时间：2022-11-14 01:35:00
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为满足学院师生读者在教学和科研中对文献资料的需求,创建让师生读者满意的图书馆.
工作思路:
1、通过调研学院师生读者的文献需求规律,依据读者的特点来制定图书馆的服务策略,调整并拓宽图书馆的服务内容;
2、建立"以读者为中心的"的服务模式,图书馆所有的工作流程都要基于如何最大限度地满足读者的需求来考虑;
3、在充分实现图书馆的辅助教学和科研职能的同时,尝试发挥出图书馆的教育职能.
具体的工作计划:
一.通过创建学习型组织的形式来提高图书馆人员的素质,拟建立起一支能提供优良服务的队伍,为顺利实现图书馆年度工作目标创造条件.年图书馆计划从以下几方面来提升人员的职业素养:
1.坚持每二周组织图书馆员工进行一次业务学习,学习的内容主要包括图书馆员工应具有的职业技能和职业道德及职业价值观.职业技能的学习由等同学负责,学习的形式主要为集中讲课并讨论;职业道德及价值观的学习由等同学负责,学习的形式为组织大家阅读相关资料及展开讨论.
2.每学期对参与图书馆工作的勤工俭学的同学进行四次培训,培训的主要内容为图书馆资源的利用知识.通过相关的培训使勤工俭学同学的信息素养要比普通的学生读者高一个台阶,让他们能在学生读者中充当图书馆资源利用的宣传者及引导者,以此来扩大图书馆的服务面,改善服务效果.此项工作由各服务口的员工具体负责.
二.加大宣传力度,通过相关宣传活动来促进图书馆的服务工作,以此来创建让读者满意的图书馆.本年度计划开展的宣传活动有如下内容:
1.将图书馆员工应具有的职业道德、图书馆读者应拥有的权利形成文字,张贴在图书馆各服务口进行宣传,让读者知晓他们的权利及应获得怎样的服务,以此来促动馆内员工提供优良的服务,以保障图书馆工作目标的顺利实现.这项工作由等同学负责,在月份之前完成.
2.采取多种方法宣传图书馆的资源及其利用方法,进一步提高图书资源的利用率,充分发挥出图书馆对教学和科研的辅助作用.宣传的方式包括:加强与系部教学秘书的联系,拟通过他们向系部老师宣传图书馆的资源,这项工作由等同学负责;对重点读者,如科研课题负责人、教学团队带头人,定期用OA电邮及短信的方式介绍图书馆的资源,帮助他们了解如何利用文献资料辅助教学和科研,此项工作由同学负责;在图书馆门口设立宣传栏,向学生读者宣传图书馆利用相关知识,此项工作由等同学负责;编制图书馆利用知识小手册,向级新生宣传图书馆的资源,此项工作由等同学负责;分系部对全体老师进行电子资源使用知识的讲座,年内要完成对七个系部老师的讲座,此项工作由同学负责.
三.围绕图书馆的工作目标作好文献资源建设工作,年,图书馆的文献资源建设工作计划从以下几方面来开展:
1.分解学院下达的预算指标,编制好图书政采计划,上报学院有关部门.这项工作由等同学负责.
2.根据学院的专业设置,认真听取系部的意见来征订、采买图书.年度图书采购计划如下:90万元采买纸质图书3.5万册,其中专业图书占70%,以充分保障学院教学和科研对文献资料的需求;4万元用于购买数据库资源,以补充教师科研对文献的需求;6万元用于订购期刊和报纸.此项工作由卢儒珍、唐清、刘滨兰负责.
3.每学期在图书馆举办一次书展,邀请学院的师生读者为图书馆挑选图书,以保证读者能在图书馆借到自己需要的图书.书展的时间定于月份、月份,具体由等同学负责,全馆员工及读协成员一起参与.
4.加快我院教育教学资源数据库的建设工作,争取在月份能对全院的教师读者开放.此项工作由何国亮负责.
四.注重服务工作的细致化,人性化,以吸引更多的读者来利用图书馆,具体的计划如下:
1.在各服务口增设电脑终端,让读者能方便地利用电脑查阅图书馆的资源,其中报纸阅览室设置4台、期刊阅览室设置4台、参考阅览室设置6台,流通书库设置6台.此项工作由等同学负责.
2.面向教师读者的参考咨询工作要主动深入到系部,定期将参考咨询单发送到系部,请系部教学秘书收集老师对图书馆的要求及利用图书资源所遇到的问题,以促使参考咨询工作能真正对老师的教学和科研起到帮助作用.此项工作由等同学负责.
五.努力拓展图书馆的职能,发挥图书馆的教育职能.
1.组织读协开展相关活动,以协会的读书活动来带动、吸引全院学子热受阅读,发挥好的图书的教化功能.年度计划开展的相关活动有:月份开展"书海漫步"阅读交流活动;月份组织读协成员听有关阅读的讲座;月份开展"图书馆利用知识"有奖竞赛活动.
2.通过开设"文献检索课"提高学院学子的信息素养,发挥图书馆的教育职能.
六.重视图书馆的科研工作,继续走以科研促管理、服务之路,用科研成果为图书馆实现工作目标提供帮助.
1.完成年教育厅科研课题"基于人才培养模式的高职图书馆服务模式创新研究"的研究工作,争取在月前结题.充分利用课题的研究成果来提出改进我院图书馆的管理及服务工作的若干策略,为创建读者满意的图书馆献计献策.这项工作由卢儒珍、唐清、邓己红负责.
2.总结图书馆在建设我院教育教学资源数据库工作的成果,组织图书馆成立科研小组,将成果申报学院年度科研课题.此项工作由同学负责.
七.尝试建立图书馆绩效评估制度.
图书馆的绩效测度是图书馆在特定时间实现其目标的系统测度,是对图书馆工作的总体评价,可以帮助图书馆观察工作进度,确定计划实施中的问题,以便及时调整工作重点.年,图书馆将努力尝试进行绩效评估,要求各服务口对所有工作进行认真统计记录,每学期将收集统计数据进行绩效测度,来作为图书馆管理和服务工作决策的依据.此项工作由卢儒珍负责,各服务口工作人员负责做好日常工作数据的统计.
