时间：2023-02-28 15:57:42
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一、办公室是处理教育教学业务的公共场所，每一位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适的义务。
二、办公室要注意整洁。办公桌（包括桌上的物品）要摆放整齐，其它物品摆放要有条理；保持墙壁整洁、不乱摆衣物、不乱涂乱贴、不乱钉它物，做到布置合理；不乱丢扔纸屑、瓜果皮壳等杂物，废旧物品应及时恰当处理，确保办公室地面的卫生。
三、办公室内严禁吸烟，工作期间不得大声喧哗、不得闲聊和影响他人工作。非办公室人员无工作联系不得随意进入。办公室内全体成员要团结统一，同事之间要相互尊重、相互关心、相互帮助。每一位教师要谈吐文明，注意坐姿，注意细节，以身作则，为人师表。
四、办公室内不开无人灯、无人扇。电脑应正确使用，倍加爱护，人走关机；教师应把电脑作为教学和工作的工具，如制作课件、查阅资料等，并通过网络拓宽专业知识，提高教学能力；严禁在上班时间利用电脑聊天、玩游戏、看电影、听音乐等。电话为工作联系之用，严禁利用电话闲聊。
五、值日教师要做好当天的份内工作，同时监督其他教师保持办公室的清洁卫生，下班离开前要自觉将电脑、电灯、电风扇等关好，锁好门窗，做好安全保卫工作。
Abstract: After the reform of university management system, functions and tasks of secondary school office are greatly increased, which is facing new challenges in the office management. We put forward measures and methods to enhance management efficiency of the secondary school office.
关键词： 高校；二级学院办公室；管理效能
Key words: university；secondary school office；management efficiency
中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）24-0256-02
0 引言
二级学院办公室是高校综合性办公机构，肩负着二级学院教学、科研和教职工管理等各项工作，其管理水平直接关系到学校的办事效率与整体风貌。随着高校改革的不断深人，学校为适应发展，都实行了校、院的二级管理，学校的权限不断下放，二级学院的发展面临很大的机遇和挑战。在新的形势下，二级学院办公室的工作也需要与时俱进，适应新时期的发展，优化管理模式，提升二级学院办公室的管理，促进二级学院的发展。
1 二级学院办公室管理面临的新挑战
1.1 办公室职能与目标方面的挑战 随着管理权限的下移，二级学院办公室正面临着认清职能和完成职能方面的挑战。一些看似与二级学院办公室无关的新的工作不断涌现出来，办公室工作人员还未及时理清工作思路，而一些看似归二级学院办公室管理的工作，实质上又不属其管辖范围之内，使得办公室工作人员又越俎代庖。办公室工作涉及范围不断增大，复杂性不断增强，二级学院办公室工作目前还处于被动状态，受限于高校二级管理体制改革前已有的老经验，办公室人员的思想观念还没能完全转变过来，还没有二级学院自主管理的意识，束缚在原有的管理思维之中，缺乏管理的主动性和积极性，管理思想、管理手段、管理方法落后，造成办公室角色定位不清晰，不适应新形势下二级学院的发展。
1.2 办公室管理制度不断完善的挑战 办公室各项制度还没有根据新时期的要求而作出相应调整，缺乏比较规范科学的管理体系。首先岗位职责还够不明确，办公室的工作要做什么，做到什么程度，办公室工作人员各自要完成什么目标，都缺少一定制度的规范，工作中存在拖拉推诿现象；其次日常管理制度也不够完善，各种日常工作缺少相应的制度规范，并且对突发事件预计不足，考核评价标准模糊，奖惩制度也尚未明确，都已不能满足当前实际工作需要。
1.3 工作任务不断增重的挑战 二级学院以往都是接受学校各职能部门下达的相应工作，权责较小，随着权责的加大，二级学院办公室不仅要做好为师生服务的工作，也统筹承担了人事、财务和后勤保障等各项管理工作，另一方面还要做好学校办公室和学校各职能部门下达的相应工作，成为全校各项任务下达的终端和基层各项信息的最初反馈部门，工作任务不断增多，人员编制逐显紧张，使二级学院在工作量上也面临极大挑战。
