时间：2023-01-19 15:22:37
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1.1对大学的教学方式不适应，学习目标不明确
1.1.1高中和大学在教学方式上存在着很大的差别。大学主要靠自学，除了课堂时间外，与任课老师接触的时间甚少。学生要主动进行课前预习、课后复习和总结，及时消化新知识。而高中主要采用的是灌输式的教育方法，更多的是老师督促学生学习。因学生习惯了高中的教学方式，在大学这个相对宽松的学习环境下松懈下来，整天无所事事，缺乏主动性和积极性，导致养成学习懈怠、自我要求低、独立自主能力差等种种不良习惯。
1.1.2有部分学生读大学的目的不明确。他们认为辍学在家，或去打工，没有在学校继续完成学业的话，一些亲戚朋友会对他们另眼相看，认为他们学习成绩差，没有大学可读，以致于给家长丢脸。所以有部分学生就有了去大学随便混个文凭的想法。
1.2辅导员工作繁琐化，导致定位发生变化
辅导员既是学生的思想政治教育者，又是日常生活管理者。根据教育部的文件要求，辅导员按1：200左右的学生数进行配备。学生管理工作本身就比较繁琐，辅导员还得肩负起评优评先、勤工俭学、资助、就业、征兵、班团活动等多项工作，致使辅导员心有余而力不足，没有太多的精力和时间专注于学生的思想政治教育工作上，导致辅导员与学生的接触时间少，关系疏远。在学生眼里，他们认为辅导员只是负责他们日常生活的管理者，有的甚至认为辅导员就是他们的“保姆”，对他们的思想、学习没有太大的引导作用，导致辅导员的定位发生了错位，使辅导员工作不能深入人心，日常管理工作不到位。
1.3学生的家庭情况越来越复杂
随着各地区发展水平不一致，生源的覆盖面变广。特殊群体的比例也在升高，如来自贫困家庭、单亲家庭等。特殊群体的家庭问题使这部分学生承受着很大的思想包袱，从而导致越来越多的学生存在心理问题。
二、改进大学生日常管理的对策
2.1建立良好的学习氛围
学习是学生的天职，民办高职院校的辅导员要把学生的学习作为工作重心。如何在大学这个轻松的学习环境里培养学生的学习能力，创造一个良好的学习氛围？可以从以下几个方面开展：
2.1.1思想上重视，工作上支持，生活上关心，政治上爱护。辅导员要做好学生的思想教育工作，用欣赏的眼光看待每一位学生，让学生意识到学习的重要性，指导他们做好学习规划，树立正确的学习目标。在学年初，让学生根据自身情况填写优秀学生自荐书，参评校级优秀学生荣誉称号。自荐书里写明自己的目标，采取的措施，预期的效果。在学年末，进行成果展示，回顾自己这一年取得的成绩，认真总结经验，吸取教训，扬长避短。这样有利于让学生树立目标，在班里形成“你追我赶”的学习氛围，对学习具有促进作用。
2.1.2建立“学习预警”机制“。学习预警”机制是针对在学习上存在不良现象的学生，比如上课积极性差、时间观念不强等，要找他们谈心教育。如果没有产生良好的效果，及时和家长沟通联系，反映学生在校的学习情况，共同探讨，针对性的采取措施，提高学生的学习积极性。
2.1.3建立听课制度，及时与任课老师交流，并建立“一对一”帮扶制度。辅导员要不定时的去听课，将学生反映的问题及时与任课老师沟通，提出意见和建议，提高课堂质量。对于学习有困难的学生，建立“一对一”的帮扶制度，让学习好的同学去帮助学习有困难的同学，从而达到共同进步的目标，实现双赢。
2.2转变传统的管理方式
2.2.1传统的管理方式主要是通过学校的规章制度来约束学生的行为。对于传统的管理方式，不但达不到效果，反而会让学生产生反感的情绪。转变传统的管理方式为人性化的管理方式，一切以学生为本，把握学生的心理和需求，采用激励、引导、感化、暗示的方式，营造一种互相尊重、理解的氛围，充分调动学生的积极性、自我管理和自我约束的能力，这样做往往会事半功倍。
2.2.2在学生的管理工作中采用量化与柔性相结合的管理制度。对于能够量化的方面采用量化的管理，比如学生上课情况，参加活动的次数等，这对强化组织纪律性和提高学生参加活动的积极性等方面起到促进作用。柔性管理是指对于无法量化的方面，如学生的思想道德责任、学习生活习惯、团队进取精神等方面，采用听取同学、班主任的意见。将量化和柔性管理相结合的结果作为评优评先、奖助学金的评定、入党和学生干部竞选等的重要指标，使学生在学习和活动方面，变“被动”为“主动”，从而降低学生管理工作的难度。
2.3充分发挥班委、团支部在班级里的作用
2.3.1辅导员的工作极其琐碎，工作量大，无法凡事都亲力亲为，所以在班级里要组建一支能够辅助辅导员的工作的队伍——班委。班委是一个班集体的核心，班委的好坏直接影响着整个班级的班风学风建设。辅导员平时要合理安排、监督班委的工作，对他们进行指导和鼓励，不断完善他们的管理方法及处事态度，创建一支高效实干的班委队伍。
