时间：2023-01-29 13:48:20
引言：易发表网凭借丰富的文秘实践，为您精心挑选了九篇公司市场部工作总结范例。如需获取更多原创内容，可随时联系我们的客服老师。
一、虚心学习，不断提高自身素质和业务水平
作为公司市场部人员，具备良好的思想和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件，在平时的工作和生活中，我一方面利用工作和业余时间多阅读供热相关书籍，浏览新闻，进一步提高了自己的思想认识水平；一方面虚心向周围的领导、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识，取人之长，补己之短，加深了与各位同事之间的感情。工作要有热情，要有创新，对工作有热情才有好的精神状态，才有克服困难的勇气，才能激发灵感，提供创新的动力，与此同时还学习了企业管理和策划相关知识，提高了自己的知识面和眼界，为在以后的工作中能够发挥创新能力和担当能力打下坚实基础。
二、 踏实工作，努力完成好领导交办的各项工作任务
市场部是公司至关重要的部门，也是公司一线业务部门，从新区的前期接触到最终完成合同签定和实现供热，自始至终贯穿整体。所以，作为一名市场部人员只有具备一定宽度的业务知识和一定深度的专业知识才能做好这份工作，所谓一定宽度的业务知识即前期市场开拓应掌握包话地质、钻井、政策法规、合同等业务知识，而后期的供热运行当中掌握好供热相关专业知也尤为关健。在工作中我不断强化自我能力，在工作中学习，在学习中工作，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
二、存在的不足和今后的努力方向
在公司的几年当中，在领导和同事们的指导帮助下，自己虽然努力做好了一些工作，但还存在很多的不足，主要是：阅历浅，经验少，有时遇到相对棘手的问题考虑欠周密，视角不够灵活，缺乏应变能力；理论和专业知识需要继续强化。针对以上不足，自己要加强学习、深入实践、继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，共同把项目部的工作做细做好。
在今后的工作中，要不断完善自我，认真学习，踏实工作，努力完成好领导交办的各项工作任务，并严格要求自己，朝着成功的方向努力：
1、提高自信心，强化自身能力素养。我坚持在自学的基础上，努力钻研业务，在观察中学习，积极向领导和同事学习，多看、多学、多做提高自我业务水平。
2、保持高度的政治素养，廉洁自律，拒绝腐化，坚绝不搞不正之风。
3、发挥主观能动性，提高工作效率。积极主动的开拓新市场、新项目，要不怕苦不怕累，耐得住磨砺，努力完成总公司下达的市场新增任务指标和收款指标。
4、提高工作方式方法，加强责任观念。不断学习新型管理理念和科学管理模式，积极开发创新思维。向领导多汇报，与同事勤沟通，勇于担当，敢于挑战。
5、与总公司市场及其他部门做好衔接工作，做好计划统计工作，做到数据准确无误，为公司发展全盘统筹提供可靠有效数据。
回顾过去，特别2007年至今，市场部营销中心、客情中心、营业厅等各方面工作在去年成立后良好开端的基础上，按照分公司和上级公司的部署要求，继续稳定老用户，快速发展、挖潜新用户、拓展大客户上取得了一定成绩。为实现分公司全年目标以及在綦江的品牌和整体形象上，市场部全体员工坚持“改革、发展、稳定”的大局，尽心尽力工作，并发扬艰苦创业精神，在分公司领导下，在激烈的市场竞争中开拓前进。
一、主要工作
1、拓展市场分公司还处于创业阶段，本部门把稳定现有用户，不断拓展市场，发展住宅、商业用户以及应对电信公司的拆反工作摆在首位。
加强宣传工作采取多种形式宣传网通各项业务，扩大分公司在綦江的影响力和知名度。上半年举行户外宣传活动共计四次，参加人数150人次。
积极发展大客户加强与本地各部门之间的沟通和协调。除去年公安局、交通局、古南镇等数家大客户单位转网外，今年上半年还有旅游局、县编办、县办等单位以及在綦江县有较大知名度的酒楼、娱乐场所集体转网，目前正在联系洽谈的还有国土房管局、交管所等单位。
2、营销工作把营销工作作为分公司提高经济效益的主渠道，摆在本部门的突出位置。下设的营销中心、客服中心、营业厅按规范化、制度化的要求处理好各项业务工作。上半年固定电话应收入1083780.5万元；宽带应收入268098.15万元。对欠费的一般用户与大客户单位进行了追缴工作（此项工作由客服中心主要负责），并取得了一定成效。
