时间：2023-02-23 08:17:54
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孝的思想深深地印在国人的道德观念中，这一点从儒家《孝经》开宗明义章便可见：“身体发肤，受之父母，不敢毁伤，孝之始也；立身行道，扬名于后世，以显父母，孝之终也。”对于孝的思想，古人早有认知，并延续至今，是中国文化中不可或缺的重要组成部分。鉴于孝在中国人的认知中的重要地位，对孝文化去其糟粕、取其精华之后，将其与旅游纪念品的包装设计很好地结合在一起，进行创新和发展，突出孝的深层次含义，相信会产生良好的效果。孝为国人所熟知，将其运用于旅游纪念品的包装设计，便于人们接受和认可。对于外国旅游者而言，孝文化是一种全新的文化形式，极具中国传统特色，能够引起外国游客的兴趣，吸引更多的外国游客来华观光旅游，以促进我国旅游业的进一步发展。
二、旅游纪念品的发展现状
我国历史悠久，名胜古迹繁多，旅游资源极为丰富，相对应的旅游纪念品的开发范围也是相当广泛的。但相对于这些优势，中国旅游纪念品的发展状况却令人担忧，究其原因，我国旅游纪念品在创新性和品质上存在一些问题。很多时候，人们在旅行过程中很难买到具有一个地方特色的纪念品，或者是买到的纪念品的制作工艺和品质不尽如人意，让人们在一段美好的旅行中徒留些许遗憾。没有纪念意义的旅游纪念品，既不会激发游客的消费欲望，甚至对当地旅游业的形象产生负面影响，不利于其发展。此外，对于一些特色旅游纪念品，一些国人往往缺乏品牌意识，做出的产品影响力不够，白白浪费了很多优秀资源。这在让人惋惜的同时，又何尝不是在警醒国人，应该正视这些问题，一味地故步自封、患得患失，是不利于旅游业发展的。
三、孝文化与旅游纪念品的关系
孝文化作为我国传统文化的一个典型代表，极具传统文化特色。将其融入旅游纪念品的包装设计，赋予了原本的纪念品新的生命力和独特性，这种带有明显民族性的纪念品具有长期的纪念意义，更能够激起游客的消费欲望并将其长期保存。旅游纪念品是最好的宣传广告，精致的、有意义的旅游纪念品会让人不停地回忆某段难忘的旅行，记起某个地方。原本毫无生机的旅游纪念品在被赋予了这样的意义与价值之后，就“活”了过来，并成为某个地方的代名词，让人留念，令人向往。旅游纪念品的包装设计，其实是一种文化的设计与再造。随着历史积淀越来越深厚，孝文化的精华使旅游纪念品更具有文化内涵，并以此向世人展示当今中国的发展。具有中国特色的旅游纪念品被各国游客带到世界的各个角落，成为传播中国文化的一种最直观的名片。具有特色文化性格的纪念品，再加上个性化的设计，易于被大众认可和接受，展现出独特的中国魅力。将孝文化融入旅游纪念品的包装设计，走出一条具有中国特色的旅游纪念品包装设计之路，可以促进中国旅游业进一步发展，为我国的经济发展注入新的活力。
四、结语
旅游纪念品对于游客的意义
作为旅游观光的纪念品虽然对于游客来言并没有巨大的实用价值，但游客看重的却是它的代表意义。它不仅仅是代表了一段美好回忆，更是对于地域文化的一种体验的保留。作为旅游纪念品首先具有标记旅游经历的作用。旅客大多到达一个旅游地点都希望能够有某样东西可以将这段记忆保留，或者拍照，或者购买纪念品等。旅游纪念品反应了游客对于本地的地域文化的理解和感受，体现了景区独特的魅力和文化个性。比如在众多的四川旅游景点，到达峨眉山游客可能会选择购买一只特色的猴子玩具，或者购买各种佛教有关的纪念品等。峨眉山作为我国四大佛教名山之一，加之猴群出没，所以设计和猴子以及佛教相关的纪念品无疑也是峨眉山一种地域文化的体现。
其次旅游纪念品具有概括旅游意象和感受地域文化的特点。旅游是在一个特定的空间进行的活动，由于那个空间是无法移动的，所以游客除了保留美好的记忆之外，也希望通过各种方式保存那种空间意象。而购买旅游纪念品无疑就是一种极好的选择，不仅满足了游客的需求，而且让游客充分感受到了地域文化特色。比如九寨沟属于四川最著名的旅游景点，由于位于四川阿坝藏族羌族自治州的九寨沟地质条件复杂，遍布原始森林和108个湖泊，并且拥有丰富的少数名族文化，因此在国内外都享有盛誉。结合九寨沟地域文化特色进行的纪念品设计丰富精美，比如白马藏民雕塑摆件、熊猫公仔、舞挂饰等。充分结合了本土文化，突显九寨沟特色。
基于地域文化的旅游纪念品设计
地域文化作为设计旅游纪念品的根基，而且也是游客在旅游过程当中所体验到的主要内容，是纪念品展现自身特点的一个重要因素。通过合理的设计将地域文化特色融入，体现文化特色和丰富纪念品的内涵。既能够满足游客的需求，又能够从侧面吸引更多的游客前来，从而促进旅游业的发展。
1.地域文化在旅游纪念品当中的传承和创新
地域文化是某一个区域不同于其他区域的特色文化，它既体现了当地的地方文化和民族特性，又清楚的区分不同地域独具特色的文化特点。基于地域文化进行旅游纪念品的设计，需要不断的挖掘和汲取地域文化当中的优秀部分，这是保障设计成功的基础和前提。在地域文化的基础上进行旅游纪念品设计，并不是进行生搬硬套，而是将纪念品特点和地域文化特色进行有机结合，是一种全新诠释和呈现。让旅游纪念品独具特色吸引眼球，同时成为传承优秀地域文化的新平台。
2.以体验文化方式为主的旅游纪念品设计
在整个旅游的过程当中缺少不了对于旅游的体验，也就是人们通过旅游体味到不同的风土人情、传统技艺等。旅游者通过参与其中得到亲身体验，细细品味地域文化特色。以四川的三国文化作为背景，引出了一系列具有地域特色的旅游纪念品。首先三国文化是我国历史上最辉煌、最精彩并且惊心动魄的时代之一，其留下了丰富多彩的三国文化。比如戏曲、历史人物、传说等，这些东西不仅紧紧地吸引了国内旅游者的眼球，而且对于国际友人也是具有巨大的吸引力。并且四川具有三国文化特色的旅游点数不胜数，比如武侯祠、剑门关、庞统祠等。针对这些四川三国文化进行的旅游纪念品设计也颇具特色，比喻三国人物脸谱、雕塑等。
基于四川三国文化的旅游纪念品设计
以下通过基于四川三国文化的旅游纪念品设计进行分析：第一，通过形态体现。基于地域文化特色的旅游纪念品设计主要就是通过形态的设计，然后对特定形态符号的把握、表示等体现其约定俗成的文化心理。比如对于三国人物张飞、关羽等的设计之时，在形态之上就必须充分体现其个性特色。第二，通过色彩体现。色彩是旅游纪念品设计当中一个重要的表现元素，通过强烈的色彩能够有力的刺激游客，增加纪念品的销售。比如三国中的人物，关羽是个大红脸，这几乎是众所皆知的事情。所以在进行设计之时必须充分结合人物特色，体现色彩的独特性。第三，通过材质体现。材料本身就具有一定的感彩和地方特色，所以把握好材料的独特性也是体现地域文化特色的重要环节之一。比如蜀锦，其历史悠久，工艺独特，有中国四大名锦之称。所以对于这一具有特色的物品和三国文化相互结合，最终设计出来的纪念品必然能够充分的展示四川的地域文化特色。第四，通过包装体现。随着新观念和社会文化现象的影响，人们对于包装的要求越来越高，在包装设计之上也在不断的增添新的内涵。从某种意义而言，包装对于内部的纪念品有着一定的体现作用。设计完美的包装无疑有利于对内部纪念品的呈现，和对游客的吸引。应该将旅游纪念品和包装达成一定的统一，设计出具有地域文化特色、艺术性，体现纪念品特点、风格等的独特包装。
结语
综上所述，基于地域文化特色进行旅游纪念品的设计，不但可以增加纪念品的文化内涵和特色，而且借此平台能够有效的对当地优秀的地域文化进行传承。
（作者单位：四川商务职业学院）
关键词：旅游纪念品市场；满意度评价理论体系
