时间：2023-02-03 19:14:52
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一、目标任务：
围绕县委、县政府中心工作，按照领导布置和要求，积极主动开展督查工作，确保全年编发《政务督查》12期以上，促进县委、县政府布置各项工作落到实处。力争在全市政府系统督查评比中荣获先进，名列前茅。
二、工作安排
1、突出重点督查。一是突出县目标任务的督查。把政务督查贯穿于年县落实的全过程，在全面分解责任，明确分工的基础上，每季度跟踪督查通报一次进展情况。二是突出县长办公会、政府常务会议精神落实情况的督查。对于县长办公会议、县政府常务会议纪要执行情况和其他重要会议精神贯彻落实情况的督查，有时限要求的，督促责任单位务必在要求时限前办结并向领导反馈情况；使领导及时掌握工作动态，解决存在问题，推动工作落实。三是突出人大代表建议、政协提案办理落实情况的督查。人大代表建议和政协提案反映的都是群众普遍关心，以及社会生活中的热点难点问题，针对这些建议和提案，要进行专项梳理，明确督查督办重点，在办理过程中坚持跟踪督查，在办理答复后，要再根据代表建议和政协提案答复内容进行了后续督查，重点针对那些正在解决和纳入日程逐步解决的B类件，将这些办理件一督到底，确保最后落到实处。四是突出领导批示查办件的督查。对于领导批示查办件的办理，进一步严格查办责任、时限、反馈等制度，创新查办方式，畅通督办渠道，使领导批示查办件能真正按时、保质保量落到实处。
2、日常督查内容。一是上级领导或机关和县委、县人大常委会转来的批办件、查办件办理情况；二是县政府重要决策、重要决定、决议、重要文件和重要工作部署的贯彻落实情况；三是县政府重要会议的贯彻落实情况，县长办公会确定事项落实执行情况，政府系统各部门、各单位对县政府办公室抄告单的落实执行情况；四是领导平时指示、交办的重要工作办理情况。
3、督查计划安排。
三、工作措施：
1、强化主动督查。根据县政府的工作思路和决策部署，积极主动并有预见性地安排督查工作，为领导当好参谋助手。
2、开展联合督查。对县委、县政府统一部署的工作或重要任务，在报请领导批准后，与县委督查室及其他有关部门组成相应规格和规模的督查组进行重点督查，以确保督查的力度和效果。
3、明查与暗访相结合。对通过一般渠道和方法不易了解事实情况的问题，采取不同形式的暗访督查，把问题搞准、搞实，及时向县政府和领导报告。
4、促进督查工作制度化、规范化。既注重决策部署下达后的督查，又注重决策部署贯彻全过程的督查，既要注重对重要会议、文件精神贯彻落实的督查和对重点工作、重要环节的督查，也注重对面上经常性工作的督查。
四、工作要求：
1、做好“紧”字文章。始终把督查的重点放在重要决策和重要工作部署的落实上，做到重点问题全力以赴，难点问题全程跟踪，热点问题全面反馈。
2、做好“深”字文章。在督查工作中，做到深入基层，深入群众，了解真实情况，倾听群众呼声，为领导提供可靠的决策依据。
关键词 公路 通行费用 监督稽查 管理 职能
一、引言
近几年，我国公路交通事业取得了快速的发展，路网规模随之不断壮大，同时也给公路通行费用的征收和管理任务带来了新的挑战。新时期新背景下，如何更好地杜绝逃费现象的发生，规范收费工作人员的行为，树立全新的高速形象，积聚更多的交通建设资金，这些都是需要面对和解决的问题。本文强调，只有加强对公路通行费用的监督稽查力度，规范管理，严格执行监督稽查管理办法，并在原有方法基础上不断地创新，做到对各种违法乱纪行为的及时发现和及时处理，才能保证一个稳定有序的费用征收环境，促使费用征收工作的顺利进行。
