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论文关键词:中小企业,知识产权,保护
知识产权,指“权利人对其所创作的智力劳动成果所享有的专有权利”,一般只在有限时间期内有效。各种智力创造比如发明、文学和艺术作品,以及在商业中使用的标志、名称、图像以及外观设计,都可被认为是某一个人或组织所拥有的知识产权。自从我国加入世贸组织,企业逐步参与国际市场竞争,知识产权的保护显得更加重要。[1]但是,随着改革开放的不断深入和经济的飞速发展现代企业管理论文,入世这些年来我国因知识产权保护而出现的各类问题层出不穷,致使我国在国际贸易中吃了不少的亏。
中小企业作为市场主体中相对活跃的部分,只有不断地研制拥有自主知识产权的技术,增强知识产权保护意识,依靠知识产权的独占性占领市场,才能在激烈的国际竞争中取得优势,站稳脚跟,并谋求更大的发展cssci期刊目录。因此,在市场经济洪流的冲击下知识产权保护已刻不容缓,中小企业中加强知识产权更应该成为我国知识产权保护工作的重点。
一、中小企业知识产权现状
1.研发数量少
许多中小企业不愿花费较大的资金来培育和发展具有知识产权的核心技术,因此不得不付出高额的专利使用费,并在市场竞争中丧失先机。目前,我国中小企业在知识产权方面较少拥有自己的专利产品和技术。统计显示,建国以来我国生产的西药有3 000多种,而其中99%是仿制;农药146个品种,仿制率达95%;精细化工3500个品种,仿制或低档产品占97%。[2]根据国家知识产权局公布的一项统计数据显示现代企业管理论文,截止2007年11月,在中国境内申请的发明专利中,专利申请地址来自于日本的有204723条,美国为136875条,而地址为中国的发明专利仅有17466条,根据权威部门估计,每年“中国制造”为专利技术支付的费用大约占出厂价的25%——30%。[3]可见,我国中小企业的专利技术研发数量太少,而随着全球经济的迅猛发展,其竞争也越显惨烈,很多中小企业,特别是缺乏专利产品和技术的企业,更是在经济竞争中难以立足。
2.研发质量低
中小企业要想在竞争中立于不败之地,除了需要加强知识产权的研发意识之外,还需要侧重核心知识产权技术的研发,即注重知识产权的质量。根据2006年国家知识产权局的统计,我国国内拥有自主知识产权核心技术的企业仅为万分之三现代企业管理论文,99%的企业没有申请专利,60%的企业没有自己的商标。2004年,我国的专利技术申请为13万件,有一半来自跨国公司。从专利的构成看,中国申请的100件专利中,只有18件是发明专利;而国外企业申请的100件专利中,有86件是技术含量较高的发明专利cssci期刊目录。[3]从这一数据我们可以看出,中国的中小企业不仅在专利技术发明的数量上较少,而且质量较低,这很大程度上削弱了其在国际市场上的竞争地位。
二、中小企业知识产权保护存在的问题
1. 内在因素
目前,许多的中小企业虽然研发了新的产品和技术,但是不能迅速转化为生产力。有些中小企业自身缺乏知识产权保护意识,没有及时创立自己的品牌和产品,而让他人抢先申请了专利和注册商标,从而丧失了专有使用权。另一方面,一些中小企业虽然对于知识产权保护意识较强,但是缺乏专业的人才、知识产权保护专业机制也不健全。以美国的337调查为例现代企业管理论文,2002年——2006年,在涉及我国出口产品的46起337调查中,有14件案件我国企业未应诉,未应诉案件约占全部案件的1/3。一些337调查案的原告方利用我国企业付不起诉讼费和搭便车的心理,刻意选择那些可能不愿应诉的小企业作为列名被告,以侵犯其核心知识产权为由,向ITC寻求普遍排除令的保护,从而直接打击我国整个行业的利益,甚至不得不退出美国市场。[4]可见,中小企业不做好自身的知识产权保护的防护工作,不未雨绸缪,必然会在遇到实际问题中吃亏。
2.外在因素
第一,政策法律、法规不完善
由于知识产权属于法定的权利,它不仅表现为权利内容法定,而且还表现为获取和行使权利的方式法定,因此,企业知识产权的保护和管理工作也必须具有相应的规范性。但是现代企业管理论文,目前我国对于知识产权保护工作的政策法规还并不完善,没有详尽的知识产权保护条例、专利申请审查制度、职务发明创造申报与审查制度、科技成果登记制度、知识产权投资管理制度、商业秘密保护制度、研究开发项目登记与定期审查制度等。[5]这就使得中小企业知识产权的保护工作难以规范,使得知识产权的保护工作陷入混乱cssci期刊目录。
第二,知识产权中介服务机构尚不完善
由于知识产权申请、评估、确认等工作较为复杂,对于一般的中小企业人员而言,由于信息不足,往往需要专业的服务机构进行辅导处理。但是,目前高质量、体系完善的专业服务机构较少。而高质量的服务机构收费较高,也超过了一般中小企业的承受能力,因此许多中小企业不得不选择资质较差、收费较低的中介服务机构,这会在一定程度上加剧中小企业与大型企业的实力差距,不利于中小企业的长远发展。
第三,内部控制不足、实施效率较低
目前一些中小企业也关注知识产权的保护工作,并设立的专门的人员和机构处理相关事务,而国家对于高新技术的中小企业的知识产权的开发和保护给予了较多的优惠,也颁布了一些相应的优惠政策。但是因为缺乏较好的内部控制管理,虽然目标在制定之初是有利于知识产权保护的现代企业管理论文,但是在实施过程中却发生了偏离,从而导致中小企业知识产权的保护陷入僵局。
三、加强中小企业知识产权保护的措施
1.提高中小企业知识产权自我保护意识和能力
中小企业要明确知识产权在其自身发展中的重要作用,树立知识产权开发和保护意识。根据自身的实际情况建立知识产权研发、申请和保护专门机构,并培训专业的人才从事知识产权相关工作。建立一套与政府、行业协会、中介组织相协调,成熟有效的纠纷风险评估和处理机制,从而确保中小企业在面临知识产权纠纷中能够从容面对。
2.不断完善国家政策法律、法规制度
政府部门应该意识到中小企业在国家经济中的重要地位,要从战略上对中小企业进行重视,要给予那些具有一定规模的中小企业的技术中心提供资金、人才、信息和研究项目等更多的支持,扶持具有较强研发能力的中小企业技术创新中心,使其在知识产权的争夺战中获取有利的优势。并不断总结知识产权保护工作的经验,参照国外发达国家较成熟的知识产权保护制度,结合国情,制定一套符合我国国情的知识产权保护制度cssci期刊目录。鼓励中小企业进行知识产权的自主创新,并进行相应合理的政策扶持。
3.完善知识产权中介服务机构
鼓励专业的知识产权服务机构的建立,完善知识产权服务的规章流程,强化中介服务机构的信息服务意识,并进行合理的人员配置。政府机构也应规范知识产权中介服务机构的收费标准,对于需要知识产权服务的中小企业现代企业管理论文,可以给予适当的补贴,以鼓励中小企业可以接受高质量的知识产权服务,确保申请了知识产权的中小企业都能够得到有效保护。
4.建立内部控制工作
对于中小企业本身,政府从事中小企业知识产权保护的相关部门,以及知识产权保护中介服务机构都应该建立适当的内部控制机制。根据各主体的复杂程度建立相应的完整的内部控制机制,通过事前、事中和事后的全过程控制和相互牵制作用,防止个别人员出现操作风险,保证知识产权保护目标实施的合理性和有效性。此外各部门之间、人员之间应相互配合,各岗位和环节都应协调同步,各项业务程序和办理手续需要紧密衔接,从而避免扯皮和脱节现象,减少矛盾和内耗,以保知识产权保护工作的高效性和连续性。
参考文献:
[1]苏元机.论中小企业知识产权的保护及保护意识的增强[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2010(1):44.