中图分类号：F592 文献标识码：A DOI： 10.3969/j.issn1003-8256.2013.06.012
1 引言
旅游纪念品作为旅游业的一项高附加值产业，对于旅游经济乃至全国经济的发展具有重
要作用。我国作为全球五大旅游国之一，旅游纪念品市场潜力尤为巨大。同时，由于我国国土面积广阔，各地区间自然景观和人文景观地域差异大，旅游纪念品具有丰富的符号价值。因此，打造地方旅游纪念品品牌，设计开发出具有地域特色的旅游纪念品，对于传播各地乃至我国的地域文化具有重大意义，旅游纪念品市场的健康发展还会增加旅游业的经济收入，活跃和繁荣旅游市场，进而推动我国经济的发展。顾客在购买旅游产品时的心理感受情况，即顾客消费满意度，是城市旅游纪念品市场开发及发展规划的重要依据。从20 世纪80年代始，国内外就有许多学者借助顾客满意度来进行企业、行业、产业乃至国民经济运行质量水平等的管理，取得了丰硕的成果。顾客满意[1]的定义主要涵盖了三个基本要素，即顾客感知的产品或服务的功效，顾客对这类功效的期望，以及顾客对获取和使用产品及服务的成本的认知。所以，“顾客满意度”产生于顾客对这三个因素的主观比较和权衡后所产生的心理反应和情感感受。
2 研究方法
本研究针对北京旅游业发展现状，借鉴美国顾客满意度指数ACSI模型[2]构建旅游纪念品市场消费满意度测评理论模型和测评指标体系，通过对北京故宫、颐和园、鸟巢、水立方、等重要特色景区的实地调研和问卷访问，运用统计分析软件SPSS和AMOS对调查数据进行整理，分析并评价了北京旅游纪念品市场消费满意度及其影响因素。基于上述理论体系，着重对北京市优秀项目“北京礼物”的满意度影响因素深入分析，探究其商业模式的优越性。研究结果不仅可以为我国旅游纪念品市场规划和管理等提供科学依据，还可以深化旅游纪念品消费满意度测评方法的研究。
2.1 北京旅游纪念品市场消费者基本情况
图1 旅游纪念品市场消费者基本情况
从图1中可以看到，外地游客占景区受访者87%，而其中的87%又选择了自助旅行，可见外地自助旅行游客在北京旅游市场中占有较大比重。受访者的年龄多集中于25岁以下，其中20-25岁占总体的55%，游客年轻化将会对旅游纪念品的设计风格产生很大影响。由于中低收入人群（5000元及以下）是外地自助旅行游客的主体，并且在纪念品单价可接受范围上，73%选择了100元以下，所以价格仍是影响旅游纪念品营销的主要因素。在购买纪念品原因方面，83%受访者选择了赠送亲友或是自己留作纪念，可见纪念品的馈赠价值与收藏价值对总体感知价值有着重要贡献。此外，接近50%的人认为做工质量和景区特色体现度是纪念品的重要特征，消费者的特征偏好应作为商家在旅游纪念品的设计、生产、定价方面的重要参考。最后，购物地点和消费者了解旅游纪念品的信息渠道也会为旅游纪念品的营销方案设计提供有价值的信息。
2.2 测评模型及指标体系
美国ACSI满意度模型科学地利用了顾客的消费认知过程，将总体满意度置于一个相互影响的因果互动系统[3]中。该模型诠释了消费过程与整体满意度之间的关系，并能揭示出满意度不同水平可能带来的后果，从而赋予了整体满意度前向预期的特性。借鉴ACSI模型，同时结合相关消费满意度模型研究成果，根据北京旅游景区的特点，通过SEM[4]模型构建了旅游纪念品市场消费满意度评价体系。
图2 旅游纪念品市场消费满意度SEM模型路径关系图
图2中，椭圆形表示结构变量，长方形表示观测变量，单箭头表示假设两个变量之间存在因果关系，箭头从原因变量指向结果变量。旅游纪念品消费满意度理论模型包括4个结构变量，即感知质量、感知价值、感知特色和游客满意度。感知特色、感知质量、感知价值共同影响着消费满意度。满意度模型中的4个结构变量分别对应着10个观测变量，结构变量的测量通过观测变量来间接完成。
模型的第一层次，“服务质量”对感知质量的贡献程度要大于“购物环境”，解释能力最低的是“纪念品质量”，说明绝大多数顾客在质量评价体系中优先考虑的是服务质量，其次是购物环境最后考虑纪念品质量。但是在衡量感知特色时，“纪念品设计新颖程度”的重要性要大于“纪念品景区特色体现程度”，解释能力最低的则是“纪念品种类多样性”。由此可知，纪念品的设计新颖程度是大多数受访者较为看重的一个元素，而次重要的测量指标“景区特色体现程度”路径系数与前者相差较小，从另一个角度来讲，该指标也在一定程度上反映消费者对纪念品设计元素的有效需求。模型的第二层次，其中“感知特色”对“纪念品感知价值”的贡献度要大于“感知质量”。由上述分析可知，“感知特色”主要代表纪念品的设计水平，结果再次说明了纪念品设计的重要性。模型的第三层次，以实测的显变量“纪念品总体满意度”为基准变量，“感知价值”的路径系数为1.03，与1较接近，说明感知价值可以很好的代表顾客的实际消费满意度。综上，我们对基于美国顾客满意度指数ACSI模型的旅游纪念品消费满意度指标测评体系结果做了简要说明。
2.3 旅游纪念品营销方案设计建议
通过对北京人文旅游景观的旅游纪念品消费满意度进行评价，从旅游消费的真实需求出发，对北京旅游纪念品市场现状进行分析，提出市场现存问题，探究适合我国旅游纪念品市场发展的新模式，为城市旅游消费与服务体系提出建设性的建议。
2.3.1设计融入景区特色元素，注重提升产品新颖度
感知特色指标测量中，景区特色体现程度与设计新颖度对上级指标的路径系数基本相同，并且两者均显著大于种类多样性指标。由此，旅游纪念品消费的感知特色应着重于景区特色的融入和设计新颖度的提升。一份独特的旅游纪念品应该带着一个景区的徽记，赋予较高欣赏价值的同时，也承载着极具代表力的文化特色。良好的品牌有助于消费者建立起消费偏好，有助于经营者实施促销手段。品牌创造[5]的核心元素就是要提升产品辨识度，使消费者能够理性判断出各种纪念品的特殊之处，通过在设计中注入景区特色元素，形成品牌独有的感知特色优势，非常有利于生产商定位自己的目标市场。为提高旅游纪念品的辨识度，企业要全方面了解和利用景区文化的独特性，结合市场竞争状况，着重突出自身产品的景区独特元素，紧跟流行时尚和文化主流。
2.3.2着重提升外部感知质量
感知质量[6]指标测量中，实证发现纪念品消费的“外部质量因素”对其得分影响更为显著，即购物环境和服务质量对总体的贡献要显著大于纪念品本身的制作质量。由于旅游纪念品属于非生活必需品，根据弹性消费的概念，纪念品消费的随机性很高，因此只有较好的购物氛围与环境才能刺激消费者产生出需求和热情。所以，良好的购物环境与服务质量也是旅游纪念品销售的大前提。旅游购物，是一个特殊的审美活动，尤为需要一个良好的购物环境。景区所在地的旅游纪念品销售需要整顿规范，商品陈设及店铺装修也要符合景区文化基调，贴近当地人文特色。销售人员需要通过一定的服务技巧和纪念品专业知识的培训，优质的购物环境才能引起顾客强烈的购物欲望，力图满足顾客的消费需求。
2.3.3“特色>质量”，有效提高感知价值
在旅游纪念品满意度指标评价体系中，感知价值是顾客消费满意度的决定性因素。从本文实证结果来看，收藏价值、馈赠价值与价格元素对感知价值的贡献程度并没有非常显著的优劣差别，但是如果考虑到产品的消费者人群定位，一款物美价廉的旅游纪念商品最好在三者里有显著的侧重点，以某一元素为主打品牌以吸引目标群体。此外，在感知特色与感知质量两个结构性元素方面，特色对价值的路径系数要显著大于质量，即前者对总体满意度的解释能力较高，说明了旅游纪念品消费感知特色的重要性。对于弹性消费行为，顾客更容易对品牌独特、设计新颖的纪念品产生较高的购买欲望，这种关注度会远远超过顾客对产品质量的诉求。由此可知，纪念品感知特色元素的融合可能成为未来旅游纪念品市场的发展重点。