二、公路通行费用监督稽查工作的现状分析
目前在公路运行过程中，通行费的监督稽查管理工作在某些方面还存在着严重的缺陷，如：
现执行的职能和管理办法具有较差的可操作性，监督稽查工作也过于表面化；虽然存在着一个完备的监督稽查小组，同时也拥有着健全的管理制度，但是发挥的具体效用还远远不够；对监督稽查管理人员的培训力度还远远不够，工作人员学习的机会也比较少，从而导致一些好的方法得不到及时的交流，部分工作人员抱有“怕得罪人”的思想，使工作过程中的重点环节得不到有效的实施；对参与监督稽查的人员不灵活的调配方式，造成了比较狭窄的检查范围；不够健全的监督稽查网络，使稽查形式过于单一化。
三、公路通行费的监督稽查职能研究
（一）规范工作程序，强化监督措施
现行的监督措施包括：监控录像监督、社会监督和内部组织监督等多种形式，多项监督措施要户型配合得当，方能发挥出最佳的监督效果。
（1）加强监督稽查工作。加强对收费工作人员的监督工作，促进事前监督体系的不断完善。在通行费征收工作中，录像监控作为了一种最直接最有效的监督方式，发挥着重要的作用。它具有最长的监督时间和最真实的监督效果，这些是任何外在的因素都无法干扰到的。当监控人员通过录像监控发现收费工作人员存在任何不合理不规范的行为时，监督员能够及时地通过电话系统对其进行纠正，保证通行费征收工作在任何时间都能正常规范化的进行。这些监督行为都直接地说明了录像监控的真实性和直观性特点。
（2）内部监督和外部监督。内部监督形式属于一种在通行费用征收工作中服务反馈最快的一种监督形式，它能够及时地遏制不规范行为的发生。其具体的监督形式就是由监督稽查人员封亭对亭内票款进行一一核对，在方式上，内部监督具有较高的灵活性，较强的机动性等特点。另外，各个监督稽查管理部门采用多种形式的措施来进行监督稽查管理工作，以确保形成一套健全完善的监督稽查管理体系，只有建立和健全内部组织网络，才能防止漏洞的发生，使收费人员对票款能够有一个正确的认识，进而真正保证费用征收工作的有序稳定实施。而外部监督也属于社会监督，它是通行费用征收工作的一种重要监督方式，该监督方法形式多样，如监督电话和举报箱的设立，政务公开栏和聘用社会监督员等。通过多种渠道真正保证了群众信息的及时反馈，对费用征收工作的提高和改进具有重要的帮助，同时这也说明了社会监督的特殊性。
（二）坚强监督稽查工作，确保运管水平的不断提高
对现场费用征收工作的管理和业务操作流程等工作的要进一步强化，同时不断推进费用征收和监督稽查工作的一体化发展，加大对新时期逃费、漏费等行为手段的探索工作，采取必要措施，有效减少和避免违法违纪行为的发生，打造一个良好的收费环境和秩序，促使公路通行费用征收管理工作水平的不断提高。
（1）积极做好监督稽查工作的相关文章，打造出“两个重心、三个突出、四个结合”。所谓的两个重心：1）以收费环境的不断改善为中心，促使强有力的外部监督机制的形成。2）以服务水平的不断提高为重心，促使内部监督网络的构建。“三个突出”：1）稽查工作以点带面的效果要突出。2）日常监督稽查工作中专项稽查工作的重要性要突出。3）在联合稽查中，专项稽查工作的可比性和全面工作的系统性要突出。“四个结合”：1）做好严格监督和自我约束的相结合。2）内部监督和外部监督的相结合。3）事前监督、事中监督和事后监督的相结合。4）同级监督和上级监督的相结合。
（2）加强对稽查人员的培训工作，积极促进监督稽查工作的顺利开展。1）积极组织开展对稽查人员的各种培训会，不断提高稽查工作人员的全局观念和业务素质，实现工作人员由“记录型”向“服务型”和“监督型”的转变。2）学习其他单位打击逃费、漏费行为的措施，并对其所取得的效果和经验进行总结。对新出现的一些具有技术化和隐蔽化等特点的违法违纪行为，对其通行特点和车辆构成特点进行分析，综合治理各种形式的逃费、偷费、漏费行为。
