时间：2022-11-12 17:24:30
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由于我国大部分的民营中小企业业务多为改革开放之初的创业人员，包括自谋职业的闲散人员、乡镇企业职工以及农村干部等，因此就创业群体组成状况而言相对复杂。据相关数据统计，当前近八成的民营业主其文化程度普遍较低，多为高中以下文化程度，近九成的企业管理者没有经过专业的经营管理培训，仅仅通过经验与感觉来管理企业。
二、我国中小企业就管理模式方面存在的不足
(一)企业缺乏必要的管理战略能力。由于我国大部分的中小企业是由公有制经济演化而来，因此企业中的管理人员在个人思想上存有明显的计划经济色彩，这同当前市场经济体制下的整体环境格格不入，难以保障决策的有效性与可操作性。还有部分中小企业属于典型的家族式企业，由于家族企业素有任人唯亲不唯才的痼疾，因此不利于企业新鲜血液的引入。同时伴随着中小企业之间竞争愈发激烈，要求企业的管理者具备高超的管理能力，然而计划经济传统顽疾以及家族保守痼疾等不良因素的影响无疑阻碍了中小民营企业的发展。
(二)管理者知识内隐化，授权困难重重。广大中小企业的创业者在对于企业的经营管理上独具见解，然而由于自身文化水平的限制难以将其中的道理表述出来，因此难以同其他管理者分享管理理念与经验，也就是说企业管理者的知识呈现出内隐化的特点，其决策思维无法通过语言或书面的形式展现出来，对于后期企业的经营管理者而言也是难以起到指导的作用。另外，由于企业管理者在语言表述上同自身思维存在矛盾，而执行人员为避免出现失误往往会请示管理者，从而造成授权困难，导致效率低下。
(三)绩效评估与内控机制有待完善。一般中小企业在职能部门的设置上相对简单，特别是在企业的绩效管理上问题较多，甚至有的企业中缺乏必要的绩效评估体制，导致员工的薪酬待遇分配不公。中小企业在内部管控上也缺乏相应的制度，对于企业中员工甚至管理者追求私利的行为无法杜绝，正是由于制度上的种种缺陷，使得企业中员工工作积极性不高，领导疏于管理，人员流失严重，现有员工之间存在恶意竞争，从而制约了中小企业的进一步发展。
三、我国中小企业实现管理模式创新的对策
(一)注重企业的各项基础管理。针对当前我国广大中小企业在经营管理中所存在的问题，应当着重在资金管理、成本管理以及质量管理方面予以开展，首先，在企业的资金管理方面，中小型企业应当及时抓住国家政府部门对于民营企业扶持的优惠政策，从而能够第一时间争取到更多的资金支持与税收优惠。同时，在现有资金的使用上，应当充分考虑到资金的时间价值，从而能够发挥财务杠杆效用，提升企业资金的周转速度，做到以最少的资金投入完成最大化的营销任务，提高资金利用效率，为企业赢得更多的利润空间;其次，就企业的成本管理而言，应当尽量降低企业成本支出与消耗，做到以最少的投入获得最大化的产出与回报。企业对于产品各方面成本要施行全程管理，主要包括对于产品成本的预测、成本计划与控制、后期的成本核算与分析等一系列工作，从而实现企业成本支出的高效率投入;再次，在企业的产品质量管理上应当实行针对产品质量的全方位监控与品质保障制度，特别是当前国际上所认可的ISO质量执行标准，从而切实提升企业的产品质量，在激烈的市场竞争中以质取胜;最后，就企业的财务管理而言，要制定健全严格的企业财会标准，强化会计等基础性工作，严格执行企业的资金使用制度，实现资金的灵活高效调度，对于企业中的固定物质等要制定相应的收发与保管体制，实现企业经营预算与管理预算的有机结合。
(二)突出企业经营优势，实现科学定位。根据相关数据统计表明，当前我国大部分的中小企业在性质上为民营企业，相对于大型国有企业而言，广大民营中小企业在产品、文化以及管理领域独具优势，中小企业具有相对有利的社会环境与社会关系，更应当充分发挥自身的核心竞争优势，实现科学化市场定位。首先，企业的经营管理者应当认清企业自身现有的优势，然后将企业优势同市场环境有机结合，从而能够高效度寻找企业潜在的客户群体。同时，对于自身的优势企业要及时予以关注，在企业未来的战略定位上进行科学审视与分析，毕竟我国中小企业能够在激烈的市场竞争中生存发展就是合理开发企业优势并能够顾及市场空白领域，先入为主;其次，中小企业可以依托自身的特色产品与服务锁定目标市场，坚持专业、新颖、实用的原则，扩大产品在市场中的影响力与辐射力，做好相关的品牌宣传与活动推广工作，从而服务于更多的受众群，提升企业在市场中的占有份额;最后，企业要不断创新，加大新产品的研发与推广，提升产品的科技含量，集中优势资源以新品研发为核心开展技术攻关工作，唯有创新方能够使中小企业始终具有竞争优势，在市场中占有一席之地。同时，中小企业还要尽量避免同大企业之间的正面交锋，应当制定科学的战略手段，做到扬长避短，突出优势。
[关键词]互联网+；中小企业；管理创新
一、“互联网+”背景下，中小企业管理创新的必要性
在信息化时代，随着互联网的不断普及，人们无论是在工作、学习以及消费等方面都越来越离不开互联网带来的便利。从而使得一部分的电子商务企业不断的发展壮大，对实体经济产生巨大的冲击，导致部分传统企业在激烈的竞争中不断的被淘汰。因此，传统企业要想在激烈竞争的市场中稳定的发展，需要积极的进行有效的管理模式的转变和创新。以互联网技术作为基础，从而实现管理创新与互联技术相结合，才能保持企业竞争的优势，增强企业的核心竞争力。企业运用互联网技术对企业管理进行创新，一方面，能够提高企业管理工作的效率。通过互联网技术与企业管理相结合，促使企业管理向信息化、技术化的方向发展，提高企业管理的智能化水平，帮助企业更好的提高工作效率。另一方面，有助于企业管理体系的完善，加强企业内部信息的互联互通，提高企业资源的整合性和企业决策的有效性。
二、“互联网+”背景下，中小企业管理存在的问题