3、客情工作作为巩固市场的关键性工作今年3月新成立的客服中心按照要求，建立了详细的网通客户资料档案，并分片区、定人员，点对点进行客户回访。客情人员主动为用户擦洗、清洁话机，以此提高服务质量，改善服务态度，这项工作得到了用户的认可。上半年，营销中心共回访网通居民用户约4000户（次），大客户约90户（次）。
搞好热线服务，及时答复、处理客户的各种咨询与意见。上半年接听服务电话约2300次，并配合有关部门妥善解释和处理，避免和减轻了负面影响。如：今年月，我公司在南坪的光缆被撞断，造成古南城区大面积电话信号中断，给我公司造成了一定负面影响。此事故发生后，服务热线逐一通知大客户，并对打进的用户热线作好解释工作，为我公司挽回了声誉。
4、自身建设把本部门的思想建设和业务建设作为基础性工作。加强内部管理，严格执行各项规章制度；组织部门员工学习业务知识、强化培训、洗脑，以此提高业务水平，培养成为合格的网通员工队伍。
二、存在的不足本部门在上半年取得一定成绩的同时，也有许多不足之处。如：
1、针对电信的拆反工作，我们没有较强的市场敏锐性以及完善的应对措施。
2、市场开拓尽管受诸因素制约，难度较大，但我们有时还是停留在原始的营销方式中，没有多位思考营销手段。
3、员工的业务素质，认识和处理问题的能力不强，有待进一步增强。
三、下半年工作计划
自从2月份进入公司市场部以来，一直负责公司的广宣品设计、制作。及广告媒体和供应商的甄选工作。
目前公司采用无广告战场的销售模式，我觉得这是公司产品销量与市场前景的不乐观的主要原因，从二月份确认产品包装直到产品进入市场售卖，我们所参与的宣传只有三月份的糖酒会食品展与一些售卖场的机械式促销，所传达的产品受众有限，没有有效的在整个市场和消费者中扩大认知，形成足够的口碑效应，促使大量消费者购买的欲望。没有让消费者真切地看到我司的产品的发展优势及公司一系列的优惠政策。
来年的工作计划
（一） 公司在目标市场必须要有一个全年的广告计划，全年的广告费用投放多少？分别安排在什么时间？在什么媒体投放？是自己创意还是委托广告公司来做？这些都是需要我们接下来认真考虑的问题。
（二） 明确自己的竞争优势在哪里，利用广告去持续地集中宣传。如我们的主打产品是新青少年休闲食品，那就要从不同角度去宣传我们的产品优势，着重突出产品的创新的“新”字，纯天然绿色的、健康的、高品质的、大众消费的、好口碑的。公司的先进的生产设备、采用纯天然高山牧场的生产原料，良好的生产环境、娴熟的操作手法、合理的价格、高标准的服务流程等等，就是全方位地强化说明我公司在本地区是最好的，我们的产品是最受消费者青睐的，以此来吸引消费者光顾购买。
三、团队协作上半年工作中总结出：现在的公司只有较强的个人能力是不行的，拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者，必须做到以身作则，严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法，而不是我们帮助他们解决问题。对于如何校花网*培养员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才，她们同样也需要赞美和鼓励的话语，多给信心。
四、存在问题
1. 自我学习力不够，总是需要鞭策
2. 工作还有潜力没有全部发挥，需要改进工作方法
3. 对于平时的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有最后的总结，采用和实施
五、解决方法
1．合理地安排自己的学习时间，没有特别重要的事情，不可打乱学习计划
2．给自己制定工作流程，不断改进工作方法，学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间，利用好五项管理
市场部 XX
尊敬的各位领导，各位同事：
大家好！
一转眼，来XX分公司工作已一年有余，这一年以来，倍感艰辛但收获良多。亲临经营一线，就更加深刻的感受到市场硝烟弥漫，竞争你追我赶，资源捉襟见肘，员工起早贪黑，发展的压力扑面而来，我个人努力珍惜每一天的时间，沉下心、俯下身，用心想、拼命干。但感到客户需求多，市场变化快，业务没抓好。现按公司述职要求，汇报如下，请予以评议。
