时间：2023-02-28 15:54:51
引言：易发表网凭借丰富的文秘实践，为您精心挑选了九篇办公室人员年终工作范例。如需获取更多原创内容，可随时联系我们的客服老师。
在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。办公室是综合部门，对各方面的能力和知识都要掌握。要做好本职工作就必须首先用理论武装头脑。我积极参加局里处里组织的形式多样的学习教育活动，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识能力和思想政治素质，不断提高工作能力，以便更好地完成领导交办的各项工作任务。
在工作中重视学习业务知识，提高自身的业务能力。严格要求自己，积极主动地研究工作中遇到的各种问题。讲奉献，讲正气，以诚待人。虚心向老同志学习，取人之长补己之短，努力丰富自己，充实自己，提高自己。各项具体工作按计划推进，分清主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的工作，不拖延，不出差错，有始有终。快速反应，各项临时工作和紧急任务雷厉风行地完成。坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为大家服务。和同志们的关系比较和谐，工作气氛融洽配合默契互相支持。遵章守纪、务真求实、乐观上进始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。积极学习新知识坚持每天阅读各类报纸和文章学习有关经济、政治、科技、法律等新知识。认真学习党的xx大精神，努力做到融汇贯通联系实际，在实际工作中把政治理论知识、业务知识和其它新鲜的知识结合起来，开阔视野拓宽思路丰富自己，努力适应新形势新任务对本职工作的要求。
通过半年多的工作与学习我深刻地认识到了办公室是沟通上下协调左右的综合部门。办公室工作无小事，每一项工作都关系到办公室工作整体功能的发挥和整体效率的实现。办公室所处的地位和所属的工作性质决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢。办公室工作的核心就是服务。办公室的工作繁琐复杂要及时传达领导指示，及时反馈各种信息，做到快捷和实效保证全处上下政令畅通，做好宣传工作。可以说办公室是联系我处与外界的纽带，是反映我处精神面貌的“窗口”。强化自身建设促进我处工作正常有序运转是办公室的职责所在，也是提高工作效率完成各项任务的前提，作为办公室的工作人员我认为必须要强化服务意识，实现思想新的突破。
1.恪尽职守，认真做好本职工作。
半年来，我认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往，坚持不懈，除极特殊原因外（时间变更、气候原因），基本完成了工作任务，尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印，有关人员的来访，集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时，也发现了自己的不足，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果。
2.自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
3.严于律己，不断加强作风建设。
针对日益突出的未成年人犯罪问题，北安市院结合检察工作实际，认真开展未成年人犯罪检察工作，始终坚持"教育为主、惩罚为辅"的方针，帮教，挽救失足青少年。他们从健全制度、完善措施入手，在办理未成年人犯罪案件工作中，切实把保护未成年人合法权益摆上了重要日程。 （一）认真学习，提高认识。最高检《规定》下发后，该院党组非常重视，组织刑事检察部门干警对《规定》进行了认真的学习和研究，还组织他们学习了青少年犯罪心理知识，掌握办理未成年人犯罪案件的技巧，以高度的责任感和使命感，做好保护未成年人合法权益工作。
（二）成立组织，专人负责。为贯彻落实《规定》，该院公诉科和侦查监督科分别成立了未成年人犯罪案件审查组，由两位经验丰富、作风细腻，具有耐心，热心且熟悉未成年人身心特点的女同志任组长，专门负责此类案件的审查工作。
