时间：2022-10-12 11:50:05
引言：易发表网凭借丰富的文秘实践，为您精心挑选了九篇优秀团队先进事迹材料范例。如需获取更多原创内容，可随时联系我们的客服老师。
一、贯彻落实相关业务制度，确保经营目标的完成
在过去的一年里，市场部拓展团队根据年初制度的XX任务指标，确定了业务拓展目标市场。对于市场部拓展团队来说，他们认真执行公司的业务制度，将工作的落脚点放在了满足目标市场的需求上，根据业务对象特点拓展客户范围。为了进一步优化营销策略，市场部拓展团队将营销经理以业绩为导向的考核激励机制进行了完善，提升了团队的渠道业务承载能力，以满足公司关键指标发展为主，建立了以关键指标考核为依据的营销经理黄蓝牌考核制度。通过该制度的执行落实，市场部营销经理带领自己的团队不断提高团队的业务综合能力。另外，他们对公司下发的主要任务指标，总是及时将完成情况按周上报，比如4G换卡工作推进，存量保有阶段性工作执行情况等等。这一年里，他们的渠道签约率达到了80%，数据业务好卡普及率达到了60%，合约业务普及率以及合家欢普及率分别达到看30%、40%，为我公司的市场业务拓展做出了重要贡献。
二、统计上报各类业务数据、报表，为相关决策提供依据
在市场部拓展团队的各类业务数据与报表统计上报过程中，他们将市场拓展工作过程中的业务指标进行了有效的整合，形成了移动业务数据统计表，将各类业务数据、报表分门别类地进行统计，并对统计指标进行了详细而深入的解释，为公司的业务决策的正确制定提供了依据。正是因为有了他们对工作的执着奋斗，公司的业务数据的完整性和精确性才得以有了保障。他们对每季、每月、每周甚至每天的业务统计进行准确无误的统计，对业务总结和上报工作总是以一丝不苟地态度对待，不为工作的困难而低头，始终保持着清醒的头脑，力求数据准确、报表详细。
三、负责业务宣传工作，提高品牌知名度和美誉度
业务宣传是市场部拓展团队的重要工作。为了让更多的客户了解公司的业务，市场部拓展团队的工作人员不断加大市场拓展力度，通过大量而持久的宣传来打响公司的品牌知名度与美誉度。他们一直按照业务计划对市场进行巡回式宣传，范围涵盖了十多个县市，每次在宣传中，他们都会精心编写宣传报告，选择主街道、比较集中的住宅区、移动营业网点进行海报张贴、宣传单发放以及横幅悬挂，以成果举办宣传活动让客户对我公司的业务有更深入的了解，宣传了公司形象，使得公司未来的营销工作有了良好的客户基础。
四、负责业务培训，提高员工业务素质
市场部拓展团队一直都很重视团队培训以及管理工作。该团队为了加强职工的业务技能训练，制定了一套从培训到管理的团队建设机制。通过建立以市场部领导为主、团队长管理为辅的管理体系加强团队管理层的管理能力建设。对员工则加强员工的工作协调、沟通能力培训，通过例会、交流总结、业务培训等方式让市场部拓展团队的成员具备良好的业务执行能力。
五、负责服务工作的监督检查，提高服务质量
助人为乐先进事迹材料 人物简介：吴莎，女，30岁，汉族，专科学历，宿州商之都员工，荣获宿州商之都“先进员工”称号。
事迹简介：吴莎同志在日常工作中勤奋努力，积极热情，助人为乐,在商场每天的日常工作中除了做好本职工作外，能积极主动的帮助同事，为员工解决工作中遇到困难问题，在平凡的岗位上默默奉献，不求回报。
正文：
助人为乐是一种朴实的传统美德，每个人都有遇到困难的时候，最需要的就是别人给予的帮助，助人为乐也是一件很快乐的事情，急人所难，解人所忧。2011年3月商之都开业筹备期，吴莎加入了商之都时代百货大家庭。近8年的工作她一直奋战在销售一线，对卖场工作点点滴滴十分了解，能够了解顾客真正的需求，也体会到一线员工工作的不易。正是有了这种深切的体会，她坚定了要帮助她们的决心。
