时间:2022-07-05 04:04:17
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您好!
我叫___,是__学院内中文系12级汉语专科班的一名女学生。我来自__市__县__乡火把村的一个贫困山村,位置正是属于天生桥水库区,大部分的田地已被水淹没。家里吃的粮食大多数都是以购买为生。我家里共有四口人,爸爸、妈妈、我和弟弟。虽然奶奶是在我家和几个叔叔家之间轮年来居住,今年正好奶奶也住在我家,她年迈已高,没有任何的劳动力,还常年卧病在床。我和弟弟都还在校读书,要花费大量的资金,家里收入微薄,爸爸和妈妈也是常年脸朝黄土背朝天的劳作,身体不是很好,妈妈经常腰痛,爸爸也曾经右腿受过伤,也做不得多少苦力活。家里仅靠在山坡上种些农作物为生,经济收入低。由于家里的贫困根本没有办法给我支付高额的学费,我两年来都是自己去办理助学贷款,所以这次特别希望可以争取到助学金的机会。
在思想上,我遵从党的思想以及党的思想路线,成为党员是我一直努力的一个目标,自从入团以来我就一直觉得成为团员是一种骄傲,令我最高兴的是我荣获了院内的“优秀共青团员”。
在学习上,我勤奋好学,入学两年来我一直都是一个很乖巧又热爱学习的学生,我认真听讲,认真的完成科任老师布置的作业或是论文,我没有挂过科。学习成绩虽不是前茅但也从不落后于别的同学。无论在校内或是校外,我都很积极的参加活动,我没有放弃任何可以得到锻炼和学习的机会。有空去看看书,增加课外知识是我的课余趣事。
在工作上,我是院内__文学社12级创作部的副部长,也__文学社的“社团之星”。我本喜欢文学,呆在文学社内跟大家一起工作是我最开心的事,我们组织学弟学妹们搞活动,教会他们如何在文学道路上得到很好的发挥和创新,指导他们的同时也在让我不断的成长。
在生活上,我勤俭节约,家里没有过多的生活费给我,我一直都是在思索如何学习少用钱或是该怎么去挣自己的生活费这些问题上,于是,我利用周末休息时间出去给人家做临时工,可以充实自己的生活让自己得到实践的锻炼,也可以从中得到属于自己的一点小利润,补贴自己的生活费。在宿舍里我一直和同学们很好的相处,好的东西大家一起吃,快乐的大家一起分享,在大学里我们都是很难得的好朋友。在班里,我都是和同学们友好的学习,不理解的知识我们都能很好的相互帮助分析。
滴水之恩当涌泉相报,家里的贫困没有我让自己失去信心,我知道我应该更要向前进。我热爱学习,积极进取,我只想让自己拥有更多的知识,我不断的去锻炼自己,这样才能有更多的机会。但是,现在的我心有余而力不足,我更需要的是帮助。因此,我希望我可以得到这次资助的机会,我一定会继续努力学习。就算得到的只是一些微薄的帮助,我也将给予领导们万分感激!
您好!