八.加强馆内安全工作,尤其是消防安全工作,确保为读者提供一个安全、文明的学习环境,让师生读者满意.具体措施如下:
一、继续加强学习，提高馆员素质。
加强图书馆工作人员的政治学习和业务学习，进一步提高工作人员的政治思想素质和业务素质。图书馆工作人员要充分利用图书馆的自身优势，多读书多看报，认清形势，端正思想。对一些新同志进行图书管理系统软件培训和有关业务培训，提高工作人员的业务素质和业务技能。
二、加强文献资源建设。
1、纸质建设。纸质文献依然是师生主要利用的文献形式，逐年增加新书购入数量以及扩大期刊品种，11年购入图书12万册，期刊1180种。
2、电子资源建设。电子资源以其新、快、方便下载利用等诸多特点，已经在教学、科研中发挥着愈来愈重要的作用。2011年计划购买电子图书20万册，中国知网数据库（8个专辑）。
三、继续加强读者服务工作
1、规范借阅服务，提高服务质量。采取多种形式对教师和学生开展外借、阅览、宣传推荐工作。及时为遗失借阅证的读者做好补证工作。
2、在工作中要“急读者所急，想读者所想”。要采取多种措施，最大限度地为读者提供方便、快捷、高效的服务。
（1）应用外借服务、阅览服务、复印服务、咨询服务、定题服务、报导服务等方式，有效地满足读者对文献的不同层次的需求。
（2）开展文献信息调研服务。一是要经常对馆藏文献信息资源进行调查、统计、分析与综合，不断提出新的思路和充实完善的办法；二是要了解和掌握预购文献资源的市场占有量，研究文献信息的发展状态，有计划地组织各种形式的采购。
（3）开展“利用图书馆知识”宣传教育。利用图书馆宣传栏，及时报导文献信息、图书布局、揭示馆藏，帮助读者学会利用图书馆，更重要的是吸引更多的读者开发和利用图书馆资源。对每年入学后的新生，我们要利用图书馆宣传栏进行图书馆概况、地位、作用、藏书情况、服务设施等方面知识的介绍，使新生能尽快地了解图书馆，走进图书馆，利用图书。
3、继续延长周开放时间，保证在74小时以上。新馆：8：00——21：30（冬），8：00——22：00（夏）；书库周二——周六正常开放外，对于双休日，老馆书库周日全天开放，新馆书库周一全天开放。
4、组织开展“读者评馆”活动，促进图书馆建设和职工素质的不断提高。请读者来评议图书馆的工作，通过问卷调查、设立评议箱等多种形式收集读者对图书馆工作的意见，制定整改措施。
四、日常事务
1、修改和完善规章制度，全面贯彻执行细化后的各岗位职责和岗位目标任务分解，建立激励机制，以人为本，用先进的管理理念和有效的管理措施促进服务效率的提高。
2、各岗位业务工作实行规范化、标准化、科学化管理。各借阅室图书、期刊摆放整齐，录入图书数据、图书贴标及期刊装订要按照规范要求加工，保证质量。
3、各借阅室要保持环境清洁，物品摆放整齐，积极主动为读者营造一个舒适优雅的阅览环境。每个馆员要以良好的工作状态和精神风貌接待好每位读者，以自己的勤劳、智慧和娴熟的业务技能，做好读者服务工作。
关键词：高职院校；图书馆；特色馆藏
中图分类号：G253 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2014）22-0177-02
我国对高职院校办学水平的评估过程中，对图书馆的评估通常着重考查生均阅读面积、总藏书量、生均册数、电子资源与纸质资源比例等一些硬性的指标，而对图书馆的馆藏资源结构和利用状况很少进行深入分析。因此本文借助于高职院校教育教学评估体系中的各项指标要求对图书馆馆藏建设进行特色化分析和研究。
一、高职院校图书馆现状
目前我国有一千多所高职院校，大多数是由原来的中等职业学校升格而来。近几年来，出于办学基本条件检查和高职院校人才培养水平评估的需要，大部分高职院校图书馆在短时间内突击购书，对办学产生的文献需求和读者阅读需要还缺乏深刻了解，馆藏建设工作没有起到提高馆藏质量、完善馆藏结构的作用。
南京机电职业技术学院作为企业办学的高职院校，在图书馆新馆建设时期，一次性集中采购了大批量图书，现有入藏图书共计40 164种，174 009册。由于该高职院校属于工科高职院校，以机械、电子、自动化专业为主干，但是馆藏资源结构分布并没有彰显出本院的专业特色。例如，属于“工业技术”（T）的专业书籍，目前馆藏种类和册数分别占馆藏种类总数和馆藏总册数的27.9%和22.5%；其中代表机械、电子等专业书籍的种类数和总册数在全馆馆藏中所占比例均在5%以下，显然入藏过少。尚未形成具有学院特色的馆藏结构，亦未彰显出本院的专业特色。造成此类情况的原因在于，本馆的馆藏纸质资源，大多为新馆建馆时，一次性采购而来，既没有时间充分考虑学院的专业设置与学科建设，也没有能结合自身情况形成一套行之有效的采编制度。
因此图书馆应把文献资源的建设，作为自身工作的中心。必须要建设适合高职院校需要的和具有专业特色的高质量的文献资源，即做好图书馆特色馆藏资源的建设工作。
二、特色馆藏的建设原则
高职院校培养的是面向生产、服务和管理一线的技能型人才。由于各方面原因，各高职院校图书馆还不具备一定规模的较高学术品位和情报价值的特色化馆藏资源，因此特色馆藏的建设尤其重要，必须要有自身的特点与侧重点。具体来说，须遵循以下几个原则：
1.“特色化、专业化”原则。高职院校是以培养“高技能人才”为目的的，并围绕社会经济发展需求巩固优势专业和发展新专业。图书馆在建设与发展中，应注意改变传统思路中的“大而全”、“小而全”的建馆模式，充分考虑满足高职院校各专业教学、科研的需求，根据专业设置和培养方向配置图书，建设凸现学校特色的馆藏文献体系。
2.“藏用并重，服务读者”原则。图书馆藏书应满足广大师生的需求，结构合理，内容新颖，能为广大师生提供学习平台，使图书馆进一步服务于素质教育。
3.“复本控制”原则。根据该类图书在同一时间内的借阅需求宏观控制图书复本。尽量减少价格较高、读者人数较少（专业规模小）的图书复本数。
4.“便于选书、购书”原则。目前大多数图书馆都按照“中图法”分类标准对图书进行分类管理。但由于特色馆藏资源的建设需要各系（部）密切配合，因此，资源建设工作必须考虑到学院的专业设置情况。南京机电职业技术学院目前开设的29个专业，可大致归为“社科、艺术”类、“机械电子”类、“计算机”类等三大版块，因此图书馆特色化建设过程中可依据三大版块的划分来进行资源建设工作。
三、特色馆藏建设的策略
（一）根据专业设置的特点进行馆藏建设
专业特色馆藏主要表现在根据学校教学科研特点，根据专业和学生所占比例，科学合理地分配经费。计算公式如下：X（分配比例）=Y（专业文献所占比例）×[（专业数÷学院专业总数+各专业学生数÷在校生总人数）÷2]。具体地说，馆藏比例的分配，必须要考虑到各专业类文献占图书馆总文献的比例，然后还需要综合考虑专业数所占比例及学生数所占比例，建议各占百分之五十的权重。
因此，图书馆在每次购置图书时，必须根据学院最新的动态，专业数和学生数的变化，根据上述计算公式，适当调整比例，以保证购置适合我院读者需要的书籍。
（二）建设属于本院自有的馆藏资源