记得2018年的母亲节，有位中年男士来到三楼一直在徘徊，于是她上前询问他有什么需求，原来，他是想在母亲节给母亲买件衣服尽孝心，但是母亲将近90岁高龄，弯腰驼背体力也不好，无法上楼来试穿，所以他很惆怅不知道该如何选择合适的衣服送给母亲。了解情况后，她当即带着他到老年装专柜选了几件适合高龄老人穿的上衣和裤子，总共挑选了3套件衣服，陪同他到一楼给老人找了椅子坐下，帮助老人试穿衣服。试穿后，老人的儿子为母亲选了其中两套，在离开之前对她和同事说，“真是没想到你们服务这么周到，我妈年龄大了也怕给别人添麻烦，你们忙上忙下还帮她换衣服，她也很是感动，说下次买衣服还来你们商之都，感谢的话不多说了，你给她留个电话，她下次买衣服提前给你打电话，还请你帮她挑选”。吴莎常说：顾客的认可就是对商场工作人员的肯定，对顾客要向对自己的家人和朋友一样，真心为他们考虑；对同事要做到足够的关心和体谅，要在她们需要帮助的时候积极主动提供自己力所能及的帮助，让所有的人能够在商之都这个大家庭中感受到温暖和关爱。
一个人或者一个团队如果拥有助人为乐的理念，那么它就会在社会形成良好的'声誉。她一直坚信：“她为人人，人人为她，社会一定会变得美好和谐。”在她的影响下，团队和谐，同事之间相互照应，相互团结。
爱，在人间，爱就在你的身边，身边的好人数不胜数。左邻右舍的一声问候、一杯热茶、一句关心问候足以让人感到温暖心窝。吴莎就是这样，她用简单的行为影响着身边更多人，用温暖的话语关心着身边的人。她说，助人是快乐之本，是一种美德。人要有善心，多点爱心能为他人多办点好事，多帮一份忙，就多一份快乐，社会就多一份和谐。
助人为乐先进事迹材料 姜莹同学，是鲤溪镇永安完小四年级班的一名学生。她是一个德、智、体、美、劳全面发展的好少年。她始终以高标准严格要求自己，激励自己。多年来，各方面表现一直优秀，特别在助人为乐方面表现得尤为突出。现将她的事迹材料汇报如下： 学习刻苦 成绩突出姜莹同学学习十分刻苦，成绩优异。她上课认真听讲，善于动脑，积极发言。她善于思考，对问题都有自己独到的见解，并能举一反三。她爱看书，爱剪纸，还知道很多课外知识。她的各科成绩始终在班级名列前茅，连年被评为“优秀学生和优秀学生干部”。
尊敬长辈 学会感恩。姜莹同学从小立志读好书，做好人，一直用实际行动践行诺言，以此报答父母和老师精心养育与培育之恩。在家里，经常帮助爸爸妈妈做一些力所能及的家务活，让亲情其乐融融。对待邻里，她文明礼貌、与人为善，邻居的奶奶都夸她是一个懂事的孩子。对老师，她发自内心的尊敬与爱戴，上课认真听讲，按时完成作业，牢记老师的谆谆教诲，每每以优异成绩报答老师的精心培育之恩，深得老师和同学们的好评。
真诚待人 助人为乐。姜莹同学在担任卫生委员，在学校这个大集体里她倍受学校领导和老师的关爱，在班级这个小集体里她倍感光荣和任重。
姜莹同学有一颗真诚善良的心。姜莹同学心地善良。在学校，她对待同学，总爱伸出援手，真诚付出，助人为乐。
姜莹同学有一颗执著的与同学共同进步的责任心。“一花独放不是春，百花齐放春满园”。于是，她不仅事事争先，事事以身作则，而且，心系班集体，心系班上的每一个学生。有一次学校组织集体活动，放学后该值日的同学都跑了，她就组织几个同学把教室打扫的干干净净。有人问她为什么要这样做，她回答得很干脆也很响亮：“为了班集体，为了班级的每一个同学！”当老师夸奖她时，她总会说：“我帮助别人就是快乐自己！”因为他深知“赠人玫瑰，手留余香”，给别人帮助，自己也会收获快乐。
阳光总在风雨后，梦想总在憧憬中。这个追梦的好少年，像一只雄鹰向着自己的理想执着地起飞！让我们真诚地祝福他越飞越高，越飞越远??