(一)中小企业管理模式比较落后
管理模式的创新，可以给企业带来更好的成效，对一个企业的管理效果有着直接的影响作用。在当前互联网+的背景下，企业应该运用互联网的优势，对企业的管理模式进行创新。在现阶段的企业管理模式中，大部分的中小企业都有意识到互联网的重要性，与过去相比，在管理模式上有了一定的改进。但是受到传统管理模式的影响，还存在着一些不足。在管理的过程中，主要是通过互联网来进行比较基础性的管理，没有充分运用互联网信息技术的优势，深入挖掘其功能来对企业管理模式进行创新。存在明显的形式化现象，技术使用还是比较单一。例如，企业在客户管理上，没有充分利用互联网信息技术对相关信息进行收集、整理和分析来让企业更加清楚地了解客户群体的需求变化，以便让企业的管理能更加适应消费者的需求和市场的变化。尽管有些企业比较重视互联网技术管理模式的创新，但是在管理上存在缺乏系统性、智能化程度不高、技术方面十分薄弱等系列问题，使这些创新的管理模式没能给中小企业管理带来更加积极的作用。
(二)中小企业管理缺乏整合性
在“互联网+”环境下，越来越多的中小企业将互联网信息技术融入到企业的管理中。但是，想要更好的应用“互联网+”技术，一定要对企业的各方面的资源进行有效的整合，使其能够共同发挥积极的作用，提高企业管理效率和管理决策的准确性。但是，很多企业在这方面还有待提高，特别是一些中小企业，由于自身的实力不强，缺少专业的技术人员对企业内部和外部信息进行深入研究和分析，不能将企业的生产、营销、财务、人力资源等方面的信息资源有机的整合起来，在管理上没有形成系统。例如，在企业的销售管理中，虽然使用了专业的系统进行业务的管理，但是没有将具体的销售业务情况进行专业的数据的分析，与公司的管理进行有效的融合，在企业的管理上缺乏整合性。
(三)中小企业缺乏互联网管理的专业人才
人才是企业的核心竞争力，也是影响企业管理创新发展的重要因素。在“互联网+”时代，企业越来越离不开人才的支持，专业技术人员是企业管理创新发展的根本保障。但是，中小企业互联网管理的专业人才储备还存在不足的情况。一方面，要充分利用互联网技术对企业进行管理模式的创新，这就需要具有很强专业能力的人才。但是部分中小企业由于自身实力的不足、人力资源管理模式上缺乏创新性等因素的限制，导致无法有效防止本企业人才的流失和吸引更多优秀人才的加入。另一方面，在互联网信息技术领域，例如大数据等这种新型的数据处理方式，在我国兴起比较晚，市场上专业人才短缺。使中小企业在互联网管理的专业人才的招聘上遇到不少的困难。
三、“互联网+”背景下，中小企业的管理创新策略
(一)企业管理模式创新
在互联网信息技术发展的时代，中小企业的管理模式需要随着时代的变化而不断的进行调整。要对中小企业的管理模式进行创新，首先，需要在管理观念上有所改变，要求中心企业管理者不断的学习和了解成功企业的管理模式，对“互联网+”的概念和发展趋势有清晰的认识，把创新的观念融入到企业日常的管理运营的工作中。其次，加强互联网管理体系的建设，构建信息交流平台，为企业内部员工与企业外部消费者提供更多的交流途径，为企业的管理决策提供更多的信息，适应消费者的需求和市场的变化，提高企业管理的有效性。最后，加大软件系统和硬件系统的投入力度，提高企业管理的智能化水平。
(二)提升中小企业管理的整合性
企业有意识的把互联网信息技术运用到企业的管理当中，但是如果只是形式化，或者没有充分运用互联网的优势，将企业各方面的资源进行信息的整合，提升中小企业管理的资源整合性，那么就无法有效的发挥互联网管理的作用和提高企业管理的效率和决策的有效性。这就需要企业首先树立企业管理资源整合的观念，把这个观念落实到企业的实际管理中。其次，提升企业管理的系统化水平方面，通过加强系统化的管理，增加企业各部门的沟通与联系，使企业各部门的管理内容能进行有效的融合。比如，中小企业在开展在营销管理的过程中，通过对企业客户管理、财务管理、人力资源管理等多方面的信息和数据的收集，运用数据分析技术进行分析，了解客户在使用公司服务过程中的态度和使用情况，把客户进行分类，从资金、公司的员工服务等方面进行分析，给顾客提供个性化的服务，从而提升客户的满意度，获得更多的潜在顾客。
(三)储备互联网管理的专业人才
人才对于一个企业的发展来说非常的重要，在“互联网+”背景下，中小企业要想对企业管理进行有效的创新，需要对人力资源管理模式进行创新，重视互联网管理的专业人才的储备。在防止人才流失方面，中小企业首先要找出企业员工流失的主要原因，例如，员工的工作压力过大，企业不注重员工自身的发展等。其次，企业可以根据了解到的原因，在企业的人力资源管理方面进行创新，可以从薪酬制度、提供更多的培训机会等来激发员工的积极性，特别是让专业核心的技术人员为企业的发展，发挥出更大的积极作用。在互联网管理专业技术人才储备的方面：首先，中小企业在人才招聘上，可以通过互联网的平台对现有的招聘方式进行创新，通过更多的渠道让应聘者了解本公司。其次,通过完善公司的激励制度，鼓励更多的优秀人才加入。最后，企业可以实施专业人才培养计划，对企业内部的优秀员工提供培训和深造的机会，来解决专业技术人员短缺的情况。
四、结论
综上所述，“互联网+”时代对中小企业的发展提出了更高的要求，由于中小企业规模较小、实力不足等因素的限制，在企业管理上存在一定的局限性。这就要求中小企业要适应“互联网+”时代的发展趋势，通过分析自身存在的不足，努力探索更加科学、有效的企业管理方式，对现有的管理方式进行创新，特别是在企业管理模式、企业资源的整合化以及互联网管理专业人才等方面下功夫，推动管理方式的创新，为中小企业的健康、持续发展提供保障。
[参考文献]
[1]张海洋.基于“互联网+”时代的企业管理创新研究[J].商场现代化,2018(6).
