时间:2022-12-30 12:36:38
引言:易发表网凭借丰富的文秘实践,为您精心挑选了九篇微信推广营销方案范例。如需获取更多原创内容,可随时联系我们的客服老师。
活动营销策略方案
对于杜蕾斯大家都不陌生,每每提及微博营销策略案例,总能看到杜杜的身影,似乎他已经是微博营销策略中一块不可逾越的丰碑。这个在微博上独树一帜的“杜杜”也在微信上开启了杜杜小讲堂、一周问题集锦。
“杜杜已经在后台随机抽中了十位幸运儿,每人将获得新上市的魔法装一份。今晚十点之前,还会送出十份魔法装!如果你是杜杜的老朋友,请回复''我要福利’,杜杜将会继续选出十位幸运儿,敬请期待明天的中奖名单!悄悄告诉你一声,假如世界末日没有到来,在临近圣诞和新年的时候,还会有更多的礼物等你来拿哦。”
活动一出,短短两个小时,杜杜就收到几万条“我要福利”,10盒套装换来几万粉丝,怎么算怎么划算。微信活动营销策略方案的魅力在杜杜这里被演绎的淋漓尽致,毕竟免费的福利谁都会忍不住看两眼。
案例二、微媒体微信
关键词搜索+陪聊式营销策略方案
据了解,微媒体微信公众账号是最早一批注册并实现官方认证的公众账号,从开始到现在,一直专注于专注新媒体营销策略思想、方案、案例、工具,传播微博营销策略知识,分享微博营销策略成功案例。作为该账号的杀手锏,微媒体的关键词搜索功能不得不提。
用户通过订阅该账号来获取信息知识,微信公众账号每天只能推送一条信息,但一条微信不能满足所有人的口味,有的订阅者希望看营销策略案例,而有些或许只是想要了解新媒体现状,面对需求多样的订阅者,微媒体给出的答案是关键词搜索,即订阅者可以通过发送自己关注话题的关键词例如“营销策略案例”、“微博”等,就可以接收到推送的相关信息。
当然,如果你发送个美女你好,小微或许认为你只是要聊聊天,如果你实在不吐不快,或许这样的陪聊也是一个不错的选择。
案例三、星巴克
音乐推送微信
把微信做的有创意,微信就会有生命力!微信的功能已经强大到我们目不忍视,除了恢复关键词还有回复表情的。
这就是星巴克音乐营销策略方案,直觉刺激你的听觉!通过搜索星巴克微信账号或者扫描二维码,用户可以发送表情图片来表达此时的心情,星巴克微信则根据不同的表情图片选择《自然醒》专辑中的相关音乐给予回应。
这种用表情说话正是星巴克的卖点所在。只是笔者一直不明白表情区分是全智能的,还是人工服务呢?
案例四、头条新闻
实时推送
当然,作为新媒体,微信当然也有其媒体传播的特性,尽管马化腾一直在弱化其媒体属性。作为微信营销策略方案的有一个案例的头条新闻,最大的卖点是信息的即时推送,头条新闻在每天下午六点左右,准时推送一天最重大新闻,订阅用户可以通过微信直接了解最近发生的大事新鲜事,不需要在海量的信息中“淘宝”。
定时推送的时间选择在下班时间,完成一天的工作在,回家的路上看看当天的新闻也不失为一种调剂,既可以了解当下的大事又可以排解路无聊。
案例五、小米
客服营销策略方案9:100万
新媒体营销策略方案怎么会少了小米的身影?“9:100万”的粉丝管理模式,据了解,小米手机的微信帐号后台客服人员有9名,这9名员工最大的工作时每天回复100万粉丝的留言。每天早上,当9名小米微信运营工作人员在电脑上打开小米手机的微信帐号后台,看到后天用户的留言,他们一天的工作也就开始了。
其实小米自己开发的微信后台可以自动抓取关键词回复,但小米微信的客服人员还是会进行一对一的回复,小米也是通过这样的方式大大的提升了用户的品牌忠诚度。相较于在微信上开个淘宝店,对于类似小米这样的品牌微信用户来说,做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。
当然,除了提升用户的忠诚度,微信做客服也给小米带来了实实在在的益处。黎万强表示,微信同样使得小米的营销策略方案、CRM成本开始降低,过去小米做活动通常会群发短信,100万条短信发出去,就是4万块钱的成本,微信做客服的作用可见一斑。
案例六、招商银行
爱心漂流瓶
微信官方对已漂流瓶的设置,也让很多商家看漂流瓶的商机,微信商家开始通过扔瓶子做活动推广。使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。招商银行就是其中一个。
日前,招商银行发起了一个微信“爱心漂流瓶的活动”:微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。在此活动期间,有媒体统计,用户每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。
案例七、凯迪拉克
仅限66号公路播报路况
播报路况已经不新鲜,交通广播已经霸占这个领域许多年,凯迪拉克在其微信中推出“66号公路”的活动,对路况信息实时播报,更新及时为当地出行的人提供服务,尽管是在交通广播的眼皮下抢生意,但好在凯迪拉克的路况播报仅限66号公路,这也是其优点,只针对一条路况信息的播报,避免范围大而出现信息不及时的情况。
案例八、1号店
1号店在微信当中推出了“你画我猜”活动,活动方式是用户通过关注1号店的微信账号,每天1号店就会推送一张图片给订阅用户,然后,用户可以会发答案来参与到这个游戏当中来。如果猜中图片答案并且在所规定的名额范围内的就可以获得奖品。
其实“你画我猜”的概念是来自于火爆的App游戏DrawSomething,并非1号店自主研发,只是1号店首次把游戏的形式结合到微信活动推广中来。
案例九、南航
服务式营销策略方案
中国南方航空公司总信息师胡臣杰曾表示:“对今天的南航而言,微信的重要程度,等同于15年前南航做网站!”也正是由于对微信的重视,如今微信已经跟网站、短信、手机App、呼叫中心,一并成为南航五大服务平台。
对于微信的看法,胡臣杰表示“在南航看来,微信承载着沟通的使命,而非营销策略方案”。早在2013年1月30日,南航微信第一个版本,就在国内首创推出微信值机服务。随着功能的不断开发完善,机票预订、办理登机牌、航班动态查询、里程查询与兑换、出行指南、城市天气查询、机票验真,等等这些通过其他渠道能够享受到的服务,用户都可通过与南航微信公众平台互动来实现。
案例十、天猫
非主流
你以为红包是那么好拿的,你以为自己真的是喵星人还是未知生物,在微信开通公众账号指出,天猫的微信就让人各种匪夷所思,尽管我们不是猫,也要对喵星人说一声“高”,实在是“高”。来到外星球,你最想要的是什么,这恶搞版神秘之旅,你最期待看到的当然是“红包”。但是想要得到它,你就得经历这个星球上的层层考验。比如看图答出品牌名称,这可相当有难度。天猫告诉我们,非主流有时也是营销策略方案的法宝。
不同领域、不同定位的品牌都可以在微信公众平台上得到成功。成功的关键则在于寻找到自己的定位,以最适合自己的方式来面对自己的用户群体。而充分利用好这个点对点的平台,它将会给品牌带来性价比极高的全新营销策略方案效果。
企业微信营销方案(二)
1、竞争对手分析
很多方案都会在开篇写个前言什么的,说一下微信用户数量,微信有多牛叉,有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的,其实这些开篇话对方案来说毫无价值,很多时候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以开篇我们会写竞争对手的分析,他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的,这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。