3 结论
目前我国旅游消费特别是旅游纪念品消费不足的原因主要是旅游纪念品市场发展不完善，旅游资源的符号价值没有得到充分开发与利用，旅游纪念品质量低劣、同质化现象严重，导致旅游纪念品所具有的美学价值、收藏价值、馈赠价值较低，不能很好地满足消费者需求。因此，为了改善国内旅游纪念品市场环境，对影响纪念品消费满意度的因素进行建模分析非常有实证意义。
参考文献：
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Research in Consumer Satisfaction of Souvenir Market in Beijing
ZOU Yi 1，LI Shimeng2，DAI Weixiao 1
（1.School of Information， Renmin University of China；2.School of Statistics， Renmin University of China，Beijing 100872）
【关键词】 地域性文化 公仔形象 旅游纪念品 应用性 秦皇岛 邯郸
随着经济的发展，人们生活水平的提高，旅游产业不断兴起，旅游纪念品作为旅游产业中的重要组成部分，在旅游产业经济效益中占有举足轻重的作用。近年来我国旅游购物收入占旅游总收入的平均比重达到20%，适时的开发能够体现当地特色文化、紧跟时尚潮流、满足现代口味及视觉审美的旅游纪念品是发展旅游业的关键。
1. 旅游纪念品的地域性特征及公仔的概念
旅游纪念品是游客在旅游目的地购买的具有纪念意义的或地方特色的商品，是旅游购物的主要部分，它传递着对本地地域风情和整个城市形象的感受。旅游纪念品最为本质的特征就是地方特色，也可以理解为地域性特征。将公仔形象与当地地域文化和经济发展等相关理念结合，运用于旅游纪念品的开发应用，是本文的主要研究内容。
公仔产品最初源自于美国、日本等的动画影视、漫画书刊及网游角色形象的衍生产品，它的创造与诞生是基于一定的“母体”，也就是本地特有的人文环境和地理环境。本文所探讨的公仔不单纯是市面上现有的时尚，某个动画片的角色立体造型，而是针对特定的旅游城市进行的基于本地特有的地域性文化创造出的生动的代表本地特点的旅游产品。
2. 选取公仔进行旅游城市纪念品开发应用的优势：
2.1能凸显地方特色，生动展现本地旅游文化的独特性
针对每一旅游城市进行的公仔设计，是根据本地地方城市的历史，神话故事进行提炼，加之本地经济现展等要素创作出的拟人形象，将代表着本地独有的地域文化特色，代表着本地的精神和品质。完全凸显了作为旅游产品的基本个性特点（即个性化，独特化），彰显和区分了每个城市的文化地域；
2.2能紧随时尚主题，及时融入当下流行元素，满足旅游消费者的审美需求
公仔形象打破原有旅游工艺品中写实的动物、人物的真实比例缩小的造像模式，在造型中融入卡通拟人化的元素，是基于地域性特有的文化元素提炼、整合、创造出的一种更具生命力、更具活力的形象，尤其是在造型表现上融入当下时代审美，符合人们日渐提升的审美要求；
2.3能够使旅游产品的受众面拓展
将本地的特色融入一个拟人化、卡通化的公仔形象，就成了有血有肉的造型，这样的造型对游客来说更生动、更亲切。尤其对少年儿童，相对简单的贝壳，单一的针织品、玻璃制品等更容易找到心灵共鸣，打动内心，这些都无形中使旅游产品的消费群体拓展；
2.4延展性强，开发潜力大
通过对公仔旅游纪念品的研究，可以设计出具体的公仔形象，进行投产，切实有效的产生经济效益。同时，根据所设计的公仔形象基础上，可以进一步拓展开发周边产品，比如将公仔旅游形象做成生活用品旅行杯、钥匙链、背包扣等，也可以做成立体雕塑，放置于旅游景观，绿地之中，与自然环境相融。
3. 选取公仔进行旅游城市纪念品开发应用的设计策略及具体应用：
选定公仔进行旅游纪念品的开发，在具体的创建过程中，则要因地制宜，根据城市不同，着眼点不同，比如在对秦皇岛和邯郸两个旅游城市进行公仔形象设计中的创意点分别有不同的侧重。
3.1秦皇岛市是国内外著名的旅游避暑胜地，它共分为三个区，即海港区、山海关区、北戴河区，分别设计了三个公仔代表三区形象：
3.1.1根据秦皇求仙传说，在海港区公仔形象设计中将秦始皇作为原型，打破原有写实风格，设计了一个微笑的圆脸，身穿龙袍，头戴皇冠，双手后背，极富亲和力的公仔形象，身体比例以公仔造型的头大身小为原则，生动、可爱且富有活力和生命力；
3.1.2为山海关区设计了一个驻守长城边关的士兵公仔，士兵黝黑健康的肤色，身穿长城纹样盔甲（将长城古城墙的元素进行提炼，运用到公仔造型中的盔甲设计），双手叉腰，无形中展现了天下第一关的气魄和威武阵势。让游客感受浓郁的山海关特有的长城文化和天下第一关的气势；
3.1.3在北戴河区公仔设计中主要提取海域特点的浪花元素和北戴河名字由来的神话传说中的小白玉龙元素进行提炼、整合，设计了头有龙角，身有龙片，腰身套有海纹游泳圈，欲畅游大海的动态造型，充分凸显北戴河的海滨地域文化特点。
3.2邯郸在整个河北省属于极具历史文化底蕴，非物质文化遗产特别丰富的城市，像博学多才的成熟学者。所以，在为邯郸的公仔旅游城市纪念品的设计中着重于邯郸本地的历史文化遗产和民俗：
3.2.1根据成语“胡服骑射”来作为邯郸公仔形象之一进行创建基础元素：
“胡服骑射”代表着赵文化，是邯郸地域文化中的代表。将这一特色具体体现在公仔设计中，设计为一身穿胡服的加大身长弱化头部的拟人化公仔形象，夸大人物长度与马匹宽度之间的对比，夸张人物握弓的动态姿势，体现人物的爆发力，马匹也进行拟人化处理，整体展现邯郸特有的历史文化，凸显地域性文化蕴涵；
3.2.2将邯郸市民间舞蹈文化艺术“抬花桌”和市花结合进行公仔形象设计的元素。
邯郸永年临洺关抬花桌是一种具有鲜明燕赵地域文化特色的民间舞蹈文化样式，融民间工艺制作、抬舞、吹奏、打击等于一体，而被称为花中皇后“月月红”的月季，是邯郸市市花，将两者元素结合一起设计创作出两个前导吹唢呐，四个抬一装满月季花花篮的公仔形象，数字“六”寓意“六六大顺”，符合人们渴求事业家庭等事事顺利的内在需求。这个公仔形象与胡服骑射公仔形象均是加大身长，缩小头部，强调姿态，属于邯郸一系列公仔旅游纪念品，这一系列区分秦皇岛市公仔旅游形象单体的创建，公仔形象一旦确定，就可以灵活的结合本地地域文化进行单体，多体重复运用。
随着时代的发展，人们审美的提高，如何做出代表本地特色的紧随时代步伐的旅游纪念品是每一个致力于旅游纪念品开发应用领域的研发人员不断努力的目标！
关键词：强化体验，旅游纪念品设计
旅游纪念品是整套旅游产品不可或缺的重要组成部分，关系着旅游产品的质量，同时也是旅游消费者享受美好旅游体验的载体，旅游纪念品设计被赋予了更深的内涵和更高的要求。
1.旅游纪念品体验设计
根据一个时间、一个地点和所构思的一种思想观念状态，从一个诱人的故事开始根据用户的兴趣、爱好、态度、嗜好、情趣、知识和教育，通过市场营销工作，把产品作为“道具”，服务作为“舞台”，环境作为“布景”，特别的使用户在消费或使用活动过程中感觉美好的体验，产品所体现的体验价值仍长期逗留在脑海中，即创造一项顾客拥有美好的回忆、值得纪念的产品的设计，被称为产品体验设计。