（三）坚持稽查思路的不断创新，确保收费环境的不断改善
具体包括了日常稽查、联合稽查和专项稽查三方面内容：
（1）日常监督稽查工作。日常稽查工作要具备广泛的覆盖面，同时能够保证被查单位的整体工作做好全面的准备，这样对于收费站管理水平的提高具有重要的意义。1）现场稽查和录像抽查相结合的形式，充分提高收费工作的工作质量和服务水平。2）图像和数据资料的相结合：对收费的相关信息进行核实，检查是否存在违规行为。3）加大对通行卡和票据管理的稽查力度。4）调取收费人员对于一些特殊性事件的处理措施，查看是否存在管理漏洞。5）开展不同收费站之间的互查工作，并作为日常稽查工作的组成部分。
（2）联合稽查工作。1）联合交警、公安等部门对各种违法违纪行为进行专项稽查，并对其进行严厉打击。2）与路政人员联合，对冲磅车、假绿通车、跳磅车等车辆的开展专项稽查政治。3）对收费、监控系统和通信系统等在运行过程中存在的问题和缺陷，要及时地联合相关管理部分及时地进行联合稽查，实现技术和设备的及时更新。4）在地段间和不同的收费站之间建立起一套完善的联合稽查机制，对在某一时期出现的共性问题，开展不定期的稽查工作。
（3）开展专项稽查工作。专项稽查工作具有较强的针对性，对于在某一时期经常出现的行为能够有效地遏制，能够有效地弥补通行费用征收稽查工作中的缺陷和不足：1）采取暗访的形式，对收费人员的服务情况进行专项稽查。2）对廉政、安全、后勤工作的顺利实施情况进行定期的专项稽查。3）对收费人员的特殊业务处理能力以及后台的稽核情况进行定期的专项稽查。
四、结语
为保证公路通行费征收工作的健康稳定发展，就需要对费用征收工作开展不断的监督稽查，通过新技术和新思路以及新措施的不断应用，来有效保证监督稽查工作的长效性和高压性，促使形成一个规范、快速、稳定、畅通的收费环境。
（作者单位为内蒙古锡林郭勒盟公路车辆通行费管理处）
参考文献
[1] 朱建国.强化高速公路通行费征收监督稽查工作的思考[J].交通财会，2015 （03）：71-74.
[2] 加强通行费征收服务全市公路事业大局[N].周口日报，2007-07-05（002）.
[3] 进一步加大公路交通“三项治理”工作力度[N].商丘日报，2008-03-24（001）.
全市经济工作会议结束后，我局党组对贯彻落实会议精神高度重视，主要抓了以下工作：
一、抓好会议精神的传达学习
主要召开了两个会议：
一是召开党组会议进行专题学习。会上，党组书记、局长__*将经济工作会议的主要精神，进行认真传达学习，重点学习了__*书记和__*市长的重要讲话，并认真讨论，讨论中，党组一班人一致认为，两位领导的报告对全市经济形势分析客观实在，对下一步要突出抓好的重点工作切合__实际、科学合理，采取的措施有硬度、有力度，通过讨论，党组一班人领会了经济工作会议的精神实质，高度统一了思想认识。
二是召开了系统中层骨干会议。党组思想统一后，我们利用全局总结表彰会议之机，再次将会议的主要精神在中层骨干会上作了进一步传达学习，提高了系统上下对当前经济形势、今年工作目标和具体任务的认识。
两个会议结束后，我们还编发简报2期，先后下发系统各单位进行宣传贯彻。
二、结合实际调整全年工作思路
根据全市经济工作会议精神，我们结合自身实际，在深入研讨和反复论证后，确定了系统全年工作思路为“创一强，抓三好，突出三个重点，完成八项任务，提出六条要求”：