（三）措施得力，效果显著。该院在办案中立足"教育、感化、挽救"的前提，采取有效措施维护未成年人合法权益。一是做到依法提前介入。对未成年人犯罪案件全部提前介入，保护未成年犯罪嫌疑人合法权益不受损害。二是适当灵活掌握程序，使之有利于未成年犯罪嫌疑人的今后成长。在办案中注意保护涉案未成年人的名誉，不公开或不传播该未成年人的姓名、住所、照片及可能推断出该未成年人的相关资料，注意是否有被胁迫情节和存在被教唆犯罪。在办案中还尽量缩短办案时间，尽快结案，以减轻未成年人在看守所中受到成年人的不良影响。在庭审中采用特殊的指控方式，对未成年人进行人生观、道德观、价值观教育，使他们鼓起开始新生活的勇气。三是在制度上保证了对未成年犯罪嫌疑人的保护。他们结合工作实践，根据《刑法》和《刑诉法》的有关精神，大胆推出"暂缓"制度。对犯罪情节较轻，具有悔改表现的未成年人，暂不作或不决定，而是设定一定的考察期，由检察机关、学校、居民委等部门进行帮教考察，根据表现，决定作出或不决定。四是不定期召开"失足少年帮教会"。该院根据一段时期内未成年人犯罪的特点，有针对性地召开"失足少年帮教会"，在帮教会上，检察官与失足少年的家长、教师广泛接触，共同查找他们走上犯罪道路的原因，对症下药，做耐心细致的帮教工作，使失足少年和家长深受教育，收到了较好的社会效果。五是加强法制宣传，做好预防青少年违法犯罪工作。他们以给学生、退伍军人讲法制课的形式，进行法制宣传教育，还进行了"为了明天"预防未成年人犯罪，维护未成年人合法权益图片展览，全市12个中小学校学生及青少年家长参观了展览，使他们深受教育。为了进一步加强青少年犯罪预防工作，该院还先后在北安一中、北安二中、兆麟小学建立了青少年法制教育基地，并分别为这三所学校配备了兼职法制副校长，开设法制教育园地，进行校园周边治安状况的调查，及时向政法委、教育局等有关部门反映情况，促使全社会共同关心教育事业。
一、请假制度
1、请假。工作人员心请探亲假、事假、婚假、产假、丧假和享受年休假，都必须书面请假，按程序审批后，方能离开工作岗位，并在商定其工作有人替代后，向分管领导及本科（股）负责人知会请假情况。职工因病因事请假的，必须履行手续，凡一年内请病假累计超过30天（不含住院）或请事假累计超过15天者，当年不能享受公休假；若不享受公休假后，再请病事假超过以上规定时间的则在下年度不安排公休假。
2、审批。全局人员需要请假，须经分管领导同意并报经局长审批；所有签批后的假条交办公室登记备查。无局长批准签字的假条视为无假自假。
3、假期计算。经批准离开工作岗位的当天到正式上班时为止，法定假日可扣除。
4、严格销假制度。职工请假期满或年休假期满后，应按时返回工作岗位，并到办公室履行销假手续。若遇特殊情况，需续假者，应在假期未满前办理续假手续。在外地不能回单位的，可电话、电报联系办理，并实事求是说明续假原因。
5、凡不履行请假手续，擅离工作岗位或无故超假者，经核实后，按旷工处理。
二、考勤制度
1、干部职工必须按区政府颁布的休息时间上下班，上下班以规定时间前（后）推10分钟为上下班准时，不得迟到、不得早退，否则为不按时上下班。
2、干部职工实行上下班签到制度。职工上下班主动签到，如果不签到又不说明理由的，按旷工处理。职工出差、下乡、外出办事的，必须向办公室说明出差、下乡、外出办事的地点和事由。职工下乡后，必须用所在地的座机电话向办公室报告，不报告者按旷工处理。
3、干部职工均实行考勤制。考勤由办公室统一负责，定期或不定期进行抽查，并将考核情况作为年芳目标管理考核的重要依据。
4、凡全区性的会议及社会公益活动（义务劳动、植树等）必须参加，凡无故不参加的每次扣发200元补贴。
5、全体工作人员，应自觉遵守工作时间，坚守工作岗位，不得迟到早退，对无故制度和上班时间不请假外出办私事的人员，可累计计算时间，情节较轻的按本制度第一项第五款规定处理。职工迟到一次扣10元，早退一次扣10元，请病假一年内累计超过15天后（住院除外）每天扣20元，请事假一年内累计超过7天后每天扣20元，旷工一天扣100元，职工迟到、早退、病假、事假、旷工情况纳入年终考核，作为年终评选先进个人和核定年终达标奖的主要依据。
6、职工节假日出差、下乡领取加班补助后不得再报销旅差费。