体验设计，不是把用户看作信息的来源，调查和测试的主体，而是作为有感情的人，用户从他们自己的角度被认识和理解。体验设计需要在消费者和设计者之间形成创造性的、和谐的交互作用。。
旅游纪念品已经成为旅游大市场中不可或缺的一部分。随着旅游业的发展，旅游纪念品越来越显现出不可低估的价值和作用。艺术家胡铁生老前辈曾提出旅游纪念品应具有“三风”“三性”，即：“中国风格、民族风格、地方风格”和“纪念性、艺术性、实用性”。概括起来就是旅游纪念品开发要做足文化、纪念和设计三方面的文章。好的旅游纪念品开发，也不一定要三方面要素全部齐全，但总有一点是要充分得到体现的。注重文化、纪念和设计三要素，不是简单地复制文化现象，而是要精心发现、选择、提炼，把最能代表地方特色的标志性符号转化为产品开发的设计语言，突出设计的文化主题和产品的纪念意义。
2.强化旅游纪念品的设计
在旅游体验中，旅游者要求得到一个难以忘怀的回忆，当离开那种特定时间和地域之后,留下的最终还是一种精神上的回忆享受，这不仅需要在产品体验消费过程中产生，而且需要在富有当地特色、文化内涵和艺术形式的旅游纪念品中保存下来。
（1）旅游纪念品的设计需要唤起消费者的参与，一个完整的设计是由设计者、产品与消费者三方共同完成的。
一个故事有了道具，有了舞台，还有了布景还不足以展开，必须有演员去表演、去参与才够生动、具体，才能产生剧情的需要——体验的产生。在旅游纪念品设计中，消费者的参与是整体设计的重要内容，是设计的有机组成部分，也是检验设计成功与否的标尺。消费者可以主动参与也可以是被动参与，因此，我们就有了两种方式让使用者融入“剧情”。
第一种方式，让消费者从旅游纪念品中体会设计者所要传达的意境，从而唤起消费者的某种联想，这种联想与消费者自身的旅游体验密不可分。成功的旅游纪念品设计应该能抓住消费者的情感要求，找到一个可以引发、拨动消费者情感世界的“动情点”，才能在设计与消费者的“碰撞”间产生“火花”。不同的人由于生活经历、文化素质、民族习惯、兴趣取向的不同，同一产品产生的体验也会不同，虽然难以共鸣，但有一点是一致的，就是他让人产生了产品以外的体验。
第二种方式，消费者的主动参与,这种方式更像是现在流行的DIY，在自己动手的过程中，创造体验，不再是由产品唤起相关的体验。优秀的旅游纪念品设计，不仅可以自己组装，还可以根据自己的需要选择不同的组装方式，也可以融入自己创造，在主动参与的过程中，不仅创造了体验，而且产生心理上的满足感与成就感。那时那刻的创造体验将长期逗留在脑海中，多年以后都不舍得丢弃，每次回忆都是美好的、津津有味，充满幸福感。
（2）旅游纪念品的设计需要设计者具有更系统、更全面、更深入、更具广度和深度的设计及分析能力。
设计是一个时代主流文化、经济及人们生活方式的内在体现。设计的主体是人，设计领域的变革实际上是设计师面临的机遇和挑战，在体验经济设计指导下，旅游纪念品的设计对设计师提出了更高的要求。。
①整体的、宏观的、系统的把握能力。
和以往的旅游纪念品的设计不同，产品体验设计指导下的旅游纪念品设计所面对的是一个“剧本”，一个完整、整体的系统，设计者必须能将体验的全过程整体连贯起来，通观全局，并直接指向核心理念即主题。尽管旅游纪念品设计只是剧本的一部分，但必须建立在对整个主体消化、理解的基础上，在核心创意指导下去操作，并留有可兼容的接口。
②对符号语义的综合、准确把握能力。
所有主题体验设计都是在设计师对各种符号元素的综合重组，如同计算机的编码过程；而消费者对场景和主体的感受、理解和体验，如同计算机的解码过程。这中间连接的纽带就是“有意义的符号”。所以设计师对符号语义的理解及符号构成规律的综合、准确把握是主题体验的关建。
③对戏剧化的情节独到的领悟能力
体验经济是一种开放式的互动经济，“剧情”的主题设计者，必须具有渊博的知识、丰富的生活阅历，思维不循规蹈矩，兴趣爱好广泛，这样才能为消费者提供更好的，更丰富的体验。
（3）旅游纪念品的设计需要鲜明的主题，需要强化体验的品牌形象。
主题是体验的基础和灵魂。主题鲜明的旅游纪念品设计能充分调动消费者的感觉器官,使之创造出难忘的经历，强化旅游体验。
强化体验的品牌形象是指旅游纪念的设计应该更具有深厚的特色文化性，更丰富内涵、更多样的类型，更密切的与旅游业的品牌定位融为一体,以带给消费者整体感和统一性，产生联想效应，更好的带给旅游者差异化体验中的精神享受。
（4）旅游纪念品的设计需要广泛采用现代科学技术，设计制作实体及虚拟的旅游纪念品。
旅游纪念品的设计除了采用传统的材质及工艺以外还需要紧随科技的发展，设计制作形式多样的实体产品，同时，还要广泛采用现代科学技术，设计制作虚拟的产品。虚拟现实(Virtual reality)技术，仿真(Simulation)技术，网络技术等高新技术的发展为设计制作非传统的虚拟的旅游纪念品提供了技术支持，高新技术给旅游消费者的感觉器官和心灵以巨大的刺激，同时带给旅游消费者强烈的时尚感，更有利于旅游消费者创造“惟一”的、转瞬即逝，每一瞬间的美好体验。。
3.结语
综上所述，旅游纪念品的设计必须适应时代的发展要求，必须立足当前旅游纪念品消费的特点，必须以体验设计思想为指导，充分利用现代科技，发挥友好、和谐的交互作用，更好的满足消费者要求难忘、非我莫属，不可复制、不可转让、转瞬即逝、美好的旅游体验的愿望。
关 键 词：天津地区 旅游纪念品 地域性文化 城市形象
由于物质经济的进步，现代人休闲意识的提高，每年节假日全国各地景点吸引着无数国内外游客前来观赏，旅游给不同文化背景的人提供了交流的机会，同时当地政府和人民通过向游客提供相应的旅游产品带动当地经济的发展。
一项对美、日、法、英、德5国游客访华动机综合调查的资料表明：第一位是为了了解人民生活，第二位是了解历史文化，第三位是游览风光和品尝佳肴[1]。这项调查表明人们的旅游需求从过去的游览名胜古迹、秀丽山水逐步转向体验旅游目的风土人情、了解当地的本土文化，旅游需求呈现多样化，旅游活动也从单一的观光旅游向文化性旅游发展2。地域性文化作为文化旅游的重要组成部分，显示出蓬勃的发展动力。
1.旅游纪念品与地域文化的联系
《社会科学方法词典》中对“地域文化”的定义是：……人们对文化特色的选择与结合显示出不同地区的特征，从而形成特定的文化类型和文化区域或文化圈， 这个文化区域或文化圈，就是我们所说的地域文化。通俗来讲所谓地域文化，就是一定地域内历史形成并被人们所感知和认同的各种文化现象。地域文化与历史、地域、文化等因素紧密的联系在一起，所以它是一个三维的概念，它以时代性或历史性为经，以地域性为纬，又以文化为核心而紧密联系在一起。21世纪的城市竞争取决于文化力量的较量，我国十二五规划中提出推动文化产业成为国民经济支柱性产业，要大力增强文化产业整体实力和竞争力。在这种环境下城市的品牌效应及影响力要谋求发展与提升，它的各个方面都要考虑到该地区的地域文化。
旅游纪念品作为旅游产品中一个重要的组成部分，它不仅是一件商品，还是旅游地的象征物，是一段游历的记忆和情感的寄托，充当了物质和精神的双重载体，所以相对于一般的旅游商品而言，旅游纪念品有两项特点：地域性和纪念性。前者是构成后者的重要条件，即地域性对于构成旅游纪念品的纪念性有着重要意义[3]。
根据相关旅游部门的调查表明，在一些经济发达的国家，旅游纪念品的销售利润占到旅游经济的40%，在我国各地地区情况不一，平均值为10%—20%，个别景点可达到30%，因此我们的旅游纪念品有较大的提升空间。
2.天津地域文化及纪念品开发概述
