时间：2023-02-28 15:55:10
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(一)加强学习，进一步提高会员素质。工会将利用每周五的政治、业务学习时间，督促大家认真学习、作好笔记，写好心得，通过自学和集中学习，建设一支诚信敬业、业务能力过硬、服务意识强、工作作风严谨、乐于奉献的采购人队伍。
(二)密切与县财政局工会的工作，全面完成2011年度工作目标，工会将努力使全体会员团结一心，求真务实，为全面完成全年目标任务而努力工作。
(三)完善维权机制、构建稳定和谐集体。工会要树立和落实以人为本的科学发展观，进一步建立健全职代会、政务公开、财务公开等制度，搞好涉及职工切身利益法规、政策的宣传和落实。及时反映职工的呼声、化解职工积怨，既要保护职工合法权益不受侵犯，也要为单位发展创建和谐稳定环境。
(四)搞好节日活动安排，丰富职工文体生活。充分利用“三八”、“五一”等传统节日，发挥工会组织群众优势，开展一些领导重视、职工欢迎、社会好评，能激发职工活力的文体活动。
二、女工委工作目标
(一)抓好女职工政治业务学习，提高女职工的政治业务素质。充分利用中心固定学习时间及“三八”、“五一”等节日学习政治、业务知识，注重推荐评选在学习、工作中涌现出的女职工典型，逐步在中心形成女职工学习政治、学习业务知识，提高工作能力的良好氛围。超级
(二)维护女职工合法权益，做好女职工爱心帮扶工作，保证女职工的工作权益、工资报酬、社会保障、工作安全和特殊权益不受侵害，特别是要做好单亲大病女职工帮扶工作；继续参与加强未成年人思想道德建设，关注职工子女，建设和谐家庭。
今年初在举办了新规则培训班之后,3月份举办了第十六届"三八杯"门球赛A月举办了第二十二届"健康杯"赛,5月举办了第四届老年人运动会门球赛,7月承办了兰州市第五届运动会门球赛,8月举办了第六届"会员杯"赛,9月举办了第十八届"长寿杯"赛(详情见附表一)。基本上月月有赛事,天天有活动。从年初安排项目看,由于增加了市五运会、老运会门球赛,使双人赛、三人赛、四人赛未能落实,但从整体衡量,可比的四项大赛(三八杯、健康杯、长寿杯、会员杯)比去年都有提升,表现在参赛队数、运动员人数的增加。市运会门球赛更是场面热烈,阵容空前。
今年对几项大赛,特别是两个市运会的门球赛非常重视,动手早准备充分。每个环节都细化分解,做多次拉网式的排查落实,对一些难点问题决不放过,如比赛中10秒逾时问题,长期无法克服,成了问题,这次在赛前会上,经过讨论在统一认识的基础上,反复讲解"提示8秒,;绪时犯规"的概念,8秒、10秒的精确起止时间及如何操作等让裁判员充分理解。其他如"长寿杯"的年龄审查问题,从竞赛编排着手,用"预赛多打、复赛中打、决赛少打"的方法解决打三场球出局走人的问题。还有闪击球的安全问题,打假球、人情球的问题等,门协领导曾多次在会上提出讨论,得到了大家的支持,因而今年各项比赛既紧张热烈,又条理有序,进行得比较顺利。"会员杯"门球赛是只有会员单位才能参加的一项比赛,已办六屈,由于个别队人数不够,只有吸收外援才能参赛。经大家讨论,决定以本队为主经市门协批准可接纳外援补充为本单位成员,让零散人员在整合之后,有相对稳定的球队打球,既便于场地管理,又营造了一片和谐氛围,大家都很满意。
综合以上六项大赛合计参赛队175队次,参赛1750人次,比去年增加6个队次创人次。扭转了几年来直线下降的趋势。
二、协调支持会员单位举办门球赛
市门协全力支持会员单位举办各种形式,不同规模的门球比赛,以繁荣门球事业。比如七里河区的有关比赛都从场地和时间上协调支持,并给予业务上的指导,尽量解决工作中的困难。七里河区主办的门球活动较多,其中"西湖杯"已办了十六年,为广大门球爱好者所熟悉,在资金异常困难的情况下延续多年,很不容易,今年得到企业支持赞助,使这项比赛按时举办而且办的很精彩,受到了参赛队的好评。今年各会员单位举办不同规模比赛合计队数、人数也都有所增加,形势喜人。(详细数字见附表一)
各项比赛数字的统计祥见附表。总之ZX5年各项门球比赛活动规模大、人数多、热情高,是历年来少有的情况。
三、进行裁判员教练员培训工作
为了使《组且门球竞赛规则裁判法》能在三月份"三八杯"赛按时执行,2月18日与省门协共同举办了新规则培训班,本次学习人数达1ω人,是历年人数最多的一次。由于这次新规则改动点多,计分程序全部换新,实际是一次裁判员、教练员的全面再学习。结业时还进行了书面测试,学员们在"三八杯"赛中得到实践锻炼,效果很好。市上现有二级裁判员23人,全部参加了这次培训,成为各项比赛的主要力量。七里河区在这项工作中也抓的较早,该区现有裁判员一级5名二级3名,还有一批三级裁判员,这和七里河区门球活动的大好形势相吻合。那里现有球队18个,有200人在经常活动,中小型各种邀请赛不断。区上门协机构完整,工作到位,区文体局主要领导和主要人员参加门协担任领导职务,并吸收年富力强的门球爱好者参加门协担任职务,把七里河区门球活动开展得有声有色,活力四射,是我市门球活动最活跃的地区之一。
四、成立考评领导小组,大力加强裁判员、教练员队伍建设。
