时间：2022-04-04 03:57:56
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事件回放
2012年1月16日，IT人士麦田质疑韩寒文章有人，对此，韩寒在博客中发文回应，言辞激烈甚至破口大骂，并称谁找到他“”证据将奖励2000万元。后麦田因“证据不足”道歉。而“打假斗士”、知名科普作家方舟子却随即接战继续质疑，于1月19日到28日间在微博上连续发文，通过分析韩寒谈论自己作品时的矛盾言论以及其作品与生活年代不符之处，认为韩寒作品系“”无疑。
为自证清白，韩寒整理了1997-2000年间的手稿、通信、素材本等资料约1000页，称将对这些资料进行公证和真实性司法鉴定，包括纸张的年份鉴定、笔迹鉴定等，认为这些资料足以证明包括《求医》《书店》《杯中窥人》《三重门》等在内的作品均为自己独立创作，同时还举证部分相关人员，证明写作过程及参加新概念作文比赛无“”“作弊”行为。
力挺韩寒者说
紫sunshine：吴承恩没去西天取过经，金庸也不会降龙十八掌，难道《西游记》《天龙八部》都是别人？《三国演义》算不算抄袭了《三国志》？不是大学生一样能走进大学校园，一样能有大学生朋友，凭什么认为所谓的“学历和文化底蕴”就那么重要？
风光1950：方舟子在论述中用了很多“不可能”“绝对不会”等词语，其实文学创作就是很多貌似不可能的事情。六岁的骆宾王可以写出我们至今写不出的诗，怎么可能？王勃不到二十岁就写出了《滕王阁序》，怎么可能？张爱玲十几岁写的文章都那样有情感，怎么可能？鲁迅，一个去日本学医的人，后来却成了文坛泰斗，怎么可能？我们是否要质疑一下骆宾王、王勃、张爱玲、鲁迅呢？
放飞的花衣裳：谁能把自己十年前文章里的每一句话一字不拉地背下来？不要说十年了，就请方先生把上个月自己写过的文章背一遍，我看他都不一定背得出来！
幕未幕：方舟子要求韩寒再写一次成名作《三重门》，以证明《三重门》是他的原创，进而证实他的创作实力，这个要求无疑是很无赖和泼妇的。
风格的苏：方舟子根本就没有证据。没有证据还一而再再而三地随便怀疑，这不是无病吗？
质疑韩寒者说
飞羽如斯：作为一个旁观者，我倾向于支持方舟子质疑的社会价值，因为质疑总比不质疑好。我无法肯定“”是真是假，但面对质疑，如果韩寒真是清白的，就应该从容些，而不该像被踩了尾巴的猫一样如此激昂夸张。
造物szx：看韩寒回复麦田质疑的文章，不但文笔差，而且狂喊悬赏2000万，让人觉得他根本没想出这钱，而是放心地讲大话。再说，他不是不屑体制，认为体制都是窟窿眼吗？怎么最后反倒还是要请体制来帮忙？
怒放的紫玫瑰：暂且不论的真假，但韩寒确实是媒体造神运动捧出来的典型人物。看了他那些粗口连篇、错字时现的回应文章，我只是不明白，一个大字不识、文笔不通的人，怎么就被捧成了文学家？难道写几篇骂社会、骂政府的文章，就是在兴国强邦吗？
UK007：韩寒16岁就创作了《三重门》，且不说什么人生阅历、思想深度与文学创作的关系，就说一个语文不及格的中学生，他的文字表达能力足以让他几乎不需要修改就创作出一部那么畅销的长篇小说来吗？
中立者说
寻找便宜的门票：就语言艺术而言，在当今文学界，韩寒的小说和杂文都不能算是一流的，但为什么他却拥有那么多的读者，并且得到了那么多的肯定和推崇？也许因为我们这个时代需要有像韩寒这样独立特行的名人为我们代言。说韩寒是一个优秀的作家，还不如说他是这个时代一部分群体最受欢迎的代言人之一。
粉色发卡：韩寒和方舟子一样，都被符号化了。因为在当下社会人们不肯说真话，所以爱说点真而且俏皮的话的韩寒就被神化；而因假货泛滥，敢质疑打假的方舟子也被一定程度神化了。这是社会的原因，并不是他们本身的意愿。