“高职院校图书馆自有馆藏资源”主要是指本校师生的科研成果，包括本校师生撰写与编译的学术著作、论文、讲义、手稿，特别是本校师生在各类高水平学术刊物上发表的论文；校领导在校内外高层论坛上的演说；科研规划以及学校的一些史料等学术性文献，它体现了本校优秀科研成果，图书馆应该重点收集、重点建设，逐步融入馆藏。
（三）合理使用经费，构建图书馆专有的信息资源库
在信息电子化、数字化的大潮中，各种数字资源将成为未来图书馆优先收藏的对象，图书馆应将其作为馆藏资源建设的发展方向。图书馆应结合本馆馆藏，精选符合学院专业范围内的各类数字信息资源，构建图书馆专有的信息资源库。这种做法，有助于缓解图书馆文献供需矛盾，提高图书馆满足师生需求的能力。
四、建立适合高职院实情的文献资源建设制度
（一）采编的定义与重要性
图书馆业务工作是由很多相互联系的工作环节组成的，一般包括文献的收集、整理、服务等几个部分，我们通常将文献的收集与整理称为“采编”。目前各高职院校并没有真正地把采编工作重视起来。
目前我国高职院校图书馆缺乏一整套正规的采编制度，虽然在购书前图书馆也编制了购置方案和计划，但具体采购工作仍以查阅供货商的书目为主，简化了按实际需要考察订购图书质量的过程，并且新进图书的编目、加工工作现均由供书商负责。这种做法弱化和淡化了采编工作在人们，尤其是图书馆工作人员心目中地位，造成采编工作可有可无的印象。实际上采编工作是图书馆必不可少的重要业务，其工作水平的高低直接影响到馆藏文献资源建设质量与图书馆文献信息服务质量的优劣。
（二）建立机构，统筹文献资源的建设事务
图书馆的采编工作，实际上是负责图书馆文献资源建设的一项工作，由于其始终处于后台状态，因而，统筹建设全院的文献资源工作，可能会有一定的难度。可考虑在学院层面上建立“图书工作委员会”，作为全校文献信息工作的咨询和协调机构。图书馆内则设立专门的采编岗位，指派专人负责采编事务，馆长的领导下协调全院的文献资源建设工作。“图书工作委员会”由院领导挂帅，图书馆馆长协助其工作，具体成员包括：图书馆采编工作负责人、各系部负责人及专业负责人。
（三）设计采编工作的具体业务流程
在建立了学院负责文献资源建设的相关机构后，应按学院的具体情况来规划、设计采编工作运作的流程，以期学院的文献资源建设工作能够规范化、常态化。
1.“图书工作委员会”定期召开会议。根据《普通高等学校基本办学条件指标（试行）》（以下简称“指标”）的规定，图书馆每年都应按比例购置图书，所以，该委员会应定期（每年一至二次）召开会议，根据学科建设的需要、专业设置的需要、读者的需要及文献市场的状态等原则来制订本年度文献资源建设的工作计划。工作计划的内容可根据如下几方面内容来制订：A、本年度招生情况。根据本年度招生情况，计算在校生人数及各专业学生数，并根据“指标”中人均册数及总册数的规定，预算本年度预增加图书的总量。B、本年度专业设置情况。根据各系部负责人提供的材料，测算各系部专业数及学生数在全院所占比例，并据此估算资金比例。C、本年度学科建设情况。根据各专业负责人提供的材料，掌握各专业本年度最新进展，并据此整理出各专业所需要的最新文献信息资源。D、学院经费情况。根据学院年度经费状况，最后计算购书经费及配置比例。
2.根据会议精神，采购文献资源。在“图书工作委员会”制订出年度计划后，图书馆采编负责人将根据计划，具体负责采购事宜。A、征订目录。根据各高校图书馆的采编工作经验，制订预征订书目是各馆采编人员的首要工作。采编人员将根据“图书工作委员会”制订出的年度计划，并结合本馆现有馆藏进行，最后按实际情况制订出征订目录，已确保图书馆对各类有价值的学术性文献进行系统收藏。B、现场选购。制订出征订目录后，采编人员应积极与各供货商联系，参加各种规模的图书展示会或是赴图书批销中心、大型书店选购图书，并由书店将选中的图书配齐做好图书数据打包送到图书馆。现场选购可直接接触新书并评判质量，避免了只凭书目挑书的缺陷，并且保证了到货率，直观性强。C、网络选配与馆际合作。随着学院各项事业的发展，全院读者对文献资源的需求量在增加、对文献资源的质量要求也越来越高。因此，图书馆未必能循正常途径选配到一些较为冷僻的、出版年代较久远的文献。在此，采编人员可通过“网络选配”，即网上订购读者所急需的、较为冷僻的资源；或是通过“馆际合作”，即寻求兄弟院校的合作，借阅我们所急需的、循正常途径无法购买的资源。
3.编目、加工。编目与加工工作仍可交由供书商负责，即供书商委派加工人员上门，按照图书馆方的要求，对新进文献分类、编目、制作标签等一系列加工，保证其处于可流通状态，并自备材料。这并不意味采编人员无事可做，其应做好如下几项工作：A、审校MARC（书目数据）MARC。数据是新进资源的身份象征，由供书商提供。该数据直接影响到日后统计的精确度与为读者服务的质量，因此，采编人员首先需要对MARC进行审校。B、监督、配合加工。加工人员上门工作时，采编人员应与其加强配合与沟通，并做好监督工作，以保证加工工作的顺利进行。
4.验收。验收是采编工作的最后一道程序，它对进馆文献的质量起着把关的作用，关系到图书馆的文献建设和为读者服务的效果。所以，在加工工作完成后，采编人员一定要重视最后一项验收工作，认真做好分析、研究和总结。
制定适合高职院校现状的特色馆藏建设业务流程，有利于图书馆的特色馆藏资源建设，更有利于学院的教学与科研工作。图书馆应在工作中进一步创新优化资源建设工作，使馆藏文献资源更加贴近高职院校发展实际，更能突出高职院校的办学特色，从而使馆藏文献资源更好地为高职院校师生的教学、科研等工作服务。
参考文献：
[1]姜■.互联网时代下图书馆特色馆藏的建设[J].科技信息，2013（8）.
关键词： 民办高等院校；图书馆；建设
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）19-0290-02
0 引言
起步于20世纪80年代的中国民办高等教育已发展到一个崭新的时期，成为我国教育事业和重要组成部分，为国家经济建设培养了大批的实用型技术人才，为社会做出了巨大贡献。
2004年，我国建立了第一个民办本科高校以来，到现在已经有民办本科院校共79所，其中2011年民办本科院校共27所，其中本科生人数达211242人。民办高等教育，特别是民办本科院校成为我国教育体系中重要的组成部分，作为高等院校办学的三大支柱之一的图书馆也随着民办教育事业发展，成为了图书馆事业的新生力量。但民办高校，尤其是民办本科院校图书馆的建设中出现了许多问题，怎样建设一个适应本科院校的图书馆就成为了这些图书馆所共同面临的问题。
1 民办本科院校的实际情况
民办院校是在20世纪80年代才发展起来的，历史长的也只有20年左右，有的历史更短。短暂的办学历史导致了图书馆建设的滞后性，好多图书馆都是从零开始，既无图书馆专业人才，更无文献资料的累积。虽然许多院校在图书馆建设上投入了很大的精力，但也只是为了迎接各种各样的评估，对图书馆后续的建设上没有花更多的投入。现在好多民办本科院校的图书馆虽然有独立的、漂亮的馆舍，建立了所谓的数字化、网络化的图书馆，但图书馆的服务还是处在最低级的阶段。
2 民办本科院校图书馆所面临问题产生的原因
