时间：2023-02-28 15:55:22
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主席团主要工作如下：
1.执行学院方针政策，积极协助老师，配合院学生会工作，及时完成各项工作。
2.做好市场营销策划大赛的相关准备与组织工作。
3.组织协调及管理学生会各部门工作。
4.领导学生会形象、风气的建设。
5.对学生会内部的工作规程进行完善、改革。
各部门具体工作如下：
秘书处：
1.配合主席团，结合各部门具体情况提交学生会本学期工作计划和工作总结。
2.及时传达主席团的决议，做好会议教室的申请、会议通知及考勤、记录工作。
3.与团总支办公室共同制作新一学期的团总支、学生会成员值班表。完善各项制度，配合老师工作，促使学生会的工作更加制度化、规范化的进行。
4.负责学生会组织的精品活动的报道工作及各种文件的及时收取。
5.配合其他部门工作，做好各部门之间的协调。
学习部：
1.多创新组织一些与本专业相关的活动，以培养同学们的专业素质。
2.积极配合其他部门做好各项活动。
自律部：
1.做好大一新生的升旗、晨跑、晨读、晚自习的签到及纪律检查工作。
2.维持系里各项活动、会议的秩序。
3.及时张贴海报，使同学们能够及时了解各种信息。
4.协助其他部门做好各项工作。
生活部：
1.做好07级新生助学贷款的相关工作。
2.完成贫困生助学金、奖学金的评选工作。
3.认真完成好星级宿舍评比工作。
4.做好系里各项体育活动、赛事的供水工作。
5.积极配合其他部门做好相关工作。
文娱部：
1.举办“k歌之王”比赛，发掘歌唱人才，丰富同学们的校园文化生活。
2.协助院文娱部进行班级合唱比赛的准备和组织工作。
3.创立“信息园”板块，将学生区的信息及时传达给旅游学院的同学们。
4.帮助院文娱部完成旅游风采节的相关工作。
5.协助其他部门做好各项工作。
宣传部：
1.负责系里各类海报的制作，及时准确地向同学传达信息。
2.加大宣传力度，扩大市场系的知名度和影响力。
3.配合文娱部做好“信息园”板块。
4.与团总支宣传部合作，共同举办“涂鸦”大赛。
5.积极配合其他部门做好各项工作。
体育部：
1.办好本系传统精品活动“三对三”篮球赛。
2.组织做好系足球赛的相关工作。
3.协调其他部门做好各项工作。
外联部：
1.加强对外联系，为同学们提供兼职锻炼的机会，提高实践能力。
2.为本系k歌之王、足球赛、涂鸦大赛等各项活动拉赞助，提供活动经费。
3.利用学校举办娱乐活动（如演唱会）的机会进行相关的销售活动以赚取活动经费。
4.配合其他部门做好各项工作。
百分热情，全心服务，携手共进，续写辉煌！
关键词：网络互动；市场营销；教学模式
中图分类号：G712 文献标志码：B 文章编号：1674-9324（2012）04-0138-02
职业教育在我国经济发展过程中起着重要的作用，为市场需要提供各类型职业技能人才。在此前提下，市场营销课程教学模式的创新就变得尤为重要。目前，很多职业教育在营销课程的教学中，一般都是以“教师为中心”的传统教学模式为主，学生很少有机会来锻炼自己实际操作能力。在网络经济社会，教师可以借助网络技术来转变传统的教学模式，把学生积极性和主动性充分调动到课堂学习中，把学生变为教学活动中的主体，使学生实践能力的培养得到真正的落实。为了取得好的教学效果，根据学生的特点和市场营销学课程的特色，教师在讲授市场营销学中可以采用“网络互动教学模式”。
一、网络互动教学模式的界定
1.互动教学模式的内涵。互动教学模式是有别于传统教学模式“以教师讲授为主，学生被动式接受”而言的一种新教学模式。互动式教学摒弃传统教学中的“灌输式、填鸭式”的教学方式，将单一被动接受知识的学生，转化为课堂教学的主体，使教学活动中教师引导、督促及帮助学生学习，学生积极主动参与学习；教师与学生、学生与学生之间是一种多方位、多层次的交互过程，通过将教学与社会实践相关联的互动融入教学活动，师生多方位参与，课堂教学的多向交流，建立起以交互式启发性教学为主线，教师的导学、助学、促学及学生的自学、互学相支撑的一种新型教学结构形式。
2.网络互动教学模式的内涵。网络互动教学模式是建立在计算机网络基础上的，借助多媒体技术和网络技术创设的网络氛围下学习，即在教师的帮助和指导下，学生利用互联网和多媒体计算机等手段主动地对话和合作，激发学习兴趣，体验学习过程，感受学习乐趣，使学习成为一个以学生为主体的“老师―计算机―学生”立体交叉式互动的学习活动过程。网络互动教学模式通过利用声音、图像、文字、图形等以立体生动地展现教学内容，使之图、像、文、声并茂，将传统单调的讲授式学习，变为富有趣味性和刺激性的学习，减少学生视、听觉疲劳，提高学生听课学习效果的一种新型的网络互动课堂教学模式。与此同时，这种网络互动教学不仅是师生之间的双向互动，而是教师、学生、网络之间的多方位的信息沟通形成的全方位互动体系。网络互动教学模式巧妙地将了网络教学与一般课堂教学结合起来，摒弃二者的缺点，使之互为补充，取长补短，相得益彰，形成一种优秀的新型教学方式。
二、市场营销学网络互动教学模式建构
1.网络互动教学模式的构建框架。市场营销学的网络互动式教学模式，是建立在网络基础上的，强调教师的引导，学生为主体的学习地位，充分发挥学生的主动性与参与性，形成学生间、教师间、师生间的多向交互沟通，共同完成“自学、导学、助学和督学”相互联系的教学过程。从教师角度来看，教师可以通过网络来搜索更多关于知识点的信息，充实丰富内容，再利用运用多媒体教学来播放视频、图像、动画等为课堂教学添活力，活跃课堂学习氛围，提高学生听课效果，以达到改进和优化教学方法，激发和调动学生的学习积极性，引导、帮助及督促学生参与学习。从学生的角度来看，通过构建网络互动式教学，使学生能够以多种形式参与教学活动中，充分利用各种资源来学习，并且养成主动参与、主动探索、主动思考、主动实践的学习意识，起到自学作用；同时可以在网络平台来搜寻所需教学资源来自学或在学习过程中，遇到问题向教师求助；再者学生群体之间利用网络互助来共同学习，以便加深知识点的掌握程度和运用。在考虑到当下科技进步和多年教学思考实践探索的基础上，针对网络互动教学模式本文提出以下的教学模式框架图。
