时间：2023-02-28 15:56:15
引言：易发表网凭借丰富的文秘实践，为您精心挑选了九篇就业市场调查报告范例。如需获取更多原创内容，可随时联系我们的客服老师。
为行业生产消费者促进消费
报社广告部门的角色一般是被动的，联系客户、刊登广告，策划实施活动，吸引广告投放。在广告客户与读者之间充当着一个牵线者的角色，甚至可以说是旁观者。至于他们是否能“成交”则一般不在考虑范围，有时候即使考虑到了也很难落实到位。
但在当前这种要充分扩大消费的经济形势下，这种广告模式无助于充分挖掘报业广告潜力。《华西都市报》副总经理郭登礼认为，广告部门不应仅仅是拉广告、登广告，策划活动那么简单，在当前这种经济形势下，广告部门的功能除了牵线，更要为行业生产消费者，推动行业的消费。
他认为，即使现在信息多元化，海量信息扑面而来，但由于消费者无法甄别，商品信息与消费者需求之间仍然存在着不对称的关系。如汽车、房产等大宗商品，许多消费者往往了解不够，把握不住而常常蒙受损失；从另一方面来看，信息不对称也导致消费者对大宗消费产生畏惧心理，进而影响消费行为。
因此，面对太多杂乱无章的信息，报纸专刊一定要为受众做消化、过滤、选择、梳理工作。做读者的“信息管家”。使每个版面都有明确定位，将客观事实和专业信息转译为目标受众能听懂并喜闻乐见的信息。
另外，对于汽车专刊而言，举办车展活动是营造消费气氛，培养读者的较好方式。只要车展事先详细调研，合理安排时机，营造的现场气氛火热，消费者的购车欲望就被激发出来。
点评：其实，现在广告部门策划的活动都大同小异，不外乎车展、楼展、读者俱乐部、团购侃价；关键点在于是否在策划中有促进行业消费的意识，并把这种意识落实到策划的每一个细节中，在拉动消费的过程中，将实现三赢的局面。正如郭登礼所说，要和消费者、行业共同成长。
报业广告的一般模式是刊登广告，然后从广告客户手中获得广告费用，这种赢利渠道比较单一。在广告商缩减广告费用的情况下，报业广告有必要拓展赢利的获得渠道。《成都商报》广告部主任黄成军认为不仅要从广告客户手中获得广告费用，还应该直接到消费者中寻找广告增量。据他介绍，《成都商报》举办“旅游直通车”活动，组织游客乘坐专列到旅游景点参观玩耍，直接从消费者手中获得收入，把终端消费者和商家联系起来，还能从商家获得广告收入。
点评：在这样的活动中，报社就充当着旅行社的角色。初一看，这种活动与这几年来报业所倡导的多元化经营没有多少区别。多元化经营也是“直接从消费者中获得收益”。事实上，许多报社的多元化经营刚开始虽然搞得红红火火，但后来由于业务不熟悉及各种各样的问题，很多都黯然收场。旅行社、房地产、出租车公司、甚至还有服装厂，大部分的经营都没有给报社带来多大的利润，反倒是让报社平添了许多麻烦。
关键在于没找准与报社经营的契合点。上面提到的这种到消费者中直接寻找广告收益的活动对于报业经营活动的借鉴意义在于不仅能直接从消费者中获得收益，还能从商家获得广告投放。也就是它找准了跨业经营与报社经营的契合点。这一点无论对报业广告经营，还是报业多元化经营都有借鉴作用。
构建健康的广告结构
所谓健康的广告结构是指一家报社的广告收入应来源于多种行业，而且应该比较平均，这样，当某种行业遭遇困境或者由于某种其他原因而导致广告突然减少时，报社利润不至受到太大影响。据郭登礼介绍，《华西都市报》的广告结构相对健康，各行业的广告分布比较平均。房地产20%、汽车15%、奢侈品、医疗、IT通讯、旅游、教育、快速消费品各占10%，因此，每年的发展都比较稳健，在今年报业广告遭遇困境的情况下，仍然实现了两位数的增长，纯利润达到1.1亿。
点评：构建健康的广告结构的话题应该属于老生常谈了，特别是在当由于社会经济的发展变化导致某一行业广告突然减少时，就会有很多广告人提起健康的广告结构这个话题，比如以前医疗广告由于有关部门治理而不得不减少时。
在当前的经济形势下，呼唤健康的广告结构更显得特别有意义，报业广告所倚靠的支柱—房地产和汽车行业都面临困境，特别是房地产行业。如果报社还是完全倚靠房地产广告支撑，那么则不得不面临业绩下滑的风险，比如2005年时的北青传媒，由于在房地产行业急剧动荡时业绩大幅下降而导致“报业拐点”的争论。
一位广告部主任所说的话颇具代表意义，他说：“对于报业来说，当今任何一个行业都不如房地产行业对报业广告贡献大，也没有任何一个行业可以替代房地产广告在报业广告中的地位与作用。面对房地产广告大幅下滑的风险，我们只有努力将这种下滑保持在可控范围，而不至于对报社总体利润造成大的损失。”看来，健康的广告结构确实是报业不得不正视的话题。
多媒体广告融合平台
点评：说到媒介融合，现在很多人关注的是媒介采编的融合，事实上，媒介的经营融合或许更有意义并更容易实现，因为各媒介都有融合的基础和需求。相比之下，采编的融合所需要解决的利益矛盾要复杂得多。