2.1 学院领导层重视不足 许多民办高校的发展都经历了各种各样不同的困难，尤其是经费上的困难。
由于没有政府的教育拨款，因此，经费问题成了束缚民办教育事业发展的瓶颈。所以许多民办高校在学校资金紧张的情况下对教学辅助单位都给予最小、最低的标准。做为教学辅助功能的图书馆更为很少投入。其主要表现在两个方面：第一，资金投入少。《普通高等学校图书馆规程》，图书馆事业的年度经费不少于学校教学经费的3%，但好多院校对图书馆的投稿经费远远低于学校教育规程所规定的经费。第二，人力资源建设的不合理性。虽然好多院校的图书馆聘请了从国家高校退休的图书馆工作的老专家，但这也只是为了在迎接教育主管部门名种各样的检查与评估。图书馆人力资源、干部配置并没有形成应有的梯队建设，形成了馆长在图书馆方面很有能力，但是一般工作人员的能力太差，所以人员少，素质低就是图书馆工作人员的主要特点。
2.2 图书馆自身原因 学校领导的不重视是图书馆发展滞后的一个重要原因，但图书馆先天的不足也是阻碍图书馆发展另外一个重要因素。第一，思想观念没有更新，没有确立与学院发展适应的思想观念，图书馆工作人员，尤其在干部中存在等、靠、要的思想。认为图书馆的现状决定了我们不可能有更好的发展前途，我们只要维持好现有的工作秩序就可以了，而没有想方设法地去思考图书馆的发展方向。第二，管理不到位，民办高校图书馆建设处于起步阶段，导致了许多院校的图书馆还没有一套行之有效的工作规范，存在着机构设置不合理、人员分工明确等方面的问题。
3 民办本科院校图书馆建设发展的策略
3.1 图书馆发展的决策层策略 图书馆不是经济实体，也不是一个独立的物质或精神生产部门，它在人员配备、经费来源、建筑设备、机构设置、先进技术采用，以及工作计划的拟定等各个方面都依附于学校，它的发展要受学校环境和学校领导层意识的制约，因此需要决策的内容涉及到图书馆工作的方方面面。归纳起来主要有以下几点：
3.1.1 长远目标策略 这是决定图书馆发展方向和较长一段时间（10年、20年）内奋斗目标的决策，是对图书馆发展规模、发展速度和发展模式的宏观控制，它用粗线条勾画出图书馆发展的轮廓，为图书馆的年度工作计划确立目标。
3.1.2 经费保障决策 决定了图书馆稳定的经费来源和比例。图书馆文献建设的系统性，以及自动化和网络设备的维护，都需要稳定的经费来保证。图书馆在学校是一个花钱大户，过去教育部规定“书刊资料购置费在全校教育事业费中应占适当比例，一般可参照5%左右的比例数”，而在新修订的《普通高等学校图书馆规程》中没有提这个5%的比例，却强调说“文献信息资源购置费应与学校教学和科学研究的需要相适应”，“生均年购文献量应不低于教育部的评估指标。”对这些指标要求，决策者应作到心中有数，不能平时不重视图书馆的文献资源建设，待到评估或学校升级需要时，一下子给图书馆很多经费，以致形成不合理的突击采购。
3.1.3 人员配备策略 包括馆长的聘任和决定图书馆工作人员的数量、质量与构成。《普通高等学校图规程》规定：“馆长和主管业务工作的副馆长必须具有高级专业技术职务或具有硕士以上学位”，“应能认真执行国家的教育方针，了解学校的学科建设目标，热爱图书馆业务，有较强的组织管理能力。”图书馆馆长要有资格（高级专业技术职务）、学识、能力和事业心，选配好一个得力的图书馆馆长，是搞好图书馆工作的基础。
关键词：高校图书馆，区域性联盟，对比研究
1 引言
图书馆联盟是指图书馆之间通过合作协议建立的旨在降低成本、资源共享的的一种联合体。数字图书馆联盟是为适应数字化社会的发展要求、数字环境下图书馆生存的需要、数字图书馆规模化建设而产生的, 是对图书馆联盟的继承和发展, 是数字环境下成员馆间为共建、共知、共享信息资源、开发联合编目系统、联机公共检索系统、馆际互借与文献传递系统、网络导航、特色文献数据库建设等组成的受共同认可的协议和合同制约的图书馆联合体。
数字图书馆联盟的兴起，产生了许多以同类型图书馆为中心的区域性文献资源共享网络。区域性数字图书馆联盟是数字图书馆联盟的一种重要形式，是以地域为中心建立的数字图书馆联盟，目的是促进地区内图书馆事业的发展、信息资源的联合共建共享以及地区之间的图书馆合作交流。香港高校图书馆咨询委员会（Joint University Librarians Advisory Committee，JULAC）和广州天河地区高校数字图书馆联盟，都是地区性高校数字图书馆联盟，二者之间存在一定的共性，但又各有特点。笔者对两者进行对比研究，旨在对我国高校数字图书馆联盟的发展和建设有所裨益。
2．区域性高校数字图书馆联盟比较
2.1 联盟历史
两个联盟都是在互联网普及之前的年代组建，具有比较长的共建历史。
JULAC 成立于1967 年，是由香港地区八所受大学教育资助委员会（University Grants Committee，UGC）资助的高校图书馆组成的区域性图书馆联盟。JULAC 的宗旨是讨论并协调这八所高校图书馆间资源共享方面的事宜。JULAC 联盟内的八所高校分别是：香港中文大学、香港城市大学、香港浸会大学、香港教育学院、香港理工大学、香港科技大学、岭南大学和香港大学。[1]
广州地区高校图书馆联盟的前身是广州石牌六校高校图书馆协作组，1994年6月在广东省教育厅高教局和广东省高校图工委的组织下成立，由广州石牌地区的6所高校图书馆组成，即华南理工大学、华南农业大学、华南师范大学、暨南大学、广东工业大学、广东职业技术师范学院等6校图书馆，由华南理工大学图书馆担任组长单位，2008年起联盟范围进一步扩大到整个广州地区，又有南方医科大学、广东体育学院、广东金融学院、广东外语外贸大学4所高校图书馆相继加入。
2.2 联盟形式
两者都是分布式的虚体联盟，是一种松散联盟。它们不是独立机构，没有专职人员。
JULAC有自己的委员会管理架构，其成员仅限于 UGC资助的八所高校图书馆的决策者。每年 4 月份， JULAC会从这些决策者中选举一名成员作为委员会的主席， 主席任期至少是12 个月。2009- 2010 年度担任JULAC主席的是香港浸会大学图书馆馆长Dr. Terry Webb。JULAC每年至少召开4 次会议， JULAC的所有事务都由常委 （ Standing Commit-tees） 和特别工作小组（ Special TaskForces） 的专业馆员执行。目前 JULAC不仅是ICOLC（ 国际图书馆联合会） 的成员， 还是 ISCA（ 国际学术交流联盟） 的成员。JULAC的运行经费来自 UGC的资助。在 JULAC管理委员会下有 9 个工作小组，负责JULAC的各项工作。 9 个工作小组包括：存取服务委员会（ Access Service Committee）、书目服务委员会（Bibliographic Service Committee）、联校科研档案馆（JointUniversities Research Archive,由原来的中央贮存工作小组CentralStorage Task Force演变而来）、全方位合作采购（Consortiall，由原来的合作发展委员会Collaborative Development Committee，CDC发展而来）、多媒体委员会（ Committee on Media）、参考咨询服务委员会（ Committee onReference Services）、版权委员会（ Copyright Committee）、统计委员会（ Statistics Committee）和系统委员会（ Systems Committee）。
