰退期的营销策略该阶段的特点体现为销售量急剧下降,利润跌落,竞争对手减少。营销目标转为压缩开支,榨取剩余品牌价值。
通过基本的营销工作程序
5.2.1预算程序：营销人员根据市场信息填写预算申请单。经市场部值班经理审阅，将预算申请单及相关资料与技术部、事业部沟通后，交与服务中心经理。
5.2.2合同评审程序：服务中心经理将合同评审表和成本单上交，经营销部责任评审人、事业部责任评审人、服务部责任评审人审议。若通过则交给市场部。否则退给营销人员。
5.2.3内部合同下达程序：值班经理填写内部合同（3份），营销人员签字。并上报给产品经理，经产品经理审查通过后再经事业部经理签字。再由值班经理下发材料。
5.2.4合同管理程序：营销人员转交合同正本两份，分别给财务科长和产品经理。
5.2.5合同执行情况检查与监督：值班经理通过与产品经理的沟通，确定合同的执行情况。
5.2.6发货程序：营销人员将客户产品需求和汇款情况汇报给服务中心值班经理。服务中心值班经理通知生管科长和制造厂长来确定完工时间，并反馈给值班经理。值班经理下达发货通知，生管科长和制造厂长将发货明细移交给值班经理，值班经理下达发货单和出门证，由产品经理签字，库管员签字，财务不盖章，值班经理转交给送货人。
5.2.7顾客信息反馈程序：信息接收人通知值班经理，值班经理将相关单据交给生管科和技检科，由后面两个部门进行售后服务。
5.2.8回款程序：值班经理根据合同进行程度和月计划，通知营销人员。营销人员将回款情况，资金等交给值班经理，然后交给出纳，最后反馈给总经理。
5.2.9信息报送要求：