媒介的经营融合应该是报业广告下一步的发展方向和新的亮点。成都另一家报纸已有类似尝试，据《华西都市报》广告部主任黄薇介绍，《华西都市报》的分类广告独家公司建立了一个城市网，所有分类广告在报纸和网络上同步刊登，网络分类广告的易检索，报纸分类广告的可信度，两者互相补充，互相促进，提高了分类广告的关注度和效果。
经营的“精细化分权”
单位：贵州大学职业技术学院
指导老师：王妍老师
姓名：任明兴
学号：
专业：机械设计制造及自动化
时间：2011—7—12
一·摘要
摘要正文：
面的市场就业情况进行了调查。
关键词：发展专业型机械设计自动化汽车制造应用技术
Abstract:
On twenty-first Century, is for the development and survival of the century is also the competition and cooperation of the century. In such social environment, read a famous university to get a diploma and degree certificates is the vast majority of students expectation. Although the famous brand university graduation certificate and degree certificate is in the employment of graduates strong astepping-stone to success. However, some people say good university as reading a good professional. Now the society needs the all-round talent, but this is only the social expectations, people's dreams. As the saying goes, do a line of line, so can possibly but not necessarily is then refined. So now the most able to adapt to the society is a professional talents, dry line of a line of talent. On the basis of this, even if you are the type of professional dry line of fine line personnel, with professional knowledge and technology is it right? It must able to get a good job? One can imagine, it is not certain that our world and society is a kaleidoscope of diverse forms of hue, in addition, have the professional knowledge and skills, but also a social world and market development form as we create opportunities is our professional knowledge and technology also have its play. Therefore, to solve this problem, 7 at the end of 2011, I to my major : mechanical design manufacturing and automation professional market employment a circumstance to undertake investigating. Of course, our professional covers many aspects, I just for one of the specialized in the application of technology .The face of market employment condition were investigated