助人为乐先进事迹材料
人物简介：赵海棠，男，现年52岁。东关街道北苑小区人。
事迹简介：他经常帮助邻里，帮助社区清理杂物、卫生死角，社区哪里有需要，哪里就有他的身影，以自己的一言一行带动身边人，为社区文明创建工作尽一份绵薄之力，赢得了邻里的广泛尊重和信任，被称为"社区里的热心人",他就是北苑社区居民赵海棠。
正文：
赵海棠以自己的'爱心、耐心、细心、热心肠谱写了一曲曲无私奉献之歌，得到了居民群众的广泛好评。
乐于帮助他人 勤劳能干
赵海棠，今年52岁，2018年1月成为社区里的一名志愿者。从那以后，服务社区、奉献社区就成了他的座右铭。他常说"同住在一个小区里，就是一个大家庭，大家都需要互帮互助，邻里间和睦相处，我们的生活才会充满温情，更加幸福。"北苑小区大都是自管小区，用"脏乱差"来形容一点也不为过，垃圾堆积、杂草丛生、绿化带种菜、路面积水、下水管道堵塞、私搭乱接、牛皮癣满墙……环境之差可想而知。赵海棠不怕脏，不怕累，找来车辆将垃圾一个个运走，并引导居民将垃圾分类投放。
由于北苑社区面积大、人口多、居住分散，经常发生偷盗事件，为了加强社区治安环境，社区组织党员和居民组成义务巡逻队，他第一个报名参加，以维护社区治安为己任，只要有时间就到小区里"转转",风雨无阻。义务巡逻队的每位成员都是没有工资的，都是义务进行工作，不仅要花费时间、精力，还要搭上电话费等费用，有时还会遭到不理解业主的刁难，遇到这种情况时，支撑他坚持的就是为民服务的那份热情与之解说，直到业主理解与支持，被他的宽容感染，也并自觉参与进来，社区居民的自觉性也逐渐提高起来，社区环境也有了明显改善。
目前宿州市在争创全国文明城市创建工作要求，北苑社区在辖区范围内开展了相关的宣传教育活动和大规模的环境整治工作。他主动积极配合社区工作，与社区齐动手清理小区内的建筑垃圾、花坛、楼道杂物、牛皮癣、卫生死角，通过整治，共清理垃圾30余车。此次集中整治行动中，赵海棠付出了辛勤的汗水，小区的环境卫生秩序得到了提升，为创建全国文明城市奠定了良好的环境基础。有人问他："没白天没黑夜的干，能挣多少钱？"他说："我不需要钱，义务奉献，只要大家的居住环境好了，我就觉得很幸福。"
学习、宣传美德少年作为推进未成年人思想道德建设的有力抓手，努力营造学习美德、践行美德、弘扬美德的浓厚氛围。你知道小学诚信守礼美德少年事迹材料都有哪些吗?下面是小编为大家整理的2021小学诚信守礼美德少年先进事迹材料模板3篇的内容，希望能够帮助大家，欢迎阅读！
2021小学诚信守礼美德少年先进事迹材料模板1
王锋，男，现年9岁，小学三年级学生，他乐于助人、关心集体，诚实守信，勤奋学习、成绩优秀。因此，年年都被评为“三好学生”。
在学习上，他刻苦努力，一丝不苟，爱钻研，能够虚心请教，不耻下问。从入学到现在他作业工整、能及时完成，成绩优异，年年被评为三好学生。在成长的道路上，他虽然暂时取得一点点成绩，但他清楚地知道，是父母的辛苦养育了他，是老师的辛勤培育了他，以后成长的路还很长，需要他努力学习的东西还很多。
在学校，他勤奋学习，努力学好每一门功课。养成了良好的学习习惯和自学能力。他尊敬师长、团结同学，对于班集体这个团队的荣誉他倍加爱护，只要是集体活动都会有他快乐的身影，只要是班集体的事情都会有他主动承担任务，同学之间的友谊他会特别珍惜。他有一颗真诚的爱心。对于困难同学，他总是乐于伸出援助的小手，助人为乐，真诚奉献。有同学上课忘了带学习用具，他总是豪爽的拿出自己心爱的文具借给他们，有同学不会的问题，他总是热情耐心的帮其解决，从不计较个人得失。
在家里，他尊敬长辈，孝顺父母，是个懂得感恩的好孩子。懂得替父母分担压力，理解父母的难处，是家长心中的乖儿子。妈妈做饭时，他总爱在一旁帮忙，淘米、择菜、烧火，这些都是他的拿手好活。因为他，家庭里充满欢笑、和谐他在生活上坚持做到自己的事情自己做，今天的事今天做好，努力做到自主自立，减轻父母的家务负担，提高自己适应环境和独立生活的能力，是他对自己的一惯要求。生活中，不惹父母生气，不为父母添麻烦。
在社会， 他是一位富有爱心、乐于助人的小公民。公交车上，每逢看到老人小孩，他总是争先让座。楼道里有人乱扔垃圾袋，每次看到他都会主动捡起来。
诚实守信只是他优秀品质的一个方面，德智体美劳全面发展才是他追求的目标。他用自己的正直和善良为歌，诚实和守信为曲，弹奏着一曲奋发向上的爱心之歌。
