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为推动医院的改革与发展,加强国际交流与合作,学习国外医院管理的先进理念和方法,提高我国医院管理水平,应美国加州大学Fresno分校和美国驻华使馆商务处的邀请,于200*年11月26日至2005年12月9日由中华医院管理学会组织分别来自北京,河南,安徽,湖南,江苏,浙江6省市的医院院长,书记及科室主任一行19人赴美考察.在中华医院管理学会精心组织和北京艾赛菲克国际商务有限公司安排下,圆满完成了本次培训和考察任务.美国纽约国际口腔研讨会暨设备展和美国医疗保健体系,医疗卫生管理,给全体团员留下了深刻的印象,现将点滴感悟汇报如下:
一,纽约国际口腔研讨会暨设展(GNYDM)规模宏大
纽约国际口腔研讨暨展览会(GNYDM)是国际上规模最大最重要的牙科药品和技术的贸易展览会.每年全世界牙科方面的代表汇聚在美国纽约,展示高水平的产品和技术,并讨论这个领域的最新发展动向.迄今为止,纽约国际口腔研讨暨设备展已成功举办了80届.
2005年纽约国际口腔研讨暨设备展共吸引了来自不同国家的1400名参展商,和来自77个国家的41788名观众.即将于2005年11月27日-11月30日举办的第81届纽约国际牙科展,也将是有史以来规模最大的一次.届时来自全球的专业人士将共聚纽约,分享81年来世界牙科领域的成功经验.
随着中国口腔医学行业的巨大发展,以及代表美国最新技术的产品在中国所具有的潜在市场,美国驻华使馆商务处鼓励中国卫生行政官员,医院负责人及企业的代表参与此次活动并希望能通过此次访问同美国口腔医学行业的相关组织建立有效的联系,同时能对美国口腔医学行业有进一步的了解.
二,美国的医疗保健体系给我们的启迪
在加州大学佛雷斯洛分校LylesEenter,参加中美医院管理研讨会,由加大公共卫生学院教授BerjApkarian讲座,题为"美国医疗保险系统与管理实践".
美国医疗卫生系统因其具有全世界最先进最发达的医疗技术,病人享有选择医疗服务机构的自由而号称全世界之"最好";但同时又因其缺乏全国性医疗保健制度,医疗卫生高投入伴随低产出而自认为全世界之"最糟".无论是卫生总费用,人均医疗费用或总费用占国内生产总值的比例均为全世界最高.2004年美国卫生总费用占DGP的15.9%,人均卫生费用3500美元,而衡量卫生事业产出的居民卫生指标却不尽人意.15%的人口因未参加医疗保险而无法享受医疗服务.
美国医疗卫生系统主要由医疗服务机构,医疗保险组织,医疗保险参加者组成.人们通过雇主或自行购买医疗保险,生病后到医疗服务机构就医,医疗费用由医疗保险组织向医疗服务机构支付,该环节中,医疗费用支付方式以及对病人使用医疗服务的管理极大程度上左右着医疗卫生资源的使用模式和使用率.
(一)美国的医疗服务机构主要由美国医院,美国医生诊所,护理院,康复中心等机构所组成,美国医院与国内医院相比,主要体现在以下两点不同:
(1)医院与医生的关系.医生与医院关系松散,大多数并不作为雇员与医院共存一体.他们在医生诊所和一所或多所医院工作.由于美国医疗费用支付体系明确设立了医生的收费项目,医生与医院的收入各自分开,例如―个住院病人的医疗费用分两部分,一部分直接支付给医生本人,作为其技术劳动的价值体现,另一部分支付给医院,作为医院提供医疗设施的补偿,这些设施服务包括医院提供的医疗场地,检查,检验设备,治疗设备,护士,技术人员,管理人员等.医生既是医院的客人,又是医院的消费者.医生通过介绍,转诊,治疗病人,消费了医院的医疗资源,使得医院的投资得以回收.
(2)医院与医疗保险组织的关系.保险组织象一只无形的巨手,利用市场原理调节医院的收费标准,左右医疗资源的使用模式.医疗保险组织对医院的制约度很大,它严格规定了医疗费用偿付标准,建立了整套衡量医疗资源是否合理使用的评价标准.通过法律强制性设立了独立于保险组织和医院之外的医生同行评议组织;要求医院设立监控部门.这些机构和部门使用统一标准评价病人入院和住院的合理性,如发现不合理的情况,保险公司有权减付或拒付病人的医疗费用.由于住院费用昂贵,保险公司为控制医疗费用,致力于降低病人住院天数,要求病人在急性病期入院,经过治疗(平均住院5―7天)进入恢复期后,即转到费用相对低廉的护理院或家庭护理中心,或直接在医生诊所随诊.医院,医生诊所,护理院,康复中心形成了紧密的合作链.
美国医生诊所
近60%的医生拥有自己的诊所.医生诊所门诊量不仅占总门诊量的70%,而且其规模小,数量多,分布广,病人就医方便.病人由医生诊所介绍到医院住院治疗,出院后仍回到原诊所随访看病,保证了病人治疗的连续性和医疗质量的提高.医生诊所通常只提供一些基本医疗服务.
(二)美国医疗保险组织(又称为医疗保险计划,医疗保险公司,第三方或付费方)
美国法律规定,凡7人以上公司的雇主必须为雇员(甚至包括家属)购买医疗保险.美国65%的总人口通过雇主购买了医疗保险;80%以上的人口参加了各种各样的医疗保险.80%的医疗总费用由医疗保险组织支付.毫不夸张地说,医疗保险公司在医疗服务系统中的地位举足轻重.
按医疗费用筹措来源划分,美国医疗保险组织可分为政府性医疗保险计划和商业性医疗保险公司.前者最大的两个计划之一是医疗保健计划(Medicare).该计划于1965年起实施,是美国第一个政府性医疗卫生社会保险计划,目的是为65岁以上的老年人,终身残障者及家属和晚期肾病者提供医疗保险,医疗费用来源于联邦政府税收和个人缴交的少量保险金,由政府下属的卫生财务管理局统一管理.之二是医疗救助计划(Medicaid),旨在为穷人提供医疗保险,费用由各州政府支付和自行管理.商业性医疗保险公司多由私人承办,其各种各样的计划弥补了政府医疗保险计划对人群享受医疗服务的限制,满足人群不同层次的需要.商业性医疗保险公司支付的医疗费用占总医疗费用的37%.
今年是她加入保险业的第十三个年头，共计服务客户500余人次。她2000年十月入司，首月转正；2002年~20013年，任业务主任、销售经理、兼职讲师，期间多次获百强理财顾问；2002年~2013年，获张家界、海南、厦门、北京、云南游；2010-2011年，二次入围荆楚英雄会，获分公司十佳展业明星、青山营销服务部个人保费冠军；2012年入围分公司五星级明星会员、总公司二星级星光会员；2013年获分公司钻石级明星会员、总公司三星级星光会员，获湖北分公司十五周年功勋员工奖并入围分公司“司庆盛典”。
行销感悟：真诚对待身边的每一位朋友。
武胜 张利平
十年来她坚持以“专业至上、信守承诺”，“买保险买全险买对保险”的理念服务客户，赢得许多客户的信任和尊重。连续八年她都入围了总公司最高荣誉世纪圣典、连续四年被授予湖北省优秀保险人称号，并在湖北日报、武汉晨报上荣誉刊登。此外，她还是楚天圣典会长；二开率在湖北分公司排名第一。截止2013年11月，个人业务突破标保100万，再次荣获寿险理赔零投诉美誉！
行销感悟：专业至上，信守承诺，客户利益，永远第一。
武胜 杨雄英
她坚持泰康人寿“从摇蓝到天堂”的经营理念来服务客户，至今已成为1000多个客户的保险理财专家。她始终认为保险是一种大爱的表现，当每个家庭面临万劫不复的灾难时，保险能解决财务危机，让这个家庭获重获人生的快乐。
行销感悟：我相信在未来的日子里，保险会成为每个家庭的必须品，我会把这种大爱传递给千家万户。
武胜 王全胜
1998年入司至今，15年悄然过去，十五年保险生涯的苦与乐成为他人生中宝贵的财富和难忘的回忆。从业以来，他获得公司荣誉奖励无数。人寿保险的意义是工作的最大动力，在公司十五周年庆之际，他借此感谢近千名客户支持与信任，感谢公司给予舞台与培养，他会努力做得更好！
行销感悟：坚持做一件事就是成功！坚守就是对客户的信任与责任！
汉南 廖美玲
2000年7月她毕业于武汉理工大学国际贸易与金融专业，在2010年1月加盟泰康人寿保险股份有限公司湖北分公司，时间虽然不长，但是她敢想肯干的态度让她在新人中脱颖而出。2010年服务部新人王、区域营销十杰、分公司最佳新人；2011年服务部营销冠军、区域营销冠军、武汉本部楚天圣典、分公司荆楚英雄、总公司泰康杯、湖北省保险业金牌人、钻石级明星会员，三星级泰康之星，分公司优秀兼职讲师；国际注册财务顾问师协会（IARFC）会员(RFC)。
人生格言：真诚做人，认真做事！
中南 祝浩
2002年加盟泰康，当月转正，3个月晋升业务主任，次年晋升高级业务经理。2002年至今每年荣获“精英人”称号；多次入围公司各项旅游奖励；2012年、2013年入围泰康最高荣誉“世纪圣典”；2012年入围MDRT圆桌会议。
座右铭：真诚待人，诚信做事，兢兢业业地服务好每一位客户。
武胜 张彦芳
坚持泰康人寿“从摇蓝到天堂”的经营理念，致力于服务高端客户，为60多位企业家提供家庭理财规划，合计标准保费1500余万。服务对象从中小企业主到上市企业董事长不等，在企业家内形成较好的服务口碑。于此同时，她还带领40多人的团队，让更多人能老有所养、病有所医。
行销感悟：诚信经营，让每个家庭拥有“爱家之约”。
黄陂 刘兰芳
2005年加盟泰康人寿湖北分公司（时称武汉分公司），从事寿险行业8年，现任泰康人寿湖北分公司武汉本部正式业代。8年来多次获得优秀员工奖。2008年荣获武汉本部优秀员工；2010年参加总公司人民大会堂举办十周年庆典；2012年荣获武汉本部优秀员工；2013年荣获郊县个人前十强；2013年荣获泰康十五周年功勋员工奖。
座右铭：相信、听话、照做，就能成功！
江北收展 刘乾
刘乾进入寿险行业半年时间，“服务促成新契约，用心经营老客户”一度成为他的口头禅，在3个月的事业低迷期中他迷茫过、困惑过、怀疑过，但是经历了挣扎还是坚持了下来。作为新人，在专职单中做出“幸福有约”不能说空前绝后，但是对于很多人绝对是一注强心剂！他还在学习，还在进步！相信他将会更专业、更优秀！