7、参加各类函授、自修学习的面授时间，应抵销公休假。在各类脱产学习一年以上的，学习期间不再享受公休假和当年年终奖。
8、职工年度旷工或不假外出连续超过15天，或全年累计超过30天的，按照《国家公务员管理暂行条例》的规定予以辞退。不假外出7—15天的，向局长说明理由，年终考核确定为称职，并在局职工大会上作出书面检讨，年终奖减半计发，不假外出3—6天的向局长说明理由，并在局职工大会上作出书面检讨，除按旷工处理外，扣当月一切津补贴，不假外出1—2天的，向局长说明理由，并写出书面检讨。
一、督查考核机构
镇党委、政府成立督查考核机构：
下设办公室，设在纪检办，办公室主任由纪委副书记担任。
二、考核原则
干部的年度目标管理考核总分为100分，由线（办）考核得分和干部个人考核得分两部分组成。其中线（办）得分50分，由线（办）业务得分30分、中心工作（包括争取项目资金、重点工程完成情况）得分20分组成；个人得分50分，由税收任务20分，村委蹲点工作得分20分和个人考勤得分10分组成。采取平时考核与年终考核相结合原则，得分结果与年终奖金福利挂钩。
三、考核内容与个人得分方法
（一）线办考核得分
1、自身业务考核（30分）：根据《年度机关工作人员分线管理办法》的职责规定，各线（办）自觉完成好本身职责，完成上级及党委、政府交办的的一切工作任务。年终由全体镇机关在编在岗人员、各村委书记主任进行测评，按好、较好、一般、差四个档次测评，评“好”得1分，评“较好”得0.8分，评“一般”得0.7分，评“差”得0.6分，取全体参评人员的得分率套算该得分。
2、中心工作考核（20分）：中心工作由考核组按照年初各线（办）制定的中心工作，按其进展情况进行考核打分。
（二）个人考核得分
1、税收工作考核（20分）：按财税线制定的干部年度税收任务完成情况，由财税线考核打分。
2、蹲点工作考核（20分）：按干部的所挂蹲点村委得分换算计分，不蹲点干部按照所有村委考核的平均得分换算计分。若所蹲点村委年终考核不达标，该项不能得分。
3、考勤（10分）：镇机关组织的集中点名或集中行动每缺席1次扣个人1分，每迟到（早退）1次扣个人0.5分，每请假5次（上级开会或公务活动除外）计迟到（早退）1次扣个人1分。点名考核由党政办公室具体负责。
（三）奖励加分情况
各线（个人）按照自身业务获得上级先进，按国家、省、市、区、科五个级别，分别加该线50分、20分、5分、3分、1分计入总分加分就高不就低，不重复计分。党委、政府每项中心工作进行评比，取线片前三名分别加5分、3分、1分计入相对应名次的线年终总分。中心镇建设办公室的加分为其他各线分值的平均数。
（一）上、下班签到考勤
5月1日——10月1日 上午8：30—12：00
下午2：00—5：30
10月1日——5月1日 上午9：00—12：00
下午2：00—5：30
设上班指纹签到制。如因下乡或开会、出差等原因不能按时签到，应提前说明原因，开会的以会议通知为准；事假、公休以书面假条为准；临时办事以党政办登记为准。否则，按迟到、早退处理。党政办每月将上月考勤情况进行公布，镇干部每迟到、早退1次罚款50元，旷工1天罚100元，出勤天数纳入年终目标考核。
（二）会议考勤。参会人员须按时到会。迟到1次罚50元，缺席1次罚100元。村干部迟到1次罚20元，缺席1次罚30元。
1、分8个组轮流值班。总带班为党委书记、镇长，每班除带班领导外，设1名值班组长。每班交接时间为当天下午5：30至次日上午8：30，由带班领导负责督促填写值班记录。周一至周五值班人员下午6：00和晚上9：00分别进行指纹签到，周末和节假日值班人员早上9：00、下午6：00和晚上9：00三次指纹签到。党政办每月将值班指纹签到情况汇总公布。
2、值班人员按时到岗到位，除因生病住院、公派外出学习培训这两种情况可以不值班外，其余情况均要值班。汛期值班期间，必须有1名值班人员在值班室住宿。凡因值班不在岗被市级通报，值班领导罚300元，成员200元；被区级通报，值班领导罚200元，成员100元。同时带班领导在全体镇干部会上书面检讨。