2021小学诚信守礼美德少年先进事迹材料模板2
一、对人守信，对事负责
（一）__同学说出来的话，总是能做到。她家住在学校，班主任老师就把本班教室门的钥匙交给她管理，要她早晨开教室门，放学后锁教室门。她答应了。每天上学，总是早早赶到教室将门打开，放学后，坚持锁好门回家，两年如一日，其中有一个双休日，她住在县城新家，星期一很早她就催爸爸用摩托车送她到学校去开门。可是不巧，车坏了。她急哭了，这怎么办呀?我迟到了，同学们怎么能进教室。她硬是找爸要钱打的.赶到学校及时开了教室门，没有失去对班主任的承诺。这件事虽小，但她能坚持两年时间而不失一次信，就说明__同学是个对人守信，对事负责的好少年。
（二）__同学读六年级的时候，是这个班的班长，平时爱学习，守纪律，工作也很认真，是班主任老师的好助手。有一次，她班有个同学突发急性血吸虫病，要住院治疗。出院后，回家休养这段时间会耽误学习，加上这个同学家离学校较远，有五里多路，家长接送很不方便，家长和老师都很着急。这时候，__同学主动站出来说：“老师、阿姨不要着急，我和学习委员宋敏每天放学后到他家给他补课。”可是宋敏不会骑自行车，__就坚持每天骑单车载她去给这个同学补课，风雨无阻，坚持了整整一个月。这个同学病好了，学习也没有耽误。同学的母亲很是感动，说：“迨靓这孩子真守信用，真的能坚持天天来给我家孩子补课，真是个诚实守信的好孩子。”
二、诚实不欺，对人负责
__同学平时与人交往，总是讲诚守信。她爸爸妈妈平时工作很忙，有时来不及给她做早饭，就给钱让她到外面早餐店买早点吃。有一次，她到学校前面的米粉馆吃早餐，由于吃粉的人太多，服务员阿姨忙不过来，忙中出错，她给那阿姨10元钱，阿姨却找给她98元，原来阿姨把10元当成了100元。迨靓急忙说：“阿姨，您多找钱了，这些钱得卖多少碗粉才能挣回来啊！”看着诚实俭朴的孩子，服务员阿姨非常感动。
三、诚信守则，实事求是
__同学不但诚实守信，同时能做到实事求是，坚持原则。有一次，她表哥小龙到她家做客，躲在她家屋后的学校鱼塘边杂草丛中吸食，被她发现了，表哥求她不要告诉别人，但迨靓心里明白，吸毒是违法行为，隐瞒不报就是包庇，这从根本上讲也是害了表哥。于是，迨靓向白泥湖派出所报了案。
以上是__同学作为诚实守信好少年的主要事迹。同时，该同学品学兼优，表现突出，今年上期还被评为市级三好学生。
2021小学诚信守礼美德少年先进事迹材料模板3
赵浩然，男，12岁，是鞍山市台安县实验小学五年一班学生，是班级的班长，也是学校大队部的大队干部。父母的言传身教和老师的悉心教导，在他幼小的心灵里种下了一粒健康向上的种子，使他一天天茁壮成长。在家里，他是一个尊敬长辈，独立自强的好孩子。在学校，他是位勤奋好学、心系集体、爱戴师长、团结同学的优秀少先队员。在社会，他是个人见人爱、乐于助人、诚信守礼、热心公益活动的好少年。
一、信守承诺，待人诚恳。
他信守承诺，待人诚恳，从不撒谎，是同学当中诚实守信的楷模。老师良好的教育，父母的言传身教，使他获得了广博的知识和许多做人的道理。对家人、对老师、对同学、对朋友，他都能做到一诺千金。有一次，他答应和同学一起去科技馆参观，地点约在学校门口，时间是周六早上八点。谁知那天下大雨，同学没来，他竟然在学校门口等了两个小时。后来门卫大爷给班主任打了电话，知道那位同学因为天下大雨不来了，这件事让那位同学惭愧不已，从此那位同学再也没有失约过。他信守承诺的行为感动了全班同学，五年一班同学以他为榜样，争做诚信守礼的好少年。
二、知恩守礼，行动感染。
他文明守礼，待人诚恳。“对不起”、“没关系”、“谢谢”是他的口头禅，看到师长，他总会微笑打招呼，礼让长辈先行。每天做完作业，他常常帮助妈妈做一些力所能及的家务。给爸爸倒杯水，给妈妈捶捶背，给爷爷奶奶揉揉肩。既是爸爸妈妈的好儿子，也是爷爷奶奶的开心果，更是老师的好助手，同学们的好榜样，新时代的好少年。
他诚实守信，乐于助人，还用自己的行为感染着周围的每一个人，受到了同学们的一致好评。在他5岁时，正赶上2008年汶川地震，他看到爸爸妈妈为灾区捐款，也拿出了自己的100元压岁钱来到幼儿园捐给了灾区，从小就懂得感恩。现在已经是五年级的小学生了，在入学的五年间，帮助过很多同学，包括学习上和生活上的困难。有一次，同学金航在操场上不小心摔伤了腿，他上前扶起，一直把金航背到了医务室，累得满头大汗。还有一次，一名同学因病缺席了几天的课，他利用课间帮助老师把同学所缺的课都补上了，所以说他是老师的好助手，他的行为也感染了同学们。