一、 2020，从过去看现在
（一） 市场经营关键指标
一是四年来首次完成收入目标任务。20年公司完成考核收入6.8143亿元，完成率100.11%，收入份额同比提升0.35pp,达30.37%。二是增收能力明显提升。截止17年1月，系统真实收入较20年同期增长480万元。三是业务发展稳中有升。全年有线宽带净增8.66万，同比增长36％，宽带到达份额提升0.16PP，实现到达份额近四年来的企稳回升；ITV净增10.17万；天翼净增14.2万，过网份额达到23.9%，全年提升3.38pp。
（二） 关键的市场驱动因素
1、策略与节奏：协同前端专业部门，在有效承接省公司季度营销活动的基础上，充分结合XX市场竞争实际，分波次开展征信产品创新、场镇光复行动、商铺专项策反、政企固话迁转等一系列营销活动，通过产品政策创新、终端政策调控，资源合理筹划，使全市上下实现营销节奏的步调一致、同频共振。
2、战术与执行：牵头前端部门开展多波次专项营销活动，全省带动效应明显。一是美乡卡率先打响后院点火第一枪，共完成8.6万户，绝对量全省第一，推动中江区域过网份额提升6.7PP，全面压倒对手。二是积极开展战术创新，单升融活动掀起全省暑促序幕。活动单周，实现单升融1.26万户，年增收590万。
3、生态与转型：牵头成立生态价值经营中心，加速转型探索步伐。一是统筹生态化布局，通过线下生态圈拓展和运营、线上红包铺子上线等，实现翼支付活跃用户同比翻番，活跃商户同比翻两番；二是有效控制基本面的流失，全年存量收入保有率95.42%，宽带月均离网率0.98%（还原后），低于省控目标0.27PP，天翼月流失率1.79%，整体排名全省第六；三是流量经营成效明显。流量收入达1.94亿元同比增幅35%，户均流量687M，总规模同比增长170%，总体排名全省第三；四是泛渠道拓展和运营初见成效。截止目前，泛渠道总量达到8029个，累计激活1384个，春促期间带来012业务2700余个。
4、机制与创新：牵头实施公司全资源视图的划小承包，资源以收定支，利润超目标提成，“收入靠挣、资源靠抢”思路贯穿全年。牵引各经营单位关注收入和发展质量，节约成本开支，提升资源效益。通过清理大量基础数据、梳理优化流程，使公司精细化管理能力得以提升，以“统一标准、动态配置，集中资源操盘，分阶段牵引营销重点”为原则，按季根据营销重点确定人工成本及营销成本抢盘系数和单价，确保激励导向一致，激励穿透横向到边，纵向到底。充分释放一线活力，激发市场狼性。
二、党建和个人廉洁自律情况
（一）加强学习，认真履行“一岗双责”
按照组织程序，于20年9月，成立了中国电信XX分公司第六党支部，并选举产生了新一届支部委员会，我有幸被推选为第六党支部支部书记，在实际工作中，个人始终坚持党建工作与市场经营同步推进，坚持理论学习与工作实践相互促进。一是宣贯学习“两学一做”，组织参加XX市知识竞赛，清理和补交了本支部08年4月至15年12月党费共计26014元。二是发展入党积极分子4名，并按要求开展培养、教育和考察工作。三是坚持组织开展集体学习，包括学习党的十八届六中全会、省委十届九次全会精神、国有企业党建工作要求及集团公司党建任务和要求等，通过学习，进一步锤炼党性意识、坚定理想信念，增强廉洁自律自觉性。四是深入基层、联系实际，强化党员先锋模范作用，春促活动以来，组织本支部党员到前端一线开展“天翼先锋队”春促支撑活动，累计65人次。
（二）克己自律，坚决筑牢廉洁从业防线
“欲正人，先正己”，作为部门负责人，我始终严格要求自己，把纪律和规矩挺在最前面，一直严格遵守党风廉政建设方面的各项规定，从不利用职权和职务上的影响，谋取不正当利益，从不拿原则做交易。同时，认真分析查找部门内部易发生问题的风险点和薄弱环节，提出有效防范措施，增强防腐拒变能力。
三、工作体会和问题
1.能力恐慌、求知若渴。市场部作为前端统筹部门。工作压力大、能力要求高、管理幅度广，个人已有的知识和能力相对于已知的挑战是如此地薄弱，以致于对市场竞争的敏感度和主动性不足，在面对发展新阶段的困难和问题时，处理方式较为传统简单，对人对事的管理缺乏精度和深度。不断加强学习，努力提高自身能力水平，是基本要求和唯一选择！