广州地区高校图书馆联盟不是独立机构，没有专职人员，每年通过组长单位组织召开的年度馆长会议来协商讨论当年或来年的协作工作计划，探索建立区域性共建共享的文献保障模式，以保证广州地区高校教学科研的文献信息需求，体现联合办馆的优越性。经费最初是由广东省教育厅高教处根据每年的协作工作计划下拨，但目前经费是自筹形式。
2.3 联盟共享项目
2.3.1 馆际互借
馆际互借是图书馆联盟资源共享的最传统项目。
1992年， JULAC与DHL（ 速递公司） 签订了一项文献速递协议， 由速递公司负责在每个工作日（ 周一至周五） 运送八所大学之间的馆际互借书本及复印文件。此外， JULAC有一项ULAC的通用借书证（JULAC Library Card） 服务,教学及相等职级行政人员、 研究员、 研究生、 最后一年本科生（期限 3 个月， 仅限于文章复印） 均可申请办理此证。持此通用借书证的读者可以办理馆际互借， 借阅八所高校图书馆的藏书，享受代还书服务，也就是说用户在甲馆借的书可以在甲馆及甲馆以外的任何其它联盟成员馆归还，这样就减轻了教职员及研究生路途的劳顿之苦， 大大方便了读者。
广州地区高校图书馆馆际互借也是开展最早的合作项目之一。它分通用借阅和通用阅览二种形式。通用借阅证的发放对象是十校教师和博士研究生，凭通用借阅证可到除本校以外的其他九校图书馆借书或阅览，图书借阅册次是3册，借期30天。通用阅览证的发放对象是十校在读硕士研究生、三/四年级本科生，凭证可到除本校以外的其他九校图书馆阅览室阅览。
广州地区十校的馆际互借没有提供物流或运送服务，读者必须亲临拥有所借文献的成员馆，这在很大程度上制约了十校馆际互借服务水平的提高。十校图书馆应通过不断丰富服务手段来充分发挥十校图书馆的馆藏利用价值。
2.3.2 文献传递
JULAC提供文献传递服务，通过图文传真传送急需的文章复印本或者通过文件传送软件 Ariel（ 由美国研究图书馆协会编制） 以电子形式传送文章复印本。除了 JULAC通用证和代还书服务以外，2005年 9 月， 在 UGC的资助下（资助经费是由 JULAC八所成员馆联合起来申请得到的）开展了一项不同于以往的以用户为主导的文献传递服务—— —香港高校图书馆联网（ Hong Kong Academicibrary Link ,HKALL， 简称“ 港书网” ） 。HKALL服务在所有成员馆中推广。博士论文，区域性联盟。
广州地区高校图书馆联盟专门建设一个区域平台，整合广州地区十所高校图书馆的文献资源，学科资源全面、互补性强，覆盖了文、理、工、农、医成为广东省较为全面的文献资源保障网。该平台充分发挥了地域优势，通过文献传递的方式，实现了区域内资源的共知、共建和共享，为广州地区高校师生的教学、科研提供了全面的文献保障服务。博士论文，区域性联盟。博士论文，区域性联盟。对8亿页的中文图书全文进行全文检索，包括290万种中文图书（占国内已出版的中文图书的95%以上）， 1.9亿条中外文图书、期刊、学位论文、会议论文、专利、标准等元数据，让读者足不出户就可以发现、了解、获取文献信息。博士论文，区域性联盟。
2.3.3 合作采购
高校图书馆肩负为教学与科研服务的任务，要求其馆藏资源的发展深广度兼具。博士论文，区域性联盟。然而，任何一所图书馆在经费与馆藏空间限制下，都无法独立提供所有图书资料，高校图书馆自然也无法超越这一障碍。因此通过合作馆藏发展，发挥文献购置经费的最佳效益，对高校图书馆来说尤为重要和迫切。
JULAC在合作采购方面是由合作发展委员会CDC负责合作购买数字资料，它代表JULAC 成员馆与出版商进行谈判，至于其他诸如支付、解决存取数据等问题则由每个成员图书馆自己处理。值得一提的是与其他一些区域性联盟不同，CDC 尽管没有运作资金与管理人员，但所有的合作和磋商却得以完全依靠其成员馆的努力顺利实现。经费由成员均摊, 成员人数越多, 每个成员图书馆所分摊的费用越低。
广州地区高校图书馆联盟外文数字资料主要是参加CALIS的集团采购，对外文期刊则进行协调订购。主要根据各校的专业特色统一规划, 分工收藏, 实现优势互补, 在整理各馆订购资料的基础上, 每年在期刊征订前召开一次协调订购会议,对每一种复份刊物确定1-2 家订购, 其他馆可根据经费并结合利用率情况决定是否订购; 讨论各馆停订刊物和新增刊物的意见, 避免新的重复增订和漏订。如华南理工大学把采购重点放在化学化工、材料能源、金属加工、机械电子、轻工食品、交通建筑等方面；而华南师范大学把订购重点放在人文社会科学、数学上；暨南大学把重点放在经济管理、生物医学上；华南农业大学把重点放在农林方面。[5]广州地区高校图书馆通过多年的合作分工收藏, 减少重复和遗漏订购, 扩大了学科覆盖面, 突出了各馆的专业特色, 走出了因刊价高、订购费紧缺，图书馆个体收藏功能相对减弱的困境。
可以说在合作馆藏发展方面，JULAC和广州地区高校联盟是各具特色。
2.2.4 合作贮存
JULAC有一个合作馆藏贮存方案，也叫联校科研档案馆（Joint University Research Archive），这是一个合作式的科研馆藏贮存计划，用来贮存JULAC高校图书馆的独有副本，能为每所高校馆藏存贮节省空间，预计收藏量达600万册图书。该项目由香港政府提供经费，预计成本为1亿2500万港币，将于2013年建成。联校科研档案馆采用自动化的贮存和提取技术，所有JULAC图书馆的孤本图书必须存放在这里。
地区高校图书馆联盟作为一个松散型的联盟，由于没有上级组织机构进行这方面的牵头，因此其馆藏仍然上各自为阵的，因此也没有一个专门的贮存档案馆，但资源可以在广州地区高校图书馆联盟平台上共享。
3 总结
通过比较，我们可以发现二个地区性高校数字图书馆联盟从联盟历史、联盟形式、合作项目等方面的各有优劣。从历史来说，JULAC成立时间更早，从形式来说JULAC的组织更完善，广州地区高校联盟相对来说比较松散。从合作项目上来说各有优劣，一、实现通借通还，我们应该向香港的高校数字图书馆联盟学习，用户在甲馆借的书可以在甲馆及甲馆以外的任何其它联盟成员馆归还，这样就可以大大地方便读者。二、合作采购数字资源上目前我们比较欠缺，但在纸本期刊的采购上我们更有优势。三、合作贮存我们还需要加强。博士论文，区域性联盟。四、资源共建共享、文献传递方面，我们已经走在前列。如何充分利用地缘优势，从管理上突破国内图书馆小而全、各自为政的管理模式，借鉴香港经验，搭造一个有统一标准、有制度保障的资源整合平台, 在此基础上建设一个良好的运行机制, 是广州地区高校图书馆和我国其他地区性高校数字图书馆联盟值得研究的课题。
[参考文献]
］JULAC［EB/OL］.［2009- 12- 10］.http: // Julac.org/index.