2、微信给(企业名称缩写)带来什么价值
第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值,中间记得写上你们的企业名称,出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广,对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号,如果这里加入前期运作的数据分析会更好,最后写上微信营销可以为公司带来什么好处,例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。
3、****活动情况(****就是活动名称)
这里可以把之前在微信做的活动效果,报名人数,客户转化等等列出来,然后进行分析哪里做得好,哪里需要改进,公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点,特别是大企业,一定要尽量写得详细些,方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。
4、客户最关心什么
通过跟客户交流,你可以总结一些客户关心的话题,例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题,这也是微信给企业带来的另一种价值。
5、微信账号运营计划
这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来,例如每天发什么内容文章,自定义菜单有哪些栏目,对应栏目有什么内容,有什么作用,微信账号如何推广,活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划,顺便可以申请一下活动支持,是否需要购买微信第三方系统等等,这里可以做个费用列表,让你的领导知道大致需要的费用,费用的事情要让他心里有数,最好能注明那些是重要的,那些是非重要的费用,这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。还有就是里面也要写上需要那些部门配合,好让你的领导或老板帮你事先沟通好,或在开会的时候可以先让他们知道。
6、工作分配
如果你们是一个团队,必须要列出里面每个人负责的工作,每日工作的内容有哪些,还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写,为什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不说清楚,老板会觉得你很闲,不断把更多额外不相关的工作给你,让你无法专心做好微信营销,所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。当然不能利用这个来瞒骗老板,写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的,要知道老板都是精明的,否则他就不会成为你的老板。
厂家开展的关注微信帐号,1元抢购饮料促销活动,目的到底是借助线下活动推广其微信公众账号,以便今后逐步展开线上微信营销?还是借助关注微信的噱头做单纯的低价促销,增加产品知名度及销量?带着这样的疑问,笔者进行了一个调查性测试:首先关注了该厂家的微信账号,购买了一瓶;之后取消对此微信账号的关注,乔装打扮了一下,又去重复咨询、关注、购买流程,成功购买一箱。
相信这样的伎俩,不只我一个买家能想得到,其他人甚至厂家可能早已心知肚明,但无论对可以成功购买优惠商品的买家还是对增加产品销量扩大厂商知名度的卖家而言,这是一个双赢的皆大欢喜的结局。但是从微信营销角度思考此次活动,感觉厂家在以下方面有可改进之处:
一、多媒体协调配合
相对广泛宣传的微博、媒体营销而言,微信属于点到点的精准营销,无论从推广厂家微信公众账号还是增加销量任一目的,只在个别学校进行推广活动会显得受众面太窄,远远不够,要先通过其他的媒体等传统渠道来给微信造势、引流,比如说你的产品包装上,你的广告上,你的官方网站上,你的微博上,通通都写上微信订阅办法。总结为在所有可能的地方展示你的二维码和微信号。
二、技术很关健
此次活动有一个漏洞:未能避免用户反复通过关注、取消、再关注等手段获得不当利益。笔者认为,通过后台CRM技术手段,可以有效甄别同一微信号反复操作关注并进行获利的行为。通过提升微信营销技术含量,有助于提升企业形象,降低营销成本,使活动效果最大化。
三、互动最重要
笔者参加该厂家微信促销活动之后数日,未收到任何吸引人的信息,也没有厂家互动联系,可以想像许多同学可能已取消了该厂家的关注。试想,如果从活动开始第一次的关注环节,厂家利用客服与同学进行微信认证,购买成功后再进行购买满意度调查等互动联系,日后定期向同学们发送企业产品推广宣传资料等,肯定有利于树立企业正面形象,有利于保持用户对应品牌饮料的粘度,有利今后同学持续购买该品牌产品并进行关注推荐。也只有如此,才算微信营销取得了良好的效果,符合厂家更长远的利益。
针对这样的案例,365微服务早在微信营销刚开始的时候,就已经设计了完善的解决方案,并且成功的为订餐、KTV、银行等多个行业提供微信运营服务。
[关键词]微信;海外代购;存在问题;营销策略
[中图分类号]F713 [文献标识码]B
一、微信海外代购
(一)微信海外代购的概述
微信海外代购属于代购的一种类型,即在微信平台以订阅号,朋友圉等途径进行产品推广,接受订单,并从除中国大陆以外的其他国家或地区购买指定商品,通过国际-陕递或者直接携带等方式带给消费者,从中收取一定代购费用的代购服务。代购的产品以奢侈品、奶粉、电子类产品为主,来源于美国、日本、韩国和部分欧洲国家,以关税折扣区为主。
(二)微信海外代购的特点
即时性。微信的信息推送传播速度快,范围广。通过订阅号,朋友圉的产品推送信息可以达到秒回复,而且信息直接面向具有消费能力的终端消费者,这也是其他购物平台无法比拟的。
交互性。基于微信平台的营销推广通过产品的信息(图片,视频),可以直接在评论区进行“客我互动”,询价、渠道来源、评价、反馈等一系列问题。
差异性。朋友圈用户特征分析,针对于客户群体乐于接受的形式及消费偏好,有针对性进行产品推送,而不是一以贯之的产品信息。针对性的产品推广,人性化的客服体验,塑造差异化平台优势。
信任性。微信联系人中大约70%是家人、朋友等熟人群体,通过情感维系的人际关系紧密,信任感强。基于信任而产生的购买行为具有成交率高,对于产品的不良体验承受能力强,复购率高的特点。
二、微信海外代购的发展现状
(一)海外代购发展的现状
受汇率、关税、价格保护等因素影响,国际市场与国内市场的商品普便存在价格差额,尤其是部分国外奢饰品牌在中国专柜售价明显高于其他国家和地区,同时在当前网络信息全球化的情况下,消费者很容易获知其他地区同等产品的售价,品质……出于价格优势、商品稀缺、节约时间或质量差异等原因,找人帮忙购买所需要的商品。据2015年6月CNNIC的数据显示2014年消费者通过国内电商平台网站进行海外代购的比重占网购消费者比重的56.7%。海外代购在此前提下应运而生,逐步发展壮大,前景广阔。