2.市场营销学网络互动教学模式解读。在这种教学模式下，教师群体是学生的导学者、助学者及督促者存在的，改变过去的教学活动中，由教师“包办”的方式。首先，作为导学者、助学者及督促者，教师将导学渗透于整个教学过程，做学生自主学习的引导者和促进者。帮助学生建立学习目标、学习计划，辅导学生应用各种多媒体交互手段获得学习资源和信息，及更好地利用资源和信息完成学习任务。教师的导学、助学及督学既有课内的，如借助教室、学校课程网络等平台，充分利用校内外的教学资源，采取课堂讲授、案例讨论、情境模拟、课堂习题等多种的教学方式，增进师生间的互动。也可以是课外的，如借助校内网络平台进行在线测试、下载教师课件学习、QQ、电子邮件等多种的课外教学方式，来延续师生间的交互沟通学习。其次，学生群体间的交流互学对学生成长有着重要的意义。通过网络互助教学模式，学生可以多种形式获得教师的帮助，更好地对课程做进一步学习。譬如，在市场营销教学中，当教师采取小组作业或情境模拟、案例讨论等形式时，学生便可以利用各种资源随时参与到教学活动中，使得师生间的交流、沟通变得更加顺畅。最后，为了更好地将网络互动教学模式应用到市场营销教学中，有必要对该教学模式的实施过程和结果进行管理监控评价和反馈。教师在互动反馈中，一方面了解学生的学习状态，及时帮助学生在学习中的困难；一方面，从学生的反馈情况来修正教学方式，优化教学手段。学生则在一方面在教师的导学、助学、督学中，不断形成自主学习，以达到知识和能力的全面提高；另一方面，通过自检自测、自评互评，来改进自己学习，提高学习效果。
三、中职市场营销学网络互动教学模式应用探索
市场营销学是一门理论性和实践性极强的综合应用课程。而中职市场营销学正是以培养符合社会、市场需要的各类型营销技能人才为目标，这就要求该学科在实际的教学培养中，要以培养学生的实际操作能力为核心，以培养学生的“动手能力”、“灵活运用能力”为教学宗旨。在教学活动中，中职市场营销教学可以采用“网络互动教学模式”来实现，具体的“网络互动教学模式”的实施体现为以下几种典型的教学模式中。
1.协作互动学习模式。协作互动学习模式是指在网络教学环境下，由多个学生组成一个学习小组，来共同解决某个问题，小组成员针对该问题进行相关资料搜集，并利用这些资料进行探讨交流以解决问题。在讨论过程中，学生可以就自己所查阅的资源对问题的解决提出自己的见解或建议，使得每位学生都有机会发言。同时，由于学生从不同的角度来思考问题，通过集思广益可以有助于问题思考的深度和加深相关知识的理解与掌握。在小组学习中，对组员进行适当的分工合作，如分部学生负责整理知识，部分学生则把知识点以适当的形式表达出来，也有助于培养学生团队合作互助精神。
2.实践教学互动模式。在学习《市场营销》课程中，教师可根据教学大纲设计一定的实践内容，加深学生对相关知识点的掌握并运用到实践活动中。如将“市场营销调研”内容时，让学生分成小组，以小组为单位围绕某一个调研主题进行实地调查，指导学生设计问卷、实施调查工作的开展，并让学生以小组形式尝试写此次调查报告。通过小组互助的调研实践课，可以使学生真正掌握市场调研这节内容。
3.“小案例+大案例”互动教学模式。市场营销学在社会实际生活中的运用是极为普遍的，如商家在节假日为提高销售量，利用各种营销促销手段来吸引消费者购买以达到增加销量的目的。像这种日常生活中随处可见的例子为课堂教学活动向社会生活延伸提供了鲜活贴近身边的典型范例，将营销理论“讲活”，引起学生听课的兴趣，达到教师教与学生学的沟通。因此，教师在教学活动中，可以采用“小案例+大案例”互动教学模式。首先，教师可以利用网络资源或者生活周边的小事例或当下热门话题等以“小案例”形式引出话题，从学生熟悉的生活现象或时下热门话题来吸引学生听课的注意力和激发学生求知欲，主动参与课堂学习；然后对小案例进行总结，使学生从感性认识逐步上升到理性认识，引出本节内容，将学生的注意力提到最高的集中度达到理想的听课效果。
4.模拟情境互助教学模式。由于中职学生基础性较弱，对抽象理论理解能力较差，需要教师在教学中将这些抽象的理论具体化或形象化，以刺激学生的感官，有助于学习效果。因此，教师可以通过创设某个情境，让学生根据情境做相应的模拟练习。如讲述“定价方法”时，由学生自愿组成模拟小组，在创设相应的情境下，模拟某公司产品定价问题，要求学生给新产品制定一个合适的价格，由同学讨论、评价此价格，从而引出“定价方法”的内容。通过这种教学模式，一方面加深学生对“定价方法种类”的理解。教师亦可以从知识传授者和教学监督者变为学习指导者和协调者，而学生则在互相学习、取长补短、活跃学习气氛大有裨益。
参考文献：
[1]李华，吴云勇.“互动式”教学模式论析[J].沈阳师范大学学报（社会科学版），2008，（3）：77-79.
【摘要】针对初一英语“两极分化”现象，笔者试采用分层教学的方式将差距缩小，这其中包括提问、作业和检测的分层。而自生资源、学校资源和家庭资源的利用，也是后进生进步的保障。
关键词 初一英语；两极分化；后进生
初一起始，由于学生往往来自各所不同的小学，每所小学的学习状况不一。英语在初一阶段成了一门“两极分化”较严重的课程。为了尽可能的缩小“两极分化”，帮助后进生学习英语，笔者做了以下尝试。
一、采取分层教学，保持后进生学习兴趣
学生在初中英语学习初期，甚至是在初中英语的第一堂课上，就表现出了水平层次不齐的情况。教师实施分层教学，可以达到因材施教的效果，激发学生学习的成就感。分层教学应该在教学中的各个层面如教学前、教学中和教学后均有所体现。
1.分层提问，为学生建立自信
在教学的过程中，教师应该设置不同层次、不同类型的问题，以调动各个层次学生的积极性，以致不产生“被遗忘的角落”。如《英语》7AUnit1Reading中，教师可以将在文章中直接找到问题答案的题目，如：“WhatdoesMillielike?”对于基础较差的学生提问。而一些通过阅读课文，也可以紧扣个人实际情况谈喜好，比如“Sandylikesmusic,doyoulikemusic?Whatdoyoulike?”，可以让基础较好的同学回答。无论学生回答的情况如何，教师均给予及时的评价与表扬。当遇到学生因为紧张情绪而暂时无法回答出问题时，教师可以通过微笑鼓励，让他们的自尊心和自信心得到提高。
2.分层作业，助学生明确目标
教师在日常的英语作业布置过程中，应该根据好、中、差三类学生不同的英语学习状况和特点，有针对性的布置分层作业。如基础较差的学生应更多地注重英语学习的基本训练。而基础较好的学生可以在英语技能训练上提出更高的要求，如注重其英语阅读能力的培养和英语策略学习意识的养成。
开放性的作业也是分层作业的表现形式。在7A课文学习完了前四个单元之后，可以借鉴书本中Project的内容，让学生自制一张海报。在海报上贴出班级新朋友的照片，并模仿书本用英语介绍自己的朋友。由于这种开放性作业没有唯一的评判正误的标准，因此给了学生很大的发挥空间。
3.分层检测，让学生体验成功
教师命题的过程中，切不可“过难、过怪、过偏”。初一阶段是培养学生英语学习兴趣，建立英语学习自信心的最佳时期。命题时要着重体现阶段教学的教学内容和教学任务，让学生在答题时满怀信心。
教师还可以在英语命题过程中，适当设置“选做题”。“选做题”的设计可以选择一些趣味性较强或者一些用英文表述的逻辑思维训练题。基础较好的学生在解答选做题中，可以进一步对其学习能力和学习水平给予肯定。而基础较差的学生可以利用学科间交叉的知识链，感受用英语答题的乐趣，体验成功喜悦。