座右铭：服务促成新契约，用心经营老客户
江北收展 何松泉
2012年2月何松泉才入司，在不到两年的时间，他就用热情真诚的服务感染了每个客户。2012年获得本部“新人王”称号；2012年7月入围“泰康之星”参加第九届中国保险精英圆桌大会，同年还参加公司在武汉大学举办的《武大寻根，缔造辉煌》的高手培训，2013年在团队中率先销售20万养老社区大单，获得养老社区“销售先锋”奖，同时入围湖北分公司十五周年司庆盛典！
座佑铭：热情、真诚服务每一个客户，把客户当朋友当亲人！不断学习，勇攀寿险事业高峰！
江北收展 陈丹华
陈丹华2013年6月入司，当月转正，目前业绩22万，虽然从事保险行业时间不长，但是在经过6月份成为正式收展员，9月份晋升资深收展员后，10月份入围嵩山幸福天使、长江论坛，并且入围4季度明星会员。
格言：吃得苦中苦，方位人上人！
武胜 文桃梅
选择了保险，就是选择了未来的生活，在文桃梅保险生涯中的第2个10年里，她将一如既往地热爱保险工作，把它当作我的终身事业。
行销感悟：感谢泰康，感谢我身边的每一个朋友，我的每一步成长都离不开你们……
宝丰 张艳梅
张艳梅在2003年10月加盟泰康人寿，现任高级业务主管。十年来她曾多次入围荆楚英雄会、世纪盛典、百万圆桌会；以出色的业绩入围明星协会钻石会员、泰康十五周年庆功勋员工等！
行销感悟：以“感恩泰康、感恩客户、感恩团队、感恩朋友”的理念，立志将最好的服务献给客户！
武胜 易阳
易阳毕业于武汉大学电力系统自动化专业，2003年11月从电力系统辞职加盟泰康人寿湖北分公司。目前是国家高级理财规划师、国家高级企业培训师、国家中级心理咨询师、国家中级寿险规划师、泰康人寿总公司优秀兼职讲师。曾接受《第一生活》专访、任《长江商报》特约理财顾问、“钱生钱”网站特约理财顾问、大楚网特约理财顾、长江经济广播电台特约嘉宾、全国理财师大赛华东地区第7名、连续三年获得世界华人寿险大会铜龙奖；目前在华中科技大学读经济学研究生。
行销感悟：希望以自己的知识无限地回馈所有的客户和朋友们，和大家一起携手到老！
宝丰 朱静
朱静，泰康十五年庆功勋员工。2004年11月份加盟泰康人寿保险公司，多次荣获公司件数王称号！从业九年来，始终秉承“一切以客户利益为中心” “不断完善客户服务”“不断提升专业能力”一个中心，二个基本点的理念，为客户提供专业、规范的寿险服务。
座右铭：珍惜依赖，不负重托，尽心尽力，尽责尽义。
青山 邓爱珍
邓爱珍2004年入司，是武汉本部储备经理班第一期学员。入行9年来，共计服务客户360人。2005年1月受聘为兼职讲师；2006年“金九银十”金牌销售精英奖；2005――2007年被评为优秀业务员，多次入围湖北分公司荆楚英雄会，董事长荣誉餐；2006年获服务品质国际认证证书。多次被评为百强理财顾问、五星级明星会员；2010年、2011年获服务部业务十佳；2013年业绩突出，入围湖北泰康十五年功勋员工。
行销感悟：天道酬勤，业道酬专，人道酬善！
中南 洪静
洪静1999年进入保险业，2004年加盟泰康，现任营业部经理。2004-2012年连续入围高峰会、湖北分公司钻石明星会员；获美国国际寿险协会颁发的国际品质认证IQA奖；2013年全省“绿通卡”销售竞赛中获“绿通王”称号；2013年3月通过CIAM（特许寿险营业部经理）资格认证；泰康人寿优秀兼职讲师，三星级兼讲。
行销感悟：以诚信为准绳，以客户为核心，以服务为桥梁，打造个人保险业信誉与品牌！
江北收展 李静
作为湖北分公司收展金牌精英寿险顾问，李静连续五年保持精英级明星会员称号，年年入围湖北荆楚英雄称号，从总公司泰康之星星光会至今保持总公司泰康之星会员，现4星级星光会会员，入围总公司世纪圣典最高荣誉且年年获得行业内多次旅游奖项。
行销感悟：我可以“等待”，但意外、疾病、波折、年老以及子女的成长，资金的配置都不能“等待”。让财富与健康因有我合理建议让您人生更加精彩！
中南
2002年马小燕加盟泰康人寿，现任高级业务主任，优秀兼职讲师，目前拥有一千多位客户，因诚信、专业、热情深受客户好评，并多次参加公司组织的各项旅游奖励。2009年荣获寿险理财明星称号、十佳业务明星，个人事迹刊登武汉晚报；2013年参加华人寿险大会。
座右铭：真诚待人、用心做事
中南
公司始终把费用向一线倾斜，在思想和经济对每位职工都给予了亲切的关怀和帮助，每位职工每逢生日都会收到公司送去的祝福，从而调动了员工的工作积极性和创造性，进一步增强了员工的使命感和责任感，公司上下到处充满着团结、拼搏、进取向上的良好氛围，为公司各项任务的完成打下了坚实的思想和人才基础。接下来是小编为大家整理的关于保险公司的领导致辞，方便大家阅读与鉴赏!
保险公司的领导致辞1各位优秀的学员们，我们的领导也在百忙之中抽出时间来到了结训典礼现场，请全体起立，让我们用持续不断的掌声欢迎领导入场。好，请领导就坐，请学员就坐.)
开场白：各位伙伴，时间过的真快，开训典礼上领导的话语还萦绕在耳边，转眼间紧张有序的培训已接近尾声。在这短短的_天紧张而愉快的学习中我们都有了很大的收获。此时此刻我们欢聚一堂，举行隆重的结训典礼，给本次培训班画上一个圆满的句号。
典礼开始之前，敬请各位伙伴调整坐姿，以最饱满的热情参加本次结训典礼,为了使我们的会议能够顺利进行、将手机、小灵通关闭、或调至震动状态。谢谢大家的配合。
开场白：
尊敬的各位领导，各位老师，优秀的各位伙伴：大家早上好:
带着满腔的热情，怀着美好的憧憬，为了一个共同的目标，我们从四面八方汇聚在一起，参加这次培训班。十二天的时间，我们用真情付出实现着心中的梦想，用实际行动抒写着我们崭新的人生。让我们超越梦想一起飞，让我们真心面对，让时光回味这一刻，让岁月铭记这一回。下面我宣布，中国人寿保险股份有限公司武汉市公司第十一期组训选拔培训班结训典礼现在开始!
晨操：首先有请全体起立，大家共同参与，不管我们从何处来，将去向何处，相逢就是有缘，让我们共舞一曲《》。然后开始今天的结训典礼!有请伙伴上台领操。
司歌，组训誓言词：接下来让我们怀着感恩的心进入结训典礼，请全体起立共唱司歌《把爱心送给每一个人》!
请举起右手握拳头高声诵读组训誓词。我是中国人寿的组训，我宣誓。开始!
敬业时间：谢谢各位，请就坐!下面是展现我们各团队风采的时间，请各团队指派专人统计好出勤人数!下面是敬业时间。首先请第一组团队做好准备敬业时间，培训一组……
培训回忆：_天紧张而有序的学习，更加清晰明确了组训的定位与职责，培训的内容及授课方式，不仅让我们学到了新的理念，更能激起我们智慧的火花，_天的时间里我们的讲师像阳光撒向大地，将知识经验倾囊相授，像河流滋润山川，孕育国寿的成功与卓越，他们像劲风鼓动风帆，崔动沂蒙国寿的万里征程!现在让我们用热烈的掌声感谢为我们辛苦授课的全体讲师!
接下来让我们一起观看培训回忆
(接下来让我们同学代表全体才艺人员上台发言，并欣赏才艺表演)
班主任小结：在此次培训中，我们讲师以认真，严谨的态度全情投入到工作中，只为做好些次培训，在结训之际让我们聆听班主任老师致《结训辞》!
让我们牢记班主任的教导，回去后以饱满的热情投入到工作当中，以大量的实践操作来确保理论知识向智能的转换;再次热的掌声感谢老师!
颁发结业证书:_天时的时间里全体学员用心学习，用心思考，终于成功迎来了今天的结训时刻，恭喜你们!现在有请各组组长上台领取结业证书。同时有请我们的班主任老师颁奖。
感谢老师，同时也把热烈的掌声送给我们优秀的自己!
优秀学员颁奖：在本次培训班因伙伴们的积极参与，全情投入使一些优秀个人及小组脱颖而出，我们的优秀学员是：我们的优秀小组是：
有请以上学员上台领奖，同时有武汉市公司经理上台颁奖，并合影留念;谢谢经理!也再次把鼓励与恭贺的掌声送给以上伙伴!(颁奖时刻)
优秀学员代表发言：_天的学习生活转眼就要结束了，而今天当离别就在眼前时，我们之间却又是难舍难分，有多少知心的话儿涌上心头，真是千言万语道不尽兄弟义长，万语千言讲不完姐妹情深。_天的时间我们收获了知识，也收获了友情，每一位伙伴心中都感慨万千。接下来借助大家热情的掌声有请第_期组训选拔培训班学员代表伙伴上台发言。
工作安排：
领导致辞：公司的关注与支持是对我们最大的帮助。组训队伍作为中国人寿的的先驱力量，所取得的辉煌成绩与总经理室的关怀和支持，以及领导的英明决策是分不开的。而本次培训班的开办的得到了领导的高度重视，不论是课程设置讲师配备还是后勤服务都给予了很大的关注，在此让我们用热烈的掌声对领导表示衷心的感谢;在今天的结训典礼上，我们公司领导也在繁忙的工作中抽出时间来到了培训班，并带来了沉甸甸的期许，宝贵的时间让我们用有节奏的掌声有请中国人寿保险公司武汉分公司经理做结训训勉
感谢经理，相信我们在座的每位伙伴都不会辜负领导对我们的期望，回去后会拿出100%的热情投入到工作中，最终交一份满意的答卷!再次把热烈的掌声送给尊敬的经理。让我们将今天的誓言铭刻心间，忠诚于国寿，共同为国寿美好的明天而奉献!
结训词：相聚是缘，相识是福，收获知识的同时，短暂的相识让我们结下了深厚的友谊，让我们将友谊珍藏心间，把光荣缀满胸口，让忠诚撒满心扉。追求永无止境，奋斗更无穷期。让我们一起用飞翔的翅膀丈量蓝天，用奔腾的足迹铺展生命。伙伴们让我们超越梦想一起飞!以自己的实际行动塑造为中国人寿更加壮丽的辉煌画卷!
欢呼结束：我宣布本次培训班结训典礼到此结束，祝大家鹏程万里!
保险公司的领导致辞2各位朋友，___人寿的领导及员工，大家晚上好!
我是优秀客户经理(主管)___的客户，有幸能参加本次表彰会，能有机会进一步了解___公司，结识各位朋友， 感到非常荣幸!