(二)微信海外代购发展的现状
1.微信海外代购处于起步阶段。目前,众多海外代购在进行电商平台的营销模式下,逐渐开始尝试将附加费用极低的网络社交媒体作为营销突破口。通过广告直接或间接插入以达到营销的目的,微信营销随着微信这种社交媒体的广泛应用,逐渐被微商海代所关注使用。但许多微商现阶段也是只是通过单纯的产品,活动信息来笼络消费者,并没有较为规范完备的经营流程。不可否认的一点是,这种及时快捷且拥有庞大用户群的社交平台,经过微商的大力推广,使很多商家获得意想不到的营销推广效果。
2.微信海外代购各项功能尚需完善。微信营销属于新型的营销模式,缺少平台支持,在商家准入(实名申请、身份认证、工商注册等)、产品信息整合分类、第三方支付、信用评价体系,消费者维权等方面都需要进行改进提升。目前还处于推广探索阶段的微信营销,在如何让商家微店能够持续的引人注目,产生病毒式的营销效果有待考量。在提升微信客户使用的便捷度、客户细分、差异化推广、虚假信息查处、售后服务等方面都需要进一步改良。
三、微信海外代购存在的问题:
(一)平台单一,未整合资源优势
微信营销中,大部分微商出于降低成本角度考虑,将实现产品信息传播的主要渠道定立在微信平台。仅仅依靠微信作为微商的宣传平台,这是一种极不科学的营销方式。在当今的营销环境下,要想实现最终的营销目的,就必须整合各种资源,线上线下联合互动,进而实现微商的营销目的。
现阶段几乎所有的微商海代都拥有属于自己的微店,在第三方平台拥有自己的营销空间,并且达到数量可观的客户群体。微商海代适时地运用整合化跨媒介组合的营销方式,在多平台展开营销活动,让更多的消费者参与其中,吸引其他平台用户的关注,提升客户活跃度,增强微商的认可度美誉度,进而提升客户粘性。这是相对于单一的微信营销效果难以比拟的。
(二)缺乏专业化、体系化的微信营销策划
微信作为微商产品推广以及形象塑造的主要渠道,长期专业化的营销策划至关重要。在大量碎片化的微商信息中想要给予用户以强烈的视觉冲击性和感染力,吸引用户的眼球,激发用户的购买欲望,专业化体系化的微信营销团队必不可少。
微信作为一个即时信息平台,又是一个机会平台。内容营销方式,抓住热点吸引眼球,需要敏捷地信息捕捉、细致专业的营销策划;病毒营销方式,不可预估及风险性等特点,需要专业整合化的营销策划体系,趋利避害,防患于未然。专业化体系化的微信营销策划有助于微商精简化、精致化的营销推广,要侧重专业的微信团队的构建,运营整体性及长期维护。
(三)硬性广告推送,过度产品推广
微商开通微信的目的是进行产品的信息推广,扩大影响力知名度,吸引潜在消费者进行购买,实现增值。微信商家以何种形式传递何种内容的信息具有一定的技巧性,如果微信商家以硬性的广告推送以及过度商业化的营销推广,文案冗长缺乏新意,商业色彩浓厚,从而降低微商活动的用户参与度,大大削弱营销效果。
微信平台是基于客我双方双向选择的过程,只有符合客户胃口的营销推广方案才具有效用价值。微信用户可以自由的选择是否关注微商。因此,微信营销要具有技巧性,在短时间内吸引粉丝的眼球,尽量避免硬性的产品广告图片视频展示,以及打折促销,返券,参加活动赠送精美礼品等商业化的推广方式,致使刷屏满屏皆广告的现象发生。
(四)营销效果难以评估界定
微商海代通过微信平台进行营销推广,但效果如何并没有一个真正行之有效的评估机制来衡量。微信营销评估效果指标仅仅是通过关注微商的用户数量来测算并不科学,微商注册微店门槛低,通过各种渠道广泛地添加好友致使粉丝泛滥,不足以成为衡量标准。另一个测评标准是通过微商推送浏览量的测算,由于用户点击微商订阅号或者朋友圉就会形成浏览量的提升,但真正对于用户产生的营销效果却无法量化。因此,微信平台营销效果评估难以进行有效的界定。
四、微信海外代购的策略:
(一)整合策略整合微信渠道资源
1.微信与新媒体整合。目前,在自媒体时代一种基于互联网用户关系进行分享传播的社交网络平台微博,以其全球性的信息传播力量收到微商青睐。只需注册微博在网站上进行视频及平面广告的传输,吸引粉丝关注就可以直接面向全球的最终消费者。以及移动客户端中视频网站的APP广告推广,在视频内容中自行制作上传富于创意性娱乐化的产品宣传相关内容,注意应选择在目标用户群集中的视频节目中上进行推广,精准营销针对性更强。
2.微信与线下活动的整合。微商通过微信平台即将发起的线下品牌的活动宣传,以有效的忠实客户群体参与线下互动体验。在微商代购品牌产品在线下举办活动的同时在微信平台实时进行转播,线上线下内外联动。在线下活动现场通过线上平台进行幸运客户的抽取赠送精美礼品。这种做法不但增强客户对于微商海代的认可度与信赖度,同时增强客户粘性,促进复购率的提升。
(二)管理策略;组建专业的营销团队,构建系统的营销策划
组建微商营销运营团队,必须选用专业的营销人员进行明确的定位分工,理想中的营销团队需要运营主管主要负责微商营销活动的整体运行策划,具备前瞻性的营销眼界,掌控恰当的营销推广方案;活动策划主要负责具体营销方案的策划执行,定期造势,进行多平台线上线下推广方案的设计、组织执行,对于营销效果进行跟踪观测,评估分析;文案编辑主要针对于微商代购产品与服务的特点,在图文、视频进行创新味性的内容梳理,进行编排。
(三)内容策略:优化微信营销内容
1.趣味性原则。根据马斯洛需求层次分析,人们已经从最基本的生活需要过度到高层次的心理需要,更加注重精神层面的体验。在人们社交之余的碎片化时段增强营销内容的趣味性(对于用户有价值,创意的内容),有助于用户的喜爱与追捧,进而达到营销目的。
2.相关性原则。微商的信息应该具有实用性,与所宣传的产品密切相关。一方面微商可以品牌文化,产品排名,使用效果等相关信息使产品展示更加直观可信。买家的一些反馈截图、产品配图也可以添加一些有趣的感性文字来充分展示产品的优势,会起到意想不到的效果。
3.个性化原则。企业最难以把控的原则无非就是个性化原则,个性往往意味着差异化与不可替代,才能在诸多的微商中脱颖而出。大到平面的设计,信息内容的编排,小到细节展示,回复方式都要做到不拘一格,自成体系。拥有独特性的微商海代推动着在客户粘性以及关注度方面长期的保持与增长。
(四)评估策略;评估微信营销效果
最近微信大热,因此常常在市场上感受到,就像当年微博最热的时候一样,有些“不良商人”欺负餐饮企业不懂行,让餐饮企业开通微博账号,那时候的气势似乎是只要开通了微博,餐饮企业的一切营销问题统统都可以解决了似的,结果,时间不长,微博冷了,微信热了,又有人开始忽悠餐饮企业,赶紧开通微信吧,有了微信,你的一切营销问题统统都可以解决了;吧啦吧啦,又有多少餐饮企业会中招,花一堆冤枉钱去买一堆教训,反正餐饮市场有的是新进入者。
作为长期专注于为餐饮企业提供信息化服务的从业者,我相信恰当的微信营销和符合餐饮企业的微信解决方案的确能够给餐饮企业带来价值,但是这个价值也是受众多条件制约的,如果不能认清一些基本的事实,在这个飞速发展的移动互联网时代,餐饮企业就要相当警惕,不要成为那些打一枪就换个地方的“猎人”的“猎物”。
那么,面对不断来主动向餐饮企业提供微信服务的公司,餐饮企业应该通过哪些条件来判断这是不是一家合适的提供服务的公司呢?