我叫___,是__学院内中文系12级汉语专科班的一名女学生。我来自__市__县__乡火把村的一个贫困山村,位置正是属于天生桥水库区,大部分的田地已被水淹没。家里吃的粮食大多数都是以购买为生。我家里共有四口人,爸爸、妈妈、我和弟弟。虽然奶奶是在我家和几个叔叔家之间轮年来居住,今年正好奶奶也住在我家,她年迈已高,没有任何的劳动力,还常年卧病在床。我和弟弟都还在校读书,要花费大量的资金,家里收入微薄,爸爸和妈妈也是常年脸朝黄土背朝天的劳作,身体不是很好,妈妈经常腰痛,爸爸也曾经右腿受过伤,也做不得多少苦力活。家里仅靠在山坡上种些农作物为生,经济收入低。由于家里的贫困根本没有办法给我支付高额的学费,我两年来都是自己去办理助学贷款,所以这次特别希望可以争取到助学金的机会。
在思想上,我遵从党的思想以及党的思想路线,成为党员是我一直努力的一个目标,自从入团以来我就一直觉得成为团员是一种骄傲,令我最高兴的是我荣获了院内的“优秀共青团员”。
在学习上,我勤奋好学,入学两年来我一直都是一个很乖巧又热爱学习的学生,我认真听讲,认真的完成科任老师布置的作业或是论文,我没有挂过科。学习成绩虽不是前茅但也从不落后于别的同学。无论在校内或是校外,我都很积极的参加活动,我没有放弃任何可以得到锻炼和学习的机会。有空去看看书,增加课外知识是我的课余趣事。
在工作上,我是院内__文学社12级创作部的副部长,也__文学社的“社团之星”。我本喜欢文学,呆在文学社内跟大家一起工作是我最开心的事,我们组织学弟学妹们搞活动,教会他们如何在文学道路上得到很好的发挥和创新,指导他们的同时也在让我不断的成长。
在生活上,我勤俭节约,家里没有过多的生活费给我,我一直都是在思索如何学习少用钱或是该怎么去挣自己的生活费这些问题上,于是,我利用周末休息时间出去给人家做临时工,可以充实自己的生活让自己得到实践的锻炼,也可以从中得到属于自己的一点小利润,补贴自己的生活费。在宿舍里我一直和同学们很好的相处,好的东西大家一起吃,快乐的大家一起分享,在大学里我们都是很难得的好朋友。在班里,我都是和同学们友好的学习,不理解的知识我们都能很好的相互帮助分析。
滴水之恩当涌泉相报,家里的贫困没有我让自己失去信心,我知道我应该更要向前进。我热爱学习,积极进取,我只想让自己拥有更多的知识,我不断的去锻炼自己,这样才能有更多的机会。但是,现在的我心有余而力不足,我更需要的是帮助。因此,我希望我可以得到这次资助的机会,我一定会继续努力学习。就算得到的只是一些微薄的帮助,我也将给予领导们万分感激!
此致
贫困补助申请书1尊敬的领导:
您好!
我是本院园林系园林工程技术132班的学生陈xx,家住在广西xx市石龙镇xx村xx屯19号,家中有五口人,有爸爸、妈妈、姐姐和弟弟,我父母都是在家务农,家里人均年收入1000元,我爸爸天天早起晚睡,每天都到市区帮别人打工,每个月工资都是1200左右,而收入又低,妈妈由于年轻时工作劳累又辛苦,在两年前患上了腰椎间盘突出,现在不能去干重活,只能在家做些家务,妈妈每个月都要去医院治疗买药,每去一次都得花上400左右,需要花很多钱治疗。姐姐在高中的时候因家庭经济负担重,选择了放弃读书,用打工的形式为家里减轻负担。由于家里的经济问题,妈妈的病情,姐姐则在离家比较近的店面里做服装服务员,因为她的学历有限她的工作不是很稳定,每个月的工资只有一千多元,有时能给父母点钱,现在她的工资也就够她自己生活费了。我还有个弟弟,现在在xx市西山一中读初三,在校花费也用点,他也准备升高中了,高中的花销也很高,也成为家里的难题。我和弟弟都在读书,而且妈妈又要治疗,这些都需要很高的开支,随之家庭经济负担也加重了。我家里只有1.5亩地,由于父母的劳动能力不支,不能干重活,只能出门给别人打工,我们家把地租给别人种了。 我在今年4月份我选择了对口高考,在4月底去南宁考完试就到广东打工,我去外地打工是想可以为家里减轻负担,同时也能圆我的大学梦,我4个月的工资都是用在学费上,我唯一后悔的是我在打暑假工期间,耽误了贷款的时间,也没能准时回来办理贷款,我心里一直想着:“我真没用,在贷款期间没能准时回来,就因为这样我又在父母肩上加重了负担,我不但没能为家庭减轻负担,反而添加了父母的困难”。 我得知国家有贫困助学金申请,得知学校可以申请助学金补助,为了我能够圆满完成学业,圆我大学梦,补助金我是打算用在明年我的学费,我在这学期将会勤工俭学来为家里减轻一些负担,我很需要这补助金完成我的学业,很希望能申请到这份助学金,将来我完成了学业会回报社会,努力进取,望校方领导批准。
致此
敬礼!