4.借助母语，帮学生减轻难度
在英语的教学过程中使用母语，恰当的使用母语，既合法又合理，是自然而然的事情。尤其是初一起始年级，用他们所熟悉的母语去解释一些英文现象可以减少他们对英语的陌生感，利用好母语，发挥母语的“正迁移”作用，可以帮助学有困难的学生更好的理解英语。
7AUnit1Grammar的学习目标是让学生掌握be动词在一般现在时的使用。口诀“我是am，你是are，is用在他她它，遇到复数都用are”,形象生动且朗朗上口。可以减轻很多基础较差的学生在记忆和背诵上的困难。
二、利用有效资源，挖掘后进生潜力
1.自身资源，后进生的学习动力
导致后进生学习状况不理想的原因不完全是智力因素，非智力因素也占其中。注重情感教育，深入了解差生的学习实际，努力发掘“闪光点”，是发掘后进生潜力的较好的方式。进入初一起始阶段，教师可以采取多种方式加强与学生的沟通与交流，尤其是与后进生的沟通与交流。帮助他们消除对英语学习的恐惧心理，培养学习兴趣，建立学习自信，寻找学习乐趣。
2.学校资源，后进生的学习保障
教师可以利用学校、班级为教育平台，为学生创造更多的英语学习环境。如在全校范围内组建“英语沙龙”。如果操作困难，可以以班级为单位成立“英语角”。教师还可以在班上建立英语“小组学习”制度，让学生以小组为单位进行合作学习，互相帮助、互相监督，寻找自己的“合作伙伴”。在“小组学习”中开展各类竞赛活动，刺激学生的学习动力。并将竞赛活动从课上延续到下课。给后进生充实的准备空间和时间。
3.家庭资源，后劲生的学习载体
家庭的支持和帮助也是后进生学习进步条件的重要组成部分。教师可以经常与学生家长交流，及时反馈学生在校学习表现，并给家长一定的有关学习辅导的建议。让“学校—学生—家长”“三管齐下”，建立良好的学习关系。
三、结束语
总之，初中英语的“两极分化”现象，要在起始年级就打下良好的英语学习基础，才能够保障在接下来的初中三年的英语教学中“两极分化”的事态呈缩小的趋势。反之，也成立。初一英语教师要在英语教学实践中，不断摸索、不断反思、不断总结，只有通过这样的不断努力与实践，才是缩减学生“两极分化”的最佳途径。
参考文献
[1]林雪玲.七年级新生英语现状调查与思考[J].基础教育外语教学研究.2009（12）
[2]刘艳玲.谈情感教育在英语教学中的应用[J].中学生英语：教师版（武汉）2010（4）
主席团主要工作如下：
1.执行学院方针政策，积极协助老师，配合院学生会工作，及时完成各项工作。
2.做好市场营销策划大赛的相关准备与组织工作。
3.组织协调及管理学生会各部门工作。
4.领导学生会形象、风气的建设。
5.对学生会内部的工作规程进行完善、改革。
各部门具体工作如下：
秘书处：
1.配合主席团，结合各部门具体情况提交学生会本学期工作计划和工作总结。
2.及时传达主席团的决议，做好会议教室的申请、会议通知及考勤、记录工作。
3.与团总支办公室共同制作新一学期的团总支、学生会成员值班表。完善各项制度，配合老师工作，促使学生会的工作更加制度化、规范化的进行。
4.负责学生会组织的精品活动的报道工作及各种文件的及时收取。
5.配合其他部门工作，做好各部门之间的协调。
学习部：
1.多创新组织一些与本专业相关的活动，以培养同学们的专业素质。
2.积极配合其他部门做好各项活动。
自律部：
1.做好大一新生的升旗、晨跑、晨读、晚自习的签到及纪律检查工作。
2.维持系里各项活动、会议的秩序。
3.及时张贴海报，使同学们能够及时了解各种信息。
4.协助其他部门做好各项工作。
生活部：
1.做好07级新生助学贷款的相关工作。
2.完成贫困生助学金、奖学金的评选工作。
3.认真完成好星级宿舍评比工作。
4.做好系里各项体育活动、赛事的供水工作。
5.积极配合其他部门做好相关工作。
文娱部：
1.举办“k歌之王”比赛，发掘歌唱人才，丰富同学们的校园文化生活。
2.协助院文娱部进行班级合唱比赛的准备和组织工作。
3.创立“信息园”板块，将学生区的信息及时传达给旅游学院的同学们。
4.帮助院文娱部完成旅游风采节的相关工作。
5.协助其他部门做好各项工作。
宣传部：
1.负责系里各类海报的制作，及时准确地向同学传达信息。
2.加大宣传力度，扩大市场系的知名度和影响力。
3.配合文娱部做好“信息园”板块。
4.与团总支宣传部合作，共同举办“涂鸦”大赛。
5.积极配合其他部门做好各项工作。
体育部：
1.办好本系传统精品活动“三对三”篮球赛。
2.组织做好系足球赛的相关工作。
3.协调其他部门做好各项工作。
外联部：
1.加强对外联系，为同学们提供兼职锻炼的机会，提高实践能力。
2.为本系k歌之王、足球赛、涂鸦大赛等各项活动拉赞助，提供活动经费。
3.利用学校举办娱乐活动（如演唱会）的机会进行相关的销售活动以赚取活动经费。
4.配合其他部门做好各项工作。
百分热情，全心服务，携手共进，续写辉煌！
随着我国教育体系的完善和教育事业的发展，高等职业教育的整体教学水平获得了显著的提高。企业管理作为高等职业教育的一门重要课程，开设数量和选课人数都位于全国高等职业教育开设课程统计排行的前列，对其展开研究具有较高的学术价值和实践价值。
关键词：
高等职业教育；企业管理；课程改革
一、企业管理课程开设现状
企业管理作为我国高等职业教育开设课程中重要的一门，深受广大学习者的喜爱与追捧。据相关统计数字显示，2015年在全国所有的正规高等职业院校中，有75%以上的高等职业院校开设了企业管理课程，在此其中有35%的高等职业院校将企业管理课程设置为该校重点的建设学科；每年选择进修企业管理课程的学生占据总学生数的一半以上。企业管理早已成为高等职业教育管理学系中重要的一门课程，对其深入研究有助于提升整体高等职业教育教学水平。结合相关开设该课程的高等职业院校的实际情况进行分析发现，我国高等职业院校企业管理课程设置主要分为以下几个部分：组织行为学、人际关系学、企业管理概论与理论研究、生产运行方面的企业管理、服务贸易方面的企业管理、加工制造方面的企业管理等；与之相关课程包括财政学、金融学、会计学等经济大类的学科，以及数学、统计学、代数学等数学计算大类的学科，以及企业文化与管理、市场营销等营销管理大类的学科。企业管理作为一门课程，应用范围广泛，涉及学科众多，需要很强的交叉协同能力。所以在高等职业院校的企业管理课程发展中，需要加强相关的交叉课程开设，重视多学科间的交流和互通。本研究正是基于此背景展开。
二、高等职业院校企业管理课程改革面临的问题
我国高等职业教育课程改革的过程中，一些问题凸显。高等职业院校企业管理课程改革所面的问题主要包括以下五个：
（一）高等职业院校企业管理课程教授理念相对陈旧