首先,还是要根据餐饮企业自身的定位来决定选择怎样的公司,如果餐企自身定位不清,目标不明,那么是很难做出判断的,通常会跟着提供微信方案公司的思路走,那么这样就很容易中招了;中招的结果就是微信方案上了3个月、半年,才发现也没有预期的效果那么好,而且还会带来新的问题:信息孤岛,与我原来的会员系统、原来的收银系统并不打通。如果餐饮企业自身有非常清晰的定位,我做微信的目的主要是为增加一条营销渠道,那么,一定要考虑与公司的原有的CRM系统资料如何对接的问题,或者这家提供微信解决方案的公司是不是可以提供CRM功能模块,是否可以将原有的资料接入CRM系统,否则,微信营销的功能必将大大受到影响。
其次,如果餐饮企业的目标不仅仅是将微信作为一个营销渠道,还希望作为一个提升效率的工具,那么,这时候微信的解决方案中一定要考虑是不是具有支付功能,特别是有没有、能不能与现有收银系统打通对接,如果没有这一条,那么,所谓提升效率的目标就不能达成。
第三,有些餐饮企业通过微信的出现,还设定了更加有远见的目标,那就说除了微信之外,如果未来还有易信、来往等类似的平台出现,系统能不能与他们打通对接?是不是都可以提供一整套的解决方案?其实,这就是考验解决方案的提供商是不是真的具有餐饮行业的从业背景,是不是真的站在餐饮企业的角度去想这些问题,且是不是具备这方面的能力了,而不单单是以卖出微信这个单一的解决方案作为自己的目标。
现阶段大家如此嫌弃微博营销,主要是因为活跃度下降和市场效应不明显,可是当你仔细分析的时候,你会发现相比于微信营销,微博营销在很多方面都具有较高的操作价值,这不是我和大家唱反调,而是实际的情况就说明了这一切。
其一,产品整理,肃清内部冗杂内容环境,沉淀下核心用户。
微博使用人数的下降的确是一个不争的现实,这点也没有必要争辩。可是就现阶段的使用群体规模来看,微博仍然是一个诱人的蛋糕,没有到放弃的地步。更何况伴随着行业的肃清,一些僵尸粉逐步被剔除,现在留下来的用户基本上算是精粉,这就相当于微博产品的内部整理给你筛选出了优质用户,你可以直接利用。可能您会说,现在微博推广难度也加大,不像原来那样发链接就可以了,面对这种问题我也只是想问,但凡是一种营销工具,就目前的形式来看,哪一款可以直接发送链接就能推广成功,这不是开玩笑嘛。不要用苛刻的标准去要求微博,要知道从很多角度上讲,微博仍具有较大的操作价值。不玩的早就不玩,而继续玩的大有人在,仅从官微这么一点来看,其重要性仍然是其他产品不能比的,包括微信,时至今日,可以经常看到传统媒体或者是新兴媒体都会转载官微上的话语,单单这点足可以说明微博信息的正规化,透明化,效果化,而这就是微博营销强大的后盾!
其二,明星及大号效应有增无减,利用大号价值进行传播效果显著。
微博产品的内部整理多半是围绕一些低质的营销号,倘若你有价值且仍然在创造价值,那么微博仍然是一个较好的发展土地。而且从微博的发展情况来看,现阶段仍然有非常多的明星选择将微博作为自己的会,在这里一些具有话语权的消息,这就在无形中继续引导粉丝关注微博,从而提升微博内部整体的信息流动。要知道一个良好的宣传工具,有搬运工才是核心要素。除此之外,因为明星等大号的存在,这使得信息带有明显的引导性作用。举个最简单的例子,一个在微博上拥有诸多粉丝的账号很容易将一条信息打造成热门,否则也不会有这么多企业将产品与网红联系在一起,再比如当时的话题女生姚晨,她整个是利用微博将自己的名气炒作起来,无独有偶,当初美人鱼的宣传就在微博上炸开了锅,大家纷纷转载说自己欠星爷一张电影票,以至于在美人鱼真正上线的时候,可以在上线的前三天内天天票房过亿元,这就是微博大号的宣传作用,一个营销者如果能够通过明星效应来传播营销内容,或者利用有名气的官微进行推广,那么他获得的回报将会是非常巨大的。
其三,营销穿透力,微博当仁不让,可以在最短时间达到最大宣传效果。
其实评价一个公众号的好坏,并不是单纯的从知名度上猜测,而是应该从信息传播的价值上去考量。比如你送出的内容会在多大的范围内产生共鸣,大家看到后有多少转化率产生等等,总之信息穿透力应该被赋予较大的关注力。从这点上看,微博的能力要远远胜于微信。因为在微博内部生态中,对于内容传播赋予的权重相当之大,这也是微博立足的关键,大家通过关注微博和内容,可以针对信息进行一个最低成本的转发和点评,这种无阻碍的交流沟通模式可以在最大程度上降低信息传播的损耗。而微信则不同,微信有好友人数的限制、朋友圈屏蔽等功能,这无形中就削弱了微信的传播价值。在微博营销中,传播的信息是透明的,也更加的可靠,很多时候内容是没有水分的,大家都可以瞧得见的,用户自己既是参与者,也可以是关注者,与此同时,微博营销短小精悍,无论是阅读和点评都相当的简单快捷,另外,通过这种营销穿透力将微博打造成自媒体的团队也是日益增多,这也说明了微博营销必然拥有其强大的内在实力,的确需要我们花费注意力去好好探索一下。
其四,低投入高回报的高效运营模式,着实减轻运营者压力。
【关键词】微信营销 营销模式 数据挖掘
一、微信营销中存在的问题
微信作为一款免费的网络社交软件,由于其朋友圈的信息快速推送和良好的隐私保护功能,被多数人所青睐。腾讯2014年8月公布数据显示,2014年第二季度,微信月活跃用户已达4.38亿。微信团队又与时俱进地开通了微信与银行卡绑定的转账模式,于是,微信作为营销新模式成为商家和创业人员十分钟爱的营销形式。通过微信营销,商家所获的收益不需要缴税,而且店主不需要仓储成本、物流成本,甚至连拿货成本都不需要,可以最大限度地释放成本,降低商品价格,形成了与实体店的竞争优势[1]。同时,不可避免地出现特殊节日或季节性的客户流失,对企业来说如何更快的找出客户流失的原因,制定有效营销手段,锁定老客户,发掘新客户,成为移动互联网时代商家关注的一个热点问题。
二、微信营销常用模式
商家在微信平台上通常采用的营销模式有:O2O模式、F2F模式、移动广告模式和与朋友圈结合的营销模式。
(一)OtoO模式
OtoO(Onlineto Offline),即在线预订或支付,线下消费或接受服务的模式。微信的OtoO营销模式主要通过二维码实现,用户只需要用手机扫描商家的二维码,便可享受商家提供的会员折扣和服务,比如使用微信选餐馆、订车票、交水电费、手机费、医院挂号、甚至企业及院校考勤等等。
(二)FtoF模式
FtoF(Faceto Face),即面对面营销,通过与目标群体面对面的沟通来了解客户群的需求,为客户提供个性化营销服务。用户通过微信公众平台关注企业,表明了其对企业品牌或产品的兴趣,是企业的消费者或潜在消费者。企业通过微信公众平台实时发送产品信息到达用户手中,相互间可直接通过微信平台发送文字或语音表达对产品的需求,形成互动。企业通过微信平台可以直接掌握并管理用户的信息,获得用户的想法与需求[2]。
(三)移动广告模式