Key word: Development Professional type Mechanical design Automation Automotive manufacturing Application Technology
二．实践调查相关内容
1.调查目的：了解我
关键词：应用写作；高职院校；文字力；职场
中图分类号：G642 文献标识码：A
文章编号：1009-0118（2012）05-0009-02
高职教育是以培养高等技术应用型人才为宗旨的教育，既注重传授学生应用性知识，又不能忽视实践性训练，以提高学生综合素质，达到培养实用型人才的目的。在三年的教育过程中，应区别于本科的学科型教育，着力培养动手能力较强，具备基本的和岗位实践能力，能应对社会职场招聘考核的合格学生。
当今人类社会即使进入了信息高速发展的时代，信息的采集、加工、传递、贮存，还都必须依靠语言文字作为中介，都离不开写作这个工具。正因为这样，世界各国都极为重视大学生对本国语言文字修养的能力，并以此作为考查学生综合素质的一个重要根据。英国、美国、日本等发达国家的著名大学都开设了专门性的写作课程，以促进大学生写作能力的提高。日本的著名写作专家木下是雄在《理科文稿的写作技巧》中曾说：“美国的大学里，不论学生的专业是什么，普通教育课程都要安排英语作文或者修辞学科目，其内容就是把信息和观点用国语准确地、有效地记述下来的训练，或是作文的方法论。”由此可见，应用写作这样一门应用性、实践性很强的学科，无论是在日常学习还是生活中，都与我们息息相关。
一、应用写作应成为学生一种必须掌握的能力
目前不少高职院校都开设了《应用写作》这门课程，借此培养各专业学生的应用文写作能力，适应社会的需求。虽然写作课程被定为职业院校的公共基础课，但目前学生的重视程度并没有达到开课预期的目的。因此，针对目前就业市场最常用的是何种文种；市场中掌握该技能的优劣与学生的就业率是否存在必然的联系；缺乏写用能力的毕业生能否胜任与其对口专业的工作；用人单位对此持何看法；如何以市场为导向，更好地教授写作课，让写作能力成为学生走进职场的加分券……这都是非常重要的问题，值得专业教师深入思考。
带着诸如此类的问题，笔者深入实务部门进行了调研。通过访谈，有关人士对相关问题颇有见解。
（一）目前就业市场最常用的是哪些文种
目前，就业市场招聘的职位虽然各不相同，但在日常工作中，最常用的文种有通知、请示、函、报告、计划和总结，除此之外还有条据类文书等。此外，应用文从出现发展至今，因社会市场的需要，不同的学科也衍生出不同的应用文种，在原来的基础上也增加了部分新的门类。如经济类文书中的审计报告、意向书、合同、可行性报告、招标书与投标书、催款书、经济总结、经济言论、经济述评等；法律类文书中的法律申请书、公证文书、申诉状与答辩状、状与上诉状等。除此之外，旅游管理类的导游辞等，这些文书和就业市场关系十分密切，在不同种类的工作中也不可或缺。因此在开设写作课程时应结合市场需求，重点讲授与训练此类文种，让学生达到得心应手，能一蹴而就的程度，达到用人单位的基本要求。
（二）掌握应用文写作技能的重要性和必要性
市场中掌握该技能的优劣与学生的就业率是否存在必然的联系？关于这个问题，笔者求教了专业人士王夏先生（原海口市中级人民法院院长助理、现为知名律师）。他回答，在招聘录用过程中，他们更青睐品学兼优的学生。不仅要看学生的专业特长，还要看学生的综合素质。作为司法行政部门工作人员，应用写作是学生走上工作岗位后必不可少的一项能力，分工不同所要求的职业素质技能会有所不同，但不论在职能部门担任何种工作，他认为写作能力是最基本的也是最重要的要求。一个从业者要善于表达自己，包括口头语言表达能力和书面语言的表达能力，即能说会写。写作技能属于后者。特别是专业的应用写作，因其直接功用性强，工作上随时都会用上，如司法文书的制作、调研报告、函、请示、市场调查报告、总结等，使用频繁，具有很强的实用性和操作性，掌握应用写作技能是每一位学生的当务之急。所以他认为有较强文字表现力的毕业生是职场的宠儿。
（三）毕业生的写作能力现状
目前已在单位实习工作的毕业生中，他们的写作能力如何？有哪些需要强化或注意的呢？针对这个问题，王斌（海口市美兰区法院刑、民庭书记员）告知，他接触了几名高职院校的实习生，可以说他们的专业技能比较扎实，工作时上手很快，而对文字表达方面，毕竟经过十来年的母语学习，表情达意基本清楚，但细细究来，应用性的写作能力还有待加强。主要体现为文种的正确选择，格式的规范使用，语言的准确通畅等，并不是每一位学生都能达到这些要求。比如让一名学生拟一份转发性通知，因是层层转发，他写成《关于……的通知的通知的通知》，标题制作格式非常不规范；又如让他拟写一份向某上级单位申请拨款的报告，写成《关于……的请示报告》显然是选错了文种，把“请示”“报告”两个类似但不能通用的文种混淆了。因为“请示”呈上去会有一份批复发下来，而“报告”则一般没有答复。因此从一定程度上降低了执行效率，这样的写作有时甚至会贻误大事，这绝对不是危言耸听。所以他认为，学生通过反复训练，巩固和强化应用写作的细节方面如格式、语言等，是非常重要的。