申请人:
日期:
贫困补助申请书2***分行:
是 省 ( 县) 镇 (村民委员会或居民委员会)人, 2019 年考入 XXXX大学,其家庭因(以下填写申请人家庭经济困难原因)
该家庭生活困难,父母在家务农,以种田养蚕为业,每月收入约300元左右,其哥哥在广州某电脑学校工作,每月收入600元左右。201x年秋季与其弟弟同时考上大学,家庭经济收入少,无力支持其完成学业,拟申请助学贷款。
特此证明。
村民(或居民)委员会(公章)
上述情况属实。
经办人:
街道办事处、镇或以上人民政府(民政部门)
美术作品著作权需要到当地版权局版权行政管理处进行申请,登记需要携带身份证、工作证、以及填写自愿登记手续申请书。
著作权过去称为版权。版权最初的涵义是copyright(版和权),也就是复制权。此乃因过去印刷术的不普及,当时社会认为附随于著作物最重要之权利莫过于将之印刷出版之权,故有此称呼。不过随着时代演进及科技的进步,著作的种类逐渐增加。世界上第一部版权法英国《安娜法令》开始保护作者的权利,而不仅仅是出版者的权利。1791年,法国颁布了《表演权法》,开始重视保护作者的表演权利。1793年又颁布了《作者权法》,作者的精神权利得到了进一步的重视。
(来源:文章屋网 )
写清楚申请入团的动机、理由,使团组织可以透彻地了解申请人的愿望和要求。
如实叙述自己的经历和家庭等情况,不可弄虚作假,以便团组织对你进行考察和了解。
入团申请书,主要使用叙述的方法,文中也可抒情、议论兼有。
入团申请书切忌东拉西扯、故弄玄虚,费话太多。要有真情实感,不可为写申请书写申请书,给人一种不严肃、不认真的印象,影响组织对自己的认识。
一、活动时间:
二、活动地点:
三、参加人员:全体支部成员
四、活动内容
1、重温入党申请书
2、逐一发言查找自身不足
3、有支部书记 同志领誓,重温入党誓词
五、相关要求
1、每名党员要对照入党申请书、《觉章》查找不足,进一步明确今后努力方向。
2、全体党员参加佩戴党员徽章。
3、支部全体党员要逐一宣读第一份入觉申请书
第二条县科技创业园有限公司(以下简称科创园公司)是县科技创业园的管理和服务机构。科创园公司按照公开、公正、公平的原则,为创业者在科创园内从事科技创业活动提供服务,创造有利于科技创业的优良环境。
第三条进入科创园公司的创业者和企业应符合以下条件:
(一)根据科技部颁发的《国家高新技术产品目录》和我县高新技术产业发展规划,孵化项目必须符合国家高新技术领域,具体范围是:
1、电子信息技术;
2、生物与新医药技术;
3、航空航天技术;
4、新材料技术;
5、高新技术服务业;
6、新能源与节能技术;
7、资源与环境技术;
8、高新技术改造传统产业;
(二)其它要求:
1、项目技术来源清晰,已申请专利或者采取了适当的保密措施保护或者申请著作权登记等,无知识产权纠纷;
2、项目技术负责人熟悉本技术领域的发展,有较强的开发条件,具有转化本项目的技术能力,有一支素质较高,结构合理,对技术、市场、经营、管理有驾驭能力和开拓创新精神的创业团队;
3、入驻时已成立公司的,应当产权清晰,能够自主经营,自负盈亏,入驻前没有成立公司的,应具备《公司法》等有关法规规定的相应条件,有严格的管理制度;
4、在孵化项目的研究、开发、生产过程中,应符合环保要求;
5、开发创新能力较强,项目产业化前景好,预期的经济与社会效益显著,并具有较强的市场竞争力;
6、有开办企业或实施孵化项目的基本资金;
7、企业的税务、工商关系必须全部纳入本县范围内;
8、孵化项目的研发人员中,具有自主知识产权或大专以上学历或中级以上职称的应达到3人以上;
