时间：2022-04-21 20:39:15
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今年以来，我厂综合治理工作在×领导下，在×,的指导下，我们严格按照局综合治理承包责任书的要求抓落实；针对各种治安隐患抓整改；结合“点、人、物”的管理抓内部防范；采取企地联防的形式抓外部治理。为全厂职工家属创造了一个安定、和谐的生产生活秩序，确保了上半年各项生产经营任务的完成，现将我们的一些具体做法向各位领导和同志们做以介绍和汇报，不妥之处，请批评指正。
一、完善机制，健全措施，维护单位大局稳定。
今年以来，×厂党委始终把确保内部稳定放在企业持续发展的战略高度来认识，坚持任何时候加强稳定工作的优势不丢，抓稳定工作的劲头不减，探索新形势下稳定工作的步伐不止，主要采取了以下措施：
一是成立了×维护稳定工作领导小组，建立了稳定工作责任追究制。上半年厂里连续六次召开稳定工作专题会，对×厂影响稳定的个因素进行了深入的调研和综合分析，制订了《水电厂稳定工作预案》，修订了“三条工作线”制度、信息员制度、首问责任制度、绿色通道制度、工作奖惩制度等项制度，疏通了信息传递网络，及时掌握不同时期的职工思想动态，以超前预防为主。
二是落实厂长接待日制度。厂主要领导坚持每月利用两个休息日亲自接待职工群众来访，听民声、查民情、解民困，半年来，共开展厂长接待日场次，接待来访群众人次，受理解决问题个，办结及时率达到了。
二是好事办实，实事办好，调动一切积极因素确保全厂稳定大局。
⒈筹资×万元在春节期间对岗位职工、离退休职工、长期患病职工、困难职工、伤残军人、离退休领导等×人进行了节日慰问。
⒉为全厂在岗职工、劳务合同工、内部退养职工和协议工增加了一份安康互助保险。
⒊为×名在岗职工、×名退养职工进行了健康体检。
⒋解决了×名职工子女就业问题，其中已安排就业×名，正在参加岗前培训的×名。
通过大力为职工办好事、实事，凝聚了职工队伍，为确保大局稳定创造了条件。
二、严格管理、超前预防，持续推进安全文明小区创建。
围绕我厂基地调整后的文明小区建设，我们采用“点、人、物”防范管理，主要开展了以下工作：
一是充分发挥群防群治的作用，加强对“点”的治安防范。各基层单位都建立了治保会，生产要害部位配有治安员，住宅楼群配有看护员。门岗房严格小时出入登记制度，巡逻队坚持每晚开展护厂巡逻，派出所坚持不定期的治安清查，厂、科室、大队三级承包领导定期开展治安检查，及时整改各种隐患，有效杜绝了各类问题的发生，保证了安全。
二是全力以赴做好“人”的防范。上半年，我们共列管重点人口×人，其中“两劳”释放×人，涉嫌“三禁一反”×人，根据些人的各自特点，成立了由人组成的个小组，并逐人建立了档卡资料和帮教措施，落实派出所干警承包管理，承包干警及时掌握其思想动态和活动动向，每月进行一次亲情谈话教育，每季全面开展一次检查考核。通过采取以上措施，大部分重点人口进步明显，经基层单位申请，派出所会议审定，我们已报请×对名表现良好的人员进行撤消列管。原×名“×××”习练者也都明确表示已彻底同“×××”决裂，×名涉毒人员其中有×人已戒断巩固达年以上，×人戒断巩固达年以上，其余名吸毒嫌疑人问题已查清。
三是以超前预防为主，加强对“物”的防范。为了有效防止各类盗窃案件的发生，派出所抽出警力对全厂×类×件贵重物品逐一进行了造册登记，落实专人承包管理，针对夏季发案特点，制作了“民警提示卡”发放庆城片单位和机关科室提醒职工外出锁门，贵重物品随身携带，以防被盗。同时，制作了《派出所警民联系卡》，公开工作职责、联系方式，向全厂职工群众下发，方便职工报警，公开接受监督，不断改善和密切警民关系，提高工作的透明度，扩大派出所的影响力。
结合内部防范特点，建立了区域治安清查制度，值班干警天天查，两个警务区每月查，派出所统一组织不定期突击大清查，杜绝隐患，最大程度控制内部发案。
四是以警务区为载体，构建平安、和谐小区。警务区干警坚持每月利用个工作日深入职工家中进行防范宣传和治安检查，半年来，先后次深入名职工家中，帮助住户整改各种火险隐患起，提供法律咨询余人次，开展了法制宣传次，建立户籍资料份，通过上门开展工作，密切了警民关系，强化了职工的防范意识。
五是以巡逻队为重心，实施“平安细胞”工程。坚持每周召开一次治安员工作例会，每天下午集中组织体能军事训练，不断提升巡逻队的整体素质。半年来，巡逻队坚持在个住宅小区开展夜间治安巡逻，对要害部位实行警卫值班，先后驱逐闲杂可疑人员×人次，夜间盘查登记陌生人员×人，帮助住户关闭门窗次，登记车辆×台次，清理小商贩×人次，制止违反治安管理的行为起，收缴各类传单小报×余份，抓获违法嫌疑人×人，为维护小区的内部治安稳定，发挥了积极的作用。
六是以创建文明小区为平台，提升职工家属安全感的满意度。针对凤飞苑基地单位庞杂、人员混杂治安管理难度大的特点，厂党委书记×在×月日召集驻×所有单位负责人召开了×综合治理、文明小区建设工作会议，研究解决具体问题项，并以会议纪要的形式下发相关部门落实督办。在此基础上，厂有关职能部门与×县城管大队密切协作，先后次对×小区门口摆摊设点、车辆乱停乱放的状况进行了专项治理，改变了小区门前卫生脏乱、治安混乱、交通阻塞的被动局面，受到了职工家属的好评。
三、教育宣传，齐抓共管，深入开展“三禁一反”专项治理。
近年来，我们一直把“三禁一反”工作作为创建文明小区和综合治理工作的重中之重，常抓不懈，积累了一定经验，取得了一定成效，并在年初×工作会议上做了经验发言，上半年我们的具体做法是：