2.3.2充分发挥班级团支部的作用。班级团支部是对学生进行思想政治教育的一股重要力量，要多鼓励班级团支部对学雷锋活动进行立项。学年初进行项目申报，并组织相关人员对各班级团支部申报的学雷锋项目进行可行性分析。充分发挥各班级团支部的作用，大大增强了大学生学雷锋活动的广泛性和自觉性。
2.4做好特殊学生的思想工作
特殊学生包括贫困生，单亲家庭等。贫困生普遍存在自卑感和孤独感，他们认为自己低人一等，同学们看不起他们，所以会选择远离群体。对于这类学生，要给予更多的关心和帮助，多找他们聊天，讲述一些励志的故事，让他们鼓足勇气走出阴影，并在贫困补助上优先考虑。对于单亲家庭的学生，要及时了解他家里的情况，掌握他们的思想动态，及时和他们进行谈心，多给予关心和爱护，使他们及时调整心态，积极面对美好的生活。
三、小结
随着人民生活水平的提高，国民对旅游产业相当重视，可以说，旅游管理专业是为适应我国旅游朝阳产业的快速发展而设置的、学院重点建设的系部，旨在培养面向旅游、酒店、呼叫中心等现代服务性产业的高级应用性管理人才。可以说，旅游管理专业也是朝阳专业，旅游管理专业的前景特别光明。如果把现在的旅游管理专业比喻为是一朵即将绽放的花蕾，那么在不久的将来，旅游管理专业就会满园春色、芳香四溢。
二、高职旅游管理专业学生特点
（一）思想活跃，愿意展示自我
众所周知，报考本专业的学生，女生比例比较大，学生外在的形象较好，表达能力较强，思想活跃，对新事物接受能力快，愿意创造一些新的事物。尤其在各项校园文化活动中，愿意积极主动展示自己的才能。比如在新学期运动会上，学生自己选择流行的荧光黄色运动服，代表他们独有的特性；参加开幕式的健美操，学生干部自己编排组织，学生积极参加，充分体现当代高职学生的朝气与活力。另外，学生积极参加英语口语技能大赛、茶艺技能大赛、导游风采大赛、餐厅服务技能大赛等。
（二）接受学习快，但缺乏深度
旅游业是综合性和应用性强的行业，它不仅是一个重要的经济产业，又是一项具有深厚文化内涵的文化事业。所以，这个专业所培养的人才不仅需要具备扎实的专业理论和丰富实践知识，还要有良好的艺术修养和深厚的文化底蕴，从而能为游客提供更优质的服务项目。这就要求学生在校期间必须充实自己的各种专业知识。但就实际情况来说，报考高职学院的学生学习成绩相对不高，刚报到的时候，缺乏学习兴趣，多接受的是快餐文化、网络文化，缺乏对学习的专研、刻苦的精神；对专业知识容易蜻蜓点水，不会深入消化。这种学习状态也让老师不得不付出更多的辛苦，去把学生从被动学习带入自主学习状态，让他们深入了解本专业的专业特点，全面提高他们的专业知识水平，使学生渐渐地知道如何学，如何全面掌握专业知识。
（三）女生比例大，内心情感细腻，但敏感脆弱
旅游管理专业在籍学生女生比例很大，再加上个性都比较活跃，都有自己的观点，并且多为独生子女，父母对女孩的呵护无微不至，导致她们在平时的学习、生活和工作中，容易斤斤计较，合作意识淡薄，存在以自我为中心的意识。心理都比较脆弱，自尊心太强，导致处理问题比较极端，自我防护意识较强。
（四）学生生活自理能力较差
在籍学生多为90后，绝大多数是独生子女，家庭条件较好。一是花销大。在新学期入学的时候，多数学生选择条件好的寝室。对生活要求也比较高。入学都配备苹果手机、ipad、电脑笔记本、照相机等。在平时了解中，多数学生的月生活费都得在1000元以上。在食堂就餐的比例不大，多是去附近市场饭店消费。他们合理理财观念淡薄。二是个人寝室卫生还存在一定不足。有时候老师检查勤了，学生也能勤快些；老师不管了，就存在懒惰意识。
（五）缺乏正确的价值观
网络信息的快速发展，新一代的高职学生在道德观、价值观取向上也更趋向于多元化。百花齐放的社会文化思想让这个90后大学生过度地发挥个性自我，盲目接受一些思想和理念，缺乏正确的选择性和客观性，导致一些学生缺乏理想和信念，没有正确的价值观。社会文化思想的“百花齐放”，多种思想的碰撞，使成长起来的90后大学生不是盲目地接受某种思想和理念，具有一定的选择性和自我性，导致一些学生不孝敬父母，缺乏理想和信仰。社会不良现象夸大化，对好的社会风气都比较冷漠，缺乏社会责任感与使命感。
（六）对择业好高骛远