（四）在非对口行业，应用写作的能力尤为重要
不是每一名学生都能找到专业对口的工作。在求职市场竞争日益激烈化的今天，“先就业、再择业、再创业”的理念也大为张扬。在非对口行业，应用文写作更能突显作用。海口市某一医药公司的老总黎先生欲招聘一名秘书。关于招录的初衷，他本想招聘一名秘书专业的学生，通过简历筛选，发现众多高学历的求职者中有一名高职高专法律专业的毕业生，该生的简历制作别具一格，图文并茂，精致美观，内容充实，能从中体现其资力、内涵，特别是简历附带的求职信深深地打动了他们，让他们了解她欲加盟的诚意与信心。从简历可看出她的写作水平。在她的简历中注明所学课程中有《应用文写作》以及几门文秘类的课程，让他们对这名具有较系统法律知识、还掌握文秘技能的毕业生非常感兴趣，便向她伸出橄榄枝，给她一个面试的机会。通过面试、专业笔试和背景调查等程序，他们则认为她就是该职位的最佳人选，因欣赏而最终正式录用了这名毕业生。
当然，录用只是一个开始，这名毕业生在工作方面能胜任吗？特别是在文字表达方面能否让招聘方满意？事实证明，该生的综合素质很好，日常的应用文写作能力较强，如所拟的计划、总结、发言稿、通知、会议纪要等，写得比较规范准确。但“金无足赤，人无完人”，涉及到一些商业方面的应用文，如市场调查、项目企划、会展设计等，她的写作能力要薄弱些。所以黎先生建议应该强化毕业生这些实用性的知识，毕竟并不是所有的毕业生都能找到对口的工作，“曲线救国”其实也是一个很好的办法。
（五）毕业生对学习应用写用课的感想与建议
针对这个问题，笔者向目前正在单位实习的毕业生进行询问对“在校内所学到的应用写作知识能派上用场吗，对该课的学习有何建议”等问题求证答案。
应届毕业生张同学告诉笔者，他在海警支队实习。在工作中，他认为写作能力扮演着非常重要的角色，而且用人单位要求很严格，如在撰写交通事故勘察报告中，谴词造句表情达意是否准确，是关系到定罪量刑的关键。如果事故原因由“酒驾”引起，到底是“饮酒”还是“醉酒”驾车，只是一字之差，处理的结果是完全不同的。总之，写作技能在工作中非常重要，要达到措辞准确，文法严谨，言简意赅，才能提高办事效率。在学校时学习了一定的写作知识，当时没感觉到它的重在性。只有在工作中真正应用到了，才觉得“书到用时方恨少”，还要不断努力啊！另外他认为，要想掌握得牢固，应该是小班上课，老师精讲多练，从而让学生熟能生巧，举一反三。
二、开设《应用写作》课程应惠及全校学生
综上所述，《应用写作》课程的开设对学生的就业起到十分重要的作用，应遍及全校，根据不同的学科设置，开设不同的应用写作课程。让学生真正掌握写作的方式方法，在求职中助他们一臂之力。以上是应就业的需求对高职开设《应用写作》课程所展开调查而汇总几种具有代表性的观点，下面针对《应用写作》课程目前在高职高专的开设所存在的问题简要浅谈个人的见解与对策：
（一）《应用写作》课开设很有必要。提高写作能力是学生步入职场的加分券。这种意识应及时传达给我们的学生，以端正学习态度，变被动为主动。
（二）从反馈信息中得知，不少高职毕业生的写作水平从细节、规范、准确等方面还有待加强。
（三）写作课程应设为高职院校的公共课程，让每一位学生都掌握一定的写作技能，这是学生们走入社会的必备技能，让所有学生从中受益。
（四）《应用写作》课的内容应根据实际功用有所增删改换，与时俱进，发挥其更大的效能。
（五）为提高授课效果，写作课宜小班（不超过50人／班）授课，便于教师精讲多练，精心批改，达到精练的目的。
论文摘要：本文从连锁经营专业教学存在问题入手,分析提出该专业的教学改革与实践探讨,围绕岗位群,进行综合课程开发、注重学生综合职业能力培养,将教学与就业市场最近距离接触。
一、连锁经营专业教学中存在的问题
(一)针对该专业,国家没有统一的教学指导方案,专业培养目标模糊
连锁经营专业,是最近几年各学校根据市场需要而提出的新兴专业,国家还没有学指导方案,很多学校只是借鉴中职商品经营专业或市场营销专业的教学计划,开设课程基本照搬过来,内容陈旧,没用跟上时代步伐与市场变化。不能清晰地界定其培养的专业人才将来的就业方向,培养目标很宽泛并且模糊。
(二)教学中割裂各学科之间的联系,不利于学生综合能力的培养
目前,各中等职业学校连锁经营专业教学中,各学科和教材之间缺乏有效的链接,不利于学生综合职业能力的形成。
(三)教材内容陈旧,缺乏岗位目标,体现职业性较差