三、诚实守信，同学夸赞。
他讲诚信，懂礼仪。早在读二年级的时候，在放学的路上，他拾到了一个钱夹子，里面装着钱和手机。他用这个手机找到了正在紧急寻找钱包的失主，后来失主找到了学校，写了表扬信，感谢学校培养出如此优秀，如此拾金不昧的好学生，学校也召开了全校学生向他学习的大会，学习他这种诚实守信，拾金不昧的优良品质。
一、指导思想
积极贯彻党的十七大精神，深入学习实践科学发展观，坚持以人为本，高度重视女工工作，切实维护女工的合法权益，通过开展形式多样的纪念和宣传活动努力为女教职工搭建展示才华的平台，提升其整体素质，引导其巾帼建功，为建设教育强区做出新贡献。
二、具体安排
（一）认真组织落实上级部门的各项工作
（二）积极筹备安排本系统的纪念活动
一年来，教育系统在区委区政府及上级主管部门的正确领导下涌现出了一批业绩突出、事迹感人的模范女教工，她们在平凡的工作岗位上创造出了不平凡的业绩。为表彰先进，树立典型，进一步弘扬先进女职工的崇高精神和工作业绩，动员和激励广大教职工进一步解放思想，开拓创新，以更加饱满的热情和坚定的信心，为建设教育大区，教育强区做出更大的贡献，在“三八”国际劳动妇女节到来之际，教育局决定举办隆重的庆祝“三八”国际劳动妇女节表彰大会暨优秀女教师事迹报告会。请各单位务必于2010年1月22日前将女教师先进事迹材料（3000字左右，附个人简历）及其电子版一并报送教育局优秀女教师事迹报告会评选委员会办公室（设在××区教育局305室，联系人：王春华，联系电话：2123251），每单位限报推荐名额1—2名。
1、具体项目名额评选条件如下：
(1)三八红旗手（150名）
评选条件：在教育教学及教辅岗位中认真工作，积极进取、无私奉献、起到模范带头作用，具有高尚的职业道德、社会公德、家庭美德，关爱学生，受到学生和家长一致好评的女教工；以身作则，廉洁自律，在教育教学管理工作中有突出贡献的女校级领导。
(2)三八红旗集体（50名）
评选范围：女性比例占60%以上的学校、教辅单位、年级组。
评选条件：忠诚教育事业，求真务实，积极探索，锐意改革，开拓创新，出色履行岗位职责；勇于奉献，师德高尚，展现了新时期人民教育工作者的光荣形象。
(3)“巾帼文明示范岗”先进集体（80名）
评选范围：女性比例占60%以上的教研组。
评选条件：以人为本，突出人性化管理，构建温馨和谐、团结协作的工作氛围，打造互助互促的团队精神。每位教师必须是政治立场坚定，具备良好的职业道德和业务素质，爱岗敬业，诚实守信，办事公道，在教育教学中贡献突出，有良好的声誉，能够成为师生的榜样。(岗位女教师占百分之六十以上)
各校根据条件及分配名额认真组织推荐，并将事迹材料（2000字以内）于元月20日前上报教育局工会（305室）。教育局将根据上报材料组织评审。
2、精心策划组织开展主题鲜明、形式新颖的群众性的庆祝活动
（1）各校要在“三八”国际劳动妇女节前夕，结合学校实际开展各具特色的群众性活动，活跃节日气氛。如：“争当文明成员，创建和谐家庭”，以“绿色生活进我家”为载体，开展“节能减排家庭社区行动”倡导文明健康环保的生活方式等。开展以“妇女权益保障法”为主题的普法进校园和“三八”妇女维权周（3月3日—3月9日）以法律宣传、法律服务为主的活动，各单位至少要出一块儿展板，届时将选出20家优秀单位于表彰会上展出。
（2）各单位要广泛征集女教工的才艺作品（包括绘画、书法、剪纸、手工等）于3月1日开学前将3—5件作品交教育局工会（305室），教育局将举办女教工才艺作品展，并对展出作品给予奖励。
三、要求
1、各单位要按本活动方案精神，高度重视，合理安排，认真组织实施好“三八”节相关工作，积极开展好各项纪念活动，着力创设良好的人文氛围，使广大女教职工度过一个热烈、喜庆、温馨而有意义的节日，不断增强女教工队伍的凝聚力和核心力。
县烟草专卖局（分公司）送货员先进事迹材料
在物流中转站潜心服务的7人团队中，不得不提到这个团队的典型代表，一名有着卷烟送货工作经验的“老同志”——送货员同志。，高级岗位技能，多次被县、市公司评为先进工作个人，荣获“市工人先锋号建功标兵”称号。