1、创建先进班子。先进班子的五条标准是：政治坚定、求真务实、开拓创新、勤政廉政、团结协调。
2、抓三好。抓好干部队伍建设，抓好党风廉政建设，抓好机关作风建设。
3、突出三个重点。突出安全监管的重点，突出基本建设的重点，突出机构改革的重点。
4、完成八项任务。①加大监管力度，狠抓源头；②加大安全监察力度，确保一方平安；③全面开展检测，维护群众利益；④推进__战略，服务企业发展；⑤深入开展__工作，积极服务“三农”；⑥加强情报信息工作，服务百姓需要；⑦强化力度，规范市场秩序；⑧抓好法制宣传，确保依法行政。
5、提出六条要求。①提高认识，树立信心；②解放思想，勇于创新；③真抓实干，务求实效；④上下协调，密切配合；⑤争先创优，促进发展；⑥团结拼搏，勇攀高峰。
三、强化三项保障措施
1、以人为本，抓好思想教育。我局思想教育的学习取得阶段性成果，受到市委督查组的充分肯定，我们对下一步的教育活动将抓紧抓好，抓出成效。
2、奖罚兑现，形成良性运作的激励机制。我局制定了严格的奖惩措施，着力形成良性运作的激励机制，确保奖罚分明，弘扬正气。
一、指导思想和目标任务
以党的十精神为指导，紧紧围绕“效能建设年”活动的要求，转变作风、提高效率，着力解决机关管理、为民服务等方面存在的突出问题，建设风正气顺、政令畅通、勤俭节约、群众满意的高效机关，为圆满完成2013年各项目标任务，加快建设市强民富、宜居文明的新提供有力的保障。
二、方法步骤
集中教育整顿从2月16日开始，到3月1日结束，分两个阶段进行。
第一阶段：解放思想，提升境界，严抓机关内部管理（2月16日—2月22日）
主要内容
1、召开动员大会，布署局、队机关集中教育整顿方案，成立由局主要领导为组长，班子其他领导及科室负责人为成员的统计局机关集中教育整顿领导小组，认真抓好教育整顿活动。
2、组织学习党的十和市一系列重要会议精神，深入学习《市2013年工作要点》、《政府工作报告》、全市2012年总结表彰暨2013年发展动员誓师大会及“效能建设年”活动动员大会领导讲话等文件材料。
3、召开全体会，对2012年工作进行总结，提出2013年工作打算，并进行民主评议。
4、开展“怎样公正看事处事、怎样履职进责、奉献进取干好本职工作”研讨活动，并撰写心得体会。
5．领导干部签订党风廉政建设责任状，干部职工签订自律责任状，围绕遵守机关规章制度、弘扬勤俭节约作风，认真抓好督查落实。
6、组织好“李雪亮同志先进事迹报告会”；进行一次全员考试；对单位值班、考勤等进行督查。
第二阶段：改进作风，提升效能，明确工作思路（2月23日—3月1日）
主要内容
1．对照人大评议、万人评机关及窗口、阳光对话等渠道群众反映的问题、提出的意见建议，认真梳理，逐条剖析，制定整改措施。
2．深入推进“窗口化服务”，进一步完善相关运行制度；以创建“优质服务品牌和群众满意窗口”为契机，制定落实创建措施和长效机制，坚决杜绝办事拖拉、效率低下、“生冷硬”等衙门作风。
3．围绕促进工作任务落实、确保目标完成，广泛征求意见，制定完善单位工作人员岗位目标责任制考核办法。健全完善机关内部管理制度和纪律规定，加大督查力度，重点解决好局机关制度落实不到位，干部职工自由散漫，值班空岗，上班迟到、早退，工作时间从事与公务无关的活动等问题。
4、对照2013年市委工作要点和全国、全省统计工作会议精神，制定2013年全市统计工作要点，明确工作思路。
5、到包保村庄和企业，听取2013年目标定位、工作思路等情况，研究制定2013年工作要点。
三、组织领导
一、科室工作职责