[2]朱婀丹.我国中小企业知识产权战略模式选择[J].陕西科技,
2006(2):24-25.
【关键词】中小企业 营销管理 对策
一、中小企业营销管理中存在的问题
中小企业一般是指规模较小或处于创业阶段和成长阶段的企业,它是企业规模形态的概念,是相对规模较大的企业而言的。是与所处行业的大企业相比在人员规模、资产规模与经营规模等方面都比较薄弱。由此在营销管理方面体现出一些问题:
(一)营销观念陈旧落后
市场营销观念在营销实践中要经历生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念五个发展阶段。绝大多数的中小企业经营管理者的营销观念是很陈旧落后的,仍然停留在产品观念和推销观念阶段,尚未树立市场营销和社会营销的科学营销观念。
(二)营销手段有待改进
许多中小企业缺乏现代意识和创新意识,所采取的营销组合策略老套落伍,市场开拓力度不大、信息反馈机制不灵、市场需求趋势把握欠准,很难树立良好的市场形象。甚至许多中小企业还不知道借助现代化的互联网、专业信息机构、相关科研单位等渠道获取所需的信息,而仅仅依靠本企业微不足道的自有力量或老经验、老手段。
(三)营销管理制度不够健全
许多中小企业还存在营销管理制度空缺的情况,很大一部分也处于有制度却形同虚设的阶段。
(四)营销创新动力有限
在我国市场上存在的中小企业,大多是从事简单的劳动密集型的加工制造企业,技术、资本含量极低,这些中小企业采取的营销方式依然以传统的营销方式为主,这样也就导致其在营销活动中缺乏创新,无法取得突破。
(五)忽视品牌建设
不少中小企业在营销实践中,缺乏对品牌建设的重视,对企业自身的发展缺乏长远的规划,资源投入也不足。如此,当企业规模发展到一定程度后,往往会遇到巨大的发展瓶颈——产品牌子不响,价值无法提高,利润回报低。
二、提升中小企业营销管理水平的对策
(一)转变营销观念
中小企业现在的营销观念还存在着诸多与新经济不相适应的方面,要树立正确的市场营销观念。第一,更加重视战略。第二,更加重视合作。第三,更加重视客户。
(二)建立科学的营销管理制度
建立科学的营销管理制度,其重点是营销人员的分配制度和营销人员的日常管理制度。首先,改变过去单一考核销售额的目标考核体系为多目标考核体系,将考核的指标由单一销售额变为销售量、回款率、新客户开发率、销售增长率、客户满意度、市场占有率等多项指标。第二,适当提高基本工资,建立富有挑战性的激励制度,并帮助营销人员做好职业生涯规划,将营销人员的个人发展与企业的发展紧密结合起来。
(三)塑造优秀的营销团队
优秀的营销团队,成员之间应相互信任,共同分享市场利益和研究成果,准确把握产品市场的分化和走向,建立共同的企业品牌形象,制定和实施企业的营销计划。首先要重视团队文化建设,团队赖以运行的组织文化是团队是否成功的关键因素之一,中小企业营销管理者必须致力于创造一种支持团队建设的、开放性的组织文化。其次要转变观念,挣脱从内部选择人才的束缚,树立“眼球向外”的人才招聘意识。再次是从相关的高等院校、培训机构、咨询公司或政府部门聘请高水平的营销专业讲师,对营销人员进行市场调研、市场开发、客户管理、通路管理、促销与市场推广、广告、公关、谈判等方面的知识与技能培训,以全面提高营销人员的素质和能力水平
(四)加强营销创新
创新是企业发展的动力,营销创新的表现是全方位的、多维度的,但是营销创新也不是天马行空、为所欲为。它必须在了解市场的需求与变化后,基于自身的核心能力,考虑到自己与竞争对手的差距,而后自发地从组织内部启动一场彻底的变革。
(1)营销观念创新。营销观念就是企业在开展营销过程中及适应新的营销环境而形成的思想和认识,它是企业营销创新的灵魂。而观念的创新应具备四个方面的内容,即正确的市场意识、质量意识、竞争意识、强化合作意识。
(2)营销组织创新。现代企业的营销组织呈现出联合化、扁平化和概念化的发展趋势,在激烈的市场竞争中,独立的企业“孤军作战”不可能取胜。从现实看,我国中小企业规模小,实力不强,在和大企业的竞争中处于不利的地位,而其营销组织亦大多仍停留在销售部门而不是营销的层面上。
(3)营销技术创新。营销技术是指企业在开展营销活动过程中采用的技术和方法。包含目标市场的确定、产品定位定价、配销和促销及广告策略等等。由于目前国内中小企业大多尚未真正掌握专业营销技术,因此必须在企业中建立专业的营销企划部门,挑选资深绩优的人员负责,同时聘请专业营销顾问协助,制定并实施企业的营销企划。营销企划的流程与步骤:市场情况分析、决定营销目标、拟订各种相关策略、选择最佳策略、获取管理认可、拟订战术计划、整合企业计划。
三、结语
总之,依据中小企业产品结构相对单一、市场覆盖区域性、营销人才职业化薄弱等特点,其在实施营销组织体系设计时应从实用角度出发,做到组织结构复杂化程度低,保证对市场反应的高效、敏捷;做到营销决策相对集权,保证决策质量;做到营销运营的正规化、标准化。
参考文献:
[1]王丽娟.浅析我国企业营销观念的创新[J].现代商业,2010,(14).