随着时代的进步，买保险已经成为每个家庭必须要做的一件事情了，可能各位朋友购买的保险也不止一种了。我也跟各位朋友一样，给自己和家人购买了各种保险。
我是(__时候)从___那里购买了____人寿的保险，我不仅感觉到了____人寿保险公司的管理卓越，领导有方，品牌知名度高，值得信赖，而且感觉到____人寿保险公司的员工素质高、服务热情周到，尤其是_____，为人特别朴实，待人非常真诚，专业知识更是过硬。
他总跟我说，能有今天的成就离不开我的支持，因为我是他的第一个客户，正是因为我的信任与支持，才让他有信心在这行走下去。原来听到这此话，我还不以为意，认为这有什么喳。是你的热情和过硬的专业知识才让我选择在你手中购买保险的。可就在今天，当我来到表彰会现场，看到___在____人寿取得的优异成绩，作为他的第一个客户，我看着他从一个什么都不懂地新人到行业楚翘，我才真正体会到他说的信任与支持对他而言意味着什么。对于他能有这样的成就，我由衷感到自豪。
同时，在这儿我也想借此机会告诉_____，你的成功纵然有我的支持，但与你自己付出与努力分不开的。我希望____能继续努力，给更多的人送去保险，我也衷心希望____能取得更大的成绩，更希望各位今天参会的朋友都能成为____的客户，感受到____热忱专业的服务。
最后祝各位朋友身体健康、家庭幸福、祝_____表彰会圆满成功，祝____人寿保险事业蒸蒸日上!
保险公司的领导致辞3尊敬的领导、老师、同学们：
你们好!
经过短短四天的品格提升培训学习，在任课老师们的精辟讲解与诠释下，在与老师、同学们的互动研习过程中，我的心灵受到了极大的震撼，感悟颇多，我觉得十五种优秀品格都是我们应该具备的，下面就谈一下我在此次培训学习中的几点主要体会：
一是：忠诚、责任、感恩与敬业是企业员工首先应具备的基本品格。企业是一颗大树，背靠大树好清凉，我们应该而且必须竭尽自己所能使这颗大树能够根深叶茂、常青不衰，因为只有这样，我们才能有纳凉之阴，才能有一个美丽的家园而不是一片荒漠，我们才能有所依有所靠;只有把振兴企业作为自己的一种义不容辞的责任，才能真正把忠诚于企业做到实处;只有时时刻刻怀揣着一颗感恩之心，才能真正做到把敬业行为变为自觉的主动行为。
二是：诚信、尊重、明理与宽容是企业与员工、企业与企业之间营造融洽关系的基本法则。诚信、明理、宽容能够赢得相互间的尊重，相互间的尊重能够彰显彼此的诚信、明理与宽容。作为一名常年在外施工的矿建基层管理干部，我深刻体会到诚信、尊重、明理与宽容对于搞好甲乙双方关系以及打造一支和谐团队的重要性，一支和谐的团队在外反应的不仅仅是团队自身的形象，它还对外展示了一个企业的形象，而且一支和谐的团队也是完成任务和实现企业目标的重要保证。
三是：品格提升培训能够提升员工的品格，有利于创建和谐企业，能够凝聚企业人气，营造良好的企业文化氛围，有利于企业持续发展。矿建公司投入如此大的人力、物力和财力来进行品格提升这样的全员培训尚属首次，今后希望公司能多进行这样的培训，我愿意接受这样的培训，并通过培训不断提高自身素质。总之，通过这次品格提升培训学习，我收获颇多，十五种优秀品格，以前在自己身上应该说或多或少的都存在一些，但不明晰，在头脑中还只是一种模糊的概念，通过这次培训，我对十五种优秀品格的涵义有了深刻的认识，心灵得到洗礼，思想得到升华。
我是91年毕业参加工作的，经历了矿建由盛到衰、由衰到盛的发展过程，感悟很多，矿建公司由过去年产值只有千万元发展到今天年产值近10亿、利润500__万元的这样一个企业，这是矿建公司发展历史上的一次大的飞跃，是在矿建公司领导的正确决策和领导下，在矿建公司广大干部职工的共同努力之下，经过艰苦创业而取得的，成绩来之不易，我们理应倍加珍惜。企业的大发展，也给我们带来了实实在在的优裕福利，使我们有了一个美丽的矿建家园。我感到自己已经被融入其中，自己和企业已经结成一个命运共同体，企兴我荣，企衰我耻，企业的兴衰关乎着自己的福祉。创建和谐矿建，建设更加美丽的家园，是我们共同的心声和共有的愿望，今天的辉煌和荣耀只能说明过去，不能代表未来，矿建的未来就掌握在我们自己手中，靠我们去创造。改制后的矿建面临着前所未有的挑战和机遇，企业性质与员工身份已经发生了改变，但员工与企业的利益相关度却更大了。改制后新的矿建公司的发展，需要一支品格更加优秀的团队。提升品格，做强矿建成了摆在每位矿建员工面前的一个课题，应该如何去做?企业用我，我能干好的企业用人新理念给出了明确答案，也给我们指出提升努力的方向，必须深刻理解这句话的涵义。企业用我这是企业对我的肯定、尊重，也是一种承诺;企业用我给了我充分展示自我的平台;我能干好是我对企业的认可、尊崇、也是一种承诺。
今后，我将把这次品格提升培训中学的新理念与实践相结合，在工作实践中不断提升自己的品格，不仅要提升自己的品格，还要努力去影响和带动周围的人，努力在基层带出一支高品格的团队，把提升品格，做强矿建作为自己对矿建的一个承诺。最后，让我在此表示一下感谢，感谢领导们给我提供这么好的一个学习机会，给了我最大的福利，感谢老师们的精辟诠释，你们的辛勤付出，给了我极大的收获，也谢谢同学们的帮助与支持，你们的帮助与支持给了我自信和勇气，谢谢你们!
谢谢!
保险公司的领导致辞4尊敬的省人寿保险公司各位领导、各位专家学者、各位市公司领导、各位来宾、各位朋友：晚上好!
首先，向中国人寿保险公司_分公司20_年精英年会在_召开表示最热烈的祝贺!今晚，我非常荣幸应邀来此参加精英年会文艺演出,与各位知名学者、全省寿险公司的领导、千余名寿险精英在此欢声笑语、共度良宵。而且，更令我感动的是中国人寿保险公司_分公司倾力捐资10万元，在_兴建一所“国寿希望小学”，给贫困地区的失学儿童提供一次宝贵的学习机会。我在此代表市委、市政府对中国人寿的爱心义举表示诚挚的感谢!!代表那些渴望学习的孩子们说一声：“谢谢你们，中国人寿。”人寿保险惠泽千家、造福万户，中国人寿与_学生教育工作多年合作，贵公司开办的“学生平安、住院医疗保险”为千万学生、家长以及学校解除了后顾之忧。
在前任_-x市长的高度重视下，_办学生平安保险以来，保险公司共承保 万人次，承担风险亿元。特别是今年冬季，气温较高，空气干燥，传染病发病率及高，保险赔付金额已达 万元，充分发挥了“社会稳定器”的作用。今日，欣闻中国人寿保险公司_分公司20_年保费突破30亿元大关，稳据_寿险市场的龙头地位，我衷心向省市寿险公司的各位领导、同志们表示祝贺!中国人寿保险公司_分公司作为国有金融企业甘当改革先锋，开拓进取、深化改革、与时俱进，经受住市场的洗礼，稳健走入21世纪。
这一切是你们中国人寿的骄傲，是我们_人民的自豪，更是在座所有人的功劳!!!
各位女士们、先生们，“有朋自远方来，不亦乐乎”，今晚，让我们忘掉所有的烦恼和困惑，为中国人寿辉煌的昨天和美好的明天而尽情欢歌吧!!!谢谢各位!
保险公司的领导致辞5尊敬的董事会领导，各位同事：
大家好!
很高兴今天能参加我们新员工培训的动员大会，能和各位新同事见面，请允许我对你们的加盟表示热烈的欢迎!感谢你们对公司的关注和信任。我可以明确地告诉你们，你们的选择是明智的!
我今天讲话的主题是：转变角色、认真学习、争创佳绩在我们中国，年龄超过十八岁就算成年人了，但我认为，真正长大成人的标志是思想独立和经济独立。我们以前在家里，什么事都有父母帮操办着，在学校里面又是靠父母供钱上学，可以说是衣食无忧。但现在不一样了，你们从学校走向社会，就预示着必须从依赖走向独立。在座的新同事中，有三分之二的人是刚刚从学校毕业进走向社会、走进公司的，展现在你面前的，将是与学校截然不同的生活环境。摆在你们面前的首要任务，要迅速完成以下两个转变。一是从学校学生到公司员工的转变;二是从理论到实践的转变。
首先是从学校学生到公司员工的转变。以前在学校，只要不违反学校规定，想怎么样就怎么样，考试只要及格就阿尼陀佛了;但到了公司，你必须更加注重工作业绩，必须具备更强的团队协作精神和工作责任心。以前在学校，你们的主要任务是学习，把功课学好是学校和家长对你们的主要要求，学习成绩是衡量你们学习的主要指标，到了公司之后，你们当务之急就是学技术、学业务、学技能，更多的要考虑工作效率、部门绩效和公司利润，而工作业绩变成了你们工作好坏的主要指标。所以，在公司的环境下，实践学习能力比理论考试能力更重要，更关键。
要实现这种从学校人到职业人的转变，需要你们变成一个有目标、有纪律、有专长的人。
有目标，要求你们对自己的职业生涯要有一个合理的规划，树立长远的目标，持之以恒地为实现这个目标努力奋斗。有了强烈的目标意识，你就会觉得浑身有劲，遇到困难就不会退缩。现在你们刚刚进入公司，都将准备或者正在参加公司的新员工培训，从某种意义上说，你们就像处于同一起跑线上赛车，是否有强烈的目标感，决定了你们发动机的排量是1.3升，还是2.4升，甚至是4.0升，决定了你们当中谁跑得更快，谁跑得更远。
有纪律，要求每个员工都要严格遵守公司的规章制度。铁的纪律是组织战斗力的强有力保障。公司实行军事化管理模式，要求员工培养部队的生活习惯，发扬军队的战斗作风，具备军人的执行能力。我们为什么把大家安排在武警指挥学院培训，为什么安排大家参加军训?就是为了让大家亲身感受部队的管理氛围，通过军训来磨练你们的坚强意志，加强组织纪律性学习，使你们迅速成长为合格的新员工。如果你们能把军训的意义上升到这样的高度，你们就能从中得到收获。在这过程中，可能个别人会打退堂鼓，那很遗憾，是他自己淘汰了自己。对于那些坚持下来的人，我祝贺你们，你们为自己又加了一分，迎接你们的将是更大的挑战和机遇。希望你们能够以一名军人的标准严格要求自己，尊重教官，服从命令、听从指挥、严守纪律，展现出良好的精神面貌，为完成从学生到员工的转变迈出重要的一步。
有专长，要求每个新员工快速学习业务知识，掌握技术技能，并能有效应用于具体工作。在学校要求的是考试成绩，在单位要求的却是工作业绩。没有过硬的业务技能，工作业绩是空谈。我们公司是一家为移动、联通和电信等运营商提供通信工程施工和维护服务的专业供应商，在专业技术方面有很强的要求，你们必须虚心地向师傅们学习，掌握好技术本领，做到学有专长，术有专攻。
其次，要实现由理论到实践的转变。你们刚从学校毕业，理论学习能力一般都比实际操作能力要强。到了企业，对你们的要求刚好相反。我刚才告诉大家公司对员工技术方面有很强的要求，但也没有大家想象中那么复杂。用董事长的话来讲很简单，就是打洞-立杆-放缆-布线;你们要树立信心，只要大家坚定信念，勇于实践，就一定能够很快把理论知识转化为实际工作能力。要知道：成功永远属于那些具有强力自信心并付诸行动的人。
另外，在座的诸位新员工中，有三分之一的人有过工作经历，对于你们，也要实现一个转变：那就是实现由打短工到干事业的转变。
你们能够加盟我们公司，是对我们公司的信任和支持，我们公司是真诚的欢迎大家的到来。同时，我们也相信大家是带着期盼，带着激情，带着理想而来的，是想在这个地方施展才华，干出一翻事业的。但是，要实现这样一个目标，就必须树立正确的择业观念并具备强烈的事业心，自觉克服打短工的不正确想法，把自己所从事的工作当作事业来做。干事业需要强烈的事业心，有句广告词说得好：心有多大，世界就有多大!人的一生哪有那么多轰轰烈烈的大事去做，成功于无数平凡的小事当中;辉煌的背后，更多的是默默无闻的奋战。我们公司在广西通信工程行业的实力和业务范围均属前列，我们完全能够为优秀人才提供良好的发展平台。
有些新员工做了一段时间后常常会埋怨：我工作那么辛苦，为什么不见公司为我提岗位、加工资?针对类似的问题，我想告诉你们，我们从来不否认努力和成功存在正比关系，但我们更加觉得，达到成功存在一个从量变到质变的过程，你们的付出和业绩积累到一定程度才会产生质变，为你带来阶段性的成功。请大家记住，工作业绩和能力提高是成功的基本要素，职位和工资只是其中的附带产品。香港富商李嘉诚17岁就当推销员，别人每天干8小时，他每天却要干16个小时，正是他的坚持不懈、坚忍不拔成就了今天的华人首富。
在工作中，新职员经常会出差错，有时会被老员工或者上级批评，这需要你有一定的承受能力。当然，我不是要你默默接受领导的批评，而是要求你在受到批评后，要做好心理调整，不会因为一次失败而灰心丧气，相反应从中吸取经验教训，把以后的工作做好。
在工作中，你又有可能会遇到一些管理不规范或者有失公平的地方，这时候，你千万不要牢骚满腹、愤愤不平，那样只会误导你的思维、分散你的精力。你应该将问题当作机会，及时地反馈给你的主管，并提出你的宝贵建议;公司和你都将会在问题的改善中不断成长。
我诚心的提醒你们：机会只青睐那些有准备的人，只青睐那些积极主动的人，半途而废收获的将是失败和悔恨。
最后，我要告诉大家：在学习和工作中一定要注意安全、注重质量。安全是工作的前提，质量是企业的生命。今年是公司的安全年、质量年，建立健全公司安全管理体系和质量管理体系是公司的两大年度目标，这两项工作直接管理到公司的利益和声誉，直接影到公司的下一步发展，直接与在座的各位新员工具体工作相关，所以，我希望我们的教官同志们及时向新员工们灌输公司的管理理念，以身作则，规范操作，讲究质量，有效提高新员工们的安全意识、质量意识。我们新员工也要切合公司的管理要求，认真学习安全操作规程和施工规范，严格按照规范要求开展工作，杜绝安全事故，力创精品工程。