裁判员教练员的工作质量和业务水平,直接影响全队实力和比赛质量。裁判员教练员又是比赛现场的看点,其言行仪表又直接影响到整个比赛的形象,而且新规则对裁判员提出了更高的要求,而从整体来看,我市裁判员队伍平均年龄偏高,力量薄弱,成为市区门球发展的瓶颈,选拔补充一批相对年轻的新生力量迫在眉睫,因此十一月份市门协成立了以杨开生为主任,李生华、杨进才、杨新喜为副主任,李怀德、苏殿军、穆陆梅同志参加的裁判员、教练员考评领导小组,以加强裁判员、教练员的人材选拔、培训、考核、晋级工作,精选年轻体壮、头脑清晰、有发展前途,而且热爱门球运动的人员补充裁判员队伍,以适应门球发展的需要。
在考评领导小组主持下,十二月十五日举办了今年第二次裁判员、教练员培训班,到会学员26人,对2人进行了晋级考评。
五、搞好场地管理,进一步完善基地管理办法
市门球基地的建设和管理,今年都有突出的进展,完成许多庞杂细小而难度较大的修建安装事项。首先是去年遗留的植树种草任务,使场地园区内除球场和人行通道等用地外,全部为草地植被覆盖,草丛中散种花树,安装滨河马路排水管道,修建了储沙小屋,解决了场地干沙问题和场地内闪击球的安全问题。球场两旁安装彩凳33个,便于运动员休息。特别是就地挖建水井一个,以潜水泵浇场地、浇花树、搞卫生,既方便又节约,更重要的是掌握了用水的主动,可以保证大型比赛随时用水,保证场地质量。另外经过调整修好了自动卫生设备,解决了多年来未解决的一件大事。
3月份基地管理办公室制定印发了《兰州市门球基地管理办法(试行)》,其中规定实行活动证和收费办法,要求进场队员服从管理,讲文明、讲道德、讲修养、讲友谊,得到了广大门球爱好者的热情支持,都能以身做则,执行有关规定,使场地秩序走上正轨。
今年场地管理之所以有较大的改进,场地管理办公室的同志耐心细致的具体领导和安排功不可没,他们经常到各场地了解处理疑难问题,到现场办理活动证手续。每次比赛场地组人员将又大又重的保温桶从滨河路旁抬到基地场内,不嫌辛苦、毫无怨言,惠存信、郭万祥为比赛服务,五点多钟到场地洒水、烧开水,保证比赛按时开球。王文海、王竹苗夫妇每天打扫卫生,常常从大门口扫到五场地,清理卫生问污物,不嫌脏、不怕累,平时修理许多用具。齐芳贤、何海成、龚成菊同志平时打扫球场卫生不遗余力。大家共同努力,一心做好场地工作。
六、门球的现状及发展
市门协现有会员单位29个,球队36个,打球人口也人,比上年增加56人。今年批准入会的队有:兰州邮区中心局、省建行、省卫生厅、省邮电建工局、金昌供电局驻兰办事处、市教育局。打球队员稍有增加的单位有:省地勘二院、市军干五所、省地矿局机关、城关区、西固区。我们应该开展多种形式的门球比赛活动,扩大比赛规模,以适应客观的要求。目前退休职工年龄偏低,应该创造机会,加强宣传,让他们接触门球,了解门球,从而|走向球场,走向健康。
支持县区开展举办门球活动,因为门球已经列入省市比赛项目,并已引起各级政府的关注,通过一定渠道向农村地带扩展是可能的。农村场地方便,比起其他球类门球活动量小,流汗最少,适合农民休息时活动。应从县区开展门球赛做为切入点,推动县区向农村幅射,以取得发展。
七、坚持一套完整的工作制度回
今年工作进行得有条不紊,成效显著,主要是在石宝士主任主持下,坚持了一整套的定期不定期的会议制度和各项工作的运转程序,行之有效的工作机制,贴近实际的工作方法。明确每季度开一次主席会议,每次赛前开一次筹备会、组委会、抽签会,各项工作在大家取得共识之下运作,少走弯路、事半功倍。还有几次专项会,有场地工作人员参加,一杆子到底,都起到了调查、研究、组织鼓舞作用,效果极好。
八、2007年工作安排意见(见附表二)
1、全力办好第口届"三八杯",23届"健康杯",7届"会员杯",18届"长寿杯",首届一队多项赛(含双人赛,三人赛、四人赛)等五项重大比赛。在保证五项大赛前提下,还将安排一些其他门球比赛活动。
2、支持办好各会员单位主办的各项门球比赛,协调解决竞赛组织、场地及服务方面的问题。
3、把裁判员、教练员培训工作列入须充年工作的重要议事日程,将培养相对年轻热爱门球活动,高质量、高水平、高等级的裁判员、教练员做为重点工作来抓,一定要出成绩、出人才,以满足门球事业发展的急需。2007年初开始裁判员定级申报,便于全年实地考核和年终审批晋级。却充年举办一次裁判员、教练员培训班,时间另行通知。
4、市门球基地管理办法试行已近一年,对推动管理制度化,改善场地秩序,倡导文明行为起到很好的作用,应进一步完善提高、公布实施,并依靠大家互相监督,严格执行。
一、工会工作目标
(一)加强学习，进一步提高会员素质。工会将利用每周五的政治、业务学习时间，督促大家认真学习、作好笔记，写好心得，通过自学和集中学习，建设一支诚信敬业、业务能力过硬、服务意识强、工作作风严谨、乐于奉献的采购人队伍。
(二)密切与县财政局工会的工作，全面完成2011年度工作目标，工会将努力使全体会员团结一心，求真务实，为全面完成全年目标任务而努力工作。
(三)完善维权机制、构建稳定和谐集体。工会要树立和落实以人为本的科学发展观，进一步建立健全职代会、政务公开、财务公开等制度，搞好涉及职工切身利益法规、政策的宣传和落实。及时反映职工的呼声、化解职工积怨，既要保护职工合法权益不受侵犯，也要为单位发展创建和谐稳定环境。