在这个自媒体时代，每个人都有一个麦克风。在日常生活中，我们总会针对一些或者身边的或者公共的事件发表一些看法，而这些言论一旦涉及到被评论者的名誉，则会引来麻烦。比如韩寒与方舟子的论战，最后引起争讼。作为旁观者，我感兴趣的问题是，在评论中如何区分事实陈述和意见表达。
1993年最高人民法院《关于审理名誉权若干问题的解答》对于如何判断侵权有如下规定：文章反映的问题基本真实，没有侮辱他人人格内容的，不应认定为侵害他人名誉权；文章反映的问题虽基本属实，但有侮辱他人人格的内容，使他人名誉受到损害的，应认定为侵害他人名誉权；文章的基本内容失实，使他人名誉受到损害的，应认定为侵害他人名誉权。该司法解释其实与国外通常做法一样，将言论分为两类：事实与意见。事实，是指事情的实际情况，事实陈述是对存在的事情的叙述。意见，是对事物所产生的看法或想法，相较于前者，更为主观。但实务中如何区分呢？
举个简单的例子：方舟子说，“韩寒在1997年写了《三重门》，书中有这么一段话（略）”，这是关于事实的陈述，但随后他评论说：“这段文字写得很烂”，那后者就是一个意见表达。
为什么要区分事实和意见？影响个人名誉的主要是传播了虚假事实，因为这样会造成多数人的错误认知，而使其受到偏见。但如果是根据事实发表意见，则属于言论自由的范围，因为司法只能判断事实真假而不能判断意见对错。司法必须区分事实和价值判断，前者是否存在可以得到证实，而后者则不然，不能说负面的价值判断就是诽谤。
事实的真假，是用证据去证明的。在方舟子质疑韩寒的过程中，方应该举出证据，这些证据包括韩寒写的书、接受的访谈，以及相关人的证言。就像国学考据一样，对文本内容进行分析，本身也是证据调查的方法之一。
在分析的过程中，作出判断和推断，应该属于意见表达的自由。对意见表达的特别保护源于言论自由理念。其限制条件，只在于评论者不能侮辱他人的人格，也不能捏造事实进行诽谤式的评论。
按照美国式的标准，在“确实恶意”的情况下，评论者是构成诽谤的，这实际上以严格的认定诽谤标准更大限度地保证了评论的自由。尤其是对于公众人物的评价，对言论更是宽容。英美法的诽谤法，有一项重要的抗辩事由是“公允评论”，即言论是针对某些涉及公共利益的事实而发表的意见，这种意见只要是通常人都可能具有的，即使是夸张的、片面的甚至偏激的，也不构成诽谤。
（广西民族师范学院，广西 崇左 532200）
【摘要】近几年大量出现在网络中的粉丝掐架事件中，粉丝群体的唇枪舌战充斥着极端的言语暴力、网络谣言及网络审判。本文以“粉丝掐架”事件为视角，分析网络群体间极化产生的阶段及表现；探讨网络传播中群体间极化产生的原因。
关键词 网络传播；“粉丝”群体极化博弈；浅析
0 概述
随着《爸爸去哪儿2》的热播，节目中几位孩子的粉丝大战同样受到关注，粉丝掐架在网络中已不是新鲜事，但是在掐架中表现的极端言论暴力、谣言传播、网络审判等现象却不得不引起注意。传媒学者詹姆斯·斯托纳在1961年提出的“群体极化”后，芝加哥大学教授凯斯·R.桑斯坦认为在网络中也存在群体极化现象，“群体极化的定义极其简单：团体成员一开始即有某些偏向，在商议后，人们朝偏向的方向继续移动，最后形成极端的观。”①
1 粉丝互掐中群体极化的阶段
1.1 初始：话题的产生与对立的形成
在群体极化现象的初始，是有能够引起群体兴趣的话题的产生，话题的吸引力使得聚合起来的群体由围观到参与。比较著名的方舟子与韩寒骂战之初是方舟子提出“韩寒抄袭”这样的话题，随即引来大批网友的围观，言论的争辩由此开始。伴随着围观人群的增多，开始形成双方阵营，对立的双方在各抒己见的过程中又会引发新的话题，有了阵营和组织，群体极化开始发挥效应，理性的讨论或者是对疑问的求证慢慢消失，抱团式的宣扬己见、攻击异见逐渐蔓延。如最近的《爸爸去哪儿2》多多的粉丝与贝儿的粉丝由一个预告片而产生骂战，在这个预告片中多多说贝儿偷钱，贝儿的粉丝开始击多多心机重，爱表现，在发展过程中，衍生出“多多向贝儿道歉”、“黄磊滚出《爸爸去哪儿2》”等多个话题。
