时间：2023-02-28 15:57:06
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在这期间，通过理论与实践的结合、与学校、家长的沟通，进一步提高了我的教育技能，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力。本次教育实习的基本内容包括三部分：课堂教学、班主任工作和教育调查。
一、基本情况如下：
1、课堂教学：听课60节，完成教案数为15份，上课节数为20节，其中新授课9节，复习课1节，练习课10节。
2、班主任工作：组织一次主题为“人月团圆，和谐小北”的中秋班会和一次“矛盾出现了，怎么办？”的团体心理活动课，取得了不错的效果。
3、教育报告；完成一份教育实习论文。
二、具体情况：
（一）、课堂教学
三年的大学理论学习，各种各样的教育理论冲击着我的脑袋，我曾感到迷茫和无助，但通过这次实习，很好的将在课堂上学到的理论运用在实践中，在实践中筛选、磨砺出适合自己的理论指导，给我以后的教学工作指明的发向。
首先，要认真在备课。
第一天实习，黄老师就建议我们，作为新老师，在备课时，可以采取集体备课，集体设计教案，制作课件，集智慧之所长。在备课时，不要过于追求形式上的多样性。备课前既要备教材要备学生。熟读教材、尊重教材，将教材中透漏出的信息传递给学生。备课时的要结合学生的认知水平将教学重点和难点用教材语言用学生能读懂的语言简明扼要地呈现给学生。同时上课前一定熟悉教案，反复试讲，理顺教学思路，从整体上把握教学设计的框架，提高教学德条理性和逻辑感染力，此外也要确定教学细节，尤其是新老师，避免上课时由于经验不足，无法应对各种状况外的事情。
其次，课堂上要“一心两用”。
第一次上讲课后，黄老师给我的评议是：教案设计得不错，有很多亮点，但你没有调动全班学生的注意力，让他们看到你的亮点。教师的任务不只是将教学内容传授给学生就完成任务，还要留意学生有没有开小差，如果学生没有听课，老师讲得再精彩也是徒劳的。此后，我每次上课，除了要用心将知识传授给学生，还要细心观察学生的课堂表现，注重调动学生的注意力，尤其是在讲重难点时。
也由于经验不足，课堂的调控和应变能力还有欠缺，有待加强。在遇到突发事件时，自己往往还不够清醒，不能很好的处理。我认为一个教师最主要的基本功还是体现在课堂的控制上，我应该朝着这个目标不断努力。
再次，要做好教学反思与总结。
教学反思指教师为了实现有效的教育、教学，在教师教学反思倾向的支持下，对已经发生或正在发生的教育、教学活动以及这些活动背后的理论、假设，进行积极、持续、周密、深入、自我调节性的思考，而且在思考过程中，能够发现、清晰表征所遇到的教育、教学问题，并积极寻求多种方法来解决问题的过程。作为实习生，幸运的是每一次上课前与上课后都有老师的指导，我更是抓住这个难得的机会，做好课后的反思和总结，在实践中发现自己的不足，纠正错误，完善自己，才会得到发展。
最后，认真对待批改作业。
作业折射出学生的课堂学习情况。批改作业，有利于我们了解学生的学习情况，并及时给予纠正。一发现学生作业完成情况不理想，我就会在课余或课后找他们补习。有进步的，我会写上激励的评语，并在评语中强调订正的重要性，并根据各个学生的情况加以勉励之，开导之。身为一位教育工作者，就是要有这样的耐心，才能把学生的缺点纠正过来。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬身！”通过这次真枪实弹的课堂教学，我更加看清了自己，看清了未来的路。
（二）、班主任工作
实习中，我得到原班主任刘老师的悉心指导，她给予我充分的信任和机会，让我体验班主任工作的点点滴滴。
1、班主任工作实习情况：
（1）深入了解班级的基本状况。
通过找原班主任了解情况，找学生个别谈话，悉心观察等方式，来了解学生的基本情况，包括学生的主体思想，学习现状，学习成绩，优秀学生和后进生。同时，还通过批改周记、作业，课余时间找学生聊天，深入班级，广泛接触学生，与学生进行心与心的交流沟通，通过关心他们的学习、生活情况，慢慢地拉近彼此的距离。这样，我很快就熟悉了班里的日常工作、班委的工作职责掌握，也了解了学生的基本情况。
（2）认真负责地做好班级日常管理工作。
每天监督学生收作业、早读、早操、眼保健操；中午要看管学生午睡；放学后，要监督学生整队离校，检查值日工作，检查门窗、电器是否关好等。工作虽琐碎，但更需要付出百分百的认真、耐心和责任心。
（3）处理好各种偶发事件。
由于小学生的身心发展特点，各种各样的偶发事件时有发生，如争吵、打架、意外受伤等，我基本能做到沉着冷静，互帮互助，发挥我的教学智慧，有效地解决各种偶发事件。
（4）上好主题班会和团队活动。
在实习的第五天，我举行了名为“人月团圆，和谐小北”的主题班会，最后一周，举行了一次“矛盾出现了，怎么办”的团体心理辅导活动，由于认真对待，准备充分，主题班会和团队活动都完满成功，并得到了实习指导老师的赞赏
2、反思总结
经过实践体验和反思总结，我总结出要成为一名优秀的班主任要做到以下几个方面：
（1）作好计划，繁而不乱。
班主任工作异常繁琐，这是众所周知的。因此，在开展班主任繁重的工作之前，应先根据本班的实际情况制定详尽的工作计划。古语有云：“凡事预则立，不预则废。”这说明制定计划的重要性。如果没有制定一个切实可行的计划，跟着感觉走，就会使工作显得被动，更会使繁琐的工作显得更凌乱，以至工作难以开展，不能达到预期的目标，而且将来还可能出现一些不可预测的问题。因此，开展班主任工作，一定要先作好计划。
（2）了解学生，对症下药。
深入了解了班里的每一个学生，为做好班级辅助管理工作做好了准备。尤其在对学生进行个别教育时，充分利用学生的性格特征，往往会取得事半功倍的效果。如对勤奋好学，成绩优秀的学生就可以采取开门见山的教育方式，对缺点多、自尊心较强的学生在可以先与学生从情感上融洽，然后由浅如深，有层次地涉及教育的内容，而对那些产生对抗性心理的学生就可采取商谈式的教育方式。
（3）尊重学生，贵在坦诚。
在管理班级上，应把学生当作一个平等的主体来对待，尊重学生的人格尊严，彼此无高低、尊卑之分。老师在建立威信的基础上，应该与他们平等、友好的相处，建立起了和谐的师生关系。在出现问题时，千万不能立即就获从新生、斥骂学生，而是要先弄清事情的缘由要通过讲事实、摆道理，使学生心悦诚服的接受。人无完人，要允许学生出现这样那样的过错，只要知错能改就可以了。当学生提出批评意见时，作为老师的我们，应该虚心地接受，没有因为“我是老师，我接受学生的批评，这样多没面子”而拒绝接受。作为班主任更要有一种大度的气量，宽阔的胸怀，不要斤斤计较，平等地对待学生，这样才能赢得越来越多的学生的信任。
（4）善待后进，施予爱心。
对待学生不能有偏爱之心。在处理班上问题时，班主任要努力做到一视同仁，就事说事，从不歧视后进学生，让他同其他学生在公平、和解的气氛下解决问题。当好学生和差生犯同样的错误时，不要因为他是差生而严加指责，或他是好学生而装作没看见。要坚持平等原则，实事求是，公正对待。平时多找后进生进行特别辅导，了解其家庭、学习、思想等各方面的情况，给他们爱心与关怀。并找出原因，耐心劝导，这样后进生会重新燃起他们的自尊心、自信心，积极地去发展他们自己。
（5）做好自己，为人师表。
老师的外在行为表现，对学生具有一种榜样和示范的作用，会对学生产生潜移默化的影响。小学生的生理、心理及综合素质尚未成熟，思维活跃，很容易就会模仿身边发生的行径。俗话说：“身教重于言教。”无论是在穿着打扮方面，还是在言行方面，无论是在教学能力方面，还是在个人修养方面都以一名正式老师、班主任的身份要求自己，在班中得到了学生的认可与支持。只有尊重自己、为人师表的老师，才能从学生那里得到爱戴与尊重，在班中建立起学生对自己的威信，这是班主任工作的基础。
（6）钻研教学，发展自己。
常言道：“要给人一碗水，自己先要有一桶水。”要教会学生知识，首先自己要有丰富的知识。实习期间，我深深体会到，要想做好班主任工作，应首先把自己的学科教学搞好，积极钻研，提高课堂教学质量。让班里学生喜欢上你教的课，进而喜欢你、佩服你，使自己的教学得到学生的认可，这对于班主任工作是至关重要的。
7周的班主任实习，使我认识到当一名班主任的不容易。班主任有时就像一名会计，每个学生心里都有一个个小算盘，多听多看，一一入账，才不会出现糊涂账，才能经营得好。
随着21世纪的到来，人类社会进入了一个崭新的时代——知识经济时代。它的来临，意味着知识创新、传播和应用将成为经济发展最基本的资源和生产最基本的要素。人才和知识、民族素质和创新能力越来越成为综合国力的重要标志，成为推动经济和社会发展的关键因素。我们面临了挑战。历史的经验告诉我们，不大力发展教育事业不注重提高民族素质和创新能力，就会在国际竞争中处于被动、依附地位，就会受制于人，仰人鼻息。因此，加快教育改革和发展，全面推进素质教育，是我们顺应时代潮流，迎接新的挑战的必然选择，是国家富强、民族振兴的现实基础。