2.一分部署，九分执行。市场经营工作的成败关键在执行，对于本地网来说尤为如此。很多时候营销政策的左或右，基本上是殊途同归，效果好坏主要看落地的执行，因此市场部的工作必须要更加的接地气，首先要有钉钉子的精神去偏执的抓好执行，同时更需要认认真真多跑一线，踏踏实实狠抓细节，在过程中才能真正发现问题并及时纠偏。
四、2021，把握当下，只争朝夕
（一）把未来照进现实，刻画一年后的情形
场景一、好：屠龙成功，竞争格局向好并趋于稳定；
场景二、中：维持现状，此消彼长，疲于奔命；
场景三、差：用户大规模离网，退回2013年水平。
市场不相信眼泪，实现场景一是我们的目标，也是唯一的选择！
（二）主要思路及举措
1．补齐短板、弯道超车，打赢三大份额战
未来成败关键，归根到底拼的是市场管理体系的基础能力。对于我们来讲，不仅要补课更要实现弯道超车，必须直面问题和矛盾，不回避、不掩盖，迎头赶上、奋起直追。
（1） 快速补齐实渠短板。一是在认真细致的开展渠道规划，实施渠道拓展的基础上，市场部核心是做好资源的筹划，针对卖场和农村场镇等当前最为薄弱的地方进行重点资源聚焦和倾斜，二是从自身做起，不断强化对渠道的认识和学习，带头主动下沉，一点支撑，快速响应，着力加强过程中的通报、管控和推动，及时纠偏，扎扎实实抓好执行穿透，举公司之力提升渠道执行力。
（2） 打造立体化和生态化渠道，实现弯道超车。一是线下城区和场镇加快渠道商超化和商超渠道化建设力度，在农村村超翼农社拓展和激活上，首先让其成为电信用户，其次每月只要带来销量即在减免业务费用的基础上及时给予酬金的支付，让其真实感受到好处，从而牵引益农社从形似向神似逐步转变。二是做实、做活泛渠道。一方面去衭留菁，开展泛渠道清理，将资源更加聚焦在有能力的优秀精英直销队员，放大标杆辐射效应。另一方面下大力气落实好泛渠道支撑的5个必须，进一步提升积极性。三是做强线上渠道，探索新型营销模式。首先是强化微信公众号运营，搭建线上运营平台，上半年粉丝数突破10万，成为XX区域最有影响力的公众号之一。其次，构建线上渠道传播和引流，集约化外呼确认，线下承接变现的营销新模式，开发抢单系统，以此调动渠道积极性，提升营销成功率。
2．善待客户，用心经营，实现用户稳存提值
（1）围绕客户全生命周期，更成体系的开展用户稳存。聚焦三类预警和五类流失派单，固化执行流程，线上+线下联动的方式执行。同时，关注政商校客户的流失情况，纳入宽带存量经营统一管理，总体目标宽带流失率控制在0.75%以内，减少流失1万户。同时以季度营销活动为载体，打造网龄回馈体系，提高离网门槛、提升客户粘性。
（2）合理开发用户，做好二次经营。一是ITV全年规划三波大型促销活动，集约开展ITV用户的内容运营和升级，尊享版占比全年超过60%，内容运营创收超千万；二是持续开展单C升融和单宽升融，以存带新拉动宽带新增1万户；三是进一步强化终端拉力，加快存量换机和换卡的速度。全年规划两波大型换机活动，2升4、3升4换机全年超30万，4G渗透率达到90%。
（3）围绕“三户运营”，做活生态圈。聚焦“商户、客户、帐户”三户流转，一是做好新入网客户的辅导，首刷率达到80%。二是聚焦169套餐及发了用户，每月中旬提取目标客户，线上集中推送红包券、商户促销活动、专属理财产品、民生应用等，提升用户活跃率，实现沉淀资金向商户有效流转；三是通过数据挖掘和分析，通过商户联炒和红包铺子推广，实现用户到商户的精确引流。实现翼支付用户活跃率超60%，发了用户消费活跃率突破40%。
（4）发力流量经营，拉动收入增长。围绕“大流量发生器、大流量发动机、大流量发生区”开展分析和运营，通过强化视频应用推广、开展流量承包试点、线上集中运营等多种手段。流量收入同比增幅达到40%，总规模实现同比翻番，达到5000TB，户均MOU值超1G。
3．制定政策，三思而后行、谋定而快动
深刻理解“智”的含义。市场部是全市产品和政策的制定者，简单、价值、稳定是基本原则和要求。
（1）聚焦支付、跨界整合，驱动生态化学反应。以“发了+分期”为核心，全渠道聚焦首推，持续放大“手机免费领 宽带免费用”的声音。一是坚定不移做大发了用户规模，做大资金沉淀；二是强化与商户成本资源的紧密融合，试点推出商家联名卡，调动商户发展电信客户的积极性，形成增量拉动能力；三是积极探索与各类终端商、金融机构的线上线下合作，引入多家分期平台，简化流程、理顺支撑；四是上线单品及低端融合产品，完善征信产品体系，同时，通过酬金牵引，肥瘦兼搭，切实做强农村区域的覆盖和支撑，调动渠道积极性。