⒈抓宣传，造声势。为了使我厂“三禁一反”工作做到家喻户晓，人人皆知，厂宣传科在元月份制订了《“三禁一反”工作宣传方案》开设了“三禁一反”专题广播向广大职工深入宣传以禁毒、禁酒、禁赌和反盗窃为主要内容的法律法规，上半年共制作电视新闻条，播放广播稿件篇，制作网业宣传次篇，在全厂范围内形成了“三禁一反”的强大舆论攻势，作到了家喻户晓，人人皆知。
⒉抓教育，促防范。今年以来，我们把对职工的“三禁一反”教育作为“四五”普法的一项主要内容，有关职能部门精心组织，大力营造“三禁一反”教育的浓厚氛围。派出所在重大节日前夕组织干警为基层单位做“三禁一反”专题法制教育报告场次；纪检监察科对全厂党员干部开展禁赌专题教育场次；人事劳资科组织新入厂职工学习“三禁一反”规章制度学习场次人。个基层单位按照派出所的统一部署坚持每季度对全员职工开展一次集中性“三禁一反”教育，牢固树立了全员职工禁酒、禁赌、禁毒和反盗窃的意识。
⒊抓禁毒，保平安。为了杜绝犯罪在我厂滋生蔓延，我们以“”国际禁毒宣传为契机，策划了禁毒宣传方案，开展了一系列教育宣传活动，不断提升全员职工的防毒、拒毒意识。一是在活动广场举办了为期天的禁毒板报展览，参展单位个，制作展牌块，参观人群近余名。二是在体育广场播放禁毒教育露天电影场次，吸引了庆城片近名职工家属及当地群众观看，并在播放前开展了禁毒教育。三是利用各种宣传媒体，深入向广大职工家属宣传禁毒法律法规以及的危害，其中悬挂横幅条，制作了禁毒录音带一盘，发放禁毒宣传材料份。四是开展禁毒专题教育场次，×还专门邀请了当地公安机关为职工家属进行禁毒知识讲座。五是开展禁毒大清查一次，对涉毒案件进行预防性调查排摸，杜绝了案件的滋生，巩固了“无毒”社区的创建成果。
四、企地联防，打防并举，竭尽全力净化外部生产环境。
×现有自备发电站×座、×个生产点分布在×三省区×个县域，点多面广线长的分布格局给我们野外生产设施保卫工作带来了重重困难。特别是剪电线、拆铁塔、偷盗变压器等直接破坏生产的案件，给我厂造成了无法估量的经济损失。仅月份发生的破坏生产的案件就达起之多，面对日趋恶化的外部生产环境，我们在上半年主要采取了以下措施：
一是印制了余份法制教育宣传材料，向沿线老乡逐人发放，教育他们遵纪守法，保护国家、企业的电力生产设施不受侵犯。
二是继续推行了重点线路、设施交地方派出所进行有偿管护的措施。上半年共与地方个派出所签订线路管护协议份，其中×片份，×片份，目前已于地方个派出所签定了管护协议，通过工作回访，交地方派出所管护的区块发案率明显下降。
三是与地方公安机关共同制作法制警示牌余个，在经常发生被盗区域的线路上进行悬挂，明确警示不法分子：盗拆违法，违法必究。同时提示当地群众：提供线索，举报受奖。
四是依靠地方公安机关的力量对破坏电力设施的案件全力整治。×片以侦破“”倒塔案件为重点，对川道家废品收购站、电焊门市部进行了突击清查，追回被盗铁塔角铁根，打掉盗窃电力设施的犯罪团伙一个，提请逮捕人，取保侯审人。×片以侦破北一供北三注供水管线为重点，安插耳目，内线侦察，破获刑事案件起，制止正在实施的犯罪行为起，追回被盗供水管线根米。
通过开展以上工作，外部生产环境逐步得到改善。
五、明确目标，落实责任，创新方法抓落实。
为了确保综合治理领导责任制的落实，我们成立了厂综合治理领导小组，由党委书记、厂长任组长，党委副书记、工会主席任副组长，成员由派出所、厂办公室、工会、宣传、人事、职培中心、离退休等部门的主要负责人组成，为了达到综合治理工作科学管理的流程再造，作为第一责任人的厂长、党委书记×同志创新提出了“目标管理、过程控制、结果考核，责任追究”的一套工作方法和“抓工作要从几件具体事开始，抓管理要从查问题促整改开始，抓教育要从教育自己开始”的“三抓三要”工作要求，以确保综合治理领导责任制的全面落实。
一是在年初制订下发了综合治理年度工作要点和运行大表，明确了全厂项奋斗目标和大项工作安排。层层签订责任书份将目标责任具体分解到班组人头，并坚持每季度召开一次综合治理领导小组例会，总结本季度工作，安排下季度工作的几件具体事情，明确目标责任，以会议纪要的形式下发全厂，实行全方位的目标管理。
二是建立了综合治理会议纪要月度工作完成情况反馈表，利用网络泡泡进行信息传递收集，每月对重点工作进行抽样检查督办，每季度深入基层单位进行全面考核检查，强化月度、季度工作目标完成情况的过程控制和督导。
三是重新起草修订了××年综合治理承包责任书，细化了考核标准，增加了月度、季度考核内容，利用月度抽查和季度检查对会议纪要落实情况进行结果考核，对考核结果在全厂范围内挂牌通报，确保安排工作的全面落实。
四是对考核结果进行量化分析，对查出的隐患帮促整改，对工作落实不到位的部门和人员进行层层责任追究，月月考核兑现。上半年，先后对职责履行不到位的个部门，个基层单位进行了考核扣奖。
六、存在问题：
上半年，在全厂职工家属的共同努力下，在职能部门的辛勤工作下，我们在综合治理工作中做了大量工作，也取得了一定成绩，但与上级部门的要求相比，仍然存在不少问题，主要表现在：
为更好地动员组织全局广大干部职工、团员青年投身于行政副中心建设，创建全国文明城区和本单位创建全国文明单位活动中来，在全社会倡导良好的道德风尚和时代的新风正气，更好地发挥志愿者在社会中的模范作用，2016年度xx区人力资源和社会保障局志愿者服务团队本着服务大局、服务社会、服务群众的宗旨，积极组织并参与了各类志愿服务活动。
现对今年的志愿服务活动开展情况作了总结：
一、志愿服务总体情况