目前，在高职旅游专业的学生对就业观还存在主观的看法。在毕业实习调研中，一少部分学生就对实习工作不适应，消极对待，往往这种学生错失了良好的就业机会。有的学生认为，旅游业属于服务业，靠年轻，得去服务他人；有的是当初报考的时候因为高考分数不理想，服从志愿学此专业；有的一些城市学生的家长也不愿意自己的孩子将来毕业从事旅游等相关工作。这些不客观的看法造成学生就业准备不充足，对自己的择业期望值过高，对自己将来的择业持不乐观态度，有的甚至改行，做一些文秘工作。这使学生的就业现实与理想产生了较大的偏差，表现出来的思想动态令人担忧。
三、如何开展切实有效的学生管理工作
面对这种现状，从事管理的工作者如何去解决旅游管理专业学生存在的问题，积极寻求适应现阶段学生特点的科学化、规范化，摸索出有益于学生成长和发展的学生管理工作新体制，这将是至关重要的问题
（一）“以学生为本”管理理念
以往的学生管理都是命令式的，靠学生管理者的权威性去管理，这就造成学生在一定程度上对管理者产生抵触心理，不喜欢，不配合。现今，全社会都提倡“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”。要从管理者的内心去改变以前学生管理者高高在上的位置，从以传授者为中心的模式转变为以学生为中心，积极给予学生鼓励，给予学生自己的空间让其发挥更大创新。充分肯定学生的优点，给予学生相对自由的空间发挥其自主性和创造性。
（二）正面积极引导原则
对学生坚持正面教育，耐心说服，从根本上提高他们的思想觉悟。从学生的年龄特点分析，他们正处在逐步形成世界观的关键阶段。他们多是思想活跃，愿意尝试新事物，思想敏锐，接受新事物快，在他们身上也有着许多积极的因素。对他们目前的思想认识问题，作为管理工作者一定要加以正面教育，多鼓励，多引导，还要积极正面地灌输世界观、价值观，让学生有个阳光心态，诚实做人、严于律己、有创新精神。这样学生将来从事工作岗位就能平和心态，思想成熟。
（三）做好学生的日常管理
1．加强学生的考勤管理完善请销假制度。让班主任做好学生的思想工作，要求上课认真，不迟到不早退，做好考勤管理。完善学生管理各项规章制度，开展优秀寝室的评比工作。规范学生日常行为，严格奖惩条例。加大教室、学生宿舍的卫生、纪律管理，重点抓好宿舍文化建设。
2．加强学风建设全面开展素质教育工作。以班级为单位，召开学风、考风建设主题班会，让学生认识到学习的重要性。让学生干部起到模范带头作用，因为他们是学生中比较有影响力的群体，他们的表现潜移默化地影响其他同学，进而形成一个积极营造学风建设的良好氛围。
3．加强对学生会工作的指导在日常工作中，充分发挥学生组织在学生管理中的作用。指导学生会按照章程独立自主开展工作，帮助他们解决工作中遇到的困难和问题，发挥学生会在学生自我教育、自我管理、自我服务中的作用。
（四）重视学生党员管理工作
学生党员是学生中思想较为进步的优秀群体，学生管理者可以通过学生党支部和党小组为切入点，对学生党员和入党积极分子进行教育培养，让他们成为学生管理工作中的中坚力量，深入到日常管理、学风建设和心理教育等工作中去。合理有计划地落实发展学生党员工作，严格把关。做好党建工作档案管理，负责党费的收缴工作。
（五）开展丰富多彩的志愿者活动和校园文化活动
结合专业特点，开展各类活动，激发学生的学习兴趣，召开模拟导游风采大赛等，注重培养学习动手能力和实践技能。让学生在文化活动中提升自信、积极向上的乐观心态。
（六）顺应时代要求，多种途径与学生交流
“心灵导师+辅导员”制度秉承以人为本的现代教育理念，重视学生的心理健康与人格发展，着眼于学生的未来发展与成长，重视差异、遵循学生成长的内在规律，使长期从事教育学、心理学的有着专业理论知识和实践经验的老师与辅导员通力合作并各司其职。实现新老制度的完满对接、过渡，同时保证学生的健康发展。根据高职学生的学习、生活、思维及心理等各方各面，设置具体的模块，并分别确立辅导员职责与心灵导师的专项职责。其中心灵导师责任与任务包括：根据高职学生的兴趣、特长和专业，帮助学生合理定位并设计个性化的发展规划，指导学生高效学习、积极参加本专业的社会实践活动与知识技能培训。通过对学生专业素质构造、社会实践活动的指导，帮助学生养成良好的学习生活习惯、形成良好的价值观和世界观、保有创造力和想象力。对于专职辅导员，其任务主要包括：管理学生的日常生活、处理日常事务、积极配合学校的各项指导和检查。通过规范化条例的构建与实施，使学生养成良好的是非认知。通过悉心教导，使学生逐渐摆脱稚气，养成适应社会生活的综合能力。
2该模式建立的理论依据
2.1加德纳“多元智力理论”
加德纳———哈佛大学心理学教授，多元智力理论由他在其著作《心智的结构》中提出。加德纳教授认为人的大脑由9种各不相同的智力因素构成，因而每个人都有自身的智力优势区域和弱势趋势。因此，要接受个体差异，而教育的意义在于接纳与平衡。多元智力理论指出积极乐观是成功的关键，因而教育者要充分尊重、接受和信任学生，并根据学生的禀赋、兴趣、资质因材施教。显然，传统的学生管理模式不能够适应学生发展的基本规律，无法满足个性化的需求。