（2）聚焦融合，打造差异，构建智慧家庭新优势。一是城区高举WIFI大旗，高端产品在坚持带宽引领，持续做强传统优势的基础上，围绕“健康与分享”，强化想家、家庭云、环境宝等产品的渠道落地推广，上线智慧家庭组网标准化产品，以前向渠道落地推广和后向前置家装市场为切入，通过存量高端用户赠送、新入网用户拦截、跨界整合家电及电脑等异业资源等手段。做强产品品质和服务差异化优势。二是农村聚焦电视为圆心，低端产品降门槛、抢规模，优化C+尊享版产品资费，调优竞品宽带的终端策略及管控措施抢占家庭入口。
（3）重视品宣、贴近客户，形成显性化经营拉力。一是面上强势打造169品牌形象。宣传就是重复，17年将分阶段、有节奏、从不同角度去传递“新169，给家人一个微笑“的品牌定位，重点突出带宽、服务、智能、健康、支付等差异化优势，避免简单的优惠。二是宣传投放更加精准，宣传形式更加创新。传统媒体投放必须贴近用户的生活圈半径，管控和压缩海报和DM单等宣传印刷品，加大互联网合作宣传推广范围和力度，以线上活动形式增强互动，同时积极寻求平台伙伴，通过资源置换，达成共赢。
4．因地制宜、不搞运动，积极稳妥推进机制优化
（1）做优网格化经营体系。今年，省公司将持续深化分局划小和承包经营，XX公司应在充分结合自身实际和吸取兄弟公司的优秀经验的基础上，做好优化和调整。核心是解决区域内谁说了算和利益如何分配的问题。首先，踏实做好基础数据的清理是一切的根本，需要以机制来牵引最小经营单元负责人或承包主体确保数据真实性并自主动态维护好数据。其次，在此基础上，以家庭渗透率为核心，分类做好责任田的划分和责任制的建立。最后，建立相对灵活的利益分配机制，试点推进责任人的确立和区域内的利益共享，树立标杆、复制推广，真正调动主观能动性，实现守土有责。
（2）做大直销体系。事实和经验证明坚定不移做大直销体系，是扩大客户接触点，提升整体发展能力的有效手段。一是要优化直销队组建方式。打破专业化烟囱式的直销队伍建立模式，充分结合网格营销体系，以区域为主，建立灵活、复用的直销队，提升资源效益，同时探索最优和最符合经营实际的不同建商模式，最大程度发挥其渠道生力军的作用。二是调整薪酬模型，将积分与底薪进行梯度挂钩，突破发展瓶颈，分淡旺季按季建立相应的积分工作内容，实现人尽其用。三是下决心成体系建立直销队员选、育、留、用的流程、规范、制度和规定动作，打通职业发展通道，防范用工风险，建立直销队蓄水池。
5．统筹兼顾、分类管理，做强市场经营体系和能力
2017年经营环境有很大的不确定性，市场份额目标有极大的挑战性，更需整体发力和齐头并进。
（1） 横向统筹好市场前端部门。尤其强化对政商校业务的统筹管理。全力做好销售组织的支撑协同体系，分得开、收得拢。
（2） 纵向对经营单位实施更加精细化的分类管理。XX县域经济和市场竞争环境跨度较大，更要求我们做好分类管理，不能搞一刀切，必须从预算开始，包括阶段性重点工作规划，资源投放和侧重以等都要实施分类管控。同时，眼睛向下，纵向盯到底，尝试建立多维度的最小经营单元健康度评价体系。
（3） 做好资源控盘。一是收入预算打破常规，与省公司考核口径接轨。梳理未下沉的省公司集中收入，按照公平公正公开的原则全额下沉， 16收入基数和17年预算均以不含税体现责任田收入，实现经营单位的收入之和即为市公司考核收入。二是成本预算强调集约。在收入增存量配置成本的基本思路不变的情况下，对经营单位的成本分集中管控成本和切块管控成本，经营单位关注切块成本即可。三是加强与财务部协同，建立资源效益评估流程，引导经营单位资源开支的有效性，对资源投放建立闭环的决策参考、风险管控和效益评估机制。
（4） 建立并强化竞争应对体系。建立内外部结合的竞争应对团队和体系，市场部将引入专职团队每周收集主要竞争同业的营销和推广动态。并协同办公室和法律顾问进行法务评估，对恶意竞争的内容进行证据采集、证据保全和行政程序推动。各经营单位负责在区域内密切关注对手动态，建立反馈制度，以快速、及时获取对手的实时营销动作，制定针对性应对措施，开展智慧竞争。
一、本部门日常工作情况：
公司经过四年来的发展，市场收入年年保持稳定的增长，业务范围从信息管道的单一租赁，逐步向信息管道增值业务不断扩大。为了更好的适应工作，我们部门不定期进行业务工作交流，学习新的业务知识，经过不断学习、交流，部门员工的素质得到不同程度的提高，为开展工作打下坚实的基础。