我国中小企业财务在管理工作中,突出存在的问题包括:小部分企业在财务管理模式上体现出管理方式落后,管理活动只局限于生产经营型的管理格局范围内,企业内部财务管理的作用和风险控制的作用,并未在实际管理发挥出来。还有一些中小企业存在着过分追求市场份额和销量,忽视了自身企业财务管理发挥的核心作用。
1.1对财务管理工作的重视度不够
我国一部分中小企业发展受限的原因之一,就包括并未深入了解企业财务管理工作的重要性。我国中小企业在整体管理工作中,并未真正认识到财务管理会给企业带来怎样的作用,集中表现为重视度不够,财务管理理念较旧。这主要是因为中小企业受自身条件影响,其管理工作表现出高度集权,或只掌握者少数高层手里,在内部财务管理上并未聘请专业财务人员,而是有上级命令,并未形成规范化、制度化的财务管理;基于此,直接造成了中小企业领导高层在管理工作中,并未重点强调财务管理的重要,并未及时更新财务管理理念。
1.2中小企业财务组织机构不健全
中小企业财务组织机构不健全主要是指,中小企业财务管理范围涉及面狭窄,而且资金量和流动量较小,专业的财务人员较为缺乏。而且中小企业财务管理职能,一般由会计和其他部门共同监管。
1.3中小企业筹资困难
我国中小企业要想实现可持续发展,必须有足够的资金支持。但是在我国日益激烈的市场竞争中,中小企业破产的原因往往是因为在运营中资金链发生断裂,这主要是因为中小企业并未建立完整的体制,并未完善财务管理体系。
2、我国中小企业财务管理存在问题的根本原因
我国中小企业在财务管理中的主要问题,其原因包括两个方面:一是中小企业财务管理关系简单化,这也是由中小企业自身发展特征所决定,在其财务管理模式上,财务管理管理通常表现为简单化。中小企业除了与国家经济存在联系,与其他企业的经济联系是依靠市场交易而联系,其财务管理关系较为简单。二是中小企业权责集中化,这主要是指中小企业的财务管理权,主要集中在少数高层领导手中。
3、加强我国中小企业财务管理的有效措施
3.1建立健全中小企业财务管理系统为实现企业财务管理工作的优化,为实现企业长久利益做足准备。中小企业财务管理系统的目标在于,为企业发展提供科学合理的管理,尽量把企业财务花费控制在最小范围,尽量减少企业财务支出,实现企业财务系统的节约管理。现代化的中小企业财务管理系统目标的实现手段是利用计算机数据库技术,能够有效监督企业的资金收入和支出管理;而企业财务管理的最终目标是为了取代人工管理的繁琐,有效减少财务管理人员的工作强度与压力,避免财务管理方面出现计算和统计的不准确,有效促进中小企业财务管理的规范化、合理化和高效化。
3.2开辟融资渠道
我国中小企业要想获得长久发展,要想获得最大化经济效益,避免出现融资困难和成本偏高,一是要拓宽融资渠道,让财务管理发挥更大的作用;二是是从社会角度来说,是建立健全中小企业金融服务机构,三是建立健全对中小企业融资的信用担保体系。
3.3树立现代化的财务管理理念
加强中小企业财务管理的措施,还要树立现代化的财务管理理念,使中小型企业财务管理面向信息化、市场化和制度化。我国中小型企业设定内部财务管理模式时,首先要树立科学的财务管理理念,这是加强和完善中小型企业财务管理模式的基础。树立科学的财务管理理念,主要是为了避免中小企业的财务管理模式上出现领导集权,避免出现少数人说了算的情况。树立科学的财务管理理念是为了更好的促进企业财务管理向更深层次发展,能够切实转变中小型企业财务管理方式,使我国中小型企业更能适应现代化的经济发展,向现代化的企业进一步发展。
3.4中小型企业要优化财务结构
搞好中小型财务工作的重点之一,是要优化财务组织结构。优化财务结构,能够促进中小企业财务管理工作的全面开展,促进财务结构发挥各项功能。优化中小企业财务管理结构,需要做到:从提高投资回报率的角度,优化中小企业投资结构;中小企业要分类比较各项投资,进行合理比重的确定在降低投资风险的情况最大程度上带来经济收益。
4、结语
(一)档案管理理论的需要
随着企业办公自动化系统的全面普及应用,档案管理信息化建设已经成为一种必然趋势。同时企业档案管理信息化的建设使得档案部门的工作不在只是像以前那样的企业资料存储,而是一个具有文件收集、鉴定、查询、共享等功能的综合性的以数据库为主的系统。另外,由于企业间的交流、沟通方式已由传统的档案接收方式转化为现代的网上传输等方式,因此传统的档案纸质管理也已转变为电子化管理,这对档案管理、利用也提出了更高的要求,如快速查找、网络信息共享等。
(二)工作效率及工作成本的需要
传统的档案管理工作不仅在资料收集时需要大量的人力、物力、财力,同时在资料应用时会浪费工作人员大量时间,在查询档案信息时路途远、耗时长、满足不了企业各单位利用者的快速查询、利用档案的需求。另外,随着企业的不断发展,档案的数量不可避免的增加,而无限地扩大档案储存室面积、设备以及增加档案管理人员并不能从根本上解决问题,企业成本也会大幅上涨。而信息化的档案不仅可实现工作人员的及时查询、充分共享,更能够为企业在档案室扩建等方面节省开支。
(三)中小企业管理的需要
随着中小企业的不断发展,规模的不断扩大,为更好地管理企业的各种资源,企业要求档案机构要实现多复合型功能,要具有统一的标准规范来对档案进行信息录入,同时也要求实现档案管理工作的及时性、有效性、效率性。企业总公司和各分公司的档案数据集都应存储在总公司档案管理信息系统中,以便企业总部能及时了解各分公司的运营情况,同时当各分公司需要本公司数据库时,在得到授权许可时,可进行访问。另外,信息化的档案管理可以在一定程度上提供企业与顾客的沟通平台,有助于企业了解消费者的消费习惯、消费能力、消费意向等,同时企业可以利用这个平台很好的宣传产品服务等,有效地为企业带来经济效益。
二、中小企业档案管理信息化的积极作用
(一)资源共享、提高效率
所谓的信息化时代最主要的标志就是资源的共享,很多学者已经指出信息资源的战略地位,信息资源已成为社会经济发展的重要组成部分[3]。随着计算机技术的进步,信息化的档案有利于实现中小企业的资源共享。同时信息化的档案极大地减少了档案管理人员的工作量,工作人员可以有效完成档案检索和立卷归档,提高档案工作质量的同时有效减少建档时间,极大提高了中小企业档案工作人员的工作效率。
(二)快速查询、高效利用
档案管理信息化可为科学研究和知识普及等提供智能化服务,企业档案存储和记忆了企业的各项活动,是企业文化、知识的历史积累[4]。信息化的档案明显缩短了二次文献信息编著的时间,同时传统档案管理下的检索方式是档案管理人员从档案目录中找出所需的档案,然后根据记录到库房中查找,费时费力[5]。档案管理信息化以后,企业工作人员可以即时查询,可以通过模糊查询、组合查询、分类查询等查询方式迅速查找到所需要的大量资料。这不仅将档案管理人员从以前繁重的劳动中解脱出来同时也极大地提高了各部门工作人员的工作效率。