1.2 发展：群体间的极化博弈
伴随着各种话题的产生与发酵，在初始阶段围观的群体也开始加入讨论中，同时，各种与事件相关的信息大量出现，而这些信息大多是为印证己方观点而传播的，模糊信息与虚假信息不在少数。伴随信息传播的是愈加尖锐的言辞，和愈加激烈的情绪，原本犹疑的信息只要能印证己方观点就变成群体确信的事情，原本只是厌恶的情绪可能转变成仇恨。在方韩大战中网友不满足于简单的口水战，甚至建起了“倒韩网”②，网站图标上是醒目的“文盲当作家，流氓成导师，骗子变公知”，可见对韩寒的厌恶已不止一般；而在“贝多粉”大战中，类似“那些黑多多的，我恨不得杀死他全家”的极端暴力话语更是比比皆是，新浪微博加V用户“百拍”发起的话题“黄多多滚出爸爸去哪儿”截至“爸爸去哪儿2”结束，粉丝数4091，讨论量2.5万，在这上万的讨论量中明显表现出群体极化的现象——“攻击方”与“维护方”的唇枪舌剑；群体间的极化博弈逐渐形成。
不可避免的，在群体间极化博弈的过程中大量产生网络暴力、网络谣言与网络审判。匿名性给予这种情绪化的宣泄一个相对安全的保障，“群体豁免”则是有恃无恐的后盾。“不骂不痛快”与“不赢不罢休”成为典型心理。事实上在对战中也有一些理性的声音，如“居然看见黄多多滚出爸爸去哪儿这个话题，一群大人，骂一个8岁的孩子，点开全是骂黄多多心机婊贝儿手脚不干净的。想起来曼德拉的话，看清一个社会的灵魂，要看这个社会怎么对待他们的孩子，除此之外没有别的办法”但是，在混乱的口水战中，这种理性的声音很快会被淹没，粉丝之间似乎只有在口头上拼个你死我活才是最后的解决之道，理性并不是他们可以接受的结局。
1.3 消退：成员的退出与极化的消弱
在粉丝掐架事件的后期，群体极化中的成员可能会逐渐减少——温和派有可能会退出这一群体，因为他们不喜欢事情发展的极端方向。当事件中的声音只剩下双方毫无营养的谩骂和指责，部分成员可能会意识到自己在做的是一件没有意义的事情。同时，事件的相关方的介入发声也使得群体极化都已有所消退，比如政府或者媒体的引导，事件当事人的声明等。权威声音的解释与权威信息的流动使得“信息流瀑”效应减弱，从而缓解极端言论的感染传播。例如，在“黄多多滚出爸爸去哪儿2”“贝儿向feynman道歉”等等粉丝掐架事件发展到一定阶段后，《爸爸去哪儿2》中的几位爸爸联合发起一个“微博静默”活动，一方面对粉丝无端谩骂表示谴责，另一方面也替极端的思维的发展降温。但是，不能忽略的是，这种群体中部分成员的退出也有可能会使群体走向更加极端化，因为退出的都是温和派，而留下来的是坚定派。
2 群体间极化博弈的原因
2.1 群内的感染式传播
粉丝群体聚合的基础是基于对某位偶像的爱，共同的爱好和兴趣使得成员间的话题交流毫无障碍，信息的流动也十分通畅。当偶像有新动态的时候，信息的交流会更加的频繁，在频繁的信息流动中，群体会由于相互感染而得出共同喜欢或厌恶的意见并加深这一意见。例如在黄多多与贝儿的粉丝骂战中，针对黄多多的攻击意见一致集中在“心机重”；同时在骂战中另一种声音认为“芒果台乱剪辑黑贝儿”一出现，立马也“感染”了大批粉丝共同表达对湖南卫视的不满。“同仇敌忾”的心理使得群体凝聚力短时间内迅速提高，群内“感染”式的传播效果明显。
2.2 选择性注意导致的群之间沟通不良