我国高等职业院校开设企业管理课程的数量的确非常多，也有很多学生选择了学习该门课程，但我国高等职业院校企业管理课程的整体教授理念还相对较为陈旧，很多高等职业院校的相关课程设置都沿用了其他学校的现成案例或者本科案例，没有任何的自我创新，都是直接搬来照抄而已。这就使得企业管理课程无法体现出该校的特色，很多时候与本校的办学理念、办学模式、教学方式甚至都是冲突的。这非常不利于企业管理课程改革，也不利于高等职业院校自身的发展[1]。
（二）高等职业院校企业管理课程教学模式单一
除了高等职业院校企业管理课程教授理念相对陈旧以外，高等职业院校企业管理课程教学模式单一也是存在的一个主要问题。企业管理是需要多方面、全方位、多层次参与共同开展合作教学的一门学科，如果只是单纯的讲授课本上的内容，是难以满足相关教学需求的。教学模式的死板也会直接影响相关学习者的学习质量，教师和培养人员也不乐于进行课程的创新与改革，导致整个高等职业教育的改革遭受阻碍[2]。
（三）高等职业院校企业管理专业型教师人数较少
教师在高等职业教育中的重要性不言而喻。缺乏优秀的教师作指导，学习者难以获得好的学习体验，学习效果自然也会大打折扣。在我国的目前发展阶段下，相关专业型的企业管理课程教师总体数量偏少，整体教师水平也有待提高，这也是我国高等职业教育企业管理专业发展所面临的一大考验。
（四）缺少相关的人才培养目标以及可以提供实践机会的训练场地
高等职业教育的特点就是需要学习者多多开展相关的实践工作，尤其是企业管理专业这类管理性质的学科，更需要学习者边学边练，在实践中熟练和掌握相关理论知识。但在实际的发展过程中，由于实训基地的缺失导致学生没法获得足够的实训机会，影响了其学习效果。除此之外，关于高等职业院校企业管理专业的整体发展理念、思路也相对较为缺失，没有顶层设计做指引，继续而深入的课程改革就难以落实。
（五）高等职业院校企业管理专业课程改革成果比较抽象，难以用量化的指标去描述
该问题主要体现在具体的课程改革评价体系上。相应评价体系的缺失导致高等职业院校企业管理专业课程改革的过程难以被所有人知晓，同时由于缺少量化的指标，导致其课程改革的好坏不容易进行评判，这就导致了课程改革在继续开展的时候，没有相应的经验教训可以遵循，错误、问题可能重复多次出现，严重影响课程改革的效率，也会伤害课程改革人员的热情，最终导致课程改革的失败。
三、高等职业院校企业管理专业交叉课程的知识内容及相关特点
（一）高等职业院校企业管理专业交叉课程的知识内容
1.市场营销学
企业作为一个市场实体，需要最大程度的推销出去自己的产品、服务，才能使得企业拥有较好的效益。所以相应的营销手段和营销能力非常重要，市场营销作为一项专门培养学习者营销能力的课程，可以很好的提升学习者的营销能力。所以在企业管理专业交叉课程的选择中，市场营销学可以作为非常重要的组成部分。仔细研究市场营销学特点，同时结合企业管理的培养目标和培养方针，可以将应用于企业管理专业的市场营销学设置为五个具体的部分，分别是市场商机的选择和把握，市场的细分、选择与定位，相应产品与服务的营销组合、营销项目的设定，市场营销的战略和整合营销以及公司的项目竞争策略。
2.沟通协调能力
管理学作为一门需要管理他人的学科，需要具有非常强的沟通协调能力。企业管理涉及诸多的管理对象，上至公司的高层领导，下至公司的普通员工，需要打交道的人和事非常多，所以就更需要较好的沟通协调能力。这里所重点说的沟通协调能力，不单单是口头上的对话，还包括具体的书面沟通能力、向上司汇报工作的能力、向相关人员将接工作安排的能力以及团队协作的能力等等。将沟通协调能力的培养纳入到高职企业管理专业交叉课程中来，可以提升学习者的能力，促进学习者全面快速发展。
（二）高等职业院校企业管理专业交叉课程的特点
1.市场营销学
市场营销学需要学习者具有良好知识背景，同时需要学习者具有较好的知识应用性和环境适用性。在实际的教学工作中，需要教师及相关人员在培养学习者掌握相关知识与概念的同时，结合各种比赛、实习机会多进行实践操作，只有这样才能将二者结合的优点淋漓尽致的展现出来。
2.沟通协调能力
将沟通协调能力的培养引入到高等职业院校企业管理专业交叉课程中来，需要相关的教师和培养人员尽一切努力，平等、民主的与学习者进行一对一的交流，结合每个学习者不同的特点，为他们制定专属的学习计划，将理论与实际工作相结合，通过案例教学模式，拓宽学习者的知识面，培养其语言和文字表达能力。除此之外还必须培养高等职业院校学习者的自信心，很多高等职业院校学习者觉得自己因为高考成绩的问题，无法进入高等院校学习，只可以在这类的高等职业院校进行接下来的学习工作，而产生较强的自卑心理，这是不利于学生发展和课程推进的，需要相应的人员加以疏导，大力培养学习者的自信心。
四、推动高等职业院校企业管理专业交叉课程改革的建议
（一）解放思想实事求是，优化办学模式，端正办学理念
高等职业教育伴随着经济的快速发展，也需要进行不断的改革创新。在这个重要而关键的变化过程中，必须遵循改革开放事实求是的优良作风，结合自身的实际情况和发展特点，优化办学模式，端正办学理念，从根本上明确相关的责任和义务，为高等职业院校企业管理专业交叉课程改革提供根本性的思想基础和坚持保障。
（二）克服高等职业院校普遍存在的行政化过重的倾向
行政管理作为高等职业院校的重要职能部门，具有非常重要的作用，但它不是万能的。在实际的发展情况中，很多地方的高等职业院校的行政部门成为了院校的领导部门，甚至凌驾于教学机构之上，高等职业院校课程的开设和整体的办学理念，都需要行政部门来决定。这是不正确，更不利于高等职业院校的课程改革与创新。在高等职业院校企业管理专业交叉课程改革的过程中，一定要注意避免类似问题的出现，如果之前就存在着类似的问题，要进行彻底的纠正。
（三）办学主体逐渐由单一向多元化转变
在目前阶段的高等职业教育发展过程中，我国高等职业院校的办学主体大多呈现单一化的趋势，这不利于具体的课程改革。高等职业院校应当多与政府、社会、企业展开积极且富有成效的合作，提升学生的实践能力，丰富学生的知识，拓宽学生的视野。所以在高等职业院校企业管理专业交叉课程改革的过程中要注意办学主体的多元化，创新办学机制，促进课程设置的改革，引入合理的竞争机制。
五、结束语
高等职业院校如果想继续获得快速的发展，必须要跟随时代的特点进行相关的创新和大幅度的转变，要在人才培养机制、教育办学理念、教学方式方法等问题上多思考、勤创新，提升自身的办学质量，为我国高等职业教育的发展贡献力量。
作者：葛万军 单位：温州职业技术学院工商系
参考文献
我和在坐的很多同学一样,曾经因为各种各样的原因而没有机会到大学里深造.于是,能到大学的课堂里学习成了我的一个梦想,而今天就是我们梦想成真的时刻.对此,十分感谢党和政府,及各级部门和台州电大落实农村政策,关心农村工作,关注农民文化素质技能建设,加快培养现代农业创业和经营人才,使我们农民也有机会进入到大学课堂,实现我们的求学梦想.