[2]周雪艳.“互联网+”时代企业管理的创新研究[J].中国市场,2019(4).
（一）我国中小企业管理文化产生的背景
工业革命以后，社会生产力得到了极大地发展和提高，随着全球经济市场的进一步融合，简单的生产管理已经不能满足复杂化的生产运作；由于物质生活的极大丰富，人们的消费层次也得到进一步的提高，企业作为连接消费者需求与产品的源头，需要生产出具有文化内涵的产品，这些出现的经济现象都需要企业做出正确的管理决策，企业管理文化是企业在长期管理决策中发展的适合本企业管理的结果。在中国，随着企业改革的进一步深化，管理在企业生产的运作中发挥着不可替代的作用。如何加强不同社会利益群体之间的关系，从而充分利用社会资源，都需要靠有效的管理来平衡。如果管理不善，就会造成社会资源的挥霍，导致企业效能低下，从而无益于企业的发展;另外，企业发展目标的实现,离不开对企业的管理。
（二）中小企业管理文化的内涵
文化是人类社会积累的精神财富，它是与社会意识形态相适应的，包括信仰、道德和法律等，通过文化对个人的渗透，在社会建立一套稳定而又为每个人所接受的秩序。企业管理实际上是通过在企业中建立一种行而有效的制度来实现对职工的良性管理，在经营中形成的例如企业价值、社会责业任感、公平竞争等价值理念通过企业制度渗透到企业各层的决策、执行和生产等各个方面。管理文化是社会经济发展的产物，社会进步的水平越高，对管理的要求就越高。当企业追求经济效益的途径多样化时，文化在企业管理中的地位得到更多学者和企业家的认同。
二、中国传统文化对中小企业管理的影响
古代中国是一个农业社会，长期以来的农业文化根深蒂固，抑制了商业的发展，例如“按客观规律办事”，“无为而治”等思想对中国社会的影响深远。中国传统的管理思想以儒家为特点可以概况为如下一些要点：
1、顺应自然，按规律办事在一定程度上是积极的，但这种思想会令企业家们缺乏冒险精神；
2、人和，其中的“和”就是重视人际关系，重团结，讲上下和及左右和，自古以来，“和”就是中国人处理邻里关系、邻邦关系的重要手段，故人和在我国历来被看成是事业成功的保证之一。
3、诚信是企业立足社会之本。日本企业家松下幸之助曾说：“信用既是无形的力量，也是无形的财富。”对于现代企业来说，企业的信用同企业的商品质量一样重要。
三、我国中小企业管理文化的现状
近些年来，我国的中小企业成为国民经济的重要增长点，其管理文化也日益受到社会各界的重视。一些中小企业领导者学习借鉴其他成功企业的管理模式，力求建立符合本企业发展的管理文化，并使之成为被全体职工所认可的价值标准。胖东来成立于1995年，它在中小企业中算是一个比较成熟的企业，在河南的一些三线城市，它甚至打败了世界商业巨头。胖东来成功的商业管理模式很值得一些中小企业学习与借鉴，胖东来很重视消费者的心理需求，在一个成熟的市场环境中，价格已经不再重要，细节成为决定企业成败的关键。
四、我国中小企业管理文化发展的前景
近几年以来，我国的中小企业在世界经济一体化的新形势下发展迅速，但是其管理常常局限于本国或本地的范围之内，往往只考虑自身如何进行管理的问题，很少能真正地将目光放远世界。随着中国改革开放的步伐进一步加快，中外企业交流频繁，我国的中小企业也已经从西方成功企业的管理理念中吸取适合自身发展的成功经验。时代在进步，思想也要跟上时代的潮流，因此，中小企业要与时俱进，要看到自身管理存在的缺陷并及时改进，在经济全球化中，实施“走出去”战略。
五、如何构建我国中小企业的管理文化
西方文化重视理性，轻视人的作用。而中国企业认为是一门艺术，是无法复制的内容。尽管中西方企业在管理文化上存在差异，但在经济全球化的趋势中，中国企业还是应该借鉴国外先进企业的管理模式，但是不能一成不变。我认为，我国的中小企业由于其自身的局限性，管理文化还不成熟，应做到以下几点：
1、提高创新认识，建设创新型管理文化。
2、构建中小企业管理理念。
3、树立人才观。唯物主义论认为，劳动者是社会历史的创造者。世界上所有科学技术的提高，一切物质财富的缔造，都离不开人的劳动与人的管理。
六、结语
改革开放以来，我国的中小企业就像雨后春笋一样迅速发展，在国民经济中占据着重要的位置。而在国民经济的发展之中，创新能力决定着发展的成就，因此只有不断增强创新能力，才能实现国民经济的持续健康发展，才能进一步提升综合国力，最终实现创新型国家的发展战略规划。建设创新型国家是一项综合型的系统化大型工程，它涉及到了社会的各个方面和所有领域，当然中小企业的管理创新也是其中的一项内容，中小企业的快速发展壮大，对于促进国家经济增长具有重大作用。而整个市场的竞争环境日益激烈，总体生产规模不断扩大，现代生产技术日益先进，因此中小企业的发展之路更加艰难，在企业管理中需要解决一系列的问题，这就要求中小企业加强管理创新，不断更加先进的适应时展的管理思想理念，形成一套具有中国特色并且适合企业发展实际的管理体系，这样才能推动国家创新能力的不断增强，推进我国建设创新型国家的进程。
二、当前我国中小企业面临的困境分析