新员工朋友们，你们是公司的新生力量，你们的到来为公司注入新鲜血液。公司是一个大炼炉，公司的培养教育和你们在工作中遇到的困难挫折、付出的汗水都将为你们锻炼成为一块好钢创造良好条件，我们这些老员工们也十分愿意为你们的成长提供全力帮助，更期待着早日能和你们携手共进，并肩作战，共创佳绩!
最后预祝本次新员工培训工作取得圆满成功，祝各位新同事们生活愉快、工作顺利!
每进一家新公司，我们都要参加公司培训。积极参加培训，有利于我们更好地了解公司文化，更快地进入到工作状态。下面由小编来给大家分享保险培训心得，欢迎大家参阅。
培训是一种实现自身技能提高的重要举措，也是实现企业有序稳定发展的关键因素，下面由小编来给大家分享保险培训心得，欢迎大家参阅。
保险培训心得15.12大地震时，董事长亲赴险境为灾区每个生命送去泰康人与生俱来的温暖与关怀;
SARS肆虐时，苗总等人如同救死扶伤的白衣天使般冒着生命危险为客户送去救命保单;MH370失联时，理赔团队如同等待游子归家的慈母般守候在理赔一线为每个逝者家属送去尊重;直至观看了感动泰康十大人物，这一幕幕虽不是我亲身经历，但却历历在目，湿润我了许久未见泪水的眼睛，永恒的画面定格在我的脑海里无法去除。此时此刻只能用一个词来描述我的感受---震撼，此次培训对我的心灵冲击很大，我的思想和心态从此发生改变，泰康重塑我的价值观，我被泰康所征服!
为什么有那么多的青年才俊十几年来陪伴泰康征战南北，奉献青春却心甘情愿;为什么有那么多的名校骄子一批批的投入泰康母亲的怀抱，受苦受累却无惧无悔;为什么有那么多的底层员工为了泰康这艘航母的前行燃烧自己，默默无闻却无怨无悔;我浅显的得出了一点点自己的感悟，是泰康以人为本的企业文化感染着我们，是保险这个行业伟大的爱支撑着我们，使我们在保险人生的道路上不断前行。
经历了培训的点点滴滴，了解了感动泰康十大人物的方方面面，我发现自己不足的同时也发自内心的感受到保险的伟大与不易。作为__的一员，我没有感觉到一点点的骄傲，而是内心深深的担忧与恐惧。这并不是我缺乏自信，而是冥冥中有种感觉：作为一个职场新人，没有经过三四级机构的磨练与洗礼就在分公司做内控;没有尝过我们的衣食父母---保险人所经历过的酸甜苦辣就在分公司。
保险培训心得2在泰康轻松愉快的学习生活中，孔老师先是叫我们和坐位附近的同学握手，再走出坐位和更多的同学握手，循序渐进的教同学们慢慢的突破自己。随后更多的专业老师向同学们分享了他们从事保险事业的经历，向同学们传授了在保险行业成功的经验。
在整个培训的过程中，班主任张老师对工作认真负责，对同学们的生活体贴入微。严老师的亲和力，带同学们跳舞，使同学们能有轻松快乐的心情学习。谭老师讲话的抑扬顿挫及幽默及妙趣横生的授课，令同学们学习轻松易懂。张老师每次上课脸上都挂着和蔼的笑容，让大家感到非常容易亲近。每位老师都给同学们留下非常深刻的印象，各位老师：您们辛苦了!
命运在于自己把握
上帝是公平的：本身来到人世，什么东西都没带来，我们便去学习学着拥有。但是多数人学到了穷人的心态，成了穷人。有少数人学到了富人的心态，他们便成为了富人。所以世上没有穷人，只有穷人的心态。改变生活和命运从改变心态开始。
保险培训心得3保险业内率先申请信用评级，泰康人寿从1996年的aa级跃居aaa——信用等级，没有一笔呆坏账，在国内成功首发保险业次级债券[3]
具备充足的偿付能力重视防范金融风险，没有一笔呆坏账
泰康人寿作为一家新型的股份制寿险公司，非常重视防范金融风险，逐步建立了“三位一体”的风险管理体系，即以经济资本与价值风险管理为基础，以合规体系建设与法律服务为主要内容、以独立内控评价和稽核检查为重要手段的全面风险管理框架，实施全面的风险、内控与合规管理;同时健全核保核赔体系，完善财务监控制度，加强稽核审计力度，使风险得到有效控制。泰康人寿坚持以“流动性、安全性和收益性”为原则，努力管好、用活资金，力争获得最大回报，自开业没有一笔呆坏账。泰康人寿按规定足额提取准备金，各项监控指标合理，经过上级监管部门的审核，具备充足的偿付能力。
管理
全面通过iso9001:20--国际标准(ukas)质量体系认证的寿险公司
泰康人寿国际标准的规范化管理
泰康人寿一贯强调以制度促管理，以管理见效益，通过国际标准的规范管理求得健康发展。
建立专业委员会管理制度，成立预算委员会、投资委员会、两核委员会和风险委员会等，在日常管理和风险控制等方面发挥了重大作用。
成立个险事业部、员工福利计划事业部和银行保险事业部，建立并完善了以《基本法》为核心的业务管理制度和以“世纪圣典”为核心的激励制度。
成立运营中心，整合资源，优化流程，服务前置，集中控制风险。通过建立强大的后援服务体系，形成规模效益，降低运营成本，提高运营效率，为公司打造核心服务竞争能力奠定了强有力的基础。
建立财务预算制度，有效加强了成本控制和财务管理工作。完善了对重点业务开发的“风险监控数据库模型”。
信息系统
20--年,泰康人寿在国内率先引进国外大型先进寿险软件包，启用新型计算机软件系统：life/asia系统，并且成功将该软件进行中文化和本地化开发，投入实际应用。
个险、团险、银行保险新系统以及sap财务系统在全国各个分公司和上百家支公司全面上线，大集中的业务处理模式得以全面确立和加强，为业务快速发展、控制风险、降低成本提供了有力的支持。
业内领先的行销支持系统mss，为外勤人员提供了全天24小时的个人营销工作室，提升了个人寿险营销的服务水平。
面向全系统的“领先e步——oa办公自动化系统”顺利搭建，大大提高了工作效率，加强了内部沟通
业务
以个人保险为核心，团体保险、银行保险和续期业务齐头发展产品涵盖少儿、女性、医疗、养老、重大疾病、意外伤害、分红、投连、万能保险等各方面
投资业务名列行业前茅
泰康资产管理有限责任公司正式挂牌 三大事业部相继成立
《国务院关于保险业改革发展的若干意见》出台之后，泰康人寿对公司愿景进行重新定位——致力于把公司建设成为“最具亲和力、最受市场青睐的大型保险金融服务集团”。
20--年3月23日，泰康资产管理有限责任公司正式挂牌营业，它是经中国保监会批准设立的专业资产管理公司，在公司资产管理中心的基础上组建而成，是国内债券市场、存款市场、基金和股票市场最重要的机构投资者之一。
20--年4月—7月，泰康人寿个险事业部、银行保险事业部、员工福利计划事业部相继成立，泰康人寿的管理架构转变为矩阵式管理，条块结合。这一组织管理体系的变革，为泰康人寿的业务发展注入了新的活力。
业务体系
泰康人寿非常注重构建全面清晰的业务结构体系，形成了较为完善的以个人保险为核心，团险、银行保险和续期业务齐头发展的业务态势，为公司寿险业务的健康发展提供了保障。泰康人寿已形成定期及终身寿险、重大疾病保险、养老保险、医疗保险、少儿保险、意外保险、女性疾病保险、高额保障保险、分红保险、投资连结保险、万能保险等产品系列。截至20--年底，泰康人寿已累计为1300万客户提供保险服务，充分满足了大众对寿险服务的全方位、多层次的需求。
承诺
服务是寿险的生命
以诚信、规范、优质的服务赢得客户的信赖
泰康人寿把客户的利益放在第一位
开业以来，泰康人寿坚持把客户的利益放在第一位，使客户和公司真正成为利益共同体。截至20--年底，泰康人寿成立20--年累计赔付支出达160亿元。理赔处于保险服务的核心环节，是保险公司兑现承诺，为客户提供保险保障的重要体现。从每年交几百元保费的客户，到一次趸交上百万元的客户，从第一个理赔案，到20--年的820万元个人寿险理赔案，泰康人寿专业的服务品质、热诚的服务精神从未改变。泰康人寿以及时、合理、高效的理赔服务，赢得了公司广大客户的信任。
保险业内率先推出100%电话回访制度，保护客户合法权益
自1999年率先在业界推出新契约“100%电话回访制度”以来，泰康人寿不断完善回访内容，改进回访方式。20--年开始实施超百电话回访,对已经回访成功的新契约客户进行再次回访，以此加强对营销员展业品质的管理，保护客户的合法权益，使“诚信服务”始终成为公司品牌核心价值的重要组成部分。
保险业内率先推出保单“通存通兑”业务
泰康人寿应用国际先进的life/asia系统，在全国率先推出保单“通存通兑”业务，泰康人寿的客户在全国任意一家分公司或中心支公司均可办理保险合同变更、理赔等事宜，真正体现了泰康人寿“以客户为中心”的服务理念。
文化
以人为本亲和诚信
优秀的企业文化是现代企业竞争制胜的关键，是企业发展战略和管理理念的浓缩和精华。泰康人寿倡导“以人为本、亲和诚信”的独特企业文化，树立“创新、奉献、分享、公平”的企业风尚。
构建“公开、公正、公平”的用人机制，营造“开放、学习、专业”的主流学习文化，提倡“教育是最大的福利，管理是严肃的爱”，致力于不断提高员工的专业化水平。
推行“制度文化、风险文化、诚信文化、执行文化和绩效文化”五大文化建设。
泰康人寿注重在公司各项活动中提升企业精神，使以人为本、亲和诚信的优秀企业文化深入人心，使员工自我价值与公司价值的实现联为一体，共同提升。
保险培训心得4保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开始。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都
从月23日到现在，不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中，学习了很多，收获了很多，提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生，时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会：
一、选择比机遇重要
在太平人寿的招聘专场报告会上，杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前，我在福建天宇职业培训学校做校长助理--一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索，最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间，我很受重用，半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我，但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少，需要学习的还有好多，所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量，这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中，你想不成长都困难。
二、态度比能力重要
在培训的第一天，培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开始。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态，从头开始学，从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模，他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深--我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心，那么这份工作就变成了事业。
三、信心比黄金重要
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”--这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单，但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去，用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全接受的行业，也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中，我们可能会被人拒绝，我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心--对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业，我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践，磨练意见，增强抗压能力，让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到公司要求，最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!