天津作为我国四大直辖市之一，紧邻北京、河北，地理位置优越，自古就是我国的军事要地，600年前皇家在此设卫，逐渐成为北方与外界交流的集散中心。天津开埠600年来，通过本土文化的传承和大量的吸收外来文化，天津人民创造出了独具天津特色的民俗地域文化。总结起来主要有漕运文化、盐商文化、宫廷文化、饮食文化、军旅文化、帮派文化、宗教文化和曲艺文化等，其中最为典型也是最为外人所知的就是天津饮食文化中的“天津三绝”，宗教文化妈祖崇拜情节中的祭祀、皇会活动等，天津特色建筑，还包括一些民间艺人传承并发扬光大的民间艺术，如风筝魏的风筝、杨柳青的年画、泥人张的泥塑作品等。
同样，它的设计、开发及用户反馈的成功与否，直接影响到整个天津城市品牌的塑造和游客对于整个城市风貌及其天津文化的认可度，因此旅游纪念品在传播中无形地起到了城市名片的作用，设计者必须给与足够的重视。城市形象的塑造与传播是在一定的经济基础上而建立的，对于一个健康、良好的城市形象而言，它将有利的促进经济发展与壮大。对于城市名片——旅游纪念品的系统化设计，将对城市的形象的提高和传播起到重要的作用。
3.天津地区旅游纪念品调查及分析
对于天津旅游纪念品比较集中的一些场所（如鼓楼、古文化街等）进行调查，发现当前在天津的旅游纪念品市场，除了泥人张、风筝魏、杨柳青年画等传统老字号外，很难寻觅到既能体现天津特色又受到普遍认可的旅游纪念品。
笔者以产品定位图为依托，把现存市场上的纪念品按照定位图中技术——造型的关系，进行分类、总结。市场上最多的一种纪念品就是同质化旅游纪念品，这类产品是由于地域体验的产品化开发不足，导致了严重的泛地域化即趋同现象，当然这与当今市场经济的发展以及流通渠道的通畅也是分不开的。这些产品缺乏地域特色，不能勾起旅客的购买欲望，属于定位图中低技术、差造型产品，这类产品只能位于定位图的左下角；第二类具有传统的工艺品类，如风筝魏等天津地域特色的工艺品，也占有旅游纪念品市场的很大比例，这些纪念品应注意与纯工艺品的区别，在兼顾艺术性的同时，突出纪念性和实用性，通过批量生产降低成本，让每位游客都能买得起[4]，且产品转化形式过于直接，此类位于产品定位图的左上角；第三类产品，技术水平较高，但缺乏地域特色，位于产品价值体系的右下角。从天津市旅游纪念品定位图中可以看出，“好造型、高技术”的产品在市场上基本处于空白水平，这里的“好造型”指地域文化表达准确，而“高技术”则是指做工精良。
因此如何发掘天津地域文化并把它转化成设计符号是其中的关键。笔者从文化性质为划分方法把地域文化划分为：高级文化、大众文化和深层文化。并在此基础上进行细化，力图对天津地域文化进行梳理。表1中桔色部分是天津旅游纪念品设计中可以用到的地域文化元素。从调查的结果中得出现阶段对工艺美术元素运用较多，但在信仰、神话传说、曲艺、食住方面的元素运用空白或欠缺，并且对工艺美术元素的运用也只局限于直接利用的手法，转化形式单一、简单，应多采用其它产品转化的方式如：创意变化和意向拓展等。
4. 天津地区旅游纪念品的设计及分析行——住”入手进行相关旅游纪念品的设计。“住”是反映一个城市精神面貌和人文精神最集中的体现。它的变迁反映了人民群众生活水平、艺术欣赏等的变化。在这里“住”泛指天津的特色建筑。天津的特色建筑包括具有天津特色的殖民风格的租界建筑和现代地标性建筑。天津的殖民风格的租界建筑，反映了特殊时期天津建筑的特点，如被誉为“天津万国建筑博览会”的“五大道”，建筑风格集文艺复兴式、希腊式、哥特式、浪漫主义风格、折衷主义以及中西合璧式等，是反映天津历史文化风貌的重要景点。而天津现代地标性建筑是新时期下，天津人民在政府的带领下建造的符合现代审美和时代特点的建筑群体。如天塔、“水滴”体育场、古文化街、天津站、“天津之眼”等。其中“天津之眼”由于它优越的地理位置和可以俯视天津五彩斑斓的夜景等原因，近年来吸引着国内外游客慕名而来。
“天津之眼”即永乐桥摩天轮，2007年底正式使用，使气势恢宏的“天津之眼”完全睁开，成为津城又一美景。“天津之眼”运行时距离地面的最高点达到120米，可以看到方圆40公里以内的景致，同时它也是世界唯一建在桥上的摩天轮，给期待幸福的人们更多的渴望，成为近年来旅游者耳闻能详的建筑作品。因此在纪念品设计上选择以它来作为设计原型，独有的地域文化特点突出了旅游纪念品的“纪念性”；同时，进一步考虑它的实用性，经过调查发现，一般的游客都会把纪念品放在比较显眼的地方进行陈列，所以设计一款既可以陈列又有一定收纳功能的“天津之眼”纪念品成为设计的最初想法。
这款摩天轮DIY收纳盒以“天津之眼”为原型，并在结构上结合了中国传统建筑和家具特有的榫卯连接结构，对于国外的一些游客来说更加具有收藏的价值和文化纪念价值。再者，考虑到游客携带的便利性和发挥游客个人创意和参与性等因素，纪念品采取可DIY自己动手组装的设计模式，为生活增添乐趣，更具有具有纪念的意义。图2显示的是摩天轮DIY收纳盒拆卸状态，包装盒分为两个部分左面部分用来盛放纪念品的框架部分，通过正负形的设计使架子部分不易损坏，右面部分主要来放置收纳的小盒子。图3显示的是组装效果展示，组装好后收纳盒中可以盛放一些办公用品等杂物，可放在办公桌上或其他地方使用。5.总结
旅游纪念品作为“城市名片”，它的设计好坏关系到一个城市的形象问题，同时对于经济的发展也起到至关重要的作用。加速天津地区旅游纪念品的发展既是天津旅游业发展的必然阶段，又对天津地区文化的研究和推广起到积极作用。中华文化一体多源，各地域文化是中华文化大系统中的子文化或一部分，探讨地域文化，有助于对中华传统文化某些方面认识的深化，有助于揭示中华文化的内在特征和民族特性，整体推动对中华传统文化研究的深化。
参考文献
[1] 刘锡诚、沈受君：民俗与旅游论谈[J].民俗研究，1995年第1期
[2] 口小勇：天津民俗文化旅游可持续发展研究，天津师范大学研究生学位论文
关键词 旅游纪念品 市场调查 长沙
中图分类号：F063.2 文献标识码：A
旅游纪念品是旅游商品的重要组成部分，加快旅游纪念品的发展对增大旅游商品在旅游业总收入中的比重，提高旅游业的经济效益具有重要作用。据统计，世界旅游业发达的国家和地区，其旅游商品收入占旅游外汇总收入的比重达 40%~60%。而中国旅游商品收入占旅游总收入的比重却长期徘徊在 30%左右，旅游纪念品在其中所占的比重就更小了。作为历史文化古城长沙，如何开发新的旅游纪念品，改进原有的旅游纪念品，提高旅游纪念品市场吸引力，从而提高旅游购物在旅游总收入中的比重，已经成为长沙旅游业进一步发展亟待解决的问题。
一、调查背景
为了了解长沙旅游纪念品市场存在的问题和旅游者的需求情况，笔者组织10级旅游管理专业学生在长沙各大旅游购物店、购物街进行了调查。此次调查采取抽样问卷的方式，共发放问卷210份，回收问卷200份，回收率达到95%，其中有效问卷199份。
二、调查数据分析
（一）旅游者的人口特征分析。
1、性别结构。在抽样调查的199名旅游者中，男性旅游76人， 占38.19％：女性旅游者123人，占61.81％，略高于男性旅游者。
2、年龄结构。从统计来看，以44岁以下年龄阶段旅游者所占比重最大，占54.27％ ，其次分别是44-59岁旅游者、60岁以上旅游者所占比例分别45.73％、0％。
3、收入结构。收入是影响购买力的重要因素。在调查的旅游者收入结构中，月收入501-1000元的最多，占47.74%，其次分别1001-2500元、2500以上、500元以下。所占比例分别是39.70%、10.05%、2.51%。