(三)快速备份、高效管理
由于火灾、地震、虫害、鼠害方式对企业档案的损害越来越重,企业通常会采取档案备份的手段来尽量减少档案损伤,传统档案在备份时不仅大量的增加了档案管理人员的工作量,同时也增加了企业在档案室面积、设备等方面的压力。信息化后的档案信息备份,档案工作人员可以通过简单地系统内数据读取,然后根据企业数据的需要进行定位、存储、编辑、修改等工作,实现了企业档案信息的快速备份,让档案管理人员更加简便快捷的对档案信息进行管理。
(四)利于决策、增加效益
中小企业的档案资料详细记载着的企业发展至今的经营理念、管理经验、活动失误等资料,企业通过对完整、有效信息的整理和分析,有利于企业在发展中计划、组织、管理、控制、创新等工作的有效进行,以达到企业的决策及时、管理得当。这也使得企业的资源合理配置,极大提高了企业的经济效益,并为不断提高企业文化软实力奠定了坚实的基础。
三、企业推进档案管理信息化的支持体系
档案信息系统建设时,要在前期调研与分析的基础上,根据用户需求,将复杂的软件、硬件、业务工作等有机结合连接成完整、可靠和有效的整体,达到满足用户要求的完整体系[6]。
(一)网络系统的建设
网络系统是档案信息化管理的存在环境,网络信息系统包括外部网络系统和内部网络系统。档案管理信息化建设对于外部网络系统的要求是具有稳定、可靠、相对安全的网络运行环境;对于企业内部的网络环境要求则是具有稳定的内部网站、邮件系统、数据库、局域网等,以确保档案管理信息化的安全运行。
(二)硬件设备的配置
企业应尽快为档案管理部门配备信息化管理所需的计算机、扫描仪以及各种互联网设备等现代化档案管理设施,充分利用现代科学技术在档案管理中的作用,加速开发相关应用软件[7]。并根据企业的实际情况确定档案管理部门各种硬件设备的数量、型号以便充分利用档案信息资源的优势,挖掘企业在各个方面的潜力,为企业带来更多的经济效益。
(三)应用系统开发
目前建设成的数字档案馆应用系统主要包括:信息采集、日常管理、信息服务、系统设置、权限和数据安全、档案数字化工作管理、配套软件产品设计七个部分[8]。这些应用系统完成档案资料的收集、鉴定、分类、存储、利用等功能,但由于各个企业的经营理念、所在行业、产品服务等的不同,企业应该根据自身需要在这些应用系统上建立独属于自己的应用系统以便更好地为企业服务。
(四)安全系统的开发
在电子文档的形成、处理、归档、电子档案的保管、利用等各个环节,电子档案面临的安全威胁是来自多个方面的,而不再是单一的某一个因素在起作用[9]。因此,为了档案资料的安全管理企业应该配备网关、防火墙、入侵检测等安全保障设施,保证计算机网络系统、信息系统、档案资料的安全。
四、中小企业档案管理信息化建设面临的问题
(一)档案管理工作备受冷落
档案管理工作历来都不被企业重视,尤其是中小企业。近年来,国内外许多企业选择进行组织扁平化,通过削减管理层次、精简管理机构、裁减管理人员,来达到降低管理成本、提高市场应变能力的目的,以至与许多企业都视档案管理部门为裁员增效的最佳部门,这种思想严重阻碍了企业档案部门的生存和发展[10]。
(二)硬件设施落后,资金不到位
企业档案信息化建设需要硬件和软件的支持,而硬件和软件的建设将会消耗大笔资金。中小企业尚处于发展阶段,大量资金用于企业的产品开发与市场扩大,档案管理信息化作为一种新生事物,目前并没有得到大多数人的认可和重视,许多中小企业目前从领导到员工一直忽视档案管理工作,这就使得档案管理信息化一直止步不前。作为企业优秀的人才,应该学会高瞻远瞩地看到档案信息化的价值并在人力、物力、财力等方面给予支持,才能为档案管理信息化建设提供必要条件。
(三)档案管理人员知识单一
目前大多数中小企业在薪酬方面,档案管理人员的薪酬远远低于同企业的其他部门工作人员的薪酬,这不利于档案管理人员提升工作积极性和树立职业自豪感,最直接的结果是高学历、高能力、高层次的人才极力避开档案管理的工作。档案管理信息化建设与传统的企业档案管理工作相比,需要档案管理人员不光熟悉掌握档案管理的基本原理、方法和手段,还要掌握计算机管理和网络管理等新技术和新知识,并利用这些新技术和新知识完成企业的档案管理工作[12]。这就要求企业需要一直具有综合能力、高素质的档案管理人员。而目前大多数企业档案管理人员知识结构单一,不能满足档案管理信息化建设的需要。
(四)档案信息安全有待提高
档案信息安全是档案管理信息化建设中一个重要的环节,这要求企业应该配备网关、防火墙、入侵检测等安全保障设施,保证计算机网络系统、信息系统、档案资料的安全。档案信息安全首先要求设备安全,例如2008年4月东方航空公司设备故障导致数据丢失,导致了6架飞机未能获得译码数据,由此造成的飞机不能按正常航班进行飞行,给该企业造成了巨大的信誉损害以及经济利益的损失[13]。其次,档案信息化安全还要求网络环境安全、操作安全等方面。由于目前档案管理信息化建设还处于不完善阶段,档案信息安全还有待提高。
五、推进中小企业档案管理信息化建设的主要措施
为改善目前中小企业档案信息化建设中的相关问题,需要从观念、设施、知识、安全性等方面进行,不断与时俱进,接受新观念、学习新知识,进而解决档案管理信息化建设中的根本问题。
(一)加强宣传档案信息化建设及增强全体员工的档案意识
首先,鉴于中小企业全体员工对档案管理信息化工作重要性认识的薄弱,政府、社会应加强相关宣传,普及档案管理信息化相关的知识,强化档案管理的法律、制度,提高企业员工对档案管理工作的重视程度,认识档案管理信息化工作的价值和意义。其次,加强企业内部宣传工作,让企业各级领导意思到,信息化的档案资料不仅仅是企业历史的记载,通过及时、有效地对档案资料的记载和分析对企业适应时代潮流、适应发展需求有很大的作用。最后,加强档案管理部门员工培训,举行定期档案工作交流、总结会议,增强档案人员的工作重要性的意识,提高档案管理工作人员的业务能力。
(二)及时更新档案管理信息化相关的设备
与传统的纸质档案相比,信息化的档案资料需要媒体设施的配合。第一,中小企业应配备计算机、扫描仪、复印机、服务器、文件数字化等先进的硬件设备。第二,企业要在通用、可靠、节约、高效、成熟的基础上配备必须的软件设备,并在应用系统是兼顾开放性、安全性。第三,优化内部网络系统、防范外部网络系统,借鉴已有的成果和经验,将档案与互联网、办公自动化等系统连通,完善计算机网络和数据库系统,扩大现代信息设施覆盖面,积极推广相关管理软件[14]。