多年来人力社保局高度重视志愿服务活动，将其作为精神文明建设的一件大事，专门成立了志愿服务活动领导小组，由局党委副书记、副局长徐 同志担任领导小组组长，局属各党团支部书记为成员，明确各自责任，相继出台了《人力社保局志愿服务、困难帮扶实施方案》、《“关爱成长 关爱老人”志愿服务工作计划》等文件，做到了认识到位、领导到位、措施到位，形成了齐抓共管的工作格局，推动了志愿服务工作机制化、规范化、常态化。
志愿服务队成立于2012年5月，主要由全局干部职工、党员、团员青年组成。截止年底，在“志愿xx”网站上成立志愿团体1个，申请结项志愿项目19个，实名制注册人员255人，占在职职工的77%，服务时长总计9259小时，注册志愿者每年人均志愿服务活动时长已达36小时。（本数据摘自“志愿xx”网站数据库）2016年度共开展志愿服务活动10次，参与人员260人，服务11000余人次。
二、特色做法及成效
人力社保局把开展志愿者服务活动作为我局工作的一项重要内容，积极搭建活动平台，不断丰富活动内涵，依托局志愿服务队，积极开展学雷锋“三关爱”“结对帮扶”“志愿服务月”“文明加油站”“人力社保政策宣传”等活动。
关注民生，服务社会。
以“创城”和“春风行动”为契机，组织培训就业、社会保险、人事人才、劳动关系等四方面的业务骨干，积极参加本局组织的大型人才招聘会和政策宣讲活动，为群众解答就业和社会保障的相关政策法规，具体指导群众办理相关社保手续、当面讲解如何持卡就医，面对面指导群众如何参加就业培训、如何结合政策更好的实现就业，受到了群众的一致赞扬。
贯彻落实结对帮扶活动。
结合文明办开展的“城乡统筹 文明先行”活动，深入人力社保局帮扶单位永乐店大羊村积极开展帮扶工作。先后二次对该村投入帮扶资金40万用于修建村内主要街道和村容村貌的改善。并针对“就业”“培训”“保险”三大内容，组织召开人才交流洽谈会，为村民提供岗位信息和就业机会；组织开展国家就业政策、培训政策宣讲；发挥职业技能培训作用，有针对性的对村民开展职业技能培训。
积极开展爱心助学行动。
自开展领导干部爱心传递活动以来，人力社保局副处级以上领导干部在“六一”、“春节”期间，对玉桥辖区所结对的学生进行走访慰问活动每年不少于2次，为他们送去慰问金和学习文具，鼓励他们成长成才。
积极开展“关爱成长 关爱老人”志愿服务活动。
结合制定的“志愿服务 困难帮扶”实施方案，与玉桥辖区内的2名困难儿童和2名困难老人结成帮扶对子，在新学期来临之际及“九九重阳节”前夕对4名困难人员进行了走访慰问活动，并为他们送去了慰问品和慰问金。社保中心志愿服务分队利用休息日的时间到梨园敬老院，开展志愿服务慰问活动，为老人表演节目送去爱心和大家自发捐款购买的生活物品。
积极开展“关爱自然 义务植树”活动。
为进一步引导全局广大干部职工、团员青年树立绿色环保理念，通过植树活动巩固我区绿植覆盖率，改善生态环境，为创建全国文明城区助力。自2012年起，人力社保局志愿团队连续三年组织单位职工开展义务植树活动。4月份在于家务开展义务植树活动，共栽种树苗3000余棵。
开展“清洁公共自行车，爱护公共环境”志愿服务活动。
利用周末时间组织40名志愿者对运河西大街两侧的14个公共自行车站点进行清洁、常规保养维护及道路两边的垃圾捡拾，通过此举方便了群众，同时营造了良好的公共环境。
开设“志愿服务岗”，为群众提供力所能及的志愿服务。
为迎接国际志愿者日的到来，11月21日至12月12日，组织40名志愿者利用周六时间，分四期在局门口和国税局路口设立的“志愿服务岗亭”，围绕信息咨询、应急服务、交通疏导、文明宣传等内容开展为期一个月的志愿服务月活动。除做好固定动作外，人力社保局志愿者们还结合人力社保的相关职能进行了社会保险、就业培训等相关政策解答和宣传，为来往的群众提供力所能及的志愿服务活动。
除此之外，人力社保局还协助玉桥街道开展了志愿交通维护、参加了区文明办组织的“文明xx”—诚信宣传日活动，通过活动的开展，增强了参与者的社会责任感和道德情操。同时规范“志愿xx”网站志愿者的注册、志愿项目、计时等工作，增加了网站的利用率，通过活动的开展，增强了全局志愿者的志愿服务意识，加大志愿服务宣传力度，并通过《xx时讯》、《xx人力社保简讯》、单位网站、局内微信群、QQ群等各类媒体对开展的志愿服务活动进行报道，提高大家参与志愿服务的热情。
三、存在的问题及下一步想法
缺乏专业知识，培训不到位。
志愿者最希望能够得到志愿服务专业技能的培训，而参加过志愿服务培训的寥寥无几，培训内容也主要是志愿服务的基本知识和理念、志愿者的责任与义务等。希望能够针对区属不同的志愿团体多组织一些有针对性的专业培训，进一步提高志愿者的能力和水平。
缺乏经费，严重制约着志愿服务的发展。
社会保障：扩面提质，强化保障功能
一是社会保障覆盖范围不断扩大。国企、私企……个体工商户、灵活就业人员，保障对象的不断拓展，彰显了龙岩社保的强大保障功能；6万人、8万人……28万人，数字的持续跃升，汇集了全市“社保人”的心血和汗水。1987年5月，社会劳动保险正式诞生；1989年，商业、粮食供销企业纳入参保范围；1991年，参保范围扩大至城镇集体所有制企业、外资企业、城镇私营企业；1997年，参保范围又扩大到城镇个体工商户和灵活就业人员。截至目前，全市企业职工养老保险参保人数达28万人，是1988年6万人的4.7倍；全市工伤保险参保人数达24万人，是1995年9.95万人的2.4倍；全市生育保险参保人员达20.85万人，是1996年8.66万人的2.4倍。