（二）旅游者的购买行为意向分析。
旅游购物是旅游中不可缺少的环节。调查显示，有53.77%的旅游者认为旅游纪念品不可缺少。有67.34%旅游者认为购买旅游纪念品在旅游活动中是重要或者非常重要的。这表明，旅游购物消费在长沙庞大的旅游市场中占重要地位。
1、购买动机。调查结果表明，旅游者购买纪念品主要是馈赠和留做纪念，所占比例分别为48.24%、32.16%，其他目的的仅占19.60%。
2、购买地点。调查显示，绝大多数旅游者选择在购物街、景区和车站码头等地方购买纪念品，所占比例分别是25.75%、20.23%、21.07%。选择在购物超市、免税商店和大型商场购买的所占比例分别14.21%、13.04%、5.69%。
3、旅游纪念品价格。调查结果显示，旅游者能够接受的纪念品价格主要是11-50元和51-100元之间，这两个所占比例是51.50%、34.50%。其他区间所占比例仅为14%。
4、旅游纪念品的特色。在纪念品特色调查中，旅游者认为特色应该体现在文化内涵或历史意义、工艺特色及外观特色的最多，所占比例分别为27.36%、25.92%、22.24%。其他产地独特和材料特色所占比例为14.40%和10.08%。
（三）旅游者对长沙旅游纪念品市场的看法。
1、长沙市购物环境。调查结果显示，绝大多数的旅游者认为长沙购物环境较好和一般，这两者所占比例为48.24%和39.70%。旅游者对长沙购物环境评价一般，说明长沙需要进一步完善购物环境，营造良好的购物氛围。
2、长沙购物场所人员服务态度。调查显示，绝大多数旅游者认为长沙服务人员服务态度一般，所占比例为54.27%，认为较好的占41.71%。这说明长沙购物场所服务人员的服务意识有待加强，服务态度有待提高。
3、长沙市场上旅游纪念品特点。调查结果显示，绝大多数旅游者在对市场上的纪念品评价时，认为缺乏地方特色、不便携带、档次低、质量差、种类少所占比重分别是19.74%、19.18%、16.34%、14.91%、12.64%。其他价格高和包装差所占比例为11.22%和5.97%。
三、调查结论与建议
根据上述问卷调查分析结果，绝大多数旅游者认为长沙旅游纪念品存在缺乏地方特色、不便携带、档次低、质量差、种类少等问题。笔者将根据调查分析得出的信息对长沙旅游纪念品开发提出一些建议。
（一）充分挖掘和展示旅游纪念品的地方特色。
作为历史文化名城，长沙的楚汉文化、湘绣文化、陶瓷文化、休闲文化、影视文化、剪纸文化、烟花文化、臭豆腐、石、岳麓书院、爱晚亭、天心阁等资源十分丰富，其旅游纪念品的开发应该将这些文化符号充分挖掘出来，将传统的手工艺和现代工艺完美结合起来，一方面改进已有的旅游纪念品，比如长沙的臭豆腐。开发臭豆腐的品种，完善臭豆腐的包装，以及运用臭豆腐这一元素设计各种工艺品将是臭豆腐纪念品未来发展的一个突破口。另一方面积极开发出新的满足年轻游客需求的旅游纪念品，比如湘绣。我们可以考虑将湘绣符号这一元素运用到各种饰品、生活用品、装饰摆件中来，既突出了这些东西的地方特色，又扩大了旅游纪念品的种类，更好地满足了各类游客的需求。此外，长沙旅游纪念品可以充分运用岳麓书院、爱晚亭、天心阁等标志性景观进行已有产品和新开发产品的外观设计，使得这些纪念品由里到外都充满长沙这一地方特色。
（二）合理制定旅游纪念品的价格。
由于旅游纪念品本身的特点，因此采取认知价值定价更为合理。通过问卷调查，绝大多数游客能够接受的旅游纪念品价格主要在10-50元和51-100元之间，也就是说超过100元或者低于10元的纪念品都不太受游客欢迎。因此，长沙旅游纪念品的价格最好定在10到100元之间。另外，根据年龄细分，青少年对于价位还是比较敏感的，因此50元以内的价格更适合这部分人群；而对于中年群体，高品质，高认知度，高价位恰恰是这部分人的需要，因此100元左右的旅游纪念品应该还是可以被此类消费者接受的；老年群体，虽然退休后有一定的收入来源，但是中国的老年人还是比较节俭的，消费档次应该是介于青少年和中年之间的，因此应该采取50元左右中等价位策略。
（三）旅游纪念品设计应突出其馈赠和纪念性的功能。
通过问卷调查，绝大多数旅游者购买纪念品的主要目的是馈赠给亲朋好友以及留作纪念，两者所占比例达80%以上。馈赠这一购买动机要求我们在设计旅游纪念品时要注重它的包装，精致的包装设计会让游客觉得送出去既有面子，不失礼节，又表达了自己的一份心意。同时纪念性这一动机要求我们在设计各类纪念品时要充分体现旅游地的各种自然资源和人文资源，运用自然资源符号化和各种文化符号物化的原则，设计出系列纪念价值极高的旅游纪念品。
（四）完善旅游纪念品的购物场所。
此次问卷调查发现，目前长沙还没有形成真正有影响力的购物街或者购物店。而像旅游购物发达的香港，购物场所十分完善，大大小小有影响力的购物街就多达10余条。此次调查结果显示，大多数旅游者选择在购物街、景区和车站码头等地方购买纪念品，三者所占比例达67%。因此，长沙未来应该加强旅游购物场所的建设，丰富景区和车站码头购物场所，尤其应该建设几条特色鲜明的购物街，即方便游客购物，又可以提高长沙旅游纪念品的销量。
（五）提高长沙旅游购物环境。
良好的购物环境能够提高游客的购物满意度，同时还能培养游客的忠诚度，提高游客的重购率。良好的购物环境除了硬件设施，更重要的是软件服务。调查显示，旅游者认为长沙购物场所服务人员服务态度一般的所占比例为54.27%，超过一半，这说明长沙购物场所服务人员的服务意识还有待进一步加强。长沙有关主管部门应该加强服务人员的培训和监督，进一步提高长沙旅游购物环境，为游客营造一个良好的购物氛围。
基金项目:湖南省教育厅科学研究项目，编号: 11C0160。
（作者：长沙职业技术学院教师）
参考文献：
[1]Coltman M．Tourism Marking．Van Mistrand Rainhold，1998：56―61.
[2]刘志霞.产品符号视角下的邯郸旅游纪念品设计研究.河北科技大学硕士生论文,2011.
关键词：校园纪念品；市场开发；可行性
中图分类号：G54 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）031-000-02
Abstract： This paper involves the planned project of the undergraduate taking part in innovating business and entrepreneur-ship. And actuality of souvenir of the universities at home and abroadhas been elaborated，and the market development about the souvenir of the Southwest Medical University has been investigated. According to the survey result，our university not only has broad market prospects of souvenir， but also is far-reaching significance for the construction of campus culture and the advance of school management popularity.