始终以优秀送货员为标准来要求自己，在工作中不断总结经验和教训，不断提升自身业务水平，将所学知识运用到实践工作中去，不仅掌握客户姓名、联系电话、许可证号码、以及客户的卷烟销量，销什么品牌的烟等信息，还利用自己的业务知识，帮助客户解决一些实际问题。在他看来：“送货工作不只是简简单单的事情，而是要掌握一套完整的技术，还要有良好的精神风貌，做客户真正的贴心人。”
是的，他送货细心、周到，认真看准购货单上的姓名、品种、许可证号、总数量和金额，由客户确认签字，将购货单小票粘贴到《卷烟营销和专卖管理》手册上，再告诉客户保存好。送货过程中经常遇到客户关门时，他都会跑好几趟，客户不够烟款时，他还帮助客户筹凑资金，为客户解决疑难问题，他总觉得让客户满意自己吃点苦是值得的。记得有一次，他送烟到还没有办理电子结算的新办证客户李远秀店里，收烟款时发现多了500元，看到客户正忙着做生意，就耐心地等着，直到客户忙完生意把多出的钱退还。客户很感激，紧握着他的手说：“今天不是你，我就损失一大笔钱了，你们烟草公司的员工真是好样的！”。还有一次，商业银行的电脑系统出现故障，办理电子结算的客户全部不能扣款，可这一天的客户数多，送货量大，货款又多。他首先考虑的是不能增加领导和客户的麻烦，于是决定自己解决，提着背包挨家挨户收齐客户存折，将当天的烟款全部转到公司的账户上。紧接着又去送烟，从早到晚足足忙了一整天才把烟送完。对于他辛勤而无私的工作表现，经常有人这样问他：“你这样忘我的工作，图的是什么？”他总是毫不犹豫地回答：“当我看到客户满意的笑容时，就是我最大的愿望，如果说社会和企业是大舞台，那么我愿在这大舞台上演绎我自己的光彩人生。”
在物流中转站这个团结协作的7人团队，为客户潜心服务的事例还有很多，我们期待他们再接再厉，继续发扬先锋精神，为广大零售客户送去烟草至诚至信的服务。
——邮政网点主任先进事迹材料
蔡某某，女，32岁，现任所网点主任，曾获得某区分公司2018--2019年度保险效益优胜奖，2019--2020金融跨年度竞赛感动人物奖，2011年投身于邮政工作，九年磨砺，使她不断成长，从柜员到理财经理再成长为优秀的网点主任，凭借这股努力的精神带领着团队开拓进取。
在她的带领下，2020年上半年，网点销售保险2278万元，形成收入170万元，同比增幅45%；金融收入完成383.58万元，完成率57.05%，同比增幅5.1%。
一、早谋划、早部署，发挥示范引领作用。
为坚定不移做好2020年的各项业务发展，网点弘扬、落实网点“早谋划，早部署，早发展”的精神，2019年10月下旬便着手部署。从老客户盘活到新客户开发；从本地客群、外来客群到商贸客群；从走出去的外拓方向到引进来的客户邀约会......她总是冲在第一线，精心准备，周密安排，精细方案，明确目标，实施落地。每天的晨会上总能听到她鼓舞士气、振奋人心的话语。正是通过这些点点滴滴，夯实了金融2019-2020跨年度和2020年上半年的业绩。
开门红期间，支局领导多次劝她正常休息，都被婉拒；很多次，同事们劝她下班后早点回家，她总是说“不行，今天还有几个地方我们要改进一下，来，我们一起分析分析”。这种“为大家、舍小家”的精神，充分展现了她的大局意识，一心为开门红的奉献精神！
她处处身先士卒，与网点伙伴们拧成一股绳，疫情期间分管领导被隔离，她无条件停休，坚持做好网点各项业务的发展并担起防疫消毒和宣传工作。坚守厅堂，提醒客户做好防疫措施同时和理财经理一起对VIP客户进行邀约领取防疫物资，提升了网点形象，增加了客户黏度。
二、积极拓展客户，提升客户到店率，为发展奠定基础。
2020年新形式下的同业竞争已白炽化，如何扭转2019年的发展不利，成为网点今年面临的一大难题。
在压力与动力的不断转化中，在支局领导的指点下，她和班组骨干一起研讨宣传策略，群策群力，评估活动效果，提高活动质量，强化服务品质。产品同质化下，服务是立足的关键。
在保持日常外拓宣传的同时，积极与主管、分管领导探讨方案，调整客户结构，大力发展本地客群。坚持拓展大居，对重点居委、社区每周设摊，结合文化中心多次开展活动，与某区关爱社工团长期合作宣传，利用礼品券到店有礼，提高客户到店率。