网络提供的是一个四通八达的信息畅通的沟通渠道，但是，同样由于网络的特性，使得群体间的沟通遭遇障碍——主动获取信息的方式有助于证实，从而放大原有意见。这种选择性注意使得对立的粉丝群体间的沟通机制出现了严重的障碍。双方均会选择对自己有利的，能够印证自己原有态度的信息来接受和解读，进一步强化原有的意见，而对对方提出的观点选择性忽略。如在“贝多粉”掐架过程中，攻击黄多多的粉丝们通过各种“证据”来说明多多确实“心机重”，类似天涯论坛娱乐八卦论坛中“黄多多就是一个自以为是的心机女，多处细节可证”这样的帖子比比皆是。在粉丝掐架过程中，双方群体成员在看待争论的事件时常常走向两个极端，对同一信息的解读也由此走向两个方向。综观网络粉丝的骂战，大多由小事件小话题为由头，逐渐朝着各自持有的意见极化，在骂战中的双方自说自话，群体间完全忽略沟通。
2.3 “沉默的螺旋”作用
“沉默的螺旋”使得“同仇敌忾”的意见迅速被放大，同时，为了表达自己与群体意见的一致，言语也会愈加坚定而激烈，感染式的传播与表达使得群体意见愈发极端；而群体的封闭性，会增加“沉默的螺旋”的作用效果，激化极端现象的形成。粉丝团体日渐壮大后，就会出现成员联手狙击那些被设定为“有罪”的人，综观网络粉丝掐架大多都是由一方粉丝认为另一方的偶像或者粉丝行为“有罪”开始的，邓家佳在《快乐大本营》节目中说何炅爱修图，“修得变形”，随后被何炅的粉丝设定为“罪人”，双方粉丝群体开始互掐。当两个粉丝群体形成对立之后，假如团体中的某个人公开自己保持中立态度，或者客观去评价对方时，往往会遭遇到其他成员的劝说或攻击，结果可能是其他更多原本持中立态度的成员选择保持沉默，或者为了减少群体压力而与其他成员保持一致的观点。
2.4 辩论中的“舌战优势”
“舍战优势”表现在对战中双方都认为自己是“对的”一方，代表的是公义，或者是为受委屈的人代言。这样的想法使得双方都“据理力争”希望将对方从道德的高台上击落。以方舟子与韩寒的粉丝骂战为例，在这场著名的骂战中，方舟子的支持者认为韩寒“抄袭”，不能被轻易原谅，因为这是信用和道德问题；韩寒一方则认为方舟子是“自由的敌人”，以打击“自由派知识分子”为乐，居心叵测。有了“舌战优势”，谁都不会先低头，并且会更加理直气壮的以“公义”作为攻击对手的理由。
2.5 信息流瀑效应的影响
流瀑效应重在说明人们在缺乏相关的可靠信息时，很容易倾向于相信别人的传言，而这种传言很可能是错误的，当周围大多数人都相信这些传言时，这种倾向更加明显。
群体极化的形成之初大多是由于一个议题的出现，随着跟该议题相关的各种信息的增加，形成群体围观。受网络传播特点及网民接受心理的影响，相继增加的信息很多时候是模糊的甚至是不可信的，但是人们在缺乏相关的可靠信息时，容易倾向于相信这样的传言，尽管传言很可能是错误的，但若周围大多数人都相信这些传言时，也趋向于相信它。即当人们痴迷于先行者或“领头羊”的言行时，“流瀑效应”就很可能发生。比如在《爸爸去哪儿2》后期，feynman眼角受伤，官方微博只是这一事件，并未说明是如何受伤的，但是粉丝开始了各种推测，先后有个别网友将矛头指向了贝儿，该观点经过几轮传播后越来越多的粉丝相信就是贝儿弄伤的，并且在事件的发酵中观点逐渐演变成贝儿是“处心积虑天生狠毒”，要求“严惩凶手”，尽管在过程中陆毅及吴镇宇先后发表微博声明贝儿与这件事情无关，但是仍未能堵住悠悠众口。
参考文献
［1］凯斯·R.桑斯坦.网络共和国:网络社会中的民主问题[M].上海:上海人民出版社,2003.
［2］凯斯·R.桑斯坦.极端的人群[M].北京:新华出版社,2010．
［3］胡美玲．网络群体极化现象生成与应对机制研究[D].南昌:江西师范大学 2013．
［4］张启山.从方韩之争浅析网络解析网络论战中的群体极化现象人民网传媒频道[OL]．media.people.com.cn/n/2012/1112/c238969-19553771-2.html．2012-11-12．
注释：
①凯斯·R.桑斯坦.网络共和国:网络社会中的民主问题[M].上海:上海人民出版社,2003.