(四)搞好节日活动安排，丰富职工文体生活。充分利用“三八”、“五一”等传统节日，发挥工会组织群众优势，开展一些领导重视、职工欢迎、社会好评，能激发职工活力的文体活动。
二、女工委工作目标
(一)抓好女职工政治业务学习，提高女职工的政治业务素质。充分利用中心固定学习时间及“三八”、“五一”等节日学习政治、业务知识，注重推荐评选在学习、工作中涌现出的女职工典型，逐步在中心形成女职工学习政治、学习业务知识，提高工作能力的良好氛围。超级
(二)维护女职工合法权益，做好女职工爱心帮扶工作，保证女职工的工作权益、工资报酬、社会保障、工作安全和特殊权益不受侵害，特别是要做好单亲大病女职工帮扶工作；继续参与加强未成年人思想道德建设，关注职工子女，建设和谐家庭。
上半年在县总工会及局党委的领导下，林业局工会以“三个代表”重要思想为指导，以先进性教育为动力，以维护职工合法权益为目标，基层工会积极工作，全局职工精诚团结，求真务实，锐意进取，基本完成了各项任务，现就半年来工作总结如下：
一、加强了基础建设，规范了档案管理。从局工会到基层工会进行充实和完善了各项制度，在原有的制度基础新建五个制度，即工作制度、工会专兼职干部考核制度、考核基层单位工会工作制度、基层工会主席例会制度、协调劳动关系三方会议制度。完善五个职责，即劳动争设调解委员会基本职责，劳动保护监督检查委员会职责，工会委员工作职责，女工工作职责，财务工作职责。档案管理进行分类装订材料齐全，各项工作有计划、有记录、有总结。
二、在职工中开展了“增强发展意识，树立良好的精神状态”的大讨论，每周一组织职工学习，每周五进行讨论，在学习过程中主讲教师结合实际，由浅入深地讲解党的各项方针政策，使职工提高认识，明确当前的国际、国内、县情和局情，从而增强信心，积极工作，投身到林业经济发展中，为林业发展献计出力。
三、职工自营经济有新进展。各基层工会配合党支部抓好职工自营经济，带头谋发展。为职工提供技术，场地等优患政策，4月20日组织20名下岗职工参加县总工会举办袋栽木耳、中草药采集加工、獭兔养殖培训班，提高了职工的技能。到目前为止，全局自营经济已发展到60余户，袋栽木耳达260万袋，牛200余头，羊150只，猪30头，种地20垧。
四、围绕大局开展护林防火宣传工作。利用广播、电视、板报等宣传工具广泛宣传防火知识。工会组织局机关工作人员排练文艺节目，在5月6日反思日这天到人民广场宣传演出，同发放防火宣传单5000余份，使护林防火宣传工有特点，群众喜同乐见，受到教育面达2007余人。
五、在女职工进行“安康保险”。广泛动员和宣传“安康保险”，给女职工带来的利益，使其积极参加保险，在岗女工有95%参加了保险。
六、扶贫解困工作初有成效。今年以先进性教育为契机，扶贫解困工作得到了有效落实，机关为困难职工王和成购买獭兔2组，目前发展到50余只。帮扶领导为林业站张军长，石宪奎捐款各200元，同时，帮助袋款购买四轮车，进行木材运输，其它困难户也从实际出发，不同程度地进行自营经济的发展，逐渐脱贫。
下半年工作安排：
一、继续加强职工教育，使职工认清当前的形势，明确任务，对党的路线、方针、政策有深刻的理解，自觉地遵纪守法，积极投身到改革之中。
二、加大自营经济的扶持度，从场地、资金、技术上给予扶持，使职工自营经济队伍不断壮大。
三、在改革中发挥工会组织的作用。积极配合党委做好改革工作，同时做好职工思想工作，对改革有明确认识，让职工知道改革是为了林业更好地发展，改革是让每位职工靠劳动致富。
四、为困难职工谋出路。要结合困难职工的实际，分层次地进行帮助，让困难职工自食其力，尽快脱贫。
一、分工负责制度：
在学生会主席团及各部部长全面负责的前提下，院学生会全体成员均实行分工负责制度，做到分工明确，责任到人。
1.．各部部长负责本部及各系相关委员的工作，部门内部也实行具体分工负责制
2．在分工负责的同时，加强团结，加强各部成员之间的配合协作，做到分工不分家。
二、思想教育
在原有思想教育工作计划基础上，百尺竿头、更进一步，形成以理论为指导，精神为基础，能力为实践的符合新时代要求的精神取向，最终实现全心全意为全校师生服务的根本任务。
1.积极配合学院的思想政治工作计划，使我院学生干部起到表率作用
2.举办富有我院特色的文华娱乐活动，为广大同学提供科技创新的实践舞台，培养广大同学积极探索、勇于求实的精神。
3.加强学院与各院之间的交流与合作。
三、学风建设
在本学期，我们将充分发挥学生会的桥梁作用，开展切实可行的促进学风建设的活动，引导广大同学以良好的精神风貌取得优异的成绩，努力形成刻苦、勤奋、求实的学风
1.利用学生会各种宣传工具全方位、多层次地进行宣传发动，弘扬正气，努力营造浓厚的“学风建设”氛围
2.定期组织各种座谈会，有针对性的开展各种交流活动，解决同学们学习，生活等方面的问题。
3.围绕学风建设，积极开展科技文化活动和专业技能竞赛，提高学生综合能力
四、文体活动
通过丰富多彩的文体活动，丰富同学的课余文化生活，满足同学的精神文化要求，不断增强学院的凝聚力，提高全院师生的身体素质
1.组织开展校内活动，增强全院同学的素质
2.组织我院同学参加校运会，力争在上届基础上取得更好成绩