三、团结协作，与员工共同营销保险业绩。
一、正确的工作态度
在自己参加工作期间不论是在营业前台担任营业员还是在后台做业务管理，我首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过营业前台将我们的移动业务更好地宣传给用户，又怎样做能让用户接受并使用我们的业务……。一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。
二、良好地工作作风及娴熟的业务技能 事迹材料网
记得刚到移动的时候，为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，特别是在神州行业务开展初期，实行有效期管理、亲情号码管理等，为了能使业务顺利开展，我除了上班钻研业务知识外，还时常利用下班时间翻阅相关资料并亲自进行测试，总结出了一套比较适用的流程，在当时一直被各营业厅所延用，并受到领导和同事的一致好评。
在第一营业厅担任班长期间，更让我感受到了任务的艰巨，以及增强班组凝聚力的重要性。因为第一营业厅主要受理代销商的业务，为了做好新发展用户的新务业普及，在营业部下达指标后，我苦思冥想，招集班组部分成员商讨措施。根据大家的建议，制定了切实可行的代销商短信普及竞赛办法，并组织业务培训及代销商会议，与代销商进行积极沟通，征得了他们的理解和认同。由于考核办法科学、公正、支撑有力，此次活动极大地调动了代销商的积极性。在短短一个月内短消息当月的普及率由原来不足30%提高到93%，为短信业务的普及打下了坚实基础。
调至业务部工作后，我又重新调整了自己所处的位置。业务部，顾名思义就是主抓业务的部门，所以我首先要求自己必须具备娴熟的业务技能。为此，我对各种业务知识进行归类记忆，比如品牌资费类、新业务类、促销活动类等，对于品牌资费类我会选择将月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆，这样既加快了记忆速度，又加快了记忆的准确性。对于新业务类，我会选择与其相近的一些概念进行记忆，比如WAP和GPRS这两个概念，如果让死记硬背的话，非常难记忆，而且对概念还不理解，更不用说对用户解释、让用户试用了，所以我选择了马路、小轿车、高速公路的记忆方法，很快便熟悉、掌握了这两项业务。其实要想熟练掌握业务知识，并不难，只要找对正确的学习、记忆方法，再多的问题也会迎刃而解。 内容来自sjclw.net事迹材料网
我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。记得一次我在办公室，因工作没有忙完，到了下班的时间却也浑然不知，这时一位用户推门而入，一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，请用户坐下，耐心聆听用户的投诉。我一边耐心地向用户解释疑惑，一边给用户查找详细的话单。疑惑终于打开了，原来用户曾经开通了梦网包月，因没有及时取消，造成每月月初扣除20元包月费。当我給用户解释清楚，并征求用户的意见，为用户取消梦网包月后，用户不但没有了当时进来时的那种粗鲁，反而惭愧地对我说“真的很不好意思，刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释，真让我感动，还是移动公司的服务态度好！”听了这段话，我终于理解了“服务”这两个字的概念，知道了在以后的工作中如何去面对用户，如何做好服务工作……。那就是“以诚待人、务实求实！” sjclw.net 事迹材料网
三、有较强的工作能力及良好的主动服务意识
自调入业务部工作后，为了能尽快适应工作需要，我除了要精通业务知识外，同时还要将业务知识准确无误地传达给营业部所属的25个营业班长，以便营业员能及时了解公司推出的各种业务，从而更好地对用户宣传，最终达到公司服务客户目的。为此，在接收到上级下发的各类传真文件后，我会仔细地阅读、思考、咨询、整理，最后对营业厅班长进行培训，将最准确的业务内容在最短的时间内及时传达到营业厅班长。除了及时传达之外，我还会在业务办理期间随时与各营业厅保持联系，跟踪业务办理情况，解答营业员在办理业务中的疑难问题，最后汇总疑问题至营业部网站，让每位营业员都能通过网站为客户解答，在管理业务期间，营业厅从未出现过大的业务差错，最终促进了各种业务的顺利开展。