2 二级学院办公室管理效能的优化
强化组织领导。为深入推进公文专员管理制度的实施，该办公室从日常管理、业务指导等方面，加强了公文专员管理的组织领导。一是成立领导小组。成立了由办公室副主任挂帅的公文专员管理领导小组，负责对公文专员进行日常管理和业务培训、指导。二是动员启动。适时召开了办公室公文专员制度动员会议，首次明确7名公文专员，为他们颁发上岗证书，印发《市委办公室公文专员管理制度》等文件，对公文专员的工作职责、工作规范等进行明确规定。三是强化管理。对公文专员实行“双线”管理制，在业务上由办公室公文专员管理领导小组负责，平时由所在科室负责管理。
实行归口管理。进一步强化办公室在公文传递工作中的枢纽地位，对来文实行归口管理、统筹协调。一是将中央、省、市、县（市、区）和市直单位来文，从接收、登记、审核、送签到反馈，统一由办公室文书科一个“口子”进出，避免了公文“回流”“体制外流转”等现象。二是由公文专员全程负责本科室公文的接收、登记、送签、传阅和办理工作。三是对所有办结的公文，由相关科室存档，年底制定合订本，统一由文书科集中管理。
规范操作流程。规范化是实现公文办理高效化的必要条件。为此，该办公室坚持做到“三个明确”。一是明确公文层级。根据实际工作需要和公文紧急程度，将承办的公文划分为不同类别，分别标注上不同符号，在办理中区别对待。二是明确办理时限。坚持即收即办，原则上在2个有效工作日内完成领导的批阅工作，对于紧急公文，打破常规、特事特办、优先传递。三是明确公文传递流程。坚持公文传递时序服从时效的原则，对上行文、下行文、平行文的办理各个环节进行流程化设计，并制定了详细的流程图。
建立工作台账。该办公室从基础性工作入手，建立健全工作台账，实现公文办理的可追溯性。一是建立了收文、发文台账，对所有收到、制发的文件进行登记，注明文号、标题、时间、经手人等信息。二是建立公文流转台账，及时将呈送领导时间、经手人、领导批示内容和机要交通传递字号等要素进行登记，以备查阅。
1、综合协调机关政务工作，负责全局政务督察工作；2、传达上级指示精神，协调分局各科室之间及有关部门间的工作关系，沟通信息，加强联络；3、系统掌握全局各阶段工作要点及进展情况，及时反馈信息，当好局领导参谋；4、负责草拟、审核上报、下发全局性文件，搞好文秘、档案、信息、统计、调研、、机要、机关安全等工作；5、负责全局性会议的组织及综合性文件起草；6、负责接待工作，处理群众来信来访，并负责检查落实；7、负责局信息化建设和信息中心工作；8、承担综合性调研和协调各科室的调研工作；9负责承办人大议案、建议和政协提案工作；10、完成分局领导交办的其他工作任务。
二、岗位风险
1、利用职权在物资、物品采购中收受回扣，虚报价格，谋取私利。2、违反招标采购和政府采购的规定，在重大办公物品、装备采购中串通投标、虚假招标。3、对重大未决事项泄密；机要公文、档案管理不善，泄密、损毁、丢失；公章管理不善，导致严重后果。4、重大紧急信息瞒报、迟报、谎报、漏报，影响领导决策，后果严重。5、接待中铺张浪费，私人侵占或者长期占用公共物品和装备，假公济私。文秘岗位风险：对重大紧急信息反应迟缓、贻误工作；印信管理不善，未经批准擅自缮印、出具证明材料；利用职权出具假证明、假材料。档案管理岗位风险：擅自借阅、复制、涂改、调换档案材料。资产管理岗位风险：账实不符，擅自占用、使用、出租、出借、处置公共物品和固定资产；保管、维护、管理不善，导致国有资产损毁、丢失。办公室主任岗位风险：对重大事项、紧急信息瞒报、迟报、谎报、漏报，影响领导决策，后果严重；机要公文、档案、印信管理不善，导致责任事故，形成严重后果；固定资产和公共物品管理使用不科学、不合理、不规范，造成资产闲置、浪费、损毁、丢失；接待中违反规定，浪费资财；利用职务之便，假传领导意图，乱打招呼，乱提要求，影响正常执法监管；利用工作之便，假公济私。
个人廉政风险防范自查报告
（一）姓名、单位、职务
姓名：单位：办公室职务：主任
（二）主要岗位职责
负责办公室日常管理工作，负责办公室的行政、接待、文件管理等工作，监督印鉴管理、、接待、公务车管理和档案管理工作，安排总公司大型会议，负责对外联系协调，以及领导交办的其他工作。
（三）在履行工作职责时，可能存在的廉政风险
存在凭借本岗位权力获取利益的风险；存在对下属工作人员管理监督不力，导致本部门出现廉政风险。
（四）工作流程和管理制度存在的可能造成廉政风险的环节和漏洞
在工作中不断有新的情况出现，可能因管理制度不能及时完善而出现漏洞。
（五）在外部环境方面，存在的可能造成廉政风险的因素