3．认真配合院里举行的大型文艺晚会。
五．生活方面
本学期学生会将联合各系（院）对学生住宿和学生饮食方面加强治理，根据学校现在存在的问题和实际情况，院学生会结合后勤处，以院学生会组织系学生会为主体，各系（院）认真配合的方法，对寝室和伙食进行检查和监督，让学生在学校有一种家的感觉
1．组织生活管理委员会，不定期的对伙食进行检查和监督
2．生活部对寝室的住宿和卫生进行综合考评
六、精神文明建设
本学期学生会将加强各系间的联系，切实履行“全心全意为全校师生服务”的宗旨。通过各系创优工程提高全院同学的整体素质，加强我院的学风建设工作。
1.通过对宿舍成员思想、纪律、学习、卫生等方面考察，推出星级宿舍评选制度
2.展开学生教研工作计划，举办符合不同年级需要的、贴近同学生活的校园文化活动
2018年上半年，**分公司按照市公司的统一部署，以紧抓四率为战略目标，解放员工思想、改进工作方法、提高服务水平，取得了一定的成绩，也发现了一些不足。现就**分公司上半年工作情况做以汇报。
一、收入情况
1.权责制收入：截止2018年6月末，**分公司权责制收入459万元，完成全年任务（1455万元）的32%。其中公众业务权责制收入453万元，完成任务1312万元的35%；集客业务（广告）权责制收入5200元，完成任务16万元的3%；政企信息化任务83万元，暂时还没有收入；电子产品销售权责制收入6万元，完成市公司任务130万的5%； 工程配套费任务56万元，暂时还没有收入。
2.现金流收入：2018年上半年现金流收入405万元，其中公众业务收入397万元；集客业务（广告）收入5200元，电子产品销售收入7万元，完成全年任务5.4%。
二、业务发展情况
1.入网率
截止2018年6月末，**分公司有效户数26185户，覆盖107621户，覆盖率24.33%。
其中城网有效户数15773户，覆盖户数28130户，覆盖率56.07%。网格5不足50%。
农网有效户数10412户，覆盖户数79491户，覆盖率13.10%。农网各网格入网率普遍偏低，但发展潜力大，下半年公司将把农网入网率作为主要工作重点。
2.融合业务发展情况
**分公司上半年融合业务发展2268户，完成全年任务13053户的17.38%。
其中城网上半年融合业务发展526户，完成全年任务3855户的13.64%。
农网上半年融合业务发展1742户，完成全年任务9679户的18%，滨河、河南2个网格已经完成全年融合发展任务指标；双河预计年底前能够完成；北联、向华、西建、西河、北兴、西城等6个网格完成比例不到10%。
3.双向业务渗透率
截止2018年6月末，**分公司双向业务户数6977户，渗透率6.93%。
其中城网双向业务户数751户，占城网总户数的3.27%。自6月下旬在城区大力开展地推、扫楼活动，同时推进光纤改造项目，城区双向业务户数有较大幅度提升。
农网双向业务户数6226户，占农网总户数的8.02%。
4.有效用户流失情况
截止2018年6月末，**分公司有效户数26185户，较年初减少1638户，掉户率5.92%。
其中城网有效用户15773户，流失1288户，掉户率7.55%。网格7、网格8、网格5掉户率超过城网掉户平均水平。
农网有效户数10412户，流失350户，掉户率3.25%，掉户集中在西联、北兴、北联、古城、曙光五个网格，其余农网网格有效户数正增长。
5.现金流收入
**分公司上半年现金流收入405万元。
其中城网现金流任务指标686.98万元，实际完成188.72万元，完成率23.82%。
农网现金流任务指标857.76万元，实际完成196.67万元，完成率22.93%。
6.近7周沉默用户唤醒情况
近7周共唤醒沉默用户157户，其中城网沉默用户唤醒106户。
（2）农网
农网沉默用户唤醒51户。
7.近7周预计停断用户续费情况
近7周共有预计停断用户1413户，续费427户，续费率30.22%。
其中城网预计停断用户1249户，续费388户，续费率31.06%。
农网预计停断用户164户，续费39户，续费率23.78%。
三、下半年工作安排
1.提升双向业务渗透率
**分公司上半年双向业务渗透率6.93%，与序时任务10.90%相差3.97%，与全年任务指标17.09%相差10.16%，即10223户。按照全年任务的85%计算，任务缺口为8690户。
推进措施：
（1）利用城网光纤改造的机会，逐楼关断信号，扫楼、地推，确保当天关断，当天开通，使工作人员有机会在光纤改造的过程中，面对面向客户开展营销。自7月以来，通过光纤改造工作，**分公司平均每天发展融合用户27户，预计到年底可发展4800户。
（2）尽快启动全县“雪亮工程”项目，结合该项目大力发展“美丽乡村”项目，并以此实现保户增户的目的。目前**分公司已经与**县政法委、林业局、北联镇等单位达成合作意向，预计年底前可发展融合用户2000户。
按下半年发展6800户计算，可以完成全年双向业务渗透率任务的78.25%。
2.提升有效用户保有率
**分公司上半年掉户1638户，掉户率5.92%。
推进措施：