(三)培养优秀的档案管理人员
企业档案管理信息化的建设需要优秀的管理人员,信息化建设中的企业档案管理者应该具有多方面的的知识和技能,不仅要掌握档案管理的知识,如档案学等关于档案收集、鉴定、录入等有关方面,还要掌握现代科学技术的管理,如计算机、信息化工具等。首先,企业应清除已有的综合素质不能满足工作要求的员工,招聘专业的档案管理人员,彻底解决企业内部档案管理人员综合素质问题以实现档案管理工作的科学化。其次,定期为档案管理人员提供学习新知识、新技能的专业培训课程,以加强档案管理人员的职业道德、业务水平、技术能力等,以更好的服务企业、挖掘优势。最后,建立完善的企业档案管理人员绩效考核程序,档案管理人员进入企业后的工作内容、工作量、所管理的资源利用率、为企业带来的经济效益应作详细考核,以作为以后工作晋升、薪酬水平的依据。只有一支优秀的档案管理队伍,从而推进中小企业档案管理信息化建设的进程。
(四)建立档案信息安全保障系统
档案的原始性、唯一性、文化传承性,以及广泛的社会参考与利用价值,决定了档案信息安全管理的特殊性,不仅要保障档案内容信息的真实、完整、有效、可读及不被窃取或泄露,而且要保障档案文件的原貌与历史痕迹,更重要的是需要长期地、持续地获得安全保管[18]。因此在档案管理信息化的建设中要求工作人员:首先,建立档案管理风险评价体系,采取切实有效方法和措施来预测风险,以提前建立健全安全防范体系,努力维护档案信息的安全性。其次,建立技术保障体系,以提高系统免疫力,这是增强档案信息安全的“硬”手段;采取防偷窃、生物识别身份认证措施,这是增强档案信息安全的“软”手段。最后,采取加密措施,安全管理的最终目的,就是保障网络上传输的、系统中存储的、用户访问到的档案信息真实、完整和有效,数据加密、硬盘加密、容灾备份等,都是保障信息安全的有效措施[16]。
(五)建立规范制度体系,规范档案管理信息化的操作流程
1.1数量多、分布广数量多和分布广是所有国家中小企业的重要特征,主要得益于中小企业的经济基础比较广泛。中小企业的分布广,从关系国家命脉的重工业到与人们生活密切联系的服务业都可以看到中小企业的身影,并且在高新技术产业中比例越来越大,使得其在增加国民生产总值方面作用日益显著。
1.2寿命周期短、新旧更新快目前我国中小企业在筹集资金方面还没有实现对外,资金缺乏、动力不足是很多中小企业在发展中面临的问题,导致它们的生产力不能快速提升,很多企业都面临随时倒闭的风险,寿命周期短是其重要特征。中小企业的成立不需要太多资金,在人力、物力方面要求也不是很高,所以每天都会有很多中小企业成立,由于市场竞争激烈程度的加大,导致新旧企业更新快。
1.3产出规模小、技术装备率低上文提到的投资小直接会导致我国中小企业产出规模小、技术更新慢,并且在技术层面上低于大型企业或者外资企业,这样就会严重影响企业生产效率,不能形成很好的规模效益。技术是第一发展力,实现技术创新也是企业发展的灵魂,而中小企业没有创新理念和先进的技术设备,所以快速发展一直是中小企业无法完成的梦想。
1.4企业所有权和经营权过于统一由于中小企业规模小,所以很多企业都将所有权和经营权合二为一,并且将行为目标和所有者目标合二为一,这样就会导致企业内部组织过于单一,缺乏必要的管理层次,管理权力高度统一,最终致使血缘、地缘、亲缘等关系充斥在企业中,严重影响企业的正常发展。
1.5人才流动大、员工素质低中小企业在技术、资金等方面落后,会影响到高级优秀人才的引进,企业整体素质难以提高。另一方面,企业里优秀的员工为了自身的发展往往会选择跳槽,所以人才流动大成为我国中小企业面临的重大问题。我国很多中小企业都是由小作坊发展而来的,而这些企业在最初阶段是靠亲属、家族的支持发展的,所以企业在扩大过程中难免会保留大量的亲属,这样就会导致企业的员工素质低,无法吸引优秀的人才。
2中小企业财务管理现状
2.1中小企业融资现状及原因融资是中小企业实现进一步发展的重要途径,但是目前我国中小企业的融资并不理想,主要表现在:首先是银行贷款方面,中小企业的风险状况在银行那里还没有比较有效的识别手段;其次是直接融资方面,如上文所说,我国中小企业的融资在资本市场上还没得到满足;最后是我国中小企业的融资依然依靠非正式金融部门。出现以上问题的原因主要是我国中小企业倒闭和歇业率比较高,银行不愿意为他们提供贷款,还有就是我国中小企业没有足够的抵押和担保资本,最后就是我国中小企业经营时间都比较短,没有可以让外界信赖的信用记录,并且在内部管理制度方面也不太健全。
2.2中小企业投资现状及原因我国中小企业会选择投资那些风险比较低的项目,甚至一些企业会盲目投资,没有科学的投资分析,主要投资问题包括:首先是中小企业没有长远目光,很多企业只重视短期利润,导致他们发展后劲不足,在未来发展中很容易被淘汰;其次是企业缺乏合理投资规划,盲目投资,他们往往不太关注资金周转,而急于扩大投资,这样在资金周转上会出现更多的问题。造成中小企业投资问题频出的原因:①个别企业领导成本意识不强,在分解产品成本时没有认真按照企业设计要求运作;②因为中小企业没有及时收集原始成本数据,往往是经过多次运转后才能得到数据;③中小企业的统计表格不科学,歧义太大。
2.3中小企业成本管理现状及原因内控制度是企业综合性管理的活动,体现在企业的各种控制方法和程序方面,虽然我国中小企业在发展中不断完善自身的内部控制,但是由于我国市场经济的不健全,很多内控管理问题出现,主要表现在:首先是机构设置和人员配备的不合理,很多企业没有做到分工明确、职务匹配的内控机制;其次是企业会计核算不合理,很多企业忽略了企业内部自身管理的完善;最后是企业财务管理不健全,很多企业往往为了节约人力会促使一人身兼数职。
3中小企业财务管理改进方法和策略
3.1树立正确企业财务管理理念
3.1.1强化财务管理意识。企业管理者强化正确的财务管理意识是实现企业成功财务管理的关键,只有管理者具备这种意识了,才能将重视财务管理的理念灌输给企业的每一位员工,特别是企业财务管理人员,做到企业的事前、事中、事后都达到很好的财务管理,实现企业的最大利益。
3.1.2树立企业全局观念。财务管理是企业的核心,所以要想树立重视企业财务管理的观念,必须树立企业全局观念,从全局的角度去实现企业财务管理,增强全局意识,不断运用新的财务管理理论,把理论与实际企业财务工作相结合,达到更好的企业整体发展。