二是社会保障能力层次不断提升。2001年，率先在全省试行工伤职工定点医疗，建立工伤职工定点救治绿色通道，受到福建省人社厅的肯定和表扬。2010年，在全省率先实行工伤保险强制扩面。2010、2011年，全市工伤、生育保险相继实现全市统筹，实现了全市参保范围、缴费标准、基金管理、待遇支付、业务流程和信息系统“六统一”，保险基金抗风险能力不断增强，社会保障能力和层次不断提升。
三是社会保障待遇水平不断提高。及时认真做好企业退休人员待遇调整工作，企业退休人员待遇水平得到持续提高。2012年，全市参加普调53572人，月人均增加239.2元；参加特调2936人，月人均增加45.4元。调整后全市统筹企业退休人员月人均养老金水平达到1540元。
民生服务：温馨便捷，提升服务水平
一是倡导文明服务。全体社保工作人员统一着装，亮牌办公，佩证上岗。举办经办服务礼仪培训，印发文明用语和忌语，做到仪表端正、举止得体、语言文明、工作规范，来有迎声、走有送声。
二是提倡温馨服务。龙岩市社保中心在一楼开设登录宝办理和业务咨询窗口，设置服务指南、自助查询机，设立大型动态欢迎显示屏，电梯门口配置液晶显示器，宣传社保相关政策规定。群众一走进社保大门就能感觉到社保经办机构真诚贴心的服务。
三是开展便民服务。对每一项经办业务进行梳理和清理优化，大幅度缩短承诺时限。将各项经办业务程序编成业务工作流程图，实现流程制权，各科室和工作人员按照业务工作流程图，相互协作，保证流程畅通。
平台建设：全面升级，增强保障能力
一是管理系统信息化水平稳步提升。2000年，全市社保信息系统正式启动运行，各险种业务经办进入了计算机操作、网络化管理、信息共享的新时代。养老、工伤、生育保险核心平台子系统建设日趋完善、运行平稳，在职职工库、离退休人员库、待遇发放库等数据库数据的准确率、合格率日益提高，数据质量居全省前列。
二是社保业务档案规范化管理全省领先。从落实制度措施、场地设施、专业人员着手，不断加强社保业务档案管理，业务档案规范化方面处于全省领先。全市8个社保经办机构均以高分通过省级达标验收，全部获得优秀等级，在全省率先实现了全市社保经办机构无业务档案零散存放，真正实现了“记录一生、跟踪一生、服务一生”。
1、建章健制：年初，根据董事长的指示，我们完成了各部门、车间的《管理制度》的整理；完成了《部门、车间职能》、《个人职责》的整理；起草了《副总经理及相关领导的责任书》和《公司员工奖励条例》。以上制度的建立和实施为加强管理，理顺职责，严肃纪律起到了积极的作用。
2、文明创建：今年，我们根据公司计划制定了《创文明企业规划》并实施，在整个工作中制定和完善各项制度16个，签订文明行为承诺书485份，组织员工观看相关内容光碟201人次，出宣传栏3期，宣传标语6幅，永久性标语1幅，10月份还组织评选文明员工活动并组织文明员工外出参观旅游。在今年文明创建工作检查中，得到了市文明办、国资委等有关领导的高度评价。
3、宣传和稳定工作：1、年初，下发通知组织各部门、车间认真学习和讨论董事长在年工作会议上的重要讲话；组织了全体员工学习关于“八荣八耻”的社会主义荣辱观的重要讲话；2、维护企业和员工利益，在三方管理领导小组的正确领导下，积极配合公司领导做好公司稳定工作，配合党委和纪委查处个别领导贪污犯罪行为。
4、工资和人员管理：1、一月份，我们会同生产部、财务部对车间的定员、定额重新核算，制定了符合目前生产规模新的结算单价。经过一年来的实践，新的单价定额合理、实用，公司的人力资源成本得到了合理地控制。2、根据公司效益在今年6月份对全体员工给予了工资升级。3、根据公司实际情况，清退了未经办理招聘手续的市场部临时人员。4、按照市政府文件精神对军退人员进行清查和落实，通过多方打听找寻，将两名安置到我公司多年但未上岗的军退人员通知到岗上班。
5、考勤管理：建立了考勤管理和实行了全勤奖制度，对全体管理人员和计时人员实行考勤刷卡。一年来，员工执行劳动纪律情况良好，迟到早退和溜岗现象明显减少。
6、培训管理：1、制订了培训计划，建立了三级培训体系，实施了培训管理员和培训师制度。从今年起，每个各部门、车间将聘用一名兼职培训管理员负责本部门、车间的培训管理事务。同时，我们拟聘请公司相关人员和具有丰富工作和理论知识的员工担任培训师负责公司培训教学任务，今年培训任务在各部门的大力支持下，共培训11次达433人次，园满完成了预定的培训计划。
7、报表管理：完成了市统计局的《衡阳市劳动报酬统计表》市社保局《年工资报表》以及市人事局的《专业技术人员统计表》、组织部的《党员统计表》等。同时，送报了养老金、医保金、住房公积金的基数。
8、三金管理：1、按时缴纳三金，历年来由于管理混乱，三金管理帐目不清，我们会同财务部门对1999年以来个人所欠的三金进行了清理。为避免上述情况再次发生，我们制定了三金征缴方案，从今年四月份起进行了实施。
回顾一年来的工作，我们认为在年的工作中还存在着一些不足，有待于在年年的工作中去完善和改进。如人员考核工作由于今年特殊原因一直没有实施；文明创建工作在相当部分员工中还没有形成一种自觉行为；培训工作在某些方面还停留在应付GMP检查，管理知识和员工观念以及企业文化等方面的培训内容涉及较少等。
年年我们将重点做好以下几个方面的工作：
1、建章健制方面：根据目前具体情况建立和继续完善人力资源管理的各项制度，如员工各类请假的审批及请假期间工资发放以及员工考核制度等。
2、文明创建方面：继续做好文明创建工作，通过进一步的宣传和教育，让全体员工积极投身公司文明创建中去，力争年年达到衡阳市三星级文明单位。
3、工资和人员管理：1）做好春节后的工资调整准备工作和全年工资管理，做好工资总量控制和平衡。2）建立员工异动考核制度，实行培训和考核上岗，保证异动和上岗质量。