移动广告模式,即利用LBS(Location Based Service,LBS)服务,即基于位置的服务,商家通过微信“附近的人”这一功能,查找到周围的微信用户,向其打招呼,同时地址信息及优惠券信息,吸引这部分微信用户到店消费。根据LBS的精准定位,行业里的商家可以很方便的投放促销和打折等信息,而这个功能也能使更多陌生人看到这种在签名状态栏里的强制性广告。与传统互联网上铺天盖地的广告营销相比,基于LBS的移动广告营销模式更加有效。微信的“漂流瓶和摇一摇”,也成为商家进行移动广告营销的方式,商家可以使用这种方式进行推广活动。
(四)与朋友圈结合的营销模式
微信朋友圈是微信的一个功能扩展,它集手机通讯录、QQ好友和“附近的人”三种渠道为一体,拓宽了交友层面,使虚拟社交圈与现实社交圈相融合。微信朋友圈功能使企业产品在朋友圈里面传播的内容有更高的交易转化机会。例如当你正在犹豫到A店就餐还是到B店的时候,朋友推荐你到A店就餐,那么你到A店的可能性无疑要远远大于B店。因此,作为微信的重要内容传播渠道,营销活动一定要充分发挥用户分享的力量,所有活动规则的制定和导向都应激励用户在朋友圈的分享、转发[3]。
三、微信营销的数据挖掘
企业结合产品特点,制定O2O、F2F、移动广告、与朋友圈结合等不同营销模式的推广方案,通过微信平台进行推广。对推广和交易信息进行存储并分类,结合商家自己的知识库和模型库,根据要分析的商业问题(客户行为模式分析、关联数据分析等),采用关联规则、序列模式、分类、聚类等方法对分类数据进行挖掘,找出企业在客户流失中存在的问题,通过对客户细分、客户盈利能力分析,找出保持老客户,挖掘潜在客户的关键因素,根据挖掘信息对营销策略进行修改或调整,重新到微信平台上。
通过数据挖掘,使电商在保持老客户的同时,不断获取新客户,并对客户进行进一步细分,制定最优的交叉营销方案,还可以进一步分析和预测不同环境下客户盈利能力的变化情况。具体表现:
(一)客户流失特征分析
据统计,企业获得新客户成本远比保持老客户高,因此保持老客户,尤其是高价值率的老客户,对电商企业至关重要。通过利用回归分析、决策树、聚类分析等数据挖掘方法,识别出顾客流失的共同特征,对这些特征进行分析,采取相应的防范措施。
(二)潜在客户挖掘
在保持老客户的基础上,不断挖掘潜在客户,是商家竞争的关键。通过神经网络、决策树等数据挖掘方法建立模型,对数据深入挖掘,识别潜在客户,从而有针对性开展营销活动,使潜在客户成为真实客户。
(三)客户细分
客户细分是电商为不同客户提供不同服务的基础。利用数据挖掘中的排序、决策树或者聚类的方法对数据仓库中大量的客户信息进行挖掘。依据客户性别、收入状况、消费习惯等将客户信息分类,使同一细分市场里的客户具有相似的偏好和需求。通过客户细分,对不同客户群体提供个性化服务。
(四)交叉营销
交叉营销是在电商企业与客户“双赢”的基础上,电商企业向老客户提供新服务、销售新产品的过程。通常采用关联分析、聚类分析等方法实施对客户的交叉销售,实现最优的销售匹配。
(五)客户盈利能力分析
运用数据挖掘技术,可以分析和预测不同环境下客户盈利能力的变化情况,帮助电商企业制定最优的市场营销策略。通过数据挖掘技术,建立客户生命价值预测模型,可以预测客户在未来时期内带来的总利润。
四、总结
对企业在微信营销中存在的问题进行了分析,提出了微信营销数据挖掘模型,应用该模型对企业营销数据进行挖掘,找出企业在客户流失中存在的问题,通过对客户细分、客户盈利能力分析,找出保持老客户,挖掘潜在客户的关键因素,从而制定合适的交叉营销方案,为客户提供更全面的服务。
参考文献:
[1]寇敏婕.微信营销对朋友圈经济的影响[J].中国商贸,2014,(19).
根据《XX中国互联网营销职业发展白皮书》的有关数据,市场对移动互联网营销人才的需求呈爆发性增长态势,缺口达360万。而在未来三年,我国企业对互联网人才的需求仍将以30%的幅度增加。随着移动互联网普及和网民对移动网络依赖度的提高,使得移动互联网营销已成为企业与消费者建立沟通的主要渠道,而专业营销人才的稀缺,导致移动互联网产业面临增长瓶颈。在这个背景下营销创翼协会致力让更多有创意、富有激情的中国大学生团队加入到微营销领域中,共同迎接移动互联网的大时代。XX年是西北地区移动电子商务的元年,互联网没有抛弃中国,移动互联网没有抛弃西北,人手一个终端,信息必将越来越平等,地域差异、渠道垄断必将打破,商业的民主化必将来临,这样就给了无数有理想、有激情、有能力的青年带来巨大的掘金机会。随着微信于XX年8月份完成支付闭环以后,给了人们对传统产业O2O模式无限的憧憬,所以微信公众平台必将成为商家营销的利器,最终推动传统产业的不断发展。年轻人我们自己不要抛弃自己,跟上时代的脚步,加入西北师范大学微营销大赛吧!
二、关于大赛主题
创意无限,精彩由你
三、关于大赛报名
1、参赛对象:西北师范大学本科生、硕士研究生和博士研究生。
2、参赛方式:以团队的方式参加比赛,每个团队组成人员不得超过5人(可设置一名指导老师)。
三、初赛的相关说明
1、初赛以考验团队创意与行动力为主。
2、参加初赛的团队需要自己提供策划方案
3、比赛组委会对参赛团队方案的可行性进行评定,并且以自己的方案去寻求合作方进行微信公众平台推广及运营。
4.各团队XX年4月23-30日向营销创翼协会提交报名表,与策划书。
5、组委会与XX年5月3日确定进入复赛的名单。
6.方案经组委会通过并寻找到合作方的团队拥有复赛资格。
四、复赛的相关说明
1、进入复赛的参赛团队,组委会对其微信公众平台的推广运营效果统计并评出最后的比赛结果。
2、复赛评分结果我们会在官方微信公众平台、微博、博客qq群上进行公示。
3、复赛的前5名进入总决赛。
4、总决赛名单公布时间为XX年5月15日下午6点。
五、总决赛的相关说明
1、总决赛进行团队创意、理念、执行力和微信平台推广结果的比拼。
2、总决赛每个参赛团队必须对其微营销理念、团队行动力进行现场阐述,我们根据现场投票、微信公众平台的关注度以及粉丝的活跃程度进行评定。
2、XX年5月25总决赛将在大活101举行。
六、关于各团队的说明
1、各团队的成员为3-5人;
2、各团队在XX年5月1日之前把报名表与策划书交与西北师范大学商学院;
3、进入复赛的团队我们都将给与奖金和奖状将以鼓励。(如果本活动赞助商给予资金支持将会有一定的奖金)。
4、比赛结束后,我们会给团队的表现进行评审。对于有突出表现的团队,我们会提供省级比赛的机会。
七、活动工作分配
1、活动前期
(1)XX年4月14日--5月10日营销部、外联部、考研部出去拉赞助,甘肃泽锴网络科技有限公司提供微信公众平台技术、培训支持。
(2)XX年4月15日--30日组织部每天两人将在10A对面发报名表。
(3)XX年4月25之前团支书郭一帆,副社长李彩文找好评委嘉宾。
(4)XX年4月15日做好宣传工作,(QQ群、微博、人人网,官方微信公众平台)。
2、活动中期
(1)策划部整理复赛资料,在5月1日之前制定出进入总决赛的比赛规则。
(2)XX年5月6日之前组织部申请大活101.