在与外部单位、人员接触的过程中，可能存在凭借自身职权获取利益的廉政风险。
（六）防范措施
加强自身修养，筑牢拒腐防变的思想防线，严格按照总公司制度办事，决不利用岗位权力谋取私人利益。进一步完善办公室内部各项管理规定，在办公室日常管理工作中，坚持原则，客观公正地处理各项事务，加强对下属工作人员的教育、监督和检查，有针对性地对各岗位廉政风险提前防范，并实时进行监控。
（七）完善工作流程和管理制度的意见
办公室面对大量的事务性工作，力求强化工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，尽量周全、准确、及时、适度，避免疏漏和差错，现将工作做如下总结：
1、协调处理与各主管单位及相关单位的关系。内外协调是办公司日常工作中的主要部分，与各单位的协调联系日益密集。
2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要的提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印、和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制定的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、落实公司人事管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作。
4、切实抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司设施设备、办公用品、项目施工、食堂原料、员工福利等物品的采购、调配工作。
5、做好公司各种会议的后勤服务工作，包括车辆调度安排、人员食宿安排、纪念物品领取、前期筹备、清理收尾等。
6、积极协调、全力协助各分公司做好各类重大接待及重大活动等。
7、办理集团公司董事长交办的临时性工作。
总起来看，办公室的工作中还是存在着很多问题。比如，效率仍然不够高；计划方案仍然不够缜密；大局观仍然有所欠缺；操作流程仍然有失规范等。针对这些问题，我认为2011年办公室的工作要努力做到以下几方面：
1、牢固树立服务意识、补位意识，为领导服好务，为同志们服好务。办公室上传下达的本质是服务，要确保建立畅通无阻的信息渠道，要确保营造团结向上的工作氛围。
2、继续完善各种规章制度，落实岗位责任制，努力实践制度管人，不断提高整体管理水平，使公司步入管理制度化、规范化的现代管理模式。
3、加强市场调研为领导决策提供依据。办公室要积极了解并获取领导决策所需的各种数据资料，为领导决策提供论证依据。
4、规范采购程序，加强物品领用管理，严格控制本部门的费用成本。
5、不断提高档案管理水平，继续健全档案管理制度，使公司各类档案、文件资料不遗失，查阅方便、迅速明了。
办公室面对大量的事务性工作，力求强化工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，尽量周全、准确、及时、适度，避免疏漏和差错，现将工作做如下总结：
1、协调处理与各主管单位及相关单位的关系。内外协调是办公司日常工作中的主要部分，与各单位的协调联系日益密集。
2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要的提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印、和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制定的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、落实公司人事管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作。
4、切实抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司设施设备、办公用品、项目施工、食堂原料、员工福利等物品的采购、调配工作。
5、做好公司各种会议的后勤服务工作，包括车辆调度安排、人员食宿安排、纪念物品领取、前期筹备、清理收尾等。
6、积极协调、全力协助各分公司做好各类重大接待及重大活动等。
7、办理集团公司董事长交办的临时性工作。
总起来看，办公室的工作中还是存在着很多问题。比如，效率仍然不够高；计划方案仍然不够缜密；大局观仍然有所欠缺；操作流程仍然有失规范等。针对这些问题，我认为XX年办公室的工作要努力做到以下几方面：