4、培训工作：1）、制订好年度培训计划。2）、实行学习积分制度，对全年培训达不到规定的积分，将影响个人晋级和评先。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕经济建设这一中心，本着服务大局、服务纳税人、以人为本、因地制宜的原则，通过开展宣传教育、技术培训、岗位练兵、争先创优等活动，全面提高地税女职工素质，引导全县地税系统女职工为实现我局各项工作目标圆满完成，推动我县跨越式发展建功立业。
二、目标
目标：全面提高地税女职工整体素质，促进女性优秀人才脱颖而出，开展优质文明服务，促进文明单位达标升级，充分发挥妇女“半边天”的作用。
三、活动内容和具体窗口
“巾帼建功”活动以争当“巾帼建功标兵”和争创“巾帼文明示范岗”活动为主要内容。地税系统窗口行业的创建活动要以加强女职工职业道德建设、树立行业新风、创造优质服务为主要内容。
争创“巾帼文明示范岗”活动主要在县局第一分局纳税服务大厅、社保费征收大厅和县局票证管理中心开展。争当“巾帼建功标兵”主要在各分局、各股室的女职工中开展。
四、服务标准
“五个一”：一张笑脸相迎；一席好言好语；一颗诚心待人；一流效率办事；一腔正气执法。
“四个一样”：不管生人熟人一个样；不管闲时忙时一个样；不管外商内商一个样；不管大户小户一个样。
五、评选条件
1．“巾帼建功标兵”评选条件
（1）坚持做到“五个一”、“四个一样”；
（2）热爱社会主义祖国，拥护党的路线、方针、政策，努力投身改革和现代化建设；
（3）发扬“四自”、“四有”精神，在工作中贡献突出；
（4）学政治、学文化、学科学、学技术、学管理,成绩显著；
（5）遵纪守法，爱岗敬业，具有良好的社会公德和职业道德；
（6）识大体，顾大局，自立自强，再创新业，取得突出成绩。
2．“巾帼文明示范岗”评选条件
（1）坚持做到“五个一”、“四个一样”；
（2）“巾帼文明示范岗”是指女职工比较集中的2人以上的工作岗位，在促进两个文明建设中具有示范、导向、榜样作用的基层先进集体。
（3）岗位人员政治业务素质高、爱岗敬业、诚实可信。办事公道、服务群众、奉献社会，受到公众好评，能够成为行业的榜样；
（4）从本行业、本系统、本岗位的实际出发，制定加强职业道德建设，树立行业新风的目标、措施，规范服务标准，明确岗位责任，立足岗位建功、岗位成才，成绩显著。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕经济建设这一中心，本着服务大局、服务纳税人、以人为本、因地制宜的原则，通过开展宣传教育、技术培训、岗位练兵、争先创优等活动，全面提高地税女职工素质，引导全县地税系统女职工为实现我局各项工作目标圆满完成，推动我县跨越式发展建功立业。
二、目标
目标：全面提高地税女职工整体素质，促进女性优秀人才脱颖而出，开展优质文明服务，促进文明单位达标升级，充分发挥妇女“半边天”的作用。
三、活动内容和具体窗口
“巾帼建功”活动以争当“巾帼建功标兵”和争创“巾帼文明示范岗”活动为主要内容。地税系统窗口行业的创建活动要以加强女职工职业道德建设、树立行业新风、创造优质服务为主要内容。
争创“巾帼文明示范岗”活动主要在县局第一分局纳税服务大厅、社保费征收大厅和县局票证管理中心开展。争当“巾帼建功标兵”主要在各分局、各股室的女职工中开展。
四、服务标准
“五个一”：一张笑脸相迎；一席好言好语；一颗诚心待人；一流效率办事；一腔正气执法。
“四个一样”：不管生人熟人一个样；不管闲时忙时一个样；不管外商内商一个样；不管大户小户一个样。
五、评选条件
1．“巾帼建功标兵”评选条件
（1）坚持做到“五个一”、“四个一样”；
（2）热爱社会主义祖国，拥护党的路线、方针、政策，努力投身改革和现代化建设；
（3）发扬“四自”、“四有”精神，在工作中贡献突出；
（4）学政治、学文化、学科学、学技术、学管理,成绩显著；
（5）遵纪守法，爱岗敬业，具有良好的社会公德和职业道德；
（6）识大体，顾大局，自立自强，再创新业，取得突出成绩。
2．“巾帼文明示范岗”评选条件
（1）坚持做到“五个一”、“四个一样”；
（2）“巾帼文明示范岗”是指女职工比较集中的2人以上的工作岗位，在促进两个文明建设中具有示范、导向、榜样作用的基层先进集体。
（3）岗位人员政治业务素质高、爱岗敬业、诚实可信。办事公道、服务群众、奉献社会，受到公众好评，能够成为行业的榜样；
（4）从本行业、本系统、本岗位的实际出发，制定加强职业道德建设，树立行业新风的目标、措施，规范服务标准，明确岗位责任，立足岗位建功、岗位成才，成绩显著。
一、确保三个到位，夯实迎检工作基础
一是提高认识，思想行动到位。街道将及时研究制定《文明城区“三优”测评工作实施方案》，提高认识，在思想上、行动上与区委、区政府保持一致。二是加强领导，责任落实到位。健全完善街道党政主要领导负总责，其他分管领导“一岗双责”的工作责任机制，并落实到科、所、队和社区。三是营造氛围，宣传动员到位。认真制定入户工作方案，深入社区、楼栋、家庭，切实开展喜闻乐见的宣传活动，努力提高市民群众的知晓率、参与率、认同感。
二、强化三支队伍，发挥骨干引领作用
一是强化文明劝导队伍，认真开展文明劝导活动。进一步壮大社区文明劝导队伍，组织社区志愿者、文明劝导员在辖区重点部位、重点地段，切实开展公共文明引导，展示窗口地区文明形象。二是强化义务监督队伍，积极参与义务监督服务。发挥社区“义务监督队”的作用，积极做好巡查、监督等义务服务工作，消除辖区乱张贴、乱搭建、乱停车、乱摆摊等现象。三是强化道德模范志愿队伍，不断深化道德教育。进一步发挥社区“道德模范”志愿者队伍特别是社区“五老”的作用，通过举办暑期“道德讲堂”、“大手拉小手”等活动，不断提高未成年人思想道德素质。