9、研制开发的产品不违反国家法律、法规;
第四条申请进入科创园的创业者和企业,经科创园公司审核后,报县科学技术局局务会议审定同意后入驻。申请时应提交以下材料:
1、入驻申请书(表附后);
2、孵化项目的创业计划书或可行性报告;
3、从业人员中主要科技人员的专业技术资格证明材料;法人或项目负责人的身份证复印件。
4、留学人员企业应同时提交留学人员身份证明;
5、已注册企业营业执照、组织机构代码、税务登记证复印件;
6、项目对环境的影响及采取的环保措施。
7、中心认为必须提交的其他有关证明材料。
第五条处于研发、中试阶段的孵化项目,项目拥有者可暂不办理工商、税务登记注册手续,待条件成熟后办理。
第六条进入科创园公司的创业者和企业,必须与科创园办理以下孵化手续:
1、签订孵化协议书、房屋租赁合同并缴纳相关费用。
2、办理工商登记及税务登记变更手续。
3、新办企业办理企业名称核准、工商注册手续、税务登记手续、设立银行资金账户。
第七条科创园为入驻企业提供以下服务:
(一)帮助办理工商、税务登记注册等手续;
(二)帮助申报科技项目;
(三)协助办理人才引进、人事调动、职称评定等手续,帮助组织人才培训;
(四)提供有关经济、法律、政策的信息和咨询等服务
(五)提供专利咨询服务,办理专利申请;
(六)为入孵企业举行的培训、项目洽谈等活动提供必要的服务;
(七)提供物业管理、治安保卫等后勤服务。
第八条创业者企业需要科创园公司提供其他服务的,可向科创园公司提出申请,经双方协商解决。
第九条进入科创园的创业者和企业的孵化期一般不超过三年,从签订合同之日起开始计算。孵化期未满三年,提前达到“毕业”标准的,可以提前申请“毕业”。因研发等原因而延期毕业的企业,须报科创园公司核定,科技局局务会议批准。
第十条孵化企业在科创园的研发和经营活动应接受政府有关部门的管理和监督,接受科创园公司的管理。
第十一条为进一步完善孵化企业管理体系,提高企业孵化成功率,建立科学合理的淘汰机制和纠偏机制,中心定期对孵化企业进行评估考核,考核办法具体内容见《县科技创业园入园企业考核办法》(办法附后)。对累计二次考核不合格的企业,创业园有权终止孵化。
第十二条入驻科创园的创业者和企业“毕业”的条件:
(一)入驻时间满三年的企业;
(二)孵化项目能实施规模生产,或由于科创园已无法满足企业发展用场地,需要扩大生产场所的企业;
(三)由于企业引进资金等合作需要,在本县范围内另择址办厂的企业。
第十三条已经达到孵化“毕业”条件的科技创业者和科技企业,应向科创园公司提出“毕业”申请,由科创园公司组织验收后准予“毕业”。“毕业”后的企业应在县范围内实施产业化生产,可优先进入产业相对应的工业区或开发区。
第十四条在科创园孵化“毕业”的企业,如“毕业”后5年内在本县区域外实施产业化或未经科创园公司批准离开我县进行生产经营的,科创园公司有权对该企业已享受的房租补助、孵化资金、科技项目经费等补助资金,一律收回,上交县财政。
第十五条入驻科创园的创业者和企业有下列情况之一的,科创园公司有权终止孵化合同,并在一个月内退出科创园:
(一)违反国家法律法规和政策规定的;
(二)超出业务范围,从事与高新技术项目或产品无关的生产经营活动的;
(三)项目中止或确认项目无开发前景的;
(四)累计二次考核不合格的;
(五)对科创园提供的场所利用率较低,又不愿意重新调整的;
(六)严重或屡次违反科创园有关管理规定的;
(七)不按规定报送统计报表和上报项目实施进度,且隐瞒真实情况,弄虚作假的;
(八)违反本管理办法和孵化协议书情节严重的。