我们选择市场营销作为自己未来两年半学习的专业,是因为该专业是一门应用性极其广泛的学科.随着商品经济的发展,生产者与消费者在空间上的分离加深,要求市场信息的分离也随之扩大.由于市场范围突破了原来狭窄的地区交换,扩大至全国乃至世界范围,生产者与消费者从原来的直接交换变成通过中间商的间接交换.这种生产与消费信息的分离,要求宏观市场营销机构进行市场营销调研,并通过广告媒体传递市场信息.市场营销学应运而生,因此,我们选择的这门学科还具有很好的现实意义,能为我们日常的工作带来很大的帮助.
在此,请允许我代表同学们向各级领导和学校郑重承诺:
一、端正学习态度:
我们选择电大学习,可能是对所选的专业有爱好,或者已经从事了这方面的工作,或者是为了获得学历文凭,我认为无论我们抱着怎样的目的,端正学习态度是立足之本.让我们师生携起手来,努力学习,互相帮助,互相鞭策,互相促进,互相提高.
二、明确学习目标:
二年半的时间,完成学业,顺利取得文凭,的确是时间紧,任务重,但我们一定会克服一切困难,努力完成学习任务.由于我们文化基础不是同步,年龄差别较大,因此要根据自己情况,按照各自的需要制订学习计划.
电大教育的优势在于网络教育,形式灵活多样,不刻板于死守课堂,自主学习与课堂辅导是电大学习的两大教育形式,解决了我们长期渴望学习,一直没有机会的矛盾.这也是我们非常乐意接受的,符合我们实际情况的学习方式.因此,我们会充分调整好工作和学习的时间,不让紧张繁忙的工作影响了我们的课程成绩.
三、外树形象,内强素质:
这次学习的机会,是党和政府提出的加快新农村建设的重要举措之一,我们一定倍加珍惜,严格要求自己,切实深化台州电大的"形象工程",注意自身文明形象,从小事做起,从自身做起,尊师敬长,言语文明,举止得体,坚决杜绝一切违纪现象.我们09级的每个学员,都要热爱自己的学校,要在台州各个地方为学校争得荣誉,今天我们以电大为学习的基地,明天我们将以自己的成绩和业绩向母校献礼.
关键词：市场营销专业；职业资格认证；cmat认证；课程置换；应用型本科
近年来，市场营销一直是人才市场招聘的热门专业，全国已有515所高校开设了市场营销专业，且每年以10%～20%的幅度增长，因此，营销人才既有良好的就业前景，又面临巨大的就业竞争压力。为适应企业用人制度对营销执业资质的要求，许多应用型本科院校开展了职业资格认证，针对实际情况，采用最优的认证模式进行培训，提高“市场营销经理助理”资格证书的含金量，是高校市场营销专业有效实施“双证制”的重要保证。
现行cmat认证模式分析
市场营销职业管理人员执业资质规定了三个等级：市场营销总监、市场营销经理、市场营销经理助理。市场营销经理助理是企业的基层管理人员，协助部门经理完成日常的事务性工作，是营销专业毕业生最先从事的职业岗位。
现有的市场营销经理助理资格认证考试（简称cmat）在分析市场营销经理助理的素质、知识和能力要求的基础上，确定综合知识与能力考核的内容，主要由营销原理和营销实务两个模块构成。经理助理级别的评定方法采用百分制，成绩60分以上为合格，采用闭卷笔试形式。目前，cmat助理认证已在全国多所高校举办，来自各个专业的大学生和社会学员通过认证已在市场营销经理助理的职位上发挥作用。
对于市场营销专业的学生而言，在大学期间已学过cmat培训的两个模块的理论知识，90%以上的学生希望通过cmat认证，提升实践操作能力和解决企业实际问题的能力。以“课程置换”方式进行cmat认证模式的创新，是将营销理论与实践有机结合，在市场营销专业实施“双证制”的新尝试。
市场营销专业开展cmat认证的模式创新
从2009年开始，经教育部考试中心和中国市场学会批准，我校市场营销专业的学生申请市场营销经理助理资格证书无须参加cmat考试，而是以“课程置换”的方式，考核评估依据学校教务处开具的该学生《市场营销学》、《商务谈判》、《营销策划》、《市场调查与预测》等市场营销专业课程中任意一门课程的校级考试成绩为准（课程考试成绩不能低于60分），同时撰写一份《营销计划书》，经过评审合格后即可颁发证书，其认证培训的流程如图1所示。
该模式是学生在指导教师的指导下制定调研计划，设计调查问卷，收集企业第一手资料，处理和分析数据，利用所学的理论知识，结合实际撰写《营销计划书》。能够锻炼学生的市场调查和综合分析能力以及解决企业实际问题的能力，还可以提高学习兴趣，为以后的专业学习打下良好的基础，真正达到“以考促学”的目的。
市场营销专业以课程置换开展cmat认证的实践
黑龙江科技学院是应用型本科院校，市场营销专业采用“3+1”的人才培养模式，注重学生职业营销技能训练，实施了“课程置换”的cmat认证新模式。该项目从第四学期的第14周开始，二年级的学生已有《市场营销学》、《现代推销学》、《消费者行为学》等专业课为基础，cmat认证相当于本科生的学年论文，学生按指导教师的研究方向自主选择导师，实行“一对一”的指导。具体步骤如下。
进行个性化分析指导教师要让学生写一份职业生涯规划，并对自身的成长经历进行描述，对性格特征、处事风格、兴趣爱好进行自我剖析，通过对学生的深入了解，为其大致选定某一个行业的研究方向，指定参考书目，制定为期3个月的认证实施计划，让学生上网收集相关资料，加深对选题行业的认识，最终确定个性化的cmat专业学习计划。