事件簿
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流行天王迈克尔·杰克逊于1987年发行的经典专辑《Bad》今年将迎来它发行25周年，遗产管理公司近日宣布将于美国当地9月18日再版发行这张经典专辑，收录在加州私人录音室录制的即兴片段和一些现场的录音、未发行素材和混音CD等。
微 语录
戛纳就像一个联合国安理会。可能以后我不来了，但是我希望中国导演在电影的安理会能有“永久席位”。也许过一两年也会有很多华语导演进入竞赛单元，这也说不定。种庄稼还有大年小年呢，别以一届的事说问题。 ——陈凯歌
#国产片自残#：挤死自己人
《血滴子》片方宣布此片将于12月20日公映，如此一来，至少有14部国产大片将在暑期档、国庆档和贺岁档扎堆公映，包括《画皮Ⅱ》、《王的盛宴》、《富春山居图》、《一代宗师》、《十二生肖》等，而以往这种级别大片的档期错开至少一周的时间。策划人陈砺志在微博上将今年形容为“国产电影自残年”，提议电影管理部门要合理分配资源，提前规划进口片档期，国产片就不用“自相残杀”了。
#Adele#: 公告牌音乐节最大赢家
2012年度公告牌音乐奖颁奖典礼在美国拉斯维加斯举行，Adele凭借超高人气捧得她18项提名中的12个奖项，包括“年度最佳艺人”、“最佳Billboard200专辑”、“最佳女歌手”、“Hot100单曲榜最佳艺人”、“最佳流行专辑”、“最佳另类歌曲”等，成为最大赢家，但她当晚并没有出席颁奖仪式。
#唐娜·莎曼#迪斯科女王病逝
上世纪70年代风靡全世界、有迪斯科女王之称的美国传奇女歌手唐娜·莎曼近日因癌症过逝。莎曼的《Last Dance》和《Love to Love You Baby》等代表作品定义了上世纪70年代的迪斯科时代，她一生共获得过五次格莱美奖、六次全美音乐奖，全球唱片销量超过1.3亿张。她还凭借《She Works Hard for the Money》这首作品，成为MTV音乐录影带大奖中第一位获得提名的非洲裔美国女星。
#非你莫属#：“海龟男”受质疑晕倒
张绍刚今年年初因在《非你莫属》中与海归求职者刘俐俐“舌战”引发舆论风波，最近一期的《非你莫属》节目中，当他质疑留法10年，拿三个文凭来应聘的郭杰学历作假时，“海龟男”当场晕倒，在一旁的张绍刚很意外地问了句：“你是装的吧？”此举又引来炒作嫌疑。
(韩寒 作家，赛车手)
7月6日，韩寒主编的《独唱团》正式上市，比原定的时间推迟了近一年，其间历尽波折。《独唱团》虽自称“双月刊”，但目前是采用书号出版，意味着每期都要重新送审。韩寒说，会继续申请编辑组稿自更大的“刊号”。
《独唱团》是一本文艺杂志，创刊号发表了周云蓬、罗永浩、林少华、蔡康永等34位作者的新作，包括韩寒的《我想和这个世界谈谈》。该书一上市即成为卓越亚马逊的销售冠军，首批付梓印刷的50万册被订购一空。
唐骏，被方舟子质疑学历真伪
(唐骏 新华都实业集团股份有限公司总裁)
有“打工皇帝”之称的唐骏被质疑学历造假。以“学术打假”著称的方舟子在网上连续发二十多条微博，对唐骏在其自传《我的成功可以复制》中所说的论文、学历乃至一些专利发明提出疑问。唐骏毕业于北京邮电学院，后留学日本、美国，1994年加入微软公司，2004年，唐骏出任盛大网络公司总裁，2008年加盟新华都集团。他多次获得中国信息产业年度经济人物、中华十大英才管理人物、中国十大科技人物、中国十大IT风云人物、中国十大最有价值职业经理人等殊荣。
阿迪力・高空生存60天
(阿迪力 中国杂技艺术家协会副主席)
新疆达瓦孜艺术的第六代传人、有“高空王子”之称的阿迪力结束了在鸟巢顶部60天的生存试验，借助一根威亚飞降地面。由此，他也创造了高空走钢丝表演198小时23分钟的纪录，并获得了上海大世界基尼斯颁发的纪录证书。
“达瓦孜”是维吾尔语，意指“高空走大绳”，是维吾尔族传统民间杂技表演艺术，危险性极高。阿迪力曾5次成功打破世界纪录，他说：“只要有鹰飞过的地方，架根钢丝，我就能过。”
贾宏声：害了他?