1．中小企业所面临的外部问题分析
（1）融资困难是制约中小企业生存与发展的难题。据不完全统计，我国的中小企业贷款遭拒率要比大型企业高得多，贷款难始终是中小企业面临的一项难题，究其原因，从中小企业自身来看，普遍存在固定资产数额小、产权制度不够明晰、账目透明度不达标、财务制度不够完善等很多不足之处，这就必然导致中小企业的社会信任度难以与大型企业相比的结果①。从外部环境分析主要是金融支持不力，虽然无论是中央还是地方都对中小企业出台了很多的优惠支持政策，比如税收优惠政策的延长、对小微企业贷款的差异化金融监管等，但是事实上中小企业仍然面临着严峻的现实环境，特别是近年来银行方面普遍加强了信贷管理工作，突出了规避风险为工作要点，与大型企业相比，中小企业的贷款更加艰难。而银行在实施贷款时，在同等的贷款数额上，对于中小企业需要投入更多的力量和资金，而对大型企业则要简单一些，贷款成本高使银行必然做出利益选择，更加倾向于大型企业。
（2）市场竞争日益激烈。当前，市场经济不断深化发展，中小企业的数量始终呈现增加趋势，市场竞争日益激烈。同时，自从我国加入世贸组织后，WTO规则以自由贸易为目标，这方便了中小企业的对外贸易，但是同时，中国政府必须承担减让关税、放弃限制某些国外产品的进口等义务，这就使中小企业面临着更加艰难的生存环境，随着原来的一些保护性政策的消失，企业只能向增强非关税措施方向寻求保护。另外，欧美国家的经济危机所引发的风险对我国的中小企业也会造成更大的冲击，欧美市场的消费能力缩减也对很多出口型的中小企业带来负面影响。
（3）中小企业的经营成本较高。国际市场上的初级产品价格不断上涨，受此影响国内市场的能源与材料价格也持续走高，同时因通货膨胀而引发的物价上涨，也使劳动力成本不断增加。据统计，全国各地的最低工资标准近年来平均上调了12％，长三角与珠三角的劳动力成本平均上涨了22％左右。另外，近年来全国各地企业的环保支出费用不断增加，为了加强生态环境保护，企业必须实施节能减排措施，各级政府不断加强环保执法力度，企业生产所排放的污水和废气必须经过净化处理，这些环保措施成为企业正常运行的前提。而对于中小企业来说，其价格转移能力相对较低，在买方市场条件下，中小企业很难通过提价来转移运营成本，这就必然导致企业利润的进一步压缩。还有就是企业承担的税率过高，我国的增值税和营业税等流转税费占税收比重的60％以上，而且大量的间接税费也隐藏在企业或消费者身上，这就造成谁生产和消费的多谁就交的税多，这种税收制度在很大程度上抑制了中小企业的发展②。
2．中小企业所面临的内部问题分析
（1）中小企业经营者普遍缺乏创新精神和战略思维。与大型企业相比，我国的中小企业经营者大都缺乏创新精神和战略思维，小富即安的思想导致一味抱着过去的成功不思进取，而忽视了整个市场大环境的发展变化，这就使中小企业的未来发展之路更加艰难。企业管理的核心是根据内外环境随机应变，因为没有一成不变的万能管理方式。另外，企业家缺乏创新管理意识，很多企业家认为创新是指生产技术上的创新，没有意识到管理上的创新也是增强企业竞争力的重要方法。还有很多中小企业家认为，战略思维和创新管理是企业发展到一定程度才需要的，而中小企业只要有生产经营计划就行了，他们更加注重眼前的利益，缺乏高瞻远瞩的胸怀和长远的战略性思维，有的企业家甚至抱着走到哪儿算哪儿的思想，缺乏战略性眼光直接导致企业应对变化的能力不足，大大降低了企业进行自身调整的主动性。
（2）中小企业的品牌创建能力较低。中小企业的品牌创建能力较低导致产品缺乏市场竞争力，大多数中小企业始终处于产业链的最底层，他们大都利用廉价劳动力，满足为大型企业做代加工工作，产品的技术含量较低，产品附加值也不会高。有的中小企业家即便有品牌创建的意识，但其自身条件并不具备品牌运作能力，因此品牌创建工作只好放弃。
（3）中小企业的人才流失情况严重。据调查，我国的员工流动率与其他国家相比明显过高，三成以上的应聘者在工作的4年之内会更换新的工作，有很多人甚至不到两年就换一份工作。造成这种现象的原因一方面是缺乏职业发展前景，另一方面是求职者想要追求新的挑战，再有就是对工作薪酬不够满意。企业培养一名优秀员工是需要付出成本的，人员流动过于频繁会对企业造成无形的损失。而随着人才的离开，也带走了一定的技术和客户资源，人才流失现象过于严重就会造成企业和员工难以形成双赢的良性发展局面。
三、中小企业管理创新措施分析
1．培养企业家的创新发展精神
管理创新其实是一场心理革命，思想上的转变是进行管理创新的基本要求。企业家是中小企业发展的领导者，他们对管理创新的认识直接影响着管理创新工作的开展。企业家必须主动培养自身的创新意识和魄力，在当前经济转型升级的客观环境下，企业家更需要拥有战略眼光，培养创新发展精神，只有这样才能在面对融资困难、市场发展的不确定性因素增加、技术创新和投资风险加大等实际情况时，做到高瞻远瞩，敏锐地看到市场的发展趋势，并根据市场环境的不断变化，及时发现新的社会需求，开拓新的市场。具备创新精神的企业家能够有效组织社会资源，大胆开发社会需要的产品与服务。企业家具备创新发展精神，企业才能加强战略管理，使企业走上可持续发展的道路，在战略规划的指引下，企业可以更加有效地利用社会资源，更加充分地发挥自身优点，最终实现企业的发展壮大。