每月给网格客户经理发放下月预计停断用户明细总表，每周发放当周明细表。客户经理在周明细表上填写客户拜访记录，说明是否见到客户本人，客户是否续费以及不再续费的原因。该项工作由网格经理督促指导。客服中心负责电话回访抽查。
3.提升融合业务转化率
**分公司现有单高清用户7962户，占有效用户的30.4%，单标清用户11246户，占有效用户的42.95%。使用智能终端的直播用户1800户，占有效用户的6.87%。三类用户共21008户，占有效用户的80.23%。
推进措施：
加大产品宣传力度，利用市公司制定的优家套餐优惠策略，使快乐365用户和惠家365用户在不加价的前提下直接转换成真正的融合用户。
（1）由副总带队，亲力亲为打造一支狼性团队，有计划有步骤地开展地推、扫楼、扫村等推广工作。在农村集市、城区广场等地点的宣传工作常态化，为此拉动新用户发展，策反其他运营商用户，提高融合业务渗透率。
（2）充分利用自有资源，如开机视频、音量条、营业厅布展等，宣传公司产品资费、优惠策略等。
4.提升覆盖用户入网率
**分公司现有有效用户26185户，与全年任务指标32027户相比，完成全年任务81.76%。缺口5842户，占全年任务18.24%。
推进措施：
（1）加大打击小锅力度
经与**县政府多次沟通协调，**县政府于近日召开“全县清理整顿非法卫星接收设施专项整治工作会议”，下发《**县人民政府关于清理整顿非法销售、安装、使用卫星广播电视地面接收设施的通告》、《**县关于清理整顿卫星地面接收设施的实施方案》。文广新局、市场监督管理局、公安局、****分公司等多个部门联合，成立“清理整顿非法卫星接收设施工作领导小组”，**县副县长任组长，县文广新局局长任副组长，****分公司常务副总任领导小组办公室主任。各成员单位抽调精干人员组成专项整治清理队伍，按照全县实施方案要求，扎实开展专项整治工作。**分公司负责该项工作的综合协调。
**分公司从服务政府、服务百姓的角度出发，本着社会效益优先的原则，积极向上级公司请示汇报，为**县争取优惠的资费政策，同时加大对各种产品的宣传力度，大力宣传有线电视与“小锅盖”相比的优势在哪里，对主动上交小锅办理数字电视的用户，制定一定的优惠和鼓励政策，确保工作顺利实施。
下一步**分公司将与各乡镇政府协调，确定整治工作推进试点，尽早打开突破口，为整治工作在全县范围内顺利推广奠定基础。
（2）加快综治视联一期、二期的工程进度，实现集客业务零的突破。
（3）加大对宾馆、旅店等大客户的业务跟踪，每月通报下月预计停断的集团客户，确保集团客户的快速增长。
5.加大家电销售力度
上半年共完成家电销售收入70383元，完成全年任务129.7万元的5.4%。任务缺口122.67万元。
推进措施：
（1）借助兄弟公司的先进经验，举办**分公司家电产品内购会。
（2）制定《家电销售任务指标分解方案》，发挥现有优势，确保家电销售任务顺利完成。
6.加大力度提升营业服务质量
（1）每周召开网格客户经理例会，公布工单时长、投诉数量、虚假报竣等各项数据。
（2）每天召开营业员晨会，强调四零服务、六项承诺，确保营业员以饱满的热情迎接用户。
7.农村营业厅启用工作
目前各乡镇共有16个营业厅，均为自主产权，处于闲置状态。**分公司将在下半年对各营业厅逐一装修、布线，尽早启用，避免资源浪费。既能方便用户缴费，又为公司宣传各项业务开拓了阵地。
四、遇到的问题
1.**分公司员工福利待遇中没有取暖费。这种状况不利于公司的整体稳定，对业务发展也造成了一定影响，希望市公司对员工取暖费问题能够予以照顾。
2.前期购买的10台笔记本电脑，每台3400元，按照市公司每台800元的标准，10台超标大概26000元，这笔款项如何落实，请市公司帮助解决。
3.**分公司目前有9名新聘任的网格客户经理，服务礼仪、营销技巧和装维技术都不熟练，希望市公司能派出讲师对客户经理集中培训。
一、上半年全市人力社保工作情况
（一）致力促进大众创业就业，服务体系进一步完善。坚持市场引导、政府扶持、部门联动、全民参与，努力构建平等竞争、充满活力的就业机制和全方位的创业服务体系。就业创业政策体系更加健全。制定出台《关于支持创业促进就业的实施意见》、《嘉兴市农村电子商务创业小镇建设三年行动计划（2020-2022年）》、《嘉兴市家庭服务业示范企业认定办法》等专项性政策。大众创业生态环境全面优化。全市认定的创业基地已达91家，完成农村电商培训1059人次，投入培训资金66.5万元，桐乡市乌镇镇已建立电子商务创业协会。全市创业服务机构达106家，累计为创业者提供各类咨询指导服务1000多人次。公共就业服务供给得到增强。组织开展“333就业服务月”、“春风行动”等专项活动，市人力资源中心市场共举办招聘会263场，累计提供岗位35.3万个。统筹推进高校毕业生、城乡登记失业人员、农村转移劳动力和就业困难人员等重点群体的就业工作，全市实现城镇新增就业4.81万人、帮助城镇失业人员再就业2.14万人、就业困难人员再就业0.73万人、城镇登记失业率2.9%，社会就业率达到91%。