(贾宏声 演员)
7月5日，贾宏声在北京自己的家中坠楼身亡，年仅43岁，警方初步排除了他杀的可能。贾宏声出生于戏剧世家，1985年考入中央戏剧学院，1989年进入中央实验话剧院，上世纪90年代初主演了一批为人熟知的电影，成为那时的偶像级人物。他的主要电影作品有《银蛇谋杀案》、《北京你早》、《周末情人》、《黑雪》、《极度寒冷》、《苏州河》等。
贾宏声是国内首位主动向公众承认自己吸毒的艺人，2001年，他与导演张杨合作，根据自己真实的吸毒经历拍摄了电影《昨天》。
萝扎・奥通巴耶娃：任重道远
(萝扎・奥通巴耶娃 吉尔吉斯斯坦过渡时期总统)
7月3日，奥通巴耶娃在比什凯克宣誓就任过渡时期总统，成为中亚地区首位女总统。奥通巴耶娃现年60岁，毕业于莫斯科国立大学哲学系，历任吉尔吉斯斯坦驻美国、加拿大和英国大使以及吉尔吉斯斯坦外交部部长。
今年4月7日比什凯克发生骚乱，反对派随后成立临时政府，奥通巴耶娃担任临时政府总理，她在此间表现出了自己的执政能力，让人刮目相看。5月19日，临时政府通过法令，委任奥通巴耶娃兼任过渡时期总统，她的任期至2011年12月31日。
卡伊拉・马特尔：“光头美人”
(卡伊拉・马特尔 美国特拉华州选美冠军)
今年21岁的卡伊拉自幼患有斑秃(俗称鬼剃头)，虽然没有满头秀发，但她并不感到自卑，在不久前举行的美国特拉华州选美大赛中，她获得了“2010年特拉华州小姐”的桂冠。她的胜出挑战了选美惯例，在大赛的初始阶段，她曾一度成为争议人物。最终，她用自己的优雅消除了所有质疑。她在一档电视谈话节目中说：“参加选美大赛是我从小到大做出的最好决定之一。”
伍斯勒：CNN之父离世
这本来也没舒淇什么事，可就因为她在自己的微博上赞美了一下甄子丹“敬业乐业，凡事认认真真”、是个“好大哥好演员好男人”，便把自己整成了“池鱼”。赵文卓的粉丝认定她此举是在偏帮甄子丹，所以对她实行打击报复，更将她往年大尺度的艳照重新贴上网。
这个曾经的艳星，通过多年的努力，终于将脱下的衣服一件件穿回去，谁知，这回又再次被无良网友揭开了伤疤。丢下一句“感恩那些伤害我的人”，舒淇一夜间将微博上的内容全部清空，也取消掉所有关注，大有“关门拒客”之意。
这件事，看似是赵文卓的粉丝在帮他出气，实则是在给赵文卓抹黑。粉丝们骂完，一哄而散，所有的矛盾又转回到赵文卓身上。
因微博惹祸上身的，舒淇不是第一个，也不会是最后一个。
名不见经传的刘诗冉，介入韩寒和方舟子的骂战，在微博上力挺韩寒，却又言辞暧昧地向韩公子讨要一个名分——也不知道她真的是“韩色娘子军”中的一员，还是韩粉“韩”过头，走火入魔了？
当然，她这不叫惹祸上身，是唯恐天下不乱。
李念曾因房子的问题和任志强在网上掐上了架，却被任志强反咬一口“屋主姓林，不知此演员以何方式，何关系入住此房” ——不得不说任老哥这招确实狠毒，幸亏李念是以明媒正娶之妻入住此房，否则，不管是未婚同居还是疑似小三，都足以令她名誉受损、一蹶不振。
此后“于丹被哄”的消息就出现在微博上，甚至有网友透露，现场听到了很大声的“滚”等粗话。随后这个事件马上引起热议，有支持的声音，也有学者指责北大学生缺乏包容，用愤青的手段来泄愤。对此，于丹马上在微博上回应：不要误会北大学生，这次演出是面向社会的，而现场也无不雅或过激语言。
据悉，这场演出的举办方是皇家粮仓，而不是北京大学。这场汇集了南北著名昆曲名家的集锦演出非常难得，一名观众说，当时大家都希望老艺术家返场，于丹却在此时被请了出来，自然引起反感。
很多学者和评论人都对此事做出了反应，对文化名人“处处秀、处处说”的质疑声音占了大多数。网友的嬉笑怒骂也显示出，这些走红的学者虽然为文化普及做出了一定的贡献，但“心灵鸡汤”式的知识补给听多了也烦，“在更专业的场合里，这些学术的超男超女最好还是闭嘴走开”。
焦点：于丹