1、图书馆馆员继续教育是时代高速发展的需要。由于高新科技产品已经在图书馆日常工作中广泛应用，所以就要求图书馆馆员既要有图书馆学知识，又要懂得计算机方面的相关知识，掌握自动化、网络化的文献信息服务知识，以及与工作相关的技术性能、操作技能及其标准与规范。笔者认为，衡量现代化图书馆的标志，已经不仅仅是图书馆规模的大小和藏书量的多少，更为重要的是实现管理水平的科学化、服务手段的现代化、人员素质的专业化。因此，有必要在图书馆馆员中开展继续教育，组织馆员认真学习专业知识、科学知识现代化的高新技术，加速知识的更新补缺，才能有效地保证图书馆各项业务工作的顺利开展。只有这样才能真正做到为读者提供优质服务，使服务水平得到快速提高。
2、高校图书馆馆员继续教育是自身发展的需要。高校图书馆馆员应具备图书馆本身的专业知识外，还需要有其他各学科专业知识。作为沟通图书馆所藏文献和读者之间的桥梁，图书馆学专业毕业的人员需要学习其他学科的知识以适应为教学、科研开展的各类参考咨询、文献检索、情报服务、编写书刊目录、主题索引等工作；其他专业毕业人员需要补缺有关图书馆学、情报学理论和图书馆实际工作技能，并在实践中逐步成为各学科文献的专家。只有这样，才可以把各学科的专业知识运用于图书馆学、情报学方面的研究，以及采用现代科学技术手段，使图书馆的各项工作步入规范化、科学化的轨道。
二、高校图书馆馆员继续教育的途径和方法
1、制定相关政策，鼓励学习。对图书馆馆员继续教育，国家应从政策法规上做出统一规定，在教育经费投入、学员时间保障、结业资格认可等方面做出明确的规定，使继续教育有法可依，促进我国图书馆继续教育工作的正规化、制度化发展。
2、建立激励机制，将继续教育与定岗定编挂钩。继续教育是提高图书馆馆员学历、专业水平和业务能力的一种手段与途径。它必须与图书馆馆员的职业资格、岗位认证、职称评定相统一，从而调动图书馆馆员参加继续教育的积极性，进一步推动继续教育工作的深入发展。
3、集中培训，定期交流。邀请专家为本馆工作人员作报告、讲座，这种法式具有极强的实践性和借鉴性。而这种方法关键在于制度化，列入每年的工作计划，而不是可有可无或者心血来潮。同时，由于图书馆工作人员较多，业务集中，因而可以举行馆内学习交流会。交流的内容很广泛，可以是工作中的新问题、新情况，也可以是各自工作的心得以及经验进行交流，更可以撰写学术论文展开研讨。这既有利于培育馆内良好的学术气氛，加强馆员的敬业精神，又可以促进馆员间的工作交流，达到继续教育的目的。
1 地方特色农业文献的特点和作用
地方特色农业文献与地方文献不同，地方文献是记录某一地域的政治、经济、文化、史地等人文自然状况，如：“省情”“市情”“县情”等资料，是研究地方建设发展的主要记录根据，有较强的历史资料性。
地方特色农业文献，是基于一个地方的生物资源有较强的地域性和一定的独特价值而形成的文献。它们在地方经济建设中的作用日益增强，越来越受到重视，各地特色农业文献数据库相继建成。如：甘肃农业大学图书馆的“牦牛文献数据库”，新疆农业科学院图书馆“长绒棉数据库”，青海农牧学院图书馆“高原生物数据库”，这些数据库的建成，为当地经济建设提供了文献保障，受到了国内外专家学者的好评。
2 地方特色农业文献的开发
2．1做好地方特色农业文献开发的前期工作
（1）转变农业文献工作观念，充分认识信息时代图书馆完成组织文献到组织知识的转变，将以传统的文献载体为对象的一般描述性揭示，逐步深化到对文献所包含的各种专题信息单元的开发利用。
（2）将开发特色农业文献信息纳人日常工作计划。做好社会调研，找准经济服务的切人点，明确信息开发工作的定位，活化静态文献，力求信息产品适销对路，发挥更大效益。
（3）建设地方特色农业文献数据库的最终目的，是实现文献传递网络化和资源共享，只有建立相应的通用性、标准化的数据库才能达到这一目的。所以，数据库的标准化。规范化非常重要，一般采用国内现有的标准书目数据库套录。
3开发地方特色农业文献应注意的问题
（1）加强地方特色农业文献的收集，采集渠道以现刊、内刊并重；载体形式以录像带、光盘等各种载体齐收；特别注意收集与地方特色农业相关的学科、交叉学科和边缘学科为主的图书文献，经过努力要初步建成比较齐全、系统的地方特色农业文献信息体系，这是开发利用特色农业文献信息的成功所在。
（2）收集内容要新颖，要有开发价值，尤其是注意收集本学科国内外研究的最新科技动态。
（3）满足读者各种检索要求，是开发特色农业文献的宗旨。为了方便读者，我们的做法是：在主题下。先把当前国内外研究的热门话题，以文摘形式著录其后，供读者参阅，其次是研究本专题的原始文献文摘。
1995年我们为宁夏广夏集团大面积种植麻黄提供了信息服务，从1995年至今，宁夏广夏集团。民族化工集团、上海实业集团投资几千万元，大面积种植枸杞、麻黄，并建枸杞、麻黄加工基地，形成种植力工产品一条龙的产业基地，正是他们看到了枸杞、麻黄的开发前景和国际市场。
社会的需要是图书馆工作的根本，开发利用地方特色农业文献，是图书馆工作者参于市场竞争的需要。农业图书馆工作者要根据本身工作性质和学科特点，始终坚持在区域经济建设的大环境中，从本地实际需要和经济建设的特点出发，选择本地经济建设急待解决的问题开展服务工作，这是农业图书馆工作者的职责。
参考文献
（1）姚武斌，浅谈我国特色文献资源建设与信息服务，农业图书情报学刊，2000，（3）
逐步成长的职业院校图书馆
首都铁路卫生学校开办于1973年，原名为丰台铁路卫生学校，由北京铁路局创建。学校最早仅有一栋大楼，可想而知当时的图书馆有多么简陋。韩素萍告诉记者，最早的首都铁路卫生学院图书馆的规模只相当于一个“图书室”，面积相当于一间教室，藏书总量仅有1万多册。首都铁路卫生学校图书馆之所以能发展到今天，客观环境的改善与图书馆的主观努力缺一不可。
从客观环境来说，近年来，社会对职业技术人才的需求增长对职业技术院校来说是一个难得的契机。这一契机所带来的连锁反应是：首先，社会的需求引起了政府的重视，政府的重视直接给学校带来了巨大的经济支持，学校有了经济支持，各项功能也就得到了充分的完善，图书馆自然受益。
其次，随着学校隶属关系发生的变化，图书馆也慢慢的成长起来。2004年首都铁路卫生学校从铁路局划归到北京市教委直接管理，首都铁路卫生学校一跃成为北京市重点中专院校，是北京市政府教育督导室督导评估的优秀院校。学校的壮大给图书馆的成长提供了有利的环境。除了经济上更加宽裕以外，学校总体师生从最初的一二百人增长到如今的2600多人。这么多师生的阅读需求、科研需求同样给予了图书馆极大的发展动力。
在这种环境下，图书馆自身也付出了努力。韩素萍馆长1986年到图书馆工作，至今已经有23年的时间，她见证了首都铁路卫生学校的发展，更参与了图书馆从无到有的建设。随着时代的发展以及学校的壮大，图书室的占地面积、硬件设施、软件内容均发生了巨大的变化，并在2001年购置了计算机、2006年成立了电子阅览室。总体藏书量也增加到6万多册。图书室俨然变成了一个真正的图书馆。可以说在目前全国中层职业学院内，铁路卫生学院图书馆已经名列前茅。