2.2心灵契约理论
“心理契约”现今被很多心理学家所引用，其最早由美国的心理学家施恩提出来。从理论上看，它指的是组织内部个人奉献与欲望索取之间的配合关系，通过这种关系在组织内部形成一种稳定的、协调的约束关系。在实际的学生管理过程中，心灵契约虽然是无形的，但它却可以发挥有形契约所不能达到的效果。在高校学生管理的过程中，心灵契约可以使学生明确自身和辅导老师之间的关系，并接受自己在该契约中的权利和义务。学生必须履行在学习生活中的义务和责任，而老师承担教育与培养的责任，双方形成一种综合期望系统。
3模式建立的实践意义
由于在“心灵导师+辅导员”模式中，专业心理导师与配套辅导员合作介入学生管理工作，两者相对独立，但工作职责又相互交叉，因而学生实际上可以接受双重、专业的指导与管理。其实践意义主要有以下几点：
3.1优势整合，使学生管理工作精细化
长期以来，高等职业院校的学生管理和教学工作分工极其明确，专业教师只承担课程教学与科研项目开发，辅导员和班主任承担学生的日常管理工作，但教师和辅导员之间长期缺乏交流与沟通，因而专业教育与思想教育相剥离的现象凸显，学生综合素质的培养上存在“硬伤”。而“心灵导师+辅导员”制度的推行不仅能够整合教师和辅导员的专业优势，最大限度地利用学校资源。同时专业分工的整合与交叉能够促进沟通与合作，细化并优化学生的日常管理工作，保证学生正常有序地上课、积极健康地成长，这也是“以人为本”的教育精神的落实与反映。
3.2增进师生认同感与情感交流
实质上，“心灵导师+辅导员”模式最重要的是为师生之间的沟通和交流提供了良好的时间和制度保障。导师以学生的心理和学习情况为依据，结合自己的专业特点，可以分年级、分班级、分批次为全体学生提供指导与交流活动。在这种平等、独立的相处过程中，辅导员和心灵导师与学生不再有严重的等级观念，而是平等自由的相处；不再是传统的说教者，而是参谋者甚至是“智”者。这种亲民化的教育理念践行着教育自由、民主、公平的理念，共享喜悦、共担忧愁，增进了师生之间的认同感与亲近感，不仅有利于加深情感交流，同时也提高了教师和专职辅导员工作的效率。
3.3缩短大学生活适应期，促进学生个性化发展
从实践经验来看“，心灵导师+辅导员”的模式实质上缩短了高职学生从高中到大学生活的适应期。新生入学后难免在专业学习、日常交际、社会实践中遇到各种各样的难题和困惑，从而产生焦虑和不适感。“心灵导师+辅导员”的模式一旦实施，学生能够在出现问题时及时与导师或辅导员沟通解决。学业问题有专业老师指导，思想、生活及情感问题有辅导员关心，导师和辅导员始终伴随着学生成长。不仅有利于学生走出刚入学的困境，同时也利于学生养成良好的价值观、世界观和生命观，为毕业后与社会有效对接奠定了坚实的基础。
3.4转变“重教书，轻育人”的传统观念
刚进入校园的大学生，正处于思想叛逆复杂、行为暴躁易怒的特殊时期，教师和学生之间的沟通和交流也日趋困难。学生心灵导师制度的推行，实质上极大地转变了教师的育人观念。教师能够专业地看待学生的个体差异、尊重学生特质，倾听学生心声。通过换位思考的方式让学生自信、从容地面对学习生活的难题。专业老师和辅导员改变了传统的“重教书，轻育人”狭隘思想，真正地扮演着学生成长的心灵导师的角色，为学生的发展提供了更广阔的舞台。这本质上也是教师与学生共同发展的新反映。
4总结
教育法必须具有其能体现自身特色的特有目的，各式各样的当代教育法规之间是分工协作的共同协调性关系，共同为教育法中明确规定的"发展教育事业，促进社会主义建设"的制度目的而服务，它们各司其职，倘若不加修改地把它们的角色价值混为一谈则无法真正判断它们各自特有的行动宗旨。当代《职业教育法》可被称其为教育法律体系重要的分支，它有其自身独立的价值和意义。我国的《职业教育法》的立法目的体现的更为直接，我国的立法者在合理范围内机动的选择和有目的性的计划，有针对性地解决当前实践中所面临的实际问题。
2我国高职教育过程中高职学生管理工作现状分析