于丹在北大被嘘，关键不在于她当时说了什么或曾经说过什么，而是她一向的言行，过度透支了公众对她的兴趣——时时说、到处说、什么都说。”
——媒体人张天蔚
一个人宣讲的知识，不能与自己的人格分裂。”
——时评人叶匡政
没有于丹的走红，普通民众谁会关心孔子？没有白落梅的花俏，普通民众谁会关注林徽因？没有安徽科学技术出版社的错漏，文汇报会用半版去关心一套林语堂文集？”
——作家杨早
看起来，国学火了；其实，国学远没有火。几年下来，于丹的书依旧热卖，可元典的公认好注本如杨伯峻的《论语译注》还是乏人问津。”
—— 媒体人熊建
于丹作为《游园惊梦》的普及昆曲的一个主讲人，从3岁开始听昆曲，跟这么多昆曲艺术家有那么深的友谊和渊源，她为什么不能被我们邀请评昆曲呢？
——皇家粮仓老板王翔
被透支的大熟脸
易中天
说"大学是养鸡场"，说倪萍得的是"戳脊梁奖"，易中天什么都敢说，每次说都很霸气麻辣，政治、历史、时事、文化，到处都有易中天的声音。
孔庆东
北大教授孔庆东到处褒贬时政，赢得“”称号；他用三句粗话拒绝记者采访、并通过微博炫耀的行为引起争议，有学生写信给北大校长希望能"辞退这个五毛教授"。
梁文道
从文化到足球到时政，哪儿都可以看到梁文道的身影。他的推荐语常常出现在各种书籍上，更为他夺得"书封小王子"的绰号。
对新闻媒体来说，“报道失衡”是非常有杀伤力的批评。报道失衡，偏听偏信，违背了客观、公正的原则。而客观、公正是一切社会公共事务、当然包括新闻传播事业所追求的基本价值。不客观公正就是“政治不正确”，不客观公正的报道违反了最基本的新闻伦理，甚至有欺诈之嫌。在一个正常的社会中，这是足以砸人饭碗的严重指控。
民众是国家的主人，对任何重大的社会事件，民众要充分知情，才可能作出正确的判断、决策，这对一个人民当家作主的国家至关重要。而民众对公共信息的获取，主要是靠新闻媒体传达的，所以把多元、多面、甚至互相冲突的意见，都客观公正地向社会传达是媒体的基本责任。
中国人曾深受“宣传”之苦。宣传就是故意只向人们传达一种观点，按照这种观点对事实进行选择、包装甚至歪曲，以达到控制受众的目的。
所以近年来，许多有新闻理想的媒体对公正、客观，特别是平衡报道的原则非常重视，爱搞争鸣式的报道、对子式的组稿，以显示不偏不倚，全面客观、忠于新闻伦理，并美其名曰“提供平台”、“价值中立”等。
而实际上，这种做法存在很多误区。如今的社会已远非“两报一刊”的时代。当年“两报一刊”几乎垄断了全国人民的信息供给，它们如果失衡报道，民众只能偏听偏信。
而如今，社会高度复杂，信息量极其巨大，任何媒体传达给民众的信息都如江河之一瓢，全面、平衡的信息供给靠的是整个传媒界的工作，而非某一报、某一刊、某一网站。
许多人基于对当年“两报一刊”的一些印象、意见，而要求当代市场化的某某报刊四平八稳，事事全面均衡报道，这就是刻舟求剑了。
而且，如果报刊都这样要求自己，尽量放弃自己的价值判断，把自己变成一个单纯的信息平台，其后果就是媒体本身丧失个性、同质化，以及整个社会思想观念丧失深度、平庸化。如民国时代的报刊，多是观点鲜明、个性十足的，如此百舸争流，百家争鸣，才有了堪称“文艺复兴”的民国文化。
媒体缺乏自己的核心价值，仅仅作为一个各种信息、观点的平台，这其实是新闻业粗放阶段的表现。
随着整个社会智识水平的提高，有观点、有立场、有深度的媒体就会相应兴起。比如在门户网站十余年的大发展之后，网易就不再仅仅甘于做一个大型新闻超市，而是提出要做“有态度的门户网站”。
《南方周末》的《差生韩寒》系列报道，毋庸讳言，带有“挺韩”的意思。根据我们上面的说明，任何一家媒体，尤其是市场化、民间性的媒体，持有这样的观点，都不能说其违反了新闻伦理。
《南方周末》不是国家新闻出版总署，它应该对具体的社会事件作出自己的判断、表明自己的立场，而没有中立的义务。