“跑银行的方式对我来说占用时间成本过高。”她试图转向在线搜索,但各家银行页面“也要把几乎一样内容的申请书重复填写提交,加上有的银行回复并不及时,我还没有选出最优贷款方案”。
像吴函这样初次申请贷款的人,缺少相关信息和专业指导是最大障碍,想同时实现比价选优过程就更加繁复。叶大清及其创立的融360就是把上游的银行等金融机构的贷款产品汇集起来,以简单的方式提供给下游有贷款需求的用户。
“可以理解为金融领域的搜索引擎,我们的定位是做融资贷款产品的垂直搜索平台,利用互联网的效率来提高贷款过程中信息获取和申请决策的质量。”联合创始人叶大清对《第一财经周刊》说。
融360目前已经与近2000家银行、担保公司、典当行等金融机构合作,聚合4000多款贷款产品。目前每月流量过千万,在线贷款申请额已累计超过千亿元。叶大清称,融360对中小微企业和消费者用户免费,主要向上游合作的金融机构收费,公司今年已实现几千万元的收入。
在联合创立融360之前,叶大清是PayPal中国区市场总经理、还曾任运通多渠道和数字营销总监等。更早期,他在美国在线担任高级市场经理时接触了搜索业务。而另外两位创始人刘曹峰来自百度、陆佳彦之前是宁波银行高管。
三个人不同背景的人早在5年前就聚在一起聊到过中国的金融垂直搜索行业会有很大的市场。他们当时对中国金融市场利率会市场化已有预期,而利率市场化背景下市场机构竞争会加剧,意味着金融机构数量、金融产品数量的增加和差异化,那么在线搜索比价就有很大的空间和需求。“是个很不错的创业机会,但当时做显然还有点早。”叶大清说。
事实上,在2011年10月三人正式注册公司,带领创业团队入驻“五道口创业基地”华清嘉园小区时,也拿不准时机是否还有点早。但后来证明,再晚就落后了。
之所以选择金融产品中的贷款产品切入,叶大清的逻辑是,融资贷款是一个刚性需求,而理财产品更多是一个产品门槛低、标准化程度高的销售性产品。“贷款过程中银行是资金拥有者,始终是强势方,而用户缺钱就有充分动力来主动搜索比价。”融360还有一个策略是想先把一个门槛高的产品平台做起来,把握先发优势。
但作为一个互联网公司,如何去完成门槛高的贷款产品的搜索架构显然没有那么简单,“互联网+金融”不是简单汇聚在一起就可以做垂直搜索。
从入驻到2012年3月产品正式上线,十几个人的研发和技术团队闭关研发了6个月。“最初的办法就是将线下贷款申请书的文本和贷款条件搬到线上来。”如此,得出的产品形式是用户界面有一个3页、超过20个选项的表单填写。负责产品和技术的刘曹峰发现,用户体验极差,“应该让它越来越简明”。
如何在互联网上展现搜索产品以及怎么去方便用户理解,是那段时间融360团队琢磨最多的事情。叶大清的预想中,融360不止是要有搜索功能,还能进行个性化的推荐和比价,听起来有点像贷款产品版本的“去哪儿”,但银行的贷款产品远不如一张机票那么标准化。
首先是同一银行的贷款产品针对不同用户给出的融资价格不一样;而对同一用户来讲,不同机构能不能提供贷款、提供贷款的利率及金额都不一样;从用户需求上讲,有时价格比较变成次要的,首要需求是能不能拿到贷款,其次是能不能方便地拿到贷款。
“如果需要办理房产抵押、一个月的时间才放款,对很多中小企业者是不现实的”。叶大清认为,正因为这样,做个性推荐和比价服务才更有价值。而要实现有效的搜索和个性化推荐、提高贷款申请成功率,唯一的解决办法只能是下功夫将抽象复杂的贷款产品逐一理顺,实现结构化。
不过,融360的一个难题是没有现成的“跨互联网和金融”的人才来完成这件事。进行搜索比价就必须把抽象的银行信贷产品结构化,而前提需要非常熟悉和了解金融机构的风险癖好,以把握其产品的风险维度。