学生管理是高校人才培养工作的关键性环节，配合新时期各高校发展的新形势和学生新特点对大学生管理提出了新的要求，高职院校的学生管理工作更加需要新的管理制度和管理模式，90后大学生因为社会经济和文化的快速发展，其思想观念和价值取向都有其自身的特殊性和针对性，我国传统的管理模式和管理方法已经远远不再适应现阶段的学生思维模式以及教育管理现状。这一时代的学生思维现状多体现在以下几个方面，一是文化速食主义明显，探求问题只讲求表面现象而缺乏深度，二是思想独立反叛意识较为明显，相较于80后更加自我，以自我为中心，三是思想方面功利色彩明显，效益行为模式已经较为突出，四是内心丰富但过于敏感，情感思想较为浓重。随着我国现阶段教育体制改革的不断深入发展，我国高等教育已经呈现出较为明显的大众化倾向，而我国的高职教育作为现阶段我国高等教育不可或缺的重要组成部分，它为我国各行各业培养了众多的技术应用型人才。我国高职教育这些年的不断发展，使越来越多的学生接受高等教育，所以，高职学生管理工作中也存在许多新问题，高职学生无论在其学习方式以及就业方式方面都发生巨大变化，在新形式下，我们教职工作者应该通过何种新思维科学地教育管理学生已经成为高职院校学生教职工作者面临的新问题。
3职业教育法语境下我国高职学生管理工作新发展
传统教学计划存在的主要问题是学生的主动性、积极性和创造性未能得到充分的发挥，一般而言，重知识而轻技能、重学历而轻能力、重升学应试而轻素质提升，教学方法过分依赖书本、课堂和教师讲授，这种形势下，职业教育培养技术技能人才的目标难以实现，进一步完善人才培养计划成为当务之急。具体到物流管理专业而言，重点是要探索建立行业特色、职业导向、岗位成才的人才培养新模式，即大力促进“三个对接”：专业与行业对接、教学与就业对接、课程内容与职业需求对接，努力使教育教学所有环节充分体现行业发展现状、发展趋势、人才需求，真正提高人才培养的针对性和实效性。
二、加强师资队伍建设
高素质的教师队伍是培养高职技能型人才的重要保证。为了使教师能够高水平的完成实践性教学项目，应坚持外部引进与内部培养并重，打造一批具有较高技能的“双师型”专兼职教师队伍。一方面让在校教师分期、分批到企业锻炼实习，掌握本专业的技能，在实践中成长，在时间允许的情况下，安排老师指导学生定岗实习，甚至可以和学生一起接受企业技能培训，了解学生的工作内容和环境，还可以让在校老师参加国家级培训项目，利用培训的机会与其他院校老师学习交流；另一方面也可以根据需要聘请一线的工程技术和管理人员担任兼职教师，尤其是一些和学校建立合作关系的企业，邀请相关工职人员在学校开办讲座等。
三、强化技能点教学
为发挥高等职业教育的人才培养模式优势，建议坚持提升职业能力这一主线，理论知识应以“够用”为度，把提高学生的职业技能训练摆在重要位置，构建物流管理专业的理论和实践教学体系。课程设计应体现物流管理职业的知识结构、能力要求导向；定位每门课程的技能点，尤其是专业核心课程；根据技能点，对教材内容进行变更和整合，并对技能点进行重新组合和排列；按照技能点的安排组织课堂教学，在教学过程中边教学、边演练，实现“两室合一，学做合一”，真正改善教学质量。
四、改进教学方法
说教式的教学结果就是教师的教代替了学生的学，多媒体教学手段本应是一种很好的辅助教学方法，但教学评估的结果显示，很多学生的注意力被精美的图片、画面所吸引，并没有很好掌握、理解知识内容本身，学习积极性并没有得到真正提升。物流专业理论课程的教学要改变“满堂灌”方式，多采用任务和奖励驱动方法，让学生动手找资料，鼓励学生上台讲解自己的观点。实践课程则主要在实训室进行，让学生摸索，老师指导并测试学生掌握情况，在此过程中应强调团队合作和竞争意识。此外，还要注重培养学生自主学习能力和表达能力，充分利用实训设备和平台，营造你追我赶、争先进位的学习氛围。
五、建设实训设施
在实际操作中，物流管理的实训并非总是一帆风顺，例如，我校与通用物流服务商安吉汇通签订了实习合作协议，但学生普遍反映上手比较困难，原因是学生既对物流设施设备和物流信息技术缺乏了解，又缺乏特种作业操作证书，如叉车证等。对我们在教学方面的启示是，物理实训室的建设迫在眉睫。除了要让学生认识叉车、货架、RF手持终端，还要掌握操作条码设计、检测和打印，以及利用信息时报技术处理物流作业的能力，针对他们就业的岗位特点，为增强就业竞争力，应组织学生报考“助理物流师”“叉车证”。同时，实训室可以采用开放式管理方式，全天候开放，由学生协助指导老师做好实训室运行管理、实验指导、维持秩序、器材供应等工作。小型和经济型的物流设施设备可以购买，大型、昂贵、特种的物流设施设备，则应积极利用其它学校或物流企业的资源，如组织学生到武汉阳逻港体验门桥式起重机、驳船、滚装船，去中百生鲜物流配送中心认识自动化立体冷库。
六、健全教学管理体系