回顾自己的工作，展望我所得业绩，一切成绩都是在区局党组和领导班子的正确领导下，按照省、市、区工作要求，认真贯彻落实“两提两抓”的地税工作思路和省局张局长讲话精神，认真学习和贯彻落实“十七大”的重要讲话，以“税收管理效益年”为契机，按照“税源有限，管理无限”的税收理念，以组织收入为中心，狠抓干部队伍建设，内强素质、外树形像、突出优质服务意识，按照区局年初制定的“11451”工作会议安排，扎实有序地开展了各项工作，自己怀着感恩的心态、现将年个人的工作情况汇报如下：
一、狠抓政治学习、加强自身的政治和业务素质
自己能够按区局工作会议要点为主题，坚持以党的“十七大”全会精神为指针，在做好“依法治税”的同时，大力加强思想政治学习、搞好行风建设、队伍建设和精神文明建设，以“服务人民奉献社会”为工作亮点，把自己的思想和全所同志的认识统一在一起。认真学习党风廉政建设理论，刻苦钻研税收业务、熟练掌握计算机理论知识，将办公自动化建设推向跨越式发展，使自己的思想有一个明显的提高，勤奋敬业，优质服务与工作承诺落到了实处，执法水平明显得到了提高。
二、各项收入完成情况
年初区局下达我所税收任务880万元，月份又追加100万元。按照税收“精细化”管理的要求，所长将任务分解到我们的税收管理员，责任到人，并签定任务完成责任书，使人人肩上有担子，确保了税收任务的完成。
月份，按照区基金局的安排，对辖区内所有企业进行摸底调查，调查企业98户，确定市级工会经费征缴单位5户，区级征缴单位45户，为工会经费的征缴奠定了良好的基础，月份征收工会经费16.5万元，超额完成了全年计划。同时,进一步建立健全基金征管档案、台帐，做到底子清、户籍明，确保了基金收入工作的顺利完成，月份完成市级社保基金134万元，区级社保基金23万元，残疾人保障金入库2万元。
三、强化税收征管措施，促进征管工作的质量和水平
自己能按照省局提出的“管理效益年”的要求和区局工作安排部署，着重抓了、加强户籍管理，打好了征管基础
一是加大辖区管户的巡查力度，及时掌握管户动态，防止漏征漏管的发生，全年共清理漏管个体户39户，服务业9户，商业23户，其他行业7户；二是继续做好新开业户原始资料采集和录入工作；三是按照征管要求，对未达起征点个体工商业户造册登记，建立征管手工台帐，实行机外管理，动态监控，掌握其生产经营情况，对达起征点者，及时转入正常管理
四、积极开展政治思想学习，提高自己的廉政建设水平
年，自己的思想政治工作得到了所里及上级领导的充分肯定，在思想政治工作取得了较好的成绩。在今后的工作中，自己将以党的“十七大”会议精神为指针，认真学习“十七大”会议精神，把党的“十七大”会议精神贯彻落实到自己今后的思想和政治工作中去，团结一致，顽强拼搏，求真务实、开拓创新、与时俱进、勤奋工作、确保了所里的各项工作顺利完成，为税收事业的发展做出自己应有的贡献。
五、积极开展精神文明创建活动
按照省局地税系统精神文明建设的目标和区局“精神文明单位”创建活动的要求，积极参与开展到创建“文明单位”，积极争当“优秀地税工作者”和“地税业务标兵”等项各项活动中去，在具体税收征管工作中，争先进、创一流，营造积极向上的工作氛围。取得了良好的成绩。通过自身的努力、年月所里被区委、区政府命名为区级“文明单位”。
六、深入开展税收宣传月活动
今年全国第十七个税收宣传月活动期间，自己和全所同志一起悬挂宣传标语，散发税收传单，将新出台的税收政策及时送到纳税人手中并进行讲解、增加税收政策执行的透明度，受到了纳税人的好评。
七、大力加强地税文化建设
税收文化是一项新的课题，反映和代表了税务人员的整体精神风貌，在加强税收文化建设方面，自己结合新时期地税工作的特点和我所的实际情况，充分运用各种有效的手段，使我所的税收文化建设有了很大的提高，通过开展各种有益的文化活动，全所焕发出了积极向上、团结进取的工作风貌。
八，诚信感化纳税人
我来麦积地税局花牛所工作，对人无不感到各项规章制度的健全和生活的严谨带给同志们认真工作、积极拼搏的激情，促使全所人是爱岗敬业、确使我深深地感到荣耀与自豪，最使我难忘的还是一位陌生的纳税人。
今年“十一”放长假过后上班的第一天，昨晚的一场大雨到第二天上午还在‘嘀嘀哒哒’和‘噼噼啪啪’的下着，税务所门前由于铺设地下天然气管道；使得门前泥泞难走、进门困难，当我们驱车按点赶到所里打开卷闸门时，却进来了一位；衣服被大雨寝透、脚踩两只泥、看上去年龄大约在七十多岁、面带着笑容、心里却‘乐呵呵’的纳税人，所里和他熟悉的一位同事却半开玩笑地说；“天下着这么大的雨、路又难走，你看等着雨停了、路上没泥了你再来？”可这位纳税人却笑眯眯地说；“按时交税我已经习惯了，到时间不来、人心里总是瞥的慌，好像是一块心病，把税缴了人就舒服了。”
我虽然不认识这位纳税人、但当我听到他的说话和看到他‘乐悠悠、沾沾自喜’的样子，突然之间增进了我对这位纳税人的敬意，当所里的同事给他开好完税证、他从口袋里掏出税款时；却笑容满面、眉目舒展地说；“你们地税局的服务态度就是好！”不由之间、我被这位陌生人的高尚情怀感动了，使我觉得；自己和这位陌生人的距离一下子拉近了几百倍、甚至几千倍。