市委老干部局办公室负责协调局机关及直属单位的日常工作；负责综合、文秘、档案、人事、工资、财务、保密、计划生育等工作；负责机关党建、党风廉政建设、行政事务、后勤服务、安全保卫等工作；负责上级及局领导重要指示的督查工作，反馈办理情况；负责接待工作；负责走访看望离退休干部；认真做好“两刊”征订发行工作。
二、作风建设主要工作措施及成效
以贯彻落实市委《关于进一步深化作风建设的实施意见》为契机，确立了“治庸提能力、治懒提效能、治散提正气、治虚提实效”的工作思路，在此基础上，着眼于高效快捷运转，抓好日常管理和执行落实，建立了“制度管人，流程管事，强化督查，明确责任，重点工作统筹资源，实行项目化管理、工程化推进”的工作机制，做到单项业务有标准，日常管理有尺度，落实工作有要求。围绕制度管人，流程管事，将先进的工作理念、管理理念、服务理念转化为行之有效的工作制度，努力用制度保障工作质量，建立党建工作制度8条、业务工作制度17条、工作规程16条。进一步完善了局长办公会制度、学习制度、考勤制度、财务制度和走访联系老干部等制度。坚持每周一次集体学习，通过举办素质能力提升培训班、邀请省局领导授课、对标先进、开展经验交流等方式不断深化学习效果，充分利用老干部资源，进行革命传统教育，为老干部工作者注入了思想活力。围绕强化督查，明确责任，专门设立了督查组，明确了2名督查员，负责各项工作的督促落实。督查组对全年工作进行分解，将工作任务明确到每名班子成员、每个科室、每个工作人员身上，对工作完成情况进行定性、定量的严格考核，做到工作每天有公示、每周有展现，每月重点工作项目有督查。围绕重点工作统筹资源，实行项目化管理、工程化推进，明确每项工作完成的时间节点，实时推进，使各项工作都便于管理掌控，便于督察、考核。形成日常工作、重点工作、亮点工作“三张清单”，根据不同工作任务，建立工作台帐，让每名同志明确某一时期全局工作中心是什么、自己该如何配合，明确自己在什么时间该做什么工作，增强了工作的目的性、针对性，提升了协作意识。
一是强化创新意识，促进工作思路实现新突破。坚持以思路创新推进工作创新，确立了“树立第一责任服务大局、第一职能促进决策、第一任务推动落实、第一抓手严格管理四大理念，加快建设调研中心、督查中心、信息中心、协调中心四大中心，强化参谋助手、综合协调、督查落实、后勤保障四项职能，推进办公室工作由被动服务向主动服务转变、由粗放服务向精细服务转变、由单一服务向综合服务转变、由从属服务向超前服务转变四个转变，实现政务工作、服务工作、事务工作、自身建设四个突破”的总体工作思路，推动办公室工作创新发展。
二是强化参谋意识，促进政务工作实现新突破。坚持把当好参谋、促进决策作为办公室工作的核心职能，向全办上下提出参谋服务高站位、调查研究高水准、信息报送高质量、督促检查高效能、综合协调高水平“五高”要求，推动政务工作质量实现新突破。
三是强化服务意识，促进服务工作实现新突破。牢固树立“优质服务”理念，继续深化“服务质量提升年”活动，重点提出办文讲质量、办会讲细节、办事讲效率“三讲”要求，力求实现办文零毛病、办会零缺陷、办事零失误。
四是强化责任意识，促进事务工作实现新突破。以开展“五不让”活动为抓手，着力强化干部职工责任意识，扎实做好保密机要、公务接待、保卫各项工作，努力创造事务工作新的特色和亮点。
一、政务服务不断上档次，为统计工作发展献计献策
政务服务是办公室职能的核心内容，我们坚持把政务服务放在突出位置。认真学习统计业务知识、相关理论及统计工作重要文件，深入调研，掌握统计工作发展方向，提高政务服务水平，满足领导决策需要。负责起草全局工作要点、总结、考核办法、工作责任目标细化等一系列文件，均能提出切合工作实际的见解和观点，为领导决策提供参考依据。同时还参与统计改革、统计法制、第五次人口普查、全市统计工作会议等一系列活动的研究筹备及文字材料起草工作，均能圆满完成任务，办公室参与政务职能得到较好地发挥。