市场拓展部作为公司对外业务的窗口，我们部门的工作的态度，办事效率，直接影响着公司的形象。因此，我们部门每一个员工按照公司的规章制度严格要求自己，最大限度的服务好相关单位，一年来，我们做到了电信运营商和业务相关单位认可和一致好评，我们做到了不满意度和投诉为零的成绩。
二、市场主营业务收入情况
今年在管道租赁业务方面，取得了较好的成绩，各项工作开展顺利，受理租赁业务申请表168单，签署合同12项，其中成功续签合同2项。超额的完成了年初公司管道租赁增长三个点的目标任务。
今年新签管道合同收入金额为536.6964万元，新增管道租赁金额为314.3148万元。同比增长29.8%。新增合同明细表
序号合同名称合同编号签署单位租用子管孔公里一次性连接费(元)年租金(元)备注
1通信管道出租协议书（水官高速-龙兴大道）slg/zl-01中国电信48.3348330185587
2通信管道出租协议书（坪山宝龙新长江等120个工程）slg/zl-02中国电信129.925129925498912
3中心城\宝龙片区历史存量管道slg/zl-03中国电信1435/200续签
4通信管道出租协议书slg/zl-04深圳天隆广播电视网络70.770700190042
5通信管道出租协议书slg/zl-05中国电信44.16144161169578
6联通室内分布八期slg/zl-06中国联通8.86/23815.7续签
7通信管道出租协议书slg/zl-07中国联通61.3761370164963
8区政务网大运保障主干光缆项目slg/zl-08中国电信11.1472670042804.5
9各街道历史存量市政信息管道（不含宝龙工业和中心城区）slg/zl-09中国电信260.5/800256
10坂田街道雅园路通信管道租赁slg/zl-10广东中人集团公司12.1131211332559.7
11区市政通信管道租用协议书slg/zl-11中国联通20.05053894.4
12通信管道出租协议书（1-6月）slg/zl-12中国电信122.1494122149.4469054
合计2224.305535498.44831466
三、市政管道资源接收管理情况
接收管理区内由政府投资建设的市政信息管道资源是我司承担的主要责任，让国有资产增值保值，规范信息管道建设市场是我们的义务，本年度接收管理海碓路、李朗路等18条道路，合计62.28管程公里，其中∮__管孔为811.486管孔公里，∮60管孔为641.392管孔公里。详细见下表：市政信息管道资源接收情况统计表：
序号路名路由长度（公里）区域建设规模备注
φ__φ60
管孔数管程公里管孔数管程公里
1海碓路0.779大鹏街道60.779
2李朗路0.793南湾街道100.79380.793
3南通道二标5.282龙岗街道155.282125.282
4北通道第二合同一标3.56龙城街道163.56163.56
5北通道第二合同二标3.478龙岗街道163.478163.478
6沙荷路（大贸段）8.38区108.3888.38
7国道205g5101标4.7区84.7
8国道205g5102标4.16区84.16
9国道205g5104标7.01区87.01
10龙盛路0.952龙岗街道160.952160.952
11雅园路一标0.78坂田街道160.78160.78
12国道205g5106标10.45区3010.45810.45
13仙岭路第i标段2.16龙城街道122.1682.16
14北通道第一合同一标2.985龙城街道162.985162.985
15北通道第一合同二标3.201龙城街道163.63.201
16贝尔路0.406坂田街道240.406160.406
17如意路2.384龙城街道132.384132.384
18中心城38号路一标段0.82龙城街道200.82
小计：62.28811.486641.392
四、重点工情况
我们部门发挥全体员工的智慧和劳动，完成了区软件产业园（莲塘尾工业区）项目信息管道增值业务项目建议书和可行性分析，顺利通过上级公司的立项批复，该项目的实施将对培育公司新的业务增长点起到积极作用。该项目被市科经贸信委初步定位为广东省科技创新型园区示范点。另外我们也完成了宝龙光园区建设项目方案和宝龙共享无线基站建设的方案设计。