师本管理是中国传统教育和管理的主体，对于教育活动的展开往往围绕教师来改进，期间忽视了学生的主动性和能动性。生本理念作为对学生教育主体的凸显，更加强调学生在教育管理实践中的积极作用。然而，当前高职院校学生管理还停留在教师管理窠臼中，对学生的关注相对较少，尤其是受到传统教育思想的影响，更不利于生本理念的有效贯彻和实施。传统管理中以教师为中心的管理模式，对学生思想带来了一定的压制，不利于激发学生的自主性，更难以适应当前社会多元化文化发展的大趋势。面对外界社会发展带来的种种挑战，对新思想的学习与运用，一方面要体现对人格的尊重与理解；另一方面要从理性思维中促进学生自己的成长。同时，在高职阶段学生管理中，普遍存在自我管理、自我约束的缺乏，有些学生缺乏对自我的客观理性分析，对自我优缺点的认识不全面，甚至出现心理障碍，更不利于学生自主式的成长；另一方面对于存在的惰性及自我性，难以从内心认识到规章制度的必要性，学习动力不足，自学能力较差都是影响学生成长和学习的主要问题。高职教育更加注重对素质的培养，而素质则需要从具体的能力来体现。对专业岗位的适应能力，对职业的期望态度、对社会、对人与人之间的关系协调等等，都成为学生成长亟待解决的职业发展问题。
2生本理念在当前高职院校学生管理中的应用必要性
随着市场化体制的不断深入与发展，对于高等教育的市场化导向，也对大学生的身心带来具体冲击。多以文化及多元价值的追求，学生自我意识的成长，更需要从生本理念的转变与实践中，全面整合学生日常管理事务。一是生本理念有助于提升学生的职业素养，高职教育将应用型人才作为培养的目标，对学生的综合素质及能力提出更高要求，特别是学生的职业态度、气质、爱好等非智力因素的发展，都关系到学生综合素养的提升。教育要以人为本，成人、成才是教育的归宿，也是开展学生管理工作的基本思路。为此，要结合学生的思想实际，能够从学生的生活、学习中多层次、多方面的满足学生的发展诉求，才能更好的促进学生的全面成长。二是生本理念有助于帮助学生建立和谐的人际关系，从传统师道尊严到以学生为主导的相互尊重与平等，有助于从学生的主体意识和主体能力上，激发学生的人格自由，提高学生对自我的认知，使其能够更好的从自我与他人的关系协调中，促进自我的成长。
3生本理念在高职学生管理中的应用与实践
3.1师生关系的平等构建来促进善治模式的发展
对于高职院校学生管理中的问题，多从学生的视角出发，结合善治理念与生本理念，从管理的灵活性和开放性上坚持市场经济的发展特点，注重学生的自主性，提高学生的参与积极性。在平等师生关系的构建中，关注和尊重学生的真实需求，能够从学生的实际来转变服务职能，不断完善学生资助中心、学生心理咨询与健康教育、改善学生就业指导服务等工作。尊重和理解学生应该充分认识到教育的双向性，走进学生，贴近学生，真正成为学生的朋友，积极通过聊天、对话等方式，从思想关心与现实关注中增进对学生的理解和认识，在平等、互动管理中以情动人，实现化人功能。
3.2注重对学生管理制度的构建与完善
学生管理工作及内容是复杂的，而要理顺管理关系，必须要从完善的学生管理制度建设上，来强化学生管理工作的组织与协调，理顺各职能部门之间的权责与关系。在开展学生管理工作模式创新上，注重对基层管理部门的权力下放，让学生自己参与到管理中，适度的让渡权力，充分发挥学生的能动性和积极性。如组织由团委及学工会来参与到学生课外活动，让学生自己能够从时间上增进工作弹性，自主的安排相关工作；赋予系部学生管理部门的管理职责，提高系部学生管理的积极性和主动性。
3.3强化辅导员管理及学生干部的选拔
学生管理工作离不开学生干部及辅导员队伍的积极参与，更需要从制度、机制的完善上，优化管理思路，提升管理水平。具体来看，一方面要从辅导员队伍准入制度上，强化对辅导员的选拔和考核，提升辅导员的语言表达力、知识结构及创新思维能力；另一方面要从辅导员队伍规划上强化培训工作，开展骨干培训和学历培训，增强交流与学习，更好的促进辅导员整体水平。学生干部选拔上，要明确选拔机制，构建科学的监督与考核机制，促进德才兼备的学生干部发挥其积极作用。
4结语
(一)注重制度建设和教育引导相结合
“以生为本”管理理念的内涵是指要以高职院校的人才培养目标和依法治校为基础，对学生实行“刚柔并济”的管理，既要严格管理，又要人性化关怀。学生管理工作繁琐复杂，成千上万的学生仅仅依靠教师的管理是难以达到效果的，必须依靠、科学的管理制度和法规。首先，高职院校必须对学生管理进行深入研究，建立全面、规范、可实践的管理制度。由于高职院校的学生多数自律性比较差，必须依靠严格的刚性制度对其进行约束。刚性制度并非硬管理，而是以学生为着眼点，注重制度建设和教育引导相结合。在具体管理时实行“严制度、软管理”，严宽结合、情理相济、以生为本，形成一种和谐、民主的学习与育人环境。其次，高职院校要实现稳定、健康、可持续发展，必须以科学发展观为指导，可续发展观的本质是以人为本，因此高职院校的学生管理必须基于以人为本来开展。采用教育和管理相结合的方式，利用多种资源，如网络资源、心理教育等对学生进行管理。