保险培训心得5养儿防老不再是广大农民养老的唯一途径，越来越多的庄户人家感到，参加农村社会养老保险，同样可以养老送终。从市劳动和社会保障局了解到，从1992年开始至今，我市农村社会保险事业不断向前发展，仅市区范围内的农村非城镇户口人员中，已有2.2万人参加了农村社会养老保险，实现资金累积3000万元。
市社保局的一位负责人介绍说，开展农村养老保险，是让农民在自己有劳动能力的最佳年龄段，把自己取得的一部分收入留到将来使用，这是农村社会保障工作中的一项重要的改革措施，是整个国家的社会保障机制的重要组成部分。我市此项工作已取得了一定的成效。
东郊乡斜桥村4个村民小组所有18至60周岁的120多人全部参加了农村社会养老保险，参保率高达100%，他们一次性投入近300万元，这样，在年满60周岁后，每人每月可领取260元的养老金，而且，每人至少可领取10年的养老金。
西郊乡个私企业唐仁集团，单位600多名职工集体参保，投保率亦达100%。
“做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。课程的第一天我就认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望?现在我终于找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。
工作了一段时间是否有什么收获跟感悟呢?作为一名职场中人，一定要养成写工作总结的好习惯。这样以后才能在工作当中不断成长进步。下面是小编为大家准备保险公司个人上半年工作总结2021年最新五篇，欢迎参阅。
保险公司个人上半年工作总结一2021年初，我加入到了_保险公司，从事我不曾熟悉的_保险工作。半年来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人上半年来的工作情况总结。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
半年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、_等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
上半年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
半年来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首上半年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。
保险公司个人上半年工作总结二一年来，_保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。
制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。
一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。
建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入_元，其中车险保费_元，非车险业务_元，满期赔付率为_。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
保险公司个人上半年工作总结三转眼我到公司工作已接近一年了。在这不到一年的时间里是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作，个人素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，静心回顾这一年的工作生活，收获颇丰。现将我这一年来的学习工作情况总结如下：
一、加强学习，提高素质
首先，认真学习了企业管理细则，并严格要求自己，自觉遵守，进一步强化自己的责任意识和团体意识，其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容，积累自己的业务知识。此外，根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中，通过_经理和_经理教育，对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解，为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干，完成工作
在公司工作的一年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作，期间我具体工作主要包括以下几个方面：
1、负责装饰公司的接发货，装饰公司的货物有不少是易损坏货物，所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全，有没有损坏，并且准确核对货款，回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。
2、负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作，公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚，这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致，有错误的地方及时改正，以免到了车管所后因手续问题耽误时间。
3、六月份我开始负责汽车保险工作，由于以前从来没有接触过汽车保险，对保险知识知之甚少，所以要边学边干、边干边学，做到脑勤手勤嘴勤，多想、多记、多问，争取尽早掌握工作方法，尽快适应工作岗位。
三、不足之处，需要改正
一年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、知识水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：
1、自觉加强专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的知识水平和业务能力。
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身治修养，强化服务意识，努力做好自己的本职工作，为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力量。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
保险公司个人上半年工作总结四今年上半年，我公司在深入贯彻落实总公司“优化结构、把握节奏、依法合规、效益经营”的战略部署下，在省公司总经理室的正确指导下，有效应对市场形势变化，全面加快业务发展，使公司自身能力稳步提升，各项核心指标在当地市场对标情况较好。现将上半年的工作情况总结如下：
一、确保业务合规、平稳发展
在省公司各部门的悉心指导下，每月我们严格遵守上级公司下发的承保政策、费用政策，把好承保入口关，确保业务质量稳步提高。在业务良性发展的同时，经营成本和盈利水平持续改善，规模效益总体呈现协调发展的态势。针对理赔工作中存在盲点问题，查找症结，进一步优化工作流程。如在加强损余物资的管理上，继续细化管理制度和理赔、财务的交接环节，使“跑、冒、滴、漏”现象得到有效控制。
采取管控措施的同时，公司还通过每周五的培训例会，强化理赔人员的职业道德素养和专业工作技能，防范道德风险对理赔工作的影响。通过这些有效措施的管控使公司理赔各项指标保持在较好的水平范围内。
二、内控合规工作进一步完善，为业务发展保驾护航
通过合规经营的宣导，提高全员的合规意识。提倡将合规工作日常化：即将监管机关的各项检查内容做为日常实务工作的准则、做为我们进行自查工作的重点;把上级公司的各项工作制度切实运用到实际工作中，提高了员工的责任意识。根据公司发展的实际情况，定期、合理地对公司内部各条线的管理办法进行修订和补充。通过整章建制，完善内控合规工作的依据。
三、存在的主要问题
由于业务发展思路的惯性思维，认为新的承保政策“管控过严、过死”，业务发展没有出路。没有真正理解上级公司的精细化管理意图，体现出我公司在适应市场变化和调整经营策略上的能力较弱，致使公司上半年业务发展滞后，整体序时进度落后于省公司下达的目标，全年业务发展较吃力。对新版基本法的贯彻落实不到位，使销售团队在管理上没有好的制度做保障，人员流动性较大，各销售渠道都缺少稳定、专业的销售人员，影响了标准化团队的建设。公司的业务仍以内部员工销售为主，中介业务和互动业务的占比较低。
按照总、省公司客户服务工作的要求，我们在客户服务规范上做了大量工作，客服工作从整体上有了一定的改善，但距离执行客户服务的标准化规范还相差甚远：在基本服务礼仪上仍然存在着装不规范、服务用语不标准，对外部客户和对内部员工服务环节不紧凑，工作态度散慢的情况。柜面人员时常遭到外部客户和内部员工的投诉，与公司业务发展不相和谐。
较强的执行力是我们统一思想、统一目标、统一行动的重要保障。但从整体来看公司的执行力实行较弱，主要表现在：对上级公司的工作安排和工作要求执行不及时，不细致、存在敷衍工作的情况;公司各部门和下辖机构均存在对公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的现象，我行我素，在执行力实行上存在懒散、抵触心理。极大影响了公司管理水平的提高。
随着公司的不断发展壮大，原有粗犷性的管理方式己不适应公司的发展需要，在薪酬绩效管理、人事编制管理、服务规范执行结果考核、承保理赔服务流程和关键岗位的风险管理控上体现出精细化管理程度不高。
保险公司个人上半年工作总结五我加入_财险这个大家庭已是第5个年头了，在这不算短的时间里，我深感今年上半年是_公司发展迅猛的半年，_公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下，全面完成了各项任务，作为_公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将上半年的工作情况做一个简要的总结：
在思想上坚定政治信念，坚持政治理论的学习，不断学习科学理论知识，开拓创新，与时俱进，以实际行动践行对自己理想的承诺。在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。担任组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能;利用一切时间加强自身学习，提高自身素质，比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、收集资料、研究PPT制作等;为了保证晨会组织过程流畅，表达准确，除了内容上做足充分的准备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。
同时，做好人服务工作，帮助他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作，同他们建立了良好关系，也为我去_营销部工作奠定了基础。_营销服务部挂牌营业后，我全身心地投入到基层营销工作中，营销服务部作为公司的试点，没有先前的经验可借鉴，在人员配备上也没有到位，我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。