3.2规范企业财务核算制度①规范企业财务核算制度。企业财务核算制度是企业财务管理极为重要的部分,企业应该重视这种机制,把具体的工作明确到具体的人手里,确保有人负责。企业财务核算制度是保证企业正常运行和经营的工作重心,可能为企业更好地规划资源配置方案。②加大企业财务管理的监督力度。目前我国企业财务管理通常出现监督不力的局面,针对这种弊端,企业应该建立严格的财务管理监督制度,加强企业内部监督。目前企业内部审计制度是比较有效的监督企业经营绩效和财务信息的规范化制度,它可以督促企业财务部门正常履行监督和审计职责,保证企业正常运转,特别是财务方面的运转,保证企业在紧急时刻时有一定的资金支持。良好的监督不仅是为了防止财务管理问题的出现,也是对企业财务管理工作的优化。
3.3提高企业财务管理人员素质①提高企业财管人员职业素质。企业财务管理涉及到企业最核心的财务方面的信息,所以要求企业财务管理人员必须拥有良好的职业素质和职业道德,杜绝任何虚假信息的产生,必须以企业的整体利益为重,不能因为任何私利而篡改企业财务信息。同时企业要加强对企业财务人员的监督,提高他们的职业素质,对那些违反企业规定的员工要进行严格处理,把具体的事情具体到人,保证员工的权力、责任、利益三种有机地结合在一起,保证企业财务信息的准确、可靠。②提高企业财管人员业务素质。随着市场经济日趋激烈,对企业财务管理人员的业务要求也在逐渐提高,特别是知识时代的到来要求企业财务管理人员根据新科技不断提高自身业务水平。大量的互联网等科技运用到现代企业财务管理之中,这就要求财务管理人员跟上时代的步伐,特别是一些老员工应该尽快适应新的财务管理手段,这就要求企业对财务管理人员进行一定的培训,保证正常财务管理的开展。
4结论
一、我国融资租赁的特点
融资租赁交易具有以下特点:1.融资租赁是一项至少涉及三方当事人即出租人、承租人和供货商,并且至少由两个相同买卖合同和租赁合同构成的自成一类的三边交易。这三方当事人相互关联,相互制约。2.拟租赁的设备由承租人自行选定,出租人只负责按用户的要求,给予融资便利,购买设备,不负担设备缺陷、延迟交货等责任和设备维护的义务;承租人也不得以此为由拖欠或拒付租金。3.全额清偿,即出租人在基本租期内只将设备出租给一个特定的用户,出租人从该用户收取的租金总额应等于该项租赁交易的全部投资及利润,或根据出租人所在国关于融资租赁的标准,等于投资总额的一定比例。4.对于承租人来说,融资租赁属于资产负债表内的科目,租赁设备应在承租人的资产负债表中反映,因此是由承租人对设备计提折旧的。设备的保险、保养、维护等费用及过时风险均由承租人负担。5.设备所有权与使用权长期分离。设备的所有权在法律上属于出租人,设备的使用权在经济上属于承租人。6.基本租期结束时,承租人一般对设备拥有留购、续租或退租三种选择权。7.不可解约性。对于承租人而言,租赁的设备是承租人根据其自身需要而自行选定的,因此承租人不能以退还设备为条件而提前中止合同。对于出租人而言,因设备为已购进产品,也不能以市场涨价为由提高租金。总之,在一般情况下,租期内租赁双方无权中止合同。
二、融资租赁的形式、程序和功能
(一)融资租赁的形式从最基本的直接购买融资租赁,可以诱导出多种变体,如转融资租赁、售后租回融资租赁、杠杠融资租赁、委托融资租赁、项目融资租赁、销售式租赁、抽成融资租赁、风险融资租赁、结构式参与融资租赁、捆绑式融资租赁、综合性租赁和主租赁等。
(二)融资租赁的程序融资租赁交易的主要程序是:1.项目评估。在很大程度上是对承租人偿还能力的评估,出租人要对承租人情况做适当的评估,以承租人能够安全还租为主要目的。2.合同签订及租约生效。承租人自主选定租赁设备后,由出租人作为买方与设备供货商签订购买合同,与此同时,出租人与承租人签订租赁合同。租约将适时正式生效。3.合同执行。一旦租约生效,承租人支付租金及其它相关费用的义务是绝对的和无条件的,承租人应按时还租,不要推迟也不必提前。4.合同到期。合同到期时,承租人在依合同履行了所有义务后,可以按合同规定选择对租赁设备的处置方式,一般的选择包括买断、退还和续租。
三、融资租赁的功能
从微观上讲,融资租赁具有表外融资、扩大投资、促进销售、节税、盘活存量、推动技术改造、缓解债务负担、增加资产流动性和强化资产管理等九项功能。正是由于这些诸多的功能,使其日益受到企业尤其是中小型企业的青睐。1.融资租赁是非常适合中小企业的一种融资形式2.还款方式灵活,效率高3.采用租赁这种融资方式,可以使企业获得节税的好处4.融资租赁属于表外融资,不体现在企业的资产负债表的负债项目中5.有利于促进销售6.融资租赁提供的不只是融资,而是一种综合服务
四、融资租赁在中小企业融资中的优势
1.程序简单大多数融资租赁公司所采用的方式,主要关心租赁项目自身的效益,而不是企业的综合效益,对企业的信用状况的审查也仅限于项目本身,一般不需要第三方担保,总体上在办理时对企业资信和担保的要求相对不高。
2.不需要额外担保融资租赁交易中,设备的所有权和使用权分离,承租人是以承租设备本身作为担保物,不再需要额外的担保,可以解决中小型企业无资产抵押(或质押)和难以找到第三者担保的问题。
3.费用相对较低虽然融资租赁的租金比银行同期贷款利息高一些(一般高2-3个百分点),但企业支付的租金中,不但包含了设备价款,而且还包含项目评估和选择设备型号等前期工作产生的费用,以及设备采购过程中的运输费、保险费等。如果把这些费用计算在内,银行贷款的费用则高于租赁的费用。
4.利于中小企业利用外资采用融资租赁方式引进国外技术设备,既不必筹措巨额的外汇资金,又可以绕过一些国家设置的贸易壁垒和技术封锁,并且由于专业化租赁公司的运作,还可以使引进周期大大缩短,有利于中小企业利用外资,提高技术设备水平。
5.避免通货膨胀影响在通货膨胀货币贬值的情况下,设备的价格必然不断上涨,而融资租赁的租金一般是根据租赁签约时的设备价格拟订的,在租赁期间保持不变,因而企业不会因通货膨胀而付出更多的资金成本;相反,因货币贬值企业定期支付的租金的实际价值会减少。承租企业可以避免利率和汇率风险。
6.减少设备陈旧过时风险采用融资租赁方式添置固定资产,融资租赁的期限一般是资产可使用年限的75%,企业可根据对设备技术更新周期的预测确定租赁期限,租赁期限届满,一旦设备过时,就选择停租,换掉旧设备,租用更新的设备,从而可以使中小企业减少设备陈旧过时的风险。
7.双向逆市发展优势融资租赁有两种主要功能,即:融资功能和推销功能。因此在经济发展时期,需要资金时,它能充分发挥融资功能。在经济萧条时期,需要促进投资和消费需求时,可以充分发挥它的促销功能。