望着这位纳税人，不由使我思索着；为啥这位纳税人要说；“地税局的服务态度就是好”哩？当我看着这位纳税人走出大厅、望着他远去的背影时，这位陌生人的话语久久在我脑海里盘旋，不得使我想起了新任局长李小林在区局大会上所做的、振奋人心的演讲；全局要坚定不移的拓展精神文明建设的平台，扎实搞好作风建设、队伍建设和精神文明建设，深刻领会关于树立荣辱观教育的重要论述，重复讲解“八荣八耻”的重要含义，我仔细一琢磨、其目的就是；人人要争创先进，个个要树立对税收事业的责任感、全心全意为人民服务的使命感，用社会主义的道德观来规范自己的行为，用“八荣八辱”来校正自己的言行，在自己的工作岗位上、团结拼搏、勇于进取，为纳税人办实事、解难题，去营造和谐的征纳环境的全新理念。
副局长邢同志在大会上；回顾走过的年年，展望年的工作思路、来引导激发大家，其作用还是只有一条；就是要在自己的税收工作上、要团结拼博，尊重纳税人、爱护纳税人。
党组成员尉副局长、在税收工作上更是精明能干，在搞好全局税收征管工作的基础上、又按省局的要求、给大家提出了“税收有限、管理无限”的征管模式，促使大家“不用扬鞭自奋蹄”。其目的还是；诚信为民，做好征管。
纪检组长安同志，对全体职工的“党性教育”、一有机会便是“喋喋不休”，一有时间、对职工的廉正建设教育更是“婆婆妈妈”的唠叨，其目的就是要诚信为民，尊重纳税人、搞好税企关系。
想到此处、不由使我发出内心的感叹；不容易啊！多少年来、地税人像“没爹没娘的孩子”，东一锤子、西一榔头，任人打、任人骂，大家都处在；“泥菩萨过河、自身难保”的阶段，甚至相互残杀、互相埋怨，还有谁能说“地税局的服务态度就是好”哩？而新任局长李小林上台以来的今天、却奇迹般的出现了，全体职工在新任局长的带领下、大家像注射了“强心针”的奥运健将，人人神采飞扬、个个笑逐言开，才培养了花牛这样的先进所，正因为有花牛这样的先进所才创造了地税人的辉煌，纳税人才说出来“地税局的服务态度就是好！”
这位陌生的纳税人虽然走了、却给我们留下了深刻的印象，后来通过我和所长的跟踪了解、才知到他是航修厂的一名退休工人，他叫，由于家庭负担太重、迫于无赖、从年干起了个体、一干就是十多年。在这十多年里，他一贯照章纳税、从不拖欠，更没有因迟缴税款被税务机关处罚过，就是在他前几年儿子要结婚、在经济上发生了最大困难的时候、他也没因家庭私事而放弃交税，给党、给国家、给社会营造了依法纳税的良好氛围，尤其在他身患重病不能交税时、他就委托一起的同事给他代缴税款，因而，他的所作所为、曾多次受到有关部门及税务人员的赞扬。尤其在近期、他的言行与奉献、被工商部门确定为花牛辖区里的；个体劳协委员，创造了自己人生的亮点。
想想地税人走过的路，听听社会的赞美，是地税局的诚信耕耘，才使纳税人的赞美组成了一曲最美好的乐章，验证了诚信感化纳税人的又一曲赞歌。
九，弘扬奥运精神为地方税收拼搏
一、明确工作思路，狠抓重点工作，市政府为民办首件实事提前完成
根据年初提出就业管理实现城乡统筹的理念，就业服务推进人本服务的理念，就业岗位数量质量并重的理念，就业工作与构建和谐社会统一的理念，从早抓紧，从严抓实，精心组织，重点推进，业务工作和精神文明建设都取得较好成绩。
1、今年以来就业中心受部、省、市表彰情况。
被劳动和社会保障部评为全国就业宣传工作优秀单位；
被省劳动保障厅评为全省就业工作目标考核优秀单位和街道社区劳动保障平台建设先进单位；
被省工商局评为全省文明市场和样板市场；
被市委、市政府评为全市农业和农村工作先进集体；
被市政府评为全市劳动保障工作先进集体；
被作为全省刑释解教人员安置帮教工作先进集体和全市党员干部与特困职工家庭结对帮扶先进集体推荐上报。
被省精神文明建设领导小组评为20__-20__年度省级文明单位；
被省巾帼建功领导小组评为省级巾帼建功示范岗；
被市精神文明建设领导小组评为十佳文明示范窗口（正在公示）；
被团市委授予市级青年文明号。
2、政府为民办首件实事圆满完成，实现了两个突破。
全市新增就业人数达到2.55万人，完成全年目标的102，其中下岗失业人员实现就业人数1.67万人，完成全年目标的111.33％，“4050”人员实现就业人数0.36万人，完成全年目标的240；全市城镇登记失业率为3.5％，创“十五”新低，比去年末下降了0.2个百分点；全市新增转移农村劳动力6.47万人，完成全年目标的107.84，新增劳务输出1.51万人，完成全年目标的151.4。
3、其他就业再就业各项目标提前一个月全面完成。
一是市劳动力市场岗位数量、招聘场次创历史新高。市劳动力市场举办就业招聘会98场，其中专场招聘会24场；进场招聘单位4058家(次)，提供就业岗位58260个(次)，连续6个季度提供的岗位数高于求职人数。二是再就业优惠政策效应进一步放大。全市共发放《再就业优惠证》1.05万本，领取《再就业优惠证》人员有近8000人实现了再就业,享受再就业扶持政策5836人；为136名自谋职业、自主创业下岗失业人员发放创业小额贷款162万元；落实社保补贴588.5万元、岗位补贴428.2万元。三是失业保险保障进一步强化。全市参保职工达到39.4万人，征缴失业保险基金1.01亿元，失业保险当期结余1899.55万元，累计滚存结余7380.29万元，其中市直当期结余1590.79万元，累计滚存结余5947.17万元。四是培训促进就业和创业的功能进一步发挥。全市共培训下岗失业人员22538人，其中创业培训1391人，通过培训实现创业的达到632人；培训农村劳动力31554人。五是工作进一步提升。新增人数7124人，完成全年目标的118.7，累计人数达到27935人。六是南北劳动力交流进一步深化。新增吸纳苏北地区劳务人员2.12万人，两次组织各辖市、区用人单位赴连云港招聘，把招聘会开到连云港市的有关乡镇，共吸纳连云港地区劳务人员1.07万人。