我们部门积极协调移动 、联通等相关单位，处理完成了中海油lng项目通信管线的迁改补偿事宜，为我区重大项目的上马实施添砖添瓦，同时树立了我们公司的行业地位。
我们部门在公司领导的正确指导下，通过谈判方式解决了雅园路违规使用我公司信息管道的事宜，为今后处理同类事件提供了实践经验。
我们部门撰写编制政务网大运保障主干光纤项目竣工验收文件，为我公司承接区信息化项目施工验收和报审，提供了实际经验。
我们部门统计分类市政信息管道资产，为市政信息管道资产划拨给区投资公司提供了详细的基础数据。
五、工作思路
1、完善管网资源信息的科学管理，我们将在普查数据的基础上，完善管网资源信息的科学管理，为今后大规模管理地下信息管网积累经验。
2、继续沟通协调区建筑工务局、交委、各街道办做好市政信息管道的移交管理工作。
3、继续加强部门员工的学习，提高员工的专业知识，不断改进工作流程，使工作效率不断提高。
4、一如既往的加强和各运营商的沟通协调，做好市政管道的营销工作，提高市政信息管道的利用率。力争在基础上整体提高2个百分点。
5、精心做好公司投资、承建项目的前期设计规划工作。
六、结束语
销售工作总结开头范例一
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为***企业的每一名员工，我们深深感到*****企业之蓬勃发展的热气，*****人之拼搏的精神。
销售工作总结开头范例二
****是***销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，****很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，****同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
销售工作总结开头范例三
第98届交会纺织服装馆摊位共计4245个，参展企业2342家。纺织商会在商务部和大会统一领导和布署下，经过全体参展会员企业的共同努力，顺利地完成了纺织服装展区的各项工作。现将有关情况总结如下
销售工作总结开头范例四
来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中，领导给予了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务，同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖，感受到了市场部人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下简要汇报。
一、上半年情况的概述二、简单的分析上面的数据三、对一些特殊事情的说明销售半年工作总结范文XX年上半年销售季度，渐进尾声，许多销售人员都开始着手撰写XX年上半年销售工作总结。上半年销售工作总结怎么写呢？其实很简单，具情写作方法大家可以参考以下这篇优秀的销售工作总结范文。
来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中，领导给予了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务，同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖，感受到了市场部人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下简要汇报。
由于岗位的职责目前我的工作重点：一是在于服务，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，处理业务更应迅速、准确。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态，为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理，具体包括按照相关销售管理制度，对相关部门进行监督、检查具体执行情况，提出意见和建议；随时掌握市场变化情况，与销售部一道对客户实行动态管理，作好客户满意度调查、客户评价；对销售市场进行检查、监督、检查等工作；三是领导交办的其他工作。