二、督查工作力度大，为全局工作顺利进展提供保障
督查工作是政务服务的一个重要方面，对于确保各项任务的完成起着至关重要的作用。我们建立健全了督查工作制度，落实督查工作人员，使督查工作落到实处。在工作中，总结出"点线结合、突出重点"的督查工作思路，即以全年工作要点为主线，以月度工作安排为基点，将督查工作贯穿于统计工作始终，对于重要工作、重要决定、临时性工作等实施重点督查。按月编制月份工作计划，根据全年工作要点，逐月落实工作进度，并在月底进行督查，看哪些工作完成了，没有完成的要说明原因。加大对统计改革、统计法制、普查等重要工作的督查力度，采取跟踪督查、随时督查、全程督查等各种工作工作方式，保证各项工作任务的圆满完成。
三、充分发挥综合协调职能，做好连接上下、联通内外的纽带
（一）积极与市委、市政府办公室联系，掌握上级领导意图，提高工作针对性。办公室做为全局工作的窗口，是联系内外的纽带，在很大程度上代表着统计部门的工作水平。我们保持与市委、市政府办公室，特别是市府办相关科室的畅通联系，经常到相关科室走访，请教问题，掌握信息，从而能够抓住上级工作重点，用以明确思路，指导工作。
（二）搞好与业务上级协调。通过积极与业务上级联系，掌握业务上级意图和工作思路，为领导提出建议，使烟台市统计工作能够在思路上始终保持全省的领先地位，从而在一流道路上不断取得进展。
（三）搞好与有关部门协调。加强与有关部门的联系，既为统计工作开展提供便利，又提高了统计知名度。
（四）加强内部协调。办公室代表局领导管理事务，既坚持原则，不循私情，又要让大家心服口服。这就要求办公室工作讲究管理艺术，充分发挥协调作用，正确处理好办公室与科室、科室与科室的关系，在协调工作中坚持以诚待人，以理服人，使各项工作能有序顺畅地开展，我们在工作中以身作则，廉洁自律，严格管理，周到服务，为领导分忧，为科室同志服务，增强了全局人员凝聚力。
四、搞好行政接待工作，较好地宣传烟台和烟台统计工作
烟台市做为一个迅速发展的沿海开放城市，吸引着大批的外地客人，烟台统计工作近年来取得的成绩，也吸引了统计部门领导、同行来烟考察、指导。做好接待工作，让来烟客人满意，是宣传烟台、提高烟台知名度的一个重要手段。我们在接待工作中坚持严谨、节俭、周到、热情的原则，让来烟客人住的下，吃的好，走的了，在接待过程中，不失时机地宣传烟台，宣传烟台统计工作，使来烟客人高兴而来，满意而去。两年来，先后承办了全国国民经济核算会议、全省第五次人口普查工作会议、全省第五次人口普查试点工作会议等大型会议。接待处级以上干部带队的外地客人1200多人次，国家统计局原局长刘洪、副局长邵宗明、副省长林书香，各省统计局长及省直有关部门领导，均对我局接待工作给予肯定。"11.24海难"后，我们根据市委、市政府安排，承担了海难家属的接待工作，工作人员不辞辛苦，忍辱负重，圆满完成接待任务，海难家属赠送锦旗表示感谢。
五、发扬团结协作精神，形成争创一流的强大合力
我局办公室是一个综合性办公室，全局所有非专业性工作都由办公室承担，政务信息、政工人事、督查、财务、行政接待、文书档案、统计职称、统计教育、固定资产管理、党建、保密、妇女、工会、值班、社会治安综合治理等等，共计20余项工作，都要由办公室来完成。办公室人员共有6人，既要作好这些工作，又要完成全局的后勤服务工作和领导交办的其他工作，人手少，任务量大，在这种情况下，就要求办公室人员充分发挥通力合作精神，互相协助，互相补台。我们每个同志在作好本职工作的基础上，都努力熟悉其他工作，务使办公室工作不断档，保证在任何情况下，办公室成员都能代表办公室整体，完成工作任务。