当图书馆这个载体真正的发展起来之时，图书馆的作用也逐渐发挥起来，近两年来，图书馆除了为师生提供科研资料，还主动举办了各种文化活动，积极提高师生的阅读兴趣、加强学生的思想教育。例如，图书馆每年都会如期举办读书征文活动，这是图书馆教育工作计划中重要的组成部分，号召学生通过阅读来感悟人生，从而达到思想教育的作用。特别是2008年举办的以奥运为主题的读书征文活动，得到了师生的踊跃参加，并涌现出很多优秀的作品。通过这些活动的举办，图书馆在师生心目中的地位逐渐提高，真正成为了师生的科研基地以及精神家园。
夹缝中求生存
在当今信息共享的时代中，任何行业都需要相互沟通、相互学习，更何况是图书馆这样一个信息集散地。职业院校图书馆至今没有走出被冷落的困境，他们迫切希望与图书馆界的同行沟通学习，却似乎永远在边缘徘徊。记者与韩素萍馆长的第一次见面便是在2008年的全国中小型图书馆联合会上，这也是韩馆长第一次参加基层馆的会议。
从规模上来说，职业院校图书馆与社区图书馆差不多，但二者在定位上却大相径庭。职业院校图书馆与高校图书虽然定位相同，但规模差距却十分明显。这就造成了职业院校图书馆高不成低不就的尴尬局面。
除了客观环境的因素以外，职业院校图书馆自身也存在一些弊端。
首先，职业院校图书馆需要确定自己更倾向于哪种类型图书馆，只有定位明确了，才有可能找到发展方向。韩素萍将职业院校图书馆定位为“高校馆中的基层馆”，认为职业院校图书馆有高校馆的突出特征，如受众群体单一、图书馆职能主要体现在教育职能上、图书采购趋向专业化等。如果将职业院校图书馆定位在高校馆基础上的基层馆，那么就确定了职院图书馆应向高校图书馆靠拢。
其次，职业院校图书馆不能够求大求全。它不像高校馆那样拥有较完善的互联网络体系，基于这种制约，职业院校图书馆应根据读者的需求、根据学校专业的定位，根据教师的教学科研、踏踏实实做好本职工作，达到以专业性、实用性为标准。以首都铁路卫生学校图书馆为例，首都铁路卫生学校开设有护理、康复技术、药剂（药品营销）、现代殡仪技术与管理、卫生保健、助产、涉外护理和家政与社区服务业等8个专业。在选购这些专业学科图书之时，采编人员必须十分重视图书内容与码洋之间的平衡。图书馆的经费有限，而医学类的理论性图书大多码洋很高，学生的学习能力也表明在他们阅读这些图书时有些吃力，最后很可能造成资源浪费，这就需要采编人员要结合学生本身的能力以及需求来选购图书。
对职业院校图书馆的期待
作为培养高职高专人才的教育机构，职业院校对学生的人文素质要求不高，职业院校的学生往往会出现良莠不齐的现象。而图书馆作为辅助学校教书育人的重要机构，肩负着重要的责任。
韩素萍认为图书馆的工作是一个“良心活”，图书馆在很多人眼里是一个为他人做嫁衣的部门，如果干得好可以说是为学校争光添彩，干得不好也不至于影响到学校的正常运作。在韩素萍担任馆长的20多年里，她一直坚持小作为、大责任的观念，她说，图书馆对她个人的作为、事业上的成就并不重要，重要的是要为这些来学校读书的孩子负责人，这个责任非常之重。
首都铁路卫生院校建校30多年来在实践中形成了“团结、进取、求实、创新”的优良校风。学校以全面、协调、可持续发展为主线，全面推进素质教育，提高育人质量，大力推进教育教学创新，加强基础能力建设。在这种情况下，图书馆应该坚持配合学校的办学思想以及教学方向，辅助教育学生的思想素质。
数字图书馆建设是弱项
目前，全国的图书馆都在倡导全民共享以及建立数字图书馆的信息共享平台。而职业院校图书馆却远远没有达到建立数字图书馆的要求。韩素萍认为，在数字图书馆与传统图书馆并存的环境下，图书馆的文献信息应积极地利用网络技术，提供主动方式的服务，让读者不受时空限制，通过网络随时查阅资料。充分发挥图书馆网页的作用，让文本服务最大限度地网络化。积极使用电子邮件，通过电子邮件向读者提供信息资源，与读者保持交流，了解读者的需求，从而最大限度的满足读者的需求。数字图书馆建设是职业院校图书馆的弱项，希望在全国图书馆数字化的当下能够尽快的发展起来。10677
相关链接
国家示范性高等职业院校建设计划
2006年11月，教育部、财政部正式启动了“国家示范性高等职业院校建设计划”。通过实施“建设计划”，使示范院校在办学实力、教学质量、管理水平、办学效益和辐射能力等方面有较大提高，特别是在深化教育教学改革、创新人才培养模式、建设高水平专兼结合专业教学团队、提高社会服务能力和创建办学特色等方面取得明显进展。并带动高等职业教育加快改革与发展，逐步形成结构合理、功能完善、质量优良的高等职业教育体系，更好地为经济建设和社会发展服务。
职业院校图书馆建设中的问题
黄河水利职业技术学院的连鸿江提出，针对当前存在的问题，高等职业院校图书馆建设中主要应解决好12个问题：提高对图书馆工作重要性的认识，加快图书馆现代化步伐，投入必要的资金，提高工作人员的专业素质，实现育人与服务的双重目的，摆正藏书与用书的关系，兼顾服务性与学术性的需要，处理好教学、科研需要与图书馆的关系，协调教师用书与学生用书的比重，掌握科技书籍与文艺书籍的适当比例，调整好图书馆与系科资料室的互补关系，满足读者阅读需求和坚持正确阅读导向。
摘自连鸿江《试论高等职业院校的图书馆建设》
图书馆建筑
图书馆建筑一切要为人着想，要给读者营造一个安全、方便、舒适、温馨的环境，给工作人员提供良好的工作和生活条件。图书馆建筑要尽可能利用自然条件，能自然通风就自然通风，能自然采光就自然采光，能自然调温就自然调温，也就是说越自然越好，尽最大可能让人感受大自然的恩惠。要在声、光、空气、色彩、家具、温湿度和环境布置等方面下功夫，尽量使人在视觉、听觉、触觉和心理上感到舒适，让人感到在这里读书是一种享受。而且现代图书馆建筑绝大多数空间是弹性的，可变的，可以根据形势的变化，对空间进行重组，同一空间，也可以作多种用途，这样有利于使各种资源发挥更大效益，真正做到人是房子的主人，而不是房子的奴隶。
摘要：文章针对“互联网+”时代背景下高职院校图书馆面临的现状，论述了满足读者需求的移动图书馆的服务原则和服务模式，提出了提升移动图书馆服务水平的对策与建议，为高职院校移动图书馆的进一步发展提供借鉴。
中图分类号：G258文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）01-0059-03
1背景
中国新闻出版研究院组织的《国民阅读情况调查报告》显示，2012年我国18―70岁居民各类数字化阅读方式（手机阅读、光盘阅读、电子阅读器阅读等）的接触率逐年上升，尤其是手机阅读增长势头较快[1]。大学生是移动设备及移动信息服务的主要应用者，因此对于高校移动图书馆服务的需求与日俱增[2]。