二、统筹城乡就业，农村劳动力转移工作进展顺利。
一是强化组织发动。在全市开展了农村劳动力转移宣传月活动和“春风行动”，以市委、市政府名义召开全市农村劳动力转移工作会议，专题部署农村劳动力转移工作，签订了工作目标责任状。二是强化转移输出。年初举办了全市联动农村劳动力转移就业招聘会，市委、市政府、市人大主要领导和分管领导分赴各招聘点视察，取得较好效果。同时要求每个乡镇举办一场农村劳动力转移就业招聘会，深入开展“送政策、送培训、送岗位、送服务、进农户”活动，目前，全市66个乡镇全部举办了招聘会。三是强化职业技能培训。确定今年为农村劳动力转移工作的“培训年”，召开了培训工作现场会，规范了培训台帐格式，确认了15家市级农村劳动力培训基地，下拨了省、市农村劳动力转移培训补助资金，进一步推动我市农村劳动力培训工作。
三、服务企业改革，认真做好分流人员的就业和保障工作
一是做好失业保险金和生活费发放工作，为破产改制企业失业职工和定补协保人员提供基本生活保障；二是做好再就业培训工作，努力提高破产改制企业失业职工市场就业竞争能力；三是做好职业介绍工作，为破产改制企业失业职工提供就业岗位；四是提供公益性岗位，扶持破产改制企业失业职工实现再就业；五是努力提供社会保险接续、特殊工种认定、退休手续办理等服务，解除破产改制企业失业职工后顾之忧。由于我们的努力工作，有力地支持了我市国有企业改革，本人也被市政府评为全市国有企业改革工作先进个人。
四、开展“无双”街道、社区创建活动，帮扶困难群体就业
年初，我们提出用三年的时间把市区10个街道、111个社区全部建成“充分就业街道、社区”，今年社区就业的重点是实现“无双下岗、失业人员家庭”目标。上半年，开展了“进千家门、知千家情、解千家愁、暖千家心”活动，对市区“双下岗失业人员家庭”情况进行全面调查，
统计出双失业双下岗家庭1688户3312人。通过走访辖区单位找岗位、举办就业招聘引岗位、发展服务实体创岗位和及时上门服务送岗位等形式开展了一系列就业帮扶工作，使1688户的3203人实现就业，市区基本实现了“无双下岗双失业人员”家庭的目标。五、树立就业数量与质量并重的理念，完善政策，强化就业管理
一是建立了城乡统筹就业的政策框架体系。制订下发了《__市就业（失业）登记管理办法》，对进城务工和跨地区就业的农村劳动力实行统一的就业（失业）登记管理制度。各级公共职介机构免费为进城务工的农民提供就业信息和政策咨询，免费提供职业指导和职业介绍服务。二是实行用工登记管理制度，规范企业的用工行为。以市政府办公室名义出台了《__市劳动用工登记备案管理实施办法》，第一次从就业（失业）登记管理、录用登记备案管理、终止或解除劳动关系登记备案管理、监督检查等几个方面在我市实行了用工管理的就业管理模式，从而规范了企业的用工行为。三是努力强化劳务派遣企业的管理。针对劳务派遣企业管理混乱的现状，草拟了__市劳务派遣企业认定和管理办法，规范劳务派遣企业的运行秩序。与税务部门协商同意，帮助经认定的劳服企业享受到优惠政策，稳定劳务工、季节工等灵活就业人员的就业。
六、积极争取资金，就业信息网络及“镇镇通”工程成效明显
今年以来，积极争取省厅的支持，加快实施省劳动就业管理信息系统应用软件的运行和组织推广工作，省厅专门下拨我市220万元专项资金，并争取了市财政80万元配套资金，用于我市劳动力市场信息网络建设经费，目前就业管理信息系统应用软件已上线运行，功能在街道、社区逐步发挥；同时，利用省厅下拨的62万元“镇镇通”工程补助经费，为全市所有乡镇配备了电脑、打印机、传真机、电话等设备，目前，设备已经安装到位，正在进行联网调试。
七、统筹协调、倾力帮扶，促进“三小车”车主就业
根据市委、市政府提出的整治“三小车”工作的要求，协调中心有关科室配合京口、润州两区分别举办了4场“三小车”车主就业帮扶招聘会，切实帮扶“三小车”车主就业，共采集适合“三小车”车主特点的就业岗位7000多个（次），帮扶健全人车主就业754人，就业率达到94；实施“一人一策“措施，安置残疾人车主就业158人，残疾人车主基本上得到了安置，圆满完成市委市政府交给的任务，为我局荣获集体二等功作出了积极的贡献，本人也被市政府评为先进个人。
八、树立人本服务理念，加强精神文明建设
以争创省级文明单位和市级青年文明号为抓手，大力推进人本服务，注重业务工作和精神文明建设同步发展，在市劳动力市场设立了党员咨询服务台、党员示范岗、青年文明号服务窗口，建立了主任值班制度，为前来办事的群众现场答疑。我中心连续6年获得省级文明单位称号，连续8年获得市级文明单位称号，连续2年被评为省级巾帼建功示范岗，被团市委命名为“市级青年文明号”，在最近公示的全市创建“十佳文明示范窗口”评比结果中列全市第二名。
九、结合实际，先进性教育特色明显
根据先进性教育的总体要求和部署，抓好在职党员的先进性教育，举办了“党员进万家、结对帮扶大型就业招聘会”，认真听取多方意见，提出整改措施，建立了主任与辖市区就业中心结对联系制度和科长与市区街道劳动保障所结对挂钩制度。在第二批先进性教育活动中，认真抓好在劳动力市场代保管档案的流动党员先进性教育活动，投入大量的人力、物力和财力，通过组织找党员、党员找组织、党员找党员等活动，对6万多份档案进行了整理，建立了流动党员基础台帐，创造性地开展流动党员先进性教育，并代表就业中心党总支在市第二批先进性教育工作座谈会上介绍了经验。同时，根据流动党员的实际情况，把流动党员支部分设为三个支部，建立了流动党员管理的长效机制，受到了市委主要领导和市委督导组的高度评价。
十、加强内部管理，推进各项工作开展