Keywords： campus souvenir；market development；feasibility
一、校@纪念品定位及市场发展前景
随着市场经济的发展和文化需求的增加，纪念品行业逐渐繁荣。校园纪念品是以学校标识和学校代表性景物为题材、承载了学校历史人文特色并具相当品味的纪念品[1]。像其他具有地域文化差异的旅游纪念品一样，校园纪念品也应该赋有自身独特的印记。学校的校名、校徽、校训，校风、教风、学风，以及校园景色等均为学校的代表性标志。[1]比如我校校训“厚德精业，仁爱济世”，在思想上凝练着中华民族传统美德和医者的仁爱品质，从行动上努力追求精湛技艺、服务人民的社会主义核心价值观。它包含了学校对每一位学子的期望，同时也代表着学校在公众中的形象，蕴藏了丰富的校园文化内涵。如果恰当地将它包装于实物纪念品上，就如同给予湖水以动力，赋予精神以生命，使我们不仅仅局限于对它理解消化，更可以把它作为校园的一种文化正能量广为传播，这对于提升学校知名度，凝聚众多师生和校友的爱校之心具有重要意义。
二、校园纪念品市场开发概况
随着国内高校开放程度的日益提高，也必将产生更为激烈的竞争，树立学校形象和提高知名度对未来发展的重要性也不言而喻。据查阅，国外很多高校通过对校园纪念品的市场开发进行了深入研究和较高经济投入。比如欧美诸多知名高校均成立了专有的纪念品开发与设计部门、制作部门、服务部门及销售商店。这些纪念品种类多样、款式新颖、实用性高，不仅受到了本校学生、校友的追捧，还受到广大旅游者的青睐。[2]
尽管蕴藏巨大经济潜力，但由于国内高校的纪念品市场起步较晚，发展势头微弱，未能形成气候[3]，严重阻碍了高校纪念品市场的发展。目前在国内只有清华、北大、复旦等几所知名的高校开发了学校特有的几款纪念品。[1]
三、我校纪念品市场开发的可行性调查
（一）设计问卷
西南医科大学坐落在川、渝、滇、黔结合部的国家卫生旅游城市―泸州，办学历史悠久，培养了一大批优秀的专业人才。近年来，学校不断加强对外交流合作，邀请了许多国外大学及科研机构的学者来校访问，对校园文化的传播和发展有非常重要的意义。据调查，国内外很多高校都通过开发纪念品来提升学校的校园文化，如著名的加利福尼亚大学洛杉矶分校，其纪念品秉承了学校的文化内涵，消费者也是出于对美国加利福尼亚大学校园文化的认同而进行购买[4]。因此对学校纪念品的开发不仅提高了学校的软实力，更促进了师生们的爱校之情。在对学校纪念品进行市场开发的过程，首先要做好相关的调研工作。
调查问卷从校园文化纪念品的认知、关注点、价格、购买需求等多个角度进行设计，并在西南医科大学城北和忠山校区随机投放问卷300份，共回收问卷289份，其中有效问卷273份，有效问卷率为：94.4%。接受调查人群包括在校的各年级和各专业的学生、学校教职工、校友以及少许的泸州市民和游客。其中学生250份，学校教职工30份校友和市民游客共20份，男女比例，1：3，样本具有较好的代表性，对我校进行纪念品市场开发的深入研究有一定的参考价值。
（二）问卷统计
首先在意识层面上，对校园文化和纪念品认知度进行调查中，62.1%认为我校没有属于自己独特的校园文化，在“您认为以学校为背景开发的纪念品能体现我校的特色文化吗？”一项中，21.7%人选择能，50.4%选不能，27.9%不能确定；并且80%以上的人觉得学校更名成功后很有必要营造自己独特的校园文化。
在“是否购买过以校园为背景衍生产品”一项中，仅4.1%“买过”，58.5%%选择“没买过，但见到过”，37.4%“根本没听说过或见到过这类商品”可见只有极少数买过，而多数同学对校园纪念品没有了解，由此说明我校在校园纪念品市场存在的空白和蕴藏的潜力巨大。在“您知道学校已经推出过纪念品吗”一项中，竟多于85%表示不知道，仅百分之十几的人见过或听说此事，但对同学已经售卖的纪念品表示不满意，其主要原因是缺乏新颖点、质量不好、未能突出校园特色文化等。
而“校园代表性建筑和景观”、“校名校徽校训”、“突出专业和某次活动”这几点被多数同学认为最能体现我们的校园文化特色，从购买需求上，学生和校友更喜欢创意艺术品和礼品系列，留作纪念或作为礼物赠送他人；学校教职工和市民游客更偏好办公文具和生用品一类，自己使用。同时，相比纪念品的纪念性和创意性，质量、美观和实用性退居其次，而价格显得不太重要，只要合理均能被接受。
此次调查还发现，同学们最难以接受上门宣传纪念品的方式。其原因主要是：校园纪念品与一般的旅游纪念品不同，应该有更明显的高度和文化内涵，上T有点像推销的感觉，宣传可能贬低它本身具有的价值和意义，相比之下，朋友圈、微博等新宣传方式更易被接受。只要纪念品受到喜爱，学校的每个人都是宣传喇叭，不用刻意去宣传。
（三）问卷调查结论
一件设计和制作富有内涵和创新的纪念品，本身就具有艺术性，再将校园文化糅合到纪念品中，两者相辅相成。校园纪念品主要以在校学生为销售对象，具有其他纪念品不可比拟的优势。目前西南医科大学全日制在校学生一共有17 000余人，教职工5 000余人，且泸州被称之为酒城，是旅游爱好者的聚集地，体验当地文化，少不了了解我校，这样的规模是绝对值得研发和投入的。
但事实上我校纪念品落实到市场开发却存在很大的空白。经调查，在学校更名期间，一些同学以推销的方式在校园内售卖过笔记本，钢笔之类（印校名校徽）的纪念品，虽被大家称之为校园纪念品，但缺乏创意，个性不足，同时也涉及版权，没有收到理想的效果。如果学校借此契机，以国外校园纪念品产业做得比较完善的大学为蓝本，结合自身校园文化特色创新性思考，成立相关的设计部门和营销商店，并将此作为学校的一个附加产业，其利润用作奖学金或助学金鼓励学生；或是进行试验性尝试，作为校园活动举办纪念品设计大赛，让同学们参与其中，尤其是市场营销的同学，培养他们的创新创业意识，最重要的能够丰富校园文化，营造我校独特的人文底蕴和增强师生们凝聚力，同时作为一个免费的宣传平台，为提升西南医科大学软实力做出贡献。
四、结语
到目前为止，我校纪念品市场可以说是空白的，笔者认为优秀的校园纪念品是学校的代言人，它承载了整个校园的科技文化、审美方向和生活态度，若将艺术性与商业性结合，深入市场开发，在我校文化建设和品牌树立的同时，也能产生巨大的经济效益。重要的是，校园纪念品的设计一定得克服“拿来主义”，坚持创新，才能为学校的建设和发展做出贡献。
参考文献：
[1]王瑾.浅谈高校纪念品[J]科技创新导报.2011（18）：236.
[2]高校旅游纪念品设计说明书-百度文库.互联网文档资源（http：//）.
[3]李维，郝晶晶.浅谈国内高校纪念品市场发展[期刊论文]-东方企业文化，2013（23）：147-148.