(二)注重社会需求和个性的有机结合
大学生是国家的未来和希望，承担着一定的社会责任，国家对于学生的培养往往具有统一的标准，还要借助制度来规范。然而由于学生的成长环境、经历、个性等存在较大差异，因此在管理过程中，既要注重规范，又要尊重学生的个性发展，要实现两者的有机结合。这就要求高职院校的对学生进行管理时，必须坚持“以生为本，一切为了学生，为了一切学生”的教育理念，要注重社会需求和个性发展。在具体管理过程中要充分尊重学生个性差异，教学目标、课程体系等都要以学生的全面发展为基础，关注学生的人格、心灵发展，促进学生的全面发展。
(三)注重咨询保障和激励评价相结合
高职院校生源多数都是高考没有考上本科院校的学生，他们对自己的现状比较不满，对未来比较迷茫，来到学校缺乏明确的长远规划。这些现象应该引起学生管理部门的重视，学生在学校学习这几年，并不是不让学生出事，而要对学生的成长和发展进行正确的引导。因此，学校必须建立相关的咨询机构和评价机制，为学校提供相关的咨询和保障服务。咨询可分为两类:心理咨询和就业咨询。高职院校应该建立专门的心理咨询室，为学生建立心理档案，不定期对学生进行心理健康教育宣传，对学生进行受挫训练、成功训练等多方面的指导。就业咨询是帮助学生对未来职业规划、自主择业等提供指导和帮助的一项工作，这项工作应该从学生一入校就开始进行，及早培养学生的就业意识。除此之外，学校也应该建立保障助学机制，为学生在学校的成长开展有效的护航。首先，建立选课指导中心，对学习迷茫的学生提供关怀和指导;其次，建立勤工助学指导中心，为家庭困难的学生开通勤工助学渠道，帮助学生减轻家庭负担。建立激励评价机制。为了提高学生学习的积极性，高职院校可以建立相应的激励评价机制，通过对学生进行物质或者精神奖励，调动学生的创造性和创新性。要建立科学的评价体系，必须针对高职学生的具体特点，根据学生未来职业导向的需求，重新审视高职院校学生知识储备和质量，引导学生今早对为未来职业进行规划。同时，评价体系必须能够有效的对学生的综合素质和职业能力进行客观的评价，并对学生的学习起到积极的促进作用;要改变传统单一考试的评价模式，实施笔试、设计、实践等覆盖学生职业能力和综合素质的评价体系。
(四)注重人文精神与和谐环境营造相结合
高职院校主要是为社会培养高级技能型人才，因此高职院校对于人才的培养十分重视学生的动手和实践能力，忽略了学生人文素质的培养。高等教育的人文教育更注重体现学生的情感、意志及综合非理性方面的能力培养;技能教育更注重体现学生逻辑、思维及认知理性方面的能力培养。在教育过程中，只有将人文教育和技能教育有效结合起来，才能促进学生的全面发展。具体来说，高职院校必须做好下述几方面:第一，提高教师的人文素质。高职院校的教师不仅要具有较高的技能和科研能力，还必须具有较高的人为素养，这样才能在培养学生过程中，不仅是学生知识的传授者，还要努力成为学生成长之路上的精神导师;第二，以专业技能为基础，以培养学生的全面素质为核心，构建全面的人为知识体系。可以在学校开展各种讲座或课程，如:社交礼仪、心理健康等，扩宽学生人为视野，让学生感受到高雅的人文空间。第三，构建浓郁的校园文化氛围。在加强技能教育时，要重视校园文化的建设，通过校园文化建设积极塑造学生的人文精神，将其融合在教学、实践中，为学生营造一种具有浓厚人文气息的校园环境。
二、结束语
我国宪法规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的群众性自治组织。可以明确的是我国是积极鼓励社区居民进行自治的，在高校管理中，我们也可以根据当代大学生的特点，积极地鼓励学生自治，并加以适当的引导。所以，在高校学生的管理模式改革中，我们可以大胆借鉴社区的管理模式，建立高校学生生活管理委员会，尤其要强调的是这一组织可由学工部门和后勤部门的相关人员并吸收一些学生会干部来组成，由管理部门负责起草学校学生管理的相关章程和各种管理制度、管理办法和管理条例，并且履行主要的监督职责。
（二）组建由学生代表构成的学生自治委员会