（二）全面加强人才开发服务，引智成果进一步扩大。坚持“请进来”和“走出去”相结合，推动人才管理服务方式转变。加大高层次人才引育工作力度。启动2020年“创新嘉兴·精英引领计划”，全市已申报项目755个，申报人数较上年增长17.78%。成功举办多项海外高层次人才项目对接活动，组团赴欧美开展高层次人才招聘活动。做好2020年入选“创新嘉兴·精英引领计划”项目注册落户的推进工作。深化区域性人力资源交流合作。充分依托接轨上海、长三角人才服务城市联盟、各地高校及人才交流机构的合作平台，强化联系对接工作。赴上海、香港、合肥、杭州等地走访交流，开展“嘉兴百家企业高校行”系列校园招聘活动。不断创新技能人才培养合作模式。推行“校企双制、工学一体”培养合作模式，支持嘉兴技师学院与2025中德职教合作联盟、德未特（DVET）国际教育集团共建中德职教合作示范基地。《2020年嘉兴市紧缺职业工种目录》，申报我市3所学校作为世界技能大赛省级集训基地。继续优化技能人才评价体系。全面落实“企业技能人才自主评价‘321’行动计划”，全市共开展企业技能人才自主评价661家。全市新增高技能人才13360人，其中技师785人，职业技能鉴定发证33377人次。
（三）深入实施人社领域改革，综合效应进一步显现。坚持创新发展，深化人力社保体制机制改革，增强发展活力。深化行政审批服务制度改革。对照全省统一参考目录，调整完善权力清单、责任清单，编制基本公共服务清单，做好已取消和下放权力事项的上下衔接，启动医保“两定机构”协议管理。试行审批服务窗口“柜员制”综合经办模式，全面改革职工退休审核、劳动能力鉴定等经办模式，服务群众效能得到提升。深化社会保障制度改革。启动市级机关事业养老保险改革试点，完善多层次的职工医保模式，下调统账二缴费比例，启动工伤保险费率调整及建筑行业参加工伤保险工作。降低失业、生育保险费率，减轻企业成本。推动居民医保市域内异地就医实时结算，牵头推进嘉兴社保卡（市民卡）在上海定点医院点对点刷卡结算工作。深化收入分配制度改革。研究提出完善嘉兴经济技术开发区（国际商务区）等单位收入分配建议意见，调整机关军转干部工作性津贴确定办法和人民警察警衔津贴以及部分事业单位特殊岗位津贴标准。完成市属国有企业负责人薪酬改革实施方案的修订上报工作。深化人力资源要素配置市场化改革。开展省人力资源服务业星级评定活动，我市前程人力资源服务有限公司被评为嘉兴唯一一家省四星人力资源公司。筹备嘉兴人力资源服务业协会，全市累计人力资源服务企业92家，全年营业收入达15.2亿元，发展势态良好。
（四）着力做好惠民安民工作，保障能力进一步提升。坚持以人为本，着力在增加民生福祉、维护合法权益和促进社会和谐稳定上做文章。积极做好社会保险扩面工作。全面落实全民参保计划，突出“首次新增职工养老保险参保人数”指标考核导向作用，全市户籍居民养老保险参保率达98%，城乡居民基本医疗保险参保率达98.5%。推进被征地居民养老基本生活保障制度与职工基本养老保险衔接并轨，完成阳光医保监管平台开发建设并试运行。积极做好生猪养殖退养人员的就业培训、社会保障和生活帮困等工作。切实维护劳动关系和谐稳定。深入推进“双爱”活动，首次委托第三方机构开展劳动关系和谐指数劳动者满意度调查工作。加强基层调解组织建设和仲裁机构效能建设，全市65%以上的劳动争议在各类基层调解组织得到化解。全力护航国际峰会，制定重大国际峰会维稳安保工作方案和各类应急处置预案，强化督查指导。加强欠薪信息共享和联合预警防控，实行欠薪重点企业清单式管理和包案销号，及时曝光一批“黑名单”，全市累计为8313名劳动者追回被拖欠工资0.98亿元，受理群众举报投诉案件、欠薪案件、欠薪群体性事件实现“三下降”，有效维护了和谐稳定的发展环境。
（五）统筹推进各项基础工作，党的建设进一步加强。坚持抓班子带队伍，全面加强机关党的建设。大力开展政策主题宣传年活动。加强人力社保法治建设，落实行政机关首长出庭应诉制度，切实做好人大代表、政协委员建议提案办理工作。开展人力社保政策法律业务知识培训，集中60项惠企政策。做好2020年全市各级机关计划考试录用公务员工作，首次开展残疾人公务员、事业人员招录工作，试行双轨制招警新模式。探索事业单位人员合理流动的相关办法，完善“两民”单位人员双向流动操作程序。顺利完成各类人事考试，确保考试安全。加强信息化建设，积极推进网上政务、网上办事。认真落实党建主体责任，组织开展“两学一做”学习教育，深化“一岗双责”，全面落实党风廉政建设责任制。加强干部队伍建设，规范领导干部选拨任用工作，开展后备干部的选拨培养，大力组织干部挂职交流。对新提拔的科级干部和轮岗干部进行集体廉政谈话和廉政考试，推进作风建设常态化长效化。
二、下半年工作安排
（一）全面深化改革，激发体制机制新活力。注重优化权力运行，向纵深推进行政审批服务制度、社会保障制度、收入分配制度、人力资源要素配置市场化等各项改革。完善机关事业单位工资和津贴补贴制度，全面开展机关事业单位养老保险制度改革，密切关注改革中的有关问题。
（二）注重引育并举，发挥英才集聚新效应。实施精准引才、精细育才、精致用才、精心聚才，推进“人才改革试验区”建设。着力培养和造就一支门类齐全、数量充足、技艺精湛、梯次合理的人才队伍，确保全市实现引进各类人才3.5万人、新增高技能人才1.8万人。