而且，一个非常重要的事实是，《差生韩寒》系列文章其内容主要是再现那个进入公共领域之前的韩寒，即对他2008年以前读高中、北漂等成长经历的描述。这段经历恰恰是多年来媒体界几乎从未涉足的地方。可以说本文恰恰补足了媒体界报道韩寒的缺失，使之“平衡”了，更全面了。
指责此文没有采访方舟子等“倒韩派”，因而是“失衡报道”，其实是无的放矢，因为这些人并不是韩寒高中生活、北漂生活的见证人，就本文内容来说本无采访之必要。
本文内容的真实性当然是可以质疑的，记者有没有杜撰？是不是还有持完全相反意见的韩寒同学没有采访到？等等。如果有媒体继续前往调查、核实，当然是读者之福。至于“太感性”、“知音体”等指控，只要事实准确，即使有这方面的问题，也无伤大雅。
要进行微博营销就必须有粉丝，但是有了粉丝，营销的效果却不一定好。因为影响微博营销效果的因素不仅仅包括粉丝的数量，还包括粉丝的质量，而且大多时候质量比数量更重要，这里的“质量”其实指的就是粉丝的忠诚度。建立及管理粉丝忠诚度作为微博营销的一个重要目标和挑战，在未来的企业管理中将扮演着越来越重要的角色。
但从现阶段来看，部分微博营销者尚未意识到建立和管理粉丝忠诚度的重要性和必要性，在建立和管理粉丝忠诚度方面还很不成熟。其实，粉丝忠诚度是影响微博营销效果最重要的因素之一。
一、有利于培养潜在客户
粉丝忠诚度有高低之分，如何建立和提升粉丝忠诚度对于培养潜在客户至关重要。与传统营销不同，微博营销下，每一位博主都成为了一种自媒体，能够方便、快捷、精准的传播自己想要传达的信息，进而吸引目标客户群的关注，这就为潜在客户的培养提供了很好的机遇，现阶段，越来越多的企业也开始注意到这一点。凡客诚品作为最早“安家”新浪微博的广告主之一，在建立和管理粉丝忠诚度方面就掌握了非常纯熟的技巧。随着凡客知名度的不断提升，越来越多的人开始关注它，了解它，成为其微博的忠实粉丝，这些粉丝又会形成口碑效应，进一步提升其粉丝忠诚度，这就为其培养了大量的潜在客户。相信会有越来越多的企业像凡客诚品一样，将逐渐认识到建立和管理粉丝忠诚度也是培养潜在客户的需要。
二、有利于了解市场需求
一般来说，营销者要想准确了解行业情况以及市场需求，就必须与目标客户群进行直接沟通，这不仅是企业占领目标市场的不二法门，也是网络信息化时代企业营销的根本要求。很多企业喜欢在微博上进行市场调查，了解客户需求，但调查的结果却常常与真实的市场需求相违背，这是因为微博粉丝的忠诚度不同，有许多的僵尸粉，黑粉等，他们会进行一些恶意的破坏。微博营销效果的好坏与粉丝的忠诚度直接相关，建立和管理粉丝忠诚度也是了解市场需求的需要。借助微博平台，如果企业可以通过与粉丝的交流沟通，建立和提升粉丝的忠诚度，就可以方便、快捷、准确的了解市场的需求，为企业决策者制定决策提供必要的信息支持。
三、有利于降低营销成本
传统营销下，企业为了达到营销目的往往需要付出巨大的营销成本。在微博营销下，粉丝具有惊人的传播力和影响力，微博营销者完全可以利用粉丝的力量以极低的成本达到营销的目的。当然借助粉丝的力量降低营销成本是有条件的，建立和提升粉丝的忠诚度必不可少。因为微博中既有“黑粉”，也有“铁杆粉”。黑粉基本上没有任何的忠诚度可言，对企业营销效果起的是一种反作用，而铁杆粉的忠诚度比较高，企业不需要付出任何的成本，就可以借助他们的力量达到宣传的效果。因此，建立和提升粉丝忠诚度也是降低营销成本的需要。
四、有利于树立企业形象
粉丝的口碑效应是巨大的，建立和提升粉丝忠诚度能够为企业赢得好的口碑，提升企业形象。微博营销具有成本低、传播速度快、互动性强等特点，营销者可以借助粉丝的力量进行口碑营销。像快乐大本营节目就做的非常好，它的主持人与粉丝之间建立了非常友好的关系，为快乐大本营赢得了很好的口碑。但现阶段很多营销者尚未意识到粉丝的这种口碑效应，在微博信息时往往随心所欲，一些不恰当的信息就在不经意间给粉丝留下了负面的印象，这不仅影响其粉丝忠诚度，更影响其企业形象。
五、有利于应对突发性事件