除了业务技能管理外，营业厅及代销商的服务也是业务管理工作中不可忽视的一部分。为了加强营业厅、代销商的服务管理工作，最终提升整个营业部的服务质量，我和业务部其它几个工作人员及部分服务上颇有经验的营业厅班长进行交流、探讨，制定了相关服务考核办法，并将其纳入到绩效考核中。同时我们还会不定期按照服务考核中的条款对营业厅及代销商进行检查，并将检查结果随时进行通报、指正，最终加大了营业部对服务的考核力度，从而对提升服务质量奠定了一定的基础。 事迹材料网
XX食盐分装厂座落在瓦房店市复州湾镇金桥村，是XX市最大的食用盐加工基地。走进厂区，你一定会被这花园一样的景色所吸引，你也一定会对打造这一花园式企业的人产生浓厚的兴趣。他就是XXX，一个外表略显羸弱的汉子，正是他以坚强的性格，广阔的胸怀撑起食盐加工企业的大旗，使得历来以晒盐为主的复州湾走出新的天地。浓墨重彩写不尽他的独特的人格魅力，仅采撷以下几处闪光点：
一、直面挑战，笑傲沉浮 二、以小博大，英雄本色
在最初创建XX金城海盐加工有限公司的时候，是一无场地、二无技术、三无资金，怎么办？XXX为此付出了大量的心血，先征用了一块贫瘠的盐碱地，然后就动员一批原先和自己一起打天下的老职工和一些下岗工人，“剑不如人，剑法胜于人”，大家互相鼓劲，献计献策，团结创业，赢得了当年投产当年盈利的好局面。
2005年当时的XX盐业公司看准了多品种盐的市场，看中了XXX同志的能力，投资2000万新建了XX食盐分装厂，委任XXX同志全权管理新建企业。目前的XX食盐分装厂，占地面积2万平方米，建筑面积7000平方米，累计总投资4000万，安排下岗工人200余人。年生产能力50万吨，几年来累计上缴税金上千万元，有力的促进了地区经济发展和社会稳定。
正是XXX自身独具的英雄本色，才真正实现了以小博大的童话
三、品格境界，成就未来
十几年的创业奋斗历程，记载了XXX辛苦的劳动，同时也赢得了一致好评，十几年来他积极的参加当地政府组织的各项活动，响应党委政府的号召，在筑路捐款，建校捐资以及社会公益活动中，走在复州湾镇企事业单位的前列，几年来累计捐款二十余万，常年帮扶贫困生两名，吸纳下岗工人45人，解决贫困职工家庭生活4户。
——防火办专业森林消防队先进事迹材料
在绰源林业局有这样一支队伍，他们身着红色的扑火服装，有火一般的工作热情，哪里有需要，哪里有困难，他们就会出现在哪里，这支队伍就是绰源林业局防火办专业森林消防队。 防火办专业森林消防队实行的是半军事化管理，是一支能打硬仗、能吃苦、能奉献的战斗团队。现有专业森林消防队员近60人，工作时间最长的已有20多年，年龄大的已经40多岁，小的才23岁。扑火队员们在工作中不计较个人得失、不计较作息时间，默默付出着，无论是扑火作战还是完成日常工作任务，都体现出极高的素质，打赢一场又一场硬战，攻克一个又一个难题。今年，防火办专业森林消防队新配备了24台斯蒂尔灭火机、5辆勇士运兵车、4辆运兵大巴，一旦发生火情，就可以更迅速的抵达火场投入到扑火战斗，确保做到“打早、打小、打了”。
每年在春秋防火期期间，为锻炼扑火队员的体能和扑火战术，不断提高扑火队伍的整体素质，防火办专业森林消防队都会高标准、严要求地制定详细的学习训练计划，定期开展知识和技能培训，提高队员们的业务和政治文化水平，还规定每个扑火队员都要了解灭火机具使用方法和原理。为把理论知识融入到实战中，他们结合训练基地和实战演练，进行技术练兵和体能练兵，学习三机配合、四机配合、分兵合围等灭火战术的使用，大大提高了扑火队伍整体实战能力。
2017年，毕拉河发生“5·02”特大森林火灾，防火办专业森林消防队接到上级命令连夜组织队伍出发，第二天清晨到达毕拉河北大河林场。队伍到达火场后未作片刻休整就通过飞机空投到达火场，立刻投入到与火魔的战斗中。经过一天的奋战，终于把负责的火线扑灭。清理火场时，这支队伍严格要求，保证火烧迹地三十米内无烟、无火、无气。坚守火场第三天时，天上下起了鹅毛大雪，但这支队伍没有掉以轻心，仍然坚守在火场，直到最后接到上级下达的撤回命令才进行撤离，圆满完成了援外扑火任务。这支队伍以出色的作战能力和高度的责任感，得到了管理局前线指挥部的肯定。