烟台市统计局办公室以争创一流工作水平为目标，克服人员少，任务重的不利因素，充分发挥办公室参与政务、管理事务、搞好服务的综合职能，做好领导的参谋和助手，做统计工作的推进器，为全局争创一流统计工作水平做出较大贡献。连续9次以第一名的成绩被省统计局授予全省统计系统办公室工作先进集体称号，省统计局连续两次在烟台召开全省办公室工作现场会，推广烟台市统计局办公室工作经验，连续10次被评为市统计局先进科室，1999年获全市政府系统办公部门先进集体称号。
一、政务服务不断上档次，为统计工作发展献计献策
政务服务是办公室职能的核心内容，我们坚持把政务服务放在突出位置。认真学习统计业务知识、相关理论及统计工作重要文件，深入调研，掌握统计工作发展方向，提高政务服务水平，满足领导决策需要。负责起草全局工作要点、总结、考核办法、工作责任目标细化等一系列文件，均能提出切合工作实际的见解和观点，为领导决策提供参考依据。同时还参与统计改革、统计法制、第五次人口普查、全市统计工作会议等一系列活动的研究筹备及文字材料起草工作，均能圆满完成任务，办公室参与政务职能得到较好地发挥。
二、督查工作力度大，为全局工作顺利进展提供保障
督查工作是政务服务的一个重要方面，对于确保各项任务的完成起着至关重要的作用。我们建立健全了督查工作制度，落实督查工作人员，使督查工作落到实处。在工作中，总结出"点线结合、突出重点"的督查工作思路，即以全年工作要点为主线，以月度工作安排为基点，将督查工作贯穿于统计工作始终，对于重要工作、重要决定、临时性工作等实施重点督查。按月编制月份工作计划，根据全年工作要点，逐月落实工作进度，并在月底进行督查，看哪些工作完成了，没有完成的要说明原因。加大对统计改革、统计法制、普查等重要工作的督查力度，采取跟踪督查、随时督查、全程督查等各种工作工作方式，保证各项工作任务的圆满完成。
三、充分发挥综合协调职能，做好连接上下、联通内外的纽带
（一）积极与市委、市政府办公室联系，掌握上级领导意图，提高工作针对性。办公室做为全局工作的窗口，是联系内外的纽带，在很大程度上代表着统计部门的工作水平。我们保持与市委、市政府办公室，特别是市府办相关科室的畅通联系，经常到相关科室走访，请教问题，掌握信息，从而能够抓住上级工作重点，用以明确思路，指导工作。
（二）搞好与业务上级协调。通过积极与业务上级联系，掌握业务上级意图和工作思路，为领导提出建议，使烟台市统计工作能够在思路上始终保持全省的领先地位，从而在一流道路上不断取得进展。
（三）搞好与有关部门协调。加强与有关部门的联系，既为统计工作开展提供便利，又提高了统计知名度。
（四）加强内部协调。办公室代表局领导管理事务，既坚持原则，不循私情，又要让大家心服口服。这就要求办公室工作讲究管理艺术，充分发挥协调作用，正确处理好办公室与科室、科室与科室的关系，在协调工作中坚持以诚待人，以理服人，使各项工作能有序顺畅地开展，我们在工作中以身作则，廉洁自律，严格管理，周到服务，为领导分忧，为科室同志服务，增强了全局人员凝聚力。
四、搞好行政接待工作，较好地宣传烟台和烟台统计工作