中等职业教育应该体现职业性,即要求教学要以职业岗位为目标,根据职业岗位能力要求组织教学内容与技能训练。我们的教材缺乏岗位目标,它只强调学科的目标,偏重理论而忽视实践。
(四)过分强调了理论性,技能性却不突出
中等职业教育应是突出技能性教学,培养实用型专门人才。然而,绝大多数中职专业教师都是从校门到校门,没有生产经历又缺乏参与社会实践的机会,只能是从理论到理论,从书本到书本。可是再看一下我们所使用的教材,除《销售操作技术》技能性较强外(内容却很陈旧),绝大部分学科属于学术型的,理论性很强而技能性却不突出。在这种模式下,职业教育所培养的学生只能是理论知识较丰富,而实际运用能力、操作技能却不强。
(五)教学过程中,缺乏服务理念的渗透教育
在教学中,很多学校注重理论知识,也加入实训课内容,但忽视了连锁经营专业首先是服务行业,工作中更多与“人”沟通与交流,所以必须对学生进行服务宗旨教育、综合素质教育、职业精神教育和遵法守法教育,而这些却是一个合格连锁经营人员所更必须具备的基本素质。
二、教学改革探索与实践
(一)明确中职连锁经营教学目标,围绕岗位群,进行专业化方向分工
中等职业教育的目标是培养面向基层、面向生产经营服务第一线的懂技术能操作的高素质劳动者。对于连锁经营专业来说,我们的目标定位是培养学生适应现代经济社会、国际化连锁商业发展的要求,能够胜任连锁企业相关岗位及管理的初、中级应用型人才。我们学校围绕相关岗位群,进行专业化方向分工,主要分为三个专业化方向:门店收银理货方向、品牌经营方向和连锁配送管理方向。一学年基础课程之后,学生选择专业化方向。
(二)紧密结合市场,调整课程设置,进行综合课程开发
为实现课程体系和教学内容的科学化、合理化,优化教学内容,合理设置专业课程。所有专业课程都体现着为职业能力培养而开设的理念,进行课程改革与调整时,强调“理论以够用为度”及理论与实践相辅相成的原则。我们适当减少了难度大、对操作技能影响小的理论内容教学的学时数,加大实践案例教学和直接进店的实习学时,进行综合课程开发。
(三)采用模块化教学,将课程内容与工作内容相结合,实现学校、实习、就业的零距离
教学中减化理论内容,删减重复内容,以“够用、适用”为原则,采用模块化教学,例如围绕如何作一名优秀店员分为多个模块,并以收银员、理货员等的工作内容为核心,深入商场、超市进行实地考察,将石家庄市各超市,尤其是北国商城的企业文化、上岗要求、用人标准、工作制度、工作程序等充实到教学内容中,让学生在校期间尽量多了解工作单位情况,为其实习就业做好心理铺垫。同时,注重社会实践,带领学生进入各大商场、超市,感受工作氛围,熟悉工作环境、观察工作岗位、感悟职业能力,指导学生撰写市场调查报告,开动脑筋,将理论与实践相结合,提出合理化建议,也锻炼学生,提高他们分析问题的能力。
(四)创新教学方式,注重培养学生的综合职业能力
在教学过程中,为培养学生的职业能力,开设“每日营销寓言”、“经营之道”等活动,让学生感悟营销真谛,学会倾听别人说话,锻炼学生的胆量(公共场合发言),提高语言的组织、表达能力,学生们直接参与课堂教学,进行了师生的互动。并且教师结合专业理论进行点评,渗透德育教育,专业思想教育。另外设置“情景卖场”、“模拟销售”等,通过“情景卖场”,描述一个卖场化妆品、生鲜、家电、食品——各专柜的布置情况和销售实景,让学生将自己置身于销售情景中,体会该卖场的店员服务,指出成功与不足,并记录对自己的启示,以便工作后能时时提示自己。同时,“情景卖场”之后,视情况要求学生进行模拟销售,进行销售体验,提高自身职业能力。
(五)教学中,注意时时渗透专业思想教育、创业教育的理念
零售行业是所有行业中就业门槛儿最低的一个行业,也是最充满机会的行业。在这个行业中成功与否不以文凭而论,而吃苦耐劳、不怕困难、团结协作精神比文凭更重要。要适时对学生进行抗挫折教育,希望培养出来的学生,除了能够在大中型零售企业中谋得一席之地,还要能够适应职业的变化,具有在职业群就业、转岗、晋升的能力,积累条件,待时机成熟创办自己的店铺。教学中,也注意渗透创办小店铺的相关知识,鼓励学生先岗位就业,再自我创业,创业更胜于就业!
(六)加强实践教学力度,注重学生技能培训
连锁经营专业是一种非工科专业,它没有工科专业那种看得见、摸得着的操作技术,其技能技巧具有不确定性和抽象性的特点。所以,教学中,一般通过以下几种形式加强学生技能实训:在理论课堂中采用案例再现模拟、现场销售模拟;每学期带领学生进入商场、超市参观或临时顶岗;每年技能节对学生进行强化训练;毕业前有半年时间在各大超市顶岗实习。这样,经过实训的学生,一毕业就能上岗工作,实现了工作能力与企业用人要求的零对接,增强了学生的就业竞争力。