通过完成上述工作，使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力，不断强化的服务意识，遇事经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，如何保证管理者信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力，较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。
在部领导的正确指导和同事们的帮助下，通过自己的努力，我按照岗位职责的要求，做好个人销售工作计划，克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难，较好的完成了工作任务。
短短几个月时间，虽然自己做了一些力所能及的工作，但是与一个优秀的市场员工标准相比，还有一定的差距。表现在1、由于经验少，从事管理工作时间较短等原因，虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义，但创新意识不够强；
2、由于多种原因，有时对于工作中相关问题的处理，协调难度大。
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2020年销售第二季度工作总结
至今来市场部工作已有六个月。在这六个月的时间中，领导和同事们给予了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务，同时也对公司的整体氛围和工作情况有了一个初步的了解，在这六个月中，市场部的领导经常关心我，给我很多的建议，同事们也非常热情的帮助我解决很多的问题。让我很快的就融进了这个大家庭里面。成为市场部的一份子。下面是第二个季度来我的工作情况总结：
岗位的职责目前我的工作重点：
1、服务。我需要直接的和客户打交道，作为公司的代表，我时刻谨记自己的形象就是公司的形象，所以在这个工作中，我时刻保持这热情，耐心的态度处理所有业务。在这个过程中慢慢的去积累经验。为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。除了这些以外，我每天要会做一些市场部的后勤工作，掌控市场的随时动态（范本），服从领导安排，哪里需要我，我就随时可以去那里帮忙。按时按量的完成领导安排的工作。
2、是产品的价格管理、客户管理，具体包括按照相关销售管理制度，对相关部门进行监督、检查具体执行情况，提出意见和建议;随时掌控市场的实时动态（范本），对客户的动态（范本）进行统计和整理。作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;
3、是领导交办的其他工作。通过完成上述工作，使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力，不断强化的服务意识，遇事经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，如何保证管理者信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力，较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。
短短几个月时间，虽然自己做了一些力所能及的工作，但是与一个优秀的市场员工标准相比，还有一定的差距。我对自己的做得不好的地方也有一个总结：
1、由于经验少，从事管理工作时间较短等原因，虽然明白创新的重要性但是对创新的敏感度不够，很多时候并不能很快的就意识到需要改变做法。
2、由于经验太少，有时对于工作中相关问题的处理，总是协调不好，一时找不到合适的解决方法。
3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。
4、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。
我认为：勇于承认缺点和不足并正确认识，在以后的工作和生活中不断加以改进，对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。
以上是我这个季度的工作总结，希望领导们对我批评指正，谢谢大家!