“十三五”期间，黑龙江生态工程职业学院图书馆建设将围绕“四个中心”和“一个平台”，即文献集成中心、知识服务中心、自主学习中心、社会文化中心和知识创新服务平台。为探讨“互联网+”时代背景下高职院校移动图书馆的资源建设，笔者基于黑龙江生态工程职业学院图书馆，从以下几个方面着手进行分析。
2传统服务模式的局限性及现状需求分析
当前高职院校图书馆馆藏资源不足，且书刊价格攀升，购置费用有限，工作人员主要从事复杂的书刊采编、加工、入库、管理、流通等工作，对书刊流通量、服务项目、服务效果的探究不多。假设师生用户不在图书馆柜面查阅书目资料，而在移动图书馆客户端进行馆藏检索、图书预借或续借、新闻咨询、讲座查询、到期提醒、图书收藏及全文扫描阅读，并在特色服务等方面获得便利，那么由“以馆藏为中心”转向“以用户为中心”的高职院校移动图书馆，势必会得到师生用户的认可。
笔者本次调查的对象为黑龙江生态工程职业学院在校的大一、大二学生，调查方法为随机抽样调查，采用开放式问卷方式，并提出“用户需要推出什么样的移动信息服务”等一系列问题，从而归纳出高职院校图书馆移动信息服务需求（见图1）。通过移动信息服务这种方式，在校学生可以获取大量信息，且大多数在校学生已习惯用移动终端设备进行资料查询。
3高职院校图书馆移动服务原则
在移动互联网信息环境下，高职院校图书馆读者的需求范围、需求方式、需求内容发生了显著的变化[3]。因此，高职院校图书馆要准确把握读者信息需求的主要特征，明确读者信息需求的内容，开展基于读者的基础服务及个性化服务[4]，提供满足读者需要的高职院校图书馆移动服务。高职院校图书馆移动服务主要应遵循以下基本原则。
3.1职业特色原则
高职院校图书馆可以统筹以技术类和实践类为主体的信息资源，在内容和结构上以技术性、实用性信息为主，强调特色资源的应用价值，满足高职院校师生员工和产学研合作企业读者对信息的需求[5]。
3.2学科特色原则
高职院校图书馆应不断收集和完善学科及专业的相关信息资源，满足高职院校教师、科研人员的信息需求，为学科和专业提供强大的信息保障。
3.3地方特色原则
高职院校图书馆可以不断收集地方信息资源，以满足地方政府、地方企业、社区居民等用户的信息需求，为地方政府部门提供决策参考，为地方企业、产业提供技术产品的相关信息，为社区居民提供休闲、娱乐等信息。
3.4资源特色原则
高职院校图书馆应以特色资源促进特色发展，构建具有高职院校特色的教学课件数据库、科研成果数据库以及重点学科专题数据库，使之成为高职院校与各类用户资源共建共享的纽带。
4高职院校图书馆移动服务模式
高职院校图书馆是学校教学设施的重要组成部分，图书馆的服务质量对学校的人才培育和教学水平的提高起到至关重要的作用，更是学校科研水平及学科发展必不可少的支撑与保证[6]。因此，高职院校图书馆要经常关注学校的发展方向、专业与课程的调整，分析各类用户群的信息需求变化趋势；依托移动服务平台的丰富信息资源，准确把握用户的信息需求特征，明确用户的信息需求内容，开展基于用户的基础服务、个性化及跟踪服务。移动图书馆功能框架内容如表1所示。
“互联网+”时代，高职院校移动图书馆的建设应基于Web3.0、虚拟化、个性化推荐和手机图书馆技术等数据服务方式，从而建立知识发现服务系统，实现由资源服务向知识链服务的转变，使学校图书馆成为文化集成中心、知识服务中心、自主学习中心、社会文化中心及知识创新服务平台，营造学校高水平教学科研的知识服务环境。数字图书馆在馆藏类型上包括纸质文献、数字资源、光盘、视频、课件等；在馆藏内容上包括专题纸质图书、期刊、专利标准、行业标准规范、专题数据库、专题论文库、学科导航等。图书馆的信息服务也由传统的被动、静态、单向、单一的服务方式转化为网络环境下的主动、动态、交互式、多样化的服务方式。高职院校图书馆应以特色馆藏信息为基础，以高科技检索工具及技术为手段，为用户提供阅读场地、所查信息及相应帮助等核心服务，加快高职院校图书馆信息服务模式由“以馆藏为中心”向“以用户为中心”的转变，走适合高职院校图书馆自身发展的移动服务模式道路。
5提升高职院校图书馆移动服务水平的对策与建议
移动图书馆既可以为用户提供信息资源，也可以为读者和图书馆提供沟通的平台，是图书馆发展的必然趋势。虽然移动图书馆具有非常广阔的发展前景，但我国的移动图书馆服务正处于发展初期，目前很多高职院校图书馆仍存在对图书馆移动服务认识不全面、图书馆移动服务资源不平衡等问题[7]。
5.1创新服务能力
针对当前高职院校传统图书馆服务模式的局限性，利用“互联网+”时代到来这一契机，高职院校图书馆可以实行个性化及跟踪服务。如：建立档案（用户信息、科研课题、专业课程等），基于用户的信息需求有针对性地开展专题咨询、学科服务等；整合网络资源，完善学科导航服务，精选出适合学校学科发展的资源；搭建交流平台，简化服务流程，建立微信公众平台等[8]，从而引导用户有选择性地进行知识获取；开发图书馆手机APP，随时推送信息资源，录制一些简短的培训课件发送至相应的移动学习平台，有效提高用户的自主学习能力。同时，高职院校图书馆还可以通过移动终端加强高职院校的学科服务，逐步解决图书馆特色化、个性化服务不受重视等问题，同时加快高职院校图书馆建设的步伐。
5.2制订科学的工作计划
图书馆应根据“十三五”纲要等政策指导方针，制订科学的工作计划，并加大创新服务的推广力度：①以用户为中心，根据高职院校移动图书馆师生用户群体的信息需求特点，围绕用户的需求特征，普及图书馆移动化学科服务。②加快图书馆建设，切实发挥信息资源优势，扩大移动服务内涵，不断拓展信息服务职能，发挥高职院校图书馆践行人才培养、提升教学科研服务、为地方经济建设服务的优势。
高职院校图书馆移动服务正在深入发展，在这个过程中还可能存在其他问题，因此，高职院校图书馆应积极适应“互联网+”时代对服务提出的新要求，加快实现纸质资料与数字资源并重的服务模式，不断加大移动图书馆、公共数字文化服务平台、掌上图书馆及自助借还、通借通还的应用和推广力度，以提高高职院校图书馆文献信息服务的能力和效率，拓宽图书馆文献信息服务的时间和空间。
参考文献：
[1]朱丽萍.高职院校图书馆移动服务现状分析及对策[J].河南图书馆学刊，2015（3）：34-36.
[2]陈颖颖，裴允.高校移动图书馆信息服务现状分析[J].图书馆学研究，2012（10）：76-79.
[3]陈平华.基于用户需求的高职院校图书馆信息服务平台构建[J].电子世界，2012（7）：117-120.
[4]谢祈鸿.一种基于混合用户兴趣模型的个性化推荐系统[D].重庆：重庆大学，2006.
[5]周万德，陈平华.高职院校数字图书馆服务平台构建初探[J].网友世界，2013（7）：15-16.
[6]黄燕.高职院校图书馆学科服务的特点与建设[J].图书情报工作，2013（12）：110-113.
[7]于健，史程.图书馆移动服务在高校的发展探索[J].黑龙江史志，2015（12）：92-93.