然而全面推进素质教育是教育改革与发展的主题，加强与改进青少年思想教育工作则是全面推进素质教育的关键。江书记曾深刻指出，“要说素质，思想政治素质是最重要的素质。”是的,学生在思想教育中形成的共同理想和信念会转化为激励学生积极向上，为祖国发奋学习的强大内在动力；而正确的世界观、人生观、价值观的确立对学生崇尚真知、追求真理的科学态度和提高识别真善美的能力具有重要影响。要提高学生的思想政治素质，学校可以采取众多有效的措施，但我认为，在众多环节中，提高教师的师德修养是关键，作为一名教师，通过学习我认识到：要照亮别人，首先自己身上要有光明；要点燃别人，首先自己心中要有火种。一个好教师，不仅要有学术上的影响力，而且更重要的是人格的感召力。高尚的师德就是一部好的教科书，就是一股强大的精神力量，对学生的教育是潜移默化的、巨大的、深远的，甚至是受益终生的。而高尚师德的表现，我认为首先是行为。正如托马斯﹒马尔斯贝丁所说：“没有任何人能给我们提供人类社会远景的终极图画，但有一点可以相信，人类的每一个行动都会产生影响未来的无穷无尽的后果。”是的，榜样是最好的教员，虽然榜样是一种无声的语言，但它却教给人们许多书本上根本无法得到的东西。
榜样的力量在于行动，行动比语言更能说服人、教育人、启示人。行动就是力量。与空洞的说教不同，榜样无时无刻不在影响一个人、鼓舞一个人，他给人一种潜移墨化的影响，久而久之，成为习惯。对于学生来讲，眼睛是他们获取知识的主要通道。不管看到什么，他们都会无意识的模仿，不知不觉中，学生与他们身边教师的行为模式就会非常接近。这正如许多昆虫呈现出与它们所吃树叶一样的颜色一样。因此，教师的影响力就显得尤为重要。即使一些看似细小的行为，也不能等闲视之，因为这些细小之处对于学生的品性的好坏有不可低估的作用。往往是教师谆谆教育的东西早已忘得一干二净，而教师在日常表现出来的有关情感方式、纪律观念、勤劳风范和自我控制等具体行为仍然存留在学生心中并产生持久的影响。一位作家在晚年时曾无限感慨的说起他的一位老师对自己深深的影响：“每当他来到教室里时，那种祥和的道德氛围立即会感染在座的每一个人，每一句话、乃至每一句话的语调都给人一种心灵空洁、浑身舒爽之感。在这种庄严却宽松的气氛中，心灵就象在洗澡一样清爽，人似乎站得更直了。”“每当他在身边时，我几乎变成了另一个人。”良好的师德对一个人品格的养成是多么重要啊！也许，我们教师教育学生的全部内容可以归纳为一句话——改善和提高自己。
关键词：轨道交通；综合监控；拆解
1 概述
在城市轨道交通的建设过程中，经常会由于规划和建设的原因，把既有线的一段支线拆解到新线中，成为新线的一部分。这个拆解过程在既有线的运营过程中进行，因此会对既有线的运营产生一定影响。如何在拆解时把对既有线的运营影响降到最低，则应该在原既有线建设时就做好设计。本文以苏州地铁4号线为例，探讨综合监控系统的支线拆解预留措施方案。苏州地铁4号线由主线和支线构成，支线在远期将与主线拆解，成为8号线的一部分。
2 拆解方案
2.1 用户技术需求分析
苏州4号线及支线拆解完成后，4号线和并入8号线的支线将实现独立运行，要求能够在中央控制室内对4号线和8号线进行分别监视与控制，并实现分线管理。
苏州4号线ISCS拟利用通信专业的通信通道建立系统全线网络。根据通信系统拆解方案，通信系统分别为4号线、8号线提供通信通道，建立4号线、8号线ISCS主干网。4号线中央级设备在控制中心和通信系统设有接口，实现与车站级数据交换和传输。
根据对上述用户需求的分析，首先对主干网进行了拆解与划分，分别建立了4号线的主干网和8号线的主干网。分析如下：
⑴4号线的主干网都是独立的网络，除OCC外，二网之间没有路由、没有网络通信设备的连接。两个主干网之间没有直连通道。
⑵4号线主干网分别提供1路通道经接口转换器接入OCC的局域网。
⑶4号线主干网将采用相同的网络形式、相同的网络传输协议。
⑷4号线主干网将连接既有的4号线车站。
⑸8号线主干网将连接既有的4号线支线车站和新建的8号线车站。
2.2 4号线及支线拆解技术方案
既有4号线及支线的车站和控制中心工作站均采用了Thales SCADASoft软件平台。在新建的8号线车站控制中心建议依旧采用Thales SCADASoft软件平台。它对已经存在的系统结构完全透明，从而可以继续利用原有的HMI/SCADA方面的投资而无须对系统重新配置。
BAS中央级的设置，考虑到将来4号线的延伸，本次将重新建立1个OCC，这个OCC的要承担4号线所有车站的BAS运行，要对既有车站的BAS数据可以进行处理与操作，对新建车站的BAS数据进行处理与操作。同时将车站按所属线路分成2号线调度中心、8号线的调度中心分别运行与操作，维修调度也按运行线路分开操作。共享的只有服务器、网络与大屏幕。
系统的容量主要考虑3个方面：服务器的容量、中央监控软件的容量、数据库的容量。
线路的拆分、主干网的拆分给按线路划分调度运行工作提供了基础。拆分后的OCC，调度、维修工作站的操作功能将完全按线路分开。在HMI的建立与图形配置上按2条线路设计，画面的风格与操作方式一致。
3 拆解工程措施
既有的4号线拆解为新的4号线，ISCS的拆解工作将尽量减少对原4号线站点和中央级运营的影响。综合监控承包商应在工程实施中，充分考虑既有线的运营，以既有线、既有车站的正常运营为前提，合理进行方案设计、合理安排施工方案、合理安排施工工期，将工程风险降至最小，不发生影响既有车站运行的事件。
3.1 中央级ISCS拆解的解决方案
苏州地铁4号线为国内首条ISCS拆解线路。拆解后的4号线支线与新建的8号线独立组网，原地铁4号线在红庄车站拆解后，支线车站的各车站综合监控系统不变，通信系统完成拆解，改接入8号线通信主干网。此方案确保了在运行中，4、8号线的各自组件（交换机，车站级设备等）各自独立成网，互不干涉，从物理连接结构上直接排除了任何相互干扰的情况，免除了任何人为操作可能产生的两系统之间的扰动，从而使得后期的运行维护，系统管理具有最大的可靠性和简洁性，最大程度满足系统稳定，可靠运行的要求。
整个ISCS系统拆解实施的难点在于既要测试新的系统还要测试既有系统，同时原4号线要保持正常运营，每天允许拆解测试时间比较短，还要能快速恢复原系统，拆解实施工作不能影响地铁当天按时运营。
经过对系统的认真研究，如采用与4号线服务器同系列软硬件用于4，8号线，原有数据和程序都完全可以保留和借鉴使用，可升级到新的版本软件中，在此基础上进行改造，可以最大限度利用现有资源保证系统平顺，稳定过渡，此操作风险和工作量相对全新系统是极小的。
⑴首先既有ISCS系统保留不变，通信骨干网络暂时不要拆解。先对每个新老车站进行调试，OCC部分增加二台实时服务器，用于8号线新的ISCS系统，原服务器依旧用于既有的系统。对新的部分、既有的部分通过网络可分别同时调试，从而逐站逐段的完成系统调试。由于原4号线软件采用的是Thales的SCADASoft综合监控软件平台，它和各车站控制器通讯可以做到无缝隙地结合，不用考虑软件和控制器通讯兼容问题，原4号线的程序也可无缝升级，原系统操作画面可保持不变。可以利用既有系统很多部分内容，所以这一部分系统调试工作量就可相对较小、出错风险可降到较低。
⑵每个新老车站、OCC新的部分、OCC既有的部分分别调试好以后，将OCC部分二台服务器的程序进行合并，然后对所有车站进行联调。软件都采用SCADASoft综合监控软件平台，那么整个网络都用Modbus TCP协议，各站程序可以设成同一格式，4台服务器的程序进行合并、修改、调试就比较简单，出错风险就相对较低。
⑶由于没有拆解网络，原系统保留不变，前面工作基本不影响原4号线正常运营。OCC部分合并后对所有车站进行联调好以后，最后拆解网络，8号线独立组网，然后联调，此时软件工作量和操作风险相对较小，就看4号线新的网络的通讯兼容、可靠性，如用同一种以太网通讯协议两个网络通讯兼容就没有问题。新服务器调试完全合格以后，可以拆除老服务器工作。
⑷4号线操作员站客户端从服务器中分别读各线的数据，OCC部分可以进行分线管理，都采用SCADASoft综合监控软件平台，SCADASoft综合监控软件平台提供真正分布式、客户/服务器结构；据此原理设计的操作站如工作需要也可以读去远程车站监控站信息。
3.2 拆解将对地铁运营造成的影响及应对措施
4号线主干网的解裂与重构，这部分由通信专业负责完成，与ISCS的集成商无关，但在主干网拆解之后，原来的OCC就变成了脱网状态，服务器得不到车站上传的数据，工作站也无法下达操作指令。当新建的BAS控制中心OCC系统在主干网重构之前没有建立并通过数据测试的时候，4号线支线就会处于一个OCC脱网工作状态。