合理确定选题研究选题是《营销计划书》能否顺利完成的关键，好的选题可使学生的调研容易实现，资料的收集和写作相对容易。一般先针对企业的热点和难点问题，提供若干选题方向由学生选择感兴趣的专题，也可自由选题；确定选题后，要向指导教师上交6～8篇相关参考文献资料；教师根据学生的实际情况，将选题细化为宜于调查研究和可操作的子题目；子题目确定后，学生围绕课题进行相关理论的学习，拟定调研计划并收集相关的二手资料，研究选题一般在第17周之前完成。
深入企业调研实践分为两个环节，第17周由指导教师进行集中辅导，对《营销计划工作表》和《营销计划——决策指南》进行讲解和指导，并对企业调研工作进行前期准备，如明确调研计划、设计调查问卷、了解与企业人员接触的注意事项等。这个环节中确定调研企业很重要，可通过实习基地或由学生自主联系；第18周进行集中调研，教师可通过电话或网络进行全程指导，学生在获取第一手资料后，可以利用暑假实践机会深入了解企业，以便做出有针对性的营销计划。学生的资料整理、数据分析等研究工作可以在暑假期间独立完成，指导教师要与学生及时沟通，给予指导。
撰写市场营销计划书市场营销计划书的撰写在第五学期的前5周完成，利用课余时间。学生将市场调研报告和已完成的《营销计划工作表》和《营销计划——决策指南》交给指导教师，根据营销计划写作大纲的要求，师生共同确定写作提纲，按照市场分析、营销策略和行动计划三部分内容进行撰写，字数要求在3000字以上。数据要利用统计学软件和图表进行处理。报告结构要完整，分析要充分，选择同一企业不同题目的学生可以互相研讨。指导教师要对学生的报告提出修改意见，对提交的《营销计划书》进行最后把关。
进行测评认证在9月末，汇总学生置换课程的考试成绩，并到教务处盖章后，将考试成绩单、学生的《营销计划书》和认证费统一交到中国市场营销资格认证培训办公室，由中国市场学会指定行业内知名营销专家组统一进行评审，成绩合格者颁发“市场营销经理助理”资格证书。美国市场管理协会（amma）营销人才评价标准已与cmat评价标准达成互认，通过cmat考试的学生还将获得amma证书，cmat-amma联合认证更能体现证书的国际性、发展性和应用的广泛性，具有更高的获取价值。
目前，我校已有多名专业学生选择“课程转换”的认证模式，选题涉及连锁经营、零售、轿车市场、消费品市场、网络营销等不同领域，完成了《营销计划书》的写作，达到了预期的效果，对提高学生的营销技能和分析问题、解决问题的能力以及对完成后两年的专业学习帮助很大。实践证明，在市场营销专业以课程置换方式进行cmat认证模式的创新具有可行性，取得了很好的示范效应，增强了市场营销专业学生对cmat价值的认可，有利于cmat认证在本科院校的进一步推广。
以课程置换开展cmat认证应注意的问题
要做好学生的选题工作（1）选题不要过大，应具有可操作性。选题若过于宽泛，学生便无从着手，研究的针对性就差，获得资料的难度也大，最后往往进行不下去。因此，教师应针对学生的选题，找到一个合适的切入点，比如，选择某一市场或企业某一产品的研究比较容易，第一手资料容易得到，也有研究意义。（2）选题要有价值和时效性。选题要结合当前的经济形势，应是企业或行业迫切需要解决的热点或焦点问题，对实践有指导意义和参考价值，选题要新颖，有一定的创新性。（3）选题应尽量与指导教师的研究方向一致。这样教师就可以给予具体的有针对性的指导，并为学生提供研究资料，同时，学生也可为教师的科研提供第一手资料，使研究成为教学相长的过程。
要建设“双师型”师资队伍cmat认证重在学生职业技能的培养，对教师的实践指导能力要求较高。目前，多数高校教师缺乏实践经验。因此，应制定有效的师资培养规划，有一定实践经验的教师可到高校去“盯课”；没有实践经验的教师可去企业挂职锻炼。在鼓励教师以老带新开展企业营销培训、项目咨询的同时，可引导教师将咨询项目的经验与cmat认证项目相结合，实现教师科研与cmat认证的相互促进，形成良性循环；中国市场学会应更多地组织相关的师资培训和企业调研以及产学研合作等，提高cmat培训的实效。
要加强指导教师全过程管理以课程转换方式开展cmat认证，对于市场营销专业而言，是一个重要的实践教学环节。为此，师生要端正态度，认真对待，加强全过程管理。指导教师对于选题、调研、写作、提交等每一个环节都要加强指导和管理，与学生一起完成任务，真正帮助学生在全过程中受益，并形成口碑效应，使cmat认证能够长期开展下去。
要建立稳定、充足的实践基地《营销计划书》的撰写要求学生必须深入企业调研。实践基地建设是cmat认证项目成功的关键，也是制约cmat认证开展的“瓶颈”问题。要动员各种力量建立稳定的实践基地和分散性的实习单位，拓宽实践渠道。同时，可以聘请企业人员担任第二指导教师，制定学生深入企业实习的各种制度，规范学生的行为，提高调研的实效性，真正实现校企联合培养市场营销经理助理人才的目标。
参考文献：
[1]曹扬，魏拴成.市场营销本科课程体系设计及专业特色培育[j]．南昌航空大学学报（社会科学版），2007，（10）：5-9.
[2]国家标准化管理委员会.中国营销总监、经理执业资质条件[ol].[2009-07-12].http：//cmat.org.cn.
[3]宋彧.cmat在应用型本科院校的实践探索[j].市场营销导刊，2008，（4）：13-15.
[4]宋彧.应用型本科市场营销专业“3+1”人才培养模式研究[j].黑龙江高教研究，2010，（1）：135-137.
[5]赵国刚．三大教育理念与工程人才培养体系[j]．高等工程教育研究，2009，（4）：48-51.