3、总决赛会场
(1)文艺部确定各团队的出场顺序、话筒、音箱等设备一切正常。
(2)副社长孙丽琴在决赛辩答中摄影摄像,并与视频与相片上穿到营销创翼协会的博客上。
八、 经费预算(根据赞助自行调整):
序号
项目
单价-数量
总金额
1
奖金
一等奖一个500
二等奖二个300
三等奖二个200
1500
2
横幅
二条 150
300
3
矿泉水
二箱 24
48
4
其他
300
5
O2O完美结合,为你引来超人气粉丝流量
活动简介:
2013最大微营销活动——“王力宏演唱会”主办单位与老A电商战略结盟。通过淘宝明星商圈强力展示,配合优质偶像3800万粉丝,汇成店铺汹涌优质流量。
3800万粉丝将涌入100个顶级商家详情页,3000张vip门票参与寻宝活动,粉丝近距离接触王力宏,商家近距离接触粉丝!目前面向全国招募100家实力天猫商家参与此招商活动,数量有限,详情如下!
活动目的——粉丝变现:
进入计划的商家,每家可认购官方演唱会提供的3万元人民币的粉丝专区限量座位票,带动千万级粉丝入店抢购,全面提升商家流量和周边商品销量。
活动优势分析:
优质忠诚粉丝:目前王力宏微博粉丝3800万人,百度宏吧活跃粉丝近300万人。粉丝70%是女性,购物需求旺盛。
创新淘宝明星商圈:明星效应+淘宝电商聚合体——引爆2014淘宝社会化媒体新趋势。通过病毒式社会化媒体传播,从王力宏演唱会官方网站+粉丝贴吧引导300万粉丝参与互动与传播,进入100家店铺的联合引流活动,每天送出100张VIP顶级门票,连续10天活动送出3000张VIP门票,让100家商家产品充分展示,巨额优质流量免费引入。
官方支持:王力宏火力全开演唱会现场广告位(内场)、现场横幅广告、演唱会热场宣传视频、演唱会官方微博、官方微信。演唱会现场引导粉丝用手机和入选商家互动。
联合推广:线上、线下媒体曝光,包括演唱会合作媒体(百度、凤凰banner);社会化媒体(微信、微博)营销,覆盖王力宏3800万粉丝。
参与活动效果:全面覆盖王力宏粉丝3800万人,预估页面每日导入流量40万,活动总累计流量不低于400万。
整体营销方案简介:
形式:抢门票微博转发抽奖、微信营销推广、商家微淘盖楼、店内满减满送、商圈营销。
通过上述老A电商官方的整体营销方案,让粉丝黏着在你的店铺内,参与活动,产生最大的转化率。
报名要求:
“营销计划是企业的战术计划,营销战略对企业而言是“做正确的事”,而营销计划则是“正确地做事”今天小编在这给大家带来营销计划范文,接下来我们共同阅读吧!
营销计划1
1)营销策划的目的:
2)企业背景状况分析。
3)营销环境分析:
①当前市场状况及市场前景分析:
A、产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
B、市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。
C、消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
②对产品市场影响因素进行分析。
主要是对影响产品的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。
4)市场机会与问题分析
营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
①针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:
企业知名度不高,形象不佳影响产品销售; 产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落;
产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣,产品价格定位不当; 销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻; 促销方式不务,消费者不了解企业产品;服务质量太差,令消费者不满;
售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
②针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
5)营销目标
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×万件,预计毛利×万元,市场占有率实现_。
6)营销战略(具体行销方案)
①营销宗旨,一般企业可以注重这样几方面:
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略; 以产品主要消费群体为产品的营销重点;建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
②产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4P组合,达到最佳效果。
产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场;
产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系;
产品品牌。要形成一定知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识;
产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略;
产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
③价格策略。这里只强调几个普遍性原则:
拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性; 给予适当数量折扣,鼓励多购;以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
④销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、商的销售积极性或制定适当的奖励政策。
⑤广告宣传。
A、原则:服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象;长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传;广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式;不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
B、实施步骤可按以下方式进行:策划期内前期推出产品形象广告;销后适时推出诚征商广告;节假日、重大活动前推出促销广告;把握时机进行公关活动,接触消费者;积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
⑥具体行动方案。
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。
7)策划方案各项费用预算。这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借经验,具体分析制定。
8)方案调整。
这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方,因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。
营销计划2
1)企业背景状况分析。
有意思品牌创立于1999年。创立以来,公司秉持诚信待客的服务宗旨,坚持“有您、有我、有意思”的经营理念,努力拓展华东各省区域市场。历经数年的辛勤耕耘,公司不仅打造出了一支高素质的经营团队及完善的管理体系;并已在江苏、浙江、安徽、河南、湖北、江西、湖南等省发展了200多家营业面积均达400平方米以上的有意思连锁复合式休闲餐厅。UES是品牌"有意思"的缩写,字面翻译是"连锁简便体制",但真正的意思为"简单容易上手的连锁加盟体系
2)营销策划的目的
达到提升品牌知名度、提高上座率、吸引回头客、扩大市场份额等目的。
3)营销环境分析
①当前市场状况及市场前景分析:
A、产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
Ues的食品主要针对于休闲餐饮市场。主营小吃,茶饮,以及中西快餐。 马鞍山餐饮市场相对较为成熟,有多家中餐,小吃,快餐等食店经营。目前在马鞍山地区,较为专业的集小吃,茶饮,以及中西快餐的餐厅并不多,其形式就像香港地区的茶餐厅,但又融合了一些快餐店得优势。
B、市场成长状况。
马鞍山的休闲餐饮起步不久,而ues餐厅食品目前也同样在不断的与市场磨合,都属于成长期。对于成长期的餐饮市场,ues应保持一个相对较为主动的营销态势,重点在于新品推出,促销活动宣传,扩大产品知名度,提高顾客对于ues较传统餐饮的优势了解。
C、消费者的接受性。
现代年轻休闲性顾客越来越多,对于休闲餐饮的需求也逐步加强,ues自然也要抓紧机遇,发挥出自己以休闲餐饮为主的产品优势。当然,不同的消费者需求也不同,但ues最大的特点就是复合型,基本涵盖了休闲同时对于饮料、茶水、小吃、西点、中西简餐等餐饮要求。
②对产品市场影响因素进行分析。
目前马鞍山餐饮市场的大环境相当良好,政府对于餐饮业政策扶持力度也相当大。马鞍山地区的普通城镇居民消费水平在安徽地区也处上游。消费结构主要支撑点为中青年人群。消费心理也由以前的吃饱,吃好。变为现在的吃风格,吃环境,吃品牌。
4)市场机会与问题分析
营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
①针对产品目前营销现状进行问题分析。产品的特点,及品牌知名度较马鞍山市场的大部分受众人群较低。该店得地理位置也处于人流量较稀薄的位置。销售方式较为单一,没有有效的销售渠道。促销活动也没有大面积开展,造成相当一部分的消费者并不了解ues的特点,优势。
②针对产品特点分析优、劣势。
优势:复合型、休闲、适合喝茶聊天,朋友小聚,逛街休息。价格适中,适合大众消费,食品类别丰富,消费群体也是完全针对普通人群。
劣势:地理位置较为偏僻,宣传措施不到位,销售方式缺乏主动性。促销方式的缺乏,也使得消费人群的不清楚ues的品牌,对于其经营餐饮产品也很不了解。
5)营销目标
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×万件,预计毛利×万元,市场占有率实现__。
6)营销战略(具体行销方案)
①营销宗旨
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略; 以产品主要消费群体为产品的营销重点;建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
②产品策略:
产品定位。针对大众消费群体,特别是餐饮消费的主流人群,中青年群体。
产品质量。产品质量就是产品的市场生命,餐饮业的产品质量就是卫生,安全,还有良好的口感,和回味无穷的味道。
产品品牌。要将ues品牌形成一定知名度、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识;
产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。(产品包装由于是ues总部直接提供,不做表述。但可加强细节,如包扎的扣结的美感。)
产品服务。要让销售产品时的服务方式、服务质量改善和提高。
③价格策略。
拉大与同类差价 以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具
竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
④销售渠道。
产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠促销政策鼓刺激消费者的消费欲望。采取各式各样的不同于同类商家的
渠道进行销售,要新颖别致,吸引眼球,主要效果可吸引消费群体,并且可以起到推广品牌,打响知名度的作用。
⑤广告宣传。
A、原则:服从总部整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司
形象;长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传;广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式;不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
B、实施步骤可按以下方式进行:策划期内前期推出产品形象广告:节假日、
重大活动前推出促销广告;把握时机进行公关活动,接触消费者;积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
营销计划3
一、市场背景:
汉沽位于天津东部滨海地区,是天津滨海新区的重要组成部分,辖区面积441.5平方公里区政府坐落在寨上街辖区内,全区共有常驻人口17万。汉沽是我国重要的化学工业基地之一,已形成以海洋化工为主,多门类综合发展的工业体系,全区共有工业企业300余家,主要有制盐、化工、轻纺、服装、冶金、机械加工等十多个工业门类。汉沽不仅是一个工业重地,而且还是一个鱼米之乡,盛产水稻、水果及水产品。其中的茶淀葡萄和水产品久负盛名。
__所在寨上街,其南部为天津老牌化工企业—天津化工厂,她曾为汉沽区的发展立下了汗马功劳,但随着改革开放的进行及国有老企业的通病,企业的效益大不如前,也在某种程度上影响了汉沽区的发展。随着汉沽新一届领导班子对当地经济结构的调整,将第三产业作为汉沽区结构的补充体,使汉沽成为一个经济结构多角化的地区,从而保证汉沽区经济的健康、可持续发展。
二、竞争对手分析:
由于汉沽房地产市场的发展属于初级阶段,市场对价格的敏感度较高,面对产品的认知及感知程度相对较低,故此我们在分析竞争对手时主要针对地段、价格、产品三个层面进行归纳与比较,我们将其分为直接竞争对手与间接竞争对手。
1.在汉沽我们的直接竞争对手是谁呢?
2.在汉沽我们的间接竞争对手?
在汉沽市场中我们将绿地人家、滨河小区及富达花园定为间接竞争对手,具体原因我们分列如下:
绿地人家处于天化的附近,滨河小区处于烈士陵园附近,他们都远离于城区中心相对的位置优势,不足以与第壹城形成竞争态势。富达虽与第壹城相邻,但其销售已近尾声,故并不对第壹城销售造成直接威胁;
绿地人家的产品规划属纯南方模式,不能与本地居住习惯相对接;而滨河小区的产品规划虽与本地居住习惯相符,但其产品的规划、设计水平与第壹城相比较仍不在同一层面,要落后与第壹城。而富达花园的规划、设计,仍初级产品形态;
绿地、滨河及富达的销售均价与第壹城相差500元左右,故此在目标人群层面,不与第壹城形成直接竞争。
三、竞争项目基本信息:
项目名称 规划面积 销售均价 基本情况
绿地人家27万平方米1760社区规模较大,销售单价较低,一期开发面积7万平米,整体社区规划及户型设计较为南方化,销售楼层以一、二、三、六层为主。
滨河小区 12万平方米 1584社区规划有中心景观带,五层建筑形态,社区无会所,邻近蓟运河及烈士陵园,价格优势明显,户型面积控制较好,并带简单装修。
井田·蓝月湾 6万平方米 2050 l型地块,与第壹城一路之隔,户型、价格、配套与第壹城相近。
分析:从已销售的户型比来看,其中两室占了绝对的比例,即便是顶层的两室也由于价位较低得到了市场的认可,所以我们有理由说,汉沽市场的主要需求在两室,对于一室户型的销售由于存量较大,我们仍需给予足够的重视。在两室的销售当中主要以a、b、e户型为主导,是典型的经典户型,面积在90—100㎡之间,这样也从另一侧面反映了我们客户的主流消费价格在18万左右。
3.楼栋售出率分析
分析:在我们项目楼栋售出情况的分析中我们可以看出,大量消费出现于临街与临学校的一面,而在景观中心区附近的楼栋销售情况一般。出现这种情况的原因,一方面是现场销售控制的原因,一方面也与居住观念有关。但这样的销售情况也为项目后期景观节点释放后的销售,提供有力的产品支持。
4.已售出产品面积区间与总价格区间分析:
四、已购客户分析
1.付款方式分析:
分析:我们从已成交的客户付款方式的比例中可以看出,一次性付款与贷款的比例相差较大,说明当地的消费者在消费能力上虽有一定的问题,但他们具有相当稳定和充足的还款能力,且在消费意识上较为超前,这当然也与客户的职业及受教育的程度有关。
2.年龄结构分析:
分析:我们从已购客户的年龄层面上去分析,主要可以得出的判断是我们的客户以中年人为主,他们对新事物的接受能力较强,具有一定的购买力及资金支配能力,相应对生活质量的要求也较高。而且我们从客户的年龄层次分析中还可以得出另外一个问题,即是他们的需求不只存在于房子一方面,在生活当中还有更多的需求,比如:子女的教育问题、娱乐问题、收入及职业状况问题等。由于汉沽当地群众对当地经济状况的担忧,更多反映出的是对子女教育的关注较多。
3.行业分析:
行业 累计销售套数 累计百分比
分析:从已购客户的行业特征来看,大部分的已购客户集中在企、事业单位及个体行业。由此所反映出的是我们业主大部分为工薪阶层,其收入状况较稳定,收入水平相对较优厚。而这样的客户在汉沽当地的数量较多,为我们提供了较好的市场承接力,且在一方面确定了我们主要的宣传目标。
4.居住区域分析:
分析:从项目已购客户现居住区域情况的分析中,我们可以看出我们的主要消费对象仍是以汉沽城区附近的居民为主,且以天化宿舍为主,这样即为我们以后的宣传通路指明的方向。
五、产品前期市场推广简要分析:
__在前期的媒介宣传过程中,主要是对汉沽区的发展、顺驰的品牌、工程质量、物业及部分户型进行了市场传达。其项目的促销活动,主要是结合项目的工程节点进行了一些老客户的维系活动。
在我们对宣传及活动的分析当中,发现了其中存在三个方面的问题。一是宣传主题与客户需求上的错位,也即宣传内容的针对性不强;二是在各宣传节点上的诉求不能成为体系,缺乏对项目主题的支撑;三是宣传中对产品的价值宣泄不足。
六、分析|总结:
1.对市场、产品、消费者的总结:
我们在前面对市场及竞争对手、产品及客户进行了一个简要的分析,通过分析我们得出我们对市场、产品及市场中的消费者的理解,我们在明示如下:
市场:在汉沽的房地产市场中充斥着大量的房地产项目,单从供应量上来讲已基本上可以满足市场现有的消费需求,而且在新的一年里将有新的地产公司进入市场,并为市场带来新的产品,这样我们就可以说2004年的汉沽房地产市场,将快速成长为供大于求的买方市场。对于在市场中的各个项目来说,汉沽将是一个各项目进行快速掠夺的市场。
我们从目前所了解到的市场中各项目的销售情况来看,虽然汉沽已经进入了买方市场,虽然各项目都已经在市场中得到相应的认知,虽然各竞争对手之间的差异较大(包括产品及价格),但是却没能有一个项目成为市场追逐的热点,成为市场销售的领跑者,成为市场中最具杀伤力的项目。在这样的市场情况下,一方面给我们留下了一个绝佳的市场机会,一方面也让我们反思我们近一年来所做工作的欠缺及未来工作中的跟进措施。如果我们能够在未来的工作中,及时总结我们的经验教训,及时调整我们的营销战略,及时登上市场领军者的宝座,我们的项目明天将会异常光明。
产品:在汉沽房地产市场中,我们不能说我们的产品规模是最大的,不能单就一个方面说我们的产品是最好的,但我们可以说我们产品的从整体上来说是最好的,虽然我们销售价格高于竞争对手,但这个价格是与其价值相符的,这从我们产品的前期销售中即可看出。虽然目前市场上普遍认为我们的价格高,但那只是表面现象,那只是因为我们没能在项目的前一阶段销售过程中让市场认清我们产品的价值而已,只要我们能让消费者实际感受到我们的产品,看到我们的产品价值,我们的销售必然会放量,我们的项目必然会成为市场关注的热点,我们的项目必然会成为市场的领跑者。
消费者:在汉沽当地的消费市场中,主要以工薪收入阶层为主,这是由当地相对单一的经济结构所造成的。虽然这些工薪阶层的收入水平不高,但是却相对稳定,这为他们购买房地产产品提供了物质基础。同时由于他们受教育程度相对较高,这样对新鲜事物的接受能力也相对于一般消费者要强,因此也就说明他们是我们的目标消费群体,是我们产品信息释放的主渠道。
营销计划4
__X年在网络部全体家人努力下,共完成销售额X万元、客户信息量X条、BXB信息X条、网站文章撰写X篇、微信粉丝用户达X人、建立具有我司特色的全方位网络营销平台和工作流程等,这些收获和成果都让人振奋。总结这一年的工作,取得了一些成绩,但也存在许多问题。“好的计划等于成功的一半。”为了____年能够有更高的突破,现对____年工作进行规划,希望对来年的工作有一个好的指导作用。
为了更高指标的完成____年网络部推广工作计划,网络部将从以下几个方面开展工作:
一、微营销立体推广
____年是微信等自媒体飞速发展的一年。以微信为主体的推广模式已经形成并成熟。____年在公司领导的英明决策下,我司已做好前期基础的推广准备。为了打造行业微营销标杆,网络部____年将打造以微信为主体,微博、网站、问答平台等为辅的立体微营销推广方案。
1、微营销之粉丝增加计划
____年在全体我司家人的努力,微信的粉丝数量已达到X人。微信推广的主体是客户群体的推广。____年微信粉丝增加计划预计达X人,群体依旧是医疗、美容相关人群。
实施方法:1,全国会议推广,依靠会议宣传广告,以及会议活动等。预计推广人数可达____人。2,以网站,微博推广为主的线上推广,微信粉丝预计增长__X人。3,依靠销售人员线下回访客户,邀约添加微信粉丝,预计粉丝将增加__X人。4,通过微信平台进行线上活动开展,在调动粉丝的活跃性同时,吸引新粉丝加入,预计增长人数达X人。
2、微营销之企业自媒体平台打造
营销的核心是企业品牌推广,让更多客户对公司价值观产生认同。微营销是由微信为主题媒介,网站、微博为辅的推广模式。只有相互联系才能达到最大的推广效果。____年网络部将打造以微信为主题的新型网络推广方法。
实施方法:
一,微信基础工作
微信作为企业自媒体平台,一对一精准推广模式让我们能更加有针对性的推送新闻。我们微信粉丝群体主要为医疗工作人群,所以新闻更应该具备知识性和专业性。主要以图文新闻、视频资料等媒介,通过微信、微博群发,实现最大化转发传播,打造权威医疗咨询传播平台。
二,客户VIP群打造。
客户维护是企业发展中最重要的一环,为争取回头客户打响口碑意义非凡。随着沟通技术越来越发达,突破传统沟通方式打造更便捷的客户沟通平台势在必行。____年网络部将打造客户VIP群,通过对核心客户实行“一对多”捆绑式维护,及把一个核心客户与售后工程师、临床医生、销售经理、网络部营销顾问、产品经理等。当客户对产品、技术等相关存在问题时,我们都能第一时间提供服务,为客户立即解决。这种模式对实现转介绍、回头客意义重大,实现客户贴心差异化服务模式。
三,打造微营销网站,微信+微网站+微在线客服
前期推广,微信粉丝已达____名,如今基础的自动回复功能查询设备依然是我们微信营销重要的方式之一。这种方式在产品展现上浏览效果不佳。由于用户粉丝基数过大,原来的展现模式已不能满足。为了提高微信展示效果,____年我们将打造更加符合手机浏览微网站。客户访问网站能更加直接了解产品,以及企业资讯。同时添加的网络客户服务系统,可以直接与我们客户服务人员进行在线沟通,随时为客户解决各种专业问题。为企业微信打造全面立体的营销模式。
二、免费平台信息推广
____年在全体家人的努力下,网络部产品销售信息____条,为全年目标达成打下坚实基础。____年网络部将重新出发,整合免费信息平台,拓宽免费推广渠道,扩大免费平台信息推广效果。____年网络BXB免费信息预计____X条,为此网络部将从以下几个方面进行操作。
1、高权重免费BXB平台收集
____年网络部家人整理BXB网站__X个。为了实现免费平台最大效益,____年我们将加大BXB网站的整理、分类,将信息整合、共享。
2、筹建我司BXB网站
原有的BXB网站,虽然也能信息,但限制非常多。对的内容以及数量都有限制。所以网络部____年一个重要工作就是拥有自己的BXB网站建设。目前开源程序非常便捷,网络部在网站建设方面技术没有什么问题。为了扩大产品推广,BXB网站建设也是明年工作重点之一。
三、全线产品百度百科/知道推广
百度作为中国最大的搜索引擎,百度百科/知道是其核心产品,在互联网曝光率非常高。目前也是其他竞争对手竞争比较激烈的版块。这些也正体现了百度百科/知道的重要性。
目前我司全线产品已经建立百度百科,由于产品名与竞争对手相近,也会被竞争对手修改,所以必须长期维护。
四、____销售目标
____年,网络部刚成立,作为一个新的团队。没有成功经历可以借鉴。一切只能靠我们自己去探索。探索推广方法,探索符合咱们自己的运营方法。因此网络部在新的一年里更要有计划有目标的去完成所制定的一系列任务。从自身做起,从团队做起。
____年网络部销售计划为X万。成交设备X台,完成销售达x万。这也是对网络部一年辛勤工作的肯定。对于____年工作网络部更有信心。____年网络部计划销售目标将冲击X万元。