关键词:河南文化;创意旅游产品;设计开发
中图分类号:J022文献标识码:A文章编号:1005-5312(2010)17-0113-02
一、创意旅游产品概念
(一)旅游产品
旅游产品,广义上是指满足旅游者的旅游需求而提供的具有使用价值和价值的有形旅游劳动物品和无形的服务的总和。狭义上是指旅游者在旅游活动过程中所购买的以物质形态存在的商品。大致可分为工艺美术品、文物及仿制品、风味土特产、旅游日用品等。随着人们生活水平的提高,在旅游消费结构中购物所占比重越来越大,旅游产品在旅游业中的地位和作用也越来越重要。
旅游产品是指在旅游市场上由旅游经营者向旅游者提供的满足其一次旅游活动所需各种物品和服务的总和。通常包括旅游资源、旅游设施、旅游纪念品及旅游服务等,与一般产品不同的是对于旅游者购买的是主要以服务形式表现的无形资产。
(二)创意旅游产品
本论文所研究的创意旅游产品不同于一般的旅游服务商品和旅游纪念品,它是文化创意产业与旅游产业结合的产物,是旅游独特文化的载体,具有文化含量高,创新性强,有纪念意义等特点。创意旅游产品不仅仅局限在看得见的商品,而是包含诸如有关旅游的创意概念、创意影视动画、创意文学作品、创意商品纪念品、创意体验等等。
二、河南创意旅游产品开发的可行性
河南省地处中原,历史悠久,物产丰富,其中可供开发的旅游产品资源较多,门类广,四大怀药、洛阳牡丹、开封、信阳毛尖、杜康酒、道口烧鸡、洛阳唐三彩、禹州钧瓷、南阳玉器、汴绣等都可作为设计创意旅游产品的设计符号来使用。
河南创意旅游产品的种类包含文化典故、主题公园、舆论传说、影视作品、动漫游戏、文学作品、旅游服务产品、旅游纪念品设计、旅游食品等。
河南创意旅游产品开发设计必须战略性的考虑事业发展的长久性与时效性。按照经济规律正确地引导市场和良性的培育市场,理解旅游者的消费心理,针对性地开发创意旅游产品,将创意旅游产品纳入为景区的一部分,真正成为河南旅游的形象代言物。发展创意旅游产品,一个有效地途径就是使旅游产品产业与地方经济产业链结合起来,尽量利用地方资源,包括文化资源、人力资源、材料资源、生产资源。将代表河南地域文化的设计符号,融入新开发的产品设计之中。
三、河南创意旅游产品的设计方法
(一)以创意产业的发展为基础
做好河南创意旅游产品开发首先要拓展创意产业视野。创意产业的发展同高度信息化、知识化、全球化和生态化的时代条件密切关联。因此,不能把创意产业仅仅理解为广告、设计、动漫等一类的文化产业,也不能把它看成依附于制造业的边缘服务业。它是一种提供独创性智慧产品和服务并以此牵动各行各业的新型产业,是一种引领社会各个行业的功能性行业。其次要明确河南创意产业的发展重点。高新技术成果与创意产业结合,提高创意产品生产和创意服务手段的科技含量,用高新技术改造传统产业,提高创意产品的附加值和科技含量,大力发展与高新技术密切结合的新兴创意产业,开发拥有自主知识产权的高科技创意产品,使河南的创意产业在开发、制作、传播等各个环节上具有发展优势。
加快支撑现代文化产业发展的科技创新平台建立。以数字广播影视、数字报刊、数字文化、数字图书馆、数字博物馆、游戏娱乐以及数字音像资料等数字内容整合为核心,建设支撑现代创意产业发展的科技创新平台。
创意产业的关键是人才。根据国外发达国家发展创意产业的经验,创意产业人才既包括产业链上游的各类设计师、工艺美术家、画家以及为制造业服务的工程技术和研究开发人员,也包括产业链下游的擅长把创意产业化的经营管理人才和为创意产业服务的法律、专利、金融人才。把这些人才吸引聚集并使用起来,才能保证河南创意产业的发展。
以园(区)为依托营造创意产业发展小气候。发展创意产业需要较好的经济、社会、科技、文化发展基础,需要有较高文化科技素质的人群结构。加强创意产业的园(区)建设,以此为依托推进创意产业发展是一种必然选择。创意产业策源地英国的菲尔德音乐小区、曼彻斯特的创意小区都是成功的范例。北京、上海的创意产业发展也是采用创意园区的形式并取得良好效果。河南发展创意产业也应借鉴这样的发展形式,关键是选择好试点园(区),然后以点带面取得更多收效。
(二)挖掘地方文化典故、传统
对于大多数到河南旅游的游客来说,欣赏自然美景的同时感受河南地方的文化典故、传说、传统文化,是河南旅游的最大吸引力。所以是否能把这些文化典故、传说很好的挖掘出来,是否能把这种独特的中原文化融入到旅游项目和旅游产品当中,对河南的创意旅游产品开发就尤为关键。
河南拥有悠久的历史,郑州、开封、洛阳、安阳等城市都有自己的特色。诚然每个城市都有自己的特色,但是就挖掘传统文化来说,在创意旅游产品开发方面却有些相同的办法。比如我们演绎其中的现代与传统对城市人们生活的影响,我们可以通过现代的方式表现古代的人在城市之中的传统生活,也可以用现代的方式表现生活在现代城市中的传统生活等等,在现代城市之中我们保留传统,不断演变传统,形成具有传统的现代化,并形成我们独特文化的表现。例如体现一些中原文化的精神,让游客感受到中原文化的真正意义。比如参与一些祭祖活动、民俗生活等等,配套相关的旅游产品,也一定能够唤起游客心中对中原文化喜爱的共鸣。河南创意旅游产品的研发,要充分利用好丰富的传统文化的优势,要充分从传统文化中获取力量。河南传统文化资源丰富,提炼出属于自己当地特色的文化特征,发展属于自己独有的传统文化,才能使创意旅游产品变得厚重有内涵,才能使创意旅游产品地域性丰富。
努力突出河南地区旅游产品的特色和地位。特色是旅游纪念品的灵魂。一是因为它具有纪念价值,另一个原因是因为它具有旅游地特色。外国旅游者来中国不会购买其他国家风格的旅游产品,而是专门购买浓郁的中国特色的商品。所以,特色是旅游地的魅力所在。具有旅游地特色的旅游产品,有较强的象征意义,可以引发旅游者强烈的购买欲望。因此,旅游产品开发者要充分利用自己地域文化的特性和垄断性,注意突出自己产品的文化特征,使旅游产品具有自己地域的文化内涵和烙印。在了解市场竞争状况的前提下,注意产品品种和档次的更新,让自己的产品在自己市场上占据优势,让市场上自己的产品为自己地区做广告。这样,既突出了自己地区的文化特征和旅游产品的特点,又节省了旅游者的游览时间。
创意旅游产品体现的是旅游地的文化特色,感觉或形象的组合是设计者在信息接受者的大脑中进行的有关旅游景区信息的再构筑活动。创意旅游产品的设计要针对旅游景区文化特征的设计,也就是将地域性的表象,以物质的、审美的夸张的方式向世人展现它的地域风采。河南是非物质文化资源大省,拥有众多非物质文化遗产项目。加强对河南非物质文化遗产开发利用的整体设计。非物质文化遗产的开发利用必须与旅游结合起来。因此,开发河南创意旅游产品,必须打好“文化特色牌”,未来河南创意旅游产品的最大潜力,是悠久丰富的文化资源。
(三)根据主题确定不同的设计手法,因事而异
创意旅游产品根据它的主题确定设计手法,创意旅游产品重在体现不同层次的旅游地的旅游形象,进而实现纪念和宣传的功能。突出创意旅游产品的创新性、纪念性、艺术性、实用性及轻便性等特点。
旅游产品要占有一定的市场份额,保持可持续发展的生命力,注重设计创作是最好的选择。创意旅游产品的设计师是多元化的,包括造型设计、材料、制作工艺、加工手段及营销方式。创意旅游产品同时也是创意产品,同样追求新颖强烈的视觉效果。
对现有产品进行优化设计,把熟悉的东西当成未知的领域再度开发也同样具有创造性。改良的基础是发现原有产品的设计方面存在的缺陷,做以一定改造,节省设计成本。河南旅游市场有一些产品稍加改造就是很好的创意旅游产品改良还可以对材料和工艺流程做修正以降低成本,达到事半功倍的效果。有些创意旅游产品可以改变生产方式,将旅游者作为生产加工的直接参与者,在互动体验中完成。好的改良设计可以改变原有产品的命运。
(四)改造传统的工艺水平
河南工艺性的旅游产品存在诸多问题。缺乏包装化观念、包装粗劣、或无包装、规格不统一、缺乏介绍性文字等。比如河南淮阳的泥泥狗,造型古朴雅致,风格浑厚自然,不施雕凿,工艺精美。它们用胶泥捏制而成,多以奇禽怪兽为题材,种类繁多,极富神话色彩。但其材料特性决定了其易损伤的弱点,包装设计应该基于可靠性、安全性的原则,对具体产品进行合理化、个性化和艺术化的实现。例如,泥泥狗的包装应该提炼其造型特征或色彩特征作为包装图案参考;在包装盒上附有泥泥狗的来历以及对泥泥狗工艺品的保护措施;对泥泥狗进行整体包装化,而不是仅仅对高档旅游纪念品进行包装设计,但高、中、低档产品的包装在风格和材料上应有区分。内包装材料可以采用锦缎、蓝印花布、牛皮纸、稻草等。同样,河南浚县的泥咕咕也是彩绘的泥玩具,它以黑色为底色,然后在底色上用自制的毛笔点画出各种花样,造型古朴稚拙,色彩对比强烈。如果对泥咕咕增加新的功能,借鉴日本的招财猫的开发途径,用传统造型将其制成小摆件、手机挂绳、小挂件等等。
在材料、工艺和形态上加以创新,设计出仍然具有传统功能的旅游产品。根据现代玩具,玩偶的特征,可以将新的材料工艺应用于泥泥狗、泥咕咕的制作上。用软陶或者橡胶,树脂,硅胶等化学合成材料替代胶泥。新材料较传统泥料具有轻便、不易损伤、便于清洗等特点,更适合陈列或把玩。它们的形象也可以借鉴现代玩具的形态,重新进行提炼、夸张和变形,使其符合现代玩偶的审美特征。在传统题材的基础之上进行全新设计。借用能表现传统的形态、颜色或图案,进行形式和功能的创新,随之加工工艺和包装也会更新。例如,借用“方城石猴”形象,采用木料、塑料或布料,应用现代化的加工工艺,将其制成家居饰品、抱枕、香皂等日常用品。