中职教育改革的思路多种多样,但都应充分强调和突出职业能力和综合素质的重视培养,突出学生专业技能。我们必须改变传统的教学模式,拥有先进的教育理念,采用先进的教学手段,注重学生整体素质的提高,争取让教学与就业市场最近距离接触。
参考文献:
【关键词】中职生；就业观
中职学生受年龄、知识、经验、社会、家庭等诸多因素影响，存在着复杂的就业心理，以致影响正常的就业。要排除心理障碍，保证正常就业，必须具备良好的就业观。正确的就业观会使毕业生的就业之路宽广，而不正确的就业观则会导致毕业生就业之路趋向狭窄。笔者在工作中探索总结出中职生存在的几种就业心理及解决对策，指导学生正确就业。
一、中职生存在的就业心理
1、自卑心理：中职生大多数认为自己没机会上重点高中，是失败的，进入职校是迫不得已的选择。从而使他们过于自责，缺乏自尊心，自信心，认为前途渺茫，对未来丧失信心，潜意识中就有自卑和压抑心理，导致他们在学习过程中没有正确的学习目的和发展目标，对自己也没有正确的定位。
2、自负心理：中职生对自己定位不准确，一部分过于自负，在择业上往往好高骛远，期望值太高，表现在：⑴要求就业单位工资待遇要高、工作环境要好；⑵以自我为中心，为我独尊，自由散漫，缺乏大局意识和团队精神；⑶就业的前瞻性意识差，只顾眼前利益，缺少超前意识和发展眼光。因此，这部分毕业生就出现了“高不成低不就”的恶性循环，造成就业受挫，难以找到自己满意的工作。
3、矛盾心理：矛盾心理是中职生就业时瞻前顾后，左右彷徨的心理表现，他们遇到各种各样的就业选择时，左右为难。例如，他们想去收入高、环境美、待遇好的单位就业，但又怕太辛苦，自己不能胜任岗位的要求；对于一般的单位，又觉得条件不好，举棋不定，难以绝择，从而导致他们失去机遇。
4、大众心理：社会就业压力大，中职生往往不自觉地加大自己的心理压力，精神过于紧张，当现实的求职目标与自身的理想职业不相符时，部分学生会产生悲观、失望、甚至愤世嫉俗心理。一部分学生会变压力为动力，积极学习专业技能，努力提高自身的素质和道德修养，以求顺利就业；一部分学生浑浑噩噩混日子，有随波逐流墙头草的心态；一部分学生对前途感到悲观失望，会出现情绪低落、整日忧心忡忡等消极现象。
二、培养中职生就业心理及就业观的对策
上述种种不良的就业心理状态，严重影响了中职生的就业，针对以上问题，笔者提出以下对策：
1、引导中职生更新就业观念
学校在教育教学工作中，要用新思想、新观念教育指导学生树立大就业观念，所谓大就业观念，即只要有一份工作，有一份相对固定的收入，不管在什么单位工作都是就业。同时，还应加强学生的思想素质教育，对学生进行道德观、人生观、价值观的指导，引导毕业生认清当前就业形势，在全面、客观地评价自己专业、特长、个人素质、能力的基础上，调整好就业期望值，找准坐标，让自己的职业意向与人生的发展相吻合，使毕业生抓住机会，顺利就业。
2、重视中职生就业心理教育和培养
学校教育是中职生就业观教育的主战场，首先应从中职生特点出发，加强学生就业观教育模式研究，构建“以课堂教学为主战场，课外教育指导为辅阵地”“以班主任教育引导为主体，其他任课教师参与的教育模式”，以就业指导课、就业指导报告会、模拟招聘会、就业市场调查报告、学生就业思想调查报告等多种形式，多方位、多渠道教育引导学生树立正确的就业观，形成教育与指导紧密结合的就业观教育体系。其次，积极开展中职生健康就业心理教育和交流咨询活动，教师积极参与到学生就业观教育工作中，帮助学生客观认识自己，分析优势及不足；指导学生如何提高自身专业技能和素质修养，提高适应工作和社会的能力；树立学生接受终身教育的观念，以便使学生更合理、更科学地进行就业决策，并对有心理障碍的学生进行多层面的沟通和交流指导，以调整好他们的心理状态，培养学生正确的就业观，促进学生更好的发展。
3、鼓励培养中职生树立良好的自信心
自信是对自己的一种积极评价，但自信是以充分的专业技能知识和具备相当的全面素质为基础的，中职生首先要正确认识自我，认真客观分析自己的专业技能、兴趣特长等，检查自己能干什么？想干什么？适合干什么？自己的竞争实力如何？如果不符合，该如何在学习中弥补？要求学生综合加以考虑，确立正确的就业目标。同时还要引导学生经常了解行业发展以及相关专业的发展趋势，培养目标及社会发展形势和方向，教育学生不断汲取新的专业知识。只有学好专业技能知识，提高自身文化素质修养及道德品质，提高职业道德修养，发挥特长，全面提高自己的综合素质，面对就业和今后的发展，学生才能信心十足。
4、学校、家庭、社会通力协作，培养引导中职生树立正确的“先就业，后择业，再创业”就业观和择业观