“它决定用户的资质维度,是需要中等风险、中高风险还是低风险的客户;是希望有担保还是无抵押、信用贷还是非信用贷;是高额度还是中额度、低额度。”叶大清说。
尤其是贷款产品的资质往往还有一些隐性的门槛,如实际偏好高收入的还是中等收入的、职业身份是公务员还是中小企业主。叶大清通过寻找有银行背景,做过银行信用分析、银行风险分析,了解信用评估体系和流程的人,把这些东西逐一条目化、清晰化。再由技术人员实现产品的简洁化和保障搜索与匹配效果的平衡。
经过前期数据积累和摸索,2012年10月融360完成了数据平台的建设,产品也由最开始的人工筛选匹配,实现了技术化。建立了一套自己的专业评估系统和数据模型。叶大清看来,虽然一个好的业务模式出现都会有众多模仿者和竞争者,那么核心竞争就在于产品效果和用户体验。现在初级筛选只简化为贷款用途、贷款金额和时间这三步,第二级筛选则是按个人职业、有无抵押、收入等选项进行。在得出筛选产品后,还可以在产品名称下面直观展示利率水平、放款速度、总成本、还款月供等关键比价项目。
作为产品平台和渠道,融360还必须依赖于上游金融机构的合作。这也是提高产品丰富度和申请成功率的关键。银行一向是挑剔者。最开始融360需要让银行接受一个新的互联网渠道,对于持怀疑态度的机构还进行试用和效果评估的方法推广。而银行的消费信贷和小微经营贷产品的传统营销方式主要是靠信贷员线下推广,转化率有限。
“由于公司规定不允许群发短信,不允许论坛里发帖营销,以前业务主要通过亲戚朋友介绍和中介公司推荐,但有的中介会包装用户资料,申请成功率并不高。”深圳某股份制银行负责无抵押消费贷款的信贷经理张涛对《第一财经周刊》说。
高质量的目标客户和初步风险控制,以及智能化精准营销服务,这两点是融360提供给银行的主要价值。加上目前成本并不高,银行基本都愿意合作,把它作为一个导入流量的补充和初步筛选客户质量的平台。
目前融360对银行的收费主要是向信贷经理推荐优质潜在客户,每人收取50至100元渠道费用,大约占到70%;贷款成功则按额度的0.5%至3%不等收取佣金,约占20%;还有广告收入,为银行贷款产品提供展示位置。
融360一直没有涉及交易层面和贷款资金流,为了减少效果监控上的风险和漏洞。叶大清想到引入信贷员入驻,让用户直接在平台上完成与银行的对接,完成O2O的闭环服务。
“效果把控方面,我们是有监测的,一是依赖于银行的合同约束,主要采用与银行直接合作的模式,很少一部分是与信贷经理个人合作;二是依靠系统和人工辅助监测,通过用户和信贷员反馈效果,利用激励机制,对于不成功的申请还将进行二次推送。而对于没有如实反馈的机构,我们只有选择剔除平台了。”叶大清说。
目前融360已有的合作客户以银行为主,各机构入驻的信贷经理约有1万人。“监管不明的P2P小额贷款公司只有宜信、拍拍贷等规模较大的几家。”叶大清表示。
由于银行贷款业务有地域化限制,基本规则是本地企业和个人只能通过当地银行分支才能拿到贷款。这决定了“需求在哪里,融360的合作机构就要扩展到哪里”。
叶大清选择从贷款需求量大的上海、北京等一线城市开始布点,“总体考量是这类城市市场容量大,而且金融机构数量多,产品丰富且差异化大;北京和上海也是这些金融机构的总部,谈合作更方便。”很快第一梯队完成覆盖的还包括广州、深圳和天津。截至目前已经在68个城市有合作方和产品,融资产品额度从3000元至2000万元不等。
8月1日融360获得红杉中国领投的B轮融资3000万美元。但叶大清认为“合作机构的广度和数量不是第一目标,因为比价意义在于产品本身的差异性,如果四大行都提供一款类似的贷款产品,那么本质上我们覆盖进去一家就足够了。”