2．企业管理模式的创新
中小企业必须主动寻找新的发展模式，而只有创新企业的管理模式后，才能进一步实现技术创新、品牌创建等目标。在传统的中小企业管理模式下，企业的所有者就是经营者，这有利于企业家直接控制企业的生产经营过程，而中小企业由于规模较小并且组织结构比较简单，企业所有者亲自管理有利于提高效率降低成本。而随着企业的不断发展，岗位分工不明确、企业规章制度不完善等弱点就暴露出来并被放大。企业的所有者往往凭借经验进行管理，做出的决策缺乏科学论证，因此出现决策风险的概率更高。将企业的所有权与经营管理权分开，有利于明晰企业产权、完善企业管理机制、增强资本增殖能力、加快企业发展步伐。随着企业规模的不断扩大，必须聘用适当的经营管理者，并且建立相应的监督管理制度，使企业所有者更好地掌控企业，通过健全的财务制度可以对企业经理人进行有效监督。在相对独立的财务制度下，企业所有者可以通过财务报表考核经理人，企业主可以脱离日常管理工作，而把主要精力用在重大事项的决策和控制上。
3．寻求商业模式创新
随着市场经济的发展，当今企业之间的竞争不再单纯是产品的竞争，在一定程度上是商业模式的比拼。据统计，在美国有60％的企业创新是在商业模式上的创新。所有的商业模式都是由客户价值、企业资源与盈利方式构成的一个三维模式组成的。通过关注企业经营的某个环节，就可能会演变成一种新的商业模式，例如：瞄准什么类型的客户、研究市场潜力、为客户提供什么样的产品与服务、建立什么样的市场营销体系等。中小企业的资源和资金有限，如果在产业链上参与的环节太多，就会导致不可控因素增加，因此一旦确定了发展的切入点，就要集中资源在这一点上做精做强。例如：雷士照明最开始是卖产品，通过对企业进行重新定位之后，公司从卖产品转向卖服务，2011年该公司推出了“照明整体解决方案”通过创新商业模式，使客户覆盖面延伸到高端工程。雷士照明勇于创新，抓到了有利于企业发展的突破点，以一种全新的商业模式开辟了一条新的发展之路，其成功在于推出了一套新型商业模式。
4．树立以人为本的企业文化和用人机制
中小企业的发展在一定程度上也受制于人才的匮乏，怎样引进人才并留住人才是中小企业始终面临的一项课题。要想留住人才首先需要建立起有效的激励制度，充分调动人的工作积极性，使员工能够更加富有成效地开展工作，加强团队的凝聚力和战斗力，众志成城实现公司制定的发展目标。在企业管理的实践当中，不管是物质方面的激励，还是精神方面的激励，都能对员工产生积极的作用。企业要充分了解员工的实际需求，要千方百计让员工最大程度地与企业融合在一起，实现利益捆绑。物质载体要与精神激励相结合，最大程度地发挥激励的作用。另外，实施企业文化建设能够有效提升企业的凝聚力，所谓企业文化是指企业在经营管理过程中所遵循的一种富有特色的思想理念，这种企业文化可以有效地引导、激励、约束企业员工的行为，是企业中的一种无形的力量。企业员工来自不同地方，他们也都有着不同的文化思想观念和文化背景，因此企业应该通过激励机制和企业文化增强员工的归属感。
四、结语
基于学者们对企业生命周期理论的研究可知,尽管企业生命周期阶段的划分的方法和程度不同,但大致可以确定为企业要经历创业期、成长期、成熟期、衰退期和蜕变期等几个阶段,且在调查各企业的发展后,可以发现企业的生命周期大致遵循相同的规律,本文在此基础上,将中小企业的生命周期划分为:创业期、上升期、稳定期和成熟期这样四个阶段,每个阶段在管理模式上显然有很大差别,具体表现为以下几点。
1.1创业期
当中小企业处于创业阶段,其自身的生产、经营条件都相当较弱,规模较小,考虑到成本及利润的分配,通常这一阶段企业的管理采取家族式管理模式,企业的经营者通常具有一定的技术技能,经营的决策权高度集中,经营者对企业的大事小情都亲力亲为;但企业的管理相对较落后,通常没有成文的管理制度和规章流程,企业没有规范的组织结构,员工与经营者之间靠简单的契约关系来维持,整个企业所有决策权都在经营者手中,因其简单高效,大多数的中小企业创立之初几乎都采用这种模式。
1.2上升期
在创业期发展壮大之后,中小企业进入企业的成长上升阶段,业务量直线上升,社会资本增加迅速,经营者开始分身乏术,这时的企业要继续发展必须采用标准化的管理模式。为了使企业更加规范化,更具竞争力,企业开始逐步完善其管理模式,建立并完善企业制度,制定企业标准,在组织结构上开始采用分权式的结构,各级管理者各自拥有较多的决策权,部门间分工合作,企业开始制订明确的中长期规划,这些都是标准化的管理模式的表现。
1.3稳定期
当企业具有一定规模之后,各项制度已经完善,经营与业务量处于稳定阶段,随之而来的是企业文化的产生,这一阶段的管理模式通常带有文化导向。即将企业文化建设放在企业发展的重要位置,以树立企业文化理念为核心,强化企业内部管理。在这种管理模式下,企业将以各种形式的文化活动为载体进行企业文化建设,增强企业凝聚力,培养员工的文化素质,形成良好的企业文化氛围。