有事须请假。请假必须具备书面假条。3天内由分管领导签字，3天以上由书记、镇长签字同意。假条统一交由党委副书记备存，假满后销假。无假条、不假外出或未到岗，视为旷工，每天罚100元，旷工3天（含3天）以上，扣年终目标奖或津贴。年终时病、事假可先用年休假抵扣，全数抵扣后再按病、事假规定扣减待遇。周末暨节假日确因工作需要加班的，可按同等时间换休，也可按标准工资2倍计发工资。
联系村领导、办公室人员、驻村组长按要求全部分配到村。凡镇干部到村工作，严禁从事赌博娱乐活动，中午严禁喝酒，联系村所有人员要协助村做好相关工作。
每个窗口由业务分管领导负责安排好工作人员在窗口办理业务，并作好人员换班、调剂工作，确保窗口岗位不缺人。办结事项及时登录办件系统上报。凡因缺岗、看电影、打游戏被监控系统抓拍通报的，按上级处理决定办理。
突击性工作以及各办公室之间协调工作，需临时抽借人员时，涉及人员不得推诿，凡无故不参加的，每次罚100元。
一、文秘工作基本情况
市教育局办公室为党政合一办公室。具体职能有两大块：一是行政事务工作，二是文秘政务工作。主任负责办公室全面工作，副主任主管文秘政务工作。在工作中，我们本着服务、规范的原则，认真履行指导、管理的职责，进一步加强办文工作的严肃性、规范性、科学性。在局领导的高度重视下，办公室文秘工作的办公条件得到了明显改善。办公室现代化办公条件相对较高，文秘人员每人一台专用电脑和一台打印机。另外，还积极参加市政府办组织的文秘工作培训。
二、收发文工作。
收文工作我们严格按照要求，做到“四及时”，即及时取文、及时登记、及时传阅、及时办理。发到“四严格”，即严格稿件审核、严格行文程序、严格制发版式、严格文件办理。凡是以机关名义制发的文件，都必须经办公室审核把关，并履行逐级审批程序，避免越级办文或逆向办文，保证文件规范化、制度化。
一、考核对象
内设股室和全体工作人员（含工勤及长临人员）。
二、考核内容
按德、能、勤、绩、廉五方面进行，分解为以下内容。
（一）重要工作责任
主要考核贯彻落实县委、县政府和局党组工作部署及工作任务完成情况。
1.县委、县政府本年度重要工作责任制；
2.县中小企业促进局本年度工作责任制；
3.股室职能工作内容；
4.县委、县政府和局党组交办的临时性工作责任内容。
（二）工作纪律
主要考核股室执行县、局各项规章制度的情况。
三、考核办法
（一）考核实行考核计分制。各股室及工作人员个人年度考核基础分为100分。
（二）考核方式。考核采取月动态考核、民主测评、党组综评三方式进行。
1、月动态考核方式。由局考核领导小组办公室对各股室目标完成情况开展考核，每月进行一次，在每下月5号左右进行，并在当月内通报检查结果；
2、民主测评。根据年度目标管理完成情况，组织全体干部对各股室及个人进行民主测评；
3.党组综合评价。由局领导根据各股室及个人年度工作完成情况和工作纪律执行情况进行综合评定。
四、评分标准
（一）工作纪律扣分
各股室在局平时检查中有发现违反纪律情况的，每次扣0.5分，县级及以上纪委监察部门查处的，每次扣5分。工作人员在局检查中有发现违反纪律情况的，每次扣0.3分，被县级及以上纪委监察部门查处的，每次扣5分。
（二）工作目标落实情况扣分
每月由局目标办组成考核组对照年度工作目标对各股室及办公室目标完成情况进行督查，对未按目标完成工作任务的，扣该项基本分（基本分=单项基本分）的（1-5）%，工作台帐不健全的扣该项基本分的（1-2）%。季度、半年和全年督查中未完成的，扣该项基本分的（5-20）%。因政策等原因造成工作拖延未按时完成的，经分管领导、主要领导审核后，不予以扣分。
（三）信息、调研扣分
各股室每月应向局办公室提供信息2条以上，未完成的，每月扣0.1分；各股室年度应完成1个课题以上调研，未完成的，扣1分。
（四）有下列表现予以加分
1.工作表现突出，局机关被县、市、省、国家政府和部门表彰的，涉及到的股室、个人分别加1、1.5、2、2.5分。
2.政务信息、调研论文在县、市、省、国家级党委、政府、发改简报、刊物、网站等刊登的分别加0.05、0.1、0.2、0.3分和0.1、0.2、0.3、0.4（同一内容多级刊载的按最高分计，不重复加分）。办公室信息得分为各股室的平均分。
3、职能工作表现突出，个人被县、市、省、国家党委、政府和部门表彰的分别加1、2、3、6分。
五、分数计算
（一）各股室年度目标考核最终计分：工作完成情况占80%，民主测评占10%，党组综评占10%，同时增加先进、信息、调研加分项和违反工作纪律、信息等扣分项。