根据30多年来的社区治理经验来看，业主委员会的积极参与是实现我国社区治理有效完成的不可或缺的一个重要组成部分。社区居民积极参与社区的治理工作，为本社区的治理提供有价值的意见和建议，不仅可以针对本社区的具体情况，提出与该社区居民关系最为密切的问题，也可以根据不同社区居民的具体情况，将不同社区居民的合理诉求予以满足。所以，在高校的学生管理过程中，可以选出优秀学生代表，组成学生自治委员会，由学生代表来听取同学们的有关生活和学习上的问题，反馈给学生生活管理委员会，生活委员会将学生的合理诉求建立相应的档案并下达给执行部门并监督落实。但是在此过程中，需要注意的是，必须有生活管理委员会负责遴选，在真实反馈大多数同学的合理诉求的情况下，剔除某些同学的不合理要求，并且生活管理委员会有责任监督学生自治委员会的运营情况和调研工作的开展情况。
（三）积极引入第三方组织机构参与学生日常生活的管理
在企业方共访谈10人，主要调查企业对人力资源管理专业学生的素质要求、对高职学生的满意度、对课程体系的建议以及对双证的要求和看法等方面，主要采取访谈法的调查方式，调查对象为各企业的人事主管或人事专员。在学校方，采取访谈法的方式调查湖南三所高职学校人力资源管理专业就业干事和专职教师，共访谈6人，主要了解人力资源管理专业2013届、2014届毕业的就业率、就业走向、学生双证的获取情况、课程体系的设置；针对人力资源管理专业的13届、14届毕业学生和15届在校学生采取问卷调查法或电话访谈法的方式，调查学生对于就业及双证的看法和建议。
二、结果分析
1.就业需求情况分析（1）岗位需求。从对2013、2014届的毕业生调查结果来看，由于毕业时间较短，大部分学生主要从事一线专员的工作，对口岗位主要包括人事专员、人事助理、招聘专员、培训专员、拓展教练、薪酬福利专员、劳动关系专员等，也有个别同学由于业绩突出、表现优秀，已经荣升到了管理者的岗位。目前市场上大量的人事专员、人事助理的薪酬状况不容乐观，一般来说，中小企业开出的月薪为1800-2500元之间，外企稍高一点，在2500-3500元之间。并且在人力资源各模块中，企业对学生的需求主要集中在招聘和培训模块，其中培训模块的素质拓展还存在广阔的发展前景。（2）对学生的素质要求。通过访谈，我们了解到企业对人力资源岗位的学生要求包括专业技能和综合素质两个方面。专业核心能力有：人力资源招聘、配置、培训开发能力，主要包括人员招聘与甄选、人员培训与开发的能力；人力资源绩效与薪酬管理能力，主要包括人力资源绩效管理和薪酬管理的能力；基本的人力资源规划与劳动关系协调能力，主要包括人力资源供给和需求预测、人力资源规划、劳动争议的处理等能力。综合素质包括：计算机操作能力，包括基本办公软件的操作如Word、Excel、PPT的操作等等；人际关系处理能力，包括基本的人际沟通、上下级沟通、职业道德等；信息收集能力，能够熟练运用各种方法收集高质量的信息。（3）学生就业适应情况。企业对高职学生的岗位工作情况反映褒贬不一，大部分的高职学生能够适应岗位的工作，领导比较认可，能够吃苦，工作态度认真；但也有一部分学生虽然个人工作能力较强，但不善于处理人际关系，眼高手低，有时候会偷懒，人员流动性强；还有一部分学生态度比较好，但处理事务能力较差。（4）对于双证的看法和课程体系的建议。被调查的10家企业中，2家企业认为人力资源管理方面的资格证书很重要，3家企业认为比较重要，3家企业认为不太重要；10家企业都认为毕业证书非常重要。企业建议学校除了要开设专业模块课程外，需要增加计算机、人际关系、职业道德等方面的课程。2.学生就业现状统计（1）就业走向及就业人数。在调查中发现，外资企业人力资源部门人数占总员工人数比例最大，为0.92%，即1000个人配置10个人力资源管理人员，私营企业也比较大，占0.82%。从调查数据显示，70%左右的被调查者在民营或私营企业就业，就业比例占62.7%；在国有企业、三资企业和事业单位就业比例差不多，分别占5.9%、8.9%和7.7%。有6.5%的学生选择了自主创业，约3%的学生继续深造攻读硕士研究生。（2）关于双证的获取率及看法。对学生干事的访谈调查表明，被调查学生毕业证的获取率为98.76%，职业资格证的获取率为82.39%，对口职业资格证即助理人力资源管理师证为37.83%，其余获得的职业资格证为驾驶证、社工证、秘书证等。关于对毕业证的看法，95.45%的学生认为毕业证很重要，3.41%的学生认为比较重要，1.14%的学生认为不重要；关于对于人力资源管理相关职业资格证的看法，59.09%的学生认为很重要,31.82%的学生认为比较重要，9.09%的学生认为不重要。（3）目前课程体系的设置情况。对于目前课程体系的设置情况，55.68%认为很合理，35.23%认为比较合理，5.11%认为不合理，3.98%表示不清楚；关于对课程体系的建议，最多的前四条建议依次为：根据岗位需求设置、与人力资源相关职业资格证相结合、要提高学生的职业技能、要提高学生的综合素质。
三、总结