烟台市做为一个迅速发展的沿海开放城市，吸引着大批的外地客人，烟台统计工作近年来取得的成绩，也吸引了统计部门领导、同行来烟考察、指导。做好接待工作，让来烟客人满意，是宣传烟台、提高烟台知名度的一个重要手段。我们在接待工作中坚持严谨、节俭、周到、热情的原则，让来烟客人住的下，吃的好，走的了，在接待过程中，不失时机地宣传烟台，宣传烟台统计工作，使来烟客人高兴而来，满意而去。两年来，先后承办了全国国民经济核算会议、全省第五次人口普查工作会议、全省第五次人口普查试点工作会议等大型会议。接待处级以上干部带队的外地客人1200多人次，国家统计局原局长刘洪、副局长邵宗明、副省长林书香，各省统计局长及省直有关部门领导，均对我局接待工作给予肯定。"11.24海难"后，我们根据市委、市政府安排，承担了海难家属的接待工作，工作人员不辞辛苦，忍辱负重，圆满完成接待任务，海难家属赠送锦旗表示感谢。
五、发扬团结协作精神，形成争创一流的强大合力
我局办公室是一个综合性办公室，全局所有非专业性工作都由办公室承担，政务信息、政工人事、督查、财务、行政接待、文书档案、统计职称、统计教育、固定资产管理、党建、保密、妇女、工会、值班、社会治安综合治理等等，共计20余项工作，都要由办公室来完成。办公室人员共有6人，既要作 好这些工作，又要完成全局的后勤服务工作和领导交办的其他工作，人手少，任务量大，在这种情况下，就要求办公室人员充分发挥通力合作精神，互相协助，互相补台。我们每个同志在作好本职工作的基础上，都努力熟悉其他工作，务使办公室工作不断档，保证在任何情况下，办公室成员都能代表办公室整体，完成工作任务。
一、开展自查自改活动的主要做法。
1、深化思想，提高认识。一是把干部作风建设督查工作的开展摆到工作的突出位置，纳入到现阶段我局总体工作思路当中,把加强干部作风建设的督查作为改进各科室工作人员工作作风和提高部门工作效率的头等大事狠抓落实。要求每位干部每个岗位都要按照王书记批示精神，并结合自己的工作实际与9月1日前重新梳理自己的岗位职责。二是建立了工作机制，明确了责任分工。于8月29日上午召开了加强干部作风建设动员会，深入学习王可杰书记对《干部不作为慢作为乱作为须担责》文章的批示精神，制订了详尽的督查活动实施方案，明确了开展活动的责任分工、目标要求。形成了党组负责人直接抓，分管领导具体抓，机关干部全面参与的工作局面。
2、立足实际，注重实效。一是结合部门现阶段工作，紧紧围绕县委提出的“加强干部作风建设”的工作目标，遵循“解放思想、更新观念、改进作风、提高能力”的工作思路，扎实开展“干部作风建设自查自纠”活动，牢固树立“作风就是形象，作风就是力量，作风决定成败”的观念，力求通过作风建设活动促进部门工作开展。结合当前的卫生医药专项检查，认真贯彻新修订的《价格违法行为处罚规定》，做到坚决纠正价格违法行为。
3、多种形式，力求深刻。计划通过与相关业务部门座谈、向社会发放征求意见函、设立征求意见箱等形式，收集改进和加强干部作风建设方面的意见与建议，以便了解、掌握我局作风建设方面存在的薄弱环节，并深刻剖析问题的根源，制定可行整改方案，明确整改内容。
二、通过查找发现的问题
1、在精神状态方面，思想需要进一步解放。能够时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，做到按照规定和程序办事。但是，从更高的标准和更严的要求上看，部分工作人员还存在思想不够解放、得过且过、纪律松弛，没有用高标准要求自己、满足于不落后就行等问题。习惯用老办法、老经验思考解决问题。
2、在履行职能方面，工作主动性有待进一步增强。能够按时完成县委、县政府交办的各项任务，虽不存在不作为、乱作为现象，但存在慢作为现象，即主动研究工作的积极性不够，需要进一步增强。
3、在抓工作落实方面，责任意识有待进一步加强。虽然能积极落实各项国家政策，及上级部署的各项工作任务，但存在着办事效率不高，工作不深入、不扎实，精力不集中的现象。
三、整改的初步意见