（三）完善就业机制，培育大众创业新引擎。深化统筹城乡就业，实施积极的就业政策，完善“1+X”的就业创业政策体系。培育新的就业增长点，加强电子商务创业小镇、农村劳务合作社、省级中心城市家庭服务体系建设，搭建创业人才、项目、资本对接平台。着力抓好高校毕业生等重点人群就业，确保有就业愿望和就业能力的人员都能实现就业。
（四）增进民生福祉，实现全民社保新进展。认真做好基础养老金调整工作，强化社保政策托底作用，以落实社保惠民措施为重点，实行市域异地就医联网结算，健全罕见病医疗保障机制。进一步规范工伤认定和劳动能力鉴定，工伤人数减少10%。加强社保基金电子监管，健全社保欺诈查处和防范体制机制。
今年以来，我公司在市委、市政府及经贸局领导的大力支持下，以提高企业效益为中心，以市场开拓为龙头，强化基础管理，狠抓技术改造和产品开发，经过全体员工的努力拼搏，企业的生产经营工作取得了一定的成效，经济运行质量保持了健康发展的势头。现将情况汇报如下：
一、今年公司经济运行情况
1~9月份共实现销售收入1.43亿元，比去年同期增长35%，实现利税615万元，比去年同期增长31%。预计全年可实现销售收入2亿元，比去年增长38%，实现利税900万元，比去年增长30%。
主要抓好了以下三项工作：
1、以市场开拓为龙头，靠销售拉动了公司经济的增长。
在压力机产品方面，我们抓住各地新上汽车项目多、技改投入大的现状，主动出击，得到了大批的订单，1～9月份完成销售收入4354万元，比去年同期增加2810万元，创历史最好水平。在冲压件产品方面，面对原材料价格居高不下，而产品销售价格却提不上去的不利因素，我们坚持让利不让市场的经营原则，不断加大老用户的配套量，并开辟出时风等大用户，1～9月份实现销售收入1亿元，比去年同期增加2146万元。
2、以强化管理为基础，促进了企业效益水平的提高。
针对原材料价格居高不下的实际，我们狠抓了比价管理，对外购外协件采购及工程建设项目实行了招标，并采取使用新工艺、新材料，提高材料利用率等措施降低生产成本，使产品可比成本与去年基本持平。为加速资金周转，我们从缩短生产周期入手，做到无计划不投入，无合同的产品不投入，减少了产成品库存积压。在质量管理方面，我们顺利的通过了ISO9001:2000质量管理体系认证的年度审核，使企业的经济运行质量保持了健康发展的势头。
3、狠抓技术改造和产品开发，增强了竞争实力。
1～9月份我们完成了冲压中心面积1.5万平方米的厂房建设，自制和购置400吨以上压力机、液压机、开卷校平线、行车等大中型生产设备13台套，完成了汽车部件制造分公司的搬迁工作，使冲压中心投入运营。同时，我们先后开发出J31-400C、J31-630B、J31-630C、JH36-400E、J36-400C、J36-800B、J31-800C压力机新产品、及QTF4-15砌块生产线、三轮车驾驶室、农用车车箱等新产品。扩大了企业的生产经营能力，提高了产品的市场竞争力。
存在的主要矛盾和问题：
1、受国家政策和同行业新增厂家较多的影响，冲压件产品市场竞争更加激烈，没有预计的宽阔。尽管我们扩大了生产规模，销售收入比去年同期有所增长，但仍没能完成预定的目标。
2、受原材料价格的影响，产品盈利能力下降。尽管我们狠抓了内部管理，在降低成本上大做文章，内部消化了部分涨价因素，但由于涨价幅度太大，产品利润率仍有较大幅度的降低。
二、明年公司经济运行走势版权所有
2005年我们制定了坚持“以常规产品求生存，以高新产品求效益，以管理创新求发展”的工作方针，确立了力争实现销售收入3.5亿元，利税2000万元的经营目标。具体情况分析如下：
2005年，市场的多元化格局给企业提供了更广阔的发展空间，但项目的重复投入，市场的无序和非正当竞争，也给传统的优势产业带来了巨大冲击。近几年国家汽车产业急剧扩张，山东区域内新上生产规模达到或超过我们的汽车冲压件生产厂家就达十几个，势头迅猛，该产业发展过热的势头已是不争的事实。同时，自今年五月一日新的《道路交通安全法》和《汽车产业发展政策》实施以来，我省农用车行业遭受重创，产销量因此下降一半还多，大多数企业处于半停产状态，一些企业纷纷转产自救。北汽福田农业装备公司已经成功控股河北宣化重工公司，介入推土机、装载机等工程机械的生产；时风集团与一汽红塔集团合作生产轻型卡车，实现了车厢、轮胎等部件的本地化；双力集团加大了收割机、棉麻机械等农用机械的产销力度；五征集团则开始进军轻卡和电动车。
这种形势给我们的压力机产品在2005年带来了一定的发展空间，目前供货合同已签订近4000万元，并且从往年的订货时间上来看，下半年订货量要比上半年的订货量大，2005年产品销售情况应该比今年看好，所以我们应该仍以生产大型压力机为主，同时控制好小型压力机的市场。在产品开发上，主要吸收引进日本小松技术，开发国外具有代表性的开式压力机；抓好老产品JG、JM系列的技术性能改进，提升技术档次和水平；开发油压机系列产品，增加公司产品系列，不断适应市场需求。但我们也不能盲目乐观，市场是在不断的变化，因此我们必须努力开拓新的市场，以适应不断变化的市场。
这种形势也给我们的冲压件产品带来了严峻的考验，竞争对手的增多，主机厂缩产，缩小了我们的市场空间，使市场竞争加剧，因此，我们要尽最大努力保持公司在四轮农用车车型市场占有领先地位，开发出1700新车型，切换1005、1305产品，并继续开发汽车、农用车功能部件，不断增加新的经济增长点。同时，主机厂的转产，使我们必须做出向轻、重型载货汽车以及工程机械行业进军的决择。