中职生就业观教育不仅是学校的工作，社会和家庭成员也要关心和引导学生树立正确的就业观，家长应注意减轻学生的求职压力，与孩子做到心理沟通，班主任要加强与家长的联系沟通，相互配合，了解学生的思想动态，做好学生就业思想工作。学校要建立健全毕业生就业服务机构，推动学校与行业、企业和用人单位紧密结合，并利用劳务市场、人才招聘会等多渠道联系用人单位，向毕业生发送本地和异地的劳动力需求信息，为毕业生就业或创业提供咨询指导和各种便利条件。同时，社会也要给他们营造良好的求职择业环境与氛围。目前，国家已经制订和颁布了《职业教育法》、《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》、《教育部等七部门关于进一步加强职业教育工作的若干意见》和《就业促进法》等相应的就业法规，中职教育得以规范和完善，保证毕业生依法求职，求职有法可依。
三、培养学生树立正确就业观的几点想法
1、更新观念，帮助学生正确定位
首先要培养学生全面认识自己、认识专业、认识社会。中职生虽然文化基础课知识欠缺，但他们大多聪明好动，有较强的动手能力，多鼓励学生，教育培养学生不要有自卑心理，要自尊、自信、自爱、自强。其次，要培养学生正确了解自己可以学什么，适合做什么，充分认识自己的能力、素质与特长优势等特点，不夸大缺点，也不抹杀自己的优点，实事求是地作出自己的职业定位和规划。
2、培养学生良好的行为习惯
在就业中，良好的行为习惯很重要，老师要以“大处着眼，小处着手”培养学生养成良好的行为习惯。大处着眼是解决观念问题，着眼于人才培养的大局，从培养适应生产、建设、服务第一线需要的全面发展的技术人才的高度出发，充分认识培养中职生良好行为习惯的重要性，确定人才培养的总体目标与要求。小处着手主要解决具体方法问题，让学生从每天的按时上下课、遵守校纪校规、文明交往、走路、吃饭、说话、走路、穿着打扮等方面入手，耐心细致地做好每一件简单而平凡的事情，培养学生良好的行为。在毕业生就业前开展各类岗前培训，例如：礼貌礼仪常识、相关用人单位的厂纪厂规、劳动法规政策等。
3、正视现实，培养学生较强的社会适应能力
社会适应能力是学生就业后能否成功的的先决条件。在培养学生树立正确的就业观、人生观、道德观和职业观的同时，还要培养他们具备良好的专业水平与实际操作能力；较强的社会交往能力，建立良好的人际关系和团队精神；具有创业精神、开拓意识；做好“不怕转岗、不怕改行、不怕失业”的心理和能力准备，尽快适应新的工作环境。同时，还要在学习生活中引导学生勇于克服困难，经得起挫折打击，培养学生具有健康成熟的就业观念，保持积极向上的健康心态，克服浮躁不满情绪，有不等不靠、不抱怨的思想，以积极的态度投入到市场经济的大潮中去，在竞争中磨砺，在奋斗中成熟，在激烈的职业竞争中站稳脚跟，在实践工作中创业发展。
关键词：服务外包；商务日语；专业建设
中图分类号：G718文献标识码：A文章编号：1671―1580（2013）11―0034―02
一、服务外包行业对日语人才的需求
（一）服务外包的人才需求
教高发[2009]5号《教育部商务部关于加强服务外包人才培养促进高校毕业生就业工作的若干意见》中提到：“‘中国服务外包示范城市’的各类高校应在服务外包产业所涉及的专业增设服务外包专业方向……高校要根据服务外包产业快速发展的需要，调整服务外包人才培养结构，扩大服务外包人才培养规模，着力提高人才培养质量。各类高校要在相关专业开展服务外包人才培养工作，在高职、本科、研究生等层次培养高质量的服务外包人才，力争在5年内培养和培训120万服务外包人才，新增100万高校毕业生就业，实现2013年承接国际服务外包业务300亿美元。”由此可知服务外包行业对人才的需求量之大，伴随我国服务外包的加速发展，其人才需求量将进一步增长。
根据大连市软件行业协会2009年编译完成的《日本离岸外包市场调查报告》显示，目前日本离岸外包市场的规模为1000亿日元左右，并保持增长趋势；中国是日本依赖程度最高的离岸外包承接地，占日本离岸外包交易额的60%。此外，在《中国服务外包发展报告2010―2011》中提到：“服务外包适用性人才短缺。服务外包企业需要‘专业+外语’的复合型人才。中国每年大学毕业生虽多，但大多毕业生上岗后还需6个月左右培训才能逐步胜任，因此形成周期性的人才缺口。”随着我国服务外包产业的快速发展，服务外包人才供求的矛盾将日益突出，人才短缺、结构不合理等问题已成为制约中国服务外包进一步发展的瓶颈。
（二）日语人才需求的新趋势
以笔者供职单位所在地的苏州为例。苏州市作为国家服务外包示范性城市，在“十二五”规划中制定了服务外包离岸执行额年均增长率保持40%以上的目标。由此推算的人才需求，大约每年需增加5万名。而苏州对日语人才的需求比较集中的领域包括：日语翻译；能以日语为工作语言，从事总务、人事、采购和技术支持等工作。值得引起注意的是，在苏州市大力发展服务业的当前，大量日语人才就业岗位开始从传统的机电、电子、服装和国际商贸等传统行业，逐渐向服务外包行业过渡。