1、牢固树立服务意识、补位意识，为领导服好务，为同志们服好务。办公室上传下达的本质是服务，要确保建立畅通无阻的信息渠道，要确保营造团结向上的工作氛围。
2、继续完善各种规章制度，落实岗位责任制，努力实践制度管人，不断提高整体管理水平，使公司步入管理制度化、规范化的现代管理模式。
3、加强市场调研为领导决策提供依据。办公室要积极了解并获取领导决策所需的各种数据资料，为领导决策提供论证依据。
4、规范采购程序，加强物品领用管理，严格控制本部门的费用成本。
5、不断提高档案管理水平，继续健全档案管理制度，使公司各类档案、文件资料不遗失，查阅方便、迅速明了。
1、协调处理与各主管单位及相关单位的关系。
内外协调是办公室日常工作中的主要部分。办公室与工商部门、综合执法部门、消防部门、环卫部门、公安部门等相关单位的协调工作日益密集。
2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。
认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、落实公司人事管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作。
4、切实抓好公司的福利、物品管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司设施设备、办公用品、项目施工、食堂原料、员工福利等物品的采购、调配工作。
5、做好公司各种会议的后勤服务工作。
6、积极协调、全力协助其他公司做好各类重要接待及重大活动。
7、办理集团公司交办的临时性工作。
总起来看，办公室的工作中还是存在很多问题。比如效率仍然不够高；计划方案仍然不够缜密；大局观念仍然有所欠缺；操作程序流程仍然不够规范等。针对这些的问题，我认为明年办公室的工作要努力做到以下几方面：
1、牢固树立服务意识、补位意识，为领导服好务，为员工同志们服好务。办公室上传下达的本质是服务，要确保建立畅通无阻的信息渠道，要确保营造团结向上的工作氛围。
2、继续完善各种规章制度，落实岗位责任制，努力实践制度管人，不断提高整体管理水平，使公司步入管理制度化、规范化的现代管理模式。
3、加强市场调研为领导决策提供依据，为领导决策提供论证资料。
4、不断提高档案整理水平，继续健全档案管理制度，使公司各类档案、文件资料不遗失，查阅方便、迅速明了。
5、规范采购程序，严格按规定进行日常物品的采购工作，努力控制本部门的采购成本。
一、工作思路
在我局大部制改革后的新形势下，我们要继续发挥好局办公室的桥梁与纽带作用，当好“三角色”，实现“三进步”，为我局人力资源和社会保障事业的持续发展提供坚实保障。
（一）当好“联络员”的角色，进一步加强执行力。办公室要善于站在全局的高度来看问题与处理问题，真正发挥办公室上传下达、沟通各方的桥梁和纽带的作用，对上加强联系，对内加强协调，对外做好沟通，对下做好服务，形成政令畅通、各方通力合作的良好局面。
（二）当好“督查员”的角色，进一步加强督办工作。督办工作是办公室的重要职能之一，也是提高执行力的有力保障。督办工作涉及面广而量大，要做好督办工作，就要求我们不断创新督办工作机制，采取专项督查、重点督查、跟踪督促等科学高效的督办方法，及时掌握各项工作的最新进展和动态，着力提高督办事项的办理质量和效率，确保工作落到实处。
（三）当好“服务员”的角色，进一步加强日常管理。突出服务的全局性、针对性和超前性，实现日常管理的制度化、规范化。一是要做好机关文件收发、归档等工作，严格执行保密制度。二是要加强办公用品采购和费用报销审批手续，严格规范公务车辆和司机管理。三是要做好后勤服务保障，如加强食堂管理、安全消防管理、离退休人员服务等，为全局各部门提供有力的后勤保障。
二、工作设想
（一）建章立制，继续完善各项规章制度。一是强化人员岗位责任制，落实各项后勤保障制度。二是制定我局《重大工程招标及物资采购管理办法》、《应对突发公共事件应急管理办法》、《安全防火、环境卫生管理制度》等。三是规范收发文管理，着力优化收发文流程，提高效率。
（二）狠抓落实，继续完善督办工作机制。严格执行督办制度，创新工作机制。一是充分发挥领导参谋作用，跟踪落实各督办事项办理情况，坚持每周一报制度，及时向上级汇报并处理在工作过程中遇到困难和问题，确保督办工作顺利开展。二是建立重大督办事项通报制度。以每季一报的形式，对重大督办事项的办理情况进行通报，营造各部门争先创优的工作氛围。