OCC脱网并不是说ISCS就瘫痪了，车站级ISCS的模式运行照旧，由OCC实施控制的系统将由调度通过调度电话命令。在这里要制定一套人工调度的规程。尤其在事故状态。列车在隧道发生阻塞状态、隧道内火灾发生等事故情况对脱网的OCC调度都是最严重的考验。以下表格是对4号线ISCS的OCC拆解进行的风险说明。
⑴危害类别：计划性升级改造。
⑵危害说明：OCC脱网。
⑶可能成因：a.主干网络拆解。b.OCC局域网重构。c.服务器、工作站监控软件更新。
⑷影响组别：对乘客没有影响；对调度人员有影响；对公众没有影响；对承包商有一定影响。
⑸影响/后果：OCC脱网会导致OCC无法监控车站的运行状态；无法对车站设备进行操作；无法在紧急情况下协调所有车站的配合运行；各车站的数据无法即时送OCC进行存储。
⑹保护措施（建议）。
⑺建立最优的拆解方案，减少主干网停运的时间，并选择非客运时间拆解，将OCC脱网时间降至最短。（通信专业完成）。
⑻由ISCS系统供货商完成，在主干网拆解之前建立ISCS的OCC局域网，并且完成局域网及接口的全部测试。在主干网重建时将完整的OCC接入主干网进行测试。
⑼新线的OCC没有建立之前，原有的OCC要继续保持运行状态，保证对既有车站的监督与控制。
⑽新线的OCC在脱离主干网的状态下完成全线的画面组态、建立数据库与各个管理画面的配置、模式软件的调试、时钟等接口的测试。
⑾既有支线并入新线主干网OCC进行测试，完成通信测试、数据测试。
⑿解除既有OCC与支线的通信。
⒀开始新线OCC的独立试运行。
⒁剩余风险分析：剩余风险的概率存在但比较低；剩余风险造成的危害是不会影响车辆运行与运营。剩余风险的风险等级较低。现场设备的的主要控制在车站级，隧道通风的控制权限在OCC，可以通过电话下达调度命令。这里要注意隧道阻塞与隧道火灾的发生。
⒂危害管控员：ISCS承包商。
⒃保护措施类别：设计：从方案设计上采用合理的设计与既有线完全兼容的拆解改移方案；建造：OCC的拆解改造工程要有合理的工期安排、合理的施工组织、合理的产品选型。运营：保证既有车站的过渡期运营计划；OCC脱网时的ISCS调度方案；新线调度人员的培训。尽早建立过渡期的调度运行规程。
⒄减轻措施方法：1、新线系统设计过程中软硬件均采用可靠性高、兼容性能好的产品。如采用与既有车站一致的产品。2、在既有车站设置数据缓存，可短期存储车站内数据。3、按照合同要求及进行验证和验收。4、制定OCC脱网应急调度方案。可以减少系统重建的时间、测试的时间、接口转换的麻烦。
本次4号线ISCS的拆解最大影响是OCC脱网，而OCC脱网对中央ISCS调度员的工作影响较大，对既有线车站的ISCS运行影响较小。拆解之前要制定一个ISCS在OCC脱网状态的运行规程，制定行之有效的中央人工指挥制度，制定一系列的控制操作命令。对隧道通风、车站运行模式、隧道发生阻塞、隧道火灾等运行模式的指挥命令的、接令、执行、回令等进行规定。对车站级调度的操作权限重新进行配置。为OCC的人工调度作好准备。
届毕业生实习工作已基本结束,请按下列要求,及时做好有关总结工作:
一,以书面形式,在总结本单位实习工作成绩及存在的问题基础上,结合实际,提出改进实习工作的思路和建议.
二,结合本次实习工作的总体情况,推荐出优秀实习生及优秀实习指导教师(管理人员).
三,申报实习工作先进集体.
四,评选程序
实习工作先进集体,优秀实习管理人员,优秀实习生及优秀实习指导教师由各系实习工作领导小组严格按照评选推荐推荐条件(见附件1)的要求,本着公正,公开,优中选优的原则,进行综合评定,并报教学工作办公室审核.
五,上报的先进集体,优秀实习生,优秀实习指导教师及优秀实习管理人员都应附有相关的材料,材料包括:
1,实习工作先进集体:实习领导小组名单,会议记录,工作计划,条例,图片材料及其它活动的书面记录和《西南大学实习工作先进集体推荐表》(见附件2)等.
2,优秀实习生材料:西南大学实习成绩考核表复印件(或西南大学教育实习成绩报告复印件),实习手册,实习调查报告或研究论文,课堂的多媒体课件(只需一节课,电子版)以及《西南大学优秀实习生推荐表》(见附件3)等.
3,优秀实习指导教师(管理人员)材料:个人书面总结,落实实习工作计划情况,提高实习质量的措施并附《西南大学优秀实习指导教师(管理人员)推荐表》(见附件4)等.
4,有实习基地建设协议书或实习协议书的单位,请同时报送协议书(或复印件)一份.
请将上述材料连同本单位的"实习工作总结"及《西南大学优秀实习生汇总表》于6月14日前报送教学工作办公室.
六,奖励:
凡获得优秀实习指导教师(管理人员),优秀实习生和实习工作先进集体者,学校将给予一定的物质奖励并发给荣誉证书.
附件:
1,西南大学优秀实习生,优秀实习指导教师(管理人员)和实习工作先进集体推荐条件(暂行).doc
2,西南大学实习工作先进集体推荐表.doc
3,西南大学优秀实习生推荐表.doc
4,西南大学优秀实习指导教师(管理人员)推荐表.doc
论文摘要:构建实习指导教师教学成绩评价指标体系，从科学的角度更全面、公正地对实习指导老师成绩进行评价。
一、制定实习评价指标体系的目的
实习是学生获得实际工作能力与全面提高综合素质的一个重要途径，而对实习指导老师教育成绩的评价又是学校整个实习工作的一个重要环节。对指导老师教育的全过程进行系统全面评价，不仅能激发指导老师自觉地提高自身基本素质的积极性，而且也有利于学校领导有针对性地采取措施，帮助指导老师提高工作能力。本文所设计的对指导老师评价方案，旨在改革传统的评分方法，从科学的角度、公正地反映指导老师教育的成绩，提高实习教育的评分可信度，从而提高学生的实习教育。
二、评价指标体系的构建原则
1、注重素质，突出能力
高等教育的培养目标和当今改革发展的新趋势，都对老师在思想素质、文化素质和心理素质等方面提出了更高的要求。为此，我们在制定评价体系时毫无疑问地要把成为一名高素质指导老师，放在突出的位置上，并给予较大的权重，以此来对指导老师进行要求。
2、从实际出发，注重从严要求
任何评价体系如果离开了评价对象的实际水平，那么它就不可能科学而准确，休系也不会产生任何积极作用。因此我们所说的实习教育指标是指导老师通过努力就能达到的。
3、评价结果的效度
评价结果的有效性依赖于评价指标的科学性、全面性以及评价方法的科学性。为此，我们在建立实习教育评价指标体系时力争反映出实习教育的各项主要内容，从而使对教育实习工作有比较统一的具体的认识，使指导工作更全面、更具体、也更科学。
三、具体的评价指标体系
1、工作态度
(1)认真备课，掌握实习方案主要内容
根据教学大纲的要求，明确教学目的，了解教学内容确定与安排原则，明确教实习指导教师应遵循的原则和方法，明确教学内容和教学要求。
(2)在指导实习的过程中，指导教师全情投人，热情耐心
高尚的思想品德，崇高的精神境界和美好的心灵是指导教师素质结构的核心，是做好实习工作的前提。指导教师如果对自己所从事的工作没有深厚的热爱之情，思想境界不高，怕苦怕累就无法面对现实战胜困难去做好工作。因此，指导教师要热爱教育事业，有不为名利地位的思想境界，有为培养合格的人民教师而无私奉献的胸怀，有对教育改革及其发展坚定的信念和志向，有吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神，有对工作高度的责任心、满腔的热情、十足的干劲。
(3)妥善解决学生提出的疑难问题
学习有困难的学生最需要辅导，对他们学习上的困难和问题要热情关怀，特别是帮助他们树立学习信心和培养他们的学习兴趣。了解学习优秀学生的兴趣爱好，有计划地进行培养提高，发展他们的特长。
(4)在指导实习期间无擅自离岗行为
热爱学生、竭尽全力地把学生培养成为现代技术的实践者和创造者，这是实习教师应具备的最基本的职业道德。实习指导教师要注意自己的思想、品德和情操的修养，做到为人师表、严以律己、宽以待人、谦虚谨慎、言行一致、表里如一、仪表庄重、品行端正等。思想进步，品德高尚不仅是对实习指导教师的基本要求，也是做一个实习指导教师必须具备的基本要素。因此，实习指导老师在指导实习期问应无擅自离岗行为。
2、专业及业务指导
（1)指导教师深入每一家公司(部门)进行主动指导，并掌握各公司(部门)业务活动进度
学生在实习过程中要学会去创造性地研究问题、解决问题，在岗位工作中逐步培养提出新方案、新创意的创新技能。为此，实习指导教师首先必需具备相应的能力，在实际指导学生的同时，深人生产一线向企业提供合理化建议，并积极运用新方法、新技术参与企业的生产管理与技术服务，帮助企业解决在生产和管理中遇到的实际问题。这不仅提高了教师自己的业务水平，也为企业创造了新价值，同时也进一步密切了厂校关系。