关键词：医药市场营销 精细化 培养 探索
随着医药产业的快速发展，已全面形成买方市场，绝大多数产品供过于求，市场竞争日趋激烈。因此医药企业将开展积极的市场营销作为扩大本企业市场占有率和市场覆盖率的主要手段。但是，目前我国尚未建立起一支能够满足医药市场特殊需求的医药市场营销队伍。为满足社会对医药营销人才的需求，全国有40余所高等医药院校组建了医药市场营销专业（或相关专业）。
一、精细化人才培养的理念
精细化管理源于日本丰田公司，是社会分工精细化以及服务质量精细化对现代管理的必然要求，是将常规管理引向深入的基本思想和管理模式。精细化管理是一种理念，一种文化，以精、准、细、严为基本原则。 精是做精，求精，精心筛选，找到解决问题的最佳方案；准是准确、准时。 细是做细，具体是把工作做细，管理做细，流程管细，把握事物内在联系及规律性。 严就是执行，主要体现对管理制度和流程的执行与控制。
精细化人才培养就是在正是体现在教学常规管理的情况下基于精益求精的文化思想，把于企业生产的一种管理理念，精细化管理是基于精益求精的文化思想，充分发挥人的主体性和能动性作用，在常规管理的基础上，把管理目标和工作流程进行科学的细分量化和优化，运用标准化、专业化、制度化、数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行，以获得更高效率、更多效益和更强竞争力的先进的管理文化和管理方式。
二、医药市场营销专业本科生精细化人才培养的必要性
（一）精细化人才培养具有优势
精细化教育是针对个人制定专门化的人才培养计划，将使学生的学习目标更加明确，学习效果更加明显。因此在这一新的教育理念下，办学单位要根据自身发展的客观规律，加强内涵建设，打破了传统教育模式，继承并发展了现代教育理念，提高办学的层次和质量，全面提高人才培养质量。人才的精细化培养正是学校追求层次，实现卓越，提升内涵的重要过程。
（二）医药市场营销专业的特殊性
医药市场营销专业是一个典型的交叉学科，该专业的培养目标是复合型、应用型的医药营销高级人才。因此，医药市场营销专业有两个鲜明特点，首先是综合经济学、工商管理学和医药学的跨学科复合型特点；其次市场营销专业作为管理类学科的一个分支具有鲜明的实用性和可操作性特征，有很强的实践性。因此，在医药营销专业培养模式上主要面临两个关键性的问题，即如何处理市场营销教学与医药教学、理论教学和实践教学之间的关系，而精细化人才培养模式就旨在推行教育模式、培养过程以及教师培养等各方面的精细化，能一定程度上解决以上矛盾。
（三）医药市场营销专业人才培养过程复杂性
医学营销专业在办学过程中，显示了具有不同特点的办学模式，具体表现在几个方面。①办学主体不同。既有公共卫生学院和工商管理学院主办，也有社会科学系主办等，如，泸州学院；②办学微观环境不同。药学院主办，如中国药科大学、广州药学院等；医学院主办，如湖北中医学院、上海交通大学医学院等。③培养规模不同。有的只培养本科生，有的既培养本科生又培养专科生。④办学方式不同。有的是单一办学；有的是利用社会资源，开展校企联合办学。不同的学校利用各自优势，培养出各具特色的医药营销人才，主动适应社会经济的发展需要。因此，从总体情况来看，医药营销专业本身在教学体系与培养模式上需要不断地创新与完善。
三、医药市场营销专业本科生精细化人才培养的路径
（一）教学模式的精细化
完善专业人才培养模式的首要任务是准确定位专业人才培养目标。笔者认为应该以市场营销课程为主，以医药类课程为辅，在教学中实现两者的有机结合。对于“营销”和“医药”教学内容之间实行7∶3或 6∶4的比例。高校本科人才应以专业知识传授与专门技能培养为主，只有专门领域的深入，才能实现面上的拓展。在传授一般营销理论的基础上突出医药特色。以泸州医学院为例，自2003年开设市场营销专业（医药市场营销方向）以来，学院立足自身的特点确定该专业的培养目标，明确定位在“复合”型“应用”型人才的培养上，重在知识的集成性、能力的复合性、素养的全面性培养。在教学的内容方面，注意内容的多元化的配置，对于“营销”和“医药”教学要点之间实行70∶30 的比例，事实证明这一模式受到学生和用人单位的欢迎。在对已经毕业的医药营销学生进行跟踪问卷调查结果显示，多数学生认为课程设置比较合理。专业毕业生的就业率很高， 以上毕业生到医药企业从事营60%销工作，深受用人单位的欢迎。
（二）课程设置的精细化
课程体系是保证高等教育培养目标的重要环节，课程体系设置要充分体现“厚基础、宽口径、重能力”的培养模式。同时医药院校市场营销专业课程体系要凸显医药的特色，因此应建立能够彰显医药特色的课程体系。该体系涵盖工商管理、经济学和医药学3个学科。在结构上要涵盖公共课、专业基础课、专业课、选修课、实训教学等 5大课程模块。
1.公共课模块
公共课模块包括思想政治理论、外语、计算机、体育等 ；这部分课程确保作为一个大学生所必须具备的除专业知识以外的德、智、体、美和技能方面的素养。公共课由公共基础课和公共任意选修课组成。在这里要特别强调强化外语和计算机能力的训练。以适应医药市场营销活动发展趋势的需要。
2.专业基础课模块
专业基础课模块包括西方经济学、医药国际贸易；管理学原理、基础会计学、财务管理、统计学、医药企业管理；基础化学、中医基础、药剂学等等；这部分课程保证作为一个医药院校市场营销专业大学生所必须具备的最基本的经济学科、管理学科、医药学科专业知识和技能。并整合相关医学或药学课程，浓缩课程内容，突出实用性，强调“针对性”与“概论性”教学。实行“能综合的综合，能压缩的压缩”，避免教学内容的重复和盲目延伸。
3.专业课模块
专业课模块以一般高校市场营销专业的核心课程为基础，构建能够反映医药市场营销特点的专业课课程体系，市场营销学、医药市场营销学、消费者行为学、市场调查与预测、电子商务、物流管理概论等等 ；这部分课程保证该专业学生应具备的专业知识技能。
4.选修课模块
这一模块主要以扩展训练学生的医药市场营销技术与能力为主的课程构成，如公共关系、人力资源管理、广告创意、商务沟通与谈判等。
5.实训教学模块
由实验室模拟训练和毕业实习两部分组成。精细化培训模式特别强调的是，医药市场营销人才的培养必须重视实训教学，在教学时间的安排上遵循由模拟参与到观察体验再到工作实践的过程。①实验室模拟训练。组建以专业课程为理论基础的模拟训练实验室，配备相关课程的仿真模拟软件操作系统，如医药营销教学软件、人力资源管理软件、医药企业ERP教学软件等。训练学生将所学的有关市场营销知识在模拟的市场情景中加以实际运用，提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。②毕业实习。分两个方向进行，一个方向是医院，进行医院药剂科，公共关系科，营销科等相关科室，熟悉医院运作，另一个方面就学院毕业实习基地以医药企业（包括生产性企业和流通性企业）为主，将与市场营销有关的职能部门作为主要实习对象，兼顾其他职能部门的工作内容，以便学生将所学知识与医药企业的营销实践相结合。同时，根据企业各职能部门的工作性质确定实习时间，定期进行轮转，以便学生尽可能全面了解企业的工作情况。
（三）培养机制的精细化