另外，估计明年钢材市场价格不会有大的回落，尤其是冷板价格仍然会居高不下，而我们的冲压产品每年需要大量的冷板，在这种情况下企业利润率处于下降趋势。
三、冲压中心项目对明年经济指标的拉动程度
冲压中心目前已经投入生产，使公司的冲压件生产能力大增，尤其是为开发1700新车型，明年进军轻、重型载货汽车以及工程机械行业创造了必要的条件，明年计划完成销售收入2.3亿元，比2004年增加1亿元，利税1500万元，比2004年增加700万元。
四、资金需求情况
2005年计划进一步提高压力机生产能力，解决目前生产能力不足，设备技术状态落后的现状，因此计划投入技改资金3000万元。
开发1700新车型，进军轻、重型载货汽车以及工程机械行业，根据国家产业政策、行业认证的要求，我们必须加大投入，计划投入产品开发资金2000万元。
今年以来，XX镇始终把做好岁末年初安全生产摆在各项工作的首位来抓，从讲政治、保稳定、促发展高度，强化安全生产工作的监管力度，切实有效的措施，扎实开展防范重特大安全事故、道路交通、消防安全和冬春季防灭火工作。现将我镇开展岁末年初安全生产隐患排查整治工作汇报情况如下：
一、高度重视，及时安排部署
全国、自治区、百色市及右江区会议召开后，我镇高度重视，及时召开会议传达上级岁末年初安全生产会议精神和要求，同时结合我镇实际，对岁末年初安全生产工作做了具体的安排部署。成立由党委副书记、人民政府镇长牵头抓、分管安全生产领导具体抓的岁末年初安全生产隐患排查整治领导小组，成员由各村支书主任和相关部门负责人组成，确定专人分片负责制度，进一步将安全生产工作责任压实到个人。
二、强化排查，及时消除隐患
重点行业领域安全方面。一是XX太极加油站加油厂区内停放大量车辆，有钩机、小车、也有重卡，一般是白天外出务工的小车司机停放、也有钩机出租司机停放、也有临时停放的货车司机往来加油的车辆容易造成堵塞，也易刮蹭，更易造成安全事故。二是XX镇公务员小区1号地块项目施工现场的门口，没有设置安全警示标语和标识；三是华侨路一户私人建房在建设过程中，没有设置塔吊和防护网，存在着严重的安全隐患；四是诚意烟花爆竹零售点烟爆存储超量及没有配备扑救水源和灭火器；五是东森木业存在电线搭铁未套绝缘管，线路短路易引起火灾。
道路交通安全方面。一是受2020年雨季影响，我镇XX、XX、XX、XX和XX等村存在45处塌方、路基塌陷和水中桥被冲毁，其中有3处路基共约长100米的路基塌陷，存在很大的安全隐患，XX村的通屯路多处塌方，XX村六兰屯至XX村的水中桥被水冲毁等；二是农村无牌、无证、超员等不安全违法驾驶行为屡禁不止。很多群众出行都是驾驶无牌、无证的摩托车和三轮车出行，有的人货混装、有的超员驾驶，甚至很多“鬼火”少年开着无牌无证的摩托车超员、超速行驶，存在很大的安全隐患。
消防安全方面。一是XX镇XX村部旁边的电动车出租点，电动车主要是出租给周边学校的学生，该出租点没有安装有规范的集中充电点，也没有配备灭火器，充电时同时有3-5部电动车的充电器直插一个电源插排，且不说电源线容量是否匹配，有时充电器是吊挂着充电；二是旺居苑小区、群租房没有安装规范的集中充电点，也没有配备灭火器，极易引起火灾。
冬春季森林防灭火工作。一是林地范围广，巡查力量薄弱加之群众防火意识淡薄，仍存在砍伐杂木杂草后堆积且无人看护现象，气候干燥容易引发森林火灾；二是我镇4支半群众扑火队灭火装备和物资的缺乏，且人员缺乏专业性，灭火效率低下。
三、下一步工作措施
下一步，我镇将从以下五个方面做好岁末年初安全生产隐患排查整治工作，确保社会的安定稳定，为群众过一个平安祥和的春节营造良好的氛围。
一是进一步加强重点行业领域安全监管。加大对煤矿和非煤矿山安全巡查监管密度，督促业主落实安全生产责任制。加强对油库、加油站、燃气销售点的公共安全管理。督促业主单位做好建设施工安全，规范私人建房审批手续，督促其落实安全生产主体责任。加强烟花爆竹审核把关，严格执行产品购销合同和流向登记制度，及时发现、了解本地区烟花爆竹整治出现的新情况、新问题。
二是进一步道路交通安全监管。积极与上级部门对接尽快完成对我镇道路损毁修复工作，及时消除安全隐患。尽快完成XX村六兰屯至XX村的水中桥修复工作，以及辖区内的3立方以上的塌方清理工作，让群众能安全出行。宣传安全出行，文明驾驶。开展安全出行宣传教育，并做好安全劝导工作，保障群众的安全出行。节假日期间，组织干部在进行交通安全劝导工作，对群众不戴安全帽和超员等违法驾驶行为进行安全劝导。强化联合执法，联合区直属二大队进行联合执法，对违法驾驶行为进行查处。同时，督促我镇13个村的“两站两员”做好安全劝导工作。
三是进一步强化消防安全监管。深入开展公共集聚场所、“三合一”、“多合一”场所消防安全专项整治工作，对公共场所和消防安全重点单位要建立健全消防安全制度，落实消防安全责任。要求小区物业、群租房业主做规范设置电动车集中充电点。联合派出所等相关部门做好日常监管和排查工作。通过悬挂横幅、电子显示屏、微信等方式，进一步加强消防安全知识宣传。