(2)指导教师的专业知识
实习指导教师应当具有以下的知识:①有雄厚扎实的专业基础知识，有包括建立在专业基础之上的分支学科的知识;②有本学科相邻或相关学科的知识以及学科的先进科学知识和科学成果;③有较为广博的科学文化知识、具有一定的教育科学和心理科学。
(3)主动参与学生的各种讨论，帮助学生寻求各种间题的解决方案
实习指导教师要在实习过程中想办法为学生营造出一个用所学的知识去解决实际问题的环境，在实习中有意识地指导学生去了解、思考企业生产中所遇到的问题，并提供一些解决问题的思路引导学生学会认识问题、分析问题、解决问题的方法。逐步提高学生的职业素质和解决实际问题的能力，更好地培养他们的创新精神和能力。同时主动参与学生的各种讨论.帮助学生寻求各种问题的解决方案。
3、能力培养
(l)教师在指导实习的过程中，教育学生有意识地培养自己的素质和能力，提升职业索养
知识是人类在生产过程、社会生活和科学实验等社会实践中积累起来的经验的概括和总结。技能是学生运用所掌握的知识去完成某种实际任务的能力。技巧是技能经过反复练习达到熟练的“自动化”的程度的动作。实习指导教师是培养现代中、高级技术工人，传授先进技术和先进工艺的主体二这一工作性质决定了实习指导教师应具备较高的文化水平和专业技术知识及熟练的操作技能和技巧。知识是连接教师和学生的一条纽带，教师要在教育过程中充分发挥作用，就必须具有广博的文化基础知识、熟练的操作技能和其他相关专业的理论基础知识。为保证教学质量教师应该有问必答。这就要求实习指导教师要努力学习理论基础知识，熟练掌握本专业的操作技能、技巧。“学而不伏、诲人不倦”不断学习、不断充实自己，兢兢业业认认真真地去传授知识、传授技能、技巧是每个实习指导教师所必备的一项基本素质。
(2)有意识地指导学生提升专业水平，提高综合素质和能力
实习教学工作是一项复杂细致的工作。实习指导教师必须按照学校的培养目标，制定白己的教学工作计划，把学生培养成为有能力、有社会责任感的建设性人材。要实现这一目标实习指导教师就必须自觉、认真地学习教育学、心理学、管理学和实习教学法等教育理论。用先进的、科学的符合实际的教学方法，完美的教学艺术，充分调动学生学习的积极性和创造性，积极稳妥地开展实习教学工，有意识地指导学生提升专业水平，提高综合素质和能力。
4，团队合作与交流
(1)讲究团队合作与团队分工，保持沟通交流顺畅
指导的实习团队要分工明确，保持沟通交流顺畅，更重要的是实习团队内部要加强合作，这样，指导的效果才能更好。
(2)对实习规则理解较深刻、准确
针一对某一专题，在讨论的基础上进行示范教学。实习指导老师要对讲课的艺术、教学方法的选择应用、教学技巧及课堂组织等进行广泛的讨论，作出科学的评价，正确的指导，以达到共同进步。实习指导教师要善于观察、发现学生的积极性、创造性，并要鼓励学生多思考，在许可的条件和范围内，也可超出教师的教学内容去思考。要允许学生提出与教师意见不一致的问题和不同看法。对学生要多鼓励少批评，激发学生积极思维，开发学生的创造力。
5、实习报告与总结
(1)督促学生按时填写实习日记，记录实习过程中的真实事项、切身感受与心得体会，指导教师每周批改实习日记一次，和认真批改学生在实习过程中提交的资料成果并做好批改记录
在整个实习的过程中，指导老师应及时督促学生按时填写实习日记，记录实习过程中的真实事项、切身感受与心得休会，同时，指导教师每周批改实习日记和实习过程中学生提交的资料成果，并做好批改记录。
(2)总结
有总结才有提高。实习结束后，指导教师首先要指导学生写实习报告，还要物色专题汇报发言学生;然后，纵观指导实习的全过程，总结成绩与不足，总结经验与教训，改进完善下一届的实习工作;最后写出书而总结，向领导汇报，并且组织开好总结会和专题会。专业课程实习成绩的考评是对一个实习生思想、知识和能力的综合评价。指导教师首先制定出具体的评分标准，再对学生进行逐项考核，最后作出综合评定。评出学生的实习成绩、作为学生专业课程学习成绩的一部分，记人学生个人学籍档案。这里需要注意，总结评析的过程不是可有可无的，它是教师积累经验的过程和技能再提高的过程。指导老师在评析过程中，要注意以下儿个方而:
总结经验:实习教师要认真回顾本次实习课成功在什么地方，具有哪些可总结的经验。
一、教育实习指导的相关理论
早期的教育实习指导缺乏理论基础的研究，教育实习只是被看作科学知识的传承，“实践的知识”也被看作是科学研究的产物，指导教师的工作只是把实践经验和实践知识迁移给实习生。随着建构主义、认知心理学、反思理论研究的发展，教育实习的实践性受到越来越多的关注，研究者开始总结教育实习实践活动的“规律”，尝试通过对教育实习实践经验和实践成果的批判性反思，为各种教育实习活动提供理想性的引导。在诸多研究中，有四种教育实习指导理论较为突出，即情境学习理论、“单向”与“互动”实习教师指导理论、“交流轮”理论、科瑟根的教师培养模式（ALACT）。
（一）情境学习理论1991年，莱夫和温格（Lave&Wenger）提出情境学习理论，认为个体的学习不仅是个体，更是社会性的、实践性的，以彼此差异资源为媒介的、参与性的学习过程。教育实习为实习生提供了参与教学实践，在指导教师的支持和帮助下，“学习教学”的真实情境。因此，情境学习的三个核心概念，即实践共同体、合法的边缘性参与和学徒制［12］充分反映了指导教师同实习生的密切关系。实践共同体，即实习生参加教育实习，参与到指导教师日常工作的真实情境中，尝试参加、融合到各种实践性教学活动中去；合法的边缘性参与和学徒制是指在“师徒”关系下，实习指导教师愿意接受实习生，为实习生提供实践机会，培养实习生的技能，而实习生也在指导教师的监督和帮助下，循序渐进地参与教学和班级管理工作，在实践中增长教学知识与技能。可以看出，“参与”是情境学习理论的核心。教育实习中的“参与”应该包括两个方面的内容：一是指导教师要积极调动和鼓励实习生“参与”真实的各种教育教学实践活动；二是指导教师自身也要主动积极地“参与”实习生的教学活动观察、对话，与实习生互动，解决真实环境中发生的各种教学和管理问题。
（二）“单向”与“互动”实习教师指导理论安德森等人于1998年从实习生的视角，提出单项实习教师指导理论，认为判断实习指导教师资格的三个条件分别是愿意接触实习生、渐进式指导方法和关心实习生。指导教师的工作就是与实习生建立互动关系，发挥指导教师的教学、辅助、鼓励和咨询等基本职能，把教学经验和教学知识技能传递给实习生，为实习生提供帮助。“单向”指导理论中，指导教师承担着“导管”的角色，把个人经验和教学知识传导给实习生，为实习生提供帮助。2006年，斯蒂尔（Steel）在“单项”理论的基础上，从互惠的视角出发，提出了“互动”指导理论。斯蒂尔指出，指导教师与实习生不是自上而下的传导关系，而应是相互分享教学经验、相互合作的互惠关系。指导教师不仅需要与实习生建立良好的合作关系，还要接受和信任实习生的“自我意识”。指导教师要让实习生感受到参与各种教学实践活动的自主性，并要鼓励实习生积极主动地与指导教师分享经验，把指导教师看作是合作伙伴，共同解决遇到的各种问题。［13］
（三）“交流轮”理论2003年，帕杰克基于荣格的心理功能理论，结合已有的实习指导教师范式研究成果，提出了“交流轮”理论。荣格把人的心理功能划分为感觉、思维、情感和直觉四种功能。根据四种心理功能，帕杰克把个体教师的教学风格划分为四种模式，每种模式对应两种类型的教学风格，分别是：1）技术性模式，管理型和规范型；2）人文模式，护理型和统筹型；3）发展反思模式，理想型和自主发展型；4）原创性模式，解决问题型和探索发现型。四种指导模式在教育实习指导的目标、指导任务、指导过程与方法、指导的思想基础方面存在差异。如技术性模式的指导任务是发现和解决实习生遇到的现实教学问题；人文模式的指导任务是为实习生提供良好的工作环境；发展反思模式的任务是为实习生“增权”；原创性模式是为了培养实习生个性化的教学风格。帕杰克指出，指导教师具有哪种教学风格，是非理性维度中占主导地位的心理功能和理性维度中占主体地位的心理功能相互作用的结果，无论指导教师采取什么样的指导模式，其形成过程都和指导教师的个人经历密切相关，并没有优劣之分。同时帕杰克认为，指导教师与实习生保持相同或相似的教学风格，有利于实习生获得较好的实习效果。［14］