1.4成熟期
进入成熟期的企业如果没有创新,很难摆脱衰亡的命运,必须通过革新才能继续发展壮大。因此这一时期,企业的管理模式应以创新为主,通过观念创新、技术创新、产品创新等来实现企业的二次发展。这一时期的管理通常以创造优良的革新环境为主要任务,如：专业化的核心竞争战略的提出,拓展新的发展领域,增强组织结构的弹性,对产业及产品进行优化等。
2基于企业生命周期理论的中小企业管理模式的选择
中小企业因各自的特点不同,其管理模式也不尽相同,随着其所处的不同的生命周期的变化而具有一定的动态性。如在创业期,集中的企业战略和决策权占有很大的比重;到了上升期,企业组织结构和制度及标准的管理占的比重开始加大;到了稳定期,企业文化和员工素养的比重明显加大;而到了成熟期,企业创新和新的发展领域成为管理的重点。但在生命周期的每个阶段,企业的管理模式中的每个管理要素都不可或缺,且这些管理要素是相互关联,不可分割的,只是在不同的生命周期阶段的侧重点不同。
[关键词]中小企业 内部管理 探析
[中图分类号]F272.9 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2012）12-0097-01管理是企业永恒的主题，创新是企业发展的动力。特别是中小企业，在引进吸收符合先进生产力发展需求适应先进文化发展方向的管理研究成果和实际经验的时候，一定要结合自身发展需要，有选择地、灵活地加以应用，不断提高现代化管理水平，以科学发展观引领管理创新。
但是，我国的中小企业，目前存在比较严重的问题，就是短期逐利。但利润数字再高，也只能说明过去，并不能表明将会导致企业健康地发展。相反，由于只注重利润致使部分企业以次充好、以假充真，极大地损坏了企业的名誉，将企业逐步推向绝境；还有极个别企业不惜违反国家法律法规，追逐暴利，一旦东窗事发企业的命运也就走到了尽头；至于有管无理或无管无理、有战无略、有销无营等现象，在中小型企业中普遍存在。所以，要使我国中小型企业长远地发展，关键是如何把握好这些问题，这已成为中小型企业是否能够生存的关键。
面对这个棘手的问题，笔者认为，主要从如下几个角度考虑，解决问题。
一、加强管理，解决好部分中小型企业中存在的无管无理或有管无理的状况
当前，我国搞的是市场经济，市场经济的一个基本原则就是优胜劣汰、适者生存。而企业的管理工作又是决定企业生死存亡的一个十分重要的条件，企业管理属于企业的无形资产，这种资产能以强大的力量作用于有形资产，从而为企业创造价值，事实证明科学严谨的管理对具有先进设备和技术的企业来说，可以如虎添翼；对技术和设备相对较差的企业来说也可以弥补不足。
但我国部分中小企业仍然沿用家长式的管理模式，还有一些企业有一整套管理规章制度和指挥流程，却没有正确实施。所有上述的这些情况说明我国部分中小企业存在着无管无理或有管无理的现象。
企业的管理包含有三层含义：一是要有一整套规章制度，切忌随意性；二是有了规章制度，就必须执行；三是要严格执行规章制度，常抓不懈，决不能宽严不一，甚至放弃原则。这三个环节就是通常所说的“有章可循，有法必依，执法必严”。我国的中小型企业，凡是管理不善的，都是在这三个环节上出了问题，或者一个或者三个环节同时出了问题。
所以，“管”与“理”在企业中是一个有机的整体，同时又具有不同的功能、不同的意义，一个企业管理的好坏，与企业的利润、命运有着直接的联系。美国通用电气公司总裁韦尔奇说过一句话：“管理得少，就是管理得好”。这句话一直是通用电气公司的最高经营原则，这也体现了“管”与“理”所遵照的“二·八”比例。
二、建立适应当前经济发展要求的企业家人才机制
领导就是带领和疏导，带领指的是自己的思想行为；疏导指的是自己的思想影响力。一个企业经营状况的好坏，关键在于领导。从狭义的方面看，企业的核心问题共有两个：一个是“选好人”的问题，也就是企业能不能把有经营才能的人扶到领导的位置上；二是“好好干”的问题，一个人再有本事，整天无所事事也不能解决问题。所以，企业在选好人后，还面临一个怎样才能让人尽其才的问题。一个优秀的企业家应该是所在企业的代表和象征，因而应该使自己的言谈举止和行为规律形成个性化、企业化的风格，在总体上给人以一种坚定勇敢和义无反顾、一往无前的形象；应该具有强烈的事业心、责任感和开拓创新精神，而且必须具备经营、法律、金融、管理等各方面的知识和丰富的实践经验。
三、制定科学的企业发展战略，达到长远发展的目的
企业的发展战略对企业的长期发展无疑是重要的。但是，部分企业发展战略模糊，甚至无战略，却存在着暴富和浮躁的状态。这样的发展战略在短期内具有一定的优越性，对企业的发展可以起到一定的作用。但存在着一定的短期行为，有的把自己企业搞得太庞大，丧失了竞争的优势；有的忙于为小集团、小集体创造效益，不注重组织品质的持续前进。在这些战略思想的指导下，企业要么走弯路，跌破鼻子，要么速生速亡，成为市场中的一颗流星。