8.取得税收优惠国家为了鼓励投资,专为融资租赁提供了税收优惠,通过融资租赁的项目可以加速租赁物的折旧。实际上把一些应该上缴国家的税款用来偿还租金,加速了设备的更新改造。
9.节省项目建设周期融资租赁将融资和采购两个程序合成一个,因此可以提高项目建设的工作效率。可以使企业早投产,早见效益,抓住机遇,抢占市场。第二,租赁设备的手续通常比正常贸易简便、快捷,而且管理工作简单,尤其是进口租赁中,租赁公司可代签进口合同,利用其专业优势,这会大大地缩短进口时间,通常租赁公司进口设备只需要1~2个月。
10.防范汇率、利率风险如果从国外采购租赁物,需要使用外汇。融资租赁可以将外汇折算成人民币后,以人民币计价租赁,可以使承租企业避免因人民币贬值而带来的汇率风险。由于融资租赁在开始时就采用固定利率,承租企业还可以避免利率波动带来的利率风险。
11.规避贸易壁垒各国对相互之间贸易都有一定的限制,通过融资“租赁”,可以避免“直接购买”的限制,从而突破贸易壁垒,迂回进入。另外通过融资转租赁的方式还可以打破一些国家的金融管制,将“贷款”改为融资“租赁”可以避免直接融资的限制。
1.存货积压严重,大量占用中小企业资金
据资料统计,我国中小企业平均存货占用流动资产总额45%左右,中小企业忽视存货管理,在原材料采购储存及产品的管理上缺乏科学性,存货积压严重,使存货大量占用中小企业资金,造成存货周转速度减慢,增加存货成本,影响了中小企业正常生产经营活动,长期困扰中小企业发展。另外,中小企业在生产过程中对半成品、制品疏于管理,造成积压量过大,导致生产成本增加。
2.销售商品不入账
中小企业只顾当前利益,而忽略长远利益,账务处理不规范,为了偷逃税款,销售商品不入账;不按实际结转库存产成品,对收回货款不列账,形成资金体外循环,长期以来,造成存货账面数严重大于实际库存数,账实不符;部分相关联中小企业之间的货物转移不入账,造成国家税款严重流失,后果严重。在对中小企业审计过程中发现,中小企业不定期进行存货盘点,保管员岗位职责不到位,出入库物资手续不够完善,单位产成品、人工费消耗等计算不够准确,使得会计核算不清,成本核算不实,会计信息严重失真。
3.存货周转速度缓慢
存货周转速度是中小企业一定时期主营业务成本与平均存货余额的比率。用于反映存货的周转速度,即存货的流动性和存货资金占用量是否合理,促使中小企业在保证生产经营连续性的同时,提高资金的使用效率,增强中小企业的短期偿债能力。目前,中小企业存货周转速度缓慢,中小企业生产经营各环节中存货运营效率较低。
4.忽视中小企业外部物流资源整合
中小企业的存货管理偏重于内部物流系统的利用,忽视了中小企业外部物流资源的整合。中小企业存货管理包括计划、采购、储存、领用、出库等过程,耗费了大量的人、财、物,在管理手段上,没有通过优化业务流程,加强信息系统的建设来优化存货管理,没有充分利用和整合社会物流管理资源。
二、加强中小企业的存货管理的措施
1.降低中小企业资金存货积压
中小企业应建立存货内部控制制度,结合中小企业的生产经营特点,严格采购、销售制度,规范存货采购、销售环节,建立供应、销售方的信息档案,加强对其信誉、资质等级管理,中小企业的法人代表对中小企业会计工作、会计资料的真实性、完整性负责,会计人员与业务人员、保管人员各自岗位的责任权限必须相互分离、相互监督、相互制约,可以有效地预防营私舞弊、行为的发生,控制和降低存货成本,维护中小企业利益。中小企业对财会人员采取定期轮岗等管理措施,以达到控制存货采购成本、降低资金占用、加速存货资金周转的目的。
2.加强账面资金管理
要进一步完善企业财务管理制度,避免资金体外循环、偷逃税款等不合法、不合理现象的发生,要审计工作,确保会计信息的真实性。通过对购销环节中的风险进行事先预测、分析和控制,尽量规避风险。中小企业为了实现利润、销售更多产品,经常采用赊销形式,片面追求销售业绩,忽视对应收账款的管理或管理效率低下。例如对赊销对象的现金流动情况及信用状况缺乏,未能及时催收货款,容易出现货款被客户拖欠,造成账面利润很高、实际资金却很少的状况。对此,财务部门应加强对赊销和预购业务的控制,制定相应应收账、预付货款控制制度,加强对应收账款的管理,及时收回应收账款,减少风险,同时,要使账面存货与实际存货保持一致,确保存货信息的真实性。
3.提升存货周转速度
企业要根据产品的市场销售计划科学地制定原材料采购计划及生产作业计划。企业应严格按计划采购,加强对采购环节的监督检查,避免盲目大量采购现象的发生,可以通过“时实用时采购”等方式,减少原材料的库存。强化对生产环节的存货管理,按订单安排生产作业计划,合理安排加工对象在各工序间的转移时间及批量,最大限度的减少生产过程中的半成品、在制品数量。同时,加大产成品的销售力度,避免产成品大量积压,造成存货数量增长。如果出现产品旺销或滞销时要及时反馈,对企业的原材料采购计划及生产作业计划进行及时的动态调整,使企业的市场销售计划、原材料采购计划及生产作业计划成为一个有机整体,有效提升存货周转速度。
4.加强对外部物流资源的整合
(一)资金管理的内涵及必要性。资金管理有广义和狭义两个内涵,从管理的角度来看,资金管理更多的意义是体现在资金各个环节上的管理。第一,企业生产经营的主要环节是供应生产销售环节,也是资金运动的主要环节。第二,加强资金管理和控制,要求企业能有效地防止舞弊。第三,加强资金管理和控制,可以充分资金的使用,提高资金使用效率。
(二)目前研究中小企业资金管理的方法。资金预算管理是由编制资金预算、调整现有预算及管理执行跟踪、监督考核等三部分组成:一,资金预算可按为年,季度,月份来分。设计预算、预算执行以及实际预算实施,保证预算可实施性,选择最优方案,组合评估平衡和编制总预算。二,调整预算及管理执行跟踪。三,据各部门资金流量的特点对资金管理监督进行预算考核,建立指标考核体系。
二、我国中小企业资金管理的现状分析
中小企业是我国经济发展中最具活力的部分,在增加就业、丰富产业链、优化产业结构等诸多方面对经济发展有着非常重要的作用。目前,中小企业过于重视销售、生产和利润,但生产规模小、资本和技术构成较低、受传统体制和外部宏观经济影响大、管理上僵化落后,在资金管理方面缺乏系统性计划,竞争大环境变幻和多经济体制冲击下,资金管理创新受阻。例如,过分的政策“地方保护主义”使中小企业不失去和大型企业公平竞争的能力;政府不合理引导,使资金管理目标不利于企业长期发展。
三、中小企业资金管理出现的困难