（四）科瑟根的教师培养模式（ALACT）2010年，科瑟根结合反思理论研究，提出教师培养模式的五个步骤，认为教师的成长和发展要经历行动、回顾、对重要元素的认识、制定新的行动方法以及检验五个环节。指导教师鼓励实习生开展自我探究式的实践活动，是帮助实习生获得教学经验的最重要手段。指导教师要在课前、课中和课后，通过提问、讲解和观察等方式，与实习生一起，对实践活动进行反思，减少阻碍实习生反思活动的障碍，通过对实习生的肯定和移情，提高实习生对教学行为的反思能力。［15］综合上述几种教育实习相关理论可以发现，在教育实习过程中，实习指导教师的地位和作用不可忽视。实习指导教师的指导目的和指导任务、实施的指导方法以及践行的指导过程都是促进或制约实习生参与实践体验、积累个人经验的重要影响因素。教育实习理论指导下的实习指导，是实习指导教师促进实习生成功地体验真实的教学情景，获得“政府认定的教师资格”，创造充分自主的实习生实践活动平台，通过鼓励、辅助、互动、咨询、移情等方式，在课前、课中与课后为实习生提供教学知识与教学技能引导。教育实习理论是对实践经验的概括和总结，源于教育教学实践，其理论意义也体现在研究者们对教育实习活动开展的大量研究之中。
二、实习指导教师研究的内容
经过几十年的研究发展，实习指导教师研究的内容非常丰富，可以划分为五个方面，分别是指导教师的角色、指导内容研究、指导策略研究、指导教师的选拔与培训、指导教师工作的影响因素。
（一）指导教师的角色实习指导教师的角色从教育实习制度产生至今，一直是研究者关注的热门问题。实习指导教师的角色，是指导教师根据不同的标准对角色进行的不同的建构。受教育研究方法的影响，指导教师的角色也相应地发生变化，研究者通过分析社会、高校、实习生对指导教师特殊身份的期盼，赋予指导教师“知识搬运工”、“导管”、“助手”、“占位符”、“合作者”等多样性的角色。奥戴尔（Odell）的向导论认为，指导教师是为实习生指明专业发展方向的明灯；［16］达奥茨（Daloz）认为指导教师是鼓舞者，因为他们可以帮助实习生树立从事教学工作的信心；［17］费曼-南瑟则把指导教师看作是实习生提高实践技能的助手；［18］罗宾森（Roberson）发现指导教师扮演着双重角色，即教学技巧大师和贴心人；［19］克拉克认为指导教师是实习生教学知识与技能运用情况的监督者；［20］格尔克（Gehrke）甚至把指导教师描述为给予智慧的人，因为优秀的指导教师能够影响实习生思考问题的方式。［21］虽然在指导教师研究的历史过程中，对于指导教师的角色认同，研究者并没有一致性的描述，但是无论指导教师承担哪种角色，其在帮助实习生融入到真实的教学情境，传播教师行业文化，增强实习生工作幸福感，减轻实习生经历的“现实震撼”过程中，都发挥着重要作用。
（二）实习指导的内容早期实习指导教师“导管”的角色，决定了实习指导的内容只是单一地输入大学教师的教育教学观念，甚至有些实习指导教师只是教育实习中的“占位符”，并不明确如何指导实习生。20世纪80年代后期，费曼-南瑟指出，无论指导教师如何看待指导工作的职责，指导教师都有必要了解自己的工作任务和指导内容。［22］因为明确的指导任务和内容，不仅有利于实习教师的专业成长，而且有可能提高指导教师的指导技巧，把实习教师的教学指导工作转换为教师教育改革的工具，否则，指导教师只会被动地把实习指导当作教学的一部分，倾向于“修复”实习教师的问题，而不是把发现的问题转换为教师共同成长的机会。从近三十年的研究中可以发现，实习指导教师的指导内容非常广泛，主要包括教学知识与教学技能的引导、入职过程与教学方法的引导、职业观与价值观的引导以及日常生活和情感的引导。奥戴尔认为，指导教师的职责应该包括教学知识与技能的培养，帮助实习生在教学岗位获得成功，为实习生提供示范、生活辅助和职业观培养，帮助实习生融入到学校和社区的工作和生活氛围中等内容。［23］除了上述内容，古德（Gold）认为，实习生的各种需求是制定指导内容的参考，并把建立良好的“师徒”关系也纳入到实习指导教师的工作内容，认为组织教学会议与小组讨论也是指导教师的一项工作职责。［24］伯林纳（Berliner）等研究者提出，指导教师的指导内容主要包括增强实习生对“教师身份”的认同，帮助实习生解决遇到的教学问题，为实习生提供探索空间、提问空间、创造改善空间和共享资源的空间，为实习生做示范以及帮助实习生融入真实的教学情境等几个方面，［25］指导教师的职责是为实习生提供情感支持和短期技术指导，帮助实习教师了解学生思考方式，组织合作教学，共同探究教育教学现象。豪布森（Hobson）于2002年总结了五项实习指导内容：实习生教学的指导；增强实习生对教师行业的热爱；言传身教，增强实习生的职业幸福感；使实习生满足教师入职标准；教育行业文化的传播。［26］
（三）指导策略指导教师指导的实习生和教学实践情境不断变化，新的教学问题不断涌现，而有效的指导策略能够降低不定因素带来的影响，促进实习生专业能力的快速提高。21世纪以来，研究者在对指导教师研究的反思过程中，尤其关注指导策略研究。帕杰克、斯蒂尔和科瑟根分别总结了实习指导模式类型、指导策略的构成元素以及实习指导教师指导策略的构建模式。帕杰克在心理学的基础上，把指导教师的指导策略研究成果进行分类，总结出技术性指导、人文性指导、发展反思性指导和以教育教学理论为本的原创性指导四种教师指导模式，并开发了指导教师教学指导风格量表。帕杰克认为，在搭配“师徒”关系时，指导教师的指导模式与实习生的教学风格的一致性应当给予考虑。斯蒂尔认为，指导教师的指导策略要由教学、辅助、鼓励、咨询和关怀五个元素构成，指导教师与实习生之间是一种互惠的关系，指导教师对实习生的关心和关注是实习生获得成功的关键。这种关心不仅仅是引导和帮助的定义范畴，还包括同实习生建立亲密的关系，接受和信任实习生的自我意识。指导教师通过与实习生分享经验，相互合作，使实习生过去的、现在的、将来的知识能够得以体现。科瑟根认为，教师专业成长的过程需要教师通过格式塔、模式和理论三个层面递进式构建个人教学策略。教师的个人体验与经历是其未来构建某种教学模式的出发点，教师最初选择运用的教学方式方法，经过真实的实践活动检验以后，通过反思，最终演化成教师个人的教学观。指导教师要想办法为实习生搭建促进教学实践和技能学习的反思平台。指导教师在教育实习中需要遵循的一条重要原则是指导教师要尊重实习生的个人体验，学会处理实习生由于个人经历、个性差异、成长环境和教育背景不同而体现出的差异性，每个指导教师需要根据实习生各自的教育以及生活经历构建具体的教学指导策略。教师的个人成长经历、体验和差异都应该成为指导教师选择教学策略的重要影响因素。
（四）指导教师的选拔与培训能够有丰富教学经验和娴熟教学技能的教师承担实习指导教师的工作，是促进实习生顺利完成教育实习任务的前提条件。因此，在准备阶段，要做好实习指导教师的选拔和培训。克拉克等研究者认为，指导教师的选拔可以从五个方面入手，即指导教师的教学经验、教学技能水平、人际交往能力、教学风格以及实习基地校长的意见。教学经验是选拔指导教师的重要前提条件，是最基本的选拔标准，如美国东南部地区，通常要求指导教师获得本科学位和教学资格，同时还要有三年的教学经验。交往能力是实习指导工作顺利进行的保障，娴熟的人际交往技能和民主的人际关系有助于指导教师与实习生的沟通，减少工作中的矛盾。此外，指导教师要自愿参加实习指导工作，愿意同他人分享教育教学经验。［27］值得注意的是，不同的学科，对实习指导教师的选拔要求可能存在差异，比如有研究发现，心理教育学科指导教师的教学技能，要比教学经验更为重要。［28］在培训方面，进入21世纪以后，实习指导教师的培训才开始受到关注。克拉克认为，接受过培训的指导教师，比没有接受过培训的教师拥有“更加完善、有效的计划，更有效的课堂指导以及更加高效的实践反思能力”，更加擅长鼓励实习生的教学活动。实习指导工作不顺利，通常被认为是因为实习指导教师的培训工作没有做好。实习指导教师的培训活动通常包括组织研讨会，通过“师徒”会话或指导教师间的沟通，调整和改善指导方法；或由大学或教育机构开设专门的培训课程，鼓励实习指导教师学习丰富指导技能；引导指导教师反思，更新知识观和教学观，满足实习生发展需求和教师教育机构的培养要求。在培训课程开发方面，麦克唐纳（McDonald''''s）于2004年开发了以明确指导目的、指导风格、指导方法以及如何建立合作关系为主要内容的培训课程；［30］泰斯-斯普林斯（Thies-Sprinthall）于1984年设计了以认知理论为基础、培养指导教师分析能力的培训课程；克拉克开展了13周的指导教师自我引导培训课程，指导教师学会如何观察、利用教学活动的多种因素开展教学指导工作。在承办指导教师培训机构方面，由于高校具有丰富的教学资源，能够提供理论指导，所以被认为是提供指导教师培训的理想机构。虽然研究者通过大量实证研究证明了指导教师的选拔与培训的必要性，但是在现实的操作层面却难以执行。在实习基地层面，美国的教师资源也比较紧张，尤其是近些年由于各地方政府削减教育经费，导致很多有经验的中小学教师离开教育岗位，能够承担实习指导教师工作的教师人数有限，教师选拔自然难以实行；在高校层面，虽然有丰富的教学资源，但是如何能够满足实习指导教师的实际需求，吸引教师参与教育实习指导培训工作，还有待进一步研究。