1.量化得分
股室考核综合得分=工作完成情况得分×80%+民主测评量化得分×10%+党组评议量化得分×10%+-[加减分数]。
2.计分方式
工作完成情况：工作完成情况总得分=完成承担工作项数×完成分项工作任务得分；
民主测评：总票分数合计/总票数；
党组综评：总票分数合计/总票数；
（二）工作人员个人年度目标考核最终计分：工作完成情况占60%，股室内部评定占5%，民主测评占10%，党组综评占10%，出勤占15%。同时增加先进加分项和违反工作纪律扣分项。
1.量化得分
工作人员个人年度考核得分=工作完成情况占60%+股室内部评定占5%+民主测评量化得分×10%+党组评议量化得分×10%+出勤得分×15%+-[加减分数]。
2.计分方式
工作完成情况：工作人员所在股室年度目标考核工作完成情况最终得分为个人得分；
股室内部评定：由分管领导及股室负责人具体实施；
民主测评：总票分数合计/总票数；
党组综评：总票分数合计/总票数；
出勤计分：实际出勤天数/全年法定出勤天数×100%。
六、奖惩
年度考核最终得分作为股室以及个人年度考核定性、评先评优和发放年终目标考核奖等的主要依据。股室考核综合得分前二名定为先进股室，综合得分末位的定为一般股室，其余为优秀股室。
全体领导干部年终目标考核分为三个档次，其中先进工作人员个数原则上控制在20%以内，先进股室个数原则上控制在30%以内。
（一）年终目标考核奖金
年终目标考核奖金应发放数，为当年根据县委、县政府规定可提取的目标考核奖金总额与单位各股室、单位考核结果综合加权所得数。资金分为先进股室及先进工作人员奖励额度及全局职工奖励额度。
原则上奖励先进股室及先进工作人员资金额度由局党组根据本年度情况确定。
奖励全局职工个人发放数应为：奖励全局职工奖励资金总额度/全局职工考核得分总数×个人考核得分数。
（二）考核定性
县级以上公务员、事业干部综合评先评优原则上在先进股室和先进工作人员中产生。
七、其他
根据本单位工作发展需要及收费站用车的实际情况，结合上级有关文件精神，出台《公务车机驾人员考核标准暨“五星驾驶员”评比办法的通知》。具体考核评比办法如下：
一、指导思想：
提高车辆保养标准提高司机安全意识
提高司机服务水平规范司机工作纪律
二、考核标准：
1、机关车辆由办公室统一管理和调度，对主要用于所辖各直属单位的公务车辆，各单位应负监管之责，各站应明确相应车辆管理部门，确保车辆24小时处于良好受控状态。
2、人员范围：被考核人员为纳入本单位办公室管理的所有专职公务车驾驶员。
3、机关小车班驾驶员由办公室组织考核，参加考核人员为各科室管理人员；各直属单位驾驶员由各单位办公室组织考核，参加考核人员为收费站普通职工。考核结果由各站办公室在规定时间内上报。
4、每次考核由中心（各站）办公室统一组织，分发表格由参加考核人员不记名填写，中心（各站）办公室将汇总最终评比结果并予以通报。
5、原则上每季度对驾驶员进行一次综合考核评比，时间为每季度最后一个月下旬，每年12月份将把四个季度考核评比成绩汇总，年终评比出“年度优秀驾驶员”，并给予奖励。
6、考核评分标准：
（1）考核分五个方面：服务态度、车容车貌、工作纪律、安全行车、车辆保养。
（2）服务态度：是否使用文明用语，是否领导与职工用车服务态度一致，是否能做到不怕苦不怕累，工作勤恳。
（3）车容车貌：是否能够每日保持车内、车身干净整洁、是否雨雪后能够及时做好保洁工作。
（4）工作纪律：接送人员不迟到，不违章行车，遵守工作条例、上班时间不串岗，按时参加安全例会、执行中心有关安全规定，严禁将车辆停放在餐饮、公共娱乐场所。
（5）安全行车：严禁超速行驶、严禁疲劳驾车、严禁酒后驾车、严禁公车私用。
（6）车辆保养：车辆按时定期保养、做到有问题早发现、早修理，不开野蛮车，不开故障车。
7、考核单项分为“优秀”、“良好”、“较差”三个等级，
考核评比结果汇总后，参加考核人员有80以上打“优”的即加一颗星，不满80的即不得星，满分为五颗星，被评五颗星的即为“五星驾驶员”。
8、奖励标准：满分“五星驾驶员”的奖100元、“四星”奖50元、“三星”扣50元、“二星”扣80元、“一星”扣100元，各单位参照标准进行奖惩。年终评比出的“年度优秀驾驶员”奖300元奖励。