［关键词］ 现代中小企业； 管理； 激励机制
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 07. 036
［中图分类号］ F272.92 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1673 - 0194（2012）07- 0074- 02
一直以来，许多中小企业由于在资金和管理方面存在不足，导致其经营陷入困境，企业内部的效率极低。要想摆脱这种困境，必须采取行之有效的激励方式，为中小企业留住高素质、高技能人才。因此，研究现代中小企业管理中的激励机制具有重要的现实意义。
1 中小企业建立健全激励机制的必要性
要研究现代中小企业管理中的激励机制，首先就要明确激励机制在中小企业中的作用，明确采用激励机制的必要性。
1．1 提高员工工作积极性和创新
相对于大企业而言，中小企业在工作环境和待遇方面要差一些。因此，企业中许多员工都抱着得过且过的想法。如果在中小企业管理中采用科学的激励机制，就能够有效提升员工工作的积极性，开发其工作潜能。比如，在吃大锅饭的企业之中，员工总认为自己比别人干得多、干得好，自然待遇就高，如果一旦发现自己待遇和其他人差不多，自然就会丧失工作积极性与创新性；如果采用计件工资等措施，多劳多得，员工自然就会努力提高工作效率，并在工作中思索寻找更好的方法，达到创新的目的。
1．2 加强中小企业实力，确保企业长远发展
在如今激烈竞争的环境下，中小企业必须要有较好的绩效来实现企业的可持续发展。而要提高企业绩效，必须依靠全体员工共同努力。有效的激励机制提高了员工工作积极性，能够提高中小企业的经济效益，进而增强企业自身实力。因此，中小企业只有采用科学的激励机制，让员工发挥其聪明才智，提升自身的绩效水平进而提高企业绩效，才能为企业长远发展提供保障。
2 中小企业管理激励机制现状
当前，许多中小企业管理上并没有完善的激励机制，也没有科学的激励管理者和员工的有效手段，造成中小企业人才流失等现象十分普遍。总体而言，中小企业管理激励机制存在以下一些问题。
2．1 用人制度、薪酬制度不完善
现实之中许多中小企业采用的还是岗位技能薪酬制度，虽然跨越了平均主义的限制，实现了按劳分配，但是这种薪酬制度依然存在许多不足之处，具体表现为在同样的岗位上根本无法区分出员工工作效率的高低。比如某一个科室之中，同职称的员工其工资待遇完全一样，根本无法体现出他们能力的差异，能者干、庸者看的局面依然存在，势必造成一些员工心理不平衡。
而在用人制度上也存在不完善之处，虽然很多中小企业管理层三令五申要求依据能力招聘，但实际之中仍然存在裙带关系、人情观念，根本不能建立市场经济下的用人机制。许多中小企业实施内部招聘，关闭对外招聘的大门，造成企业内部裙带关系极其严重，许多制度根本实施不下去。中小企业内部岗位因人而设、人员能进不能出、能上不能下以及只奖不罚等现象严重。
2．2 激励方式单调
一些中小企业管理阶层也意识到激励机制的重要性，开始实施激励机制，但过于重视物质上的激励，认为只要给足了钱就能够让员工满足。其实不然，许多员工还具有精神和情感需求。因此，中小企业在注重物质激励同时，也不能忽略精神激励。企业中员工年龄、性别以及学历存在差别，不同员工的需求也不同。现在很多企业的管理层忽视员工精神需求，管理方法粗暴简单，比如2010年深圳某公司就因为管理层粗暴管理，致使员工思想不通而跳楼自杀。
2．3 福利制度存在缺陷
许多企业在职工福利方面的做法有悖国家法律法规，致使员工心存不满，具体表现在如下几个方面：
（1） 许多企业不按照国家规定为员工购买保险，致使员工感觉不到安全，心也就没有在企业之中。
（2） 一些企业之中虽然有福利制度，但却具有平均化的倾向，使一些员工认为福利就是工资的一部分，是应该得到的。这种做法就失去了福利制度的意义，根本没有起到激励的作用。
（3） 许多企业的福利制度没有考虑到员工多方面的要求，导致建立员工因需求得不到满足而不满，影响其工作积极性。
3 现代中小企业管理中的激励机制
中小企业要想提高绩效增强企业实力，就必须结合企业实际建立健全激励机制。
3．1 建立以员工为本的激励机制
现代中小企业建立激励机制时，要树立以员工为本的价值观念，以激励员工为目标，将机制实施于实践中并转化为动机。在实施之中还必须根据员工的反馈，进行一定的修改和调整，以实现激励的作用和目标。同时，还要引导员工奋斗目标与企业目标达成一致，这样才能确保员工在实现个人目标的时候促进企业自身发展。在构建激励机制的时候，不但要考虑到物质上的激励，还要重视精神上的激励，根据企业实际情况，建立科学合理的激励机制。
同时， 企业只有以员工为本，才能理解员工、尊重员工、关心员工，才能有效提高员工的创造性与主动性，从而提高企业的绩效。
3．2 根据员工实际情况建立激励机制