根据乡镇的习惯，有时候很早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单，遇到周末，一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到，我也没有拒绝更没有埋怨，热情周到的为客户办理好业务后，才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同人展业，验险，协同填单、送单、做好客户维系工作，在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通，解决问题，以提高营销员的忠诚度，很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。
加强新人培养和营销增员，对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训，通过在理论和操作上系统化的学习，该签单人员已掌握了相关规定，并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中，我经常和符合增员要求的人接触，挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。
在上半年的工作中，我取得了一定的成绩，使自己的能力有了一些提高，但是还存在很多不足的地方：思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于小心谨慎，习惯依赖经验判断。不善于合理分配时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。
非常高兴能有缘份在此相聚。我两点多赶来济南，八点还要坐飞机离开。其实也很简单，当你得到很多的时候，就注定要付出很多。而今天这场报告会，有两个原因我不得不来，一是MDRT中国日在济南举行，因为MDRT成就了我的人生，这是我必须来的。第二，今天对于我来讲是一场义讲，我将把属于我的讲课费全部捐给汶川地震灾区。
今年，对于我来讲是命运又一次转折的一年。其实今年是我进入寿险行业的11个年头，进入12个年头，刚好快一轮。在这个行业，关于我的经历，可能大家也都知道，我在这里也不想多讲。今年再一次激发我的斗志，再一次让我在寿险行业让我全身心的投入，有两件事情，今年我成为MDRT的终身会员，已经是连续十年，今年是第十一年。还有一件是汶川的地震，汶川地震对我的影响。
汶川地震灾区做志愿者
当时没有感觉到在北京，晚上才得到消息，看到电视上很惨烈的场面，第二天一大早我便给公司董事长发了信息，我申请去汶川地震灾区做志愿者，只要需要我做什么都可以。但是因为当时来自于前面信息还不通畅，不知道需要什么样的人员，所以公司说暂时等一等，听公司组织。
接下来的几天对我来说真的是煎熬，我和大家一样，几乎每天在电视机前泪流满面，因为那场惨烈的灾难夺走了我们英雄的四川儿女十万人的生命。
我想那些场景都不用我再多说，只是我每天真的很痛苦，为什么我比一般人都要痛苦的多呢?是因为平时讲的东西太好了，我讲了很多爱、责任，诸如此类的语言，我在别人心目中也自认为是一个英雄。可是面对这场惨烈的灾难，我此时此刻能做什么，我真的很痛苦。我觉得我是一个逃兵，我没有带给别人保障，我也没有能为别人做什么。所以我又一次提出来去做志愿者。但是公司说，这个时候我们不要去添乱，因为我们都没有受过专业的训练。我们先做好本职工作，尽自己力所能及去献爱心，去做捐助。这样一下来，我又熬了几天。熬到5月19号，我真的有点熬不住了。
我大概这一生，最艰难的时候有两次，一次是我过去破产破家的时候，一次就是这一次。因为你平时标榜，所做所讲，你给别人的印象，你蹇宏在此时一定要有所表现，但是你没有做到你平时讲的很多，所以我特别痛苦。
我一定要去，否则自己已经受不了了，那一天是5月19号，国哀日的第一天。到了国哀日结束5月22号，我又跟公司讲，我说去也得去，不去也得去。公司讲，你要去可以，公司也支持你去，但是你要尽好你的本职工作。我说好，不但要做好本职工作，还要带头。我发誓，从22号起每天一张单，保证不低于6000元的标准保单。
这样就从5月22号开始先尝试一个周一直签到6月2号我去四川，我要去做慈善义讲。在前四十天我的承诺是兑现的，6月底以后，因为去了灾区，我的心受到震撼，再一次激发我这么多年以来从未有过的斗志，应该为灾区做点事情，两次去四川做志愿者。所以我在废墟上发誓，一定每天一张保单签到今年年底最后一天。每张保单最低的不能低于一千。我到今天是143天，连续签单，保费过了150万，没有一张团单，都是十年以上。
四川救了中国
四川救了中国。也许我是讲错了，讲过了。不要以为在为灾区献爱心，实际上是四川让中国有了更光明的未来。没有这一次的地震，就没有更开放的中国，没有十万儿女的性命，我们可能对人生命尊严的尊重还要拖延。但是这场惨烈的地震却让中华文明最灿烂的人性得到回归，让中国人的生命尊严第一次得到真正意义的尊重确立，中国几千年为中国老百姓举行国葬是第一次。所以我觉得当四川人用十万多儿女的生命替我们换回来很多东西的时候，我们没有理由不去为他们做点事情。
我去做了志愿者，在幼儿园的废墟上我发誓一定要为四川做点事情，那种场景，是我一生都洗不掉的，空气中弥漫的是消毒水和尸体的味道。
保险复归
在废墟上我发誓，今年我一定拿冠军，这一次冠军不是一般意义上的冠军，是我要用冠军的花去告慰在天亡灵，是他们给我们力量，是他们用生命换取我们的未来。
没有这次惨烈的地震，各位，可能保险业的社会地位，保险业的形象还需要一段时间。这次惨烈的地震，却让各行各业都得到了复归，都得到了人性的展现，这一次我真的感受到了保险的真实意义。以前我是在讲话，这次是用心在呐喊，保险是伟大的。
我们一路去各个灾区，很多地区都是军事封锁的，因为怕疫情蔓延，但是由于我们坐的车几乎是各家保险公司的，一路军警给予放行，军警看到我们的牌子保险理赔，都向我们敬礼放行。因为保险带给灾区人民的是重建的希望，生命的价值，平时这些东西我们讲的太多，但是我们感受不到，我们无法刻骨铭心。但是这一次对我来讲，确实刻骨铭心。
这一次对我来说，我不是要创造保险营销的记录，营销对于我而言是一种习惯，这次为什么一定要这样做，每天一张单，是要践行一个保险营销人员的职责。每天送出去一份保障、送出去一份关爱、每天让一个家庭避于风险之外。其实我到灾区很痛苦，保险行业的捐款已经超过赔款，这让我感到悲哀和内疚，保险不是靠捐款去转移风险，而是靠赔款去承担和分担风险，转移风险。
有几件事情我不得不讲，一个是我到都江堰，一个女孩子用将近不到一千块钱，买了一份保险，纯保障型保险，定期保障型保险，保额12万，受益人是她妈妈，她不幸地震遇难，在她遇难前，她的父母离婚，她非常懂事，她无法挽救她父母离婚这样的事实，但是她却践行了她最后一份孝心。可是他做了一件事，去保险公司做了一份保单保全，重新更改为母亲六万，父亲六万。
所以当这已经离异的夫妻泪流满面接过赔款的时候，我深深的感到，一个20多岁的女儿尽到了最后一份孝心和责任。对人寿保险带来的生命的价值和生命的尊重。我最近卖的都是保障型的保险，以前我自己只做大单，我忘了是保险成就了我、造就了我。
还有一件事情我一直不能释怀，我们有一个人遇难了，在保险公司做了五年的人，自己却没有一份保单。不能保障自己怎么能保障别人。保险究竟是一份什么样的产品，保险究竟有什么样的意义，在座的各位比我更明白。
实现生命的价值
我想问在座的各位，每个人总是要实现生命的价值，我们生命的价值究竟值多少。我没有理由也没有资格去责备我们某些人。买了保险的人是对生命尊重的，因为那是对生命价值的肯定，所以我才重新焕发斗志。我和我的团队说，不要再谈信仰什么，你要为信仰做点什么。其实是信仰每天只要去追求就完了，其实我也在忠告自己，那些都是过眼烟云，真正
属于你的是你真正为信仰做的有价值的事情，才是生命中真正的乐趣，才是真正的价值。现在是不是只有激励才能推动我们的营业额?
刚开始签单有压力，平时要积累一定的客户，做了40天、50天、100天以后，你就不会觉得有难度，因为生活中每天签一张单是一种习惯，今天就要想我明天找谁，如果他不在我又要找谁，如果找到了又不见我还要找谁，每天至少要找十个人。
我的客户很多都知道我每天一张保单，所有认识我的人都在问我，今天的单签了没有。刚进保险行业是为了生存的话，每天一张单只不过是承担保险人应该承担的职责，一个神圣的使命，就是每天送出一份保障，仅此而已，我不想表白我有多优秀。
我们一定要好好珍惜，这次地震，对我而言，就是将我从人生的废墟中拯救出来。我在保险业做了11年，做上路了，可以说也很轻松。有形的废墟还可以有被救援的机会，但是无形的废墟连救援机会都没有。无形的废墟因为没有人知道你被埋在里面。无形的废墟是什么?抱怨、对生活失去信念、对生活失去希望。这些都是人生的废墟，我们真的是幸福的不能再幸福了，如果跟灾区的比。
今年前所未有的压力，所有的压力在心中却变成动力，有太多的事情需要做。销售就是一种价值观、就是一种力量，销售绝对不是技巧，你不相信的事情你做不好，你不热爱的事情你做不好，你不投入的事情是做不好的。
家庭的风险防范机制
地震后的惨烈不想多讲，最想和大家讲的是做保险的感受、地震之后的感悟。什么叫保险?今天回过头我敢说11年，感受最深的就是今年。前面更多是书面的，脑海里面的，但是这次是源自于内心的，对地震的思考，在自然灾害面前，如何建立家庭的风险防范机制。这次所幸的是我们有一个强大的祖国，值得人民拥戴的政府，世界上没有一个政府像中国的政府这么及时。我们的政府在第一时间启动了一级预案，用举国的力量让更多的人得到救助，各行各业也在第一时间启动了一级预案。
家庭有没有应急预案?如何建立家庭的风险防范机制?第一，一个良好的生活习惯，就能让我们规避人生路上很多风险。这个良好的习惯就是保险，而且是不用花钱的保险。这是我们家庭的风险防范机制的第一部分。
第二是规矩。必须要有规矩，我觉得做保险对我的受益确实使我明白了如何指定受益人、财富代代相传。MDRT倡导三件事：第一件要有良好的业绩；第二件没有客户投诉；第三件要对社会有所贡献。这就是MDRT这么多年对我的教诲，这是完人的标准。我对儿子说，如果你想受人尊重不是你拥有多少财产，而是你对社会承担责任付出你该付出的。
2010年3月1日,担任蒙牛乳业首席财务官一职九年之久、曾参与对赌协议与香港上市的姚同山宣布正式离职,由财务部副总裁吴景水接任。与此同时,中粮集团财务总监马王军就任蒙牛非执行董事,成为继中粮董事长宁高宁、总裁于旭波、战略总监马建平之后进驻的第四位高管。由“三聚氰胺事件”引发的蒙牛变局还在持续发生,不过这对其合作伙伴――泛亚乳品并没有太大影响,泛亚乳品CFO童炎非表示,随着夏天的临近,蒙牛冰激凌将大规模销售,而泛亚乳品也将为蒙牛大规模供货了。
泛亚乳品(上海)有限公司是一家专业的乳品及添加剂供应商,成立于1996年,2003年被荷兰高速乳品集团收购,该集团是全球最大的乳品原料供应商之一,主要向乳品及食品加工业提供全部的乳品原料,如奶粉、乳清粉、乳清蛋白、奶油等。
在近两年来,中国乳业不停地“折腾”之中,任何一个环节都可能制造出巨大的声响。而从乳品产业链的上游,童炎非与我们分享了身为一个贸易型配角在突飞猛进的中国乳品行业中如何占有一席之地的感悟。
打造“大贸易”
“世界乳业50%的增量来自中国。”――世界乳业联合会主席Jim Begg如此表示。在人均GDP进入3000美金这样一个转折点之后,中国人饮奶需求出现的爆炸性增长势头依然在持续,历经“三聚氰胺事件”的中国市场依旧是全球乳业关注的焦点。
经过2009年一年的整顿和恢复,中国乳业正稳健的走向“绿色复兴”,各路乳企也都在摩拳擦掌,2010年成为一个不可错过的发展机遇。在乳品整个产业链中,乳品进出口贸易虽然是不显眼的一环,但却不可或缺。“中国的奶业原材料不足,尤其是婴儿粉,为了达到和母乳一样的营养价值,需要进口很多原材料和添加剂。”童炎非认为2010年对泛亚乳品同样重要。