叶大清称,最近融360平台的整体成功率在30%至40%,累计成交额近100亿元。顺应移动互联的发展,2012年9月融360还组建团队推出了移动端应用,这为公司带来了30%的增量用户。
对叶大清和团队来说,目前更重要的是如何做好用户教育、让更多人接受到互联网上搜索比价的贷款解决方案。“接下来一是争取产品进一步多样化覆盖剩下的部分,二是搜索和申请环节上,应该还有简化的空间。”叶大清说。
同时融360也增加了移动媒体广告投放频率。而在增加用户粘性和贷款教育上,这家公司在今年一季度还上线了“贷款攻略”板块,由十几人的团队专门负责,与百度知道等合作进行贷款知识教育,突出软性增值服务。
大家好!我叫,9月通过竞争上岗任县国土房管局房屋管理科科长。参加工作20年来一直工作在房管工作一线,从事房屋权属登记工作达15年,曾担任过权籍市场科副科长、科长等职务。近年来,在局领导的关心和同事们的帮助下,自己各方面有较大成长和进步。至今连续在年度考核中被评为优秀个人,我所在的科室也连续三年被评为优秀科所室,在行政服务中心工作期间,房管窗口连续三年被县委、县政府评定为优质服务窗口,我个人在和两次百名科所长评议中名列第一。成绩和荣誉的取得要归功于我的团队,我个人只是做了应当做的工作。下面我把自己在工作中的所感所得向大家汇报如下:
一、以人为本,执政为民
自4月入驻县行政服务中心以来,我带领房管局窗口工作人员坚持“以人为本,执政为民”的服务理念,以便民、优质、高效、快速的办事作风,受到了社会各界和办事群众的好评,连续几年被县委、县政府评为“青年文明号”、“优质服务窗口”和“十佳文明窗口”等荣誉称号。
房管局窗口主要受理房地产抵押登记、权属交易、按揭、商品房预售等登记工作。在工作中我努力提高个人素质,在每天与前来办事的普通群众接触交流中,不断提升服务质量和水平。为提高窗口工作的“透明度”,我坚持做到“六公开”原则,即公开服务内容、申报材料、受理及审批条件、收费标准及依据、承诺时限和办事程序,同时设立了监督电话,房管网站设立了投诉专栏,加强社会监督,切实做到了规范运作,依法行政。
二、以心暖人、用心服务
围绕建设文明型窗口,我和团队坚持微笑服务,以礼待人,用心服务,以心暖人,让群众满意而来高兴而归。坚持送笑脸、降门槛、减程序、上门办的工作思路。为了缩短办件时限,提高工作效率,我们将房产抵押登记承诺时限由原来规定的五个工作日缩短为当日办结。将本应由办事群众自己填写的《房地产登记申请书》、《抵押合同》、《买卖合同》、《抵押登记申请表》等均由我们工作人员主动代为填写,虽增加了我们的工作量,却极大的方便了办事群众,也减少了办事群众误填、错填、漏填、涂改。并且在咨询、受理工作中落实首问责任制、首办责任制、一次性告知制和错案责任追究制,使所有办件件件有受理、有落实、有办结、有保障。
为了提供优质、高效、便民、快捷的服务保障,我们建立了上门服务和现场办公制度等新措施。对行动不便的老年人、残疾人、住院病人以及大批量的商品房按揭贷款登记等实行上门服务,现场办公。无论是星期天还是节假日,只要有群众办事,我们都坚持提供服务。对前来办证的群众做到“资料齐全马上办、资料不全指导办、上门服务现场办,紧急的事情加班办”,决不让办事群众跑回头路、冤枉路。在工作中我大胆解放思想,简化办事程序,同时将《房地产权登记申请书》由三页简化为一页,大大提高了工作效率。对急需办理的权证,我们通过与权籍科和交易所联系,将本应30个工作日完成的办证时限当日就可办结,真正体现了“想群众之所想,急群众之所急,办群众之所需”,大大方便了办事群众,最大程度的保障了群众的合法权益。