在培养机制创新方面，实施导师制与小班授课制。从大一开始，每位任课教师作为导师，为大学生的四年学习与生活提供帮助与指导，每位导师负责5-6名学生，指导学生的学业与品行，指导安排学习计划，进行定期的交流；在学生的一些关键时期，或面临诸如学年论文、毕业论文、实习实践等重要任务时，提供重要指导意见；指导学生参与教师的科研项目，培养学生的专业兴趣，提升专业能力。这样既有利于发挥导师的积极性，也有利于大学生充分利用已有的教育资源，加快自己的专业成长。小班授课制将课堂人数限定在2个班以内，便于教师从课堂交往的广度与深度等方面有效地提高教学质量。事实证明，导师制与小班授课制下学生能更快地适应大学生活，树立学习目标，更好地深化知识学习，获得学业进步，提升专业能力。
（四）职业指导的精细化
强化市场营销专业的实践教学环节 市场营销专业课程都是实践性很强的应用学科。实践教学体现在课堂教学的实践环节和课外实习及实践活动上。包括案例分析、计算机模拟实验课、角色模拟演练、课堂讨论、课程的课间实习、开展读书活动和学术活动、参与课外科技活动和教师的科研项目、参加大学生挑战杯大赛、进行市场调研、市场策划、毕业专题实习及假期社会实践活动等内容，尤其是毕业实习这一实践环节对于学生来说是非常重要的，因此，必须有一个可供学生实际业务操作的实习基地，以便为学生创造良好的实践环境和创新环境，使学生通过实习能够理论联系实际，迅速提高自身的适应能力和综合素质。为此，要加强校内实验室和校外实践教学基地建设，加强与企业的沟通能力，培养学生的创新精神，提高学生实践的创新能力。
专业年级：xxx
学号：xxx实习时间：XX年7月26日---8月13日
实习单位：上港集团九江港务有限公司
指导教师：xxx
一、实习性质、目的和任务
通过在九江港的实地实习认识，使我们对港口的经营管理、以及其它相关设施的设计与布置，有了一次全面的感性认识，加深了我们对所学课程知识的理解，使学习和实践相结合。
实习性质：专业必修实践课。认知实习是我们市场营销专业学习计划中的重要组成部分，是培养高素质的应用型人才必不可少的实践性教学环节。
实习目的：根据市场营销专业的培养目标，认识实习不仅有助于学生后续课程的学习，而且也有助于提高学生分析实际问题的能力。认识实习旨在让学生认识和了解市场营销，增强学生对市场营销的感性认识，进一步加深对专业培养目标的认识。通过实习活动，锻炼学生分析实际问题的能力，培养主动的工作作风和学习态度。认识实习目的是使市场营销学生在进行专业学习中，对本专业的特点和学科性质形成初步印象。通过认识实习，使学生对市场营销专业在市场总的重要地位形成基本感性认识。
实习任务：认识实习的主要任务是通过对港口运输的实地参观考查，了解港口货物的物流程序，以及货物运输方式与过程；在掌握国际货物运输最主要的方式－集装箱运输的情况下，全面了解国际货物买卖合同的实务操作流程。
二、实习地点：
上港集团九江港务有限公司的机关本部以及外贸码头分公司、龙开河分公司、货运分公司和集装箱分公司等公司。
九江港位于长江黄金水道与京九铁路交汇处，江西省唯一通江达海的对外贸易口岸。1980年经国务院批准为国家一类对外贸易口岸，上通重庆，下达上海并延伸直达世界各地，全年可通航5000吨级船舶，已开辟日本、韩国、东南亚及欧美等国家和港澳地区直达或中转航线，1991年获准对外籍船舶开放，XX年被列为我国内河25个主枢纽港，XX年确定为交通部重点联系港航企业和被列入国家"xxx"规划扩大开放水运口岸。2012年辟为对台直航口岸。
2012年2月1日，上海国际港务（集团）股份有限公司积极参与九江港的改制，与九江国资委共同发起成立了上港集团九江港务有限公司(简称：九江港)。公司注册资金6亿元人民币，上港集团占股比91.67%，九江市国资委占股比8.33%。公司下辖10家分公司，2家控股公司。主要从事：货物装卸、储存、中转和水陆运输；集装箱拆装箱、清洗、修理；仓储、保管、加工、配送及物流信息管理；船舶靠泊、船舶拖带、船舶分解队、船舶燃物料供应；船务、货运；港口机械设备制造、安装和销售；港口设施租赁；港口信息、技术咨询服务；港口码头建设、管理和经营。
目前公司拥有生产性码头泊位18座（含2座租赁泊位），工作泊位3座，其中5000吨级泊位9座，堆场总面积32万平方米，岸线总长2190米，铁路专用线8条近3000米，各类装卸机械设备200余台，最大起重能力50吨，年通过能力1000万吨。
三、实习内容
实习期间，我共去了总部的生产业务部和下属分公司的经营管理部。生产业务部和经营管理部主要负责营销、揽货、货物调度、出口操作、储运、进出口等活动，在每个部门，通过阅读内部资料，以及诸位师傅们的讲解，我对业务流程有了充分的了解。
出口业务流程，从宏观上看，货主有一批货物通过航运出口，需要解决三大问题：
一是货要可以运--即货主自主或我公司报关员代为海关报关，同时根据目的港、中转港情况或其他航运条件限制，确定是否能够承运货主的货物。二是要把货装在船上--即要有适当的箱体盛放货物，还要有舱位。三是货要集港--即在航运前，货物要在指定的时间运送到指定的地点，统一集港。
出口业务的流程就是解决这三个问题的过程，首先，生产中心业务员通过网络，电子邮件或电话承接业务，业务员根据货主提供的信息及货主的需求并结合当前的航线、港口情况确定是否能够承接此票货物运输，同时要确定是由货主自行报关还是委托我公司为其报关。确定后，将货主所提供的信息录入系统，生成货物委托书，并通知出口操作部相关航线操作员。出口操作业务员根据货物委托通过系统为客户订舱，并生成提箱单，并将相关信息传至箱管部与储运部。客户自主决定是自己装货集港，将货物运至堆场，或是由我公司储运部出口陆运科代为进行出口陆运。最后，集装箱在港口集港，装船运输。财务运作以及相关单证操作贯穿整个流程。
除以上对业务流程的学习外，我阅读了很多内部资料如船期表，九江港务有限公司各内部期刊。通过阅读这些材料，加深了我对航运这一商业领域的了解，包括中远以及全球各大船公司的业务情况；熟悉了中远承运的各大主要航线--亚太，美西，美东，欧地以及内支线，同时也记住了国内及全球各主要大型港口；记录了与航运有关的专业英语词汇及英文缩写意义；学习了imo国际危品条例，各危品代码所代表的危险品种类以及相关九江港务内部文件；阅读了与货运有关的国际公约以及国内法律，积累了一些常识；知道了一份完整的进口陆运项目招标书应包括哪些内容。
第三周在集装箱码头实习期间，我们参观了码头堆场。通过对堆场的参观，我近距离观察了各种箱型--20尺柜，40尺柜，40尺高柜，45尺高柜，20尺冷柜,40尺冷柜,ot箱,框架箱等，对箱体的构造，使用有了直观的了解。同时，两次随业务员赴堆场监督装卸货，各类大型操作车辆以及现场装箱过程都给我留下了深刻的印象。与外贸码头相比，集装箱码头堆场占地面积更大，有完备的信息及监控系统，在集装箱码头参观期间，我通过公司总经理了解了更多关于堆场的知识，如堆场操作流程，装箱成本组成，堆场经营以及发展模式等，并留意观察了堆场的布局，堆箱场地及装箱场地的位置，车辆进出方式以及一些货物的现场装箱，深刻体会到了物流系统规划在现实操作中的意义：好的物流系统不仅仅是对操作流程的优化，更重要的是对突发事件的应变能力。