从市场对日语人才的要求来看，近年来也发生了一些变化，也就是过去单纯只懂日语的人才逐渐不再适应当前就业市场最新的需求，而那些既懂日语又具备商务类专业知识技能的复合型日语人才，开始受到就业市场的青睐。而服务外包行业对日语人才的需求，恰恰是体现该变化趋势的典型。因此，面向服务外包行业的日语人才，是要求同时具备日语技能和商务类专业知识技能的复合型人才。
二、商务日语专业建设的发展趋势
（一）商务日语专业发展现状
从80年代后期至90年代初，商务日语作为一门课程已在国内少数高校中出现。经过20多年的发展，大多数拥有日语专业的高校都开设了商务日语这门课程。2007年，中国国际贸易学会国际商务日语研究委员会的成立，标志我国商务日语教学的规范化和系统化水平得到进一步的提高。同年，国家推出了国际商务日语从业资格等级考试。为适应市场需求，许多高校相继在原有的应用日语或旅游日语专业的基础上，将其更名为商务日语专业。近年来，高校中开设商务日语专业方向或课程的学校越来越多。
“目前国内有75%的高职院校日语专业称为商务日语专业，有的仍保留应用日语专业，旅游较发达城市的高职院校开设旅游日语专业。从企业需求来看，多数企业认为不再需要仅有日语专业的单一人才。他们希望员工借助于日语来从事某项工作，便于交流和沟通，如掌握商务、外贸、IT、办公自动化等其他技能更受青睐。”根据《日语学习与研究》于2011年开展的数据调查显示，目前国内开设日语专业的高校共有671所，其中拥有商务日语专业（或方向）的数量达到235所，约占总数的35%。虽然商务日语专业的开设历史比较短暂，属于新兴专业，但也存在定位不清、特色不明显、人才培养目标模糊等诸多问题。
（二）商务日语专业培养目标的新趋势
传统的日语专业是以日语语言和文学方面的培养为主，专业的课程是根据学科结构体系设置的，即所谓的学科型专业设置，注重培养学生的日语学术理论水平。而近年来新兴的商务日语专业，是按照市场的人才需求设置教学内容和课程体系，即所谓的以职业为导向的专业建设思路，更注重培养学生的职场素质与技能，这必然要求商务日语的人才培养目标与传统日语专业有所区别。
据笔者查阅，许多已开设商务日语专业的高校，其人才培养目标实质上大同小异，可以简单归纳为：要求该专业毕业的学生既要掌握日语语言能力，又要具备商务类专业知识，还要懂得在日企工作的职场礼仪等。“商务日语专业学科的知识内容与结构必然随着社会的发展和时代的变迁而不断深入，商务日语人才培养应着重依托区域经济建设特征，力求将学生的知识结构与人才市场需求紧密联系，使学生成为应用型、开放型人才。”
综上，笔者认为当前中国服务外包蓬勃发展，无论是中央还是地方，均密集出台了扶持服务外包产业诸多政策，而商务日语作为一门相对建设历史并不长的专业，应该要有更多的高校将其专业建设面向服务外包行业去制定人才培养目标，按服务外包行业和市场需求导向去建设商务日语专业。而且，高职院校是有可能并有能力去承接服务外包行业人才培养的。“服务外包产业的发展需要大量具有一定专业知识的技能型技术人才，而高职高专院校人才培养任务模式决定了它们承接服务外包产业人才培养任务具有得天独厚的优势。另外，从人才培养的层次来看，高职院校主要偏重于培养技能型人才。”服务外包行业对人才的需求即是偏重职业技能和素质的，面向服务外包行业的商务日语专业建设亦不例外。
关于专业建设的具体实践，以致力于打造“中国服务外包第一校”的苏州工业园区服务外包职业学院为例，笔者认为该校以下两点做法值得参考：一是开设服务外包概论、IT素养、BPO理论与操作实践等直接面向服务外包行业的课程，使人才培养与市场需求更紧密联系起来；二是通过校企合作的方式，实行企业的订单式培养，为学生到服务外包企业实习与就业提供直接的通道。
三、结语
当前政府已认识到服务外包产业的重要战略意义，尤其是在吸纳大学生就业方面具备独特的优势。以服务外包、服务贸易转移为特征的新一轮产业结构调整在世界范围内正在兴起，为中国发展面向国际的现代服务业带来新的机遇。而高校正是我国服务外包人才的主要来源地，但由于在专业建设、人才培养目标等方面存在更新速度慢、偏重理论、与实践脱节等问题，导致目前的人才培养并不符合服务外包行业的实际需求。因此，面向服务外包行业培养合适的日语人才，应该成为高职商务日语专业建设当下亟需探讨的一个课题。
[参考文献]
[1]杨学江.高职商务日语专业建设思考[J].无锡职业技术学院学报，2011（02）.
[2]王瑶.商务日语专业建设的探索[J].山东女子学院学报，2012（02）.
[3]卢成东.主动承接服务外包人才培养任务，实现突破――高职院校商务英语专业方向拓展思考[J].济南职业学院学报，2011（06）.