中小企业员工存在各种差别，建立激励机制时，必须科学分析员工情况，建立有针对性、差别性的机制。就是在同一个岗位，也要对员工个体进行分析和认识，根据其对企业做出贡献的大小给予不同的薪酬和福利。只有这样，才能发挥出真正的激励效果。
3．3 建立科学合理的绩效考核体系
通过绩效考核，能够了解员工在工作中的实际情况，以及对企业做出贡献的大小。因此有关部门必须以考核结果为依据给予激励，充分调动员工的工作积极性与创造性。绩效考核体系建立之后，主管部门必须认真、严格执行，不得影响绩效考核效果。只有在激励机制中合理采用绩效考核，才能体现出激励机制重要的价值。
4 结束语
无论是市场竞争还是长远发展，现代中小企业都需要优秀的人才。而要留住人才、发挥人才的最大优势，就必须建立科学的激励机制，这样才能实现企业可持续发展。
主要参考文献
［1］ 孙靓． 浅谈企业人力资源管理的激励机制［J］． 江苏商论，2010（8）．
［2］ 任光禄． 激励机制在现代企业人力资源管理中的运用［J］． 中国商贸，2010（20）．
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主办单位：河北省中小企业服务中心
出版周期：月刊
出版地址：河北省石家庄市
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种：中文
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本：16开
国际刊号：1673-1069
国内刊号：13-1355/F
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发行范围：国内外统一发行
创刊时间：1995
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1.降低成本，实现利润最大化
对于企业而言，利润最大化是其永久不变的追求目标，但是许多企业往往通过降低产品质量来控制成本，虽然这样客观上确实有益于控制成本，但却对企业的发展埋下严重的隐患。因此，企业只有对产品的设计、销售、生产等活动进行全方位的考虑，以此进行综合平衡，这样才能在节约成本的基础上实现企业利润的最大化。
2.有利于提高经营和管理水平
成本控制水平的高低会对企I管理水平具有最为直接的影响。因此，对于中小企业来说，引进先进的成本控制理念以及相关的方式方法，对企业管理者在管理企业等方面有重要的作用。
3.有利于提高企业对市场变化的适应性
中小企业在整个市场经济当中并不是一个孤立的经济个体，其发展要想与市场经济的发展相适应，在企业运行当中，不仅仅要重视对企业产品生产成本的控制，而且要关注产品在市场当中所能够实现的经济效益，更好地去适应市场环境的变化，这是企业才能在激烈的市场竞争中占据优势。
二、中小企业成本控制当中存在的主要问题
1.成本控制的目标不够明确
现代中小企业仍停留在一个较为传统的成本控制阶段，而这种阶段的企业往往只能够获取短期的效益，缺乏对整个企业的全面考虑，致使整个企业的成本控制目标模糊，这样，也会使得整个中小企业缺乏长远的竞争意识和发展方向，在一个相对复杂、多变而且竞争激烈的市场当中表现得力不从心，使得企业缺乏竞争力。
2.成本控制的模式以及方法相对落后
现如今，许多中小企业仍然沿用传统的模式，这种模式的实施忽视了产品生产环节中的成本控制，从而很难从正面看出企业所具有的成本信息，从而造成误导，使得企业丧失长期竞争的优势。
3.企业控制手段相对落后
随着信息化时代的到来，许多中小企业开始运用计算机进行操作，但是这种运用也仅涉及会计凭证录用、等级以及会计报表的编制，其主要运用方式则是记账、算账以及保障和数据统计等方面，没有更好地体现出企业对会计的控制、会计的分析以及预测和决策等方面的信息交互管理功能。
三、现代中小企业成本控制的主要策略
1.吸收和引入全新的战略成本控制理念
对于中小企业而言，成本控制主要是为了增强企业在市场当中的竞争优势，战略成本控制理念只有与现今的成本控制相符合，才能够更好地促进企业的成长。战略成本控制通常指的是对企业本身和竞争对手进行分析的相关方式和方法，可帮助企业管理人员对企业战略进行评价，从而创造企业竞争的相关优势，使企业与外部环境进行融合，从而制订出相对长期、全面和完善的成本控制目标。
2.创新成本目标
成本控制目标的长期性具体指的是以企业长期发展的战略目标作为管理的基础，并确立更为长期、持久的竞争优势进而对相关目标进行实施。而对于现代中小企业的成本控制目标而言，不仅仅要对自身进行考虑，还要将成本与成本相关的因素联系起来并进行充分的考虑，只有这样才能够制订出一个有利于降低成本并符合企业长期发展的成本控制目标。
3.培养良好的员工素养和工作态度
企业应当不断加强企业管理者以及员工素质的培养，要求企业管理者不断进行自主学习，并要求他们主动参 与到学习和培训当中，掌握现今的工艺技术，从而逐步减少生产当中的浪费情况。
参考文献：
[1]李思佳，马 勇.论成本控制[J]. 合作经济与科技，2015（21）.