(一)资金预算管理方面缺乏筹划控制。中小企业实际支出预算制度落实不到位,没有健全预算管理制度预算的科学性执行层面的重视度。成本费用约束疲软,盈亏不实;年末帐面利润多,但实际应收账款居高不下,不良资产逐步增加,长期挂账会使资金运作极其困难。销售预算量与其实际有差距,产品滞销造成了库存积压,影响资金的流动及资金的分配。预算管理体制不健全,预算管理意识不强。
(二)资金集中监督方面缺乏有效制度。很多中小企业是家族企业,财务岗位由自家人管理,没制定合理有效地管理制度,企业在投资项目运作时对被投资企业缺乏必要的机构或专职人员参与监管。时间一久,这些项目瘫痪无法继续实施,最终因失去市场良机成为作废项目,使资金紧张。
(三)资金使用效率低。缺乏科学筹集渠道;没有资金使用计划;资金控制能力不足。在资金使用过程中,多等级、分层管理集中,机构内部常设冗杂腐败,管理不集中等矛盾突出,导致资金使用效率低下,导致资金出现严重流失、失控,沉淀危机严重;计划外急需筹集资金困难,调剂资金余缺的能力较差,银行贷款余额居高不下,在银行信用级数下降,财务费用逐月有增。
(四)资金管理人员专业水平低。首先,资金意识管理淡薄;其次,管理人员素质文化水平低。对资金管理缺乏正确认识和足够重视。由于资金管理在企业财务管理中定位不明确,管理企业会计财务时,保管、出纳、会计工作很多企业都很笼统,甚至都为一人担任,财务管理中的现金管理的核心职能被忽略。
四、解决资金管理问题的措施
(一)解决资金预算的方案设计。
1.更新思想观念,为中小企业创造平等的融资环境。更新观念,充分认识中小企业对国民经济健康发展稳步增长的重要性,国家从经济政策上入手,在现在宏观政策上,要采取公平的态度对待中小企业与大型骨干企业,积极主动疏通中小企业融资渠道。为支持中小企业健康发展,要树立贷款营销意识,主动改善信贷管理。2.建立和完善中小企业资金预算担保体系,为中小企业资金提供保障。要鼓励和支持设立中小企业担保机构,充分发挥其作用,要积极有效地开展业务,寻找合适的市场切入点。要设立好资金预算限额,同时建立担保机构的资本预算补充机制,保证资金充足可使用。
(二)提高资金管理监督从业人员专业水平
第一,增强资金管理监督意识,培育企业管理者素质。其次,企业家正确有力理性决策,减少决策失误率。再次,诚信养成和效率培养,有助于企业与投资方建立、维持良好投融资关系。第二,加强财务管理监督水平。采取集中监督,部分换岗模式,应当从“技术改造”和“加强积累”两个方面,来实现产业规模的扩大和产业结构的升级。第三,加强财会人员队伍建设,规范财务管理。
(三)加快资金流通提高资金利用率
1.建立内部控制系统。建立内部银行,提高资金的使用效率。企业借用商业银行进行结算、使用信贷和收支利率等手段而设立的企业内部资金的管理机构,是企业内部的结算、信贷、资金调剂中心。生产经营活动中的现金交易,使用内部银行来办理结算。
古人云,厚德载物。在经济日趋发展,竞争日益激烈的今天,企业之德已成为企业发展的灵魂。“厚德聚人”也成了不少企业家的共识。就中小企业而言,在资金、人才优势相对较弱的情况下,要想获得长足发展,赢得竞争优势,就必须推崇和形成守法之德、经营之德、宽容之德和诚信之德。而形成企业之德的关键因素又在于人,即企业领导者。中小企业的领导者必须站在战略发展的高度,引领自己企业的一切生产经营活动守法合法,不可侥幸依赖投机取巧、制假售假、坑蒙拐骗而获取暴利或短期回报。企业只有守法经营,合法运作,员工才有安全感,才能形成久留不弃意识。宽容和诚信则是企业领导者人格和道德魅力的体现。企业领导者若事事苛求,动辄辱骂训斥属下、员工,对外无信誉,对内无诚意,则完全丧失人格魅力,员工自然就会择主而事,企业聚人自然也就成了一句空话。
二、以情感人。
情感乃人际关系之调节剂。中小企业的人才和员工群体能否形成角色意识、时效意识、敬业精神、团队精神,很大程度上取决于企业及企业领导者的待人处事之法。人的自尊心使然,无论是企业人才还是员工,都希望老板能把他们当人看,认同他们的劳动绩效,或体谅他们的工作过失。可以理解的是,没有哪个员工成心想把事情办糟。若企业领导者洞察不到员工心理和需求,久而久之,员工则会产生失望和伤心而背主离去。其实,企业领导者以情感人并不需要高额的施舍,更多的是体现在平时的一些细节当中,比如,一句赞美,一声问候,一次鼓励,甚至是一个眼神,一个微笑都能起到事半功倍的效果。应该说,一个称职的管理者会经常注意这些细节,能艺术性鼓励员工,即使在员工失落或工作出错时,也能让他们在一种高度亢奋的状态下再次进入角色,加倍努力地去完成好自己的工作,达到工作效率的最佳境地。这样一来,员工们的敬业精神、创新精神、团队精神也就会自然而然地释放出来。
三、以绩察人。
绩效是任何组织或团体用人或奖赏的重要标准。中小企业要达到人才的脱颖而出、企业的高效率运作,就必须摒弃腐朽陈旧的“加薪与减薪,升职与降职”全凭企业老板说了算的做法,更不能对普通员工和家人亲友使用双面秤。而是要建立科学有效的绩效考核机制。如果一个企业不是通过公平公正的绩效竞争机制去激励员工、发现人才和启用人才,单凭老板的兴趣、喜好就决定一个人职位升迁与薪金高低,这是不科学的,也是不能服众的。更有害的是影响企业的创新与进步,挫伤员工的工作热情和进取心。当然,企业建立绩效考核机制时必须考虑能够有效执行。这就需要从公平公正、指标量化、奖罚有章、具可操作性等方面去研究,最终落实绩效机制时又必须把奖励与惩罚做到明处。对绩效突出的员工,要公开表彰奖励;对工作平平的员工,除给予一定惩罚外,更多的还是要给予安慰和鼓励,大可不必“一棍子打死人”,目的是敦促其改进工作上的不足,让员工充分体验到企业对自己的尊重与重视。这样,员工也不会轻易地选择离职。
四、以章育人。
中小企业规章制度是保障企业运行、推动企业发展的杠杆和助力器,科学地运用了这一杠杆和助力器,企业的发展运作则能得心应手、有条不紊。但也有少数企业在制度建设上出现了偏差,片面地认为企业制度就是用来管人制人的。殊不知,现代企业管理要求多从人性化角度出发,建立制度既要考虑管人,更重要的是育人、带人,就是通过规章制度把员工引领上企业规范化之路。这也是美国通用公司总裁韦尔奇说过的:“要让自己的员工不断地发展和创新,而不是设法控制他们。”中小企业要达到用规章育人的目的,就必须建立必要的生产、营销、质量、财务、成本、创新、安全、效益目标、员工培训、劳动纪律、人力资源、文化生活等一系列的制度,便于员工自觉从制度规章中接受教育,寻求工作的切入点和着力点,提高工效,养成按章行事,遵章守纪的良好习惯。只有让员工亲身感受到企业的所有运作都是规范有序的,他们也就会受企业大环境的影响,自觉按章规范自己的行为,从而放开手脚去努力工作。
五、以效留人。