通过十多年的、进口以及分拨销售,泛亚乳品已经与欧盟、美国、南美、澳洲以及新西兰等国的主要生产商建立了战略性的合作伙伴关系。童炎非强调与一般贸易企业相比,泛亚乳品的优势在于背靠荷兰高速乳品集团。高速集团成立于1965年,国际知名的专业乳品原料提供商,现已在全球六个大洲设立了办事处,乳制品年销售量逾80万吨,年营业额超过10亿欧元。“这会给我们带来很多便利,迅速、便利、低价的得到货源是其中的突出表现之一。”
虽然中国有十几亿人口,但是中国市场占高速集团总销售收入的比例仅为18%。“中国乳制品消费正在起步,潜力非常大。”
由于是贸易公司,没有自己的品牌,泛亚乳品从不做广告。“虽然我们并不知名,但是知名的乳企几乎都是我们的客户。”据童炎非介绍,泛亚乳品现在有400多家客户,包括伊利、蒙牛、娃哈哈、飞鹤、贝因美等众多知名企业。
“为了拓展在中国的业务,我们需要招聘专业人士,加入到我们在中国的事业发展中,我们计划建立食品工业部,向食品加工业,如冰淇淋、糖果巧克力、烘培,调味料等提品贸易和技术服务。”――这是泛亚乳品刊登的一则招聘广告,事实上你也可以把它看作是泛亚乳品业务扩展的一个宣言。自2009年开始,泛亚乳品开始依托乳制品向食品行业辐射,包括冰激凌、面包、巧克力、糖果等品种,打造与乳品相关的“大贸易”计划。现在卡夫、八喜、康师傅、旺旺食品等国内外知名食品企业都已是其客户。童炎非并不掩饰这个领域将是他们2010年发展的重点。
奶酪也是泛亚乳品在2010年重点发展的一块业务。目前肯德基中国市场几乎所有分店的奶酪都是由其提供的。据悉三元乳业一直关注和着重发展的乳酪产品,也正在和泛亚乳品合作。“我们估计,不久的将来,奶酪将成为非常受喜爱的食品。”
这一预测并非凭空想像。在泛亚乳品内部,有一个技术研发部门,专项负责对进口产品进行技术分析,与客户一起研发产品,并为其预测适应市场的产品。目前已经和雀巢、达能等企业的研发部门进行了深度合作。“作为联系国际乳业原材料和国内乳业企业的纽带,我们在一定程度上有责任担当起教育市场过程的角色。这是我们业务的一个延伸。”如何改变纯粹贸易关系带来的风险,在业务上进行提升和延伸,也许是泛亚乳品这类公司自保和外向发展的趋势。
严控风险
今年1月份,以新西兰为标杆的国际奶价一直呈现下滑趋势,而国内奶价却正在进入上升通道,国内国际奶价呈现“倒挂”现象。商务部及时了今年首个重要进口预警通报,提醒相关企业调整进口节奏,避免过量集中进口造成损失。“国内与国际奶价‘倒挂’对我们而言肯定是一件好事。”童炎非不无幽默的表示。
面对变化无穷的国际乳品市场和国内仍旧不稳定的乳品市场,贸易公司通常也随之跌宕起伏,忽喜忽悲。如何保持稳定的经营,进行有效的风险防控是泛亚乳品的头等大事,“如同股东一样,我们也不喜欢大起大落。”
据童炎非表示,风险主要表现在三个方面。
一是进口的产品是否适应中国的客户。“我们的职责就是帮助客户在全世界寻找产品,这需要准确的市场判断力和预见力,如果分析错误,没有为客户找到对路的产品,则可能造成大量的库存积压。”童炎非告诉记者的确有过这样的教训。
第二方面的风险主要来自应收账款。中国企业的坏账率通常很高,为了防范这一风险,不仅泛亚乳品需要谨慎的选择客户,童炎非也要为公司定制应收账款的信用保险。“保险公司首先调查客户,得出对方的信用额度,因此即使客户倒闭,保险公司也会进行赔付,现在我们80%的客户都已绑定保险。”但是童炎非表示,保费也是相当可观的。
第三是库存风险。“贸易公司的资源主要包括应收账款和库存两部分,而且销售也是建立在库存基础之上的,一旦库存积压,就会造成连锁反应。”泛亚乳品一个每年订单量在500～600吨的老客户,曾经突然取消合同,造成了巨大的库存和资金压力。
干练、直爽、知性、时尚，是许多同事和许多学生对陈伟珂教授的评价。这位亮丽的女保险学人，早被人称作是天津理工大学这座象牙塔里一道美丽的风景。
毕业于华东理工大学的陈伟珂，1993年进入天津理工大学任教，现任天津理工大学经济管理学院风险管理与保险系系主任，和她共过事的无论是她的学生还是她的同事都说，陈教授是位非常有亲和力非常好沟通的老师。
走进经济管理学院的休息室，学生正和陈教授一起坐在洒满阳光的窗前听着悠扬的爵士乐面对面的探讨着问题。“我们的咖啡机比星巴克的还要好，我们的炭烧和蓝山都是非常正宗的”，陈教授介绍着。休息室里咖啡的香气四溢与学术气息共同衬托着房间里的和谐，TeaTime 这个流行于外企的沟通方式被很合身的请到了这里。“我很愿意给我的学生煮上一杯咖啡，一起享受这美好的TeaTime”。
[经历]
从化工工程到工程造价到保险学
毕业于华东理工大学的陈伟珂，1993年进入天津理工大学化工系担任教师。1999年开始从事投资与工程造价与风险管理领域研究，参与创建TCCCE中心和工程造价学科，充分发挥TCCCE中心在投资与工程造价领域研究的领先优势，先后在天津理工大学申办了工程管理、保险系、工程造价等本科专业，主攻方向为投资与工程造价领域中的政策风险、公共安全、工程风险与保险等。
“TCCCE中心的建立，到从工程造价学科的创建，到保险系的创建，我和我的同事们经历了三次创业。”陈教授感慨的说。
第一次创业是创立TCCCE（天津理工学院造价工程师培训中心）中心，当时工程造价专业在国内刚刚起步，尹贻林教授当时就提出以“团队精神”特点为组织文化，实行“专攻一点”的竞争战略方法。制订了“努力成为中国工程造价学科的教育中心，研究中心和资料中心”的奋斗目标。当时克服了资料不足，办公教学软硬件不足等困难，终于把TCCCE中心建立起来，并发展到现在在国内工程造价领域内权威的地位。
第二次创业是在全国率先创建了工程造价专业，之后国内有30多所高校根据天津理工大学的模式创建起工程造价专业。因为前期TCCCE中心的积累已经到了非常良好的地步，所以创建工程造价专业的前期准备工作已经做的非常到位。“从建立工程造价专业到现在这几年的发展，我敢说天津理工大学的工造价专业是全国最好的。”陈教授非常自信的说。
第三次创业是2002年天津理工大学保险系的创立。最初在工程造价专业学科的教学科研过程中，就非常注意风险管理与控制机制方面的理论研究，并独树一帜的在课程设置中加上了保险专业课。1999年国家开始强制规定工程建设中必须建立风险管理和控制机制。这也恰好和当时尹贻林教授当时想把风险管理与控制设置单独专业学科的思想不谋而合，也正好是开设工程保险方向专业的最好契机，工程保险需要的工程建设技术背景也恰好是工程造价专业所能支持的，两个专业的独立更可以相辅相成，成为国内领先一步的交叉学科群。经过三年的准备，2002年，天津理工大学在全国高校中第五家成立了保险系，而以工程保险为特色的只有天津理工大学一家。
提起这三次创业， 陈教授这样说到――“天津理工大学作为一所普通本科院校能够有今天的成绩，我很骄傲。我们的努力，使我们取得了很多重点院校都难以取得的学术地位和科研成果。你要是不相信，你可以去问问工程领域我们天津理工大学工程造价专业和保险系的品牌响不响，过硬不过硬！”“现在有部电视剧很火叫做《奋斗》，我很喜欢这个名字，我的三次创业就是奋斗。”陈教授最后这样说到。
[感想]
我是一名教师
案头上一块奖牌非常醒目，几个滚金的大字写着――优秀教师。这是陈教授最珍视的一个荣誉。“我身上有很多的头衔，天津理工大学经济与管理学院风险管理与保险系主任，TCCCE中心研发部部长，技术经济与管理学科风险与风险管理方向带头人……但是我最在乎的还是教师这个头衔！”
“我们现在培养的保险本科生，就是在培养中国保险业的未来。由于多年来一直没有形成一种特别浓厚的学术氛围，过于功利化的运作模式导致了很多人对于中国保险业有着这样那样的误解，也导致了中国保险业商业公司与中国保险学术界在一定程度上产生了距离。学术发展如果被过于功利化的思想所主导，本来肥沃的学界土壤将大大地降低肥力。现在各高校对于保险专业的大力开办和加大研究投入，商业保险公司对于高校学术圈的逐渐加大力度支持，现在已经真正的认识到了人才是整个行业的立足和振兴之本，对于我国保险业的发展是件大大的利好。”
当谈起天津理工大学保险系的时候，陈教授感悟良多。在当初筹建保险系的时候，陈教授就清醒的认识到建设市场体制改革已经孕育多年，已经到了将产生重大成果的重要时期，建设部向国务院提交的构建建设市场的方案中明确提出，要在全国工程建设领域强制实行工程保险和工程担保制度，工程保险即将成为财产保险市场中与机动车辆险并驾齐驱的第二大险种，工程保险界需要大量工程保险人才。工程保险由于需要了解工程计量与工程计价的知识，才能处理好理赔事务，因此我们可以把工程保险构建在工程造价管理和风险分析基础之上。每个造价工程师都有深厚的工程计量与计价基础，在继续教育方案中，风险分析课程又是必修课之一，所以造价工程师在21世纪初进入工程保险界是必然趋势，这也是符合国际保险界和测量师行业惯例的。
天津理工大学风险管理与保险系的建立给陈伟珂带来的不是学科带头人、系主任的虚名，更多的是清醒的认识和深层次的思考。
天津南开大学是国内保险学界的翘楚，上至国家保监会的高层，下至国内各大保险公司、保险机构的高管，南开大学保险系的毕业生比比皆是。天津理工大学必须在学生培养上开展分层次培养机制，南开大学培养保险业的高管，天津理工大学就要培养保险业的中坚力量，一样大有可为。陈伟珂亲自建立的保险专业实验室，在软硬件方面具有高度的模拟性和真实操作性。目前在国内高校同类实验室尚无先例。
宋明哲先生是台湾铭传大学风险管理与保险系的教授，是陈伟珂最欣赏的保险学者。陈伟珂认为在一定程度上，是宋明哲先生把现代的保险理念传播进了中国。尤其是宋明哲先生在风险研究中将各个不同视角的风险观点分为主观建构派和客观实体派两大类的经典理论更是在教学和科研中对陈教授起到了潜移默化的影响。陈教授笑称自己是宋明哲先生的“粉丝”，如果有机会能在学术活动中见到他，一定会问他要一本他亲笔签名的《现代风险管理》。
陈伟珂总是戏称自己是保险业的插班生，其实了解她的人都知道，她对于保险学术界的关注和参与早在天津理工大学保险系成立前就开始了。2001年陈伟珂参与的“面向2 1世纪工程造价管理人才知识体系与培养模式研究”的项目就获得了国家级教学成果二等奖。近年来，她从事了大量投资与工程管理、风险管理领域的研究，承担了大量的相关课题。对于这些，陈教授总是担心做的还不够，每每她大量的事先准备工作叫学生和同事知道后都暗暗佩服不已。
“我以前看过一部苏联的电影叫《乡村女教师》，片中叫瓦尔娃娜的女教师有理想也有坚定的意志，不留在大城市到偏僻的西伯利亚去教书。给我印象最深的是最后头发斑白的瓦尔娃娜看着学生们微笑。虽然我不是80年代毕业的大学生，但是我相信，即使是现在我的学生也会被这种精神所感染。通过这部电影的影响，我就决定要投身教育事业。”陈伟珂对教师的理解原来是如此深刻。办公桌对面的墙上挂着一副桃花芬芳的大幅国画，这是毕业生们联名送给陈伟珂的礼物，每天陈伟珂看见这幅国画，想起那些现在已经事业有成的学生们，肯定也会象瓦尔娃娜一样微笑。
Abstract： This paper designs the questionnaire based on two-factor theory， and according to surveyed 180 students of the labor and social security in Kunming Medical University， understands two factors effecting their learning and discusses how to effectively motivate students to learn， in order to enhance the quality of personnel training.