（三）增速提效，继续加强信息化建设。一是在做好新门户网站监管工作的同时，依法实施政务公开，为群众提供更为便捷、高效的优质服务。二是做好iso管理工作，完善内部管理制度，进一步明晰业务流程，对体系文件进行重新改版，并加大贯彻执行力度。三是做好办公自动化系统（oa系统）中文件流转及信息工作。
笔者将档案管理工作的创新内容主要总结成了如下的几个方面：首先是管理制度上的创新，构建出一个科学且可行性高的管理制度是档案工作创新的最基础保证。这不仅能够对档案管理工作中的一些漏洞进行弥补，同时还能够紧跟住时代的发展脚步，让档案管理工作可以开展的更加顺利；其次是管理理念上的创新，这也就体现在队伍人才建设上，通过对传统档案管理的思想进行改变能够有效的提高内部员工的工作积极性与服务水平，继而在日常的档案管理工作中加入一些新的观念与想法。为此，档案管理部门更加需要针对现有的管理方式进行丰富与创新，继而通过加入一些创新理论的方式来对档案管理的创新工作给予一些正面的推动作用。
二、实现档案管理工作的创新措施
（一）增强整体档案意识，完善档案日常管理制度
相当多的职能单位忽视档案管理工作，档案管理意识薄弱，组织结构混乱，导致具体工作重复无头绪。所以，单位应充分认识办公室档案管理工作的重要性，努力改进档案管理工作，有机结合档案管理目标，正确树立档案管理理念，坚持完善档案管理制度，强化档案管理的岗位责任制。
首先，单位应加强根本的档案收集工作。在档案管理工作中，资料的收集是最重要的也是最基础的工作，所以只能对档案收集工作进行规范和加强，才能取得理想的档案管理效果。一是单位的档案文书资料应分门别类进行收集和保管，收集的文件资料应格式规范、字迹清晰，并进行妥善保管；三是科学建立档案检索制度，利用计算机信息技术完善办公室自动化系统，实现档案的网上管理，做好目录编号工作，提高档案收集效率。
进一步完善办公室档案的日常管理工作。档案管理制度的建立和完善，应明确档案管理工作流程，并统一建立档案人员的约束与监督机制，避免人员出现不规范操作。同时，办公室档案管理跟日常的文件管理之间联系密切，可在实际工作过程中一起管理。如单独建立文件资料管理办公室，根据文件资料的类别、时期等分别存放等。单位可依据办公室档案管理工作实际，积极成立档案管理工作领导小组，明确制定档案岗位目标和职责，并把工作目标层层分解开，把责任落实到每一位档案管理人员身上，并把档案管理工作实效纳入人员的绩效考核范围，逐渐在单位内部形成有序的、不推脱的办公室档案管理工作新局面。
（二）加强档案管理培训，提高档案人员素质水平
管理技术的创新。知识经济的挑战和网络信息时代的冲击，以及出现的许多新型载体的档案和全新的管理手段方式，给档案工作者提出了更高的要求。这要求档案工作者既要有扎扎实实的业务功底，又要有较强的管理能力和服务意识，不仅要熟悉档案业务工作的各个环节、步骤，掌握各门类档案、各种载体档案的管理方法，而且还应掌握现代化管理手段，档案工作的每一个流程，每一种新型载体都具有复杂多样的操作技术，只有掌握利用计算机进行档案管理的工作方法和技巧，才能实现档案管理技术的创新，从而改变过去主要管理和利用纸质档案的现象，逐步做到利用现代化手段保管和开发利用多种信息资源，实现档案管理信息化。
对于单位而言，重要的核心环节就是组织开展档案管理人员培训工作，提高人员素质水平。档案管理工作始终都需要每一名档案管理人员在日常工作中去落实，而随着管理技术、信息网络技术等的持续提升，档案管理人员的专业素质提升迫在眉睫。然而很多单位从事档案管理的人员并不具备专业培训经验，对档案的立卷、分类等多是一知半解，专业素质水平跟信息时代的档案管理要求存在较大差距。要完善档案干部终身体系，不断提高档案培训质量，提升现职档案人员的文化和专业程度，切实增强档案干部和馆员运用专业理论解决实际问题的能力，特别要加大对优秀青年档案工作者的培养力度，加强多层次复合型专业人才队伍的建设，注重在实践工作中培养锻炼人才。
（三）推进档案数字化进程，加快实现信息资源共享
加快办公室档案数字化进程的推进速度。单位应逐年制定办公室档案数字化建设计划，并加强检查和监督，确保能有序开展办公室档案数字化建设工作。要加大投入，在单位各级档案部门形成协作机制，集中一切能集中的力量来促进开展办公室档案数字化建设工作，强化单位在档案信息资源产生过程中的主体责任。加快实现档案信息资源共享。单位应严格依据国家新出台的标准，把技术壁垒打破，统一建立档案信息管理系统，促进单位及时融合网上办公应用系统和档案管理系统，在网上实现档案信息的生成、整理与归档，使电子档案信息的入口保持畅通。同时，加强横向联合，实现信息资源共享。建立一个完整的社会信息系统，实行一体化管理，充分发挥整体优势。