（五）指导工作的影响因素开展实习指导工作的影响因素包括实习学校的教学工作秩序、指导教师的“原地位”以及繁重的教学任务。爱德华（Edwards）等人2004年指出，比起实习生教育和教师教育，教学是指导教师最主要的工作任务，很多实习指导教师把绝大部分精力放在学生身上，而只把实习指导工作看成是附加的、临时的工作。［33］寇纳（Koerner）也指出，任何脱离以学生为核心的活动都是学校和教育部门所不允许的，在保证正常的教学秩序、给学生带来最小干扰的前提下，如何为实习生提供指导就成为一个具有挑战性的问题。指导教师在工作中面临着如何权衡学生和实习生利益关系的矛盾。寇纳发现，实习生会威胁到指导教师在班级中的“原地位”，即指实习指导教师在班级中的主体地位，实习生在班级中承担的责任越多，指导教师会感到越不安，甚至是嫉妒，结果会导致指导教师压缩实习生的自主发展空间。繁重的教学任务使实习指导教师面临两难的境地：一方面，他们希望参与实习生指导工作，为实习生提供更多实践的机会；另一方面他们又很犹豫，因为担心实习生影响教学任务完成的进度。高难度的教学任务或复杂的教学环境影响了教师承担指导教师工作的热情。可见，美国高校专门针对实习指导教师的研究已经开展了较长一段时间，研究内容丰富。教师教育机构和实习生的需求，实习基地学校组织环境因素、指导教师的个性化成长经历以及对实习生指导工作的认同都得到研究者广泛的关注。但是，从实习指导教师产生至今的多项研究中，关于实习指导教师评价方面的研究较少。产生这种现象，一方面是因为实习生是教育实习活动的主体，研究者对实习指导教师评价的研究关注度不高；另一方面是因为实习基地与实习指导教师资源发展不均衡，如何制定既有鼓励性、又有制约性的实习指导教师评价制度成为难题。此外，实习生通过实践活动体验而获得的个体成长，是反映实习指导教师工作效果的一个重要因素，而实习生个体经验的积累，是一个包括过去、现在并一直延续到未来的发展过程，脱离实习生的“前体验”，排除实习生个体因素，孤立地对实习指导教师的工作进行评价是不合理的。实习生个体存在的差异性，也增加了评价标准研究的难度。
三、美国实习指导教师研究成果对我国实习指导教师队伍建设的现实意义
我国教育实习指导的确立和发展已经有百年历史，但目前由于受教师教育资源紧张、实习基地学校教学与管理压力大、指导教师指导任务不明确、指导工作评价机制不健全等因素影响，实习指导教师不能全身心投入到实习指导工作上，有些学校还存在实习生无指导或指导不足的“自为”情况。美国实习指导教师研究取得的成果，对我国如何调动实习指导教师工作积极性、增加“师徒”互动，既做到同实习生分享积累的教学技能知识，缓解现实压力，又能够在实习指导工作中不断丰富个人教学体验，获得个人专业的持续发展具有现实意义，主要表现在以下五个方面。
（一）鼓励指导教师反思，转换指导教师的角色指导教师的角色一直都是美国研究者关心的一个主要问题。我国受社会、学校和家长需求的影响，实习指导教师的工作重心多数还是放在对学生的教育教学活动上，参与教育实习指导工作的积极性不高，导致有些地区的实习生面临指导不足甚至是无指导的状态，实习指导教师的角色单一，不能满足预期的角色期待。为了使实习指导教师真正成为教育实习活动的积极参与者、管理者和研究者，成为实习生的榜样、启发者和领路人，就需要重新塑造指导教师的角色，鼓励指导教师积极反思，如“实习生为什么会出现某一种教学问题”、“自己处理问题的方法是否会适用于实习生”、“哪种教学活动方式更加有效”等。鼓励指导教师成为实习生专业成长过程中的“变化的中介”，通过个人反思和小组讨论等形式，为了更好地满足实习生、高校教师教育机构和社会对指导教师的角色期望，呈现多样性的角色特征。
（二）明确实习指导教师的指导工作内容，建立考核和评价机制近三十年研究成果表明，明确的指导工作内容既有利于实习生的教学实践体验，又有利于指导教师专业技能的提高。目前我国实习指导教师工作效果考核与评价机制落后，其根本原因是缺少详细、明确的指导内容纲领性文件，指导工作考核如无根之木、无源之水。因此，高校、教育部门和实习指导教师首先要一起设定详细的实习指导工作内容，对指导教师满足实习生各项需求进行客观性考核。还要设计主观性评价框架，建立长效的互评制度，由实习生对实习指导教师的专业知识、教学技能、指导方法、工作态度等方面提供评价日志，并存入指导教师个人档案。把多年的、不同实习生的评价综合整理，作为指导教师综合考核的主要依据之一，指导教师工作考核与评价不再无足轻重，而是要成为指导教师自我审视专业成长的一面镜子。
（三）倡导多元的指导方法，鼓励实习指导教师摸索个性化的指导方案达奥茨曾指出，每位实习指导教师的个人经历、个性差异、环境因素和教育背景都不同，教师们的教学风格会具有倾向性，并不能说某种教学风格优越于另一种，重要的是认识到教师之间确实存在这种差异。［35］指导教师的指导目的并不是改变或塑造实习生的教学特征，也不是为了达到某种教学目的，要刻意地保持同实习生教学方法的一致性，而是通过发现不同实习生教学特征的差异，摸索适合不同实习生的个性化培养方式，走进实习生的教学世界和工作情境，通过归纳、概括、提炼的认知形式，对感知和收集的信息进行加工、整理和升华，并最终形成多元的、适合实习生不同的教学理念和教学艺术特点的、独特的指导策略。
（四）尝试建立实习指导教师选拔制度目前，我国实习指导教师主要是参加工作三年以上的教师，尽管这些教师被默认为经验丰富，但是好教师不一定是好的指导教师，而好的指导教师一定是好教师，“一把抓”的选拔方法一定会影响实习生指导的效果。此外，“教育实习中，指导教师同实习生在教学理念和教学方法方面存在差异，如果想要达到理想的实习指导效果，需要指导教师与实习生尽量在教学风格上保持一致性。”［36］虽然这种观点在我国的教育实习中的有效性还需要进一步研究验证，但是，建立实习指导教师个人档案的优势还是显而易见的。对师范院校和实习生而言，实习指导教师个人档案有利于了解指导教师的教育教学观念，了解指导教师的指导方法和风格，这些信息可以成为师徒关系建立的参考；对实习指导教师而言，个人档案能够显示指导教师的专业知识水平、教学技能熟练程度，明确指导教师专业发展的方向；对教育管理部门而言，可以了解实习基地学校的师资水平和教师队伍建设，有利于当地教育制度的制定和调节。
关键词：实习指导教师；校内实习；教学水平
郑州科技学院建校25年来，秉承培养应用型技能型人才的办学理念，实施“学历教育、技能教育、综合素质教育”三位一体的人才培养模式，力求培养基础知识扎实、动手能力强、岗位适应力强的技能型、创新型人才。为此，学院按照社会需求，大胆进行教学改革，加大实训和实习教学环节，于2002年3月，投入3500多万元建立校内实习工厂，实施强化学生实践技能的体系培养。校内实习是学校教学的重要补充部分，作为课堂教学的延伸，是教育教学体系中的一个不可缺少的重要组成部分和不可替代的重要环节。学生在生产实习过程中将完成学习到就业的过渡，因此生产实习是实现培养目标的主要途径；是学校培养技能应用性人才的前提。校内实习教学的成功与否，关系到学校的特色发展及学生的就业方向。
1 民办高校校内实习指导教师的现状
1.1 实习指导教师数量配备情况
目前，我国民办高校存在一个共同的特点就是基础相对薄弱，造成这一现状的主要原因是办学资金以学费收入和少量的财政扶持为主。学院在拿出大量资金建设实习场地和购买设备的情况下，不可能再配备充裕的实习指导教师数量。据统计，郑州科技学院实习工厂2012年承担校内实习4955人/次，涵盖交通运输、汽车检测与维修、汽车装配与维修、机械制造、数控加工技术、机电一体化、材料成型及控制工程、应用电子技术、电气自动化电子科学、通信工程等10个专业。而参与一线教学的实习指导教师仅为13人，除每天6个学时的教学任务外，实习指导教师还承担所在车间设备的维修和保养任务，繁重的工作量无形中对实习教学质量提高产生了较大的负面影响。
1.2 实习指导教师结构有待完善
目前，民办高校实习指导教师主要由三部分组成，第一部分是退休返聘教师，他们在公办高校或工厂退休后被返聘到教学一线；第二部分是引进高校优秀的毕业生，作为实习指导教师的中坚力量，主要承担相关专业的教学任务；第三部分是企业或工厂招聘的优秀技工，通过相关的教学培训后参与教学一线工作。实习指导教师队伍结构的不尽合理，主要表现在二个方面：一是年龄结构，以郑州科技学院实习工厂为例，年龄30岁及以下6人，30-50岁之间3人，50岁以上4人，年龄最大66岁、最小23岁。老、中、青年龄结构人数比为 4/3/6；青年教师和老教师较多，中年教师数量少，凸显“哑铃式”结构。二是职称结构，青年实习指导教师的职称评定需要一个时间周期，大部分青年实习指导教师还是实验师和助理实验师，职称结构偏低。