关键词：双因素理论；劳动与社会保障专业；激励
Key words： two-factor theory；specialty of labor and social security；motivation
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2017）11-0179-03
0 引言
昆明医科大学于2002年设立劳动与社会保障专业（以下简称“社保专业”），目标是培养具有社会保障专业知识的懂医学、会保险、能管理，能从事与社会保障、医疗保险领域相关的管理、研究工作的实践型、应用型、复合型的高级人才型，是昆明医科大学开设的众多医学专业中的非医学专业。随着时代变迁，高校扩招、就业压力、多元化思潮已然对当代大学生的学习状况产生了不同程度的影响。基于此，探讨如何更好激励学生的问题就显得很有必要。本文将从弗雷德里克・赫茨伯格（Fredrick Herzberg）的双因素理论视角下进行医学类院校中劳动与社会保障专业学生激励方式的探索。
1 双因素理论概述
20世纪50年代后期，美国心理学家雷德里克・赫茨伯格在匹兹堡地区的11个工商机构中，向近2000名白领工作者进行了调查，研究个人和工作之间的关系。根据调查所得，赫茨伯格将影响人们行为的因素分为两类：保健因素和激励因素。保健因素涉及公司政策、监管、人际关系、工作条件等，保健因素如果不当，易引发员工对工作产生不满情绪，但无法员工起到激励作用，也称为“维持因素”。而激励因素主要包括工作表现机会、工作成就感、未来晋升期望、职务和岗位上的责任感等，激励因素设置恰当的话能对员工产生激励作用从而触发满意情绪，相反也不会因为缺少此类因素而不满[2]。
综上所述，保健因素更多地与工作的外部条件发生联系，保持人们的积极性，维持工作状态；激励因素往往以工作内容为中心，能充分调动人们的潜力和积极性，做出最好的表现[1]。
2 影响社保专业学生学习的双因素
借鉴赫茨伯格的双因素理论结构，再结合学校中的日常工作和现有的一些研究成果，可以将影响社保专业学生学习的双因素做出具体划分。
2.1 保健因素
主要包括校园环境（校园基本建设、绿化、宿舍、食堂等），文体设施（文艺晚会、运动场等），教学设施和教学方式，规章制度（校纪校规）和人际关系（师生关系和同W关系等）。保健因素是学生求学、安心学习的基本外部条件，一般难以直接刺激学生产生学习意愿和动机，作用是帮助学生维持一定的学习积极性。
2.2 激励因素
涉及就业前景，专业满意度（对专业的了解、认知和专业满意度），学习奖励机制（物质和精神），课程设置（课程结构、计划、进度等），学习氛围等。激励因素在很大程度上作用于学生的自我价值识别、发掘、提升、实现，可以直接刺激学生的学习意愿和学习动机，会对学习行为的长久持续性产生难以忽视的影响。
3 调查研究
本次研究采取的主要方法是问卷调查法和访谈法，以昆明医科大学劳动与社会保障专业学生为调查对象，本次调查问卷设计较为简单，是学生主观判断选择分值程度，重要的是对学生分值选择观点的一个交流了解。问卷采用的是电子、纸质问卷同时发放、回收的调查方式。本次调查问卷对社保专业学生随机发放了200份问卷，后期共回收180份问卷。选取的调查对象的均是大二、大三和毕业班学生，都有2-4年的在校学习经历。
4 调查结果和讨论
本次调查的180名受访者中女生占81%，男生占19%，大致与社保专业的男女比例相符。另外在专业选择上，180名受访者中自主选择的仅占到34%，有66%的同学是被调剂的。
4.1 保健因素方面
针对校园环境、文体设施、教学设施和教学方式、规章制度、人际关系五个方面的因素，调查问卷设计为“非常影响”、“很影响”、“影响”、“不太影响”和“不影响”五档，数据显示各自的影响程度都不相同，但是仔细观察后五个因素可以分为两类：有影响和没有影响。具体如下。
4.1.1 人际关系对于学生的影响比例极高
人际关系包含师生关系和同学关系。老师，学生之间建立良好的沟通渠道，从而加强在学习上的交流，增加关于学习方面的疑难解惑。在调查访问中70%学生普遍认为除班委外学生与老师的沟通，同学间的沟通较少。除了上课时间，学生与老师之间的交流较少。由于此次调查对象女生占比81%，女生的感性化情绪使他们普遍认为人际关系的好坏，融洽与否可以影响她们学习的态度，学习的积极性，所以调查显示90%的学生认为人际关系对于学习的影响程度非常大。
4.1.2 校园环境、文体设施、教学设施和教学方式、规章制度影响比重较低
通过访谈了解到社保专业学生认为校园环境、文体设施、教学设施和教学方式、规章制度方面的建设较为合理健全。校园建设优美有序、宿舍安全且管理有度；学校众多篮球场、排球场、足球场、形体室一应俱全，辅之以大学的春天、迎新晚会、新老生见面交流会等，课余生活丰富多彩；教学设施齐备，再加上人手一本学生手册详细介绍相关规章，可有效约束行为规范。总之，四个方面的因素影响不显著。
4.2 激励因素方面
调查显示社保专业学生受到就业前景、专业满意度、学习奖励机制、课程的设置、学习氛围影响程度比例大体趋于一致，受到的影响比重极高，普遍都超过了90%。
4.2.1 专业兴趣是前提
66%的同学是服从调剂被调剂到社保专业的，仅仅有34%的同学是已经对专业有一定的了解自主填报本专业的。绝大部分同学认为专业满意度对于学习积极性有很大程度的影响，但是基于很多同学是被调剂到社保专业的事实，因而一开始就对专业缺乏了解，后期也不太愿意去了解专业培养的思想、框架和细节。数据显示学生入学伊始对于专业的兴趣不高涨，学生个人的专业学习兴趣不浓厚，从而导致学生对专业的满意度和认可度不是很高。
4.2.2 课程设置是导向，学习氛围是基础
专业课程设置涵盖了医学、保险、管理、会计、经济各方面，课程内容多样，符合专业发展方向。通过问卷调查，92%的同学认为课程设置对学习的影响程度很大，但通过访谈发现68%的学生认为很多课程缺乏趣味性，尤其是临床课程没有根据本专业的特点进行针对性教学，医学知识跨度大，内容深奥，如内外妇儿等医学课程学习掌握难度较大，但在实习工作中用处不大，导致学习起医学知识比较困难，学生学习的积极性不高，对学生的学习热情有较大的负面影响。另外，92%的同学均认为学习氛围对学习的热情也有很大影响，但社保专业在医学院校属于非医学专业，被同学戏称为“非主流”专业。受大环境影响，学习氛围不浓厚，学生的学习热情不高涨，学习效果自然会受到影响，最后反映出来的卷面成绩在很多时候也差强人意。
4.2.3 就业前景是主导
2014届毕业生共33人，男生5人，女生28人；2015届毕业生共计77人，男生11人，女生66人；据就业统计显示两届社保专业毕业生学生均实现就业，达到了100%就业。
男生主要从事于保险行业，已毕业男生中14届有80%从事保险行业，15届有82%从事保险行业，从事保险行业的比例遥遥领先。女生就业方向比例较为均衡，各行各业均有：14届中32%报考了公务员和事业单位，22%从事保险行业，39%选择了到大中型企业从事具体业务工作，7%报考了研究生；15届女生23%报考了公务员和事业单位，30%进入保险行业，39%到大中型企业，6%报考了研究生，5%选择自主创业。总的来看，公务员和事业单位的比例略少于保险公司和中大型企业。另外，男女生工作选择的视角不同也决定了双方就业方向的差异性。通过调查专业学生对于就业方向选择首选均是公务员、事业单位，其次是保险公司或其他企业，保险公司的占比较小。但已毕业学生就业方向数据却显示出就业意向和最终就业去向出入较大，就业理想和就业现实反差明显。实际上，100%的就业率并未让学生对于就业问题放心，学生心里仍然认为就业困难，找不到满意的工作，就业导向的激励作用为实际发挥。
5 对策建议
5.1 从保健因素着手的激励方式
5.1.1 建立良好的师生关系和同学关系，加强师生课余生活中的联系
充分利用昆医现有的教学网络平台，提高师生课后的沟通交流，避免因为师生时间引起的交流过少的问题，在课间课后形成融洽和谐的师生关系。通过网络让学生一起学习，一起讨论，共同成长，而不是知道W校有此平台而不去使用。还可以以大学生创业项目、创新性项目、社会实践等为载体和纽带，通过微信建立交流群，在虚拟空间中增加师生间的交流，或者合理利用好教师到校时机和学生的课余时间，创造更多师生面对面沟通的机会。
5.1.2 减少干扰因素
减少其他干扰因素的前提是要通过讲座宣传、网络宣传等多种方式，注重培养学生在学习过程中的反常情绪如情感问题的自我控制约束能力，更好地利用课堂时间和课余时间，督促学生劳逸结合，全方面发展[3]。此外，还应与时俱进，了解学生的身心状况，情感变化，减少对网络的依赖，促进学生的身心健康发展。
5.2 从激励因素着手的激励方式
5.2.1 加强社保专业宣传力度，提高学生对专业满意度、认可度
多方面加强本专业学生对现今社会就业背景下就业前景的了解，利用各种场合和时机向学生适当描述专业的培养目标和教学计划，提升学生的学习兴趣。可适当整合校外资源，与往届毕业生加强联系，创造条件使得他们有机会和平台为在校的社保专业学生分享其成长心得和工作感悟，甚至可以邀请一部分已毕业的同学承担部分的教学，以此促进校内外的信息畅通，优化教学结构。
5.2.2 改善医学课程设置结构，提高学生对课程的重视程度
医类教学内容难易设置应该适合专业学生，编写适用于专业学生的应用教程，而不是普遍使用正规的医学课本，增强实践实用性，发挥医学院的优势，提升学生的就业竞争力。
5.2.3 针对就业前景完善职业规划
通过“工学结合”的教学模式，让社保专业学生在实际工作中结合所学专业知识对专业的发展趋势、社会保障政策以及就业选择有更清晰的了解，在学习和实践中逐步完善职业生涯规划。可以依托学校的实践教学平台，大力开拓符合社保专业特点的实践教学基地，分批将学生送入这些基地实习实践，同时也更加深入地了解用人单位的现实诉求和潜在需求，以反作用于校内的教学组织和安排，在社会范围内提升专业知晓度的同时，开发出更大的就业潜力，触动学生的学习动机，进而改善当前的学习状况。
参考文献：
[1]李忠斌，杨成国，卢冰.组织行为学[M].北京：中国社会科学出版社，2007，9.