1.3 实习指导教师的教学理念和科研水平有待提高
实习指导教师在日常教学工作中，除了讲述相关的实践知识和指导学生操作外，还要在巡回指导、成绩评定方面花费大量的精力，加之外出学习交流的机会很少，这就造成实习指导教师在更新教学理念、提高教学质量方面缺乏创新，上课课题陈旧、教学方法单一。
实习指导教师虽在动手能力上有着优异表现，但理论知识的系统掌握和讲解方面与理论教师存在着较大差距，这就使得“双师型”教师的培养非常欠缺。同样，在科学研究方面，也由于缺乏系统的指导和锻炼，在课题改革和科研项目方面数量和质量都存着着一定的差距，亟待进一步的提高。
1.4 实习指导教师的稳定性有待加强
一名合格实习指导教师的培养，与理论教师相比，不仅需要大量的人力和物力投入，还需要一个漫长的技能提高过程。所以，保持实习指导教师队伍的稳定性对保障实习教学质量至关重要。但就目前情况来看，民办高校实习指导教师由于薪资待遇低、工作环境差，使得经过学校多年努力培养出来的实习指导教师，马上就转投到一些待遇丰厚大型企业中去，造成“铁打的营盘流水的兵”这一现状。
2 提升实习指导教师综合水平的举措
2.1实习指导教师知识提升要先行
实习指导教师在知识结构方面要合理，在实习教学工作中自然科学、社会科学和人文科学互相渗透，相互融合，新兴技术不断出现，只懂自己专业的知识是远远不够的，这一点很到实习指导教师在教学工作中体会很深。精深的专业知识是实习指导教师担任教学工作的基础，这就要求教师要扎实的掌握本学科的基础理论，基础知识以及相应的技能、技巧操作，并运用自如。熟悉本学科的学习方法和研究方法，同时还要具备一定的与本学科相关的知识。有的学生在实习后发现自己专业知识还很欠缺，虽然实习过程中学会了许多东西，但距离熟练操作也还相差很远。
2.2 实习指导教师素质提高要主抓
“教书育人”决定了教师不仅要对学生进行知识的传授，能力的培养，还要对学生进行思想品德的教育。作为实习指导教师更是如此，因为通过我们培训的学生将来要从事的大多是生产加工方面的工作，一流的工作能力和优秀的职业道德是我们教师追求的最终目标。实习指导教师素质道德方面的核心内容是爱岗敬业，团结协作，廉洁从教，为人师表。在日常实习教学工作中我们要把培养学生良好的职业素养与技能培训并重，在实习中教会学生如何做人和做事。
2.3 实习指导教师全面教育能力要持续
在高校，实习指导教师作为教师队伍里的重要组成部分，除了具备现代人的基本能力素质，如认识能力，学习能力，交往能力，自控能力和创造能力等之外，还必须具备从事教师职业所特有的从教能力如课堂教学能力、语言表达、沟通能力、信息技术与学科教学整合的能力，组织管理能力、教育科研能力、随机应变能力等。
参考文献：
[1]刘亮军.民办高校教师人力资源管理创新研究[J].郑州科技学院校报，2013（3）
[2]沈初霞.民办高校教师人力资源管理现状探析[J].中国科教创新导刊，2009（10）
[3]王会强. 加强金工实习 培养创新能力[J].河北农业大学学报，2012（05）
作者简介：
关键词：学前教育；实习指导；双导师制
中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1005-1422（2016）04-0117-03
作者简介：吕艺琴（1976-），女，河源市职业技术学校讲师。研究方向：学前教育专业课程建设、教育教学。（广东 河源/517000）
一、学前教育专业“双导师制”实习指导模式的内涵
教育实习是学前教育专业学生培养的重要教学实践环节，是实现幼儿教师培养目标的重要途径。指导教师是对学前教育专业实习进行组织与指导的教师。在学前教育专业实习实践中，一般由实习学生所在的中职学校（以下简称“学校”）和实习幼儿园（以下简称“幼儿园”）分别安排指导教师，共同指导学生的教育实习。教育部颁布的《教育部关于开展现代学徒制试点工作意见》（教职成[2014]9号）指出，要坚持校企双主体育人、学校教师与企业师傅双导师教学。现代学徒制的教学任务必须由学校教师和企业师傅共同承担，形成双导师制。可见，双导师制是一项在教育实习实践中常用，并为国家教育行政部门肯定的实习指导制度。
学校指导教师和幼儿园指导教师在学前教育专业实习指导实践中，形成的比较固定的方法与流程，就是学前教育专业“双导师制”实习指导模式。该指导模式包括三方面内容：
1.学校指导教师的指导活动
它大致可以分为四类：启动、组织、沟通、总结。启动是指学校指导教师根据学校安排，将实习学生分为若干小组（有的学校教务部门已经分组），对实习学生进行动员，布置实习任务，带领学生到幼儿园开始实习的过程；组织是指组织学生参与实习观摩活动、开展小组试讲、试教、实施活动方案等具体实习活动的过程；沟通是指就学生在实习活动中的相关问题与幼儿园方面进行交流沟通的活动；总结是对实习学生进行成绩评定、对整个实习指导活动进行总结反思并向学校反馈的过程。
2.幼儿园指导教师的指导活动
它大致分为以下几个阶段：介绍幼儿园及班级情况――指导学生参与课堂教学观摩――指导学生设计活动方案――指导学生在实习小组内试讲――指导学生试教（面对指导教师）――指导学生组织、实施活动方案，并予以点评。
3.“双导师”共同指导活动
学校指导教师与幼儿园指导教师共同对学生的活动方案设计、试讲、试教和活动方案的组织与实施进行指导。可见，在学前教育专业“双导师制”实习指导模式中，学校指导教师与幼儿园指导教师的指导活动各自展开，又产生交集，共同推动学生实习活动开展。
二、学前教育专业“双导师制”实习指导模式的优势
与传统的实习指导模式相比，学前教育专业“双导师制”实习指导模式优势更明显，主要表现在：
1.有利于充分发挥指导教师的各自优势，提高实习指导水平
学前教育专业学生要实现从“学生”向“准教师”的发展，不仅需要坚实的专业理论基础，更需要实践经验与专业技能。然而，学校指导教师虽然教育理论水平较高，但不具备直接从事幼儿教育的经验与能力；幼儿园指导教师幼儿教育经验丰富、幼儿教育能力较强，但往往幼儿教育理论水平较低。“双导师制”指导模式能克服学校指导教师与幼儿园指导教师各自的不足，发挥他们各自优势，为学生提供更好的实习指导服务。
2.有利于发挥不同导师的功能，确保实习活动的顺利进行
在“双导师制”实习指导模式中，学校指导教师与幼儿园指导教师发挥不同的功能，推动学前教育专业实习活动的顺利开展。学校指导教师不仅要对学生试讲、试教等实习活动进行指导，更要对实习活动进行组织、协调、沟通，对实习学生进行鼓励与督促。幼儿园指导教师虽然对学生教育实习进行组织与协调，但其作用更多的是对学生实习活动进行业务指导。他们让实习生观摩和体验幼儿园的教学管理，对实习生的实习行为进行随时、现场的指导，为实习学生起着良好的示范作用。学前教育专业实习活动正是通过发挥学校指导教师和幼儿园教师的各自功能顺利开展。
3.有利于促进指导教师之间交流学习，促进共同发展
学前教育专业“双导师制”实习指导模式为学校专业教师与幼儿园教师搭建了一个交流学习平台。在学前教育实习活动中，学校指导教师可以观摩幼儿园指导教师的教学活动，体验和感受幼儿园教师组织教学活动的经验与技能，反观自身的不足。而幼儿园指导教师也可以通过与学校指导教师的交流，感受到学校指导教师的扎实的专业理论基础，增强抓紧专业理论学习的动力。可见，双导师制实习指导模式促进了指导教师之间的交流与学习，有利于提升指导教师的专业水平。
三、学前教育专业“双导师制”实习指导模式运行中的问题
学前教育专业“双导师制”实习指导模式在运行中存在着许多问题，影响其优势的发挥，影响实习指导的质量与水平。
1.指导教师选聘随意
由于实习生人数较多，学前教育专业教师不足，以致美术教师、音乐教师，乃至政治教师都被安排指导学前教育实习。非专业的指导教师由于欠缺专业知识和实践技能，无法对学前教育专业实习进行有效的指导。
幼儿园也因实习生太多，无法为每个实习生都配备教学经验丰富的指导教师。许多学生被比较随机地安排到幼儿园的某个班级，该班的主班教师就成为实习学生的指导教师。指导教师选聘的随意性，影响着实习指导的效果与水平。
2.学校与幼儿园缺乏统一实习方案
在学前教育专业实习中，学校与实习幼儿园没有共同制定统一的实习方案，双方对实习培养目标、实习流程、实习考核评价等问题缺乏共识。由于对实习指导活动缺乏清晰的认识与全面把握，指导教师大多仅凭经验开展实习指导活动。实习指导活动充满了指导教师个人的主观性和经验性，学生的实习活动因此也充满了随意性。学前教育专业实习的质量与水平因此受到严重的影响。
3.实习指导缺乏必要的收入回报机制
学校指导教师的实习指导活动，学校往往会支付一定的报酬，但幼儿园指导教师的指导活动大多未获得相应的报酬。原因在于学校为了降低实习成本，往往通过私人关系联系免费实习幼儿园。而幼儿园也因能获得实习生的劳动而愿意无偿接纳实习学生。一般来说，由于实习生能为指导教师做许多具体工作，大多指导教师对实习生比较欢迎。但由于没有报酬，幼儿园指导教师未必能全力为实习生提供实习指导服务。有的实习指导教师在实习生开展教学活动中擅自离岗，就能证明这一点。幼儿园指导教师缺乏足够的指导动力，自然影响其实习指导质量与水平。
4.“共同指导”缺乏
由于学校和幼儿园一般没有硬性要求学校指导教师与幼儿园指导教师必须在某些环节进行共同指导，而幼儿园指导教师为避免麻烦，也大多不愿邀请学校指导教师参与某些教学环节的指导。学前教育的“双导师制”因此变成了学校指导教师与幼儿园指导教师的各自指导，彼此的专业优势难以发挥，难以形成指导“合力”，最终影响实习指导工作质量与水平。
5.实习指导缺乏必要监督、评价机制
有的学校指导教师受各种因素的影响，没能在实习指导工作上投入足够的时间和精力，只是抽空到幼儿园来查点一下实习生的出勤率或解决一下园方提出的有关学生的问题，在学生的实习活动中只是起到管理者的作用。有的幼儿园实习指导教师，让实习学生单独组织教学活动，自己却离岗。实习指导教师指导活动因缺乏必要的监督与评价机制而显得“随意”，影响着实习指导活动水平与质量。
四、完善学前教育专业“双导师制”实习指导模式的建议
为更好达成学前教育专业实习目标，需建立和完善相关制度和机制，以激发实习指导教师的工作积极性，充分发挥“双导师制”实习指导模式的优势。
1.加大“校、园合作”力度
建立稳定的学前教育专业实习基地，为“双导师制”实习指导模式搭建稳固的运行平台。学校要充分认识学前教育专业实习的重要意义，对学前教育专业实习基地建设予以充分的重视：①学校应成立专门的实习管理机构，负责学前教育专业实习工作，以保证教育实习基地建设的人力资源投入。②学校要加大对学前教育专业教育实习的资金投入，并将实习幼儿园及指导教师的费用和报酬纳入本单位的财政预算。③学校应与实习幼儿园签订《实习合作协议》，明确双方权利义务，建立长期、稳定的“校、园合作”关系，为学前教育专业实习搭建良好平台。
2.确立实习指导教师素质标准
完善指导教师选聘和培训制度，建设专业实习指导教师队伍。学校要从学前教育专业发展战略出发，制定《学前教育实习指导教师选聘、培训和管理办法》，对学前教育专业实习指导教师的选聘条件、工作待遇、工作内容等问题作出统一规定，为学前教育实习指导教师的聘任提供依据。同时，对学校非专业指导教师，要加强其业务能力培训，提升其实习指导能力；对幼儿园指导教师，学校应与其个人签订《实习指导协议》，明确其在实习指导中获得的权益及应当承担的责任，以激发其实习指导的积极性和责任心，提高实习指导工作水平。
3.制定统一实习指导方案
树立实习培养目标，明确实习指导内容，规范实习指导流程。学校与幼儿园要委派指导经验丰富的教师，共同制定《学前教育实习指导方案》，对学前教育专业实习相关问题作出统一规定：①实习指导的目标：帮助学生树立职业意识，培养和提升学生开展幼儿教育教学及科研工作的职业能力。②实习指导内容：包括保育、教育、职业素养和职业道德等方面；③指导流程：学校指导教师与幼儿园指导教师的指导流程应有所区别。④重点注意事项：明确指导活动中应注意的重点事项，以免在实习指导活动中出现重大失误。
4.建立共同指导机制提升教育实习指导工作的质量与水平
为加强学校指导教师与幼儿园指导教师的通力合作，促进学前教育专业实习目标达成，需建立学校指导教师与幼儿园指导教师的共同指导机制，内容包括：①实习生情况反馈机制。幼儿园指导教师与学校指导教师之间应建立实习情况反馈渠道，以便实习生的实习情况能及时反馈给学校指导教师。②实习环节共同指导机制。学校指导教师应与幼儿园指导教师一起，共同对实习生的试讲、试教、活动方案的组织与实施进行指导，并给出评析意见。③重要事件共同处理机制。对实习中出现的重大事件，学校指导教师应与幼儿园指导教师积极沟通、共同商定处理决定，并及时总结。④实习成绩共同评定机制。学生的实习成绩，应当按照实习方案确定的比例，由学校指导教师与幼儿园指导教师共同评定。
5.建立实习指导活动的监督、考评机制
为了保证“双导师制”实习指导模式规范、有序运行，学校与幼儿园应共同建立实习指导活动的监督、考评机制：①实习指导活动巡查跟踪制度。学校实习负责部门应当对学校指导教师与幼儿园指导教师的指导活动进行不定时的巡查，及时掌握指导教师的工作开展情况。②实习指导教师工作日志制度。实习指导教师应写好实习工作日志，对其实习指导活动予以记录。③实习指导教师工作总结制度。指导教师应对一定时期内的实习指导活动进行总结和反思。④实习生评价制度。实习学生对指导教师的工作表现可以进行评价。巡查记录、工作日志、工作总结和学生的评价，作为综合评价指导教师工作业绩及是否续聘的依据。
参考文献：
然而，在取得预期效果的同时，学生顶岗实习过程中出现的问题层出不穷，学生实习指导与管理工作显得尤为重要。根据目前资料搜集，针对旅游高职院校学生实习指导与管理工作的研究，主要分为以下两个方面：
（1）顶岗实习管理模式与体系：从顶岗实习管理模式与体系研究出发，总结目前较为普遍的实习管理模式，以某一专业为例，提出较为系统的实习管理体系，如候国林的《高校旅游管理专业实习模式反思与创新》、牛习现、谷勇的《高校学生企业顶岗实习管理创新研究》等。
（2）学生顶岗实习过程中的问题：主要从学生角度出发，探析旅游高职院校学生在顶岗实习过程中安全、心理、思想教育、职业素养等等方面出现的问题进行分析，并提出相应的解决措施。如李培荣的《旅游专业学生实习心理变化分析与对策》；聂建波、钱学礼的《高职旅游管理专业学生酒店实习期间不稳定因素的分析及解决措施》等。
在众多的研究中，研究者大多把目光聚焦在改革实习制度和实习模式上，忽视在学生顶岗实习过程中指导教师的重要性。这里的指导教师片面的指旅游高职院校指派的校内教师，与企业合作，共同对学生的实习进行指导与管理的人员。校内实习指导教师承担学生顶岗实习过程管理责任，是顶岗实习学生在业务上的指导者，是保障学生顶岗实习工作顺利开展的实践者，更是学校、学生、企业三方利益的平衡点。
1顶岗实习指导教师专职化的必要性及重要性
（1）从学生顶岗实习过程中的稳定性角度考虑，安排具有经验的专职顶岗实习指导教师十分必要。顶岗实习环节是学生从校园跨入社会的重要一环，是“校园人”到“职业人”的转变关键阶段，该阶段学生在体力与心理上都经历着巨大的变化，对学生的就业观、人生观有着重要影响。从笔者目前从事的实习管理工作经验中可知，学生在顶岗实习过程中，真正融入企业还存在一定困难，需要校内指导教师设身处地帮助学生与企业沟通，维护实习学生的正当权益。
（2）良好的校企合作关系需要稳定、专职的实习指导教师。顶岗实习是校企合作关系中最重要的内容，而实习指导教师则是维持这种关系的纽带与桥梁。稳定的专职实习指导教师，定期与企业沟通联系，实现校企共同管理实习学生，协商解决实习过程中的问题。顶岗实习学生的企业人与学生的双重身份，企业在过程管理过程中也存在棘手的问题，急需要专职实习指导教师行之有效的共同处理学生管理过程中的问题。
专职的顶岗实习指导教师是旅游高职院校顶岗实习工作顺利开展的重要保障，推动实习单位愿意接纳学生进行实习活动，树立学院专业的品牌效应。但是，仅仅选拔顶岗实习教师、培训顶岗实习教师工作，就急需了解顶岗实习指导教师的岗位能力要求，因岗培人，因岗选人。
2顶岗实习指导教师岗位能力分析
顶岗实习指导教师队伍的建设，不仅是人员的组建，更多的是顶岗实习指导教师岗位素质和能力的培养与提升。具?w可从知识、技能、态度三个方面来分析：
2.1形成专业的知识结构
现阶段，顶岗实习指导教师队伍参差不齐，很多是其他专业老师“半路出家”，缺乏对专业、对行业的认识和了解，只能凭借主观意愿去指导学生实习，缺乏系统的岗位知识，主要指以下几方面：
（1）顶岗实习指导教师需全面了解教育部、省市教育部门对学生顶岗实习工作的指导意见与基本要求，认真学习方针政策，有据可依开展学生顶岗实习管理工作。
（2）学习和掌握《劳动法》、《合同法》等有关法律规定，学院、学生作为顶岗实习的其中两方，相较于实习单位而言，缺少专业的法律顾问，因此顶岗实习指导教师需承担起运用法律知识维护学院、学生在实习过程的权益的重任。
2.2综合提升自身素质、培养岗位职业技能
顶岗实习指导教师不同于其他专业教师，教学的过程是知识的传授或技能的培养，而更多地是引导学生成长，从学生角色到职场人的转变。因此对于实习指导教师而言，学院、学生、企业三方纽带作用的发挥依赖于良好的人际沟通能力与语言沟通技巧，形成良好互相的实习管理氛围，成三方共赢的实习管理模式。另一方面，顶岗实习指导教师具有较强的执行力，从顶岗实习岗位面试招聘活动、实习生入职准备到实习过程中的突发问题处理，都需要高效率的执行能力，处理问题及时有效，保障定岗实习工作顺利开展。
2.3具有高素质的敬业精神
